方案的成功實施離不開團隊合作和溝通協(xié)調(diào)。方案的編寫需要經(jīng)過反復(fù)的修改和完善,確保各方面的細節(jié)都得到充分考慮。下面是一些常見問題的解決方案范文,供大家參考和借鑒。
星級提升實施方案篇一
為了進一步全面加強質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客,銀海賓館針對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足,特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實施方案如下:
一、開展全員思想教育,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念,針對員工流動快、新人面臨的入職困惑,我們堅持每個季度進行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),每個月部門內(nèi)部至少進行一次思想教育座談,培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念等入手,使大家進一步了解和充分認識到服務(wù)的重要性,提高了對服務(wù)的認知,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽,增加員工的榮譽感和使命感,以強烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中,為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),夯實全員服務(wù)基礎(chǔ)。
掌握;同時針對服務(wù)的提升進行引導(dǎo)和指導(dǎo),使服務(wù)的個性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,進一步引申和推進各項服務(wù),從而真正達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項服務(wù)質(zhì)量的有效手段,我們對賓館的全面質(zhì)量管理進行跟蹤檢查,采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度,采取定時與不定時相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請檢查相結(jié)合、日常與計劃相結(jié)合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報,每月一次質(zhì)檢反饋,對出現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查,對共性的問題進行重點分析,積極與責(zé)任部門溝通,要求部門制定整改措施,落實整改辦法,直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查,從會前準(zhǔn)備、會中接待、會后反饋進行全程跟進,從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗,確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓(xùn),在最短時間內(nèi)解決實際問題。
四、落實考核獎罰制度,實行全面質(zhì)量控制。
作不落實的部門實行通報批評和處罰責(zé)任人的辦法,以此來保證培訓(xùn)工作的實效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進行現(xiàn)場指正或通報批評,限期改正;對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行處罰,對嚴重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務(wù)技能,還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工,從生活上細微處關(guān)心他們,從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛的活動,如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項接待工作。
如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓賓客滿意是我們酒店工作核心競爭力的根本,也是酒店管理者不斷探索的課題,我們將認真貫徹實施方案,在工作中不斷尋找更好的辦法和措施,切實將銀海賓館的服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平,為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻。
星級提升實施方案篇二
為了進一步全面加強質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客,銀海賓館針對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足,特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實施方案如下:
一、開展全員思想教育,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念,針對員工流動快、新人面臨的入職困惑,我們堅持每個季度進行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),每個月部門內(nèi)部至少進行一次思想教育座談,培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念等入手,使大家進一步了解和充分認識到服務(wù)的重要性,提高了對服務(wù)的認知,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽,增加員工的榮譽感和使命感,以強烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中,為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),夯實全員服務(wù)基礎(chǔ)。
六是開展技能比武促進全員技能提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)針對服務(wù)的規(guī)范性進行明確量化,使員工在實際操作中能夠簡單化、科學(xué)化,更便于掌握;同時針對服務(wù)的提升進行引導(dǎo)和指導(dǎo),使服務(wù)的個性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,進一步引申和推進各項服務(wù),從而真正達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項服務(wù)質(zhì)量的有效手段,我們對賓館的全面質(zhì)量管理進行跟蹤檢查,采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度,采取定時與不定時相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請檢查相結(jié)合、日常與計劃相結(jié)合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報,每月一次質(zhì)檢反饋,對出現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查,對共性的問題進行重點分析,積極與責(zé)任部門溝通,要求部門制定整改措施,落實整改辦法,直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進行專項檢查,從會前準(zhǔn)備、會中接待、會后反饋進行全程跟進,從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗,確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓(xùn),在最短時間內(nèi)解決實際問題。
四、落實考核獎罰制度,實行全面質(zhì)量控制。
加大對培訓(xùn)和質(zhì)量的考核獎罰力度,對培訓(xùn)考核中不合格、不達標(biāo)的員工實行延長試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法,對培訓(xùn)工作不落實的部門實行通報批評和處罰責(zé)任人的辦法,以此來保證培訓(xùn)工作的實效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進行現(xiàn)場指正或通報批評,限期改正;對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴重程度進行處罰,對嚴重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務(wù)技能,還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工,從生活上細微處關(guān)心他們,從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛的活動,如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項接待工作。
星級提升實施方案篇三
為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨2013年工作會議精神,落實國網(wǎng)公司2013年安全工作意見,進一步鞏固安全活動成效,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提升,落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進變制定此活動方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題,
細化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容,重點抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點工作,梳理安全工作流程,加強各環(huán)節(jié)管控,對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點、措施進行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
(三)夯實安全基礎(chǔ)管理。進一步加強員工崗位安全培訓(xùn),鼓勵開展崗位安全等級考核和認定。豐富安全教育培訓(xùn)內(nèi)容和方式,組織開展實訓(xùn)、視頻教學(xué)、動漫演示、案例警示等。嚴格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風(fēng)險管理。深入開展安全風(fēng)險管理和隱患排查治理,落實各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險,健全常態(tài)機制。深層次開展安全性評價、安全檢查,專項督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險管理工作實效。
(五)強化事故風(fēng)險防范。加強風(fēng)險管控,防范大面積停電風(fēng)險。加強現(xiàn)場安全管理,落實施工安全責(zé)任和風(fēng)險控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險。
(六)創(chuàng)新安全工作機制。加強工作指導(dǎo)、督查和評價,提升安全管理能力。調(diào)動員工積極性,班組創(chuàng)新實踐,開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實際安全工作問題。推進企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實力。
結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣表”,突出季節(jié)性、時段性,把握好節(jié)奏和重點,確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。
(一)活動部署階段(1-2月)。全面啟動活動開展。分解年度工作,細化重點措施。
(二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點,加強基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查,加強現(xiàn)場安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強動態(tài)風(fēng)險分析,積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害考驗,加強汛期施工安全管理,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險工作。
(四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開展秋檢安全大檢查,加強基建施工作業(yè)風(fēng)險管控。
(六)總結(jié)評估階段(12月)。梳理活動成效和創(chuàng)新成果,進一步總結(jié)經(jīng)驗、加強交流、查找不足,形成長效機制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
要求開展“安全管理提升”活動,是2013年的一項重點工作,要高度重視,周密部署,認真實施,務(wù)求實效。
(一)組織階段總結(jié),加強工作交流。結(jié)合實際制定實施方案,逐級抓好落實。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險,夯實各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
(三)縱深防御,可控在控。加強、源頭治理,體現(xiàn)全過程安全管理要求,落實各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評價交流,營造氛圍。加強工作交流,組織階段評價,及時反饋改進,提高活動針對性和實效性。總結(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗,調(diào)動員工積極性和參與度,營造良好的活動氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實效注重基礎(chǔ)管理,推進實踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機制。
星級提升實施方案篇四
為進一步加強校長培訓(xùn)工作,全面提升校長教育管理能力,根據(jù)《福建省農(nóng)村校長教育管理能力提升工程實施辦法》(閩政文[20xx]344號)、《漳州市“十一五”期間中小學(xué)校長培訓(xùn)工作實施意見》的精神和南靖縣教育局有關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作要求,制定本培訓(xùn)實施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù):
我縣小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn)的目標(biāo):進一步提升校長的思想政治素質(zhì)、教育理論素養(yǎng)和學(xué)校管理能力與水平,努力建設(shè)一支具有正確辦學(xué)思想和較強教育管理能力、適應(yīng)新課程改革和推進素質(zhì)教育要求的小學(xué)校長隊伍,不斷提高農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)水平,促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。
小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn)的具體目標(biāo)和任務(wù):以20xx年參加崗位培訓(xùn)的95位完小校長和30多位中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為培訓(xùn)對象。通過培訓(xùn),幫助參訓(xùn)校長正確認識校長專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義,及時更新教育觀念,增強發(fā)展的信心和動力。通過培訓(xùn),促使參訓(xùn)校長都能成為學(xué)校管理的行家;培養(yǎng)3―5名小學(xué)校長成為漳州市有一定期影響力的教育管理專家,所在學(xué)校在全市起一定示范作用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和方式:
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。圍繞推進素質(zhì)教育和提升農(nóng)村校長辦學(xué)治校能力的要求選擇和安排培訓(xùn)內(nèi)容,增強培訓(xùn)的前瞻性、實用性和有效性。
1、思想政治素質(zhì)。包括教育改革與發(fā)展動態(tài)、教育政策法規(guī)與依法治校、校長人格修養(yǎng)與心理素質(zhì)等專題。開設(shè)《校長的五項修煉》、《校長人際關(guān)系研究》、《校長的力量》等專題講座。
2、教育理論素養(yǎng)。包括現(xiàn)代教育理論、學(xué)校管理理論、教育科研的原理與方法等專題。開設(shè)《校長教育科研管理》、《課例研究》、《微型課題研究》等課題。
3、學(xué)校管理實務(wù)。包括學(xué)校發(fā)展規(guī)劃編制、教師隊伍建設(shè)與管理、學(xué)校規(guī)章制度健全與完善、農(nóng)村校園文化建設(shè)、校本研修組織與管理、優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與利用、校園安全事故預(yù)防及處理、信息技術(shù)應(yīng)用等專題。開設(shè)《學(xué)校管理新策略》、《校本培訓(xùn)管理與實施》、《學(xué)校財務(wù)管理》、《學(xué)校文化建設(shè)》、《學(xué)校防震減災(zāi)教育》、《教師博客與教師成長》、《網(wǎng)絡(luò)教研》等課題。
