總結(jié)是反思和思考的過程。寫一篇完美的總結(jié)需要我們擁有清晰的思維邏輯和準(zhǔn)確的表達(dá)能力。接下來，小編將為大家分享一些精選的總結(jié)范文，希望能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和特點(diǎn)。
工作總結(jié)分享篇一
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領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我本榨季的工作情況簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng)。第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等，使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉，這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基矗同時(shí)，在本榨季10月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會(huì)通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍。
第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈當(dāng)?shù)墓ぷ鳒?zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問題，但在自己的努力下，順利克服。第三、、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教。因?yàn)閯傉{(diào)到辦公室工作，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)碰到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見、建議甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個(gè)部門，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁兒。并且積極參加各種義務(wù)勞動(dòng)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作第一、統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲螅绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也逐漸的重視起來。這就要求我的'報(bào)表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。第二、每月和庫(kù)房溝通，按時(shí)對(duì)員工勞保進(jìn)行發(fā)放，始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中，積極配合部門，對(duì)揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對(duì)部門員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，對(duì)更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對(duì)員工提出的要求，隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。
第四、團(tuán)支部工作，作為團(tuán)支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進(jìn)行組織和配合黨工團(tuán)及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識(shí)競(jìng)賽。并且，我提出了利用無菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極要求這項(xiàng)工作由我來完成，此舉不僅僅是廢品再利用，更重要的是給公司節(jié)約了開支，先后受到辦公室和黨工團(tuán)的多次表?yè)P(yáng)。
工作總結(jié)分享篇二
力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計(jì)思想，堅(jiān)持'原創(chuàng)設(shè)計(jì)'，站在最終客戶的角度，透過細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸榭蛻魟?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價(jià)值的形象設(shè)計(jì)。我們的目的是透過對(duì)企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動(dòng)，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價(jià)值，提高競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對(duì)__廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識(shí)和工作的熱情，同時(shí)也要有獨(dú)到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計(jì)的說客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠(chéng)信同樣是我們工作的原則，利潤(rùn)不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺設(shè)計(jì)與策略顧問。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
最終衷心感激__廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
工作總結(jié)分享篇三
本年來，區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局的幫手撐持下，堅(jiān)持以科學(xué)成長(zhǎng)不雅觀為指導(dǎo)，以辦事經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn)，以污染減排為核心，以確保環(huán)境安全為己任，以創(chuàng)亭湖環(huán)保品牌為特色，圓滿地完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全區(qū)環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)步改善。
_年主要工作成效。
一、以推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)為重點(diǎn)，全面提升環(huán)境辦理能力。
1、提高環(huán)境審批和驗(yàn)收門檻，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”制度。在環(huán)評(píng)審批上，以區(qū)政府名義印發(fā)了《關(guān)于限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)和驗(yàn)收手續(xù)的通知》，督促各地及有關(guān)企業(yè)完善環(huán)保手續(xù)。嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批、驗(yàn)收關(guān)，本年來審批各類建設(shè)項(xiàng)目160余個(gè),拒批重污染項(xiàng)目10余個(gè)，對(duì)登記申請(qǐng)驗(yàn)收54家企業(yè)完成驗(yàn)收32家，對(duì)不具備驗(yàn)收條件的20多個(gè)建設(shè)項(xiàng)目提出整改要求，很好地執(zhí)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”制度。
2、積極推進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目，全面完成主要污染物減排任務(wù)。積極推進(jìn)城北污水處理廠及配套管網(wǎng)建設(shè)，經(jīng)過不懈努力，克服資金籌備等各種困難，于本年11月份順利完成日處理4.8萬噸污水處理廠及其配套主干管網(wǎng)建設(shè)，現(xiàn)已進(jìn)行進(jìn)水調(diào)試。城北污水處理廠的順利投產(chǎn)，較好地完成了淮河流域水污染防治任務(wù)，也為我區(qū)全面完成“_”、“_”主要污染物減排任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化飲用水源庇護(hù)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)飲用水源地存在的突出問題進(jìn)行排查，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)尤其是飲用水源庇護(hù)區(qū)內(nèi)20多家重點(diǎn)污染源的監(jiān)察、監(jiān)測(cè)頻次，全年累計(jì)到通榆河城東水廠取水口采樣230余人次，對(duì)全區(qū)110個(gè)農(nóng)村地表水?dāng)嗝孢M(jìn)行監(jiān)測(cè)，最大程度上掌握水源隱患的最新情況，消除水源地環(huán)境安全隱患。同時(shí)，成立健全飲用水源庇護(hù)區(qū)的日常監(jiān)測(cè)和監(jiān)管機(jī)制，重新修訂了《亭湖區(qū)環(huán)境污染變亂應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)長(zhǎng)效辦理，鞭策伍佑工業(yè)集中區(qū)規(guī)劃功能調(diào)整，對(duì)飲用水源地一級(jí)、二級(jí)庇護(hù)區(qū)內(nèi)的重金屬排放企業(yè)，一律取締關(guān)閉。對(duì)通榆河庇護(hù)區(qū)以及通榆河沿線飲用水源庇護(hù)區(qū)內(nèi)的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、生活、船舶等污染源開展全面整治，堅(jiān)決消除通榆河水環(huán)境污染隱患。整治了非化工污染源12家，對(duì)鹽城市畢華麗有限公司養(yǎng)豬場(chǎng)(150頭)實(shí)施關(guān)閉，對(duì)鹽城市鼎天實(shí)業(yè)有限公司酸洗車間實(shí)施取締。
