總結(jié)是一種總結(jié)經(jīng)驗、提醒自己進步的重要工具。在寫總結(jié)之前，先要對整個過程進行回顧和梳理。以下是一些值得閱讀和學習的總結(jié)樣本，供大家參考使用。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇一
轉(zhuǎn)瞬，20__年已經(jīng)過去，回望這過去的一年我們的企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，我公司成功和__集團進行了企業(yè)重組。乘著這股強勁的東風，我們的小行星生產(chǎn)線也取得了試產(chǎn)成功。這改寫企業(yè)歷史的壯舉，無疑又給學校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢鼓舞下，全體員工改變以往的工作作風，精誠團結(jié)、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態(tài)度投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作中。
20__我公司的生產(chǎn)銷售居于穩(wěn)定，作為主管安全的安保部深知責任重大。只有在確保公司安全生產(chǎn)的前提下，公司才能長足發(fā)展。于是我部在年初就制定有安全生產(chǎn)工作計劃，計劃全年安全事故為零，各項安全工作達到指標。圍繞這一中心計劃目標，我部層層展開工作。首先，我部從制度上進行完善。依據(jù)國家和集團公司有關(guān)職業(yè)安全健康管理體系的規(guī)范，結(jié)合我公司實際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補充了各崗位的安全工作職責。組織全公司的安全生產(chǎn)大檢查4次，共查處安全隱患共46項，并逐項進行整改和排除。建立健全了重大危險源電子信息管理系統(tǒng)，并定期上報國家主管部門。組織進行全員性安全學習并考試2次，培訓(xùn)人員共計188人。關(guān)鍵工序的學習考試2次，培訓(xùn)人員共計25人。培訓(xùn)新員工14人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)7人，外來施工人員培訓(xùn)12人，違反勞動紀律培訓(xùn)4人。經(jīng)濟處罰3人，車輛違章處罰一人次。小行星生產(chǎn)線共培訓(xùn)人員53人，應(yīng)急救援實際演練培訓(xùn)3次，參培人員達92人。張貼宣傳安全的國家法律、法規(guī)2次。使公司上下，形成一個人人講安全，事事處處注意安全的濃厚氛圍。
在20__年，我們將總結(jié)經(jīng)驗找出差距和不足。提高認識，加強自我學習。按照國家安全管理法律、法規(guī)結(jié)合我公司安全管理體系，更好的完善安全生產(chǎn)管理工作。20__年工作安排如下：
層層落實責任，貫徹和落實安全生產(chǎn)“部門履責、人人盡責”的要求。堅持以人為本的安全工作宗旨，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
安全管理體系是指導(dǎo)我公司安全生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。各部門應(yīng)積極開展宣傳、學習、貫徹，結(jié)合部門實際加大體系執(zhí)行力度，保障安全管理體系有效運行。
提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。三級培訓(xùn)部門要重點把握好培訓(xùn)對象、內(nèi)容、形式、效果等4個環(huán)節(jié)。切實提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)對象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性。使企業(yè)管理人員及職工達到較高的業(yè)務(wù)水平、較強的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現(xiàn)安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。
重點對關(guān)鍵崗位員工操作技能，各設(shè)備電氣運轉(zhuǎn)情況，安全連鎖保護系統(tǒng)的有效可靠性，消防、防雷、防靜電及危險品存量情況監(jiān)督管理。
堅決貫徹“四不放過”的原則，嚴格執(zhí)行安全管理體系。定期或不定期地開展安全生產(chǎn)大檢查，使生產(chǎn)人員和設(shè)備長年處于良好狀態(tài)，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)過程中萬無一失。
普及安全防火和消防設(shè)施的使用知識，經(jīng)常性檢查和保養(yǎng)消防設(shè)施使消防設(shè)施處于有效良好的狀態(tài)。
對重點部位安排值班人員監(jiān)管，落實責任規(guī)范儲存保管，切實做好防火、防盜、防爆、防破壞工作，確保公司人員財產(chǎn)安全。
在20__年，我們將一如既往，狠抓安全落實。堅決以“安全第一、預(yù)防為主”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量，確保全年安全生產(chǎn)。以一萬的預(yù)防，防止萬一的發(fā)生，堅持科學的安全觀，堅持以人為本的安全工作宗旨，為我公司更加輝煌的明天奉獻自己的余熱！
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇二
20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的.工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學習記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。
20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
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年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇三
本人在--年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部，轉(zhuǎn)眼間到了年底，是該回顧與總結(jié)的時候了。
一、人事工作。
2.員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改進工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3.員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調(diào)動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治，扭轉(zhuǎn)了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4.考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當事人部門，同時在月中和月底進行復(fù)核?？记诩o律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5.員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態(tài)，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7.員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面。
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。
1.做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇四
在xxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇五
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學期過去了，這個學期的工作也接近了尾聲，體育部上半學期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團體總分第三的名次。在陽光運動冬季長跑之中獲得了團體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準備的，但也存在著不足。
在迎新杯籃球賽中，比賽結(jié)果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學，在比賽中交朋友，在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進步。
在消防運動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運動員能夠快速的滅火，運動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準火的根部來進行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學院的動作很統(tǒng)一，并且速度也快。在明年的消防運動會之中，學習先進的技術(shù)，為取得更好的成績做好準備。
油海報，讓運動員在比賽中能夠聽到來自電信學院的加油聲；還有就是讓運動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運動員跑后嘔吐。這些都是細節(jié)，往往細節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。
在這里希望電子信息學院團總支學生會越來越好。在以后取得更好的成績。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇六
__財務(wù)工作總結(jié)__公司：過去的一年里，在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導(dǎo)下，我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的一年，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。
現(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下：
一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一。
