通過總結,我們可以找到學習和工作上的薄弱環(huán)節(jié),并有針對性地加以改進。寫總結時要避免冗長和繁瑣,重點突出、簡明扼要地表達有關內(nèi)容。希望大家在閱讀這些總結范文時,能夠靈活運用其中的思路和方法,寫出更好的總結。
個人實習工作回顧總結篇一
工作內(nèi)容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結》,歡迎閱讀?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人實習工作回顧總結篇二
2022年度轉眼就到來了,但及時到了新的一年,我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思,更需要在工作中加強自身能力,提高自我的工作水平!
回顧過去一年來的情況,在我們積極熱情的努力下__公司就20_年來,較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步。當然在,這成功,這份收獲,都與我們每個在__公司努力和拼搏的人們分不開關系!這是我們集體的成績,是我們在這個團體中,每個人的努力,才創(chuàng)造了這樣的收獲!
而就個人來說,這一年也是我的發(fā)展之年,一年來,我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領導的教導下,我對工作更加了解、更加通透,在道路上也能找到自己的防線和目標,能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里,公司的同事們也一直在支持著我,他們溫暖的鼓勵,讓我明白了什么是團隊,什么是真正團結的意志。在_部門中,我們之所以每個人都能取得這樣的成績,正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力,而是通過我們每個人的力量,一起為_部門的工作,為__公司的目的而努力!
一年里,我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?,并以集體為重點,積極的參與工作中的學習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,塑造了我們_部門團隊的默契配合,讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績,正是我們努力和團結的結果。
時間飛逝,我們的努力已經(jīng)化作了工作的結果和成績,盡管這是個讓人驕傲的成績,盡管這是我們?nèi)w努力的成果,但也只會成為__公司發(fā)展歷程下的一塊基石,在未來的道路上,我們還有更多需要努力,需要前進的方向!為此,我們決不能在這里松懈!
一年來,我對自己進行了很多反思和認識,在新的一年來,也要好好的規(guī)劃改進一番。
首先,要對自身工作中的一些個人習慣進行改進。盡管個人習慣能讓我更順手,但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次,要更加提高個人業(yè)務能力。我的整體水平還比較偏下,還要積極向各位同事學習,努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平。
再次,要在新的一年里,更加積極的發(fā)展自我,創(chuàng)造自身價值,為公司的發(fā)展和進步,貢獻出自身的努力。
個人實習工作回顧總結篇三
時光如梭,不知不覺中來_服務中心工作已有一年了。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函_x份,整改通知單_x份;溫馨提示_份;部門會議紀要_份,大件物品放行條__余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少:
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。
通過這一年的工作學習,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
經(jīng)歷了這一年的學習也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。至于接下來的工作,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20_年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;。
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
個人實習工作回顧總結篇四
又一個月過去了,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
1、經(jīng)營情況:
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領導協(xié)調(diào)各級關系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的.特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務工作,能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
2、端正服務態(tài)度,提升服務形象,提高服務水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
個人實習工作回顧總結篇五
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如:
一、在20xx前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認識,特別是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領導及時選取了新的、土壤水源情況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20xx年最后一季度,雖然時間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善,目前各項設施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為達到土地最大利用率,在10月10日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20xx年,我們將會按照集團領導的指導思想結合我們現(xiàn)有的實際情況做出如下計劃:
