通過總結，我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，并找到改進的方向。需要寫一篇完美的總結時，我們應該重點突出成果和收獲，同時提及遇到的挑戰(zhàn)和解決方案。下面是一些總結寫作的常見問題和解決方法，希望對大家有所幫助。
電商商管工作總結篇一
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出象牙塔不久的我來到xx軟件公司這個大家庭工作已經x個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了xx軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口xx運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
1、了解公司及產品概況，xx店鋪的整體運作概況、模式；從x月x日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司xx兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、xx店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在x月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人xx的安排下開始負責xx店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。
3、在x月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在x月份的時候已經開始接觸寶貝關鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據負責人xx的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。
4、在x月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面x月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在x日時開始重新規(guī)劃、調整直通車推廣計劃，到目前為止基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了xx店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優(yōu)化。
1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對xx的運營推廣有自己的一些經驗，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。
電商商管工作總結篇二
我于x年1月1日榮幸的進入x牛肉公司，已滿四年，在這四年之中也經歷過多個崗位的磨練，由門市部調入車間，再到銷售部。
并于x年8月11日，負責公司開票工作，又是我新的崗位，同時又增加我的細心和責任，開票與做銷售不一樣，管理層次不一樣，所有的銷售金額我都會過目，有更高的銷售業(yè)績我很高興!因為我所擁有的事業(yè)興旺發(fā)達也是個人思想提高。
自x年8月11日，公司決定固定開票時，也就是我新的工作歸宿，同時我也明白我的工作份量有多重，工作環(huán)境與體系完善會給個人提高綜合素質，在這些時間我深感忙碌，因為我公司銷售業(yè)績不斷上升，開票數量也就隨之增多，我所接觸的是我公司所有經銷商，以及我們的分公司，我們川北有廣安-廣元-達洲-武勝-巴中-南充-西充-南部等，以及其它地方，閬中客戶比較凌亂，也特別多，閬中片區(qū)平銷售方式是現款現貨，川北不一樣，有的是不含折扣，有的含折扣，他們是先款后貨，在此我想說句最真的感受：公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入，對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶，此話也許過重，因為接單出貨是我個人更多地與她們聯(lián)系，同時也感受到了一份心靈相通與責任，正如我們董事長說的那樣：多一份壓力也就多了一份責任，同進也是一個新的起點，在新的崗位上，我性格變了很多，因為我所做的工作有很大的責任，有時不得不果斷處理，當然，我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事，為了信任和銷量我不得不這樣，愛崗敬業(yè)是一個人的職責，讓我做的事我會用心做!也給自己增添一分安心!
對公司發(fā)展而言，我有幾點不成熟的建議如下：
1、為了體系完善需規(guī)范個人思想行為并不斷總結工作經驗;。
2、為了工作流程和體系正規(guī)，每個人工作崗位有明確的安排，這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責任心與綜合職業(yè)技能，為了提高工作效率是要大家齊心協(xié)力走上規(guī)范的行動，我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產品每樣均不可少，無論是在銷售淡季與旺季，都一直下去，這樣也不會誤事和忙碌。
3、在送貨方面還有些弊病，因離城內有點距離，除了特殊情況以外，要給我們的客戶核定一定的時間訂貨，也包括我們送貨的時間，因距離不能快速達到他們的需求，如要象流水線一樣的訂貨，會耗費不必要的費用，降低工作效率。當然，這只是指閬中片區(qū)，外面都是大量訂貨，多數是走托運，不會存在類似的情況。
4、為了運轉工序一事，我想提一下我不該提的問題，現時我們送貨人也增加，關于送貨手續(xù)問題，送貨人員應做的事是，制單人制單，是他們送貨，送貨方面也有很多手續(xù)，包括收款以及欠款和交款方式要手手清，必定這里只有我和出納，收款欠款單據要一一交清，同時;也包括我們銷售人員的手續(xù)方面，以免造成不必要的擔心，以及送貨人員每次發(fā)托運部的貨包含清單要準確給對方裝上，以免造成失誤，我講過多次，但還是有類似錯誤，在此，開票人員含有工作項目是，開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話，多數都會同時打進來，我時時都在安排我的工作順序，也許這樣是小題大說，可是這些都是要細心和眼清的事，我望領導如實安排在x年新的一年有新的運作方式，如我把所面對的責任制度我都要安排和接替，我想這樣運行量之重，在x年，要把每天的銷售金額填在表格上，折讓是多少，不含折讓的，都要填上去，同時也要象去年一樣一月的銷售產品每個單品都要統(tǒng)計銷售多少袋，最重需要大家多一份責任信，同我們公司共創(chuàng)興旺發(fā)達之路。
5、在每個部門我都會積極配合，因有時工作忙碌有一些運轉不足，送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全，為了工作運轉暢通，在開票送貨是一條線的行動，要各自盡各自的責任心，重要的是成品庫房產品不能斷貨，因工作程序很多，退換貨接單發(fā)貨還要保證客戶貨物如時到達，不然會造成對方生氣，我要這樣去安排，如外面訂的貨也要及時發(fā)到托運部，那怕是我們的送貨人員不吃飯，也必須要送去，因車錯過就會耽誤到貨的時間，包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責任心，當然，在這樣的立場我是難處的….因我不是領導只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經銷商,我的責任心是很重的我不得不這樣去做，正如我們董事長說的那樣，要果斷利索。
在這里我想請示一下關于退換貨的扣袋費，扣與不扣，希領導明確表態(tài)，以及那些客人及部門情況下有折讓和優(yōu)惠政策希注明，我所有領導他們的管理體制與我不一樣，我是長坐在這里，面對事與人有時候是需要答復和解決的，希在x年工作中有一定的規(guī)范和安排會對操作方式給一些方便。
