每個(gè)人都值得花時(shí)間來進(jìn)行總結(jié),以反思和改進(jìn)自己的表現(xiàn)。概括是通過提取事物的本質(zhì)或核心特點(diǎn),進(jìn)行簡要?dú)w納和總結(jié)的過程。如果你對寫總結(jié)感到困惑,不妨參考一下以下的總結(jié)范文,或許能幫到你。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇一
xx,上海市xx中學(xué)奉賢校區(qū)科技創(chuàng)新班學(xué)生,2019屆高二11班學(xué)習(xí)委員,一位品學(xué)兼優(yōu)、腳踏實(shí)地、自立自強(qiáng)、追求卓越的優(yōu)秀高中生。
xx同學(xué)嚴(yán)于律己,品行優(yōu)良,尊師愛友,自立自強(qiáng)。在班主任眼里,xx是一位謙遜有禮、德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生,是一位品行優(yōu)良、為人和善的學(xué)生。臉上總是掛著甜美笑容的她深受同學(xué)和老師的喜愛,她待人真誠,樂于助人,處事大方,與班級同學(xué)相處融洽。生活中,她是一位獨(dú)立性極強(qiáng)的同學(xué),能夠?qū)⒆约旱纳畎才诺挠袟l不紊。她的班主任回憶到高一入學(xué)第一天入住寢室時(shí),她獨(dú)自一人到校報(bào)到、整理床鋪,而寢室內(nèi)其他女孩都是由爸媽一起陪同并且代勞整理床鋪,后來班主任從xx的父母口中了解到,xx一直很獨(dú)立,自己的事情自己完成。她在嚴(yán)格要求自己的同時(shí),在不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)的同時(shí),也有堅(jiān)定的做好班級各項(xiàng)工作、全心全意為同學(xué)服務(wù)的決心。作為班干部,她與其他班委齊心協(xié)力,積極開展工作,充分展示了自己的創(chuàng)新能力和組織能力,以優(yōu)良的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣塑造自我、影響他人。
xx同學(xué)熱愛學(xué)習(xí),善于鉆研,勤奮刻苦,成績優(yōu)秀。xx同學(xué)認(rèn)為,學(xué)習(xí)始終是一名學(xué)生的首要任務(wù)。她熱愛學(xué)習(xí),勤奮刻苦。無論是基礎(chǔ)學(xué)科還是拓展學(xué)科的學(xué)習(xí),她一直保持著xx中學(xué)“格物致知”的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力鉆研,專心致志。進(jìn)入高一,她很快適應(yīng)了高中緊張的學(xué)習(xí)模式,探索到有效的學(xué)習(xí)方法,課堂上總是能看到她專注聽講,課后她總是認(rèn)真高效地完成課內(nèi)作業(yè)和知識(shí)的消化。在學(xué)習(xí)上,遇到不懂的問題,她總會(huì)打破砂鍋問到底直至弄懂為止。xx同學(xué)憑著一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度,勤于鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)精神,各門學(xué)科均衡全面發(fā)展,各科成績多次位列班級、年級前茅,并且在學(xué)習(xí)方面屢有獲獎(jiǎng)。本學(xué)期在學(xué)校三次大考中,她的語數(shù)外成績排名分別為年級第二名、年級第一名、年級第二名的優(yōu)秀成績。她先后被學(xué)校評為2016學(xué)年第一學(xué)期、第二學(xué)期學(xué)習(xí)積極分子。xx同學(xué)不僅在基礎(chǔ)學(xué)科上成績優(yōu)秀,她還積極主動(dòng)參加各類學(xué)科競賽,挑戰(zhàn)自我,提升自己的綜合競爭力。她連續(xù)兩年在學(xué)校組織的“徐壽杯”化學(xué)競賽中獲得二等獎(jiǎng)。她一直堅(jiān)持?jǐn)?shù)學(xué)競賽的學(xué)習(xí),并在高一下參加上海市xx中學(xué)高一年級數(shù)學(xué)競賽并獲三等獎(jiǎng),此外她對數(shù)學(xué)學(xué)科的喜愛促使她主動(dòng)研究數(shù)學(xué)中的問題,并且將研究的問題書寫成文,她書寫的數(shù)學(xué)小論文還獲得上海市中學(xué)生數(shù)學(xué)探究性小論文三等獎(jiǎng)。她文理兼修,在2017年11月參加“敬業(yè)杯”黃浦區(qū)高中英語競賽并獲三等獎(jiǎng)。
xx同學(xué)積極主動(dòng),工作有效,盡職盡責(zé),任勞任怨。作為班級學(xué)習(xí)委員,她對工作充滿熱情,有較強(qiáng)的組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。在繁忙的學(xué)習(xí)生活中,她能盡力抽出時(shí)間,完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù),監(jiān)督安排同學(xué)們完成任務(wù),出眾的協(xié)調(diào)管理能力使她能夠團(tuán)結(jié)同學(xué),同時(shí)為同學(xué)們做出榜樣,使班級氛圍融洽和諧,不斷進(jìn)步,形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。作為學(xué)習(xí)委員,她不僅僅只滿足自己在學(xué)習(xí)上所取得的成績,而且主動(dòng)幫助其他同學(xué)解決學(xué)習(xí)上難題,經(jīng)常與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得,共同探討,共同進(jìn)步。作為班級的“學(xué)習(xí)擔(dān)當(dāng)”,她曾多次在升旗儀式時(shí)發(fā)表演講,與全校師生表達(dá)自己的感受與體悟,傳播正能量。在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中,她主動(dòng)擔(dān)任一些重要項(xiàng)目的裁判,不辭辛苦,積極奉獻(xiàn)。在校園班歌比賽中,她也能積極參與,出謀劃策,與班級同學(xué)一起在舞臺(tái)中展現(xiàn)風(fēng)采,班級最終獲得第一名的好成績與她的辛勤付出是分不開的。在暑假期間,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展了關(guān)于“皮影戲”的課題研究,調(diào)查了皮影戲發(fā)源地與非發(fā)源地的.現(xiàn)狀和人們對皮影戲的了解程度與態(tài)度,形成了初步的調(diào)查報(bào)告。
xx同學(xué)積極參加社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),樂于奉獻(xiàn),迎難而上。雖然學(xué)習(xí)緊張,工作任務(wù)繁重,xx同學(xué)也不忘參與有意義的課外活動(dòng),鍛煉自我,提升自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任心。在校期間,她分別參加學(xué)校的特色社團(tuán)“格幺幺”公益社團(tuán)和“數(shù)學(xué)建?!鄙鐖F(tuán),利用課余時(shí)間開展公益活動(dòng),增長見識(shí),豐富高中生活,體驗(yàn)到有別于學(xué)習(xí)的別樣思維。在假期里,她曾參加黃浦區(qū)五里橋街道和奉賢區(qū)金海社區(qū)的志愿者活動(dòng),在圖書館中服務(wù),陪伴幼小的孩子們看書繪畫,和老人們下棋,真正感受到尊老愛幼傳統(tǒng)美德的美好。在暑假的實(shí)踐活動(dòng)中,她來到了安徽的大別山,既是紅色之旅,從中了解了“將軍縣”的歷史故事;更通過與當(dāng)?shù)睾⒆觽兊墓餐睿吹搅肆硪环N生活方式,反思自我的不足之處。她還參加了世界真實(shí)挑戰(zhàn)的無人機(jī)設(shè)計(jì)比賽并負(fù)責(zé)商務(wù)板塊,利用數(shù)據(jù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)表等幫助隊(duì)友,同時(shí)帶領(lǐng)小組中的其他成員共同協(xié)作,使作品的商業(yè)價(jià)值最大化。在此過程中,她進(jìn)入了一個(gè)此前從未接觸過的領(lǐng)域,從零開始學(xué)起,作品即將在寒假參與評比,相信對她來說將是難忘和出彩的一次經(jīng)歷。
xx,一位腳踏實(shí)地、自立自強(qiáng)、追求卓越的優(yōu)秀高中生。她用一絲不茍、勤奮刻苦的態(tài)度對待學(xué)習(xí),在社會(huì)實(shí)踐中不斷超越自我,完善自我。她正在用優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績、自信的人生態(tài)度、蓬勃的青春朝氣,譜寫著一篇新時(shí)代高中生的動(dòng)人旋律。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇二
馬,男,漢族,1980年10月出生于云南玉溪樸實(shí)的農(nóng)民家庭。1998年12月入伍,20xx年7月入黨,20xx年12月轉(zhuǎn)為一級士官,現(xiàn)為福泉市公安消防大隊(duì)中隊(duì)一班班長,二級士官,駕駛員。在平凡的崗位上,為部隊(duì)正規(guī)化建設(shè),為保衛(wèi)生命財(cái)產(chǎn)安全了的力量。自入伍,新兵三個(gè)月的訓(xùn)練后分配到都勻市公安大隊(duì)工作,擔(dān)任給養(yǎng)員,炊事員,副班長,駕駛員,二次榮立三等功,三次評為“優(yōu)秀士兵”,得各級嘉獎(jiǎng)7次。20xx年十月因工作需要調(diào)入福泉市公安消防大隊(duì)中隊(duì)工作.工作肯干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),了大、中隊(duì)和新老兵們的好評;一名二級士官,他用的行動(dòng)忠實(shí)了“全心全意為服務(wù)”的宗旨和思想。
入伍8年來,對家庭并不富裕的他來說,平時(shí)非常的小氣,用戰(zhàn)友的話說”太扣了”,從來為買一件便服,除了每個(gè)月給家里寄一點(diǎn),自存一點(diǎn),剩下的用在不知不覺中在幫助他人,幫助戰(zhàn)友,幫助失學(xué)兒童中花光了.扶助殘疾“戰(zhàn)友”
常聽馬提起他的“戰(zhàn)友”,別人以為他的戰(zhàn)友和他一樣當(dāng)過兵,一問才知道,原來他所說的戰(zhàn)友指和他的小學(xué)同學(xué),身體有殘疾的朋友。他說家鄉(xiāng)六千殘疾人他的朋友,他要和一起同命運(yùn)抗?fàn)?,的人生價(jià)值,每逢過年過節(jié)他想到的是他的”戰(zhàn)友”。20xx年春節(jié)前夕,他拿出1000元寄回家,喊他爸爸媽媽買回10袋大米,10袋白面,由殘聯(lián)把米面送到每個(gè)殘疾人家中。每年回家探親他都戰(zhàn)友和他的朋友開車接來,一起聯(lián)歡、暢談、彼此勉勵(lì),就象大家庭在歡聚。
盡力扶貧。
的家鄉(xiāng)是玉溪偏僻的山區(qū),貧困人口較多,要幫,每人給點(diǎn)錢,,只是個(gè)戰(zhàn)士,能力,也給不了多少,恐怕只能解決眼前的,他苦思冥想,終于想出了扶貧的好辦法。