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升。
在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財務(wù)管理工作上，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：
(1)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，規(guī)范財務(wù)行為，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。
(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。
(3)公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四.堅持以人為本，加強經(jīng)營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題：
3、推行規(guī)范化管理，加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，激發(fā)員工的積極性，保證工作目標的實現(xiàn)，但是要正確擬定目標，作好實施前的準備，抓好目標的執(zhí)行與總結(jié)，實現(xiàn)責任到人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。在20__年中我部門一定繼往開來，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點微薄之力。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇七
加強社區(qū)建設(shè)是鞏固城市基層_，更好地管理城市，服務(wù)城市的基礎(chǔ)工程，是構(gòu)建“小政府、大社會”格局的內(nèi)在要求。為此，我們認真貫徹《_中央辦公廳、_辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)》，在大力推進社區(qū)建設(shè)，成功創(chuàng)建“全國社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”的基礎(chǔ)上，確立了“抓發(fā)展、重建設(shè)、上檔次、創(chuàng)特色”的發(fā)展方向。
一是加大對社區(qū)建設(shè)的督導(dǎo)力度，進一步加快社區(qū)建設(shè)步伐，著力在“建設(shè)”上用功夫，力爭于“新型”上有創(chuàng)新，樹立大社區(qū)、大服務(wù)的理念，以實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)和城市民政工作的整體推進。京東、黃河北兩處標準式社區(qū)辦公用房交付使用，玉北、永樂、金華等社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善。年初確定新建的5個面積在450平方米以上的亮點社區(qū)中，任丘辦清華苑已交付使用，中原辦中慶社區(qū)居委會辦公地點已破土動工，南江、黃河南社區(qū)已經(jīng)市建委規(guī)劃處通過，批文已下達兩辦，將于近期開工。
二是合理整合社區(qū)，提升城市管理水平。為便于服務(wù)城區(qū)居民，改善社區(qū)辦公條件，合理配置社區(qū)資源，提升城市管理功能，根據(jù)中央23號文件精神，本著便于居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的原則，在和辦事處充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，對原來的71個社區(qū)居委會進行了整合。街道混合式社區(qū)將原來的34個增加為36個，地企由原來的10個社區(qū)，保留2個，其余劃歸街道管理，油田基地由原來的19個社區(qū)增設(shè)為28個社區(qū)，共設(shè)社區(qū)居委會66個，新的社區(qū)設(shè)置分布趨向合理，四界清楚，職責明確，更便于服務(wù)和管理。
四是積極開展社區(qū)治安大聯(lián)防，建設(shè)安居型社區(qū)，完善社區(qū)居委會職能，加強社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)和綜治機構(gòu)建設(shè)。全區(qū)71個社區(qū)全部成立了社區(qū)治安綜合治理辦公室，負責社區(qū)綜治工作，實施社區(qū)警備戰(zhàn)略，建立健全治安防范體系，大力開展法制教育，以居民學校為載體，廣泛開展經(jīng)常性、群眾性的法制教育和法律咨詢活動。積極做好民事調(diào)解工作，化解矛盾，消除社會不穩(wěn)定因素。今年8月7日，全市社區(qū)治安在大聯(lián)防現(xiàn)場會在我區(qū)召開，盛市及各縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實地查看了_社區(qū)、_社區(qū)等社區(qū)治安大聯(lián)防工作開展情況，對我區(qū)以社區(qū)居委會為依托，開展社區(qū)治安人員大聯(lián)防的做法及經(jīng)驗給予了高度評價。
三、優(yōu)撫安置工作全面落實。
廣泛開展擁軍優(yōu)屬活動，關(guān)心傷殘軍人、復(fù)員退伍軍人、烈屬等重點優(yōu)撫對象的生活，切實解決他們在生產(chǎn)、生活上的實際困難和問題，為他們送去了政府的關(guān)懷和溫暖。進一步鞏固和發(fā)展軍政軍民“同呼吸、共命運、心連心”的大好局面，為維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，加強軍隊建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，促進了我區(qū)兩個文明健康發(fā)展。一是搞好雙擁工作。大力開展春節(jié)、八一期間的走訪慰問活動。春節(jié)和“八一”建軍節(jié)，全區(qū)各級有關(guān)部門，大力開展走訪慰問活動，區(qū)委書記_、區(qū)長_等區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶著節(jié)日禮品對全區(qū)重點優(yōu)撫對象、貧困戶進行了節(jié)日慰問，向他們祝賀新春，并送去了黨和政府的關(guān)心和愛護。為搞好軍政關(guān)系，加強軍民團結(jié)，“八一”前夕，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對武裝部、防化團、消防中隊進行了慰問。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共發(fā)放面粉4000余斤，慰問金30000余元。二是全面落實各項優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的保障水平。根據(jù)民發(fā)[]89號《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對象撫恤補助標準的通知》、民發(fā)[]135號《關(guān)于解決在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人生活醫(yī)療難問題的通知》精神，對我區(qū)傷殘軍人、烈屬、因公犧牲的軍人家屬和病故軍人家屬、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人等優(yōu)撫對象的定期撫恤補助標準進行了調(diào)高，共調(diào)整600余人，把在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的醫(yī)療費列入財政預(yù)算。并制定了《華龍區(qū)關(guān)于解決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療問題的意見》，對其實行優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)，從根本上緩解了重點優(yōu)撫對象看病難問題。積極為在職革命傷殘軍人發(fā)放傷殘金，全年共發(fā)放182人，109105元，得到了廣大優(yōu)撫對象的擁護。在全市優(yōu)撫工作大檢查中，對我區(qū)的優(yōu)撫工作給予了充分肯定，特別是對優(yōu)撫對象的優(yōu)撫標準高、優(yōu)待金發(fā)放及時，給予了較高評價。今年9月份，全市優(yōu)撫工作現(xiàn)場會在我區(qū)_召開，會上介紹了我區(qū)的先工作經(jīng)驗。
認真做好退伍士兵的報到審批工作。在安置工作中，積極貫徹執(zhí)行黨和國家的安置政策，落實區(qū)委、區(qū)政府的安置辦法，深入各非公有制企業(yè)了解用人單位的發(fā)展狀況，準確掌握第一手用工信息，主動與企業(yè)管理部門密切聯(lián)系，廣泛協(xié)商，初步達成了在退役士兵中招聘員工的共識，并做好退役士官士兵的培訓(xùn)和思想工作，實施“雙向”選擇的安置渠道，做到早安置、安置好，努力為他們制造一個干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境和發(fā)展空間。
四、加強社團和民辦非企業(yè)登記管理。
完善民間組織管理機制，加強社團和民辦非企業(yè)的登記工作，并進一步加大督導(dǎo)檢查執(zhí)法力度。根據(jù)年初工作計劃，克服非典不利因素，對全區(qū)社會團體和民辦非企業(yè)單位進行了年度檢查工作，重點檢查了社會團體和民非單位執(zhí)行法律、法規(guī)和有關(guān)政策情況，開展業(yè)務(wù)活動，舉辦實體情況，財務(wù)管理和經(jīng)費收支情況，并對民間組織收費項目等內(nèi)容進行了清理整頓。有力地推動和促進了民間組織健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，全區(qū)共有社團25個，其中新辦5個，民辦非企業(yè)單位20個，其中新辦4個。各社會團體按照章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍，積極開展活動，從不同方面對全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻，民辦非企業(yè)單位作為社會中介組織在服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民中愈來愈發(fā)揮著不可或缺的作用。
五、專項社會事務(wù)管理有序。
殯葬改革成效顯著。