x年，是我們大家迎接公司大量的收入的時期，要從我的工作環(huán)節(jié)和細心做起，希我們的部門齊心協(xié)力盡責做好自己要做的事，有句話這樣說：今天工作不努力，明天努力找工作，這句話不是每個人都要用上它，我們已擁有這份工作就應該做好，也是一次考驗，只要對它負責，這門課算是有一半的及格分數，即時放棄，只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識，我們大家沒有必要論你我，只要領導安排的工作我們都要做好，在此，以上不成熟的建議希領導重視，以及安排各自的崗位和責任，在新的一年我們的企業(yè)是不斷的發(fā)展.我會在新的一年做好我要做的工作,我會與大家共迎共創(chuàng)更大業(yè)績。
在此:感謝領導的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。
電商商管工作總結篇三
20xx年，市外^v^以黨的十八大精神為指導，根據《關于對20xx年全市農業(yè)農村工作主要目標實施考評的通知》(通辦發(fā)〔20xx〕23號)和《關于開展“十三五”市級機關部門單位幫村黨員干部幫戶活動的意見》的文件精神和總體部署，我辦認真做好結對扶貧工作。結合本辦實際，真情幫扶，在開展與海門市包場鎮(zhèn)河南村的“部門單位幫村，黨員干部幫戶”工作中取得了較好的成效，現將工作開展情況總結如下：
一、組織領導到位，確保幫扶規(guī)范化。
開展結對幫扶活動是落實科學發(fā)展觀，提高資源利用效率，協(xié)調地域經濟發(fā)展的有效形式。我辦領導始終把結對幫扶工作作為外僑工作中的一項重要工作，積極采取幫扶措施，不斷拓展扶貧工作新局面。年初我辦把結對扶貧工作列入辦重點工作，對全年的扶貧工作進行專門研究和部署，成立了以黨組書記任組長的結對幫扶工作領導小組，明確一名分管領導主抓此項工作，并專門安排友城友協(xié)支部負責日常聯(lián)絡，責任落實到人。工作中我們堅持做到有組織領導、有實施方案、有檢查督導;堅持做到落實任務、落實責任、落實資金，從實現共同富裕的大局出發(fā)，傾情傾力，認真對待和落實幫扶工作，以此推動結對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。
二、扶貧助困到位，確保幫扶有成效。
20xx年，我辦緊緊圍繞結對幫扶工作責任目標，認識到位，行動迅速，措施扎實，充分發(fā)揮我辦職能優(yōu)勢，結合海門包場鎮(zhèn)河南村實際，有針對性地制訂了幫扶方案，重點抓好了以下工作：
一是充分發(fā)揮中華民族助人為樂、扶貧濟困的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極組織開展走基層、送溫暖活動。在端午、春節(jié)等重大節(jié)日前夕，分別組織黨員干部3次對結對幫扶的困難黨員江金生家庭進行了走訪慰問，并給予該家庭1600元經濟救助，及時幫助解決他們當前家庭生活上面臨的暫時困難，幫助他們重樹致富的信心，讓他們真切感受到黨的關懷和溫暖。
二是組織黨員干部深入幫扶村進行實地走訪調查。通過召開座談會、走訪群眾等形式，詢問他們在生產、生活方面的困難，詳細了解村情，理清幫扶思路。在深入調研、統(tǒng)籌協(xié)調的基礎上，制定了幫扶方案，并將幫扶工作與開展“三解三促”、推動機關作風建設有機結合，通過開展扶貧助困活動，進一步密切了黨群、干群關系，確保了結對幫扶工作有序推進，加強了結對幫扶活動的有效落實。
三是堅持既扶貧，又扶志，積極做好政策宣傳與群眾思想工作。20xx年，我辦組織黨員干部先后3次深入結對村、結對戶中，采取面對面交流等方式，一方面切實宣傳好黨的十八大一系列新觀點、新部署;另一方面積極引導他們樹立勤勞致富、創(chuàng)業(yè)致富，自強自立的意識，增強他們對改革發(fā)展的信心，幫助他們提高素質，學會一技之長，增強就業(yè)本領和創(chuàng)業(yè)能力。
四是在財力有限的情況下，先后給予河南村4000元資金，作為對河南村社區(qū)公共服務中心建設的資金扶持，以此來幫助豐富該村群眾的業(yè)余文化生活。
三、存在的主要問題。
結對幫扶工作雖然取得了一些成效，但工作中還存在一些問題與不足。主要有：一是黨員干部結對幫扶形式比較單一，活動開展還不夠平衡，有待進一步改進;二是由于業(yè)務工作繁忙，安排和組織下去的時間次數比較少，宣傳力度還不夠;三是捐款和資金幫扶的多，真正在政策、技術和市場信息等方面給予幫扶的東西不多。
四、20xx年工作打算。
努力發(fā)揮本辦職能優(yōu)勢，實現農業(yè)增產、農村增效、農民增收，促進區(qū)域經濟社會的協(xié)調發(fā)展，為推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌科學發(fā)展做出新的貢獻。
電商商管工作總結篇四
1、車險：截止到20xx年*月31日，本公司車險業(yè)務出單*筆，車險總金額*元，業(yè)務收入*元，完成上半年計劃的*%。
2、航空機票：截止到20xx年*月31日，營業(yè)前臺出票共*張，出票共計：*張。
3.村郵樂購：截止到20xx年*月31日，村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務有：車險業(yè)務*筆，共計：*元。
(一)車險：主要存在問題是：
2、村郵樂購老板對車險基礎知識認識不到位，積極性還未充分調動起來。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各班所，落實“誰出單誰跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達80%以上。對成功出單班所進行表揚和獎勵通報，每周通報車險業(yè)務進度，提振員工信心。
2、持續(xù)進行村郵樂購店主的培訓和指導，提升店主對車險的興趣及主動營銷意識，增強出單意愿。
3、做好獎勵政策，營造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情，引導班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結合代理車輛綠色標志加辦業(yè)務的保險到期客戶進行跟蹤營銷，更加大市場營銷力度。
電商商管工作總結篇五
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的.工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：
在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在xx銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學習，與時俱進。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
三、增強主動服務意識，持續(xù)良好心態(tài);。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
電商商管工作總結篇六
回望過去，時光飛逝,彈之間,20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
回首20xx。
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
電商商管工作總結篇七
做了大量的工作，包括十一xxxxxx開業(yè)前的招商工作，十一開業(yè)時，xxxxxx全部招滿，沒有一個空廳。為迎接十一慶典，商場首次增加天井條幅，即美化了環(huán)境，增加了活動氣氛，又給業(yè)戶做了宣傳，尤其是增加了商場的效益，這是商場開業(yè)以來廣告收費的一個突破。為給公司減少費用支出，我們商管部設計、打印代金券，設計宣傳單樣本，并做了十一活動現場大量工作，使活動圓滿成功。我們在工作中不斷學習，從中明白要做一個有責任感的人，在做一名優(yōu)秀商管員的基礎上再做一名合格的全面手，在這里我們要感謝那些在我們平淡工作中給我們快樂和鼓勵的人。
2、定期收繳，創(chuàng)歷史新高，一掃過去幾年來租金收繳困難的局面。
勇做第一’除了感激，我們還明白一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的商管工作中，我們將更重視團隊建設，人齊心，馬合套，把商場工作做好。
在今后的工作中我們會更加要求自己，努力做好自己的本職工作。
1、敬業(yè)愛崗，忠于職守，逐步提高改進和創(chuàng)新管理意識。