小尾熱羊繁殖較快.俗話說:大羊下小羊,三年五只羊。兩年可產(chǎn)三胎.20xx年3月,他花了20xx多元,探親的時(shí)候從養(yǎng)殖場買回10只小尾熱羊,送到了村里最窮的10戶農(nóng)民家中,并請來縣里的技術(shù)員各講課,一年繁殖下來,,10家人每家拿出2只樣,分給別的人家,滾動(dòng)發(fā)展,使更多的貧困戶幫助。
捐資助學(xué)。
馬從小家庭的貧困,沒能高中學(xué)業(yè),但他深知知識(shí)和人才的`,他常說:沒啥沒文化,苦誰苦學(xué)生。他帶戰(zhàn)士在馬場坪責(zé)任區(qū)水源熟悉時(shí),到這里有好優(yōu)秀的學(xué)生考入了高校,但因?qū)W費(fèi)卻著落而被迫輟學(xué),他心痛極了。20xx年12月11日,由馬場坪辦事處的的同志帶隊(duì),他和中隊(duì)?wèi)?zhàn)友給學(xué)生送去500元的學(xué)費(fèi),名叫艷艷的學(xué)生,被貴州大學(xué)錄取,可她的父親是長年癱瘓?jiān)诖驳牟∪?,她還有姐姐也在讀書,家里媽媽勞動(dòng)力,面對現(xiàn)實(shí),艷艷決定放棄讀書的念頭,在家?guī)蛬寢寔聿俪旨?可她怎么也不會(huì)想到剛剛才沒來幾天的消防兵會(huì)來到家里,給送來學(xué)費(fèi),她媽媽握著馬手激動(dòng)得說不出話來,她爸爸泣不成聲,那情景讓在場的每個(gè)人都流下了眼淚?,F(xiàn)在被馬資助的女孩都走進(jìn)了高等學(xué)府的大門,經(jīng)常寫信給他,,表達(dá)她的崇敬之情.她的信寫得很感人:“眼看就要開學(xué)了,我感到?jīng)]了希望,就時(shí),您來到了我家,給我送來了學(xué)費(fèi),我用謝謝兩個(gè)字就能表達(dá)出我對您的感激敬佩之情的,看到了您,我感到是多么渺小啊!我本來絕望的心復(fù)活了,我感到這世界充滿了愛,有像您的好人,我發(fā)誓今后要是我有錢了,我會(huì)幫助更多的貧困學(xué)生。我會(huì)加倍地努力,勤奮苦讀,用優(yōu)異成績來回報(bào)您和父母的恩情。”
這只是許許多多來信中的一封,表達(dá)了的心愿:感謝的紅門叔叔。
他捐助過的學(xué)生中有大學(xué)生、中學(xué)生,小學(xué)生,約有五,六個(gè)人,馬相信今后孩子會(huì)社會(huì)的棟梁。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇三
工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲,這片神話般的息壤,吸引了無數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性,決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國游客的佳選之地。為此,東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重,努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式,細(xì)分客戶群體,千方百計(jì)提供特色服務(wù),經(jīng)過不懈努力,奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制,加強(qiáng)組織推動(dòng)支行專門成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行行長任組長,副行級領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各部室處所主任為成員,采取定期檢查或抽查,現(xiàn)場檢查和調(diào)閱錄像,聘請社會(huì)監(jiān)督員等方式,積極推動(dòng)活動(dòng)的開展。年初,行長與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書,實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》,從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評、獎(jiǎng)懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個(gè)方面做出了具體要求。通過扎扎實(shí)實(shí)地開展奧運(yùn)服務(wù)活動(dòng),全行上下形成了以客戶為中心,以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營模式;形成了一線為客戶服務(wù)、二線為一線服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署,結(jié)合東城支行實(shí)際,開展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動(dòng),努力做好“五個(gè)結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來,繼續(xù)發(fā)揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級文明單位的服務(wù)優(yōu)勢,扎扎實(shí)實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng);二是與“服務(wù)上等級”活動(dòng)相結(jié)合,挖掘服務(wù)潛力,力促服務(wù)再上等級;三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)工作有新的突破;四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動(dòng)相結(jié)合,廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn),盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo),服務(wù)向縱深發(fā)展;五是與xx市開展的“爭當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動(dòng)相結(jié)合,弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng),大張旗鼓地宣傳先進(jìn),鞭策落后,鼓勵(lì)員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。期間,涌現(xiàn)出支行營業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
今年以來,東城支行加大了對服務(wù)工作的考核力度,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績效考核中的比重,明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問題,一經(jīng)查實(shí),加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的,一律不得參加今年的先進(jìn)集體評選;凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務(wù)問題,取消當(dāng)年評選先進(jìn)的資格,情節(jié)嚴(yán)重者,正式工下崗培訓(xùn),勞務(wù)工予以辭退。今年5個(gè)月因服務(wù)問題共處理當(dāng)事人9人,其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人,營業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話,努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),在顯著位置張貼4個(gè)投訴電話,其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話,在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來,因?yàn)橹饔^原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕,代之而來的是求助、業(yè)務(wù)咨詢等,該行都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午,某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關(guān)手續(xù),需要行長簽字,因當(dāng)天必須辦理完畢,故萬分焦急。當(dāng)聽到業(yè)務(wù)人員告訴他行長到市行開會(huì),請稍等一下時(shí),老同志立即火冒三丈,氣呼呼地走出營業(yè)廳,回到不遠(yuǎn)處的家中,撥打投訴電話:“我要投訴你們行長?!碑?dāng)劉行長得知這一情況后,立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說明情況,驅(qū)車趕到客戶家中,親自把客戶接到支行,當(dāng)客戶拿到手續(xù)要找行長簽字時(shí),劉行長微笑著說:“我就是行長,剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時(shí),老同志感到不好意思,握著劉行長的手連聲說:“謝謝!謝謝!”最后感慨:“難怪工行的競爭力這么強(qiáng),有你這么優(yōu)秀的行長,市場份額能不達(dá)到一半以上嗎!”
服務(wù)無小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時(shí),東城支行努力做好五方面工作:
一是以裝修營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū),市行營業(yè)部、支行營業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū),增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口,彰顯外國友人的尊貴,深受客戶歡迎。
