無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售流程培訓(xùn)心得一千字篇一
入職培訓(xùn)能夠堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。短暫的入職培訓(xùn)給你帶來了許多的收獲,你快寫一篇入職培訓(xùn)心得。你是否在找正準備撰寫“影院入職培訓(xùn)心得一千字”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
8月6日,懷著對新工作、新環(huán)境的好奇與期盼,我以一名新員工的身份來到國網(wǎng)黃石供電公司,參加了為期3天的入職培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)時間雖然短暫,但卻讓我受益匪淺。首先是調(diào)度中心李工的精彩講解,讓我了解到,黃石電網(wǎng)在這數(shù)十年的風(fēng)雨中,由最初黃石電廠的兩條線路,發(fā)展為500kv變電站一座、220kv變電站11座、110kv變電站82座、66kv變電站3座、35kv變電站6座的鄂東南電網(wǎng)中心。黃石地區(qū)目前最大用電負荷已經(jīng)達到了175.3mw,日最大售電量已經(jīng)達到3460kwh。大冶市在全省縣級行政區(qū)域中用電量排在第一位,讓我這個即將入職大冶供電公司的新員工不禁為之感到興奮和自豪。在對安全生產(chǎn)知識的講授中,劉工的一句話讓我感觸頗深——安規(guī)上的每一個字都是由鮮血與生命寫就。他不僅為我們講授了安全工作規(guī)程、安全標識、習(xí)慣性違章等內(nèi)容,還為我們沉重地講解了一個個慘痛的、血淋淋的案例,讓我們深深地認識到不嚴格按照標準工作流程作業(yè),將會導(dǎo)致多么嚴重的后果。我們學(xué)習(xí)安規(guī)不是為了企業(yè)的考核而學(xué)習(xí),而是為了在工作中嚴格遵守安全生產(chǎn)制度,避免不安全狀態(tài)對自己造成傷害,對他人造成傷害,與此同時我們還要做到不被他人傷害。電是無情的,我們在工作中不能隨心所欲的以自己的喜好來選擇行動,我們必須學(xué)好安全生產(chǎn)規(guī)章制度,在前輩用鮮血和生命為我們寫下的這道紅線下工作,嚴格自律,時時警醒,唯有如此才能確?!鞍踩谝?,生命至上”。
在結(jié)束安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)后,人力資源部的李主任就公司的相關(guān)規(guī)章制度和福利待遇等為我們進行了細致地講解。通過對薪酬管理的學(xué)習(xí),讓我們明白薪酬體系不但獎勤罰懶,更注重獎優(yōu)罰劣。一方面我們需要努力的去完成好本職工作,另一方面我們要不斷地加強學(xué)習(xí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,在完成工作任務(wù)的質(zhì)量上提檔進位,創(chuàng)先爭優(yōu)。最后一天的培訓(xùn)我們是在彭工的帶領(lǐng)下進行績效管理的學(xué)習(xí)??冃Ч芾碚n程實際上就是指導(dǎo)我們?nèi)绾巫鲆幻殬I(yè)化的優(yōu)秀員工。在學(xué)習(xí)中,小組競爭的形式讓我們開始了解什么是團隊績效。對績效的追求讓我們明白要以正確的方法去做正確的事。在當天績效管理課程的小組比拼中,我們團隊在小組成員的共同努力下,以良好的團隊協(xié)作精神取得了第一名的好成績。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視,為我們提供了一次難得的入職前培訓(xùn),使我們明確了努力的方向。感謝人力資源部楊主任對我們的關(guān)懷與期待,使我們的內(nèi)心充滿溫暖。過去的成績與榮耀都是過去,自此刻開始的努力與奮進才能鑄就我們光明的未來。在新的崗位上,我將虛心向身邊的前輩學(xué)習(xí),以最快的速度實現(xiàn)由一名學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從平凡到優(yōu)秀,為黃石電網(wǎng)的發(fā)展奉獻自己的青春和力量。
五天的時間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會與大家一起分享。
一、開班典禮及座談會——激勵前行
開班典禮上,張輝明副處長及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L的講話寓意深遠,讓我感悟頗多。首先,講話讓我體會到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴格與高效。其次,講話讓我體會到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三,講話讓我進一步加深了對煙草行業(yè)的認識。最后,講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動語言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進的動力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、煙草行業(yè)知識的講解——加深認識
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認識。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對實現(xiàn)專賣制度以來的行業(yè)發(fā)展狀況進行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對煙草發(fā)展盲目樂觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有了更深的認識。
三、職場素養(yǎng)知識的講解——融入職場
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時間及目標管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿的夢境,讓我意識到自己的淺薄與無知:欠缺商務(wù)禮儀知識,對時間及目標管理一知半解,對有效溝通技巧僅知一二,更沒有長遠的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無知,而是不知道自己無知。我開始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、戶外拓展活動——團隊精神的培養(yǎng)
戶外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒有放棄。沒有團隊精神的“信任背投”危險性大增;沒有團隊精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒有團隊精神的“同步前行” 寸步難行;沒有團隊精神的“合力高v”走鋼絲進退維谷;沒有團隊精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個楓林。
近日,針對辦公室人員調(diào)整的實際,局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認識辦公室的地位和作用。他指出,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動全身,若運行不好,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,如文件的制發(fā)、打接電話等,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講,辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細,都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)??傊?,辦公室的工作做好了,有利于全局工作的開展。