4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，合力開展環(huán)保專項(xiàng)步履。由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立專項(xiàng)步履領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合公安、城管、水利、交通、工商等部門，開展“整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)步履，著力解決危害群眾健康和影響可持續(xù)成長(zhǎng)的突出環(huán)境問題。進(jìn)一步加大對(duì)重金屬污染物排放企業(yè)環(huán)境違法行為的整治力度，遏制重金屬污染事件頻發(fā)勢(shì)頭，進(jìn)一步加大對(duì)污染減排重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度。督促重金屬排放企業(yè)成立特征污染物產(chǎn)生、排放臺(tái)帳和日常監(jiān)測(cè)制度，規(guī)范原料、產(chǎn)物、廢棄物堆放場(chǎng)和排放口，成立和完善重金屬污染突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，對(duì)鹽城新界電鍍廠和鹽城一劍印染有限公司兩家企業(yè)開展了強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)審核。對(duì)新興電鍍廠、新界電鍍廠存放的電鍍污泥，督促交由有資質(zhì)單位處理。加強(qiáng)印染企業(yè)監(jiān)管，督促鹽城市一劍印染有限公司、鹽城市曜源染整有限公司整治排污口，安裝自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備。
二、以保障人民群眾環(huán)境權(quán)益為根本，全面健全環(huán)保執(zhí)法機(jī)制。
1、以環(huán)境法制建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)法懲罰。我局將落實(shí)人大代表建議、政協(xié)委員提案作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、為民辦實(shí)事、解難題的重要手段，通過下基層走訪調(diào)研、邀請(qǐng)區(qū)人大、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開座談會(huì)等多種形式尋求解決問題的辦法，本年承辦并圓滿答復(fù)人大、政協(xié)提案、議案5件。重拳出擊，對(duì)違反環(huán)保法律法規(guī)的單位和個(gè)人予以查處。對(duì)一般違法行為，實(shí)行教育為主，懲罰為輔，懲罰前實(shí)行先期整改。嚴(yán)格執(zhí)行“行政執(zhí)法責(zé)任制”和“錯(cuò)案責(zé)任追究制”，確保錯(cuò)案“零”發(fā)生率。本年來，全區(qū)共查處各類環(huán)境違法行為案件60多起，實(shí)施行政懲罰32家，限期整改22家，關(guān)閉取締重金屬污染物排放企業(yè)4家，限期治理1家，責(zé)令搬遷1家，取得了顯著成效。
2、以行政權(quán)力網(wǎng)上公開為重點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)公開。全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開建設(shè)，依法整理126項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)，編制內(nèi)部及外部行政權(quán)力運(yùn)行流程圖，加快推進(jìn)《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護(hù)局行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行辦理規(guī)定》、《鹽城市亭湖區(qū)環(huán)境庇護(hù)局行政權(quán)力網(wǎng)上監(jiān)察內(nèi)部辦理規(guī)定》等配套制度建設(shè)，不竭總結(jié)完善行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。把群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，在亭湖區(qū)網(wǎng)上政務(wù)大廳上及時(shí)公布。同時(shí)，法制、審批、環(huán)境監(jiān)察條線的權(quán)力運(yùn)行情況都能及時(shí)受到局紀(jì)檢組的監(jiān)督，并在第一時(shí)間上網(wǎng)公布。在機(jī)關(guān)、環(huán)境監(jiān)察局、監(jiān)測(cè)站別離設(shè)立行政事業(yè)性收費(fèi)公示牌，便利繳費(fèi)者了解收費(fèi)情況和收費(fèi)依據(jù)。
3、以保障群眾合法權(quán)益為安身點(diǎn)，完善環(huán)境信訪調(diào)處機(jī)制。本年來，我局進(jìn)一步完善信訪調(diào)處機(jī)制，加大了調(diào)處力度。開展環(huán)境信訪“金橋步履”和環(huán)保局長(zhǎng)大接訪活動(dòng)，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境信訪實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪。全年共受理信訪投訴242件，查處結(jié)案233件，其中市長(zhǎng)熱線和政風(fēng)熱線9件，查處結(jié)案率達(dá)95%。由于查處及時(shí)，重復(fù)信訪大大減少，信訪投訴案件比去年同期下降20%。在調(diào)處過程中，下發(fā)整改通知45份，對(duì)拒不履行環(huán)保義務(wù)，且對(duì)市民強(qiáng)烈反映噪聲擾民的鹽城市南洋自應(yīng)力管廠、鹽城市大洋農(nóng)機(jī)廠別離實(shí)施了關(guān)閉、搬遷。
4、以挖掘新費(fèi)源為沖破點(diǎn)，創(chuàng)新排污費(fèi)征收機(jī)制。本年的排污費(fèi)征收工作是建局以來目標(biāo)任務(wù)最高、形勢(shì)最為嚴(yán)峻的一年。我局合理確定各區(qū)域和各鎮(zhèn)指標(biāo)，再將任務(wù)層層分解，落實(shí)到個(gè)人，并尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在三產(chǎn)、建筑噪聲等方面挖掘新費(fèi)源，查抄漏征戶和征收不足戶，本年來累計(jì)完成收費(fèi)額322萬元，為完成全年征收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
三、以各類創(chuàng)建和宣傳活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
1、以綠色亭湖為目標(biāo)，大力開展生態(tài)創(chuàng)建。組織實(shí)施十大類重點(diǎn)生態(tài)工程項(xiàng)目建設(shè)，開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村等生態(tài)創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)50%以上村建成生態(tài)村，國(guó)家級(jí)生態(tài)村實(shí)現(xiàn)零沖破。年初，頭灶村和指南村通過了省級(jí)生態(tài)村驗(yàn)收，永豐鎮(zhèn)通過了省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收。目前，新洋村、便倉(cāng)村、中東村的省級(jí)生態(tài)村申報(bào)工作已經(jīng)完成，伍佑街道、新城街道、五星街道的省級(jí)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)(生態(tài)街道)建設(shè)規(guī)劃已通過專家評(píng)審，新興鎮(zhèn)創(chuàng)建市級(jí)優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已完成，全區(qū)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。五星村、同心村等24個(gè)行政村已完成市級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建工作。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)有關(guān)專家舉辦了“生態(tài)鎮(zhèn)和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓(xùn)班”，有力地提高各地創(chuàng)建程度。
2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。本年我們著重在獲得中央農(nóng)村環(huán)保資金和省級(jí)農(nóng)村環(huán)境綜合整治“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”資金的行政村以及市級(jí)試點(diǎn)村推廣生活垃圾的收集與處置設(shè)施，特別是加快成立“清水走廊”沿線的鎮(zhèn)(村)生活垃圾和污水處理設(shè)施和裝置。聯(lián)盟村、東南村、新洋村、鹽灣村、便倉(cāng)村等5村建成生活垃圾收集、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施，聯(lián)盟村、便倉(cāng)村和伍東村建成生活污水處理設(shè)施。6月29日的全市農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作互查中，我區(qū)排名全市第一(鹽農(nóng)整治辦[_]2號(hào))。10月9日，我區(qū)便倉(cāng)村和三里村順利通過查核驗(yàn)收，獲得_年度省級(jí)“農(nóng)村環(huán)境綜合整治示范村”稱號(hào)，每村獲得20萬元的專項(xiàng)整治資金。別的，為推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村綜合整治再上新臺(tái)階，7月24日，舉辦了全區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治和生態(tài)村創(chuàng)建工作培訓(xùn)班，聘請(qǐng)了市局領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)口專家作了專題講座，重點(diǎn)對(duì)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))環(huán)保員、農(nóng)業(yè)中心主任和全區(qū)152名村黨組織書記進(jìn)行培訓(xùn)。8月，我局還組織相關(guān)人員前往揚(yáng)州市維揚(yáng)區(qū)、宜興市學(xué)習(xí)考察農(nóng)村環(huán)境綜合整治、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)及在線監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)建辦法，全區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作再掀熱潮。
3、以提高市民環(huán)保意識(shí)為依托，努力推進(jìn)環(huán)?！八倪M(jìn)”。為鞭策大眾對(duì)環(huán)保工作的參與熱情，加強(qiáng)居民的環(huán)境意識(shí)和文明本質(zhì)，我們召開了環(huán)科學(xué)會(huì)年會(huì)，開展學(xué)術(shù)交流和咨詢活動(dòng)，按期編制了環(huán)境學(xué)會(huì)季刊《生態(tài)亭湖》，組織了全區(qū)中小學(xué)生環(huán)保作文競(jìng)賽活動(dòng)，在《亭湖快訊》和亭湖環(huán)保網(wǎng)上及時(shí)更新環(huán)保工作信息300余條，刊登了環(huán)保常識(shí)競(jìng)賽題，在全區(qū)各部門和有關(guān)單位印發(fā)了11期《環(huán)保要情專報(bào)》，組織開展了“6·5”世界環(huán)境日系列宣傳活動(dòng)。全面開展了綠色創(chuàng)建活動(dòng)，本年成功創(chuàng)建1家省級(jí)、2家市級(jí)綠色社區(qū)，2家省級(jí)、4家市級(jí)綠色學(xué)校。
