在制定方案的過程中,我們可以借鑒過去的經驗和教訓,避免犯同樣的錯誤。方案的制定需要考慮多個因素,如目標、資源、時間等。在制定一個較為完美的方案時,我們需要明確我們的目標是什么,然后評估我們所擁有的資源和時間,以確定可行的方案。同時,我們還需要合理安排每一個步驟,確保方案的執(zhí)行順利進行。方案的最終效果和目標的實現(xiàn)需要我們的持續(xù)努力和不斷改進。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇一
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權限;同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結算辦法。
企業(yè)各相關部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件;財務部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務考核和承包結帳。
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產品的營銷業(yè)務實行承包經營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產品發(fā)運調度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經理層及各相關部門參考。
3.1.8維護和完善產品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量責任追溯處罰。
3.2管理權限
作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1有權決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,經企業(yè)審定后實施。
3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權合理組織產品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的.分解和損失的落實。
3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
3.2.7有權匯同企業(yè)質量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量追溯處罰。
3.2.8有權提出產品開發(fā)
3.2.9有權組織企業(yè)產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
4.1年度目標
xx年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入萬元。
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調節(jié)當月分配系數(shù)。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇二
為進一步加強和完善我公司業(yè)務結構體系,拓展公司業(yè)務鏈,進而提高公司經濟效益。強化公司業(yè)務推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強有力的業(yè)務保障,最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位,確保公司在激烈的.市場競爭中立于不敗之地,充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質。
自2016年06月01日至2016年08月30日止。
(1)力將在2016年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作,并取得一定的經濟成效。
(2)力將在2016年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務推廣計劃并取得一定經濟成效。
(3)力將在2016年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產準備工作。
(4)力將在2016年9月1日之前完成園林工程設計和裝飾工程設計業(yè)務在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務,并取得一定成效。
總經理制定任務書
業(yè)務部執(zhí)行任務
業(yè)務部
制定工作計劃/總結工作任務業(yè)務經理推出具體實施方案
反饋工作成果
業(yè)務員落實工作任務
本策劃方案自二0一六年六月一日起正式實施(本方案一式兩份,一份抄送業(yè)務部實施,一份送內務部備案)。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇三
商業(yè)銀行依據(jù)客戶對象的不同將銀行業(yè)務劃分為幾種不同的類型,個人銀行業(yè)務是指面向個人或家庭、提供各類金融產品和金融業(yè)務的一種業(yè)務范疇。國有商業(yè)銀行的個人業(yè)務作為銀行其他業(yè)務的有益補充,是商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的重要有機組成部分,實現(xiàn)對商業(yè)銀行個人業(yè)務的拓展有利于促進我國金融業(yè)的良性穩(wěn)定發(fā)展。下面本文將首先分析國有商業(yè)銀行個人業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀,并針對發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問題進行全面分析,提出拓展商業(yè)銀行個人業(yè)務的具體對策。
國外發(fā)達國家國有商業(yè)銀行的發(fā)展還是較為先進的,反觀我國,國有商業(yè)銀行的起步晚、發(fā)展還相對緩慢。我國國有商業(yè)銀行在金融領域的漫長探索中困難重重,社會整體經濟發(fā)展水平不高,金融意識并沒有滲透到廣大人民群眾中去,加上商業(yè)銀行比較明顯的傾向于大商業(yè)客戶的趨勢,導致個人業(yè)務需求一直被隱性壓抑著,從而相應的限制了個人銀行業(yè)務的發(fā)展。因此,拓展商業(yè)銀行的個人業(yè)務,填補慣性業(yè)務中存在的業(yè)務空白具有非常深遠的顯著意義。多年實踐所累積的`經驗告訴我們,商業(yè)銀行所存在的弊病需要及時解決才能促進商業(yè)銀行的快速發(fā)展,下面著重分析一下商業(yè)銀行所存在的問題。
(2)技術更新緩慢。技術水平不高,網絡技術應用和普及的程度較低。突出表現(xiàn)在電子銀行和電腦網絡技術的不完善性上,很大程度上依靠柜臺和人工辦理業(yè)務,手機銀行、網上銀行才剛剛起步。
(4)銀行職員素質有待提升,營銷售后質量層次不齊。營銷體系的不健全直接導致了營銷服務水平的低下,售后服務不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生,營銷網絡建設不到位,營銷人員訓練不夠,營銷人員的專業(yè)業(yè)務水平以及業(yè)務技能不夠。
二、拓展國有商業(yè)銀行的個人業(yè)務的有效策略
(1)滿足客戶多元化需求,積極研發(fā)適用的個人業(yè)務產品。充分發(fā)揮銀行的載體功能,補充研發(fā)更多的功能來提升服務水準,推出集消費、外匯、證券、股票、基金、債券、代理收付、信貸等為一體的多功能新型實用信用卡。充分了解客戶需求,并結合國際先進經驗,廣泛引進先進的個人業(yè)務金融產品,做好產品的升級和更新?lián)Q代,加強銀行、證券和保險三位一體的密切合作,打造自身最具特色的精品業(yè)務,樹立行業(yè)品牌意識。
(2)推進銀行高度網絡化建設,最大限度打破時空局限,完善網路銀行各項目的開發(fā)與運用。突破傳統(tǒng)發(fā)展局限,著重發(fā)展網上銀行、電話銀行、手機銀行、個人財務管理軟件等,借此打破時空局限,改變區(qū)域機構的局限。開發(fā)各類個人財務管理軟件,加快各類新型個人理財產品的投放。建設可靠性強的網絡信息化平臺,提升銀行職員網絡操作的技能。借助網絡向客戶普及銀行業(yè)務的基本信息,同時方便客戶對銀行業(yè)務的相關信息的咨詢、評估等。同時要機槍營銷方面的管理,引進個人業(yè)務的專業(yè)人員,提升個人金融業(yè)務服務團隊的整體素質。
(3)完善信用評估體系,強化風險意識,建立健全個人信用評估體系。總體來說,需要迫切加快個人信用體系建設,建立個人信用檔案,完善相關立法,借助法律手段來降低風險。同時,要加強銀行間信息的溝通交流,借助網絡技術平臺實現(xiàn)信息共享,有效促進公正、公平原則下個人業(yè)務的開展。
(4)打造專業(yè)個人業(yè)務服務團隊,培養(yǎng)和引進個人業(yè)務的專業(yè)人員,提升銀行職員整體素質。銀行業(yè)務的開展需要經歷市場需求的研究、新型產品的開發(fā)、業(yè)務過程的控制與管理、宣傳策劃、營銷等一系列連續(xù)的環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)的順利進行是業(yè)務辦理的保障之一,因此,需要竭力打造高素質、高服務水準的專業(yè)團隊,以此來保障縫紉業(yè)務的順利開展。
