總結(jié)是對(duì)過(guò)去的工作和努力的一次回顧和總結(jié)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要有全面的思考和準(zhǔn)備。接下來(lái)是一些總結(jié)的成功案例,希望對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇一
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及十六屆四中全會(huì)精神,樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門(mén)診量達(dá)38萬(wàn)人次,住院病人數(shù)為11人,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬(wàn)元,較去年同期增長(zhǎng)20%。
二、累計(jì)為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、義務(wù)咨詢(xún)達(dá)200多人次;半年免除掛號(hào)費(fèi)1萬(wàn)九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)1000多元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門(mén)診病歷、門(mén)診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門(mén)診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等,受到社會(huì)各界的好評(píng)。
五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報(bào)名參加資格考試,同時(shí)我院分別對(duì)主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核,全部獲得了滿意的成績(jī),全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動(dòng),成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表?yè)P(yáng)信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績(jī)喜人。累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問(wèn)信300多封;開(kāi)展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng),共計(jì)60多人次對(duì)3名特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧,金額達(dá)1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬(wàn)元,成績(jī)喜人。
九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)康復(fù)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位,經(jīng)過(guò)種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報(bào)紙有文章,電視有圖像,電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點(diǎn)率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來(lái)源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開(kāi)支,進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū)、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制,此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化了科室管理,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,突出打造品牌。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問(wèn)題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績(jī)。
五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷。
服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。
開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心,為病人倒一杯開(kāi)水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門(mén)診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng),對(duì)康復(fù)、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪,并開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等等。此項(xiàng)舉措的實(shí)行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無(wú)形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇二
一是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面情況。xxxx年上級(jí)下達(dá)的參保人數(shù)任務(wù)是43000人,已完成48928人,占年任務(wù)數(shù)的113.8%,其中參加統(tǒng)帳結(jié)合險(xiǎn)的人數(shù)為32551人,大病補(bǔ)充險(xiǎn)的人數(shù)為28959人,委托協(xié)議代管人數(shù)8588人。已參保的單位382個(gè)(其中行政、全額撥款事業(yè)單位168個(gè),差額撥款事業(yè)單位55個(gè),自收自支事業(yè)單位39個(gè),省、市屬單位9個(gè),國(guó)營(yíng)企業(yè)103個(gè),私營(yíng)企業(yè)6個(gè)),新增參保單位11個(gè),新增參保人員1576人,增長(zhǎng)率3.66%。
二是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面情況。今年,是居民參加醫(yī)保的第二個(gè)年頭,所以續(xù)保繳費(fèi)成為我們今年居民醫(yī)保擴(kuò)面工作的重點(diǎn)抓頭。xxxx年上級(jí)下達(dá)的居民參保人數(shù)的任務(wù)是54400人,已完成參保52599人,占年任務(wù)數(shù)的96.69%,其中低保免費(fèi)參保人員4707人。
三是特殊群體參加醫(yī)療保險(xiǎn)情況。今年全縣離休干部等特殊群體的醫(yī)療保障已經(jīng)落實(shí),全部納入了醫(yī)保范疇。醫(yī)保照顧人員105人(其中離休干部及老紅軍65人,老紅軍遺孀、隨軍家屬、長(zhǎng)征干部配偶及二等乙級(jí)以上革命傷殘軍人40人)。困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部16人,部分軍隊(duì)退役人員20人,53年前退役人員27人。國(guó)有困難企業(yè)在職職工參加統(tǒng)籌帳戶(hù)醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)3945人;國(guó)有困難企業(yè)退休職工和關(guān)、改、破企業(yè)退休及差5年退休人員全部由政府埋單參加了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)約2755人,兩類(lèi)人員共計(jì)6700人。
2、基金征繳使用管理情況
xxxx年,我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)?;鹫骼U任務(wù)為1900萬(wàn)元,至目前已完成1100萬(wàn)元,完成任務(wù)數(shù)的58%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)?;鹫骼U任務(wù)數(shù)為400萬(wàn)元,至目前已完成153萬(wàn)元(各級(jí)財(cái)政撥款尚未到位),完成任務(wù)數(shù)的38%。兩項(xiàng)基金任務(wù)的征繳全部實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)。上半年,在醫(yī)保專(zhuān)項(xiàng)基金的使用支出方面,職工醫(yī)保統(tǒng)籌基金支出289萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)支出303萬(wàn)元;居民醫(yī)?;鹧a(bǔ)償支出120萬(wàn)元。
1、積極做好醫(yī)療保險(xiǎn)的續(xù)保和擴(kuò)面工作。
做好續(xù)保和擴(kuò)面工作,一方面是要做好城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的續(xù)保和擴(kuò)面。醫(yī)保年度末,我們就開(kāi)始下發(fā)下年度的續(xù)保繳費(fèi)通知書(shū),通知各參保單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)審參保人員工資,并及時(shí)到醫(yī)保局領(lǐng)取繳費(fèi)通知單,及時(shí)繳費(fèi)續(xù)保。同時(shí),重點(diǎn)做了一些民營(yíng)企業(yè)的思想工作,動(dòng)員他們從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),順應(yīng)時(shí)代潮流,為企業(yè)工人參保,留住工人,留住技術(shù),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想。在我們的努力下,目前,我縣已有6家民營(yíng)企業(yè)納入職工醫(yī)保。另一方面是要做好城鎮(zhèn)居民的續(xù)保和擴(kuò)面。為此,我們主要做了兩件事:一是開(kāi)年之初,我們對(duì)居民的續(xù)保做了大力的宣傳和動(dòng)員工作。到縣電臺(tái)、電視臺(tái)反復(fù)播放續(xù)保繳費(fèi)通知,同時(shí)到各居委會(huì)張貼、散發(fā)續(xù)保繳費(fèi)通知單,發(fā)放一萬(wàn)余條手機(jī)短信通知,盡量做到讓居民朋友們都能知曉,及時(shí)來(lái)續(xù)保繳費(fèi)。二是通過(guò)不截止參保時(shí)間,隨來(lái)隨保,方便一些忘記來(lái)?;蛟谕獯蚬ざe(cuò)過(guò)時(shí)間的居民朋友參保。截止目前為止,有40114人居民前來(lái)續(xù)保繳費(fèi),有12485人居民今年新參保。
2、基金征繳足額及時(shí),基金使用合理規(guī)范。
基金征繳歷來(lái)是我們的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。xxxx年,我們進(jìn)一步加大了工作力度,完善了征繳制度,并針對(duì)居民繳費(fèi)的零散性,安排了專(zhuān)人負(fù)責(zé),同時(shí)不截止續(xù)保繳費(fèi)時(shí)間,做到隨來(lái)隨繳隨保(繳費(fèi)一個(gè)月后生效),靈活機(jī)動(dòng),極大地方便了廣大居民朋友。對(duì)一些未及時(shí)續(xù)保繳費(fèi)的單位,我們也采取了電話催繳、書(shū)面通知等辦法,從而保證了醫(yī)保基金的及時(shí)足額征繳,當(dāng)期征繳率達(dá)100%。
在基金的使用支付過(guò)程中,我們實(shí)行了專(zhuān)款專(zhuān)戶(hù)管理和嚴(yán)格的四級(jí)審批制度。征繳的所有醫(yī)?;?,全部進(jìn)入財(cái)政專(zhuān)戶(hù),統(tǒng)收統(tǒng)支。對(duì)不合理和違規(guī)的醫(yī)療費(fèi)用堅(jiān)決抵制在醫(yī)保門(mén)外,對(duì)符合報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用,做到審核無(wú)誤,及時(shí)撥付。在醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)支付過(guò)程中,一是實(shí)行電腦刷卡自動(dòng)管理把關(guān);二是對(duì)點(diǎn)外住院和門(mén)診特殊病種醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行初審、復(fù)審、批準(zhǔn)、撥付四級(jí)審批程序,嚴(yán)把各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用支出審核關(guān);三是對(duì)居民醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核,我們實(shí)行了兩級(jí)把關(guān)制度。先由醫(yī)院審核、認(rèn)定,并墊付居民應(yīng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。然后,醫(yī)保局按期對(duì)醫(yī)院收治、審核、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的病例,進(jìn)行復(fù)核、審定、確認(rèn)無(wú)誤后才予以撥付給醫(yī)院。否則,對(duì)醫(yī)院即便已墊付的醫(yī)療費(fèi)用也不予以撥付。
3、強(qiáng)化醫(yī)保醫(yī)療監(jiān)管,打擊違規(guī)違紀(jì)行為。
一是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)管。年初我局就召開(kāi)了醫(yī)保業(yè)務(wù)工作會(huì),與各定點(diǎn)單位都簽定了醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議,約束和規(guī)范其醫(yī)療服務(wù)行為。同時(shí),嚴(yán)格控制定點(diǎn)單位的數(shù)量,只在一些主要的街道社區(qū)才有定點(diǎn)診所和藥店,方便群眾就近看病和實(shí)惠購(gòu)藥。二是嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)的審核,加大對(duì)定點(diǎn)單位的監(jiān)管。重點(diǎn)是對(duì)點(diǎn)外就醫(yī)費(fèi)用和特殊病種的醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行了嚴(yán)格審核。對(duì)點(diǎn)外費(fèi)用按規(guī)定不能報(bào)銷(xiāo)的決不報(bào)銷(xiāo),該加重負(fù)擔(dān)的就加重負(fù)擔(dān),嚴(yán)格按規(guī)定審定。而對(duì)于特殊病種的醫(yī)藥費(fèi),嚴(yán)格把關(guān),如有疑問(wèn),我們均要派人下鄉(xiāng)入點(diǎn)進(jìn)院核實(shí)、確認(rèn),保證費(fèi)用的真實(shí)性、合理性、合法性,從而有效防止了該類(lèi)人員隨便亂開(kāi)藥的不良現(xiàn)象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。為了方便相關(guān)人員及時(shí)辦理特殊病種手續(xù),今年,我們規(guī)定了每年職工辦理門(mén)診特殊病種的時(shí)間為3月15日-----4月30日,屆時(shí)到縣醫(yī)院或中醫(yī)院申報(bào)登記,每年的5月15日前醫(yī)保局組織醫(yī)療鑒定小組進(jìn)行鑒定,符合條件的在5月20日以后就可以到縣醫(yī)保局辦理領(lǐng)證手續(xù)。09年辦理門(mén)診特殊病種的416人,其中年審的303人,新確診鑒定的113人。
4、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提升機(jī)關(guān)效能。今年,我們按照縣人事勞動(dòng)和和社會(huì)保障局的統(tǒng)一布署安排,工作場(chǎng)所搬遷到了永豐縣人力資源市場(chǎng)大樓內(nèi),辦公環(huán)境、辦公條件都得到了極大的改善,同時(shí),擠出有限的機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)建設(shè)了醫(yī)保經(jīng)辦大廳,大廳寬敞明亮,設(shè)施齊全,優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境,方便了參保人員。在開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,配合機(jī)關(guān)效能年建設(shè),我們狠抓了機(jī)關(guān)制度和作風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了“三項(xiàng)制度”、崗位職責(zé)、辦事流程等公開(kāi)上墻,滲入工作,工作人員掛牌上崗,公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。在強(qiáng)調(diào)硬性指標(biāo)建設(shè)的同時(shí),要求服務(wù)軟指標(biāo)也要跟上。強(qiáng)化了上下班制度;嚴(yán)抓了上班時(shí)間上電腦玩游戲、炒股等不務(wù)正業(yè)的行為;推行了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制;實(shí)現(xiàn)微笑服務(wù)、滿意服務(wù)。這一系列舉措,極大地提高了機(jī)關(guān)辦事效率,樹(shù)立了醫(yī)保全新形象。
1、擴(kuò)面工作仍然是當(dāng)前醫(yī)保工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。下半年我們準(zhǔn)備深入到企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道社區(qū),開(kāi)展醫(yī)保的宣傳、勸保工作,做好農(nóng)民工的參保工作,同時(shí)聯(lián)合街道社區(qū)做好居民參保、續(xù)保事宜,要做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收,擴(kuò)大醫(yī)保覆蓋面。
2、醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用支付壓力持續(xù)加大。由于定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診所、零售藥店,追求自身利益的最大化,盲目檢查、昂貴藥品所占比重加大,導(dǎo)致了人均住院費(fèi)過(guò)高,迫使醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用支付壓力持續(xù)加大。
3、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店還存在諸多不規(guī)范行為。下半年,我們將加大整治力度。對(duì)一些私人定點(diǎn)診所隨意收治住院病人現(xiàn)象,下半年我們也要加大管理力度,而定點(diǎn)零售藥店的刷卡購(gòu)物行為,也將是我們下半年的監(jiān)管工作之重點(diǎn)。
4、繼續(xù)做好醫(yī)?;鸬恼骼U、使用和管理工作。醫(yī)保年度末要提前做好20xx年度續(xù)保繳費(fèi)的宣傳通知工作。
5、繼續(xù)搞好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。要按照上級(jí)的布署安排,有序的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。以機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)為契機(jī),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)的觀點(diǎn)促發(fā)展,以發(fā)展的觀點(diǎn)辦醫(yī)保,爭(zhēng)取工作跨上新臺(tái)階!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇三
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視,人大、政協(xié)等部門(mén)的關(guān)心、支持和幫助,在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的共同努力下,本著“政府組織引導(dǎo)、農(nóng)民自愿參加、以大病統(tǒng)籌為主、兼顧門(mén)診小病補(bǔ)償、互助共濟(jì)”的原則,全鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作扎實(shí)推進(jìn)、平穩(wěn)運(yùn)行、態(tài)勢(shì)良好,再次取得了顯著成效。
一、基本情況。
(一)、參合情況。
(二)、補(bǔ)償情況。
