報告需要遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，包括引言、主體和結(jié)論。在撰寫報告時，我們應該遵循學術(shù)和專業(yè)規(guī)范，引用和參考相關(guān)文獻和資料。報告的撰寫并非一蹴而就，需要多次修改和改進，不斷提高自己的寫作水平。
英語調(diào)研報告篇一
xxx。
查字典刊登的各大招聘企業(yè)、來校招聘的企業(yè)、往屆商務(wù)英語專業(yè)。
xx年2月-3月。
xxx。
商務(wù)英語專業(yè)如何順應市場的變化，構(gòu)建專業(yè)的優(yōu)勢，為社會培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識和技能，對人才現(xiàn)狀、人才需求預測、畢業(yè)生就業(yè)范圍及崗位需求分析等進行市場調(diào)查和可行性分析，以及學生要掌握哪些商務(wù)英語技能才能更好適應社會的需求。
經(jīng)過對各企業(yè)的調(diào)查，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的主要就職崗位有：文員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、經(jīng)理助理、英語教師、出納、經(jīng)理、話務(wù)員、跟單員、營業(yè)員、事務(wù)員、商務(wù)助理、外貿(mào)、公關(guān)、各種獨資、合資企業(yè)、商務(wù)翻譯、涉外商務(wù)、涉外貿(mào)易、商務(wù)文秘、國際工程承包等涉外工作、物流、采購、外企商務(wù)分析員，營運助理等。
其中：
1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢業(yè)務(wù)等。這類人員通常與要國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗，熟悉海外市場，熟悉整個貿(mào)易流程，具備良好的市場開拓能力。
2.跟單員：跟單員是出口合約執(zhí)行員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇上產(chǎn)加工企業(yè)、指導、監(jiān)督生產(chǎn)進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。
3.單證員：一部國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)益與利益都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當事人的權(quán)利的能否順利實現(xiàn)。
4.報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。
5.報檢員：隨著外貿(mào)的增長，對持報價員的需求量增大。
6.國際貨代業(yè)務(wù)員。
物流相關(guān)、外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求量越來越大。
要求員工能在對外貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。劍橋國際商務(wù)英語證書(bec)是實用性很強的英語水平考試，已被越來越多的用人單位認同。具體要求為：
1.語言能力：
(1)在聽說方面，要求學生能夠聽懂日常問候、接聽電話、約會安排、招聘面試、會議組織、產(chǎn)品描述、價格談判等商務(wù)會話或陳述，并能根據(jù)情景進行流利的商務(wù)溝通。
(2)在讀寫方面，要求學生能讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料，并能按要求進行相應回復或處理相關(guān)的函件。
(3)在翻譯方面，要求學生能進行商務(wù)信函、產(chǎn)品說明等材料的`中英文互譯。
(1)要求學生不僅有較強的專業(yè)知識,而且需要掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī),懂得進出口貿(mào)易的基本原理,掌握基本業(yè)務(wù)知識并且具備操作具體業(yè)務(wù)的能力。
(2)了解聯(lián)合國的情況、世界貿(mào)易組織的情況和世界經(jīng)濟的情況,還要了解國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識。
(四)我國商務(wù)英語培訓市場的營銷策略研究。
我國商務(wù)英語培訓市場還有待進一步開發(fā)，還有很多的地方需要改進和提高，非凡是在營銷理念的運用上需要大量的理論基礎(chǔ)保障。本文運用治理學和市場營銷學的理論對商務(wù)英語培訓的市場營銷環(huán)境、營銷策略進行了分析，并論述了現(xiàn)代營銷理念在商務(wù)英語培訓市場營銷中的運用。
英語調(diào)研報告篇二
近年來，**縣搶抓國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和電商扶貧的政策機遇，堅持把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和推進扶貧攻堅、促進農(nóng)民增收致富的創(chuàng)新舉措，大力實施電子商務(wù)進農(nóng)村工程，積極推進“消費品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向流動，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展勢頭，在全縣范圍內(nèi)培育了一批電商示范鎮(zhèn)、示范村和優(yōu)秀示范網(wǎng)店，初步走出了一條貧困地區(qū)“電商扶貧”的新路子，為創(chuàng)建國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣打下了堅實的基礎(chǔ)。
（一）加強組織領(lǐng)導，夯實電商發(fā)展基礎(chǔ)。
一是加強組織領(lǐng)導，夯實工作責任。縣委縣政府高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成立全縣電子商務(wù)協(xié)調(diào)推進領(lǐng)導小組，明確各成員單位工作職責，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應的組織機構(gòu)，組建了電商協(xié)會和電商與物流融合發(fā)展電商物流協(xié)會，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺了《**縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展扶持獎勵政策》《**縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金管理辦法》等一系列文件，明確了全縣電商發(fā)展的目標任務(wù)和政策措施。同時全面落實金融扶持，把電商扶貧納入小額信貸支持范圍，對開辦網(wǎng)店，從事網(wǎng)貨生產(chǎn)銷售的企業(yè)和個人，給予免抵押、免擔保及貼息政策，為電商產(chǎn)業(yè)的做大做強提供了強有力的支撐。
（二）突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，積極培育特色農(nóng)產(chǎn)品。
一是開展網(wǎng)貨研發(fā)。依托全縣主導產(chǎn)業(yè)和文化、旅游資源，建立了全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品目錄，鼓勵、引導企業(yè)企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品五大系列，50多樣網(wǎng)貨產(chǎn)品。二是培育網(wǎng)貨品牌。堅持把網(wǎng)貨品牌培育作為發(fā)展電商的重要內(nèi)容之一，采取商標授權(quán)共享辦法，將貴清山貴清綠寶、**瑰寶、貴清山特產(chǎn)、艾康中華沙棘、**鹽寶等多個品牌、商標授權(quán)縣內(nèi)各網(wǎng)店使用，擴大了**縣農(nóng)特產(chǎn)品品牌影響力。三是提高網(wǎng)貨質(zhì)量。縣質(zhì)監(jiān)、工商、食藥等行業(yè)部門組織企業(yè)以條形碼、二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應用為核心，為**縣所有網(wǎng)貨產(chǎn)品建立統(tǒng)一的產(chǎn)品認證標識等身份證明。并開展了網(wǎng)貨質(zhì)量監(jiān)督、產(chǎn)品認證等相關(guān)服務(wù)，保證了**縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨達到“三品一標”的標準，為農(nóng)產(chǎn)品對接電商奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）堅持規(guī)劃先行，著力促進服務(wù)體系建設(shè)。
一是抓謀劃，做到規(guī)劃先行。近年來全縣先后出臺了縣電子商務(wù)與現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展意見、規(guī)劃，提出了實施電子商務(wù)普及應用、公共服務(wù)平臺培育、產(chǎn)品研發(fā)與品牌推廣等10大體系、10大工程，高起點、全方位對全縣電子商務(wù)工作做出了頂層設(shè)計。二是抓服務(wù)，促進體系建設(shè)。嚴格按照“三有一能”要求，認真貫徹落實《關(guān)于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》，已建成縣級電商服務(wù)中心1個，鎮(zhèn)級電商服務(wù)站9個、村級電商服務(wù)點36個，具備購物代辦、流快遞、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融支付、網(wǎng)貨包裝“五位一體”服務(wù)保障功能，逐步建成了“三有一能”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系，拓寬了“農(nóng)產(chǎn)品進城，消費品下鄉(xiāng)”的通道，為實施電子商務(wù)進村工程和電商精準扶貧工作提供了強力保障。
（四）強化協(xié)作配合，積極培育新型業(yè)態(tài)。
一是著力培育網(wǎng)店大軍。注重調(diào)動各方面資源搭建電商發(fā)展的運營平臺和技術(shù)平臺，引導各從業(yè)主體發(fā)展電商，開辦網(wǎng)店。截止目前，全縣建成網(wǎng)店69家，并培育出**縣艾康沙棘、貴清山農(nóng)業(yè)科技有限公司、千年藥鄉(xiāng)隴都岷藥、高原貢品、隴特淘寶等一批運營良好的網(wǎng)店。二是全力推動轉(zhuǎn)型升級。政府引導作用不斷加強，積極推動農(nóng)村專業(yè)合作社轉(zhuǎn)型升級，發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，并扶持重點縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)商場開辦電子商務(wù)，促進實體企業(yè)和電商相結(jié)合。三是積極探索電商扶貧新模式。結(jié)合**縣實際，探索發(fā)展ppp融資新途徑，共建**縣電商物流公共服務(wù)項目；以**縣郵政公司為主體，成立縣、鄉(xiāng)、村三級電商精準扶貧服務(wù)社，積極探索“電子商務(wù)+支柱產(chǎn)業(yè)+龍頭企業(yè)+精準扶貧戶”的電商發(fā)展新模式，增強電商扶貧的針對性和有效性。
二、存在的困難和問題。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)快速發(fā)展勢頭，但總體仍然處于“低、窄、小、散、弱”態(tài)勢，即整體發(fā)展水平偏低、應用領(lǐng)域較窄、應用企業(yè)規(guī)模偏小、新業(yè)態(tài)零星布點、交易額總量偏弱，與調(diào)整縣域經(jīng)濟發(fā)展模式、創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展新動能的要求相比，還存在一些問題和短板。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）電商基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)功能有待加強。
一是市場監(jiān)管作用發(fā)揮不充分，不能全面有效地維護廣大消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益，無法杜絕低價競爭、無序競爭、信用造假等一系列問題?？h、鎮(zhèn)、村三級電商組織架構(gòu)體系不健全，牽頭管總作用發(fā)揮還不夠充分，服務(wù)站功能欠缺，業(yè)務(wù)指導服務(wù)不夠，縣電商協(xié)會作用未得到充分發(fā)揮。二是我縣信息產(chǎn)業(yè)雖然呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢，但與電子商務(wù)特別是與農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的要求相比，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、運行速度和質(zhì)量不高、咨費較高等因素使得信息化基礎(chǔ)實施建設(shè)仍不能滿足發(fā)展需求；農(nóng)村公路戶戶通建設(shè)依舊沒有達到全覆蓋，硬件得不到保障。三是物流配送體系不健全，服務(wù)覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業(yè)積極性不高，制約了電子商務(wù)在農(nóng)村的普及應用。
（二）專業(yè)技術(shù)人員匱乏，電商發(fā)展缺乏人才支撐。
全縣電子商務(wù)發(fā)展普遍存在缺乏專業(yè)人才的現(xiàn)象，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計、售后客服、宣傳推介、美術(shù)美工等高端人才。20xx年以來，我縣雖然多次舉辦全縣電子商務(wù)專業(yè)培訓班，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各部門分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)人員及電于商務(wù)應用企業(yè)、個體網(wǎng)店經(jīng)營者，開展電子商務(wù)的企業(yè)和通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員、各村電子商務(wù)服務(wù)點負責人員進行了培訓，但大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作，雖然通過初步培訓培養(yǎng)了一批技術(shù)人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務(wù)的基本電腦操作，缺乏既懂農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，又懂電子商務(wù)發(fā)展的復合型人才和農(nóng)村電商帶頭人，電商人才的匱乏直接使得發(fā)展電商后勁不足。
（三）電商規(guī)模較小，示范帶動作用不充分。
一是全縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領(lǐng)軍型電商企業(yè)。二是縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系建設(shè)雖然初具雛形，但是距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村服務(wù)體系全覆蓋、實現(xiàn)鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點正常運營仍有較大差距。全縣已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務(wù)體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、村電商服務(wù)點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務(wù)點，也僅僅為農(nóng)民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農(nóng)副產(chǎn)品進城”上，作用發(fā)揮不夠充分。產(chǎn)品質(zhì)量低、缺乏深度加工和標準化生產(chǎn)，網(wǎng)銷額度不大，輻射帶動作用不強。
（四）網(wǎng)貨宣傳研發(fā)乏力，電商品牌意識不強。
一是網(wǎng)適產(chǎn)品種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小、層次低。雖然全縣已組織企業(yè)開發(fā)出沙棘產(chǎn)品、中藥材、草畜肉食品、果蔬食品、手工工藝品等系列產(chǎn)品，但是土特產(chǎn)地域特色產(chǎn)品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應能力明顯不足。二是資源整合不夠，拳頭效應不強，品牌開發(fā)相對落后。縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源分散，品牌雜而不一，“拳頭效應”不明顯。電商企業(yè)普遍對網(wǎng)適產(chǎn)品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網(wǎng)適產(chǎn)品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網(wǎng)適產(chǎn)品的商標注冊和質(zhì)量認證，網(wǎng)適產(chǎn)品包裝簡陋，品牌效應不強。三是宣傳發(fā)動不夠有力。全縣上下對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農(nóng)民普遍對發(fā)展電子商務(wù)的意義、作用和途徑了解不深，初級農(nóng)特產(chǎn)品在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大。
（五）政策扶持有限，資金投入不足。
