收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)(模板13篇)

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收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)(模板13篇)
時(shí)間:2023-12-13 07:52:12     小編:FS文字使者

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的盲點(diǎn)和不足。怎樣才能寫(xiě)出一份內(nèi)容全面且觀點(diǎn)清晰的總結(jié)呢?在下面的總結(jié)范文中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)寫(xiě)作的風(fēng)格和角度各不相同,但都具有一定的價(jià)值和參考性。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇一

大20__年,時(shí)間就這樣匆匆地過(guò)去了,就如同很多人說(shuō)的那樣,大學(xué)里是一個(gè)可以讓你成長(zhǎng)也可以讓你墮落的地方,主要是看你怎么去選擇。

我說(shuō):每個(gè)人都是希望能讓別人多了解一下自己,多創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)讓大家多接觸、多溝通,這樣就會(huì)慢慢地變好。

這個(gè)學(xué)期我這個(gè)班長(zhǎng)做得也不算是特別盡職的,因?yàn)橛行┦挛易龅貌粔蚝茫襁@個(gè)學(xué)期的跳繩比賽,我們班第三名,獲得三等獎(jiǎng),但是那次比賽比賽時(shí)我們班有一位女生扭傷了腳只得臨時(shí)找其他人上場(chǎng),那次的比賽有些班干表現(xiàn)得不夠積極,沒(méi)有起到帶頭作用。

我覺(jué)得不管什么時(shí)候班長(zhǎng)都會(huì)是班上的一個(gè)組織者策劃者,在做一件事的時(shí)候要多考慮,做的時(shí)候要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好調(diào)整,時(shí)候還要做好總結(jié)。要永遠(yuǎn)把責(zé)任放在心上。

最重要的事要永遠(yuǎn)有一顆為班級(jí)著想的心,不管以后自己在班上是什么位置,這真的不是那么重要。我只知道我永遠(yuǎn)都是也都會(huì)是我們12園藝班的一員。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇二

有幸成為一名收費(fèi)班長(zhǎng),心中自是歡喜?;仡^看自己一年來(lái)的默默努力與堅(jiān)持,印證了一句話:功夫不負(fù)有心人。

要衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)一番關(guān)心和信任、感謝那些一路相持而來(lái)予我?guī)椭耐?,正是他們的支持和鼓舞使我不斷進(jìn)步。

于今,新的崗位,必然有新的要求與使命。那么,該如何做好一名收費(fèi)班長(zhǎng)、如何建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力有凝聚力的收費(fèi)隊(duì)伍、又如何帶領(lǐng)這支隊(duì)伍在眾多同行中脫穎而出表現(xiàn)優(yōu)異?這是眼下最緊迫也最重要的一個(gè)問(wèn)題。

思索良久、幾經(jīng)琢磨,寫(xiě)下幾句。不怕貽笑了大方,只為以后的工作指明方向。

一,完善自我、以身作則。身為一名一線基層干部,不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),更要在日常的工作中起到帶頭作用。那么,這就要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)理論與操作,協(xié)調(diào)好每一起現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急和糾紛事件,做到熟業(yè)務(wù)、勤管理、講大局、重安全,同時(shí)以身作則遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立模范形象。

二,組織學(xué)習(xí)、打造”學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)是第一生產(chǎn)力,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步,因此,要組織班員不定期地通過(guò)自學(xué)、互學(xué)、集體學(xué)習(xí)等形式學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高文化素養(yǎng),并在班組內(nèi)形成比,學(xué),趕,超,幫的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的目地。

三,團(tuán)結(jié)班員、人性化管理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的莫過(guò)于團(tuán)結(jié)。因此,必須團(tuán)結(jié)每一個(gè)班員,使班組形成凝聚力,現(xiàn)階段,我站班組人員較少,更便于團(tuán)結(jié),便于人性化管理,比如班上的女同事身體條件不是很好,在日常的工作生活中就當(dāng)多照顧,在工作中務(wù)必做到與班員坦誠(chéng)相待、主動(dòng)溝通、虛心聽(tīng)取和采納班員意見(jiàn),促進(jìn)民主管理、加強(qiáng)凝聚力、激發(fā)積極性,使班員形成以站為大家,以班為小家的主人翁意識(shí)。