截止20xx年6月30日,全鄉(xiāng)共有29557人次得到補(bǔ)償,補(bǔ)償金額為:806486、80元,與上年同期相比增加12387人次505112、40元。其中:門(mén)診補(bǔ)償28998人次,補(bǔ)償金額為:357613、90元,占總補(bǔ)償金額的44、34%,人均補(bǔ)償12、33元。鄉(xiāng)衛(wèi)生院住院補(bǔ)償429人次,補(bǔ)償金額為:146089、10元,占總補(bǔ)償金額的18、11%,人均補(bǔ)償340。50元??h境外住院補(bǔ)償130人次,補(bǔ)償金額為:302783、80元,占總補(bǔ)償金額的37、54%,人均補(bǔ)償2329、10元。
(三)、工作情況。
20xx年,我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)本著“一切為了參合農(nóng)民的利益、取信于民、惠及于民”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行縣委、政府制定的《松桃苗族自治縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作實(shí)施方案》及其相關(guān)文件,具體工作如下:
1、機(jī)構(gòu)組織。
進(jìn)一步完善了三個(gè)組織:一是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組;二是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任主任,相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會(huì);三是以鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金管理領(lǐng)導(dǎo)小組,使全鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作得到了組織保障。
2、制度宣傳。
為力爭(zhēng)達(dá)到宣傳面100%、知曉率100%的目標(biāo),按照:宣傳內(nèi)容有針對(duì)性;宣傳形式多樣性;宣傳工作細(xì)致性的原則,采取常年宣傳、處處宣傳的方式,及時(shí)宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策、調(diào)整方案。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作做到了家喻戶(hù)曉,大大提高了農(nóng)民自愿參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性和主動(dòng)性。
3、資金管理。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我縣實(shí)施補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)以來(lái),我站對(duì)補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)資金始終堅(jiān)持專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存、專(zhuān)賬管理、專(zhuān)款專(zhuān)用的原則,及時(shí)下發(fā),無(wú)一截留農(nóng)民補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)資金。
4、內(nèi)部管理。
站內(nèi)實(shí)行定期理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求每位工作人員必須熟悉和掌握相關(guān)政策和制度。
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理。
要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須積極配合新農(nóng)合工作的開(kāi)展,繼續(xù)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算窗口,落實(shí)了專(zhuān)職人員,制定并公開(kāi)辦事流程,將辦事流程張貼在醒目位置,使就診參合農(nóng)民一目了然。設(shè)立新型農(nóng)村合作醫(yī)療意見(jiàn)箱,廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)藥品目錄和價(jià)格。
6、監(jiān)管工作。
為保證定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)用最低廉的價(jià)格為新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不定期對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督查。協(xié)調(diào)衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育培訓(xùn)28人次,建立和完善了醫(yī)療機(jī)構(gòu)年終考核、獎(jiǎng)懲制度。
7、審核工作。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度推行過(guò)程中,農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)的公開(kāi)、公平問(wèn)題。為加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審核和督查工作,嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)審核”制度,即:定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人初審、衛(wèi)生院、合醫(yī)站分別復(fù)核,縣合醫(yī)局終審制度。加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等管理力度,始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題。
我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了較好的成績(jī),但隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的日益提高,運(yùn)行中仍存在一些困難和問(wèn)題。
1、合醫(yī)站工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足(20xx年合醫(yī)站還沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)撥入,完全靠站長(zhǎng)墊付!),不能滿足工作需要,削弱了對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、指導(dǎo)力度。
2、村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)人員水平低,能力弱,難以滿足農(nóng)民的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
3、微機(jī)管理系統(tǒng)尚未建立,工作現(xiàn)代化程度低,給新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行帶來(lái)很多的不便和困難,增加了工作成本。
三、下一步工作措施。
我鄉(xiāng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,將按照縣委、縣政府對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的總部署,在鄉(xiāng)人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在合醫(yī)局的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高參合農(nóng)民受益面和提高合作醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)“政府得民心、衛(wèi)生得發(fā)展、農(nóng)民得實(shí)惠”,扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開(kāi)展。
2、加大監(jiān)管力度,不斷規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范及操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行《新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品目錄指導(dǎo)價(jià)格》及《醫(yī)療項(xiàng)目服務(wù)價(jià)格》不斷規(guī)范服務(wù)行為,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
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醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年醫(yī)療工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的共同努力下,圓滿完成了年初目標(biāo)。半年過(guò)去了,為更好地開(kāi)展好下半年醫(yī)療工作,結(jié)合衛(wèi)生局半年醫(yī)政法制工作檢查情況通報(bào),對(duì)照通報(bào)中存在的問(wèn)題,結(jié)合我院實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)療工作自查,現(xiàn)就上半年醫(yī)療工作作以下總結(jié):
(一)、圓滿完成了院年初各項(xiàng)工作目標(biāo)。至6月份門(mén)診就診病人達(dá)1748人,門(mén)診收入元,住院病人344人,住院收入元,與上年同期比上升。
(二)、醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。一是開(kāi)展每月質(zhì)控檢查,并按照我院質(zhì)控方案進(jìn)行量化評(píng)分,落實(shí)考核兌現(xiàn)。二是開(kāi)展處方、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),進(jìn)一步提高醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)。三是認(rèn)真開(kāi)展了三基知識(shí)培訓(xùn)及各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。四是逐步規(guī)范了急診急救工作流程及急救醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
(三)、醫(yī)療安全意識(shí)逐步提高。一是成立了醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了醫(yī)療糾紛(事故)防范處理預(yù)案。二是認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)療安全教育培訓(xùn),通過(guò)典型案例及我縣發(fā)生的一些醫(yī)療事故的學(xué)習(xí),從中找出我們醫(yī)療工作中的不足,及時(shí)整改,使全院醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)逐步提高。上半年我院無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
(一)、部分醫(yī)護(hù)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
(二)、質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題無(wú)整改,每月質(zhì)控存在的問(wèn)題類(lèi)似。
(三)、醫(yī)護(hù)人員忽視專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)每月組織的三基知識(shí)培訓(xùn)認(rèn)知不夠,認(rèn)為只是形式,不能從每次的培訓(xùn)中提高自身業(yè)務(wù)水平。
(四)、急診急救知識(shí)掌握不全面,操作不規(guī)范,甚至不會(huì)操作。遇到急診病人時(shí),顯得茫然,不知所措。急診急救醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不全面,不及時(shí)。存在漏登,無(wú)護(hù)理記錄,無(wú)知情告知書(shū)或同意書(shū)。
(五)、門(mén)診處方、門(mén)診日志有涂改現(xiàn)象,處方使用商品名,一張?zhí)幏接锌瞻讜r(shí)無(wú)下劃線,門(mén)診日志有漏登現(xiàn)象。住院病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí),缺乏內(nèi)涵。查房不仔細(xì),忽視了病人的一些陽(yáng)性體征和主觀感受。
(六)、對(duì)病人的告知義務(wù)不夠。主要存在入院基本情況告知,和治療檢查告知不詳細(xì),特別是大型檢查,不能很好的履行告知義務(wù)征得患者同意,造成病人的誤解和不配合治療的現(xiàn)象發(fā)生。忽視了對(duì)病人的住院管理,特別是離醫(yī)院較近的病人,治療完后就回家,晨間查房不見(jiàn)病人,管床醫(yī)生不能及時(shí)了解病人病情,影響治療效果。
(七)、護(hù)理操作不規(guī)范?;A(chǔ)護(hù)理操作不到位,如晨間護(hù)理,輸液間巡視等。
(八)、門(mén)診醫(yī)生對(duì)合作醫(yī)療政策宣傳不夠,易造成合作醫(yī)療病人的誤解及門(mén)診統(tǒng)籌工作的開(kāi)展。
(一)、積極組織合理收入,確保超額完成全年目標(biāo)。
(二)、持續(xù)改進(jìn),扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建和醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動(dòng),保障醫(yī)療安全,把醫(yī)療安全與平安醫(yī)院創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),把開(kāi)展醫(yī)療安全培訓(xùn)與日常診療活動(dòng)結(jié)合起來(lái),繃緊醫(yī)療安全這根弦,確保全年零醫(yī)療事故發(fā)生。
(三)、認(rèn)真開(kāi)展三基知識(shí)培訓(xùn),急診急救知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員整體醫(yī)療水平,促進(jìn)從業(yè)資質(zhì)的取得。學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試考核結(jié)合,對(duì)于不參加培訓(xùn),考試不合格者,給予制度兌現(xiàn)。
(四)、嚴(yán)格遵守醫(yī)療十二項(xiàng)核心制度和護(hù)理操作常規(guī)。做好與患者的溝通,嚴(yán)格按照醫(yī)療常規(guī)搞好各種告知和知情同意書(shū)的填寫(xiě)。及時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),認(rèn)真開(kāi)展好醫(yī)療文書(shū)互評(píng)工作,逐步提高醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)水平。
(五)、搞好合作醫(yī)療政策宣傳,使每一位就診患者知曉合作醫(yī)療政策,并能享受合作醫(yī)療政策帶來(lái)的好處。
(六)、狠抓院內(nèi)質(zhì)控和科內(nèi)質(zhì)控,對(duì)質(zhì)控中存在的問(wèn)題及時(shí)整改,對(duì)多次整改不合格的相關(guān)人員給予重處,以達(dá)到整改目的。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇五
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ),深入開(kāi)展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)控藥品比率,各項(xiàng)工作取得了欣喜的成績(jī),現(xiàn)將上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
今年1-5月份,門(mén)、急診總診病xx萬(wàn)人次,收治住院xx萬(wàn)人次,搶救成功率xx%。
年初,我院制訂了xx年廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見(jiàn)和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實(shí)施方案,召開(kāi)了全院“xx年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會(huì)議”動(dòng)員大會(huì),觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,并逐級(jí)簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)。每位員工均認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,形成反腐倡廉,樹(shù)行業(yè)新風(fēng)的氛圍。
醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng),修改了院長(zhǎng)查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度,增購(gòu)了b超機(jī),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)工作流程,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等,一系列措施的實(shí)施,受到患者一致好評(píng)。
為加強(qiáng)醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計(jì)、分析、公布各科室醫(yī)療保險(xiǎn)指標(biāo)完成情況,實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費(fèi)用,上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。
上半年,醫(yī)院重點(diǎn)抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時(shí)駐院制及新畢業(yè)生24小時(shí)待班制。制定切實(shí)可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴(yán)格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。至5月止,全院藥比下降了xx%,初見(jiàn)成效。
大力開(kāi)拓特色專(zhuān)科業(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。各專(zhuān)科開(kāi)展了一大批新技術(shù)、新項(xiàng)目推動(dòng)臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個(gè)較高的水平。
護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)專(zhuān)設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,舉辦護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),樹(shù)立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念,推廣“五個(gè)一”服務(wù)模式。在“xx”國(guó)際護(hù)士節(jié)中,xx被評(píng)為“xx省優(yōu)秀護(hù)士”,xx人分別被評(píng)為xx市和xx區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。
上半年我院重點(diǎn)推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢(shì),社區(qū)門(mén)診平均每處方費(fèi)用降幅達(dá)xx%。5月順利通過(guò)了xx省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評(píng)估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去了,首先要感謝醫(yī)療服務(wù)組的義工朋友對(duì)我們醫(yī)療服務(wù)組這半年來(lái)的支持與參與。這半年里醫(yī)療服務(wù)組正因?yàn)橛心銈兊闹С?,才能不斷?qiáng)壯起來(lái)。
重大活動(dòng)有:
1、參與慢性病院邀請(qǐng)的聯(lián)歡會(huì),在聯(lián)歡會(huì)上醫(yī)療服務(wù)組的文藝小組把最精彩。最激情的節(jié)目帶給聯(lián)歡會(huì)上的領(lǐng)導(dǎo)們與各級(jí)單位的工作人員,得到了區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、醫(yī)療服務(wù)組對(duì)xx年總結(jié)的聯(lián)歡會(huì),在聯(lián)歡會(huì)里我們總結(jié)了xx年的工作,以及對(duì)于15名的優(yōu)秀組員進(jìn)行了非官方的表彰,我們的義工朋友們激情熱舞,積極參與,臺(tái)下的義工朋友呼喊聲帶起了全場(chǎng)的氣氛。把我們醫(yī)療服務(wù)組的主題:釋放激情,傳遞愛(ài)心,充分體現(xiàn)出來(lái)了。
