演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結尾加強說明論點或得出結論,結束演講。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇一
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零仲春鷂子線兒斷??∧徐n女們正沉侵在東風里沐浴愛的陽光時,我們卻離別家人趕在了上班的人群中。多少銷售員。多少個晝夜。多少領導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活。理解著生活。理解這工作。
工作的過程中,我們總結我們發(fā)現(xiàn):
1、關愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細節(jié),離別時的一句慢走。雨雪天的一聲叮嚀。通過關心拉近與顧客的間隔。只有給顧客以關愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
2、為顧客提供超值服務,也是我們服務范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管碰到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩。講解清楚。做好示范。讓他們感覺到物有所值。
3、勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時,領攜同事的關心與愛護,這都將成為我更加出色完成工作任務的推動氣力。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點相互扶持。我們風雨同船我們相濡以沫。在愛崗中學習,在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運籌帷幄。
各位領導,各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業(yè)眼前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來的輝煌需要我們的聰明和汗水。我們正肩負使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強大,希看大家都相信天道酬勤。謝謝。
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇二
尊敬的各位領導、同志們大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”
迎春花盛開的季節(jié),這個陽光明媚。能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響樂,忠于職守,敬業(yè),拼搏,熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
香港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期,縣級人民銀行責任重大,前景廣闊,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇三
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫,現(xiàn)年歲,來自于聯(lián)通公司處,主要從事通信線路、通信線路管道維護,為市場部門做好線路支撐。
6月10日,總經(jīng)理在靜海分公司一屆一次職代會上作了重要講話。他強調指出:分公司全體干部員工要落實七項要求,提高七項意識,建功立業(yè)。一是提高集體榮譽的意識。二是提高顧大局、識大體的意識。三是提高團結協(xié)作的意識。四是提高執(zhí)行到位的意識。五是提高學習鉆研的意識。六是提高主營增收的意識。七是提高主動推薦移動業(yè)務的意識。
我們作為聯(lián)通公司靜海分公司的員工,不管我們在任何崗位,也不管我們這任何時間,都應該明白一個道理:那就是我們的一言以行、一舉一動代表著聯(lián)通公司形象,只有處理好無形文化與有形品牌的關系,把文化建設滲透到日常服務的每一個細節(jié),才能讓廣大客戶感受到我們雷厲風行的工作作風,感受到我們情系百姓的一片愛心。聯(lián)通是個大集體,靜海是個小集體,為集體著想,就能匯成巨大的力量。一個人的成才,一個人的成功,都離不開集體。每一位員工都應該是關心集體,熱愛靜海分公司的一切。一切以大局為重,不計個人得失,為靜海爭榮譽需要我們每個人行動起來,以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、遵紀守法、能征善戰(zhàn)塑造我們的人格和企業(yè)之魂。我們要從眼前點滴做起、人人都是企業(yè)的新主人,為聯(lián)通爭光彩。我們要像愛自己的家一樣愛自己的聯(lián)通,要像保護自己的眼睛一樣維護公司的榮譽。
“狹路相逢,勇者勝?!坝兄菊?、事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;苦心人、天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳”,一支戰(zhàn)無不勝的隊伍,靠的是什么?是志在必得的斗志,是一往無前的精神,是不怕犧牲的銳氣。所以,我們靜海分公司要大力弘揚我們團隊精神,人心齊,泰山移,心往一處想,勁往一處使,靠著一種頑強拼搏的聯(lián)通精神,去開拓市場,去參與競爭,永不言敗,不斷使我們靜海分公司做強做大。
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就不能有力地推進企業(yè)的發(fā)展。因此,全體員工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,做到令行禁止、步調一致,齊心協(xié)力推進分公司有好又快發(fā)展。為了提升執(zhí)行能力,首先要學習鉆研專業(yè)知識,學習鉆研通信線路、通信線路管道維護理論知識和實際操作能力。我們明白一點,學習是創(chuàng)新和提高競爭能力的前提。當前知識更新、知識折舊日益加快,特別是新公司成立以來,對我們員工個人而言都增加了新業(yè)務,許多新知識需要學習,因此,唯一的辦法就是與時俱進,不斷為自己充電,不斷學習。分公司將在七月份組織全體員工開展全業(yè)務培訓,并采取正向激勵的方式進行考核,以提高業(yè)務經(jīng)營的能力。
我們一定要珍惜這個學習培訓機會,同事之間取長補短,理論與實踐結合,使自己的業(yè)務經(jīng)營的能力和工作執(zhí)行能力。
目前,我擔任維修班負責人,在實際管理過程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實際工作中做好管理溝通,因為管理溝通是圍繞企業(yè)經(jīng)營而進行的信息、情感和知識的傳遞過程,是實現(xiàn)管理目的的媒介,也是企業(yè)有效運作的潤滑劑。另一方面,我對領導所按排的工作與事項,一定要盡百分之二百的精力去做,達到完成、超額完成,幾年的基層管理實踐,積累了豐富的工作經(jīng)驗。在思想方面,我嚴格用黨員的標準來要求自己,不斷的學習黨的各項文件精神;在業(yè)務方面,堅持與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,感悟管理的奧妙,深刻領會,消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實際工作中,找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實,不斷改進工作方法,提升了線路管理質量,千方百計降低損耗,為分公司創(chuàng)效增收做出自己的貢獻。
尊敬的各位領導,新的歷程新的希望,新的起點新的輝煌。我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,為聯(lián)通事業(yè)的科學發(fā)展貢獻自己的力量,向各位領導交上一份滿意的答卷!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇四