個人業(yè)務在商業(yè)銀行的拓展,可以有效促進國有商業(yè)銀行業(yè)務結構的完善與創(chuàng)新。隨著商業(yè)銀行工作重心向個人業(yè)務方向的拓展和傾斜,可以有效提升個人業(yè)務在銀行利潤中所占的份額,這在一定程度上可以促進商業(yè)銀行自身進行優(yōu)化改革,推出更加先進的個人理財財產品和理財服務。針對商業(yè)銀行中存在的比較明顯的問題,需要給予足夠重視,并且依據(jù)問題的關鍵點制定出最適宜的解決對策,不斷促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展,以此推動國有經濟的穩(wěn)定健康發(fā)展。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇四
熟人介紹是最傳統(tǒng)的業(yè)務來源,我認識一位滬上有一定名氣的律師,他的業(yè)務主要來源于熟人的介紹,他的業(yè)務來源主要有三個途徑:同學、戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)。當然,他的老家在浙江——中國的富裕之地,他做傳統(tǒng)的訴訟業(yè)務,年業(yè)務額也可以達到400多萬。
熟人介紹的優(yōu)勢在于容易得取委托人的信任,進而容易將業(yè)務攬下來。
熟人介紹的問題在于一旦案件結果達不到委托人的期望值,委托人跟律師翻臉時,還會連累介紹人,做熟人介紹的業(yè)務律師的壓力相當大。
二、口碑效應
律師為委托人提供法律服務,委托人對律師的服務滿意了,他的親戚朋友再有法律服務的需求,以前服務過的委托人第一個想到的是曾經為自己服務過的律師,他會主動將律師推薦給自己的親友,這種口碑效果是律師拓展業(yè)務永恒的主題。
三、專做關系
也有極少數(shù)律師,他們的案源絕大部分是靠做關系搞來的,也就是與公權力機關少數(shù)工作人員達成一種默契,公權力機關工作人員為律師介紹案源,律師收費后,將大部分的案件代理費“分”給介紹人,這些公職人員又反過來通過自己的權力影響案件的結果。在目前的法治環(huán)境下,這種專做關系的律師還有一定的市場,不過風險也很大。
四、中介合作
中介的位置是在人際交流的節(jié)點上,中介容易得到某一領域的案件線索,無論是訴訟案件線索還是非訴案件線索,中介的作用不可小視。中介的形式有很多,房產中介是典型的中介,但是一些不寫中介名稱的機構可能是律師業(yè)務更重要的中介,做融資業(yè)務的,券商可能是最大的中介。做公司業(yè)務的,會計師事務所、審計師事務所也有可能成為律師業(yè)務的中介,關鍵看律師如何去推銷自己和自己的團隊。
五、網絡營銷
網絡營銷的方法也有很多。與“法律快車”、“找法網”等網站合作,在這些網站上做廣告,是一種營銷方式。律師自己做一個網頁,也是一種網絡營銷的方式。律師開博客,寫微博也是一種網絡營銷的方式。君不見,斯偉江大律師的微博幾乎天天更新。
六、媒體宣傳
如果說網絡是一種新興的媒體的`話,在傳統(tǒng)媒體上做宣傳,仍然是一種不錯的營銷方式,或者說拓展業(yè)務方式。這些宣傳方式包括在報紙、期刊上發(fā)表文章,在電視上評析案例,在電臺里解答聽眾提問。
七、講課
講果是不錯的開拓業(yè)務方法,但現(xiàn)在已經被用得很濫,如果沒有特別專長的領域和表達能力,講課這種營銷方式不是每個律師都能做到的。
八、出書
出書也是一種提升律師知名度的方法,進而也能給律師帶來一定的案源,更重要的是,出書可以幫助律師談成業(yè)務。但出書需要一定的寫作能力與經濟實力,也不是人人都能做到的。
九、律師合作
再有水平的律師,也不是全才。當他接到自己不熟悉領域的案子時,他一般會找熟悉這一類案件的律師合作,所以說律師之間的合作,也是專業(yè)律師的案源渠道之一。
十、社會兼職
律師做大學兼職教師,當選各級人大代表,參加政協(xié)參政議政,這些社會兼職都會無形中擴大律師的社會影響,容易取得潛在客戶對律師的信任。
十一、搏取榮譽
什么全國優(yōu)秀律師啦,東方大律師啦,上海市優(yōu)秀青年律師啦,甚至某縣某區(qū)優(yōu)秀律師啦,不一而足。這些榮譽也可以給律師帶來不少業(yè)務。有時候,律師事務所主任、合伙人的名頭、律所聲譽,甚至在律師協(xié)會擔當?shù)穆殑?,在某種意義上都成了一種榮譽。
十二、法律援助
差點忘記說了,做法律援助的案子也是部分剛入行的律師獲得經濟收入的途徑之一。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇五
我國商業(yè)銀行中間業(yè)務發(fā)展在近年來取得了突破性進展,但與發(fā)達國家相比仍有較大差距。面對國際銀行業(yè)中間業(yè)務發(fā)展的趨勢和特點,我們應立足于我國經濟、金融發(fā)展水平,借鑒國際上中間業(yè)務發(fā)展的最佳實踐,結合自身特點,逐步探索出一套符合我國國情的行之有效的發(fā)展中間業(yè)務的觀念、方法和途徑。
近年來,各商業(yè)銀行大力發(fā)展中間業(yè)務,銀行間的競爭也日趨激烈。但在競爭過程中擺脫不了存款占主導地位的傳統(tǒng)觀念,仍然把中間業(yè)務作為攬存和提高存貸款市場份額的重要手段,而忽視其作為銀行業(yè)創(chuàng)造效益的基本功能。商業(yè)銀行內部對基層行處的考核仍以存款指標、資產質量指標為主,對中間業(yè)務的考核缺乏科學性和激勵性,從而使基層員工對中間業(yè)務認識不足,阻礙了中間業(yè)務的發(fā)展。西方發(fā)達國家的事實告訴我們,商業(yè)銀行大力發(fā)展中間業(yè)務“錢”途遠大。因此發(fā)展中間業(yè)務必須首先實現(xiàn)三個根本轉變。
合經營計劃中加大考核的比重。
2.轉變經營理念。徹底轉變舊的經營理念,高度重視發(fā)展中間業(yè)務,確立資產業(yè)務、負債業(yè)務與中間業(yè)務并駕齊驅的經營理念。積極吸取和借鑒發(fā)達國家的成功經驗,只要政策允許、市場需要、對銀行發(fā)展有利,我們就要積極地創(chuàng)造條件,真正把中間業(yè)務放在優(yōu)先的位置去開拓發(fā)展。
3.轉變管理模式。目前我國商業(yè)銀行的經營管理體制普遍存在條塊分割、管理分散、配合不力現(xiàn)象,已不適應中間業(yè)務的發(fā)展需要。商業(yè)銀行要設置一個責任分明、管理嚴謹、具有一定協(xié)調能力和開拓精神的管理體制,包括建立風險防范體系、市場營銷體系、信息管理體系。加強對中間業(yè)務的研究、開發(fā)和管理;制定中間業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃;協(xié)調和發(fā)揮商業(yè)銀行的整體功能,調動基層行處發(fā)展中間業(yè)務的積極性,推動中間業(yè)務的良性發(fā)展。
1.堅持效益第一的原則。目前我國商業(yè)銀行在中間業(yè)務的發(fā)展上為達到擴大中間業(yè)務的市場占有率和攬存目的,一味迎合客戶,放棄或降低應收客戶的代理費用。高投入、低產出,甚至無產出、負產出現(xiàn)象特別突出。實踐證明,效益問題不僅是商業(yè)銀行,而且是其他任何企業(yè)生死存亡的關鍵問題,是一切經營管理活動的出發(fā)點和落腳點。西方商業(yè)銀行普遍把經營效益視為生命線,貫穿于經營管理活動的始終。因此在發(fā)展中間業(yè)務的過程中,要把經營效益放在首位。徹底改變目前銀行忽視中間業(yè)務的做法,包括營業(yè)網點的設置、勞動組合的優(yōu)化、服務對象和業(yè)務范圍的選擇、管理體制的確定以及先進設施偽裝備等等,都必須體現(xiàn)效益至上的思想,以效益作為最高的評判標準。
2.堅持風險控制的原則。隨著科技的'發(fā)展,中間業(yè)務的形式、內容和范圍將不斷創(chuàng)新,同時與其他業(yè)務一樣,在經營過程中存在一定的風險。加強風險管理,必須從大處著眼,從小處著手。在業(yè)務創(chuàng)新的同時,要十分注意其可能帶來的潛在風險,讓業(yè)務創(chuàng)新在完善的制度和風險控制的前提下進行。
3.堅持優(yōu)質服務原則。西方商業(yè)銀行采用最為先進的設施或技術,通過提供優(yōu)質服務來鞏固其競爭地位。應當說,我們在這方面已經起步了,但步子不夠大,也不夠快,與西方國家相比還有不小的距離,需要我們急起直迫。作為改進服務手段重要內容的電子化建設方面,首先要加強總體規(guī)劃,堅持高起點、高水準,改變條塊分割狀況,在增強銀行的整體建設性和對客戶的便利性方面下功夫,減少繁瑣與浪費。要集中一定的力量,持久地開展市場需求調查和業(yè)務超前性研究,做到不僅能及時適應客戶需求的變化,而且也能創(chuàng)造和引導客戶的需求。
1.產品開發(fā)策略。要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘社會經濟生活對金融服務的需求,選擇一些適合市場需要,發(fā)展?jié)摿^大,風險小、成本低,能發(fā)揮銀行優(yōu)勢的中間業(yè)務品種,滿足客戶消費多元化和投資多元化的需求。