3、在國(guó)際慢性預(yù)防肺結(jié)核病日里,區(qū)義工聯(lián)(醫(yī)療服務(wù)組)與區(qū)衛(wèi)生局,去慢性醫(yī)院在寶安家樂(lè)福成功舉行了大型宣傳活動(dòng),把肺結(jié)核知識(shí)帶到了更底層的人民心里。
4、醫(yī)療服務(wù)組對(duì)于14歲白血病青春少女—鐘可覽一直跟蹤照顧,從她的病到現(xiàn)在差不多已經(jīng)有半年了,醫(yī)療服務(wù)組為她舉行了數(shù)場(chǎng)的獻(xiàn)血以及捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞活動(dòng)。還特地在六一兒童節(jié)這一天安排義工代表陪伴她度過(guò)兒童節(jié)。
5、在五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)這天醫(yī)療服務(wù)組在寶安汽車(chē)站特地安排了一場(chǎng)肺結(jié)核宣傳活動(dòng),有很多組員都犧牲了個(gè)人的節(jié)假日來(lái)參加活動(dòng),把更多的肺結(jié)核知識(shí)帶給外來(lái)打工勞務(wù)子弟。
7、在地震過(guò)后,有九名四川災(zāi)民與十一位陪伴家屬來(lái)到寶安區(qū)人民醫(yī)院接受治療,醫(yī)療服務(wù)組每天都安排義工去對(duì)他們的心理與身體照顧,尤其五歲的小龍龍?zhí)叵矚g我們的義工朋友,還為了他們舉行了數(shù)場(chǎng)的生日會(huì)以及歡送會(huì)。
8、醫(yī)療服務(wù)組常規(guī)的肺結(jié)核預(yù)防宣傳也不定時(shí)的在寶城各商場(chǎng)門(mén)口開(kāi)展活動(dòng)。
9、醫(yī)療服務(wù)組的血站活動(dòng)也在每周日開(kāi)展活動(dòng),為了組員們積極的參加,還開(kāi)展了上午的血車(chē)活動(dòng)。
10、醫(yī)療服務(wù)組的培訓(xùn)小組開(kāi)始了第一批專(zhuān)業(yè)講師的培訓(xùn),以及邀請(qǐng)了慢性醫(yī)院的專(zhuān)家與醫(yī)生來(lái)場(chǎng)為我們講解。
醫(yī)療服務(wù)組有這么多輝煌的成就也是全靠你們的參與。各小組對(duì)組里的義工提出表?yè)P(yáng)。
1、血站組:鄧廣梅,楊什林,韓通,趙澤毅。張定科,劉小菊,陳曉東。
2、文藝組:卓良雪,卓良釵,葉明欣,張勝杰,陳喚新,車(chē)中華。
3、通訊組:林月梅,李攀,魏玉娜。
4、培訓(xùn)組:梅升,何曉艷。
5、社區(qū)組:魏光佳…還有。
6、策劃組:張勝杰。
7、后勤組:鄧廣梅,朱勇。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇七
長(zhǎng)期在臨床一線工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔(dān)任診療組組長(zhǎng),認(rèn)真履行職責(zé),帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作,診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)??剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
承擔(dān)科間會(huì)診、專(zhuān)家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診,主持中醫(yī)心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診,每周兩個(gè)上午出診,門(mén)診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門(mén)診加班最多的醫(yī)生,先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門(mén)診醫(yī)師之星”和年度“門(mén)診醫(yī)師之星”。
教學(xué)工作方面:
承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué),以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作,共帶教實(shí)習(xí)生共41人,指導(dǎo)碩士研究生3人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作,把“教書(shū)育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高教學(xué)水平。講課條理清楚,重點(diǎn)突出,教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中,能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn),因人施教,注重理論聯(lián)系實(shí)際,重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng),定期開(kāi)展專(zhuān)題講座,受到學(xué)員好評(píng),教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
科研工作方面:
存在問(wèn)題:
開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向:
發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇八
今年以來(lái),在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市相關(guān)部門(mén)關(guān)心和支持下,市合管局按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定成效,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會(huì)積極參與和支持。我們?cè)趯?shí)際工作開(kāi)展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過(guò)傳媒宣傳報(bào)道,擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年,電視臺(tái)、人民廣播電臺(tái)、《今日》等新聞媒介,以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報(bào)道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例,進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過(guò)程中,我窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項(xiàng)管理規(guī)定,認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問(wèn)題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開(kāi),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對(duì)外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況,實(shí)行陽(yáng)光操作,讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全市補(bǔ)償情況,看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠,體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng),開(kāi)展對(duì)外宣傳。今年上半年,我們共接待全國(guó)各地參觀考察交流團(tuán)余次,這些考察交流團(tuán)參觀我市經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),了解了我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行情況,對(duì)我市的試點(diǎn)工作開(kāi)展情況給予了很高評(píng)價(jià),同時(shí),也對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作提出了好的意見(jiàn)和建議,為我們不斷改進(jìn)工作、完善管理辦法、提高服務(wù)質(zhì)量提供了借鑒與參考。這些對(duì)外宣傳和交流工作,擴(kuò)大了我市在全省乃至全國(guó)的影響,也為我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性,我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面,我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過(guò)程中,廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問(wèn)題。市新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開(kāi)、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),有情操作,實(shí)行一站式服務(wù),運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)符合我市《管理辦法》的計(jì)算機(jī)軟件,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。截至x月x日,全市共補(bǔ)償人次(其中住院補(bǔ)償人次,門(mén)診補(bǔ)償人次,慢病補(bǔ)償人次),補(bǔ)償金額共計(jì)元(其中住院補(bǔ)償總額元,門(mén)診補(bǔ)償總額元,慢病補(bǔ)償元)。通過(guò)近兩年運(yùn)轉(zhuǎn),以戶(hù)為單位受益面達(dá)%左右,得到元以上補(bǔ)償金人次,得到萬(wàn)元以上補(bǔ)償金人次,最高補(bǔ)償金達(dá)元。另一方面,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,我局組織開(kāi)展了監(jiān)督檢查工作,針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)書(shū)面反饋,并要求其限期整改。同時(shí),利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī),加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度,受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)余人,為參合農(nóng)民就醫(yī)營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年,我局開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)余次。同時(shí),為及時(shí)了解社會(huì)各界特別是參合農(nóng)民對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議,在設(shè)立了監(jiān)督、舉報(bào)、投訴電話的同時(shí),我們還在市行政服務(wù)中心和市人民醫(yī)院設(shè)立了意見(jiàn)箱,廣泛了解參合農(nóng)民對(duì)我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見(jiàn)和建議。截止目前,服務(wù)對(duì)象投訴率為零,獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng),用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。
在新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金監(jiān)管體系保證下,我市新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金的管理和使用,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。建立健全了財(cái)務(wù)管理制度,每月定期向市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管委會(huì)和社會(huì)各界匯報(bào)和公布基金的收支使用情況,并建立咨詢(xún)、投訴與舉報(bào)制度,實(shí)行輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合,確?;疬\(yùn)轉(zhuǎn)安全。
(一)加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理,進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序,積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式,取信于民。
(二)提前謀劃,全力以赴,做好年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇九
今年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市醫(yī)療工傷生育保險(xiǎn)處的指導(dǎo)下,我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)全市勞動(dòng)和社會(huì)保障工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以人為本,全面提高管理服務(wù)水平,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際,精心組織、狠抓落實(shí),保證了開(kāi)展“保先”活動(dòng)和工作兩不誤,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我區(qū)于五月二十日正式啟動(dòng)了醫(yī)療保險(xiǎn),止6月底,全區(qū)參保單位達(dá)家,參保職工達(dá)人。上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)際征收萬(wàn)元。其中,統(tǒng)籌基金萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)基金萬(wàn)元,大病基金萬(wàn)元。累計(jì)接納參保職工就醫(yī)(住院、門(mén)診)人次,支出醫(yī)療費(fèi)萬(wàn)元。其中,統(tǒng)籌基金支出萬(wàn)元,個(gè)人帳戶(hù)支出萬(wàn)元。止6月底,工傷保險(xiǎn)參保單位家,參保職工人。
1、調(diào)查摸底,掌握了基本情況。新區(qū)剛剛成立,各種情況錯(cuò)綜復(fù)雜,醫(yī)療保險(xiǎn)的服務(wù)對(duì)象由原縣和區(qū)共同轉(zhuǎn)入,參保單位和參保人數(shù)很不明朗,核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及區(qū)、原縣劃入?yún)^(qū)的企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行了調(diào)查摸底和政策宣傳,克服重重困難,摸清了劃入?yún)^(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、人員構(gòu)成等情況。
2、認(rèn)真考核,確定了定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,通過(guò)調(diào)查區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽(yù)與水平等情況,并征求參保職工的意見(jiàn),選擇了水平高、信譽(yù)好又方便區(qū)職工的市區(qū)人民醫(yī)院、市第五人民醫(yī)院(原縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、黃河大藥房三家零售藥店分別作為區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)零售藥店。
4、加大宣傳力度,促進(jìn)擴(kuò)面征繳。醫(yī)療保險(xiǎn)的開(kāi)展離不開(kāi)宣傳工作,區(qū)醫(yī)保中心把強(qiáng)化政策宣傳作為推動(dòng)醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點(diǎn),采取編印發(fā)放《市區(qū)醫(yī)保知識(shí)解答》手冊(cè)、以會(huì)代訓(xùn)、開(kāi)展醫(yī)保政策宣傳周等形式,全方位、立體式進(jìn)行宣傳。在此基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,把擴(kuò)面征繳納入到政府目標(biāo)管理體系,細(xì)化任務(wù),層層分解,確保責(zé)任到位,工作到位,落實(shí)到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,把全年任務(wù)細(xì)化分解到工作人員,將任務(wù)完成情況作為考核個(gè)人業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容與年度獎(jiǎng)懲掛鉤,形成“人人肩上有壓力,千斤重?fù)?dān)大家挑”的工作氛圍,最大限度的調(diào)動(dòng)了工作人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5、加強(qiáng)自身建設(shè),以人為本,提高服務(wù)水平。
1、區(qū)劃遺留問(wèn)題尚未解決,嚴(yán)重影響區(qū)的工作開(kāi)展。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面還比較窄,征繳擴(kuò)面有待于深入。
3、多層次醫(yī)療保障體系尚未完全建立。
4、兩定點(diǎn)的管理力度還需進(jìn)一步加大。
1、加大醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策的宣傳、培訓(xùn)力度,在深入宣傳的基礎(chǔ)上搞好參保單位經(jīng)辦人員、定點(diǎn)醫(yī)院、藥店醫(yī)務(wù)人員的政策培訓(xùn)。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋面,采取多種形式,吸納有條件的用人單位參加醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn),拓寬城鎮(zhèn)各類(lèi)從業(yè)人員的覆蓋范圍,增強(qiáng)基金的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
3、加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理,提高管理服務(wù)水平,逐步完善對(duì)醫(yī)患雙方的監(jiān)督制約機(jī)制,堵塞不合理支出。
4、狠抓基金征繳。在實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制的基礎(chǔ)上,采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段,加大征繳力度,確?;饝?yīng)收盡收。
5、、加強(qiáng)工傷、生育保險(xiǎn)的基礎(chǔ)管理,搞好機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展培訓(xùn)工作。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十
上半年我們緊緊圍繞辦院方針,圍繞20xx年的工作要點(diǎn),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)位置前移,整合優(yōu)化資源,深化目標(biāo)管理,夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)等措施,在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下,著重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著的提高,使醫(yī)院的整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階的工作思路。做到目標(biāo)明確,措施得當(dāng),階段性安排有序。
2、專(zhuān)科建設(shè):偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施,三個(gè)專(zhuān)科進(jìn)一步完成專(zhuān)科特色的康復(fù)流程,功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。
