心得體會是對我們在學習或工作中所得到的經驗與感悟的總結。寫一篇較為完美的心得體會需要全面深入地反思和總結自己的工作生活經驗。接下來,我們一起來看看一些優(yōu)秀的總結范例,希望能給大家?guī)硪欢ǖ膯l(fā)和借鑒。
加油站安全工作心得體會篇一
加油站作為一個必不可少的生活場所,是一個高風險的工作環(huán)境。在過去的幾年里,我一直在一家加油站工作,通過實踐和經驗總結,我意識到加油站安全工作是至關重要的。在這篇文章中,我將分享我對加油站安全作業(yè)的心得體會,并提出一些建議來改善加油站的安全性。
第一段:認識到安全的重要性。
在加油站工作的過程中,我親眼目睹了一些安全事故,這些事故給我留下了深刻的印象。他們讓我意識到了加油站的危險性,也明白了安全工作的重要性。比如,曾經有一次,誤操作了加油槍,導致油品泄漏,如果處理不當,可能會發(fā)生火災。這樣的事件發(fā)生后,我開始思考如何提高安全意識,避免類似的事故再次發(fā)生。
第二段:建立標準作業(yè)規(guī)范。
為了能夠做好安全工作,我開始著手建立一套標準作業(yè)規(guī)范,并定期對員工進行培訓。作為加油站工作人員,我們應該清楚地知道如何正確地操作加油設備,如何與客戶進行交流,如何應對突發(fā)狀況等等。制定和執(zhí)行標準作業(yè)規(guī)范可以確保每個員工都能夠遵循正確的工作流程,從而減少事故的發(fā)生。
第三段:提高員工的安全意識。
除了建立標準作業(yè)規(guī)范,提高員工的安全意識也是非常重要的。在員工入職前,我們會對其進行全面的安全培訓,包括如何正確使用防護設備、如何處理緊急情況等等。此外,每個季度我們還會組織員工進行安全演習,以檢驗他們的應對能力。通過不斷地培訓和演練,員工們的安全意識得到了有效的提高,工作時也更加小心謹慎。
第四段:定期進行安全檢查。
為了保證加油站的安全,我們定期進行安全檢查,包括設備的檢查和員工的觀察。檢查設備是否存在故障或漏油等問題,確保其正常運行。同時,觀察員工的工作狀態(tài)和行為,及時糾正可能存在的安全隱患。通過定期的安全檢查,我們可以及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全問題,確保加油站的安全性。
第五段:加強溝通與合作。
加油站的安全工作需要所有員工的共同努力,需要大家之間的密切合作和良好溝通。我們鼓勵員工之間互相幫助,共同提高安全意識。此外,我們還與其他加油站進行經驗交流,學習其安全管理的經驗和做法,為我們加油站的安全工作提供更多的思路和靈感。
總結:
在過去幾年的工作中,我明白了加油站安全工作的重要性,并在實踐中積累了一些經驗。建立標準作業(yè)規(guī)范、提高員工的安全意識、定期進行安全檢查和加強溝通與合作,是保證加油站安全的有效途徑。通過不斷地學習和努力,我們可以為加油站創(chuàng)造一個更安全的工作環(huán)境。
加油站安全工作心得體會篇二
加油站安全管理培訓班心得體會加油站安全管理培訓班心得體會通過加油站安全培訓活動,我積極的學習了加油站的安全知識,參與了加油站安全問題的討論。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。為什么我們要安全,上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么,說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。我們的安全責任是什么,我們如何保證安全,我們的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,認真工作,實事求是。通過一天的培訓,再結合現(xiàn)實中我們加油站的管理,發(fā)現(xiàn)了不少隱患:
2.由于加油站某些時段車輛進出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時制止加油站周邊以及站內一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3。.某些時段加油站車輛進出較多,員工忙著加油,沒能對車輛進行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及進出站的車輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當成是一個任務來完成,不是為了油站的安全而去自覺、認真的進行檢查。
5.對安全事故隱患的處罰力度不夠。經研究發(fā)現(xiàn),許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時不及時解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價解決,甚至付出生命的代價,給企業(yè)經濟代來不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴重的損害。通過一天的培訓,我覺得我們的安全問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:
2.加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關系。
5.加強油站的安全應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉自己的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經,因為你也許一不小心,就會血染沙場。只有持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經濟效益,畢竟,安全出效益。
加油站安全工作心得體會篇三
x年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語:不準吸煙,不準打手機,熄火加油等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂通識教育課吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為加油十三步曲。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的,開發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志寶石花需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,寶石花就一定能在中國大地光芒四射。奉獻能源,創(chuàng)造和諧。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學習鐵人王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,以人為本從心開始聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說不!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加油站安全工作心得體會篇四
加油站是一個重要的交通設施,每天都會有大量的車輛前來加油。然而,加油站作為一個潛在的危險場所,工作人員必須時刻保持高度的警惕和安全意識。在實際工作中,我充分認識到加油站作業(yè)的重要性和安全帶來的巨大影響,并總結出了一些心得體會。
首先,了解安全規(guī)范是保障安全作業(yè)的基礎。在加油站工作之前,我通過各種途徑學習了相關的安全規(guī)章制度,例如滅火器的使用、應急處理預案等。特別是在應急處理方面,我時刻銘記著“安全至上”的原則,嚴格按照規(guī)范進行操作。通過了解安全規(guī)范,我能夠清楚地知道如何避免潛在的危險,減少安全事故的發(fā)生。
其次,保持機器設備的維護和安全性能的檢查是確保平穩(wěn)作業(yè)的關鍵。加油站涉及到各種設備,例如加油機、貯存罐等,這些設備需要經常檢查、維護和保養(yǎng),確保其安全性能的正常運行。作為一名工作人員,我時刻關注設備的運行情況,定期進行檢查和維護。只有保持機器設備的良好狀態(tài),才能保障加油站的正常運作,減少潛在的安全風險。
其三,正確使用防護設備是確保個人安全的重要措施。在加油站工作時,工作人員需要接觸到各種石油產品,這些產品對人體健康有著潛在的危害。因此,正確使用防護設備是確保個人安全的重要措施。在平時的工作中,我會正確穿戴防護服、手套、口罩等,減少有害物質對身體的直接接觸。同時,我還會定期進行體檢,確保自身的身體健康。
其四,正確處理緊急情況是保障安全的重要能力。在加油站工作中,緊急情況時常發(fā)生,例如泄漏、火災等。面對這些突發(fā)情況,工作人員必須保持冷靜,并迅速采取相應的安全措施。在緊急情況下,我會立即向相關部門報告,并根據現(xiàn)場情況采取相應的緊急處理措施。同時,我還參加了各種培訓課程,提高了自身應對危險情況的能力。
最后,良好的團隊合作是保障加油站安全的關鍵。作為一名加油站工作人員,我深知個人的力量是有限的,只有通過團隊合作,才能更好地保障安全作業(yè)。在平時的工作中,我與同事緊密配合,相互協(xié)作,確保工作的順利進行。遇到問題時,我會積極溝通交流,匯集智慧,尋找解決方案。良好的團隊合作不僅提高了工作效率,更是保障安全的重要因素。
總結起來,加油站安全作業(yè)需要工作人員具備的是良好的安全意識、了解安全規(guī)范、維護設備安全、正確使用防護設備、應對緊急情況和良好的團隊合作能力。只有通過不斷的學習和總結,我們才能更好地保障加油站的安全作業(yè)。只有確保安全,才能保障顧客及自身的安全,為社會做出更大的貢獻。
加油站安全工作心得體會篇五
某些時段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對車輛舉行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。
經過一天的培訓,我以為我們的寧靜問題可以從以下幾個方面去防微杜漸:
二、加強寧靜消費宣布道育工作,營造精良的寧靜消費環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的干系。
四、加強油站的寧靜應急預案演練,在演練中讓每個員工都熟悉本身的職責與分工,加強同事之間的團結與配合。
五、油站站長應該造就每個員工團體意識,讓員工把油站當成一個各人庭,互相幫助,當班員工職員緊湊并且車輛較多的時間,站長與其他閑暇員工應當積極的幫助疏浚引導車輛加油等。
加油站安全工作心得體會篇六
加油站寧靜辦理必需堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不抓緊”的方針,抓住加油站火警產生、生長的紀律和特點,有針對性地展開消防工作。消弭加油站孕育產生火警爆炸變亂的底子條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強寧靜意識加油站消防寧靜辦理應以人為本,起首要提高加油站謀劃辦理職員自身的素質。活期展開寧靜教誨和消防演練,對所有員工舉行寧靜培訓,活期稽核,使其相識油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等根本理化性子和火警孕育產生的根本條件,熟練掌握各種消防東西的使用要領和根本滅火技藝,牢固樹立寧靜意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經稽核后持證上崗。
