銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)(匯總22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 16:02:13
銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)(匯總22篇)
時(shí)間:2023-12-13 16:02:13     小編:LZ文人

總結(jié)是我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高效率和成果。在總結(jié)中要注意語(yǔ)氣的積極、正面,給人以鼓舞和啟發(fā)??偨Y(jié)范例供參考

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇一

北京市作為首都,是一個(gè)主要依靠外省市糧食供應(yīng)的消費(fèi)型大城市,有著北京市“米袋子”之稱(chēng)的錦繡大地玉泉路糧油批發(fā)市場(chǎng),既承擔(dān)著首都口糧的正常供應(yīng),又肩負(fù)著產(chǎn)、銷(xiāo)區(qū)溝通的橋梁。目前,我市場(chǎng)是商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家糧食局、北京市發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、糧食局、統(tǒng)計(jì)局等多家政府部門(mén)認(rèn)定的糧油信息重點(diǎn)監(jiān)測(cè)市場(chǎng),是國(guó)家糧食局重點(diǎn)聯(lián)系大中城市成品糧批發(fā)市場(chǎng),是北京市成品糧代儲(chǔ)批發(fā)市場(chǎng)。

20xx年我市場(chǎng)繼續(xù)強(qiáng)化“保障糧食供應(yīng)、確保質(zhì)量安全”的思想方針以及“系統(tǒng)化管理品牌化經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,市場(chǎng)信息化工作取得了較好的成績(jī)。今年國(guó)際、國(guó)內(nèi)糧食、食用油經(jīng)歷了有史以來(lái)的潮起潮落,這就需要更為全面、及時(shí)的現(xiàn)貨市場(chǎng)信息來(lái)了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)并為政府部門(mén)宏觀調(diào)控提供一手材料。而今年以來(lái)的風(fēng)起云涌的市場(chǎng)變化,也充分體現(xiàn)出了專(zhuān)業(yè)、一級(jí)糧油批發(fā)市場(chǎng)的自身優(yōu)勢(shì)。在今年10月下旬國(guó)家糧食局重點(diǎn)聯(lián)系批發(fā)市場(chǎng)座談會(huì)上,對(duì)我市場(chǎng)的信息工作給予了充分的肯定。

一、加強(qiáng)信息監(jiān)測(cè)服務(wù)社會(huì)大眾。

近年來(lái)糧油市場(chǎng)行情波動(dòng)頻繁,糧、油作為最基本的生活必需品已從消費(fèi)者關(guān)注上升到中央及國(guó)務(wù)院層面。隨著糧食流通體制改革的不斷深入,當(dāng)前糧食流通的中流砥柱——大型、專(zhuān)業(yè)糧食批發(fā)市場(chǎng)的集散中心、交易中心、價(jià)格晴雨表的特性也在越發(fā)突顯出來(lái)。市場(chǎng)價(jià)格發(fā)生波動(dòng)時(shí)期,以商務(wù)部部長(zhǎng)助理黃海為組長(zhǎng)的國(guó)務(wù)院督查組、國(guó)家糧食局、國(guó)家糧油信息中心、市發(fā)改委、市糧食局等多個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我市場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)為相關(guān)部門(mén)提供了最新數(shù)據(jù)以及分析報(bào)告,為政府監(jiān)測(cè)、決策提供了參考素材。

1、腳踏實(shí)地做好本職工作:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)“量”+“價(jià)”

20xx年糧油產(chǎn)品的行情形勢(shì)成為了上至中央,下至百姓最為關(guān)注的一年。從國(guó)務(wù)院穩(wěn)定物價(jià)的政策出臺(tái)到財(cái)政部調(diào)整進(jìn)出口關(guān)稅、國(guó)家糧食局加大市場(chǎng)投放量,對(duì)穩(wěn)定糧價(jià)起到了重要的平抑作用。作為北京市的“米袋子”、“價(jià)格晴雨表”的最大專(zhuān)業(yè)糧油批發(fā)市場(chǎng),始終密切關(guān)注著市場(chǎng)供求、行情變化的形勢(shì)。信息部實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)內(nèi)糧油價(jià)格數(shù)據(jù),結(jié)合每日進(jìn)銷(xiāo)量、定期市場(chǎng)庫(kù)存調(diào)查數(shù)據(jù),參考國(guó)內(nèi)、外行情信息資料,整理、分析出以市場(chǎng)為立足點(diǎn)、以大形勢(shì)為背景的切合實(shí)際的分析報(bào)告。在完成政府部門(mén)的數(shù)據(jù)報(bào)送工作的同時(shí),還向政府部門(mén)提供了數(shù)據(jù)背后的分析原因等信息文字材料。去年下半年以來(lái)我市食用油行情持續(xù)大幅上漲,今年3月份的食用油的暴漲以及隨后的暴跌、4月份國(guó)內(nèi)大米價(jià)格大幅上漲、11月份花生油的首次大幅下調(diào)等具有代表性的糧油信息,我市場(chǎng)信息部充分掌握市場(chǎng)的最新變化和動(dòng)向,在第一時(shí)間內(nèi)整理、分析多篇報(bào)告材料,并及時(shí)上報(bào)至各級(jí)政府部門(mén),受到了各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

2、信息工作延伸:網(wǎng)站建設(shè)+服務(wù)百姓。

今年10月下旬至11月上旬,僅中央電視臺(tái)就采訪了三次,《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》、《第一時(shí)間》、《朝聞天下》等欄目都對(duì)此進(jìn)行了播報(bào)。真正為老百姓提供了最新信息,引導(dǎo)消費(fèi)。從今年以來(lái),電話、郵件咨詢的消費(fèi)者越來(lái)越多,在充分做好保障首都糧油供應(yīng)外,還更好的服務(wù)于消費(fèi)者。

3、積極宣傳法律法規(guī)加強(qiáng)行情信息溝通。

我市場(chǎng)作為北京市專(zhuān)業(yè)的糧油交易批發(fā)市場(chǎng),是經(jīng)營(yíng)商戶和消費(fèi)者最為集中的場(chǎng)所。我們通過(guò)廣播、室外電子大屏幕、張貼宣傳畫(huà)等多種方式,及時(shí)向經(jīng)營(yíng)商家和消費(fèi)者宣傳國(guó)家和北京市政府制定的各項(xiàng)糧食政策法規(guī)。使經(jīng)營(yíng)商戶和消費(fèi)者在日常的交易活動(dòng)中,就了解到這些政策法規(guī)的詳細(xì)內(nèi)容。這樣以來(lái),既達(dá)到了良好的宣傳效果,又讓政策法規(guī)真正落到實(shí)處。今年10月20日,國(guó)家發(fā)改委發(fā)布提高糧食最低收購(gòu)價(jià)政策后,22日晚中央一套《焦點(diǎn)訪談》結(jié)合發(fā)布的糧食政策播出我市場(chǎng)的相關(guān)信息。

另外,每天通過(guò)室外電子大屏幕實(shí)時(shí)滾動(dòng)發(fā)布北京市糧油交易信息中心統(tǒng)計(jì)的全市價(jià)格、糧食主產(chǎn)區(qū)的行情形勢(shì)分析和我市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種的批發(fā)價(jià)格。使商戶和消費(fèi)者能夠及時(shí)捕捉到最新、最快的市場(chǎng)信息,成為政府部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)本市糧食行情、指導(dǎo)商戶及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)消費(fèi)者購(gòu)糧的“指南針”。在遇到突發(fā)事件、糧價(jià)發(fā)生較大波動(dòng)時(shí),政府部門(mén)也能夠在第一時(shí)間內(nèi)制定出應(yīng)對(duì)方案,必要時(shí)在市場(chǎng)發(fā)布政府指導(dǎo)價(jià)來(lái)引導(dǎo)糧價(jià)的平穩(wěn)。市場(chǎng)也能夠及時(shí)、積極地組織貨源,來(lái)保障正常的供應(yīng)。從而更為有效地確保首都糧食市場(chǎng)的安全。

同時(shí),我市場(chǎng)根據(jù)實(shí)際需要,隨時(shí)發(fā)布一些供、求信息。為商戶與消費(fèi)者搭建一個(gè)溝通的橋梁。進(jìn)一步增加商戶的經(jīng)濟(jì)收入,方便消費(fèi)者的購(gòu)糧需求。從而全面帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展壯大。