認真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào),辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,對事業(yè)、對組織要忠誠;要敬業(yè),干一行、愛一行、專一行;要熱情,對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度;要誠信,做到誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己,對自己要嚴格要求,待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙,也要抽出時間加強學(xué)習(xí),要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
近日,針對辦公室人員調(diào)整的實際,局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認識辦公室的地位和作用。他指出,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。
牽一發(fā)而動全身,若運行不好,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,如文件的制發(fā)、打接電話等,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講,辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細,都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)??傊?,辦公室的工作做好了,有利于全局工作的開展。
認真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào),辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,對事業(yè)、對組織要忠誠;要敬業(yè),干一行、愛一行、專一行;要熱情,對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度;要誠信,做到誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己,對自己要嚴格要求,待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙,也要抽出時間加強學(xué)習(xí),要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
一、要有目標意識及落實目標的意識
閱讀教學(xué)應(yīng)該是有起點有重點的,每一課的教學(xué)目標就是課后的練習(xí)。我想:只有明確教學(xué)目標,才能談教學(xué)效率,把每一課的課后練習(xí)高標準、高要求地完成就是有效教學(xué)。除此之外,要達到課堂教學(xué)的有效性,作為語文教師,要有目標意識及落實目標意識——過關(guān)意識。每個年級段的寫字和朗讀一定要落實,要過關(guān),教學(xué)中朗讀是閱讀教學(xué)的首要目標,該默寫的一定要默寫,該背的一定要背。
這一環(huán)是關(guān)鍵。課堂上要講學(xué)生不懂的,教學(xué)生不會的,少問,少講,多示范。示范是最好的老師,要惜時如金,盡可能減少課堂時間的損耗。
三、莫把課堂當講堂,莫把語文課上成討論課
課堂是學(xué)堂,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主人,教師在課堂上要用啟發(fā)的、激勵的語言,要最大限度地提高學(xué)生的參與度。另外,語文課上有些討論并不能給學(xué)生留下什么印象,給學(xué)生留下的是字詞、是語感,是不可言傳的感受。討論得太多,開掘得太遠,就會使語文教學(xué)變“胖”,耕了別人的田,荒了自己的園;聲光電一起上,弄的學(xué)生頭暈?zāi)垦?,就會使語文味兒少了。
四、營造和諧的課堂教學(xué)氛圍
課堂,首先是生活,其次才是教學(xué)。課堂教學(xué),是老師、學(xué)生和教材三者之間的對話。課堂上,更多的是在老師組織、引導(dǎo)下,讓學(xué)生和教材對話。教師關(guān)注的是學(xué)生,該講的講,不該講的不講,教學(xué)生不懂的知識,一定要有過關(guān)意識。
五、教給方法,培養(yǎng)能力是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的捷徑
“授之以魚不若授之以漁”可見學(xué)習(xí)方法的知識是最有價值的知識。學(xué)習(xí)方法是學(xué)生為了達到預(yù)期的學(xué)習(xí)目的所采用的某種方式、手段、途徑。學(xué)生只有掌握了學(xué)習(xí)方法,有了學(xué)習(xí)的主動權(quán),才能獨立地探索新的領(lǐng)域,獲取新的知識,并運用這些知識去組合、去創(chuàng)新。
1、教給學(xué)生課前預(yù)習(xí)的方法,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣
“預(yù)習(xí)”乃是“學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)”之意,即預(yù)習(xí)應(yīng)看作是課堂教學(xué)前的準備,是課外到課內(nèi)的橋梁和紐帶,是鋪墊,也是初步發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的階段。強調(diào)預(yù)習(xí)并形成良好的習(xí)慣,其意義在于:充分活躍學(xué)生的思維,調(diào)動他們主動求教的積極性,提高自學(xué)能力。
2、教給學(xué)生讀懂課文的方法,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,從識字、解詞、釋句,到理解主要內(nèi)容,體會作者表達的思想感情,從理解文章題目,理解思考課后問題到自己能圍繞課文的某一詞句提出問題,從理解文章的語言文字,到體會其內(nèi)涵,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教。
3、教給學(xué)生課外閱讀的方法
老師和學(xué)生都很有制訂好讀書計劃,并按照讀書計劃要讓學(xué)生利用學(xué)得的知識,方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書籍,使他們“得法于課內(nèi),受益于課外”。在課外閱讀指導(dǎo)中,我們不僅要引導(dǎo)學(xué)生愛“讀”,還要指導(dǎo)他們會“讀”得好,讀得有收效。提高語文教學(xué)的有效性,遠不止上面提到的策略,還有專家們提出的:準確、深入地解讀文本;精心進行教學(xué)設(shè)計;靈活機動地實施教學(xué);喚起學(xué)生的生活體驗;創(chuàng)設(shè)大問題背景,實施有效對話;適度拓展、堅持練筆等等。
總之,有效的課堂教學(xué)是兼顧知識的傳授、情感的交流、智慧的培養(yǎng)和個性塑造的過程。在課堂教學(xué)中,把握住課文的精髓,立足于學(xué)生的終身發(fā)展,努力構(gòu)建有效、實用的語文課堂,我們的語文課程才可能充滿生機和活力。
為期20天的理論課培訓(xùn)已完美落幕。這段培訓(xùn)經(jīng)歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會工作的我們,雖然經(jīng)歷了幾年的大學(xué)生活也進行了實習(xí)和實踐,但我們?nèi)匀蝗缒撬嫔系母∑?,沒有目標沒有方向。這次__聯(lián)社為樹立“三農(nóng)是方向、效益是目標、管理是基礎(chǔ)、服務(wù)是前提、創(chuàng)新是動力、人才是根本”而進行的招聘,讓我有幸成為這個大家庭的一員,我感到十分光榮。信用社是個人才濟濟的地方。一個月的時間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸、銀行卡業(yè)務(wù)、銀行安全風(fēng)險防范等。