一、利用現(xiàn)在年底的空閑時機,積極聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體情況和價格。為明年及時購進合適的苗木鋪好路。
二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)現(xiàn)在城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
時間又給予我一次總結的機會,每一次進步都是在反復總結經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時,結合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務上不斷提高自己的技術水平,認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務。
個人實習工作回顧總結篇六
在報社黨委的正確領導下,在報社編委的具體指導下,20_年上半年,本人以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,較好地完成了本職工作任務,現(xiàn)簡要總結如下:
一、政治思想方面。
作為一名有著_年黨齡的老黨員,本人時時處處都能做到以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,積極參加各項政治學習活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀。同時,結合報社開展的建設學習型黨組織活動,認真學習黨和國家領導人關于建設和諧社會的重要論述,學習領會黨的各項方針、政策,從理論上不斷充實提高自己,使自己具有敏銳的政治意識、堅定的政治立場,政治思想覺悟不斷提高。
具體工作中,聽從領導,服從安排,團結同事,做到了嚴以律己,寬以待人,模范遵守報社的各項紀律和規(guī)章制度,做到有事請假,無任何曠工違紀現(xiàn)象發(fā)生。
二、業(yè)務方面。
20_年上半年,本人主要承擔萊蕪日報一版、二版和b1版的編稿、組版任務,在每月都比其他同志多承擔一個周的一版(要聞版)編稿、組版任務的情況下,本人能夠嚴格要求自己,有意識地擠時間多學習一些業(yè)務知識,不斷提高專業(yè)工作水平。半年來,除參加集體組織的業(yè)務學習、業(yè)務研討外,還積極主動地學習《中國地市報人》、《新聞戰(zhàn)線》等新聞業(yè)務期刊和新聞理論書籍,專業(yè)水平不斷提高。工作中,做到了眼亮心細、防微杜漸,避免了重大錯誤在報紙版面上出現(xiàn)。上半年,共編組版面126個,其中甲板36個,無一次重大差錯,錯別字也控制在標準線以下。所編輯的版面、欄目、題目,多次被評為月評好作品。所編輯的作品有兩件獲_省地市報好新聞一等獎,兩件獲_省地市報好新聞三等獎,一篇獲_省新聞獎二等獎,一篇獲_省新聞獎三等獎。
總而言之,上半年雖然在各方面取得了一定的成績,但也存在一些不足和需要改進的地方,具體體現(xiàn)在:一是學習的積極性、主動性還不是很高,更不夠系統(tǒng),不能游刃有余地應付日益變化的較為復雜的新聞形勢。二是滿足于平常工作的完成,創(chuàng)新意識、精品意識不夠強,個別月份甲板數(shù)量比較少。三是作為編輯主動走出去的不多,與通訊員聯(lián)系的少,主動策劃少。
下半年將進一步加強學習,借鑒方方面面的經(jīng)驗,不斷豐富自己、提高自己,力爭各方面都再上一個大的臺階。
個人實習工作回顧總結篇七
時光飛逝,20__年就要到來了!現(xiàn)對過去一年工作總結如下:
1、按車間計劃組織人員生產(chǎn),并處理生產(chǎn)過程遇到的各項問題。
2、繼續(xù)學習鍍膜工藝,熟練掌握不同膜系的應用。
3、不定期的維護鍍膜設備,參與換靶工作。
4、跟蹤鍍膜產(chǎn)品鋼化性能及其他缺陷情況。
5、不斷提高自身能力,適應生產(chǎn)方式方法的變化。
取得的成績:
1、基本完成車間下達的指標。
2、全年沒有造成1起放氣事故。
3、來料小片利用清洗機間隔洗出來,一定程度提高加工效率。
4、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產(chǎn)。
5、沒發(fā)生重大因人為因素產(chǎn)生的鍍膜質(zhì)量問題。
存在的不足:
1、發(fā)生1起工傷事故。
2、換靶不細心,導致延誤抽氣。
3、因處理不當,堵玻璃數(shù)次。
4、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉,造成劃傷10包,損失較大。
經(jīng)驗與教訓:明年的工作打算:
1、加強工藝學習,不斷提高工藝應用水平。爭取做到調(diào)試心中有數(shù)心中有底!
2、找準自身位置,端正工作態(tài)度。勤跑跑多問問,協(xié)調(diào)好各崗位關系,組織好人員生產(chǎn),監(jiān)督好執(zhí)行過程。
3、以身作則,嚴抓勞動紀律。將安全生產(chǎn)作為全年工作的重點,爭取0工傷。
4、密切關注鍍膜質(zhì)量和鋼化效果,對問題產(chǎn)品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。
5、穩(wěn)中求進,開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,不斷優(yōu)化應急處理的方式方法。
6、統(tǒng)一思想,提高認識。心往一塊想,勁往一塊使。調(diào)整心態(tài)與步伐與車間保持一致,在車間的領導下,將我們的工作推向更高水平。我的工作不像科學家搞科研,沒什么太高的技術含量,只要有決心,就沒有辦不成的事。我也有這個信心,在自己的崗位上干好本職工作,通過工作來不斷提高能力。
個人實習工作回顧總結篇八
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個月的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結果的數(shù)量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經(jīng)在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心。
針對2016年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
seller,將每月銷售額提高20個百分點。
2017年,我的目標是:爭取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,拿高獎金!