四,善于用人、用人不疑。每個(gè)班組成員都有他們各自的特點(diǎn)和擅長(zhǎng),要懂得合理利用,比如班上的男同事能說(shuō)會(huì)道,可以讓他在現(xiàn)場(chǎng)的糾紛事件中大顯身手,女同事聲音甜笑容好,可以讓她文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中發(fā)光發(fā)亮,最大程度上激發(fā)他們的工作熱情,提高班組工作效率。

五,注重細(xì)節(jié)、避免差錯(cuò)。收費(fèi)工作看似簡(jiǎn)單,但要保持零差錯(cuò)卻不容易,日常工作中難免會(huì)出現(xiàn)些許偏差,比如輸錯(cuò)車(chē)型、免費(fèi)車(chē)誤打印票據(jù)、找錯(cuò)票款出現(xiàn)長(zhǎng)短款現(xiàn)象等等,這就要求我們收費(fèi)班組時(shí)刻注意收費(fèi)工作中的細(xì)節(jié),避免一些不必要的差錯(cuò)和麻煩。

所謂”路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,縱使前路會(huì)有頗多挫折,但號(hào)角既已吹響,那就勇敢走下去。堅(jiān)信自己,會(huì)成為一名優(yōu)秀的班長(zhǎng),堅(jiān)信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)日漸成熟,在高速運(yùn)營(yíng)工作中發(fā)揮重大的作用。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇三

時(shí)光匆匆,一個(gè)月很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的一個(gè)月工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié):

1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水*和管理水*。

2、吃苦耐勞,先人后己:

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提升自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水*。

4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:

我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇四

在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

1、在思想政治方面,努力提高理論修養(yǎng),自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,廉潔自律。

2、在學(xué)習(xí)方面,做學(xué)習(xí)型員工。一年來(lái),不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

4、在收費(fèi)工作方面,在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規(guī)程?,F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認(rèn)真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費(fèi)工作我時(shí)刻注意與班長(zhǎng),稽查配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。

5、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。

我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合班長(zhǎng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇五

上半年在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧,加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),遇到難題,通過(guò)每輪班班組例會(huì)的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)特情的處理流程,靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件,使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個(gè)檔次,最大限度的保證費(fèi)額任務(wù)的完成。

今年在去年的基礎(chǔ)上,我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級(jí)服務(wù),努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn),把微笑京珠的當(dāng)作提升個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)載體,發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù),用真情的微笑,熱情的服務(wù)迎接過(guò)往賓客,確實(shí)做到了來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,今年我們將繼續(xù)爭(zhēng)當(dāng)“微笑明星”。

20xx年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助的班組氛圍,有困難大家一起面對(duì),建成了班組博客,交流工作心得,談工作體會(huì),學(xué)習(xí)工作做法,打造了一個(gè)平等互助的交流平臺(tái)。年初,在幾次大的分流任務(wù)中,面對(duì)幾輛外地車(chē)輛集體堵道起哄鬧事,在大家配合協(xié)作之下,靈活的處理了堵道車(chē)輛,疏散了圍觀起哄人群,在處理收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)各種矛盾時(shí),我們做到靈活有序,最大限度的保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全和暢通。

在去年的基礎(chǔ)上,加大對(duì)“假綠色通道”車(chē)輛的稽查力度,對(duì)于各類逃費(fèi)車(chē)輛予以堅(jiān)決打擊,在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗(yàn),查處了各類逃費(fèi)車(chē)輛,凈化了收費(fèi)環(huán)境,嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度,最大程度的保證了費(fèi)額的流失。

班組成員都能自覺(jué)的遵守管理處和管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度,20xx年上半年無(wú)一起重大違紀(jì)事件,無(wú)一起重大安全事故,無(wú)一起有理投訴。

上半年的工作中,我們也存在很多問(wèn)題,誤操作偏多,班員年紀(jì)輕,情緒容易浮動(dòng),工作穩(wěn)定性積極性有待加強(qiáng),在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗(yàn)方面與老員工還有一定的差距,現(xiàn)場(chǎng)特情處理能力有待提高。

在以后的工作中,我們將繼續(xù)努力,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,用積極向上的心態(tài)來(lái)對(duì)待工作,穩(wěn)扎穩(wěn)打,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇六

時(shí)光匆匆,2xxx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的xx年工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié):。

一、以人為本,以工作為中心。

1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞,先人后己:

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇七

雖說(shuō)已經(jīng)可以稱作老教師了,可是老師這個(gè)職業(yè)不象醫(yī)生越老越值錢(qián),隨著知識(shí)更新速度的加快,老師可是越老越不值錢(qián)了,今天站上教師的崗位上,面臨教書(shū)育人的巨大壓力、學(xué)生與教師主體地位的更替、理論與實(shí)踐之間的沖突,使的我不得不重新審視自己,不斷修補(bǔ)自己,爭(zhēng)取快速的適應(yīng)并不斷的提高。

思想上,堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的路線和政策,積極參加學(xué)校的政治學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟,熱愛(ài)黨的教育事業(yè),自覺(jué)遵守《教師法》中的法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行教育方針,努力探索教育教學(xué)規(guī)律,積極參加教研活動(dòng),服從分配,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。積極參加繼續(xù)教育,努力提高自身素質(zhì)。并且報(bào)名參加了烹飪專業(yè)的等級(jí)培訓(xùn),爭(zhēng)取做一名“雙師型”教師。

在這些年中,作為實(shí)驗(yàn)中學(xué)教育集團(tuán)的一員,腳踏實(shí)地是我的風(fēng)格,巧干加苦干是我的工作方法。在平時(shí)的教學(xué)工作中,不斷提高自己,事事從嚴(yán)要求自己。課前認(rèn)真鉆研教材,設(shè)計(jì)教案,并且利用網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。課堂上運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,活躍課堂氣氛,提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃和班級(jí)工作計(jì)劃,努力做到既“教書(shū)”又“育人”,在探討知識(shí)的過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感教育。

我校的學(xué)生,絕大部分的時(shí)間是在學(xué)校度過(guò)的,學(xué)校是培育學(xué)生健全人格,促進(jìn)其良好的社會(huì)適應(yīng)能力的主要場(chǎng)所,而教師是學(xué)校教育的主要推動(dòng)者。在學(xué)生心目中,教師是楷模。在師生互動(dòng)過(guò)程中,最能發(fā)揮潛移默化的影響。對(duì)待學(xué)生,耐心指導(dǎo),給予適當(dāng)機(jī)會(huì)進(jìn)行鼓勵(lì)。愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)以及生活,使學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展。并主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系,運(yùn)用學(xué)校、家庭各種因素提高學(xué)生的素質(zhì)。

作為一名班主任,面對(duì)的是一個(gè)班級(jí)幾十名學(xué)生,要想勝任班級(jí)管理工作,還必須具備班級(jí)與班級(jí)組織管理方面的知識(shí),不但要掌握班級(jí)中學(xué)生整體上各方面的基本情況,也要了解每個(gè)學(xué)生各方面的具體情況,這樣才能在教育中選擇最恰當(dāng)?shù)慕逃呗赃M(jìn)行教育。這就需要我更加努力的工作,積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不斷的提高自己。

結(jié)合自己在實(shí)驗(yàn)中學(xué)當(dāng)班主任的工作經(jīng)驗(yàn),我將班級(jí)管理方法歸納為:團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和班干部工作直接負(fù)責(zé)制。

團(tuán)隊(duì)精神可以把原來(lái)在家中唯我獨(dú)尊的“小太陽(yáng)”轉(zhuǎn)化為處處把自己的光和熱奉獻(xiàn)給他人和集體的真正的小太陽(yáng),使他們學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人、尊重他人,用集體的規(guī)則、榮譽(yù)來(lái)激勵(lì)和約束自己。團(tuán)隊(duì)集體中的事大家商量,決定、分工合作、實(shí)施,他們彼此認(rèn)真督促檢查,總結(jié)評(píng)價(jià),在集體生活中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)共事,學(xué)會(huì)做人,從而鍛煉獨(dú)生子女的人際交往能力,發(fā)展他們的集體主義精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),以促使全面、健康地成長(zhǎng)。

我的具體做法是根據(jù)學(xué)生所住的寢室分成103、104、105、106四個(gè)組,根據(jù)紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、行為規(guī)范四個(gè)方面展開(kāi)競(jìng)賽,取得了較好的效果。

根據(jù)同學(xué)相當(dāng)班長(zhǎng)的積極性,我在班中設(shè)立值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,確定6名表現(xiàn)較好的同學(xué)擔(dān)任值日班長(zhǎng),負(fù)責(zé)每一天的日常管理和監(jiān)督工作。班級(jí)中其他工作由學(xué)生承包擔(dān)任,由值日班長(zhǎng)考核。寢室的管理設(shè)立了總單元長(zhǎng)一名,各寢室設(shè)寢室長(zhǎng)一名,分別負(fù)責(zé)各個(gè)寢室的日常管理和監(jiān)督工作,由總單元長(zhǎng)負(fù)責(zé)各個(gè)寢室的考核和監(jiān)督工作。