我市場(chǎng)腳踏實(shí)地的工作,也得到了更多的來(lái)自政府和社會(huì)的榮譽(yù)的肯定。并且我市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任、服務(wù)功能越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用,商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家糧食局、北京市發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局、糧食局等多個(gè)政府部門(mén)、大眾媒體以及產(chǎn)業(yè)者、消費(fèi)者已成為我市場(chǎng)全面覆蓋的服務(wù)對(duì)象。北京錦繡大地玉泉路糧油批發(fā)市場(chǎng)將會(huì)更加努力做好保障糧食流通暢通的工作,進(jìn)一步提升社會(huì)服務(wù)功能,市場(chǎng)將更加穩(wěn)健的步入經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步發(fā)展的現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。

隨著市場(chǎng)管理制度的不斷完善,品牌戰(zhàn)略的有序進(jìn)行,市場(chǎng)全面發(fā)展的步伐也在進(jìn)一步加快。這就要求我們從實(shí)踐走向理論,進(jìn)行深入探討和研究。近年來(lái),越來(lái)越多的知名大學(xué)包括中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院、韓國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究院、日本九州大學(xué)等多個(gè)大學(xué)及相關(guān)課題研究人士來(lái)我市場(chǎng)進(jìn)行交流。這就為我市場(chǎng)開(kāi)拓思路、放眼世界打開(kāi)了另一扇門(mén)。通過(guò)深入的交流學(xué)習(xí),為我市場(chǎng)今后走向信息化、現(xiàn)代化的大型專(zhuān)業(yè)糧油批發(fā)市場(chǎng)奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

在當(dāng)前我國(guó)糧食批發(fā)市場(chǎng)新的發(fā)展形勢(shì)下,在不斷完善和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路的同時(shí),市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)工作只有更加腳踏實(shí)地、善于捕捉信息、全面分析總結(jié)出及時(shí)、有效的材料,才能將信息工作做的更好,發(fā)揮更大的作用。也只有這樣,才能真正成為集糧食集散、價(jià)格形成、信息發(fā)布、政府決策窗口以及確保供應(yīng)、應(yīng)急儲(chǔ)備、質(zhì)量安全的現(xiàn)代化、多功能的大型專(zhuān)業(yè)糧油批發(fā)市場(chǎng)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇二

銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作為出發(fā)點(diǎn),以開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn),以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn),突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。

工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。20xx年,為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織,合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè),著力抓好支會(huì)主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時(shí)工入會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益,工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織,維護(hù)職工合法權(quán)益,是工會(huì)神圣的職責(zé)。農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。

銀行統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)工作總結(jié)。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中,各信用社、營(yíng)業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會(huì)針對(duì)這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門(mén)做好職工的政治思想和維權(quán)工作,工會(huì)主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面,合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新特點(diǎn)。

切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作,區(qū)行工會(huì)主席深入基層,研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營(yíng)業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用,使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見(jiàn),特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問(wèn)題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過(guò)。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。20xx年,區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作,開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。

圍繞經(jīng)營(yíng)工作競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展好。20xx年,區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點(diǎn)開(kāi)展“巾幗營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng),對(duì)全行營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

今年以來(lái),合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想,不斷完善工會(huì)自身建設(shè),堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革重點(diǎn),大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮,為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一是合作銀行工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“雙先”競(jìng)賽,配合專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金12019元,充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高,與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開(kāi)展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng),收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任,并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)進(jìn)行精神鼓勵(lì),此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公,上門(mén)收息。做到大額不漏,小額勤收。

內(nèi)外結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng),確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過(guò)進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制,全面實(shí)行工效掛鉤,加大考核力度。全面開(kāi)展了一場(chǎng)戶戶見(jiàn)面、戶戶見(jiàn)錢(qián)的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。截止12月31日,全行實(shí)收利息余額*萬(wàn)元,區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;20xx年,工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名,“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名,工會(huì)拿出資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開(kāi)展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)明用語(yǔ)、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作,解決了業(yè)務(wù)難題,又維護(hù)了全行的整體利益,體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。

二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體,全面開(kāi)展征收合理化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際,組織開(kāi)展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策,全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè),愛(ài)護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳合理化建議”7條,并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在全行職工的共同參與下,針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見(jiàn)和建議,合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。

三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái),全力打造信合企業(yè)文化,努力提高全行員工凝聚力和向心力。20xx年9月18日,農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開(kāi)了合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng),不僅鍛煉了身體,而且增進(jìn)了彼此之間交流,加深了彼此之間感情,磨練了意志。

無(wú)論是精彩壯觀的開(kāi)幕式,還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏,各單位的組織有序,充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠(chéng)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)貌。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德,同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力,展示了集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量、拼搏的力量。

通過(guò)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),達(dá)到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區(qū)行工會(huì)繼續(xù)在全行開(kāi)展了“創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),把文明用語(yǔ)、環(huán)境建設(shè)、工作效率等方面作為考評(píng)的主要內(nèi)容,工會(huì)和存款科采取了明查暗訪等手段,對(duì)全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查,對(duì)不符合要求的網(wǎng)點(diǎn)提出了整改意見(jiàn),對(duì)資格不夠的收回了獎(jiǎng)牌,這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展使一線員工提高了服務(wù)水平和工作效率,改善了所容所貌,樹(shù)立了合作行全新的形象。

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),職工困難解決好。

20xx年以來(lái),全行工會(huì)工作始終圍繞“千方百計(jì)把職工切身利益保護(hù)好、維護(hù)好”這個(gè)中心,在狠抓落實(shí)上下功夫、辦實(shí)事。

一是區(qū)行工會(huì)拿出5000元資金對(duì)貧困戶進(jìn)行了慰問(wèn),并積極向區(qū)總工會(huì)提出幫扶申請(qǐng),解決了困難職工作的生活問(wèn)題;二是繼續(xù)抓好“五斜建設(shè),圍繞降成本、降費(fèi)用目標(biāo),發(fā)揮“五斜作用,今年對(duì)各單位的“五斜建設(shè)進(jìn)行了檢查,評(píng)出了為最佳小食堂;三是通過(guò)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移支付的辦法,解決了部份信用社營(yíng)業(yè)服裝和開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)難的問(wèn)題,充分體現(xiàn)了區(qū)行工會(huì)對(duì)基層信用社員工的關(guān)愛(ài)。在全行職工的共同努力下,合作行的工會(huì)工作取得了比較好的成績(jī)。但仍有不足之處。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)。

規(guī)章制度。

實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試取得了統(tǒng)計(jì)上崗證并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育取得合格證分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)轉(zhuǎn)自與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

xx年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:

一、思想道德方面:在過(guò)去的一年里,我以偉大的dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆七中全會(huì)、xx大、xx屆一中全會(huì)精神,緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照郴州市局的統(tǒng)一部署,積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民,用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,秉公執(zhí)法,全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面:年,隨著電腦知識(shí)的日新月異,統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累,對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級(jí)以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等國(guó)家級(jí)媒體,并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面:本人能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績(jī)方面:xx年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)?!顿Y興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,訪問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,已成為資興三大網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足,如缺少創(chuàng)新意識(shí),依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在xx年的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員,爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及四五普法教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

20xx年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從年初至年月末,我總計(jì)完成了筆公司類(lèi)貸款筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額萬(wàn)元;完成了筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)筆、a級(jí)筆、bbb級(jí)筆;完成筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén),面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。

在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。

我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐?、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。

此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的盈向未來(lái)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作?當(dāng)好xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人。

除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開(kāi)自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)自查工作,對(duì)照自查內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)。

崗位職責(zé)。

我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類(lèi)貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。

存在的問(wèn)題。

1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。

整改措施。

1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。

按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部20xx年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下半年的工作安排報(bào)告如下。

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn),在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題,能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí),我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月,但,從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

上半年,在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),我部還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,均取得了較好的成績(jī)。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作。

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。

3、對(duì)外宣傳工作。

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。

需要重點(diǎn)說(shuō)明的是,去年末,我行被遼寧省委、政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過(guò)在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪,來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

4、職工權(quán)益工作。

按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

今年5月,我部還按黨委的要求,負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作,并于5月底,完成了訂購(gòu)合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作。

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前,參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作。

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

春節(jié)前夕,組織召開(kāi)全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競(jìng)賽活動(dòng);5月中旬,組織全行員工開(kāi)展綠之約主題登山活動(dòng),等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作。

6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開(kāi)展,均投入了大量的時(shí)間和人力?;顒?dòng)結(jié)束后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評(píng)線條還顯粗獷,考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。銀行統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)銀行統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)。

2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名,這一成績(jī),與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