個人實習工作回顧總結篇九
今年又是平淡的一年,玩過去了。理了個光頭。有了相機、筆記本、自行車、外帶空調(diào)和熱水器的房子(自己一個人住)還買了一床被子、兩部手機、一個微型電腦。領養(yǎng)了兩只狗,一大一小一公一母都叫小黑。又談了一次失敗的戀愛。和兩個原本熟系的人變成了陌生人,基本上沒認識太多的陌生人,持續(xù)窮光蛋+光棍+無聊的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴重意識到知識、金錢、良好習慣的'重要性。
還缺的東西:一個筆記本包、一個相機包、一個重裝包、一雙鞋子、一套衣服。
需要準備的東西:房子、車子、票子、小小的改變、吸取知識的營養(yǎng)化為金錢。
來年:去老羅培訓英語、掌握好ruby、合伙創(chuàng)建維護一個網(wǎng)站、換份工作。
來年期望:找個合適的女朋友、希望比前一年要忙點。
2011發(fā)生的那些事兒。
1.和她僵持到現(xiàn)在。
2.談了一場戀愛。
3.買了新的手機。
4.分手。
5.單次騎行150公里。
6.領養(yǎng)兩只狗。
7.買自行車。
8.學習ruby。
9.襄陽城網(wǎng)站首聚。
10.搬家-搬家-搬家。
2012即將發(fā)生的事。
1.辭職。
2.去北京。
3.學習英語。
4.網(wǎng)站。
5.玩。
7.不停的學習。
8.學開車(這個還不定,因為暫時沒想過要學這個)。
9.地球大爆炸。
個人實習工作回顧總結篇十
這次實習的目的是,通過畢業(yè)實習將大學四年所學到的理論知識與實際操作結合起來,鞏固和深化已學的專業(yè)理論知識,提高財務工作的實際操作能力。加深對財務工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運用會計基本技能的水平,達到學以致用的目的。在實習中不斷提高自己的實際操作能力,分析和解決實際問題的能力和提高人際交往能力。認識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會,接觸實際,學會為人處事和溝通技巧,為今后的工作和學習奠定基礎。
二、實習單位及崗位簡介。
(一)實習單位簡介。
這次我的實習單位是____學校,它是經(jīng)國家教育部批準成立的普通高等師范院校。1998年12月,由原__地區(qū)教育學院與__市教育學院合并組建。20__年6月,__市教育學院與__市師范學校合并組建____學校。學校有悠久的歷史,其前身是1938年創(chuàng)建的廣西立__師范學校,迄今已有75年的辦學歷史。____學校師資力量雄厚,現(xiàn)有在職教職工590余人,其中專任教師370多人,高、中級職稱教師占全校專任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽,是廣西培養(yǎng)、培訓基礎教育藝術師資的主要基地。
(二)實習崗位簡介。
我的實習崗位就是在學校學校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會化發(fā)展,后勤中心財務屬于校二級財務,主要負責同各部門的賬務核算和財務監(jiān)督工作,以及代表后勤中心做好和學院財務的結算工作。財務部現(xiàn)有員工3人,主管財務會計和財務出納工作。后勤中心出納崗位主要職責有:
1、認真執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《高等學校會計制度》以及學院和后勤中心的有關規(guī)定。負責研究、安排、檢查和總結核算中心的各項工作,組織做好日常財務收、支業(yè)務和會計核算、財務管理工作。
2、負責后勤中心日常經(jīng)營活動中收入、成本費用的審核和核算、報銷工作。
3、按照會計制度的規(guī)定,及時記賬、結賬,做到數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結,并每月核對庫存,保持錢與賬目相符,如有出入必須查清原因,并報告領導處理。
4、按照銀行制度報送銀行對賬單及時銀行核對賬目,準確掌握銀行存款金額和未達金額,對未報賬的支票要查明原因,催促報賬,避免出現(xiàn)支出赤字和未達金額。
5、管理好相關印鑒、保險柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類票據(jù)及其他重要財務文件資料,增強安全保密意識。
6、嚴格現(xiàn)金收付管理手續(xù),憑記賬憑證收付往來款項,現(xiàn)金核對無誤后,本人簽字,方可收付。
7、及時發(fā)放職工的工資、崗位津貼、加班費等。
8、努力做好上級交辦的臨時任務,做好財務分析,當好領導的參謀。
三、實習的內(nèi)容及過程。
我的實習時間是20__年_月__日至20__年_月__日,內(nèi)容是在____學校進行了為期兩個月的頂崗實習工作。
實習的第一周主要為適應后勤中心的工作環(huán)境和后勤中心的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,出納崗位的各種制度以及日常的工作流程、出納人員上崗所要具備的一些基本知識要領。