2.市場營銷策略。商業(yè)銀行在選擇目標市場策略時應采取差異性策略,細分客戶市場,做到以“市場為導向,以客戶為中心”因地制宜地開展中間業(yè)務。通過推行多層次、全方位、現(xiàn)代化的營銷方式,包括人員營銷、廣告營銷、公關營銷,主動向客戶推介金融服務品種和業(yè)務品種,塑造自身形象。
3.技術支持策略。高科技手段是中間業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展的關鍵,是中間業(yè)務競爭的核心。目前,我國商業(yè)銀行電子網絡和設施的功能不完善及高層次專業(yè)人才的短缺制約著中間業(yè)務的發(fā)展。銀行許多中間業(yè)務的開展都需要依托強大的資金清算系統(tǒng)和電子網絡系統(tǒng)。同時要設計一個好的金融產品,創(chuàng)新一項有效益的金融服務,一支高素質、專業(yè)化的復合型人才隊伍是必不可少的。因此我們應加快金融電子化步伐,在實現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網的基礎上,形成全國性的信息共享通訊網絡。同時要努力培養(yǎng)有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質專業(yè)技術人才,注重和珍惜人力資本的開發(fā)和利用,以此提高中間業(yè)務的科技含量,形成自身的獨特優(yōu)勢和品牌效應,實現(xiàn)規(guī)模經營,提高工作效率和經濟效益。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇六
3、 經人推介。
1、 面積少于xxxxxxx平方米項目不接;
2、 項目投入使用時間超過xx年的不接;
3、 業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));
4、 維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項目不接; (以上各條主要針對全委項目而言)
6、 檔次過低的項目不接;
8、 開發(fā)商或大產權主超過二家的項目不接;
9、 公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;
1、 先人后事,與對方相關聯(lián)系人的關系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;
3、 知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;
7、 在開發(fā)商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實效。
包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓。報價標準主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
1、 明確意向性目標后,由公司總經理或部門經理組織相關人員考察物業(yè)現(xiàn)
場,為管理方案的.構想奠定基礎。
2、 財務人員根據(jù)擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、 制定方案。方案內容包括:
(2) 擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設施、建筑形式、居民結構等;
(3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務方式和管理目標;
(4)擬定管理服務內容,包括:
開發(fā)建設期間將提供的管理服務內容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據(jù)物業(yè)實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;
(10)提出經營、管理、服務的新思路
為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學化、規(guī)范化管理、開展
開源節(jié)流、服務承諾等方面提出既務實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標的實現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內容,至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)
4、 與開發(fā)商作進一步溝通,細化方案內容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關費用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準備。
5、 與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權利及義務。
6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求,確定人員進場時間
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇七
加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化,工作計劃《保險公司銷售業(yè)務員工作計劃》。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的.展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇八
設置崗位:業(yè)務中心經理崗、風險管理崗、業(yè)務受理崗、信貸員崗、貸后管理崗和發(fā)放與支付審查崗; 各崗位主要職責如下:
2、負責提出貸款產品需求,協(xié)助產品開發(fā)工作和制定貸款制度和產品的實施細則;
4、負責審核放款條件落實情況。
2、負責產品開發(fā)工作。提供貸款產品需求,組織制定貸款制度和產品的實施細則;
3、負責組織審貸委員會對貸款進行審批;
4、負責組織貸款業(yè)務日常監(jiān)控、貸后檢查、逾期催收、風險分類等工作;
5、負責對貸款資產質量管理工作進行監(jiān)控,包括逾期催
收、資產保全等工作;
6、負責組織貸款業(yè)務檢查工作,制定對貸款業(yè)務發(fā)展及管理工作檢查計劃。
??? 負責處理客戶電話咨詢、貸款申請,記錄客戶基本信息,并整理材料提交業(yè)務中心經理進行調查任務分配。
4、負責本人所管戶貸款的還款情況、貸后檢查、逾期催收及風險預警等工作,負責對所管戶貸款按期進行貸后檢查,對形成的不良資產進行保全工作。
1、對客戶進行電話抽查回訪,落實是否進行了現(xiàn)場調查,是否遵守各項規(guī)章制度;
3 期貸款催收工作;
5、負責貸款風險手工分類的初分工作和手工調整工作;
7、負責貸款業(yè)務統(tǒng)計、分析、各種業(yè)務報表打印及扣款單據(jù)的整理分類;
8、根據(jù)工作分配,協(xié)助管戶信貸員進行權限范圍內的資產保全、不良資產處置等具體工作;進行不良資產的移交、訴訟、清收等的工作。
1、檢查信貸員提交放款材料的完整性、填寫的規(guī)范性。
3、負責貸款發(fā)放與支付的審查,作出意見,呈負責人審批;
4、負責打印每月貸款的扣款單等單據(jù)。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇九
2、積極指導開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。我省律師隊伍學習實踐科學發(fā)展觀活動在各級司法行政機關黨委(組)領導、律師行業(yè)黨組織具體組織下開展。省直黨員律師參加了第一批學習,福州、廈門市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學習,其他黨員律師參加第三批學習。省廳制定下發(fā)了《關于律師事務所開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導意見》,成立了律師事務所深入學習科學發(fā)展觀活動指導小組,下設辦公室,具體負責律師事務所學習實踐科學發(fā)展觀活動的指導、督促、檢查。11月19日省廳召開了律師事務所第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動座談會,對律師事務所第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動進行專門部署,切實加大對第三批律師事務所學習實踐活動的指導力度,推動學習實踐活動扎實有效開展。
二、著力完善律師管理規(guī)定,依法辦理行政許可事務。
1、制定下發(fā)“兩個規(guī)定”。根據(jù)新《律師法》及配套規(guī)章的規(guī)定,對我省現(xiàn)行的有關律師管理規(guī)定、管理辦法進行清理,特別是組織開展修訂省廳《關于律師事務所審核登記程序的暫行規(guī)定》和《關于律師證申領審核程序的暫行規(guī)定》工作。在處務會多次討論形成《關于律師事務所設立審核程序的規(guī)定》(征求意見稿)、《關于律師證申領審核程序的規(guī)定》(征求意見稿)的基礎上,于5月份召開了修訂律師管理規(guī)定座談會,征求各地律管科(處)長的修改意見。經充分考慮、吸收各地意見后,于9月21日正式印發(fā)《關于律師事務所設立審核程序的規(guī)定》和《關于律師執(zhí)業(yè)證申領審核程序的規(guī)定》,進一步規(guī)范了律師事務所和律師執(zhí)業(yè)的行政許可。