與電子商務(wù)發(fā)達地區(qū)相比，全縣網(wǎng)商總體上還處于粗放式的發(fā)展階段，電子商務(wù)應用企業(yè)和個體網(wǎng)店由于受資金不足，融資困難等因素制約，總體規(guī)模較小，市場競爭力不強，特別是通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的多數(shù)為青年人，雖有創(chuàng)業(yè)意愿，但缺乏資金，在經(jīng)營上依賴于低商務(wù)成本、低稅費，部分規(guī)模較大的網(wǎng)商在進多入淘寶商城后，在運營成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著重重壓力，需要研究制定相應優(yōu)惠政策加以扶持和引導。
三、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議措施。
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正處在一個艱難的爬坡階段，重點任務(wù)是夯實底子，要進一步下大力氣做好綜合服務(wù)、人才培養(yǎng)、推介研發(fā)、示范引領(lǐng)等工作。
（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升綜合服務(wù)能力。
一是成立縣電子商務(wù)辦公室，建立完備的工作推進機制。由電商辦統(tǒng)一負責全縣電商物流產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、管理、推動和微信公眾平臺工作，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應組織機構(gòu)，推動電子商務(wù)發(fā)展。二是進一步加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管力度，建立更加嚴格的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管體系，打擊制假售假、虛假宣傳、不正當競爭、和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，規(guī)范電商行為。督促第三方平臺加強內(nèi)部管理，規(guī)范主體準入，強化安全和質(zhì)量要求，提升品質(zhì)信譽，促進守法誠信經(jīng)營，維護電商市場秩序。三是完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送機制，實施農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道，進一步夯實“縣有中心，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）有門店、社區(qū)和村社有點”的倉儲物流基礎(chǔ)。四是進一步完善農(nóng)村電商服務(wù)體系，在全縣135個行政村構(gòu)建集村郵政服務(wù)網(wǎng)點、村快遞服務(wù)網(wǎng)點、村電子商務(wù)網(wǎng)店、農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點全覆蓋的服務(wù)新模式。五是建立縣級電子商務(wù)公共服務(wù)孵化中心、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站，為全縣電商提供統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一物流等零成本開店運營服務(wù)。
（二）加大人才培養(yǎng)，強化技術(shù)人才保障。
一是采取請進來、走出去等方式加大農(nóng)村電商人才培養(yǎng)和人員培訓，引進電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才和管理專業(yè)人才，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才支撐。二是有效整合人社、農(nóng)業(yè)、扶貧和工青婦等部門培訓資源，加強對電商創(chuàng)業(yè)群體、從業(yè)人員和農(nóng)民專業(yè)合作社、協(xié)會等開展電子商務(wù)技能、運營管理知識培訓，努力培養(yǎng)一批既懂理論又知曉業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、帶頭致富的復合型人才。三是繼續(xù)加強與淘寶大學等培訓院校的合作，為全縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓一批電子商務(wù)服務(wù)骨干力量。四是加強相互交流學習，建立健全有利于充分體現(xiàn)人才價值、激發(fā)人才創(chuàng)造活力的人才建設(shè)獎勵保障機制，積極鼓勵發(fā)展較好的電商企業(yè)，以典型帶動引領(lǐng)，切實加強企業(yè)之間的溝通和聯(lián)系，激發(fā)電子商務(wù)人才的創(chuàng)優(yōu)意識。
（三）加強網(wǎng)貨推介研發(fā)，全面樹立品牌意識。
一是要圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通標準化、品牌化和質(zhì)量監(jiān)控，積極開展農(nóng)產(chǎn)品“三品一標”及sc認證，對農(nóng)特產(chǎn)品要進行產(chǎn)品分級、初深加工、精細研發(fā)、包裝設(shè)計、商標注冊和品牌打造，解決農(nóng)特產(chǎn)品上線銷售的前置障礙。二是制定品牌戰(zhàn)略，打造特色品牌。建立科學、規(guī)劃、系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略體系，統(tǒng)一整合縣內(nèi)相鄰相似特色產(chǎn)品資源，集中力量把眾多散亂的農(nóng)特產(chǎn)品打造成“拳頭”產(chǎn)品，切實增強品牌創(chuàng)造、培育、運行和保護能力。繼續(xù)培育和發(fā)展中藥材、沙棘、蠶豆、民俗文化旅游產(chǎn)品、放養(yǎng)雞和蕨麻豬等特色系列網(wǎng)適產(chǎn)品，進一步加大對**縣油用牡丹、井鹽、山野菜、土蜂蜜等系列產(chǎn)品的研發(fā)和包裝力度，突出地域特色，豐富網(wǎng)銷種類。三是加大電商品牌宣傳力度，靈活運用“政務(wù)微博”、“微信公眾號”等新媒體，在品牌宣傳方面形成微博、微信網(wǎng)絡(luò)宣傳矩陣。四是要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的示范效應；加強傳統(tǒng)企業(yè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合發(fā)展，以融合促進創(chuàng)新，借助電商優(yōu)勢，大力發(fā)展移動社交、新媒體、社交電商等網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，擴大品牌影響，實現(xiàn)社會和經(jīng)濟效益。
（四）積極培育電商大戶，示范帶動電商發(fā)展。
英語調(diào)研報告篇三
高中新課程的啟動和實施，對直接參與者和實施者——教師提出了更高的要求?？焖偬岣呓處煹膶I(yè)水平和自我發(fā)展能力，已成為事關(guān)課程改革成敗的關(guān)鍵。為了全面了解我縣高中英語教師的基本狀況，準確、客觀地把握和分析高中英語教師的專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和對英語培訓內(nèi)容、培訓方式的需求，推進基礎(chǔ)教育課程改革順利進行，我們對全縣高中英語教師現(xiàn)狀和培訓需求進行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)分析如下。
調(diào)查對象為全縣高中英語教師。本次調(diào)查采用問卷、訪談相結(jié)合的方式進行。發(fā)放《高中英語教師教學現(xiàn)狀及培訓需求調(diào)查問卷》53份，共收回53份答卷，回收率為100%，回收樣本具有廣泛的代表性，可以客觀反映我縣高中英語教師的教學與受訓需求。
本次共調(diào)查普通高中和職業(yè)高中英語專任教師53名（普通高中教師31人，職業(yè)高中22人），其中男教師10人，女教師43人。學歷全部為本科英語專業(yè)畢業(yè)，第一學歷為本科的28人，后取本科學歷25人；從年齡結(jié)構(gòu)上看，30歲以下教師15人，占教師總數(shù)的29%，30—45歲教師34人，占教師總數(shù)的63%，45歲以上教師人4人，45歲以下中青年教師49人，占教師總數(shù)的93%；從專業(yè)技術(shù)職務(wù)和從教經(jīng)歷上看，中學高級教師4人，中學一級教師16人，中學二級教師33人；教齡5年以下的有13人，教齡5-10年的有9人，教齡11-20年的有23人，教齡在20年以上的有8人。從專業(yè)能力看，省市學科帶頭人、骨干教師2人，縣級骨干教師9人。
調(diào)查結(jié)果顯示，我縣高中英語教師全部是英語專業(yè)本科學歷，整體素質(zhì)比較高，基礎(chǔ)較好。教師的'教學水平和能力基本能適應新課改的教學要求。英語教師對自己職業(yè)的滿意度較高為64％；對教學工作的專注程度達90％。訪談中了解到絕大部分教師經(jīng)常考慮的是如何上好英語課，90%以上的教師認為如果有一節(jié)課沒有上好，他們會感到不安，會進行反思或?qū)で笃渌蠋煹膸椭?/p>
（一）教師對進修學習態(tài)度的分析。
教師對進修機會的渴求是一個多年來未能得到有效解決的問題。在被問及目前“影響自己進一步提高英語教學能力的主要因素是什么”時，教師選擇最多的兩項分別為“沒有進修機會”(44％)和“教學負擔過重”(36％)。在回答“當前最迫切要解決的問題是什么”時，被調(diào)查者選擇的順序依次為“業(yè)務(wù)進修、知識更新”(68％)、“成為優(yōu)秀教師”(31％)、“提職稱”(28％)、“長工資”(15％)、“調(diào)離教師崗位”(1％)。由此可見，絕大部分受訪教師有著比較強烈而明確的自我發(fā)展意識和需求?；卮稹皩ξ叶?，最可行的培訓方式是什么”的問題時，被調(diào)查者的選擇依次為脫產(chǎn)培訓、短期離崗、校本研修，其中脫產(chǎn)培訓占到77.5%，說明教師更希望放下一切，真正的靜下心來，給自己“充電”，更想使自己的教學水平和能力有一個較快的、較大的提升。調(diào)查顯示，56％的教師自參加工作以來從未有過脫產(chǎn)進修的機會，45％的教師曾獲得過一次進修機會。在進修資源緊缺的情況下，如何創(chuàng)造符合實際并切實可行的教師發(fā)展機會，應該成為今后一個重要議題。
（二）教師發(fā)展需求的分析。
教師的專業(yè)發(fā)展需求普遍比較明確，他們對如何提高自身業(yè)務(wù)也有一定的想法。調(diào)查中，教師對培訓的定位依次是教師綜合能力提高、教學方法研討、課程改革與專業(yè)訓練。在回答“如果有進修機會，您最希望學什么?”時，受訪教師做出的多選順序依次為：應用語言學(34％)、教學法(33％)、英語課堂理論(32％)、英語教學評估(25％)、英語課堂教學技術(shù)（23%）、新課標培訓（18%）。而在新課標的培訓中認為語言技能與文化意識更應優(yōu)先接受培訓。然而，教師們的自覺需求和他們從實踐中感受到的課堂需求有一定的差距。在回答“一個好的英語教師應該具備哪些方面的基礎(chǔ)知識”這一開放式多選題時，受訪教師的選擇依次為：英語基本技能(89％)、心理學理論(60％)、教育學理論(59％)、語言學理論(47％)、科研方法(24％)。這說明教師在實踐中認識到影響教學效果的眾多因素中，除了語言能力，還要有心理學、教育學、語言學等多方面的知識。
雖然教師對語言知識和語言能力的需求非常明確，但是他們在個人語言能力的提高上并沒有比較明確的意識和行動。調(diào)查顯示：不足一半的受訪教師平時通過看有關(guān)語言教學方面的英語書或期刊(42％)、視聽途徑(38％)或閱讀各類英語讀物(32％)來提高自己的英語水平。
（三）對培訓模式和教學困惑的分析。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，教師最喜歡的培訓模式依次為觀摩學習、經(jīng)驗交流、聽課評課、有指導性的討論與研究、案例分析、專題報告與講座。85.6%的教師認為聽課觀摩更有利于提高教學水平，說明大部分教師十分渴望借鑒名師成功的經(jīng)驗提高自己的教學執(zhí)行能力，在成功案例分析中得到啟迪、反思與提升；教師對教育理論類知識的需求表明大部分教師熱切希望借助先進的教育教學理論支撐和指導英語教學實踐。
課堂教學是實施課程改革，提高教學質(zhì)量的主陣地。調(diào)查顯示，在教學過程中英語教師遇到的困擾主要是語言環(huán)境、對新課標內(nèi)容目標的把握、教育教學理念欠缺、語言表達與翻譯能力、教學設(shè)計。而在專業(yè)能力培訓中，認為難以自修發(fā)展的依次是課程資源開發(fā)、教學反思、科研能力和課件制作。在回答“目前高中英語教學亟待解決的問題是什么”這一問題中，依次是課程目標與課堂現(xiàn)實問題、應試與培養(yǎng)綜合語言應用能力的問題、教材與教學方法問題、語法教學與交際教學問題。
通過專題調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)：一是教師對自己的職業(yè)滿意度較高；二是教師普遍有自我發(fā)展的意識和行動，但因進修的機會少，愿望難以得到滿足；三是雖然教師有明確的發(fā)展需求，但是他們自覺的發(fā)展需要和在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的提高教學質(zhì)量的需要不完全一致；四是教師對科研能力在教學和教師自我發(fā)展過程中的作用認識尚顯不足。這次調(diào)查為我們在理論與實踐層面上有效規(guī)劃英語新課程學科培訓提供了一些信息和思路。教師自我發(fā)展需求和實際需求之間的差異，教師在理念和課堂行為之間的差距反映出我縣在高中英語教師培養(yǎng)培訓上存在的不足。我們還需要進一步加大對全縣高中英語教師的培養(yǎng)與培訓力度，擴大培訓層面，拓寬培訓渠道；提升培訓層次，提高培訓效益。要通過專家引領(lǐng)、課堂會診、示范觀摩、專題研討等多種形式，切實解決教師在英語教學中存在的問題和困惑。以提升教師綜合能力，特別是自我發(fā)展能力、思維能力和教學能力為重點。努力促進教師將先進的教學理念和課堂教學行為結(jié)合起來，不斷提高我縣高中英語教師的專業(yè)水平和實施新課程的能力。
英語調(diào)研報告篇四
二零一零年十一月九日開始，教研室中學組先后到林清寺中學、婁村中學、義安中學、王村中學、鎮(zhèn)廠中學、淶水二中、求成中學等單位聽課調(diào)研。此次調(diào)研主要活動是聽課，參加校本教研，查看計劃、教案、作業(yè)、作業(yè)批改記錄、學生輔導記錄、學習筆記、聽課記錄、反思記錄、研訓記錄等文本資料。同時對各學校英語教研組及備課組計劃、活動記錄等進行了詳細查閱。通過個人觀察，教師訪談及集體反饋，全面了解學校管理，課堂教學現(xiàn)狀，教師理念、教師教學基本功及專業(yè)素養(yǎng)、教學態(tài)度和精神面貌、課題研究能力，學生學習狀況等。從而了解我縣英語學科現(xiàn)存問題，科學分析并引導教師去解決問題。使我縣英語教師最終樹立"以學論教，以學定教，有效愉悅"課堂教學核心理念，全面提高素質(zhì)，穩(wěn)步提高英語教學水平。
現(xiàn)將具體情況匯報如下：
優(yōu)點：
通過這次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)所到學校領(lǐng)導思想認識到位。其具體體現(xiàn)為：1、學校環(huán)境明顯改善。無論是學校外部整體環(huán)境還是學校教學環(huán)境、學生學習環(huán)境以及教師的備課教研環(huán)境都有很好的改善或提高。學校做到了人盡其責，各行其事；2、各項文本資料齊全。尤其是這一點，是通過幾年來上下部門共同努力地結(jié)果。3、英語教師普遍工作態(tài)度端正。與其他學科相比，英語教師承受著更強的工作量，除上課，每天都有大量的作業(yè)，作業(yè)形式多種多樣，基本上是全批全改，此外，還有早讀和自習輔導。4、新的教學理念深入人心。具體體現(xiàn)是教師都能做到關(guān)注所有學生，讓學生成為課堂的主人。這方面二中和求成的英語教師做的較好。其次是對英語任務(wù)型教學有了較深的理解并在實踐中認真運用?；緦崿F(xiàn)了英語教學的真實化、生活化。5、英語教師都能做到認真?zhèn)湔n，授課追求實效。都能積極參加學校組織地各項活動，尤其是義安中學英語校本教研活動開展得扎實有效。
通過調(diào)查，查找問題，能夠幫助教師堅持優(yōu)點，找到不足，不斷總結(jié)和反思，重新調(diào)整定位布局，產(chǎn)生壓力和動力，求得不斷進步和發(fā)展。
1.教學目標不明確。
由于對教材和學生的需求和特點沒有認真的分析，沒有對教材做合理的整合，教學目標制定過于模糊或大而空。
2.多數(shù)教師教學效果一般，效率不高。
個別教師雖然個人英語素質(zhì)較好，語言流暢、地道、準確，但教學理念滯后，不關(guān)注學生的學習效果，不注重調(diào)動學生學習英語的興趣。尤其不注重創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，運用母語授課現(xiàn)象有所發(fā)展。這將嚴重影響學生的終身學習。
3.教學設(shè)計不精。
表現(xiàn)在，不能完成教學當堂任務(wù)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的現(xiàn)象。主要原因是可前的前設(shè)計不夠到位。在教學設(shè)計方面下的功夫不夠。俗話說的好，好的設(shè)計是成功的一半。精心設(shè)計的課會使不同層次的學生知識能力情感目標都得到發(fā)展。
4.部分教師教學重難點抓不住，控制性活動一項接一項，使整個教學活動流于形式。學生處于被動學習中，個別學校學生有開小差，做小動作的現(xiàn)象，有的學校的教師下課了才導入主題。
5.課后作業(yè)布置隨意性強，缺少計劃性和持續(xù)性。不利于學生的長遠發(fā)展?，F(xiàn)在仍然有教師給學生布置抄寫作業(yè)。
6.個別教師的教學理念仍然停留在傳統(tǒng)教學中，對新課程理念的理解有排斥現(xiàn)象。如林清寺中學就出現(xiàn)了課堂上突出語法規(guī)則環(huán)節(jié)。這點早在"九義"教材時就反復強調(diào)淡化的內(nèi)容。
（一）。優(yōu)化導入，快速有效地營造英語氛圍。
好的導入能幫助學生整理已有的知識體系，并將其調(diào)整到適于接受新知識的狀態(tài)。許多教師非常重視導入這個環(huán)節(jié)，幾乎所有的教師都會用各種方法導入新課。常用的導入有，復習導入法，唱歌導入法，游戲?qū)敕?，提問導入法等等。有效的導入能調(diào)動學生學習的積極性，確實為課堂增色不少。