2、經常與業(yè)戶全面溝通，積極掌握商場經營壯態(tài)。
3、本著誠信，雙贏的原則，與業(yè)主保持互惠互利業(yè)務關系。
4、解決業(yè)戶提出的問題并、及時向領導匯報。
5、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通以保證協(xié)作工作的質量和效率。
電商商管工作總結篇八
隨著當前全國范圍內電子商務活動持續(xù)升溫，電子商務正成為經濟社會建設中重要的增長點，電子商務將是當今乃至未來一定時間行業(yè)發(fā)展的主流，發(fā)展前景廣大?！羺^(qū)委、區(qū)政府高度重視發(fā)展跨境電商和電子商務工作，目前已取得了較好的成果和進展，尤其是×自貿區(qū)×片區(qū)×區(qū)地塊范圍的確定，預示著×區(qū)的跨境電子商務以及電子商務經濟具有更深的發(fā)展?jié)摿透篮玫陌l(fā)展前景。
(一)跨境電商和電子商務企業(yè)發(fā)展成果良好。在推動跨境電商工作發(fā)展方面，主要以發(fā)揮轄區(qū)國有大企業(yè)優(yōu)勢，以點帶面，帶動全區(qū)外貿和電商企業(yè)共同發(fā)展為主要抓手，轄區(qū)內大型企業(yè)如×公司、×有限公司、×有限公司、×集團、×有限公司等緊跟“互聯(lián)網+”發(fā)展形勢，充分利用阿里巴巴、百度推廣、谷歌推廣等互聯(lián)網電商平臺開展國際業(yè)務，截止×年×月，多家大企業(yè)年度進出口總額均超千萬美元。在扶持中小企業(yè)發(fā)展發(fā)展方面，主要以優(yōu)惠政策助力企業(yè)發(fā)展，以《外經貿發(fā)展專項資金》《×省高成長服務業(yè)專項引導資金》等優(yōu)惠政策，鼓勵中小外貿企業(yè)利用互聯(lián)網和國際交易平臺開展進出口業(yè)務，轄區(qū)典型企業(yè)×有限公司、×有限公司、×有限公司、×公司等民營中小企業(yè)進出口總額與去年同期對比都有了不同程度的增長。在推動電子商務企業(yè)發(fā)展方面，×國家大學科技園為全市首批“國家級”科技園區(qū)，在全市的科技園區(qū)中脫穎而出，轄區(qū)內×家企業(yè)獲得省級電子商務示范基地稱號(×電子商務大廈、×國家大學科技園)，×家省級電子商務示范企業(yè)(×農業(yè)有限公司、×信息科技有限公司、×科技產業(yè)園)，×家市級電子商務示范企業(yè)(×進出口貿易有限公司、×電子商務有限公司)，×余家企業(yè)獲得×省省級電子商務企業(yè)認定。
(二)多家傳統(tǒng)型企業(yè)完成轉型，“互聯(lián)網+”發(fā)展前景良好。×區(qū)是我市的工業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎雄厚，如何使轄區(qū)內的傳統(tǒng)型企業(yè)利用互聯(lián)網和電子商務發(fā)展浪潮開拓市場是×區(qū)發(fā)展電子商務的一項重點工作。我區(qū)重點企業(yè)有色金屬設計研究院，緊跟互聯(lián)網發(fā)展形勢，把握機遇，聯(lián)合行業(yè)內龍頭企業(yè)，分別與×科技大學、×銅業(yè)、×鋁業(yè)、×銅業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立了×有色金屬加工工業(yè)公共技術服務平臺，該平臺目前以簽約合作單位×余家，預計到×年年底將突破×家?！劣邢薰颈緸橐患覀鹘y(tǒng)生產型企業(yè)，同時也是一家外貿生產型企業(yè)，主要生產工程機械零件，公司于×年成立企業(yè)門戶網站和銷售平臺，經過×年多探索和積累經驗，目前企業(yè)已成功轉型，用電子商務帶動了企業(yè)發(fā)展，×年該公司聯(lián)合多家企業(yè)成立了×網商會，吸引了會員×余家企業(yè)，形成了產業(yè)鏈條，該公司的事例，也為其他傳統(tǒng)型企業(yè)如何利用互聯(lián)網使企業(yè)轉型提供了借鑒，也為企業(yè)如何做好跨境電商探索出了一條道路。
(一)完善相關政策制度，以政策扶持轄區(qū)電子商務企業(yè)發(fā)展。以貫徹落實國家商務部、×省商務廳及×市委、市政府的文件精神和優(yōu)惠政策為主，積極響應李克強總理提出的“互聯(lián)網+”發(fā)展行動戰(zhàn)略，以《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》、《×省電子商務工作考核辦法》《×省省級高成長服務業(yè)專項引導資金管理辦法》，《×市電子信息產業(yè)行動計劃》等文件精神為宗旨，扎實開展電子商務管理和推廣工作，積極幫助電商企業(yè)申報扶持資金，在×年×省省級高成長服務業(yè)專項引導資金申報工作中，轄區(qū)的×國家大學科技園獲得了×萬元的補助資金，×卓陽耀濱科技園獲得了×萬元的補助資金，×容威電子商務有限公司獲得了×萬元的補助資金。在“×省省級電子商務企業(yè)認定”工作中，×區(qū)有×家企業(yè)獲得了相關資質認定，目前正在搜集整理轄區(qū)其他電商企業(yè)的資料，今后會有更多的電子商務企業(yè)獲得省級認定，并為×區(qū)及×市的電子商務工作發(fā)展提供有力支持。
(二)加強政企聯(lián)動，建設服務型政府機關?！羺^(qū)委、區(qū)政府以服務電子商務企業(yè)、建設服務型政府機關為工作宗旨，充分發(fā)揮政府機關的橋梁和紐帶作用，幫助轄區(qū)跨境電商和電子商務企業(yè)發(fā)展，制定了定期走訪電商企業(yè)調研工作制度，組建了×區(qū)電商工作微信群，目前已吸收×余家電商企業(yè)的負責人加入，不僅使各電商企業(yè)之間有了一個互相溝通學習的平臺，還能夠及時向電商企業(yè)傳達上級部門的決策指示和文件精神，增加了彼此間合作的機會，還能夠及時了解到企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和困難,充分發(fā)揮了政府機關的職能作用，電商工作開展更加有序。
(一)轄區(qū)缺少跨境電子商務龍頭企業(yè)。×區(qū)跨境電子商務企業(yè)主體大部分為外貿企業(yè)，并且為民營中小企業(yè)，進出口業(yè)務和跨境電子商務規(guī)模普遍不大。
(二)自貿區(qū)×區(qū)塊內跨境電商企業(yè)數量少。目前×自貿區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊內的跨境電子商務企業(yè)數量較少，在下一步工作中將著力發(fā)揮自貿區(qū)優(yōu)勢，著力引進跨境電子商務特色企業(yè)。
(一)以自貿區(qū)建設帶動×區(qū)跨境電子商務工作進展。結合×自貿區(qū)×片區(qū)×區(qū)區(qū)塊建設，充分發(fā)揮自貿區(qū)×區(qū)塊產業(yè)優(yōu)勢，以《×市跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設方案》為工作指引，著力引進有特色的跨境電子商務企業(yè)。
(二)提高企業(yè)應用電子商務能力。發(fā)揮轄區(qū)龍頭電子商務企業(yè)的主力軍作用，進一步促進企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展和品牌建設，提升企業(yè)營銷能力。鼓勵轄區(qū)老工業(yè)大廠進行電子商務轉型，通過智能設計和品牌創(chuàng)意，提升網絡品牌發(fā)展，使這些家喻戶曉的老品牌“網絡化”，利用互聯(lián)網思維進行產品研制和設計，推動工業(yè)×時代的發(fā)展。
(三)推動中小企業(yè)普及電子商務。鼓勵中小企業(yè)應用第三方跨境電商和電子商務平臺，開展在線銷售、采購等活動，提高生產經營和流通效率。引導中小企業(yè)積極融入龍頭企業(yè)的電子商務購銷體系，發(fā)揮中小企業(yè)在產業(yè)鏈中的專業(yè)化生產、協(xié)作配套作用。鼓勵有條件的中小企業(yè)自主發(fā)展電子商務，創(chuàng)新經營模式，擴展發(fā)展空間，提高市場反應能力，幫助中小企業(yè)通過電子商務提高競爭力，為中小企業(yè)應用電子商務提供良好條件。