二是進(jìn)一步改善營業(yè)場所的環(huán)境建設(shè),在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶外標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語”的“四個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會(huì)形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施,為客戶創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等,在營業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程,從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起,突出渠道建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為客戶提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶在哪里?其實(shí)就在每天出入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶大額存取款、客戶咨詢的內(nèi)容等識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶,引薦給客戶經(jīng)理。對外國客戶立即引薦給客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理,實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對一理財(cái)服務(wù),使高端客戶資源真正成為使用工行理財(cái)產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵,即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié),體現(xiàn)在每位客戶滿意度,體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時(shí)刻追求一個(gè)“更”字,提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”,即儀表儀容更整潔一點(diǎn),“三聲”服務(wù)更真誠一點(diǎn),服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn),迎送客戶更熱情一點(diǎn),本職工作更專業(yè)一點(diǎn),工作效率更快捷一點(diǎn),解惑釋疑更耐心一點(diǎn),服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn),創(chuàng)新思路更開闊一點(diǎn),成績面前更謙虛一點(diǎn)。通過“服務(wù)十要點(diǎn)”,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇四
出生于xx年,是一名共產(chǎn)黨員,這位同志的人就像她的名字一樣,猶如八月的桂花一般,給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑,用熱情的態(tài)度接待每一位客戶,讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8,同志進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔(dān)任一名普通的柜員,對于她來說這里的一切都充滿著未知,作為一名新成員,她通過了解和熟悉工作環(huán)境,明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),,并發(fā)揮自己的'聰明才智,沒過多久,她就從一個(gè)一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程,從存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理,從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理,她都能獨(dú)立完成,應(yīng)對自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個(gè)崗位,為了盡快的熟悉新崗位的工作流程,張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料,掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項(xiàng)基金和保險(xiǎn),熟悉建行的理財(cái)產(chǎn)品,并將不懂的地方做詳細(xì)記錄,上班以后向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請教。
擔(dān)任普通柜員時(shí),見到客戶,的第一句話總是:“您好!請問需要辦理什么業(yè)務(wù)?”比如客戶存款,總是能先問清客戶的存款數(shù)目,然后用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)一下,為了確保數(shù)目的正確她還會(huì)自己親自點(diǎn)一次,遇到數(shù)目不對的就會(huì)告訴對方。記得有一次,一位客戶來存款,他告訴自己的存款是2萬元,但是用點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)了一次僅僅只有19800元,為了確保數(shù)據(jù)的正確,她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多,當(dāng)她一告訴客戶這個(gè)情況,客戶就火了:“你們這是什么銀行,中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景,依然鎮(zhèn)定的說道:“您的心情我可以理解,您再耐心想想,如果你的確不相信我們的話,我們可以請保安調(diào)監(jiān)控給您看的?!本驮谶@個(gè)時(shí)候,客戶接到一個(gè)電話,掛完電話的客戶不好意思的對說道;“小妹,真不好意思,中午我的愛人從這里面拿了200塊錢,忘記給我說了,剛才真的不好意思”。只見微笑說:“沒事,誤會(huì)清楚了就好了?!本褪沁@樣看似平凡的例子,卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺(tái)工作每天會(huì)接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們,每天都會(huì)面臨很大的客戶數(shù)量,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信,對此她有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,使用文明用語,規(guī)范服務(wù)態(tài)度,發(fā)揚(yáng)談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方的工作作風(fēng),做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是:“作為建行的員工,就要敬業(yè)?!笨此破胀ǖ囊痪湓?,卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額,同事看到她臉上冒虛汗,就說暫時(shí)幫她處理,讓她快休息一下,可是她執(zhí)意的搖搖頭,隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說:“沒事,沒事,這點(diǎn)兒小毛病算不了什么,銀行的事情最重要?!背粤藘善⑺酒チ?,堅(jiān)持工作結(jié)束,結(jié)果因?yàn)榈⒄`了治療,到醫(yī)院輸了三天的液體,才治好了病。
在這五年多來,從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問,她能夠按照誠以待人,勤以工作,實(shí)以做事,嚴(yán)以律己的精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),始終保持旺盛的工作熱情,努力加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒,甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜,她認(rèn)為客戶本不是針對自己的,只是因?yàn)榘芽头藛T當(dāng)成了發(fā)泄對象而已。因?yàn)槔斫饪蛻簦拍苷嬲リP(guān)心和幫助客戶。
面對客戶職責(zé)時(shí)她總是先安靜地、耐心地傾聽,因?yàn)樗馈皟A聽”最能體現(xiàn)對客戶的關(guān)注和尊重,也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來,心里的憤怒逐漸釋放,就會(huì)希望得到同情、理解、尊重和重視,在這個(gè)時(shí)候,會(huì)投去關(guān)切的目光,為客戶送上一杯開水,遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中,表達(dá)出無限真誠與溫暖,理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時(shí),會(huì)很真誠地告訴客戶:“讓我看看該如何幫助您,我很愿意幫您解決問題!”聽到這樣溫馨的話語,客戶自然會(huì)感到欣慰,降低敵對情緒,甚至形成依賴感。
堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠的對待她人,認(rèn)真的對待工作,公平的對待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作,張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶辦理pos機(jī)。20xx年張桂秀帶e動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡1000多張,同時(shí)為老師辦理信用卡500多張;20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項(xiàng)目,幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,取得了e動(dòng)終端交易量全省第一的好成績。“沒有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行品牌”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,并先后被評為“省級先進(jìn)個(gè)人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項(xiàng)光榮稱號。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇五
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡歲。一年來,該分理處以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至20xx年末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,營銷保險(xiǎn)萬元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財(cái)、在線繳費(fèi)、開通第三方存管、開立實(shí)物黃金賬戶,做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過他們的講解及幫助客戶親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來,他們不僅幫助客戶解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問題,也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動(dòng)綜合營銷活動(dòng)的開展,早謀劃、早行動(dòng),積極營銷,加強(qiáng)營銷活動(dòng)成績的績效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬元,新增特約商戶戶,新增企業(yè)注冊客戶戶,個(gè)人注冊客戶戶,發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶戶,新增手機(jī)銀行簽約客戶戶,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天?;厥鬃哌^的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來充滿希望的明天。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇六