大部分教師在導入這個過程中都做得挺好，挺有效，但有的教師會在知識的呈現(xiàn)上花費很多不必要的時間和精力，并且弄得很花哨，兜個大圈子再引到新知識的學習，當學生真正要開始學習時，興趣已經(jīng)少了一半。因此，導入環(huán)節(jié)是否有效能直接影響到整個課堂教學。
導入是課堂教學中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，但它并不是課堂教學的主體部分。在設(shè)計導入時，要以學生的生活經(jīng)驗和興趣為出發(fā)點，教師一定要明確導入在課堂教學中的地位，處理好導入與新授內(nèi)容之間的關(guān)系。有時，在簡短的一個熱身warmingup或相關(guān)的freetalk之后，不要繞很多彎，就可以自然、直接地切入新課的主題。
（二）、優(yōu)化新知的呈現(xiàn)，力求清晰明白。
教師很重視對新授知識的呈現(xiàn)，總是左思右想千方百計變著形式想給人耳目一新的感覺，殊不知，教師只備了教材知識而忽略了學生。例如，在進行5aunit3《hobbies》partb&c教學時，這一課里學生要學習的詞組比較多"collectstamps,growflowers,takephotos,makemodelships,makeclothes……",首先教師從談?wù)撟约旱膼酆?myhobby."引出新單詞"hobby,hobbies",接著提問"whatdoyoulike?what’syourhobby?"然后為了呈現(xiàn)和教學新單詞想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境，零亂的情境把學習的知識分割得支離破碎，沒有讓可以一起呈現(xiàn)的單詞詞組有機地整合進行整體教學，這樣教師教得累，學生也學得累。
（三）優(yōu)化活動化教學設(shè)計，倡導自主、合作、探究學習方式，變學生被動學習為主動學習，使活動真正有效。
"課堂生活化"是初中英語任務(wù)型教學的基本要求。教師們在課堂上力求讓學習內(nèi)容貼近學生生活，還有圖片、實物和多媒體來輔助，氣氛非?；钴S，場面非常熱鬧。然而，活躍和熱鬧的背后，學生到底掌握了些什么呢？特別是在基礎(chǔ)知識和基本技能方面到底學到了什么呢？因此，課堂上的一切活動設(shè)計要考慮活動的目的性、高效性、層次性、趣味性以及快節(jié)奏和高密度，這樣的課堂活動才是有效的。
（四）有效評價，為教學服務(wù)。
有必要建立多樣性和可選擇性的，能注重學生個體差異的，更能體現(xiàn)以人為本的評價理念和評價模式。
首先，教師應該明確課堂評價的目的。英語課堂評價的目的不是區(qū)別優(yōu)生和差生，而是激發(fā)學生學習的積極性，讓學生在評價過程中反思自己的學習行為，發(fā)現(xiàn)自己學習中的問題，調(diào)整自己的學習策略，以便在原有的基礎(chǔ)上得到最大限度的發(fā)展。因而，課堂評價尤其要講求實效性。大班教學中人數(shù)較多，教師無法對每個學生進行相應的評價，而學習小組評價就在一定程度上解決了這個問題。小組評價也同時促進了小組內(nèi)的合作與交流，培養(yǎng)學生自主、探究的協(xié)作精神，同時也發(fā)揮了學生之間的互相監(jiān)督和鼓勵的作用，促使每個學生都能積極地參與課堂教學活動。這方面淶水二中做得較好。
其次，教師應考慮評價的方式、規(guī)則、時機及評價細節(jié)的處理。對小組的評價可以貫穿課堂教學的全過程，但并不是用于每個活動之處，應把握評價最佳時機，促使學生積極參與。否則這種評價就會過多的占用時間，事倍功半，達不到實質(zhì)性的效果，也因此增加了師生的負擔。
（五）、勤于反思，在反思中進步、成長。
教學活動結(jié)束以后，教師有必要回顧教學情況，反思教學成功或不成功的原因、可以改進的方面等，為今后的教學決策提供經(jīng)驗。經(jīng)常性的反思是教師實現(xiàn)職業(yè)進步的重要途徑。對教學的評估和反思不能只停留在籠統(tǒng)感覺的層次，簡單回答"滿足"或"不滿足"對教學的提高并無多大幫助。教師需要問自己一些具體的問題以引起對教學的深入思考。如：
1.教學是否按計劃進行？假如不是，哪里出現(xiàn)了問題？為什么？
2.教學目標是否達到？怎樣判定？
3.學生是否喜歡這堂課？怎樣判定？
4.學生的反應與你的期望一致嗎？哪里不一致？為什么？
5.對這堂課，你自己最滿足的是什么？不滿足的是什么？為什么？
6.如果給第二個班授課，哪些地方你會有不同的處理方法？
總之，教師要以學生語言學習規(guī)律和不同學生生理、心理發(fā)展的需求及特點為前提，認真研究教材，精心設(shè)計教學活動，做到適時適度，切實可行并富有成效。努力做到讓語言從教學回歸生活，返回自然，激起學生對生活的向往與渴求，使英語課堂教學活動生動有效，使教學成為一種活動，一種生活，真正的讓我們的學生享受英語學習的快樂。
追求有效，是中學英語課堂教學的永恒主題，是一種理想的境界，也是我們英語教師永遠追求的，它的實現(xiàn)需要一個過程，需要我們教師去實踐、思辨、提升，使它成為現(xiàn)實，從而使我們的每一位學生都能獲得應有的發(fā)展。
英語調(diào)研報告篇五
商務(wù)英語目前市場很火，幾乎知名培訓機構(gòu)都在介入。參加商務(wù)英語培訓的求學者主要群體有外企的白領(lǐng)、想進入外企工作的大學生和從事國際貿(mào)易、交流的人員，這個群體人數(shù)最多，他們所能接受的培訓費用相對較低，估計在1-3萬元比較合適。另一個群體是各企業(yè)的中高級管理人才，他們是真正的高端商務(wù)英語用戶，如總裁vip班。所以，一味追求高檔次、高價位的商務(wù)英語培訓項目市場風險較大。
青少兒英語。
英語是孩子將來走向世界的通行證，英語是孩子未來個人成才的階梯。兒童心理學家一致認為，學習外語的最佳年齡段是6-12歲，在這一階段開始學習外語，可以收到事半功倍的效果。隨著各小學逐漸重視英語教學，日益高漲的兒童學英語的熱情也已成為現(xiàn)在北京青少年英語培訓市場迅速擴大主要原因，再加上家長對英語的重視與日俱增，孩子在學校里學到的遠遠不能滿足家長以及學生對英語的渴望，這也促使京城少兒外語培訓機構(gòu)得以迅速發(fā)展。但是，青少年培訓同成人培訓不同，這對各培訓機構(gòu)提出了更高的要求。由于青少年培訓具有很強的區(qū)域性特點，生源受到區(qū)域分布的限制，甚至細化到各個街道。學校的位置，學校的管理，什么樣的教材，什么樣的教學特點更適合孩子是家長所關(guān)注的問題?？梢哉f贏得了家長的信任也就贏得了市場。目前青少年英語市場還不成熟，知名的大型少兒培訓機構(gòu)不多，有著很大的市場潛力。
目前，有市場競爭力的青少兒外語培訓主要存在四種方式：一是針對學齡前兒童的啟蒙英語教育；二是針對普通少兒的大眾性普及培訓，價位較低，影響較大；三是針對收入較高的家庭的兒童設(shè)計的以外教教學為主的培訓，價位較高；四是針對中學學生升學考試為目的的培訓。
總的來說，青少年英語培訓學校要針對青少兒的身心特點調(diào)動孩子學習英語的欲望，培養(yǎng)其學習興趣，彌補原有教學方式不足，并引進國際先進的教學方法，使培訓效果顯著，才能在市場里真正站住腳。
下面口語培訓在英語培訓中占據(jù)了最大的市場，這與入世和申奧的成功，英語人才需求量猛增分不開。在我國的各大城市，英語口語從最基本的語言交流到高端的商務(wù)談判，蘊藏著巨大的市場。
目前，有相當多的口語培訓學校，高薪聘請外教授課，為學員營造一個英語的學習環(huán)境；也有的培訓學校，聘請國內(nèi)從事多年的英語教育知名人士，以其多年豐富的教學經(jīng)驗，和生動的語言為學員授課；或以中外教結(jié)合的方式為學員授課，但招生結(jié)果仍然不夠理想。從這幾個事例來看，口語市場應該從兩個方面考慮。一從培訓學校自身的教學質(zhì)量問題出發(fā)，二從培訓學校的市場公關(guān)策劃出發(fā)。其實不少培訓學校，師資力量雄厚，教學質(zhì)量也不錯，但市場推廣有問題，沒有找出自身的優(yōu)點，沒有充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。其扎堆式的宣傳方式，沒有將自己的教學特點展現(xiàn)在求學者的視野之中，沒有讓學員了解符合他自身的特點，從而讓自身淹沒在眾多培訓機構(gòu)中。同時，求學者也在魚龍混雜的口語培訓機構(gòu)中成長起來，全外教口語并非對所有求學者有用，再也不是金字招牌。
口語培訓學校應抓住自身優(yōu)勢，完善教學方式，誠信服務(wù)，才能脫穎而出。
雅思培訓。
隨著留學市場的持續(xù)升溫，帶動了留學英語培訓，尤其是目前最為火爆的雅思培訓。對那些從事雅思培訓的機構(gòu)來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。如今的雅思市場可謂是百花齊放，其形式主要有以下幾種：一種是辦學時間較長規(guī)模較大的專業(yè)雅思培訓學校，全國主要城市設(shè)有分校，其優(yōu)勢是通過規(guī)模經(jīng)營來優(yōu)化各種辦學資源(如師資力量)，同時也為學員提供了在當?shù)貙W習的機會，減少了費用方面的投入。同時，因為考試的針對性強，而且學員考分較高，一直受到部分求學者的歡迎。但是，這類學校目前也有不足，由于一般都是大班授課學員眾多，學員與教師之間的交流機會較少。另一種是一些有實力的留學中介推出的雅思培訓課程。這些機構(gòu)軟硬件投入比較大，師資的配比也比較強。加上其在留學領(lǐng)域的多年豐富經(jīng)驗，可以為出國留學學生提供一條龍的系列增值服務(wù)(如出國留學咨詢、國外學校選擇、幫助簽證等)，成為雅思培訓的新寵。雖然他們起步一般較晚，在業(yè)內(nèi)的的知名度還不夠高，但勢頭很猛。
以上兩種機構(gòu)占了雅思培訓市場的大部分份額。再有就是一些大學辦的培訓中心開設(shè)的雅思培訓項目。由于其市場化程度不高，所以份額一直較小。但不容忽視的是一些國際考試機構(gòu)也正推出一些類似的考試形式如思培、托業(yè)(就業(yè)英語)，對雅思培訓有一定的沖擊，所以雅思培訓機構(gòu)也應該把握市場脈搏，做好在戰(zhàn)略上的調(diào)整，應對瞬息萬變的市場環(huán)境。
等級考試英語。
當前，社會各界對應試教育的批評越來越多，但花樣繁多的英語考試還是層出不窮，就連代表學員真實語言交際能力的口語都有多種考試。其實，單純就等級考試這種形式而言，無可厚非，英語等級考試是對一個人綜合的英語能力的測試，只不過是在操作過程中沒有把握好而已。如目前規(guī)模最大、參加人數(shù)最多的大學英語四六級考試，雖已持續(xù)近二十年，但其生命力近來也遭到質(zhì)疑，清華、復旦等一些名校紛紛宣布畢業(yè)生能否拿到學位，與是否拿到四級英語證書脫鉤。評判一項考試的生命力的標準主要是看該考試能不能客公正正地對參加考試的考生水平作出評價，四六級考試委員會作為一個非贏利民間學術(shù)機構(gòu)，其公正性自然毋庸質(zhì)疑，四六級考試題型分布考察了考生聽、讀、寫各方面英語語言能力，其分值比例也比較客觀地反映了考生對英語語言的運用能力。其主要問題是在操作過程中的一些違規(guī)現(xiàn)象比較普遍(“槍shou”現(xiàn)象)，再加上形式相對單一，所以造成發(fā)展過程中的瓶頸，但如果認真抓好整個考試流程的各個環(huán)節(jié)，四六級考試一定會散發(fā)新的活力。其實，縱觀英語考試市場，四六級只是其一部分而已，從針對孩子開設(shè)的劍橋少兒英語考試，到針對初高中學生的中高考英語考試，再到針對研究生入學的研究生英語考試，到針對在職人生的行業(yè)英語考試，專業(yè)英語考試，北京市推出的市民英語口語等級考試等等，林林種。種，都有很多的受眾者和廣闊的市場前景，細化到每一種都是一塊誘人的蛋糕，當然對各培訓機構(gòu)的要求也隨之提高，真正是機遇與挑戰(zhàn)并存。
行業(yè)英語、特色英語。
與商務(wù)英語(應該說商務(wù)英語是行業(yè)英語的重要組成部分)相同，國際交往日益密切，外國機構(gòu)介入中國各個產(chǎn)業(yè)，需要大量良好的外語技能的專業(yè)人才，一些已經(jīng)從事國際間經(jīng)濟、文化交流的人員，由于競爭的壓力，需要強化對外交往的職業(yè)外語技能，在日常中，如到外企謀職、與外商洽談，導游等社會行為更加頻繁，大大刺激了中國外語培訓專業(yè)化、行業(yè)英語職業(yè)化。這些行業(yè)英語一方面向各個行業(yè)橫向展開，另一方面在一個行業(yè)領(lǐng)域更加深入，行業(yè)英語、特色英語培訓涵蓋中國所有的行業(yè)和職業(yè)。如旅游英語、酒店英語、醫(yī)療英語、金融英語、會計英語、外貿(mào)英語、it英語、法律英語等行業(yè)英語，另外還有生活英語、求職英語、秘書英語、交際英語、電話英語、辦公英語、翻譯英語、表演英語等特色英語。行業(yè)英語是一個新生產(chǎn)物，市場空間廣闊，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
英語調(diào)研報告篇六
調(diào)查目的：為了使旅客在本機場得到溫馨、舒適、愉快、滿意的服務(wù)，旅客將真實的感受反饋給我們，以便能更好的向顧客提供最佳的航空地面代理服務(wù)。
當今社會服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位是越來越重要，民航機場服務(wù)與人們的關(guān)系尤為密切。作為民用航空運輸服務(wù)鏈的最終端,機場地面服務(wù)企業(yè)不僅要與時俱進,在搞好安全生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟效益的同時,而且要不斷提升服務(wù)品質(zhì),滿足各類旅客服務(wù)的需求,維護社會和諧，提高企業(yè)整體競爭力。
南昌昌北國際機場建于1996年10月20日，1999年9月10日投入使用，員工千余人，資產(chǎn)億元，是中部地區(qū)重要的干線機場之一。周圍又無噪音源影響，自然條件優(yōu)越，綠化率30%以上，環(huán)境優(yōu)美舒適，加上其整體設(shè)計、規(guī)劃和工程都本著環(huán)保的宗旨，亦被譽為“低碳綠色機場”。2013年年初，國際機場協(xié)會（簡稱aci）正發(fā)布了全球各大機場2012年度旅客滿意度測評報告，報告顯示南昌昌北國際機場2012年度旅客整體滿意度為分，在全球199個機場中名列第17名、獲500-1500萬旅客吞吐量機場組第7名。據(jù)了解，在測評報告中，aci同時發(fā)布了各機場各項指標的具體得分情況，其中南昌機場34項指標平均得分分，與2011年相比提升分，其中19項指標得分水平進入單項全球前十。2008年9月26日召開的南昌昌北國際機場安全審計情況通報會上，民航華東地區(qū)管理局安全審計組副組長宣布，經(jīng)過嚴格審計，南昌昌北國際機場審計結(jié)果為：符合率為。這標志著南昌機場以華東地區(qū)機場安全審計年度第1名的好成績，順利通過民航安全審計。在民航局2007年文明機場考評中，南昌昌北機場取得最佳購物服務(wù)獎，2006年和2011年的調(diào)查，南昌昌北國際機場連續(xù)六年獲得“中國服務(wù)最佳機場”之列。南昌昌北國際機場不斷提升服務(wù)水平，為江西省經(jīng)濟發(fā)展和對外開放創(chuàng)造快捷，舒適的交通環(huán)境。因旅客流量和航班量的日增，南昌昌北國際機場先后在國內(nèi)、國際候機廳和遠機位候車廳新開設(shè)了4個登機口，有效緩解了出港工作的壓力。機場正式開通航班動態(tài)信息短信查詢服務(wù)，旅客可發(fā)短信知曉到達、起飛航班的各類信息。以往因為天氣變化航班延誤，乘飛機出行的旅客在機場等待好幾個小時，造成出行不便。在遭遇臺風、冰凍天氣時，只需發(fā)送短信，就可知道所乘航班的更新信息。發(fā)送完成后，航班有任何信息變化時，如有預計起飛、預計到達、起飛、到達、延誤等相關(guān)信息時，或機場有其他特殊情況時，手機用戶都能在第一時間收到相關(guān)航班的資訊。該服務(wù)適用于昌北機場的所有到達和始發(fā)航班，在推廣期內(nèi)只收取正常短信費。機場的服務(wù)缺陷的內(nèi)容包括四項：支持性的設(shè)施、輔助物品、顯形服務(wù)和隱性服務(wù)。支持性的設(shè)施是指提供服務(wù)的資源，如機場；輔助物品是指提供的零部件的選擇，如自動化的值機柜臺；顯性服務(wù)是指可以觀察到的好處，如服務(wù)質(zhì)量；隱性服務(wù)是指顧客可以感受到的心理利益或外部特征，如安全。當然，我們機場有不少自己的優(yōu)勢，如機場的通透性、較好的廣播音質(zhì)等，因為是學習體會，更多的匯報我們的不足，以便可以取得更好的進步。從以上服務(wù)四方面結(jié)合參觀**機場，我歸納了一下，我們的服務(wù)主要有如下缺陷：
1、人性化的設(shè)施不足。仔細觀察**機場的有關(guān)設(shè)施，一些設(shè)施的擺放可以供我們借鑒。除了一些懸掛的標識，一般的信息告示都是放置的比較底的位置，以人眼可以平視的高度為參考，如航班信息顯示液景屏；顯示器的顯示色彩也是劃分的比較明顯，不象我們統(tǒng)一的紅色；出發(fā)廳設(shè)置了一些專供旅客休息等候的座位，而我們卻很少，當然這與我們的設(shè)計理念有關(guān)，我們希望旅客能快速到隔離廳休息，但這也恰恰暴露了我們沒有以人為本的思想；員工使用的座椅大都選擇平坦性的，使他們在工作中減少勞累的程度，而我們的座椅雖說比較好看，但工作起來確實不太舒服。
2、旅客感受不到服務(wù)的規(guī)范性和優(yōu)質(zhì)性。說實在的，與其他同行了解后，他們也有同感，值機員一個人負責一個航班，在短時間內(nèi)一邊要忙與手續(xù)的辦理，一邊要與旅客交流，有一定的困難，但總覺得臉難看的狀況確實影響了服務(wù)質(zhì)量。如果大家都從事服務(wù)行業(yè)的，可以仔細觀察一下，每個值機員的肢體、語言都有一定的不同，缺少專業(yè)訓練。當然訓練的不僅是規(guī)范語言和肢體動作的訓練，還有心里承受能力、語言技巧的訓練等。
3、個性化的特色服務(wù)不多。應對專門的節(jié)假日、大型活動我們可以出臺一些特色服務(wù)，但我們還是要有長期化的特色服務(wù)。如**機場推出的航前溝通服務(wù)、陸空轉(zhuǎn)運服務(wù)、航延時特殊旅客毛毯提供服務(wù)，這些方面我們做得不夠。
4、流動服務(wù)比較欠缺。除了引導崗位有時可以流動，其他崗位相對大都是固定的，面對大量的流動旅客，要以固定的崗位去應對，在服務(wù)上會顯得比較被動，無論從**機場也好，香港機場也好，他們的地勤服務(wù)在手續(xù)廳都有流動的人員，主要任務(wù)是解決旅客的疏導和引導工作，向下一流程的工作人員報告特殊旅客的情況，讓旅客體會到機場有人時刻在關(guān)注他們。
常言道，“顧客就是我們的上帝”，作為一名服務(wù)人員，我們的本職工作就是讓每一位顧客享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅是貼心的熱情的，更要是專業(yè)的。這就需要我們對服務(wù)理念有充分的認識，理解，并在工作中根據(jù)實際的情況靈活運用。把不斷完善創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供金牌服務(wù)作為工作主旨，為提升旅客滿意度而努力.