(二)培訓(xùn)方式。充分運用各種現(xiàn)代教育手段和資源,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)采用“理論學(xué)習(xí)+實踐反思+課題研究”的模式。
理論學(xué)習(xí)以專題講座為主,結(jié)合學(xué)校教育遇到的熱點難點問題展開研討。做到理論聯(lián)系學(xué)校實際,理論指導(dǎo)管理實踐。
實踐反思以管理案例分析和管理方法設(shè)計為主,結(jié)合學(xué)校管理實踐進行。培訓(xùn)實踐基地調(diào)研學(xué)習(xí)爭取實現(xiàn)七個目標(biāo),即參觀一所基地學(xué)校、聽議一節(jié)特色課、學(xué)習(xí)一條管理經(jīng)驗、撰寫一篇調(diào)研文章、參加一場校長論壇、提出一個科研課題、管好一所自家小學(xué)。
課題研究圍繞本校管理中的實際問題開展實證研究。每位參訓(xùn)學(xué)員通過一年的行動研究,解決所轄學(xué)校存在的問題,改進學(xué)校教育管理工作,獲得課題研究成果。
(三)培訓(xùn)師資。
為切實提高培訓(xùn)效果,我們組建一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍。有充分發(fā)揮綜合素質(zhì)較高的本基地專職培訓(xùn)指導(dǎo)教師的作用;聘請教育理論水平高,創(chuàng)新意識濃,在培訓(xùn)過程中可讓學(xué)員開拓視野,更新觀念,提高學(xué)校管理水平的省、市專家和具有一定的教育理論和豐富的管理經(jīng)驗的當(dāng)?shù)貎?yōu)秀小學(xué)校長、特級教師、高級教師,作為兼職培訓(xùn)指導(dǎo)教師;還聘請教育行政領(lǐng)導(dǎo)、縣文明辦領(lǐng)導(dǎo)和會計中心管理干部作為專題培訓(xùn)指導(dǎo)教師。
三、培訓(xùn)實施和總結(jié)。
小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn)分三階段進行,每人參訓(xùn)不少于240學(xué)時。
(一)縣集中學(xué)習(xí)階段(不少于6天,36學(xué)時)。擬定20xx年4月――5月進行。主要通過專家講座、案例分析、研討交流、校長論壇等方式進行理論素養(yǎng)的提升,學(xué)習(xí)和運用教育管理理論分析實踐問題。
(二)管理實踐階段(實踐6個月時間,折合180學(xué)時)。擬定20xx年5月――20xx年10月進行。學(xué)員回任職學(xué)校將所學(xué)理論和方法應(yīng)用到學(xué)校管理實踐中。在這階段,學(xué)員開展校本培訓(xùn)和課題研究活動,并通過校際考察、情境培訓(xùn)和教育“會診”等方式,促進小學(xué)校長加強和改進教育管理工作,解決本學(xué)校存在的問題,提高管理效益,為我縣均衡發(fā)展義務(wù)教育打下基礎(chǔ)。學(xué)校管理實踐階段的培訓(xùn)考評由進修學(xué)校和學(xué)員所在中心學(xué)校共同負責(zé)。
(三)總結(jié)提高階段(個人整理材料2天,縣級集中培訓(xùn)2天,計24學(xué)時)。擬訂20xx年11月進行。
1、開展校長培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況考評、檢查、課題交流和成果展示。
2、教育局領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)《南靖縣小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn)證書》等活動。
3、評選小學(xué)校長教育管理優(yōu)秀課題研究成果和優(yōu)秀論文;
星級提升實施方案篇五
為貫徹落實《華美綜合服務(wù)處關(guān)于開展管理提升活動的通知》部署和要求,為實現(xiàn)華北石油報印刷廠促進各項業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展,根據(jù)本企業(yè)的實際,制定本方案。
一、華北石油報印刷廠管理提升活動需要解決的問題。
1.印刷市場活源不足。
一方面由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳輸與無紙化辦公逐漸普及,市場對紙質(zhì)印刷品的需求不斷減少;另一方面華北油田公司沒有有效的市場保護政策,許多印刷業(yè)務(wù)流入了社會市場。華北石油報印刷廠工作量不飽滿,致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展受到影響。
2.印刷設(shè)備急需更新?lián)Q代。
隨著印刷技術(shù)日新月異的發(fā)展,印刷設(shè)備更新?lián)Q代年限在不斷縮短。目前印刷行業(yè)普遍使有ctp(計算機直接制技術(shù))成本低、效率高,而華北石油報印刷廠還使用基本淘汰的激光照排設(shè)備;當(dāng)時由于資金限制,只能購買了一臺民營小廠生產(chǎn)報紙印刷機,現(xiàn)在該廠已到閉,更換配件和維修遇到困難。
3.職工的技術(shù)水平需要進一步提高。
近幾年華北石油報印刷廠為提高職工文化技術(shù)方面做了一些工作,職工的文化技術(shù)水平有了很大提高。但是,隨著管理信息化、知識全球化的不斷發(fā)展,職工在管理、技術(shù)方面怕知識還不能適應(yīng)新形勢的需要。
4.基礎(chǔ)管理工作需要進一步加強。
企業(yè)“三基”工作、產(chǎn)品質(zhì)量管理、班組安全管理、員工執(zhí)行力等方面,需要進一步加強規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(一)工作目標(biāo)。
范;員工的服務(wù)保障能力得到加強。
(二)主要內(nèi)容。
1、根據(jù)企業(yè)目標(biāo),科學(xué)分析、準(zhǔn)確把握本單位生產(chǎn)經(jīng)營的市場變化情況,及時調(diào)整開拓市場的工作方法,加大對業(yè)務(wù)人員的市場開發(fā)力度,尋找新的經(jīng)濟增長點,最大限度地拓展創(chuàng)收渠道;呼吁上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門保護華北油田內(nèi)部印刷市場,減少印刷活源的流失,增加本企業(yè)的經(jīng)營收入。為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2、積極創(chuàng)造條件,盡快更新制版設(shè)備和報紙印刷設(shè)備;加強對印刷設(shè)備的維護保養(yǎng)力度,充分發(fā)揮設(shè)備的潛力。
3、認真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動,為員工學(xué)習(xí)文化技術(shù)創(chuàng)造必要的條件。一是為員工購買印刷技術(shù)方面的書籍,供員工利用工余時間學(xué)習(xí);二是鼓勵員工通過參加各類函授學(xué)習(xí);三是通過“走出去和請進來”的方式,學(xué)習(xí)印刷新技術(shù)新工藝,不斷提高員工實際操作能力;不定期進行技術(shù)考核和崗位技能競賽,調(diào)動員學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
4、認真落實《中國石油華北油田公司加強三基工作方案》,把基層班組作為工作著眼點和著力點,重點推進班組達標(biāo)升級,完善各項基礎(chǔ)資料和制度建設(shè),科學(xué)規(guī)范設(shè)備、設(shè)施、工具材料;堅持“全員參與,持續(xù)改進”的質(zhì)量方針,完善了各崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)范,加強產(chǎn)品質(zhì)量的考核管理,使華北石油報印刷廠的產(chǎn)品質(zhì)量上一個臺階;牢固樹立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的安全理念,嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和屬地管理、直線責(zé)任,強化廠級安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時進行整改,保證印刷廠全年安全生產(chǎn)無事故;通過“服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制”個性化、特色化服務(wù),不斷提高員工的執(zhí)行力。
20xx年3月30日。
星級提升實施方案篇六
教育質(zhì)量首先體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量的提高在于管理,管理的實效在于精細。如何落實以教學(xué)目標(biāo)為核心,認真落實教育教學(xué)的精細化管理,全面提升教學(xué)質(zhì)量。我認為應(yīng)該從以下幾個方面入手。
嚴格落實“誰的班級誰負責(zé)”、“誰的課堂誰負責(zé)”、“誰的崗位誰負責(zé)”、“誰分管誰負責(zé)”的崗位責(zé)任制。實現(xiàn)大到教學(xué)行為,小到生活細節(jié),都有行為標(biāo)尺,都有督促檢查。
并要針對工作過程中出現(xiàn)的問題,及時作出反饋,及時整改,確保工作順利進行,取得實效。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,落實日常巡課制度,督促沒有按時候課的教師積極候課,查看請假教師的課程是否及時調(diào)整科目,保證教室有學(xué)生就有教師,不能浪費學(xué)生一節(jié)課時間,及時了解教師辦公情況,保證正常教學(xué)的進行。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。全體教師會上,明確教學(xué)方面的制度和要求,促進和規(guī)范教師教學(xué)行為;制定并落實常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動;堅持領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課,并有針對性地抽聽部分老師的課,通過聽、評、研活動,把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進行研討,并讓全體教師參與,達到共同交流,共同促進的目的,切實提高教師的教學(xué)能力和教研水平;檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。
研究目標(biāo),吃透課標(biāo)。那么什么才是我們教學(xué)的目標(biāo)呢?就現(xiàn)在而言,很明顯,各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)是我們落實到教學(xué)中的目標(biāo),小學(xué)教研室下發(fā)的各年級各學(xué)科的目標(biāo)序列也是我們的目標(biāo),我們要認真研讀,根據(jù)中心校教學(xué)活動安排,我校已經(jīng)把課程標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)序列下發(fā)到每一位教師手中,每周還會安排時間集中學(xué)習(xí)。
研究是一種雙向成長的過程,教師和學(xué)生都會受益。
首先,認真參加教研室開展的各種教研培訓(xùn)活動。按照規(guī)定時間報到,做好教研記錄,有必要時錄音,便于會后詳細學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,結(jié)合自己的教學(xué),做出相應(yīng)的調(diào)整,促進課堂教學(xué)和自身能力的提高。
課堂是教學(xué)的主陣地,是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場,在一定程度上,課堂教學(xué)的細節(jié)決定了教學(xué)的效果。提高教學(xué)質(zhì)量的成功與否,關(guān)鍵在課堂,向40分鐘要質(zhì)量是肯定的,在教學(xué)過程中也要錘煉反思型教師,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的提升自我。反思能夠促進實踐,經(jīng)驗有助于實踐。在上完每一節(jié)課后,我們都應(yīng)深入反思,反思課堂的得與失,反思課堂的高效與否,反思課堂的不足,反思課堂不高效的原因,然后尋求解決對策,并將反思所得應(yīng)用在以后的教學(xué)中。只有這樣,才會日新月異,才會一步步的向高效邁進。
轉(zhuǎn)化學(xué)困生,這是一個提高整體教學(xué)質(zhì)量的一個有效手段。
認真從每一件小事抓起,切實培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
首先重點培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。根據(jù)中心校制定的的《中小學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)實施方案》為考評依據(jù),規(guī)范、檢查每一位同學(xué)的行為習(xí)慣。幫助學(xué)生做到循序漸進,不做機械重復(fù),凡是學(xué)過的知識都要會,凡是做過的題都要對,落實好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
持之以恒落實好各項教育教學(xué)常規(guī),克服教學(xué)中情緒化陋習(xí),從一點一滴做起,從細微處抓起,將每一個步驟都做得精心,每一環(huán)節(jié)都做得精細,每一項工作都做成精品,讓每一名學(xué)生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學(xué)習(xí)慣,也使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,互相促進,共同提高。
通過合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作精神;通過舉辦各類興趣活動,培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識等。這種潛移默化的教育方法運用得當(dāng),既培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,又培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)。
星級提升實施方案篇七
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,以提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)和規(guī)范行政執(zhí)法行為為主線,進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、改進執(zhí)法方式、完善工作機制,加強執(zhí)法隊伍建設(shè)和管理,為城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
強化執(zhí)法隊伍工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,創(chuàng)新執(zhí)法模式,優(yōu)化執(zhí)法力量,明確執(zhí)法層級,加強執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力建設(shè),努力造就一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法嚴明、廉潔高效的城市管理行政執(zhí)法隊伍,全面提升城市管理行政執(zhí)法水平。
(一)貫徹落實行政執(zhí)法“三項制度”。做好全面落實行政執(zhí)法“三項制度”的組織實施工作,落實行政執(zhí)法責(zé)任制,建立健全執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等制度,確保執(zhí)法行為過程信息全過程記載、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋,實現(xiàn)行政執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)行全過程留痕、執(zhí)法決定合法有效。完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時限,提高辦案效率,實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化,進一步提高行政執(zhí)法效能和規(guī)范化水平,努力實現(xiàn)行政執(zhí)法信息化,促進城市管理行政執(zhí)法能力和水平高質(zhì)量發(fā)展,行政執(zhí)法社會滿意度不斷提升。
(二)開展全員培訓(xùn)。一是以開展“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育為契機,結(jié)合“固定學(xué)習(xí)日”活動,抓好重大理論學(xué)習(xí)和思想政治教育,進一步增強執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)理念,提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是開展執(zhí)法能力培訓(xùn),以基層骨干和一線執(zhí)法人員為重點培訓(xùn)對象,以法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行業(yè)管理規(guī)定和執(zhí)法實務(wù)等內(nèi)容為培訓(xùn)重點,提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力。三是拓展培訓(xùn)方式,除通過自學(xué)、本機關(guān)授課培訓(xùn)外,另邀請市城管局、市鐵路運輸法院、縣法院、縣司法局等領(lǐng)導(dǎo),采取專題研討、案例研究、專家輔導(dǎo)等不同方式開展培訓(xùn),推動行政執(zhí)法工作高質(zhì)量運行。四是組織業(yè)務(wù)骨干參加國家、省、市、縣有關(guān)部門舉辦的培訓(xùn)班,不斷提高法治意識和依法行政的水平。五是根據(jù)省、市的文件要求,學(xué)習(xí)并熟練操作江蘇省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)管理平臺系統(tǒng),對基層執(zhí)法人員進行集中培訓(xùn),加強行政執(zhí)法活動的即時性、過程性和系統(tǒng)性管理。