一是采取強力措施，開展了殯改宣傳教育集中活動，利用召開工作會、廣播會、出板報、辦專欄、張貼標語、懸掛橫幅、出動宣傳車等形式，廣泛宣傳_《殯葬管理條例》、《河南省殯葬管理辦法》和地方性殯改法規(guī)，宣傳文明喪葬的科學知識和喪事大辦、封建迷信活動的危害性;引導(dǎo)群眾自覺摒棄封建迷信活動，實行殯葬改革?；顒悠陂g召開各類會議380余場次，張貼標語430余條，出動宣傳車40輛次，收到了明顯效果，營造了殯葬改革的社會氛圍。全年共火化遺體225具，遺骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了與市政府簽訂的目標任務(wù)。二是加大殯葬管理執(zhí)法力度，強力推進村級公益性公墓和骨灰堂建設(shè)，使殯改工作步入良性化發(fā)展軌道。村級公益性公墓和骨灰堂建設(shè)工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂達70%以上，實現(xiàn)了耕、林地內(nèi)無墳化的目標，其它兄弟縣市來我區(qū)參觀學習，得到了他們的好評。我區(qū)制定的《_殯葬管理委員會關(guān)于在全區(qū)開展殯葬管理改革工作集中活動的意見》被市民政局在全市推廣。在全市殯葬管理委員會辦公室的考評中，除第一季度我區(qū)在全市排第二名外，其余三個季度的排名均為第一，走在了全市的先進行列。
婚姻登記工作管理有序?；橐龅怯浌ぷ魇且豁椫匾纳鐣姓芾砉ぷ?，它關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和兩個文明建設(shè)。在婚姻登記管理工作中，堅持認真宣傳《婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，增強公民的法律意識和依法辦事的自覺性。堅持依法行政，嚴格婚登手續(xù)，不辦人情證、關(guān)系證，加強婚姻證件管理，堅持“一站式”辦公系列化服務(wù)、規(guī)范化管理，并把工作依據(jù)辦事程序、收費標準等工作面向社會公開，接受群眾監(jiān)督。全年共辦理結(jié)婚登記3580對，離婚403對，合格率達100%。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇八
本人從參加工作以來，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國_的領(lǐng)導(dǎo)，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。
在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度和職業(yè)道路。
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。
二、學識水平、專業(yè)能力。
在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。我從20__年__月就開始參加全國電子專業(yè)自學考試，現(xiàn)已_門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公。
對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。
每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
現(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂用粗砂，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護。這樣，板縫就不易開裂。
2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
三、項目管理。
建筑項目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。
限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。
建筑行業(yè)，是一項學問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇九
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作時間已經(jīng)過去了，在20__年里，本人在工作中一直都是思想端正，任勞任怨，為工作從不計較得失。在20__年年度的工作總結(jié)里，本人首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)，單位各部門的積極支持和同事們的協(xié)助和關(guān)心，我想如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵，我的工作不會進行的如此順利，所以我感謝你們的幫助，同時也對自己的努力感到欣慰。我們在今年的工作主要包括：接待客戶、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)計客戶資料、上門拜訪、客戶未到先開卡超前服務(wù)、中秋月餅銷售、淡季的促銷活動及宣傳工作、處理日常服務(wù)跟蹤卡上客戶投訴和建議及反饋工作，還有在日常工作中跟蹤顧客。我們在20__年主要是拜訪客戶的數(shù)量有所增加，給單位帶來一大批的消費群體，對我們的銷售額奠定了扎實的基礎(chǔ)。首先我們20__年3月份拜訪客戶80家，中秋節(jié)期間拜訪客戶120家，又在周年慶期間拜訪60家客戶。針對以上的成績，我們并沒有驕傲，而是希望一直堅持下去，不斷提高我們的工作水平，擴大客戶群體。
一、加強學習，提高自身素質(zhì)。
作為娛樂部的員工，需要時常和客戶交流溝通，為了能方面的和客戶溝通和交流，我們需要不斷的提高自身素質(zhì)和知識儲備含量。一直以來，我都能夠不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，閱讀有關(guān)公關(guān)和業(yè)務(wù)知識方面的書籍。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學習的同時，我能夠立足本職工作，并取得較好的成績。對于我們娛樂部要制定服務(wù)標準，依據(jù)服務(wù)標準進行評價和管理，主要分為五個方面：
1、感知性。主要是指提供服務(wù)的有形部分，如各種設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)人員的儀表等，顧客正是借助這些有形的、可見的部分來把握服務(wù)的實質(zhì)。有形部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的線索，同時也直接影響到顧客對服務(wù)質(zhì)量的感知。
2、可靠性。主要是指服務(wù)供應(yīng)者準確無誤地完成所承諾的服務(wù)。可靠性要求避免服務(wù)過程中的失誤，顧客認可的可靠性是最重要的質(zhì)量指標，它同核心服務(wù)密切相關(guān)，許多以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的企業(yè)，正是通過強化可靠性來建立聲譽的。
3、適應(yīng)性。主要指反應(yīng)能力，即隨時準備為顧客提供快捷、有效的服務(wù)，包括矯正食物和改正對顧客不便的能力，對顧客的各項要求，能否予以及時滿足，表明企業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向，即是否把顧客放在利益放在第一位。
4、保證性。主要指服務(wù)人員的友好態(tài)度與勝任能力。服務(wù)人員較高的知識技能和良好的服務(wù)態(tài)度，能增強顧客對服務(wù)質(zhì)量的可信度和安全感。在服務(wù)產(chǎn)品不斷推陳出新的今天，顧客同知識淵博而又友好和善的服務(wù)人員打交道，無疑會產(chǎn)生信任感。
5、移情性。主要指企業(yè)和服務(wù)人員能設(shè)身處地為顧客著想，努力滿足顧客的要求。這就要求服務(wù)人員有一種投入的精神，想顧客之所想，急顧客之所需，了解顧客的實際需求，以至特殊需求，千方百計地予以滿足，給予客戶充分的關(guān)心和相應(yīng)的體貼，使服務(wù)過程充滿人情味，這便是移情性的體現(xiàn)。
二、勤奮務(wù)實，對工作盡責盡職。
我無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工作鞠躬盡瘁，在工作中隨時會有工作時間不固定的時候，但是我從來沒有抱怨過，我只是希望不斷努力的工作，給領(lǐng)導(dǎo)做出好的成績，給同事起一個帶頭的作用。例如：統(tǒng)計客戶資料，是件相對繁瑣的工作任務(wù)，有些員工可能就是因為事情比較瑣碎，抱有一定的負面心理，就不去認真細心的做客戶資料的整理，但是我認為這種建立客戶資料的工作很重要，因為只有對客戶有相對細致的了解，才能相應(yīng)的和客戶取得聯(lián)系，向客戶介紹產(chǎn)品，進行服務(wù)，擴大市場。至于工作中的反饋工作，主要分為正反饋和負反饋兩種，很多企業(yè)也都會在建議、提案基本辦完后，向管理者提出信息反饋表，征詢對辦理工作的意見和對服務(wù)性工作進行測評，有的還進行登門拜訪，就像我們部門的工作性質(zhì)一樣，直接聽取意見和建議。對于匯總上來的正反饋信息，管理者會提倡這些工作，如果得到的是負反饋信息的話，則應(yīng)認真查清原因，區(qū)別情況處理，有的需要補辦，這樣做的好處是可以及時發(fā)現(xiàn)、糾正辦理中出現(xiàn)的問題，確保工作的質(zhì)量和進度。同樣，也可以更好地掌握辦理情況。
三、搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的窗口形象。
無論是工作中還是在生活中，我對自己都是高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理未到先開卡超前服務(wù)，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我企業(yè)的各項新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大企業(yè)的知名度。我想客戶所想，急客戶所急，在生活中跟蹤客戶的需求，協(xié)同各部門共同搞好服務(wù)。獲得了各部門員工的信任和支持。在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。
對于我們部門在淡季進行的促銷活動，是我們公司為了在淡季保持一定的銷售業(yè)績，在不虧損的前提下，將部分過季的商品給予促銷，采取薄利多銷的營銷手段，維持經(jīng)濟增長。企業(yè)針對產(chǎn)品的促銷活動策劃的步驟主要包括以下幾步：
2、目標市場定位，確定目標市場和商品定位;經(jīng)營目標;價格策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動的重點和原則;公共活動的重點和原則。
