計(jì)劃是對(duì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和安排的一種活動(dòng),它可以幫助我們有條理地完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我覺(jué)得我們需要制定一個(gè)計(jì)劃了吧。每天制定目標(biāo)和計(jì)劃可以提高我們的工作效率和生活品質(zhì),讓我們能夠更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)變化。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們合理利用時(shí)間和資源,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與壯大。樹(shù)立明確的目標(biāo)和制定詳細(xì)的計(jì)劃是成功的基石,它可以幫助我們更加明確自己的方向和目標(biāo),更好地找到前進(jìn)的道路,實(shí)現(xiàn)自我提升和突破。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡可能詳細(xì)和全面,以便于后續(xù)的實(shí)施和評(píng)估。如果你還不清楚如何制定有效的計(jì)劃,不妨參考以下小編為大家整理的一些建議。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2016年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)2016年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的'科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的 。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇二
20x年以來(lái),鎮(zhèn)民生服務(wù)中心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障全鎮(zhèn)弱勢(shì)人民群眾的基本生活權(quán)益為根本,不斷把強(qiáng)化為人民群眾服務(wù)的意識(shí),把為人民群眾做好事、辦實(shí)事作為民生服務(wù)中心工作的重點(diǎn),在社會(huì)救助、救災(zāi)、優(yōu)撫和對(duì)農(nóng)村低保、五保供養(yǎng)、殯葬管理工作、農(nóng)村危房改造等工作中都較好的完成了工作任務(wù),現(xiàn)將工作做如下匯報(bào):
一、民生服務(wù)中心20x年工作完成情況。
(一)重點(diǎn)民生工作進(jìn)展良好。
1、農(nóng)村危房和舊村莊改造工作。根據(jù)20x年平羅縣關(guān)于實(shí)施農(nóng)村危房改造工作會(huì)議和文件精神,加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)程,提高農(nóng)民居住質(zhì)量,崇崗鎮(zhèn)人民政府在成立農(nóng)村危房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí),結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定了《崇崗鎮(zhèn)農(nóng)村危房改造實(shí)施方案》,為危房改造實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)民生服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng)、宣傳上級(jí)惠民政策,做好了低保戶(hù)和貧困戶(hù)摸底調(diào)查工作,對(duì)不同時(shí)期的房屋面貌進(jìn)行拍照,整理好了危房改造材料,進(jìn)行了歸檔和上報(bào)工作。根據(jù)實(shí)施方案20x年,投入資金520萬(wàn)元,完成崇崗鎮(zhèn)危房改造65套;投入資金120萬(wàn)元,完成舊村莊改造點(diǎn)2個(gè),整治村莊群眾住房150套,治理村莊巷道360米,村莊主干道路3500米,粉刷村莊房屋150戶(hù),圍墻3947米,混凝土硬化巷道600米,清理垃圾、雜物30余噸。
期檢查了各村村務(wù)公開(kāi)和民主管理檔案,制定了難點(diǎn)村治理實(shí)施方案,使難點(diǎn)村在村務(wù)公開(kāi)和民主管理工作中存在的問(wèn)題得到及時(shí)的改善,得到了上級(jí)單位的肯定。
(二)社會(huì)保障工作取得階段性成效。
1、社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)展快20x年統(tǒng)籌城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開(kāi)展以來(lái),我鎮(zhèn)積極傳達(dá)上級(jí)文件精神和國(guó)家相關(guān)政策,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況制定了工作安排和目標(biāo)任務(wù)表,督促各村(社區(qū))城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作順利按時(shí)完成。目前這兩項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)基本完成,各村積極宣傳,真正做到了讓符合條件的群眾都參保、都享受到國(guó)家的政策。城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)共參保11937人,繳費(fèi)總額為716380元;新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)共參保3888人,繳費(fèi)總額為847940元。
2、社會(huì)救助、救災(zāi)工作成效明顯不斷提高社會(huì)救助管理水平、建立了低保、五保標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)機(jī)制。
(1)社會(huì)救助20x年鎮(zhèn)民生服務(wù)中心救助陳寶龍等困難群眾15人次,其中申請(qǐng)民政局救助2人,落實(shí)救助金額1.62萬(wàn)元。
(2)低保評(píng)審按照縣民政局文件精神,民生服務(wù)中心從8月份開(kāi)始逐村逐隊(duì)對(duì)我鎮(zhèn)低保進(jìn)行全面核查、評(píng)審,讓生活困難的群眾得到社會(huì)保障。經(jīng)核查、評(píng)審全鎮(zhèn)第四季度共有低保戶(hù)433戶(hù),539人。其中享受a類(lèi)108人,b類(lèi)145人,c類(lèi)286人。
工作人員做好了這項(xiàng)工作,并將首批篩選的6名符合條件且本人愿意入住的五保供養(yǎng)對(duì)象順利地入住陶樂(lè)養(yǎng)老城,讓老人們享受到了國(guó)家的政策,體會(huì)到了黨的溫暖。目前我鎮(zhèn)供養(yǎng)五保人員共有26名,其中新增3人。
(4)救災(zāi)工作。完善修訂了《崇崗鎮(zhèn)防震減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》,適時(shí)組織了地震應(yīng)急預(yù)案的演練,嚴(yán)格了值班制度,確保了災(zāi)害來(lái)臨時(shí)人民群眾得以生命安全保障。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇三
新年新目標(biāo),在辭舊迎新的20xx年初,我作為xx物業(yè)公司前臺(tái)服務(wù)的一名客服人員,在新的一年里,也要認(rèn)真的打起精神,為新一年的努力做好準(zhǔn)備。
簡(jiǎn)單回顧過(guò)去一年的情況,從年初開(kāi)始因?yàn)楸姸鄦?wèn)題的出現(xiàn),我們xx物業(yè)的員工們也一直在忙碌中拼搏,但如今,情況已經(jīng)有了較好的改變,我們的工作也沒(méi)有這么忙碌了。為此,我也要在這一年里認(rèn)真努力的完成自身的職責(zé),為xx物業(yè)公司的業(yè)主們做好服務(wù)!
反思,自身的情況和問(wèn)題,我對(duì)直接今后一年的計(jì)劃做如下計(jì)劃:
如今,盡管工作的情況比起去年輕松了許多,但我仍不能放松警惕,必須要繼續(xù)在思想上加強(qiáng)自我要求,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定!不能讓自己的懈怠和放松造成工作上的失誤!
為此,在新一年的公司思想上,我要更加嚴(yán)格的要求自己,在上一年的基礎(chǔ)上更加提高自我的考慮,認(rèn)真執(zhí)行的公司要求的同時(shí),也要為業(yè)主考慮,急業(yè)主之所急,思業(yè)主所思,并根據(jù)自身的紀(jì)律和條件去為業(yè)主提供最好的物業(yè)服務(wù)。
在對(duì)去年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)之后,我認(rèn)識(shí)到自己有幾點(diǎn)不足,服務(wù)太過(guò)死板,業(yè)務(wù)能力不透徹、處理不夠及時(shí)等等。
首先,在服務(wù)太過(guò)死板的上,這是我在去年一直在工作中忙于處理工作時(shí)意外形成的壞習(xí)慣,在不知不覺(jué)中,就在按照既定的方式去完成服務(wù),沒(méi)有考慮到業(yè)主的所需,也沒(méi)有考慮到業(yè)主的服務(wù)體會(huì)。今后,我要結(jié)合讀工作的思想積極的`改善服務(wù)能力,更多的去為業(yè)主思考,學(xué)會(huì)換位思考,為業(yè)主帶來(lái)更貼心的服務(wù)。
其次,業(yè)務(wù)能力的不足這是我在基礎(chǔ)知識(shí)上的缺乏,沒(méi)能對(duì)業(yè)主的情況進(jìn)行有效的判斷評(píng)處理,這是我很?chē)?yán)重的問(wèn)題。盡管隨著這一年工作經(jīng)驗(yàn)的累積有了一些改進(jìn),但仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),這樣才能保證進(jìn)步。
最后,是我工作處理不夠及時(shí)的問(wèn)題。這同樣也是我在工作中死板的一個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有考慮到業(yè)主焦急的心情,隨意的去處理業(yè)主的問(wèn)題,這不僅違反了公司的規(guī)定也給業(yè)主帶來(lái)了麻煩。對(duì)此,我在今后一定會(huì)更加積極的去完成。
在今后的工作上,我會(huì)嚴(yán)格根據(jù)公司的要求去完成自身基本的工作,并在與業(yè)主的溝通中,更具業(yè)主的情況積極的為業(yè)主排憂(yōu)解難,讓業(yè)主信任xx物業(yè),能更加依賴(lài)xx物業(yè),享受物業(yè)的服務(wù)和更加方便的生活體驗(yàn)。我一定會(huì)努力創(chuàng)造更好的服務(wù),為xx物業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)!