(三)組織案卷評查,加強卷宗制作,提高辦案質(zhì)量。以貫徹落實《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰案卷平常工作指南》文件精神為契機,將案卷評查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要途徑。一是對縣綜合行政執(zhí)法局的行政執(zhí)法案卷開展評查,組織執(zhí)法隊員學(xué)習(xí)文件精神,對照評查工作指南,明確評查目的、評查范圍、評查方式、評查標(biāo)準(zhǔn)和實施步驟。二是加強行政執(zhí)法卷宗的制作,規(guī)范執(zhí)法文書填寫,加強對案卷文書的完整性、證據(jù)確鑿性、處罰合法性和適當(dāng)性等方面的培訓(xùn)。三是案卷評查以日常自查、上級評查和互評互查等方式開展,通過評查,梳理總結(jié)案卷評查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改方案,認真抓好落實,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法能力。
(四)嚴明工作紀律,改進工作方式。城市管理執(zhí)法人員執(zhí)法過程中要堅持“四個做到”:一是做到依照規(guī)定穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識;二是做到從事執(zhí)法工作時主動出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過程中堅持語言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動實行全過程記錄。倡導(dǎo)“721”工作法,堅持“疏堵結(jié)合、以疏為主”,突出服務(wù)為先,變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。堅持處罰與教育相結(jié)合,靈活運用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強制行政手段,杜絕粗暴執(zhí)法,融法治宣傳教育于執(zhí)法過程中,實現(xiàn)處罰與教育相結(jié)合的目的。
(五)強化宣傳引導(dǎo),堅持普治并舉。加強與新聞媒體的聯(lián)動協(xié)作,利用中國建設(shè)報等媒體,以“人民城管為人民”為主題,廣泛發(fā)掘和宣傳先進典型事跡,傳播正能量。依托數(shù)字化城市管理系統(tǒng),搭建集城市管理官方網(wǎng)站、手機app、微信微博公眾號、12319熱線電話等于一體的宣傳平臺。推進政務(wù)公開,聘請市民監(jiān)督員,設(shè)立開放日(體驗日),開展群眾評議等活動,主動接受社會和公眾監(jiān)督,回應(yīng)社會關(guān)切。堅持普法與依法治理并舉的方針,做到法治宣傳與法治實踐相結(jié)合,針對城市管理領(lǐng)域的不同對象和特點,利用宣傳海報、畫冊、說理式執(zhí)法、以案釋法等措施,向社會廣泛宣傳城市管理領(lǐng)域的法律法規(guī)規(guī)章,通過執(zhí)法和服務(wù),引導(dǎo)管理相對人參與、配合、支持城市管理工作,使廣大群眾法治城管意識得到進一步增強,進一步提升城市管理水平。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要重視行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)管理工作,站在全局高度,切實提高加強城市管理行政執(zhí)法隊伍能力建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,將專項行動列入重要議事日程,統(tǒng)籌安排部署,分解責(zé)任到人。各單位一把手要自覺當(dāng)好專項行動的組織者、推動者、參與者,以上率下,樹立標(biāo)桿,切實將專項行動落到實處。
(二)務(wù)求行動實效。各單位在開展專項行動時,要根據(jù)實際情況,制定行政執(zhí)法隊伍能力建設(shè)工作方案,明確工作任務(wù),細化工作措施,因地制宜,大膽創(chuàng)新,勇于探索,統(tǒng)籌推進實施,注重發(fā)揮典型示范作用,以點帶面,推動城市管理行政執(zhí)法隊伍建設(shè)上新臺階。
(三)加大保障力度。各單位要切實加大對行政執(zhí)法隊伍在政策、經(jīng)費、裝備等方面的保障力度,探索建立科學(xué)的考核評價體系和人員激勵機制,提高執(zhí)法人員履職積極性,增強執(zhí)法機構(gòu)凝聚力戰(zhàn)斗力。
(四)健全長效機制。各單位要定期分析執(zhí)法隊伍建設(shè)形勢,認真總結(jié)專項行動開展情況,查找薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,有針對性的開展執(zhí)法督察,提煉具有指導(dǎo)意義和推廣價值的好經(jīng)驗、好做法,把成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為長效機制,切實提高基層執(zhí)法隊伍能力素質(zhì)。
星級提升實施方案篇八
20xx年至20xx年,各級衛(wèi)生健康行政部門、各相關(guān)質(zhì)控中心、有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進一步加大腫瘤診療管理工作力度,狠抓相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度的落實,推動腫瘤診療質(zhì)量和診療規(guī)范化水平進一步提升,健全腫瘤診療管理制度,進一步形成腫瘤診療質(zhì)量監(jiān)管長效機制,推動腫瘤診療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,維護人民群眾健康權(quán)益。
(一)推進診療體系建設(shè),提升腫瘤診療能力。
1.加強腫瘤診療相關(guān)??平ㄔO(shè)。根據(jù)《關(guān)于加強腫瘤規(guī)范化診療管理工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號)要求,按照《醫(yī)療機構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔11014〕第30號)合理設(shè)置腫瘤科、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、放療科、病理科、藥劑科等相關(guān)科室。鼓勵有條件的中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置腫瘤科,開展腫瘤診療工作,注重突出中醫(yī)藥特色。到20xx年基本形成布局合理、中西醫(yī)結(jié)合的腫瘤診療??平ㄔO(shè)。
2.加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)。加強對腫瘤診療相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員專業(yè)培訓(xùn)力度,強化專業(yè)知識,提高診斷能力,保證治療質(zhì)量。加強腫瘤患者護理人員的配備和培養(yǎng),為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3.完善腫瘤診療服務(wù)體系。將腫瘤診療體系納入分級診療制度建設(shè)、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、遠程醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)等加大力度著力推進。統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)腫瘤診療資源,明確綜合醫(yī)院、腫瘤??漆t(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、醫(yī)學(xué)檢驗實驗室、醫(yī)學(xué)影像診斷中心、病理診斷中心、康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)、安寧療護機構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)等的功能定位,加強協(xié)作和對口支援幫扶,提升基層醫(yī)療機構(gòu)診療能力,建立完善覆蓋腫瘤診療全周期、全過程的醫(yī)療服務(wù)體系。到20xx年,基本形成技術(shù)指導(dǎo)、上下聯(lián)通、分級診療、分工協(xié)作、中西醫(yī)協(xié)同的服務(wù)機制。
(二)優(yōu)化腫瘤診療模式,提高科學(xué)決策水平。
1.落實指南規(guī)范和臨床路徑。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,嚴格落實有關(guān)診療指南(規(guī)范)技術(shù)操作規(guī)范和臨床路徑等。要根據(jù)腫瘤病理分型、分期、分級、分子生物學(xué)特征等,綜合患者一般情況、治療經(jīng)過,科學(xué)合理選擇手術(shù)、化療、放療、生物靶向治療、中醫(yī)藥等治療方式,制訂完善細化可操作的具體診療方案和臨床路徑,實施規(guī)范化診療。
2.推行“單病種、多學(xué)科”診療模式。按照《關(guān)于加強腫瘤規(guī)范化診療管理工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號)要求,積極推行“單病種、多學(xué)科”診療理念,強調(diào)多學(xué)科聯(lián)合、中西醫(yī)并重。醫(yī)療機構(gòu)要建立完善相關(guān)診療制度流程,組織做好疑難病例和手術(shù)、特殊檢查討論,通過多學(xué)科討論制定綜合診療方案、多學(xué)科聯(lián)合查房共同監(jiān)測評估診療效果和病情進展,共同實施相關(guān)檢查治療等方式提升治療效果。中醫(yī)醫(yī)院要積極推廣腫瘤中醫(yī)綜合診療模式、多專業(yè)一體化診療模式,探索中西醫(yī)結(jié)合防治腫瘤的新思路、新方式和新模式。
3.強化知情同意要求。醫(yī)務(wù)人員要嚴格落實《民法典》第七編、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》等有關(guān)規(guī)定,向患者說明病情和醫(yī)療措施。需要實施手術(shù)、實驗性臨床醫(yī)療、臨床試驗、特殊檢查、特殊治療等的,要求取得患者或家屬書面同意。醫(yī)療機構(gòu)要加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力和意識培養(yǎng),提高溝通效果。要落實院務(wù)公開要求,在醫(yī)療機構(gòu)官方網(wǎng)站、機構(gòu)內(nèi)顯著位置公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)項目、價格、醫(yī)保政策等信息。
(三)提高腫瘤診斷能力,促進合理醫(yī)療檢査。
1.加強相關(guān)科室建設(shè)管理。醫(yī)療機構(gòu)要加強醫(yī)學(xué)影像科、檢驗科、病理科能力建設(shè),開展有關(guān)醫(yī)療檢查項目應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕73號)辦理登記,建立健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),加強室內(nèi)質(zhì)控和管理,參加室間質(zhì)評,使用符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等規(guī)定的檢查檢驗設(shè)備、診斷試劑。設(shè)置臨床基因擴增檢驗實驗室的,要按照《醫(yī)療機構(gòu)臨床基因擴增檢驗實驗室管理辦法》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕194號)進行管理。
2.加大對醫(yī)療檢查的監(jiān)管力度。各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門、各相關(guān)專業(yè)質(zhì)控中心要將腫瘤相關(guān)醫(yī)療檢查作為重點,按照《關(guān)于進一步規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查的指導(dǎo)意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕29號)要求,探索建立重點監(jiān)控目錄和超常預(yù)警制度,及時預(yù)警并糾正不合理醫(yī)療檢查行為。對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,依法依規(guī)進行處理。定期通報高值高頻檢查項目監(jiān)控情況,并與績效考核、評審評價、評優(yōu)評先等掛鉤。醫(yī)療機構(gòu)要建立大型醫(yī)用設(shè)備檢查適宜性點評制度,對檢查的適應(yīng)證、必要性、檢查結(jié)果陽性率等進行評估并在機構(gòu)內(nèi)公示結(jié)果。
3.規(guī)范實施醫(yī)療檢查項目。各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)診療指南(規(guī)范)臨床路徑等,按照診療必需的原則為患者實施醫(yī)療檢查。風(fēng)險較大、缺乏診療指南(規(guī)范)或臨床路徑支持的醫(yī)療檢查項目,應(yīng)當(dāng)有相關(guān)循證醫(yī)學(xué)證據(jù)支持,并經(jīng)科室討論后實施??剖矣懻撨^程須有詳細文字記錄,相關(guān)專業(yè)質(zhì)控中心可對討論記錄進行不定期抽檢,組織專家進行檢查評估。要求相關(guān)專業(yè)質(zhì)控中心綜合考慮風(fēng)險、醫(yī)療費用、循證醫(yī)學(xué)證據(jù)推薦級別等因素,制作檢查項目分級管理目錄,明確不同級別檢查檢驗項目的具體管理要求。到20xx年底,初步形成北京市腫瘤診療檢查項目分級管理目錄。
4.建立健全醫(yī)療檢查協(xié)作機制。接診或收治患者的醫(yī)療機構(gòu)(以下簡稱經(jīng)治醫(yī)療機構(gòu))無法開展的醫(yī)療檢查項目,可通過醫(yī)聯(lián)體、委托第三方等方式實施。經(jīng)治醫(yī)療機構(gòu)通過委托或購買服務(wù),外送樣本請第三方機構(gòu)開展醫(yī)療檢查的,應(yīng)當(dāng)深入了解其資質(zhì)能力等并簽訂合作協(xié)議,明確合作項目、雙方權(quán)責(zé),以及樣本采集運送、費用收取和結(jié)果反饋流程等。委托第三方開展的醫(yī)療檢查,經(jīng)治醫(yī)療機構(gòu)要將知情同意書、檢查單(醫(yī)囑)檢查結(jié)果等記入(存入)患者病歷。公立醫(yī)療機構(gòu)委托第三方的,醫(yī)療檢查相關(guān)費用應(yīng)當(dāng)由公立醫(yī)療機構(gòu)收取。醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員不得以任何形式誘導(dǎo)、暗示、強制患者到醫(yī)療機構(gòu)外指定地點接受檢查、治療并從中謀取不正當(dāng)利益。
(四)強化腫瘤用藥管理,提高用藥規(guī)范化水平。
1.規(guī)范抗腫瘤藥物臨床應(yīng)用。
1.1應(yīng)用原則。
醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要按照《抗腫瘤藥物臨床應(yīng)用管理辦法(試行)》(國衛(wèi)醫(yī)函〔20xxb87號)等,遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則,合理使用抗腫瘤藥物。鼓勵優(yōu)先選用國家基本藥物目錄、國家基本醫(yī)療保險藥品目錄中收錄、國家醫(yī)保談判或招標(biāo)采購涉及的藥品??鼓[瘤藥物臨床應(yīng)用原則上須遵循臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、臨床診療指南和藥品說明書等。
1.2明確用藥依據(jù)。
使用抗腫瘤藥物前,應(yīng)當(dāng)取得病理診斷支持。對于有明確作用靶點的藥物,應(yīng)當(dāng)取得靶點檢測支持。個別難以進行病理診斷的腫瘤,可以依據(jù)相關(guān)診療規(guī)范(指南)等進行臨床診斷。
1.3超說明書使用。
醫(yī)療機構(gòu)在尚無更好治療手段等特殊情況下,醫(yī)師取得患者明確知情同意后,可使用藥品說明書中未明確但具有循證醫(yī)學(xué)證據(jù)的藥品用法。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)制定相應(yīng)管理制度,對抗腫瘤藥物超說明書應(yīng)用進行嚴格管理。
特殊情況下抗腫瘤藥物使用采納的證據(jù)級別依次是,其他國家或地區(qū)藥品說明書中批準(zhǔn)的用法、國際權(quán)威學(xué)協(xié)會或組織發(fā)布的診療規(guī)范、臨床診療指南,國家級學(xué)協(xié)會發(fā)布的診療規(guī)范、臨床診療指南和臨床路徑等。
2.加強抗腫瘤藥物臨床應(yīng)用管理和采購。醫(yī)療機構(gòu)要嚴格執(zhí)行《藥品管理法》及其實施條例、《處方管理辦法》(衛(wèi)生部令第53號)《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)c201d11號)《醫(yī)療機構(gòu)處方審核規(guī)范》(國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔20xx114號)等,加強抗腫瘤藥物全過程管理。要建立抗腫瘤藥物遴選和評估制度,開展臨床綜合評價,緊密結(jié)合臨床需求制定并定期調(diào)整抗腫瘤藥物供應(yīng)目錄,制定抗腫瘤藥物分級管理目錄,依據(jù)醫(yī)師條件授予相應(yīng)級別的抗腫瘤藥物處方權(quán)。各相關(guān)質(zhì)控中心要科學(xué)設(shè)定監(jiān)管指標(biāo),通過治療效果評估、處方點評等方式加強抗腫瘤藥物臨床應(yīng)用管理,定期評估并公布應(yīng)用情況。同時,各醫(yī)療機構(gòu)要積極參加衛(wèi)生健康行政部門組織的抗腫瘤藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測。