二、加強寧靜消費宣布道育工作,營造精良的寧靜消費環(huán)境氣氛。讓員工都能明白寧靜消費與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的干系。
四、許多油站把油站寧靜自檢當成是一個使命來完成,不是為了油站的寧靜而去自覺、仔細的舉行檢查。
某些時段加油站車輛收支較多,員工忙著加油,沒能對車輛舉行正確方便的引導,致使車輛停滯在站口一帶,對過路以及收支站的車輛形成了未便,并且存在變亂隱患。
加油站安全工作心得體會篇七
加油站作為一個常見的場所,每天都會有大量的車輛和人員進出。因此,加油站的安全作業(yè)顯得尤為重要。本文將從加油站的環(huán)境安全、員工安全意識、設備維護、應急準備和教育培訓等方面,介紹一些關于加油站安全作業(yè)的心得體會。
首先,加油站的環(huán)境安全是保障安全作業(yè)的基礎。加油站周邊的環(huán)境應該保持干凈整潔,避免雜物堆放,特別是易燃物品。加油站工作區(qū)域應該劃定明確的安全通道,確保車輛和人員的正常進出流程,防止意外碰撞的發(fā)生。此外,對于油品儲存區(qū)域,應采取防火措施,加強火災防范的宣傳和教育工作。
其次,員工的安全意識是保障安全作業(yè)的重要保證。加油站的員工應經過專業(yè)的培訓,掌握正確的操作流程和注意事項。在日常工作中,要保持高度的警惕性,遵守相關的安全操作規(guī)程。警示標志和相關的培訓宣傳資料應該隨處可見,提醒員工時刻保持安全意識。制定并強制執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴禁違章操作行為,確保員工的人身安全。
第三,設備的維護也是加強加油站安全作業(yè)的重要環(huán)節(jié)。加油站的設備設施應定期進行檢查和維護。特別是油槍、油箱等易損件,需要經常清潔和更換。儀表儀器的準確度也要得到保證,避免因誤操作而造成事故。對于設備的維修和保養(yǎng)人員,應經過專業(yè)的崗位培訓,熟悉各類維修和保養(yǎng)工作的流程,確保設備的正常運行。
第四,加油站的應急準備是安全作業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)。加油站應按照相關規(guī)定制定應急預案,并進行定期演練。常見的應急措施包括火災、泄漏和人員意外傷害等情況的處理。應急設備和器材的配置要充足,應急通道要保持暢通,確保在緊急情況下能夠及時有效地組織人員撤離和滅火救援。同時,在實施應急預案時,要注意保護員工的人身安全,避免次生事故的發(fā)生。
最后,加強教育培訓是保障加油站安全作業(yè)的長效機制。加油站的管理層應重視員工的安全教育和培訓工作,定期組織安全培訓和知識考核。對于新近工作的員工,要進行系統(tǒng)的崗位培訓,使其熟悉加油站的安全作業(yè)流程。此外,加油站還應加強與相關部門的合作,定期進行安全巡檢和技術指導,及時總結和分享各類安全事故案例,提高員工的安全防范意識和應對突發(fā)事件的能力。
綜上所述,加油站安全作業(yè)需要全員參與,從環(huán)境安全、員工安全意識、設備維護、應急準備和教育培訓等方面進行全面的保障。只有通過不斷的學習和實踐,不斷強化安全意識,加油站才能最大程度地減少各類安全風險,確保員工和客戶的人身和財產安全。
加油站安全工作心得體會篇八
2015年5月8日,全站員工共同通過對“11.22” 山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及“11.26”事故典型事故案例的討論,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓,結合自身實際,牢固樹立“一切事故都可以預防”的理念。堅持安全是企業(yè)生產的生命線,是企業(yè)發(fā)展的基石。員工的人生安全、生命安全沒有保障,企業(yè)的一切都無從談起。我們必須做到以下幾點:
一、通過學習活動的開展,促使自己牢記“安全第一,預防為主”的安全生產方針
通過對典型事故案例的學習,進一步提高自己努力學習專業(yè)技術知識,不斷提高業(yè)務素質的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭,預防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
二、落實責任,用心用情
不幸,但對于一個家庭來說,就是百分之百的災難。只有實現(xiàn)了從“要我安全”到“我要安全”的思想轉變,才能在實際工作中做到“工作零違章、安全零事故”的目標。
三、安全是最大的效益,事故是最大的浪費
于是,便有了那一本本規(guī)程,一條條標語。但是,安全不能僅僅只寫在書上,貼在墻上,拿在手上,而更應該記在我們每個人的心里。讓心海里飄揚著安全的風帆,有了她,我們就能順利的抵達彼岸。有這么一句話,生產現(xiàn)場不是缺少缺陷,而是缺少發(fā)現(xiàn)。不要讓那些事故的萌芽,在我們的眼皮底下溜走;更不要讓我們的雙手,成為滋生事故的溫床。記在心里的安全,要用我們的眼睛和雙手去實現(xiàn)。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。
作為世界500強中石化企業(yè)的一員 ,在自己工作崗位上,認真巡視設備的運行情況,通過“聽、摸、看、嗅”及各種方法使自己所屬設備達到最佳狀態(tài),工作中要有積極主動的態(tài)度,自覺自發(fā)地做好自己的工作,對自己的工作充滿激情,有團結協(xié)作,互相取長補短,承擔起自己職責范圍內的責任,積極的協(xié)調好自己與同事之間的工作關系,創(chuàng)造和諧友善的工作環(huán)境,努力勤奮,勇于奉獻,爭取把工作做得最好。
回答,要做一個時刻都關注著安全問題的人。積極扎實工作,為加油站的安全生產做出更大的貢獻,為中石化企業(yè)的發(fā)展譜寫更輝煌壯麗的篇章。
心得一:
一、良好油站文化的修養(yǎng)、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業(yè)成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風,建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業(yè)績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文并茂,這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎,才能應付自如,比如發(fā)電機保養(yǎng)、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍,利用節(jié)假日時間,參加一些經理人的培訓,塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節(jié)約
1、用水、用電方面,經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關制度,派人巡檢。
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節(jié)約了一筆非??捎^的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設備的維護,定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發(fā)電機是否運轉正常等等,如發(fā)現(xiàn)隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意愿去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的'某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不斷地改進,而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
才能事半功倍。對于員工管理,一方面要恰到好處勇于激勵員工,對于員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待并弄清事情的原由,并及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態(tài)度的培養(yǎng),遵守公司規(guī)章制度,認真履行服務規(guī)范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養(yǎng),要增強員工的危機意識,并逐漸提高員工的市場競爭意識,從“要我服務”向“我要服務”的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協(xié)和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環(huán)境方面的管理。
1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執(zhí)行公司資金管理的制度。比如對于一些賒銷客戶,要采取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對于大量金額增值稅發(fā)票的填開,必須請示上級。對于增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執(zhí)行公司制定的加油站環(huán)衛(wèi)標準,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛(wèi)生。
5、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。
只要是塊鐵,肯定會煉成好鋼?!肮芾碛新非跒閺?,學海無涯苦作舟”,勤學善思,刻苦奮斗,我愿意成為協(xié)和的一塊好鋼。
心得二:
加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現(xiàn)經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長,怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會提供服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。
身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經驗的老同志學習,我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。
損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據,及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)經理對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要
提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
二、控制加油站設施安全間距