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇四
x年上半年立即過(guò)去,下半年的工作依然在繼續(xù)。我是20xx年x月份來(lái)到公司的。在我來(lái)到公司上班的這半年以來(lái),我著手開(kāi)始做x項(xiàng)目到此刻,不僅讓我學(xué)會(huì)了很多技術(shù)上的問(wèn)題,而且讓我學(xué)會(huì)了很多生活上的事情。面臨今后的工作,我對(duì)自己20xx年下半年有以下計(jì)劃:
就目前x項(xiàng)目還處于開(kāi)發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),手機(jī)端,web端界面也沒(méi)有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計(jì)劃在20xx年下半年項(xiàng)目測(cè)試版完成的前提下,完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善二級(jí)以及多級(jí)界面的完善調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當(dāng)中呈現(xiàn)的bug,努力實(shí)現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項(xiàng)目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成,我把工作任務(wù)分步計(jì)劃實(shí)施。
1首先做好一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)。
2其次完成新增頁(yè)面和功能的融合和運(yùn)行。
3添加新的接口。
4實(shí)現(xiàn)首頁(yè)面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化。
5調(diào)試軟件中呈現(xiàn)的大小bug。
1對(duì)于一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎(chǔ)上,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實(shí)時(shí)的修改和變化,做到確保和web和ios端一致。
2新增加的頁(yè)面和功能這塊,是不可避開(kāi)的。為了適應(yīng)客戶(hù)的需求肯定會(huì)有新的功能和頁(yè)面,假如有新的需求,我們會(huì)根據(jù)要求第一時(shí)間努力的做出相應(yīng)的界面和功能,保證軟件的剛性需求。
3新接口這塊,在和java這方面技術(shù)人員協(xié)助的前提下,及時(shí)的做好溝通,實(shí)現(xiàn)接口的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)。
4對(duì)于軟件首頁(yè)面顯示和需要實(shí)現(xiàn)的其他附屬功能,比如說(shuō):牛奶報(bào)紙交話(huà)費(fèi)物業(yè)費(fèi)等方面的功能實(shí)現(xiàn),我們會(huì)努力的去實(shí)現(xiàn)完成,在后期的工作當(dāng)中作為比較重要的一部分去著手開(kāi)發(fā)。
5軟件制作的后期,我們會(huì)對(duì)軟件中呈現(xiàn)的大小bug進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試,這是一項(xiàng)大工程,需要細(xì)心和耐心,但是我會(huì)克服種種艱難,努力的解決掉這一部分的問(wèn)題。由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會(huì)根據(jù)技術(shù)項(xiàng)目的難易程度進(jìn)行有序的調(diào)整,合理的利用工作時(shí)間,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè),技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)方面還存在很大部分的欠缺,一個(gè)優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)人員,應(yīng)當(dāng)具備大量的技術(shù)知識(shí)和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),這些目前我都還沒(méi)有,但是我會(huì)在工作上虛心請(qǐng)教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來(lái)補(bǔ)充自己再技術(shù)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺,多配合我的同事,做好項(xiàng)目工作的完成。除此之外,我會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),眾人拾材火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,我們“戰(zhàn)友”之間才會(huì)產(chǎn)生相互關(guān)懷和幫助的交互,體現(xiàn)出關(guān)懷公司和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,在工作當(dāng)中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)我也不會(huì)喪失自我主見(jiàn)意識(shí),有問(wèn)題和想法會(huì)及時(shí)的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團(tuán)隊(duì)中的作用。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇五
由于我入職的時(shí)間不長(zhǎng)從而能夠認(rèn)識(shí)到能力方面的不足,為了盡快追趕上同事的步伐應(yīng)該在工作中嚴(yán)格要求自己才行,因此我能夠認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作并學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn),為追求事業(yè)的發(fā)展讓我決心對(duì)后續(xù)工作制定以下計(jì)劃。
需要認(rèn)清工作中的定位并嚴(yán)格遵守公司的制度,我能夠清晰認(rèn)識(shí)到缺乏經(jīng)驗(yàn)是現(xiàn)階段需要盡快解決的問(wèn)題,因此不能夠僅僅滿(mǎn)足于基本任務(wù)的完成,由于我主要從事客服方面的工作從而需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),一方面要嚴(yán)格遵守客服部門(mén)的制度并對(duì)自身進(jìn)行約束,這方面的努力對(duì)于提升自身工作能力有著許多幫助,另一方面則需要加深對(duì)客服職責(zé)的理解以便于更好地完成工作,因此我會(huì)在客服工作中傾注不少心血并希望能履行好自己的職責(zé),而且在這之中也會(huì)認(rèn)真做好記錄并在下班前反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),雖然過(guò)程會(huì)比較繁瑣卻也是為了自身的職場(chǎng)發(fā)展而努力。
應(yīng)該合理運(yùn)用客服話(huà)術(shù)從而應(yīng)對(duì)工作中的各類(lèi)情況,客服話(huà)術(shù)的領(lǐng)取讓我明白工作的完成是需要訣竅的,即背誦客服話(huà)術(shù)上的內(nèi)容并將其做到融會(huì)貫通,思考不同的情境下應(yīng)該以怎樣的話(huà)術(shù)來(lái)回答客戶(hù),讓客戶(hù)對(duì)自身的服務(wù)感到滿(mǎn)意是我需要努力的方向,只不過(guò)想要熟練地完成工作還需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,即通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行來(lái)讓客服工作得到較好的完成,尤其是理解不夠深刻的地方需要及時(shí)向同事進(jìn)行請(qǐng)教,這樣的話(huà)也便于及時(shí)改正并讓客服工作得到更好的完成,關(guān)鍵還是要足夠謙虛并正確認(rèn)識(shí)自身的不足,為了改進(jìn)缺陷而努力自然能夠在往后的工作中取得理想成果。
注重客服工作的細(xì)節(jié)并努力做好回訪方面的工作,通過(guò)以往的努力讓我明白對(duì)待客戶(hù)需要注重各方面的細(xì)節(jié),即工作中需要多為客戶(hù)著想并盡快處理對(duì)方的疑慮,而且在解決問(wèn)題的過(guò)程中還要向客戶(hù)反映處理進(jìn)度,這樣的話(huà)便能說(shuō)明自己對(duì)待這項(xiàng)工作是十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的,而且問(wèn)題得到解決以后還要通過(guò)回訪的方式了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度,在職場(chǎng)的奮斗中為自己樹(shù)立奮斗的目標(biāo)并努力將其實(shí)現(xiàn),在我看來(lái)這種工作方式能夠讓自己從中積累不少經(jīng)驗(yàn)。
盡管我在計(jì)劃的制定方面還不夠成熟卻體現(xiàn)了對(duì)自身工作的重視,我會(huì)牢記做好客服工作的重要性并盡快將計(jì)劃落實(shí)下去,總之我在后續(xù)工作中會(huì)為了客服部門(mén)的發(fā)展而努力著。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇六
回望20xx年的工作中,大家x知名品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)引導(dǎo)下獲得了傲人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),逐漸建立了xx在“亞洲范圍中決定性的知名品牌影響力”。做為x的一名職工我感覺(jué)十分的驕傲。在全服務(wù)臺(tái)的職工做好本職工作工作中、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤勤懇懇的認(rèn)真工作下,20xx年大家店專(zhuān)賣(mài)店也較x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了比較大提升?,F(xiàn)將大家專(zhuān)賣(mài)店的狀況匯總?cè)缦滤荆?/p>
截止到20xx年12月31日,店專(zhuān)賣(mài)店完成銷(xiāo)售總額,于20xx年同比增加,升高(降低)x%。本服務(wù)臺(tái)總共營(yíng)銷(xiāo)次,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)每日任務(wù)達(dá)%。