馮xx,中共黨員,中學(xué)一級教師,現(xiàn)任高二(4)班班主任、高二年級德育組長、物理備課組長,2004年畢業(yè)參加工作以來,始終以滿腔熱情對待本職工作,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),關(guān)愛學(xué)生。擔(dān)任班主任工作9年來積極配合學(xué)校、年級領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。
在教學(xué)上,教書育人,甘于奉獻(xiàn)。教學(xué)11年來,他始終堅(jiān)信,一個(gè)好的老師可以引導(dǎo)學(xué)生的一生。在教學(xué)過程中,始終堅(jiān)持“做學(xué)問先做人,教書先育人”的原則,傾盡心血,甘心奉獻(xiàn),要求自己要做一名學(xué)生信的過的真正的好老師好導(dǎo)師。針對我校學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對比較薄弱的情況,學(xué)校提出了“精致教育”的教學(xué)理念、確立了“聚焦課堂,改進(jìn)提升”的工作新追求,營造了“品尚行范,思致超越”的校園新風(fēng)尚。在新的教育教學(xué)理念的感召下,他積極參與、反思自我、改正自我,摒棄傳統(tǒng)的觀念,積極投身到學(xué)校的“低進(jìn)高出,讓靈魂在更高處飛揚(yáng)”號召中來。一是不放棄任何一個(gè)學(xué)生,對不同的學(xué)生,有著不同的要求標(biāo)準(zhǔn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),突破自我,這是我對每個(gè)學(xué)生共同的要求標(biāo)準(zhǔn)。他看重的不是學(xué)生在考試中要取得如何的成績,而是學(xué)生通過自身的努力,挖掘自身的潛能,做到最好的自己,所以,每個(gè)學(xué)生在課堂上都感受到被尊重的感覺,大大提高了每個(gè)學(xué)生的參與感,從而為提高每個(gè)學(xué)生的物理水平奠定了基礎(chǔ)。二是他利用課間時(shí)間和學(xué)生們論學(xué)習(xí),談理想,與學(xué)生們建立了濃厚的友誼,真正做到了學(xué)生們的.良師益友。利用每一次可利用的機(jī)會(huì),用正確的人生觀和世界觀去引導(dǎo)學(xué)生,使很多學(xué)生對生活有了方向,學(xué)習(xí)有了動(dòng)力,奮斗有了目標(biāo),從此不再拒學(xué)習(xí)于千里之外,不再因生活、學(xué)習(xí)中遇到困難而自暴自棄、停滯不前,很多學(xué)生心靈受到觸動(dòng)后,暗下決心,奮發(fā)圖強(qiáng),成績?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)步,例如目前他所帶的高二(4)班的雍鵬同學(xué),高一進(jìn)校時(shí)成績排名在年級的300名左右,這次期中考試一躍到了年級的43名,成為班級的勵(lì)志標(biāo)兵。三是精心備好每一節(jié)課,把課堂留給學(xué)生,讓學(xué)生參與進(jìn)來,老師是引導(dǎo)者,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體,使互動(dòng)成為課堂的常態(tài),通過互動(dòng),可以保持學(xué)生高度的注意力;通過互動(dòng),可以了解學(xué)生消化吸收知識(shí)能力的強(qiáng)弱;通過互動(dòng),展示了部分學(xué)生的水平,激發(fā)學(xué)生的積極性;通過互動(dòng),使她與學(xué)生之間增加了溝通和了解,增進(jìn)了感情,創(chuàng)造良好的課堂學(xué)習(xí)氛圍。
在教育學(xué)生方面班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍。9年的班主任工作,讓他深深的體會(huì)到教育學(xué)生首先要愛學(xué)生,尊重學(xué)生,并且要以身作則,一個(gè)缺少關(guān)愛的師生關(guān)系是對立的,所以要抓住機(jī)會(huì)教育學(xué)生學(xué)會(huì)善待他人,懂得感恩。例如每天的早讀課、午練和晚自習(xí),他都能夠以身作則早到晚走,老師的辛苦學(xué)生是看到的,師生之間信任融洽;同時(shí)注重規(guī)范學(xué)生言行,通過抓細(xì)節(jié),讓學(xué)生自我管理;通過精心設(shè)計(jì)的班會(huì),用心布置的教室,給學(xué)生營造溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,詮釋著文化育人的理念。結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況,開展班級各項(xiàng)工作,對于班級中存在的問題提出整改措施,發(fā)揮班委會(huì)的作用,要求每個(gè)班委帶領(lǐng)3名同學(xué),使整個(gè)班都統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,在抓班風(fēng)班紀(jì)的過程中,發(fā)揮年青人朝氣蓬勃的一面,進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了師生感情,同學(xué)之間的和睦氣氛也濃了。
師愛無邊,在以后的教育教學(xué)中他將用自己的一顆愛心,溫暖學(xué)生的心靈,在平凡的崗位上,發(fā)揮自己最大的光和熱。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇七
丹在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng),而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來,在這里我已度過了個(gè)年頭,我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前?,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時(shí),始終堅(jiān)持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅(jiān)持做到以身作則,用行動(dòng)樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
“用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,本來是獨(dú)家經(jīng)營的一零六團(tuán)分理處,也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競爭市場的局面,而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī),針對我市的新形勢、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動(dòng)。通過報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴(kuò)大我行的社會(huì)影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進(jìn)行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動(dòng)幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬元,促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲(chǔ)蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下,堅(jiān)持深入一線,適時(shí)投放農(nóng)戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬元。同時(shí),堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救,有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題,成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升,理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲(chǔ)蓄國債17.5萬元,實(shí)現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡,書寫壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇八
在照顧好家庭的同時(shí),工作上她從來沒有馬虎過,作為一名生活物資驗(yàn)收員,她的工作與前線食堂就餐員工的身體健康息息相關(guān),為了使驗(yàn)收過的生活物資保質(zhì)保量,她和同事們不放過每一個(gè)生活物資,做到心中有數(shù)。無論什么時(shí)間,只要有重要工作和現(xiàn)場驗(yàn)收工作,她二話不說總是積極要求去做。哪里有困難,哪里的活最難干,哪里就有她的身影。這兩年的春節(jié),xxx都是在崗位上度過的。生活物資的供應(yīng)越是節(jié)假日越是工作量大的時(shí)候,越是最忙的時(shí)候,越是重要的時(shí)刻。為了保證鄯善基地員工能過一個(gè)祥和的春節(jié),她總是嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真驗(yàn)收各類生活物資。春節(jié)節(jié)日期間,由于工作量大,她和同事們干了整整一天。有時(shí),忙碌的時(shí)候常常忘了吃早飯,這樣的時(shí)候比較多。在她工作兩年的時(shí)間里,沒有發(fā)現(xiàn)由于生活物資驗(yàn)收問題導(dǎo)致的事故發(fā)生。正因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間比較長、比較早,與丈夫相聚的時(shí)候也很少,特別是逢年過節(jié)的時(shí)候,全家都在等她下班團(tuán)聚,但她從來沒有一次早退過。同事們都說“你早點(diǎn)走吧,丈夫好不容易回來一次,你早點(diǎn)回去吧?!彼齾s說,他對我的工作很支持,只要他回家,做飯洗衣等瑣碎的家務(wù)事他全攬了。就這樣,夫妻倆人工作中相互理解支持,生活上相互幫助,同事們私下里常常說“他們倆真是模范夫妻”。