20xx年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元,比年初凈增萬(wàn)元,日均存款萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)用心服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造多干多得,少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工爭(zhēng)干搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

發(fā)展才是硬道理。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶,并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。

3、群策群力,挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存150萬(wàn)。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。

回顧這半年來(lái)的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

營(yíng)業(yè)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,我是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆特大差錯(cuò),能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。

隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始,我們員工身上的擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,在吸存方面取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。

在下半年里,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

200x年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的幫助配合下,我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際,充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。

一做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。

做為支行營(yíng)業(yè)部,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對(duì)外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對(duì)外做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過(guò),又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù),并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。

3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫(kù),減少庫(kù)存。

4、參加*大型演唱會(huì)的門(mén)票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。

上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo),全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況前6個(gè)月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),即:——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬(wàn)元,較年初減少16058萬(wàn)元,下降10.4%?!司婵钤黾?。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬(wàn)元,人均存款286萬(wàn)元,同比增加72萬(wàn)元,增長(zhǎng)33.64%?!麧?rùn)總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)832萬(wàn)元,同比增加34萬(wàn)元,增長(zhǎng)4.3%?!涣假J款及占比下降。

止6月末,全行不良貸款余額4460萬(wàn)元,較年初下降812萬(wàn)元,占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)?!杖氤杀韭氏陆?。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標(biāo)值5.97%?!Y產(chǎn)利潤(rùn)率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤(rùn)率0.56%,同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)。——中間業(yè)務(wù)收入下降。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬(wàn)元,人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,同比下降284元?!J款累放數(shù)量減少。上半年,全行累計(jì)投放各類(lèi)貸款30408萬(wàn)元,同比減少6449萬(wàn)元,下降17.5%?!J款累收數(shù)量增加。1-6月,全行累計(jì)收回各類(lèi)貸款46510萬(wàn)元,同比增加8249萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.65%。主要工作及成效明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo)。

1、立足項(xiàng)目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,大力營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,全行共受理、調(diào)查各類(lèi)貸款97筆、111651萬(wàn)元,其中:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬(wàn)元;向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬(wàn)元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬(wàn)元。

二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營(yíng)銷(xiāo)低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。

5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開(kāi)包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬(wàn)元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開(kāi)全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),資金總需求32億元,申請(qǐng)銀行貸款14億元,其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬(wàn)元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。

一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量,促銷(xiāo)壓庫(kù),積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬(wàn)元,同比減少10196萬(wàn)元;支持企業(yè)收購(gòu)各類(lèi)糧油10964萬(wàn)公斤,同比減少2719萬(wàn)公斤;企業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)糧油26904萬(wàn)公斤、48308萬(wàn)元,同比增加4583萬(wàn)公斤、16601萬(wàn)元。

二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng),不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年,我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬(wàn)元和162萬(wàn)元,支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬(wàn)公斤和100萬(wàn)公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬(wàn)元,同比減少1690萬(wàn)元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬(wàn)元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬(wàn)元,同比增加4510萬(wàn)元;落實(shí)訂單面積25.88萬(wàn)畝,同比增加11.38萬(wàn)畝。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì),大力營(yíng)銷(xiāo)存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷(xiāo)財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬(wàn)元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬(wàn)元,市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷(xiāo)白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,今年再次營(yíng)銷(xiāo)500萬(wàn)元。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬(wàn)元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,6個(gè)前月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬(wàn)元。

突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將20xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問(wèn)題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開(kāi)展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題9類(lèi)127條;止5月底,所有問(wèn)題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,對(duì)全市20xx年以來(lái)的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開(kāi)始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績(jī)效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。

上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、32019萬(wàn)元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm20xx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題13個(gè),提出改進(jìn)意見(jiàn)13條;6月初在景泰縣組織召開(kāi)“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”,從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)情況、cm20xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。

五是全力清收不良貸款。通過(guò)及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬(wàn)元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用,6月初,會(huì)寧縣委、縣政府召開(kāi)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回20xx年到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬(wàn)元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。

主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管,加大促銷(xiāo)力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來(lái)之前,實(shí)現(xiàn)9594萬(wàn)元貸款和6237萬(wàn)公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。

圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。今年,我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬(wàn)元,同比減少171.4萬(wàn)元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。

二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬(wàn)元,扣罰4.2萬(wàn)元;掛鉤績(jī)效工資1.4萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)780元,扣罰3940萬(wàn)元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開(kāi)周例會(huì)19次,安排工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。

四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”,尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

堅(jiān)持以人為本,深入推進(jìn)企業(yè)文化。在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí),我們堅(jiān)持“兩不誤,兩促進(jìn)”的原則,全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè),努力了提高員工素質(zhì)。

二是充分利用“行長(zhǎng)接待日”與市縣行56名干部職工開(kāi)展談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。三是樹(shù)立全新的企業(yè)形象,統(tǒng)一了辦公用品,設(shè)置了形象專(zhuān)欄,配套了班前音樂(lè),規(guī)范了行文和信息報(bào)道格式,多次與城市信用社協(xié)調(diào),完成了樓體外形象標(biāo)識(shí)的張貼懸掛工作。

四是深入開(kāi)展制度文化和專(zhuān)業(yè)文化建設(shè),根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求,征集、提煉、書(shū)寫(xiě)、張貼集體理念22條、個(gè)人格言48條;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時(shí)開(kāi)展文化月活動(dòng),6月中旬組織職工到劉家峽開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練;制定、修改、完善各類(lèi)制度辦法,對(duì)現(xiàn)行的40個(gè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理,于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。

五是積極組織和參與“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。月12日汶川縣發(fā)生特大地震災(zāi)害后,5我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院和總行、省分行黨委號(hào)召,情系災(zāi)區(qū),全行動(dòng)員,累計(jì)捐助款項(xiàng)37900元;捐贈(zèng)衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。

自2019年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。

支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、**6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工**人,其中長(zhǎng)期合同工**人,短期合同工**人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。

為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),20xx年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)*次,參加人員**人次,根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交*個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。

2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了**年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰**人次,金額**元。

6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇三

xx年某某社區(qū)在區(qū)政府區(qū)統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)新求發(fā)展,使統(tǒng)計(jì)工作取得了新的進(jìn)展和成效。

1、社區(qū)黨工委定期召開(kāi)會(huì)議,研究統(tǒng)計(jì)工作,每季度定期召開(kāi)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作專(zhuān)題研究會(huì),聽(tīng)取統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào),在人、財(cái)、物上大力投入。堅(jiān)持黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)齊抓共管。梅塘社區(qū)在年初工作意見(jiàn)中明確了統(tǒng)計(jì)工作職責(zé),并將履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)分工情況納入年度重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任管理中,進(jìn)一步完善和落實(shí)了履行統(tǒng)計(jì)職責(zé)分工責(zé)任制,強(qiáng)化了統(tǒng)計(jì)工作的綜合治理機(jī)制。

2、強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè),明確社區(qū)統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé),既做到各負(fù)其責(zé),又做到共同配合,在社區(qū)形成了納入社區(qū)、深化教育、服務(wù)為主、綜合治理的統(tǒng)計(jì)工作新格局。一年兩度的社區(qū)統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證了統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展。定期與不定期的對(duì)社區(qū)進(jìn)行排查摸底,日常走訪、發(fā)放宣傳品等實(shí)質(zhì)性工作,將基礎(chǔ)工作和管理服務(wù)做在日常,大大提高了對(duì)社區(qū)企業(yè)及個(gè)體業(yè)戶數(shù)量及質(zhì)量的掌握。為后期開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

以統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范工作程序,落實(shí)管理措施,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作由管理主導(dǎo)型向服務(wù)主導(dǎo)型的轉(zhuǎn)變。全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作管理體制改革,建立單位負(fù)責(zé)、屬地管理、社區(qū)服務(wù)的新體制。

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)各部門(mén)履行職責(zé)分工責(zé)任制,全面落實(shí)單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任制。年初,我們對(duì)轄區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行了排查摸底,根據(jù)各單位實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行幫助和指導(dǎo),使屬地管理、單位負(fù)責(zé)落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作計(jì)算機(jī)管理質(zhì)量,以科學(xué)手段達(dá)到科學(xué)管理的目的。首先,我們加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)工商業(yè)戶的管理,每月到工商、稅務(wù)了解新注冊(cè)、注銷(xiāo)的企業(yè),并全部進(jìn)行了微機(jī)錄入。