(一)新人擴(kuò)展。
截止到x年12月31日,本專(zhuān)賣(mài)店新發(fā)展vip會(huì)員人。與20xx年對(duì)比,增長(zhǎng)了x%。
(二)老vip會(huì)員和散客拼團(tuán)的維護(hù)保養(yǎng)。
本專(zhuān)賣(mài)店嚴(yán)格遵守企業(yè)會(huì)員體系,細(xì)心、仔細(xì)、熱忱的和vip會(huì)員溝通交流,更為提高了老vip會(huì)員對(duì)企業(yè)品牌的忠實(shí)度和的感情。老vip會(huì)員的返店率做到%。在散客拼團(tuán)層面,本服務(wù)臺(tái)銀行柜員一樣是本著熱忱服務(wù)、以客戶(hù)為中心的服務(wù)宗旨,以很有可能提升吸睛率。
應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅思蘭黛、寶潔等敵人,本服務(wù)臺(tái)在重視本商品的雅致、高雅、經(jīng)典的品牌知名度的根基上,突顯人性化、貼心服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。使大家知名品牌在市面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)占有率大幅度提高。如補(bǔ)水面膜(占據(jù)狀況),潔面乳(占據(jù)狀況),因?yàn)樽约翰涣私鈱?shí)際銷(xiāo)售市場(chǎng),自身稍稍研究就可以。大約比照下我們商品的優(yōu)點(diǎn)和不夠。
本專(zhuān)賣(mài)店嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)服務(wù)臺(tái)管理方法實(shí)施方案。在工作人員管理工作,嚴(yán)苛留意企業(yè)形象,熱忱、細(xì)心的為客戶(hù)服務(wù)。在庫(kù)存管理層面,嚴(yán)苛緊缺貨備案、庫(kù)存量備案,用心搞好匯總工作中。貨物的管理方法、留意干躁清理、防火安全防水,并搞好貨品的清理。(可融合公司管理實(shí)施方案加上)。
x年將要以往,在未來(lái)的x年工作上,本服務(wù)臺(tái)爭(zhēng)取在確保x年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃前提條件下,完成新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。在vip會(huì)員層面,保證吸引住新人,隨后把握住老vip會(huì)員,保正銷(xiāo)售市場(chǎng)不斷發(fā)展趨勢(shì)。在散客拼團(tuán)的層面一如既往的維持大家的貼心服務(wù),讓顧客添加到大家x的用戶(hù)團(tuán)隊(duì)中。
在服務(wù)臺(tái)日常工作中,要更為嚴(yán)苛的遵循企業(yè)的管理實(shí)施方案,讓顧客安心申購(gòu)大家x的名優(yōu)產(chǎn)品。在x年大家的重心點(diǎn)是:用心搞好消費(fèi)者和商品的橋梁工作中,將x的名優(yōu)產(chǎn)品引向消費(fèi)者,把顧客對(duì)設(shè)備的喜愛(ài)之情帶到公司。為完成x“來(lái)源于日本、亞洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)全球化公司”的發(fā)展戰(zhàn)略的目的而勤奮。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇七
一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,新的一年馬上就也要開(kāi)始了,在此之前我想自己是需要為這一年的工作做好一個(gè)計(jì)劃的,這樣才能夠在新的一年的工作中去學(xué)習(xí)一些新的東西,去提高一下自己的工作能力。在上一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的,所以在這一年自己應(yīng)該要繼續(xù)的保持著這樣的一個(gè)提高的趨勢(shì),讓自己能夠更好的去完成自己應(yīng)該要做的一些工作。只有做好工作計(jì)劃才能夠讓自己在每一年的工作中有進(jìn)步。
在做這一年的工作總結(jié)的時(shí)候我知道了自己在工作中的一些不足的。首先是自己容易在工作中分心,所以也因?yàn)檫@個(gè)自己的效率是要比其它人低一些的,也會(huì)讓自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,所以在這一年的工作中自己是要努力的去做到不在工作時(shí)間分心的。還有就是自己很容易會(huì)粗心出現(xiàn)錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤只要自己細(xì)心一點(diǎn)是能夠避免的,所以下一年中自己是要努力的去改正的。
要準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的所有的工作,保質(zhì)保量的完成,同時(shí)也提高自己的工作速度,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求。跟其它同事一起完成我們要做的工作,合作的去完成部門(mén)要做的一些工作。做好每天的工作小結(jié),總結(jié)自己一天都做了哪些工作,完成的情況是怎樣的。在做好自己的工作的同時(shí)也要遵守公司的規(guī)章制度,不去做一些觸犯紀(jì)律的事情。
這一年的工作馬上就要開(kāi)始了,既然自己制定好了這一年的工作計(jì)劃就應(yīng)該要按照這個(gè)計(jì)劃去完成自己的工作,讓自己在這一年能夠有速度上的提高,能夠有一些進(jìn)步。我相信若是自己能夠努力和用心的對(duì)待自己的工作,是一定能夠有進(jìn)步的。我知道自己是還有很多的不足的,所以我會(huì)一直努力下去的。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇八
2015年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好2015年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好2015年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)2015年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻?hù)將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶(hù)推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在2015年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專(zhuān)業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的'作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2015年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。2015年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
2015年繼2015年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下公司員工工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基
礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇九
20__年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走,過(guò)去已經(jīng)畫(huà)下了句號(hào),展望20__年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,特此我在這制定20__年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十
轉(zhuǎn)眼一年又接近尾聲,新年又將到來(lái)。以下是由查。
字典。
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求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,讓我們xxx公司的未來(lái)精彩而有激情!!
營(yíng)銷(xiāo)部成立以后,必須經(jīng)歷半年的時(shí)間歷練,其建立初期可能有部分行業(yè)外的業(yè)務(wù)精英組成,需要經(jīng)過(guò)公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合,營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)人員水平才可以不斷提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)才可能相對(duì)牢固,有了營(yíng)銷(xiāo)部之后,可跟進(jìn)的信息量也會(huì)加大。
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)部成立半年之后,業(yè)務(wù)人員就會(huì)有流動(dòng),同時(shí)也給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失(包括隱形的),其中會(huì)有不少業(yè)務(wù)人員存在著很大的機(jī)會(huì)主義導(dǎo)向,這時(shí)候,作為就必須思考!綠化公司要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)程與發(fā)展,必須提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從營(yíng)銷(xiāo)部自身說(shuō)起首先是引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的價(jià)值觀,其次就是業(yè)務(wù)技能,從而轉(zhuǎn)換其對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、成本、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)的認(rèn)識(shí)。
目前公司的優(yōu)勢(shì)是什么?(公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干,勇于開(kāi)拓的領(lǐng)導(dǎo)層!?沒(méi)有?!!)xxx公司創(chuàng)建以后,怎樣才能以超常的速度在發(fā)展?是領(lǐng)導(dǎo)層的思想高度統(tǒng)一,再加上自身技術(shù)的優(yōu)勢(shì),在未來(lái)百年,仍將持續(xù)發(fā)展!