記得她有一本看起來已經(jīng)很舊的記事本。每天早上和下班前,她都會(huì)翻開這個(gè)本子,認(rèn)真仔細(xì)的記錄些什么,我對她的小本子產(chǎn)生了濃厚的興趣。xxx的一天早上,我們?nèi)缤R粯影凑崭魇程蒙蠄?bào)的采購計(jì)劃單驗(yàn)收生活物資,不知道怎么回事,今天供貨商全都聚集在一塊來送貨了,我一邊飛快的打著送貨單,一邊稱著物資,除了蔬菜、肉類還有調(diào)味品,全部逐一過稱。這時(shí),有一位送調(diào)味品的供應(yīng)商顯得特別著急,把味精剛放在電子稱上,馬上取下來,又把花椒面放了上去。我正忙著打單子,突然聽見曹師傅說“你先等等,把剛才的味精重新過稱!”剛才大家都忙碌著沒說話,曹師傅這么一說,大家全停下了,都盯著哪袋味精,供貨商無奈的把味精重新放在了電子稱上,電子稱顯示重量為380克,而采購單上明明寫的400克味精/袋。原來,他弄虛作假將400克的.味精換成了380克,最終還是沒有逃過曹師傅的“法眼”。
忙碌了一個(gè)上午,各食堂的生活物資都配送完畢,一看表,快到下班的時(shí)間了,同事們都準(zhǔn)備換衣服。我發(fā)現(xiàn)曹師傅又翻開了那個(gè)本子,我好奇的問“xxx,快下班了你還在寫什么呀”xxx把她的本子遞給了我說“你看看就知道了。”我翻開了一頁,原來本子里面全部記錄著每日的工作重點(diǎn),早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著說,干我們這行,就不能馬虎,一定不能缺斤少兩,對這樣的供貨商要格外注意,如下次還出現(xiàn),就要給上級反映,我們要與誠信的商家合作。
在公公的病榻前,有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時(shí)候,有她的身影;在丈夫每天行車前,有她提醒安全的話語;在女兒挑燈夜戰(zhàn)學(xué)習(xí)的時(shí)候,有她陪伴的身影;在生活物資驗(yàn)收現(xiàn)場有她忙碌的身影;在中心各類活動(dòng)中,還有她的身影……她,就是xxxx公司員工xxx。
在生活上、思想上,xxx時(shí)刻關(guān)心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時(shí)候,日常的生活起居幾乎不能自理。她面對家庭困難,默默承擔(dān)起來,下班后為公婆做飯洗衣,收拾衛(wèi)生,忙里忙外,從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下,與病魔做頑強(qiáng)的斗爭,兩位老人常常對人說“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經(jīng)過世,但這位好女兒好媳婦的優(yōu)秀品格是值得我們大家效仿和學(xué)習(xí)的。
有付出總會(huì)有回報(bào),xxx以出色的工作業(yè)績和勤勞實(shí)干的精神得到了單位和同事的認(rèn)可。她所在的班組多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),她本人也多次受到單位的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)別人問她時(shí),她總說“干工作就要兢兢業(yè)業(yè)”。她還要繼續(xù)努力。她決心在今后的工作中,不斷完善和提高自我,用智慧和汗水書寫人生綻放風(fēng)采。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇九
近幾年來,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針,堅(jiān)持以人為本抓教育,圍繞經(jīng)營中心抓管理,努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化,全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵,打造品牌效應(yīng),在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上,20xx年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時(shí)還帶動(dòng)了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號;同時(shí),還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。
近年來,隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇,經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整,國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo),還制定了長期的目標(biāo)體系:以“學(xué)習(xí)”為龍頭,以“創(chuàng)新”為動(dòng)力,充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平,提升對外的服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌,在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此,制定了相關(guān)的實(shí)施辦法,例如:在各崗位間實(shí)行輪崗制,不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí),激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列;在業(yè)務(wù)操作中,倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性,通過學(xué)習(xí),達(dá)到創(chuàng)新的目的,已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來,南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè),在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試,每年都會(huì)選送優(yōu)秀的員工參加icc的培訓(xùn),南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位,通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列,還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會(huì),在討論中進(jìn)一步加深對業(yè)務(wù)基本知識(shí)的理解和同業(yè)的新動(dòng)態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動(dòng)輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間,又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度,南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制,積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
分行的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命,納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。20xx年更是將it技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合,相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù),創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品,增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系,創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期,南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用,特別是it技術(shù)的應(yīng)用,自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng),結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-cms。此外,在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十
1月30日,x銀行通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開線上黨委會(huì)議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后,會(huì)議形成一致意見:下階段重點(diǎn)打好“三場戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。
視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專戶上,一天時(shí)間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?!眡銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前,把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動(dòng)起來,才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開通抗疫應(yīng)急物資采購專戶以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí),身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動(dòng)向黨委請戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開戶專班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手,他主動(dòng)請纓,加入工作隊(duì),開自己的車,載著工作隊(duì)員,挨家挨戶開展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí),x銀行支行營業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來,冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn),重置報(bào)警設(shè)置,并對自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車,為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥”,相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開展工作,他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長隊(duì)辦理車輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士,懷有6個(gè)月身孕,依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘?,張?jiān)普偻私悠拮樱s到醫(yī)院時(shí),妻子已等了3個(gè)小時(shí),但毫無怨言,僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報(bào)名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶,親友和同事都為他們點(diǎn)贊。婚禮雖推遲,但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要。
