制定一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和管理時(shí)間。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,確保它們是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。接下來(lái),我們可以將大目標(biāo)分解為更小的目標(biāo)和里程碑,以便更容易管理和實(shí)現(xiàn)。然后,我們需要分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源,以確保我們能夠按計(jì)劃前進(jìn),并且遇到困難時(shí)有足夠的支持。此外,靈活性也是一個(gè)關(guān)鍵因素,我們需要能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和變動(dòng),以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。最后,我們必須保持專(zhuān)注和堅(jiān)持不懈,不斷檢查和調(diào)整我們的計(jì)劃,以確保我們朝著目標(biāo)邁進(jìn)。在工作中,制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以提高生產(chǎn)力和工作質(zhì)量,以下是一些工作計(jì)劃的范例。
公司管理處工作計(jì)劃版篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的.半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)xx元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)xx元;燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
公司管理處工作計(jì)劃版篇二
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.______物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.______公司的《_________》。
3.企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4.各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升______物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1.人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2.客戶(hù)服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《_________》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
公司管理處工作計(jì)劃版篇三
按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,在總結(jié)“十五”期間工作成果的基礎(chǔ)上,根據(jù)我處各項(xiàng)工作存在的問(wèn)題和面臨形式,按照“十一五”規(guī)劃的總體要求,提出物業(yè)管理處xx年工作的總體思路如下:
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規(guī)建設(shè)為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合本市物業(yè)管理實(shí)際,今年我們著手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定》,目前已進(jìn)入審辦階段,今年將以地方性規(guī)章的形式出臺(tái)。xx年將對(duì)政府規(guī)章進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn),并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規(guī)建設(shè),為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的法律依據(jù)。
(二)進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
四是繼續(xù)作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴(yán)把資質(zhì)審批關(guān),嚴(yán)格遵守審定資質(zhì)等級(jí)的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管,今年我們開(kāi)展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng),通過(guò)排查對(duì)一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責(zé)令限期整改,并對(duì)一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)?!痢聊辏谫Y質(zhì)管理取得一定成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)作好資質(zhì)監(jiān)管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)住宅區(qū)實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。今年年底,按照“分等定級(jí),分項(xiàng)定價(jià)”的原則,將住宅區(qū)劃分為高、中檔和普通住宅區(qū)三大類(lèi),初步建立起四種住宅區(qū)管理模式,即:高、中檔住宅區(qū)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理;普通住宅區(qū),在充分征求業(yè)主意愿和社區(qū)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)管理;具備條件的住宅區(qū),可因地制宜,建立“開(kāi)發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的“百步亭”管理模式?!痢聊?,要總結(jié)住宅分級(jí)分類(lèi)管理工作的經(jīng)驗(yàn),深化住宅區(qū)管理的體制改革,繼續(xù)探索抓好普通住宅區(qū)物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續(xù)抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工作。目前,我市與國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理培訓(xùn)中心,聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓(xùn)并經(jīng)考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化知識(shí),達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏(yíng)?!痢聊辏覀冞€將繼續(xù)與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》,不合格的取消其上崗資格。
(一)繼續(xù)抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國(guó)有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿的原則,規(guī)范考核內(nèi)容和程序是管好合同的重要環(huán)節(jié)。二是以“管量清查”為依據(jù),建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權(quán)證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開(kāi)發(fā)建立微機(jī)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。要建立健全規(guī)章制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國(guó)有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下,抓好立項(xiàng)、審批、監(jiān)管和驗(yàn)收結(jié)算的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)修繕責(zé)任制。由局物業(yè)處、計(jì)劃處負(fù)責(zé)全系統(tǒng)直管房屋修繕投資計(jì)劃的制定和下達(dá),由局投資建設(shè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)投資計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全程驗(yàn)收、檢查,并對(duì)各項(xiàng)修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查,驗(yàn)收和初步結(jié)算工作。同時(shí),繼續(xù)推行大宗修繕材料招投標(biāo)工作,保證修繕工程質(zhì)量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監(jiān)察處監(jiān)督下,組織各相關(guān)單位嚴(yán)格履行招投標(biāo)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平,完善房屋使用功能。
繼續(xù)加強(qiáng)《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中,有關(guān)房屋安全方面的政策法規(guī)落實(shí),加強(qiáng)全市房屋安全管理隊(duì)伍的建設(shè),完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò)體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責(zé)任制,主要做到躲險(xiǎn)戶(hù)、躲險(xiǎn)地點(diǎn)和監(jiān)護(hù)人“三落實(shí)”工作,二是進(jìn)一步做好危險(xiǎn)房屋勘察工作,在汛期來(lái)臨前要對(duì)危險(xiǎn)房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,重點(diǎn)要做好對(duì)有危險(xiǎn)的房屋進(jìn)行妥善處理。