3.嚴格外購藥品使用管理。臨床診療必需但未納入醫(yī)療機構(gòu)供應(yīng)目錄的藥品,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序納入本機構(gòu)目錄采購使用。因特殊治療需要,醫(yī)療機構(gòu)確需使用本機構(gòu)目錄以外藥品的`,可以啟動臨時采購程序,由藥學(xué)部門臨時一次性購入使用。臨床急需但短時間內(nèi)無法采購的,臨床科室應(yīng)當(dāng)組織討論,報醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)部門批準(zhǔn)后開具處方。同時要充分告知外購藥品的必要性、醫(yī)療費用、醫(yī)保政策、存在風(fēng)險等,取得患者或家屬書面同意。外購藥品使用情況要記入病歷。嚴禁醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員以任何形式誘導(dǎo)、暗示、強制患者到醫(yī)療機構(gòu)外指定地點購買藥品并從中謀取不正當(dāng)利益。
4.加大重點監(jiān)控藥品管理力度。醫(yī)療機構(gòu)要制定形成本機構(gòu)重點監(jiān)控合理用藥藥品目錄,按照政務(wù)公開、院務(wù)公開等要求予以公布。對納入目錄的藥品要做好處方審核和點評,加強點評結(jié)果公示、反饋,進一步規(guī)范處方行為。對用藥不合理問題突出的藥品品種,采取排名通報、限期整改、清除出本機構(gòu)藥品供應(yīng)目錄等措施,保證合理用藥。
(五)加強醫(yī)療技術(shù)管理,規(guī)范開展臨床試驗和臨床研究。
1.建立健全醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。醫(yī)療機構(gòu)要按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》(國家衛(wèi)生健康委令第1號)加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理,建立相關(guān)管理制度,制定醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理目錄并及時調(diào)整。開展腫瘤診療相關(guān)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)具有符合要求的診療科目、專業(yè)技術(shù)人員、相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施和質(zhì)量控制體系,并遵守相關(guān)技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法準(zhǔn)予醫(yī)務(wù)人員實施與其專業(yè)能力相適應(yīng)的醫(yī)療技術(shù),并納入個人專業(yè)技術(shù)檔案管理。
2.規(guī)范限制類醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用。醫(yī)療機構(gòu)要建立醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用論證和評估制度。擬首次應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù),應(yīng)當(dāng)通過本機構(gòu)技術(shù)能力和安全保障能力論證。對限制類醫(yī)療技術(shù)要進行重點評估,對患者實施前,臨床科室應(yīng)當(dāng)組織討論,必要時請有關(guān)科室會診,充分告知必要性、醫(yī)療費用、醫(yī)保政策、存在風(fēng)險和替代方案等,取得書面同意后進行。
3.嚴格臨床試驗、臨床研究管理。醫(yī)療機構(gòu)要加強臨床試驗、研究者發(fā)起的臨床研究質(zhì)量保障和全流程管理,建立健全組織體系、質(zhì)量體系和利益沖突防范機制等,保障其科學(xué)、規(guī)范、有序開展。醫(yī)療機構(gòu)工作人員開展臨床試驗、研究者發(fā)起的臨床研究,要經(jīng)過科學(xué)性審查和倫理審查,堅持知情同意原則,嚴禁違規(guī)向受試者或研究對象收取與研究相關(guān)的費用,同時報醫(yī)療機構(gòu)批準(zhǔn)同意。經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)立項的研究者發(fā)起的臨床研究項目,應(yīng)在國家醫(yī)學(xué)研究登記備案信息系統(tǒng)完成登記方可開展研究。臨床試驗應(yīng)遵照藥物臨床試驗相關(guān)規(guī)定。禁止類醫(yī)療技術(shù)、安全性有效性不確切的醫(yī)療技術(shù),以及未經(jīng)審批注冊的藥品、醫(yī)療器械,醫(yī)療機構(gòu)不得開展臨床應(yīng)用。
(六)豐富腫瘤診療服務(wù)內(nèi)涵,加強人文關(guān)懷。
1.推進腫瘤早期篩查。市腫瘤治療質(zhì)控中心、市體檢質(zhì)控中心、北京婦幼保健院等應(yīng)針對適宜腫瘤病種制訂完善篩查指南,明確安全、有效、經(jīng)濟的篩查方法,要廣泛開展培訓(xùn)和科普宣傳,提高腫瘤早期識別能力和機會性篩查水平,促進早診早治。
2.保障腫瘤患者日常診療需求。重視腫瘤患者日常診療服務(wù)需求。建立健全腫瘤患者基礎(chǔ)疾病、并存病、并發(fā)癥診療相關(guān)科室與腫瘤診療科室會診溝通機制,加強相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員腫瘤疾病基礎(chǔ)知識培訓(xùn),鼓勵針對常見問題組建協(xié)作小組,聯(lián)合提供專業(yè)、規(guī)范、有針對性的日常診療服務(wù)。
3.關(guān)注患者心理社會需求。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式,關(guān)心患者心理變化,關(guān)注其心理社會需求,提供心理支持。鼓勵有條件的醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)務(wù)社工和志愿者服務(wù),為有需求的患者爭取社會資源提供幫助。
4.加強全程管理。加強腫瘤患者的健康教育和隨訪,推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”,提供腫瘤用藥、并發(fā)癥和注意事項等咨詢指導(dǎo)。將姑息治療理念融入腫瘤診療全過程,選擇適宜的治療方式,加強功能康復(fù)、長期護理和營養(yǎng)支持,提高癌痛控制意識和水平,推進安寧療護,提高腫瘤患者生存質(zhì)量。
5.做好科普宣傳。各區(qū)衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要加大科普宣教力度,普及腫瘤防治知識,實事求是、客觀宣傳診療效果,引導(dǎo)公眾樹立正確、理性的健康觀、生命觀,促進良好醫(yī)患關(guān)系的形成。要重點開展有關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定要求的宣傳,提高腫瘤患者及家屬政策知曉率和虛假宣傳、違法違規(guī)診療行為辨識能力。要嚴格落實醫(yī)療廣告宣傳有關(guān)規(guī)定,不得虛假宣傳、夸大效果、誘導(dǎo)檢查治療。
(一)提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位、各部門要充分認識開展腫瘤診療質(zhì)量提升行動的重要意義,切實增強責(zé)任感、緊迫感,以對人民健康高度負責(zé)的態(tài)度抓好落實。要加強組織領(lǐng)導(dǎo),圍繞“接訴即辦”群眾反映的腫瘤診療方面的突出問題,細化工作措施,明確責(zé)任分工,廣泛凝聚行業(yè)力量,推進工作有序開展。各區(qū)衛(wèi)生健康委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局要制定印發(fā)本區(qū)工作方案并部署實施,完善本區(qū)腫瘤診療質(zhì)量管理與控制體系,組建相應(yīng)級別的腫瘤專業(yè)質(zhì)控中心開展腫瘤質(zhì)量管理與控制工作。各醫(yī)療機構(gòu)要加強腫瘤診療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè),進一步提升腫瘤診療質(zhì)量安全意識,持續(xù)提高服務(wù)能力和水平。
(二)建立健全管理制度。
各區(qū)衛(wèi)生健康委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局,各相關(guān)質(zhì)控中心要指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)建立健全相關(guān)制度規(guī)范并加強日常監(jiān)管。重點針對本行動計劃,制定完善會診討論制度、抗腫瘤藥物臨床應(yīng)用管理制度、醫(yī)療機構(gòu)與第三方合作制度、限制類醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度、臨床試驗和臨床研究管理制度等,進一步實化、細化相關(guān)管理要求和工作流程。各區(qū)衛(wèi)生健康委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局要指導(dǎo)有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)于20xx年的年底前制定完善相關(guān)制度規(guī)范。
(三)開展培訓(xùn)指導(dǎo)。
各區(qū)衛(wèi)生健康委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局、各相關(guān)質(zhì)控中心和醫(yī)療機構(gòu)要加大腫瘤診療相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核力度,定期開展相關(guān)知識技能培訓(xùn)。北京醫(yī)師協(xié)會要將相關(guān)內(nèi)容納入腫瘤診療相關(guān)醫(yī)師定期考核,培訓(xùn)考核內(nèi)容包括腫瘤診療管理相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、診療指南(規(guī)范)臨床路徑、用藥指導(dǎo)原則等。市腫瘤質(zhì)控中心要組建腫瘤診療管理專家委員會,開展專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、同行評議等,各相關(guān)質(zhì)控中心要積極協(xié)同,充分發(fā)揮專業(yè)隊伍力量。
(四)加大監(jiān)管力度。
市、區(qū)兩級衛(wèi)生監(jiān)督部門要將醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)違法違規(guī)開展腫瘤診療、臨床試驗等作為衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的重點,加大監(jiān)督檢查力度,對違法違規(guī)行為要建立臺賬,依法依規(guī)嚴肅處理。各相關(guān)質(zhì)控中心要將腫瘤診療作為醫(yī)療管理工作的重點,組織專家加大質(zhì)控力度,對發(fā)現(xiàn)的問題要持續(xù)跟蹤,督促整改到位。
(五)做好總結(jié)宣傳。
各區(qū)衛(wèi)生健康委、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)社會事業(yè)局、各相關(guān)質(zhì)控中心要建立定期總結(jié)報告制度,將轄區(qū)內(nèi)有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)工作落實情況及時上報市衛(wèi)生健康委。要加強行動計劃和工作成效宣傳,營造良好輿論氛圍。在工作中注重發(fā)掘先進做法和典型經(jīng)驗,組織借鑒推廣,推動形成制度性安排,進一步健全腫瘤診療管理制度體系。
星級提升實施方案篇九
落實《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》(閩政辦〔2013〕66號)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護工管理試點工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點》的通知精神,我院委托第三方管理機構(gòu)按照要求對護理員進行規(guī)范化管理,不斷提高護理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展,有效維護患者、護理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護理安全。
探索開展護理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護理員規(guī)范化管理長效機制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護理員隊伍,為優(yōu)質(zhì)護理提供強有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護病房、新生兒病房外的各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)。
1、成立醫(yī)院護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認第三方管理機構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機構(gòu)提供工作方案、護理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)。
1、為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進行審核。
3、協(xié)助第三方管理機構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)。
1、在住院部公告護理員收費標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護理員工作質(zhì)量進行監(jiān)督和反饋,對不合格的護理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機構(gòu)對護理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)。
組織對護理員工作運行情況進行總結(jié)評估,進一步完善醫(yī)院護理員管理機制,促進優(yōu)質(zhì)護理工作的扎實開展。
護理部:負責(zé)護理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實;科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)所提供的護理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科:負責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機構(gòu)護理員陪護收費標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心:負責(zé)為第三方管理機構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀委:負責(zé)監(jiān)督第三方管理機構(gòu)護理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負責(zé)醫(yī)院護理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護理部主管,負責(zé)護理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認識,把護理員管理工作作為推進公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項任務(wù),落實責(zé)任,確保工作的順利實施。
(二)部門齊抓共管。
規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作涉及醫(yī)院、護理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護理員管理工作的開展。
(三)加強宣傳引導(dǎo)。
開展規(guī)范醫(yī)院護理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細致地做好現(xiàn)有護理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
星級提升實施方案篇十
著眼于進一步增強政府治理效能,促進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。按照一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年抓鞏固的要求,全面加強全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員政治素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和法治素養(yǎng)建設(shè),著力建設(shè)一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的行政執(zhí)法隊伍,推進行政執(zhí)法專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,實現(xiàn)行政執(zhí)法能力明顯提升、執(zhí)法效能明顯增強、執(zhí)法公信力明顯上升、人民群眾滿意度明顯提高。
重點組織實施行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋、行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴面、行政執(zhí)法改革縱深推進、行政執(zhí)法活動精準(zhǔn)監(jiān)管、行政執(zhí)法形象規(guī)范提升等六大系統(tǒng)工程。
(一)組織開展行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí)。始終把思想政治建設(shè)擺在首位,結(jié)合黨史教育,教育引導(dǎo)行政執(zhí)法人員增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,牢固樹立執(zhí)法為民理念,不斷強化依法行政的思想自覺、政治自覺和行動自覺。