3、促銷活動規(guī)劃，明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內(nèi)容;。
4、分銷活動計劃，價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量;。
6、市場反饋和調(diào)整，市場銷售信息的反饋方式，市場銷售信息的反饋整理;經(jīng)營目標的核算;經(jīng)營行為的調(diào)整。
促銷方案包括：
1、活動目的。對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
2、活動對象?；顒俞槍Φ氖悄繕耸袌龅拿恳粋€人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
3、活動主題。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題;。
2、包裝活動主題。降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應(yīng)該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、20__年工作計劃。
20__年我們的工作展望是要圍繞20__年的工作，將其作為20__的工作重心，加大市場的拓展，和對周邊市場的分析，只有對外部市場進行合理的分析，才能有效地針對不同目標的消費群體開展銷售方案，從而吸引顧客，擴大市場，鞏固20__年的工作。我們娛樂部是公司負責和客戶接洽，聯(lián)系客戶，為公司的銷售打開渠道，提供客戶了解我們公司和產(chǎn)品的途徑，讓他們熟悉和接受我們，從而打開市場。但是針對我們部門的工作，我還是希望我們可以有序的將每月的工作搞好，應(yīng)該一步步地前進，不能寄希望于突然間工作業(yè)績有突飛猛進的增長，這樣的工作態(tài)度是不切實際的，所以我建議我們以后的工作都要按照每個月制定一個目標，并努力完成月目標，一旦部門沒有完成指定的月目標需要對其進行懲罰，完成的部門可以獲得相應(yīng)的獎勵和報酬，這種激勵制度可以很好的激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
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教師個人工作總結(jié)
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工作總結(jié)格式
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班主任工作總結(jié)
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員工年終總結(jié)
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個人年度工作總結(jié)
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醫(yī)院年終總結(jié)
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工作總結(jié)怎么寫
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護理年終總結(jié)
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黨支部工作總結(jié)
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班組年終總結(jié)
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部隊年終工作總結(jié)
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酒店年終總結(jié)
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安全生產(chǎn)工作總結(jié)
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公司年終總結(jié)
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小學班主任工作總結(jié)
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年終總結(jié)開頭
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團支部工作總結(jié)
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公務(wù)員年終總結(jié)
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銀行年終總結(jié)范文
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檢驗員年終總結(jié)范文
一年來，我局在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的十九大會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，提升適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的監(jiān)管把關(guān)和技術(shù)服務(wù)能力，切實增強質(zhì)監(jiān)工作對經(jīng)濟社會發(fā)展的有效性，各項質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了較為健康的發(fā)展。
一、今年工作回顧
我局綜合行政執(zhí)法三季度來出動2930人，檢查企業(yè)1737家，鏟除8個制假窩點，現(xiàn)場處罰190個，立案72起，受理投訴9起，總計罰沒款為81.52萬元。
其中萬元以上大案23件，結(jié)案58件，結(jié)案率81.9%。
我局已連續(xù)16年無發(fā)生錯案、行政復(fù)議、行政訴訟的案件，樹立了科學公正、廉潔高效的良好質(zhì)監(jiān)形象。
二、工作亮點和特色
(一)加強依法行政，創(chuàng)新審案制度。
依法行政是政府部門行政能力建設(shè)的靈魂。
為進一步加大案審的透明度和裁量的統(tǒng)一性，我局積極創(chuàng)新審案制度，并于10月9日開展了首次公開審案會，邀請寧波局領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處專家及市人大、紀委、法制辦、企業(yè)界人士和局行風監(jiān)督員等列席案審會，針對不同性質(zhì)的案件，被聘人員在審案時列席，審理結(jié)果充分聽取列席人員意見，并最終作出處理決定。
這是我局又一次新的探索。
近兩年來，我局從規(guī)范執(zhí)法入手，經(jīng)過“三步曲”，從“查處分離”到“查審分離”，再到“公開審案”，不斷完善法制監(jiān)督機制。
同時，今年我局新添置設(shè)備，通過幻燈片演示的方式，使案審會成員對整個案件都有一個直觀和全面的了解，進一步提高案審效率。
(二)強化服務(wù)平臺，增強技術(shù)支撐能力。
質(zhì)監(jiān)工作的支撐點之一是產(chǎn)品的技術(shù)檢測機構(gòu)，要適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要就必須不斷拓展新的檢測領(lǐng)域，加強投入和建設(shè)。
1、加大設(shè)備改造，提升檢測能力。
為提升局檢測中心的技術(shù)檔次，更好地為社會提供質(zhì)量檢驗、計量檢定校準服務(wù)，我局今年投入近百萬元新增添了一批檢測設(shè)備，如氣象色譜儀、高精度電子天平、耐壓測試儀、聲級計、鹽霧試驗機、耐電壓測試儀、電參數(shù)等設(shè)備。
目前，我局經(jīng)過認證認可的檢測項目達134項，并被省局確定了19項社會公用計量標準和24種計量器具的檢定能力。
2、國家級氣動元件檢驗中心成功立項。
我國目前尚無獨立的、權(quán)威的國家級氣動元件檢測中心。
我局以我市氣動元件區(qū)域經(jīng)濟為依托，目前籌建中的“國家氣動元件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”已獲總局批準設(shè)立，是總局實施產(chǎn)品監(jiān)督中提供技術(shù)支撐依法設(shè)置的技術(shù)機構(gòu)，該中心的建成將為我市區(qū)域特色經(jīng)濟發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)，對于提高我市氣動元件行業(yè)的整體質(zhì)量、技術(shù)水平有較大的促進作用。
(三)服務(wù)經(jīng)濟，質(zhì)量提升工程全面推進。
1、以標準為基礎(chǔ)，推進區(qū)域品牌建設(shè)。
為切實增強廣大企業(yè)技術(shù)標準創(chuàng)新能力，我局協(xié)同行業(yè)協(xié)會等歷時半年共同編制完成了《市氣動元件技術(shù)標準體系匯編》，體系羅列了國家和行業(yè)標準200余項，企業(yè)自行制定技術(shù)標準21項。
今年還有3家企業(yè)的5個項目主持或參與起草國家行業(yè)標準。
通過努力，溪口氣動元件已列入省級區(qū)域品牌培育名單。
2、大力開展“民生計量惠百姓”活動。
深入開展了集貿(mào)市場計量專項行動、醫(yī)療衛(wèi)生單位計量專項行動、加油站專項整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查。
目前已檢定15個集貿(mào)市場的1800余臺電子秤，215家醫(yī)療機構(gòu)的490余件醫(yī)療計量器具，8家眼鏡制配企業(yè)的24臺計量器具，檢定率100%。
3、加快名牌、技術(shù)標準戰(zhàn)略實施。
今年新申報18只寧波名牌、9只省名牌、2個國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)。
我市各級名牌企業(yè)可采標率達95%以上，全市規(guī)模以上企業(yè)可采標率達50%以上，有13家企業(yè)獲得a級標準化良好行為企業(yè)證書。
并通過舉辦“質(zhì)量大講壇”系列培訓(xùn)班、“質(zhì)量月”活動等，引導(dǎo)企業(yè)大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。
20xx年，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，狠抓工作質(zhì)量，緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