2、起草了省市縣三級律師管理職責劃分的意見。根據(jù)新《律師法》和司法部配套規(guī)章,草擬了《福建省司法廳進一步明確省內各級司法行政機關律師管理職責的意見(初稿)》,有待進一步開展調研和征求意見。
3、依法辦理行政許可事務。今年以來,全省共批準設立律師事務所40家,注銷律師事務所1家,辦理律師事務所重大事項變更130件;新頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證320本,辦理律師轉所160人。
4、參與部頒規(guī)章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導司安排,我處參與了司法部規(guī)章《律師事務所年度考核辦法》的起草工作,現(xiàn)該規(guī)章已形成送審稿。同時,還參與了部規(guī)章《律師事務所和律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查辦法》起草論證工作。
三、著眼確保律師正常執(zhí)業(yè),做好律師證照管理工作。
1、做好律師證照加蓋有效期延續(xù)章工作。根據(jù)新《律師法》,對律師事務所和律師執(zhí)業(yè)活動應進行年度考核,不再開展律師事務所年檢和律師年度注冊工作。但是,由于至今為止司法部《律師事務所年度考核辦法》等相關規(guī)章仍在制定中,尚未出臺,開展年度考核缺乏具體可操作性規(guī)定。因此,為確保我省律師事務所和律師正常執(zhí)業(yè),在今年4-5月份省廳對現(xiàn)行的律師事務所執(zhí)業(yè)許可證和律師執(zhí)業(yè)證加蓋了有效期延續(xù)章,實現(xiàn)了律師年檢注冊工作向年度考核工作的平穩(wěn)過渡,為正式啟動年度考核工作打下了基礎。
2、做好律師證照換發(fā)工作。根據(jù)司法部安排,從20xx年10月1日起啟用新版律師和律師事務所執(zhí)業(yè)證書,從20xx年1月1日起原執(zhí)業(yè)證書停止使用。因此,換發(fā)全省律師和律師事務所執(zhí)業(yè)證書成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務。為做好這項工作,我處召開處務會進行專題研究,制定了工作方案,及時采取了6項措施確保工作順利有序進行。一是立即向廳領導匯報,贏得廳領導的關心和重視;二是根據(jù)本省律師和律師事務所的情況迅速向司法部申領了各類空白新版執(zhí)業(yè)證書;三是爭取有關部門支持,盡快添置了電腦和打印機;四是召開換發(fā)工作會議,對設區(qū)市司法局律管科長和經辦人員進行培訓;五是下發(fā)文件,對換證工作尤其是信息采集工作進行部署;六是做好全省律師和律師事務所信息錄入和執(zhí)業(yè)證書打印、蓋章以及新舊執(zhí)業(yè)證書換發(fā)工作。
四、加強律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督指導,不斷規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為。
1、加強律師業(yè)務指導。在督促落實請示報告制度的前提下,及時了解和掌握律師代理敏感案件和群體性事件情況,并對一些涉及面廣的案件進行重點跟蹤指導,確保律師依法履行職責,妥善解決糾紛;同時,堅持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領導書面報告。今年以來,全省律師共辦理敏感案件和群體性事件75件。
2、做好來訪及投訴工作。加強對投訴工作的協(xié)調與指導,督促各級司法行政機關和律師協(xié)會切實履行職責,按規(guī)定程序與時限做好來訪接待和投訴查處工作。今年以來,我處共接受、批轉群眾來訪來信投訴23件,目前已辦結13件。
3、切實加強律師違規(guī)違紀行為的查處工作。把查處律師違規(guī)違紀行為作為端正行業(yè)風氣、提升社會形象的手段,擺上重要位置,加大工作力度,重視并強化了對設區(qū)市司法局查處工作的指導,切實做到依法、依規(guī)查處。今年以來,全省共給予2名律師停止執(zhí)業(yè)的行政處罰,給予2名律師警告的行政處罰。
4、扎實開展律師行業(yè)專項治理工作。制定下發(fā)了《關于全省律師行業(yè)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《關于全省律師行業(yè)20xx年糾風工作實施方案》,對年度律師行業(yè)民主評議政風行風工作和糾風工作進行了部署。各地按照省廳的部署,結合各自實際,采取有力措施,確保專項治理活動扎實開展。
五、落實加快建設海西意見,有力推進律師涉臺工作。
1、向社會公開推薦一批接收取得國家法律職業(yè)資格的中國臺灣居民實習、執(zhí)業(yè)的律師事務所和指導律師。根據(jù)司法部《取得國家法律職業(yè)資格的中國臺灣居民在大陸從事律師職業(yè)管理辦法》、中華全國律協(xié)《申請律師執(zhí)業(yè)人員實習管理規(guī)則(試行)》的有關規(guī)定,20xx年7月6日省廳向社會發(fā)布公告,公開推薦70家律師事務所和329名律師作為接收取得國家法律職業(yè)資格的中國臺灣居民實習、執(zhí)業(yè)的律師事務所和指導律師。此后,有2名中國臺灣居民獲準在廈門實習。
2、認真開展專題調研。今年6月,省廳組成調研組深入廈門、漳州、泉州三市,就律師業(yè)加強涉臺法律服務、開展閩臺律師交流合作、擴大對臺開放等工作開展了專題調研,探索在《^v^關于支持福建省加快建設海峽西岸經濟區(qū)的若干意見》出臺后,全省律師業(yè)如何圍繞海西建設全局,緊緊抓住機遇,乘勢而上,主動融入,重新調整工作部署,完善政策措施,認真運作,有所作為,不斷創(chuàng)新涉臺法律服務載體和平臺,切實加大涉臺法律服務力度,不斷緊密閩臺律師界的交流合作,切實拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。
3、積極開展專項涉臺法律服務。廣大律師認真總結幾年來開展專項涉臺法律服務活動的經驗,進一步了解掌握臺企、臺商、臺胞、臺屬的法律服務需求,積極主動地開展涉臺法律服務。年內,漳州市、三明市先后組建了涉臺事務律師顧問團,廈門、泉州市設立了區(qū)級涉臺律師顧問團,至年底全省共組建了17個涉臺律師法律服務顧問團,開展臺商權益保障工作,幫助臺商解決涉法難題。省臺商投訴協(xié)調中心特邀法律顧問由10人增至25人,分布在全省九個設區(qū)市,服務臺商范圍覆蓋到全省。廈門市司法局進一步擴大了律師事務所服務臺企“一對一”結對子的范圍,由28對發(fā)展到50對;成功舉辦了海峽律師實務研討會,促進兩岸律師人才資源的優(yōu)勢互補和共享,服務兩岸經貿往來及產業(yè)轉移對接。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,全省律師共擔任309家臺企法律顧問、提供涉臺法律咨詢4929人次、代理涉臺訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺非訴訟法律事務588件。
4、貫徹落實“許可中國臺灣地區(qū)律師事務所在福州、廈門設立代表機構”的政策。今年5月國家出臺“許可中國臺灣地區(qū)律師事務所在福州、廈門兩地試點設立分支機構,從事涉臺民事法律咨詢服務”這一惠臺新政策后,認真貫徹落實,做好相關準備工作,一是積極促成司法部于7月14日下發(fā)通知正式同意我廳開展中國臺灣地區(qū)律師事務所在福州、廈門設立代表機構的試點工作;二是代司法部律公司起草了《臺灣地區(qū)律師事務所在福州、廈門設立代表機構審批和管理規(guī)則(試行)》,同時熱情接待中國臺灣地區(qū)律師事務所來人來電咨詢,目前,已有3家中國臺灣地區(qū)律師事務所提交了設立代表機構申請;三是多次請示、報告司法部律公司,提請司法部盡快出臺相關規(guī)章,明確有關申請條件、審批程序和管理規(guī)定等,爭取早日將這一政策落到實處。
此外,今年7月,美國christiekim律師事務所獲準在廈門設立代表處,實現(xiàn)了外國律師事務所代表處在我省零的突破。
六、持續(xù)深化律師公益活動,加大律師服務大局力度。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十
通過此次培訓,使學員意識到客戶服務對企業(yè)的重要性,樹立以客戶為中心的服務意識,了解形象及身體語言在服務中的重要作用,和學員一起分享什么是客戶的需求,幫助學員更好的了解和理解客戶,建立,培養(yǎng)學員的自信以及加強溝通能力。讓員工不僅學習、了解禮儀的規(guī)范,更重要將其付諸個人實踐。
二
授課方式:課程講授、案例分析、分組練習、角色扮演、情景模擬、互動討論。
授課風格:感染力、親和力強;通俗易,師生互動;對象化案例分析。
三
1.我們在哪里?我們在為誰服務?誰在為我們服務?——角色定位。
2.什么是服務?
3.你在為誰工作?——為自己?為企業(yè)?