3、學(xué)術(shù)文化目標(biāo):全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1次;科室學(xué)習(xí)內(nèi)科4次,偏癱康復(fù)科5次,骨傷康復(fù)科12次,脊柱病科6次,藥劑科6次;醫(yī)技、綜合科參加相應(yīng)科室學(xué)習(xí)5次。
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時(shí)到位,深入實(shí)際,調(diào)查研究,協(xié)助科室,圍繞目標(biāo)要求,找出工作的切入點(diǎn),如內(nèi)科業(yè)務(wù)方向定位,向腦血管康復(fù)發(fā)展;偏癱康復(fù)科,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě);骨傷康復(fù)科,發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開(kāi)發(fā);脊柱病科,各類(lèi)實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。
2、整合優(yōu)化資源,如六樓的改造為脊柱病治療區(qū),改善了環(huán)境,規(guī)模大了,也上檔次,又聘請(qǐng)了市醫(yī)院退休的理療專(zhuān)家,品位上升;三樓大廳的改造,寬敞明亮,既有規(guī)模,又感到舒服;輸液中心與內(nèi)科合并,減少醫(yī)療安全隱患;眼科手術(shù)室搬到后一樓,方便,實(shí)用。
3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)。
4、社會(huì)認(rèn)知度不斷提高,隨著醫(yī)院的發(fā)展,各方面都上了一個(gè)新臺(tái)階,專(zhuān)科規(guī)范化的建設(shè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等,不斷贏得患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧,很多患者慕名而來(lái)。
5、職工工作熱情高漲,精神面貌煥然一新,如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科,早上提前510分鐘交班,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有任何怨言。一專(zhuān)多能,一兼多職的復(fù)合型人才越來(lái)越多。內(nèi)科全體人員,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高工作主動(dòng)性,由原來(lái)的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù),并不斷增強(qiáng)康復(fù)意識(shí)。體檢科、口腔科等亦是如此。
1、我們始終堅(jiān)持辦院方針:務(wù)實(shí)創(chuàng)新,效益優(yōu)先。有效益就干,培養(yǎng)專(zhuān)科人才,又引進(jìn)專(zhuān)科設(shè)備,安裝空調(diào)、電視,為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸,五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了康復(fù)理念,看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景,更堅(jiān)定了我們的信心。
2、緊緊圍繞工作要點(diǎn),普及康復(fù)知識(shí),我們的支部提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)黨組織,與局里要求不謀而合,切合實(shí)際,解決學(xué)習(xí)中的思想問(wèn)題,正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺(jué)悟。
3、明確工作要求,并狠抓落實(shí),按照20xx年工作重點(diǎn)要求,實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去,結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展做有聲有色。
4、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心,做好各項(xiàng)服務(wù)工作:全院圍繞尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)的醫(yī)院文化,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
內(nèi)科、偏癱用親情化的服務(wù),讓患者感受到溫馨、體貼、方便;就像到了自己家一樣溫暖;骨傷規(guī)范護(hù)理服務(wù),擴(kuò)大工傷患者康復(fù)服務(wù)范圍;脊柱病科從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),不斷改善服務(wù)措施;藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。
健康體檢科、綜合科在公益性體檢工作中,背著尊重、關(guān)愛(ài)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的原則,在體檢工作中,直堅(jiān)持細(xì)心、耐心、周到的服務(wù)及一絲不茍的工作態(tài)度,受到各被檢單位好評(píng),先后收到匾牌一塊,感謝留言20余條。
1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移,還有一些工作沒(méi)有做到,還需要進(jìn)一步深入實(shí)際,了解情況,具體分析研究。
2、深化目標(biāo)管理,還有一些人對(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠,或者是為了完成任務(wù)去做,完成的`質(zhì)量有待于提高。
3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ),普及康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性很高,但學(xué)習(xí)的效果有待于提高,由于講課的內(nèi)容較深、面較廣,部分人一時(shí)還消化不了,真正掌握的少。
4、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立,但落實(shí)的很不到位,
5、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。
6、安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。
進(jìn)一步落實(shí)今年的工作思路和目標(biāo)任務(wù),做到以下幾點(diǎn):
1、調(diào)動(dòng)全科人員工作積極性、努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。如:三大科室的功能評(píng)定規(guī)程、治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程、護(hù)理服務(wù)規(guī)程,修訂完善實(shí)施。
2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量;提高醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,提高安全意識(shí),注意各個(gè)環(huán)節(jié)的安全隱患。
3、改正學(xué)習(xí)中的不足,切合實(shí)際學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí),真正掌握基本理論,用于實(shí)踐中。
4、應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)感,如何保持我院的發(fā)展勢(shì)頭和目前我們的康復(fù)龍頭位置,這是我們必須考慮的問(wèn)題,我們應(yīng)該落實(shí)要點(diǎn)、認(rèn)真學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印,把我們的康復(fù)事業(yè)做強(qiáng)做大,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不然,就會(huì)在多變、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中淘汰。
相信全院職工在兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正不足,開(kāi)拓進(jìn)取,拼搏向上,堅(jiān)持辦院方針,落實(shí)今年的工作重點(diǎn),力爭(zhēng)下半年取得更大的成績(jī),為我院再上新臺(tái)階做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對(duì)醫(yī)療廢物的管理,對(duì)全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來(lái)重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實(shí)施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療廢物的管理。一是召開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會(huì)議,強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識(shí)和技能,牢固樹(shù)立醫(yī)療安全意識(shí)。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實(shí)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時(shí)貯存點(diǎn),并按醫(yī)療廢物專(zhuān)用容器分類(lèi)收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無(wú)害化處理單位處置。
3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專(zhuān)(兼)職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時(shí)貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)及緊急處理等方面知識(shí)的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)用品,有效保護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)定期或不定期對(duì)全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運(yùn)輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即整改,對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進(jìn)行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時(shí)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià),并按時(shí)上報(bào)醫(yī)療廢物的處置情況。
xx年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無(wú)害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)情況。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十二
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項(xiàng)工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件大好事、大實(shí)事來(lái)抓。一年來(lái),我辦通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利,取得了可喜的成績(jī)。xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為83.2。截止到11月底,共有462人次享受了住院補(bǔ)助,5人享受了大病補(bǔ)助,共計(jì)補(bǔ)助金額近30萬(wàn)元,參合農(nóng)民從中得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,獲得了廣大農(nóng)民的一致好評(píng)。
我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng)、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財(cái)政、衛(wèi)生等部門(mén)抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開(kāi)了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專(zhuān)題會(huì)議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開(kāi),廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍;易就是從思想覺(jué)悟好,容易說(shuō)服的群眾入手,以點(diǎn)帶面;重就是重點(diǎn)抓好兩個(gè)去年參合率較低的村。實(shí)行分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,辦點(diǎn)干部包村、村干部包組、黨員及組長(zhǎng)包戶(hù),做到了村不漏組,組不漏戶(hù),戶(hù)不漏人,切實(shí)提高覆蓋面。
(一)認(rèn)真造好參合農(nóng)民花名冊(cè),確保參合農(nóng)民信息準(zhǔn)確無(wú)誤。造好參合農(nóng)民花名冊(cè)保證花名冊(cè)的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作?;麅?cè)字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶(hù)的切身利益。我們組織精干力量對(duì)各村參合農(nóng)民的花名冊(cè)進(jìn)行了核對(duì)、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進(jìn)行。
(二)突出抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作。如何把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),達(dá)到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動(dòng)到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補(bǔ)助的參合農(nóng)民花名冊(cè),及時(shí)將補(bǔ)助情況進(jìn)行了公示,同時(shí)利用宣傳車(chē)宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳形式進(jìn)行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識(shí)問(wèn)答資料發(fā)放到了農(nóng)戶(hù)家中,在主要地段張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達(dá)到了家喻戶(hù)曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報(bào)銷(xiāo)的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺(jué)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)組織培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過(guò)硬是關(guān)鍵。我們?cè)谀瓿跫按逯晌瘬Q屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)辦點(diǎn)干部及村干部進(jìn)行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)深入調(diào)查,及時(shí)掌握參合農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療工作的意見(jiàn),并向市合管辦反饋。辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對(duì)各村的合作醫(yī)療工作進(jìn)行檢查,并上門(mén)到農(nóng)戶(hù)家了解農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療的意見(jiàn)。在姜村和石子嶺村分別召開(kāi)了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會(huì),聽(tīng)取他們對(duì)合作醫(yī)療的意見(jiàn)和建議。總體來(lái)講反映較好,但也有一些值得重視的問(wèn)題,如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在農(nóng)民住院時(shí),醫(yī)生不應(yīng)該問(wèn)及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無(wú)關(guān)的問(wèn)題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng),報(bào)銷(xiāo)比例偏低等。
(五)大力配合,做好參合農(nóng)民的免費(fèi)體檢工作。根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點(diǎn)干部帶隊(duì)和醫(yī)生一起到各村免費(fèi)為參合農(nóng)民進(jìn)行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評(píng)。由于組織得力,措施得當(dāng),我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
(六)精心組織,超額完成市合管委下達(dá)的20xx年度合作醫(yī)療參合率91的目標(biāo)任務(wù)。8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)各村辦點(diǎn)干部及村干部大會(huì),對(duì)20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進(jìn)行安排和部署,明確提出參合率達(dá)到95的目標(biāo),要求各村采取切實(shí)有效的措施,集中人力、物力、財(cái)力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細(xì)致的工作,真正做到了“舍小家顧大家”,不管白天還是黑夜,上門(mén)到每家每戶(hù),把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動(dòng)員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好局面,到10月份我辦按時(shí)并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績(jī),參合率名列全市第二。
在明年的工作中,我們將進(jìn)一步加大對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進(jìn)行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十三
為了規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處理,防止醫(yī)源性污染,農(nóng)二師衛(wèi)生局第二衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真貫徹《醫(yī)療廢棄物處理?xiàng)l例》,深入扎實(shí)地開(kāi)展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢棄物處理的衛(wèi)生監(jiān)督工作,取得了良好的社會(huì)效果,現(xiàn)將我所醫(yī)療廢棄物處理監(jiān)督工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
庫(kù)爾勒墾區(qū)有二所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,一所二級(jí)醫(yī)院,7所個(gè)體醫(yī)療診所。