一年艱辛而快樂(lè)的工作終于結(jié)出豐碩的果實(shí),第一學(xué)期的機(jī)械043班在各項(xiàng)競(jìng)賽中排名系列第一,自己評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師,班中李博、成青俊同學(xué)評(píng)為市級(jí)三好學(xué)生,論文《職業(yè)中學(xué)的校園文化建設(shè)的作用》獲市德育論文二等獎(jiǎng),指導(dǎo)學(xué)生參加婺城區(qū)綠色校園征文獲兩個(gè)一等獎(jiǎng),指導(dǎo)學(xué)生參加文明風(fēng)采征文獲一個(gè)國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)。參加編寫(xiě)的校本教材獲國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)。xx年度考核為優(yōu)秀。

成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)更需努力,在科學(xué)的教學(xué)方法上有待于加強(qiáng),在班級(jí)管理上繼續(xù)完善團(tuán)隊(duì)精神和班干部負(fù)責(zé)制,繼續(xù)加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取讓老教師也值錢(qián)。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇八

“樹(shù)形象、展風(fēng)采、文明服務(wù)靠我來(lái)”激情四射的班組文明服務(wù)口號(hào)伴隨收費(fèi)四班走過(guò)的輝煌20xx年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽(yù),我們班組始終如一的堅(jiān)持許平南運(yùn)營(yíng)管理處“服務(wù)提升年”的重要目標(biāo)為指導(dǎo)思想,班組通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)措施在“三基”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善班組管理與服務(wù),提高司乘滿意度,提升班組文明服務(wù)品質(zhì)。

1、我班組堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,為了進(jìn)一步提高我班組的政治思想和收費(fèi)業(yè)務(wù)水平,班組會(huì)制定的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃外,我班組有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),使我同志的思想覺(jué)悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。

2、工作上采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問(wèn)向有經(jīng)驗(yàn)的同志探討,工作之余自學(xué)、通讀與收費(fèi)有關(guān)的文件,特別是7月開(kāi)展班組一幫一活動(dòng)。班組之間相互學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高工作效率,在學(xué)習(xí)中查找不足,改正不足,促進(jìn)收費(fèi)業(yè)務(wù)效率。

收費(fèi)站是窗口行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞,收費(fèi)人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會(huì)直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心貫穿在通行費(fèi)征收當(dāng)中。使每位成員從思想上和行動(dòng)上都徹底認(rèn)識(shí)文明服務(wù)的重要性,嚴(yán)格做到“令必行,禁必止”。熱情為過(guò)往司乘人員服務(wù)。主動(dòng)為司乘人員做好事,做實(shí)事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會(huì)效益,推動(dòng)許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。

安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實(shí)落實(shí)好這方面的工作。我作為班長(zhǎng),除了提高自身安全意識(shí)的同時(shí),也不斷的加強(qiáng)全班成員的安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,當(dāng)班期間,重點(diǎn)做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費(fèi)征收工作的萬(wàn)無(wú)一失。

我也認(rèn)識(shí)到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個(gè)人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

在20xx年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全班人員的共同努力下。我一定會(huì)鞏固成績(jī),彌補(bǔ)不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實(shí)工作。為許平南的明天做出更大的貢獻(xiàn)。

集體活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費(fèi)站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動(dòng),如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項(xiàng)目,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,我都積極參加。

13年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問(wèn)題還不斷努力,去逐一解決,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務(wù)管理,促進(jìn)和推動(dòng)收費(fèi)站工作效能,帶領(lǐng)全班人員以大無(wú)畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保14年收費(fèi)目標(biāo)順利完成。當(dāng)好一名基層的收費(fèi)者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

資產(chǎn)評(píng)估收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告收費(fèi)。

收費(fèi)站收費(fèi)運(yùn)營(yíng)管理的自查報(bào)告。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇九

“樹(shù)形象、展風(fēng)采、文明服務(wù)靠我來(lái)”激情四射的班組文明服務(wù)口號(hào)伴隨收費(fèi)四班走過(guò)的輝煌2013年,這一年不僅有汗水、眼淚、痛苦還有微笑及榮譽(yù),我們班組始終如一的堅(jiān)持許平南運(yùn)營(yíng)管理處“服務(wù)提升年”的重要目標(biāo)為指導(dǎo)思想,班組通過(guò)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)措施在“三基”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善班組管理與服務(wù),提高司乘滿意度,提升班組文明服務(wù)品質(zhì)。