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產生可能的集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術目前國內絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構成威脅。應推廣應用密封加油技術,使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用沙填實至加油島頂面,若設管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設水封井。
加油機的側墻面。若安裝落地式配電柜,不可設明式管溝,配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。
四、控制油罐和管道標高
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于30度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后,能將管內油口迅速排放到油罐內,使油品不致外流。
五、消除靜電危害
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是,具備產生靜電電荷的條件;具備產生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內的操作人員應穿防靜電工作服,其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導泄的可靠性。
六、防止雷擊
加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構筑物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。 雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內的油罐車應做接地保護。
七、控制電氣點火源
強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
八、控制明火源
控制固定明火源,根據規(guī)范控制安全間距,增設安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
我參加了由組織為期天的學習培訓,培訓內容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學習培訓中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;把學習作為了一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學習培訓不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務,服務于職工群眾,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。
幾天的學習,對我來說既是工作的加油站,也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復雜問題不斷出現(xiàn),基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強自身修養(yǎng),提高工作能力,適應社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當務之急。
通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿-論導向而言則應是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內容,明確自己的職責和目標是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經度過了兩年多的時光,在中油這個大家庭中,我學到了很多校園中學不到知識和技能,也享受到了中油這個大家庭的溫暖,同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長起來?!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務”這是我們中國石油的服務宗旨,也是我們加油站一線員工的服務準則,我們全心全意的為顧客提供細致、周到的服務,盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時常還是會碰到各種素質不高的司機的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經一度產生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆帐且环N無用功,沒有客戶會受到感動而認可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務工作。
急客戶之所急,為客戶提供便利的服務。
在拜金主義流行的今天,有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品,然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
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從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
從一名普通的加油員到一個站的站長,在這短短的一個多月時間里,在領導的關心指導和同事的支持下,我順利實現(xiàn)了角色的轉換,以更大的熱情全身心投入到工作當中。我想,是中石化給了我這個盡情發(fā)揮自己潛力的平臺;是中石化給了我這個充分體現(xiàn)自己人生價值的空間。
雖然只是短暫的一個月,但通過這段日子的歷練,對于如何做一個稱職的站長,我也有了自己的一些感悟:作為一站之長,除了提高自身素質,加強學習之外,還要有“三心二意”。我這里所說的“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心?,“二意”為意志、誠意。
“責任”二字重于泰山。沒有責任心的領導不是合格的領導,沒有責任心的員工不是優(yōu)秀的員工,工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,而且你的職位越高,權利越大,你所肩負的責任就越重,責任意識也會讓我們表現(xiàn)更加卓越。站長的工作平凡而瑣碎,但對于整個油站的運作卻又起著至關重要的作用,只有以高度的責任心,從根本上樹立“愛站如家”的觀念,同時努力提高員工以公司為大家庭的高度責任感,才能促使每一位員工愛崗敬業(yè),奉獻企業(yè),才能讓每一位員工永保激情,投身企業(yè)。
當然,僅僅有責任心還是不夠的,工作中還必須有足夠的細心?!白龊妹恳粋€細節(jié),就
能取得勝利。從成功到災難,只有一步之差。在每一次危機中,一些細節(jié)往往決定全局”,這是約翰·列儂說的話。作為一名站長,瑣碎的工作要求更注重細節(jié)。比如日常的安全檢查中,哪怕只看到手指大的油花、一顆松動的螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言:“把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!币岩稽c一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,于細微之處見真知。 本文來自公務員之家,查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。
加油站安全管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”的方針,抓住加油站火災發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故的基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
一、提高員工素質,增強安全意識
加油站消防安全管理應以人為本,首先要提高加油站經營管理人員自身的素質。定期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
二、控制加油站設施安全間距
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
三、控制油氣散發(fā)和集聚
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
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我是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,我是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共-黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給我提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風,不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理,共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中,除了履行我五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗,我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下,找到該站投訴油品標號和質量不合格,并質問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內”,該客戶誤認為站長就在站內,故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
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加油站安全工作心得體會篇九
me是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風,不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理,共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中,除了履行me五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗,我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