2.組織行政執(zhí)法知識培訓(xùn)。按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則,每年組織開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn),確保每人每年接受綜合法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)不少于60學(xué)時。司法行政機關(guān)負責(zé)組織實施《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國行政強制法》等綜合法律知識培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門負責(zé)組織實施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門專業(yè)法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
3.開展執(zhí)法崗位練兵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門圍繞執(zhí)法活動全過程,緊扣現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置、文書制作、案卷管理等重點,組織開展執(zhí)法現(xiàn)場模擬訓(xùn)練和執(zhí)法信息、系統(tǒng)、新型執(zhí)法裝備應(yīng)用訓(xùn)練等崗位技能比武練兵活動,提高行政執(zhí)法人員辦案技能,夯實規(guī)范執(zhí)法基礎(chǔ)。堅持學(xué)用結(jié)合,以實戰(zhàn)促實效,積極開展多種形式的實戰(zhàn)演練,鍛煉提高行政執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法和應(yīng)急處置能力,從源頭上預(yù)防和減少隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、執(zhí)法不作為等問題的發(fā)生。
(二)實施行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋。
4.打通“三項制度”落地“最后一公里”。認真履行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”法定職責(zé),聚焦執(zhí)行“三項制度”突出問題,逐項制定整改措施,明確責(zé)任部門,抓好整改落實。加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度,貫通事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)管全過程。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)工作,推動“三項制度”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,為實現(xiàn)20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三項制度”全覆蓋提供有力保障,防止出現(xiàn)執(zhí)法“真空地帶”。
5.構(gòu)建“三項制度”規(guī)范運用長效機制。將行政執(zhí)法“三項制度”落實情況納入年度法治建設(shè)考核,細化完善考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核權(quán)重,倒逼行政執(zhí)法單位自覺落實“三項制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對照《中華人民共和國行政處罰法》,修訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政執(zhí)法信息公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等相關(guān)配套制度。認真開展行政規(guī)范性文件清理工作,確?!叭椫贫取蓖菩幸?guī)范化、法治化。
6.推廣應(yīng)用“三項制度”經(jīng)驗做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要結(jié)合法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動,總結(jié)提煉行政執(zhí)法“三項制度”典型經(jīng)驗,建設(shè)可復(fù)制可推廣的示范樣板部門單位,以創(chuàng)建促提升,以示范帶發(fā)展,全面提升“三項制度”落實水平。
(三)推動行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴面。
7.加大柔性執(zhí)法推行力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要全面落實《甘肅省關(guān)于全面推行行政柔性執(zhí)法進一步優(yōu)化法治營商環(huán)境的指導(dǎo)意見》,樹立包容審慎監(jiān)管理念,將非強制人性化執(zhí)法方式作為首選,貫穿于行政執(zhí)法全過程和各環(huán)節(jié),引導(dǎo)和促成行政相對人自我糾錯、自覺守法,做到寬嚴相濟、法理相融,積極營造法治化營商環(huán)境,實現(xiàn)行政執(zhí)法效果最大化。注重創(chuàng)新柔性執(zhí)法方式,逐步拓展適用情形,不斷擴大柔性執(zhí)法的輻射覆蓋范圍。依據(jù)行業(yè)部門規(guī)范要求,細化完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法文書格式和行政執(zhí)法行為用語指引,并向社會公布。
8.落實“兩輕一免”清單制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門對照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單,按照情形依法規(guī)范運用。將采取柔性執(zhí)法方式和適用“兩輕一免”情形的執(zhí)法決定納入重大執(zhí)法決定法制審核范圍,加強對行政柔性執(zhí)法工作的監(jiān)督,用制度約束行政執(zhí)法權(quán)力運行。對照《中華人民共和國行政處罰法》,調(diào)整完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門“兩輕一免”清單。同時,業(yè)務(wù)部門加強工作指導(dǎo)力度,共同構(gòu)建推動落實機制,確?!皟奢p一免”清單制度一貫到底,在基層取得實效??偨Y(jié)“兩輕一免”柔性執(zhí)法典型案例和經(jīng)驗做法,利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體等有效載體宣傳推廣。
9.統(tǒng)籌推進綜合行政執(zhí)法體制改革。進一步推動執(zhí)法重心下移和力量下沉,全面構(gòu)建權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制機制。加大對改革中新情況新問題的分析研判和協(xié)調(diào)解決力度,進一步理順生態(tài)環(huán)境、交通運輸、農(nóng)業(yè)、文化市場、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理和城市管理綜合執(zhí)法體制機制,切實解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法等問題。
10.依法推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革。按照《甘肅省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級經(jīng)濟社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》和《景泰縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分縣級經(jīng)濟社會管理權(quán)限事項目錄》,在已賦權(quán)基礎(chǔ)上,指導(dǎo)、監(jiān)督、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)對承接事項優(yōu)化流程、規(guī)范管理,確保承接的賦權(quán)事項無縫對接、規(guī)范運行。堅持權(quán)隨事轉(zhuǎn)、人隨事轉(zhuǎn)、錢隨事轉(zhuǎn),整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法力量和資源,組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機構(gòu),逐步實現(xiàn)一支隊伍管執(zhí)法??h委編辦、縣司法局對權(quán)限下放承接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍組建運行情況,適時開展跟蹤評估和督導(dǎo)檢查。
(四)精準(zhǔn)監(jiān)管行政執(zhí)法活動。
11.加快推進數(shù)字賦能。大力推動行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè),實現(xiàn)行政執(zhí)法數(shù)字化監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,推動實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。全面推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),大力推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管,精準(zhǔn)實施重點監(jiān)管和信用風(fēng)險分類監(jiān)管。加快全縣行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè),將執(zhí)法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、執(zhí)法程序流轉(zhuǎn)、執(zhí)法信息公開、執(zhí)法考核監(jiān)督等匯聚一體,實現(xiàn)對執(zhí)法活動的即時性、過程性、系統(tǒng)性監(jiān)督。
12.健全完善案例指導(dǎo)制度。行政執(zhí)法案卷評查工作常態(tài)化開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門按要求每年開展行政執(zhí)法案卷評查工作,在此基礎(chǔ)上,司法行政機關(guān)采取隨機抽查、集中評查等方式進行評議考核。建立行政執(zhí)法案例指導(dǎo)制度,每半年向社會公布一批典型案例。嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法案件年度統(tǒng)計報告制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門配合司法行政機關(guān),于每年第一季度完成上年行政執(zhí)法案件相關(guān)信息統(tǒng)計填報。
13.不斷強化執(zhí)法監(jiān)督力度。行政復(fù)議機構(gòu)嚴格執(zhí)行行政復(fù)議與應(yīng)訴糾錯案件季通報制度,定期向縣政府匯報被糾錯情況及其反映出的行政執(zhí)法突出問題,健全完善被糾錯結(jié)果跟蹤指導(dǎo)制度,加大督辦整改力度。司法行政機關(guān)每年定期組織開展被糾錯案件整改落實情況“回頭看”,逐案核實糾錯整改情況。加強行政執(zhí)法部門溝通協(xié)作,梳理群眾反應(yīng)強烈的突出問題,每年確定監(jiān)督重點,組織開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督行動。
(五)規(guī)范提升行政執(zhí)法形象。
14.推動資格管理規(guī)范化。嚴格落實“持證上崗、亮證執(zhí)法”要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門加強行政執(zhí)法資格管理,切實做好行政執(zhí)法證件申領(lǐng)、使用和管理工作。司法行政機關(guān)加強對行政執(zhí)法人員資格和證件監(jiān)管,統(tǒng)籌做好行政執(zhí)法資格認證、考試上崗、培訓(xùn)教育等各項工作。20xx年底前,完成全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作。
15.推動服裝標(biāo)志統(tǒng)一化。統(tǒng)一綜合行政執(zhí)法服裝標(biāo)志,更換綜合行政執(zhí)法隊伍制式服裝和標(biāo)志,樹立和展示文明執(zhí)法新形象。20xx年底前,白銀市生態(tài)環(huán)境局景泰分局、縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣應(yīng)急局、縣市場監(jiān)管局等綜合行政執(zhí)法部門,按照全國統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志樣式,完成本系統(tǒng)服裝標(biāo)志換發(fā)工作。城市管理綜合執(zhí)法部門參照制式服裝和標(biāo)志樣式換發(fā)制服。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要把提升行政執(zhí)法能力作為推動法治政府率先突破的有力抓手,堅持整體推進和分步實施相結(jié)合、分級負責(zé)和條線督導(dǎo)相結(jié)合,制定切實可行的行政執(zhí)法能力三年提升行動工作計劃及具體舉措,并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實,確保行動順利推進、取得實效。
(二)強化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要加強宣傳動員,引導(dǎo)執(zhí)法人員深刻認識開展行政執(zhí)法能力三年提升行動的重要意義,增強行動的自覺性、積極性、主動性。充分發(fā)揮主流媒體和新媒體作用,全面及時反映工作進展和取得成效,營造良好社會氛圍。
(三)及時跟蹤問效。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要在現(xiàn)固前兩年工作的基礎(chǔ)上,建立健全長效機制,推動行政執(zhí)法能力持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門每年向司法行政機關(guān)報送本單位行政執(zhí)法能力提升情況。司法行政機關(guān)切實履行監(jiān)督職責(zé),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、考核評價等工作,對進度緩慢、效果不佳的單位通過制發(fā)監(jiān)督通知書等方式督促整改落實。
星級提升實施方案篇十一
深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會和中央及省委城市工作會議精神,牢固樹立“五大發(fā)展理念”,以“四個全面”戰(zhàn)略布局為引領(lǐng),以城市管理現(xiàn)代化為指向,以優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范權(quán)力為目標(biāo),構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理執(zhí)法體制,推動城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法高效有序運行。
堅持以人為本,牢固樹立法治理念,著力解決城市管理執(zhí)法中業(yè)務(wù)不精、能力不強、效率低下、群眾觀念和服務(wù)意識淡薄等問題,切實提升城管執(zhí)法人員學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、辦案能力和廉潔自律能力,努力打造政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務(wù)實的城管執(zhí)法隊伍,實現(xiàn)執(zhí)法效能和群眾滿意度顯著提升。
(一)厘清城管執(zhí)法邊界。嚴格按照《河南省人民政府關(guān)于在淅川縣城區(qū)開展相對集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》(豫政文[20xx]157號)和《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局機構(gòu)編制方案》(淅政辦[20xx]94號)文件要求,建立完善城市管理執(zhí)法權(quán)力和責(zé)任清單,明晰城市管理行政執(zhí)法權(quán)限,優(yōu)化權(quán)力運行流程,并實行動態(tài)管理,根據(jù)城管執(zhí)法體制改革進展情況及時調(diào)整。
(二)加強日常學(xué)習(xí)教育。緊密結(jié)合黨的建設(shè)和社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)教育活動,積極開展思想政治教育,提高執(zhí)法隊伍政治覺悟、服務(wù)意識、宗旨意識,堅定理想信念,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,強化日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過專題學(xué)習(xí)、專題講座和案件分析會、業(yè)務(wù)討論會等形式,提升執(zhí)法人員法律理論和業(yè)務(wù)水平。每人每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次。