通過(guò)對(duì)同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分析和對(duì)20xx年行業(yè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析以及營(yíng)銷(xiāo)工作的回顧,我對(duì)xxx公司的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常樂(lè)觀并有信心實(shí)現(xiàn)以下主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。(第一年度的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo))。
一、核心業(yè)務(wù)工程。
合同。
簽約額:15000萬(wàn)元(深圳8000萬(wàn)元,惠州3000萬(wàn)元,東莞3000萬(wàn)元,其它城市1000萬(wàn)元以上)。核心業(yè)務(wù)簽約工程量:35萬(wàn)平方米。
二、核心業(yè)務(wù)工程合同回款額:120xx萬(wàn)元。
三、核心業(yè)務(wù)工程合同毛利率:20%。
四、多渠道,多方式突破與萬(wàn)科、招商、金地、中海、中信等品牌開(kāi)發(fā)商的合作,力爭(zhēng)在20xx年品牌開(kāi)發(fā)商所建樓盤(pán)項(xiàng)目工程占簽約總量的5%以上。
上述營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),須通過(guò)以下途徑和切實(shí)措施來(lái)實(shí)現(xiàn):
第一、整合組織機(jī)構(gòu)。
根據(jù)公司組織架構(gòu)和管理模式的調(diào)整,建議營(yíng)銷(xiāo)部組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)作出調(diào)整,使得機(jī)構(gòu)指揮管理更加集中,職能職責(zé)更加明確和清晰,管理人員更加精練,運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,支持服務(wù)更加到位。營(yíng)銷(xiāo)部下設(shè)商務(wù)部(預(yù)結(jié)算、投標(biāo))、業(yè)務(wù)部和售后服務(wù)部以及辦事處。
商務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、工程結(jié)算、報(bào)價(jià)、合同、樣品樣板,審核和配合工程結(jié)算,設(shè)一專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)外圍業(yè)務(wù)服務(wù),下單跟單等。
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員管理、培訓(xùn)、招募、調(diào)配、業(yè)績(jī)考查評(píng)估、拓展核心業(yè)務(wù)、提供業(yè)務(wù)支持、服務(wù)、結(jié)算回款及銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
售后服務(wù)部負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)、客戶(hù)回訪、客戶(hù)投訴、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業(yè)務(wù)等等。
營(yíng)銷(xiāo)中心配一助理,全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、確定銷(xiāo)售策略、制定各種。
規(guī)章制度。
(商務(wù)部、業(yè)務(wù)部管理人員不設(shè)經(jīng)理,可設(shè)兼職經(jīng)理或主管各一人)。
將原先的業(yè)務(wù)部、預(yù)算部、營(yíng)銷(xiāo)部合并為營(yíng)銷(xiāo)中心,便于統(tǒng)一指揮,運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的。
第二、提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
年內(nèi)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核、評(píng)估后保留業(yè)務(wù)骨干,淘汰一批發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮臉I(yè)務(wù)人員。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員“洗牌”后,加強(qiáng)新的業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的綜合培訓(xùn)。
打破原營(yíng)銷(xiāo)管理辦法的框框,對(duì)業(yè)務(wù)人員薪金、提成及管理辦法重新按照當(dāng)前市場(chǎng)狀況和公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)整(同行業(yè)在發(fā)展的企業(yè)人員提成點(diǎn)基數(shù)都在2%以上,可考慮參照)。新的管理辦法將更加激勵(lì)和嚴(yán)格,讓有能力做到業(yè)務(wù)、做到高質(zhì)量業(yè)務(wù)的人員收入更高、積極性更高,與公司達(dá)到雙盈,讓想在綠化公司混日子的業(yè)務(wù)人員根本呆不下去。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十一
1)請(qǐng)購(gòu)人負(fù)責(zé)提供采購(gòu)物資的技術(shù)要求,規(guī)格型號(hào),可行或必要時(shí),應(yīng)給出推薦的供應(yīng)商及價(jià)格。
2)請(qǐng)購(gòu)人應(yīng)填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)單,并負(fù)責(zé)交于相關(guān)人員核準(zhǔn)。
對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)單pr的批準(zhǔn)。
對(duì)所有采購(gòu)申請(qǐng)單,必須嚴(yán)格按以下簽字授權(quán)進(jìn)行核準(zhǔn):
所有采購(gòu)申請(qǐng)單必須有公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)及簽字;。
所有it設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)單必須有it經(jīng)理的核準(zhǔn);。
所有采購(gòu)申請(qǐng)單必須有財(cái)務(wù)主管的簽字,作為預(yù)算、稅務(wù)、現(xiàn)金流量管理的需要;。
任何與生產(chǎn)有關(guān)的采購(gòu)申請(qǐng)單必須還有銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人和營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和簽字。
請(qǐng)購(gòu)人--請(qǐng)購(gòu)人部門(mén)經(jīng)理-采購(gòu)人-采購(gòu)人部門(mén)經(jīng)理---》總經(jīng)理。
采購(gòu)人員只有在取得核準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)單后,才可實(shí)施采購(gòu)。
對(duì)采購(gòu)訂申po或合同的申請(qǐng)。
如果采購(gòu)人需要采購(gòu)訂單,采購(gòu)人可憑已核準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)單,向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)打印采購(gòu)訂單,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后發(fā)給供應(yīng)商。申請(qǐng)人還需負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的供貨方確認(rèn),以保證該訂單的有效性。
產(chǎn)品及生產(chǎn)物料po的保存者,應(yīng)注意該po為公司保密級(jí)別較高之文件,未經(jīng)授權(quán)者不可查閱。
如果采購(gòu)人需要合同,需要公司副總裁以上的人員在合同文本上簽字和蓋上公章后才可對(duì)外使用。重要合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)公司法律顧問(wèn)核對(duì)。
在任何可能和適用的`情況下,采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)下列原則就相同層次的物品或服務(wù)取得不同的報(bào)價(jià):
采購(gòu)金額最少報(bào)價(jià)數(shù)量。
小于rmb5001。
小于rmb20xx,大于rmb10002。
大于rmb20xx3。
采購(gòu)員在同供應(yīng)商進(jìn)行磋商后,應(yīng)作好比較記錄,主要考慮質(zhì)量、價(jià)格、折扣、包裝、送貨日期和付款條件等。在需要的情況下,采購(gòu)員同請(qǐng)購(gòu)人應(yīng)一同參與同供應(yīng)商的討論。
在貨物及服務(wù)質(zhì)量相同的情況下,原則上選擇報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商,只有在特殊情況下,如價(jià)低者品質(zhì)有問(wèn)題,方可選擇報(bào)價(jià)較高的供應(yīng)商,但必須詳細(xì)說(shuō)明原因,以便日后參考。
分供方的開(kāi)發(fā)及選擇(僅適用于產(chǎn)品及生產(chǎn)物料采購(gòu))。
由生產(chǎn)部采購(gòu)人員在實(shí)施采購(gòu)前根據(jù)開(kāi)發(fā)部提供的物料清單,將那些認(rèn)為有能力的供應(yīng)商初步確定為分供方,并經(jīng)質(zhì)量保證人員及開(kāi)發(fā)部審核會(huì)簽后加入合格供應(yīng)商名單。
如果是初選的供應(yīng)商,只有在生產(chǎn)部質(zhì)量人員、開(kāi)發(fā)部進(jìn)行首批樣品鑒定合格后,才可以接受分供方提供的批量生產(chǎn)品。
生產(chǎn)部根據(jù)分供方的物品交付、質(zhì)量表現(xiàn)、合作態(tài)度等按季度評(píng)價(jià)供方滿(mǎn)足要求的能力,并調(diào)查、分析、總結(jié)。
第三方物流的開(kāi)發(fā)及選擇。
由負(fù)責(zé)物流的人員在保證產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、優(yōu)質(zhì)情況下,提供3家以上的貨代以競(jìng)標(biāo)的方式進(jìn)行選擇。物流人員根據(jù)貨運(yùn)代理商的交付時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、合作態(tài)度等按季度評(píng)價(jià)貨代滿(mǎn)足要求的能力,并調(diào)查、分析、總結(jié)。
應(yīng)根據(jù)價(jià)格,質(zhì)量和服務(wù)等選擇供應(yīng)商。如果采購(gòu)員所選擇的供應(yīng)商與請(qǐng)購(gòu)人推薦的不一致,應(yīng)向請(qǐng)購(gòu)人發(fā)出確認(rèn),若請(qǐng)購(gòu)人仍堅(jiān)持用推薦的供應(yīng)商,則需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
訂購(gòu)物品可能有下列兩種形式:
憑核準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng)單,從供應(yīng)商處直接購(gòu)買(mǎi)。
向供應(yīng)商發(fā)采購(gòu)訂單(如需要,可向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)開(kāi)具采購(gòu)訂單)或合同(重要合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)公司法律顧問(wèn)核對(duì))。