由于站長未在崗,加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決,直接影響了加油站正常經營。例如,今年1月份,我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經驗,在去往東北送貨前,在該站加滿了-20#柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下,找到該站投訴油品標號和質量不合格,并質問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內”,該客戶誤認為站長就在站內,故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過對事件的分析,我認為除加油員處理不當外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間,是全面提升加油站經營管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
針對個別站長缺乏事業(yè)心,責任心差,經營管理水平低的問題,我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》為依據,著重針對站長地位和職責等章節(jié)進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負著經營管理雙重任務,地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中,站長處于中心位置,站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質即事業(yè)心、責任心、進取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉,責任心是事業(yè)心的基礎和保證,進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責任心、進取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經過一段時間的學習與討論,站長們對自身任務和職責有了進一步認識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責任心,“爭創(chuàng)一流”的進取心。
加油站安全工作心得體會篇十
“我要安全”活動開展以來,通過加油站傳達貫徹省市公司和片區(qū)的實施,廣泛發(fā)動,并多次召開站務會、班前會進行強調和動員,在站內形成了積極學習安全知識、人人參與安全討論的熱潮。通過學習,我從思想深處認識到了安全工作的重要性,轉變了過去麻痹大意、無所謂的思想,真正樹立了“我要安全”、“責任在我”的理念。
為什么我要安全?上級三令五申,加強安全管理,可是從事實情況看,全國的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個人的責任,也是我們每個人的需要。我們是加油站的一員,安全是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應盡的首要責任。
我的安全責任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員,我的首要責任,就是安全,首先是對自己的崗位安全責任制有正確的認識,有熟練的安全理論水平和強烈的安全意識;其次,要嚴格遵守各項操作規(guī)程,嚴格按安全流程辦事,堅決杜絕“三違”現(xiàn)象,認真落實“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過硬的安全基本技能,有安全應急能力,要通過不斷的練習各類應急預案,不斷提高自己的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉安全設備的特性和使用方法,練好基本功。
誰最關心我的安全?誰可以隨時隨地保障我的安全?我認為,安全在我,只有不斷提高安全意識和安全技能,才是最好的保護,安全就掌握在我們的意識里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報警器、滅火器以及所有的安全設備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的安全主觀能動性和安全技能,才有真正的安全保障。“人”是安全管理中最關鍵的因素。所以,我們的安全不能交給設備,也不能交給別人。
安全該有誰負責?誰主管誰負責、誰分管誰負責,誰具體操作誰負責。作為加油管理員,我要對我的崗位安全負責,搞好崗位安全,是我的義務,是我的責任,也是我自身安全的迫切需要。這就需要我認真落實崗位責任制,嚴守操作規(guī)程,強“三基”,反“三違”,做到“要安全、會安全、能安全、保安全”,做到“三不傷害”。
當前,“我要安全”主題活動已經全面展開,我決心在這次活動中,認真學習安全理論,積極參加安全討論,加強安全技能訓練,使自己的安全水平有更大提高。
加油站安全工作心得體會篇十一
今年師分公司加強加油站數(shù)質量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,xx加油站在師分公司提供數(shù)質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質量管理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
1.今年xx加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
1.今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;。
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。
1.加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們xx加油站全體員工不變的諾言。
加油站安全工作心得體會篇十二
20xx年度加油站安全監(jiān)管工作在縣安監(jiān)局、鎮(zhèn)黨委政府領導下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,認真貫徹《安全生產法》和《危險化學物品安全管理條例》等相關法規(guī)、規(guī)章標準,開展了危險化學品領域一系列專項整治和隱患大排查大整治工作,收到了顯著成效,到目前為止,全鎮(zhèn)加油站行業(yè)未發(fā)生安全生產事故。
一、開展的主要工作。
(一)扎實開展加油站領域各項安全生產專項整治工作。根據省市縣統(tǒng)一部署,我單位認真開展了加油站安全專項整治行動。為使各項整治工作落到實處,收到成效,我單位一是督促企業(yè)制定具體的整治方案,開展自查自糾,落實整改;二是對加油站每月至少全方位檢查排查一次。
(二)落實安全生產主體責任,全面消除各類安全隱患。具體做法是:一是依據執(zhí)法。
工作計劃。
開展日常監(jiān)督檢查,整改各類安全隱患;二是結合“隱患大排查大整治專項行動”,組織了企業(yè)安全管理人員開展了自查自糾;三是強化企業(yè)嚴格落實安全生產責任制度。通過進一步落實企業(yè)安全生產主體責任,上下聯(lián)動、深入推進、執(zhí)法檢查、集中整治和“回頭看”等工作的開展,為及時發(fā)現(xiàn)和整治安全隱患等方面取得了顯著成效。據統(tǒng)計全年下發(fā)檢查記錄46份,復查記錄51份,責令整改指令書51份,整改各類安全隱患162條。
(三)加強安全培訓教育,提高全員安全意識。一是督促企業(yè)實施年度培訓計劃,完善。
培訓方案。
健全培訓檔案持續(xù)開展全員和崗位“三級”安全培訓教育工作;二是加強對企業(yè)主要負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗的檢查力度做到持證上崗100%。全年各企業(yè)累計接受培訓教育的各類從業(yè)人員達60余人次培訓500余學時。
(四)加強企業(yè)應急救援隊伍培訓和演練,提高應急響應能力。一是加強對企業(yè)。
應急預案。
的編制修定、審查論證和備案;二是督促企業(yè)完善救援設施的配備、檢查、維護和建檔;三是要求企業(yè)按規(guī)定開展應急救援演練和培訓,切實加強和提升企業(yè)應急處置和救援能力。
二、存在的主要問題。
(一)企業(yè)開展隱患排查整治不深入、不全面且主動性不夠。
(二)安全生產管理工作還存在一定的隨意性和不規(guī)范。
(三)企業(yè)全員培訓特別是各生產崗位的培訓教育針對性不夠全面,安全意識、人員素質不高,違反勞動紀律等“三違”現(xiàn)象依然存在。
三、20xx年工作安排。
(一)進一步落實企業(yè)安全生產主體責任,加強對企業(yè)的監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和崗位安全操作規(guī)程,強化勞動紀律,以保障企業(yè)安全生產。
(二)加大執(zhí)法檢查和隱患排查治理力度,督促加油站完善工作制度和隱患排查治理工作。
(三)進一步加強危險化學品企業(yè)從業(yè)人員的安全知識和技能培訓以及企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員的培訓考核工作,提高企業(yè)全員安全意識、操作技能和管理能力。
(四)加強加油站安全管理,加強應急管理等方面的監(jiān)督檢查,努力提高化工過程安全生產管理水平。
(五)加強對加油站應急救援隊伍建設和培訓及演練工作的指導,督促企業(yè)按要求開展應急救援演練與培訓,完善救援設施的配備、檢查和維護,切實做到“來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的應急救援隊伍和能力建設。
(六)繼續(xù)做好加油站領域“打非治違”專項行動,規(guī)范危險化學品生產經營建設行為。
【篇二】。
我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。
20xx年7月,我來到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關情況總結如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習中石化員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代中石化員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜中石化員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行中石化核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務。
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營、分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面。
三是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配。
合同。
事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
【篇三】。
一、抓落實。
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的鐵桿合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。