(四)加強與上級商務部門、兄弟縣區(qū)以及與企業(yè)的學習和交流?！八街梢怨ビ瘛?，學習兄弟單位和企業(yè)在跨境電子商務、電子商務工作中好的經驗和做法，能夠明確×區(qū)今后發(fā)展跨境電子商務和電子商務工作的方向，有效提高×區(qū)跨境電商、電子商務工作能力。
(五)不斷加強×區(qū)跨境電商、電商工作的經驗和資料積累，不斷深化和提高我區(qū)電子商務工作水平。目前我區(qū)的跨境電子商務和電商工作還有很大的發(fā)展空間，×區(qū)委、區(qū)政府今后將在×市委、市政府的領導下，積極推進電子商務工作發(fā)展，為我市的經濟建設和發(fā)展提供有力保障。
電商商管工作總結篇九
實習目的：用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，將理論知識與實際工作相結合，使自己更好的掌握管理的技巧，積極探求日常管理工作的本質與規(guī)律。
實習單位：石家莊三鹿乳品有限公司。
自3月1日起，我在石家莊三鹿集團開始了我的實習生活。為期2個月的實習結束了，我在這2個月的實習中學到了很多在課堂上所就學不到的知識，受益非淺。為我從一個學生成長為一個合格的社會人打下了堅實的基礎?，F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團的核心企業(yè)之一，專業(yè)從事酸奶系列產品的生產與銷售，現已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產基地。石家莊三鹿乳品有限公司成立于xx年4月，由三鹿集團股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建，是石家莊三鹿集團股份公司所屬企業(yè)之一，目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司、石家莊三鹿樂時乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產銷、科研開發(fā)、奶源建設、品牌經營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號，是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產銷售企業(yè)之一。
石家莊三鹿乳品有限公司其產品以質量穩(wěn)定、口感獨特、價格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢，贏得了廣大消費者的厚愛。三鹿乳品公司主要產品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂時”活性乳酸菌飲料等系列乳品，目前已銷往全國20多個省(市、自治區(qū))，在消費者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產銷量領先地位。xx年，向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個口味酸牛奶，經過一年多的推廣，三鹿新鮮壺酸奶產銷規(guī)模在該包裝領域居國內第一，全球領先地位。
石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術、管理、銷售人才隊伍，現有員工近兩千人，其中專業(yè)技術人員占20%，大學專科以上學歷人員占30%以上，三鹿乳品公司不斷加強人才隊伍建設，成立了“企業(yè)商學院”通過專業(yè)技術與思想文化的培訓，提升員工的綜合能力，為員工的成長提供了便利的條件。
石家莊三鹿乳品公司不斷加強科學管理，樹立高標準的理念意識，現已通過了is09001質量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認證。面對日趨激烈的市場競爭，順應國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢，公司全體干部員工在魏立華總經理及公司領導班子帶領下，堅持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路，顧客的需求就是我們的追求。
第一階段：我主要是跟隨有經驗的主管，協(xié)助他的工作并從他那里學習經驗，這一階段的工作可以說是很輕松的，為期10天。
第二階段：我被獨自派往一個市場，作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時我天天跑，可始終不得要領，沒有做出絲毫的業(yè)績，后來在經理的知道下終于了解了工作要領，找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個新的客戶，這使我興奮不已，隨著業(yè)務知識的熟練，在接下來的日子里我又開了五個新戶。在我工作的第一個月末，領導又劃分了一個地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務知識成長提供了更為廣闊的平臺。
在這段時間里，我對公司營銷的思路有了很深的了解，尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式，這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運營成本，增大其利潤空間，帶動其積極性。具體的操作分為：
(1)單車單人：即每輛配貨車只有一人掌控，司機兼職業(yè)務和財務。
(2)路線規(guī)劃：配送的路線一定要實現規(guī)劃，少走無效的路線，節(jié)約時間，提高效率。
(3)貨物新鮮度的管理：及時調換老號產品，保證市場上不存在過期或即期產品。
(4)陳列問題：陳列的位置、面積要生動、醒目，在于吸引消費者的注意力。
(5)客情關系的建立和維護。
該模式極大的提高了公司產品的競爭力，使廣大的零售商能夠感受到公司對市場的支持，使其對公司產品有足夠的經營信心，這對公司業(yè)務的擴大打下了堅實的基礎。
在實習期間，我感覺自己已經不再是一個學生。實習過程中遵守該營銷團隊的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，使我懂得了很多以前不知道的東西，對三鹿集團也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題：
(2)公司的產品本身成為競品，長時間的競爭導致三鹿品牌的形象降低;。
(3)公司對市場信息反饋不狗重視，對發(fā)展新市場影響很大;。
(4)公司的宣傳力度不夠，導致品牌形象不明顯。
在實習期即將告一段落的時候，回顧這幾個月的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對企業(yè)日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，因此未能領會企業(yè)經營、管理實踐的精髓，還需要以后進一步的學習。但是，通過實習，加深了我對所學工商管理專業(yè)基本知識的本質理解，豐富了我的實際管理經驗，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。
最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實習機會!感謝在實習過程中給過我?guī)椭椭С值念I導、老師和同事。
工商管理暑期實習報告。
電商商管工作總結篇十
(一)“兩中心”建設情況。目前，區(qū)級農村電商公共服務中心和區(qū)級倉儲物流中心已經建成投入運營。
區(qū)級電商物流中心按照倉儲配送中心-鎮(zhèn)級服務站點-村級服務站點，搭建區(qū)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-村三級物流體系，商品上行：由村級、鎮(zhèn)級服務站點統(tǒng)一收貨，然后將物品集中到物流倉儲配送中心，再通過中心統(tǒng)一調配，通過合作的快遞企業(yè)發(fā)往全國;商品下行：全國各地的貨物集中到區(qū)物流倉儲配送中心，由中心按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行分揀，然后配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務站點，由站長配送或通知村民自取，最終實現“點對點、門到門”的精準定向配送服務，有效的解決“最后一公里”順逆物流的問題。