英語調(diào)研報告篇七
英語是一門綜合性的語言，影響英語聽力水平的因素很多，聽、說、讀、寫四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互影響。
二、研究方法
（一）研究目的
研究對象為浙江財經(jīng)大學10級英語專業(yè)學生、10級對外漢語專業(yè)學生和10級審計專業(yè)學生。這三個專業(yè)的學生在上大學之前有相似的英語水平，基本相同的語言基本功。并且，現(xiàn)在的語言水平有梯度性的差距，通過對這些學生的調(diào)查分析，可以得出有代表性的結(jié)論。
（三）研究形式和內(nèi)容
本研究主要采用問卷調(diào)查的方法（“調(diào)查問卷表”見附件1）。調(diào)查問卷中的題型以單選題為主，結(jié)合多選題，題目設(shè)計緊扣主題，主要了解學生的聽力訓練和聽力策略的基本情況，通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的量化分析，科學地得出調(diào)查結(jié)果。
（四）研究過程
本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷190份，其中英語專業(yè)96份，對外漢語專業(yè)43份，審計專業(yè)51份，實際收回179份，有效問卷175，問卷回收率在94.2%，有效率為92.1%，在合理誤差范圍內(nèi)。
三、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析
此次問卷主要從以下四個方面對三個不同專業(yè)學生的英語學習情況進行了調(diào)查和研究：（1）自主聽力訓練的習慣和時間；（2）聽力前準備策略；(3)聽力時運用策略；(4)聽力結(jié)束后習慣。
（一）自主聽力訓練習慣和時間
問卷第三題和第四題主要研究的是學生是否有保持特定時間訓練聽力的習慣和訓練的時間
1.自主聽力訓練的習慣
不間斷間斷不固定
圖 3.1 沒有
從數(shù)據(jù)可以看到英語專業(yè)和非英語對于是否有堅持特定時間訓練聽力的習慣存在很大的差距。英語專業(yè)的學生中，這個習慣不間斷的占有27.8%，而其他兩個專業(yè)就比較低，分別是6.67%和7.5%。英語專業(yè)學生的選擇集中在不間斷和間斷訓練，沒有人選擇第四個選項：“沒有”?？梢钥闯?，英語專業(yè)的學生對于自身的專業(yè)科目有高的要求，保持了好的習慣，大部分有特定的時間做聽力自主訓練，相對的，審計和對外漢語專業(yè)的學生比較集中地選擇了“看情況，沒有固定時間”，審計專業(yè)學生有66.7%選擇了該選項，對外漢語專業(yè)的有70%。比較審計和對外漢語專業(yè)，也可以看出，對外漢語專業(yè)的學生更注重聽力的自主訓練。
2.自主聽力訓練時間
0-0.5小時0.5-1小時1-2小時
圖 3.2 2小時以上
由圖可見，自主聽力訓練基本集中在0.5到1小時以及1到2小時。審計專業(yè)和對外漢語專業(yè)的學生傾向于0.5到1小時，其中審計專業(yè)的有55.6%，對外漢語的有50%。英語專業(yè)的學生則更傾向于學習1到2小時。相對于審計和對外漢語專業(yè)的學生，英語專業(yè)的學生自主學習的時間更長?？偟膩砜?，英語專業(yè)的學生每次的聽力訓練時間最長，其次是對外漢語專業(yè)的學生，時間最短的是審計專業(yè)的學生。
（二）聽力前準備策略
聽力前的準備是影響聽力質(zhì)量很重要的因素，良好的聽力前準備將在很大程度上幫助聽者理解。
1.聽力前是否預測
都會有時會基本不完全不圖3.3
選擇了“都會”對外漢語專業(yè)的75%，填寫問卷調(diào)查的英語專業(yè)學生則都選擇了“都會”。在本次調(diào)查中，沒有人選擇“完全不預測”。所以，對于這個問題，大家的做法比較一致。
（三）聽力時運用策略
聽力時運用的策略因人而異，這也直接導致了學生聽力水平的差別。問卷的六、七、八、九分別從做聽力時關(guān)注點、是否做筆記、對詞語的辨別、處理生詞的方法進行調(diào)查。
1.聽力時關(guān)注點
由表可見，審計專業(yè)的學生更關(guān)注標題、主題詞和關(guān)鍵詞。聽取信息更多停留在詞的層面上，通過詞的猜測得出大意。對說話人的目的、語氣和說話背景關(guān)注度是最低的。對外漢語專業(yè)的學生與審計專業(yè)的學生的關(guān)注度很近似。集中選項也是主題詞、標題和關(guān)鍵詞。但相比于審計專業(yè)的學生，他們對中心思想和說話人目的、語氣以及說話背景的關(guān)注比較高。英語專業(yè)的學生區(qū)別于非英語專業(yè)學生最大的`數(shù)據(jù)特征是關(guān)注中心思想的選擇有65.22%。除了關(guān)鍵詞外，英語專業(yè)的學生關(guān)注中心思想，不再停留于字詞面。對說話人的目的、語氣和說話背景也是關(guān)注度最高的。
2.是否做筆記
審計和對外漢語專業(yè)的學生不擅長邊聽邊做筆記，分別只有23.4%和21.2%的學生選擇了邊聽邊做筆記。英語專業(yè)的學生有61.2%選擇了邊聽邊做筆記。
3.詞語的辨別
填寫問卷的學生都更偏向于聽清每一個詞。對外漢語專業(yè)的學生70.2%選擇了該選項，是三個專業(yè)中最高的。英語專業(yè)的學生有47.6%選擇了“抓關(guān)鍵詞”明顯高于審計和對外漢語專業(yè)。
4.處理生詞的方式
低。
（四）聽力結(jié)束后習慣
參加問卷調(diào)查的學生大部分會在聽力結(jié)束后進行總結(jié)回顧。三個專業(yè)的學生對于該項的選擇存在梯度性差別。英語專業(yè)的學生選擇總結(jié)回顧的最多，對外漢語其次，審計專業(yè)的學生最低。
（五）英語聽力成績
鑒于部分審計和對外漢語專業(yè)的學生沒有參加大學英語六級考試，英語專業(yè)的學生不需要參加大學英語四級考試，所以將選項設(shè)置成cet4優(yōu)秀、cet4一般、cet6優(yōu)秀和cet6一般。參與問卷調(diào)查的學生可根據(jù)自己的實際情況進行選擇。以正確率2/3為分界線，對三個專業(yè)學生的英語聽力水平進行分段分析。
專業(yè)的只有16.3%。英語專業(yè)學生因為不需要考cet4，所有的選擇都集中在cet6，且優(yōu)秀率很高，遠遠高于另外兩個專業(yè)。
四、結(jié)論與建議
通過比對分析，我們發(fā)現(xiàn)，三個專業(yè)的學生在自主聽力訓練的習慣和時間、聽力前準備策略、聽力時運用策略、聽力結(jié)束后習慣都存在差別，這四個方面不同程度影響學生聽力水平。通過總結(jié)分析以上的數(shù)據(jù)，得出影響聽力水平的因素。
1.課外時間自主聽力訓練時間。從數(shù)據(jù)中可以看到，英語專業(yè)學生自主訓練時間明顯比其他兩個專業(yè)多，而對外漢語專業(yè)學生自主訓練時間比審計專業(yè)多，對比聽力成績，大致也是呈現(xiàn)這個梯度差別。
2.聽力時的關(guān)注點。從關(guān)注點出發(fā)可以分為三個。一個是詞的層面，一個是中心思想層面，另一個是話語環(huán)境。單注重詞語層面的，會影響英語聽力水平的提高。
3.詞語的辨別。通過對比最后的英語成績，可以得到努力聽清每一個詞的學生會得不償失。在聽力時有策略地抓取關(guān)鍵詞使得信息更有效。
4.處理生詞的方法。生詞會打斷聽者的思路，對遇到的生詞采取的方法決定了獲取信息的完整度。生詞的障礙很大程度上影響了學生的聽力水平。
5.聽力結(jié)束后的回顧總結(jié)。根據(jù)三個專業(yè)學生選擇的梯度性差別可以推測出，回顧總結(jié)對聽力水平有促進提高的作用。
有鑒于此，如果想要提高聽力成績，我們的建議是：
1.聽力的提高不是一蹴而就的，需要長時間的訓練。養(yǎng)成每天特定時間聽聽力的習慣，培養(yǎng)善于聽英語的習慣。
2.聽、說、讀、寫四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣且相輔相成。打破傳統(tǒng)的學習習慣，不能單一地訓練某一項，通過全面的訓練可以克服詞語辨別困難的問題。同時對生詞的推斷能力也會大大提高。訓練口語可以培養(yǎng)語感，對于聽力時，說話環(huán)境和說話目的的判別有很大的促進作用。
3.廣泛地收聽英語資料，不局限于課本。每日新聞voa和bbc以及一些英語影視節(jié)目都是好的聽力訓練材料。但前提是不能盯著字幕。這個方面，審計專業(yè)和對外漢語專業(yè)的學生做得不夠。
4.每次做完自主聽力，都應進行及時總結(jié)，包括生詞、詞組以及碰到的新的搭配等內(nèi)容?？偨Y(jié)內(nèi)容可以作為以后聽力訓練的鋪墊知識。
一、商務(wù)英語專業(yè)介紹及就業(yè)方向
就商務(wù)英語專業(yè)而言, 它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練，掌握英語語言和文學、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的應用型復合專業(yè)人才。 商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。不僅如此，學生如果在學習期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求 1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
3 、會展英語方向 本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識 、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管-理-員。
5、師資方向：幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。
二、商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來, 隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
多學科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90% 以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
三、調(diào)查過程及分析
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當?shù)氐母黝惼髽I(yè)。
調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大專或本科以上學歷。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學校應采用一些有效手段來增強學生的實踐能力，例如：鼓勵學生參加各種大賽等社會性活動，讓學生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學生應該在校期間就去公司實習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習，通過企業(yè)實習讓學生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學內(nèi)容和實際應用相結(jié)合。
四、心得體會
英語調(diào)研報告篇八
本文目錄。
一、調(diào)研目的：
為了解班里學生英語學習現(xiàn)狀，即學生在英語學習中對聽、說、讀、寫的掌握程度及在實際學習中是如何進行聽說讀寫來提高英語水平的。
二、調(diào)研時間：xx年12月04號。
三、調(diào)研地點：xx縣第五中學九年級3——8班各班教室。
四、調(diào)研對象：xx縣第五中學九年級3——8班全體學生。
五、調(diào)研內(nèi)容：
1、你平時是否“開口大聲”地讀英語？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
2、你能聽懂別人說英語嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
3、你能“隨心所欲”地說英語嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
4、你有好的記生詞的記憶力嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
5、你喜歡背誦生的語法規(guī)則和生詞嗎？
a、通常b、有時c、（幾乎）決不d、不知道。
6、你認為學英語最大的難題是什么？
a、單詞太多記不住b、語法不好學c、口語說不好d、其他。
7、你現(xiàn)在最想提高的是？
a、英語口語會話能力b、英語閱讀能力c、英語寫作能力d、英語應試能力e、其他。
六、調(diào)研過程：在各班進行問卷調(diào)查，最后進行統(tǒng)計、分析。
七、調(diào)研結(jié)果：
從本次調(diào)研得出的結(jié)果看，學生英語學習的現(xiàn)狀不容樂觀，應引起極大的重視。題項1、2、3中，反應了學生平時講英語及應用英語的局限性。學語言的目的在于能熟練地運用語言進行日常交際。然而，學生平時卻是有時或偶爾地開口講英語，而且不能隨心所欲地講英語，甚至聽不懂別人講英語。到目前為止還是似懂非懂，稀里糊涂。有人雖然筆試會得高分，但需要運用英語時卻出現(xiàn)“聾子英語”和“啞巴英語”。這不能不說是我們實際教學中的一大遺憾。這也說明了我國英語的教育現(xiàn)狀尚不能適應我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，與時代發(fā)展的要求還存在差距，在實際教學中還存在許多弊端。所以在平時的教學中不僅要鼓勵學生多開口、勤開口，而且要盡量創(chuàng)設(shè)真實、寬松的語言情境，充分發(fā)揮學生的主體作用。多創(chuàng)造講英語的機會，充分調(diào)動學生積極參與課堂活動，讓學生樂學、善說英語。而且要持之以恒，才能取得實質(zhì)性的進展。
調(diào)研結(jié)果還表明，學生在背誦新的語法規(guī)則和生詞時，存在一定的困難，如單詞太多，記不住；語法太雜，不好學（如題項4、5、6）。所以在指導學生記憶英語單詞時，要避免孤立、機械性的記憶，應依據(jù)情景、上下文及句子來記憶單詞。至于語法問題，教會學生巧記語法規(guī)則的同時，對部分容易混淆的語法現(xiàn)象要進行比較、分析，并應有相關(guān)的語法專項及辨析習題，讓學生在實際運用中輕松、自然地掌握語法。另外，依據(jù)題項7，表明學生在英語閱讀方面的不足，他們急切想提高閱讀理解能力。這不僅要求學生具有豐富的語言信息資源、開闊的視野、豐富的語言知識，擁有較大的詞匯量，還得了解英美國家的社會及文化習俗、背景等；同時必須具有較快的閱讀速度，較強的推理、歸納、判斷及解題能力。因而，在實際教學中應幫助學生克服畏懼及焦爐心理，加強閱讀訓練，指導學生閱讀技能，逐步提高學生的閱讀理解能力。
八、調(diào)研啟示：
通過這次調(diào)研，我清楚地了解到初中學生平時在英語學習中的現(xiàn)狀，這對我今后的英語教學有很大的指導意義。在實施因材施教的同時，也要因“生”施教，即不忘考慮根據(jù)學生的不同情況、不同問題采取相應的教學措施。確實做到教學相長，有效地提高教學效率。
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本學期，從11月4日起，至11月19日，歷時半個月的教學質(zhì)量期中調(diào)研檢查活動已告一段落。在這次活動中，每個教師都被聽課和交流一次，查閱材料若干，并進行學生評教活動。與上學期相比，絕大多數(shù)教師的課上的都比較好，可以說這次檢查的推動作用還是很顯著的。
通過深入課堂，我對全校英語教師有了新的認識。一方面，廣大教師能基于課程內(nèi)容和要求的基礎(chǔ)性，進行課堂教學。她們開始關(guān)注學生的終身學習，適應學生發(fā)展的不同需要。大多數(shù)教師能將教學內(nèi)容與學生的生活和經(jīng)驗聯(lián)系起來。另一方面，通過逐步改變教學策略，引導學生在參與活動的過程中，獲得情感體驗，逐步形成自己的價值觀；在勇于創(chuàng)新和大膽實踐的過程中，培養(yǎng)學生自主學習、獨立分析和合作交流的能力。與以往相比，教師們有了不小的進步。
最值得一提的是，大多數(shù)教師都很有上進心。她們不但積極實踐，而且還認真探索。英語教師們都知道，這次課堂教學，將作為教學評估的一個打分項目，納入到評比當中。但是，許多教師卻不為檢查評比而講課，而以英語教學中存在的熱點問題和急待解決難題為出發(fā)點，為學習和教學研究而講課，非常值得敬重。
她們在上課前，總是要提出教學中遇到的熱點問題，特別是怎樣針對不同課型進行課堂教學。其實，當她們覺得不知道該怎樣上課時，他們已經(jīng)查閱了很多教學理論和書籍，做好了充分的準備。盡管如此，她們?nèi)匀徊粷M足現(xiàn)狀。這樣的教師有許多。
通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)比較突出的幾個方面如下：
一、教師教學目標把握準確，思路清晰明朗。
從教學中不難看出，幾乎所有的教師都能進一步理解和把握教材提出的每個單元或每一課的教學要求。按照具體要求，去設(shè)計詞匯、對話、書寫等教學，特別注重學生學習興趣的培養(yǎng)，使教學目的能落到實處。例如：韋艷老師執(zhí)教的6aunit5onthefarm一課，教師通過簡單的freetalk詢問日期的方式進入課堂，為本課的教學做鋪墊。繼而由此過渡到國慶節(jié)，引出過去時的教學。然后用一張在農(nóng)場勞動的圖片，展示給學生，從而揭示本節(jié)課的課題："onthefarm"。并針對這一課題，詢問學生，whatcanwedoonthefarm?教學本節(jié)課課文中的短語，進行知識的鋪墊.在此基礎(chǔ)上，過渡到課文的教學。.在課文的教學中，注重整體教學。在聽課文前，提出一個相對簡單的問題，使學生帶著任務(wù)聽錄音，效果更佳。并通過嘗試讓學生自己提問題，自己就提出的問題來解決問題的方式細化課文內(nèi)容的教學。在課文的教學中，引導學生以自己的實際情況來敘述自己的假日，提高學生學習的積極性。并在課的結(jié)束，引導學生根據(jù)幾個詞去復述課文。整個教學流程清晰，過渡自然。教學環(huán)節(jié)的設(shè)置環(huán)環(huán)相扣，有張有弛，是本課的最大的亮點。
二、勇于實踐，大膽創(chuàng)新。
在課程改革中，她們仔細思考，認真探究，大膽嘗試，積極創(chuàng)新。例如張焱老師執(zhí)教的3aunit7it’snice一課，學習有關(guān)服裝內(nèi)容的單詞和對話教學課。她的課有層次，由淺入深，教學趣味化。教學分詞匯和對話兩部分進行，但又做到了詞不離句，詞匯對話緊密結(jié)合。教學設(shè)計了2個情景，2個活動。教學評價既有教師的鼓勵，也有學生的自我激勵。小結(jié)中注重思想教育的滲透，作業(yè)與家庭生活貼近。再如仲路風老師教學的文具類單詞，在教學單詞時，教師在學生會說單詞的基礎(chǔ)上，讓學生嘗試著說短語，如mypencil,ablueballpen…，從三年級起始階段就給學生提高難度，站在高的起點上，培養(yǎng)學生用英語表達的習慣，對以后的學習大有益處。
三、教學資源的開發(fā)和利用。
英語教學的特點之一是要使學生盡可能多地從不同渠道、以不同形式接觸、學習、使用英語。學生學習英語主要以視聽等直接感受和體驗的方式為主。因此，在英語教學中，除了合理有效地使用教科書以外，還應該積極利用其他課程資源，鼓勵教師積極參與課程資源的開發(fā)，如。
課件。
掛圖卡片配圖故事短劇等。如周玉蓉老師教學的4ait’slate，教師充分運用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，提供事實，呈現(xiàn)過程，展示范例，讓學生運用多種感官進行觀察感知分析比較演繹和歸納，逐步完成學習任務(wù)。變過去的被動接受式學習為現(xiàn)在的主動發(fā)現(xiàn)式學習，從而確立學生在教學過程中的主體地位。這節(jié)課主要學習數(shù)詞和時間以及句型whattimedoyou…?at…課前教師自制了精美的課件，課堂上通過課件呈現(xiàn)出十幾數(shù)詞和幾十數(shù)詞的比較，學生一目了然。并且在操練環(huán)節(jié)設(shè)計了myday，圖文結(jié)合，讓學生分小組選擇其中一幅圖練習對話，充分調(diào)動了學生說的積極性。通過多種途徑的互動交流，教師的角色從單純的傳授語言知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計教學為主。
四、學習方式逐漸轉(zhuǎn)變，注重學習方法的滲透。
如學生的觀察能力、與原有知識建立聯(lián)系的能力、獨立分析能力、合作與探究能力和自主學習等能力的發(fā)展。掌握學習方法的意義在于更高效地學習。對于學生而言，學習方法就是指如何提高學習效果及效率的方法，而這個方法往往是帶有學生個性傾向和經(jīng)驗性的策略。學習方法通常被中小學生關(guān)注，實際上任何人都離不開學習方法。方法是思想的成果。所以，方法的好壞體現(xiàn)的是思維品質(zhì)的優(yōu)劣。因為好的方法可以幫助人更有效率地實現(xiàn)目標。
大多數(shù)教師在教學中都能或多或少地進行方法指導。特別值得一提的是王敏老師的一堂四年級第六單元的復習課，她指導學生在書上記筆記，便于課后復習。注重指導母在單詞中的發(fā)音及拼讀、拼寫、筆順和格式等。通過chant的節(jié)奏學習熟練掌握對話、指令。在兒歌中復習鞏固新知。句子結(jié)構(gòu)復習中，能引導學生進行替換練習。聽寫注重練習本與黑板演練同時進行。采用階梯式模式，進行滾動教學。在指導學生完成補充習題時不是單一的做，核對，而是讓學生先看圖思考，描述圖意，再仔細聽，指導學生做題方法，完成效果好，非常實在。
但是，檢查的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學生的學習習慣不太好，還有待規(guī)范。如：小組討論是聲音太大，互相影響，聽不清楚。（目前課堂教學還存在以讀代說、聽、寫的現(xiàn)象，及教師提問學生回答的現(xiàn)象。）有些教師不會創(chuàng)設(shè)情景，教科書中的情景插圖不利用或利用率低。提不出能概括出本節(jié)課的內(nèi)容中心問題。“合坐學習”多，“合作學習”少。
建議：