培訓(xùn)期間,每位經(jīng)理亦或前輩都利用自己的閑暇時間精心準備教材文案,不辭勞苦的傳授于我們。正所謂“授之以魚不如授之以漁”,大家都結(jié)合自己多年經(jīng)驗,通過理論與實際相結(jié)合,針對現(xiàn)有聯(lián)社的工作內(nèi)容進行了豐富的教學(xué),大大提高了我們的綜合素質(zhì),開闊了思想。感恩是一種幸福,對于初次踏入這個大家庭的我們,領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,讓我們覺得領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是威嚴,也很親切,更多的是尊重。仍記得每次課程結(jié)束時,自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意,這2個課時的教導(dǎo),得到的收獲可以留存一輩子。聯(lián)社所提供的諸多方便,我們會銘記于心,會以自己的一份力量來報答。因此,寫到總結(jié),想到的第一個字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的敦敦教導(dǎo),我們會承接這份責(zé)任,成為真正意義上的“農(nóng)信”人。
儲蓄作為立社之本,而柜員更是身臨一線,這個職位的嚴謹態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺收付現(xiàn)金質(zhì)量要做到準、快、好,而現(xiàn)場觀看后才知道這個定義的真正內(nèi)容。看著前輩熟練快速的辦理業(yè)務(wù)的時候,我知道自己與他們還相距甚遠。但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為信用社做出一份貢獻,為自己做出一份成績。《勸學(xué)》一文中所說“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?,可以借用于工作中,凡事要從小做起,要有毅力。堅持可以看到的不僅僅是自己曾經(jīng)所付出的努力,而是對這份努力所得到價值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是堅實的體現(xiàn),才會獲得成功?!叭朔鞘ベt孰能無過”出自《左傳》一書,但是對于銀行這個嚴謹?shù)男袠I(yè)來說,每一位工作者都要做到零缺失,而即將步入柜員崗位的我們更應(yīng)該做到“三省吾身”,每天自我檢討,即使糾正。記得培訓(xùn)時石經(jīng)理曾經(jīng)說過一詞“小確幸”。
小而確定的幸福,做為即將入職的新一批員工,我們能加入現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)班子所引領(lǐng)的新一波浪潮中成為一份推動力量是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能加入這個年輕的集體,充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能入職__聯(lián)社是最幸福的。價值可以改變世界,我們要堅持正確的價值觀,先進的思想,奮發(fā)向上的精神,不斷的提高自己的學(xué)識,希望通過自己的努力可以為__城區(qū)聯(lián)社帶來新的活力與增長點。記得招聘考試時,看到會議室正前方有著“至誠至善,自強自律”一行字,記憶猶深。之后回想起,這體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)精神,而是每一位員工都應(yīng)該做到的事。對每一位客戶都誠心對待,做到嚴以律己寬以待人,嚴格遵守規(guī)章制度,做好自己的本職工作,理論與技能相結(jié)合,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得客戶的信賴與支持,樹立農(nóng)信新形象。這次培訓(xùn)結(jié)交了一些新朋友、新同事,和睦的氛圍更是促進了共同學(xué)習(xí)、共同奮斗的目標。
隨著培訓(xùn)的結(jié)束,即將短暫的分別,我們共同樹立了謙虛謹慎,吃苦耐勞的工作精神,希望盡快的投入自己的崗位中,與前輩們和諧相處,為實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。這次入職培訓(xùn)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。在將來的工作中我會服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,不斷的熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識,苦練服務(wù)技能,努力做到“用心微笑、誠心待客”。培訓(xùn)雖然圓滿落幕,但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
告別19年的學(xué)習(xí)生涯,終于在今年的8月1日進入了我的工作單位—_____。對于我的人生來說,這又是一個新的起點,從那天起我真真實實的感覺到自己已經(jīng)成為了一個成年人,進入到了這個“豐富”的大社會,肩上多了很多很多東西,有責(zé)任、有擔當、有懵懂,也有希望!
作為一名普通211院校的研究生,能夠成為___的一員,我真的感到非常的榮幸,從此我也成為了一個吃“皇糧”的人,別提內(nèi)心是何等的滿足了。等進了單位以后,__局給我的第一印象就是“環(huán)境美,素質(zhì)高,管理有序”,是一個非常正規(guī)有紀律的單位。通過人力資源部安排的為期14天的入職培訓(xùn),聽了各部門領(lǐng)導(dǎo)和教員的講授,使我懂得了“安全第一,責(zé)任重于泰山”這句話的深刻含義。特別是我們技術(shù)保障部和團委的授課,不僅使我對以后的工作有了較為全面的了解,而且對于我從學(xué)校到工作單位心態(tài)的轉(zhuǎn)變也有很大的幫助。
在入職培訓(xùn)的最后,我們有幸和單位各部門的領(lǐng)導(dǎo)們舉行了一次暢快的座談會,在會上我們認真聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們對我們新員工的教誨和希望,有很多話我可以感覺的到是前輩們發(fā)自肺腑的真言,我從內(nèi)心上產(chǎn)生了強烈的歸屬感和使命感。特別是其中的兩句話:“業(yè)務(wù)要搞好,工作一點一滴都要做好,責(zé)任心要強,學(xué)會做事,最關(guān)鍵的是做人”,“盡快進入狀態(tài),抓住機遇,發(fā)揮特長,展現(xiàn)自己風(fēng)采”教會了我如何工作,如何做人,讓我受益匪淺。
通過兩個星期的入職培訓(xùn)和座談會,使我得知我們的民航事業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,同時又存在很多的困難和挑戰(zhàn),我們的任務(wù)還很重。而且通過入職培訓(xùn)使我認識到我以后的工作對專業(yè)技能、工作態(tài)度和安全生產(chǎn)都有很高的要求,所以在日后,我會盡快的轉(zhuǎn)變心態(tài),積極的對待工作,努力的提高自己的工作技能和思想水平,時刻堅持“安全第一”不動搖,遵循“一盤棋”思想,努力做到“業(yè)務(wù)上過硬,思想上靠得住”,爭取通過不斷的努力和學(xué)習(xí),早日成為一名合格的空管員工,為我局的空管工作提供強而有力、精而安全的技術(shù)保障,為我國的民航事業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。同時我也希望能夠和新員工以及單位里的前輩們在工作中成為好同事,在生活中能夠成為好朋友!
感謝人力資源部組織入職培訓(xùn),感謝團委組織的座談會,感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的傳道授業(yè)。作為一名12屆的新員工,我一定會以加倍的努力,加倍的精神,付諸于工作中去,絕不辜負單位給予我們的期望,我會帶著責(zé)任,帶著使命,去書寫我人生新的篇章!
在入職報到之后,我們接受了人事處領(lǐng)導(dǎo)組織的為期十天的入職培訓(xùn)。雖然時間不算很長,卻讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頂,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮斗目標;這里還有和我一起工作成長的同事朋友,他們的鼓勵和幫助使我能夠更好更快地步入工作的正軌,實現(xiàn)由學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造精彩的人生!