一、各分(子)公司20xx年生產(chǎn)完成情況
1、化工分公司
1-10月份，化工分公司累計生產(chǎn)離子膜堿15.15萬噸，完成調(diào)整后年度計劃的78.91%，同比增加8.34萬噸，增幅122.47%;生產(chǎn)樹脂5.67萬噸，完成調(diào)整后年度計劃的73.64%，同比增加8600噸，增幅17.88%。
2、熱電公司
1-10月份，熱電公司累計發(fā)電47498.85萬kwh，完成調(diào)整后年度計劃的82.46%，同比增加20795.09萬kwh，增幅77.87%;累計供應(yīng)蒸汽29.68萬噸，同比增加7.54萬噸，增幅34.07%。
3、選煤分公司
1-10月份，選煤分公司累計入洗原煤54.28萬噸，完成年度計劃的81.01%，同比增加9.97萬噸;精煤回收率72.73%，同比升高8.75個百分點。
4、碼頭分公司
1-10月份，運煤碼頭累計運輸原煤20.2萬噸，完成年度計劃的89.78%，同比增加1.44萬噸。
5、華盛化工公司
1-10月份，華盛化工累計生產(chǎn)氯乙酸7800.64噸，完成年度計劃的70.91%，同比增加1364.53噸。
二、強化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。
1、為能更好的組織生產(chǎn)，努力提升公司綜合實力，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實際生產(chǎn)能力及市場行情及時與各分(子)公司溝通，認真編制每月的生產(chǎn)計劃，并形成文件下發(fā)到各分(子)公司。
2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作力度，嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。
在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，狠抓安全管理和違章違紀現(xiàn)場管理，生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門開展安全糾察活動，同時定期和不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，對違章違紀的責任人進行處罰，對查出的問題要求各單位限期整改并進行復(fù)查驗收，取得了良好效果。
3、針對各分(子)公司無法自己完成的維修項目，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項目，確保了公司正常生產(chǎn)。
4、積極參與各分(子)公司的技術(shù)改造。
2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究，對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術(shù)改造，改進了脫硫塔氧化風管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的運行周期延長了三個多月。
與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù)，使我公司目前摻鹵比例提高到了36%，大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。
5、認真做好各分(子)公司生產(chǎn)工藝指標考核工作。
在生產(chǎn)工藝指標考核工作方面，針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同，進行了分類細化，分別制定除了一期和二期運行工藝參數(shù)，并按一、二進行分開考核，分開管理，進一步完善了工藝指標的考核工作。
6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作，及時協(xié)調(diào)處理各個外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設(shè)計院催促圖紙，促進了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設(shè)能夠在公司要求的時間范圍內(nèi)順利完工。
7、積極配合二期項目調(diào)試工作。
生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬噸/年燒堿項目試車調(diào)試工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場，查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問題，保證了二期后15萬噸/年燒堿項目的順利試車。
并編制了化工二期項目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。
二期30萬噸/年燒堿項目試車后，生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場，落實二期生產(chǎn)工藝指標，和現(xiàn)場操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題，大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。
8、配合考核辦，嚴格執(zhí)行公司考核制度，年初制定了公司全年生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量標準、工藝技術(shù)指標、消耗定額指標及事故開停車標準。
每月嚴格按照制度要求進行四次工藝技術(shù)指標檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標檢查、每月底進行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。
并對每月消耗偏差較大的指標及時根據(jù)實際運行情況進行摸底調(diào)查、調(diào)整，保證了考核的公平公正。
并于每個月的25日，與考核辦、財務(wù)人員一起到各分子公司進行原材料的統(tǒng)計盤庫工作，根據(jù)盤庫原材料數(shù)量進行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準確可靠。
有利的促進了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。
9、積極做好金威煤電公司申報高新技術(shù)企業(yè)前期準備工作，生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局，聯(lián)系處理申報前的各項準備工作。
現(xiàn)已將我公司化工分公司1項發(fā)明專
利、5項實用新型專利和熱電公司1項發(fā)明專利、3項實用新型專利上報至縣科技局及濟南信達?？剖聞?wù)所，等待審批。
目前國家知識產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項發(fā)明專利和4項實用新型專利。
8月份已將市級高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報送縣、市科技局審批。
8月份完成縣級科技成果項目5項。
9月12日在金威煤電公司二樓會議室成功舉行了濟寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個項目的科技成果會，與會專家一致認為金威煤電兩項評審項目分別居國際先進水平和國內(nèi)領(lǐng)先水平。
三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計劃并組織檢修工作
為消除安全隱患，夯實安全運行基礎(chǔ)，進一步確保安全生產(chǎn)，確保二期項目順利試車，根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節(jié)檢修計劃和4.6二期接口改造及檢修總體計劃。
在檢修期間，我部不僅每天檢查各項目的檢修進度并參與檢修，對完工項目進行了嚴查，確保了檢修質(zhì)量和進度，實現(xiàn)了預(yù)期目標。
目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車，生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年12月份二期pvc接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。
四、積極參與二期項目建設(shè)，確保二期項目正常建設(shè)。
1、組織熱電公司補打和維修水源井，確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項目用水。
2、針對已完工的'二期建設(shè)項目，我部與相關(guān)部門及時進行聯(lián)合驗收，對驗收出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時通知施工單位予以整改，確保了二期項目建設(shè)質(zhì)量。
五、加強學習活動開展工作、積極參加各項培訓(xùn)。
生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強學習的精神，每月制定本部門本月學習計劃，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批后定期由部門主管組織全部門人員進行學習相關(guān)知識，并在每月最后一個星期五積極參加由公司組織的全體學習。
通過學習不僅增長了知識，提高了素質(zhì)，而且加強了勞動紀律。
除了公司定期學習外，我部人員還在空余時間自修，并取得相關(guān)資格證書，如初級工程書等。
另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業(yè)培訓(xùn)，如能耗定額限額培訓(xùn)、工業(yè)品價格培訓(xùn)、工業(yè)統(tǒng)計年報培訓(xùn)等，通過培訓(xùn)我們不僅拓寬了視野，還增長了專業(yè)知識，提高的員工素質(zhì)。
六、加強統(tǒng)計管理工作。
在統(tǒng)計工作上，我部根據(jù)各分(子)公司提供的生產(chǎn)報表及時編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表，并上報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，按時完成與上級相關(guān)部門的匯報工作;認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作，我部統(tǒng)計人員定期對各分(子)公司的原始記錄、臺賬等進行檢查，確保了統(tǒng)計核算的規(guī)范化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、正確性。