4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感。
5.不同心態(tài)不同收獲。
6.讓我們樂在工作,為自己工作:一位優(yōu)秀員工的成長。
1.良好的形象是—個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
(1)良好的形象是成功的必備條件。
(2)你的形象不僅僅代表自己。
2.著裝禮儀。
(1)女士、男士著裝的tpo原則。
(2)女士、男士鞋襪的搭配原則。
(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領帶等)的使用規(guī)范。
3.細節(jié)搭配:鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)。
1.服務三姿勢講解與訓練:服務站姿、走姿、坐姿等基本服務儀態(tài)的講解與訓練。
2.蹲姿、服務手勢、引領等儀態(tài)的講解與訓練。
3.眼神的運用規(guī)范與訓練。
4.專業(yè)服務微笑規(guī)范與訓練。
5.服務公眾場合儀態(tài)總要求與規(guī)范。
1.服務基礎語言——十字禮貌用語的運用與行業(yè)運用變化、接待三聲、服務五語。
2.服務語言規(guī)范——俗語與雅語、各崗位接待規(guī)范用語、交談規(guī)范語。
3.服務語言——禁忌名崗位服務禁用語。
4.面對投訴客戶的語言技巧。
5.傾聽的作用與要領。
第五模塊:銀行人員日常工作禮儀。
1.外出工作及交往中的見面禮儀。
a.打招呼與握手。
b.稱謂禮儀。
c.名片的遞送禮儀。
d.自我介紹。
e.為他人介紹。
f.集體介紹。
2.商務會晤應掌握的禮節(jié)。
3.柜面服務禮儀。
4.營業(yè)中禁止行為。
5.大堂經理服務要點。
1.正確認識異議:顧客是最好的老師。
2.產生異議的原因。
3.處理顧客異議應遵循的原則。
4.處理顧客異議的方法與步驟。
1.電話用語。
2.建立聲音形象。
3.無往不勝的電話禮儀(基本電話禮儀、撥打電話禮、接聽電話禮儀)。
1.辦公室用語。
2.辦公時間行為禁忌。
3.同事的溝通。
1.五步訓練法。
看——領先顧客一步的技巧。
聽——拉近與客戶的關系。
笑——微笑服務的魅力。
說——顧客更在乎怎樣說。
動——運用身體語言的技巧。
2.提問、解答、總結。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十一
設置崗位:業(yè)務中心經理崗、風險管理崗、業(yè)務受理崗、信貸員崗、貸后管理崗和發(fā)放與支付審查崗;各崗位主要職責如下:
(一)業(yè)務中心經理崗。
2、負責提出貸款產品需求,協(xié)助產品開發(fā)工作和制定貸款制度和產品的實施細則;。
4、負責審核放款條件落實情況。
(二)業(yè)務中心風險管理崗。
2、負責產品開發(fā)工作。提供貸款產品需求,組織制定貸款制度和產品的實施細則;。
3、負責組織審貸委員會對貸款進行審批;。
4、負責組織貸款業(yè)務日常監(jiān)控、貸后檢查、逾期催收、風險分類等工作;。
5、負責對貸款資產質量管理工作進行監(jiān)控,包括逾期催。
收、資產保全等工作;。
6、負責組織貸款業(yè)務檢查工作,制定對貸款業(yè)務發(fā)展及管理工作檢查計劃。
(三)業(yè)務受理崗。
負責處理客戶電話咨詢、貸款申請,記錄客戶基本信息,并整理材料提交業(yè)務中心經理進行調查任務分配。
(四)信貸員崗。
4、負責本人所管戶貸款的還款情況、貸后檢查、逾期催收及風險預警等工作,負責對所管戶貸款按期進行貸后檢查,對形成的不良資產進行保全工作。
(五)貸后管理崗。
1、對客戶進行電話抽查回訪,落實是否進行了現(xiàn)場調查,是否遵守各項規(guī)章制度;。
3期貸款催收工作;。
5、負責貸款風險手工分類的初分工作和手工調整工作;。
7、負責貸款業(yè)務統(tǒng)計、分析、各種業(yè)務報表打印及扣款單據(jù)的整理分類;。
8、根據(jù)工作分配,協(xié)助管戶信貸員進行權限范圍內的資產保全、不良資產處置等具體工作;進行不良資產的移交、訴訟、清收等的工作。
(六)發(fā)放與支付審查崗。
1、檢查信貸員提交放款材料的完整性、填寫的規(guī)范性。
3、負責貸款發(fā)放與支付的審查,作出意見,呈負責人審批;。
4、負責打印每月貸款的扣款單等單據(jù)。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十二
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產品的營銷業(yè)務實行承包經營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調度,到售后的。貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產品發(fā)運調度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經理層及各相關部門參考。
3.1.8維護和完善產品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量責任追溯處罰。
3.2管理權限。
作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。
3.2.1有權決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法,經企業(yè)審定后實施。
3.2.3有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權合理組織產品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
3.2.7有權匯同企業(yè)質量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質量追溯處罰。
3.2.8有權提出產品開發(fā)。
3.2.9有權組織企業(yè)產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調控權和應急處置權。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十三
一、獲取信息:
1、定期做市場調查;。
2、客戶主動聯(lián)系;。
3、經人推介。
二、甄選信息,確定目標客戶:
1、面積少于xxxxxxx平方米項目不接;。
2、項目投入使用時間超過xx年的不接;。
3、業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));。
4、維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));。
5、物業(yè)管理配套設施不全,后續(xù)管理需要投入大量資金的項目不接;(以上各條主要針對全委項目而言)。
6、檔次過低的項目不接;。
8、開發(fā)商或大產權主超過二家的項目不接;。
9、公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;。
三、談判要素。
1、先人后事,與對方相關聯(lián)系人的關系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;。
3、知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;。
7、在開發(fā)商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的原因,盡量注重實效。
四、根據(jù)開發(fā)商的主要需求確定公司所提供的方式,包括:全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓。報價標準主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
五、具體步聚(全委和顧問管理,專項培訓暫略)。
1、明確意向性目標后,由公司總經理或部門經理組織相關人員考察物業(yè)現(xiàn)。
場,為管理方案的構想奠定基礎。
2、財務人員根據(jù)擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、制定方案。方案內容包括:
(2)擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設施、建筑形式、居民結構等;。
(3)根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務方式和管理目標;。
(4)擬定管理服務內容,包括:
開發(fā)建設期間將提供的.管理服務內容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;。
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;。
根據(jù)物業(yè)實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;。
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;。
(10)提出經營、管理、服務的新思路。
為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學化、規(guī)范化管理、開展。
開源節(jié)流、服務承諾等方面提出既務實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標的實現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內容,至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)。
4、與開發(fā)商作進一步溝通,細化方案內容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關費用、管理期限,為最終簽訂合作協(xié)議做準備。
5、與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權利及義務。
6、協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求,確定人員進場時間。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十四