(三)提升隊伍綜合素質(zhì)。城管執(zhí)法隊伍要建立常態(tài)化法治教育機制,采取走出去學(xué)、請進來教等形式,定期開展法治培訓(xùn),著力加強法治理念、法律法規(guī)以及法律文書制作培訓(xùn)。定期開展執(zhí)法隊伍軍事訓(xùn)練,每年不少于兩次,每次不少于3天。每年開展至少一次執(zhí)法隊伍拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)大比武活動,提升隊伍的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。一是不斷提高執(zhí)法隊伍整體專業(yè)素質(zhì)。修訂編發(fā)《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局規(guī)章制度匯編》,以制度管理人,以制度約束人,通過檢查監(jiān)督、考核通報、獎懲激勵約束、競爭上崗、交換輪崗等方式方法,強化制度落實,切實提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和工作水平。二是加強隊伍建設(shè)發(fā)揮示范帶動作用。通過開展執(zhí)法技能大比武、黨員示范崗等主題活動,打造一支思想素質(zhì)過硬、執(zhí)法高效的城市管理隊伍,在全局培養(yǎng)選樹一批先進集體和先進個人,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,促進城管執(zhí)法隊伍建設(shè)再上新水平。
(四)改進城管執(zhí)法方式嚴格按照省政府服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)要求,倡導(dǎo)“721”工作法,堅持管理與服務(wù)并重、處置與疏導(dǎo)結(jié)合,推廣說理式行政處罰,構(gòu)建“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的城管執(zhí)法模式。實行行政執(zhí)法事前提示、事中指導(dǎo)、事后回訪制度。嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法,執(zhí)法過程中嚴格遵守執(zhí)法文明用語、禮儀和行為標(biāo)準(zhǔn);綜合運用行政指導(dǎo)、行政獎勵、行政扶助、行政調(diào)解等非強制行政手段,嚴禁隨意采取強制執(zhí)法措施;尊重和保障當(dāng)事人合法權(quán)益,引導(dǎo)當(dāng)事人自覺遵守法律法規(guī),及時化解矛盾紛爭,促進社會和諧穩(wěn)定。
(五)嚴明日常執(zhí)法紀律。在日常工作中,城管執(zhí)法人員必須堅持“四個做到”,一是做到依規(guī)穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識;二是做到執(zhí)法時主動出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過程中語言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動全過程記錄。
(六)提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。嚴格履行行政處罰立案、調(diào)查取證、權(quán)利告知、聽證、處理決定、文書送達、執(zhí)行等執(zhí)法程序,認真執(zhí)行省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。加強證據(jù)收集能力,在5月中旬前,一線執(zhí)法人員全部配備執(zhí)法記錄儀等取證設(shè)備,確保執(zhí)法全過程記錄。嚴格執(zhí)行省住建廳行政執(zhí)法案卷制作標(biāo)準(zhǔn),提高執(zhí)法文書和案卷制作水平。要切實履行職責(zé),嚴格案件法制審核程序,確保執(zhí)法案件做到事實清楚,證據(jù)確鑿,適用依據(jù)正確,處罰內(nèi)容適當(dāng),程序合法,切實提高案件辦理質(zhì)量。
(七)健全執(zhí)法責(zé)任制度。依法全面履行城市管理執(zhí)法職責(zé),完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時限。強化崗位責(zé)任制,建立完善執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法人員行政執(zhí)法崗位職責(zé)清單。嚴格執(zhí)行案件主辦人制度,認真落實行政處罰錯案責(zé)任追究制度,全面推行執(zhí)法辦案評議考核和執(zhí)法公示制度。落實法律顧問制度和重大執(zhí)法案件事前評估制度,防范執(zhí)法風(fēng)險。
(八)強化執(zhí)法后勤保障。主動及時向縣委、縣政府匯報城管執(zhí)法工作,保障正常執(zhí)法經(jīng)費,落實城管執(zhí)法用車和裝備配備標(biāo)準(zhǔn),在20xx年底實現(xiàn)執(zhí)法制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識統(tǒng)一。
(九)推進執(zhí)法信息公開。認真維護權(quán)力清單運行平臺和政府信息公開平臺,及時向社會公開職能職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、運行流程、監(jiān)督途徑和問責(zé)機制,城管執(zhí)法隊伍按要求做好行政處罰案件結(jié)果公開,對作出的行政處罰案件的行政處罰決定書的文號、案由、處罰結(jié)果、執(zhí)行情況及時公開,提高服務(wù)水平,接受社會監(jiān)督。
(十)提升廉潔自律能力。深入查找城管執(zhí)法廉政風(fēng)險點,采取有效防范措施,預(yù)防執(zhí)法腐敗行為。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展多種形式的典型示范和警示教育,推進廉政文化建設(shè),切實增強廉潔自律意識,提升防腐能力,確保做到公正廉潔執(zhí)法。
(十一)強化執(zhí)法全程監(jiān)督。加強層級監(jiān)督,落實行政執(zhí)法責(zé)任制,強化城市管理執(zhí)法隊伍內(nèi)部流程控制,健全責(zé)任追究和糾錯問責(zé)機制。暢通群眾監(jiān)督渠道,健全投訴舉報制度,依法及時查處違法執(zhí)法行為。暢通行政復(fù)議渠道,建立健全行政復(fù)議決定履行情況反饋制度。主動接受法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督,強化執(zhí)法監(jiān)督工作,堅決排除對執(zhí)法活動的違規(guī)人為干預(yù),防止各種保護主義。
動員部署階段(3月27日-4月10日):各科室、大隊認真貫徹落實本實施方案,按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求和具體內(nèi)容,結(jié)合各自工作實際制定具體方案,并著手組織實施。
推進實施階段(4月10-12月10日):各科室、執(zhí)法大隊要切實按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求,全面推進各項工作開展,不斷掀起活動高潮,以“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動推進為切入點,帶動全年各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
總結(jié)驗收階段(12月11日-31日):由局活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室、大隊活動推進情況進行驗收,并評選“城管綜合執(zhí)法能力提升年”活動優(yōu)秀大隊、優(yōu)秀大隊長和優(yōu)秀執(zhí)法人員。
成立“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、局長呂波飛任組長,副書記、副局長王烈棠,副局長杜建偉任副組長,各科室、大隊負責(zé)人為成員?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局監(jiān)察室,負責(zé)對活動開展的督導(dǎo)檢查和組織協(xié)調(diào)。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室、大隊要嚴格落實工作責(zé)任制,各負其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,按照職責(zé)分工,切實抓緊抓好,務(wù)求實效。
(二)精心組織,積極創(chuàng)新。要深刻領(lǐng)會開展“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動的重要意義和精神主旨,結(jié)合城管執(zhí)法工作實際,積極創(chuàng)新活動項目載體,豐富活動內(nèi)容,使廣大城管執(zhí)法人員通過參加活動切實受教育、強素質(zhì)、有作為。
(三)廣泛宣傳、擴大影響。要積極借助各種宣傳陣地和新聞媒體,扎實做好對內(nèi)對外宣傳工作,充分調(diào)動廣大城管執(zhí)法人員的參與熱情和積極性,充分展示活動取得的積極成果,大力選樹涌現(xiàn)出的先進集體和個人,為我局城管執(zhí)法工作營造良好的氛圍,創(chuàng)造有利的條件。
星級提升實施方案篇十二
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強有力的團隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強;與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任
務(wù),加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設(shè)辦公室,負責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學(xué)習(xí)、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。
1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門:辦公室
2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時進行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門:辦公室
3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講,提高全體員工對執(zhí)行力的認識。
責(zé)任部門:工會
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月-12月)。公司堅持從工作實際出發(fā),開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平,從而達到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識和相關(guān)資料及先進經(jīng)驗等(要理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點、11年工作報告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等)。
責(zé)任部門:黨委工作部
2、專題講座:11年12月底前,請公司董事長、總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就執(zhí)行力的
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的'核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進一步改進和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強有力的團隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強;與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù),加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室,負責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學(xué)習(xí)、了解、認識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認識。
1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門:辦公室
為貫徹落實自治區(qū)第十次黨代會精神、xx市第三次黨代會精神,在全院營造重視學(xué)習(xí)政策、用足用活政策的良好氛圍,確保學(xué)院各項決策部署落到實處,促進全院各項工作上檔進位,加快實現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園,根據(jù)《全區(qū)教育系統(tǒng)“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動實施方案》(桂教20124號)、《中共xx員會 河池市人民政府關(guān)于開展“解放思想、凝心聚力、提質(zhì)發(fā)展、趕超跨越”大討論活動的實施意見》(x發(fā)20126號)文件要求,制定活動方案如下:
一、重要意義
近年來,國家、自治區(qū)出臺一系列有利于河池經(jīng)濟社會和教育事業(yè)發(fā)展的重要政策,xx市、學(xué)院也出臺了相應(yīng)的配套文件和實施意見,如何用好用足用活這些政策,事關(guān)我院的科學(xué)發(fā)展大局,事關(guān)全院教職員的生活福祉。通過開展“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動,提高各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部學(xué)習(xí)文件、運用政策、依法辦事、落實工作和服務(wù)師生的能力,把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,加快實現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園。
二、指導(dǎo)思想
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以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神及自治區(qū)第十次黨代會精神,緊緊圍繞xx市第三次黨代會精神和實施 “五大工程”的決策部署要求,以學(xué)院學(xué)年度工作要點為抓手,認真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)、xx市及學(xué)院出臺的政策,做到用好用足用活政策,狠抓工作落實,促進學(xué)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
三、目標(biāo)要求
通過學(xué)用政策,促進政策落實,促進工作落實,促進作風(fēng)改變,最終促進趕超跨越發(fā)展。主要達到以下四個目標(biāo)。
(一)加強學(xué)習(xí),精熟政策。結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān),引導(dǎo)全院廣大黨員干部加強學(xué)習(xí)政策,在全院營造重視學(xué)習(xí)政策,努力用好政策,狠抓工作落實的良好氛圍,形成各部門、單位學(xué)政策、用政策、抓落實的長效機制,解決不熟悉和不掌握政策的問題。
(二) 主動對接,兌現(xiàn)政策。在學(xué)習(xí)研究政策的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)政策在本部門、本單位的結(jié)合點、落腳點,積極主動對接政策,將政策變?yōu)榘l(fā)展動力,提速工作過程,提高工作效率,提升服務(wù)水平,解決不會用和不善用政策的問題。
(三) 強化執(zhí)行,落實政策。通過學(xué)習(xí)政策、落實政策、兌現(xiàn)政策,更加明晰發(fā)展思路,突出工作重點,狠抓工作落實,解決政策落實“腸梗阻”的問題。
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(四)建立機制,長用政策。探索建立學(xué)用政策、狠抓落實、強化執(zhí)行的制度,形成學(xué)用政策抓落實的長效機制,解決學(xué)用政策“一陣風(fēng)”的問題。
四、活動對象
全院各級黨政機關(guān)黨員干部和教職工,重點是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、活動內(nèi)容 重點按照全區(qū)教育系統(tǒng)“方案”要求學(xué)習(xí),研讀市活動
領(lǐng)導(dǎo)小組編印的《政策選編》一書。在安排學(xué)習(xí)內(nèi)容上,要因地制宜,做到綜合性與行業(yè)性相結(jié)合,與我院實際、本部門實際相結(jié)合,與學(xué)院中心工作相結(jié)合,做到全面學(xué)、全程學(xué)、全員學(xué)、深入學(xué)。
六、活動步驟
2012年2月至2012年10月。主要分為三個階段:
(一)動員部署階段(2012年2月)。制定方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動員會部署。
(二)學(xué)習(xí)研討階段(2012年3月至10月)。各部門、單位組織黨員、教職工就有關(guān)政策進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要結(jié)合實際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,搭建學(xué)用平臺,制定相應(yīng)的措施加以貫徹落實。
1.個人自學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部個人自學(xué)時間不少于100小時,其他人員自學(xué)時間不少于80小時,做到有學(xué)習(xí)計劃、有筆記、有心得體會、有促進、有成效。
— 3 —
2.集中學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)方案、培訓(xùn)計劃,每個月定期或不定期組織集中學(xué)習(xí)2次,整個活動期間集中學(xué)習(xí)時間不少于12次,要有體現(xiàn)學(xué)習(xí)過程和成果的相關(guān)記錄。
3.專題培訓(xùn)。結(jié)合干部培訓(xùn)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),舉辦學(xué)習(xí)政策專題研討班。(由學(xué)院黨委組織部負責(zé))
4.宣講輔導(dǎo)。結(jié)合工作實際,各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),宣講和解讀相關(guān)政策。(由各部門、單位負責(zé))