因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
3、充分結合石化品牌的質量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。
三、抓管理。
一是規(guī)范操作和規(guī)范服務,按標準按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民-主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,喊破嗓子,不如做出樣子,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調能力。
我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
加油站安全工作心得體會篇十三
“玉不琢,不成器?!贝髮W培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和,過慣了在學校慵懶散慢的生活,雖說自身個性得到了充分地展現(xiàn),但當我真正走上工作崗位上時,才發(fā)覺這一切都是那么地行不通。藝術學校畢業(yè)的我是活潑有余嚴肅不足,如何盡快退掉學生時代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中,如何將自己個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時期的主要課題。
剛來公司報到時,主任的一席話,讓我深思。好高騖遠、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠、心態(tài)漂浮,結果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長給我進行了崗前培訓,同事們?yōu)槲壹毿闹v解,在短期內對加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。
從無所是從到代崗主辦,我不斷地學習和成長著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊,在學校的時候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質,但內心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點,有時還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當時我第一反應是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到,為中石化奉獻熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認真和專業(yè),這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍。在這段實習期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展。同時,我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以進行更為有效的改善:
第一,員工素質參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于服務行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績。而加油站的員工素質參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專生與中小學文化程序的人并存,高級職稱的人與無各稱的人并存,高級技工與初學工并存。受當前的體制局限,不可能將低素質的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓,將差的員工和新進入的員工送到培訓基地去進行系統(tǒng)的培訓,加強員工手冊的學習,包括技術業(yè)務,規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應要有文化、勤學習、精業(yè)務、職責強、品德好、遵章紀、樂助人、團隊心強,培訓合格后上崗。建全培訓基地,多開展技術知識競賽、崗位練兵。通過競賽,促使員工爭當崗位能手、業(yè)務尖子,以提高技術業(yè)務水平,提升公司整體形象。
第二,信息交流、匯總工作亟待加強。在這個信息化的時代,對于信息的掌握速度和程度對企業(yè)發(fā)展產生著深遠的影響。促進公司內、外部信息交流與溝通,加強信息的匯總、日常管理與維護。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。做好每天的每一件小事,加強交流與學習,大處著眼,細處著力,加強時間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個團結戰(zhàn)斗的集體,這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關心基層設施建設,改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當務之急且應長期堅持的基本性工作。
短短兩月時間,談不上什么深刻見解,對于工作各個環(huán)節(jié)只是初步了解和認識。因此,在今后的實踐中會繼續(xù)虛心的學習,不斷鉆研,積累工作經驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習期間,我經歷了一個從學生到職業(yè)人的轉變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事,那些讓我至今想起來依然遺憾和尷尬的一線實習生活,都給了我最大的饋贈性情的修煉,讓我真正學會了獨立和勇敢、隱忍和堅持。在實踐中對我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫助、指點和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學的知識和公司的要求還有一定差距,但我相信通過虛心努力和銳意進取,能夠迅速彌補自身的不足,并發(fā)揮自己的特長。
加油站安全工作心得體會篇十四
加油站一直是公眾出行的必經之地,作為加油站的班長,必須關注加油站的安全問題。在日常工作中,加油站班長要認真遵守各項安全規(guī)章制度,加強安全教育,以確保油站的安全運營。接下來,我將分享我在工作中總結出來的安全心得體會。
第二段:加強安全監(jiān)控。
加油站班長在工作中需要時刻關注安全問題,尤其是加油機的使用和儲油罐的存儲等安全管理工作,以保障加油站安全運營。在加油機的使用中,班長需要確保操作人員與加油機安全隔離,保持距離,避免殘余油氣的引燃。此外,班長要設置監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)異常行為并加強防范,這是保障加油站安全不可或缺的一環(huán)。
第三段:加強安全培訓。
為了保障加油站安全運營,班長需要加強員工的安全培訓。在培訓中,班長需要詳細講解各項規(guī)章制度和安全操作要領,同時指導員工如何處理突發(fā)事件。此外,為了保障員工的安全,班長也要定期組織消防演練,提高員工的應急處理能力,加強員工的安全防范意識。
第四段:加強溝通交流。
加油站的安全問題需要班長與員工一起合作解決。為此,班長需要建立良好的溝通渠道,及時與員工溝通交流,掌握員工的工作情況和心理狀況,緊密配合,確保安全工作的順利運行。此外,班長還要加強與上級領導的交流與溝通,匯報工作進展和宣傳安全知識,以提高加油站安全運營的整體水平。
第五段:結語。
安全是加油站運營的重中之重,加油站班長要重視安全問題,加強安全監(jiān)控,加強安全培訓,加強溝通交流,才能確保加油站的安全運營。當然,還需要廣大消費者的理解和支持,讓我們一起共同為加油站的安全做出貢獻。
加油站安全工作心得體會篇十五
近期,我所在的加油站組織了一次質量安全月活動,為期一個月。通過此次活動,我們加強了對質量和安全的重視,提高了工作效率和客戶滿意度。在此,我將總結和分享我在這次活動中的心得體會。
首先,在這次活動中,我們加強了質量管理意識。我們對加油站設備進行了全面檢查,確保其正常運行和安全使用。我們還對油品進行了嚴格的質檢,確保油品質量符合標準。通過這些措施,我們提高了對質量問題的識別和解決能力,有效地保證了油品的質量安全。
其次,我們在活動中注重了安全教育和培訓。我們組織了員工參加有關安全的培訓課程,提高員工的安全意識和安全技能。同時,我們還定期組織安全演練,增強員工的應急處理能力。通過這些措施,我們增強了員工的安全責任感和緊急情況下的處置能力,有效提高了工作場所的安全性。
另外,在這次活動中,我們加強了與客戶的溝通和服務。我們建立了客戶投訴反饋渠道,及時處理客戶的投訴和建議。我們還對員工進行了服務禮儀的培訓,提高了員工的服務態(tài)度和服務質量。通過這些措施,我們有效提高了客戶滿意度,樹立了良好的企業(yè)形象。
此外,在這次活動中,我們還注意到了環(huán)境保護。我們設置了油氣回收裝置,對廢棄物進行了分類處理。我們關注并遵守了環(huán)境保護法律法規(guī),確保加油站的運營不對環(huán)境造成污染。通過這些措施,我們提高了員工的環(huán)境意識,注重了企業(yè)的社會責任,為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
最后,在這次活動中,我們深刻認識到了質量和安全對加油站運營的重要性。質量和安全是企業(yè)的生命線,關乎企業(yè)的存亡和發(fā)展。只有不斷加強質量和安全管理,才能保證加油站的持續(xù)運營和發(fā)展。因此,我們將繼續(xù)加強質量和安全管理,不斷提高工作效率和客戶滿意度。
總而言之,這次質量安全月活動使我們更加深入地理解了質量和安全的重要性,加強了我們對質量和安全管理的認識和實踐。在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持對質量和安全的高度重視,注重細節(jié)、不斷提高工作效率和服務質量,為客戶提供更好的加油服務。只有這樣,我們才能在激烈的競爭中取得更好的成績,為加油站的發(fā)展做出更大的貢獻。
加油站安全工作心得體會篇十六
根據公司關于開展全員安全大討論活動要求,我站認真組織進行了全站員工共同對"11.22"山東省青島市中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故以及"11.26"事故典型事故案例的討論、總結,在討論中,我有以下體會:
通過對典型事故案例的學習,用發(fā)生在我們身邊的事故教訓,結合自身實際,進一步提高自己努力學習專業(yè)技術知識,不斷提高業(yè)務素質的積極性,始終做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害,堅決與"違章、麻痹、不負責任"三大敵人作斗爭,牢固樹立"一切事故都可以預防"的理念,預防和杜絕各種責任事故的發(fā)生,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出貢獻。