201*年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和三灶管理區(qū)黨組的正確領導下,在金灣區(qū)法制局的業(yè)務指導下,本人始終堅持高舉馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟,認真學習黨的xx大五中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀。積極做好三灶管理區(qū)的應債維權工作,努力化解各種矛盾,全力維護社會和諧穩(wěn)定。一年來,接訪應債、維權、維穩(wěn)和法律服務工作取得了新的成績,圓滿地完成了領導交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將全年來的工作情況總結如下:
(一)全年主要工作概況。
充分發(fā)揮法律顧問職能,全面參與各項應訴、申訴、執(zhí)行異議及和解等司法活動,截止至11月底,共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次,提出執(zhí)行和解及異議4件,民事申訴案件2件),涉案金額高達32,320萬余元,通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式,共計挽回潛在的經濟損失達5670萬余元。
(二)、主要經驗及做法。
1、充分發(fā)揮法律專業(yè)優(yōu)勢,積極做好普法工作。
一年來,本人積極投身于普法工作,根據(jù)“五五”普法工作目標和要求,緊緊圍繞三灶管理區(qū)應債維穩(wěn)工作大局,積極應對應債工作的新情況、新問題,堅持說理釋法,耐心解釋,努力營造良好法制環(huán)境,提高機關和區(qū)屬企業(yè)職工的法律素質,并結合工作實際,探索普法工作的新方法、新路子,采用下企業(yè)調研、開展普法課和專題法律講座等多種形普法,取得了良好的實際效果,為促進三灶管理區(qū)機關和區(qū)屬兩個文明建設和社會和諧穩(wěn)定作出了貢獻。
一是針對三灶管理區(qū)屬企業(yè)多的特點,重點宣傳勞動法。本人多次深入到天元公司、金灣房產、副食品公司、金海灘公司等企業(yè),與職工交心,著力宣講勞動法和勞動仲裁法方面的法律知識,切實維護職工的合法權益。
二是宣講安全生產方面的法律知識,預防和減少安全事故的發(fā)生。針對區(qū)屬企業(yè)類型多、安全生產任務重的情況,每半年和節(jié)假期前都下企業(yè)進行安全生產知識的宣傳和督促,三年來,所有企業(yè)沒有發(fā)生大的生產安全事故。
三是開展公務員依法行政教育,樹立依法、高效、廉潔、責任公務員意識,為單位“爭先創(chuàng)優(yōu)”提供法律服務。
四是開展保密法的宣傳教育,加強保密意識。三灶管理區(qū)歷史遺留問題較多,特別是一些工作秘密要求高,保密工作難度大。通過開展保密知識競賽、簽訂保密責任狀等形式進行保密法知識的宣傳。
五是積極參與社會治安的綜合法理工作,做好法律服務,全力維護社會和諧穩(wěn)定。
2、妥善處理信訪投訴,全力維護社會和諧穩(wěn)定。
今年,正逢亞運在廣州舉辦,航展在珠海舉行,“兩會”是向世界展示珠海的良機,也是挑戰(zhàn),實現(xiàn)兩個確保的敏感時期,維穩(wěn)工作顯得更為重要和突出。為認真落實區(qū)委、政府的要求,做好同區(qū)信訪、司法部門的聯(lián)絡工作,建立互動、互通的信訪聯(lián)動機制,針對出現(xiàn)的個別影響較大、難以處理的信訪案件,及時請求有關部門給予配合。本人還對歷年來的重點上訪案件進行排查,并向領導提出建議,確保排查到位、措施有力、責任明確。同時著重參與了對重點上訪人物的穩(wěn)控工作,為珠海航展積極的社會和諧穩(wěn)定做出了努力。
3、充分運用專業(yè)知識,切實維護我方權益。
積極倡導“能動司法”,正確處理司法主動性與被動性的關系,在具體工作中充分發(fā)揮主觀能動作用,積極運用參謀職能,既主動有為,又依法慎為,以增強應對金融危機的能力,有效擔負起“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的重大司法使命。一是發(fā)揮優(yōu)勢,當好參謀。本人及時深入到相對困難的企業(yè)中去,為其積極解困,充分發(fā)揮自身精通法律法規(guī)、熟悉訴訟程序的優(yōu)勢,積極參與企業(yè)發(fā)展情況分析,梳理法律問題,提供意見建議,幫助完善解困方案和措施;二是依托職能,建言獻策。在比較嚴峻的宏觀經濟形勢下,針對經濟糾紛案件增多、類型變化的實際,經過認真分析研究,提出妥善應對經濟糾紛,切實防止經濟下滑的建議;三是健全機制,爭取主動。主動貼近基層,加強溝通協(xié)調,形成工作合力,對影響面廣的大要案和熱點問題,及時報告有關領導,以利于從全局統(tǒng)籌的高度更好地防范和化解風險,控制負面效應。建議建立群體性糾紛、突發(fā)性事件應急處置預案機制,完善與當事人調解溝通對接機制。截止至11月底,共承辦三灶區(qū)和區(qū)屬企業(yè)的各類案件為17件(其中訴訟案件11件20庭次,提出執(zhí)行和解及異議4件,民事申訴案件2件),涉案金額高達32,320萬余元,通過應訴、提出執(zhí)行異議及和解等方式,共計挽回潛在的經濟損失達5670萬余元。出具非訴法律意見書16份,為領導科學決策發(fā)揮了積極的參謀作用。
(三)、工作中存在的問題和不足。
主要表現(xiàn)在:一是對科學發(fā)展觀的學習認識不全面、貫徹落實的自覺性不高的問題。二是思想解放不夠、開拓創(chuàng)新發(fā)展辦法不多的問題。三是工作作風有時漂浮,組織紀律觀念淡漠,工作責任心不強的問題。四是對新類型疑難案件的研究和探索不夠,對新情況、新問題缺乏深入研究,方法不多,法律服務與單位的司法需求尚有差距,便民、惠民措施有待進一步改進的問題。五是涉?zhèn)旁L問題仍很突出,解釋勸說工作不細致,缺乏說服力,應對措施還需加強的問題。六是對當事人存在態(tài)度欠文明、工作方法簡單、公仆形象不佳等現(xiàn)象,有時不注意謹言慎行,特別是在接待當事人過程中表態(tài)草率,直接影響了辦事效果。這些問題和不足,我將高度重視,認真總結,積籌良策,在明年的工作中,將采取有效措施,切實予以解決、克服。
1、繼續(xù)貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,促進法律服務工作科學發(fā)展。
進一步解放思想,認真查擺思想觀念上的問題,把不符合科學發(fā)展觀的思想觀念轉變到科學發(fā)展觀的要求上來,把黨的xx大確定的任務落實到法律服務的各項工作中去,努力做到始終堅持“三個至上”,確保司法工作正確的政治方向;始終堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,做好“保增長、保民生、保穩(wěn)定”這一中心工作,為區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展、穩(wěn)定大局服務;始終堅持以人為本,全力維護單位的合法權益,做到決不損害百姓的合法權益,確保在全社會實現(xiàn)公平正義;始終堅持黨的領導和法制局的業(yè)務監(jiān)督,確保法律服務健康發(fā)展。
2、繼續(xù)加強法律服務職能,全力促進和諧社會建設。
積極開展信訪聯(lián)動工作。要繼續(xù)堅持在現(xiàn)有法律框架內積極協(xié)商,穩(wěn)妥處理各種矛盾和上訪問題。及時與信訪、司法、公安等部門加強溝通協(xié)調,做到信息共享,防止重大群體和突發(fā)事件發(fā)生。
積極開展送法律進企業(yè)活動。繼續(xù)深入困難企業(yè),切實為企業(yè)發(fā)展提供良好的法律服務,替政府排憂,為企業(yè)解困。幫助企業(yè)解決歷史債務重、勞資糾紛多、內部管理亂、責任不落實的問題。
積極開展維權活動。對區(qū)屬企業(yè)的不良債權要及時進行清理,按先易后難、先近后遠、先大后少的順序,逐個制定解決辦法。爭取收回一批債權,以緩解企業(yè)資金緊缺的問題。
3、繼續(xù)加強自身建設,爭做清正廉潔、文明公正的人民公仆。
進一步推進廉政建設工程。要忠實于憲法法律,切實樹立公平正義的理念,切實提高司法能力,切實規(guī)范司法行為,切實恪守職業(yè)道德,切實改進服務作風。要著力增強群眾觀念和群眾感情。要著力加強黨風廉政建設。要著力加強業(yè)務學習,努力提高法律專業(yè)水平。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十五
我支行以董事長在工作總結會議上的講話精神為指導,在^v^提倡的先進的科學發(fā)展觀和企業(yè)文化指引下,以加快經營轉型為主題,以建設流程銀行為主線,緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標任務,結合簽定的目標責任書,大力實施業(yè)務操作、柜面服務、大廳環(huán)境設施“三個標準化”建設,各項工作步入穩(wěn)定發(fā)展的快車道。現(xiàn)將我支行工作總結匯報如下:
1、各項存款。截止月日,我支行各項存款余額為xx萬元,其中,儲蓄存款余額為xx萬元,對公存款余額為xx萬元,儲蓄存款占比xxxxx%。
2、利息實收率。截止月日,共收回利息xx萬元,收息率xxxxx%。
3、客戶數(shù)。截止月日,我支行共有客戶數(shù)為xx戶。其中,對公存款賬戶xx戶(基本存款賬戶xx戶、一般存款賬戶xx戶、臨時存款賬戶xx戶、專用存款賬戶xx戶),儲蓄存款賬戶xx戶。
我支行組織員工對董事長在工作會議上的講話進行了認真細致地學習,通過學習使員工明白了我行的總體工作思路和目標任務,認真領會了董事長報告的精髓:建設專業(yè)化、集約化的現(xiàn)代流程銀行。董事長報告中用大量篇幅來闡明走經營轉型之路的意義、方式和措施,這就要求我們思維方式要變、經營思路要變、激勵機制要變、管理模式更要變。是一個改革年,我們一定要打破常規(guī),從樹立全新的“三個理念”(即:經濟資本管理理念、流程銀行理念、大營銷理念)入手,不斷求新求變,在當今瞬息萬變的市場競爭中取得勝利。
在總行與各支行行長簽訂《工作目標責任書》后,我支行都利用較短時間,組織員工對工作目標責任書的有關內容進行了學習討論,對有疑問和不懂的地方及時與總行相關部門進行溝通,將工作目標一項一項搞清楚、弄明白,做到對目標和責任心中有數(shù)。然后及時由支行行長和每位員工分別簽訂了本支行的《工作目標責任書》,做到了目標明確,責任清楚,人人頭上有指標,個個肩上有壓力。