進(jìn)一步加強(qiáng)陣地建設(shè),發(fā)揮社區(qū)資源的綜合優(yōu)勢(shì),建立了多渠道、多形式、服務(wù)主體多元化的統(tǒng)計(jì)工作體系。

1、社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員確保一人一機(jī)并保證了網(wǎng)絡(luò)暢通,配備電話機(jī)、打印機(jī)、辦公柜等相關(guān)辦公設(shè)施。

2、為社區(qū)統(tǒng)計(jì)人員配備統(tǒng)計(jì)標(biāo)牌、文件盒、文件夾,獨(dú)立宣傳欄等。

社區(qū)定期召開(kāi)各職能部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,使各單位承擔(dān)起責(zé)任,各司其職,相互配合。工商、稅務(wù)及時(shí)提供名錄庫(kù)資料,工商、公安協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)、個(gè)體戶清查摸底。切實(shí)加強(qiáng)行政管理資料交換、信息共享、普查溝通和協(xié)調(diào)等工作。

隨著統(tǒng)計(jì)工作的要求越來(lái)越高,為使統(tǒng)計(jì)工作更加軌道化,更加法制化,工作中我們處處以學(xué)習(xí)宣傳貫徹統(tǒng)計(jì)法為先導(dǎo),以執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法為重點(diǎn),全面提高依法行政水平。

社區(qū)統(tǒng)計(jì)員能夠熟悉和掌握統(tǒng)計(jì)法等相關(guān)法規(guī)條例的基本內(nèi)容及指示精神,從而進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)員對(duì)政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力,防止上報(bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)瞞、漏、遲報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。

在xx年,某某社區(qū)統(tǒng)計(jì)員努力協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系,克服種種困難,確保上級(jí)普查任務(wù)按時(shí)、保量的完成。積極協(xié)調(diào)企業(yè),參與上級(jí)部門(mén)組織的統(tǒng)計(jì)上崗、繼續(xù)教育培訓(xùn)。

1、在區(qū)劃調(diào)整后,對(duì)轄區(qū)企業(yè)的管理與服務(wù)還存在漏洞。將進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范化管理。

2、信息管理不夠完善。將創(chuàng)新工作方法,建立社區(qū)統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使信息數(shù)據(jù)部門(mén)共享。

3、克服經(jīng)濟(jì)普查清查階段問(wèn)題,全力以赴完成經(jīng)濟(jì)普查工作任務(wù)。

在今后的工作中,我們將進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)有效地做好基層基礎(chǔ)工作,抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),努力提升統(tǒng)計(jì)工作的管理和服務(wù)水平,使社區(qū)統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇四

自從進(jìn)入*部以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)原創(chuàng):

1、努力改造思想,做好角色轉(zhuǎn)變。由于我以前一直從事工作,這是第一次接觸管理的工作,這其中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,雖然工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于工作的性質(zhì),使我在工作中養(yǎng)成了被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng),現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員,急需在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的良好運(yùn)營(yíng)作出自己的貢獻(xiàn)。

2、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力。來(lái)到*部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計(jì)的知識(shí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要,在工作的同時(shí)先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)計(jì)[2019]455-統(tǒng)計(jì)考核辦法》、《中國(guó)計(jì)[2019]369-日?qǐng)?bào)生產(chǎn)信息管理》、《電力統(tǒng)計(jì)指南》、《電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)》、《節(jié)能降損技術(shù)手冊(cè)》等文件及書(shū)籍,使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的認(rèn)識(shí),這將對(duì)我以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從到*部,思想上沒(méi)有預(yù)備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問(wèn)題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟悉,現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作。

4、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教,營(yíng)造和諧工作氛圍。因?yàn)閯傉{(diào)到**部工作,對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,難免會(huì)遇到這樣那樣的困惑和不解,每當(dāng)這時(shí),我就會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、建議甚至批評(píng),我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí),我也會(huì)會(huì)心一笑:“有則改之,無(wú)則加勉!”;無(wú)論在哪個(gè)部門(mén),都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒;因?yàn)樽约耗贻p,爭(zhēng)取每天提前上班,主動(dòng)打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生,積極參加各種義務(wù)勞動(dòng),自覺(jué)承擔(dān)一些較重的體力活。

雖然,自己在工作中付出了努力,取得了一定的成績(jī)和收獲,也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,想一想,心中甚感欣慰;但是,畢竟自己年紀(jì)輕,又是剛剛來(lái)到新的部門(mén)工作,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足,比如:考慮問(wèn)題不夠全面,做事過(guò)于草率;有時(shí)候不注意講究工作方法;在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心,犯一些不該犯的錯(cuò)誤;工作不夠沉穩(wěn),易浮躁等等,這些都有待在以后的工作中加以克服,對(duì)此,我充滿信心,相信自己以后一定會(huì)做得更好!原創(chuàng):

總之,*部是我公司的中樞要害部門(mén),身處其中,本人能夠做到識(shí)大局、顧大體,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn),一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差不多就行了,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵;二是服務(wù)仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透;三是寫(xiě)作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

xx年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:

一、思想道德方面:在過(guò)去的一年里,我以偉大的dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆七中全會(huì)、xx大、xx屆一中全會(huì)精神,緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照郴州市局的統(tǒng)一部署,積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民,用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,秉公執(zhí)法,全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面:年,隨著電腦知識(shí)的日新月異,統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累,對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級(jí)以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等國(guó)家級(jí)媒體,并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面:本人能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績(jī)方面:xx年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)。《資興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,訪問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,已成為資興三大官方的網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足,如缺少創(chuàng)新意識(shí),依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在xx年的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員,爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及四五普法教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

20xx年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從年初至年月末,我總計(jì)完成了筆公司類(lèi)貸款筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額萬(wàn)元;完成了筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)筆、a級(jí)筆、bbb級(jí)筆;完成筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén),面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。

在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。

我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐隆⒔?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。

此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的盈向未來(lái)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作?當(dāng)好xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人。

除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開(kāi)自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)自查工作,對(duì)照自查內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)。

崗位職責(zé)。

我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類(lèi)貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。

存在的問(wèn)題。

1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。

整改措施。

1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。

按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部20xx年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下半年的工作安排報(bào)告如下。

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn),在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題,能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí),我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月,但,從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

上半年,在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),我部還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,均取得了較好的成績(jī)。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作。

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。

3、對(duì)外宣傳工作。

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。

需要重點(diǎn)說(shuō)明的是,去年末,我行被遼寧省委、省級(jí)政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過(guò)在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪,來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

4、職工權(quán)益工作。

按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

今年5月,我部還按黨委的要求,負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作,并于5月底,完成了訂購(gòu)合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作。

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前,參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作。

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

春節(jié)前夕,組織召開(kāi)全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競(jìng)賽活動(dòng);5月中旬,組織全行員工開(kāi)展綠之約主題登山活動(dòng),等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作。

6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開(kāi)展,均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評(píng)線條還顯粗獷,考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。

2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名,這一成績(jī),與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

20xx年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元,比年初凈增萬(wàn)元,日均存款萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信窗口的活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)用心服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造多干多得,少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工爭(zhēng)干搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

發(fā)展才是硬道理。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶,并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。

3、群策群力,挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存150萬(wàn)。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。

回顧這半年來(lái)的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

營(yíng)業(yè)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,我是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆特大差錯(cuò),能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。

隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始,我們員工身上的擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,在吸存方面取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。

在下半年里,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

200x年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的幫助配合下,我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際,充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。

一做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。

做為支行營(yíng)業(yè)部,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對(duì)外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對(duì)外做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過(guò),又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù),并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。

3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫(kù),減少庫(kù)存。

4、參加*大型演唱會(huì)的門(mén)票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。

上半年,我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神,圍繞工作重點(diǎn),突出理性發(fā)展,持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo),全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理,下大力氣防范信貸風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設(shè)。經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況前6個(gè)月,我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點(diǎn),即:——貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額138139萬(wàn)元,較年初減少16058萬(wàn)元,下降10.4%?!司婵钤黾?。6月末各項(xiàng)存款余額23859萬(wàn)元,人均存款286萬(wàn)元,同比增加72萬(wàn)元,增長(zhǎng)33.64%?!麧?rùn)總額增加。在各項(xiàng)費(fèi)用支出增加的情況下,上半年實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)832萬(wàn)元,同比增加34萬(wàn)元,增長(zhǎng)4.3%?!涣假J款及占比下降。