能夠進入本單位工作,對我而言是一件幸運和榮幸的事情,我非常珍惜和重視這份工作。人事處的各位領(lǐng)導(dǎo)精心準備的內(nèi)容豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容,使我在最短的時間內(nèi)對單位的歷史發(fā)展、組織機構(gòu)與企業(yè)文化都有了較為深入的了解,同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
首先,了解了單位的歷史發(fā)展歷程。這些成長展現(xiàn)了我們單位輝煌的發(fā)展歷程,也體現(xiàn)了在這些成長壯大之后,一屆屆的領(lǐng)導(dǎo)班子和許許多多的優(yōu)秀員工不懈奮斗的汗水和熱忱。這些都激勵著我們更加努力奮斗,勤奮工作,盡自己的最大努力為單位貢獻一份力量。
二是在工作方面受益匪淺。各位領(lǐng)導(dǎo)對新員工成長方向的指導(dǎo),讓我對自己的工作內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,也感受到了肩上的責(zé)任和重擔。唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長,才能應(yīng)對工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)對我的期盼。新老員工的交流和互動,使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好單位的優(yōu)勢資源,以最短的時間成長為一名合格的工作人員。
三是精神上的洗禮和感染。擔任培訓(xùn)的主講人,或是院級領(lǐng)導(dǎo),或是部門負責(zé)人,他們的親臨授課和諄諄教導(dǎo),體現(xiàn)出了單位各級領(lǐng)導(dǎo)對我們新入職員工的重視。那一張張內(nèi)容充實豐富的ppt講稿,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將成為我們受用一生的寶貴精神財富.。
四是同事之間的深厚情誼。通過這次培訓(xùn)我認識了很多的新同事,感到親切而溫暖,找到了一種家的歸屬感。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是我們相聚在這里,就有了一個共同的名字。在未來的工作中,我們要努力始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
1、盡快熟悉單位的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
通過在培訓(xùn)中與單位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的交流,我感受到他們深厚的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗,而這些都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的。我將以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù),要自覺、主動、及時地完成,提高工作效率。
2、著力培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞品質(zhì)。
單位給予我們的,不僅僅是維持生計的薪酬,更為我們提供了一個施展才華、實現(xiàn)成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該滿懷責(zé)任意識,要敢擔責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。3、加強自己的思想建設(shè),增強全局意識、責(zé)任感、服務(wù)意識、團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅礁鞣N各樣的困難,但是我相信有單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),有單位各位前輩的悉心幫助,有自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我會努力創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位的工作業(yè)績,為了單位也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
銷售流程培訓(xùn)心得一千字篇二
入職培訓(xùn)能夠堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。在入職培訓(xùn)過后,你快寫一篇入職培訓(xùn)心得總結(jié)自己的收獲。你是否在找正準備撰寫“影城入職培訓(xùn)心得一千字”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
在六號的上午我們2013年應(yīng)屆畢業(yè)生共計四十余人在公司總部會議室開始了為期兩天的培訓(xùn),公司副經(jīng)理致歡迎詞,并對我們?nèi)骊U述了公司的歷史、精彩現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名開源人的自豪感與歸屬感。接著我們傾聽了優(yōu)秀員工報告我親身感受到從事現(xiàn)場施工工作的不易與那一份光榮的成就感。接著紀部長對我們的職業(yè)規(guī)劃做了分析,內(nèi)容深入淺出,引人入勝。中午張經(jīng)理對我們講解并引導(dǎo)我們填寫了職工登記表,勞動合同和管技合同,張經(jīng)理的細致入微很讓人敬佩。下午關(guān)于安全的講座給我們這些即將奔赴工地的新員工敲響了安全的警鐘,講座可以說是發(fā)人深省。
七號上午公司技術(shù)開發(fā)部部長的給我們做了技術(shù)開發(fā)的現(xiàn)狀和介紹,關(guān)于工程技術(shù)的講座可以說是言簡意賅,讓我們聽得津津有味,使我對工程技術(shù)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心。隨后紀部長給大家推薦并放映了一部威爾史密斯主演的經(jīng)典電影名為《幸福來敲門》,電影講述了主角從一個收入微薄,地位低下,生活艱苦的推銷員通過自己的努力和堅持最終成為一個成功的債券管理師的故事。影片根據(jù)真人真事改編,告訴我們只要有自己的理想,通過不斷的努力加上一顆感恩的心,任何人都會成功。
在這短短兩天的時間里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標,這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
這次培訓(xùn)雖然也只有短短的兩天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。擔任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,更體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于開源人的工作業(yè)績!