第二周開始學習出納方面的實務操作。首先,如何購買和使用支票??瞻字钡馁徺I需要填寫空白憑證領用單并蓋好銀行預留印鑒到自己單位的開戶銀行辦理。支票的填寫必須做到標準化、規(guī)范化,要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯漏、不潦草,防止涂改。日期及金額的大小寫要尤為注意,很容易出錯,需要認真細致。對于寫錯及開錯的支票要在支票存根和票面上蓋作廢章,并送到銀行作廢。接下來,__姐開始教我每月后勤中心出納的各項基本日常工作事項,這些工作包括:發(fā)合同工工資、獎金,各項費用的報銷,轉臨工保險到校財務,繳納各部門水電費,結算各門店營業(yè)款,催收管理費,與銀行對賬等。其中,審核原始憑證的合法性,審核各項手續(xù)的完備性尤為重要,特別是膳食中心的飲食類物資的報賬,其數(shù)量大,品種多,較為繁瑣,必須核對好發(fā)票金額是否與報賬金額是否一致,并且檢查簽字流程是否完整,供貨商本人、驗收人及膳食中心負責人及領導的簽字是否齊全,否則不予報賬;出納收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方,然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬;關于工資、獎金和加班費的發(fā)放,要按照簽字程序找領導簽字,及時發(fā)放;關于結算個門店的營業(yè)款和管理費,要及時通知各個門店負責人,需要一定的溝通能力及技巧。
在兩個月的實習期間里,我作為____學校后勤中心的出納,在前輩的指導和自己的摸索下,我不斷改善工作方法,順利完成了如下工作:
1、辦理學校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結算。
2、保管庫存現(xiàn)金、保險柜鑰匙及相關印鑒。
3、負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理,并嚴格審核發(fā)票。
4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證日清月結,及時與銀行對賬單核對,月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、審核工資單據(jù),發(fā)放工資、獎金等,以及各部門采購費用的報銷。
6、催收營業(yè)款及管理費,及時收回各項收入,并及時存入銀行。
7、與其他部門的溝通與協(xié)調(diào),以及完成領導交予的其他任務。
經(jīng)過兩個月的實習,在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。我對出納的實務操作有了一定的了解和提高。
第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點以及保存。要做到日清日結,超過規(guī)定數(shù)額的款項在當日及時送交銀行,不得坐支每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。
第二,在費用報銷的崗位中,學習到了費用報銷的審核、費用報銷的標準以及費用報銷的基本流程。在日常的費用報銷中,報銷人整理報銷單據(jù)并出具對應的憑證,再由部門領導簽字審核,財務部門復核,才能進行報銷。
第三,辦理銀行結算,規(guī)范使用支票,嚴格控制簽發(fā)空白支票。對于填寫錯誤的支票,必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
第四,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款,證日清月結。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符。對于未達賬款,要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額,不準簽發(fā)空頭支票。
四、實習總結與體會。
此次實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,我深刻地體會到扎實理論知識是做好出納工作的前提,理論聯(lián)系實踐是關鍵,在實習中我學到了許多出納實務方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增強了我對不斷學習的急迫感,使我認識到了在實際社會中應該具備的各種能力,以及今后應該向哪些方面努力。
個人實習工作回顧總結篇十一
關于今年寒假的社會實踐活動,我們?nèi)チ?-第九人民醫(yī)院檢驗科。想著終于有機會進檢驗科,能夠從中了解本人所學的專業(yè),心中便充滿了期待。由于初次接觸檢驗科的工作,心中既興奮又緊張。教師講解的每一個操作要點、注意事項,我們都會牢記在心。
帶著一份希冀和一份茫然步入了醫(yī)院檢驗科進行了三個小時的學習。盡管我們僅在這里度過了短短的三個小時的時間,但也正是這短短的三個小時使我對自己所學的專業(yè)有了更加全面的了解,對以后進一步的專業(yè)知識的學習奠定了更堅實的基礎,同時也為今后的就業(yè)做了良好的鋪墊。見習,是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的前期準備。
短短三個小時親身體驗了三個科室——生化,免疫,臨檢的繁忙,發(fā)現(xiàn)了原來工作和學習是大相徑庭的。