回顧這一年，我部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新，為順利實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標而努力工作。
20xx年的工作重點：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學習和強化內(nèi)部管理，協(xié)同相關(guān)部門及各(分)子公司對員工進行安全、操作規(guī)范等培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
2、積極配合化工二期30萬噸/年pvc項目及100萬噸/年水泥項目進行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作，確保30萬噸/年pvc及100萬噸/年水泥項目順利開車。
3、根據(jù)公司二期項目陸續(xù)投入運行的實際情況，及時調(diào)整各項運行指標的考核工作，加強指標的考核力度。
4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作，特別是在“雨季四防” 、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故，確保公司安全生產(chǎn)。
5、為進一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實力，我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分(子)公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項活動開展的有效扎實。
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。
現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績
(一) 建立***協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，***協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。
(二) 增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進新款dell r71 服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。
老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進兩臺新款dell r71 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(三) 加強對 信息設(shè)備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。
特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1. 每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3. 每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4. 每個月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。
丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(四) 加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。
(五) 加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ，加強對 公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。
公司于20xx年1月購進索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進東芝udb3. 75g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。
至今已備份的活動有：
(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。
為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。
行政部于20xx年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識
(二) 工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。
今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三) it部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護有：
1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))
2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立pc機6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復(fù)印機5臺，電視機5臺。
3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四) 軟\硬件設(shè)備不足
1. 服務(wù)器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。
當某一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2. 網(wǎng)絡(luò)安全
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。
公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。
但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標
(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負責人。
3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認。
4. 流程確認完成，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。
(二) 增強it部門的服務(wù)意識
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三) 提高it服務(wù)水平
不斷學習提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。
將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。
對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細致化、流程化。
(五) 建立完整的it部資料
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
第四部分：總結(jié)
在20xx年這個新的年度里，我將改正過去工作當中的不足，強化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個月的崗位工作分析后，又進行了討論修改，現(xiàn)已試行，目前運行良好。保安隊整體績效明顯提升，保安隊員責任心得到加強，自試行以來，保安隊暫未發(fā)現(xiàn)嚴重失職行為，保安員堅持原則，敢于維護制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步，嚴格遵守資料編輯要求，符合分類方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙、施工過程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計修改、工程變更單、簽證及工程進度款及時登記，并做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理存儲;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。
二、20__年管理創(chuàng)新。
各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴格按照體系、內(nèi)控要求進行使用。
三、20__年工作中存在的問題和不足。
資料整理登記過程中會有疏漏情況，審核工程資料中不夠嚴謹。
四、20__年工作計劃及措施。
認真整理本期項目資料，協(xié)助各施工單位做好竣工資料，并嚴格按照本公司檔案管理規(guī)定進行歸檔。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
工作上推行目標管理，在工作管理方面以‘目標管理’為導(dǎo)向，進行有效的溝通，不折不扣地按照規(guī)定的績效標準去實現(xiàn)工作目標，根據(jù)公司各項工作要求的績效指標制定生產(chǎn)各工序績效指標，各績效指標并用數(shù)據(jù)與表格來體現(xiàn)，做到具體化，清晰化，細節(jié)化，規(guī)定好數(shù)據(jù)的來源落實到責任人，督查人，在規(guī)定的時間內(nèi)進行統(tǒng)計匯報;鼓勵下屬自己設(shè)定目標，讓每位員工，每位班組長自己制定工作目標和計劃的習慣，以目標的設(shè)置和分解及對目標的實施完成情況的檢查，獎罰為手段，讓員工自己與部門領(lǐng)導(dǎo)充當老板，自己管理自己變“要我做”，為“我要做”。
全面推行設(shè)備點檢管理，施行設(shè)備“三定”管理，即“設(shè)備定號”，“管理定組”，“保養(yǎng)定人”，為每臺設(shè)備依程序統(tǒng)一編號，使每臺設(shè)備都有自己的固定編號，根據(jù)誰用，誰管，誰負責維護保養(yǎng)的原則，把設(shè)備的保管責任到人，使每臺設(shè)備都有人保管，把設(shè)備管理納入崗位責任制。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