1、進一步學習領(lǐng)會英語課程標準，分析教材，融會貫通。研讀教師用書，盡量采用其中推薦的合理活動設(shè)計，逐步杜絕以自己的盲目感覺代替科學的教學理念。
2、教學設(shè)計要按詞匯、對話、閱讀、書寫和復習等不同課型的不同特點和要求分層進行。詞匯教學突出詞句結(jié)合、學用結(jié)合。對話教學突出在合作中交際，在情景中運用。閱讀教學注重表達方式的提煉和詞匯的擴展。書寫教學不是簡單的抄寫活動。要適當控制抄寫，求質(zhì)先于求量，同時必須注重書寫教學活動的趣味性和游戲性。
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我市于x年秋季開始從小學三年級起開設(shè)英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學英語課堂教學的狀況，推進我市小學英語課程改革工作，我室組織了xx市小學英語校際中心組成員及部分骨干教師于x年10月14日起深入二所市直屬小學(....)、4個區(qū)(....)聽課調(diào)研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮(zhèn)校聽課16節(jié)，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學生就小學英語的教與學的狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況反饋如下：
通過問卷及個別談話，得出72%的學生喜歡上英語課，4%的學生不喜歡。喜歡上英語課的學生認為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴”“太兇”“罵人”表示不滿。
1.對教材的看法;教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內(nèi)容、編排體系到呈現(xiàn)形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發(fā)學生的學習興趣。
2.對于問卷中的“校領(lǐng)導是否重視英語學科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學及個別中心校的領(lǐng)導者非常重視。
3.每周2節(jié)英語課實在太少了，不符合語言教學規(guī)律，因為現(xiàn)行xx市英語學習的環(huán)境還不夠好，學習氛圍還不夠濃厚，學生學習英語大多只能在學校跟老師學，但按現(xiàn)行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學生早已忘記，且每節(jié)課教學容量大，為完成教學進度，教師是沒有多余的時間來復習舊知識，所以英語學習的效果極差。
4.教師們認為英語課全安排在下午或上午的第三節(jié)是不夠科學的。
5.教師們對省、市、區(qū)開展的各項學習，培訓及教研活動很滿意，認為有助于提高自身素質(zhì)及教育教學水平。但是，各校英語教師人數(shù)有限(大多是1至2人)沒有能力開展教研活動，建議市、區(qū)教研室多組織開展指導性的教學研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領(lǐng)導能在時間上給予支持。
1.16節(jié)課都有體現(xiàn)了新課標的精神，把培養(yǎng)學生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學活動，調(diào)動學生的學習主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學中不能做到創(chuàng)造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學生學的很辛苦，而收效卻不大。
2.新課程強調(diào)在教學過程中要關(guān)注個體差異，滿足不同需要，創(chuàng)設(shè)能引導學生主動參與的教育環(huán)境。而使學生能自主學習和交流是每一節(jié)英語課的靈魂。但現(xiàn)在我們的班生規(guī)模太大，課時太少，受時間和學生數(shù)的制約，學生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現(xiàn)象。(問卷中，學生在課堂上經(jīng)常發(fā)言的占37%，50%的學生發(fā)言機會比較少，13%幾乎沒有發(fā)言機會)因此，課堂上，教師大都不能針對不同學生需求給予最合適的幫助。
3.聽了16節(jié)課，我們發(fā)現(xiàn)有81%的教師個人素質(zhì)還是挺好的，業(yè)務(wù)能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學中還出現(xiàn)個別詞、句發(fā)音錯誤的現(xiàn)象，有的教師用漢語組織教學，有的用中國式的英語組織教學，有的教師教學指令不明確，讓學生不知所措。
4.本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。
l.請按《英語課堂標準》(實驗稿)提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當增加每周課時數(shù)，并合理安排課程，以保證教學的質(zhì)量和效果。
2.就課堂教學設(shè)計方面，建議各區(qū)、各教研組多組織教師學習、集備及教學觀摩研討活動，轉(zhuǎn)變思想，端正對教材的認識，靈活地和創(chuàng)造性地使用教材。
3.我室擬在xx市亞峰中心小學舉行“xx市引導小學生學會學習”課堂教學改革實驗之子課題“小學生純正英語語音養(yǎng)成訓練課題研究”現(xiàn)場觀摩研討活動，屆時就課堂教學中語音養(yǎng)成訓練法展開探討。建議各區(qū)、縣(市)、校積極開展課題研討，總結(jié)經(jīng)驗提供優(yōu)秀案例。
英語調(diào)研報告篇九
韓亞航空事故是最引人矚目的空難之一,此次事故造成了眾多的人員傷亡,給人民群眾造成了不良的影響。此次事故為韓國亞洲航空公司敲醒了警鐘,調(diào)查報告告誡公司要吸取教訓,防止錯誤再犯。下面是一篇關(guān)于韓亞航空事故事件調(diào)查報告。
美國國家運輸安全委員會24日發(fā)布去年7月6日韓國亞洲航空公司214航班空難調(diào)查結(jié)果,認為韓亞客機飛行員多次犯錯是事故發(fā)生的重要原因。國家運輸安全委員會當天就調(diào)查舉行聽證會。調(diào)查認為,客機飛行員雖然擁有豐富飛行經(jīng)驗,但在降落前的最后14英里(約合公里)飛行中犯下大大小小20至30個錯誤。
例如,飛行員沒按航空公司規(guī)定在降落過程中大聲喊出客機的實時高度、速度以及他們采取的飛行動作。飛行員也沒有密切留意飛機的航速,而是想當然地以為自動油門系統(tǒng)會維持安全降落所需的速度。
駕駛員不熟悉機型。
214航班的機長李江國(音譯)當時正在從執(zhí)飛空中客車a320客機向執(zhí)飛214航班的波音777客機“過渡”,缺乏駕駛這一型號客機的經(jīng)驗。調(diào)查人員認為,李江國并不完全清楚自動油門如何運作,不知道這一系統(tǒng)并不會在所有情況下都維持自動航速。
調(diào)查人員在聽證會上說,空難當天舊金山機場的降落引導系統(tǒng)出現(xiàn)故障,飛行員在降落時關(guān)閉了自動駕駛系統(tǒng)。降落過程中,由于客機高度突然攀升,李江國將油門調(diào)整至“空閑模式”,以為自動油門系統(tǒng)會自行恢復航速。調(diào)查負責人比爾·英格利希解釋,在自動駕駛系統(tǒng)關(guān)閉的情況下,處于“空閑模式”的自動油門系統(tǒng)不會控制速度。坐在副駕駛座位上的飛行員教練當時剛剛獲得指導飛行的資格,他并沒有發(fā)現(xiàn)李江國的操作失誤。當客機高度過低時,李江國試圖拉起客機,但“空閑”的自動油門并沒有如他預期那般帶來推力。
客機上的另一名飛行員發(fā)現(xiàn)飛機高度下降速度過快,但沒有立即作出提醒。飛行員們發(fā)現(xiàn)降落出現(xiàn)問題時沒有立即放棄降落,當他們最終決定復飛時為時已晚。
不能依賴自動。
運輸安全委員會負責人克里斯托弗·哈特說,事故調(diào)查表明,飛行員必須能完全了解并駕馭自動系統(tǒng),而不是過于依賴它們?！帮w行員必須永遠掌握控制。”哈特說。調(diào)查負責人英格利希說,韓亞航空一直要求飛行員“最大限度地使用自動系統(tǒng)”,包括在距離地面僅有330米的飛行高度使用自動系統(tǒng)。不過,運輸安全委員會的報告同時列出多個可能導致空難的原因,包括飛行員疲勞以及時差因素。
救援存在不足。
在救援行動方面,運輸安全委員會指出,214航班上99%的乘客和機組人員幸存,而且98%的機上人員自行逃生。哈特說,在逃生過程中,機組人員的勇敢行為“令人欽佩”。不過,運輸安全委員會說,參與救助客機起火需要專門技能,但空難后趕到現(xiàn)場的舊金山消防員們沒有在機場參與救援的經(jīng)驗,也沒有經(jīng)過專門訓練。消防和救援人員在90分鐘內(nèi)運送超過300人,包括把192人送到當?shù)蒯t(yī)院。運輸安全委員會的調(diào)查人員在詢問目擊者后認為,兩名遇難的中國學生在客機降落過程中沒有系安全帶,被甩出機艙遇難。
回應1韓亞愿整改。
xxx電針對24日公布的韓國亞洲航空公司214航班空難調(diào)查結(jié)果,這家韓國航空運營商說,已經(jīng)根據(jù)美國國家運輸安全委員會的部分建議作出整改。在查找事故原因的同時,國家運輸安全委員會向涉及空難的各方作出多項建議。韓亞航空在聲明中說,“國家運輸安全委員會向韓亞航空作出了4項訓練建議,韓亞航空方面已經(jīng)全部落實”。韓國國土、基礎(chǔ)設(shè)施和xxx官員說,該部可能要求進行額外調(diào)查,以確定空難中是否存在人為失誤以及違反相關(guān)監(jiān)管規(guī)定的行為。
“我們首先要看美國國家運輸安全委員會的最終報告。”國土、基礎(chǔ)設(shè)施和xxx航空政策部門一名官員說。按這名官員的說法,韓方有望于下月獲得這份最終報告。
回應2波音否認存隱患。
xxx電美國國家運輸安全委員會24日說,在針對去年韓國亞洲航空公司214航班空難的調(diào)查中,沒有發(fā)現(xiàn)這架波音777客機上的操控系統(tǒng)和警告系統(tǒng)出現(xiàn)故障,但是系統(tǒng)過于復雜且波音公司的相關(guān)說明不夠明確,可能與事故發(fā)生有關(guān)。對于運輸安全委員會的調(diào)查結(jié)果,波音公司表示“不認同”,認為沒有證據(jù)支持相關(guān)結(jié)論。波音公司說,將仔細研究運輸安全委員會的建議,但任何潛在調(diào)整必須考慮到可能導致預期外結(jié)果的可能性。
“我們需要指出,波音777客機有著極其優(yōu)秀的安全記錄,這一記錄基于多年的安全飛行?！边@家飛機制造商在一份聲明中說。
波音777客機是現(xiàn)階段各國航空公司使用最為普遍的長程寬體客機之一,在韓亞空難前從未發(fā)生過致死事故。
英語調(diào)研報告篇十
今年以來，東北地區(qū)運輸生產(chǎn)增速放緩，1-9月份全區(qū)旅客和貨郵吞吐量增長和，分別低于全國平均3和個百分點，特別是有些干線機場還有繼續(xù)下滑的趨勢。
但是黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展迅速，與其他地區(qū)的增長低迷形成了鮮明對比。1-9月份，黑龍江地區(qū)航班起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量分別同比增長、和12%，特別是哈爾濱機場，上述3項指標分別達到、和，增幅遙遙領(lǐng)先于沈陽、大連和長春機場。應該說，今年黑龍江地區(qū)經(jīng)濟形勢并不是很好，在這種情況下，為什么航空公司愿意進入黑龍江市場?為什么航空運輸發(fā)展會突飛猛進?帶著這些疑問，xx年10月15日，管理局陳錫兵局長帶隊對黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展進行了專題調(diào)研，具體情況如下：
一、黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展情況。
在航空公司運力引進和增加航班方面，先后引進川航和深航在哈爾濱設(shè)立過夜基地，并不斷增加過夜飛機投放，目前有7家航空公司放臵過夜飛機40架，同比增加6架。1-9月份東航投放運力增長，海航增長，川航增長，深航增長。東海航和青島航成立之后即進入哈爾濱市場。龍江航空已經(jīng)進入籌建階段。目前黑龍江機場集團正與相關(guān)航空公司探討設(shè)立分公司的相關(guān)事宜。哈爾濱機場春運加班1459架次，增長，暑運加班1452架次，增長35%，在繁忙航線上更換大機型運營，春運期間先后7次刷新單日旅客吞吐量最高記錄。在去年旅客吞吐量突破1000萬的基礎(chǔ)上，今年有望達到1200萬人次。
黑龍江地區(qū)未來將繼續(xù)推行哈爾濱機場“門戶+樞紐”為主的戰(zhàn)略。在國際方面，繼續(xù)打造哈爾濱作為我國對俄遠東地區(qū)門戶機場，強化對俄運輸?shù)膬?yōu)勢地位。繼續(xù)發(fā)展對日、韓、東南亞及香港、臺灣等國際、地區(qū)航線。在國內(nèi)干線方面，以南航、深航、川航等航空公司為主要目標，繼續(xù)開展市場營銷及運力引進，爭取基地公司數(shù)量與規(guī)?？焖偬岣?。在省內(nèi)支線方面，繼續(xù)深化“模擬航空”的運營和發(fā)展。在臨空經(jīng)濟方面，哈爾濱機場臨空經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃已經(jīng)省政府研究通過，將大力發(fā)展高科技、高附加值和物流產(chǎn)業(yè)，進一步拉動航空運輸快速發(fā)展。
二、推動黑龍江地區(qū)航空運輸發(fā)展的主要因素。
1、注重發(fā)展和培育航空旅游市場。黑龍江省近年大力推廣旅游產(chǎn)業(yè)，全力建設(shè)北國風光特色旅游開發(fā)區(qū)，開發(fā)冰雪觀光、森林養(yǎng)生等十余個旅游產(chǎn)品，每年舉辦滑雪節(jié)、冰雪節(jié)、森林節(jié)、火山節(jié)等20余個在國內(nèi)外富有影響的大型旅游節(jié)慶活動，近幾年接待國內(nèi)、外旅游人數(shù)增幅超過30%。黑龍江機場集團積極爭取旺季加班，利用各種機會推廣省內(nèi)航空和旅游市場，通過“百元機票游龍江”、“機票進校園”等活動積極進行市場營銷，逐步形成航空、旅游聯(lián)動的良好局面。上半年哈爾濱機場旅游客流增長，其中冬季旅游客流增長。
2、省、市政府高度重視航空運輸發(fā)展。黑龍江省政府認真落實《xxx關(guān)于促進民航業(yè)發(fā)展的若干意見》，省領(lǐng)導多次過問，關(guān)心民航發(fā)展，關(guān)心機場建設(shè)，多次召開專題會議，協(xié)調(diào)解決民航發(fā)展的有關(guān)問題。省領(lǐng)導帶隊走訪航空公司，與他們簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，多次拜訪空軍等相關(guān)單位，爭取了軍方在擴大機場可使用空域、開辟航線和航路等方面的支持。積極與海關(guān)、邊防、檢驗檢疫等單位協(xié)調(diào)，幫助解決生產(chǎn)、生活各項難題。對機場建設(shè)、民航發(fā)展、航線補貼等方面給予大力支持。在“模擬航空”的發(fā)展上，每年至少將1億元航線補貼列入預算管理，按省、市和機場集團55%、30%、15%的比例分攤，帶動市、縣共同投入，形成了有特色的民航專項資金體系。出臺多項優(yōu)惠政策，在公司注冊、土地供應、稅收等方面給予優(yōu)惠。積極推動基地航空公司引進，多個地市已將引入運力、開辟航線作為招商引資的重要工作。
三、關(guān)于黑龍江地區(qū)航空運輸快速增長的幾點啟示。
1、主觀能動性對航空運輸發(fā)展有重要的推動作用。航空運輸發(fā)展速度一是取決于航空運輸市場需求，這是由地區(qū)經(jīng)濟、旅游市場以及其他交通方式競爭等因素決定，屬于客觀因素。二是取決于航空運輸發(fā)展的大環(huán)境，包括航空公司引進的政策環(huán)境和航班運行環(huán)境，這兩個環(huán)境的好與壞與我們的行為有關(guān)，屬于主觀因素，包括補貼政策，航班運行質(zhì)量，軍方、聯(lián)檢和空管等單位的支持和配合等。三是取決于我們的主觀努力。盡管航空公司安排航線航班時主要考慮收益水平，但是在市場中有一大批收益相仿的航線，具體飛哪條線，我們的主觀努力和協(xié)調(diào)力度也起了很大作用。今年上半年黑龍江省經(jīng)濟增長較慢，但航空運輸實現(xiàn)了快速增長，說明黑龍江省政府扶持政策和黑龍江民航各單位的主觀努力對推動航空運輸發(fā)展起到了非常積極的促進作用。同時，主要領(lǐng)導重視，主要領(lǐng)導親自抓、親自協(xié)調(diào)將會使主觀能動性的作用大幅提高。
2、地方政府重視是航空運輸發(fā)展的關(guān)鍵推動力量。地方政府對航空運輸發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個方面：一是扶持性政策，包括機場建設(shè)與運行政策、航線開發(fā)財政補貼、土地使用、稅收優(yōu)惠等。目前來看，國內(nèi)越來越多的省、市制定并出臺了航線補貼政策，補貼幅度越來越大，涉及范圍越來越廣，已經(jīng)成為影響航空公司運力投放和航班安排重要因素。二是幫助協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，特別是在與軍方、聯(lián)檢單位的協(xié)調(diào)方面，往往只有地方政府出面才有能力解決他們的現(xiàn)實問題，才能夠調(diào)動他們的積極性。三是保護民航發(fā)展的資源環(huán)境，包括機場凈空、電磁保護等，這些環(huán)境保護不好將成為航空運輸發(fā)展的障礙。
3、旅游市場與航空運輸市場相互促進，互惠互利。黑龍江省今年以來旅游市場快速發(fā)展帶動了航空運輸?shù)目焖僭鲩L，航空運輸?shù)陌l(fā)展反過來也進一步推動了旅游市場的深入開發(fā)。旅游和民航是最緊密的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，就像一對孿生兄弟，相互之間是一種緊密合作、互利共贏的關(guān)系。當前，全國經(jīng)濟下行壓力加大，公務(wù)消費逐步規(guī)范，對民航公、商務(wù)市場帶來很大影響。而由于消費結(jié)構(gòu)升級，旅游需求迅速升溫，旅游已經(jīng)成為拉動航空運輸增長的主要力量。旅游市場具有季節(jié)性強、需求彈性大等特點，民航方面應順應形勢，認真研究，做好旅游航線產(chǎn)品設(shè)計，大力促進航空市場和旅游市場同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。
4、關(guān)鍵性資源限制航空運輸發(fā)展速度。哈爾濱機場的時刻容量盡管已經(jīng)臨時提高到了24架次/小時，但還是在12點至18點飽和，許多航空公司時刻需求無法得到滿足。目前機場過夜飛機達到了40架，新增過夜飛機的空間已經(jīng)很小。從全區(qū)來看，大連、沈陽機場也都出現(xiàn)繁忙時段容量飽和的情況。這種情況不解決，其他促進發(fā)展的措施就沒有意義，我們未來的發(fā)展就沒有空間。在全國大部分大、中型機場時刻資源緊張，而且每年我國還新增100-200架飛機的情況下，機場關(guān)鍵性資源的改善程度和發(fā)展前景是左右航空公司發(fā)展戰(zhàn)略和運力投放的重要因素。
5、航空運輸快速發(fā)展，需要民航各單位共同承擔發(fā)展的主體責任。航空運輸發(fā)展了，民航各單位均會受益，推動發(fā)展是民航各單位義不容辭的責任。機場是推動發(fā)展的核心，同時也是發(fā)展的最大受益者，應積極主動推動發(fā)展，協(xié)調(diào)地方政府重視、出臺政策，協(xié)調(diào)航空公司投放運力和增加航班，協(xié)調(diào)空管和航油做好保障，協(xié)調(diào)軍方、聯(lián)檢單位，制訂機場收費政策，加快關(guān)鍵設(shè)施的改善，提高旅客、貨物便捷性等。在某種程度上，機場推動發(fā)展的積極性和協(xié)調(diào)能力決定著航空運輸發(fā)展的速度和質(zhì)量。民航其他單位也與發(fā)展息息相關(guān)，管理局和xxx應積極爭取國家和民航局各項政策，進一步簡政放權(quán)，精簡行政許可項目，與各機場一道促進地方政府提高對民航的重視?？展懿块T應處理好安全和發(fā)展的關(guān)系，在保證安全的前提下不斷提高空域利用效率。
英語調(diào)研報告篇十一
隨著全球化進程的加快，國際交流的不斷頻繁，英語專業(yè)已幾乎成為每所高等院校中必定會開設(shè)的專業(yè)學科。截至2010年，僅全國獨立學院中就有238所學校開設(shè)了英語專業(yè)，可見英語專業(yè)依然是各大高校的熱門專業(yè)。但近年來，英語專業(yè)的本科畢業(yè)生增長迅速，英語專業(yè)碩士、博士研究生的數(shù)量也不斷擴張，這直接加劇了英語專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)壓力。再次，英語專業(yè)本身具有一定的特殊性，本身沒有特定的職業(yè)技能的要求，使得在這個亟須復合型人才的社會里，英語專業(yè)畢業(yè)生光靠一門語言過關(guān)，很難找到滿意的工作。從以上來看，英語專業(yè)學生的就業(yè)面臨著各種困難與挑戰(zhàn)，為了提升英語專業(yè)學生培養(yǎng)質(zhì)量，為畢業(yè)生就業(yè)提供更好的指導，對畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查顯得尤為重要。
本次調(diào)查研究我們設(shè)計了一份包含四個大類共計32道小題的調(diào)查問卷，該問卷包含了從個人信息、就業(yè)單位到對工作的看法，對專業(yè)前景的看法等各方面與就業(yè)息息相關(guān)的問題。通過e-mail、qq等網(wǎng)絡(luò)及電話詢問的方式將問卷發(fā)放至2012～2014屆各畢業(yè)生的手中，并及時完成了問卷回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