_年7月,我很榮幸的參加了學(xué)院舉辦的新進教師座談會。作為一名剛踏出大學(xué)校門的新教師,我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。此次座談會,讓我對學(xué)校的歷史、辦學(xué)的定位和職業(yè)教育等有了初步的認識,以下是我具體的心得體會。
首先我們聽取了祝院長的報告,其主要分為三個部分:一是高等職業(yè)教育迎來春天、二是學(xué)院的辦學(xué)定位與發(fā)展、三是高職教師的發(fā)展。_書記于6月23日做出重要指示:要高度重視加快職業(yè)教育的進程?,F(xiàn)如今,中國職業(yè)教育發(fā)展有著很大的潛力,我校作為省示范高等職校應(yīng)積極響應(yīng)并努力配合。作為職業(yè)學(xué)校教師,只有具備了全面的素質(zhì)要求,才能培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的人才,才能培養(yǎng)出推動社會進步的人才,而其中的教師職業(yè)道德是我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)提升的,因為它是我們教師素質(zhì)的核心,并且它將直接影響我們教書育人的整個過程和質(zhì)量。職業(yè)教育應(yīng)該面向人人,面向社會,建設(shè)終身教育體制。作為教師,更應(yīng)該敬業(yè)守信、精益求精。祝院長的報告讓我領(lǐng)悟到現(xiàn)代職業(yè)教育是與經(jīng)濟社會的深度融合的教育,是體現(xiàn)終身教育觀念的教育,是具有中國特色、世界水平的教育。我們徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是坐落在兩漢文化的具有歷史的高等職校。另外,今年恰逢我校50年校慶,我校將步入一個新的歷史發(fā)展時期,作為學(xué)校的一名老師,本人充滿了由衷自豪感,也使我迸發(fā)出飽滿的工作熱情。今后,我會積極向領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí),積極與同事交流,積極與學(xué)生溝通,盡快適應(yīng)工作崗位。
隨著我們國家經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快,政府對于職業(yè)教育的傾向力度逐漸加大。職業(yè)教育的意義是多層面的,其中最直接的一點,就在于能夠培養(yǎng)大量的我國目前急需的高水平的技能型人才。中國在經(jīng)濟全球化和世界制造業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的情況下,應(yīng)該抓住了成為世界制造大國的一個大好的機遇。影響職業(yè)教育的市場因素很多,有生源市場、資本市場、資源市場、勞動力市場,等等。而其中最重要的是勞動力市場。從某種意義上講,勞動力市場的需求對職業(yè)教育的發(fā)展具有決定性。發(fā)展職業(yè)教育必須考慮學(xué)生的充分就業(yè),這是衡量職業(yè)教育成功與否的關(guān)鍵。我國職業(yè)教育目前還相對薄弱,完全依賴市場調(diào)節(jié)是難以充分發(fā)展起來的,因此需要政府加強統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)并和企業(yè)社會資源的配合。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的老師,激發(fā)職業(yè)教育的辦學(xué)活力,我認為最根本的就是從學(xué)生出發(fā),把學(xué)生放在公平公正的學(xué)習(xí)競爭平臺上,讓學(xué)生參與評價課程,同時要有專業(yè)化的教師隊伍,提高教師素質(zhì),在教學(xué)過程中,注重對學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng),教師要加強與學(xué)生的互動,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)該更多地關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展,更多地了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長,能夠給他們一個適合他們自己的舞臺,讓他們有更多機會去展現(xiàn)自己的年輕魅力,張揚青春的才華,找回丟失的自信。我校的硬件設(shè)施已經(jīng)具有優(yōu)勢,這對于培養(yǎng)出高素質(zhì)人才起到了關(guān)鍵性的作用。其次,要重視高職高專的理論課程和人文課程建設(shè)。第三,建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍。建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍,首先是教師要轉(zhuǎn)變不利于高等職業(yè)教育發(fā)展的思想觀念,如重學(xué)科性人才培養(yǎng)、輕職業(yè)性人才培養(yǎng);重普通教育、輕職業(yè)教育的觀念,還要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,把技能型人才作為寶貴的人才來對待。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分,也是職業(yè)教育體系的重要組成部分。我國高等職業(yè)教育體系的建立和迅速崛起,一方面豐富了高等教育體系結(jié)構(gòu),同時完善了職業(yè)教育體系框架;另一方面順應(yīng)了人民群眾接受高等教育的迫切需求,順應(yīng)了現(xiàn)代化建設(shè)對高技能人才的迫切需要,適應(yīng)了先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。但是,高等職業(yè)教育要把高等教育和職業(yè)教育融合在一起。目前大學(xué)日趨職業(yè)化,將自身定位于職業(yè)訓(xùn)練所,并以培養(yǎng)市場所需人才為最高目標,但這遠遠是不夠的,我們培養(yǎng)出來的,是有一定理論基礎(chǔ),又有專業(yè)特長的高素質(zhì)人才。
此次培訓(xùn),各位領(lǐng)導(dǎo)前輩給我們新教師指出了很多注意事項和提高自己的方法,例如:上課的儀表體態(tài)和用語、課程的設(shè)計方法、如何活躍課堂氣氛。除去以上的經(jīng)驗,還提供給我們豐富的教學(xué)資源,讓我們對今后的教育工作充滿信心。模仿是最優(yōu)秀的老師,今后,我絕不會局限于一種教學(xué)方法,多多模仿其他優(yōu)秀的老師的上課模式,設(shè)計出最適合自己最適合本校學(xué)生的教學(xué)方法。同時這些教學(xué)資源還能夠豐富自己的專業(yè)知識,因為只有自己不斷學(xué)習(xí)、以身作則才能給我的學(xué)生樹立良好的榜樣。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的班主任,我認為最重要的是平等公正的對待學(xué)生。接著就是要教會他們樂觀的積極看待為題,面對生活。我認為班主任并不僅僅要督促學(xué)生學(xué)習(xí),更要對學(xué)生今后的整個人生有所啟發(fā),教會他們思考人生,讓他們對今后的發(fā)展進行思考。我會盡我所能教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,教會學(xué)生健康向上的生活方式。
目前我將就職于信管學(xué)院的商務(wù)教研室,入職第1年,本人計劃盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,考取高等教育資格證書,完善備課,自檢改進教學(xué)方法。積極參加學(xué)校組織安排的各類培訓(xùn),豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗,提升自己教學(xué)水平;加強課堂教學(xué)的研究,掌握現(xiàn)在的教學(xué)手段,建立新型的師生關(guān)系;2-3年,獲得講師職稱,申請在職博士,提高自己的科研水平。之后將努力進取,積極參加各級科研活動。作為一名新教師,日后工作的路還很長,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,碰到的困難會接踵而來,面對這些,我會繼續(xù)迎難而上,積極進取,努力完善自己,提高自身的道德素養(yǎng),嚴格要求工作,通過不斷地學(xué)習(xí)和交流,盡快使自己成長為一名德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精湛的職業(yè)學(xué)校教師。