1、我班組堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,為了進(jìn)一步提高我班組的政治思想和收費(fèi)業(yè)務(wù)水平,班組會(huì)制定的學(xué)習(xí)安排計(jì)劃外,我班組有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),使我同志的`思想覺(jué)悟不斷升華,工作能力不斷提高,觀念不斷轉(zhuǎn)變。

2、工作上采取靈活的學(xué)習(xí)方法,提高工作效率,工作中出現(xiàn)的不足、疑問(wèn)向有經(jīng)驗(yàn)的同志探討,工作之余自學(xué)、通讀與收費(fèi)有關(guān)的文件,特別是7月開(kāi)展班組一幫一活動(dòng)。班組之間相互學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,提高工作效率,在學(xué)習(xí)中查找不足,改正不足,促進(jìn)收費(fèi)業(yè)務(wù)效率。

收費(fèi)站是窗口行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的好壞,收費(fèi)人員的行為是否規(guī)范,在很大程度上會(huì)直接影響著公司的形象。因此,我要求班組成員將服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心貫穿在通行費(fèi)征收當(dāng)中。使每位成員從思想上和行動(dòng)上都徹底認(rèn)識(shí)文明服務(wù)的重要性,嚴(yán)格做到“令必行,禁必止”。熱情為過(guò)往司乘人員服務(wù)。主動(dòng)為司乘人員做好事,做實(shí)事。妥善化解征繳矛盾,從而獲得良好的社會(huì)效益,推動(dòng)許平南高速公路事業(yè)蓬勃發(fā)展。

安全保衛(wèi)工作是一切工作的重中之重,為了切實(shí)落實(shí)好這方面的工作。我作為班長(zhǎng),除了提高自身安全意識(shí)的同時(shí),也不斷的加強(qiáng)全班成員的安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,當(dāng)班期間,重點(diǎn)做好“防火、防盜、防搶、防爆”的四方面工作,確保通行費(fèi)征收工作的萬(wàn)無(wú)一失。

我也認(rèn)識(shí)到了自己工作中的不足之處,班組管理水平,個(gè)人業(yè)務(wù)能力等還須再進(jìn)一步加強(qiáng)提高 。

在2014年的工作中,我有決心,也有信心,在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全班人員的共同努力下。我一定會(huì)鞏固成績(jī),彌補(bǔ)不足,統(tǒng)一工作方向,更新思路,扎實(shí)工作。為許平南的明天做出更大的貢獻(xiàn)。

集體活動(dòng)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,為了豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)員工思想交流,創(chuàng)造和諧收費(fèi)站,公司組織豐富多彩的文娛、體育活動(dòng),如:跳繩、拔河、乒乓球、飛鏢等項(xiàng)目,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,我都積極參加。

13年工作已圓滿完成,但在許多方面還存在不足,許多問(wèn)題還不斷努力,去逐一解決,進(jìn)一步發(fā)揮黨員的先鋒,模范作用。積極參加站務(wù)管理,促進(jìn)和推動(dòng)收費(fèi)站工作效能,帶領(lǐng)全班人員以大無(wú)畏精神去迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的輝煌,確保14年收費(fèi)目標(biāo)順利完成。當(dāng)好一名基層的收費(fèi)者,為許平南高速公路的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十

時(shí)光匆匆,一個(gè)月很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的一個(gè)月工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,遵守國(guó)家法律法規(guī)和站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。

1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué):

上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng)。上班時(shí)認(rèn)真做好事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

2、吃苦耐勞,先人后己:

再工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速:

在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車(chē)道暢通。對(duì)各種特殊情況及時(shí)上報(bào)監(jiān)控,不斷提升自己處理問(wèn)題的能力。對(duì)各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

4、尊守規(guī)章,堅(jiān)持原則:

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。對(duì)不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī),做好了解釋工作,讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。

1、與站領(lǐng)導(dǎo),各班的關(guān)系:

堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)稽查人員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:

我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為收費(fèi)稽查人員服務(wù)的。一方面,我以身作則,按照各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護(hù)收費(fèi)稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

3、與本站其他班的關(guān)系;。

交班時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備有無(wú)損壞,車(chē)道開(kāi)通情況.及時(shí)告知接班班長(zhǎng)減少接班是的壓力。接班時(shí)加快速度,縮短接班時(shí)間。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提升交接班的質(zhì)量。