公司管理處工作計(jì)劃版篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入。
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)。
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放。
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)的幫助,使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立內(nèi)部管理機(jī)制。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿(mǎn)意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線(xiàn)電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。
一、上半年工作情況:
(一)綜合管理。
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)。
合同。
內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí),目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。
2)投訴與建議。針對(duì)投訴,公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng),將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),在做好解釋工作的同時(shí),進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),得到業(yè)主的理解。
3)報(bào)修情況。客服部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案,無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對(duì)文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門(mén)工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的機(jī)會(huì),加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流,使員工增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解工作動(dòng)態(tài),正確處理各種矛盾和問(wèn)題。
6)公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設(shè)置公示牌,公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號(hào)牌佩戴規(guī)范。
(二)工程維修。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上,為此我們實(shí)施了以下管理措施:。
1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測(cè)試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。
2)對(duì)整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等,對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線(xiàn)樁頭,建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表,對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;,實(shí)時(shí)觀(guān)察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達(dá)到了公共設(shè)備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車(chē)庫(kù)的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改,小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報(bào)修工作。
(三)公共秩序維護(hù)。
1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場(chǎng),
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)管,進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場(chǎng)督促,材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,出門(mén)物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護(hù)部安排專(zhuān)人每半月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)整個(gè)小區(qū)全面開(kāi)展火災(zāi)隱患自查工作,對(duì)已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書(shū)面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改,發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn),設(shè)立消防專(zhuān)員,落實(shí)消防。
應(yīng)急預(yù)案。
的實(shí)效,組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度,巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好,及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。
(四)環(huán)境管理。
公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作,同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的大掃除工作,沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開(kāi)展工作,對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對(duì)小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃,并對(duì)各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評(píng)。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區(qū)域,清洗地下車(chē)庫(kù),清洗消防系統(tǒng)。對(duì)小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù),并定期清洗。
2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責(zé)任到崗位,保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。
盡管我們?cè)?0xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P(yáng),但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開(kāi)展有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng),豐富居民精神生活,倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo),做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),處理好與居委會(huì)的關(guān)系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。
公司管理處工作計(jì)劃版篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,xxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)的幫助,使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
公司管理處工作計(jì)劃版篇六
根據(jù)房地產(chǎn)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表、銷(xiāo)售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,力求務(wù)實(shí)、高效,并有利于房地產(chǎn)公司的銷(xiāo)售服務(wù),(物業(yè)管理有限公司)申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)(初次定價(jià))。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,物業(yè)公司做好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
(2)對(duì)園林布置及景觀(guān)設(shè)計(jì)方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)建議;。