20__年以來，區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)各部門的支持配合下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，發(fā)揮機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用。今年來的工作可以概括為四句話：突出了一個主題，推進了兩項服務(wù)，加強了三項管理，落實了四項保障。
一、突出一個主題：“質(zhì)量提升年”主題。
我局今年重點圍繞“刷新服務(wù)觀念、提升服務(wù)質(zhì)量”，開展了“質(zhì)量提升年”主題活動。活動內(nèi)容主要包括“兩個建設(shè)”(干部思想建設(shè)、紀律作風建設(shè))和“七個提升”(提升政務(wù)會務(wù)服務(wù)、提升飯?zhí)蒙攀撤?wù)、提升設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、提升安全保衛(wèi)服務(wù)、提升車輛保障服務(wù)、提升政務(wù)接待服務(wù)、提升內(nèi)部保障服務(wù))?；顒悠陂g，我局制定主題活動方案，召開全局動員大會，推進活動開展，通過問卷調(diào)查和上門走訪，以及召開全區(qū)機關(guān)事務(wù)工作會議，全面收集各相關(guān)單位對區(qū)機關(guān)事務(wù)后勤服務(wù)工作的意見建議，隨后據(jù)此制定并落實了一系列配套改進措施。
二、推進兩項服務(wù)：會務(wù)服務(wù)、膳食服務(wù)。
1、會務(wù)服務(wù)：一方面，在年初的區(qū)_政協(xié)“兩會”舉辦前，我局便盡早謀劃提前部署，專門制定安全、消防、突發(fā)事件處置等多套工作方案和預(yù)案，加強消防保障和安全巡查，做好機關(guān)大院及大會時的交通疏導(dǎo)和車輛停放工作。另一方面，扎實做好日常的各項會務(wù)服務(wù)，今年至今，累計完成了1900余次、近34000余人次的會議服務(wù)工作。同時，為改善管理中心大廈保潔工作，于3月份重新實施區(qū)委大樓衛(wèi)生保潔項目公開招投標，引進優(yōu)質(zhì)管理力量和服務(wù)隊伍，在9月份面向大樓各單位開展衛(wèi)生管理問卷調(diào)查，滿意率達92%;針對區(qū)委大樓辦公用房調(diào)整及現(xiàn)有標識指示不足的情況，重新制作并安裝了大樓索引、樓層導(dǎo)圖及辦公室標識。
2、膳食服務(wù)：一是嚴把食品安全，構(gòu)筑六個關(guān)口(進貨渠道、烹飪加工、容器擺放、餐具消毒、清潔衛(wèi)生、垃圾處理)和“三道防線”(進貨時有保管員進行檢查測試、切配時有部長進行隨機檢查、出菜前有試菜員進行品嘗)，完善衛(wèi)生崗位責任制、工作規(guī)范和工作流程等制度，從未發(fā)生過任何飲食中毒類事故。二是注重科學搭配，通過聘請廚師和兼職營養(yǎng)師，指導(dǎo)調(diào)整菜肴式樣。三是重新修訂《機關(guān)食堂規(guī)章制度》，明確后勤管理的要求，從制度上確保后勤工作規(guī)范有序。
三、加強三項管理：治安管理、設(shè)備管理、節(jié)能管理。
1、治安管理：一是全面加強安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)。進一步完善與信訪、公安、消防等部門的聯(lián)動協(xié)作機制，召開機關(guān)大樓安全保衛(wèi)情況通報分析會，共同研究部署各重要時間節(jié)點的安保工作。二是突出做好大樓安檢工作。成立了保安應(yīng)急防爆分隊，并強化晝夜巡防和隱患排查等工作機制，落實外圍防控、大堂登記和樓層巡查三層防范，著力提升內(nèi)保工作水平。
2、設(shè)備管理：一是扎實做好大樓設(shè)施設(shè)備檢查維護。建立了大樓巡查保養(yǎng)制度，及時進行保養(yǎng)、維修、改造，排查各類安全隱患。同時，對各專業(yè)設(shè)備進行系統(tǒng)梳理，建立了相應(yīng)設(shè)備臺帳和圖紙制度，并推出印制樓層安全提示、惡劣天氣溫馨提示多項措施。二是深入推進大樓消防及用電安全管理。積極協(xié)調(diào)大樓各單位明確消防安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)和安全聯(lián)絡(luò)員，3月份，組織舉辦了區(qū)委大樓各單位安全聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;5月份，集中組織對區(qū)委大樓所有單位的用電及消防安全情況進行了全面檢查和整改。三是認真做好各項設(shè)備設(shè)施整改提升工作。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節(jié)省減震費用7萬多元;完成了南北消防樓梯間墻面、天棚的重新粉刷;推進機關(guān)大樓“一卡通”建設(shè);羅湖會堂燈光音響及l(fā)ed屏的改造施工;附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經(jīng)完成。
3、節(jié)能管理：一是系統(tǒng)建立公共機構(gòu)節(jié)能機制，在全區(qū)各機關(guān)單位全面建立公共機構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員制度，并組織聯(lián)絡(luò)員進行節(jié)能培訓(xùn);完成了20__年全區(qū)公共機構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計。二是廣泛開展公共機構(gòu)節(jié)能工作的學習宣傳活動，開展“節(jié)能宣傳周”、“能源緊缺體驗日”活動，張貼發(fā)放節(jié)能溫馨提示和宣傳畫報，舉辦節(jié)能工作圖片展等，廣泛發(fā)動干部職工參與公共機構(gòu)節(jié)能工作。
四、落實四項保障：用車保障、停車保障、接待保障、內(nèi)務(wù)保障。
1、用車保障：加強對大型活動用車、通勤用車等各種機關(guān)用車的日常管理，做好日常檢測和維護等后勤服務(wù)。創(chuàng)新建立“_駕駛員、安全員三方安全聯(lián)動”機制，與區(qū)_隊聯(lián)合舉辦安全教育培訓(xùn)會，區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局于今年初獲市_頒發(fā)全市道路交通安全“先進單位”。
2、停車保障：對大樓停車場實施分區(qū)域管理和跟蹤管理，推出增設(shè)停車場保安值勤崗?fù)ぁ⒏峦＼噲鲕囄粯俗R、增設(shè)倒車擋桿、安裝減速帶、升級改造地下車庫管理系統(tǒng)等多項措施。
3、接待保障：嚴格執(zhí)行公務(wù)活動接待標準，嚴格實行接待費審批、核算和接待單制度，完成區(qū)“兩會”、文博會、高交會等各項大型政務(wù)活動接待等工作。
4、內(nèi)務(wù)保障：積極推出一系列利于工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程和工作促進措施，如今年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)舉辦“懿。學堂”服務(wù)禮儀專場講座，聯(lián)合區(qū)工會舉辦職工服務(wù)技能培訓(xùn)班，不斷提升干部職工的工作技能，提升凝聚力和積極性。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
集團領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事：
大家好！
20xx年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng)新、探索、務(wù)實、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結(jié)合我部的實際情況，堅持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在全部門的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場環(huán)境不佳的情況下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
1、項目策劃目標、計劃、行動卓見成效。根據(jù)※※※※項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理指導(dǎo)下，順利完成了※※※※項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營機構(gòu)評選、營銷策劃機構(gòu)評選等主要工作，為該項目高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問評審工作穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導(dǎo)下評選、審定、督導(dǎo)※※※※項目定位及其商業(yè)部分定位和設(shè)計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問公司及機構(gòu)共計38家。其中，適合該項目合作的機構(gòu)6家，且同時具備項目策劃、定位、設(shè)計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀能力的機構(gòu)有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設(shè)取得顯著成效。本部從年初開始，充分發(fā)揮和學習老一輩領(lǐng)導(dǎo)的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)驗”，在※※總及綜合辦公室的督導(dǎo)及大力協(xié)助下，將《※※※※部門管理制度》、《部門職責》、《職務(wù)說明書》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實施使用，為本部的科學化、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實際業(yè)務(wù)開展和實施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“辦法總比問題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點針對※※※※項目、※※※※項目、※※※項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5、※※※※儀式籌備完滿順利。本年度※※※※月間，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內(nèi)，圓滿地完成了“※※※※有限公司”開業(yè)相關(guān)物料的設(shè)計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結(jié)合※※※※項目現(xiàn)實發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“※※※※”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)驗上奠定了堅實的基礎(chǔ)。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著“每位※※※※人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等取得了良好的公關(guān)成效。同時，在公共關(guān)系協(xié)調(diào)、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結(jié)合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應(yīng)。