1、思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)稽查人員用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調(diào)動(dòng)起全班人員的工作積極性。

2、紀(jì)律方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)稽查員考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提升收費(fèi)正確率和效率,提升對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。

1、管理力度不足,在工作中過(guò)余人性化管理。

2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

新的一個(gè)月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提升文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十一

時(shí)光如白駒過(guò)隙,彈指一揮間,又是一個(gè)新年即將來(lái)臨,回顧20**的工作緊張而充實(shí),從上半年積極備戰(zhàn)全面迎接5年一度的全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)大檢查,到全面落實(shí)交通控股公司“十二五”規(guī)劃綱要扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),到廣泛參與以慶祝建黨**周年弘揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)樹(shù)立新時(shí)代精神為主題的愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)黨活動(dòng),在全力盡心做好本職收費(fèi)工作的同時(shí),我積極主動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)和組織安排給予的各項(xiàng)工作并力求用心認(rèn)真地完成,這一年我在不斷地學(xué)習(xí)磨練中也有頗多收獲。

收費(fèi)站是窗口,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到高速乃至整個(gè)城市的形象,這就要求我們必須加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)誠(chéng)信;在具體的工作中要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái),想司乘之所想,及司乘之所需,牢樹(shù)“司乘至上”的服務(wù)理念,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),業(yè)務(wù)熟練,以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)來(lái)感化司乘,爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。收費(fèi)的工作是簡(jiǎn)單、機(jī)械、枯燥的,如何做好本職工作,成為一名出色的高速員工,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要:

一、要端正工作思想認(rèn)識(shí)。

從大的方面說(shuō)來(lái)是要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從小的方面說(shuō)來(lái)是清楚自己為何工作?為誰(shuí)工作?如何干好工作?在很多人眼中,工作只是謀生的手段,至于工作的質(zhì)量如何,好像和自己的關(guān)系不大,于是做一天和尚撞一天鐘,每天被動(dòng)消極的工作,久而久之,失去了動(dòng)力和方向,茫然的上班下班,等待著一個(gè)月薪水的到來(lái),應(yīng)付工作,浪費(fèi)每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),放棄每一次磨練自己意志和能力的機(jī)會(huì),這往往損失的是我們自己。我們應(yīng)該負(fù)有對(duì)自己的責(zé)任,既然選擇了做某事,就一定要把它做好,善始善終;與其抱怨工作讓心情灰暗,不如把工作當(dāng)成一種興趣,培養(yǎng)良好的習(xí)慣,在工作中不斷挖掘自己的潛能,奮而追之,多一點(diǎn)點(diǎn)付出,就會(huì)發(fā)現(xiàn)多一點(diǎn)點(diǎn)工作樂(lè)趣,也會(huì)給社會(huì)給自己一份圓滿的答卷。

二、要熟練業(yè)務(wù)技能水平。

我們只有熟練掌握各種收費(fèi)業(yè)務(wù)技能,點(diǎn)卡、點(diǎn)鈔、找零、給票以及各種特情的應(yīng)急處理等,鍛煉培養(yǎng)過(guò)硬的收費(fèi)技能,工作才能穩(wěn)而不亂、應(yīng)付自如。

三、要有嚴(yán)明紀(jì)律觀念。

收費(fèi)工作雖在三尺崗?fù)ぶ?,有時(shí)也會(huì)面臨金錢(qián)的誘惑和人情的困擾,我們要把好個(gè)人關(guān),絕不私吞車(chē)主棄款,絕不截留丟棄通行票,絕不利用工作之便倒換通行卡,面對(duì)人情困擾要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,按章收費(fèi)。

四、保持高度的工作熱情。

在征繳矛盾依然存在的今天,高度的工作熱情無(wú)疑是化解征繳矛盾最有效的方法。從施行開(kāi)展了一年多的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)來(lái)看,真誠(chéng)親切的服務(wù)換來(lái)了越來(lái)越多司機(jī)的笑臉與稱贊。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí),帶著微笑,使用文明禮貌用語(yǔ),對(duì)每一位司機(jī)做到來(lái)由迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,無(wú)禮冷漠的司機(jī)少了,侮辱謾罵收費(fèi)員工的司機(jī)也少了,我們用耐心和誠(chéng)心感染了司機(jī),也換來(lái)了他們的理解與寬容。