專家輔導(dǎo)。舉辦“一月一題”講座。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或社科部教師作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),解讀相關(guān)政策。
(1)4月份,學(xué)習(xí)2012年全區(qū)教育工作會議、全區(qū)職業(yè)教育攻堅會議精神(由院辦負責(zé))
(2)5月份, 廣西精神、雷鋒精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(由黨委宣傳部負責(zé))
(3)6月份,師德的內(nèi)涵與培育講座(由黨委辦負責(zé))
(5)10月份,學(xué)習(xí)國務(wù)院《關(guān)于進一步促進廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》、自治區(qū)黨委、政府《關(guān)于做大做強做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》。(由院辦負責(zé))
5. 專題懇談。結(jié)合結(jié)合我院當(dāng)前發(fā)展的實際,定期召開“招生策略懇談會”、“院情民情懇談會”,宣傳相關(guān)政策,了解相關(guān)政策落實,把握教職員工的政策需求。
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(1)召開“招生政策懇談會”,開展招生技巧培訓(xùn)活動。加強各部門、單位和招生宣傳小組在招生策略、方法等方面的交流與溝通,幫助他們吃透招生政策,掌握招生技巧。通過懇談會,傾聽各部門、單位及招生小組的呼聲,了解他們的需求,消除發(fā)展障礙,促進學(xué)院增量提質(zhì)。(由活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),招就辦負責(zé))
(2)召開1至2次“院情民情懇談會”,架起學(xué)院與教職工之間溝通的橋梁。做到既宣傳黨的富民惠民政策,又引導(dǎo)和教育廣大教職工;既轉(zhuǎn)變干部的作風(fēng),又讓民意隨時表達,民情快速反映;既把各項惠民政策、惠民措施落到實處,又能及時解決民生需求,使全院教職員工認同和支持“五大工程”的實施及學(xué)院政策的落實。(由學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),工會負責(zé)視懇談會內(nèi)容確定)
6. 專題欄目。在學(xué)院網(wǎng)開辦“大討論活動”欄目,編寫“大討論活動”簡報,組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)重要政策發(fā)表指示,解讀文件精神。(由學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),黨委宣傳部負責(zé))
(三)考評和建章立制階段(2012年10月)。學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合實施“執(zhí)行力提升工程”對學(xué)習(xí)效果進行檢查,定期對各部門、單位情況與年度目標(biāo)任務(wù)完成情況一同考評,定期通報。要結(jié)合實際、建立和完善學(xué)用政策抓落實的長效機制。(由活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督查室、市政府督查室、市績效辦組織實施)
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七、活動要求 (一)要與學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)活動相結(jié)合。在深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)活動”中,組織各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部職工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)和河池市制定的重大方針政策,重點選擇有利于我院發(fā)展的文件政策。
(二)要與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。要把學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越的行動貫穿到創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,認真履行崗位職責(zé),扎實落實發(fā)展措施,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾埋頭苦干、開拓進取、爭創(chuàng)一流,為學(xué)院又好又快發(fā)展做出貢獻。 (三)要與完成學(xué)院年度工作要點目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。要把學(xué)院確定的年度工作要點目標(biāo)任務(wù)作為檢驗此次活動的重要成果和效果,按照學(xué)院提出的各項工作“上檔進位”的要求,結(jié)合自身實際,把學(xué)用政策成效落到狠抓中心工作上,落到完成指標(biāo)任務(wù)上,確保全院各項工作“爭先、保位、進位、全區(qū)爭優(yōu)”。
(四)要與推進“五大工程”相結(jié)合。要圍繞河池市“產(chǎn)業(yè)增量提質(zhì)工程、城鄉(xiāng)新貌新風(fēng)工程、民生保障提升工程、開發(fā)扶貧攻堅工程、執(zhí)行力提升工程”,將學(xué)好政策與履行好職能相結(jié)合,與提升業(yè)務(wù)水平相結(jié)合,與大興求真務(wù)實之風(fēng)相結(jié)合,在推進“五大工程”中爭做標(biāo)兵。
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八、組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門、單位要高度重視“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動,精心組織,認真實施。各部門、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,親自動員,帶頭學(xué)習(xí),狠抓落實,確?;顒尤〉脤嵭?。為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)院“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組 長: xx-x 黨委副書記、紀委書記
副組長: xx 學(xué)院黨委宣傳
成 員: xx 學(xué)院黨辦院辦副主任
xx 學(xué)院組織人事處處長
xx 學(xué)院紀檢監(jiān)察辦主任
xx 學(xué)院工會專職副主席
中共廣西xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會
二〇一二年三月十六日
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星級提升實施方案篇十三
力和職業(yè)素質(zhì)卻可能暫時實現(xiàn)不了美好的愿望,因此,大學(xué)生很有必要在校學(xué)習(xí)期間了解職業(yè)生涯所需要具備的職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì),有針對性地加強培養(yǎng),日積月累,以便將來更好更快適應(yīng)職業(yè)的需要,最終獲取職場的成功。
職業(yè)能力不是一成不變的,會在實踐的基礎(chǔ)上得到發(fā)展和提高,大學(xué)期間的學(xué)習(xí)以及將來長期從事某一專業(yè)勞動,能促使人的職業(yè)能力向高度專業(yè)化發(fā)展。
而職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個人的角度來看,適者生存,個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng),就很難取得突出的工作業(yè)績,更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來看,唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的,他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,提高效率,從而提高企業(yè)在市場的競爭力;從國家的角度看,國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟的發(fā)展,是社會穩(wěn)定的前提。正因如此,“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。
二、大學(xué)生的現(xiàn)狀及存在的問題
大學(xué)生存在的問題就是職業(yè)規(guī)劃意識不強。是否具有職業(yè)規(guī)劃意識,職業(yè)定位是否準(zhǔn)確、職業(yè)能力是否得到提高,對于大學(xué)生的職業(yè)選擇、生涯發(fā)展至關(guān)重要。但是,目前很多大學(xué)生往往將職業(yè)生涯規(guī)劃簡單的等同于職業(yè)選擇。
們的選擇就沒有這么樂觀了:僅有12%的人了解自己的個性、興趣和能力;18%的人清楚自己職業(yè)發(fā)展面臨的優(yōu)勢和劣勢;清楚地知道自己喜歡和不喜歡的職業(yè)是什么的人只占16%。這種現(xiàn)象說明,大學(xué)生對自己及環(huán)境缺乏客觀的分析及評價,造成對自己職業(yè)生涯規(guī)劃判斷上前后矛盾,表明大學(xué)生對什么是職業(yè)生涯規(guī)劃還不十分清楚,對自身的職業(yè)生涯發(fā)展?jié)摿Φ恼J識比較模糊。
三、我自身存在的問題
從上學(xué)到現(xiàn)在,已經(jīng)有17年了。有人曾經(jīng)問起我,你上學(xué)是為了什么?我很是茫然,無言以對。我也時常問起我自己,上學(xué)難道就是為了找到好工作?直到現(xiàn)在我還是很茫然,對于自己畢業(yè)后究竟干什么,還是如同張二的和尚摸不著頭腦。因此,如何擺脫這種困境就顯得尤為重要。
對于我自己的缺點我很是了解,性格內(nèi)向的我導(dǎo)致我不善于與別人交往,我時常努力的改變我自己,盡量讓自己變得活波些,積極的參加學(xué)校的社團活動、體育比賽。在課堂上,盡量積極的發(fā)言。因為我懂得一點,在現(xiàn)在社會單憑一個人的實力是很難干成一件事,許多都是與同學(xué)合作才能完成。如同nba上的籃球比賽,沒有協(xié)作能力你就會被淘汰,所以你只有改變你自己與其他人合作起來,你才能更好的適應(yīng)這個社會。
此外,我以前經(jīng)常說的一句話就是“干什么都沒意思”, 3
從我的口頭禪就能看出我對生活的態(tài)度是消極的。這是我最大的缺點,也是我最致命的缺點。有一句名言:態(tài)度決定一切。不錯,這句話在我身上得到驗證。要想畢業(yè)后做點有意義的事,還得在大學(xué)生活中以積極的心態(tài)對待每一位人以及每一件事,腳踏實際的,一步一個腳印。只有這樣我們才能在生活中的每一件小事中得到鍛煉、提高。如此這樣,職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提高就顯得不是那難了。
四、如何提高自身的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)
1、能力的自我培養(yǎng)
大學(xué)生在大學(xué)應(yīng)基本上具備工作崗位所要求的能力,大學(xué)生在大學(xué)期間就應(yīng)注重能力的自我培養(yǎng)。大學(xué)生自我培養(yǎng)能力的途徑主要有:
1.積累知識
知識是能力的基礎(chǔ),勤奮是成功的鑰匙。離開知識的積累,能力就成了“無源之水”,而知識的積累要靠勤奮的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)。大學(xué)生在校期間,既要掌握已學(xué)書本上的知識和技能,也要掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)會學(xué)習(xí),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,樹立終身學(xué)習(xí)的意識。
2.勤于實踐
與一些社會實踐活動;既要認真參加社會調(diào)查活動,又要熱心各種公益活動,既要積極參與校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動,參加以校內(nèi)建設(shè)或社會生產(chǎn)建設(shè)為主要內(nèi)容的生產(chǎn)勞動,又要熱忱參加教育實習(xí)活功,參加學(xué)校舉辦的各種類型的學(xué)習(xí)班、講學(xué)班,擔(dān)任家庭教師等。
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星級提升實施方案篇十四
3月23日,國務(wù)院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會,5月15至16日,國資委召開中央企業(yè)強化基礎(chǔ)管理工作現(xiàn)場會,推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日,電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神,公司總經(jīng)理陳學(xué)云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
結(jié)合股份公司《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)要求,公司嚴格按照“強基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動,并制定了公司管理提升活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
九局公司管理提升活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以國資委《關(guān)于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關(guān)于貫徹落實中國電力建設(shè)集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)精神為指導(dǎo)思想,結(jié)合九局公司在建項目實際情況,將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部,推進管理創(chuàng)新,開源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、管理提升活動總要求。
1、在股份公司的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞管理提升活動總目標(biāo),以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實責(zé)任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動,使“強基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動主題在我公司得到進一步落實,管理創(chuàng)效意識進一步增強,努力形成管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序的工作格局。
通過開展管理提升活動,增強九局公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細化,加快管理方式由粗放型向精細化轉(zhuǎn)變。堅持以“強基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”為活動主題,以加快發(fā)展方式為主線,動員全公司廣大干部職工,達到思想同心、目標(biāo)同向、工作同力,抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益,奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過開展管理提升活動,xx年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標(biāo),xx年保持平穩(wěn)增長。
1、完成營業(yè)收入不低于30億元,同比增長30%;
2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長35%;
3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長,同比增長不低于10%;
4、職工人均年收入增長率不低于14%;
5、安全質(zhì)量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無重大質(zhì)量責(zé)任事故,環(huán)境管理指標(biāo)合格。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任,確保管理提升活動取得成效。
管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部,分級實施。公司總部成立以陳學(xué)云總經(jīng)理為組長,分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長,各職能部門負責(zé)人為成員的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)指導(dǎo)、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施,并結(jié)合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
九局公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任,羅建國任副主任,各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)置辦公室和責(zé)任人,負責(zé)制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結(jié)等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、其他。