首先是生化,這里的操作工作基本都是流水線,在這里,不只要對專業(yè)學問充分控制,還要對檢驗儀用具有一定的知曉,由于不知道什么時候儀器就會出毛病,這個時候還需求懂得如何處理機器問題。提到檢驗的結果問題,就不得不說儲存血液標本了。這是為了便當病人或者醫(yī)生對報告有所疑問時,來重新檢驗時用的。不只是為了對病人負責,也是醫(yī)護人員的一個義務。
第二個科室就是免疫,與生化不同的是,免疫需求的是大量的手工操作。由于很多是微量實驗,就會差之毫厘,失之千里。教師也不敢隨便讓我們來操作。很多時候就是做一些簡單的操作,在教師的旁邊聽一些實驗的解說。有了這種直觀的學習辦法,使我們在課堂上的單純的圖文變得詳細、形象起來。
第三個科室便是臨檢了,其實也是分為血液和體液的。在血液臨檢,看著自動做剖析的流式細胞儀,再回想教師課堂上所解說的內(nèi)容,又有了更深的了解。而在體液臨檢,教師經(jīng)常會讓我們來看看樣本。而這些來自不同人的、或陽性或陰性的樣本才是我們今后所要面對的。
對于如何采集標本,采集標本的注意事項,如何收集標本,如何分離,如何進行檢測都有了大體的了解。之后我們學習了如何進行靜脈采血。在靜脈采血中的一卻注意事項,如何做到快速準確的取血。
都說如今的醫(yī)患關系慌張,在這里見習時,也有幸聽老師回答過病人的問題。與患者打交道的是需求耐煩,多說一個您好,或許就會拉近醫(yī)生與患者的間隔,少了一份猜疑,多了一份信任。建立和諧的醫(yī)患關系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破。盡管我們很少直接接觸患者,但是,作為醫(yī)生,難免與病人接觸,若我們能夠給患者及其家屬一抹微笑,那如同在寒冷的冬天給他們一縷陽光,那溫暖不言而喻。這樣我們才能真正做到:再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負擔,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠。
曾經(jīng)有人說,檢驗科的工作三個月就能夠輕松上手,很簡單。但是,真正來到這里,聽教師講解后,就會發(fā)現(xiàn)檢驗工作并不是想象中那么的簡單。就仿佛病人手中一張張的報告,看似簡單,其實這是經(jīng)過一位位教師的質(zhì)控、實驗、檢測、檢查、復核,這一步步慎重操作得出的,每一步都馬虎不得。固然在外人看來檢驗人員每天都做著相同的工作,但是當不測或者特殊病癥呈現(xiàn)時,才發(fā)現(xiàn)日復一日的積聚是有意義的,這就是為什么檢驗人員不只僅請求對專業(yè)學問牢記在心,也更需求大量的實踐操作經(jīng)歷。
此次見習,固然只要短短的三個小時,可是卻使我理解了很多關于檢驗科工作的狀況,認識了很多教師。醫(yī)學是一門典型的實踐科學,作為一名醫(yī)學生,若想要在今后的工作中取得一定的成績,就必須積極地向老師和前輩們學習,不懂就問。見習并不僅僅是跟著看看,而積極也并不是總跟在帶教老師的后面,還得主動爭取動手操作的機會,不要害怕做錯,膽怯只會令我們止步不前。關于這個專業(yè)和本人的將來又有了一些新的認識,愈加明白了未來的目的。
其實我對于專業(yè)的醫(yī)學知識還只是略懂皮毛,但是在這次社會實踐中我最大的收獲就是對于醫(yī)院里檢驗科的模式流程的了解,以及對于醫(yī)患關系及醫(yī)患之間互動的更深一步的理解。通過這次見習讓我了解了許多,學習了許多,一定會對我今后的學習工作起到很大的幫助。
總之,這次見習收獲頗豐。真的十分感激學校和醫(yī)院的教師們給了我們這么好的一個時機讓我們對本人所學的專業(yè)有了充沛的認識。
個人實習工作回顧總結篇十二
“花兒還有重開日,人生沒有再少年。”轉眼之間,我四年大學的青蔥歲月就這樣一晃而過了。而我的實習期也即將結束,面對這個時期的結束,我頓時感到壓力很大。一個是來源生活的壓力,另一個來源于自身的壓力。但是不管是哪種壓力,我都要把他們化作成我前進的動力,來開啟我另外一段美好的生活和工作。接下來,就我在實習期作為一名活動執(zhí)行助理實習生的工作做一個大致的總結。
在實習期的時候,我在_公司里擔任的是一名活動執(zhí)行的助理。在擔任這個助理的期間,我不僅在這個崗位中學習到了很多職場上的為人處世之道,還學習到了很多與本崗位相關的工作技能,讓我有了人生中第一份工作的經(jīng)驗。雖然這份工作非常的辛苦和累,但是能在艱苦的工作環(huán)境里自我成長和自我鍛煉,也是一件十分難得的事情。
一開始,經(jīng)理跟我說這份工作需要有超強的耐力,和超強的吃苦能力的時候,我還不沒有把它放在心上,因為經(jīng)理說他們的這個職位一般都不招女生,更何況還是一個應屆畢業(yè)的實習大學生,所以我就想要證明給他看,我是能行的。但是在來到我們這個活動執(zhí)行的助理崗位后,我就明白了經(jīng)理所說的都是事實。因為作為一名我們公司的執(zhí)行助理,我有很多的體力活要干。每場活動,不僅都需要我去提前踩點,提前聯(lián)系好,還需要我去采辦各種活動物資,聯(lián)系好各種相關人員。每一件事情都要事無巨細的做好。并且到了活動當天,我還要布置場景,沒有人員安排的時候,我就要親自動手,有時候我一個女生要搬一個幾十斤重的機器設備,要抗一大袋活動需要用到的物料。有時候,一天有很多場活動忙不過來的時候,我不僅要在各地來回奔波,我還要加班到晚上兩三點?;钌陌盐覐囊粋€精致的大學生少女變成了一個十分粗糙的女漢子。不過在這個轉變的過程中,我也體會到了社會生活的艱辛,體會到了我在正在成長和歷練的滋味。