四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身本能機(jī)能為目標(biāo)，全面強(qiáng)化步隊(duì)能力建設(shè)。
1、強(qiáng)化相關(guān)辦理，全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。本年開展了貫穿全年的“機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)。完善內(nèi)部辦理、執(zhí)法規(guī)范、辦事成長(zhǎng)等方面28項(xiàng)制度辦法，編印了《亭湖區(qū)環(huán)保局“機(jī)關(guān)效能提升年”制度匯編》。廣泛征求社會(huì)意見，查擺自身問題，制定強(qiáng)化辦法加以整改，并通過有關(guān)載體向社會(huì)作出了整改的公開承諾。同時(shí)，全局工作人員別離向黨組作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升辦事效能。召開科級(jí)干部民主生活會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)。邀請(qǐng)30多位人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)評(píng)議員，召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)行風(fēng)評(píng)議會(huì)。通過民主保舉程序，對(duì)局系統(tǒng)三名同志的職務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。通過一系列辦法，提高了干部步隊(duì)的整體本質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
2、推進(jìn)園區(qū)辦事和招商引資，提升辦事經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力。重點(diǎn)傾斜環(huán)保財(cái)富園，積極協(xié)調(diào)省環(huán)保廳與市政府簽訂了《共同推進(jìn)江蘇鹽城環(huán)保財(cái)富園建設(shè)合作協(xié)議》，全面打造提升環(huán)保財(cái)富園國(guó)際、國(guó)內(nèi)影響力，進(jìn)一步辦事和推進(jìn)鹽城環(huán)保財(cái)富成長(zhǎng)。將招商引資工作擺在重要位置，局主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人多次帶隊(duì)奔赴天津、上海、宜興、成都等地外出招商，積極推介我區(qū)環(huán)保財(cái)富園基礎(chǔ)設(shè)施、政策優(yōu)勢(shì)。成功招引6500萬元的榮華國(guó)際大酒店項(xiàng)目、2400萬元的餐飲項(xiàng)目、5000萬的大山塑業(yè)和3000萬元的正華電子項(xiàng)目，超額完成全年招商引資任務(wù)。
3、爭(zhēng)樹環(huán)保形象，努力打造亭湖環(huán)保品牌。圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“全區(qū)機(jī)關(guān)綜合先進(jìn)單位、五好班子及全市環(huán)保系統(tǒng)綜合先進(jìn)”的目標(biāo)，開展了全系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)，向社會(huì)公開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“五好”承諾，力爭(zhēng)打造亭湖環(huán)保品牌。在全局系統(tǒng)開展“三辦事”工作，全局上下60多名工作人員都有辦事、走訪的企業(yè)，積極幫手企業(yè)解決在成長(zhǎng)過程的實(shí)際問題百余個(gè)，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。別的，我們還在全市環(huán)保系統(tǒng)率先出臺(tái)了《區(qū)政府環(huán)保工作季度點(diǎn)評(píng)實(shí)施方案》，全區(qū)第一次季度點(diǎn)評(píng)在12月份舉行，并在今后形成長(zhǎng)效機(jī)制。
4、健全內(nèi)控機(jī)制，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和警示教育，完善教培和辦理制度，加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督，以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，充實(shí)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感。組織不雅觀看杭州環(huán)保系統(tǒng)敗北案件電教片，深入剖析原因，提升防腐應(yīng)變能力。程序規(guī)范、運(yùn)行暢達(dá)、彼此制約、保障有力的內(nèi)控機(jī)制已經(jīng)形成。
_年工作設(shè)想。
_年，是“_”目標(biāo)任務(wù)的開局之年，是環(huán)保部門搶抓新機(jī)遇，求得新成長(zhǎng)，再登新臺(tái)階之年。為開創(chuàng)“_”環(huán)保工作的嶄新場(chǎng)所排場(chǎng)，我局將繼續(xù)按照“重點(diǎn)工作求沖破、單項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)、整體工作創(chuàng)特色”的要求，積極謀劃，重點(diǎn)推進(jìn)，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。
一、創(chuàng)新辦理方法，實(shí)現(xiàn)單純執(zhí)法監(jiān)管部門向綜合辦理部門轉(zhuǎn)變。
首先，通過實(shí)施區(qū)政府環(huán)保工作季度點(diǎn)評(píng)、部門聯(lián)合督查、河斷長(zhǎng)督查制和環(huán)保問責(zé)制等一系列行之有效的新型環(huán)境辦理方法，努力構(gòu)建上下彼此協(xié)調(diào)、各部門密切協(xié)作，橫向到邊、縱向到底的合作體系，形成治污合力。落實(shí)以鎮(zhèn)、街、園區(qū)為單元的環(huán)保網(wǎng)格化辦理制度，進(jìn)一步完善形成各級(jí)各有關(guān)部門主動(dòng)參與的全區(qū)環(huán)保工作合力。其次，在治理技術(shù)上，綜合運(yùn)用工程、技術(shù)和生態(tài)方法，加大治理力度。在治理手段上，充實(shí)運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和必要的行政手段，既形成嚴(yán)格排放、合理開發(fā)的強(qiáng)大壓力，又形成主動(dòng)治理水環(huán)境的積極動(dòng)力。再次，在宣布道育上，充實(shí)闡揚(yáng)媒體作用，在全社會(huì)形成良好輿論氛圍，動(dòng)員全社會(huì)力量參與環(huán)境庇護(hù)，有效操作市區(qū)人大代表、政協(xié)委員等監(jiān)督力量，擴(kuò)大行風(fēng)監(jiān)督員步隊(duì)、熱心環(huán)保網(wǎng)民及環(huán)保民間團(tuán)體等參與力量，構(gòu)建最廣泛的環(huán)?！敖y(tǒng)一戰(zhàn)線”。
二、加大污染減排力度，確保完成年度減排目標(biāo)任務(wù)。
一是積極做好兩個(gè)污水處理廠“收尾”及“開頭”工作。別離是完成城北污水處理廠的收尾工作，完成減排工程臺(tái)賬資料的編制，通過上級(jí)查核驗(yàn)收。啟動(dòng)環(huán)保財(cái)富園污水處理廠建設(shè)工作，督促環(huán)保財(cái)富園污水處理廠完成所有前期審批手續(xù)，力爭(zhēng)在_年開工建設(shè)，確保完成年度主要污染物減排任務(wù)。二是繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境辦理，嚴(yán)格把好項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)、環(huán)評(píng)關(guān)、驗(yàn)收關(guān)，尤其是嚴(yán)格執(zhí)行飲用水源庇護(hù)區(qū)項(xiàng)目審批各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)提高項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻。三是強(qiáng)化對(duì)企業(yè)污染治理設(shè)施的監(jiān)督辦理，確保所有治理設(shè)施高效不變運(yùn)行。四是引入市場(chǎng)和法律機(jī)制，實(shí)施征收超標(biāo)排污費(fèi)、減排保證金和綠色信貸等制度，倒逼、鞭策企業(yè)治污。
三、強(qiáng)化工業(yè)污染防治，做好重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)監(jiān)管。
完善企業(yè)環(huán)保等級(jí)評(píng)定辦法，深入開展重點(diǎn)排污單位環(huán)保等級(jí)評(píng)定，評(píng)定成果作為實(shí)施行政懲罰、爭(zhēng)取環(huán)保專項(xiàng)資金、污染防治資金等的依據(jù)。積極打造環(huán)境辦理安心行業(yè)，針對(duì)各行業(yè)具體問題，推出針對(duì)性整治辦法，制訂“一廠一策”的綜合整治方案，科學(xué)開展專項(xiàng)整治。引導(dǎo)辦事企業(yè)節(jié)能減排、開展清潔生產(chǎn)、推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)，舉辦相應(yīng)的工作培訓(xùn)班，讓更多的企業(yè)了解這項(xiàng)和撐持環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)由“強(qiáng)制性”向“自愿性”的轉(zhuǎn)變。深化環(huán)境監(jiān)察范圍、內(nèi)容和時(shí)段的全覆蓋，現(xiàn)場(chǎng)查抄范圍覆蓋所有排污企業(yè)、抽查范圍覆蓋鎮(zhèn)(街道、園區(qū))，查抄內(nèi)容包羅從建設(shè)項(xiàng)目辦理、固廢污染源到排污口規(guī)范化情況等各個(gè)方面。繼續(xù)抓好核與輻射環(huán)境辦理，確保全區(qū)涉源單位持證率達(dá)100%。抓好固體廢物污染環(huán)境防治工作，加快固體廢物辦理機(jī)構(gòu)建設(shè)，配備必要的技術(shù)設(shè)備，確保危險(xiǎn)廢物安全處理處置率達(dá)100%。
四、力求生態(tài)創(chuàng)建有沖破，全力提升生態(tài)區(qū)建設(shè)程度。