安全工作的本質就是使人的生命、健康和企業(yè)財產不受威脅,安全工作的好壞是事關人身安全和健康的大事,必須用嚴謹、認真的態(tài)度來對待。每當發(fā)生安全事故,事后經過認真分析都會發(fā)現(xiàn),造成事故發(fā)生的原因往往十分簡單,往往忽視了安全管理的某個細小環(huán)節(jié)。漠視痛苦、麻木不仁,心存僥幸,責任不明,措施不力,講形式走過場等等不用心的工作態(tài)度才是安全事故發(fā)生真正的根源。只有實現(xiàn)了從"要我安全"到"我要安全"的思想轉變,才能在實際工作中做到"工作零違章、安全零事故"的目標。
作為世界500強中石化企業(yè)的一員,在自己工作崗位上,認真巡視設備的運行情況,通過"聽、摸、看、嗅"及各種方法使自己所屬設備達到最佳狀態(tài),承擔起自己職責范圍內的責任。始終把安全責任牢記在心里,要用我們的眼睛和雙手去實現(xiàn)。多寫一條缺陷,就多一份安全;多摸一下設備,就多一份安全;多問幾個為什么,同樣也就多一份安全。
隨著安全大討論的深入持續(xù)有效開展,站內已營造出濃厚的安全生產氛圍,"我要安全、我會安全"的文化理念已深深根植于員工內心深處,有效提高全員安全意識。員工們都說,重視安全的習慣已成為他們自覺自律行為,時刻牢記"安全第一,預防為主"的思想,做到安全警鐘長鳴,工作常抓不懈,使職工從"要我安全"向"我要安全"轉變,做到"我懂安全"。上下聯(lián)動,齊抓共管,夯實了油站安全管理基礎。
加油站安全工作心得體會篇十七
lt期開展安全教育和消防演練,對所有員工進行安全培訓,定期考核,使其了解油品燃燒、流動、揮發(fā)、有毒等基本理化性質和火災產生的基本條件,熟練掌握各種消防器材的使用方法和基本滅火技能,牢固樹立安全意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施的安全距離,特別是散發(fā)油蒸氣的區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所的間距。要控制好油罐操作井、卸油口、加油機、呼吸管口與站內站房、鍋爐房、配電間、其它配套營業(yè)間的距離,與圍墻、站外明火或散發(fā)火花地點、道路或公共建筑、電力和通訊架空線的間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油的同時,將油罐車中的油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中的油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產生可能的'集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術目前國內絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱的同時,將油箱中的油蒸氣"擠"出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安全構成威脅。應推廣應用密封加油技術,使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風、消除低洼由于油蒸氣的密度比空氣密度大,在通風條件不好的情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%-8.0%),遇到明火就會產生爆炸燃燒,因此加油機、卸油口、油罐操作井、呼吸管都應設在通風良好的區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用沙填實至加油島頂面,若設管溝必須全部用沙填實,排水溝引出站外前必須設水封井。
5、合理設定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內配電箱應安裝在遠離加油機的側墻面。若安裝落地式配電柜,不可設明式管溝,配電柜應置于不低于15cm的實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內油品液位高于地坪、加油機滲油、進油管內油品難以排凈、油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于30度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口的安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后,能將管內油口迅速排放到油罐內,使油品不致外流。
油品在運輸、裝卸、加注過程中,由于磨擦而產生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸的條件是,具備產生靜電電荷的條件;具備產生火花放電的電壓;有能引起火花放電的合適間隙;有產生火花的足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱、干燥、氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內的操作人員應穿防靜電工作服,其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底的高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能的靜電接地裝置,提高靜電導泄的可靠性。
加油站應配備接閃器、引下線和接地裝置。在周圍空曠、建構筑物突出的加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體、管道、法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內的油罐車應做接地保護。
加油站爆炸危險區(qū)域內必須使用高于或等于相應區(qū)域油蒸氣級別或組別的防爆電氣設備。電線的連接、敷設均需達到防爆要求。非爆炸危險區(qū)域的電器也應是防爆型電器。罩棚下的照明燈具應選擇防護型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器,嚴禁使用手機、尋呼機、電腦等非防爆電器。應加強對加油站電器使用情況的審查監(jiān)督,禁止私拉亂接、違章用電。
控制固定明火源,根據規(guī)范控制安全間距,增設安全間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊、氣割,動火修理時須備有消防器材、消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站安全工作心得體會篇十八
加油站作為一個公共服務設施,為了保障能源供應的安全和顧客的生命財產安全,必須嚴格抓好安全管理。本文將圍繞加油站抓安全管理的心得體會展開討論,希望能夠提高大家的安全意識和安全管理水平。
第二段:加強安全培訓。
首先,加油站應該加強安全培訓,提高員工的安全意識和應急處置能力。加油站是一個易發(fā)生事故的地方,員工應該具備基本的安全知識和操作技能。培訓內容可以包括安全操作規(guī)程、應急預案的學習和模擬演練等。只有員工具備了全面的安全技能,才能有效地應對發(fā)生的突發(fā)事件,最大限度地減少事故的發(fā)生。
第三段:規(guī)范加油站管理制度。
其次,規(guī)范加油站的管理制度也是一項重要的工作。管理制度應該明確,全面,并嚴格執(zhí)行。加油站應制定詳細的安全管理規(guī)定,明確安全責任、安全操作流程和安全檢查要求。同時,還應建立健全的監(jiān)督檢查機制,定期對加油站的安全管理情況進行檢查和考核,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,防患于未然。
第四段:加強危險品管理。
危險品是加油站最大的安全隱患之一,對危險品的管理應格外重視。加油站應建立健全危險品管理制度,確保危險品的存儲、加注、運輸和處理等環(huán)節(jié)符合安全規(guī)范。同時,必須加強危險品安全知識的宣傳與培訓,提醒員工了解和掌握危險品的特性和危害性,做到有事先防、有事及時消除,確保危險品安全管理工作的有效性與實效性。
最后,加油站作為易燃易爆場所,對消防安全的管理更是舉足輕重。加油站應建立健全消防設施和消防安全管理制度,確保消防設施的正常運轉和應急處置能力。同時,加油站還應定期進行消防演練和應急救援演練,提高員工的應急反應能力和處置技巧,以應對突發(fā)災害事件。此外,員工應定期接受消防知識的培訓,了解消防設施和消防逃生通道的使用方法,做到知識儲備和實際操作相結合,掌握應對火災的基本技能。
總結:
加油站抓安全管理是一項嚴肅而重要的工作,它關系到人身安全和財產安全。通過加強安全培訓、規(guī)范管理制度、加強危險品管理和消防安全管理等措施,可以最大限度地減少事故的發(fā)生,保障加油站的安全運營。希望每個加油站能夠認真落實安全管理工作,不斷提高安全管理水平,為廣大消費者提供安全的加油服務。
加油站安全工作心得體會篇十九
me是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺,以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風,不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理,共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻,并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難,我主動出擊,利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌,同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中,除了履行me五大職責外,我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗,我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高,才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
區(qū)后由于油品標號不匹配,造成車輛不能正常行駛??蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下,找到該站投訴油品標號和質量不合格,并質問“為什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到東北卻不能用?”。他非要找站長理論,當加油員回答“站長離站交電費,未在站內”,該客戶誤認為站長就在站內,故意不接待他。隨后做出了過激行為,將車上備用柴油(約20升)直接潑在加油車道上,造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后,立即返回加油站,將客戶請到辦公室,耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右,你的車加-20#柴油,不適合在東北地區(qū)使用,應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟,隨即表示道歉。
通過對事件的分析,我認為除加油員處理不當外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間,是全面提升加油站經營管理水平的重要環(huán)節(jié),也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