這份實習期的工作經(jīng)歷對我來說,既是十分的難忘,也是十分的具有意義。它鍛煉了我獨立生活和工作的能力,鍛煉了我內(nèi)心承受壓力的能力,讓我在以往的人生道路上,遇到再多的困難,也能咬牙堅持下去。
個人實習工作回顧總結篇十三
_年已經(jīng)過去,迎來嶄新的20_年。在過去的_年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作,我的份內(nèi)職責是:現(xiàn)金收支,按計調(diào)安排各個銀行匯款、辦事,開具發(fā)票,工資、提成補助的核算及發(fā)放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表,月初勞動局報表。份外職責是:倒班給客人訂機票,更換led電子屏,每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作?;仡欉@一年來的工作,在忙忙碌碌中度過,虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作,總體來說,個人工作中小缺陷不可避免,但也可以說是圓滿結束??偨Y請大家評議,多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任,把這么一份重要的工作交到我手里,讓我有機會學習和接觸財務工作,其次,我要感謝喬會計這個師傅,她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內(nèi)容,在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法,能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作:
1、嚴格執(zhí)行銀行存款及現(xiàn)金管理,定期核對發(fā)現(xiàn)賬目如金額不符,做到及時處理,做到每日現(xiàn)金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款,如可收回,及時處理安排。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付),走團匯款也必須經(jīng)過計調(diào)簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善。現(xiàn)金收支,例如很小的事情,一般給客人在報名后都會先開收據(jù),后換發(fā)票。在收據(jù)上就有很多的不便,因為沒有報名表詳情的附件,財務收款后需要分團入賬,以前收據(jù)上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠,團少的時候可以對出來,但是團多的時候,操作起來非常繁瑣。所以在改善后的收據(jù)上,要寫的真的很詳細:團名(例如海南),天數(shù),人數(shù),金額,客人姓名,出發(fā)日期,收款人。這樣的話,開收據(jù)的時候稍微麻煩一點,但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子,如報銷單,一覽表,考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來,月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題,我認為:學習不夠,以目前的專業(yè)學習及技能,為人處世方法方式?jīng)]有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中,付出過很大努力,但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習,只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20_年,我有新的工作變動和意向。在此我祝愿陽光之旅越辦越好,員工能力越來越強,團隊精神越來越旺。
個人實習工作回顧總結篇十四
轉眼間,20_年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的'路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作感悟。
在這_個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識與能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式與建立客戶關系群。在市場開發(fā)與實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結與改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功?!拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己?!拔覍ψ约赫f。
二、工作中的問題及解決辦法。
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。
3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;。