第二衛(wèi)生監(jiān)督所要求庫(kù)爾勒墾區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄》,對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)施分類(lèi)管理,將醫(yī)療廢棄物分置于符合《醫(yī)療廢物專(zhuān)用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查,目前均建立了醫(yī)療廢物管理制度,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,建立了醫(yī)療廢物登記記錄本,對(duì)每批醫(yī)療廢物進(jìn)行包裝,及時(shí)收集并做好記錄,對(duì)收集好的`醫(yī)療廢物進(jìn)行無(wú)害化集中處置,防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境,對(duì)醫(yī)療廢物分類(lèi)收集的相關(guān)人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),配備了防護(hù)衣與防護(hù)手套、口罩。由于管理措施到位,做到了醫(yī)療垃圾分類(lèi)收集,醫(yī)療廢棄物貯存規(guī)范合理,標(biāo)識(shí)明確,為防止醫(yī)源性傳染打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二衛(wèi)生監(jiān)督所衛(wèi)生監(jiān)督員逐一審驗(yàn)診所從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)醫(yī)師及護(hù)士資質(zhì),查看藥品是否過(guò)期,觀察醫(yī)務(wù)人員打針注射是否無(wú)菌操作,查看病人診療登記本,觀摩房間診療布局是否合理,通過(guò)對(duì)個(gè)體診所進(jìn)行日常醫(yī)療衛(wèi)生檢查,規(guī)范了從業(yè)人員的診療服務(wù)行為,提高了個(gè)體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),為墾區(qū)職工群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
1、部分個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)未向墾區(qū)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院交納年度醫(yī)療廢棄物處置費(fèi)。
2、個(gè)別診所醫(yī)療廢棄物處理登記本記錄不全。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十四
歡迎各位蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作。
今年是公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作深入推進(jìn)的關(guān)鍵年,是“三好一滿意”活動(dòng)鞏固提高的關(guān)鍵年,是醫(yī)療惠民行動(dòng)取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)療惠民行動(dòng),按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院今年開(kāi)展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng),這對(duì)于凝心聚力、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹(shù)立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)該活動(dòng)的具體要求,我院高度重視,立即行動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的組織與落實(shí)。于今年4月27日召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì),會(huì)上共同學(xué)習(xí)了市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意活動(dòng)xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動(dòng)、開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》,下發(fā)了我院《“三好一滿意活動(dòng)xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動(dòng)、開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動(dòng)的實(shí)施方案》并對(duì)活動(dòng)作出詳細(xì)的安排和部署,使干部職工認(rèn)清開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟,提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,為開(kāi)展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。
1、組織進(jìn)行專(zhuān)題教育。學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,深刻認(rèn)識(shí)凝練體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強(qiáng)參與大討論的自覺(jué)性。
2、組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識(shí)等方面的文件,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì)。
3、先進(jìn)典型報(bào)告。邀請(qǐng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型代表,我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報(bào)告,以榜樣的力量號(hào)召?gòu)V大職工參與到活動(dòng)中來(lái),找差距,促學(xué)習(xí)。
4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,促進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。
5、重溫誓言。以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。
6、討論凝練。通過(guò)學(xué)習(xí)體會(huì)交流,開(kāi)辦演講會(huì)、座談會(huì)等多種形式,深入挖掘職工對(duì)衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
7、專(zhuān)題活動(dòng)。為深入開(kāi)展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng),我院開(kāi)展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動(dòng),全院職工積極參與,收集到征文110余篇。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),開(kāi)展了以弘揚(yáng)衛(wèi)生職業(yè)精神為主題的征文比賽,收到征文6,組織評(píng)選出1優(yōu)秀作品于5月11日進(jìn)行了“慶5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),倡衛(wèi)生職業(yè)精神”演講比賽,其中腫瘤科護(hù)士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎(jiǎng),《因?yàn)橛袗?ài)》、《無(wú)悔的選擇》、《用心服務(wù),讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎(jiǎng),另有9名同志獲得三等獎(jiǎng)。
通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng),使全院廣大干部職工認(rèn)清了開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚(yáng)職業(yè)精神為主題的各項(xiàng)活動(dòng),各科室通過(guò)分析和討論,紛紛表示要以活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),并把活動(dòng)中煥發(fā)出來(lái)的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻(xiàn)。
1、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴(yán)格落實(shí)。
2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
3、宗旨觀念不夠強(qiáng),人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。
針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真整改,力爭(zhēng)在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。
各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家以上匯報(bào)不足之處,敬請(qǐng)指正。
謝謝!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十五
一是建立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,明確思路,制定方案。成立了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周孝全為組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工,為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開(kāi)局黨組會(huì)議,專(zhuān)題研究部署專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案,明確整治內(nèi)容、方法和步驟,科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。
二是廣泛宣傳,狠抓培訓(xùn)。xx年9-10月,分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),發(fā)放宣傳資料3000余份,使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開(kāi)展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)以來(lái),我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門(mén)店的連鎖企業(yè)召開(kāi)會(huì)議,安排部署有關(guān)工作,充分發(fā)動(dòng)企業(yè),讓企業(yè)真正樹(shù)立質(zhì)量第一的意識(shí),讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。
三是強(qiáng)化監(jiān)管,狠抓落實(shí)。我局自9月份以來(lái),對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開(kāi)展了檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次,出動(dòng)車(chē)輛50臺(tái)次,立案11起,涉案金8400元,沒(méi)收違法所得6000余元,罰款2.7萬(wàn)余元,取締非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家。過(guò)近4個(gè)月的整治行動(dòng),藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障,人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開(kāi)展的工作是:
(一)以檢查實(shí)施gmp情況為重點(diǎn),規(guī)范藥品生產(chǎn)行為
在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購(gòu)入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容,加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管;針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我局分別提出了整改意見(jiàn)。在專(zhuān)項(xiàng)整治期間,我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開(kāi)展檢查共3次,對(duì)瀘州建平醫(yī)院開(kāi)展檢查2次,出動(dòng)檢查人員18人次。
(二)以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn),規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十六
1、支撐項(xiàng)目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開(kāi)展489例。新技術(shù)項(xiàng)目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開(kāi)展75例。均超額完成。
2、新引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開(kāi)展26例?!蹲詣?dòng)痔瘡套扎器技術(shù)rph》開(kāi)展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術(shù)的為80例,套扎器利用率為64%,并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無(wú)痛、快速治愈的效果,收到患者好評(píng),創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項(xiàng)技術(shù)前景可觀。
1、重點(diǎn)病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個(gè)月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面,本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例,其中手術(shù)5例,手術(shù)治療效果良好。
1、認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理,合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)。
3、在3月份,科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名,到長(zhǎng)春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù),收獲較大,并將在科室內(nèi)開(kāi)展新的技術(shù)治療項(xiàng)目。5月份,科主任到北京參加全國(guó)性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會(huì)。
4、引進(jìn)微波理療儀1臺(tái),并積極開(kāi)展治療項(xiàng)目,在患者中得到很好地評(píng)價(jià),收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項(xiàng)目的宣傳,通訊員按時(shí)完成宣傳稿件的上報(bào)工作,并在院報(bào)及網(wǎng)站上發(fā)表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得成就,科室不斷推出新的護(hù)理服務(wù)新舉措,便民措施。認(rèn)真做好打造忠誠(chéng)患者群工作,患者隨訪記錄認(rèn)真進(jìn)行,科室已擁有百名以上忠誠(chéng)患者。
1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院,因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強(qiáng)這一方面的管理,并帶動(dòng)本科室其他專(zhuān)科疾病的規(guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。
2、培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方,服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象,需加強(qiáng)完善和改進(jìn)。
1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面,將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)。
3、加強(qiáng)醫(yī)療培訓(xùn)工作,科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升,認(rèn)真準(zhǔn)備帶教模板,參加內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運(yùn)行及落實(shí),按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審制度進(jìn)行整改科室不完善的地方。
5、完善重點(diǎn)病種規(guī)范化管理,臨床路徑規(guī)范化運(yùn)行,抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,按細(xì)節(jié)服務(wù)自查及改進(jìn)方案積極推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實(shí)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十七
國(guó)務(wù)院20xx年x月x日實(shí)施的新《條例》第51條明確了11種賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn);第52條規(guī)定:“醫(yī)療事故賠償費(fèi)用,實(shí)行一次性結(jié)算,由承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付?!毙隆稐l例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額,而且首次增加了對(duì)于精神損害的賠償。根據(jù)我國(guó)《民法通則》119條規(guī)定:“侵害公民身體造成傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用?!?/p>
自20xx年以來(lái),我院按上級(jí)要求進(jìn)行部署,積極動(dòng)員和參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),同時(shí),對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的教育,使得全體醫(yī)護(hù)人員充分理解醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的意義。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的前提下,把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有機(jī)的加以結(jié)合;把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的政策運(yùn)用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去;借醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)之力來(lái)提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實(shí)際工作中的措施主要有以下幾條:
學(xué)理論的認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究,更為重要的是在活生生的患者面前,如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安,尤其是遇到一些疑難問(wèn)題、突發(fā)事件或急診狀態(tài)。在新《條例》出臺(tái)之前,醫(yī)務(wù)人員還沒(méi)有過(guò)多的心理顧慮,只要患者前來(lái)求醫(yī),本著救死扶傷的人道主義精神,都盡其所能地進(jìn)行救治,只要有一分的希望就會(huì)付出十分的努力。然而自從宣布實(shí)行“舉證責(zé)任倒臵”,以及加大事故賠償力度后,醫(yī)務(wù)界的不少人士表現(xiàn)出了擔(dān)憂甚至恐懼的心理。因?yàn)橛行┽t(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過(guò)錯(cuò),而是由于患者情況特殊所致,不進(jìn)行救治就會(huì)死亡,但進(jìn)行救治就可能出現(xiàn)意外。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸,擔(dān)心日后患者或其家屬提起訴訟,張口要求高額賠償。此種情況下沒(méi)有醫(yī)生愿意再冒風(fēng)險(xiǎn)接收高危病人,嘗試新式療法;住院醫(yī)師的成長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn)。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的出現(xiàn),使這種局面的改觀成為可能,使得住院醫(yī)師們能放下包袱,更主動(dòng)地接觸新技術(shù)和進(jìn)行新嘗試。