(二)“一站點”建設情況。目前，已經完成3個鎮(zhèn)電子商務公共服務站和47個村級服務點的選點與建設工作，為鎮(zhèn)級站點和村級服務站點配備電腦、貨架、展示柜、辦公座椅等設施，采取以點帶面的方法，按照統(tǒng)一設計、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一規(guī)格“四統(tǒng)一”標準，為每個服務站配備電腦、貨架等設施。再通過招募合伙人，負責村級服務站點的運營，為村民提供網上代買、網上代賣、網上繳費、金融等服務;并將逐步整合電商企業(yè)、物流企業(yè)、供應商入駐，降低物流成本，爭取實現網貨到達倉庫后48小時內送至各電子商務公共服務站點，并完成當日派送。
(三)人員培訓情況。區(qū)電子商務進農村項目培訓已開展5期，其中普及培訓1期，實操技能培訓4期，總計培訓262人次，通過培訓，幫助48人開通了微店和拼多多網上店鋪。
(一)夯實農村電商發(fā)展基礎。按照區(qū)農村電子商務全覆蓋要求，已建成區(qū)級公共服務中心1個，區(qū)級物流倉儲配送中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電商服務站3個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉站3個，覆蓋率100%;村級電商服務網點47個，村級物流網點47個，行政村覆蓋率100%。
(二)帶動農村創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過電子商務進農村項目的實施，帶動48余人開設淘寶拼多多網絡店鋪，3人開始了三農短視頻創(chuàng)作，其中村旱稻米成功幫助對接一家深加工企業(yè)，目前就產品包裝設計、詳情頁制作、自媒體宣傳等工作有序開展中。
一、以農村電商服務中心為主陣地，不斷優(yōu)化農村電商公共服務，提升農村產品上行的質量效益,推動農村電商發(fā)展上層次、上水平、上規(guī)模、上品牌、上效益，推進省級農村電商示范村建設，結合已4戶入駐孵化企業(yè)特點，按照“電商企業(yè)十基地+專業(yè)合作社農戶”、“你種我銷你養(yǎng)我賣”成熟模式，不斷擴大經營規(guī)模，提升產品質量，全面提升服務企業(yè)、群眾能力。
二、結合地方特色，依托旅游產業(yè)發(fā)展及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略布局，以企業(yè)為主導、合作社為紐帶、群眾為主體，開發(fā)極具特色的生態(tài)食品、農特產品等農村產品，一步到位，實現從“田間”到“餐桌”的可追溯轉變，逐步走出一條三產融合發(fā)展的生態(tài)健康之路。
一是電商專業(yè)人才匱乏。電商的高速發(fā)展和電子商務進農村的快速推進，帶來電商專業(yè)人才和實用人才的嚴重缺乏，影響了企業(yè)電商業(yè)務的拓展。
二是電商氛圍意識不濃。偏遠地區(qū)群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，農民權益受到損害，又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，影響地方穩(wěn)定。
建議對農村電子商務的政策和資金扶持應建立長效機制，在電子商務進農村綜合示范項目到期后，繼續(xù)加大對農村電子商務的扶持力度。
電商商管工作總結篇十一
情況說明：
1、qq咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人，近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進行了溝通，主要是針對四川省內的幾條線路！但是由于他們有固定的合作社，所以情況并不理想！
3、網站的首頁進行了小幅調整，使我們的活動更醒目！下面將進一步調整以便配合公司整體計劃！
4、對九寨和峨眉2條線路進行了重點推介！
5、本月百度收錄**商旅網已有30個頁面，在百度搜索“**旅行社”，**商旅網已升至第5位！
6、google本月收錄的**商旅網頁面已達166個！google地圖上的**旅行社位置也在本月更新為現在的辦公地點！
總概：
通過本月訪問情況，和客戶反饋來看，本月初的客戶咨詢情況還算是正常；但是進入8月中下旬以后，訪問量的變化不大的情況下，咨詢的人數減少！到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢！另外根據客戶的意見，網站的首頁功能將會再近期進行一定的增加和完善！根據本月的運行和自身工作情況，我將會進行一個反思和整理，在下一期的工作中進行調整和改進！
電商商管工作總結篇十二
1、實習崗位：###有限公司。
2、實習工作職責：
（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進行結算。
（2）每天都要對產品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。
（3）每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數量充足，不產生缺貨的現象。
經過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現在以下幾個方面：
（一）上架技巧。
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))。
在什么時候上網人數最多，據統(tǒng)計上網人數最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上兩點考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。
（二）買賣溝通。
1、學會尊重，要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的，
2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。
4、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。
6、實事求是，不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。
8、語言嚴謹，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進行溝通存在時間長，時差等弊端。
（三）應對買家的討價還價。
1.對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。
2.證明價格是合理的。
無論出于什么原因，任何買家都會對價格產生異議，大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系，正是所謂的“一分錢一分貨”?？梢詰谜f服技巧，透徹地分析、講解產品的各種優(yōu)點，指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。
4.討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。
6.討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。
首先，買家會相信我們說的都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產品質量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺。
7.不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網店要求的下限價格之下。
8.如何應付討價還價型買家。
在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。
電商商管工作總結篇十三
1)、本月完成總業(yè)績?yōu)?2萬元，總任務38880萬，任務完成率：32.40%。
2)、準客戶：