根據(jù)調(diào)查問卷反饋情況顯示，畢業(yè)生就業(yè)單位中，私人企業(yè)占33.3%，政府部門占15%，學校占16.7%，其他行業(yè)占35%。英語專業(yè)本身對工作單位的性質(zhì)沒有特別要求，從數(shù)據(jù)中可以看出當前社會各方面的企業(yè)都需要一定的英語專業(yè)人才。畢業(yè)生在各種性質(zhì)的單位中分布也較為平均，其中以私人企業(yè)占最多數(shù)，這類企業(yè)主要從事外貿(mào)等相關(guān)工作，其次，教師也是英語專業(yè)畢業(yè)生的一大選擇。
在公司類別的調(diào)查中，制造業(yè)占37%，營造業(yè)占8%，社會服務(wù)業(yè)占43%，出版廣電業(yè)占10%，其他行業(yè)0%。由此可見，制造業(yè)與社會服務(wù)業(yè)占比較重，英語專業(yè)畢業(yè)生更側(cè)重于選擇外企與教師兩種與英語關(guān)系密切的職業(yè)。同時，我們也可以看到在各行各業(yè)中都有英語人才的需求，如果能將某一專業(yè)技能與英語專業(yè)相結(jié)合，將會獲得更多的就業(yè)機會。
在職務(wù)類別中，專業(yè)人員(如教師)占55%，事務(wù)工作人員(如秘書)占35%，服務(wù)工作人員(如服務(wù)員)占10%。由此可知，英語專業(yè)畢業(yè)生從事職位的層次處于中等以上水平，服務(wù)員等類似的勞動型的工作與英語專業(yè)的匹配度較低，可見英語專業(yè)畢業(yè)所處的就業(yè)環(huán)境相對良好。
在平均月薪的調(diào)查中，月平均收入2000～3000元的占55%，3000～4000元的占14%，4000～5000元的占31%。我們看到了畢業(yè)生在收入方面存在著兩極分化的問題，其中工資高的人與工資低的差距可以達到近兩倍。一方面，我們看到了剛畢業(yè)走進社會的大學生普遍起薪較低的現(xiàn)實狀況，另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)可以拿到相對高薪的畢業(yè)生往往具備了較為全面的能力。
在工作滿意度的調(diào)查中，對工作滿意的學生占62%，對目前工作滿意度尚可的學生占35%，非常不滿意的占3%，超六成的畢業(yè)生表示對當前的工作較為滿意。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，表示滿意的畢業(yè)生中大部分為2012、2013屆已進行一段時間工作且獲得較為滿意的工資的畢業(yè)生，同時對自己工作還有更高期望的畢業(yè)生中往往還不能在工作團隊中獲得較高的認可。
在工作勝任度的選項中，對工作勝任程度高的占58%，基本能勝任的占42%，沒有畢業(yè)生選擇“低”的選項，可見英語專業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)知識總體較為扎實，并且能夠較好地運用到工作中。
此項調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示：26%的人選擇了“高”，47%選擇了“中”，23%選擇了“低”，與“專業(yè)符合工作所需”結(jié)果相吻合。在大學英語課堂上所學知識學術(shù)性較強，不能直接應用到工作中。畢業(yè)生需要掌握相關(guān)的職業(yè)技能才能更好地完成工作。
“對現(xiàn)在就業(yè)狀況的看法”選項中，認為目前工作前途俱佳的數(shù)據(jù)占40.15%，認為暫時棲身的占50.15，認為大材小用的占9.69%，其他為0。我們發(fā)現(xiàn)有超過半數(shù)的畢業(yè)生對當前的就業(yè)狀況并不滿意，多數(shù)的畢業(yè)生只是把當前的工作當作“臨時”的目的地，這也符合當前新進社會的大學生比較高的“跳槽率”的現(xiàn)實狀況。
從此項調(diào)查結(jié)果可以看出，認為就業(yè)影響因素是因為專業(yè)的占23.08%，選擇工資水平的占7.69%，選擇個人發(fā)展空間的占61.54%，選擇個人興趣的占15.38%。畢業(yè)生挑選工作的最大因素是能否有益于日后的發(fā)展，其次是專業(yè)對口。對于工資的要求已經(jīng)從原來的高要求下降到現(xiàn)在的不很在意。畢業(yè)生的擇業(yè)更趨向于理性。
從此項調(diào)查結(jié)果顯示：學歷高占30.77%，工作經(jīng)驗豐富占46%，工作態(tài)度端正占69%，能力強占69%，其他占23%。可以看出企業(yè)對畢業(yè)生的選擇上也從前幾年的學歷要求向如今的經(jīng)驗、態(tài)度、能力上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，企業(yè)對新進的畢業(yè)生更多地注重實用，立馬上崗能干，而不是一味的高學歷低能力。
從此項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：參加各種培訓機構(gòu)的培訓，考取必要證書占23%，通過兼職實習獲取工作經(jīng)驗占62%，強化危機意識，提高自主學習能力占62%，合理安排時間，做好個人職業(yè)規(guī)劃占62%，學會為人處世，建立良好人際關(guān)系占77%。結(jié)果我們意外地得出現(xiàn)在大學生將建立良好的人際關(guān)系作為最重要的能力的結(jié)論，而證書卻被冷落成了最次要的能力。可見在學長眼中建立起豐富的朋友圈對日后工作起到的正面影響之大。同時，在建立起朋友圈之后，更要積累工作經(jīng)驗，做好人生規(guī)劃，提高自身能力。
通過已參加工作，走入社會一段時間的畢業(yè)生們了解“大學生找工作困難的原因”可以很客觀地反映目前大學生工作難的真實原因。工作崗位太少占0%，對薪水要求太高占54%，專業(yè)太窄占54%，缺乏必要素質(zhì)占38%，性別歧視占8%，信息嚴重不足占23%，缺乏社會關(guān)系占38%。從此項調(diào)查結(jié)果可以看出崗位數(shù)量不是限制大學生找工作的原因，而更多的是自身的限制，一方面自身要求還是過高，對薪酬期望太高，另一方面自身素質(zhì)也并不切合招聘企業(yè)的要求，才造成了這樣的結(jié)果。
在“專業(yè)與工作的關(guān)聯(lián)性”中，認為一定要找與專業(yè)對口工作的.占0%，專業(yè)與工作性質(zhì)沒什么關(guān)系，先找一份工作再說占8%，與專業(yè)有一定關(guān)聯(lián)性占92%。從中可以看出當前畢業(yè)生對專業(yè)和工作的態(tài)度。英語作為一門日常交際中的工具，它與畢業(yè)生的工作關(guān)聯(lián)度并不會如同一些專業(yè)技能性學科那樣專業(yè)和工作關(guān)聯(lián)性如此之強，所以，在此項調(diào)查中我們看到答案幾乎一邊倒的倒向“可以是與專業(yè)有一定關(guān)聯(lián)性的工作，不一定是絕對的對口”。由此我們也可以看出，當前畢業(yè)生不會過度要求工作與專業(yè)的對口，對工作的選擇上也不會過于執(zhí)著，在擇業(yè)上趨于理性。
在所學專業(yè)前景上，認為很有前途占8%，較有前途占62%，較無前途占31%，很無前途占0%。我們可以看到從一個畢業(yè)生的眼光去反觀所學的專業(yè)是否是一個值得花費四年時間學習的專業(yè)。從此項調(diào)查結(jié)果可以看出英語專業(yè)的競爭日趨激烈已是不爭的事實，但同時保留較大的潛力，英語不是金飯碗，畢業(yè)生很大一部分需要依靠自身的努力去社會中參與競爭。
從此項調(diào)查結(jié)果顯示：扎實的專業(yè)基礎(chǔ)占46%，表達能力占62%，團隊精神與溝通能力77%，敬業(yè)精神與責任感54%，科學研究占23%，學習能力與創(chuàng)新意識占62%，動手實踐能力占62%，分析與解決問題的能力占54%，國際化視野占23%?？梢钥闯雠c他們的溝通能力又一次排在了最高比例的位置，與此同時，各種與交際有關(guān)的能力也相關(guān)重要，在大學這一個大社會中，交際能力帶給學生的改變是相當重要的。
通過以上數(shù)據(jù)分析來看，英語專業(yè)學生在就業(yè)問題上存在著自己的優(yōu)缺點。除了高校需要提升培養(yǎng)學生的專業(yè)基本功、自學能力與交際溝通能力以外，還需要從以下三個方面著手：
第一，專業(yè)知識單一，職業(yè)技能有待加強。英語作為一門語言是一門應用性很強的專業(yè)，大部分院校為英語專業(yè)設(shè)置的課程都以培養(yǎng)基礎(chǔ)語言應用能力為導向，忽視了英語在各用人單位的特殊性應用。以杭州師范大學錢江學院英語專業(yè)為例，部分外貿(mào)方向畢業(yè)生走上工作崗位后發(fā)現(xiàn)許多外貿(mào)工作上所使用的技能，針對英語專業(yè)所存在的問題，當前在校大學生應該被給予更多機會真正走上實習崗位，實習各種不同的工作，培養(yǎng)真正的職業(yè)技能，以適應未來各方面工作的需求，在大學期間完成由“課堂”真正走向“實踐”的過渡。
第二，就業(yè)期望過高，工作觀念有待改變。在就業(yè)調(diào)查問卷的調(diào)查中，對于“對當前工作的態(tài)度”這一題，有超過60%的畢業(yè)生選擇了“大材小用”和“暫時棲身”，在“選擇企業(yè)時您最關(guān)心的問題”一項中，有85%的學生選擇了“單位工資待遇與福利”一項，可見畢業(yè)生在思想上普遍存在“我能夠找到更好的工作”的想法。另外，在選擇工作上，“工資待遇”依然是畢業(yè)生們關(guān)心的最大問題。大學生在面臨就業(yè)時普遍存在“本科畢業(yè)生高人一等”的心理，實際上，2001年至2014年，14年的時間本科畢業(yè)生增長了近7倍，而這個數(shù)字在2015年將達到749萬，可見“本科生”早已不是“鳳毛麟角”。而瀏覽各大招聘求職網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)“本科畢業(yè)”早已成為尋找工作的起點。面對本科畢業(yè)生“濫大街”的現(xiàn)象，我們英語專業(yè)的畢業(yè)生更加應該擺正心態(tài)，一點一滴從適合自己的職業(yè)做起。應該把關(guān)注度從“工資待遇”轉(zhuǎn)變成“企業(yè)未來發(fā)展”和“是否有利于本人的發(fā)展”上來。擺正求職過程中的心態(tài)，關(guān)注長遠發(fā)展更有利于畢業(yè)生找到合適自己的穩(wěn)定的工作。
第三，專業(yè)實踐缺乏，工作實踐有待提升。在電話走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，英語專業(yè)學生進行的實習主要有以下幾種方式：1.暑期社會實踐教師支教;2.暑期見習進入教育培訓機構(gòu)任教;3.利用課余實踐兼職家教。雖然這些工作對學生工作實踐的積累都有一定程度上的幫助，但由于在實踐過程都是學生自己組織、策劃、安排，期間缺少專業(yè)老師的跟蹤指導，故實踐過程中即使出現(xiàn)問題也很難被及時察覺并解決，這直接影響了工作實踐的效果，學生從中受益不能最大化。學校應有計劃地多開展專業(yè)實踐活動，并與當?shù)仄髽I(yè)聯(lián)合，由專業(yè)老師進行跟蹤指導、教學，讓學生們在工作實踐中學習并積累經(jīng)驗，能夠及時發(fā)現(xiàn)、處理并解決工作中遇到的各種問題。擁有豐富工作經(jīng)驗的學生進入社會后將更加具備競爭力。
英語調(diào)研報告篇十二
就商務(wù)英語專業(yè)而言,它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練，掌握英語語言和文學、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的應用型復合專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。不僅如此，學生如果在學習期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求。
1、國際貿(mào)易實務(wù)方向。
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。
2、國際商務(wù)管理及秘書方向。
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：
英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。
5、師資方向：
幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來,隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
多學科交叉的趨勢。綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后,都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢,受到企業(yè)單位的重視。而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當?shù)氐母黝惼髽I(yè)。
調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大專或本科以上學歷。用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。此外，企業(yè)還要求應聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。因此，他們建議學校應采用一些有效手段來增強學生的實踐能力，例如：鼓勵學生參加各種大賽等社會性活動，讓學生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學生應該在校期間就去公司實習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習，通過企業(yè)實習讓學生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學內(nèi)容和實際應用相結(jié)合。
英語調(diào)研報告篇十三
我市于xxxx年秋季開始從小學三年級起開設(shè)英語課，至今已一年多了，為深入了解我市小學英語課堂教學的狀況，推進我市小學英語課程改革工作，我室組織了xx市小學英語校際中心組成員及部分骨干教師于xxxx年10月14日起深入二所市直屬小學（....）、4個區(qū)（....）聽課調(diào)研。涉及10所重點校、中心校、一般校、村鎮(zhèn)校聽課16節(jié)，并采用問卷式，談話式和隨機抽樣式等方法與教師和學生就小學英語的教與學的狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)研情況反饋如下：
通過問卷及個別談話，得出72%的學生喜歡上英語課，4％的學生不喜歡。喜歡上英語課的學生認為英語課生動有趣，形式多樣，喜歡老師的教學形式，特別喜歡上英語課時做游戲和競賽活動。但對部分老師的“太嚴”“太兇”“罵人”表示不滿。
1．對教材的看法；教師們都比較喜歡教新教材，特別是改版后的新教材，因為它的內(nèi)容、編排體系到呈現(xiàn)形式等方面都比較有趣，而且語言比較真實、地道，能激發(fā)學生的學習興趣。
2．對于問卷中的“校領(lǐng)導是否重視英語學科”的問題，教師們的回答差不多都是“比較重視”或“還可以”，只有市直屬小學及個別中心校的領(lǐng)導者非常重視。
3．每周2節(jié)英語課實在太少了，不符合語言教學規(guī)律，因為現(xiàn)行xx市英語學習的環(huán)境還不夠好，學習氛圍還不夠濃厚，學生學習英語大多只能在學校跟老師學，但按現(xiàn)行的課時及課程安排，往往是星期一教的語言點，到星期四或星期五再上英語課時，學生早已忘記，且每節(jié)課教學容量大，為完成教學進度，教師是沒有多余的時間來復習舊知識，所以英語學習的效果極差。
4．教師們認為英語課全安排在下午或上午的第三節(jié)是不夠科學的。
5．教師們對省、市、區(qū)開展的各項學習，培訓及教研活動很滿意，認為有助于提高自身素質(zhì)及教育教學水平。但是，各校英語教師人數(shù)有限（大多是1至2人）沒有能力開展教研活動，建議市、區(qū)教研室多組織開展指導性的教學研討及觀摩活動，同時希望他們參加活動時，校領(lǐng)導能在時間上給予支持。
1．16節(jié)課都有體現(xiàn)了新課標的精神，把培養(yǎng)學生興趣和信心放在了首位，并采用多種教學活動，調(diào)動學生的學習主動性和積極性。但是絕大部分教師在教學中不能做到創(chuàng)造性地使用教材，凡是寫在教材里的，教師們都面面俱到地教授，教師教的很累，學生學的很辛苦，而收效卻不大。
2．新課程強調(diào)在教學過程中要關(guān)注個體差異，滿足不同需要，創(chuàng)設(shè)能引導學生主動參與的教育環(huán)境。而使學生能自主學習和交流是每一節(jié)英語課的靈魂。但現(xiàn)在我們的班生規(guī)模太大，課時太少，受時間和學生數(shù)的制約，學生進行交流及個別參與活動的面受到制約，形成集體活動多，個別活動少的現(xiàn)象。（問卷中，學生在課堂上經(jīng)常發(fā)言的占37%，50%的學生發(fā)言機會比較少，13％幾乎沒有發(fā)言機會）因此，課堂上，教師大都不能針對不同學生需求給予最合適的幫助。
3．聽了16節(jié)課，我們發(fā)現(xiàn)有81％的教師個人素質(zhì)還是挺好的，業(yè)務(wù)能力也比較強，但教師的英語語音純正的不夠多，且教學中還出現(xiàn)個別詞、句發(fā)音錯誤的現(xiàn)象，有的教師用漢語組織教學，有的用中國式的英語組織教學，有的教師教學指令不明確，讓學生不知所措。
4．本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)：錄音機100%進課堂，但是使用效率極低，這是不夠的，讓學生模仿純正的、地道的英語語音不但必要，而且非常重要。
l．請按《英語課堂標準》（實驗稿）提出的“遵循課時安排的高頻率原則”，適當增加每周課時數(shù)，并合理安排課程，以保證教學的質(zhì)量和效果。
2．就課堂教學設(shè)計方面，建議各區(qū)、各教研組多組織教師學習、集備及教學觀摩研討活動，轉(zhuǎn)變思想，端正對教材的認識，靈活地和創(chuàng)造性地使用教材。
3．我室擬在xx市亞峰中心小學舉行“xx市引導小學生學會學習”課堂教學改革實驗之子課題“小學生純正英語語音養(yǎng)成訓練課題研究”現(xiàn)場觀摩研討活動，屆時就課堂教學中語音養(yǎng)成訓練法展開探討。建議各區(qū)、縣（市）、校積極開展課題研討，總結(jié)經(jīng)驗提供優(yōu)秀案例。
英語調(diào)研報告篇十四
隨著小學英語學習任務(wù)由簡到繁，知識程度由易到難，考核要求由低到高，多數(shù)英語老師感嘆：英語學習中的后進生逐漸增多了。同一個班級的學生，因先天條件和學習環(huán)境的不同，確實會存在學習能力上的差異。但隨著年級的升高，學生間原本只是泛化的區(qū)別，為何會演變成那么明顯劇烈的不平衡性呢？我們不能把尋找原因的矛頭一昧指向?qū)W生智力水平的不足，這是不公平且荒唐的，是老師教育無能的表現(xiàn)。學生本有向善求進的要求，或一再失敗，或自我厭棄，或家長引導不正確，或與同齡孩子不恰當?shù)谋容^之后，英語后進生缺乏對自己明確全面的評價，惡性循環(huán)的結(jié)果，造成他們“自卑心理”的由淺入深，由淡到濃，由初冒苗頭到根深蒂固，由此形成一種心理障礙，更有可能的嚴重后果是會形成一種性格缺陷，對他們今后的學習生活造成不利的影響。
早在二十世紀初奧地利著名心理學家a·阿德勒就開始了個體心理學的研究，他特別關(guān)注人的自卑心理的形成與矯正。他曾經(jīng)說過：“不管有無器官上的缺陷，兒童的自卑感是一種普遍存在的事實。因為他們身體弱小，必須信賴成人生活，而且一舉一動都要受成人的控制之故。當兒童們利用這種自卑感作為逃避他們能夠完成的任務(wù)的借口時，他們便會發(fā)展出神經(jīng)性的傾向。如果這種自卑感在以后的生活中繼續(xù)存在下去，它便會構(gòu)成“自卑情結(jié)”?！彼?，我們不應把學生出現(xiàn)的這種心理狀態(tài)看作是特殊變態(tài)的表現(xiàn)，而應理解這是孩童甚至是成人在追求優(yōu)越地位時的正常的發(fā)展過程。只有在老師心態(tài)平和，耐性和善地引導幫助矯治之下，讓后進生們發(fā)現(xiàn)到自我價值和自身潛力，消除不良的消極情緒，增強學習的信心，如此，“后進生”也就并不為“后進生”。
國內(nèi)在“以人為本”“關(guān)注個體差異”“深入學生內(nèi)心”的教育大環(huán)境下，很多教育工作者很早就開始了學生自卑心理的研究。如蘇淵發(fā)表于《人民教育》的文章《對一個小學生自卑心理的研究與思考》中提出：“小學生處于人生早期的不成熟期，無論從生理角度和心理角度看，都處于依賴成人的地位。因此外部世界對他們的評價和態(tài)度，對其心理造成很大的影響。學校因素對小學生自卑感形成的影響應受到特別重視的?！币韵卤菊n題將以個例為基礎(chǔ)，來探究形成小學英語后進生自卑情緒的客觀（家庭，學校等）因素和主觀因素。
二、課題概念的闡述。
“英語學習中的后進生”，指因客觀和主觀因素影響，導致學習能力不足，學習習慣切待養(yǎng)成，考核成績不佳的學習。
“自卑心理障礙”，顧名思義指自己主體看輕自己，過于依賴外界對自己的評價而不能客觀全面的分析自己的學生，心理學上，自卑就是一種性格缺陷。自卑的前提是自尊，當自尊得不到恰當?shù)臐M足時，這些學生就有可能傾向于心理失衡，對自己的學習和生活帶來不利作用。
三、個例分析。
1、小a：女，12歲，個性文靜，乖巧善良，沉默少言，不主動參加班級組織的各項活動，除非老師強制性要求，并將成績算作綜合實踐的考核。英語課上注意力不集中，大部分時間低著頭想自己的心事，要么發(fā)呆，也不在做小動作。朗讀英語時口齒不是很清晰，當朗讀艱澀困難時，會有周圍人忍不住偷偷地笑，每當這時，她羞澀難當，眉額緊蹙，有自我厭惡的表情。若是筆頭的英語作業(yè)，她還算比較積極地完成，若是口頭的英語作業(yè)，據(jù)她父母講，在家從來不愿主動開口讀英語，老師要求反饋背誦的英語課文，她看起來總像做一件很難以忍受的事，拖延到不能拖延的時候，她才到老師面前背誦，且背誦時聲若蚊蠅，難以啟齒，臉紅耳赤，內(nèi)心緊張。她的英語考核成績總是偏于中下，有時會不及格。