依照《亭湖區(qū)“_”環(huán)境庇護(hù)及生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》以及江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的要求和國(guó)家環(huán)保部新出臺(tái)的生態(tài)縣(區(qū))、生態(tài)市、生態(tài)省建設(shè)指標(biāo)，配合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容，積極組織修編我區(qū)生態(tài)區(qū)建設(shè)規(guī)劃，報(bào)政府批準(zhǔn)實(shí)施。在全區(qū)召開推進(jìn)生態(tài)區(qū)建設(shè)大會(huì)，推進(jìn)生態(tài)文明鎮(zhèn)(街道)、村建設(shè)試點(diǎn)工作，建成一批生態(tài)文明建設(shè)示范鎮(zhèn)(街道)、村，為建設(shè)生態(tài)區(qū)細(xì)胞工程夯實(shí)基礎(chǔ)。在“國(guó)”頭上狠下功夫，堅(jiān)持好中選好、優(yōu)中選優(yōu)，全面開展“一村三街道”的國(guó)家級(jí)創(chuàng)建工作，新洋村、伍佑街道、五星街道和新城街道建設(shè)規(guī)劃通過國(guó)家級(jí)評(píng)審。在省、市級(jí)創(chuàng)建上再登臺(tái)階，抓好省、市級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建，按照生態(tài)區(qū)建設(shè)尺度，按期完成創(chuàng)建任務(wù)。積極指導(dǎo)與督促環(huán)保財(cái)富園做好省級(jí)生態(tài)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建工作，督促抓緊組織省級(jí)《生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃》編寫工作。
五、抓好鎮(zhèn)、村試點(diǎn)，大力推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
按照農(nóng)村環(huán)境綜合整治“_”規(guī)劃的要求，在一至兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索開展區(qū)級(jí)連片整治工作試點(diǎn)，進(jìn)一步深化農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，努力促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量改善。在抓好全區(qū)10個(gè)行政村試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全區(qū)再確定2-3個(gè)行政村參與試點(diǎn)，作為_年全區(qū)推進(jìn)的重點(diǎn)。同時(shí)，全力爭(zhēng)取中央農(nóng)村環(huán)保以獎(jiǎng)促治和省農(nóng)村環(huán)境綜合整治以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金。與省、市有關(guān)部門及兄弟單位積極協(xié)調(diào)，在全區(qū)組織各塊分管負(fù)責(zé)人赴有關(guān)農(nóng)村環(huán)境綜合整治好的典型地區(qū)考察學(xué)習(xí)。
六、用好環(huán)境庇護(hù)糾紛調(diào)解委員會(huì)平臺(tái)，扎實(shí)做好環(huán)境信訪調(diào)處。
充實(shí)操作好環(huán)保糾紛調(diào)解委員會(huì)這個(gè)平臺(tái)，完善環(huán)境信訪舉報(bào)受理工作，嚴(yán)格按照時(shí)限要求進(jìn)行調(diào)處，確保環(huán)境信訪件件有著落，盡量將各種環(huán)境糾紛、矛盾化解在萌芽狀態(tài)。實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案、環(huán)境信訪工作例會(huì)、月度闡發(fā)通報(bào)查核等三項(xiàng)制度，強(qiáng)化源頭排查有效控制、疑難信訪掛牌督辦、信息預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案和內(nèi)部辦理培訓(xùn)查核等辦法，按期組織環(huán)保圓桌對(duì)話，有效推進(jìn)環(huán)境問題及時(shí)有效解決?；緦?shí)現(xiàn)“一控兩降兩提高”(控制信訪總量、越級(jí)及重復(fù)信訪量下降、結(jié)案率和滿意率提高)的目標(biāo)。
七、深入開展環(huán)境庇護(hù)宣傳，大力營(yíng)造公眾參與的濃烈氛圍。
一是以綠色系列創(chuàng)建為抓手，通過生態(tài)讀本、宣講團(tuán)等形式把生態(tài)文明的理念滲透到基層。大力創(chuàng)建綠色社區(qū)、綠色學(xué)校、環(huán)保企業(yè)、環(huán)境教育基地。二是營(yíng)造社會(huì)氛圍。充實(shí)操作廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，開展多層次、多形式的輿論宣傳和科普教育，豐富人們的環(huán)境科技常識(shí)，提高環(huán)境法制不雅觀念。舉行各類環(huán)保公眾參與活動(dòng)，出臺(tái)政策大力攙扶民間環(huán)保組織。三是倡導(dǎo)綠色文化。引導(dǎo)社區(qū)居民、學(xué)生積極參與環(huán)境庇護(hù)，鼓勵(lì)居民、學(xué)生選擇環(huán)保友好的生活方式，創(chuàng)造綠色生活的道德氛圍，組織綠色志愿者步隊(duì)。創(chuàng)新宣傳載體，選擇社區(qū)搞試點(diǎn)，啟動(dòng)“老社區(qū)、新綠色”樓門文化宣傳項(xiàng)目，在試點(diǎn)社區(qū)設(shè)置固定式宣傳欄和環(huán)保畫框。四是注重加強(qiáng)污染變亂防范的宣傳工作。面向企業(yè)和群眾廣泛宣傳環(huán)境突發(fā)事件的陳述、信息傳遞及救護(hù)等方式方法，努力增強(qiáng)對(duì)環(huán)境污染變亂群防群治的整體合力。
八、辦事優(yōu)化經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，努力探索和諧成長(zhǎng)的生態(tài)文明之路。
把環(huán)境庇護(hù)放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)成長(zhǎng)的大局中統(tǒng)籌考慮，從更高層次上做好環(huán)境庇護(hù)工作。一是培育競(jìng)爭(zhēng)有序的環(huán)評(píng)市場(chǎng)。全區(qū)環(huán)評(píng)市場(chǎng)不單對(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)的所有環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)放開，并且積極引進(jìn)外地知名的甲級(jí)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)來區(qū)開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳信息辦事，在環(huán)保窗口、相關(guān)網(wǎng)站和新聞媒體公布在區(qū)從事環(huán)評(píng)工作的環(huán)評(píng)單位基本信息、業(yè)務(wù)情況等，便于環(huán)評(píng)和建設(shè)單位互相選擇。二是推進(jìn)行業(yè)成長(zhǎng)。在環(huán)科學(xué)會(huì)成立區(qū)環(huán)評(píng)行業(yè)分會(huì)，不按期組織環(huán)評(píng)單位及環(huán)評(píng)編制人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流，進(jìn)一步提高環(huán)評(píng)質(zhì)量。積極開展環(huán)保課題研究，力爭(zhēng)課題研究上沖破，能在省里立項(xiàng)，爭(zhēng)取到科技資金撐持。同時(shí)認(rèn)真組織農(nóng)村生活污水處理的技術(shù)推廣，在處理技術(shù)提標(biāo)上下功夫。三是實(shí)行辦事承諾。督促所有在區(qū)開展業(yè)務(wù)的環(huán)評(píng)單位作出辦事時(shí)間和規(guī)范收費(fèi)等承諾，并予以公示。四是加強(qiáng)辦事質(zhì)量查核。印發(fā)《亭湖區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)查抄考查辦法(試行)》，實(shí)施對(duì)環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)的全面查核，查抄查核的內(nèi)容從側(cè)重環(huán)評(píng)文件編制質(zhì)量的查核，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)環(huán)評(píng)質(zhì)量、編制時(shí)間、合同價(jià)格等三方面進(jìn)行查核，從單一的年底抽查查核轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘２楹恕㈨?xiàng)目會(huì)審查核、年度抽查查核等三方面的綜合查核。對(duì)查核成果實(shí)行通報(bào)制度，對(duì)環(huán)評(píng)單位查核較差的單位，在公示的環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)名單中取消。
九、繼續(xù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，錘煉一流的環(huán)保步隊(duì)。
一是繼續(xù)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。通過開展專業(yè)常識(shí)培訓(xùn)、月度點(diǎn)評(píng)、勤廉點(diǎn)述、公開承諾、行風(fēng)評(píng)議等行之有效的形式，進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)、政風(fēng)、黨風(fēng)建設(shè)，把干部職工的思想統(tǒng)一到誠(chéng)心誠(chéng)意為人民辦事，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)辦事上來，全面提升步隊(duì)本質(zhì)。二是全面加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)能力建設(shè)。成立專門的處理突發(fā)性環(huán)境污染事件的預(yù)警應(yīng)急能力步隊(duì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)環(huán)境應(yīng)急中心，全面提升環(huán)境應(yīng)急能力。對(duì)照全國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)站建設(shè)尺度要求，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，成立環(huán)境監(jiān)測(cè)中心，加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建設(shè)，全面提升環(huán)境監(jiān)測(cè)能力。加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法步隊(duì)建設(shè)，配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察設(shè)備及車輛，按照尺度化建設(shè)要求建設(shè)環(huán)境監(jiān)察辦公用房，全面提高環(huán)境執(zhí)法監(jiān)察能力。三是加大查核獎(jiǎng)懲力度。嚴(yán)格兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任狀，對(duì)于在工作中表示進(jìn)步，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作取得必然成就的，按有關(guān)程序給予提拔重用。對(duì)不能適應(yīng)自身崗位，工作能力欠缺、工作草率、不求長(zhǎng)進(jìn)的，堅(jiān)決予以待崗或辭退。