甜蜜的季節(jié)、澤黛服裝有限公司、新泰服飾、衣寶時裝廠、格意奴、蔡尼爾服飾、恒和內衣、朗服飾伊莉瑪、原動力服飾新泰、思美、金輝童裝、富民泰興布料市場、華樹紡織有限公司、君誠鈕扣、凱旋體育用品、紅太陽服飾、思美湯圖、卡米爾服飾、英綸布業(yè)。
阿沙琪服飾、雪鴿纖維制品有限公司。
3)、老客戶維護跟進工作以及應收賬款客戶問題的處理。
4)、業(yè)務分析與總結。
本月業(yè)績算得上一落千丈，主要體現在業(yè)務開展力度不強，主要體現在業(yè)務人員緊缺；業(yè)務員在處理簽單客戶制作過程中花了很多時間和精力與客戶當面溝通和協(xié)調，業(yè)務員在工作按排上沒有合理利用時間，工作效率不是很高，這方面要加強。
總體來講，業(yè)務開展還存在一定的問題，需要不斷提高業(yè)務技巧和業(yè)務開展力度。
一)、本月驗收和完成的項目。
1、完成東莞第8屆電博會展覽資料制作；
2、完成hicc的專題制作、廣告更換等；
3、完成常規(guī)的域名續(xù)費郵箱開通問題；
4、完成經貿局的紡織行業(yè)申報工作并遞交材料；
5、完成雅輪經典網站項目，客戶已經驗收；
6、完成佳鵬網站的驗收，收款中；
7、完成艾拉奇網站的驗收，收款中；
8、完成逸妃服飾網站的項目，客戶已經驗收；
9、完成銀聲網站的改版項目；
二)、虎門服裝網。
1、虎門服裝網的常規(guī)維護；
2、完成對虎門服裝網的廣告整理，清除和更換了過期廣告；
3、在新聞信息方面本周重點提高虎門服裝網圖片的鑒賞性。
為服裝設計師提供參考資料，可作為購物指導性；
三)、虎門之窗。
完成了信息辦的3次常規(guī)維護；
完成了“打擊黑網吧”，“第二屆讀書節(jié)”欄目的增加；
四)、中國服裝服飾網完成信息更新的常規(guī)維護；
五)、石排政府項目。
完成了5個版本的初稿修改后，客戶滿意就簽單了；簽單后客戶對我們設計要求比較嚴，客戶中有一部分人支持我們，一部分人在反復挑毛病，他們內部都沒有統(tǒng)一制作意見，目前界面開始制作到第七個版本；并且要求我們能派設計師進駐石排一段時間，一是對石排鎮(zhèn)本地情況的了解，二是在設計上方便溝通，只有這樣才能設計出符合石排鎮(zhèn)本地特色、符合政府高層領導想要的網站。
我們部門初步計劃十一國慶節(jié)后一切順利就安排設計師過去。
后臺程序大項功能模塊基本完成；
六)、虎門教育網。
教育網本月維護中，完成了新增的師生作品投票系統(tǒng)的開發(fā)；
七)、完成了近10多個客戶網站的維護。
1、完成詮勝修改，給客戶簽驗收單中；
2、完成強盛制衣(余汨的單)的修改維護；
3、完成小船長網站(周宗柏客戶)的修改維護；
4、完成銀聲汽車音響(余汨跟進)的修改維護；
5、完成聯(lián)大五金的網站(余汨的單)維護修改；
6、完成世得網站制作完成交付陳健跟進中，等待審核驗收；
7、開始大鯊魚體育的網站制作；
8、安利高網站，根據客戶意見修改完善中，本周沒有最后完成；
9、今一靚湯網站(余汨單)客戶非常忙碌無時間審核跟進，這段時間沒有進展；
10、完成沙角電廠的維護；
八)、正在加緊制作中的客戶網站項目：
1、信息中心創(chuàng)新基金的申報；(進行到了工程的第三項)。
2、石排政府的項目工程；(第七個版本的設計)。
3、大鯊魚體育網站(余汨)的設計；(完成了首頁動畫)。
4、新開泰網站(周宗柏)的設計；(完成了首頁設計)。
5、洋華服飾網站(余汨)的設計；(剛開始做個輪廓)。
6、安利高網站(陳鍵)的設計；(初稿完成，等客戶驗收)。
7、權勝網站(周宗柏)的設計完善；(完成，等待最后驗收)。
1、針對服交會全面開展廣告業(yè)務。
2、發(fā)展廣告公司及其它行業(yè)的業(yè)務員代理服交會廣告業(yè)務。
3、針對服交會全面開展廣告業(yè)務(以服裝公司、輔料企業(yè)、珠三角一帶服裝、面料商貿中心為主)。
4、計劃完成部門業(yè)績任務13萬元。
5、做好石排政務網、艾拉奇內衣、大鯊魚、洋華服飾、安利高、新開泰輔料、嘉鵬服飾、今一靚湯等網站在建過程的跟進和協(xié)調工作。
電商商管工作總結篇十四
自20xx年4月98日入職以來已經2個多月了。在這2個多月里，我認識了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長。更重要的是，我從他們身上學會了更多專業(yè)知識，而脫離之前在學校的單純理論知識，環(huán)球易購電子商務公司是我職業(yè)生涯的第一個起點，這也是超越自我夢想的一個舞臺工作期間我不斷的吸收專業(yè)知識，力爭將其應用到實踐中。前期在主管組長的培訓指導下主要掌握web2.0營銷各種手段，博客推廣營銷，論壇，書簽，seo，sem技巧等，在工作期間由本人負責的優(yōu)化的關鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下，目前網站每天流量基本800左右流量呈現出上升的.趨勢，這點是值得肯定的網絡推廣需要不斷的創(chuàng)新，還需要持之以恒的耐力。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。當然在工作也有不足之處主要為以下幾方面：
（1）與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門的部分領導及同事們的協(xié)作、交流很少，，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響.（2）對于專業(yè)知識了解還有待提高。
電商商管工作總結篇十五
20xx年，電子商務產業(yè)園緊緊圍繞年初制定目標，立足內培外引，狠抓招商引資，培育重點企業(yè)，推動產業(yè)實現“三量”再上新臺階?，F將工作情況匯報如下：
今年，電子商務產業(yè)園獨立引進企業(yè)19家，幫辦市直項目3個。其中電子商務企業(yè)4家，呼叫中心企業(yè)5家，總部經濟企業(yè)3家。企業(yè)注冊資金達9300萬元，從業(yè)人數超300人。5家企業(yè)通過市級軟件與服務外包企業(yè)認定；開工備案項目2個；2家企業(yè)通過雙軟認證，其中祥天網絡還通過了cmmi三級和iso27001認證，實現稅收超25萬元；程曦資訊從業(yè)人員將達200人，實際到賬外資40萬美元，離岸外包合同執(zhí)行額31萬美金，納稅超30萬元。
1、總量再上新臺階。
——全區(qū)引進呼叫企業(yè)5家(程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通)，企業(yè)總數達到9家，新建卡座近100個，實際坐席人員從去年底的不到100人，增長到目前的350余人，累計實現稅收1000余萬元，其中8家企業(yè)達到“三有”標準。
——全區(qū)新引進電子商務企業(yè)10家（淘園茗、因特利、順應、愛彼此、福網等），企業(yè)總數達到15家，從業(yè)人員近100人，全年交易額突破1億元，“雙11”當天我區(qū)電商企業(yè)定單量超40萬，累計銷售額超過5000萬元。
2、質量再有新提升。
呼叫中心企業(yè)發(fā)展十分穩(wěn)定，接包呈現業(yè)務逐步優(yōu)化、層次漸進提高、管理更加規(guī)范的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術支持項目，樂嘉和聯(lián)動分別承接北京國際旅游匯和風景網在線旅游訂票業(yè)務，摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業(yè)務轉型。
電子商務企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，深圳淘寶天貓商家集聚園區(qū)，充分利用經驗和優(yōu)勢，規(guī)模增長迅速，其中優(yōu)衣美全年交易額突破5000萬，從業(yè)人員近80人，優(yōu)維特拿到了奔騰電器多樣產品的代理權。線上線下結合電商也有新的突破，淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺后臺轉移到園區(qū)，明年預計交易額不低于20xx萬元。