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰?,xx市實(shí)行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚,可能要值很長時(shí)間的班了?!毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門,支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過去,一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守,才使得全行疫情防控工作得到有序開展,最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十一
共產(chǎn)黨員,是一個(gè)讓人感到無限光榮的稱號。當(dāng)新聞報(bào)道中采訪時(shí)代精英,講述他們鉆研科學(xué)知識(shí)、引領(lǐng)時(shí)代潮流的先進(jìn)事跡,當(dāng)電視屏幕上播放白衣戰(zhàn)士為搶救“非典”患者,置自身安危于不顧的感人鏡頭,共產(chǎn)黨員的英雄形象,就被牢牢定格在我的腦海里,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡,就會(huì)深深地打動(dòng)我的心。我們都叫得出,那些家喻戶曉、耳熟能詳?shù)拿?,他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進(jìn),我們卻往往會(huì)忽略,那些默默無聞的共產(chǎn)黨員、那些甘于奉獻(xiàn)的平凡工作者,他們就真實(shí)地存在于我們的身邊,他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天,我,一個(gè)剛剛參加工作不久的年青人,以一顆充滿熱忱的工作心,以一種對共產(chǎn)黨員的崇敬心,以一份無限真誠的赤子心,向大家講述一個(gè)共產(chǎn)黨員的故事,一個(gè)在我身邊時(shí)刻給我指引、讓我感動(dòng)的共產(chǎn)黨員的故事。
他,叫張××,是一名以優(yōu)異成績通過預(yù)備期檢驗(yàn),剛剛轉(zhuǎn)為正式共產(chǎn)黨員的青年干部,是我行的中堅(jiān)力量。在擔(dān)任我行信貸科長期間,他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團(tuán)結(jié)帶動(dòng)全體信貸科成員,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績,為全行的信貸工作規(guī)范化發(fā)展和進(jìn)步做出了自己的貢獻(xiàn)。
說張××,就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字,充滿了生機(jī)與活力??梢杂谩皸l理清晰,干勁十足,有條不紊”來概括。用他自己的話說就是:玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時(shí)候,我心里還滿不服氣。但慢慢地,我相信了。你幾乎看不見他加班加點(diǎn)、沒日沒夜地拼命,只是覺得他的思維特別活躍,腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點(diǎn)滴小事他都能成竹在胸,一件不漏。我想工作于他,要以輕松的心境、認(rèn)真的態(tài)度,加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產(chǎn)生,需要自信與才能并存。在他的帶領(lǐng)下,我行信貸資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,質(zhì)量進(jìn)一步提高,以貸吸存成效顯著,吸收派生存款1100余萬元,積極探索與貸款戶發(fā)展中間業(yè)務(wù),又成功開發(fā)黃金客戶數(shù)家……。這樣的工作成績讓領(lǐng)導(dǎo)們放心,更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他有好多朋友。這朋友有工作中的同事,也不乏通過工作關(guān)系聯(lián)絡(luò)的各行各業(yè)的人。他為人正直,待人誠懇,在工作中虛懷若谷、知人善任,特別是對待工作“玩”的態(tài)度,讓每個(gè)身邊的同事都感到輕松,進(jìn)而把全部精力投入到工作中去,因而使信貸科產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量,自然而然地形成團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
小事見精神,平凡見偉大。我身邊的共產(chǎn)黨員——張××,在無數(shù)的平凡小事中成功詮釋了“共產(chǎn)黨員”這一光榮稱號,給我震撼,讓我感動(dòng),催我奮進(jìn)。作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員身邊的我,也一定會(huì)以他為榜樣坐標(biāo),不斷努力進(jìn)取,共同為我行事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造源動(dòng)力。
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先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十二
自1995年參加工作以來,張某某同志始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺(tái)柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評中,個(gè)人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張某某認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十三
6月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險(xiǎn)32萬元,太平洋保險(xiǎn)3。4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅(jiān)持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧2017,展望2017,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十四
***同志,女,漢族,1960年9月出生,1987年11月入行,現(xiàn)任****支行會(huì)計(jì)部綜合崗,助理會(huì)計(jì)師。**支行先進(jìn)工作者、、、和**支行先進(jìn)工作者。
她雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績和豪言壯語,但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和實(shí)事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地,找準(zhǔn)了自己的人生坐標(biāo),這就是農(nóng)發(fā)行**支行會(huì)計(jì)出納部***同志。她今年53歲,高中學(xué)歷,現(xiàn)在**支行會(huì)計(jì)出納部綜合崗位工作。1987年進(jìn)入農(nóng)村金融戰(zhàn)線,先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職,認(rèn)真履行職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,始終以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,二十五個(gè)春秋如一日,辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上,實(shí)現(xiàn)著她的人生價(jià)值,也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上,思想政治過硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒源于理論上的堅(jiān)定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí),并以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來,她積極參加支行組織的.政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想;深刻領(lǐng)會(huì)“十八大”會(huì)議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實(shí)質(zhì),撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記,并認(rèn)真思考,形成了多篇較為深刻的心得體會(huì)。通過長期不懈的理論學(xué)習(xí),該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,能夠正確認(rèn)識(shí)自己,正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作,她都樂于接受,勇于承擔(dān),總能克服年齡偏大的影響,以“思想先進(jìn)、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé),并給出一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個(gè)新時(shí)期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
二、勤學(xué)苦練,綜合素質(zhì)過硬。