止6月末,全行不良貸款余額4460萬(wàn)元,較年初下降812萬(wàn)元,占比下降0.19個(gè)百分點(diǎn)?!杖氤杀韭氏陆?。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目標(biāo)值5.97%?!Y產(chǎn)利潤(rùn)率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤(rùn)率0.56%,同比下降0.24個(gè)百分點(diǎn)?!虚g業(yè)務(wù)收入下降。前6個(gè)月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬(wàn)元,人均中間業(yè)務(wù)收入1044元,同比下降284元?!J款累放數(shù)量減少。上半年,全行累計(jì)投放各類(lèi)貸款30408萬(wàn)元,同比減少6449萬(wàn)元,下降17.5%?!J款累收數(shù)量增加。1-6月,全行累計(jì)收回各類(lèi)貸款46510萬(wàn)元,同比增加8249萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.65%。主要工作及成效明確工作重點(diǎn),持續(xù)抓好客戶營(yíng)銷(xiāo)。

1、立足項(xiàng)目貸款,積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認(rèn)真落實(shí)市分行年初《客戶營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃》,采取市縣行交叉調(diào)查、聯(lián)動(dòng)調(diào)查等方式,大力營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目貸款。前6個(gè)月,全行共受理、調(diào)查各類(lèi)貸款97筆、111651萬(wàn)元,其中:新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)貸款項(xiàng)目18個(gè)、69210萬(wàn)元;向省分行上報(bào)國(guó)投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目貸款5個(gè)、66000萬(wàn)元,已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬(wàn)元。

二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型,深入營(yíng)銷(xiāo)低風(fēng)險(xiǎn)貸款。今年3月17日,白銀市被國(guó)家列為首批資源轉(zhuǎn)型城市,在市委、市政府規(guī)劃的38個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中,有30個(gè)項(xiàng)目的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此,我行緊抓機(jī)遇,積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。

5月初,配合市發(fā)改委、人民銀行召開(kāi)包括金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)對(duì)接在內(nèi)的“五對(duì)接”會(huì)議,簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬(wàn)元;6月底,協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開(kāi)全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會(huì)議,遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款項(xiàng)目22個(gè),資金總需求32億元,申請(qǐng)銀行貸款14億元,其中有14個(gè)項(xiàng)目此前已與我行建立了16000萬(wàn)元流動(dòng)資金信貸關(guān)系。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀,穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。

一是在認(rèn)真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購(gòu)資金供應(yīng)的前提下,適當(dāng)控制糧油收購(gòu)貸款投放數(shù)量,促銷(xiāo)壓庫(kù),積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。1-6月,全行累計(jì)發(fā)放糧油收購(gòu)貸款13752萬(wàn)元,同比減少10196萬(wàn)元;支持企業(yè)收購(gòu)各類(lèi)糧油10964萬(wàn)公斤,同比減少2719萬(wàn)公斤;企業(yè)累計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)糧油26904萬(wàn)公斤、48308萬(wàn)元,同比增加4583萬(wàn)公斤、16601萬(wàn)元。

二是逐步支持建立市縣級(jí)糧油儲(chǔ)備,穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場(chǎng),不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。上半年,我行分別向會(huì)寧縣糧食總公司和平川打拉池倉(cāng)庫(kù)投放縣區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧貸款1000萬(wàn)元和162萬(wàn)元,支持建立縣區(qū)級(jí)糧食儲(chǔ)備650萬(wàn)公斤和100萬(wàn)公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè),優(yōu)化承貸主體,全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年,我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路,投放以國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)為主要承貸主體的合同收購(gòu)貸款6800萬(wàn)元,同比減少1690萬(wàn)元;投放以實(shí)際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬(wàn)元。兩項(xiàng)合計(jì)13000萬(wàn)元,同比增加4510萬(wàn)元;落實(shí)訂單面積25.88萬(wàn)畝,同比增加11.38萬(wàn)畝。

3、結(jié)合縣區(qū)優(yōu)勢(shì),大力營(yíng)銷(xiāo)存款和中間業(yè)務(wù)。一是將吸收各縣區(qū)財(cái)政性存款與對(duì)該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤,會(huì)寧縣支行上半年?duì)I銷(xiāo)財(cái)政性涉農(nóng)資金存款3839萬(wàn)元。二是將吸收同業(yè)存款與促進(jìn)同其他金融機(jī)構(gòu)合作掛鉤,景泰縣支行營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬(wàn)元,市分行營(yíng)業(yè)部在去年?duì)I銷(xiāo)白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,今年再次營(yíng)銷(xiāo)500萬(wàn)元。三是將中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與提高農(nóng)發(fā)行結(jié)算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務(wù)16筆、950萬(wàn)元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)掛鉤,6個(gè)前月全行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)65筆、12562萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)收入7萬(wàn)元。

突出理性發(fā)展,全力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步夯實(shí)信貸管理基礎(chǔ),我行將20xx年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務(wù)“整頓規(guī)范年”,從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測(cè)、防范、清收、處置、期限管理”等七個(gè)方面入手,全力控制和化解貸款風(fēng)險(xiǎn),努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問(wèn)題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計(jì)方案》開(kāi)展全行性信貸檢查4次,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問(wèn)題9類(lèi)127條;止5月底,所有問(wèn)題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎(chǔ)。今年1月,對(duì)全市20xx年以來(lái)的400份信貸檔案進(jìn)行集中整理歸檔;嚴(yán)格辦貸程序,從4月份開(kāi)始將各行部、相關(guān)部室貸款資料的完整性、規(guī)范性,貸款辦理的時(shí)效性、合規(guī)性納入市縣行考核,掛鉤績(jī)效考核工資860元。三是認(rèn)真做好到逾期貸款監(jiān)測(cè)控制工作。

上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測(cè)、收回到逾期貸款80筆、32019萬(wàn)元;利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑,發(fā)現(xiàn)、化解cm20xx系統(tǒng)預(yù)警信息、剛性約束45個(gè)。四是督促信貸員全程加強(qiáng)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)信貸員“貸后監(jiān)管月報(bào)制”,前6個(gè)月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報(bào)告108份,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題13個(gè),提出改進(jìn)意見(jiàn)13條;6月初在景泰縣組織召開(kāi)“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會(huì)議”,從述職報(bào)告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)情況、cm20xx系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等5個(gè)方面評(píng)比打分,督促管戶信貸員落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。

五是全力清收不良貸款。通過(guò)及早制定計(jì)劃、按月下達(dá)任務(wù)、確定清收重點(diǎn)、序時(shí)抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款812萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)全年清收任務(wù)的105%,在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬(wàn)元的情況下,不良貸款占比下降了0.19個(gè)百分點(diǎn)。六是有效處置到逾期合同收購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺(tái)作用,6月初,會(huì)寧縣委、縣政府召開(kāi)全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會(huì)議,支持農(nóng)發(fā)行歷時(shí)半個(gè)月全額收回20xx年到逾期合同收購(gòu)貸款3100萬(wàn)元。七是加強(qiáng)貸款期限管理。

主要是在對(duì)景泰縣啤酒大麥的支持中,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期、風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及貸款擔(dān)保能力確定貸款期限,密切關(guān)注貸款到逾期情況,加強(qiáng)庫(kù)存監(jiān)管,加大促銷(xiāo)力度,按照企業(yè)結(jié)算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時(shí)回籠歸行,并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭(zhēng)取在7月末8月初新的經(jīng)營(yíng)周期到來(lái)之前,實(shí)現(xiàn)9594萬(wàn)元貸款和6237萬(wàn)公斤庫(kù)存“雙結(jié)零”。

圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。今年,我們堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”的原則,一方面努力拓展信貸業(yè)務(wù),一方面更加注重精心打造二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái),全面做好各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時(shí)調(diào)節(jié)、彈性管理”的要求,加強(qiáng)資金運(yùn)營(yíng)和頭寸限額管理,上半年旬均頭寸占用294.5萬(wàn)元,同比減少171.4萬(wàn)元,月均資金運(yùn)用率達(dá)到了102.28%。

二是進(jìn)一步規(guī)范和完善市縣行績(jī)效考核制度,圍繞重點(diǎn)工作,動(dòng)態(tài)調(diào)整分值,加重掛鉤力度,細(xì)化到崗到人,前6個(gè)月共掛鉤各基層行部考核費(fèi)用32.5萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)1.86萬(wàn)元,扣罰4.2萬(wàn)元;掛鉤績(jī)效工資1.4萬(wàn)元,獎(jiǎng)勵(lì)780元,扣罰3940萬(wàn)元;掛鉤市分行機(jī)關(guān)考核費(fèi)用2800元。三是分層完善“周例會(huì)制度”,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年,市分行共組織召開(kāi)周例會(huì)19次,安排工作514項(xiàng),實(shí)際完成509項(xiàng),工作完成率達(dá)到了99%。