今年以來，我部門立足電商及呼叫產業(yè)，瞄準長三角區(qū)域，積極主動出擊，狠抓企業(yè)培育，取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距，主要表現在：行業(yè)領軍企業(yè)還不多，年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業(yè)少；企業(yè)質量還需再提高，部分企業(yè)在園區(qū)沒有實體，后臺業(yè)務轉移需要進一步挖潛；部門載體建設項目線索多，但至今未落地，招引企業(yè)稅收貢獻少，招商實績落后。
20xx年，電子商務產業(yè)園將以創(chuàng)建國家級電子商務產業(yè)園為目標，以新規(guī)劃建設的電子商務產業(yè)園為載體，以企業(yè)數、人員數、稅收數為抓手，全力推動電商產業(yè)做大做強。
一是堅持招商引資不動搖。依托淘寶商會、電商協(xié)會等各地行業(yè)協(xié)會，主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地，爭取招引不低于2家交易規(guī)模超億元的領軍網絡銷售電商企業(yè)；整合全市資源，以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優(yōu)勢產業(yè)，力爭引進不低于1家行業(yè)前十的行業(yè)平臺運營類電商企業(yè)；吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業(yè)門戶網站的城市品牌推廣商，以及宿遷房產、社區(qū)服務等同城門戶網站企業(yè)向我區(qū)集中，確保全區(qū)集聚電子商務企業(yè)總數達到30家，其中引進電商服務商5家，我部門獨立引進5家電商企業(yè)。
二是全力培育企業(yè)不懈怠。利用園區(qū)獲批江蘇省電子商務示范基地的契機，積極爭取國家和省政策，著力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養(yǎng)、政策支持“四大”電子商務發(fā)展平臺，重點確保出臺專項政策支持電商發(fā)展，物流倉儲當年具備較強競爭優(yōu)勢。做好電子商務產業(yè)規(guī)劃，立足招培并舉、兩條腿走路的思路，重點培育優(yōu)維特、優(yōu)衣美等已落戶項目，確保當年電商交易額達到2億元，稅收收入達到200萬元，其中交易額1000萬元以上企業(yè)5家，從業(yè)人員達到200人。
三是強化產業(yè)宣傳不放松。用好、用足微博、微信等電子商務產業(yè)園官方網絡平臺，宣傳園區(qū)政策和重點企業(yè)，精塑發(fā)展優(yōu)勢和產業(yè)形象，吸引行業(yè)領軍人物和全國各地企業(yè)關注，擴大影響，吸引來宿，確保官方微博當年原創(chuàng)微博不少于1000條，新增粉絲不低于5000人，涵蓋主要行業(yè)領軍人物。積極發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會和呼叫中心行業(yè)協(xié)會職能，全年組織企業(yè)交流活動不低于2次，參加全國各類行業(yè)會議活動不少于5次，積極推介，宣傳園區(qū)。
電商商管工作總結篇十六
電子商務部作為公司的一個新興部門，半年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將半年工作總結如下：
公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，并專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。
我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。
（一）小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn)，更充滿了艱難險阻。
為了降低風險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。
最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標，即以未來商業(yè)綜合體一個中心，二個平臺的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代電商基地，并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃，思想匯報專題形成《規(guī)劃書》。
（二）認認真真籌備電商開啟目標已確立，行動是關鍵。
電商開啟，不能盲目，不能莽撞。
從傳統(tǒng)產業(yè)轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。
通過參加多個有關電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。
通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優(yōu)秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客戶的口碑。
通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。
電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。
（我們的電商要怎么走？還沒有考慮周全）。
（一）完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著系統(tǒng)的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。
我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入系統(tǒng)，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。
此次固定資產盤點，共錄入系統(tǒng)記錄條，包括電腦條，空調條，辦公桌條，辦公椅條，電視機條，文件柜條，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。
（二）繼續(xù)做好設備，通訊設備、系統(tǒng)以及網絡設施設備的維護、最全面的范文寫作網站續(xù)交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。
調整平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流程，使達到最優(yōu)化。
完成固定資產盤點，同時入錄到平臺，建立電子資產庫。
日常維護公司網絡等。
處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。
（三）系統(tǒng)費用管控模塊實施費用管控是系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。
目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。
一在團隊方面，我們缺乏專業(yè)的電商運營團隊，人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程；
二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；
三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；
五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。
電商商管工作總結篇十七
在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對20xx年上半年的工作進行簡要的總結。
產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的`一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
對20xx年上半年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況相關部門已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!