分析：該生因為自身先天條件的不優(yōu)越，存在一定程度的朗讀表達障礙，于是對學習英語存在顯性的“自卑心理”，害怕當眾顯露出自己的缺點，越是掩飾隱藏越是不能改善這種狀態(tài)，于是越是自我厭棄，越是看不起自己。
2、小b：男，12歲，父母都是大學文化程度，家庭學習環(huán)境優(yōu)越。他天真活潑，樂于參加班級組織的各項活動，且表現(xiàn)活躍。喜好航模，參加了學校興趣小組。就是在語數(shù)英的學習上提不起勁兒，尤其是英語。側(cè)面了解到他父母經(jīng)常當面對他規(guī)劃今后的學習計劃，一定要培養(yǎng)他出國，所以對他的英語學習特別嚴格要求，簡直到了逼迫的程度，當他考試成績不佳時，父母便會非常嚴厲地指責，甚至對他說出這樣的話：“你只會做一個令我們失望的孩子嗎？”“你英語學不好，今后怎么出國？”“你出不了國，長大后怎么到社會上去和其他人競爭？”“英語就這么難學嗎？”事實證明，他的英語成績越來越不理想，他真的把英語當作了一本“很難學”的課程。
分析：家庭教育嚴格而沒有張弛度，父母對孩子期望過高，在沒有正確分析孩子學習能力和學習狀態(tài)的時候就提出了很不恰當?shù)膶W習要求，當孩子沒有完成預期目標的時候，父母當面表現(xiàn)露骨的失望，潛意識了給孩子造成“你不行”的心理判斷，讓這個學生形成了隱性的“自卑感”，所以他在不需要用分數(shù)來考核的課程中表現(xiàn)活躍，而特別在英語上學習吃力。他依賴于成人并不客觀的評價，久而久之，自己也不會正確看待自己了。
四、后進生在英語學習中自卑心理的表現(xiàn)。
1、他們不會客觀全面地分析評價自己在英語上的學習現(xiàn)狀。
2、他們常常由自己英語學習能力的某一方面的不足，自作主張地進行評價遷移，確定自己英語的聽說讀寫各個方面都不行。
3、他們最看重家長，老師和班級同學對自己的評價，以他人之憂而憂，以他人之喜而喜，他們不是輕松地學習，而是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。
4、他們提不出有效有針對性的解決問題的策略。
5、部分有自卑心理的學生，反而會有自夸虛榮等外在情緒表現(xiàn)，當外部評價滿足不了他們時，也會產(chǎn)生逆反暴躁等行為模式。
五、對英語后進生自卑心理形成原因的探究。
1、英語后進生自卑心理形成的客觀原因。
家庭評價：家庭教育對兒童心理形成有至關(guān)重要的影響。兒童觀察父母行為而模仿其行為，兒童在意父母期望而努力達成目標，兒童依賴父母評價而喜怒哀樂。父母是兒童成長的風向標，是兒童張眼看世界第一個接觸到的榜樣，是兒童的保護者，引導者，最初的老師。當父母對兒童有不切現(xiàn)實的高要求，當父母一昧以單一的標準作為評價兒童的原則，當父母把憤怒，失望，指責等評價結(jié)果直接展現(xiàn)給兒童看，就會從小對這個兒童形成心理暗示，“我不行”，“我又讓爸爸媽媽失望了，我是個壞孩子”，“我不能再犯錯”，“我少做少錯”。其實這樣的父母就間接在“幫助”孩子形成懶惰敷衍拖沓了事的學習態(tài)度，這樣的父母鑄造的只能是愁眉苦臉，消極自卑，心理不健康的孩子。相反，身處寬容，民主，樂觀的家庭氛圍中的孩子，必定能養(yǎng)成堅毅，積極，自信的性格。他們不暴躁，遇到困難會靜心思考，尋求最合理的解決途徑；他們不自卑，肯定自己的長處和潛力，相信是金子總有發(fā)光的時候；他們外向活潑，有什么快樂和煩惱都大方和自己父母分享交流，聽取合理的意見和建議。
學校評價：進入學齡階段的兒童在心理上仍屬于人生早期的不成熟期。老師，同伴的評價也會影響學生心理健康的形成發(fā)展。小學英語課上活動豐富，經(jīng)常要求同學們生生合作，小組合作和大組合作。同學們在參與游戲和實踐活動時，由于個性、已有的學識水平、對英語學習的興趣等不同，各自發(fā)揮的作用和取得的實績成效也不同。而且這個過程也同時進行著學生對學生的評價，老師對學生的評價。若學生間不能和諧融洽的合作，若老師對活動的指導要求不合理，特別是對學習能力較弱的學生關(guān)注度不夠或預期目標過高時，都會令小部分學生潛意識中削弱對自己的信心，表現(xiàn)出自卑，從而對英語活動產(chǎn)生排斥，甚至對英語學科產(chǎn)生厭惡，導致自己最終的成績與本應有的能力水平不符。其實，學習語言的過程本身是充滿趣味性，情境性，知識性的，是充滿豐富的合作意識的，會遇到挫折碰到困難，而這種自我挑戰(zhàn)的熱情是學習的動力。老師應引導學生看輕分數(shù)，注重過程，老師也應給予學生恰到好處的學習要求，對每個學習主體要提出不同程度的階段性目標，學生每完成一階段的任務(wù)，不論成功度大小，老師都應加以鼓勵，消除他們應失敗帶來的不可避免的失望情緒，分析之所以會失敗的原因，對癥下藥，然后一起為下階段的學習而努力。
2、英語后進生自卑心理形成的主觀原因。
英語后進生的自我認同：一個人先天條件各有不同。有的學生記憶英語單詞特別快，有的學生朗讀英語特別動聽，有的學生思維活躍，英語課上總能有令人驚喜的回答。而有部分學生不能客觀地認知自己，經(jīng)常在內(nèi)心暗暗地將自己與同伴作不合理的比較。如認為自己記憶單詞不如a生，自己朗讀英語又不及b生，而上課又總不能像c生那樣回答準確敏捷。于是他得出的結(jié)論是自己樣樣都不行，自己是處于班級的底流。從而產(chǎn)生學習自卑情緒障礙。其實，為自己樹立榜樣并非不可，但榜樣的作用只是參照，是動力，并不是依賴和遏制。有些學生就是不能理解這一點。他們過于看低自己，沒有發(fā)現(xiàn)背誦單詞不快的自己其實理解能力特別強，也沒有發(fā)現(xiàn)不能快速回答老師問題的自己其實英語閱讀能力很好。也就是說老師和家長只是學生身后小屋里的燈光，在黑暗中確實能幫助他行進最初的那段路程，可是目的地的那盞明燈是要靠學生自己勇敢地靠近，才能發(fā)現(xiàn)到它的燈色燦爛和美麗的。主體遠遠比客體對自身的作用更加重要。
英語后進生的承受能力：當困難來臨時，為何有的學生能勇敢面對，后進生卻往往采取逃避、遺忘、遮掩、虛飾等方式，最終問題不能解決。也有的學生在換了一個新環(huán)境后，出現(xiàn)不自信，孤僻，排斥等不適應情況，最終形成自卑心理障礙。
六、英語后進生自卑心理的矯正策略。
1、認知法，改變消極情緒。
英語后進生只有在根本上學會客觀全面地評價自己，才能漸漸發(fā)現(xiàn)自己的可取與不足，也能發(fā)現(xiàn)這種情況并非唯他獨有，是每個人普遍存在的情況。“世界上沒有十全十美的人”。各個學生在英語學習過程中都有令人驚喜之處，或因他一篇整潔優(yōu)美的作業(yè)，或因他上課偶爾一次正確的回答，或因他認真踏實地完成每一篇課文的背誦任務(wù)。[蓮山~]老師要在后進生取得某方面的成功時，用明白直接的話語點醒他——“你做的很棒！”讓他直接認知自己的學習狀態(tài)。老師還可以與后進生進行多次單獨交流，傾聽他們內(nèi)心的想法，了解他們的愿望。老師也可以利用心理輔導課，在與全班交流時潛移默化地教會學生一些健康正確的調(diào)適心態(tài)的方法，幫助學生消除不良情緒。
2、任務(wù)法，培養(yǎng)堅強毅力。
英語后進生的自卑感源于對自己學習能力的懷疑，總是認為自己做不好。當他們完成了力所能及的任務(wù)，取得一定成功時，會產(chǎn)生多么大的喜悅呀。這種感情比優(yōu)秀學生的優(yōu)越感來得更加彌足珍貴。本課題開始計劃實施后，我就在每天的作業(yè)中滲透了這種做法。除了必要的英語書寫任務(wù)外，我在每個單元恰到好處地設(shè)計了一些饒有趣味的課外作業(yè)：如學習了有關(guān)publicsigns的知識后，我要求學生去搜集街道上，建筑物上，或其他公共場合的標志，讓他們自己學習新標志的用法。對于后進生的做法是——我提供給他們網(wǎng)上搜集的一些公共標志圖片，讓他們與同伴討論，了解它們是什么意思，然后我個別教會他們幾個簡單的單詞，讓他們在課堂上表現(xiàn)。這不是欺騙和虛偽，這是老師教學的小計謀，體現(xiàn)了“以人為本”的教學意識。這些或采訪，或調(diào)查，或動手畫，或自己當播音員來錄音的活動，讓學生體會到英語學習的有趣和新奇，而對不同程度學生的不同考核要求，其結(jié)果是皆大歡喜的。
3、暗示法，進行自我鼓勵。
暗示法是人通過積極的自我暗示，自我鼓勵，進行自助的過程，是一種自我評價的過程。英語后進生之所以會產(chǎn)生自卑心理，很大程度上是他們自我暗示過低。他們會認為只有自己是班里學習英語最差的，他們沒有學習目標，沒有有針對性的學習方法，他們看不到成功的未來之景。本課題計劃實施以來，老師利用心理輔導課，綜合實踐課，班隊活動課來制定一個榜樣輔助計劃。老師搜集一些英語小故事，小動畫片，小電影，其內(nèi)容是關(guān)于名人的童年故事，名人的成長故事，特別告訴學生們就算取得再大成就的偉人，其成長經(jīng)歷也是充滿各式各樣的挫折和失敗的。所以我們每個人都有成功的機會，只要像榜樣們一樣有堅定的意志和鍥而不舍的努力。如作為本課題研究對象的一個女生，她受出生地方言的影響，英語發(fā)音總是不盡人意，但她特別認真，每天回家總會自己把新教的單詞句型默一遍，受自卑心理的影響，她不愿當眾顯露朗讀障礙這個缺點，但卻愿意寫。于是老師抓住機會，在她某一次單元測驗取得較好成績時，及時鼓勵和表揚，然后給她講了海倫凱勒的故事，讓她不妨借助一下阿q精神，看——海倫凱勒既瞎又聾，比我們自己的處境糟糕很多，但她還是通過努力獲得成功，她的自信幫助了她，她的樂觀給了她堅強的品質(zhì)——那么，你也一定行！
4、補償法，樹立自我信心。
尺有所長，寸有所短。每個人都有自己的長處與短處。樂觀的人既會利用長處也會利用短處，長處為自己打足底氣，短處引以為戒，作為繼續(xù)努力的動力。而悲觀的人看不到長處只盯著短處，也不把失敗當成功之母，而是自怨自艾。實施補償法，引導英語后進生通過努力，用某一方面的成就來彌補自身的缺陷，樹立他們的信心。本課題實施以來，老師有針對性地對幾個研究對象實施補償法教育——即讓他們把注意力從英語學習失敗中引開，在其他方面努力獲得成功，提取快樂心情后，重新看待英語學習。如某個男生特別喜歡畫畫，老師“聘請”他做小助手，讓他幫助老師制作英語單詞卡片，讓他在動手過程中自尊獲得滿足，他覺得自己受到老師重視，而且自己的才能也能對口發(fā)揮，漸漸地，他對學英語產(chǎn)生興趣，比以往努力好幾倍，最終成績有所提高。
5、交往法，學會自尊自愛。
有自卑心理的英語后進生往往孤僻，喜歡自處，不善交往，朋友不多。長期處于這種環(huán)境氛圍，對他們悲觀心理的矯正毫無幫助。本課題實施以來，老師幫助后進生擴大自己的交際范圍，鼓勵他們對別人敞開心扉，與人多交往，多聽多看多說多感。如在班會課“伸出友誼的雙手”中，老師設(shè)計一個“互相說心里話”的板塊。在心理輔導課“我為別人加顆星”的活動中，全班參與了“為自己找一個榜樣”和“為自己找一個可以幫助的對象”的游戲。很多學生，包括有自卑心理的后進生都在交際中發(fā)現(xiàn)了自己的價值，有人被評為“單詞卡片制作之星”，有人被評為“課外努力之星”，有人被評為“朗讀進步之星”，有人被評為“默寫少錯之星”，在小組調(diào)查中后進生發(fā)現(xiàn)自己在別人心目中有這么多可取之處，原來自己也可以去幫助一些在某個方面不如自己的人。從而，他們學會了重新評估自己，并懂得自尊和自愛。
七、課題實施中的反思與不足。
1、任何心理矯治的過程都是長期而復雜多變的，老師要作好“打持久戰(zhàn)”的準備。
本課題的研究對象是六年級學生，且是學習習慣、學習態(tài)度、學習能力上都存在一定缺點的學生。他們在英語學習上懶散，敷衍，悲觀，這些不良品格在某些人身上甚至已經(jīng)根深蒂固。我們要引導他們不懶散，不敷衍，不悲觀，無論在想象上還是實踐中，這都是一項艱巨繁復的任務(wù)。也許在矯正的第一階段，他們有些許改觀，但不久又反復出現(xiàn)錯誤。這個時候指導者不應和學生們一起失望放棄，而應“兵來將擋，水來土淹”，允許后進生們反復重復某些任務(wù)，允許他們犯錯，允許他們矛盾，其實犯錯矛盾的過程也是他們自我反思自我調(diào)適自我養(yǎng)成的過程，只不過這個過程是隱性的，需要老師用愛心耐性關(guān)心來澆灌的，使向善的樹苗成長為蔥蘢的大樹。
2、老師在矯治后進生自卑心理的同時，也是在反思改進自己的教育教學方法，因此老師要用對待后進生那樣平和的心態(tài)，來看待自己的改變。
任何一種行之有效的教學方法是要在教學實踐中形成驗證的，也是個長期積累的過程。老師在對后進生提出合理的追求目標時，對自己也應同樣如此。操之過急，物極必反。老師的教與學生的學應是互動的，和諧的，雙贏的！
英語調(diào)研報告篇十五
1、調(diào)研目的：中國入世，極大地拓展了國際貿(mào)易的發(fā)展空間，為了了解用人單位對中職商務(wù)英語專業(yè)學生職業(yè)能力的要求，以及中職學校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對學校培養(yǎng)職業(yè)能力的訴求。本著“市場導向”的原則，20xx年7月我們對湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子系統(tǒng)裝備有限公司這兩個企業(yè)進行跟蹤調(diào)查，發(fā)放了《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》和《職業(yè)技術(shù)學校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力情況調(diào)查表》。本次調(diào)查力圖了解用人單位對目前中職商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況、職校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置與課程特點，學生知識與能力結(jié)構(gòu)，學生對學校與專業(yè)的滿意度和認同感，為商務(wù)英語專業(yè)進一步發(fā)展提供依據(jù)，按社會需求和就業(yè)導向進行專業(yè)建設(shè)和改革，使專業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當代社會發(fā)展的需要。
2、指導思想：堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，綜合分析，如實反映市場情況，不主觀臆斷。
1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展前景
2、涉外企業(yè)商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況
3、各崗位人才需求的情況：所需人才的類型和人才數(shù)量
4、所需人才來源渠道
5、企業(yè)對各崗位人才需具備的職業(yè)素質(zhì)的具體要求
6、企業(yè)對各崗位人才需具備的專業(yè)技能的具體要求
7、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)
8、企業(yè)對員工的培訓情況
為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對在崗外貿(mào)人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生和即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)同學進行了一次初步的調(diào)查。主要采用問卷調(diào)查、企業(yè)訪談、實地考察、qq交談幾種方法，資料的搜集采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
調(diào)研的具體過程如下：
1、20xx年7月20日前往星沙工業(yè)園區(qū)；并準備好相關(guān)的調(diào)查問卷和資料；
4、對《商務(wù)英語》專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查，共有30名畢業(yè)生參與座談，并填寫問卷；
5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息。
（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析
3、8%。工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長。全年完成工業(yè)增加值13694、93億元，比上年增長9、1%。
同時，外貿(mào)出口走出困境實現(xiàn)增長，進口保持強勁增勢，進出口規(guī)模進一步擴大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年廣東省進出口貿(mào)易總額6403、54億美元，比上年增長2、1%，其中出口1012、82億美元，增長2、7%；進口926、72億美元，增長5、6%。一般貿(mào)易出口增長6%，進口成倍增長；加工貿(mào)易出口增長2、4%，進口增長5、4%；國有企業(yè)出口增長3、1%，進口增長20、6%；三資企業(yè)出口增長0、6%，進口增長6、9%。
隨著我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將有大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。到20xx年底，長沙市獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)將會有大幅增加。長沙地區(qū)經(jīng)濟的強勢發(fā)展和頻繁的對外貿(mào)易往來對既擅長英語又精通國際貿(mào)易實務(wù)的商務(wù)英語人才的需求越來越大，人才缺口逐漸明顯。涉外商務(wù)就業(yè)趨勢分析：20xx年，中國貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員達2100萬人。到21世紀20年代，電子貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將成為全球貿(mào)易的主流。5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達到36萬家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導中心統(tǒng)計，中國每年高校經(jīng)濟類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。缺乏人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺７０％到８０％。企業(yè)對外貿(mào)人員學歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、跟單員、報關(guān)員和報檢員資格證書的人才非常緊俏，工資收入高。全球貿(mào)易一體化的發(fā)展，對國際貿(mào)易從業(yè)人員的外語水平提出了更高的要求?？偠灾_設(shè)商務(wù)英語專業(yè)是湖南省，尤其是國家經(jīng)濟發(fā)展的實際需要。
（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的，而新的經(jīng)濟活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進教學模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應未來勞動力市場變化的需求。
對企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人才的分析：
1、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應具備良好的.個人素質(zhì)。
2、英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
3、當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。
4、對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學習第二外語有一定的必要性。
5、企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
商務(wù)英語專業(yè)人才有自己的就業(yè)特點，由于課程設(shè)置的原因，大部分商務(wù)英語專業(yè)學生所接觸的教學資源相同，智力水平用功程度相當，導致最終學生的專業(yè)水平差不多，不能形成能滿足各行各業(yè)、各層次需要的商務(wù)英語人才格局。在商務(wù)英語專業(yè)中，男女性別比例懸殊。由于商務(wù)英語較其他單一專業(yè)有較強優(yōu)勢，主要應用于實踐。畢業(yè)生在擇業(yè)時經(jīng)?？紤]與本專業(yè)緊密聯(lián)系且重于實踐的工作，不愿涉及與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的一些職位，這就造成商務(wù)英語專業(yè)擇業(yè)時局限性較強。缺乏商務(wù)英語人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺７０％到８０％。
結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此要在人才的培養(yǎng)上必須做出相應的轉(zhuǎn)變。
（三）商務(wù)英語專業(yè)對應崗位的工作任務(wù)分析
1、《商務(wù)英語》專業(yè)對應的職業(yè)崗位分析
《商務(wù)英語》專業(yè)涉及有自營進出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和提供進出口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對應的主要工作崗位如下：
（2）、跟單員：跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督生產(chǎn)進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。
（3）、單證員：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。
（4）、報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。