對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;。
好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
個人實習工作回顧總結篇十五
首先非常感謝___對我的信任,能夠給我一個實現(xiàn)自我價值的機會,自上月開始擔任客服文員以來,工作認真負責,任勞任怨,在此對任職期間工作情況總結如下:
一、工作職責:
1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
(1)工資電話回訪、培訓電話回訪;。
(2)文件的歸檔、轉交、回傳、保管;。
(3)收集月度會議數(shù)據(jù)。
據(jù),匯總,制表;。
二、遇見的問題:
三、如何改善:
了解公司的相關工作流程,有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關人員可以及時準確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標:
五月份的工作重點是熟悉公司的相關信息及流程,主要是從erp及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學習。獨立完成各項本職工作。另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。
請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,努力成長為一名對公司有用的人才。
個人實習工作回顧總結篇十六
通過這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基礎業(yè)務有了一定的了解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收獲了不少。作為一個一直生活在簡單的大學校園里的人,這次畢業(yè)實習無疑為我步入社會之前提供了一個平臺,也為我以后步入社會打下了基礎。
首先,我覺得學校和事業(yè)單位的一個很大的區(qū)別就是,進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己處理的業(yè)務負責。當天該做的工作沒有完成,工作人員必須加班;再者,在工作中需要經(jīng)常問自己的態(tài)度,要小心,不要有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了,無法追回,代理人也必須負責賠償。
其次,我覺得工作之余,大家一定要堅持自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。俗話說,要做好一份工作,必須了解一份工作的規(guī)章制度。關于這一點,我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業(yè)需要身份證件??蛻綦m然可能是認識的人,但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候,總是耐心的解釋為什么一定要這樣做?,F(xiàn)在銀行和服務業(yè)差不多,所以工作人員的工作態(tài)度特別重要,我親身經(jīng)歷過。實習結束,基本的業(yè)務流程差不多掌握了,所以偶爾會指導老師讓我在業(yè)余時間工作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當你實際在工作的時候,卻有那么多細節(jié)需要注意。比如對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,比如“你好,請簽名,請慢慢走”;其次,你在給客戶傳遞信息的時候,一定要站起來,雙手拿起放下。最后,你必須耐心地回答客戶的一些問題和詢問。這讓我意識到,真正的工作需要的是我們嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。
最后,我覺得實習兩個月,學歷不是最重要的。在實際工作中,個人的專業(yè)能力、溝通能力和積極的態(tài)度受到單位和企業(yè)的高度重視。同時,我也深受感動,大學課本上學的東西永遠只是理論,只有理論聯(lián)系實際,才能提高工作效率。我相信我會更加努力的學習,讓自己的專業(yè)知識和技能更加強大,努力在畢業(yè)后以新的面貌面對社會的挑戰(zhàn)。
個人實習工作回顧總結篇十七
20_年5月份進入公司,開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產(chǎn)品,對它的屬性,市場行情,資源分布,產(chǎn)品用途,客戶要求等等均要從頭學起。
雖然有那么多困難,但是銷售產(chǎn)品的原理和本質(zhì)是相通的,只不過采用的銷售方法有區(qū)別而已,所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補相關知識,還要向領導、老同事請教學習。
為了盡快熟悉市場行情,也跟隨領導出差到河北,天津,了解原料市場相關情況,隨后和高家甜出差到江蘇,調(diào)查客戶關于銅棒的需求,作價模式,付款方式等情況,另外和龔偉出差到山西和陜西,對鋅原料市場的相關情況做調(diào)查,從幾次的出差過程中,我了解到很多以前不知道的金屬情況,對我今后工作順利開展積累了一定基礎。