8月6日,懷著對新工作、新環(huán)境的好奇與期盼,我以一名新員工的身份來到國網(wǎng)黃石供電公司,參加了為期3天的入職培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)時間雖然短暫,但卻讓我受益匪淺。首先是調(diào)度中心李工的精彩講解,讓我了解到,黃石電網(wǎng)在這數(shù)十年的風(fēng)雨中,由最初黃石電廠的兩條線路,發(fā)展為500kv變電站一座、220kv變電站11座、110kv變電站82座、66kv變電站3座、35kv變電站6座的鄂東南電網(wǎng)中心。黃石地區(qū)目前最大用電負荷已經(jīng)達到了175.3mw,日最大售電量已經(jīng)達到3460kwh。大冶市在全省縣級行政區(qū)域中用電量排在第一位,讓我這個即將入職大冶供電公司的新員工不禁為之感到興奮和自豪。在對安全生產(chǎn)知識的講授中,劉工的一句話讓我感觸頗深——安規(guī)上的每一個字都是由鮮血與生命寫就。他不僅為我們講授了安全工作規(guī)程、安全標識、習(xí)慣性違章等內(nèi)容,還為我們沉重地講解了一個個慘痛的、血淋淋的案例,讓我們深深地認識到不嚴格按照標準工作流程作業(yè),將會導(dǎo)致多么嚴重的后果。我們學(xué)習(xí)安規(guī)不是為了企業(yè)的考核而學(xué)習(xí),而是為了在工作中嚴格遵守安全生產(chǎn)制度,避免不安全狀態(tài)對自己造成傷害,對他人造成傷害,與此同時我們還要做到不被他人傷害。電是無情的,我們在工作中不能隨心所欲的以自己的喜好來選擇行動,我們必須學(xué)好安全生產(chǎn)規(guī)章制度,在前輩用鮮血和生命為我們寫下的這道紅線下工作,嚴格自律,時時警醒,唯有如此才能確保“安全第一,生命至上”。
在結(jié)束安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)后,人力資源部的李主任就公司的相關(guān)規(guī)章制度和福利待遇等為我們進行了細致地講解。通過對薪酬管理的學(xué)習(xí),讓我們明白薪酬體系不但獎勤罰懶,更注重獎優(yōu)罰劣。一方面我們需要努力的去完成好本職工作,另一方面我們要不斷地加強學(xué)習(xí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,在完成工作任務(wù)的質(zhì)量上提檔進位,創(chuàng)先爭優(yōu)。最后一天的培訓(xùn)我們是在彭工的帶領(lǐng)下進行績效管理的學(xué)習(xí)??冃Ч芾碚n程實際上就是指導(dǎo)我們?nèi)绾巫鲆幻殬I(yè)化的優(yōu)秀員工。在學(xué)習(xí)中,小組競爭的形式讓我們開始了解什么是團隊績效。對績效的追求讓我們明白要以正確的方法去做正確的事。在當天績效管理課程的小組比拼中,我們團隊在小組成員的共同努力下,以良好的團隊協(xié)作精神取得了第一名的好成績。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視,為我們提供了一次難得的入職前培訓(xùn),使我們明確了努力的方向。感謝人力資源部楊主任對我們的關(guān)懷與期待,使我們的內(nèi)心充滿溫暖。過去的成績與榮耀都是過去,自此刻開始的努力與奮進才能鑄就我們光明的未來。在新的崗位上,我將虛心向身邊的前輩學(xué)習(xí),以最快的速度實現(xiàn)由一名學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從平凡到優(yōu)秀,為黃石電網(wǎng)的發(fā)展奉獻自己的青春和力量。
第一,熟悉了__的歷史和各個職能部門機構(gòu)的分設(shè)及其功能。24日上午王__處長的講話全面地介紹了__的情況,使我對于__的各個職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,對于我的工作和生活都非常有幫助。此外張_老師對于__工作環(huán)境的介紹讓我對于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,同時也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,了解了反腐敗斗爭形勢,學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗。24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤《當前反腐敗斗爭形勢》。通過學(xué)習(xí),我認真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,進一步清晰廉政要求,了解了當前反腐敗斗爭的嚴峻形勢。通過學(xué)習(xí),我第一次意識到了__工作是高風(fēng)險職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對此,必須提高警惕,強化風(fēng)險意識,自律意識,職業(yè)意識,增強自己抗腐拒變的能力,同時要時刻注意自己的言行,時刻明白自己的社會角色,不可懈怠。此外,還需要謹慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識到自己在以后漫長的工作人生道路中,一定要堅持一定的原則,堅持自己心中的理想和信念,敢于斗爭,只有這樣才能真正無愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識和保密意識。24日下午李__老師的講話讓我深刻意識到,__工作非常重要,具有一定的保密性,我們在日常的生活工作過程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門工作的細節(jié)。24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門的精英對于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對于工作的認識和感悟,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識的同時深受啟迪。
通過學(xué)習(xí),我全面地了解了各部門的業(yè)務(wù),學(xué)到許多細致而寶貴的經(jīng)驗,初步預(yù)見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,為此做好了心理準備。通過學(xué)習(xí),我進一步認識到即將從事的工作對于自己未來工作技能的提高以及人生目標的實現(xiàn)都具有重要的意義,進一步端正了自己的工作態(tài)度,對于即將從事的工作充滿期待。通過學(xué)習(xí),我正確認識了未來工作的性質(zhì),意識到該工作政治性、原則性強的特點,意識到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實而積極進取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現(xiàn)狀。通過學(xué)習(xí),我還注意到了很多工作和生活中的細節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時刻保持十二分的警覺,高度集中注意力,事必躬親,事無巨細。
最后,我進一步認識到這個職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機會接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對于繁重的工作毫無怨言,任勞任怨并且時刻保持樂觀和積極的心態(tài);他們各個都具有自己的許多工作經(jīng)驗,技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時常面臨著誘惑而面不改色仍然堅持正道,他們在繁重的工作任務(wù)面前仍然時刻不忘一心為民,在各種細致而具體的工作中實踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對他們,對所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財富。我會不斷地鼓勵自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個值得尊敬的人。
五天的時間轉(zhuǎn)眼即逝,培訓(xùn)效果超乎我的想象,讓我受益匪淺。下面我將心得體會與大家一起分享。
一、開班典禮及座談會——激勵前行
開班典禮上,張輝明副處長及老員工代表百忙之中給我們做了重要講話。張?zhí)庨L的講話寓意深遠,讓我感悟頗多。首先,講話讓我體會到煙草商業(yè)系統(tǒng)擇優(yōu)錄用的招聘原則以及招聘程序的公平、公正、嚴格與高效。其次,講話讓我體會到煙草商業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng)惜才、愛才、重視人才的人才觀。第三,講話讓我進一步加深了對煙草行業(yè)的認識。最后,講話為我的職業(yè)規(guī)劃指明了方向。
老員工代表用樸素、生動語言結(jié)合親身經(jīng)歷為我提供了前進的動力、指明了通向成功的光輝大道,他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