工作總結(jié)分享篇四
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本人自2006年3月份以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職六年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，六年來的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人近年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛國(guó)愛黨，行動(dòng)上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)安全意識(shí)淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動(dòng)、安全例會(huì)進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識(shí)，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對(duì)施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對(duì)特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評(píng)價(jià)工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，做好應(yīng)急預(yù)案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的要求認(rèn)真扎實(shí)開展，取得良好的效果，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。
5、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的.事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。
9、認(rèn)真開展"安全生產(chǎn)月"各項(xiàng)工作,進(jìn)行了專項(xiàng)整治行動(dòng)和綜合督查。在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”到來時(shí)，開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認(rèn)真做好安全教育培訓(xùn)工作。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識(shí)、特殊工種安全知識(shí)等的專項(xiàng)培訓(xùn)。不斷對(duì)職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國(guó)安全月”的由來等安全知識(shí)。
10、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識(shí)淡薄、不服從管理等諸多問題，所以做好外協(xié)人員的三級(jí)安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對(duì)農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購(gòu)買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。
工作總結(jié)分享篇五
在這個(gè)學(xué)期里，我們教研組以“以人為本，以人的發(fā)展為本”為主題，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下進(jìn)行育教學(xué)的研究。本學(xué)期的教研組教研活動(dòng)總結(jié)如下：
《品德與生活》、《品德與社會(huì)》、《科學(xué)》的課程是以兒童的生活為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標(biāo)的活動(dòng)型綜合課。它具有生活性、開放性、活動(dòng)性的特點(diǎn)。因此，只要處理好“玩”與“學(xué)”的關(guān)系，就能充分體現(xiàn)在“玩中學(xué)，學(xué)中玩”的快樂。我們反復(fù)品讀了新課程的性質(zhì)、基本概念、設(shè)計(jì)思路及教材的編排，確立了課題研究的主題：自由是學(xué)習(xí)的形式，自主是學(xué)習(xí)的歸宿。并圍繞主題，擬訂研究活動(dòng)的方案：
（1）每位教師上好一堂“三優(yōu)課”，共同研究教材與學(xué)生，共同探討教法與學(xué)法，共同剖析得與失。
（2）要求教師互聽隨堂課，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，并認(rèn)真寫好教學(xué)心得、案例分析與反思及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等。
（3）對(duì)每位教師進(jìn)行一月一次的備課、說課和議課等研究活動(dòng)，集思廣益，使研究活動(dòng)進(jìn)一步得到深化。
教師將課程內(nèi)容變成對(duì)兒童有意義、有興趣的題材，將有利于兒童構(gòu)建真正屬于自己的知識(shí)和能力，形成內(nèi)化的道德品質(zhì)。利用學(xué)科整合，通過豐富的體驗(yàn)和表現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生自主的學(xué)習(xí)能力，做自己想做的事。
新教材呼喚融洽、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，融洽、和諧的教學(xué)氛圍是煥發(fā)課堂活力的催化劑。采用賞識(shí)教育能創(chuàng)設(shè)這種氛圍，因?yàn)橘p識(shí)教育并不是簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。我們要求每位教師從以下幾個(gè)層次去操作：賞識(shí)學(xué)生的行為結(jié)果，以強(qiáng)化學(xué)生的行為；賞識(shí)學(xué)生的行為過程，以激發(fā)學(xué)生的興趣和動(dòng)機(jī)；創(chuàng)造環(huán)境，以指明學(xué)生的發(fā)展方向；適當(dāng)提醒，增強(qiáng)學(xué)生的心理體驗(yàn)，糾正學(xué)生的不良習(xí)慣。在生活課中，實(shí)施賞識(shí)教育：我們“定環(huán)境，找感覺”，時(shí)時(shí)處處在心靈深處堅(jiān)信孩子“行”，讓學(xué)生找到好的感覺。
評(píng)價(jià)工作是課改中不可缺少的環(huán)節(jié)，在活動(dòng)中評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)中學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待今天的每一個(gè)學(xué)生，讓他們?cè)诮處煹恼_的引導(dǎo)下，學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)自己，學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)別人，學(xué)會(huì)做人的道理。在評(píng)價(jià)過程中，采取小組評(píng)價(jià)，教師評(píng)價(jià)，家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)方式，記錄學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡，杜絕學(xué)生校內(nèi)校外表現(xiàn)的差異，從而達(dá)到全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的目的。具體操作：淡化學(xué)生之間的評(píng)比，注意分清長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)，注重被評(píng)價(jià)者的起點(diǎn)和發(fā)展過程，提供多層次評(píng)價(jià)，重視家長(zhǎng)評(píng)價(jià)。讓家長(zhǎng)參與學(xué)生的日常評(píng)價(jià)。客觀真實(shí)、全面的反映孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步。使評(píng)價(jià)真正成為教師、兒童、家長(zhǎng)共同合作進(jìn)步的有意義的建構(gòu)過程。
教師在人格上贏得學(xué)生的心，是學(xué)生產(chǎn)生仰慕之情，并心悅誠(chéng)服、心甘情愿地接受老師的教育，這種現(xiàn)象就是教師的人格效應(yīng)。
我們正朝這方面努力，讓學(xué)生喜歡上品德與生活課、品德與社會(huì)課、科學(xué)等學(xué)科，贏得家長(zhǎng)和孩子的喜愛。
1、在實(shí)踐中收獲。
工作總結(jié)分享篇六
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自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的`工作帶來許多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1 全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
3 確度，仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6 及派車問題。
工作總結(jié)分享篇七
幾天的工作不僅僅考驗(yàn)了我的體能，而且還使我學(xué)會(huì)了許許多多的專業(yè)知識(shí)。比如走路都有講究，因?yàn)槟莻€(gè)地板個(gè)性的滑，而且還要上下樓梯，端著菜走路稍不注意就會(huì)來個(gè)人仰馬翻，所以每腳務(wù)必踩塌實(shí);還有端菜時(shí)，我最多一次能用托盤端十盤，可有的人能一次性端將近二十盤，這除了力氣大之外，還要講究往托盤里放菜的技術(shù);又比如說火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)：“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了，“買單”表示菜上齊了，“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇，社會(huì)這門“大學(xué)問”真夠深?yuàn)W的!