(4)收集工程圖紙,建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試;。
(5)對(duì)設(shè)備設(shè)施及各類(lèi)管線(xiàn)的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;。
(7)業(yè)主入伙前,先行參與房屋的驗(yàn)收過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報(bào)告;。
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料,并印刷裝訂成冊(cè)(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對(duì)未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項(xiàng)檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
積極參與地產(chǎn)公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在銷(xiāo)售中心幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收。
充分利用前期介入取得的各類(lèi)資料和數(shù)據(jù),以及對(duì)物業(yè)的了解,本著“對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),對(duì)房地產(chǎn)負(fù)責(zé)”的宗旨,進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、全面的接管驗(yàn)收。
入住期高效。
1、便利辦好入住。
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),為此物業(yè)公司做好如下幾項(xiàng)工作:
(2)銷(xiāo)售中心應(yīng)合理安排業(yè)主的入伙時(shí)期,加強(qiáng)節(jié)假日的入伙辦理;入住服務(wù);。
2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
(3)組織有償便民服務(wù)隊(duì),解決入住期間搬運(yùn)量大,搬家難的問(wèn)題;解決家庭裝修后清潔衛(wèi)生問(wèn)題,同時(shí)也方便裝修期間民工流的控制。
3、記錄并處理業(yè)主在接收樓驗(yàn)房中提出的合理的意見(jiàn)與建議。
4、裝修管理。
(1)裝修宣傳培訓(xùn)。根據(jù)建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》及中山市有關(guān)裝修管理的規(guī)定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(2)強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),制定裝修審批程序。
(3)落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
(4)制定違章裝修處理流程。
(5)依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。
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5、治安管理。
(1)建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
(2)確立治安重點(diǎn),加大對(duì)入住期人流、物流、車(chē)流的有效監(jiān)控。車(chē)位、車(chē)主、車(chē)型、車(chē)色)。
(4)完善并發(fā)揮智能化系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。
常規(guī)期管理。
培訓(xùn)工作。
通過(guò)培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平,為物業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。
(2)綠化培訓(xùn)計(jì)劃。
(3)行政培訓(xùn)計(jì)劃。
1、小區(qū)工程部培訓(xùn)計(jì)劃。
物業(yè)服務(wù)有限公司。
20xx年6月16日。
公司管理處工作計(jì)劃版篇七
1.每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2.不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,改凡事“____________”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制。
1.管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《_________________》。
2.管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話(huà),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
公司管理處工作計(jì)劃版篇八
2.小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)_____%以上。
3.急修及時(shí),返工、返修率不高于_____%。
4.治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5.房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6.管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7.本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)_____%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
公司管理處工作計(jì)劃版篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
一、前期介入。
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)。
由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放。
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作,以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作,一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過(guò)不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)的幫助,使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問(wèn)題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作,合理分類(lèi)、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門(mén)的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理。
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃,定期進(jìn)行大掃除,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作,保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開(kāi)源節(jié)流、降低成本:
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹(shù)立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十
(一)抓好黨建工作。
1.召開(kāi)支部大會(huì),組織黨員進(jìn)行年度評(píng)議。
2.組織支部班子召開(kāi)民主生活會(huì)。
(二)抓好黨風(fēng)廉政教育工作,特別是春節(jié)期間。
(三)組織道路路燈和景觀(guān)亮化燈及設(shè)施的維護(hù),為市民營(yíng)造春節(jié)亮化環(huán)境。
(四)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
1.城區(qū)樓宇景觀(guān)亮化工程:完善設(shè)計(jì)變更材料和竣工圖后向?qū)徲?jì)局報(bào)審。
2.體育中心亮化工程:繼續(xù)準(zhǔn)備結(jié)算資料,申請(qǐng)撥付剩余工程款。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線(xiàn)路燈安裝工程:辦理資金證明,待春節(jié)過(guò)后辦理監(jiān)理、施工招標(biāo)相關(guān)手續(xù)。
4.20xx年貴港城區(qū)路燈安裝與維修更換工程:1.江南大道西延段施工圖報(bào)住建委審批;2.江南大道西延段電表報(bào)裝;3.開(kāi)展江南大道西延段預(yù)算工作;4.完善金港大道設(shè)計(jì)圖與預(yù)算;5.開(kāi)展金港小區(qū)東片新裝路燈設(shè)計(jì)工作。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程:1.繼續(xù)做好項(xiàng)目工程前期工作;2.方案設(shè)計(jì)(含亮化效果圖)報(bào)住建委與市政局審批;3.開(kāi)展初步設(shè)計(jì)及概算工作;4開(kāi)展初步設(shè)計(jì)及概算評(píng)審工作。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程:進(jìn)行可研性報(bào)告編審,抽取設(shè)計(jì)單位,完成設(shè)計(jì)方案編制。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十一
六月份,后勤管理處根據(jù)學(xué)校工作部署和本處工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將六月份工作進(jìn)行總結(jié),并提出暑假期間工作計(jì)劃。