對(duì)于經(jīng)常性采購(gòu)的物品,如文具,日用品,午餐等,可以同選擇的供應(yīng)商以簽定年度協(xié)議的方式根據(jù)條款內(nèi)容直接訂購(gòu)。
選擇此類(lèi)供應(yīng)商應(yīng)以競(jìng)標(biāo)的方式進(jìn)行(如果可能,應(yīng)至少有三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者)且該類(lèi)協(xié)議應(yīng)至少每年重審一次,既從不同供應(yīng)商處獲得新的報(bào)價(jià),并就現(xiàn)行的協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行重新磋商。
訂購(gòu)的非生產(chǎn)性物品送達(dá)后,必須驗(yàn)收,且驗(yàn)收人與采購(gòu)人不能是同一人。驗(yàn)收合格后,應(yīng)在采購(gòu)申請(qǐng)單或客戶(hù)的送貨單上簽字。
對(duì)于生產(chǎn)性原輔包裝材料,應(yīng)由生產(chǎn)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
若送達(dá)的物品不合格,采購(gòu)員應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系以尋求解決方案。
采購(gòu)人負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的付款申請(qǐng),應(yīng)在付出傳票后必須附上下列單據(jù)。
經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)并已收貨簽收的采購(gòu)申請(qǐng)單pr,
如有采購(gòu)訂單po、合同副本和客戶(hù)送貨清單也請(qǐng)附上。
如是預(yù)付款,可在付清余款時(shí)附上全額發(fā)票;如有特殊情況,送貨單可以后補(bǔ),如dell設(shè)備采購(gòu)的全額預(yù)付。
對(duì)于經(jīng)常性采購(gòu)的物品,如文具,日用品,午餐等,應(yīng)要求與供應(yīng)商協(xié)商月結(jié),以轉(zhuǎn)帳形式支付。
在可能的情況下,付款應(yīng)始終要求銀行轉(zhuǎn)帳,不支付現(xiàn)金。
在可能的情況下,采購(gòu)員應(yīng)始終要求供應(yīng)商提供增值稅發(fā)票。
對(duì)于各次采購(gòu),采購(gòu)員應(yīng)保存下列文件:
1)采購(gòu)申請(qǐng)單副本。
2)報(bào)價(jià)。
3)比價(jià)記錄。
4)采購(gòu)訂單副本或合同。
5)付出傳票副本。
6)收貨單副本。
7.附件。
1)采購(gòu)申請(qǐng)單及附表。
2)采購(gòu)訂單。
8.其它規(guī)定。
任何員工不得接受禮物,邀請(qǐng)和類(lèi)似的好處。
對(duì)于任何供應(yīng)商試圖以非正當(dāng)方式影響采購(gòu)決定的行為必須立即上報(bào)。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十二
新年新氣象,新的一年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是新希望的開(kāi)始,工作上有新的奮斗目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬(wàn)事開(kāi)頭難但我已做好了充足的計(jì)劃準(zhǔn)備,為自己新的一年工作開(kāi)個(gè)好頭,引導(dǎo)自己在新年工作中收獲成長(zhǎng),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
總監(jiān)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,使自己成為一專(zhuān)多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個(gè)項(xiàng)目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價(jià)值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直的品質(zhì)和民主的作風(fēng)。業(yè)務(wù)上要有扎實(shí)的工程理論基礎(chǔ),要有比較全面的工程知識(shí),有豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會(huì)經(jīng)營(yíng)、懂經(jīng)營(yíng)。在處理原則問(wèn)題上首先想到公司利益,在分配處理個(gè)人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實(shí)后,總監(jiān)的利益才能得到保障??偙O(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說(shuō),總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能于一身。對(duì)照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要完全都做到確實(shí)很難,但作為總監(jiān)應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,要不斷地學(xué)習(xí)和摸索,在實(shí)踐中鍛煉提高。總監(jiān)只有搞好了自己的學(xué)習(xí),全面提高了自己的綜合素質(zhì)后才能當(dāng)好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
總監(jiān)要給自己準(zhǔn)確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴(yán)格地說(shuō),總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同,對(duì)承包單位在設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)投資等方面,代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關(guān)系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進(jìn),在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時(shí),必須自始至終遵守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)的原則,樹(shù)立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對(duì)業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導(dǎo)作用的位置,從工程建設(shè)的角度站在業(yè)主的立場(chǎng),多為業(yè)主考慮,起到顧問(wèn)的作用。對(duì)設(shè)計(jì)單位,要充分尊重設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的意見(jiàn),當(dāng)好優(yōu)化設(shè)計(jì)的幫手。對(duì)工程施工單位,既要嚴(yán)格要求,又要積極維護(hù)其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題??傊偙O(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會(huì)管、敢管。重點(diǎn)做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴(yán)結(jié)合,剛?cè)岵?jì)。一味的嚴(yán)、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場(chǎng)。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采取實(shí)事求是、因地制宜的工作方法進(jìn)行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),監(jiān)幫結(jié)合才是我們正確的工作思路??傊细竦目偙O(jiān)能夠"以人為本、實(shí)事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務(wù)。
開(kāi)展監(jiān)理工作,最后尚應(yīng)做好監(jiān)理總結(jié)。需要指出的是,總監(jiān)在行使對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)人職責(zé)時(shí)要保證各級(jí)監(jiān)理人員有必要的權(quán)力,做到責(zé)權(quán)利分配合理、科學(xué)、符合有關(guān)規(guī)定。
總監(jiān)要使"三控制"目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合:監(jiān)理工作的重點(diǎn)是對(duì)工程建設(shè)實(shí)施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點(diǎn)同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個(gè)既統(tǒng)一又相互矛盾的目標(biāo)系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責(zé)就是通過(guò)對(duì)這三方面進(jìn)行控制,使得這一目標(biāo)系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)結(jié)合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標(biāo)去展開(kāi);尤其是當(dāng)質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時(shí),態(tài)度要鮮明,要從對(duì)人民、對(duì)工程、對(duì)自己負(fù)責(zé)的高度去處理矛盾,敢于進(jìn)言,敢于丟官,合理應(yīng)用賦予自己在支付方面的權(quán)力,選好、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),嚴(yán)格旁站制度和驗(yàn)收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實(shí)地做好防微杜漸工作,堅(jiān)決制止或反對(duì)"獻(xiàn)禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術(shù)、合同管理、經(jīng)濟(jì)以及信息反饋等方面及時(shí)采取措施,通過(guò)動(dòng)態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個(gè)工期。
抓好監(jiān)理信息工作,建設(shè)監(jiān)理信息是總監(jiān)實(shí)施控制的基礎(chǔ),也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設(shè)監(jiān)理無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與信息打交通,如標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范更新、設(shè)計(jì)變更、工程信息往來(lái)等,總監(jiān)要從信息收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強(qiáng)督促檢查。計(jì)算機(jī)技術(shù)在建設(shè)監(jiān)理上已發(fā)揮越來(lái)越大的作用。尤其是在一些大中型重點(diǎn)工程項(xiàng)目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應(yīng)用。