也許你未曾感受，但我有。記得有一個(gè)晚上，我把三樓將近二十張飯桌收拾完準(zhǔn)備下班時(shí)(我是鐘點(diǎn)工，每晚只打到十點(diǎn))，令我個(gè)性感觸的是，其他服務(wù)員還在忙碌地工作著。那么晚了，還在那樣的工作，我相信他們比我更加的勞累，不僅僅如此，他們還沒有吃飯阿。也許他們吃飯時(shí)已經(jīng)將近十二點(diǎn)了，也許勞累的神經(jīng)已使他們吃不下任何的東西。對(duì)于普通人來說，這樣堅(jiān)持四五天已經(jīng)很不平凡了，更何況他們這樣工作長(zhǎng)達(dá)數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的六七百元!為的是生存!向廣大服務(wù)員們致敬!
朋友，你明白嗎?打工的服務(wù)員們年齡和我差不多，最多十八九歲。也許是他們的成績(jī)不好或者是家庭經(jīng)濟(jì)困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作，這堅(jiān)定了我的一個(gè)信念：必須要努力學(xué)習(xí)!
“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳，國(guó)事家事天下事事事關(guān)心”，親愛的同學(xué)，如果你還沒有親身參加過社會(huì)實(shí)踐，我勸你一句：利用假期，去吧，去勞動(dòng)勞動(dòng)吧，或許，你的收獲比我更多!
工作總結(jié)分享篇八
首先在這里我非常感謝20--年為--辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶，每一個(gè)客戶;20--對(duì)于我們，對(duì)于--，對(duì)于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和--一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20--年的一篇，有很多事情需要總結(jié)和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結(jié)了六個(gè)字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過。
--在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20--年，我們所犯過的錯(cuò)誤和失敗的經(jīng)驗(yàn)比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯(cuò)誤，敢于開展批評(píng)和自我批評(píng);把這些東西總結(jié)起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤，失敗乃成功之母;同志們，我們?cè)傧胍幌耄瑨行淖詥?，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎?進(jìn)步了多少?學(xué)習(xí)了多少新的知識(shí)?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務(wù)水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執(zhí)行力提高了嗎?我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會(huì)和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過多少錯(cuò)誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級(jí)錯(cuò)誤，就害怕不總結(jié)，不提高;我們也不怕你們離開--，就害怕你們沒有學(xué)到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄--;我們應(yīng)該思考過去，開創(chuàng)未來;我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想、理想、目標(biāo)，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現(xiàn)自己的理想，要么就是走在夢(mèng)想的路上!
二、思變。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防;行業(yè)的變化，防不勝防;在現(xiàn)在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì)被淘汰，不領(lǐng)先就沒有發(fā)展;不變革，不創(chuàng)新就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進(jìn)則退;時(shí)代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農(nóng)思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結(jié)過去，思考未來;認(rèn)識(shí)自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績(jī)，就必須要面對(duì)自己面對(duì)未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習(xí)和開創(chuàng)新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費(fèi)砍柴功;把我們變成一個(gè)真正的強(qiáng)者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級(jí)團(tuán)隊(duì)，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng);新年新貌新--，思過思變思未來!同志們，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些吧，我堅(jiān)信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績(jī)!唱出新的青春之歌!
三、新--我們一起出發(fā)!
同志們，既然我們都有夢(mèng)想，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)好新的發(fā)展大計(jì)，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無阻，堅(jiān)定、堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持我們的夢(mèng)想;夢(mèng)想是用來實(shí)現(xiàn)的，成績(jī)是干出來的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，--的平臺(tái)永遠(yuǎn)屬于干事人的平臺(tái);姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章;有夢(mèng)想就有未來，有行動(dòng)就會(huì)更精彩!自強(qiáng)不息--人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
工作總結(jié)分享篇九
在工作中，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，慢慢地向前進(jìn)，嚴(yán)格要求自己，下文是本站小編分享的范文《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)范文分享》。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于xxxx年5月4日成為廣東李陽(yáng)文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計(jì)中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個(gè)職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個(gè)月的`工作：忙碌伴隨著充實(shí)，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對(duì)工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些項(xiàng)目。其中主要完成的項(xiàng)目有：《高中單詞速成》(第一級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級(jí))初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級(jí))初稿一校、《xxxx年江蘇夏令營(yíng)牛津英語(yǔ)專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對(duì)及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語(yǔ)聽力突破》(七年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽、《初中英語(yǔ)聽力突破》(八年級(jí)全冊(cè))第三版成書校對(duì)及監(jiān)聽。可以說，這三個(gè)月的工作對(duì)于我來說是意義重大的。
工作總結(jié)分享篇十
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!