我在20xx年上半年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望下半年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
電商商管工作總結篇十八
在不斷進步的社會中，我們用到協(xié)議的地方越來越多，協(xié)議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規(guī)范。我敢肯定，大部分人都對擬定協(xié)議很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的電商商家合作協(xié)議，希望能夠幫助到大家。
甲方：
乙方：
為了促進彼此業(yè)務快速發(fā)展，共享客戶資源，互利共贏。甲乙雙方本著公平、公正、合理互惠互利的原則，經甲乙雙方友好協(xié)商，特簽署如下協(xié)議：
自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止。
1、項目名稱：__________________________。
2、項目經營范圍：__________________________。
3、項目經營地址：__________________________。
1、甲方必須將乙方提供的詳細信息錄入數據庫中，并建立專屬圖文宣傳頁面，使用方會員隨時可以在網上看到乙方的設施、服務及價格。
2、甲方系統(tǒng)為乙方注冊自動生成專屬身份，乙方可以以該身份和密碼登陸會員店網站，在后臺管理乙方的網店信息。
3、甲方本著對會員負責的精神，有權利對乙方提供的所有信息進行審核，審核通過方可信息發(fā)布。
4、甲方必須保證網站的正常運行和經營。
5、甲方為乙方開發(fā)顧客群，并協(xié)助乙方自主開發(fā)。
6、甲方提供操作流程指導及促銷培訓。
1、乙方需在甲方網絡平臺通過推薦人注冊商鋪，并保證所有信息真實有效。
2、乙方必須在合同簽訂生效后，按約定方式與甲方結算。
3、乙方必須保證甲方會員所獲得折扣和積分，為乙方一般顧客所能享受到的更有優(yōu)惠服務。
4、乙方必須保證，積分不能以有價券的形式流入市場。
本協(xié)議內容以及合作方案實施過程中，雙方及雙方參與的人員應嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方透露合作的.任何內容、細節(jié)以及進程，法律法規(guī)以及申報、批準必需的除外。
本協(xié)議簽署生效后，甲、乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議。如因任何一方的違約行為給對方造成不良后果，雙方應于____日內協(xié)商解決，若雙方協(xié)商未果，則按國家法律法規(guī)追究違約方的相關責任。
1、本協(xié)議一式____份，雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，對本協(xié)議的任何補充或變更必須采取書面形式，此類補充或變更視為本協(xié)議不可分割的組成部分。本協(xié)議附件、補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、因履行本協(xié)議雙方發(fā)生爭議的，雙方應友好協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決的，雙方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
3、甲乙雙方因履行本合同而相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料，均以扉頁所列明的地址、傳真送達。一方如果遷址或者變更電話，應當書面通知對方。通過傳真方式的，在發(fā)出傳真時視為送達；以郵寄方式的，掛號寄出或者投郵當日視為送達。
甲方：
地址：
聯(lián)系電話：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：
地址：
聯(lián)系電話：
簽約日期：________年_______月_______日
電商商管工作總結篇十九
自xx年4月98日入職以來已經2個多月了。在這2個多月里，我認識了不少能人異士人是他們使我在這一階段中不斷成長。更重要的是，我從他們身上學會了更多專業(yè)知識，而脫離之前在學校的單純理論知識，環(huán)球易購電子商務公司是我職業(yè)生涯的第一個起點，這也是超越自我夢想的一個舞臺工作期間我不斷的吸收專業(yè)知識，力爭將其應用到實踐中。前期在主管組長的培訓指導下主要掌握web2。0營銷各種手段，博客推廣營銷，論壇，書簽，seo，sem技巧等，在工作期間由本人負責的優(yōu)化的關鍵詞在搜索引擎中有很好排名。在同事們的共同努力下，目前網站每天流量基本800左右流量呈現出上升的趨勢，這點是值得肯定的網絡推廣需要不斷的創(chuàng)新，還需要持之以恒的耐力。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。當然在工作也有不足之處主要為以下幾方面：
（1）與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性，兩個月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門的部分領導及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響。
（2）對于專業(yè)知識了解還有待提高。
在今后的工作中，我會不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提高自己的工作能力；加強與領導及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進步；對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率！
在這兩個月的實習中也體會到所謂夢想不是一蹴而就的事情，必須不斷付出無數滴汗水之后才會得到?，F在我收獲的僅僅是一點點，趁著年輕，我還需要不斷提升自己，充實自己。堅信在環(huán)球易購舞臺上，我一定會載著的夢想飛舞。最后我相信自己在電子商務網絡營銷方面會有所成就，相信通過各位同事的齊心協(xié)力，環(huán)球易購電子商務公司一定會開拓電子商務新的巔峰。
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