心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
《影響力》讀書(shū)心得體會(huì) 讀《影響力》的讀書(shū)報(bào)告篇一
這本書(shū)從實(shí)例開(kāi)始講起,分析了我們成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了,人們利用這些原理提高說(shuō)服別人幾率的案例。
這六種原理是人們?cè)趶男〕砷L(zhǎng)中養(yǎng)成的一種條件放射?;谶@幾種原理,在成長(zhǎng)中為我們供給了能夠快速解決問(wèn)題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會(huì)里,我們需要應(yīng)對(duì)海量的信息,然后做出快速的確定。所以這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書(shū)中重點(diǎn)提到了,一些人們是如何利用這些原理來(lái)提高自我的說(shuō)服力的。在社會(huì)中,我們需要相互交流,相互溝通,他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書(shū)六種原理,最開(kāi)始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因,再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用,還有與之相關(guān)的一些變化。最終提出應(yīng)對(duì)這些情景時(shí)我們的應(yīng)對(duì)方法。
互惠————禮尚往來(lái),這個(gè)影響社會(huì)提高的條件放射。應(yīng)為互助,才有人類(lèi)的發(fā)展。這個(gè)人類(lèi)活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略:
付出—使對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感———提出自我的要求———到達(dá)自我的要求。
決絕—退讓策略:
提出一個(gè)較高的要求————做出合理的讓步—是對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感———提高第二個(gè)要求成功的幾率
承諾與一致原則:一旦原則某種立場(chǎng),就會(huì)產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式:書(shū)面的,公開(kāi),的聲明,然后是由自我主動(dòng)做出的決定。
社會(huì)認(rèn)同:是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候,就沒(méi)有人會(huì)想得太認(rèn)真。
多元無(wú)知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好:優(yōu)秀的外表,相似性。稱(chēng)贊,接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì)增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威:頭銜,衣著,外在標(biāo)志,這些都會(huì)成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺:常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對(duì)不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì)生活中的方方面面。在應(yīng)對(duì)一些問(wèn)題中,幾種原理都會(huì)有所表現(xiàn)的。說(shuō)到那里想起了:如果想破壞友情就向他借錢(qián)。其實(shí)錢(qián)沒(méi)有錯(cuò),朋友也沒(méi)有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢(qián),就破壞了互惠原理,破壞了承諾,這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好,應(yīng)對(duì)三大原理的影響,除了最基本的血緣關(guān)系,其他都經(jīng)不起不還錢(qián)的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書(shū),我想起了以前看的一本書(shū)專(zhuān)門(mén)介紹如何選擇西裝的書(shū),里面提到了一些社會(huì)心理學(xué)的東西。在社會(huì)交往中,首先是合乎身份,合乎場(chǎng)合的著裝,是十分重要的。之后誠(chéng)信是首先得,之后再正式交流中,其他幾種原理開(kāi)始發(fā)揮作用?;セ荩兄Z,如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì)大大的提高我們說(shuō)服力。