一、組織學習,提高認識。
基本素質即事業(yè)心、責任心、進取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉,責任心是事業(yè)心的基礎和保證,進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的`統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責任心、進取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經過一段時間的學習與討論,站長們對自身任務和職責有了進一步認識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責任心,“爭創(chuàng)一流”的進取心。
二、嚴抓考勤,提高在崗率。
為了抓好站長工作在崗率的問題,我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內離崗必須請假,不經批準不準擅自離崗。為嚴肅紀律,我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段,檢查站長工作時間在崗率,每月在片區(qū)內對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。并記錄在冊,將其作為月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度,改正了個別站長過去散漫的不良習慣,糾正了一些站長自認為本站偏遠,領導檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當,現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象,站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費,降低站長因公務離崗率。
隨著對加油站精細化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長因公務離崗的問題也比較嚴重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用,各站長均有因公務離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素,其中站長因交費不在崗占站長因公務離崗的70%,可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次,我對“70%”的比率再一次進行了分析,它主要由兩個方面構成。第一、各站領取費用支票不便。
各站因沒有費用備用金,每月需要交納各項費用前,各站長都必須分別到寧漢核算組領取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠,遠則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內,而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車班次少,上下午各兩次。這就給站長需領取支票帶來不便,造成各站長領取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨交納費用不便。
由于我片區(qū)加油站網點分散,又處于三個不同的行政管轄區(qū)內。每次繳納電費時,各站均需到不同的電業(yè)管理所先領取交費通知單后再到當?shù)仉姌I(yè)局營業(yè)收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠,每次到電業(yè)管理所領取交費通知單就需半天時間,每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內抄錄水表數(shù)據后,經常發(fā)生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題,造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納,而需多次去查詢繳納費用。
還增加了me與站長之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經營和現(xiàn)場管理水平進一步提升提供了時間保障。
由于統(tǒng)一代交費用,不僅解決了因公務離崗時間長的問題,同時還解決了以下幾個難題。
1、交通費用問題。
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠,同時受交通工具的限制,各站長到核算組領取支票,需打的費至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領取支票后。每月12個站可節(jié)省交通費300元左右。
2、資金安全問題。
過去各站每月因交費需領取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失,會給企業(yè)造成一定損失。現(xiàn)在由我統(tǒng)一領取支票(三張),在很大程度上降低了風險和隱患,同時也減少了公司購買支票的費用,每月可節(jié)約40元左右的支票購置成本費。
3、挪用銷售款的問題。
因財務部門未下?lián)芗佑驼举M用交納預付金,部分加油站只能借用當日銷售款墊付,從而造成銷售款不能及時準確地上繳回籠。通過統(tǒng)一領取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現(xiàn)象。
4、簡化了報帳手續(xù)。
統(tǒng)一交納費用后,到核算組辦理報銷手續(xù)時,只需一張報銷發(fā)票和一張費用明細表,減少了各站重復簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復性工作。
四、從實際出發(fā),提高零散時間的利用率。
加油站安全工作心得體會篇二十
近年來,隨著人們生活水平的提高,汽車已成為人們不可或缺的交通工具。然而,在汽車的燃油供應環(huán)節(jié),加油站的質量安全問題一直是人們關注的焦點。為保障廣大消費者的用車安全和權益,加油站質量安全月活動在我國全面展開。通過這次活動,我深刻體會到加油站質量安全的重要性和措施的必要性。
首先,加油站質量安全月活動使我認識到加油站質量安全問題的嚴重性。加油站作為汽車燃油的重要供給機構,一旦出現(xiàn)質量安全問題,將會對車主和駕駛員造成嚴重的傷害。然而,許多消費者未能意識到這一點,對加油站的選擇和使用存在盲目性。通過宣傳教育和實地檢查,活動不僅讓消費者更加清楚加油站質量安全問題的重要性,同時也提高了消費者的安全意識,讓大家知道要選擇有資質、信譽好的加油站。
其次,加油站質量安全月活動讓我了解到了加油站控制安全風險的措施與方法。在活動中,加油站從人員培訓、設備檢查、環(huán)境保護等方面加強了管理,通過充分利用科技手段監(jiān)控加油站的運營情況,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。活動還組織了對加油站的全面檢查,發(fā)現(xiàn)了一些存在安全問題的加油站,并采取了相應的整改措施。通過這些措施,加油站的質量安全得到了有效的保障,同時也提高了消費者對加油站的信任度。
再次,加油站質量安全月活動使我關注了加油站環(huán)境保護的重要性。加油站的環(huán)境容易受到燃油泄漏和廢棄物排放的影響,對環(huán)境造成污染。通過活動,加油站加強了對環(huán)境保護的重視,采取了一系列措施控制對環(huán)境的影響。例如,對燃油泄漏進行及時清理,對廢棄物進行分類和處理。這些舉措得到了廣大車主和駕駛員的認可,也提高了加油站的形象,樹立了良好的社會形象。
最后,加油站質量安全月活動引發(fā)了社會各界對加油站質量安全問題的廣泛關注。加油站質量安全問題的曝光率大大提高,消費者對加油站的選擇和監(jiān)督行為更加積極?;顒悠陂g,各級媒體紛紛報道了加油站安全問題,并通過輿論引導加強對加油站的管理。同時,活動還引發(fā)了一系列其他相關活動,如加油站質量安全說課、安全知識講座等。這些活動的開展有效地促進了加油站質量安全的提升,為保障消費者的權益起到了積極作用。
總之,加油站質量安全月活動是一次具有重要意義的活動。通過活動,我們認識到加油站質量安全的重要性和現(xiàn)實存在的問題,了解到了解決問題的方法與措施,關注了加油站環(huán)境保護和監(jiān)督行為的重要性,引發(fā)了社會各界對加油站質量安全問題的關注。相信在各方共同努力下,加油站質量安全問題一定能夠得到有效治理,為廣大消費者的出行安全保駕護航。
加油站安全工作心得體會篇二十一
加油站安佺管理必須堅持“硬件與軟件同時抓,人防與技防相結合,重點與細節(jié)不放松”方針,抓住加油站火災發(fā)生發(fā)展規(guī)律和特點,有針對性地開展消防工作。消除加油站產生火災爆炸事故基礎條件和觸發(fā)條件,切實有效地做好消防工作。
加油站消防安佺管理應以人為本,首先要提高加油站經營管理人員自身素質。定期開展安佺教育和消防演練,對所有員工進行安佺培訓,定期考核,使其了解油品燃燒流動揮發(fā)有毒等基本理化性質和火災產生基本條件,熟練掌握各種消防器材使用方法和基本滅火技能,牢固豎立安佺意識,自覺地遵守規(guī)章制度,經考核后持證上崗。
要把好建設審查關。要根據規(guī)范,控制各種設施安佺距離,特別是散發(fā)油蒸氣區(qū)域與可能出現(xiàn)火源場所間距。要控制好油罐操作井卸油口加油機呼吸管口與站內站房鍋爐房配電間其它配套營業(yè)間距離,與圍墻站外明火或散發(fā)火花地點道路或公共建筑電力和通訊架空線間距,避免火種接近爆炸燃燒危險區(qū)域。
控制油氣散發(fā)和集聚是加油站防火工作最重要和最有效措施之一,應從以下方面入手,抓好這項工作。
1、實施密閉卸油逐步推廣應用全密封卸油法。油罐車和油罐上安裝氣相管,在油罐車卸油同時,將油罐車中油蒸氣回流到油罐車里,避免油罐中油蒸氣從呼吸管中壓出,污染空氣和產生可能集聚。禁止將皮管直接插入油罐敞口卸油。
2、使用密封加油技術目前囯內絕大多數(shù)加油站都是采用敞口加油。加油槍將油品注入汽車油箱同時,將油箱中油蒸氣“擠”出,散發(fā)在大氣中,這不僅浪費能源,污染環(huán)境,同時還對安佺構成威脅。應推廣應用密封加油技術,使油蒸氣經氣相管回流到油罐或油氣回收裝置里,防止油氣散發(fā)和集聚。
3、禁止罐室儲油應推廣應用直埋式地下臥式油罐,嚴禁將油罐置于室內。因為室內空氣不流暢,油蒸氣容易集聚,容易引起操作人員中毒死亡和油蒸氣達到爆炸極限。
4、增加通風消除低洼由于油蒸氣密度比空氣密度大,在通風條件不好情況下,易集聚在一些低洼處,當油蒸氣濃度達到爆炸極限時(濃度為0.6%—8.0%),遇到明火就會產生爆炸燃燒,因此加油機卸油口油罐操作井呼吸管都應設在通風良好區(qū)域。在加油站爆炸危險區(qū)域及鄰近區(qū)域地坪以下應盡量避免有坑或溝,加油機底部應用砂填實至加油島頂面,若設管溝必須全部用砂填實,排水溝引出站外前必須設水封井。
5、合理設定地坪標高站房地坪標高應高于加油地坪15cm以上。站房內配電箱應安裝在遠離加油機側墻面。若安裝落地式配電柜,不可設明式管溝,配電柜應置于不低于15cm實心基座上。加油區(qū)地坪不得坡向加油站站房一側。