“非學(xué)無以廣才,非學(xué)無以培智”,該同志始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),還利用工作業(yè)余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟(jì)、金融、文藝等各方面的理論和知識(shí),不斷充實(shí)自己。同時(shí),為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,她還參加了電算化會(huì)計(jì)證資格學(xué)習(xí),并取得??莆膽{、電算化會(huì)計(jì)資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度,并以會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ),全面學(xué)習(xí)了財(cái)會(huì)各項(xiàng)基本操作規(guī)程,特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行以來,面對新業(yè)務(wù)、新知識(shí),能夠勇于接受挑戰(zhàn),從頭學(xué)起,勤學(xué)苦練,反復(fù)捉摸,并虛心向年輕同事請教,使自己在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了各項(xiàng)系統(tǒng)的操作技能,很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識(shí)和操作程序,成為了本職工作的行家里手。更可貴的是,該同志能把所學(xué)知識(shí)和實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,根據(jù)平時(shí)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)提出了有實(shí)踐價(jià)值的意見,充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該同志工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次被分行和支行評為先進(jìn)工作者,獲得**市百萬女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)優(yōu)秀個(gè)人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員,她始終堅(jiān)持踏實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為了更好地適應(yīng)工作,長期利用休息時(shí)間勤練、苦練基本功,拜技術(shù)能手為師,虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練,在單指單張點(diǎn)鈔、翻打傳票、珠算、計(jì)算機(jī)操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng),為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。并在**市分行組織的會(huì)出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點(diǎn)鈔”第一名,在**區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名,在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點(diǎn)鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細(xì)致,職責(zé)履行到位。
該同志自入行以來,一直在營業(yè)室一線工作,無論在任何崗位,她都干一行,愛一行,精一行。
(一)切實(shí)做好柜面監(jiān)督。
該同志按照會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范化、精細(xì)化管理要求,建立健全了各項(xiàng)會(huì)出柜面監(jiān)督登記簿,較好地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴(yán)格審核、及時(shí)處理,做到賬務(wù)日清月結(jié),核算質(zhì)量達(dá)到了“五無六相符”。該同志耐心細(xì)致處理柜面業(yè)務(wù),不以任何理由壓票和任意退票,往帳業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)送,來帳業(yè)務(wù)及時(shí)解付,對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時(shí)回復(fù),不僅受到客戶好評,也得到上級行的充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險(xiǎn)的電子匯劃業(yè)務(wù),以絕對準(zhǔn)確、不出任何差錯(cuò)作為自己的工作目標(biāo),均嚴(yán)格認(rèn)真審核辦理。去年,共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆,來賬業(yè)務(wù)210多筆,金額3億元;辦理支票業(yè)務(wù)240多筆,金額達(dá)2億元;辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆,金額2億元,總業(yè)務(wù)量達(dá)到9100多筆,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和責(zé)任事故,保證了資金的安全。
(二)切實(shí)做好結(jié)算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中,嚴(yán)格按照賬戶管理規(guī)定,認(rèn)真審核客戶開銷戶資料,保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法;嚴(yán)格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作,及時(shí)收集相關(guān)年檢資料,認(rèn)真細(xì)致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負(fù)責(zé)人身份信息進(jìn)行核實(shí),保證了賬戶年檢的有序進(jìn)行和客戶資料的及時(shí)更新;嚴(yán)格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料,保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中,因賬戶管理規(guī)范有序,得到了人行的好評。
(三)切實(shí)做好柜面服務(wù)。
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口,員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動(dòng)過程中,該同志時(shí)刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己,積級參加金融職業(yè)道德教育,規(guī)范文明服務(wù)用語,努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在多年的一線工作中真誠待客、精細(xì)服務(wù),始終面帶微笑熱情接待客戶,耐心解答疑問,帶同其他同事共同努力,為客戶營造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境,同時(shí)也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
多年來,該同志始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在做好日常工作的同時(shí),經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),較好地發(fā)揮了一名老同志、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時(shí),該同志因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā),考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重,支行人員又極為緊張,她主動(dòng)放棄了住院治療,一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因?yàn)樗钪约核趰徫坏闹匾?,來不得半點(diǎn)松懈和疏忽大意,即便是片刻的離崗。多年來,該同志始終把工作放在第一位,從未因家事影響工作,對家庭她是有愧的,但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如:本月她女兒在郴州生小孩,她向行里請假半個(gè)月,后來一個(gè)星期就回來了。我問:“你怎么這么快回來了呢”?她說:“女兒不要我回來,我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因?yàn)槿∵@次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了?!安徽撈降嘏c山尖,無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”?彈指間,該同志已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年,對她來講是有苦有甜的,她不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任的重負(fù),也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作傾注著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的心血和汗水,默默地為農(nóng)發(fā)行的財(cái)會(huì)工作奉獻(xiàn)著如花的青春?!爸拘腥f里者,不中道而輟”,該同志正是以持之以恒、嚴(yán)于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻(xiàn)給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
農(nóng)發(fā)行**支行***。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十五
唐麗華同志是一個(gè)在檔案事業(yè)上兢兢業(yè)業(yè)工作了30年的一名副研究館員,她熱愛檔案事業(yè),敬業(yè)勤奮,作風(fēng)扎實(shí),在平凡的崗位上做出了突出成績。她自1979年參加工作,在中國農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從事檔案保密工作。“十年勞作如一日,信念如鐵在蘭臺(tái)”,她用自己的恒心和吃苦精神,使農(nóng)業(yè)銀行零陵縣支行從檔案工作一片空白一躍而成全區(qū)的檔案工作榜樣。1987年12月唐麗華調(diào)入人民銀行零陵分行,而此時(shí)恰逢全區(qū)檔案工作開始實(shí)行等級制,全地區(qū)沒有一家上等級單位。唐麗華同志主動(dòng)提出要率先在全區(qū)將人民銀行檔案室提升為二級檔案室。在隨后的10多年時(shí)間里,她在檔案工作崗位上,一步步將人民銀行檔案室從二級、晉升到一級。1994年元月,人民銀行零陵分行以99?5的好成績榮升為“省一級”,成為全區(qū)第一個(gè)上“省一級”的綜合檔案室,受到地委辦、行署辦的通報(bào)表揚(yáng),其經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)檔案工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。人民銀行永州中支成為了門類齊全、庫藏豐富、管理科學(xué)的綜合檔案室,也成為了全市檔案工作的參觀現(xiàn)場。