大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。雖然被批評(píng)是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往中待人處事的技巧，在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值，人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友;對(duì)待朋友，切不可以斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)產(chǎn)。知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉。
工作總結(jié)分享篇十一
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了2011年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
工作總結(jié)分享篇十二
我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。
我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結(jié)分享篇十三
現(xiàn)在進(jìn)入公司已經(jīng)將近有3個(gè)月的時(shí)間，這一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程對(duì)我來說是至關(guān)重要，在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西，比如業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會(huì)寫一下。
x月份截至目前出了三單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝xx，xx的幫忙。沒有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來的。
經(jīng)過這不到一個(gè)月的電話營(yíng)銷，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：
1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。
的情況下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在日常工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天日常工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。
5.但經(jīng)過長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的.時(shí)間可以換來二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠(yuǎn)賣不出。
一，市場(chǎng)swot分析。
(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6，造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些日常工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備日常工作。
3,對(duì)所有的客戶日常工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十二月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十二月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重點(diǎn)式和深度式銷售相結(jié)合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結(jié)合。
(一)，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。
(二)，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點(diǎn)跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。
工作總結(jié)分享篇十四
本著“分享閱讀，快樂成長(zhǎng)”的讀書理念，讓更多的學(xué)生獲得閱讀的機(jī)會(huì)，發(fā)揮圖書的功效。引領(lǐng)廣大學(xué)生涉獵古今中外的優(yōu)秀讀物，逐步產(chǎn)生濃厚持久的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，掌握正確的讀書方法，從書中獲取知識(shí)，汲取營(yíng)養(yǎng)。
東海縣第二中學(xué)近萬冊(cè)圖書“漂流”活動(dòng)是在學(xué)生中開展的誦讀中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典的組成部分，旨在激發(fā)我校學(xué)生的讀書熱情，推動(dòng)全校中小學(xué)書香校園的建設(shè)，從而提升學(xué)校的文化內(nèi)涵，為素質(zhì)教育的有效實(shí)施提供良好的文化氛圍。同時(shí)結(jié)合我校四星創(chuàng)建活動(dòng)，提升師生對(duì)“愛我東海二中”詮釋和理解，讓學(xué)生通過讀書學(xué)會(huì)做人，讓教師、學(xué)生與書本為友，與大師對(duì)話，與經(jīng)典交流，著力營(yíng)造濃郁的校園文化氛圍。
1、為四星創(chuàng)建，使學(xué)校成為一個(gè)天然圖書館。
2、圖書漂流活動(dòng)的主題是“分享閱讀，快樂成長(zhǎng)”。漂流活動(dòng)的最終指向，使全校學(xué)生從大量的讀物中攝獵各方面的知識(shí)，得到健全成長(zhǎng)。
3、以讀書活動(dòng)為契機(jī)，引領(lǐng)和推動(dòng)我校讀書活動(dòng)的開展，形成讀書氛圍，促進(jìn)校園文化，逐步形成學(xué)校特有的書香校園特色，不斷提升我校的辦學(xué)品位。
4、閱讀因漂流而芬芳，知識(shí)因傳播而美麗，心靈因交流而貼近。
“四個(gè)我”、“三個(gè)漂流”、“二個(gè)學(xué)會(huì)”即：我讀書我閱報(bào)，我成長(zhǎng)我快樂；漂流書香漂流智慧漂流文明；學(xué)會(huì)讀書學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
本次“圖書漂流活動(dòng)”從現(xiàn)在開始，一學(xué)期為一個(gè)漂流周期，學(xué)期結(jié)束，飄回圖書館。
學(xué)校出資購(gòu)置近萬冊(cè)適合中學(xué)生閱讀的圖書，圖書種類覆蓋各個(gè)方面，以漂流的方式在學(xué)生中自由傳播，達(dá)到“好書共享”的目的。
動(dòng)員學(xué)校師生，每人拿出自己不再讀的圖書，充實(shí)我們的圖書館。班級(jí)要做好圖書的登記工作（電子檔），放在圖書架上，進(jìn)行圖書漂流。
教師要指導(dǎo)學(xué)生寫好讀書筆記，記錄漂流軌跡。同時(shí)，各班級(jí)還要通過各種形式組織學(xué)生交流閱讀心得。學(xué)校將組織專人定期進(jìn)行檢查，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)組織全校中學(xué)生進(jìn)行讀書演講大賽和評(píng)選讀書人物活動(dòng)。
（1）閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費(fèi)。
（2）有效更新學(xué)校圖書館藏書狀況。
（3）加強(qiáng)同學(xué)之間交流溝通，共同做好學(xué)校四星創(chuàng)建工作，促進(jìn)校園和諧。
工作總結(jié)分享篇十五
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2018年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理：
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2018年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下， 2018年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的.消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于2018年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓(xùn)力度不夠
工作總結(jié)分享篇十六
我是今年七月中旬來公司的，在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻深深體會(huì)到了--這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下：
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作，事務(wù)性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作：如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)過去5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為康得就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
工作總結(jié)分享篇十七
進(jìn)恒勵(lì)將近有半年時(shí)間，在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西，特別是通過4r培訓(xùn)，讓我領(lǐng)略到高層的管理理念。知道自己該做什么，應(yīng)該做什么，自己的責(zé)任是什么。
在這里我的主要工作是：
1、及時(shí)請(qǐng)購(gòu)物品：根據(jù)物品的用量提前預(yù)購(gòu)；
3、負(fù)責(zé)物品出倉(cāng)：包括本廠各位組長(zhǎng)所領(lǐng)物品，清單上所需的物品，發(fā)。
外噴涂等要做好出倉(cāng)記錄；
4、負(fù)責(zé)每個(gè)月底的盤點(diǎn)工作；
5、擔(dān)任4r助理：每天負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門的日感想，并在10點(diǎn)鐘之前發(fā)布。
到郵件平臺(tái)，每天都要更新4r墻，每周準(zhǔn)備周質(zhì)詢與周總結(jié)會(huì)議資。
料，統(tǒng)計(jì)水果基金表等。
在去年的工作當(dāng)中，也曾出過幾次錯(cuò)。第一次出錯(cuò)的原因是：我與同事之間的溝通不到位；第二次出錯(cuò)的原因是：自己理解錯(cuò)誤；第三次出錯(cuò)的原因是：遇到自己有凝問的事沒有追根問底。
針對(duì)去年所出現(xiàn)的這些錯(cuò)誤，在2008年里我打算采取以下措施來防止錯(cuò)誤的發(fā)生：
2、不能相當(dāng)然，憑慣性思維來考慮事情；
3、對(duì)自己有凝問的事，一定要追根問底，不能自己主張，不懂的事情要多問幾個(gè)為什么。
工作總結(jié)分享篇十八
我來公司工作已兩年多時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是-總、-總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了--公司，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護(hù)，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn)，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作。
加強(qiáng)工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三：加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四：工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒喲學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己。
我會(huì)通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
工作總結(jié)分享篇十九
時(shí)光如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經(jīng)來××金店8個(gè)月了。在這半年多里，我成長(zhǎng)成為一個(gè)專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過高興，也有辛酸，現(xiàn)將金店?duì)I業(yè)員銷售月日常工作總結(jié)如下：
因?yàn)榕笥训慕榻B，我來到了××金店這個(gè)大家庭，從沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店改變了我的人生。
曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很安靜，不敢跟陌生人聊天，是個(gè)非常靦腆的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些整天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)"生活得頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)",日子久了，就想要去外面見識(shí)……剛開始對(duì)這個(gè)行業(yè)非常的陌生，一大早起床就起來學(xué)化妝，因?yàn)檫@是我人生的第一次化妝，來××金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著十一國(guó)慶節(jié)，面對(duì)人流量那么多，頓時(shí)讓我不知所措。
后來幾天，有師傅教，教我平常上班時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)的地方，一些簡(jiǎn)單的常識(shí)，又應(yīng)該怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)該怎樣介紹首飾，應(yīng)該怎樣去跟一個(gè)顧客聊天。突然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會(huì)跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注意，給了我很大的幫助，有個(gè)師父真的很幸福，很開心。慢慢得，一個(gè)月過去了，我開始自己可以慢慢的一個(gè)人銷售了。因?yàn)楝F(xiàn)在每天都會(huì)背資料來提升個(gè)人的專業(yè)度。
就這樣子，又過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長(zhǎng)給又我安排了一個(gè)師父，而此次的師傅就是讓我去背"白問白答"。因?yàn)閺男∥揖筒辉趺聪矚g看書，看到一本很厚的資料，這時(shí)覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時(shí)真的覺得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。
有一次，有一個(gè)顧客，因?yàn)轭櫩褪莻€(gè)性格很安靜，很冷場(chǎng)的人，而我本身我同樣是個(gè)性格很安靜的人，再接到這么個(gè)比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個(gè)銷售過程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的.氛圍，整個(gè)氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去配合其它同事，教怎樣更好的調(diào)整氛圍，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的知識(shí)跟日常工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過去配合，我發(fā)現(xiàn)到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了很多。
時(shí)間已久，感覺實(shí)際不在是個(gè)新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終于接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
工作總結(jié)分享篇二十
不知不覺中，20-已接近尾聲，加入-有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20-是不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來：20-這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的`日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。、做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
工作總結(jié)分享篇二十一
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時(shí)間過的真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給2008年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂”字。現(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮，以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這幾年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求……。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn)，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，我時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》、歷史地理文化知識(shí)、《心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《政策法規(guī)》，認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手，把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的'服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的，需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，它牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的，旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí); “勤動(dòng)腿”，常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);“勤動(dòng)眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;“勤動(dòng)手”，眼過千遍，不如手過一遍，把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;“勤動(dòng)腦”，在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
工作總結(jié)分享篇二十二
加入x公司也有xx時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從x公司來到x公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.