《影響力》讀書(shū)心得體會(huì) 讀《影響力》的讀書(shū)報(bào)告篇二
知道有《影響力》這本書(shū)時(shí),起初我以為它是一本講有關(guān)于個(gè)人魅力或個(gè)人人格對(duì)他人的影響的書(shū)籍,但是當(dāng)我拿到這本書(shū)后,我發(fā)現(xiàn)它本非我當(dāng)初所想像的那樣,通過(guò)慢慢閱讀后,我發(fā)現(xiàn)《影響力》這本書(shū)主要內(nèi)容是講一些出現(xiàn)于商業(yè)活動(dòng)和社會(huì)交際中有趣的現(xiàn)象,并作舉例和加以分析,發(fā)現(xiàn)事實(shí)上很多人都成了影響力的受害者,當(dāng)然也有些人是影響力的受益者,因?yàn)樗麄冊(cè)缇土私饬擞绊懥Φ镊攘Γ⑶疫\(yùn)用了一種或者多種影響力,從而達(dá)到自己的目標(biāo)。什么是影響力?就是抓住人的心理特點(diǎn)說(shuō)服別人,使人順從,從而達(dá)到自己的目的。本書(shū)列舉了六種影響力:1、互惠;2、承諾和一致;
3、社會(huì)認(rèn)同;4、喜好;5、權(quán)威;6、短缺;其實(shí)我覺(jué)得生活中或者工作中還有另外的一些影響力被使用到,比如:同情。書(shū)中用了大量的實(shí)驗(yàn)和案例來(lái)分析這六種影響力,其實(shí)在日常的生活、學(xué)習(xí)和工作中,我們也頻繁地接觸到影響力。因?yàn)槔蠋煹木壒剩鸪跷沂菐е闷鎭?lái)閱讀者本書(shū)的,但后來(lái)我卻發(fā)現(xiàn)自己卻被這本書(shū)所深深迷住??赐赀@本書(shū),我基本了解到影響力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、互惠:互惠原理指的是,一旦你接受了別人的恩惠,就會(huì)想以同樣的方式去回報(bào)對(duì)方,而不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,更不能以怨報(bào)德。如果不能以同樣的方式回報(bào)對(duì)方,心理上就會(huì)有一種負(fù)債感,或者就會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:對(duì)方真是個(gè)好人呀,而且隨著時(shí)間的推移,這種負(fù)債感或結(jié)論會(huì)越來(lái)越深刻。那么,一旦某天,對(duì)方需要你回報(bào)的時(shí)候,即使遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了當(dāng)初他給你的恩惠,你也同樣樂(lè)意付出。這就可以解釋為什么“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”了。
2、承諾和一致:陳安之的成功秘訣中有一條:在公眾面前許下承諾。承諾是指導(dǎo)一個(gè)人行為的航標(biāo)。如果一個(gè)人的行為違背了自己承諾,他就會(huì)產(chǎn)生很大的心理壓力,通常這種情況下,會(huì)跟自己找一個(gè)平衡點(diǎn)。
3、社會(huì)認(rèn)同:如果一個(gè)交警闖紅燈,估計(jì)后面所有過(guò)馬路的人都會(huì)跟著闖紅燈,但是如果一個(gè)渾身充滿叛逆氣息的小青年闖紅燈,會(huì)有幾個(gè)人跟他一起闖紅燈呢?這就是社會(huì)認(rèn)同原理的影響力。被社會(huì)所認(rèn)同的,就意味著是正確的。
4、喜好:人往往會(huì)答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。
5、權(quán)威:因?yàn)閷?zhuān)業(yè),所以權(quán)威。因?yàn)椴粚?zhuān)業(yè),所以要相信權(quán)威。
6、短缺:商場(chǎng)打折促銷(xiāo)的時(shí)候,某種商品每人限購(gòu)四套和每人限購(gòu)兩套,哪一種更讓有購(gòu)買(mǎi)欲?事實(shí)證明,一個(gè)人害怕失去某種東西比希望得到同等價(jià)值東西的心理更加強(qiáng)烈。
7、同情:看看街邊的職業(yè)乞丐,是否正是利用了這種影響力呢?