四是加強(qiáng)財(cái)會(huì)核算管理,逐戶逐筆監(jiān)測(cè)貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達(dá)到70.14%,與上年持平;規(guī)范費(fèi)用報(bào)賬程序,打造“陽(yáng)光財(cái)務(wù)”,尤其對(duì)各行部“一把手”直接經(jīng)手費(fèi)用和采購(gòu)物品提出了禁止性要求。五是適時(shí)加強(qiáng)內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國(guó)“奧運(yùn)年”穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的大局,全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)與槍器械管理,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

堅(jiān)持以人為本,深入推進(jìn)企業(yè)文化。在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí),我們堅(jiān)持“兩不誤,兩促進(jìn)”的原則,全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。一是將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)黨委會(huì)、中心組學(xué)習(xí)會(huì)、行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,全行全員、百分之百學(xué)習(xí)了上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法,加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè),努力了提高員工素質(zhì)。

二是充分利用“行長(zhǎng)接待日”與市縣行56名干部職工開(kāi)展談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流,切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。三是樹(shù)立全新的企業(yè)形象,統(tǒng)一了辦公用品,設(shè)置了形象專(zhuān)欄,配套了班前音樂(lè),規(guī)范了行文和信息報(bào)道格式,多次與城市信用社協(xié)調(diào),完成了樓體外形象標(biāo)識(shí)的張貼懸掛工作。

四是深入開(kāi)展制度文化和專(zhuān)業(yè)文化建設(shè),根據(jù)部室工作性質(zhì)、員工崗位要求,征集、提煉、書(shū)寫(xiě)、張貼集體理念22條、個(gè)人格言48條;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行制定的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時(shí)開(kāi)展文化月活動(dòng),6月中旬組織職工到劉家峽開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練;制定、修改、完善各類(lèi)制度辦法,對(duì)現(xiàn)行的40個(gè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行收集、篩選、整理,于6月初完成了企業(yè)文化《內(nèi)部制度匯編》的編印、分發(fā)工作。

五是積極組織和參與“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。月12日汶川縣發(fā)生特大地震災(zāi)害后,5我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院和總行、省分行黨委號(hào)召,情系災(zāi)區(qū),全行動(dòng)員,累計(jì)捐助款項(xiàng)37900元;捐贈(zèng)衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,為幫助災(zāi)區(qū)同胞共渡難關(guān)、重建家園盡了一份我們應(yīng)盡的綿薄之力。

自2019年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。

支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、**6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工**人,其中長(zhǎng)期合同工**人,短期合同工**人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。

為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),20xx年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)*次,參加人員**人次,根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交*個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。

2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了**年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰**人次,金額**元。

6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。

銀行工會(huì)在市聯(lián)社、行黨委和區(qū)總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持和全體員工的努力下,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作為出發(fā)點(diǎn),以開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)者競(jìng)賽為切入點(diǎn),以穩(wěn)定職工隊(duì)伍、維護(hù)職工利益為著眼點(diǎn),突出工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和活動(dòng)創(chuàng)新,全面完成“四好”工作目標(biāo)。取得了較好效果。被**區(qū)總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”。

工會(huì)組織鞏固發(fā)展建設(shè)好。20xx年,為進(jìn)一步鞏固基層信用社工會(huì)組織,合作銀行工會(huì)加強(qiáng)支會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè),著力抓好支會(huì)主席換屆工作,依托行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時(shí)工入會(huì)工作,實(shí)現(xiàn)在崗員工全部入會(huì)。區(qū)行工會(huì)始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),大力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè),全面推動(dòng)農(nóng)村合作金融事業(yè)的改革與發(fā)展。著力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展全行工會(huì)會(huì)員的利益,工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)群眾組織,維護(hù)職工合法權(quán)益,是工會(huì)神圣的職責(zé)。農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)作為聯(lián)系區(qū)行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。

銀行統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)工作總結(jié)。在履行維護(hù)職能方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前,在新一輪的農(nóng)村金融改革當(dāng)中,各信用社、營(yíng)業(yè)部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會(huì)針對(duì)這一情況,積極參與協(xié)助區(qū)行黨委和行政部門(mén)做好職工的政治思想和維權(quán)工作,工會(huì)主席親自到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保持了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定;在工會(huì)自身建設(shè)方面,合作行工會(huì)結(jié)合當(dāng)前改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新特點(diǎn)。

切實(shí)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)。為切實(shí)抓好這項(xiàng)工作,區(qū)行工會(huì)主席深入基層,研究討論職代會(huì)作用。要求各信用社、營(yíng)業(yè)部重大事項(xiàng)必須經(jīng)職工代表大會(huì)研究決定。充分發(fā)揮了職工代表大會(huì)作用,使工會(huì)工作參與到信用社的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督之中,在合作行領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下,我行工會(huì)要求凡是重大事項(xiàng)必須征求職工意見(jiàn),特別是信貸審批、大額財(cái)務(wù)支出、抵債資產(chǎn)接收處置等問(wèn)題,涉及到職工切身利益的重要決定都要通過(guò)職代會(huì)和職工大會(huì)審議通過(guò)。這些措施使我行職工的“主人翁”意識(shí)和民主意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)強(qiáng)化好。20xx年,區(qū)行工會(huì)積極參與人事培訓(xùn)工作,開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)部分業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀職工代表,定期進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn);同時(shí)組織了工會(huì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工會(huì)管理水平。舉辦了信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)、存款及檔案管理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)達(dá)到120多人次,從而提高了信用社員工的素質(zhì),為全面推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。

圍繞經(jīng)營(yíng)工作競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展好。20xx年,區(qū)行工會(huì)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)婦女工作力度,完善女工委工作,結(jié)合女工的特點(diǎn)開(kāi)展“巾幗營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)人物”評(píng)選活動(dòng),對(duì)全行營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)的女工給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng),收息能手和吸儲(chǔ)狀元評(píng)選活動(dòng)和組織存款勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

今年以來(lái),合作銀行工會(huì)根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)工會(huì)工作的指導(dǎo)思想,不斷完善工會(huì)自身建設(shè),堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)”的工作原則。緊緊圍繞全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和改革重點(diǎn),大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發(fā)揮,為實(shí)現(xiàn)全行增盈目標(biāo)和推動(dòng)農(nóng)村金融事業(yè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一是合作銀行工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“雙先”競(jìng)賽,配合專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展了信貸、存款等競(jìng)賽活動(dòng)。先后發(fā)放競(jìng)賽獎(jiǎng)金12019元,充分發(fā)揮了競(jìng)賽獎(jiǎng)金的杠桿作用,使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。工會(huì)結(jié)合區(qū)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高,與計(jì)劃信貸科聯(lián)合開(kāi)展了“收息能手”和“收息狀元”評(píng)選活動(dòng),收到了較好的效果。工會(huì)根據(jù)參賽單位各項(xiàng)收息增加額和收息率比評(píng)出先進(jìn)信貸員和先進(jìn)信貸主任,并給予獎(jiǎng)金進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)進(jìn)行精神鼓勵(lì),此舉充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,全行信貸員深入企業(yè)、農(nóng)戶,采取現(xiàn)場(chǎng)辦公,上門(mén)收息。做到大額不漏,小額勤收。

內(nèi)外結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng),確保貸款本息應(yīng)收盡收;并通過(guò)進(jìn)一步完善貸款利息清收責(zé)任制,全面實(shí)行工效掛鉤,加大考核力度。全面開(kāi)展了一場(chǎng)戶戶見(jiàn)面、戶戶見(jiàn)錢(qián)的全方位利息清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。使全行實(shí)收利息實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。截止12月31日,全行實(shí)收利息余額*萬(wàn)元,區(qū)行工會(huì)全年評(píng)出了收息狀元和收息能手5人;20xx年,工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展了“吸儲(chǔ)能手”“吸儲(chǔ)狀元”和“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。全年評(píng)出“服務(wù)明星”6名,“吸儲(chǔ)狀元”和“吸儲(chǔ)能手”各1名,工會(huì)拿出資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)全行組織存款工作和服務(wù)工作做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)區(qū)行工作繼續(xù)開(kāi)展了存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽,通過(guò)這3項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽,進(jìn)一步了加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù),在全行范圍內(nèi)迅速掀起規(guī)明用語(yǔ)、提高服務(wù)水平的熱潮;為使全行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高。做到了工會(huì)工作即支持了行政工作,解決了業(yè)務(wù)難題,又維護(hù)了全行的整體利益,體現(xiàn)了工會(huì)組織的優(yōu)越性。