前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在x領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。
當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0x,展望20x!祝x在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
工作總結(jié)分享篇二十三
總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1、條文式。
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問題，按問題談情況和體會(huì)。這種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。
2、兩段式。
總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績(jī)；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時(shí)間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。
一篇總結(jié)，采用何種格式來組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1、標(biāo)題標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開頭，主體和結(jié)尾。
(1)開頭?；蚪淮偨Y(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來；或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)?；蛲怀龀煽?jī);或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)。總結(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無法得出結(jié)論?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。
(二)對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究。
看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)。總結(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
(三)反映特點(diǎn)，找出規(guī)律。
這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(四)具體寫作過程中的要求。
1、編好寫作提綱在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié)，不寫提綱，也得有個(gè)腹稿。
2、交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn)，落后，敘述一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3、詳略須得當(dāng)。根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對(duì)主要問題要詳寫，次要的要略寫。工作總結(jié)忌“三多”。當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對(duì)一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性。
范文。
面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”，于5月25日—5月31日之間展開了以“美化西安，從我做起”為主題口號(hào)的一系列有組織和廣泛影響的團(tuán)日活動(dòng)。
這次活動(dòng)以了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動(dòng)為載體，引導(dǎo)同學(xué)們走出校門，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建更美好的西安而努力。現(xiàn)將具體內(nèi)容向院團(tuán)委及學(xué)生會(huì)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)過程。
活動(dòng)之一：校外活動(dòng)--------擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神。
5月30日下午2：00開始，位于小寨十字國(guó)貿(mào)旁邊的過街天橋熱鬧非凡，四條紅色的宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神的條幅高高地懸掛在天橋四周。一隊(duì)浩浩蕩蕩的朝氣蓬勃的大學(xué)生扛著“長(zhǎng)安大學(xué)地球科學(xué)與國(guó)土資源學(xué)院”的旗幟，佩帶者長(zhǎng)安大學(xué)的?；?，手拿著盆、抹布、拖布、水桶等勞動(dòng)工具，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，從學(xué)校出發(fā)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)橋下，經(jīng)過組織分工，大家開始了“擦洗過街天橋，宣傳創(chuàng)衛(wèi)精神”工作。
我們的活動(dòng)還引起了西安電視臺(tái)的關(guān)注，他們進(jìn)行跟蹤報(bào)道和拍攝，在采訪到我的同學(xué)時(shí)，一句“踏踏實(shí)實(shí)創(chuàng)衛(wèi)，票漂亮亮做人”道出了我們此次活動(dòng)的目的與意義。這次活動(dòng)同時(shí)得到了西安市創(chuàng)衛(wèi)辦和小寨街道辦事處的大力支持，在這里我們團(tuán)支部也要向他們致以誠(chéng)摯的謝意！
活動(dòng)從下午2：00一直進(jìn)行到5：00結(jié)束，經(jīng)過我們擦洗的天橋面貌煥然一新，同學(xué)們和路人都露出了燦爛的笑容。
活動(dòng)之二：校內(nèi)活動(dòng)-------擦洗報(bào)刊欄，還知識(shí)一片寧?kù)o的眼睛。
為了把創(chuàng)衛(wèi)精神在校園內(nèi)傳播，樹立“身邊無小事，處處需創(chuàng)衛(wèi)”思想，我們支部成員（部分因?yàn)橥瑢W(xué)需要在酒店實(shí)習(xí)而沒有參加）于5月31日上午擦洗了長(zhǎng)安大學(xué)雁塔校區(qū)的報(bào)刊欄，讓我們的知識(shí)更加明亮。當(dāng)時(shí)在看報(bào)紙的師生贊嘆不已，甚至詢問我們是哪個(gè)學(xué)院哪個(gè)專業(yè)的學(xué)生。看到被我們擦拭一新的報(bào)刊欄，我們笑在臉上，樂在心里。
活動(dòng)之三：總結(jié)活動(dòng)-------活動(dòng)總結(jié)與討論。
為了總結(jié)此次團(tuán)日活動(dòng)成果，分析活動(dòng)中存在的不足，以便進(jìn)一步完善，我們及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果、活動(dòng)意義進(jìn)行了總結(jié)，大家積極發(fā)言，勇敢批評(píng)，并分工合作將活動(dòng)寫成文字總結(jié)以便支部存檔和上報(bào)組織。
二、活動(dòng)自我評(píng)估。
總體來說，我們這次以“美化西安，從我做起”為主題的團(tuán)日活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、準(zhǔn)備較充分。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”在這次活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。如我們提前幾天和創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員商量，并且在活動(dòng)開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動(dòng)部署。
2、密切配合。
多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要的用水問題就是由創(chuàng)衛(wèi)辦的工作人員幫助安排的市容灑水車和軍區(qū)服務(wù)社的支持；還有小寨街道辦事處的大力支持，西安電視臺(tái)等媒體的關(guān)注以及同學(xué)們積極主動(dòng)的參與等。
3、分工具體安排合理。
作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。
4、活動(dòng)影響范圍大。
我們除了在校內(nèi)做好團(tuán)日活動(dòng)，同時(shí)將其擴(kuò)展到校外，并配合西安創(chuàng)衛(wèi)工作，倡導(dǎo)“綠色家園”思想，在校內(nèi)外都發(fā)揮了很好的社會(huì)效益，很好的向路人與同齡人宣傳了環(huán)保的思想，并引起了電視臺(tái)的關(guān)注和社會(huì)的好評(píng)。
5、活動(dòng)全面深入。
從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工，一直到校內(nèi)外工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際，并且升華了理論，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。
在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。
1、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂?；顒?dòng)雖然經(jīng)過具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過程中由于人數(shù)較多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，個(gè)別成員沒有完成自己的分工。
2、安排上存在不足。主要體現(xiàn)在活動(dòng)中個(gè)別支部成員不夠積極，對(duì)分配的任務(wù)不能及時(shí)保證質(zhì)量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關(guān)系。
3、時(shí)間有些倉(cāng)促。這主要是由于創(chuàng)衛(wèi)辦在5月30日（星期一）上午才最終確定我們的活動(dòng)時(shí)間。校內(nèi)部分由于與我們專業(yè)的部分同學(xué)酒店實(shí)習(xí)沖突，因此不能全員參加。
三、活動(dòng)結(jié)果及意義。
1、活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn)，反響良好，充分體現(xiàn)了大學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)，為城市市容衛(wèi)生建設(shè)盡一份微薄之力的心愿。
長(zhǎng)才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，使團(tuán)日活動(dòng)這一社會(huì)實(shí)踐成為大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。
3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“美化西安，從我做起”的創(chuàng)衛(wèi)口號(hào)，在校內(nèi)外開展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng)，并進(jìn)展順利，影響廣泛，取得了圓滿的成功，也達(dá)到了預(yù)期的目的。
4、這次活動(dòng)也充分鍛煉和教育了我支部成員，在校園全面貫徹中央16號(hào)文件的大背景、大氛圍下使我支部的理論水平又提升了一個(gè)新的層次。
5、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng)。
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算（共計(jì)65元）。
1、活動(dòng)攝影費(fèi)（膠卷與沖洗）45元。
2、活動(dòng)工具損失費(fèi)（損壞水盆及拖把各一）12元。
3、計(jì)劃書、總結(jié)書等打印費(fèi)8元。
五、活動(dòng)過程攝影（附后）。
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