五、換位思考平穩(wěn)心態(tài)。

工作中生活中對(duì)待他人多一分真誠(chéng),少一分計(jì)較。尊重他人的意見(jiàn),多從他人的角度考慮問(wèn)題。

六、不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,積極創(chuàng)新進(jìn)取。

樂(lè)于向身邊的同事虛心學(xué)習(xí),勤于討教。用新的知識(shí)武裝頭腦,不斷接納新事物和新觀念,保持和發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代精神。

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收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十二

不知不覺(jué),又一個(gè)月過(guò)去了,我的收費(fèi)工作還在緊急而有序的進(jìn)行著。總體來(lái)說(shuō),感覺(jué)不錯(cuò),從最開(kāi)頭的不適應(yīng)到慢慢適應(yīng),到現(xiàn)在的習(xí)慣。假如用事業(yè)和生活來(lái)概括我的全部,那么收費(fèi)工作就是我的二分之一組成體。為了更好地工作,我只能用心去適應(yīng)它。

作為班長(zhǎng),要起帶頭作用。首先自己要嫻熟各類業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、基本機(jī)電修理常識(shí),提高收費(fèi)的正確率和速率,對(duì)于各類特殊狀況和突發(fā)大事的發(fā)生,要擅長(zhǎng)提高自己的應(yīng)變力氣和處理力氣,并擅長(zhǎng)總結(jié)歸納,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

帶領(lǐng)全班人員主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,牢記心里,遇事不慌張,堅(jiān)持。

原則,與各類違規(guī)、違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。工作的同時(shí),也要兼顧本班人員的思想動(dòng)態(tài),要擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)全班的工作主動(dòng)性,懷著飽滿的工作熱忱與良好的工作態(tài)度,做好本職工作。

工作中,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己。打掃車(chē)道衛(wèi)生、打水等后勤保障工作要做好,時(shí)刻保持良好的工作心情,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,禮讓三先,關(guān)懷班組人員的'工作和生活,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

1、與站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系:

堅(jiān)決聽(tīng)從站領(lǐng)導(dǎo)的指揮與支配,工作與生活發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)與大局為重,舍小家顧大家,努力做好領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。

2、與本班收費(fèi)員的關(guān)系:

以身作則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己與班內(nèi)人員,對(duì)全班消逝的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出并訂正。主動(dòng)關(guān)懷全班人員的生活,搞好團(tuán)結(jié),先人后己。

3、與本站其他班的關(guān)系:

做好與各班組之間的相互溝通與溝通,交班時(shí)準(zhǔn)時(shí)向接班班長(zhǎng)反應(yīng)設(shè)備損壞、車(chē)流量等問(wèn)題,削減接班壓力。平常組織一些學(xué)習(xí)相互溝通會(huì),向其他班組學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)各種特殊狀況和突發(fā)大事的處理方法。

1、管理力度不夠,提高管理力氣;

2、對(duì)于各種特殊狀況的處理方法不夠迅速而靈敏,在以后的工作中要不斷積累閱歷。

工作剛起步,我的領(lǐng)導(dǎo)力氣還有待提高。我應(yīng)連續(xù)努力,爭(zhēng)做優(yōu)秀班集體!為了我的工作,我的事業(yè),我要連續(xù)努力著!

收費(fèi)班長(zhǎng)半年工作總結(jié)篇十三

一月份,我站在不影響車(chē)道正常執(zhí)勤的情況下,緊緊圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的中心展開(kāi)了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)將月份工作總結(jié)如下:

隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的'一項(xiàng)工作,我站把建設(shè)一支思想正,作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精的收費(fèi)員隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn),加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí),使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善,努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。加強(qiáng)收費(fèi)員的思想教育,做好穩(wěn)定工作。積極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水x和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)廉政建設(shè),針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況,我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會(huì)必講,敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng),將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,在員工心中樹(shù)起廉政大旗。

堅(jiān)持每天早晨的早操,是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢(qián),沒(méi)有好的身體,就不能全身心投入到工作中去,正是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我班人員不顧天氣寒冷,每天堅(jiān)持早操,為努力工作打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài),但是日常行為規(guī)范不能松懈,加強(qiáng)每日稽查工作,有助于提高員工警惕性,使大家端正心態(tài)。

(一)加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn);

(三)加大對(duì)文明服務(wù)學(xué)習(xí),提高文明服務(wù)水x,提升窗口形象。

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