二、煙草行業(yè)知識的講解——加深認識
培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況、廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認識。
煙草行業(yè)發(fā)展史課程讓我構(gòu)建了世界、中國煙草發(fā)展史的基本框架。行業(yè)概況課程對實現(xiàn)專賣制度以來的行業(yè)發(fā)展狀況進行了較系統(tǒng)的講述,糾正了我對煙草發(fā)展盲目樂觀的態(tài)度。廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)概況課程讓我對廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有了更深的認識。
三、職場素養(yǎng)知識的講解——融入職場
培訓(xùn)班還根據(jù)煙草工作需要精心開設(shè)了角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、商務(wù)禮儀、時間及目標管理、有效溝通等課程。授課老師用風(fēng)趣幽默的講解打破了我自滿的夢境,讓我意識到自己的淺薄與無知:欠缺商務(wù)禮儀知識,對時間及目標管理一知半解,對有效溝通技巧僅知一二,更沒有長遠的職業(yè)生涯規(guī)劃。
但人最可怕的不是自己無知,而是不知道自己無知。我開始重新審視自我,尋找不足之處及解決之道。有幸的是,老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。
四、戶外拓展活動——團隊精神的培養(yǎng)
戶外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然熱情高漲,我被他們高昂的情緒感染,雖身體欠佳,但我沒有放棄。沒有團隊精神的“信任背投”危險性大增;沒有團隊精神的“風(fēng)雨人生路”舉步維艱;沒有團隊精神的“同步前行” 寸步難行;沒有團隊精神的“合力高v”走鋼絲進退維谷;沒有團隊精神的‘生命門’攀越令人望而卻步。
我向煙草學(xué)校走去,原想收獲一縷春風(fēng),她卻給了我整個春天;我向肇慶煙草走去,原想捧起一簇浪花,她卻給了我整個海洋;我向煙草行業(yè)走去,原想擷取一枚紅葉,她卻給了我整個楓林。
為期20天的理論課培訓(xùn)已完美落幕。這段培訓(xùn)經(jīng)歷相信是我難以忘懷的。剛剛踏入社會工作的我們,雖然經(jīng)歷了幾年的大學(xué)生活也進行了實習(xí)和實踐,但我們?nèi)匀蝗缒撬嫔系母∑?,沒有目標沒有方向。這次__聯(lián)社為樹立“三農(nóng)是方向、效益是目標、管理是基礎(chǔ)、服務(wù)是前提、創(chuàng)新是動力、人才是根本”而進行的招聘,讓我有幸成為這個大家庭的一員,我感到十分光榮。信用社是個人才濟濟的地方。一個月的時間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展、信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸、銀行卡業(yè)務(wù)、銀行安全風(fēng)險防范等。
培訓(xùn)期間,每位經(jīng)理亦或前輩都利用自己的閑暇時間精心準備教材文案,不辭勞苦的傳授于我們。正所謂“授之以魚不如授之以漁”,大家都結(jié)合自己多年經(jīng)驗,通過理論與實際相結(jié)合,針對現(xiàn)有聯(lián)社的工作內(nèi)容進行了豐富的教學(xué),大大提高了我們的綜合素質(zhì),開闊了思想。感恩是一種幸福,對于初次踏入這個大家庭的我們,領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,讓我們覺得領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是威嚴,也很親切,更多的是尊重。仍記得每次課程結(jié)束時,自發(fā)的掌聲都是我們最誠摯的謝意,這2個課時的教導(dǎo),得到的收獲可以留存一輩子。聯(lián)社所提供的諸多方便,我們會銘記于心,會以自己的一份力量來報答。因此,寫到總結(jié),想到的第一個字眼就是感恩。謝謝這段期間每一位前輩們的敦敦教導(dǎo),我們會承接這份責(zé)任,成為真正意義上的“農(nóng)信”人。
儲蓄作為立社之本,而柜員更是身臨一線,這個職位的嚴謹態(tài)度是我最深刻的印象。在書本中寫著柜臺收付現(xiàn)金質(zhì)量要做到準、快、好,而現(xiàn)場觀看后才知道這個定義的真正內(nèi)容??粗拜吺炀毧焖俚霓k理業(yè)務(wù)的時候,我知道自己與他們還相距甚遠。但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為信用社做出一份貢獻,為自己做出一份成績。《勸學(xué)》一文中所說“不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江?!保梢越栌糜诠ぷ髦?,凡事要從小做起,要有毅力。堅持可以看到的不僅僅是自己曾經(jīng)所付出的努力,而是對這份努力所得到價值的肯定。穩(wěn)扎穩(wěn)打,才是堅實的體現(xiàn),才會獲得成功?!叭朔鞘ベt孰能無過”出自《左傳》一書,但是對于銀行這個嚴謹?shù)男袠I(yè)來說,每一位工作者都要做到零缺失,而即將步入柜員崗位的我們更應(yīng)該做到“三省吾身”,每天自我檢討,即使糾正。記得培訓(xùn)時石經(jīng)理曾經(jīng)說過一詞“小確幸”。
小而確定的幸福,做為即將入職的新一批員工,我們能加入現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)班子所引領(lǐng)的新一波浪潮中成為一份推動力量是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能加入這個年輕的集體,充滿青春朝氣的工作環(huán)境是幸福的;做為即將入職的新一批員工,我們能入職__聯(lián)社是最幸福的。價值可以改變世界,我們要堅持正確的價值觀,先進的思想,奮發(fā)向上的精神,不斷的提高自己的學(xué)識,希望通過自己的努力可以為__城區(qū)聯(lián)社帶來新的活力與增長點。記得招聘考試時,看到會議室正前方有著“至誠至善,自強自律”一行字,記憶猶深。之后回想起,這體現(xiàn)的不僅僅是企業(yè)精神,而是每一位員工都應(yīng)該做到的事。對每一位客戶都誠心對待,做到嚴以律己寬以待人,嚴格遵守規(guī)章制度,做好自己的本職工作,理論與技能相結(jié)合,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得客戶的信賴與支持,樹立農(nóng)信新形象。這次培訓(xùn)結(jié)交了一些新朋友、新同事,和睦的氛圍更是促進了共同學(xué)習(xí)、共同奮斗的目標。
隨著培訓(xùn)的結(jié)束,即將短暫的分別,我們共同樹立了謙虛謹慎,吃苦耐勞的工作精神,希望盡快的投入自己的崗位中,與前輩們和諧相處,為實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展愿景而努力。這次入職培訓(xùn)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。在將來的工作中我會服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,不斷的熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識,苦練服務(wù)技能,努力做到“用心微笑、誠心待客”。培訓(xùn)雖然圓滿落幕,但是新的挑戰(zhàn)仍將繼續(xù)。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職入職培訓(xùn)。這次入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi入職培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等,雖然整個入職培訓(xùn)的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的入職培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次入職培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