二是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作為載體,全面開(kāi)展征收合理化建議和出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)。區(qū)行工會(huì)結(jié)合農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)際,組織開(kāi)展了創(chuàng)新群眾性合理化建議活動(dòng),發(fā)動(dòng)全體員工提建議、獻(xiàn)良策,全面推動(dòng)我行管理制度創(chuàng)新、業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,使職工能以主人翁姿態(tài)關(guān)心信合事業(yè),愛(ài)護(hù)信合事業(yè)。全行今年評(píng)出“最佳合理化建議”7條,并對(duì)建議者給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在全行職工的共同參與下,針對(duì)職工關(guān)心的民主管理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見(jiàn)和建議,合作行做到了及時(shí)采納、部署落實(shí)。

三是以全行職工運(yùn)動(dòng)會(huì)為平臺(tái),全力打造信合企業(yè)文化,努力提高全行員工凝聚力和向心力。20xx年9月18日,農(nóng)業(yè)合作銀行工會(huì)組織召開(kāi)了合作銀行第五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)是我行又一次成功的體育盛會(huì)。全體員工歡聚競(jìng)技場(chǎng),不僅鍛煉了身體,而且增進(jìn)了彼此之間交流,加深了彼此之間感情,磨練了意志。

無(wú)論是精彩壯觀的開(kāi)幕式,還是運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏,各單位的組織有序,充分體現(xiàn)了我行員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、精誠(chéng)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、勇攀高峰的精神風(fēng)貌。這次盛會(huì)充分展示了全行良好的運(yùn)動(dòng)水平和高尚的體育道德,同時(shí)也增強(qiáng)了員工的凝聚力、向心力,展示了集體的力量、團(tuán)結(jié)的力量、拼搏的力量。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇五

自201x年總行開(kāi)展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來(lái),我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下,針對(duì)支行實(shí)際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整,保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用。

支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場(chǎng)客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室,一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營(yíng)業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)、**6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工**人,其中長(zhǎng)期合同工**人,短期合同工**人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門(mén)橫向平行制約,前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí),貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。

為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢(shì),今年以來(lái)我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實(shí),20xx年以來(lái),我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來(lái)抓,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室,內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)*次,參加人員**人次,根據(jù)行長(zhǎng)室要求制訂了工作計(jì)劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);儲(chǔ)畜所、儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交*個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行延伸檢查;建立了問(wèn)題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。

2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì),到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國(guó)家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

3、針對(duì)本行實(shí)際,不斷完善行之有效的各種。

規(guī)章制度。

根據(jù)上級(jí)行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來(lái)出臺(tái)了各類(lèi)制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、委員會(huì),調(diào)整了審查委員會(huì)、委員會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了**年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營(yíng)單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門(mén)。

崗位職責(zé)。

制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰**人次,金額**元。

6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識(shí)。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)轉(zhuǎn)自與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

xx年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:

一、思想道德方面:在過(guò)去的一年里,我以偉大的dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆七中全會(huì)、xx大、xx屆一中全會(huì)精神,緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照郴州市局的統(tǒng)一部署,積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民,用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,秉公執(zhí)法,全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面:年,隨著電腦知識(shí)的日新月異,統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累,對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級(jí)以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等國(guó)家級(jí)媒體,并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面:本人能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績(jī)方面:xx年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)。《資興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,訪問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,已成為資興三大網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足,如缺少創(chuàng)新意識(shí),依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在xx年的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員,爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用。現(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及四五普法教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

20xx年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從年初至年月末,我總計(jì)完成了筆公司類(lèi)貸款筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額萬(wàn)元;完成了筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)筆、a級(jí)筆、bbb級(jí)筆;完成筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén),面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。

在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。

我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐?、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。

此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的盈向未來(lái)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作?當(dāng)好xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人。

除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開(kāi)自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)自查工作,對(duì)照自查內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)。

我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類(lèi)貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。

存在的問(wèn)題。

1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。

整改措施。

1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。

按照行黨委的工作要求,現(xiàn)將我部20xx年上半年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下半年的工作安排報(bào)告如下。

1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn),在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。

新辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題,能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí),我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月,但,從上半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

上半年,在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí),我部還指派部分機(jī)構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì)、省行服務(wù)督導(dǎo)組以及省行首問(wèn)責(zé)任制檢查組對(duì)我行服務(wù)情況的驗(yàn)收和檢查,均取得了較好的成績(jī)。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作。

組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。

3、對(duì)外宣傳工作。

在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近20份,登載率100%。

需要重點(diǎn)說(shuō)明的是,去年末,我行被遼寧省委、x政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過(guò)在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪,來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。

4、職工權(quán)益工作。

按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中。

今年5月,我部還按黨委的要求,負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作,并于5月底,完成了訂購(gòu)合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務(wù)工作。

根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,上半年,我部還積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。目前,參加培訓(xùn)的11名積極分子均順利結(jié)業(yè),擬納新人選已呈報(bào)分行黨委。

6、企業(yè)文化建設(shè)工作。

為構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項(xiàng)大型文體活動(dòng)。

春節(jié)前夕,組織召開(kāi)全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì);3月初,為紀(jì)念3.8國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競(jìng)賽活動(dòng);5月中旬,組織全行員工開(kāi)展綠之約主題登山活動(dòng),等等。上述活動(dòng)的成功舉辦,大大增強(qiáng)了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預(yù)期的效果。

7、其他工作。

6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開(kāi)展,均投入了大量的時(shí)間和人力?;顒?dòng)結(jié)束后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評(píng)線條還顯粗獷,考核精細(xì)度還有待加強(qiáng)。銀行統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)銀行統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)。

2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)中,我行僅獲得團(tuán)體總成績(jī)第四名,這一成績(jī),與我行在全省的定位不相匹配,員工的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練工作力度亟待增強(qiáng)。

20xx年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元,比年初凈增萬(wàn)元,日均存款萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建文明誠(chéng)信窗口的活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)用心服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造多干多得,少干少得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工爭(zhēng)干搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

發(fā)展才是硬道理。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶,并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。

3、群策群力,挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存150萬(wàn)。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。

回顧這半年來(lái)的工作,我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

營(yíng)業(yè)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,我是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手,有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆特大差錯(cuò),能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告;及時(shí)了解客戶情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴(yán)格把關(guān);atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運(yùn)作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留;在安全保衛(wèi)工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,抓好各項(xiàng)安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。

隨著扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始,我們員工身上的擔(dān)子就很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,在吸存方面取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少,對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達(dá),導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。

在下半年里,本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

200x年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的幫助配合下,我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際,充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。

一做好日常的服務(wù)結(jié)算工作。

做為支行營(yíng)業(yè)部,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對(duì)外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對(duì)外做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。

1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1。5億,春節(jié)一過(guò),又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。

2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù),并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。

3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作,考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢(qián)鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫(kù),減少庫(kù)存。

4、參加*大型演唱會(huì)的門(mén)票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作,保證在此期間的資金人員安全。

5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇六

回顧20xx年的統(tǒng)計(jì)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的糧食統(tǒng)計(jì)工作,保障糧食統(tǒng)計(jì)資料的客觀性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,發(fā)揮糧食統(tǒng)計(jì)在政府糧食宏觀調(diào)控的重要作用。我們主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

一、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究,準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)揮糧食統(tǒng)計(jì)在政府糧食宏觀調(diào)控作用。隨著糧食改革不斷深入發(fā)展,為適應(yīng)新形勢(shì)下的糧食統(tǒng)計(jì)工作,當(dāng)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,我們首先是搞好早、中、晚糧食產(chǎn)量調(diào)查預(yù)測(cè)工作。二是:及時(shí)掌握糧食價(jià)格行情變化情況,按時(shí)上報(bào)。三是:在糧食收購(gòu)季節(jié),經(jīng)常深入到全市各個(gè)收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查了解市場(chǎng)變化,收集入庫(kù)進(jìn)度,及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào),從而為各級(jí)領(lǐng)指導(dǎo)糧食工作發(fā)揮了調(diào)控作用。

二、穩(wěn)定和加強(qiáng)糧食統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員,定期開(kāi)展組織統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)。按照國(guó)糧調(diào)。