務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,醫(yī)療糾紛處理難,是因?yàn)闆](méi)有理順醫(yī)患之間的關(guān)系,導(dǎo)致相互缺乏信任。我院通過(guò)參與醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),建立起了醫(yī)、患、保三者之間的關(guān)系,增加了補(bǔ)償資金的支付渠道,調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系。此舉既明確了醫(yī)療差錯(cuò)的鑒定標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了公平原則,也提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
首先,目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)很重,既要保障自身的生存發(fā)展,又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要承擔(dān)事故損害賠償責(zé)任,此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長(zhǎng)頭疼不已,不僅嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的工作秩序,妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,甚至危及到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。加之新聞媒體的大肆渲染,具有導(dǎo)向性的報(bào)道,也將醫(yī)院推向了風(fēng)口浪尖。保險(xiǎn)公司的介入,也就是社會(huì)其他力量的介入,可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個(gè)“緩沖器”的作用。其優(yōu)點(diǎn)有二:一是可以維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽(yù),因?yàn)樽鳛閷?zhuān)業(yè)技術(shù)人員,他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起;二是漫長(zhǎng)的訴訟程序都會(huì)使得任何一方身心疲憊,而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來(lái),他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理、鉆研技術(shù)、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是顯而易見(jiàn)的。醫(yī)院糾紛少了,在老百姓心目中的地位高了,醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極,患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献鳎@種良性循環(huán),才是醫(yī)、患、保共同追求的目標(biāo)。
其次,利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱;降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險(xiǎn),使得醫(yī)務(wù)人員在專(zhuān)業(yè)上可以科學(xué)地繼承和發(fā)展;避免了醫(yī)生出于自我保護(hù)的目的而選擇安全保守的治療方案,有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應(yīng)用。
再則,利用醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作起監(jiān)督作用。醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,我院醫(yī)務(wù)部門(mén)對(duì)醫(yī)生的要求變得更加嚴(yán)格。例如:病歷書(shū)寫(xiě)要求更完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、工整;病房檢查更應(yīng)該仔細(xì);用藥前必須認(rèn)真查看病歷、處方,并進(jìn)行核對(duì)……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動(dòng)地專(zhuān)心工作,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
這是我院結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)努力的方向,力爭(zhēng)使醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)成為醫(yī)院發(fā)展的推進(jìn)器。
通過(guò)實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來(lái)看,認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)患者有以下好處:
好處一:患者利益更受保護(hù)
由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實(shí)施醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)得到分?jǐn)?,醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時(shí),患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護(hù)患者的利益。
好處二:患者索賠更有保障
買(mǎi)了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司按事先約定,承擔(dān)其中一半以上的賠償費(fèi)的話,患者將能比較及時(shí)地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外,對(duì)小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬(wàn)元的賠款就是將其醫(yī)院賣(mài)了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會(huì)因無(wú)錢(qián)兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票。因此,醫(yī)療保險(xiǎn)將保險(xiǎn)公司推到前臺(tái),使患者索賠的最終落點(diǎn)有了保障。
好處三:賠償額度更加合理
以往的醫(yī)療糾紛處理中,一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來(lái)界定賠償額度,而自從有了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,索賠有章可循,賠償有法可依,對(duì)醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力,而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開(kāi)透明。
然而,醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)目前也面臨著一些問(wèn)題,主要?dú)w納為二點(diǎn):
1、醫(yī)院仍然沒(méi)有從醫(yī)患糾紛中真正解脫
投保醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)后,大部分醫(yī)院都希望一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者或家屬找保險(xiǎn)公司理賠,不要找醫(yī)院糾纏。事實(shí)上,患者或家屬依然認(rèn)為,醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責(zé)任人,發(fā)生糾紛仍然找醫(yī)院要說(shuō)法。同時(shí),繁瑣的投保和索賠手續(xù),使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己?jiǎn)为?dú)處理醫(yī)療糾紛的工作。保險(xiǎn)公司缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員參與調(diào)查處理,醫(yī)院還需投入很大精力來(lái)協(xié)調(diào)。因此,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)要多作為,使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來(lái)。
2、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)不能完全滿足患者的需求
醫(yī)療糾紛中的患者或家屬,要求是不盡相同的,有的需要賠償,有的需要道歉,有的要負(fù)責(zé)后續(xù)治療。而醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)只能負(fù)責(zé)賠償問(wèn)題,并且并非“包賠一切”?;颊邔?duì)保險(xiǎn)公司也缺乏信任,認(rèn)為保險(xiǎn)、醫(yī)院相互竄通,相互袒護(hù),理賠程序繁雜冗長(zhǎng),因此患者或家屬不愿找保險(xiǎn)公司,而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏,認(rèn)為醫(yī)院是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。
因此我們建議,保險(xiǎn)公司應(yīng)該重視醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)對(duì)緩解醫(yī)患關(guān)系的作用。不僅要承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),還要協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,避免矛盾激化,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險(xiǎn)的防范。保險(xiǎn)公司還應(yīng)該及時(shí)介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠;充分發(fā)揮調(diào)解中介機(jī)構(gòu)的作用,使其成為醫(yī)、保、患三者之間的紐帶,確保醫(yī)院正常的運(yùn)行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全,使參保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來(lái)。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十八
20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項(xiàng)工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件好事、實(shí)事來(lái)抓。一年來(lái),我辦通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細(xì)致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利,取得了可喜的成績(jī)。20xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為xx%。截止到11月底,共有462人次享受了住院補(bǔ)助,5人享受了病補(bǔ)助,共計(jì)補(bǔ)助金額近30萬(wàn)元,參合農(nóng)民從中得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,獲得了廣農(nóng)民的一致好評(píng)。
我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長(zhǎng)、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財(cái)政、衛(wèi)生等部門(mén)抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開(kāi)了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專(zhuān)題會(huì)議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開(kāi),廣泛宣傳,營(yíng)造良好氛圍;易就是從思想覺(jué)悟好,容易說(shuō)服的群眾入手,以點(diǎn)帶面;重就是重點(diǎn)抓好兩個(gè)去年參合率較低的村。實(shí)行分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,辦點(diǎn)干部包村、村干部包組、黨員及組長(zhǎng)包戶(hù),做到了村不漏組,組不漏戶(hù),戶(hù)不漏人,切實(shí)提高覆蓋面。
(一)認(rèn)真造好參合農(nóng)民花名冊(cè),確保參合農(nóng)民信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
造好參合農(nóng)民花名冊(cè)保證花名冊(cè)的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作?;麅?cè)字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶(hù)的切身利益。我們組織精干力量對(duì)各村參合農(nóng)民的花名冊(cè)進(jìn)行了核對(duì)、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進(jìn)行。
(二)突出抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
如何把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),達(dá)到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動(dòng)到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補(bǔ)助的參合農(nóng)民花名冊(cè),及時(shí)將補(bǔ)助情況進(jìn)行了公示,同時(shí)利用宣傳車(chē)宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳形式進(jìn)行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識(shí)問(wèn)答資料發(fā)放到了農(nóng)戶(hù)家中,在主要地段張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達(dá)到了家喻戶(hù)曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報(bào)銷(xiāo)的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺(jué)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(三)組織培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。
要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過(guò)硬是關(guān)鍵。我們?cè)谀瓿跫按逯晌瘬Q屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對(duì)辦點(diǎn)干部及村干部進(jìn)行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)深入調(diào)查,及時(shí)掌握參合農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療工作的意見(jiàn),并向市合管辦反饋。
辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對(duì)各村的合作醫(yī)療工作進(jìn)行檢查,并上門(mén)到農(nóng)戶(hù)家了解農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療的意見(jiàn)。在姜村和石子嶺村分別召開(kāi)了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會(huì),聽(tīng)取他們對(duì)合作醫(yī)療的意見(jiàn)和建議。總體來(lái)講反映較好,但也有一些值得重視的問(wèn)題,如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在農(nóng)民住院時(shí),醫(yī)生不應(yīng)該問(wèn)及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無(wú)關(guān)的問(wèn)題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)時(shí)間長(zhǎng),報(bào)銷(xiāo)比例偏低等。
(五)力配合,做好參合農(nóng)民的免費(fèi)體檢工作。
根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點(diǎn)干部帶隊(duì)和醫(yī)生一起到各村免費(fèi)為參合農(nóng)民進(jìn)行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評(píng)。由于組織得力,措施得當(dāng),我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
(六)精心組織,超額完成市合管委下達(dá)的20xx年度合作醫(yī)療參合率91%的目標(biāo)任務(wù)。
8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)各村辦點(diǎn)干部及村干部會(huì),對(duì)20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進(jìn)行安排和部署,明確提出參合率達(dá)到95%的目標(biāo),要求各村采取切實(shí)有效的措施,集中人力、物力、財(cái)力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了量艱苦細(xì)致的工作,真正做到了“舍小家顧家”,不管白天還是黑夜,上門(mén)到每家每戶(hù),把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動(dòng)員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇?tīng)?zhēng)先的良好局面,到10月份我辦按時(shí)并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績(jī),參合率名列全市第二。在明年的工作中,我們將進(jìn)一步加對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進(jìn)行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷(xiāo)售向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶(hù),期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報(bào),可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
xx dr1臺(tái),xx ct一臺(tái),tt dr一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)fy市vip客戶(hù)中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。
1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對(duì)性選擇的性?xún)r(jià)比的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益化!