1、協(xié)助國(guó)有資產(chǎn)管理處進(jìn)行了科技大樓項(xiàng)目施工招標(biāo)的開(kāi)標(biāo)工作,產(chǎn)生第一、第二中標(biāo)候選單位,并按照招標(biāo)工作程序,對(duì)第一中標(biāo)候選單位情況進(jìn)行考察了解工作。
2、協(xié)助國(guó)有資產(chǎn)管理處完成監(jiān)理單位招標(biāo)工作。
3、施工場(chǎng)地條件準(zhǔn)備工作正緊鑼密鼓的向前推進(jìn),施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見(jiàn)書(shū)等工作均在辦理之中。
(一)、已完成的工作
1、完成了老校區(qū)大門(mén)維修改造任務(wù),并已竣工驗(yàn)收。
2、協(xié)助成教院辦公室搬遷,完成老校區(qū)圖書(shū)館二、三層維修任務(wù),對(duì)圖書(shū)館二、三層樓進(jìn)行了強(qiáng)電、弱電線(xiàn)路重新鋪設(shè)、墻面出新、燈具維修更換、衛(wèi)生間上下水管道維修疏通、吊頂安裝等工作,并竣工驗(yàn)收。
3、完成9#10#學(xué)生公寓樓工程竣工驗(yàn)收。
4、完成新校區(qū)太陽(yáng)能供熱室外輔助熱機(jī)組用房約90平方房子興建工作,并已竣工驗(yàn)收。
6、完成了大學(xué)生活動(dòng)中心舞臺(tái)設(shè)備、燈具維修工作,更換舞臺(tái)地板15平方,聚光燈泡30個(gè),頂燈14個(gè),維修換色器20個(gè),話(huà)筒2個(gè),以及座椅維修、地毯更換等。
7、完成了新校區(qū)東西教學(xué)樓175處桌椅焊接維修。
8、完成三樓報(bào)告廳室內(nèi)臺(tái)階壓條維修(約100米)。
9、對(duì)圖書(shū)信息大樓11樓衛(wèi)生間瓷磚進(jìn)行了修補(bǔ)。
10、為成教院空調(diào)拆移4臺(tái)和系部空調(diào)維修6臺(tái),教室更換吊扇7臺(tái),學(xué)生公寓更換頂扇15臺(tái)。
11、對(duì)圖書(shū)信息大樓工程消防控制室消防柜主板進(jìn)行了維修。
(二)、正在實(shí)施工作
1、著手對(duì)第二生活區(qū)9、10樓路燈施工,并對(duì)如何施工提出了施工方案,進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)定位。
2、開(kāi)始對(duì)藥學(xué)系實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)排風(fēng)改造工作做好招標(biāo)前期資料及實(shí)施方案論證等工作。
3、學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心改造方案初步擬定。
(一)、已完成的工作
1、協(xié)助國(guó)資處完成了8號(hào)學(xué)生公寓樓214張組合家具拆除搬運(yùn)工作。
2、完成了大學(xué)生4、6級(jí)英語(yǔ)考試考場(chǎng)的后勤保障任務(wù)。
3、校醫(yī)院完成各項(xiàng)醫(yī)療保健任務(wù),6月份接待病患2650余人次,開(kāi)展食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等專(zhuān)項(xiàng)宣傳兩次,完成了醫(yī)保學(xué)生住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)和離退休職工醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作,向國(guó)資處提交了20xx年藥品采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)資料。
(二)、正在實(shí)施工作
1、為食堂購(gòu)買(mǎi)洗碗機(jī)消毒蒸汽發(fā)生器及天然氣管道安裝做好準(zhǔn)備工作,進(jìn)行了蒸汽發(fā)生器購(gòu)買(mǎi)及天然氣管道安裝項(xiàng)目立項(xiàng)工作,施工單位詢(xún)價(jià)和蒸汽發(fā)生器購(gòu)買(mǎi)詢(xún)價(jià)工作。
2、安排布置了畢業(yè)生離校宿舍財(cái)產(chǎn)查驗(yàn)清理準(zhǔn)備工作。
1、簽訂施工、監(jiān)理合同。
2、做好科技大樓施工前水、電準(zhǔn)備工作,便橋?qū)徟掷m(xù)及施工
圖紙繪審工作,施工位置規(guī)劃放線(xiàn)工作,努力讓科技大樓盡早開(kāi)工建設(shè)。
1、配合法醫(yī)系做好對(duì)8號(hào)樓改建的方案設(shè)計(jì)、招標(biāo)技術(shù)文件編制、工程清單編制、工程招標(biāo)等準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取盡早施工。
2、配合國(guó)資處做好對(duì)藥學(xué)系實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)排風(fēng)改造招標(biāo)文件的準(zhǔn)備、整理以及實(shí)施招標(biāo)工作。
3、開(kāi)始實(shí)施對(duì)第二生活區(qū)9、10號(hào)樓路燈安裝工作。
4、9#10#學(xué)生公寓道路路牙整修工作。
5、做好9#10#學(xué)生公寓工程消防驗(yàn)收、工程決算等準(zhǔn)備工作。
6、繼續(xù)配合審計(jì)處、財(cái)務(wù)處做好新校區(qū)建設(shè)審計(jì)材料整理、財(cái)務(wù)對(duì)賬等工作。
7、做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心裝修前期準(zhǔn)備工作。
8、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、排球場(chǎng)塑膠面層、一食堂屋頂鋼架進(jìn)行維修。
1、做好畢業(yè)生離校宿舍財(cái)產(chǎn)管理和離校
學(xué)生房間的衛(wèi)生、家具維修等工作。
2、做好新老校區(qū)暑假期間留校學(xué)生的開(kāi)水供應(yīng)和食堂伙食供應(yīng)工作。
3、著手做好食堂洗碗機(jī)改造天然氣管道安裝工作。
4、協(xié)助國(guó)資處做好新老校區(qū)教室多媒體維修保養(yǎng)工作。
5、協(xié)助學(xué)生處做好學(xué)生公寓住宿安排工作。
6、做好購(gòu)物街招標(biāo)單位進(jìn)場(chǎng)的移交和開(kāi)業(yè)工作。
7、督促食堂清洗不銹鋼排煙管油污和食堂炊具維修保養(yǎng)工作。
8、校醫(yī)院做好暑假期間廣大師生員工醫(yī)療保健服務(wù)工作,安排好暑假值班。
9、做好開(kāi)學(xué)前準(zhǔn)備工作。
后勤管理處
公司管理處工作計(jì)劃版篇十二
××上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團(tuán)員活動(dòng)、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在許多問(wèn)題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專(zhuān)業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將20xx年下半年的學(xué)生管理工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開(kāi)展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊(duì)長(zhǎng)是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說(shuō)服教育、多人文感化。
(4)、推行學(xué)生管理績(jī)效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類(lèi)學(xué)生干部、干事的組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊(duì)長(zhǎng)助理制度要進(jìn)一步實(shí)行,并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴(yán)格落實(shí)制度,要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊(duì)上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個(gè)方面。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生要開(kāi)展有效的教育,堅(jiān)持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”、“補(bǔ)隊(duì)列操練”規(guī)定。
4、加強(qiáng)和老師、家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類(lèi)常態(tài)管理的檢查,中隊(duì)要重視檢查的結(jié)果并且開(kāi)展數(shù)據(jù)的分析。
1、重視學(xué)生信息報(bào)道組的工作。
2、加大對(duì)安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對(duì)學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵(lì)。
1、開(kāi)展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開(kāi)展對(duì)學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進(jìn)性,開(kāi)展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動(dòng)。
3、開(kāi)展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、堅(jiān)持學(xué)生公寓黨支部工作。
1、學(xué)生管理干部聽(tīng)課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
1、開(kāi)展學(xué)生報(bào)道前的電話(huà)聯(lián)系工作。