做總監(jiān)工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,哪個(gè)環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專(zhuān)業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)我行這段時(shí)間來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,下一階段的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十四
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效,嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間,保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠,合理保障客戶(hù)權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己解決問(wèn)題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時(shí)效,加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù),縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化,配件系統(tǒng)維護(hù)的手段,推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù),減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象,特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。采用制定標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù),減少信訪投訴。認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度,通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信,提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立良好工作氛圍。
與公司其他員工增進(jìn)相互了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞,直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,樹(shù)立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率,樹(shù)立良好企業(yè)形象。
為了更好的做好服務(wù)工作,努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率,采取人性化服務(wù),加快工作速度,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象,真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語(yǔ)言文明,禮貌服務(wù),規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù),與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通,確??蛻?hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20_年工作中,我有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)新發(fā)展,為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十五
xx企業(yè)集團(tuán)公司機(jī)關(guān)黨支部,自2012年接收原留守辦黨支部32名黨員后,黨員人數(shù)由原來(lái)14名,新增到了46名,黨員構(gòu)成發(fā)生極大變化,居住在陂頭的黨員由原來(lái)的多數(shù)變成了少數(shù),目前黨員總數(shù)為43名,外出打工經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的流動(dòng)在外黨員32名,占到了黨員總數(shù)74.4%對(duì)傳統(tǒng)的黨員教育管理模式提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),是機(jī)關(guān)黨支部加強(qiáng)黨員教育管理面臨的一個(gè)新情況、新特點(diǎn)、新課題。去年根據(jù)集團(tuán)黨委的要求,把如何做好流動(dòng)黨員的管理與服務(wù),列入了全南縣基層黨建工作創(chuàng)新探索型項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)支部的探索實(shí)施,已經(jīng)開(kāi)了頭,起了步,也取得一定效果,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,未能達(dá)到想要的結(jié)果。因此,有必要作為長(zhǎng)期的任務(wù)長(zhǎng)期抓下去,現(xiàn)將2013年工作實(shí)施方案制訂如下:
一、掌握去向,健全流動(dòng)黨員本人信息檔案。流動(dòng)黨員是國(guó)家抓大放小、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)物,具有分布面廣、線大、點(diǎn)多的特點(diǎn)。由于流動(dòng)原本就是動(dòng)態(tài)的,今天與明天的聯(lián)系電話(huà)、地址或許都會(huì)不一樣,黨員流動(dòng)的去向難以掌握。因此,要實(shí)行有效管理服務(wù)的第一步要做的工作,就是要了解掌握流動(dòng)黨員的去向取得聯(lián)系方式,保持聯(lián)系,及時(shí)地變更和建立起信息資料檔案。
二、結(jié)對(duì)聯(lián)系,加強(qiáng)流動(dòng)黨員日常溝通。在家黨員要關(guān)心幫助流出黨員,實(shí)行名額包干,采取結(jié)對(duì)聯(lián)系的方式落實(shí)到在家黨員的頭上,保持與流出黨員的日常聯(lián)系,有效掌握流出黨員的去向,聯(lián)系電話(huà)的變更,工作單位的變動(dòng),使流出黨員一直處于與支部保持聯(lián)系的狀態(tài),及時(shí)地交流“雙向”信息,以便于支部開(kāi)展管理與服務(wù)。
三、整理流出黨員流動(dòng)證。要協(xié)同集團(tuán)公司組織職能科室對(duì)已開(kāi)出流動(dòng)證的黨員作一次清理,掌握流出黨員與流入當(dāng)?shù)攸h組織是否正常的參加生活,交納黨費(fèi)情況,對(duì)未能正常參加當(dāng)?shù)攸h組織活動(dòng)的流出黨員,要督促其正常融入、正常參加、正常繳納,似游離在組織之外的要撤銷(xiāo)其流動(dòng)證,實(shí)行轉(zhuǎn)回保持正常的黨組織聯(lián)絡(luò)生活。
四、鼓勵(lì)流出黨員在外發(fā)揮黨員作用。一是在外創(chuàng)業(yè)經(jīng)商有較大貢獻(xiàn)的流出黨員,可以評(píng)為支部?jī)?yōu)秀黨員,推薦給集團(tuán)黨委給予表彰;二是在外打工獲得所在單位先進(jìn)的流出黨員,可以評(píng)為支部?jī)?yōu)秀黨員,推薦給集團(tuán)黨委給予表彰;三是在外打工、創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商的流出黨員,有見(jiàn)義勇為的,可以評(píng)為支部?jī)?yōu)秀黨員,推薦給集團(tuán)黨委給予表彰。
五、利用流出黨員返家機(jī)會(huì),加強(qiáng)與流出黨員的溝通。每逢春節(jié),遇有較多流出黨員返家,要適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)茶話(huà)會(huì),向流出黨員道報(bào)集團(tuán)公司建設(shè)情況,讓他們及時(shí)準(zhǔn)確了解集團(tuán)公司新面貌,向他們征求科學(xué)發(fā)展的良策,引導(dǎo)他們回集團(tuán)公司創(chuàng)業(yè)或利用他們的人脈資源,信息優(yōu)勢(shì),為集團(tuán)公司招商引資作貢獻(xiàn)。
一、中秋”重大節(jié)日,發(fā)慰問(wèn)短信、慰問(wèn)卡片的方式,加強(qiáng)與流出黨員的聯(lián)絡(luò)溝通。通過(guò)開(kāi)展多種形式的走訪慰問(wèn)活動(dòng),增強(qiáng)黨組織的親和力,凝聚力和影響力,使流動(dòng)黨員真實(shí)感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。
根據(jù)新情況新形勢(shì),不斷改進(jìn)流動(dòng)黨員管理與服務(wù),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁重的工作,必須不斷探索新思路、新方法、新途徑找準(zhǔn)切合點(diǎn),持之以恒地開(kāi)展日常管理與服務(wù),才能收到實(shí)質(zhì)性效果,支委一班人一定要有長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,腳踏實(shí)地、開(kāi)闊視野、不斷創(chuàng)新,從而更好起到和發(fā)揮黨支部和黨員作用。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十六
一、熟悉公司的規(guī)章軌制和根基營(yíng)業(yè)工作。保證公司的正常運(yùn)行,應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人經(jīng)由過(guò)程對(duì)此營(yíng)業(yè)的接觸,使我對(duì)公司的營(yíng)業(yè)有了更好地體味,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于新人來(lái)講是一年夜缺陷,但愿公司往后有時(shí)刻能按期為新員工組織進(jìn)修和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)加倍得心隨手。
1、在第一季度,以營(yíng)業(yè)進(jìn)修為主,因?yàn)槲颐菊蹈鞯觊_(kāi)張時(shí)代,部門(mén)的打算擬定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì)充實(shí)操作這段時(shí)刻填補(bǔ)相關(guān)營(yíng)業(yè)常識(shí)和常識(shí),當(dāng)真進(jìn)修公司得規(guī)章軌制,與公司人員充實(shí)熟悉合作;協(xié)助發(fā)賣(mài)部工作;經(jīng)由過(guò)程上網(wǎng),電話(huà),體味更多行業(yè)信息。
2、在第二季度的時(shí)辰,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的岑嶺期,在對(duì)營(yíng)業(yè)有了必然體味熟悉得情形下,我會(huì)全力協(xié)助發(fā)賣(mài)部的工作和楊磊的裝修工作。
3、第三季度的“十一”“”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)精采的初步。而且,跟著我公司鋪設(shè)數(shù)目的增添,一些規(guī)模較年夜的客戶(hù)就可以慢慢滲入進(jìn)來(lái)了,為年尾的市場(chǎng)年夜戰(zhàn)做好充實(shí)的籌備。此時(shí)我會(huì)協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步成長(zhǎng)做出全力。
4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時(shí)代,加之我們一年的全力工作,我相信是我們發(fā)賣(mài)部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì)充實(shí)的按照現(xiàn)實(shí)情形、時(shí)刻特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并按照市場(chǎng)轉(zhuǎn)變實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思緒。爭(zhēng)奪把發(fā)賣(mài)業(yè)績(jī)做到最年夜化!