2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)?,尤其是?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。
b、對(duì)于vip客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。
c、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
d、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。
2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。
6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬(wàn),明年保底指標(biāo)800萬(wàn)。
通過(guò)對(duì)20xx年訂單的分析,我們直銷(xiāo)占據(jù)公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階,順利完成銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過(guò)有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。
要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對(duì)我們二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(zhǎng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?,?dǎo)致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當(dāng)市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì)以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì),對(duì)我們能否長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營(yíng)起來(lái),充分發(fā)揮“1+12”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷(xiāo)售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門(mén)、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇二十
為進(jìn)一步落實(shí)《江西省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于推行基層衛(wèi)生巡診工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(贛衛(wèi)基層字〔20xx〕11號(hào))精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本工作方案。
(一)為城鄉(xiāng)居民提供主動(dòng)、上門(mén)的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),加快建立并更新維護(hù)居民健康檔案,提升公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。
(二)加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者和兒童、老年人等重點(diǎn)人群健康管理,提供體檢服務(wù),進(jìn)行面對(duì)面隨訪,提升慢性病綜合防治水平。
(三)開(kāi)展衛(wèi)生政策宣講、健康教育、咨詢(xún)指導(dǎo)和疾病診療服務(wù),送政策、送服務(wù)、送健康到家到戶(hù)到人,提升城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)。
(四)加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)協(xié)作和對(duì)口支援,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與醫(yī)院、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作協(xié)調(diào),提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。
(一)預(yù)防為主,防治結(jié)合。堅(jiān)持預(yù)防為主,了解基層、人群主要衛(wèi)生問(wèn)題,落實(shí)慢病防控策略措施,提供常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病基本診療服務(wù)。
(二)進(jìn)村入戶(hù),主動(dòng)服務(wù)。堅(jiān)持深入基層、貼近群眾,巡診現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置在社區(qū)居委會(huì)、行政村、自然村及居民庭院。
(三)基層為主,統(tǒng)籌資源。縣衛(wèi)生局主導(dǎo),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室(所)為主體,統(tǒng)籌全縣醫(yī)療衛(wèi)生資源,共同開(kāi)展巡診工作。
(四)集中巡診,形成制度。明確內(nèi)容、固定形式,對(duì)口聯(lián)系、分片包干,堅(jiān)持經(jīng)常性組織基層衛(wèi)生巡診活動(dòng),建立定期工作制度。
為加強(qiáng)基層衛(wèi)生巡診工作組織、協(xié)調(diào),及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,確保巡診活動(dòng)長(zhǎng)期穩(wěn)定高效推進(jìn),縣衛(wèi)生局成立了巡診工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見(jiàn)附件1)。
全縣從20xx年開(kāi)始組建180個(gè)基層衛(wèi)生巡診小組,定期開(kāi)展集中分片巡診服務(wù),為高血壓、糖尿病患者及老年人、兒童等重點(diǎn)人群提供現(xiàn)場(chǎng)體檢服務(wù)。
(一)開(kāi)展體檢服務(wù),對(duì)納入管理的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行健康檢查,現(xiàn)場(chǎng)體檢率達(dá)95%以上。同時(shí)開(kāi)展65歲以上老年人、0-6歲兒童等人群體檢服務(wù)。
(二)篩查高危人群,開(kāi)展高血壓、糖尿病高危人群篩查,為新發(fā)現(xiàn)的患者建立健康檔案、納入管理。20xx年高血壓患者健康管理率達(dá)40%,糖尿病患者健康管理率達(dá)30%;20xx年高血壓、糖尿病患者健康管理率均達(dá)40%以上。
(三)新建、維護(hù)健康檔案,居民健康檔案建檔率達(dá)80%。
(四)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù),高血壓、糖尿病患者和老年人簽約率達(dá)50%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選擇從事基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、心電圖、b超檢查服務(wù)等醫(yī)務(wù)人員,并吸納部分鄉(xiāng)村醫(yī)生,成立基層衛(wèi)生巡診小組。每個(gè)單位成立2-4個(gè)巡診小組,每個(gè)巡診小組不少于5人,小組成員可以交叉,并指定一位院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任巡診小組組長(zhǎng),分片負(fù)責(zé)一定范圍的巡診工作。巡診場(chǎng)所設(shè)置以社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)(村衛(wèi)生室)所在地為主。每年巡診不少于4次,覆蓋所有社區(qū)、行政村。
村衛(wèi)生室(所)開(kāi)展出診服務(wù),每月輪流派人開(kāi)展巡診服務(wù),巡診到自然村、居民小區(qū)、入家入戶(hù)。
縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣疾病預(yù)防控制中心,縣衛(wèi)生監(jiān)督所按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各自職責(zé)成立基層衛(wèi)生巡診小組(各單位任務(wù)詳見(jiàn)附件2),負(fù)責(zé)泉江鎮(zhèn)社區(qū)居委會(huì)的巡診服務(wù),每年巡診不少于2次。并安排中級(jí)職稱(chēng)及以上醫(yī)務(wù)人員參加鄉(xiāng)級(jí)巡診小組,指導(dǎo)基層衛(wèi)生巡診工作。
健康宣講等。
(一)新建并維護(hù)居民健康檔案。按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,使用2011年版的居民健康檔案表單,對(duì)接受巡診服務(wù)的城鄉(xiāng)居民,核查健康檔案建立情況,及時(shí)采集個(gè)人基本情況,開(kāi)展健康檢查,補(bǔ)建健康檔案;對(duì)已經(jīng)建立健康檔案的居民,及時(shí)將體檢情況記錄在案,更新維護(hù)健康檔案信息。規(guī)范電子健康檔案管理,建立完善以居民健康檔案為基礎(chǔ)的基層衛(wèi)生信息系統(tǒng),充分利用健康檔案信息。
(二)開(kāi)展高血壓、糖尿病患者等重點(diǎn)人群免費(fèi)體檢服務(wù)。按照《江西省高血壓和糖尿病患者綜合防治計(jì)劃(2013-2015年)》要求,對(duì)35歲以上人員測(cè)血壓,開(kāi)展糖尿病高危人員篩查,早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。對(duì)已經(jīng)管理的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行免費(fèi)體檢,檢查項(xiàng)目至少包括常規(guī)體格檢查,口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能粗測(cè)判斷,血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂檢測(cè)和心電圖檢查。同時(shí)按規(guī)范要求開(kāi)展老年人、兒童等重點(diǎn)管理對(duì)象的健康體檢服務(wù)。
(三)開(kāi)展重點(diǎn)人群隨訪、干預(yù)和指導(dǎo)服務(wù)。面對(duì)面隨訪高血壓、糖尿病患者,測(cè)量體重、心率,計(jì)算體質(zhì)指數(shù),進(jìn)行健康評(píng)估、行為調(diào)查和用藥指導(dǎo),詢(xún)問(wèn)患者疾病情況和吸煙、飲酒、運(yùn)動(dòng)、攝鹽、飲食等情況,必要時(shí)進(jìn)家入戶(hù)調(diào)查,指導(dǎo)養(yǎng)成合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式,指導(dǎo)藥物治療。根據(jù)血壓、血糖檢查結(jié)果,進(jìn)行分類(lèi)干預(yù),對(duì)血壓、血糖控制滿意的,預(yù)約下一次隨訪;對(duì)控制不滿意的,指導(dǎo)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,并做好轉(zhuǎn)診治療后的隨訪工作。對(duì)老年人、精神病患者等重點(diǎn)人群進(jìn)行隨訪。
(四)開(kāi)展健康咨詢(xún)和義診服務(wù)。開(kāi)展義診活動(dòng),提供常見(jiàn)病、多發(fā)病診療服務(wù)。推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù),針對(duì)居民健康問(wèn)題,開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)指導(dǎo),提供個(gè)性化服務(wù),動(dòng)員慢病患者、老年人等重點(diǎn)人群簽訂服務(wù)協(xié)議,提高簽約服務(wù)覆蓋率。
主要健康問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)、非法采供血信息和傳染病疫情風(fēng)險(xiǎn),做好信息報(bào)告和協(xié)助處置工作。
(六)開(kāi)展健康教育和政策宣傳。開(kāi)展形式多樣、簡(jiǎn)明易懂的健康教育活動(dòng),開(kāi)展面對(duì)面的個(gè)性化健康教育,組織健康知識(shí)宣講、講座,以高血壓、糖尿病綜合防治核心信息等內(nèi)容為主,制作發(fā)放健康教育手冊(cè)、折頁(yè)等宣傳資料。宣傳衛(wèi)生政策、免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策、高血壓和糖尿病綜合防治行動(dòng)政策,動(dòng)員高血壓、糖尿病患者加入自我管理小組,提高患者自我防控疾病的主動(dòng)性、積極性。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展基層衛(wèi)生巡診工作的重要意義和作用,要與衛(wèi)生系統(tǒng)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),作為落實(shí)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)、促進(jìn)基層衛(wèi)生發(fā)展的重要抓手,作為轉(zhuǎn)變服務(wù)模式、服務(wù)群眾健康的重要體現(xiàn)。
(二)突出重點(diǎn),精心組織。將高血壓、糖尿病等慢性病防控作為基層衛(wèi)生巡診的重要內(nèi)容,將免費(fèi)體檢作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),精心組織實(shí)施,縣級(jí)要制定具體的'基層衛(wèi)生巡診工作方案和實(shí)施細(xì)則,協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、必要設(shè)施物資、場(chǎng)所時(shí)間等因素,科學(xué)、合理組織巡診活動(dòng)。建立巡診工作基礎(chǔ)臺(tái)帳,統(tǒng)一巡診記錄(巡診登記表詳見(jiàn)附件3)。
(三)加強(qiáng)指導(dǎo),規(guī)范服務(wù)??h級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心等專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好巡診工作,發(fā)揮示范引導(dǎo)作用,并加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)巡診工作的指導(dǎo),落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,保證巡診服務(wù)的規(guī)范性。