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。任何一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。
愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動,努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會融合在職業(yè)工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責,一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
不論在哪個時代、哪個年代,“愛崗敬業(yè)”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內涵意義,在具備務實精神的現(xiàn)代社會,尤為重要。
這次中心再次參評省“星級軍休服務管理機構”,要求我們腳踏實地,勤奮務實,一步一個腳印地做好工作。在我們社會化部的日常工作中,每天都在做著一些看似瑣碎的事情,每件事情分開來說說不上多么重要,但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他部門的工作,影響到軍休二中心的整體工作。
愛崗敬業(yè),并不是一句空話,是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)熑蔚娜?作為一名社會化部的工作人員,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務,積極承擔起崗位賦予我們的職責,有效地處理工作中的問題;只有把每一件工作中看起來很小的事情做好、做精、做細,我們的工作才能出更多的成績,我們自身的能力,也才會有所突破!我們就可以成為一名對軍休二中心真正有用的人,我們個人也因此會擁有更加寬廣的發(fā)展空間。
其實說到這一點呢,我很慚愧,因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。我雖然也做了一些工作,但是總的來講,自己能夠做的也還很有限。我會積極加強學習并向領導、同事請教,爭取盡可能在短時間內盡自己最大努力在工作能力上有所突破!
做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作,我們才會認識到以往工作的不足,提高認識,我們才能取得真績實效!
在社會化部里,我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,社會化部是一個團結的集體,身在其中,我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅持求真務實的精神,認清自己肩負的擔子,熱愛本職、注重團結,勇于改革、努力提高業(yè)務本領,一步一個腳印地做好每一件事情,為軍休二中心的明天貢獻自己的一份光和熱。
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇五
尊敬的各位領導同事們:
你們好,我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業(yè),情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。
[出自—]如何發(fā)揮保安員作用更好的服務礦區(qū),很大程度上取決于一個團隊的凝聚力,向心力。
隊長單寶明充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優(yōu)質服務,信益至上“為宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質和業(yè)務素質,他規(guī)定每月組織一次學習,每周一會,堅持雷打不動,嚴格各項規(guī)章制度,并身先士卒。由于鉆二周邊地區(qū)是些法律意識淡薄的村民,所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時有發(fā)生,單隊感到責任重大,親自組織夜間蹲點,經(jīng)過幾個月的夜間奮戰(zhàn),礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制,今年六月的一天夜里,門衛(wèi)保安員聽到鄰居廠區(qū)內又不正常響聲,單隊接到報警,迅速帶領隊員火速趕到現(xiàn)場,詳細分析案情,忍受著蚊蟲叮咬,經(jīng)過三個小時的斗智斗勇,終于將潛伏在廠區(qū)內的盜竊犯抓獲類似的事情發(fā)生過多次,據(jù)不完全統(tǒng)計,幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優(yōu)質的服務,贏得了礦區(qū)居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節(jié)假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長柳風舉,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作為班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個下班,南,東,西三個大門巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒有節(jié)假日,不論嚴寒酷暑,還經(jīng)常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,為中隊節(jié)約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規(guī)定,關系融洽,由于他工作突出,連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區(qū)主路,來往行人比較多,為了礦區(qū)居民的人身安全,制度規(guī)定:南門嚴禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過,但我們經(jīng)常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農(nóng)用三輪車從東駛來,我趕緊微笑著迎上去,跟司機說明情況,并講明制度拒絕放行,誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪并未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什么,你等著瞧……我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也為自己的剛毅,為自己贏得了勝利,為自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了,我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。
我們保安一中隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創(chuàng)新,拓寬服務業(yè)務,從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現(xiàn)在的多方位服務,鉆二賓館和興城療養(yǎng)院都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的領導者,卓越的管理團隊,創(chuàng)新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇六
大家好!今天我演講的題目是:愛崗敬業(yè),扎實工作,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自身價值。