二、制訂進(jìn)修打算。做服裝行業(yè)是需要按照市場(chǎng)不竭的轉(zhuǎn)變場(chǎng)所排場(chǎng),不竭調(diào)整經(jīng)營(yíng)思緒的工作,進(jìn)修對(duì)于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)主要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的軌范和營(yíng)業(yè)方面的生命力。我會(huì)當(dāng)令的按照需要調(diào)整我的進(jìn)修標(biāo)的目的來(lái)填補(bǔ)新的能量。服裝常識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、部門(mén)打點(diǎn)等相關(guān)裝修的常識(shí)都是我要把握的內(nèi)容,良知知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、增強(qiáng)自己思惟培植,增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)處事意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極自動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。
以上,是我在做好收集維護(hù)的前提下對(duì)的一些設(shè)想,可能還很不成熟,但愿率領(lǐng)匡正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我但愿獲得公司率領(lǐng)、部門(mén)率領(lǐng)的正確指導(dǎo)和輔佐。瞻望,我會(huì)加倍全力、當(dāng)真負(fù)責(zé)的去看待每一份工作,也力爭(zhēng)勝任自己的工作。相信自己會(huì)完成新的使命,能迎接新的挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)巡場(chǎng)。
2、繼續(xù)做好電話(huà)接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待的工作。
3、繼續(xù)做好端茶遞水以及報(bào)架等工作。
4、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)安排的工作。
5、努力協(xié)助其它同事做好工作。
6、仔細(xì)認(rèn)真的觀察環(huán)境,做到:我去主動(dòng)尋找工作來(lái)做,而不是非要等到工作找我才做。
7、按照譚總的,在夏總有空的時(shí)候,適時(shí)的主動(dòng)匯報(bào)工作。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十七
求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,讓我們xxx公司的未來(lái)精彩而有激情!!
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)部成立半年之后,業(yè)務(wù)人員就會(huì)有流動(dòng),同時(shí)也給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失(包括隱形的),其中會(huì)有不少業(yè)務(wù)人員存在著很大的機(jī)會(huì)主義導(dǎo)向,這時(shí)候,作為就必須思考!綠化公司要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)程與發(fā)展,必須提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從營(yíng)銷(xiāo)部自身說(shuō)起首先是引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的價(jià)值觀,其次就是業(yè)務(wù)技能,從而轉(zhuǎn)換其對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、成本、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)對(duì)同行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)分析和對(duì)20xx年行業(yè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析以及營(yíng)銷(xiāo)工作的回顧,我對(duì)xxx公司的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常樂(lè)觀并有信心實(shí)現(xiàn)以下主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
一、核心業(yè)務(wù)工程合同簽約額:15000萬(wàn)元(深圳8000萬(wàn)元,惠州3000萬(wàn)元,東莞3000萬(wàn)元,其它城市1000萬(wàn)元以上)。核心業(yè)務(wù)簽約工程量:35萬(wàn)平方米。
二、核心業(yè)務(wù)工程合同回款額:120xx萬(wàn)元。
三、核心業(yè)務(wù)工程合同毛利率:20%。
四、多渠道,多方式突破與萬(wàn)科、招商、金地、中海、中信等品牌開(kāi)發(fā)商的合作,力爭(zhēng)在20xx年品牌開(kāi)發(fā)商所建樓盤(pán)項(xiàng)目工程占簽約總量的5%以上。
第一、整合組織機(jī)構(gòu)。
根據(jù)公司組織架構(gòu)和管理模式的.調(diào)整,建議營(yíng)銷(xiāo)部組織機(jī)構(gòu)相應(yīng)作出調(diào)整,使得機(jī)構(gòu)指揮管理更加集中,職能職責(zé)更加明確和清晰,管理人員更加精練,運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,支持服務(wù)更加到位。營(yíng)銷(xiāo)部下設(shè)商務(wù)部(預(yù)結(jié)算、投標(biāo))、業(yè)務(wù)部和售后服務(wù)部以及辦事處。
商務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、工程結(jié)算、報(bào)價(jià)、合同、樣品樣板,審核和配合工程結(jié)算,設(shè)一專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)外圍業(yè)務(wù)服務(wù),下單跟單等。
售后服務(wù)部負(fù)責(zé)工程維修、保養(yǎng)、客戶(hù)回訪、客戶(hù)投訴、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、少量樣板施工、公司完工支付后的延伸業(yè)務(wù)等等。
營(yíng)銷(xiāo)中心配一助理,全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)分析、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃、確定銷(xiāo)售策略、制定各種規(guī)章制度。(商務(wù)部、業(yè)務(wù)部管理人員不設(shè)經(jīng)理,可設(shè)兼職經(jīng)理或主管各一人)。
將原先的業(yè)務(wù)部、預(yù)算部、營(yíng)銷(xiāo)部合并為營(yíng)銷(xiāo)中心,便于統(tǒng)一指揮,運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的。
第二、提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
年內(nèi)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核、評(píng)估后保留業(yè)務(wù)骨干,淘汰一批發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮臉I(yè)務(wù)人員。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員“洗牌”后,加強(qiáng)新的業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的綜合培訓(xùn)。
打破原營(yíng)銷(xiāo)管理辦法的框框,對(duì)業(yè)務(wù)人員薪金、提成及管理辦法重新按照當(dāng)前市場(chǎng)狀況和公司現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)整(同行業(yè)在發(fā)展的企業(yè)人員提成點(diǎn)基數(shù)都在2%以上,可考慮參照)。新的管理辦法將更加激勵(lì)和嚴(yán)格,讓有能力做到業(yè)務(wù)、做到高質(zhì)量業(yè)務(wù)的人員收入更高、積極性更高,與公司達(dá)到雙盈,讓想在綠化公司混日子的業(yè)務(wù)人員根本呆不下去。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十八
好的開(kāi)端是成功的一半,在新的一年里結(jié)合自身能力對(duì)20xx年的成長(zhǎng)進(jìn)行規(guī)劃,亦是計(jì)劃性成長(zhǎng),勤奮務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項(xiàng)目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項(xiàng)目業(yè)務(wù)模塊開(kāi)發(fā),我時(shí)刻對(duì)需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計(jì)劃在在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,多向咨詢(xún)服務(wù)中心xx或客戶(hù)xxx學(xué)習(xí)。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓住并把握到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)面對(duì)面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
計(jì)劃在網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類(lèi)業(yè)務(wù)。對(duì)行業(yè)類(lèi)典型產(chǎn)品學(xué)習(xí),提煉依附類(lèi)項(xiàng)目或工具。
如果說(shuō)軟件產(chǎn)品和項(xiàng)目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺(tái)就是支撐整個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品的骨骼。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說(shuō)明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能突破,提升自身專(zhuān)業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益,做出如下計(jì)劃:
1、計(jì)劃對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)研發(fā)工作,保障各經(jīng)營(yíng)單位xx利益,評(píng)估市場(chǎng)效益。
2、在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺(tái)做貢獻(xiàn)。成長(zhǎng)的進(jìn)步需要臺(tái)階,方案”、“技術(shù)模型”、“xx時(shí)序圖”)
3、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作磨合管理以及對(duì)合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
4、優(yōu)化工作管理模式,執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),積累社會(huì)、工作經(jīng)驗(yàn),達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗(yàn)成就感。在轉(zhuǎn)眼又是一年走過(guò),作為xxx房地產(chǎn)的一名銷(xiāo)售員工,在過(guò)去一年來(lái)的工作中,我以思想和熱情作為動(dòng)力,在20xx年里拼搏奮斗,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪诉@一年來(lái)的工作目標(biāo)!