2、實(shí)施《20xx年新生接待方案》,協(xié)助軍訓(xùn)工作。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十三
20xx年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立30周年,也是市政府大部制改革后的第一年。一年來(lái),市野生動(dòng)植物保護(hù)管理處按照市委、市政府和市城管局的工作部署要求,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干, 加強(qiáng)教育,強(qiáng)化管理,積極采取得力措施,切實(shí)抓好森林防火工作,加快推進(jìn)森林公園和自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)野生動(dòng)植物保護(hù)和森林病蟲(chóng)害防治檢疫,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行政執(zhí)行力建設(shè),有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展,取得了新的成績(jī)?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)森林防火工作取得優(yōu)異成績(jī)。
20xx年,我市森林防火工作堅(jiān)持“預(yù)防為主,積極消滅”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市有關(guān)做好安全生產(chǎn)工作的部署要求,加強(qiáng)森林防火宣傳教育,嚴(yán)格執(zhí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,狠抓各項(xiàng)預(yù)防措施的落實(shí),積極推進(jìn)森林消防隊(duì)伍建設(shè)和林火監(jiān)控指揮系統(tǒng)建設(shè),各項(xiàng)工作取得了好成績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市發(fā)生一般森林火災(zāi)共14起,總過(guò)火面積為20.9畝,受害森林面積10.7畝,與去年同期相比分別下降了39%、89%和92%,全市森林火災(zāi)受害率為 0.01‰,遠(yuǎn)低于省下達(dá)的1‰控制指標(biāo)。全市沒(méi)有發(fā)生較大、重特大森林火災(zāi)和人員傷亡事故。我們采取的措施主要有:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,狠抓目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。市森林防火指揮部認(rèn)真貫徹落實(shí)3月1日全國(guó)森林草原防火工作電視電話(huà)會(huì)議精神,積極部署抓好春季森林防火工作。10月14日,張文副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了全市森林防火工作會(huì)議,總結(jié)了20xx年森林防火工作,對(duì)今冬明春的工作進(jìn)行了部署。各級(jí)森林防火部門(mén)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,積極采取措施,切實(shí)抓好森林防火行政首長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí),做到領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),把防火責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到山頭,確保各項(xiàng)措施落到了實(shí)處。今年全市新簽訂森林防火責(zé)任書(shū)共192份。
2、加大宣傳教育力度,增強(qiáng)森林防火意識(shí)。20xx年,全市加大了森林防火宣傳力度,通過(guò)廣播、電視及報(bào)紙等各種新聞媒體,采取多種形式加強(qiáng)宣傳森林防火知識(shí),力爭(zhēng)做到家喻戶(hù)曉。元旦和春節(jié)期間,我處(辦)在廣播電臺(tái)播放公益廣告共30次;同時(shí),積極開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),活動(dòng)中共派發(fā)各類(lèi)安全手冊(cè)、卡片、畫(huà)冊(cè)等宣傳資料20xx余份。各區(qū)也通過(guò)制作和樹(shù)立廣告牌或警示牌、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、印發(fā)和張貼各種宣傳資料等形式加大宣傳力度。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),全市新設(shè)立宣傳警示牌共486塊,派發(fā)張貼新《森林防火條例》及宣傳資料10萬(wàn)多份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅、彩旗900多條(面),利用電視媒體播放宣傳短片600多次。市森林防火辦還制作了以中小學(xué)生為主要宣傳對(duì)象的森林防火宣傳動(dòng)漫畫(huà)冊(cè)1萬(wàn)冊(cè),派發(fā)到各中小學(xué)校,加強(qiáng)對(duì)青少年的森林防火知識(shí)教育。
3、組織開(kāi)展防火檢查,落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施。20xx年1月28日至29日,市森林防火指揮部、市城管局組織開(kāi)展了一次全市森林防火檢查,檢查內(nèi)容主要有森林防火責(zé)任制落實(shí)情況、森林消防隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)情況、野外火源管理及火險(xiǎn)隱患排查情況、防火物資的儲(chǔ)備情況、值班和火情報(bào)告制度落實(shí)情況、森林防火宣傳情況等?!拔逡弧惫?jié)期間,市森林消防專(zhuān)業(yè)大隊(duì)分組到各林區(qū)檢查森林防火工作情況,進(jìn)一步督促落實(shí)好各項(xiàng)預(yù)防措施。
4、加強(qiáng)野外火源管理,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。一年來(lái),我市認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省野外火源管理十項(xiàng)規(guī)定》以及省市關(guān)于開(kāi)展森林火災(zāi)隱患排查的通知要求,抓好森林火災(zāi)隱患排查工作,有效遏制了山火的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì),市、區(qū)、街道各級(jí)林業(yè)主管部門(mén)共出動(dòng)巡邏10000多人次,排查出火災(zāi)隱患450多處。對(duì)發(fā)現(xiàn)的森林火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記造冊(cè),落實(shí)整改責(zé)任單位和責(zé)任人,并由轄區(qū)林業(yè)行政主管部門(mén)下達(dá)森林火災(zāi)隱患整改通知書(shū),限期整改,消除隱患。各區(qū)在主要進(jìn)山口和重點(diǎn)地段設(shè)置檢查站或流動(dòng)崗哨,收繳打火機(jī)、火柴6499個(gè)(盒),查處野外違章用火次數(shù)230次,有效遏制了山火的發(fā)生。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理,提高火災(zāi)撲救綜合實(shí)力。我處(辦)認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府《關(guān)于印發(fā)組建xx市森林消防隊(duì)伍實(shí)施方案的通知》精神,今年初從森林武警和部隊(duì)擇優(yōu)招聘退伍官兵45名,組建完成了xx市森林消防專(zhuān)業(yè)大隊(duì),并積極采取措施,切實(shí)抓好隊(duì)伍培訓(xùn)和管理,加強(qiáng)“以水滅火”技戰(zhàn)術(shù)的研發(fā)和演練,進(jìn)一步提高森林火災(zāi)預(yù)防和撲救的科技水平和綜合實(shí)力。今年來(lái),市、區(qū)各級(jí)森林防火部門(mén)組織舉辦各類(lèi)森林防火知識(shí)培訓(xùn)班共20多期,參加人員共1500多人次;組織舉行各種森林防火實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)18次,參加人數(shù)共900多人次。其中,市森林消防大隊(duì)采取多種形式,先后組織舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班17次,組織開(kāi)展應(yīng)急演練和“以水滅火”演練活動(dòng)7次。同時(shí),還結(jié)合實(shí)際抓好高壓潛水泵、柱塞泵等“以水滅火”技術(shù)的研發(fā)更新工作,經(jīng)多次試驗(yàn),已完成潛水泵一次性供壓輸水達(dá)到3000m距離,揚(yáng)程達(dá)到260m;利用高壓柱塞泵滅火出水快、流量大、成本低,一次性供壓輸水可達(dá)到2520m距離,揚(yáng)程達(dá)257m。通過(guò)抓好隊(duì)伍的培訓(xùn)演練,有效提高了森林火災(zāi)撲救的專(zhuān)業(yè)技能和綜合實(shí)力。