為了工作需要,我被派往銅都公司期貨科實習,從實習的過程中,我對期貨有了全新的了解,對銅加工企業(yè)利用期貨市場進行套期保值的重要性和操作的復雜性有了一個比較直觀的認識。在期貨科的實習過程主要分為以下幾個方面:
1、期貨相關基本理論的學習。主要了解了期貨的發(fā)展歷史,期貨交易的主要場所,期貨交易品種及其標準合約,期貨交易常用的術語等等。其中我重點關注套期保值的概念,套保注意事項,銅加工企業(yè)套期保值案例,保證金計算和管理,期貨風險管理,如何點價等等。
2、結合工作實際學習期貨交易規(guī)則,了解期貨公司的運作流程,以及期貨市場分析方法。通過網(wǎng)絡查找上海期貨交易所關于銅商品期貨合約以及交易規(guī)則,在和期貨科的老師們交談過程中,學習如何下單,報價,建立頭寸臺帳,如何對頭寸進行動態(tài)維護。參加他們每周一組織的分析例會,通過傾聽老師們對國內(nèi)國外行情走勢的分析,學習如何抓住重點,總結歸納出影響銅期貨價格的因素,并形成相應的對策。例如關注國際經(jīng)濟環(huán)境、美日經(jīng)濟情況、突發(fā)事件、銅商品供求關系、庫存情況、精煉銅冶煉情況等等。
3、學習期貨科的各項科學管理規(guī)章和制度,對期貨交易崗位的工作職責、工作標準進行深入學習。通過對《集團公司期貨套期保值運作實踐》、《商務部期貨交易員崗位工作標準》的學習,讓我知道期貨保值對集團公司的經(jīng)營管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產(chǎn)品加工企業(yè),在原料和產(chǎn)品銷售兩個環(huán)節(jié)都存在風險,要想在銅價波動頻繁的市場上生存,在保值工作上必須要有所作為。
4、通過書本知識的學習,掌握技術分析方法。期間我通過對滬銅和倫銅的k線圖、分時圖的觀察和分析,學習如何畫趨勢線,如何識別反彈與反轉,如何通過對某個合約的持倉量、成交量增減情況分析,對行情走勢進行判斷,并通過時間檢驗正確與否。
5、嘗試期貨模擬交易,根據(jù)公司要求試寫期貨管理辦法。通過自己在期貨模擬交易平臺上實際操作,對我的看盤能力、對行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺帳,對良好的交易習慣的培養(yǎng)也起到很大幫助作用。通過嘗試寫期貨保值管理辦法,讓我從整體上對期貨工作的各個環(huán)節(jié)有一個全面的考慮,對期貨工作中的風險防范有了更清晰的認識。
我在期貨科的實習生活中得到了很多領導、老師的幫助,這些指導和幫助是我人生經(jīng)歷中寶貴的財富,也是激發(fā)我做好保值工作的動力。
雖然實習告一段落,但是在今后的工作中還需要我進一步學習與實踐,在20_年里如何開展工作,我有以下計劃:
1、根據(jù)公司對期貨的總體安排,認真執(zhí)行期貨操作計劃,開展期貨保值工作。
2、根據(jù)公司的期貨操作計劃和商務部規(guī)定開展期貨工作,積極協(xié)調(diào)與相關科室的業(yè)務聯(lián)系。
3、建立期貨臺帳,及時與經(jīng)紀公司核對,確保準確無誤。
4、與財務部門配合做好期貨賬務核對工作。
個人實習工作回顧總結篇十八
實習的時日一天一天在減少,我的教學能力經(jīng)歷了了實踐的檢驗和修正在課堂教學中,我深知“要個學生一碗水,自己要有一桶水”的深意,漸漸地,努力備好、講好每一堂課是我的目標,每一堂課都經(jīng)歷了“備課--上課--反思”這樣的流程。雖然每天四節(jié)課,上下來讓人感覺有些累,但只要我站在三尺講臺上就感覺到了責任,下面一雙雙渴望求知的大眼睛,我就有了無窮的動力。我很想每天和他們在一起,輔導他們完成作業(yè),多學點知識。
班主任管理方面:在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
班主任要對男生和女生一視同仁;對好學生和差學生一視同仁,要做到這兩個一視同仁其實難度很大。開始的時候我在管理男生的時候還算是很到位,但是一碰到女生的問題下手就軟了,因為我考慮到女生自尊心很強,很容易造成心理創(chuàng)傷。經(jīng)過一段時間后,女生變得很散漫,我才意識到一視同仁對待男生女生很重要?,F(xiàn)在我和男生女生都相處得很好,大家已經(jīng)從心里接受了我這個“副班”。談到對優(yōu)秀生和差生的問題,沒一個老師不感到棘手的,太難一碗水端平了。雖然對我來說,和學生代溝較小,更能了解他們的想法,我堅決不接受歧視學生的想法。在講課時也是一樣,我會把大部分時間放在大部分一般學生身上,根據(jù)他們的需求來教學,絕對不允許優(yōu)秀生搞任何特殊化。相處下來,那些差生成了我的“得力助手”,經(jīng)常幫助老師組織活動,好學生也和我交上了朋友。
經(jīng)過實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內(nèi)涵,使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學水平。
現(xiàn)在,實習即將結束。通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?,這才是教師工作最偉大的`意義所在。
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