1、今年經營轉型后,由于管理體制、人員結構都發(fā)生了很大的變化,過去的一些制度、措施已經不再適用。針對這種情況,我支行根據(jù)總行下發(fā)的xxxx等一系列相關制度和年初簽定的工作目標責任書,結合本支行的實際情況出臺了xxxxx。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。另外,還根據(jù)自身特點,設立了業(yè)務監(jiān)督規(guī)范指導員、業(yè)務技能指導員、服務監(jiān)督規(guī)范指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、安全保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監(jiān)督權力。這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執(zhí)行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
2、今年,我支行根據(jù)總行會計條線下發(fā)的“三個標準化”相關標準,制定并實施本支行的綜合管理制度,由柜員輪流擔任大堂經理,負責監(jiān)督三個標準化的實施,組織員工學習了總行下發(fā)的環(huán)境設施擺放及衛(wèi)生標準,針對支行實際情況逐一落實,暫時不到位的與總行進行了溝通形成了共識。衛(wèi)生及物品擺放得到了改進,今后還需要繼續(xù)加強此項工作,在服務標準的推行中重點規(guī)范了的迎接用語的使用。
為了進一步加強人民幣管理,嚴厲打擊各種制、販假人民幣的犯罪行為,維護人民幣信譽,根據(jù)xxxx反假貨幣和開展人民幣宣傳活動方案的要求,我支行及時召開專門會議部署宣傳工作,為確保此次宣傳工作順利開展,我支行成立了活動領導組,做到目標明確,責任到人,扎實有效地開展此項工作。通過近一個月的宣傳,使周邊居民和商戶對人民幣的認識提高了,也使廣大群眾認識到了假幣的危害性以及自己持有、使用假幣也是一種違法行為。同時,我支行還要求前臺工作人員在平時的工作中利用工作便利及時向廣大市民宣傳反假貨幣知識,使此項工作常抓不懈,以維護人民幣的形象和廣大市民的利益。
為了進一步貫徹總行有關整頓工作作風活動和開展文明規(guī)范服務活動的文件精神,我支行把兩項活動相結合,認真執(zhí)行總行實行活動的有關方案要求和《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則,在整頓工作作風活動中我支行認真踐行我行的企業(yè)文化和職業(yè)警言,積極進行自我評分和查找思想上、工作上的一些問題。在文明服務方面,我支行采取服務案例的情景演示,將日常工作中突出、優(yōu)秀的服務經驗或實例以文字、圖片等形式,向行內信息報道、商行人,太行晚報雜志上投稿,通過各種形式強化員工素質教育和服務能力,使員工對開展文明服務工作的重要性和必要性有深刻的認識和體會。
豪情滿懷,萬眾一心,以昂揚的斗志、飽滿的熱情、務實的作風,全力以赴開展創(chuàng)建工作。首先,在創(chuàng)建文明城市活動中行長重視,率先垂范,起帶頭作用,及時組織員工對相關知識的學習,使員工了解創(chuàng)建文明城市工作的內容和意義;其次,把我行開展的三個標準化建設與創(chuàng)建文明城市相結合,充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性,在工作中,培養(yǎng)一支從嚴要求,能打硬仗,高效工作,敬業(yè)奉獻的員工隊伍。要做出優(yōu)異的成績必須付出艱辛、傾注心血,這一點應當?shù)玫饺w員工的充分理解。員工的精神狀態(tài)和工作水平,深刻地影響著創(chuàng)建文明城市的工作成效。要從政治上、工作上、生活上多關心他們,激勵他們更好地為社會主義精神文明建設發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力,貢獻自己的智慧和才華。
對一個支行來講,前臺是一個極其重要的窗口,前臺服務的好壞直接關系到整個支行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我支行注重對員工服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“用心服務每一天”的理念。首先實行“首問負責制”。即:顧客辦理某一項業(yè)務只要找到任何一名員工,該員工都必須協(xié)助客戶辦理完全部業(yè)務。其次是想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。比如:采用“個性化服務”的方式。針對不同的客戶,采取不同的服務方式。對行動不便的儲戶,我們安排員工上門親自為其辦理有關手續(xù);對工作比較忙的客戶,我們犧牲自己的休息時間,利用節(jié)假日、雙休日及下班后的時間為其辦理手續(xù)等等。
1、員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠,部分員工對待工作存在先緊后松現(xiàn)象,工作不能持之以恒,推一推,動一動,在執(zhí)行總行相關制度及三個標準的過程中,暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差,員工缺少解決問題的主動性和積極性。
2、技能考核與實際操作有脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為:
(2)技能標準沒有及時與員工的薪酬緊密掛鉤也是造成積極性不高的主要原因;。
(3)操作手法多種多樣,沒有掌握操作要領;
(4)達到五級標準后,上進動力不足,等待觀望態(tài)度明顯。對工作的安排不夠條理,經常顧此失彼,缺少系統(tǒng)思考。導致我們工作上的被動和拖拉。服務水平提高速度慢,未有明顯的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
1、在認真總結工作的基礎上,對照當前工作中遇到的問題,結合董事長、行長在工作會議上的講話、整頓工作作風實施方案的有關內容進行總結討論,對我行經營轉型中的類別劃分形成共識,進一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。組織員工對《企業(yè)文化手冊》及內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了管理人員“八注意”一線人員“十要求”和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、抓好員工的教育培訓工作。根據(jù)總行有關培訓方案及計劃,組織員工按時參加總行的學習、培訓。在考勤紀律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學習,培訓記錄等方面加強管理,逐步規(guī)范員工日常行為習。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十六
1、思想品德方面在工作和學習中,我認真學習十七在精神和^v^建設具有中國特色社會主義的理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。在“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀學習活動中,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了本所組織的各項活動,對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得。特別是認真學習了xx大精神,是我更加堅定了自己的目標:全心全意為人民服務。
2、辦理業(yè)務方面。3年來共辦理民事案件件,刑事代理(辯護)件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問單位家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業(yè)知識和技能為當事人服務,取得了較好的經濟效益和社會效益。
3、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點始終是端正的,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀律保證承諾書》執(zhí)行落實情況。
在職業(yè)過程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規(guī)則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業(yè)務而誤導當事人或者做虛假承諾;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業(yè)務競爭的行為;嚴格按業(yè)務操作規(guī)程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
三、參與社會公益活動情況。
本人是^v^黨員,始終堅持黨的領導,明確法律為經濟、為民服務的政治方向。
積極參加了我所的黨組織活動,平時認真學習和落實了上級黨委要求學習落實的有關方針政策,明確政治方向,提高了政治素質。其次,在執(zhí)業(yè)紀律、執(zhí)業(yè)道德,與政治素質教育進行了結合,在具體行為中踐行政治掛帥的基本指導思想,發(fā)揮黨員在律師隊伍建設中的引領和保障作用。
我用細致、認真負責的辦案態(tài)度,熟練的辦案技巧和高尚的職業(yè)道德不僅贏得了委托人的信任和感激,還形成了良好的社會影響。因為我的勤奮努力,我有幸被理事,這既是對我的肯定,也是對我的鞭策,我將以此為契機,再接再厲,進一步鉆研法律業(yè)務,為社會提供更為優(yōu)質的法律服務。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十七
2009年度資產公司繼續(xù)遵循教育部^v^積極發(fā)展、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新^v^的發(fā)展方針,以大力推進產業(yè)規(guī)范管理工作為切入點,努力營造校辦產業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,促進校辦產業(yè)的健康發(fā)展,不斷壯大我校校辦產業(yè)。
1、完善公司治理結構,推進產業(yè)規(guī)范管理。
經2009年6月3日校黨委會研究決定,成立了合肥工業(yè)大學經營性資產管理委員會,由其履行資產公司出資人職能,行使資產公司股東權限。
由經營性資產管理委員會推薦,經2009年11月10日校黨委會研究決定了資產公司新一屆董事會、監(jiān)事會成員組成,完善了資產公司的治理架構。
2、清理對外長期投資,摸清家底、理順產業(yè)管理關系。