入職培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的入職培訓(xùn)中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當選班長,要負責(zé)接下來兩天入職培訓(xùn)的紀律、獎罰、出勤等。正式的入職培訓(xùn)馬上就開始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范入職培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午入職培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用,下午入職培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應(yīng)萬變,并從中積累經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個月了,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
這次的職前入職培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
銷售流程培訓(xùn)心得一千字篇三
非常感謝酒店管理層給我一個良好的學(xué)習(xí)機會,于5月__參加了由__市旅游局組織的《現(xiàn)代酒店營銷管理與創(chuàng)新》的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
此次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為三個方面:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創(chuàng)新、追隨客人的滿意度。
1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過實際運作而得到提升的:
第一階段為4p的應(yīng)用:即產(chǎn)品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4c的應(yīng)用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時,其結(jié)果就是整體營銷,其意義就是強調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求他們成為統(tǒng)一的有機體,4c是強化以消費者要求為中心的營銷組合。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新:它分為九個方面內(nèi)容:4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經(jīng)營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷、會展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務(wù)運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調(diào)顧客人的因素,注重營銷過程中對顧客的關(guān)懷,客戶關(guān)系的維護,生產(chǎn)過程和消費過程必須以以人為本為原則,根據(jù)買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調(diào)整、創(chuàng)造、策劃出新的產(chǎn)品,實現(xiàn)最終目標。
3、追隨客人的滿意度:員工的責(zé)任、管理的責(zé)任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經(jīng)找到了容易出現(xiàn)的問題。
員工要熱愛酒店,關(guān)愛客人,體現(xiàn)酒店宗旨,管理要注重細節(jié),量化標準,貴在堅持,找到差距,體現(xiàn)自己的特色,要人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據(jù)我們所學(xué)的內(nèi)容,淺談本人幾點想法:1、以人為本 包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務(wù)標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意,酒店的規(guī)章制度需根據(jù)客人需求作相應(yīng)調(diào)整,而不是要顧客來適應(yīng)遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產(chǎn)品做大市場。
2、酒店五個重要營造
(1)產(chǎn)品營造 要有第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營觀念。
(2)環(huán)境營造 對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有天天有新意,月月有新招的指導(dǎo)思想。
(3)市場營造 心有多大、市場就有多大把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
(4)口碑的營造 金獎銀獎不如顧客的夸獎,金杯銀杯不如顧客的口碑
一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
(5)品牌營造 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無形的資產(chǎn),是生存之本,我們要有人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營理念,從提高員工綜合素質(zhì)抓起,建立科學(xué)的培訓(xùn)教育和引導(dǎo)機制,使每人意識到維護酒店品牌的重要性,認識到人人是酒店品牌內(nèi)涵的一部分。
3、經(jīng)營要有主題 產(chǎn)品要有特色
周密細致做好市場調(diào)查、市場定位,我們是什么樣的酒店,消費的群體以哪些為主,什么樣的產(chǎn)品才能適合他們?鎖定我們的客源市場,市場不能混亂,物以類聚、人以群分將酒店產(chǎn)品做成異、特、新,從酒店特色、員工的服裝、商品的變化三個方面著手,酒店銷售的理念為餐飲是窗口,客房是搖錢樹所以我們可以從打造特色餐飲為突破口,帶動酒店整體消費和人氣,客房出租率靠全方位的整個酒店的運作來促動,客房的改造需加快步代,歷經(jīng)_年經(jīng)營,我們客房的硬件設(shè)施確實需馬上調(diào)整,做大做精是一個選擇市場的過程,先從局部區(qū)域開始調(diào)整,新裝修房間或包房價格在30%范圍內(nèi)緩慢提升,要給客人以選擇余地,讓他們能體現(xiàn)自我,市場營銷需圍繞客人需求轉(zhuǎn),先把客人引進來,以低價產(chǎn)品帶動消費,多投入多產(chǎn)出,形成良性循環(huán)、爭占市場占有份額,以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
通過這次學(xué)習(xí),讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到酒店營銷的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性,在今后的工作當中,我將通過所學(xué)的知識靈活運用到酒店營銷中,真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營決策的顧問參謀,是酒店了解市場的信息中心,是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷售的實施者,讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。
第三階段為4s的應(yīng)用:即:滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰(zhàn)略強調(diào)從消費者要求出發(fā),建立消費者占有的營銷導(dǎo)向,定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿意指數(shù)的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結(jié)合應(yīng)用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,最終實現(xiàn)企業(yè)目標。
所以酒店要滿足顧客,實現(xiàn)營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環(huán)境特點出發(fā),根據(jù)酒店特點,資源和優(yōu)勢綜合應(yīng)用各種市場營銷手段,形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略,使之發(fā)揮整體效益,爭取最佳效果。
銷售流程培訓(xùn)心得一千字篇四
小編為您整理了《英語教師培訓(xùn)心得一千字作文》給您在日常工作學(xué)習(xí)中借鑒。
與本主題更多
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/1914178.html】