（5）、報檢員：隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求量增大。
2、從企業(yè)返回的《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》問卷調(diào)查分析：
（6）、72、13%的企業(yè)認為個人素質(zhì)比專業(yè)能力重要；
3、市場對《商務(wù)英語》專業(yè)人才的知識和能力需求歸納如下：
通過調(diào)研結(jié)果分析，我們可以明確商務(wù)英語專業(yè)對應的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)文員和報關(guān)報檢員，這些崗位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以總結(jié)如下：
英語調(diào)研報告篇十六
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
（一）商務(wù)英語人才需求增長較快。
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。
中國加入wto，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
（二）企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高。
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的趨勢。
為了適應社會對專業(yè)人才需求的不斷變化，本專業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學內(nèi)容等方面進行相應的改革和實踐，通過掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語人才的規(guī)格結(jié)構(gòu)，學歷層次、知識結(jié)構(gòu)及能力要求，保證我系商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出適應經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，同時為本專業(yè)09級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整提供可靠依據(jù)，20xx年3-6月期間，在全國范圍內(nèi)就企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況進行了初步的調(diào)查和分析。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業(yè)。
以下就這次調(diào)查工作的主要信息進行分析，就一些存在狀況和問題進行分析說明，并有針對性地提出相應對策和具體措施。
（一）接受調(diào)查企業(yè)的基本情況。
接受本次調(diào)查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調(diào)查答卷10份。其中，武漢接受調(diào)查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。
其中民營企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。
（二）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群。
調(diào)查表明，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導游的崗位暫無需求。
在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大專或以上學歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學歷。同時，各企業(yè)對技能證書的要求主要包括大學英語四級、報關(guān)員、商務(wù)英語（bec）、文秘證書四種。
（三）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求。
企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
2.計算機操作能力。
3.實用英語寫作能力。
4.實用口譯筆譯能力。
5.國際貿(mào)易實務(wù)操作能力。
6.英美文化常識。
7.商務(wù)英語閱讀能力。
8.電子商務(wù)平臺操作能力。
其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿(mào)易實務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。
企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨立解決問題的能力。
2.職業(yè)道德和責任心。
3.團隊協(xié)作、善于溝通。
4.心理承受與適應能力。
5.個人儀態(tài)。
6.持續(xù)學習的能力。
7.身體素質(zhì)。
8.改革創(chuàng)新精神。
9.有無其他特長。
其中獨立解決問題的能力、職業(yè)道德和責任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應能力被選擇7次，個人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學習的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無其他特長被選擇1次。
（四）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)提出的建議。
1.各企業(yè)在今后兩年對外貿(mào)、國際貿(mào)易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達到20-40人。
用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應能力，同時學校要做好學生實習前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設(shè)旅游管理類課程。
3、企業(yè)認為商務(wù)英語專業(yè)學生不僅應具有現(xiàn)代商務(wù)英語聽說讀寫專業(yè)知識和實踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，精通商務(wù)貿(mào)易相關(guān)法規(guī)慣例，還應培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨立完成各類企業(yè)的進出口各項環(huán)節(jié)的運作，并能承擔企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿(mào)管理與對外交流工作。
4、提高學生的“語言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點建議?，F(xiàn)在的大學生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問題。學校應加強這方面的建設(shè)。
5、調(diào)查同時表明，企業(yè)對學生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學生具有較強的心理承受能力與適應能力，良好的職業(yè)道德和責任心，吃苦耐勞的工作作風以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會、家庭及學校對學生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。
人才需求調(diào)查工作對于制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問題：
（一）課程設(shè)置。
目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節(jié)。沒有很好地將英語知識與商務(wù)知識整合起來。課程的內(nèi)容也缺乏應用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學生在學校學習的知識在工作中用得不多。
（二）理論與實踐教學。
在教學中過于強調(diào)英語基礎(chǔ)課的學時比例。而忽略了該專業(yè)的應用性和高職院校的職業(yè)性。實踐性課程相對較少。即使設(shè)置實踐性課程，也通常與實際操作脫節(jié)。
（三）教學手段和教學方法。
長期以來，受語法翻譯法的影響和直接法的機械訓練，英語教學成了一個辨。
認文字符號，對詞句進行語法分析和字母釋義的過程。英語教學成了擴大學生詞匯量，向?qū)W生介紹語法項目的手段，把閱讀的重點放在了詞匯辨認和語法分析上。
（四）教材陳舊。
目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語教材很少。
（五）師資短缺。
商務(wù)英語的教學對教師本身就是一種挑戰(zhàn)，它需要教師不但英語基礎(chǔ)理論要好，對聽、說、讀、寫駕輕就熟，同時它還需要教師具有一定的經(jīng)濟貿(mào)易基礎(chǔ)知識與實踐經(jīng)驗，從這點上來講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開放以來發(fā)展十分迅速，高等學校學生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語教學、國際貿(mào)易雙語教學的教師就是直接從公共英語轉(zhuǎn)過來的。
結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此我們在人才的培養(yǎng)上必須做出相應的轉(zhuǎn)變。
（一）明確的發(fā)展方向。
商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)以專業(yè)基礎(chǔ)理論教學為主，突出“應用”為主和“夠用”為度，強調(diào)實踐應用能力和綜合能力。本專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較強的口語交際能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動中語言服務(wù)工作和從事文秘工作的應用型商務(wù)英語專業(yè)人才。高職商務(wù)英語專業(yè)人才的基本知識與能力構(gòu)成可以概括為:英語交際能力+商務(wù)知識+商務(wù)技能+綜合能力，凸顯商務(wù)英語溝通能力和商務(wù)操作能力。
（二）加強教材建設(shè)。
商務(wù)英語教材應具以下幾個特征：
1.教學內(nèi)容和語言能夠反映快速發(fā)展的社會；
2.要處理好商貿(mào)知識、語言訓練和相關(guān)學科知識之間的關(guān)系。
英語調(diào)研報告篇十七
就商務(wù)英語專業(yè)而言，它是商務(wù)和英語的結(jié)合，要求學生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練，掌握英語語言和文學、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的應用型復合專業(yè)人才。
商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。
也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。
除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。
不僅如此，學生如果在學習期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
以下列舉一些商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向介紹或要求1 、國際貿(mào)易實務(wù)方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應用型人才。
該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。
如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。
2 、國際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應用型人才。
該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
3 、會展英語方向本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。
學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。
5、師資方向：幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。
近年來，隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化，國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。
目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少，可見商務(wù)英語人才需求缺口大。
另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
然而，我們也應看到另一方面的問題。
現(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應用，非英語專業(yè)學生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學生面臨著許多強勁對手。
多學科交叉的趨勢。
綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
慶幸的是，據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位，即使在近幾年大學生就業(yè)不景氣的情況下，大多數(shù)院校該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍達90%以上。
大多數(shù)畢業(yè)生在走上工作崗位后，都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到企業(yè)單位的重視。
而且通過近期對一些中小型企業(yè)的走訪，我發(fā)現(xiàn)超過50%的企業(yè)有引進商務(wù)英語人才的計劃，這無疑為身處嚴峻就業(yè)形勢的我提供了一撫慰劑。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括廈門當?shù)氐母黝惼髽I(yè)。
調(diào)查表明：在聘用要求上各企業(yè)都要求商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)上達到大?；虮究埔陨蠈W歷。
用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應具備良好的個人素質(zhì)。
當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如專業(yè)英語4級證書、專業(yè)英語8級證書、商務(wù)英語（bec）等。
此外，企業(yè)還要求應聘者具有基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力。
在與公司職工交流過程中，許多人反映商務(wù)英語畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足。
因此，他們建議學校應采用一些有效手段來增強學生的實踐能力，例如：鼓勵學生參加各種大賽等社會性活動，讓學生在假期能參與一些具體實踐；參與國家相關(guān)專業(yè)考證，既提高專業(yè)知識的把握程度，又為就業(yè)打下一定基礎(chǔ)；學生應該在校期間就去公司實習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊；或盡早安排實習，通過企業(yè)實習讓學生對商務(wù)英語行業(yè)有一些感性體驗，盡可能將教學內(nèi)容和實際應用相結(jié)合。
通過這次調(diào)查，我明白了許多道理。
第一：必須得學好專業(yè)知識，不管你以后工作是否對口；第二：利用圖書館資源充實自己在個領(lǐng)域的知識，擴大自己的見識和視野。
第三：積累社會經(jīng)驗，參加能為自己將來事業(yè)有幫助的活動，或者實習兼職在將來事業(yè)方面的工作。
第四：考取當代大學生所必須的等級證書，例如英語四六級，專業(yè)英語四八級，普通話，bec等等。
雖然證書不能代表什么但是有這樣的敲門磚就可以看出你的上進心。
第五：明白“機會只留給有準備的人”的道理。
注意留心身邊的大小事，不要錯過任何有利的機遇
英語調(diào)研報告篇十八
就商務(wù)英語專業(yè)而言,它是商務(wù)和英語的結(jié)合,要求學生受到英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練，掌握英語語言和文學、政治、經(jīng)濟、管理、社會文化等方面的基本理論和基本知識，并通過英語專業(yè)全國四級和八級考試。該專業(yè)主要培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較系統(tǒng)的國際商務(wù)管理理論知識，具有較強的實踐技能，能在外貿(mào)、外事、文化、新聞出版、教育、科研、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的應用型復合專業(yè)人才。商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)方向：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可在各企事業(yè)單位從事外經(jīng)、外貿(mào)、旅游、外事等口譯、筆譯工作以及管理、文秘、經(jīng)濟貿(mào)易等工作。也可在中學、中專、職高、技校和英語語言培訓中心、大中專院校及科研部門等從事教學和科研工作。除了就業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)的學生出國的機會也相對較多。不僅如此，學生如果在學習期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
1、國際貿(mào)易實務(wù)方向。
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。如國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員（報關(guān)員、報檢員、跟單員等）、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理等。
2、國際商務(wù)管理及秘書方向。
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專業(yè)學生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
3、會展英語方向本專業(yè)方向掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
4、旅游方向：英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外企業(yè)一般管理員。
5、師資方向：幼兒園、小學、中學、職業(yè)高中的教師。
眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一必要的交流工具。近年來,隨著經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化,國家間的經(jīng)濟貿(mào)易活動越來越頻繁，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)。目前，我國擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約36萬家，而國內(nèi)取得外銷員資格證書者卻不到10萬名，其中最主要的原因就是商務(wù)英語人才太少,可見商務(wù)英語人才需求缺口大。另外，從師資力量來看，各大院校的英語教師在知識水平和教學綜合能力等方面大都是英語專業(yè)的精英；從教學目標要求看，各大院校在英語教育方面越來越重視學生對于英語實際運用能力的培養(yǎng)和鍛煉，這些良好的辦學條件為外語專業(yè)人才和國際交流類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了基石。
然而，我們也應看到另一方面的問題?，F(xiàn)在，整個社會發(fā)展情況發(fā)生了很大的變化，英語已經(jīng)成為一種工具，越來越多的人能夠自如地應用，非英語專業(yè)學生的英語水平的不斷提高使英語專業(yè)學生面臨著許多強勁對手。企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的趨勢。
綜上所述，商務(wù)英語人才需求增長較快，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面臨較嚴峻的就業(yè)形勢。
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