6、加大財(cái)政資金投入,抓好森林消防裝備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為進(jìn)一步提高森林防火工作的科技含量,今年來(lái),我市進(jìn)一步加大資金投入,抓緊抓好森林防火隊(duì)伍裝備和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目建設(shè)。一是繼續(xù)抓好市林火監(jiān)控監(jiān)測(cè)預(yù)警指揮系統(tǒng)建設(shè),目前已累計(jì)完成項(xiàng)目投資2465萬(wàn)元,完成項(xiàng)目總工程量90%。其中森林火災(zāi)撲救現(xiàn)場(chǎng)指揮子系統(tǒng)、超短波通信網(wǎng)子系統(tǒng)、林火信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)已基本完成并投入試用。林火地理信息系統(tǒng)、防火視頻會(huì)議子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心建設(shè)子系統(tǒng)、赴火場(chǎng)裝備子系統(tǒng)也已基本開(kāi)發(fā)建成,將在近期進(jìn)入試運(yùn)行階段。遠(yuǎn)程林火監(jiān)控系統(tǒng)已完成鳳凰山片區(qū)、羊臺(tái)山片區(qū)、大鵬片區(qū)及三洲田片區(qū)共12個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的規(guī)劃布設(shè)工作,其中鳳凰山片區(qū)3個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)已完成,并實(shí)現(xiàn)了視頻信號(hào)成功對(duì)接。二是抓緊開(kāi)展森林消防專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍裝備項(xiàng)目建設(shè)。已投入經(jīng)費(fèi)1600萬(wàn)元,完成招標(biāo)采購(gòu)森林消防專(zhuān)用車(chē)16部和基本裝備一批。此外,我市還將計(jì)劃投資2365多萬(wàn)元,開(kāi)展森林、郊野公園和自然保護(hù)區(qū)森林消防裝備項(xiàng)目建設(shè),目前投入經(jīng)費(fèi)400萬(wàn)元,正在抓緊組織開(kāi)展采購(gòu)招標(biāo)工作。三是及早安排部署,抓好生物防火林帶建設(shè)。今年已完成xx市生物防火林帶工程項(xiàng)目投資500萬(wàn)元,工程各標(biāo)段均已全面開(kāi)展施工建設(shè),全市已完成種植任務(wù) 95%,預(yù)計(jì)年底前完成全部工程建設(shè)。
7、抓好市森林消防支隊(duì)營(yíng)區(qū)及訓(xùn)練基地項(xiàng)目建設(shè)工作。落實(shí)工程資金20xx萬(wàn)元,完成了項(xiàng)目選址、地質(zhì)勘探、地形圖測(cè)繪等前期工作;辦理完成臨時(shí)用地規(guī)劃許可證、臨時(shí)土地使用權(quán)出讓合同、林地占用等行政審批手續(xù);編制完成《市森林消防支隊(duì)營(yíng)區(qū)及訓(xùn)練基地建筑設(shè)計(jì)方案》并報(bào)市規(guī)劃國(guó)土委審批;抓好項(xiàng)目水土保持方案的編制工作,將于年底前報(bào)送水務(wù)部門(mén)審查;項(xiàng)目用地范圍內(nèi)場(chǎng)地清理及地面基礎(chǔ)已基本完成,預(yù)計(jì)該項(xiàng)目主體建筑工程工程可于明年初開(kāi)工建設(shè)。
8、認(rèn)真貫徹《森林防火條例》,及時(shí)修改完善應(yīng)急預(yù)案。為貫徹落實(shí)20xx年1月1日國(guó)家新頒布施行的《森林防火條例》,及時(shí)修訂完善《森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,更好地適應(yīng)新形勢(shì)下森林防火工作的實(shí)際需要,根據(jù)市森林防火指揮部領(lǐng)導(dǎo)的要求,我辦在進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,征求有關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn),組織召開(kāi)了《xx市處置森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》修訂工作研討會(huì),全面對(duì)原《xx市處置重特大森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行修改和完善,并以書(shū)面形式征求了市森林防火指揮部各成員單位、有關(guān)部門(mén)以及各區(qū)森林防火辦的意見(jiàn),根據(jù)各單位反饋的意見(jiàn)再次進(jìn)行了修改,最后形成了送審稿,正上報(bào)市政府印發(fā)實(shí)施。
9、加強(qiáng)值班調(diào)度,及時(shí)處理火情信息。市森林防火辦堅(jiān)持24小時(shí)防火值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)處理各種火情信息,對(duì)省森林防火辦通報(bào)的林火衛(wèi)星熱點(diǎn),要求各區(qū)及時(shí)進(jìn)行核查,并將情況及時(shí)反饋。同時(shí)要求各區(qū)森林防火辦及有關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行林火報(bào)告制度,一旦發(fā)現(xiàn)火情,及時(shí)做好上傳下達(dá)和指揮協(xié)調(diào)工作。
(二)自然保護(hù)區(qū)和森林公園等項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)。
1、抓好自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。一是加強(qiáng)與市規(guī)劃國(guó)土委等有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),積極做好大鵬半島自然保護(hù)區(qū)總規(guī)編制工作;完成了該項(xiàng)目綜合科學(xué)考察報(bào)告和建設(shè)方案的修訂完善工作,通過(guò)了專(zhuān)家評(píng)審,并按審批程序由人居委上報(bào)市政府審批。二是積極協(xié)調(diào)和征求市人居委、坪山新區(qū)管理委員等有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),做好《xx市田頭山自然保護(hù)區(qū)建設(shè)方案》和《xx市鐵崗-石巖濕地自然保護(hù)區(qū)建設(shè)方案》的編制和修訂工作;積極開(kāi)展田頭山和鐵崗-石巖濕地自然保護(hù)區(qū)劃線(xiàn)工作。三是按照市政府辦公會(huì)議精神,加強(qiáng)與人居委等部門(mén)溝通協(xié)調(diào),研究制訂了市級(jí)自然保護(hù)區(qū)審批流程。
2、抓好羊臺(tái)山森林公園一期工程建設(shè)。一是積極開(kāi)展羊臺(tái)山森林公園小羊臺(tái)片區(qū)景觀(guān)工程,已完成工程總量的50%;二是與大浪街道辦、施工和監(jiān)理單位、羊臺(tái)山管理處溝通協(xié)調(diào)處理一期工程施工有關(guān)問(wèn)題,完成大浪入口賴(lài)屋山水廠(chǎng)拆遷評(píng)估工作;三是完成羊臺(tái)山森林公園大羊臺(tái)片區(qū)景觀(guān)工程的施工和監(jiān)理招標(biāo)工作。
3、抓好三洲田、清林徑、松子坑、五指耙等森林公園規(guī)劃建設(shè)。一是積極協(xié)調(diào)市規(guī)劃國(guó)土委做好三洲田森林公園詳細(xì)藍(lán)圖的修改和報(bào)批工作,完成地質(zhì)詳細(xì)勘察和邊界測(cè)量工程的招標(biāo),并組織有關(guān)單位做好勘察、界樁埋設(shè)等工作;二是完成清林徑環(huán)評(píng)、可研的編制工作,并積極溝通協(xié)調(diào),做好項(xiàng)目總規(guī)修編報(bào)批以及環(huán)評(píng)、可研的評(píng)審等有關(guān)工作;三是完成觀(guān)瀾、光明和松子坑森林公園的生態(tài)資源調(diào)查、總體規(guī)劃(征求意見(jiàn)稿)和可行性研究報(bào)告的編制工作;四是完成五指耙森林公園總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃和水保方案項(xiàng)目的招標(biāo)工作,并抓緊開(kāi)展總體規(guī)劃編制工作;完成劃線(xiàn)方案編制和征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn),并報(bào)市規(guī)劃國(guó)土委審批。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十四
1、完成《城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)植物物種多樣性保護(hù)規(guī)劃》編制,配合規(guī)劃辦搞好《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制》。得7分。
2、在體育場(chǎng)路沿河綠地設(shè)置體育系列雕塑,年底前完成得4分。
3、委托虎山公園長(zhǎng)崗山頭休閑平臺(tái)方案設(shè)計(jì),年底前完成得4分。
4、配合局里做好市區(qū)道路改造的相關(guān)工作。得4分。
1、進(jìn)一步抓好綠地的正常性養(yǎng)護(hù)工作,加強(qiáng)管理,使公共綠地花木、草坪生長(zhǎng)正常,達(dá)到基本無(wú)病蟲(chóng)害、無(wú)雜草、無(wú)成片死缺株。得4分。
2、加強(qiáng)綠地內(nèi)花木及行道樹(shù)整形修剪,提高園林園藝化水平。得3分。
3、合理安排、科學(xué)配置、突出重點(diǎn)、增添亮點(diǎn),努力做好市區(qū)環(huán)境美化工作。得4分。
4、完善城市綠地亮化工程,加強(qiáng)園林監(jiān)察力度,做好園路、園燈及噴灌等園林設(shè)施的正常性維修工作,保證園林設(shè)施的完整性。得3分。
1、認(rèn)真貫徹《行政許可法》,積極做好行政許可項(xiàng)目審批工作。得5分。
2、加強(qiáng)城市建設(shè)的綠化驗(yàn)收工作。得5分。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)要求,及時(shí)接管相關(guān)綠地,并投入經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)管理。得4分。
4、結(jié)合創(chuàng)建園林城市活動(dòng),積極開(kāi)展園林法律、法規(guī)宣傳,提高市民愛(ài)綠、護(hù)綠的意識(shí)。得4分。
5、積極做好各鎮(zhèn)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理及園林行業(yè)管理的指導(dǎo)工作。得4分。