(四)強(qiáng)化督查,注重實(shí)效。加強(qiáng)巡診工作的監(jiān)督檢查,在集中巡診期間,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要開(kāi)展經(jīng)常性檢查和不定期抽查,走訪巡診地區(qū)群眾,查閱居民健康檔案,了解巡診工作情況,保證巡診服務(wù)效果。市級(jí)將組織開(kāi)展監(jiān)督檢查。
(五)做好保障,提升能力??h級(jí)要統(tǒng)籌衛(wèi)生事業(yè)資金,安排必要的巡診活動(dòng)經(jīng)費(fèi),巡診活動(dòng)中提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定在基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中列支。加強(qiáng)巡診小組和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,組織高血壓、糖尿病綜合防控知識(shí)、健康管理與服務(wù)技能培訓(xùn),建立對(duì)口支援幫扶機(jī)制,提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。
(六)加強(qiáng)宣傳,考核評(píng)估。加強(qiáng)對(duì)巡診工作的宣傳,組織開(kāi)展集中宣傳報(bào)道,營(yíng)造巡診活動(dòng)的良好氛圍。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核工作,開(kāi)展巡診工作效果評(píng)估。監(jiān)測(cè)工作進(jìn)展,及時(shí)報(bào)告、反饋工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)工作總結(jié),樹(shù)立先進(jìn)典型,對(duì)巡診工作先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行考核表彰。
醫(yī)療工作半年工作總結(jié)篇二十一
此項(xiàng)活動(dòng)截止目前已經(jīng)開(kāi)展了5期,每期參加人數(shù)都增加2萬(wàn)人左右,運(yùn)作正常,成效明顯,第五期參加醫(yī)療互助活動(dòng)人數(shù)達(dá)到18.30萬(wàn)人,累計(jì)70.64名萬(wàn)職工參加,3.54萬(wàn)名女職工參加女特病,繳交互助金3839.08萬(wàn)元。2.37萬(wàn)人獲得補(bǔ)助,發(fā)放補(bǔ)助金2712.64萬(wàn)元,其中超3000元以上大病補(bǔ)助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難,其中一名患重病職工在前四期獲補(bǔ)助10.54萬(wàn)元,第五期補(bǔ)助肯定在2.5萬(wàn)元以上,其妻也患大病第一期給予補(bǔ)助1.74萬(wàn)元,由于她病情早期發(fā)現(xiàn),醫(yī)治效果好,現(xiàn)在只要門(mén)診復(fù)查。醫(yī)療互助的開(kāi)展有效提高了職工醫(yī)療保障水平,促進(jìn)了我市多層次醫(yī)療保險(xiǎn)體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動(dòng)開(kāi)展在即,為了更好的開(kāi)展工作,更好的完善醫(yī)療互助制度,市總工會(huì)將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,糾正存在的問(wèn)題和不足。
1、發(fā)動(dòng)機(jī)制措施不夠完善,宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因:一是企業(yè)認(rèn)為職工流動(dòng)性大,雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對(duì)一的調(diào)換,但他們還認(rèn)為替職工出錢(qián)參加醫(yī)療互助活動(dòng)企業(yè)得不到真實(shí)的利益,;二是職工認(rèn)為加入了新農(nóng)合,一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢(qián),但職工還是認(rèn)為自己身體健康,或者認(rèn)為劃不來(lái),不愿意出另一半的'錢(qián)。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動(dòng),不了解醫(yī)療互助的意義。
2、開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),總互助金尚未出險(xiǎn),但具體到各縣、市(區(qū))各個(gè)階段情況就不同了,第二期起,補(bǔ)助結(jié)余明顯下降,陸續(xù)出險(xiǎn),下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù):第二期漳平市出險(xiǎn)2.08萬(wàn)元;第三期漳平市出險(xiǎn)8.39萬(wàn)元,武平縣出險(xiǎn)9.72萬(wàn)元,市直出險(xiǎn)8.96萬(wàn)元;第四期補(bǔ)助期到12月底,漳平市出險(xiǎn)9.20萬(wàn)元,武平縣出險(xiǎn)9.46萬(wàn)元,市直出險(xiǎn)29.95萬(wàn)元,永定出險(xiǎn)7.81萬(wàn)元,新羅區(qū)出險(xiǎn)0.69萬(wàn)元;第五期采用降低異地住院補(bǔ)助及縮短補(bǔ)助期措施,降低異地住院補(bǔ)助措施目前共使補(bǔ)助節(jié)省20余萬(wàn),但估計(jì)仍然會(huì)出險(xiǎn)非常嚴(yán)重,目前除上杭,長(zhǎng)汀兩縣,其他縣、市(區(qū))互助金都使用已過(guò)半或?qū)⒔^(guò)半。
3、村干部身份確認(rèn)難度大,村委會(huì)是村民自治單位,村干部既不屬于國(guó)家公務(wù)員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下,村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動(dòng)。
1、加強(qiáng)對(duì)職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動(dòng)員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、難度大的“民生”工程,要保證這一工作順利實(shí)施,離不開(kāi)各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級(jí)工會(huì)組織要采取多種形式和手段切實(shí)做好宣傳動(dòng)員工作。一是要充分利用工會(huì)網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報(bào)、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳,引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立“平時(shí)獻(xiàn)出一份愛(ài),難時(shí)擁有互助情”的團(tuán)結(jié)互助觀念,營(yíng)造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去,做好基層單位的工作,接受職工群眾的咨詢(xún),抓住基層單位擔(dān)心的疑點(diǎn)和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)有針對(duì)性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷增強(qiáng)吸引力,努力擴(kuò)大互助保障的覆蓋面。三是要擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種社會(huì)新聞媒體,大力宣傳開(kāi)展職工住院醫(yī)療互助活動(dòng)的目的、意義,使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處,增強(qiáng)自我保障意識(shí),提高參加住院醫(yī)療互助的自覺(jué)性。要做到三個(gè)講透:講透目的意義,讓單位和職工懂得,住院醫(yī)療互助是得實(shí)惠、化風(fēng)險(xiǎn)、保平安的好事實(shí)事;把參加要求程序講透,讓基層單位知道何時(shí)參加、怎么辦、找誰(shuí)辦;把補(bǔ)助辦法、互助性質(zhì)講透,給職工群眾釋疑解惑,變要我參加為我要參加。
2、加強(qiáng)對(duì)職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導(dǎo)委員會(huì)要加強(qiáng)資金管理與風(fēng)險(xiǎn)防范,市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項(xiàng)日常工作,互助資金實(shí)行獨(dú)立核算,建立專(zhuān)用賬戶(hù),資金專(zhuān)款專(zhuān)用。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互助資金的運(yùn)作、結(jié)算、管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo),市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)要加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。各級(jí)工會(huì)組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會(huì)加強(qiáng)職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督,確保這項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展,真正將實(shí)事辦好、好事辦實(shí)。各縣互助金出險(xiǎn)嚴(yán)重的問(wèn)題,建議相對(duì)程度的提高職工醫(yī)療互助金,機(jī)關(guān)事業(yè)單位從原來(lái)的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來(lái)每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來(lái)的25元提高到50元??赏ㄟ^(guò)單位工會(huì)組織職工個(gè)人繳納、單位工會(huì)代職工繳納部分費(fèi)用,剩余部分由職工個(gè)人繳納和以單位工會(huì)名義組織職工集體參加,用福利費(fèi)或工會(huì)經(jīng)費(fèi)為職工代為繳納保障費(fèi)三種方式繳納。
3、加強(qiáng)審查,防止不符合條件人員參加活動(dòng)。在一個(gè)互助期內(nèi),同一職工不能申請(qǐng)參加兩個(gè)以上單位的醫(yī)療互助活動(dòng),非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動(dòng)。增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感,對(duì)參與活動(dòng)的對(duì)象和申請(qǐng)補(bǔ)助的對(duì)象嚴(yán)格把關(guān)審核,防止不符合條件的對(duì)象進(jìn)入互助和申報(bào)補(bǔ)助;努力提高管理水平和服務(wù)水平,堅(jiān)持以職工為本,從實(shí)際出發(fā),簡(jiǎn)化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,妥善處理管理服務(wù)中的矛盾和問(wèn)題,把職工醫(yī)療互助活動(dòng)辦成職工群眾滿意的實(shí)事、好事。
1、繼續(xù)建立激勵(lì)約束制度,促進(jìn)基層單位參加活動(dòng)。在縣級(jí)以上“先進(jìn)職工之家”、“模范職工之家”的推薦評(píng)選命名、復(fù)查和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等各種先進(jìn)集體的評(píng)選中,對(duì)未開(kāi)展職工醫(yī)療互助工作的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位繼續(xù)實(shí)行“一票否決”?;鶎訂挝粊?lái)中心申請(qǐng)經(jīng)辦醫(yī)療互助的人員,贈(zèng)送紀(jì)念品。
2、互助金的繳費(fèi)每三年為一個(gè)周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),活動(dòng)互助金資金運(yùn)作安全,補(bǔ)助辦理程序也相對(duì)比較成熟。
3、加強(qiáng)對(duì)職工住院醫(yī)療互助業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各級(jí)工會(huì)干部和醫(yī)療互助工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究職工住院醫(yī)療互助的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展工作。要大力培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,實(shí)行服務(wù)承諾和公開(kāi)辦事制度,保證辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,讓職工群眾滿意。要努力建設(shè)一支熱心為職工服務(wù)的醫(yī)療互助宣傳隊(duì)伍和工作隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會(huì)。據(jù)了解,參加市總工會(huì)醫(yī)療互助保障,需由職工所在單位工會(huì)統(tǒng)一辦理,不能以個(gè)人名義單獨(dú)辦理。但是,如果職工10人以下的微型企業(yè),如餐飲店、網(wǎng)吧等小店,只有四五個(gè)員工,對(duì)于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工,可以先參加行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)或區(qū)域性工會(huì)聯(lián)合會(huì),再統(tǒng)一提交申請(qǐng)辦理職工醫(yī)療互助保障。
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