基建科的工作很普通,很平凡,可他確實又與大家的工作和生活息息相關。自從到基建科工作以來,我立足本職,扎實工作,在干中學,在學中干,不斷追求進步。在工作中,我也遇到過一些挫折,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在工作實踐中,我真實地體驗到了工作著的充實和樂趣。
記得還沒搬到龍泉大廈前,有一年夏天,辦公樓內部重新粉刷,為了不影響正常的辦公秩序,領導決定晚上施工。為了保證工程質量和進度,我們科整個晚上都在辦公樓負責督促施工,困了就輪流到辦公室打個盹。早上5:00,停止施工,開始打掃衛(wèi)生,清掃掉落在地上的垃圾,再用自來水管把地面沖洗干凈,不留下一點晚上施工的痕跡。衛(wèi)生打掃完了,也基本上到了上班的時間。粉刷的工期是一個星期,我們就堅持了一個星期。雖說很辛苦,但是一個科室的辛苦,換來了整個辦公樓正常的工作秩序,大家都覺得值了。
今年年初的一天,早上5:00多,一宿舍院內有一綠化用水管破裂,白花花的水柱沖起一米多高。領導安排我和孫師傅及時的趕到現(xiàn)場,停水,更換好破裂的水管。減少了水的浪費,保證了住戶早上的正常用水。
無論是單位、宿舍,還是住戶家里;不管是白天,還是晚上,只要出現(xiàn)問題,需要維修的,我們都力爭以最短的時間,最快的速度維修好,盡可能的把本職工作做家,做到位。我也先后被評為市里的“精神文明先進個人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。榮譽雖說是給我的,我卻覺得這應該是基建科共同的榮譽。
大家或許都聽說過這樣一個故事,說有人問兩個砌磚工人:"你們在做什么 "第一個工人說:"我正在砌磚。"第二工人卻說:"我正在建造世界上最美麗的大廈。"故事的結果就是到了最后,第一個工人還是普普通通的砌磚工人,而第二個工人卻成了偉大的建筑師。人們通過這個故事,無非是想諷刺第一種人胸無大志。而贊美第二種人有遠大的理想,能夠成就大業(yè)。但我對這個故事卻另有一種看法:這個世界需要好的建筑師,同樣也需要好的砌磚工人。這個世界有偉大的建筑師,同樣也會有偉大的砌磚工人。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。
也許有的時候,我們無法選擇自己的工作。有的時候,你所從事的工作,不是你理想的工作。但是,在我們無從選擇工作的時候,我們能夠選擇的,就是我們對待工作的態(tài)度。要想工作上有成績,要想事業(yè)上有成就,要想實現(xiàn)人生的價值,就要有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種對待工作高度敬業(yè)、無私奉獻的精神,平凡無奇的工作同樣可以變得色彩紛呈,同樣可以擁有美麗的人生。
愛崗敬業(yè)演講稿1500字篇七
尊敬的各位領導、各位來賓:大家好!
我來自天津市數(shù)據(jù)通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談論,畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來才不到5個月的時間,在這短暫的時間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現(xiàn)實,但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內心中的那一點點感受寫出來,供大家分享。
我是1999年從學校畢業(yè)的,而進入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在20xx年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領域相關的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。20xx年初,一個偶然的機會,我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務往來。每次來這里辦理業(yè)務時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質,他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時就下定決心,一定要虛心學習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!
經(jīng)過了四個多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學得到實際應用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?,于是我對?shù)據(jù)局,對天津通信更加地熱愛了!
對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中我讀出了領導對下屬員工的關心;從每份文件中,我讀出了領導為促進公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點一點地前進??是啊!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領導不希望把自己的公
司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!
在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,'持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務是天津通信永無止境的追求'。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實,對于'將客戶滿意作為唯一追求目標'我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強大說服力的客戶滿意度調查,天津通信的確做到'以誠致人,以人為本'。
講到這里,我想談談自己在工作中遇到的一件事。那是一個周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的`難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決??墒?,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應該負責的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經(jīng)就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應以'客戶滿意'作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務知識取信客戶,而'全員經(jīng)營,全員服務;也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。'贏得了客戶,就贏得了市場',這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊成員集中精力、步調一致;一個成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無私奉獻,希望森林更加昂然生機!
時間飛逝,轉眼間20xx年已經(jīng)過半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進入了一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅決貫'一個中心,二次創(chuàng)業(yè),三個確保,四項全員'的工作思路。讓我們在實際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標,懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結束,謝謝大家!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/1908891.html】