20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來主要有以下幾點：
一是靠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。年初我集團確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有切實指導(dǎo)意義的工作方針，同時上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實際工作內(nèi)容了解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在※※※※項目定位評審，※※※※奠基儀式，※※※※有限公司開業(yè)典禮等策劃和組織上，取得良好的成果。
二是指導(dǎo)思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導(dǎo)思想。并結(jié)合項目發(fā)展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”。一個中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原則。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)水平的提高。兩個計劃就是《部門年度計劃》和《個人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)《部門年度計劃》的有力保證。所以切實做好并執(zhí)行好《部門年度計劃》、《個人職業(yè)生涯計劃》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想，事實證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個計劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來※※發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在※※還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內(nèi)、外部形勢就會沒有明確的市場導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會導(dǎo)致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：
1、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;。
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢;。
3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；
4、研究自身的策劃對策。
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問題一、項目及活動策劃：項目策劃的過程是項目靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關(guān)鍵。本部針對※※※※項目策劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價值及未來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動策劃中存在最大問題是，對活動籌備前準備不夠充分，以及活動策劃和組織統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進問題深度剖析活動策劃和組織的核心內(nèi)容、核心內(nèi)涵條件，在前瞻性及規(guī)范性上重點突破改進。
還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團隊，向集團領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。
問題三、新項目拓展策劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“項目前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進行深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。
問題四、組織架構(gòu)及管理：本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將部門管理制度進行了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合就成為了科學化管理的核心內(nèi)容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠規(guī)范。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建設(shè)不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設(shè)工作中將常抓不懈，不斷地在“實踐中制度建設(shè)、制度中規(guī)范實踐”，將制度建設(shè)、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。
一個企業(yè)乃至一個國家，能夠“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“※※家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此驕傲和榮耀。我們藍琴在未來的發(fā)展中還有很長的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內(nèi)部的培訓(xùn)和外部考察、學習的基礎(chǔ)上，根據(jù)職務(wù)內(nèi)容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開發(fā)進入實質(zhì)性推進重要的一年，也是我們?nèi)珕T素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養(yǎng)料源泉”，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的機會，本部也會十分珍惜每次學習和成長的機會，將將所學、所感形成規(guī)范報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開展“你最棒的地方！”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人不想做“要命”的那一個，卻一直在做“要命”的那一個呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個人都有其人性和價值的“長、短板”，不是每個人都能夠結(jié)合職業(yè)生涯找對自身的“長板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內(nèi)部定期開展“你最棒的地方！”主題活動，每個人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點進行發(fā)掘和提煉。形成每個人都能夠明確“自己的長項究竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實現(xiàn)？在公司如何可以實現(xiàn)？”。明確了自己的職業(yè)。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識；通過客戶服務(wù)認識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度。
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)人身安全和健康事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的`要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部**同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。物價嚴重上漲，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好xx年的工作！
年度部門工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
一、介紹本部門或本專業(yè)工作的主要你內(nèi)容，對本年度工作及取得的成績進行總結(jié)。
三、重點對20xx年本部門或?qū)I(yè)維護檢修工作的詳細規(guī)劃方案作出工作分解，明確目標，責任。
四、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題。
二、對日常工作中溝通、協(xié)調(diào)存在的問題進行總結(jié)，并提出解決辦法。
一、針對20xx年度工作總體安排，明確重點工作目標，制定各項保障措施。
一、總結(jié)在日常管理工作中存在的對內(nèi)對外的問題，策劃方案的不足，工作中存在的盲點，并提出改進措施或建議方案。
二、提出本部門（專業(yè)）的工作設(shè)想；排版要求：
2、正文為小四仿宋-gb2312，全文段前及段后為零，行距為1.5倍行距，字符間距標準，段落首行縮進2字行。
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