《影響力》書(shū)中舉了很多現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)關(guān)于影響力的案例,在看了這些案例后,我腦海里的第一件想到的事是:把這些知識(shí)運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,這可能與我的學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)吧。
通過(guò)對(duì)影響力的了解,可以更加清晰地認(rèn)識(shí)某些行為,就可以通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為的了解,在營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì),把影響力運(yùn)用于實(shí)際之中。所以對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)講,這也是一本銷(xiāo)售心理學(xué)的教材,若能深刻地學(xué)習(xí)并加以利用,將其發(fā)揮到極致,必能對(duì)贏得訂單有很大的幫助。
《影響力》讀書(shū)心得體會(huì) 讀《影響力》的讀書(shū)報(bào)告篇三
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書(shū),讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書(shū)籍看起來(lái)會(huì)比較枯燥,但這本書(shū)已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷(xiāo),我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書(shū)中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書(shū)也是他的畢生心血之作,整本書(shū)由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
影響力的武器。人們會(huì)不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類(lèi),一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
互惠。其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn),自古以來(lái),中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
承諾和一致。我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語(yǔ)言買(mǎi)單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
社會(huì)認(rèn)同。人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷(xiāo)售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)傾向。
喜好。一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求,而我們對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,給客戶留下良好的第一印象,拉近與客戶之間的距離。
權(quán)威。具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類(lèi)的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
稀缺。當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
這本書(shū)給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買(mǎi)傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說(shuō),讓客戶看到我們的專(zhuān)業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
《影響力》讀書(shū)心得體會(huì) 讀《影響力》的讀書(shū)報(bào)告篇四
《影響力》,很多人為之推崇的一本書(shū)。首先從質(zhì)地上講,字比較大,書(shū)頁(yè)比較厚,所以我覺(jué)得其實(shí)沒(méi)有什么太費(fèi)神就看完了,速度還是比較快的。里面提出來(lái)的理論大家在日常生活中也會(huì)有很多接觸。很多理論都是相通的,只不過(guò)是換了一個(gè)詞,書(shū)中重點(diǎn)講述的一些內(nèi)容就是給我這樣的感覺(jué)。
本書(shū)從幾個(gè)角度進(jìn)行了影響力的闡述,理論+案例進(jìn)行講解,這樣不會(huì)讓內(nèi)容覺(jué)得過(guò)于枯燥。文章開(kāi)篇也是舉了一個(gè)動(dòng)物的例子展開(kāi)整體。
從互惠、社會(huì)認(rèn)同、承諾和一致、權(quán)威、喜好、稀缺幾個(gè)方面,講解了我們?cè)谏钪兴龅倪x擇和確定某項(xiàng)選擇的原因。在工作時(shí)利用好這些部分相當(dāng)于給別人設(shè)了“圈套”,很快它就會(huì)淪陷。這相當(dāng)于我們利用了別人的弱點(diǎn)展開(kāi)了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來(lái)的人類(lèi)性格特征之中,我覺(jué)得“權(quán)威”是最殘酷的,因?yàn)闄?quán)威,人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時(shí)候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無(wú)可奈何。
不管怎么說(shuō)正是因?yàn)橛辛诉@些感觸,將這些能量轉(zhuǎn)化到自己想要利用的時(shí)候?yàn)榧核茫〉胶锰幍睦?,達(dá)到自己的目的。
人很多時(shí)候是有自己的思維盲區(qū)的,也就是所謂的“慣性思維”,順從著日常自然而然的反映去進(jìn)行決斷,往往就會(huì)給別人一些可趁之機(jī)。
用好的事物個(gè)感官去感受那些美好,影響別人進(jìn)入一股正能量的洪流,活泛的將這些知識(shí)在不違反道德的情況下為己所用吧。
《影響力》讀書(shū)心得體會(huì) 讀《影響力》的讀書(shū)報(bào)告篇五
在沒(méi)看《影響力》這本書(shū)之前,我對(duì)影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。在這里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長(zhǎng)得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類(lèi)似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來(lái)她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿?,我的心里越?lái)越生氣,臉色也越來(lái)越難看,簡(jiǎn)直到了崩潰的邊緣,最終我無(wú)比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來(lái)說(shuō)是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒(méi)有無(wú)理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將討厭她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒(méi)看《影響力》之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等?;セ菰沓3?huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱(chēng)為“拒絕—退讓”策略。
如同我上面所說(shuō)的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見(jiàn)效的時(shí)間沒(méi)那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來(lái)運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺(jué)是很美妙的。
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