對資產公司所控股、參股企業(yè)清查摸底,建立詳細的企業(yè)檔案,配合財務處清理學校所有的對外長期投資并上報教育部,根據(jù)產業(yè)規(guī)范化建設的要求,采用調賬、劃轉等方式,摸清家底、理順企業(yè)投資管理關系。
3、完成了所控、參股企業(yè)股權資產劃轉工作。
2009年加大了股權資產劃轉工作的力度,完成了機電公司、京合綠能、華育昌、巨一等一批公司的股權資產劃轉工作,現(xiàn)基本實現(xiàn)了教育部要求的2009年底之前完成資產劃轉70%的任務要求。
4、完成了50%的全資企業(yè)改制工作。
2009年完成了金球公司的注銷工作,基本完成了出版社、建安公司的改制工作,實現(xiàn)了教育部要求的50%的任務要求。
5、繼續(xù)進行校名冠名企業(yè)的清理工作。
根據(jù)教育部的要求,繼續(xù)推進校名冠名企業(yè)的清理工作,現(xiàn)除勞服公司還有部分企業(yè)正在進行中外,其余均已清除完畢。
1、加強企業(yè)目標責任制管理。
為加強對學校企業(yè)的管理,資產公司分別與電子城物業(yè)部、機電公司、復合材料公司、齊美公司、合肥工大共達檢測試驗等公司簽訂了經營目標責任制,對企業(yè)負責人實施以經營業(yè)績?yōu)橹饕獌热莸哪甓瓤己撕腿纹诳己耍员U蠂匈Y產的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、啟動了產業(yè)樓回收工作。
為落實校長辦公會收回產業(yè)樓的決議,資產公司經過細致的調研,并根據(jù)企業(yè)的不同情況,制定了詳細的回收方案,以較小的成本,于6月30前成功地回收了產業(yè)樓主權,避免了國有資產的流失,保障國有資產的增值保值和效益的最大化。
3、妥善處理試劑廠職工安置問題。
為配合市政府大建設的要求,試劑廠的門面房被拆遷,這對于長期停產而又有十幾人工資要發(fā)的試劑廠無疑是雪上加霜。資產公司班子做了大量工作,圓滿完成了拆遷任務,并妥善安排了試劑廠職工。
4、電子城土地證、房產證過戶。
由于教育部對學校資產公司改制要求和新公司法的變動,導致資產公司的固定資產(電子城土地證、房產證)在更名過程當中要繳納巨額土地稅,因此幾年來一直未能過戶。這一方面存在風險,一方面給房屋出租帶來了很^v^煩。資產公司在學校有關部門的配合下,通過多次上門溝通,終于完成了過戶工作。
1、制定了資產公司董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則、公司會議制度和公章使用規(guī)定。
2、制定了資產公司所控股、參股企業(yè)董事、監(jiān)事委派規(guī)則。
3、制定了全資(控股)企業(yè)管理控制辦法。
4、制定了校全資企業(yè)改制整體規(guī)劃。
5、制定了資產公司領導人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定。
6、制定了資產公司安全生產事故突發(fā)事件應急預案。
7、組織公司人員和企業(yè)負責人參加教育部組織的規(guī)范化建設、國資管理和高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓多次。
1、2009年學校企業(yè)實現(xiàn)產值萬元(按學校占有企業(yè)股份比例核算),上交國家稅金萬元,所有者權益萬元,上交學校經費萬元,返還學校工資(含公積金)萬元,進入學校橫向課題到款經費萬元,培養(yǎng)研究生124人,獲各種獎項22項。
2、與大學生創(chuàng)業(yè)服務中心合作,遴選孵化大學生創(chuàng)業(yè)項目九項,投資三萬五千元。
3、大學園公司孵化的項目中試已完成,現(xiàn)進入最后階段,準備轉讓。
4、搭建產學研合作新平臺,依托相關學院在邦立公司、機電公司、復合材料公司、廣州實力公司、京合綠能公司的基礎上形成了新的產學研合作平臺。
5、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項準備工作。
6、繼續(xù)配合高科、巨一公司的做好上市前期的準備工作。
1、由于歷史遺留問題,導致許多學校企業(yè)國資管理中都存在手續(xù)、資質和規(guī)范管理等方面問題,這些將嚴重影響今后企業(yè)的發(fā)展,所以,在以后的工作中,必須下大力氣,去補充、完善所需的材料,加強規(guī)范管理,保障學校的國有資產不受損害。對那些經營不善,又無發(fā)展前景的企業(yè)堅決按照教育部的要求實施關閉。
2、對所投資企業(yè)如何做到科學管理、風險管控,建立一套行之有效的激勵機制,真正做到國有資產的增值保值;充分發(fā)揮公司各部門及每個人的工作積極性,加強工作規(guī)劃,加強制度建設,是我們以后工作中所需解決的一項重要課題。
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十八
1、 定期做市場調查; 2、 客戶主動聯(lián)系; 3、 經人推介。
3、 業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));
4、 維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));
1、 先人后事,與對方相關聯(lián)系人的關系極為重要,否則很有可能為他人作嫁衣;
3、 知己知彼,盡量了解競爭對手的強項弱勢,取長補短;
7、 在開發(fā)商不能確定應采用哪種管理模式時,應正確分析、引導并向其解釋采取某種模式的'原因,盡量注重實效。
全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓。報價標準主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
1、 明確意向性目標后,由公司總經理或部門經理組織相關人員考察物業(yè)現(xiàn)場,為管理方案的構想奠定基礎。
2、 財務人員根據(jù)擬承接的項目管理服務范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算,與拓展人員及其他相關人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經理,確定承接方式和報價金額。
3、 制定方案。方案內容包括:
(2) 擬承接的項目簡介:周邊情況、配套設施、建筑形式、居民結構等; (3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務方式和管理目標; (4)擬定管理服務內容,包括:
開發(fā)建設期間將提供的管理服務內容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務內容、住戶入住及裝修期間的管理服務內容、實質運作期間的管理服務內容。重點是實質運作的管理服務內容,大體分為為房屋管理、保安、清結、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務。
(5)物質裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的原則,列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據(jù)物業(yè)實際需求設置人員,力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應的崗位職責和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括:
結合實際制定員工內部制度和約束各方的公共契約,應具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經費收支預算;
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算,制定收支預算表。
(9)相關費用;
(10)提出經營、管理、服務的新思路
為提高管理水平,可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學化、規(guī)范化管理、開展
醫(yī)院業(yè)務拓展方案業(yè)務拓展方案篇十九
以韓劇在華受到觀眾喜愛的程度,即使你是一個綜合的門戶視頻網站,也可以以韓劇為突破點在網絡上宣傳。正所謂蘿卜白菜各有所愛,像內地劇、港劇、臺劇、日劇、美劇、國在外電影總攬用戶流量的視頻內容當然也不可少。我一朋友很喜歡看印劇,滿世界的找,如果誰有這方面的網站可以在我博客留言推薦啊,為了表示感謝,下次再寫軟文時,可以以你的'網站為主題或者寫網站推廣方法中會提到你的網站哦,呵呵。
注冊優(yōu)酷、土豆、酷六、56等權重高的網站,將視頻發(fā)布上去。注冊事項:
(1)注冊用戶名用自己網站的域名;
(2)空間名稱用自己網站的中文名稱;
(3)發(fā)布電影或者電視劇時,在電影和電視劇名稱后面加上自己網站的域名;
(4)視頻源要找準,一定是干凈版的,這樣你就可以用視頻編程軟件,在視頻上加上自己網站的logo,在視頻播放結束時,不要忘了再加上一句“觀看xxx下一集,請登錄xxx網站”。
(其實,中小型網站根本就不可能是視頻第一發(fā)布地址。為什么呢?原因就是沒有人蠢到把每集幾十兆上百兆視頻發(fā)布到自己的網站,要知道空間和帶寬的費用不是一般的公司能支付的起的。視頻源網站是第一發(fā)布地址;視頻處理后發(fā)布的網站是第二發(fā)布地址;接著我們自己的視頻網站用調用代碼調用視頻,只能算是第三發(fā)布地址。編輯軟件及詳細操作方法,今后會陸續(xù)提到,這里不做介紹。)
把處理過的視頻發(fā)布到p2p直播點播于一身的網絡視頻軟件的相關網站,如pps、uusee、風行……。
ty在搜索推奴第15集時,在百度上搜到了很多網站,md點了很多個,結果卻是發(fā)布者用任何一集充當該更新的一集,后果可想而知,評論里罵娘聲翻了n頁!!!(雖然這也是一種推廣視頻網站的方法,不過ty本人鄙視這樣做的人。)
大片電影名稱+搶鮮版,比如“變形金剛2搶鮮版在線播放”、“阿凡達搶鮮版在線播放”,事實證明這樣的長尾關鍵詞,獲得了相當可觀的流量。
時時關注網易、新浪、搜狐等門戶電影電視頻道即將上映的影視,然后在像百度貼吧、天涯貼吧、有道快貼這樣權重較高的貼吧建立專帖,時時發(fā)布此影片的最新視頻更新地址、演員信息、收視率、演技評論等信息,此種推廣視頻網站的方法有前車之鑒哦。
錄制創(chuàng)意新穎的原創(chuàng)視頻,通過開心網、校內網、人人網sns網站推廣;利用天涯、貓撲、泡泡、tom等社區(qū)網推廣;利用qq、msn及時聊天工具,將視頻鏈接發(fā)給他們,也可以共享在空間里;還可以通過新浪微博、搜狐微博、網易微博進行推廣。
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