6、加強(qiáng)對(duì)職工的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育,全年不少于三次,得3分。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺(jué)遵紀(jì)守法,不徇私枉法,認(rèn)真組織(參加)政治理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),全年不少于25人次,基本分5分,每少一次扣0.5分。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效能,及時(shí)完成各類(lèi)報(bào)批件,群眾滿(mǎn)意率95以上,每降一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。(5分)
公司管理處工作計(jì)劃版篇十五
(一)黨建工作。
1.準(zhǔn)備組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)議前相關(guān)材料工作。
2.召開(kāi)支委會(huì)、支部大會(huì),討論優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事宜。
(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
1.完成黨風(fēng)廉政建設(shè)迎檢材料上交工作。
2.完成科級(jí)以上干部述職述廉總結(jié)工作。
(三)強(qiáng)化維護(hù)管養(yǎng),保障道路照明正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.處理中山路、仙衣路、迎賓大道、荷城路、金港大道東段、港南路、民族公園西門(mén)等路段地下線(xiàn)纜故障點(diǎn)共15處;修復(fù)主干道路燈180多盞;修復(fù)小街小巷路燈380多盞。
2.修復(fù)迎賓路、金港大道、港南路等路燈控制箱共10臺(tái)。
3.幫助背街小巷房主遷移路燈線(xiàn)路600多米。
4.處理迎賓路1#變、2#變、3#變因道路改造損壞電纜20xx米。
5.協(xié)助交警信號(hào)燈、天網(wǎng)公司、鐵塔公司處理等路段處理地下電纜故障9處。
(四)履行職能,定期巡查排查景觀(guān)樓宇亮化設(shè)施。
亮化大隊(duì)每天對(duì)城區(qū)樓宇景觀(guān)亮化正常巡查,對(duì)斷節(jié)、缺失的樓宇發(fā)放維修函;加強(qiáng)微信城管案件處置力度,本月共處置15起案件。
(五)項(xiàng)目工作進(jìn)展情況。
1.城區(qū)樓宇景觀(guān)亮化工程進(jìn)展:竣工驗(yàn)收階段,完善設(shè)計(jì)變更材料和竣工圖。
2.體育中心亮化工程進(jìn)展:已經(jīng)完成竣工驗(yàn)收,準(zhǔn)備結(jié)算資料。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線(xiàn)路燈安裝工程進(jìn)展:已辦理監(jiān)理、施工政府采購(gòu)手續(xù),待春節(jié)過(guò)后辦理招標(biāo)手續(xù)。
4.20xx年城區(qū)路燈安裝與維修更換工程:1.開(kāi)展江南大道西延段施工工作;2.江南大道西延段方案設(shè)計(jì)報(bào)住建委,3,金港小區(qū)東片新裝電表與港北雙違辦看現(xiàn)場(chǎng)。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程:完成方案設(shè)計(jì)(含亮化效果圖)。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程:主管局已將燈桿造型、高度、間距的請(qǐng)示文報(bào)市政府審定。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十六
1.西江大橋維修加固工程:已完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝并完成第九、第十跨橋面混凝澆筑工作。
2.城市建設(shè)管理年項(xiàng)目
﹙1﹚人行道維修改造工程:基本完成。
﹙2﹚20xx年覃塘區(qū)小街小巷維修改造工程:已完工并竣工驗(yàn)收合格;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程:完成工程量92%。
4.完成協(xié)助審計(jì)局開(kāi)展中山路綜合改造工程監(jiān)控部分審計(jì)工作。
5.貴港市過(guò)街人行天橋工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、規(guī)劃許可證批復(fù)、預(yù)算控制價(jià)及施工招標(biāo)文件編制等工作,目前辦理施工圖設(shè)計(jì)文件審查備案、審核工程預(yù)算書(shū)及施工招標(biāo)文件等工作。
6.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、地形測(cè)繪、可研報(bào)告審批、初步設(shè)計(jì)等工作,目前正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)評(píng)審及epc總承包、監(jiān)理服務(wù)招標(biāo)文件審核等工作。
7.“十三五”項(xiàng)目
(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工、監(jiān)理招標(biāo)文件編制等工作;其中標(biāo)線(xiàn)施劃、護(hù)欄采購(gòu)分別采用服務(wù)類(lèi)、貨物類(lèi)進(jìn)行采購(gòu),目前已完成標(biāo)線(xiàn)施劃、護(hù)欄安裝,工程建設(shè)部分正在審核招標(biāo)文件等工作。
(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作,目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(3)貴港市進(jìn)港公路提升改造工程:已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖設(shè)計(jì)文件審查、預(yù)算編制及施工招標(biāo)文件編制等工作,目前正在審核施工招標(biāo)文件等工作。
(4)20xx年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程:完成項(xiàng)目立項(xiàng)、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計(jì)審批、施工圖審查備案、預(yù)算評(píng)審初稿、工程報(bào)建及施工招標(biāo)文件報(bào)招標(biāo)站審核備案等工作,目前繼續(xù)開(kāi)展預(yù)算評(píng)審等工作。
(二)加強(qiáng)巡查、及時(shí)整改存在問(wèn)題
1.巡查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、脫落64起,井蓋損壞34起,修復(fù)各種設(shè)施49起,人行道路面損壞6起,清理指示牌、防撞桶10起,應(yīng)急處置設(shè)施78起。
2.維修混凝土道路300㎡,利用瀝青維修道路1000㎡;維修級(jí)配碎石道路1200㎡,維修人行道18㎡;維修路緣石11m;改造井座7套,更換井蓋27塊;更換防撞桶4個(gè);安裝修復(fù)護(hù)475塊﹙約1473米﹚;安裝修復(fù)禁停牌8桿。
3.清洗中心城區(qū)護(hù)欄約174公里。
4.巡查中心城區(qū)道路77次,巡查小江橋等橋梁5次。
(三)其它工作
1.做好市委20xx年第一巡察組反饋意見(jiàn)及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改工作。
2.開(kāi)展“黨內(nèi)關(guān)愛(ài)見(jiàn)真情”主題黨日活動(dòng)。
3.開(kāi)展慰問(wèn)困難群眾、困難黨員、困難職工活動(dòng),發(fā)放慰問(wèn)金1800元。
(一)推進(jìn)項(xiàng)目工作
1.西江大橋維修加固工程:加快工程實(shí)施進(jìn)度,力爭(zhēng)完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝及混凝土澆筑。
2.繼續(xù)推進(jìn)“城市建設(shè)管理年”項(xiàng)目相關(guān)工作:
﹙1﹚人行道整治工程:金港大道完成施工建設(shè);做好仙衣路、金田路、荷城路人行道維修改造工程驗(yàn)收及結(jié)算送審等工作。
﹙2﹚20xx年覃塘區(qū)和貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程:做好結(jié)算送審材料收集;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成竣工驗(yàn)收。
3.繼續(xù)推進(jìn)體育中心電力管溝工程:竣工。
4.貴港市人行天橋項(xiàng)目完成預(yù)算評(píng)審。
5.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:完成初步設(shè)計(jì)審批及發(fā)布epc總承包、監(jiān)理招標(biāo)公告。
6.加快推進(jìn)20xx年實(shí)施項(xiàng)目完成預(yù)算評(píng)審等前期工作:(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程;(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程;(3)貴港市進(jìn)港公路提升改造工程;(4)20xx年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程。
7.繼續(xù)督促完善收集20xx年小街小巷綜合改造工程未送審工程(建政路、龍圣片區(qū))的相關(guān)結(jié)算送審資料。
8.繼續(xù)協(xié)助審計(jì)局對(duì)以下工程的審計(jì)工作:中山路綜合改造工程監(jiān)控部分、貴港市高速路一級(jí)連線(xiàn)路口改造工程、擁軍一路道路維修改造工程。
(二)繼續(xù)抓好道路、橋梁及其附屬設(shè)施管養(yǎng)工作
1.繼續(xù)加強(qiáng)巡查工作力度,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)清理、及時(shí)修復(fù),確保道路暢通。
2.繼續(xù)加大維修缺失井蓋及路緣石工作。
3.繼續(xù)做好道路坑洼、人行道損壞修復(fù)工作。
4.繼續(xù)做好護(hù)欄、標(biāo)牌等道路設(shè)施清洗及修復(fù)工作。