1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動,根據(jù)本單位實際情況進行細化分解,制定一套完整的適合本單位的實施方案,并按文件要求及時向公司管理提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送階段性總結(jié)報告。
2、公司各單位在開展管理提升活動過程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求,積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
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星級提升實施方案篇十五
為鞏固和擴大我局學(xué)習(xí)實踐活動成果,繼續(xù)深入推進干部作風(fēng)建設(shè),堅定不移地關(guān)注民生、關(guān)心民生、解決民生,切實提高“三個群體”(困難群體、優(yōu)撫群體、孤老孤殘孤兒群體)的生活保障水平,根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入開展“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”活動的實施方案》(張北發(fā)〔2010〕3號),結(jié)合我局實際,現(xiàn)提出如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作主題,繼續(xù)以提高“三個群體”的生活保障水平和推進“兩個建設(shè)”(民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè))為著力點,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、對標(biāo)定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化行政制度改革為抓手,抓學(xué)習(xí)提能力、抓創(chuàng)新提標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范提效率,進一步增強廣大黨員干部的能力、實力、執(zhí)行力,為推進民政工作科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
二、基本原則。
以開展“三提升”活動作為推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效載體,旨在使全體民眾干部素質(zhì)明顯提高,工作能力明顯增強,服務(wù)效率明顯提升,各項業(yè)務(wù)明顯進步,社會形象明顯更好。為此,我們要做到“三個堅持”。
堅持統(tǒng)一思想、高度認識。民政工作是黨和政府的重要工作,承擔(dān)著保障全縣6萬多城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活,533名重點優(yōu)撫對象政策落實等保民生任務(wù),同時還面臨著城鄉(xiāng)社會救助規(guī)范化管理、每年100多名退役士兵安置、優(yōu)撫對象醫(yī)療改革、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)上檔升級、社會事務(wù)管理、難點村治理攻堅等改革創(chuàng)新任務(wù)。完成這些繁重而艱巨的工作任務(wù),對于民政部門來講,提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率的要求更為緊迫,任務(wù)更為艱巨。我們必須把思想牢固統(tǒng)一到全局的高度,上下一股勁,全局一盤棋,力爭把“三提升”活動落到工作實處,取得豐碩成果。
堅持學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合。民政工作群眾性、政策性強,不斷深化學(xué)習(xí)是做好工作的前提。要以此次開展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型班子創(chuàng)建活動為載體和契機,突出學(xué)習(xí)重點,搞活學(xué)習(xí)方式,樹立學(xué)習(xí)典型,邊學(xué)習(xí)邊實踐,了解新趨向、掌握新政策,實現(xiàn)民政事業(yè)的新突破。
堅持注重結(jié)果的實效性?!叭嵘被顒邮庆柟烫嵘龑W(xué)習(xí)實踐活動成果的具體抓手,也是延伸拓展作風(fēng)建設(shè)年活動成果的有效載體,更是實現(xiàn)民政事業(yè)更好更快,科學(xué)發(fā)展的有力支撐。在這次活動中,要做好計劃、抓好落實、檢驗效果,把“三提升”活動迅速融入到各項民政工作中去。
三、目標(biāo)任務(wù)。
以“三提升”活動作為我局新的發(fā)展契機,做到“五新”。
工作理念得到新更新。突出“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”主題,學(xué)先進、學(xué)典型,樹立“現(xiàn)代民政”的工作理念。
工作能力得到新提升。重點提升五種能力,即著力提升科學(xué)發(fā)展民政事業(yè)的謀劃能力、破解難題的創(chuàng)新能力、處置突發(fā)事件和復(fù)雜局面的應(yīng)對能力、推進工作的協(xié)調(diào)能力、宣傳組織群眾和正確反映情況的表達能力。
工作方法得到新轉(zhuǎn)變。強化四種意識,即強化創(chuàng)新意識、大局意識、主動作為意識、自覺服從意識。
工作任務(wù)得到新突破。以保民生、保穩(wěn)定為重點的救災(zāi)救濟工作要在完善的基礎(chǔ)上求突破,做到完善機制、提高救災(zāi)水平。以動態(tài)管理為手段的城鄉(xiāng)低保工作要進一步完善,做到適當(dāng)擴面、合理提標(biāo),應(yīng)保盡保、應(yīng)退必退。以規(guī)范運作為核心的城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作要有序開展,以解患病群眾的燃眉之急。以提高供養(yǎng)水平為目標(biāo)的農(nóng)村五保供養(yǎng)工作要雙管齊下,不斷提升。以“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”為出發(fā)點的各項優(yōu)撫安置政策要認真落實。以“為民、惠民”為根本的項目建設(shè)要認真謀劃,保質(zhì)保量實施。以“精益求精”為原則的各項民政社會事務(wù)管理工作要不斷加強。
工作制度得到新完善。繼續(xù)鞏固和延伸去年學(xué)習(xí)實踐和作風(fēng)建設(shè)年活動制度成果,進一步完善崗位責(zé)任、首問責(zé)任、ab崗制度、一次性告知、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、效能投訴、失職責(zé)任追究和目標(biāo)激勵機制、一崗雙責(zé)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)機制。重點是抓好這些制度的執(zhí)行和落實,提升工作效率。
四、方法步驟。
我局“三提升”活動從3月中旬正式啟動,至月底完成?;顒臃中麄鲉樱?月中旬—4月上旬)、深入實施(4月中旬—11月底)、總結(jié)驗收(12月初—12月底)三個階段,重點是實施好干部教育、創(chuàng)新趕超、效能建設(shè)三項工程,核心是做實做細對標(biāo)定位工作。參加活動的主要對象是:局機關(guān)及三個下屬單位的全體工作人員?!叭嵘被顒痈鞑焦ぷ鲀?nèi)容推進情況如下。
動員部署(3月20日—4月20日)。
按照縣“三提升”活動方案要求,結(jié)合我局實際,制定實施方案,召開動員大會,加強輿論宣傳,引導(dǎo)黨員干部主動參與、廣大群眾積極支持“三提升”活動?;顒臃桨?、組織機構(gòu)、學(xué)習(xí)計劃于4月20日前報縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
深入實施(4月21日—11月31日)。
(一)組織學(xué)習(xí)(4月21日—5月15日,每周一、三、五下午集中學(xué)習(xí),其他時間自學(xué)):推進學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動,在確定必讀書目的基礎(chǔ)上,結(jié)合本局實際,以學(xué)習(xí)國家政策、民政工作所需要的政策等方面知識為重點,通過利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體,學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)、先進單位好做法好經(jīng)驗。認真組織開展“內(nèi)學(xué)王永利、外學(xué)王彥生”活動和學(xué)習(xí)“感動張北十大事件”、“感動張北十大人物”、“張北因你而精彩”等身邊典型,爭做學(xué)習(xí)的榜樣、創(chuàng)新的代表、實干的.典范、廉潔的楷模、服務(wù)的標(biāo)兵。通過學(xué)習(xí),進一步解放思路,深入開展“三對照”活動,查找差距、分析原因、謀劃措施,謀劃長遠發(fā)展定位和確定階段性目標(biāo),就我局如何開展“對標(biāo)定位”活動進行專題研究,局領(lǐng)導(dǎo)班子、全體機關(guān)工作人員撰寫《對標(biāo)定位報告》,局領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報告》4月20日前報縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。深入貫徹落實全縣學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會精神,對學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評中征求到的意見,進行“回頭看”,查找薄弱環(huán)節(jié),形成自查報告。4月25日前報縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)增效提速,優(yōu)化環(huán)境(5月16日—6月15日):深化行政權(quán)力運行監(jiān)控機制建設(shè),健全完善行政服務(wù)制度,逐步形成完善的制度管理體系。繼續(xù)深化“服務(wù)窗口亮起來”工程,著力解決職責(zé)定位不明確、管理松散等問題,完善運行機制,通過開展創(chuàng)建黨員先鋒崗、評比業(yè)務(wù)標(biāo)兵等活動,全面提升信息化水平和服務(wù)水平。
(三)開展集中整治行動(6月16日—8月31日):在深入開展自查自糾的基礎(chǔ)上,通過走訪服務(wù)群眾、召開座談會等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,加大監(jiān)督檢查,狠剎不良風(fēng)氣,切實提高工作質(zhì)量和效率,為群眾提供更加快捷、更加規(guī)范、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(四)半年總結(jié)評比、深入分析檢查(9月1日—9月30日):做好“三提升”活動半年情況全面回顧總結(jié)。9月20日前,報告報縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。繼續(xù)深入查找需要解決的突出問題,剖析原因,制定切實可行的整改落實方案,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和完成時限,并將方案于9月25日前報縣“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
(五)強力推進落實(10月1日—11月30日):利用二個月的時間,進行新一輪集中整改和攻堅行動,強力推進各項工作的落實,全年各項重點工作取得成效,全力解決問題。
總結(jié)驗收(12月1日—12月31日)。
切實加強黨組織規(guī)范化建設(shè),不斷培強基本隊伍、筑牢基本陣地、健全基本制度、抓實基本載體、落實基本保障,為推動我局各項工作提供強有力組織保證。搞好總結(jié)和自查自驗工作,迎接縣領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是成立“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。我局及時成立了“三提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。局長鄧生林同志為組長,副局長岳玉、陳雁忠為副組長,胡長宏、沈洪民、單有紅、劉曉慶、孫利芳為組員,下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在民政局辦公室,辦公室主任由胡長宏同志兼任。
二是制定學(xué)習(xí)計劃。堅持集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,規(guī)定每周一、三、五的下午為集中學(xué)習(xí)時間,指定學(xué)習(xí)內(nèi)容,做好學(xué)習(xí)筆記,交流學(xué)習(xí)心得,運用學(xué)習(xí)成果。
三是強化督導(dǎo)檢查?;顒有〗M采取檢查學(xué)習(xí)筆記、定期通報等措施,加強檢查力度,確保各項要求落到實處。要把“三提升”活動情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部和全局工作人員的年終考核范圍。
星級提升實施方案篇十六
為進一步加強我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作,維護人民群眾的根本利益,根據(jù)上級有關(guān)部門文件,經(jīng)研究制定本方案。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、齊抓共管、綜合治理”的總體要求,通過建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系,加強農(nóng)村機動車和駕駛?cè)斯芾?,改善我?zhèn)道路交通條件,加強道路交通安全管理力度,加強交通安全宣傳教育等工作舉措,全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平,堅決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生,促進社會主義新農(nóng)村道路建設(shè)和構(gòu)建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室,鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)李前錦任主任,派出所教導(dǎo)員楊強任副主任,田明貴、肖剛為專職負責(zé)人,各村設(shè)立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負責(zé)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。
三、工作職責(zé)。
鎮(zhèn)政府加大宣傳力度,建立健全工作機制,明確目標(biāo)任務(wù),制定工作措施,抓好工作落實,認真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,并認真組織整改,建立交通事故預(yù)防的長效機制,盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認真開展交通秩序整治工作。
公安機關(guān)要充分發(fā)揮其重要作用,認真分析農(nóng)村交通安全形勢,積極提出切實可行的加強農(nóng)村道路交通安全管理的意見和建議。
各村交通安全協(xié)管員具體負責(zé)該村所轄路段的交通管理,各村要認真做好相關(guān)配套服務(wù)工作,加大對轄區(qū)內(nèi)公路施工路段,危險路段及時養(yǎng)護,維修的隱患排查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出整改措施,同時做好所轄路段的清障工作,堅決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為,各村的交通安全協(xié)管員要高度負責(zé)確保道路交通安全,因工作不負責(zé)造成交通安全事故或因不負責(zé)給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果,鎮(zhèn)要逐級追究責(zé)任。
鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實重視農(nóng)村道路交通安全工作,大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī),方針政策和交通安全知識,對道路交通安全實施監(jiān)督,對學(xué)校的學(xué)生進行交通安全教育,特別是接送學(xué)生的車輛及駕駛員資質(zhì)的監(jiān)督。
四、實施步驟。
(一)調(diào)查摸底階段。工作任務(wù):鎮(zhèn)成立組織、分解任務(wù)目標(biāo)、明確工作責(zé)任;對各村進行摸底,了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、道路、車輛、駕駛員等基礎(chǔ)情況,要求各村報數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。
(二)宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語、召開會議等形式多樣的宣傳方式,宣傳農(nóng)村道路交通管理建設(shè)的重要性。
工作任務(wù):
1、鎮(zhèn)、村負責(zé)人掌握農(nóng)村道路交通管理建設(shè)工作的任務(wù)、目標(biāo)和方法步驟;
2、相關(guān)部門掌握自身的工作任務(wù)和職務(wù);
4、廣大人民群眾了解認真開展農(nóng)村道路交通安全管理工作對于保障其生命財產(chǎn)安全、維護其合法權(quán)益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。
(三)全面實施階段。根據(jù)調(diào)查摸底情況,完善建設(shè)方案,全力推進農(nóng)村道路交通管理建設(shè)。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理,做到不漏一村。
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