更難得的是她那種自我挑戰(zhàn)的精神,為使永州中支檔案綜合管理水平再上新臺(tái)階,為創(chuàng)建檔案規(guī)范化管理省特級工作,20xx年初她制定并實(shí)施“省特級”方案,一年時(shí)間里,她利用雙休日共加班100多天和30多個(gè)晚上,連續(xù)8個(gè)月每天工作10個(gè)小時(shí)以上,20多次帶病堅(jiān)持工作。在她的不懈努力下,僅一年時(shí)間,組織人力將檔案全文錄入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)26100余條,文書檔案全文掃描7000余件,完成了3萬多畫幅紙質(zhì)檔案和100多小時(shí)聲像檔案的'數(shù)字化轉(zhuǎn)換。她經(jīng)手的各種檔案41228卷(冊),有文書、聲像、照片、實(shí)物、基建、會(huì)計(jì)等檔案10種之多,她把全部的精力都用在了檔案升級上。父母病重、工作壓力大,都沒有阻擋她向”省特級”沖刺的步伐,一直到檔案工作以全省最高分順利晉升為“省特級”,得到了省檔案局領(lǐng)導(dǎo)和評審組成員的高度評價(jià)和贊揚(yáng)。她還指導(dǎo)全轄人民銀行系統(tǒng)8個(gè)縣支行全部達(dá)到“省特級”檔案室標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了全市人民銀行系統(tǒng)省特級檔案室“滿堂紅”。
近5年來,她取得重要編研成果30多項(xiàng),撰寫了《全宗指南》、《存貸款利率專題匯編》、《榮譽(yù)匯編》、《檔案法規(guī)制度匯編》等20余萬字,20多種編研資料,組織拍攝了檔案電視專題片。特別是在編寫《零陵地區(qū)?金融志》一書中,為機(jī)關(guān)節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出10余萬元,得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的好評。接待社會(huì)、企業(yè)、銀行、司法部門等查詢利用檔案達(dá)1200多人次,調(diào)閱檔案近3000余卷(冊),及時(shí)為各部門提供了政策依據(jù),解決經(jīng)濟(jì)糾紛70余起;為儲(chǔ)戶、企業(yè)和相關(guān)部門節(jié)約資金2800多萬元,取得了較好的直接經(jīng)濟(jì)效益和間接社會(huì)效益。
為了檔案事業(yè)的追求,她堅(jiān)持刻苦自學(xué),取得檔案本科學(xué)歷;在國家、省、市等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表論文10多篇,并在省、市檔案學(xué)術(shù)論文上獲獎(jiǎng);自1996年至20xx年連續(xù)14年被評為全市檔案工作目標(biāo)管理和行政執(zhí)法先進(jìn)單位;連續(xù)14年檔案工作年檢年審為優(yōu)秀;20xx年永州中支還被評為全市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)集體;20xx年至20xx年連續(xù)7年被評為湖南省檔案宣傳工作先進(jìn)單位。為了實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)上奮斗的最高目標(biāo),她在檔案工作崗位上堅(jiān)持了30年,取得了檔案行業(yè)的高級職稱資格證書,曾20余次獲得省、市檔案保密和金融先進(jìn)工作者,20xx年她被評為永州市“九五”時(shí)期檔案工作先進(jìn)個(gè)人,榮立“二等功”。20xx年12月她還被授予“全國優(yōu)秀檔案工作者”榮譽(yù)稱號。她成為一個(gè)名副其實(shí)的蘭臺(tái)巾幗英雄;她從一名普通的檔案工作者成長為永州市檔案行業(yè)的精英。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十六
為了工作他們忘記了照顧家人、為了工作他們?nèi)淌苤⊥吹恼勰?、為了工作他們以即將退休的年齡依然奮斗在農(nóng)行的一線,五十多歲的年紀(jì)突破常人無法想象的困難學(xué)習(xí)柜臺(tái)操作技巧、他們捐獻(xiàn)了自己的造血干細(xì)胞讓素未謀面的病人獲得了二次生命。這就是來自平凡崗位上的普通農(nóng)行員工,他們永不平凡的先進(jìn)事跡感動(dòng)著在場的每一位員工。他們的先進(jìn)事跡讓我感動(dòng)震撼,久久不能平靜,使他們的先進(jìn)事跡為我的工作和生活指引了方向,我將從以下幾個(gè)方面做起:
一、要善于學(xué)習(xí)、勇于學(xué)習(xí)。
“活到老、學(xué)到老”人的一生就是一個(gè)不斷的`學(xué)習(xí)過程,只有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己獲得新知識(shí)、了解新思路、掌握新技術(shù),才能不斷地豐富自己完善自己。這些先進(jìn)人物最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長處就是刻苦學(xué)習(xí),善于思考,他們在做好本職工作的同時(shí),能夠主動(dòng)自我加壓,手不釋卷,利用一切工余時(shí)間學(xué)習(xí),鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。作為一名剛?cè)胄械男聠T工要做的事情還有很多,還有很多知識(shí)和技巧需要自己去學(xué)習(xí)去掌握。身處銀行這個(gè)行業(yè)更需要我們學(xué)習(xí),內(nèi)部操作系統(tǒng)和軟件更新也快今天正在使用的系統(tǒng)明天就升級了,再加上相應(yīng)的運(yùn)營概念不斷地完善,這就要求我要不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新技巧、掌握新技術(shù)。
二、擺正心態(tài)、愛崗敬業(yè)。
人物學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們恪盡職守、勤奮工作,以堅(jiān)韌不拔的意志去完成各項(xiàng)工作。
三、立足本職、樂于奉獻(xiàn)。
他們辦好事、解難題他們吃苦在前、享受在后,他們顧全大局、勇于奉獻(xiàn)。“情系三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”農(nóng)行的宗旨就是要求我們樂于奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)不止為每一位我們的客戶,也為每一位我們所不熟知而需要幫助的群眾,正是有了這種奉獻(xiàn)精神,他們來自平凡的崗位上做出了看似平凡的感人壯舉。
總之,我要以這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工為榜樣,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平,學(xué)習(xí)他們認(rèn)真工作、學(xué)習(xí)他們樂于奉獻(xiàn),爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓自己成長為一名合格的農(nóng)行員工,為農(nóng)行事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)事跡銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料篇十七
我叫xxx,現(xiàn)年36歲,共青團(tuán)員,營業(yè)部綜合柜員。自開展四爭當(dāng)活動(dòng)以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文件精神,規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),并且能夠?qū)W以致用體現(xiàn)在xx每一筆業(yè)務(wù)中,通過學(xué)習(xí)使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作的立足點(diǎn),樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七大文件精神,學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習(xí)《員工違規(guī)行為積分管理辦法》,堅(jiān)持每周天天學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)筆記達(dá)1500字,心得體會(huì)2篇。
二,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。沒有規(guī)矩不成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認(rèn)真xx每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私廪r(nóng)行的.窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持做一個(gè)有心人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心xx業(yè)務(wù),熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運(yùn),播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)農(nóng)行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮。當(dāng)前農(nóng)行面臨著新形勢,新戰(zhàn)略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)三農(nóng)的各項(xiàng)工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理正實(shí)施推進(jìn),內(nèi)部體制機(jī)制改革不斷深化,全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制系統(tǒng)初見成效,這樣對我們一線員工的要求會(huì)越來越高,所以今后還得繼續(xù)努力,從本身做起,從本崗位做起,從細(xì)節(jié)做起,始終如一地學(xué)習(xí)和踐行《行為守則》和制度,為農(nóng)行的美好明天盡職盡責(zé),盡心盡力!
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