對(duì)于自己在上一年來(lái)的工作收獲,我是感到滿(mǎn)意的。不僅僅是因?yàn)槲彝瓿闪诉@一年來(lái)對(duì)自己的目標(biāo)要求,更是我能在20xx年,收獲更多額外的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)比自身的目標(biāo),這才是更加因該追求的收獲!
如今,年末的總結(jié)中,大家都對(duì)自己的成績(jī)和收獲了更清楚的了解,分析自己在工作的中的收獲,我對(duì)自己的成績(jī)也漸漸的冷靜了下來(lái)。盡管在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的幫助下,我們每個(gè)人在工作中都取得了更高的成就在,但對(duì)比那些優(yōu)秀的同事,我依舊還有很多不足和遺憾。尤其是回顧了一年來(lái)在工作中沒(méi)能抓住的機(jī)會(huì),這份遺憾就更重了。為此我在這里對(duì)新一年的工作做如下計(jì)劃和目標(biāo):
銷(xiāo)售的工作中,比的就是你爭(zhēng)我?jiàn)Z,客戶(hù)的資源是有限的,但房地產(chǎn)的銷(xiāo)售卻不在少數(shù)。我們不僅要在公司內(nèi)部比拼競(jìng)爭(zhēng),更要支起整個(gè)團(tuán)隊(duì),與其他的公司競(jìng)爭(zhēng)!
也正因此,我們必須在思想上嚴(yán)格的保持積極性和競(jìng)爭(zhēng)性的,要在實(shí)現(xiàn)上重視起競(jìng)爭(zhēng),要有緊迫感,有目的性。
在新的一年里,我要聯(lián)合自身的目標(biāo)加強(qiáng)自我的思想,讓我能在工作中不斷的提高自身的追求,提高工作的積極性和團(tuán)體性,更好的去完善自己,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。
在銷(xiāo)售的工作的提升上,首先我要加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備,提高對(duì)xxx公司目前房型的了解,并去分析市面上其他出售的一、二手房,考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和優(yōu)勢(shì)。此外,更要及時(shí)的跟進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展,了解市場(chǎng)的需求。分析出自己的計(jì)劃和目標(biāo)。
在這一方面,我要大力拓展自己對(duì)知識(shí)的儲(chǔ)備,并擴(kuò)寬消息渠道,做到在工作中的知己知彼,能更好的掌握行業(yè)的變化。
其次,要加強(qiáng)基礎(chǔ)能力。溝通、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的完善,積極提高本身基礎(chǔ)素質(zhì),并能認(rèn)真做到公司的要求和目標(biāo),完善個(gè)人工作。
新的一年即將到來(lái),在銷(xiāo)售的工作上,除了做好準(zhǔn)備和計(jì)劃,每個(gè)人在實(shí)際的工作中還是要各憑本事,我會(huì)更多的在實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)自己,鍛煉自己,努力將今年的工作做到更好!
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇十九
《新員工工作總結(jié)與未來(lái)計(jì)劃》是一篇好的范文,為了方便大家的閱讀。
今天小編為大家收集資料整理回來(lái)了一些關(guān)于的作文,希望能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)幫助,希望大家會(huì)喜歡。
同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些的作用,如果喜歡就請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)吧!新員工與未來(lái)計(jì)劃今年我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,無(wú)論在任何崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)做好每一件事情,始終遵循為客戶(hù)服務(wù)的原則,將客戶(hù)的利益放在第一位,盡職盡責(zé),無(wú)愧于自己。
現(xiàn)將我這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。
我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行新出臺(tái)的各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,我參加了個(gè)人理財(cái)師資格的考試。
在學(xué)習(xí)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了角色。
通過(guò)我行提出的將農(nóng)業(yè)銀行打造成區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)首選銀行,使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策,范文看到了農(nóng)行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在分理處工作的這一年中我具體參與的工作和取得的成績(jī)主要包括以下幾個(gè)方面:(一)在分理處工作期間,拓展了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)戶(hù),新增存款萬(wàn)元,簽約三方存管戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)貸記卡張,銷(xiāo)售保險(xiǎn)萬(wàn)元,在年二季度階段性考核及儲(chǔ)蓄對(duì)抗賽中百花分理處取得了較好的成績(jī),在區(qū)行年上半年綜合考核中,分理處考核位次大幅度前移。
在這里,我也盡自己最大努力貢獻(xiàn)了一分力量。
(二)在分理處工作至今,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。、通過(guò)對(duì)客戶(hù)的深度挖潛,著力為客戶(hù)人性化服務(wù),急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,在我和大家的共同的努力下,我們已經(jīng)成為了客戶(hù)情感上的朋友、財(cái)務(wù)管理的顧問(wèn)、業(yè)務(wù)發(fā)展拓展的源泉、產(chǎn)品發(fā)布的渠道。
現(xiàn)在以營(yíng)銷(xiāo)為主題、以產(chǎn)品為紐帶、以理財(cái)為特色,細(xì)分服務(wù)群體,找準(zhǔn)服務(wù)定位,加強(qiáng)服務(wù)溝通,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,真正讓客戶(hù)喜歡農(nóng)行,喜歡農(nóng)行的產(chǎn)品及代銷(xiāo)產(chǎn)品。
在年的下半年成功銷(xiāo)售保險(xiǎn)躉交萬(wàn)元,期交萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)借記卡張,注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀戶(hù),電話(huà)銀行戶(hù),百度手機(jī)銀行戶(hù),簽約三方存管戶(hù),開(kāi)通短信通戶(hù),銷(xiāo)售本利豐萬(wàn)元,銷(xiāo)售基金萬(wàn)元,攬存萬(wàn)元,為分理處完成各項(xiàng)計(jì)劃貢獻(xiàn)了自己的一份力量。、努力與客戶(hù)溝通,化解各類(lèi)矛盾,做好客戶(hù)的分流工作。
客戶(hù)經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口,是農(nóng)業(yè)銀行對(duì)外的形象。
個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,低柜柜員也算作客戶(hù)經(jīng)理一類(lèi)。
因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì),給客戶(hù)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
然而難免也遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
一天當(dāng)中大部分時(shí)間都在低柜區(qū),直接與客戶(hù)面對(duì)面,還可以引導(dǎo)客戶(hù)到相應(yīng)的功能分區(qū)最快的辦理業(yè)務(wù)。
起到一定的分流客戶(hù),減輕高柜壓力的作用。
近年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)水平不夠高,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):第一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時(shí)向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。
第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶(hù)服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。
企業(yè)員工對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃篇二十
面對(duì)新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的x年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的'人力資源管理體系。
2、做好公司x年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話(huà),年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xx代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
3、繼續(xù)回訪xx酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xxx縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
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