5.繼續(xù)做好道路、橋梁及其附屬設(shè)施受損應(yīng)急處置工作,及時(shí)處理回復(fù)市民、網(wǎng)民反映的有關(guān)道路設(shè)施問(wèn)題。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十七
xx上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團(tuán)員活動(dòng)、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在許多問(wèn)題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專(zhuān)業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將xx年下半年的學(xué)生管理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)兩支管理干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)、掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運(yùn)用。本學(xué)期開(kāi)展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)、樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān),嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊(duì)長(zhǎng)是中隊(duì)學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)、建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說(shuō)服教育、多人文感化。
(4)、推行學(xué)生管理績(jī)效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)、理清各類(lèi)學(xué)生干部、干事的`組織、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)、培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊(duì)長(zhǎng)的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合。要突出學(xué)生會(huì)主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)、學(xué)生干部值班和隊(duì)長(zhǎng)助理制度要進(jìn)一步實(shí)行,并且要總結(jié)、推廣。
1、嚴(yán)格落實(shí)制度,要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點(diǎn)仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊(duì)上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個(gè)方面。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳。同時(shí)對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生要開(kāi)展有效的教育,堅(jiān)持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”、“補(bǔ)隊(duì)列操練”規(guī)定。
4、加強(qiáng)和老師、家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類(lèi)常態(tài)管理的檢查,中隊(duì)要重視檢查的結(jié)果并且開(kāi)展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強(qiáng)信息通報(bào)工作。
1、重視學(xué)生信息報(bào)道組的工作。
2、加大對(duì)安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對(duì)學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵(lì)。
四、加強(qiáng)黨建。
1、開(kāi)展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開(kāi)展對(duì)學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進(jìn)性,開(kāi)展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動(dòng)。
3、開(kāi)展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4、堅(jiān)持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、學(xué)生管理干部聽(tīng)課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作。
1、開(kāi)展學(xué)生報(bào)道前的電話(huà)聯(lián)系工作。
2、實(shí)施《xx年新生接待方案》,協(xié)助軍訓(xùn)工作。
公司管理處工作計(jì)劃版篇十八
根據(jù)全國(guó)測(cè)繪地理信息工作會(huì)議、省國(guó)土資源會(huì)議、省地理信息工作會(huì)議有關(guān)部署,圍繞中心,服務(wù)大局,做好維護(hù)地理信息安全、促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)行業(yè)統(tǒng)一監(jiān)管方面的工作。工作重點(diǎn)任務(wù)如下。
以建設(shè)省級(jí)測(cè)繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)為重點(diǎn),著力打造全省測(cè)繪地理信息行業(yè)綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”,將測(cè)繪資質(zhì)、項(xiàng)目、信用、涉密地理信息安全抽查、質(zhì)量抽查等各種信息集成整合,測(cè)繪單位、項(xiàng)目、成果三部分?jǐn)?shù)據(jù)相互關(guān)聯(lián),實(shí)施全周期可追溯管理,各環(huán)節(jié)信息可查詢(xún)、來(lái)源可追溯、去向可跟蹤、責(zé)任可追究,為管理部門(mén)、測(cè)繪單位提供快速便捷化的測(cè)繪資源服務(wù),為政府研判產(chǎn)業(yè)形勢(shì)和宏觀(guān)決策提供支撐。
統(tǒng)籌推進(jìn)測(cè)繪資質(zhì)、質(zhì)量、地理信息安全保密等雙隨機(jī)抽查抽檢,堅(jiān)持質(zhì)量監(jiān)督檢查工作全覆蓋的要求,加強(qiáng)行業(yè)資質(zhì)與質(zhì)量管控,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供精準(zhǔn)、安全的地理信息保障。健立完善地理信息行業(yè)誠(chéng)信體系,制訂測(cè)繪地理信息領(lǐng)域守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒管理實(shí)施辦法,開(kāi)展行業(yè)信用征集、發(fā)布、使用、管理工作,逐步建立企業(yè)信息共享共治、規(guī)范發(fā)展的環(huán)境。按照國(guó)家局工作部署,做好注冊(cè)測(cè)繪師制度執(zhí)行及測(cè)繪資質(zhì)換證有關(guān)工作。
舉辦第五屆全省測(cè)繪行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽,,弘揚(yáng)測(cè)繪精神和工匠精神,展示行業(yè)形象,選拔優(yōu)秀選手和隊(duì)伍參加全國(guó)賽事帶動(dòng)市級(jí)測(cè)繪單位技能水平提升、人才培養(yǎng)方式改進(jìn),成績(jī)優(yōu)異的由我廳聯(lián)合四個(gè)部門(mén)授獎(jiǎng)鼓勵(lì)或我廳單獨(dú)頒獎(jiǎng)鼓勵(lì)。
強(qiáng)化測(cè)繪地理信息行政執(zhí)法、明確分級(jí)執(zhí)法職責(zé)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大測(cè)繪違法違規(guī)行為查處力度,重點(diǎn)加強(qiáng)市縣行政執(zhí)法能力和技術(shù)力量建設(shè)。開(kāi)展地圖市場(chǎng)聯(lián)合整治和互聯(lián)網(wǎng)地圖回頭看行動(dòng),規(guī)范地圖市場(chǎng)秩序,維護(hù)國(guó)家地理信息安全。加強(qiáng)省市縣宣傳工作聯(lián)動(dòng),爭(zhēng)取各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)對(duì)測(cè)繪地理信息的了解支持,為事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。
加強(qiáng)地理信息產(chǎn)業(yè)單位信息統(tǒng)計(jì)和發(fā)布工作。發(fā)揮地理信息學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)聯(lián)系政、產(chǎn)、學(xué)、研、用的橋梁紐帶作用,凝聚行業(yè)資源、加強(qiáng)行業(yè)自律、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。爭(zhēng)取落實(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)財(cái)政政策,支持地理信息產(chǎn)業(yè)園雙創(chuàng)行動(dòng),不斷激發(fā)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。按照國(guó)家測(cè)繪地理信息局有關(guān)部署,針對(duì)我省實(shí)際需要,做好測(cè)繪地理信息行業(yè)繼續(xù)教育工作,提高行業(yè)整體素質(zhì)。
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