加油站應使用臥式地下覆土罐,避免出現(xiàn)油罐內油品液位高于地坪加油機滲油進油管內油品難以排凈油罐油品倒流等問題。油罐進油管要設立兩段坡度,密閉卸油口管段角度不應小于30度,其余部分管段坡度不應小于千分之二,油管坡向油罐。密閉卸油口安裝位置應低于油罐車卸油口15cm以上。這樣可以保證關閉油罐車出油閥門后,能將管內油口迅速排放到油罐內,使油品不致外流。
油品在運輸裝卸加注過程中,由于磨擦而產生靜電,其電壓可高達幾十萬伏,處理不當易造成放電,引起爆炸燃燒事故。靜電導致火災爆炸條件是,具備產生靜電電荷條件;具備產生火花放電電壓;有能引起火花放電合適間隙;有產生火花足夠能量;周圍環(huán)境中有易燃易爆混合物。上述這五個條件同時具備,就會釀成事故。在建站時應安裝防靜電接地裝置。在運油車抵達加油站后必須靜置10min以上,讓電荷逐漸衰減;打開罐蓋前必須先行接地;在天然炎熱干燥氣壓低時應噴灑清水;工作在爆炸危險區(qū)域內操作人員應穿防靜電工作服,其內衣和外套均應該防靜電;必須杜絕噴濺式卸油,不允許將卸油皮管插入罐口卸油,密閉卸油管必須深入罐底,距罐底高度不得大于20cm,前段做成l形,使油流平緩流入;提倡自流卸油,盡量避免帶泵作業(yè);禁止利用加油機直接向塑料容器內加注汽油。
卸油時應保證油罐車可靠接地。應逐步推廣應用帶自鎖報警功能靜電接地裝置,提高3靜電導泄可靠性。
加油站應配備接閃器引下線和接地裝置。在周圍空曠建構筑物突出加油站應裝避雷針。油罐接地點不少于兩處,罐體管道法蘭及其它金屬附件均進行電氣連接并接地。
雷雨時應停止卸油作業(yè),停于加油站內油罐車應做接地保護。
加油站爆炸危險區(qū)域內必須使用高于或等于相應區(qū)域油蒸氣級別或組別防爆電氣設備。電線連接敷設均需達到防爆要求。非爆炸危險區(qū)域電器也應是防爆型電器。罩棚下照明燈具應選擇防護型。加油站爆炸危險區(qū)域慎用移動式和攜帶式電器,嚴禁使用手機尋呼機電腦等非防爆電器。應加強對加油站電器使用情況審查監(jiān)督,禁止私拉亂接違章用電。
控制固定明火源,根據規(guī)范控制安佺間距,增設安佺間隔,使油氣不能向火源處積聚,火源不能向爆炸危險區(qū)域散發(fā)??刂菩蘩砗蜔熁?,營業(yè)期間不得使用電氣焊氣割,動火修理時須備有消防器材消防人員監(jiān)護到位。加油區(qū)必須禁止吸煙,禁止明火。
加油站安全工作心得體會篇二十二
加油站班長作為燃油加油站的第一責任人,對于加油站的安全有著直接的責任和影響。在日常工作中,加油站班長必須時刻保持高度警惕,認真落實各項安全措施,確保加油站運營的安全和順利。本文將從自身實際工作出發(fā),分享一些加油站班長安全心得體會。
2.建立安全意識。
作為加油站班長,第一要務就是要建立起“安全第一”的理念,將安全擺在工作的首位,對于安全問題,一定要始終保持高度警惕,敏銳地發(fā)現(xiàn)和識別存在的安全隱患。此外,還應定期進行安全教育、培訓,及時掌握最新的安全技能和知識,提高自身反應能力和安全處置能力。
3.落實責任制。
加油站班長應該認真落實責任制,將管理安全責任落實到位,確保各個崗位、各個環(huán)節(jié)都按照規(guī)定、按照流程操作,不出現(xiàn)疏漏或閃失。同時,應建立好巡檢制度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的安全問題,加強對于員工的日常安全教育、培訓和引導,建立好安全檔案,做好安全責任的記錄和檢查,從而發(fā)揮好班長對于安全工作的統(tǒng)籌和協(xié)調作用。
4.加強管理措施。
在日常工作當中,加油站班長還應加強相關的管理措施,例如“五查五驗”,切實監(jiān)管庫存量,防止超時存放發(fā)生危險,每天做好加油站各項數(shù)字數(shù)據的監(jiān)管和統(tǒng)計,及時掌握加油站的運營情況,并且要加強與政府相關部門的協(xié)調合作,當發(fā)生重大安全事故時,能夠快速、順暢地進行應急處置。
5.推進安全文化建設。
總之,加油站班長應該不斷推進加油站安全文化的建設,讓所有員工都能從根本上認識到安全問題的重要性。這種從理念到實踐的全方位安全文化建設,能夠體現(xiàn)在全體員工的工作和言行中,使所有員工真正形成安全意識和安全習慣。在建立了完整的安全體系之后,加油站班長以自己的實際行動和作為,以好的榜樣引領和帶領所有員工共同維護加油站的安全和穩(wěn)定運營。
結語:
在現(xiàn)代社會中,安全無處不在,無時不在。作為加油站班長,必須時刻保持高度警惕,對于安全問題保持高度敏感和重視,堅持不懈地進行教育、管理、監(jiān)管,不斷推進加油站安全文化建設,使加油站成為一個真正安全可靠的運營平臺,為保障民眾的生命財產安全、促進社會和諧進步做出應有的貢獻。
加油站安全工作心得體會篇二十三
加油站是一個需要高度注重安全管理的場所,因為其中涉及到易燃易爆的油品,一旦發(fā)生安全事故,將會給人們的生命財產造成嚴重的損失。近年來,隨著社會對安全管理的不斷提升,加油站也加強了對安全的重視。本文將從安全訓練、設備維護、員工監(jiān)督、應急預案和公眾教育等五個方面探討加油站抓安全管理的心得體會。
在加油站抓好安全管理的過程中,安全訓練是關鍵一環(huán)。加油站工作人員要經過嚴格的培訓,熟知各種危險事故的預防和處理方法。他們應當了解油品的性質、防火安全知識、緊急求救流程等,同時要時刻保持清醒的頭腦和正確的應對能力。此外,對于新員工,還應進行系統(tǒng)的培訓,讓他們熟悉加油站的各種設備和操作規(guī)程,確保能夠勝任工作。
設備維護是保障加油站安全的重要環(huán)節(jié)。加油站里的油罐、輸送管道、設備設施等必須定期檢修和維護。要加強對設備設施的定期巡查,及時修補漏洞和隱患。此外,對于危險品保管設施也要加強管理,確保設施完好、操作正常。只有通過持續(xù)的設備維護,才能保障加油站的正常運轉和安全。
員工監(jiān)督是加油站安全管理的重要環(huán)節(jié)。加油站需要建立明確的責任制度,明確各項工作的責任人和工作流程,同時加強對員工的監(jiān)督。監(jiān)督不僅僅是對員工的行為進行監(jiān)管,更是對員工的安全意識進行培養(yǎng)和提高。通過制定嚴格的操作規(guī)程和安全操作規(guī)范,嚴格管理員工的工作行為,及時糾正不安全的行為和操作,提高員工的安全意識和風險防范能力。
加油站應急預案是應對突發(fā)安全事故的重要手段。在應急預案中,要明確各種危險品事故的緊急處理措施,包括如何撤離人員、如何撲滅火源、如何與消防部門聯(lián)絡等。加油站需要定期組織演練,提高應急處置能力和反應速度。同時,加油站還應與周邊消防部門、醫(yī)療機構建立緊密的合作關系,使得一旦發(fā)生事故能夠迅速得到救援和支持。
公眾教育也是加油站抓好安全管理的一項重要工作。加油站可以通過張貼安全宣傳標語、播放安全宣傳視頻等方式,向公眾傳播安全知識和預防措施。同時,加油站還應主動加強與周邊居民和企業(yè)的交流,提高他們的安全意識和消防知識,共同維護社會的安全與穩(wěn)定。
綜上所述,加油站抓好安全管理需要從安全訓練、設備維護、員工監(jiān)督、應急預案和公眾教育等方面進行全面部署。只有加強這些環(huán)節(jié)的工作,加油站才能夠做到安全發(fā)展,預防和減少安全事故的發(fā)生。希望廣大加油站能夠認真落實安全管理制度,確保加油站的安全穩(wěn)定運行。
加油站安全工作心得體會篇二十四
“千里之堤,潰于蟻穴”,是出自《韓非子.喻老》中一句話,后來廣為流傳,并演變成為今天一條哲理成語。這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固,卻會因為一個小小蟻穴而崩潰道理。更是警示我們世人,事情發(fā)展是一個由小到大過程,當存在微小安佺隱患時,如果不給予足夠重視和正確及時處理,就會留下無窮后患。所以,我們在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安佺因素,避免事故或災難發(fā)生。
什么是安佺?無危則安,無損則全。安佺就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產免于損失。人入事事保安佺,關鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安佺。
因為加油站作為一個特殊行業(yè),安佺問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站規(guī)范管理和安佺防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安佺就可能給加油站造成天大損失。因為對于加油站來說,安佺就是天,安佺是我們中石油發(fā)展壯大保障;安佺就是我們加油站實現(xiàn)效益根本保障。
但是要做到時時牢記安佺,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩日復一日按照加油站管理規(guī)范操作??墒怯行┤?,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因為安佺隱患就象是狡猾敵人,他時刻都在觀察著我們違章行為,侍機想侵吞我們企業(yè)財產。所以說,“人“是加油站安佺管理第一要素。
為了從根本上解決制約加油站安佺生產“瓶頸“問題,努力打造安佺型加油站,認真貫徹落實上級一系列指示精神和管理制度,堅決豎立中石油“安佺第一預防為主“安佺工作方針,形成良好安佺生產新局面,我們要加強并引導加油站員工自覺去遵守各項安佺制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安佺,安佺人人管良好局面,我們就必須抓好對“人“管理,真正落實“人“是加油站安佺管理第一要素。
安佺管理三要素是人設備和環(huán)境。而人是安佺管理三要素中最活躍最關鍵最復雜變數(shù)最大最隨意和最難控制因素。因為人可以改變設備環(huán)境主體。因而“三要素“中人是主要因素。縱觀加油站各類安佺事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是“人“因素。主要就是責任心不強責任制不落實違章指揮違章操作等現(xiàn)象。試想,一個1加油站,無論制度多細責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調對加油站安佺管理同時,要加強加油站安佺管理責任制落實,因為只有落實責任才是安佺生產保障,而落實責任關鍵就是要加強對“人“管理。
正是基于此,我認為加油站安佺工作應該從管理人規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。絕不能是有關部門來檢查了,安佺管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站安佺工作就得讓加油站員工時時提高警惕天天警鈡長鳴,要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經,因為你也許一不小心,就會血染砂場。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站長治久安,才能真正做到警鈡長鳴事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)經濟效益,畢競,安佺出效益。
朋友們,愛護自己生命吧,別忘了:安佺就是生命!
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