[20xx]19號(hào)文件精神和《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予糧食行政管理部門(mén)的職能要求。我局在第二輪改制中,對(duì)統(tǒng)計(jì)員的配備進(jìn)行了充分研究,市局規(guī)定必須具備三個(gè)條件,一是要在崗,二是要有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證,三是要通過(guò)統(tǒng)計(jì)理論考試擇優(yōu)綠用。從而提高了統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì),對(duì)各收儲(chǔ)企業(yè)配備了適應(yīng)任務(wù)需要的專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員,并從市局到基層糧所層層都有領(lǐng)導(dǎo)分管統(tǒng)計(jì)工作。定期開(kāi)展組織統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)、基礎(chǔ)理論和有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)新任統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行上剛前培訓(xùn),從而提高了每個(gè)從事糧食工作統(tǒng)計(jì)人員的政策、理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

計(jì)人員也一時(shí)難以適應(yīng)。在20xx年6月中旬我們舉辦了有糧食收購(gòu)資格證的企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)班,并經(jīng)常上門(mén)指導(dǎo)填報(bào)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和報(bào)表,從而基本上保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)糧食工作當(dāng)好了參謀作用。

四、綜上所述,是我們20xx年度統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)展情況。但是離上級(jí)的要求、對(duì)照統(tǒng)計(jì)制度,有一定的差距。為了今后能更好發(fā)揮糧食統(tǒng)計(jì)工作的作用,首先是要加強(qiáng)自身的思想、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),逐步掌握統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論和有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及計(jì)算業(yè)務(wù)枝能知識(shí)。認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù),并做到準(zhǔn)確及時(shí),爭(zhēng)取糧食統(tǒng)計(jì)工作在新的一年里取得更好成績(jī)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇七

由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在春節(jié)以前加入到*****的工作中來(lái),自從進(jìn)入*****部以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的關(guān)心、幫助下,努力做到愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的'工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié):

1、努力改造思想,做好角色轉(zhuǎn)變。由于我以前一直從事**工作,這是第一次接觸管理的工作,這其中有個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術(shù)參數(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),但由于**工作的性質(zhì),使我在工作中養(yǎng)成了被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風(fēng),現(xiàn)在我已經(jīng)是一名管理人員,急需在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性,積極尋求創(chuàng)新,為公司的良好運(yùn)營(yíng)作出自己的貢獻(xiàn)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇八

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開(kāi)自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)自查工作,對(duì)照自查內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)。

崗位職責(zé)。

我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類(lèi)貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。

存在的問(wèn)題。

1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。

整改措施。

1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)。

規(guī)章制度。

實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試取得了統(tǒng)計(jì)上崗證并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育取得合格證分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)轉(zhuǎn)自與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

xx年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下:

一、思想道德方面:在過(guò)去的一年里,我以偉大的dxp理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆七中全會(huì)、xx大、xx屆一中全會(huì)精神,緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照郴州市局的統(tǒng)一部署,積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民,用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,秉公執(zhí)法,全心全意為群眾辦事。

二、工作能力方面:年,隨著電腦知識(shí)的日新月異,統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累,對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級(jí)以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等國(guó)家級(jí)媒體,并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。

三、工作態(tài)度方面:本人能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。

四、工作成績(jī)方面:xx年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)。《資興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,訪問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,已成為資興三大官方的網(wǎng)站之一。

本人工作中仍存在種種不足,如缺少創(chuàng)新意識(shí),依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在xx年的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員,爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。

xx年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將xx年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試,取得了統(tǒng)計(jì)上崗證,并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及四五普法教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

在圓滿完成xx年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好xx年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

20xx年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

從年初至年月末,我總計(jì)完成了筆公司類(lèi)貸款筆公司類(lèi)授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額萬(wàn)元;完成了筆公司類(lèi)信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)筆、a級(jí)筆、bbb級(jí)筆;完成筆個(gè)人類(lèi)貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見(jiàn)工作,合計(jì)金額萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén),面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。

在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。

地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。

我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐?、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。

此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。

在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的盈向未來(lái)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作?當(dāng)好xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人。

除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇九

20__年我牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開(kāi)展增存活貸工作,積極搶占市場(chǎng)份額,在極其困難的條件下,努力完成各項(xiàng)考核任務(wù)。各項(xiàng)存款增長(zhǎng),清收盤(pán)活工作按計(jì)劃按步驟的進(jìn)行中,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。

一、大力開(kāi)展資金組織工作,各項(xiàng)存款增長(zhǎng)。

如何壯大存款總量并再攀新高,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此,我們始終把組織資金放在首要的位置來(lái)抓。

1、先抓早,積極部署落實(shí),使我行第二季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,動(dòng)員全體員工,做好任務(wù)分解工作,將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人,全員一起組織資金,為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、公關(guān)力度,積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長(zhǎng),一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的支柱性客戶。

為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,和班子成員通過(guò)多次公關(guān),歷盡艱辛辦理__公司__兌票為保障我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)的新客戶,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務(wù)。

全行員工也圍繞存款工作想辦法,動(dòng)員了大量的存款經(jīng)過(guò)全行上下的艱苦努力,我支行全年各項(xiàng)存款的增長(zhǎng)創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)__萬(wàn)元,完成考核任務(wù)。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高。

二、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸規(guī)模與結(jié)構(gòu)。

20__我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。

1、格貸款條件,做好貸前調(diào)查工作,把好增量貸款投放關(guān),在新增貸款的投向上,我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶。

2、勤人員對(duì)貸款申請(qǐng)務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請(qǐng)人是否放貸的答復(fù),杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。

3、好中小企業(yè)__信貸工作,二季度我們支行發(fā)放_(tái)_有限公司一筆中小企業(yè)__信貸貸款,對(duì)符合信貸條件、年銷(xiāo)售額在__萬(wàn)元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款,手續(xù)簡(jiǎn)便,有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問(wèn)題。

4、極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

三、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,努力完成收息任務(wù)。

20__我行的總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,困難十分突出。

其次是通過(guò)大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭,我行積極組織資金,貸款余額達(dá)__萬(wàn)元,完成全年收息任務(wù)。三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則,嚴(yán)把費(fèi)用支出管理關(guān)。

回顧一年的工作,有成績(jī),但也有差距,就目前支行的實(shí)際情況來(lái)看,信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低,信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整,制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),有時(shí)工作急躁,經(jīng)驗(yàn)不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。

但是,在我心中卻涌動(dòng)著一種激情,那就是為早日使本支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中,而且我深信:在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們__支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十

20xx年本人本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;

四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

在過(guò)去的一年中,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成xx年的工作任務(wù)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十一

2017年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的以公司類(lèi)信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過(guò)閱讀相關(guān)書(shū)籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。地審批組屬于行內(nèi)審批部門(mén),面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門(mén),受理審批xx銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)報(bào)送的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)。因此,樹(shù)立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門(mén)作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營(yíng)部門(mén)工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問(wèn),并時(shí)常通過(guò)各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況和問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱(chēng)造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專(zhuān)審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門(mén)。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過(guò)自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周?chē)耐?、?jīng)營(yíng)部門(mén)的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門(mén)內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門(mén)內(nèi)組織的各種定期不定期的專(zhuān)題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)班上,我對(duì)于xx銀行的各類(lèi)信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識(shí),知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開(kāi)發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專(zhuān)職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識(shí)到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過(guò)我們?cè)鷮?shí)有效的工作來(lái)當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門(mén)人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門(mén)人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類(lèi)優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫(huà)與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫(xiě)工作,提出的一些建議與意見(jiàn)也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十二

今年以來(lái),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的政治責(zé)任感、社會(huì)責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)責(zé)任感為使命,搶抓發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,突出服務(wù)職能。通過(guò)增設(shè)新網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,推出新業(yè)務(wù),不斷拓展自身服務(wù)能力;通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄”好借好還”小額貸款、小企業(yè)貸款等系列融資業(yè)務(wù)及其他金融業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳,普及社會(huì)大眾的金融知識(shí),努力踐行客戶服務(wù)理念與現(xiàn)代銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)職能,奏響服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展曲,為推動(dòng)××縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,現(xiàn)將今年××縣郵政儲(chǔ)蓄工作整體開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下:。

今年××縣郵政儲(chǔ)蓄銀行通過(guò)向上級(jí)行積極爭(zhēng)取,新增××大道西段營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一個(gè);新增××大道中段信貸服務(wù)中心一處;先后設(shè)立××信貸營(yíng)業(yè)部、××信貸營(yíng)業(yè)部、××信貸營(yíng)業(yè)部三處信貸服務(wù)中心。延伸了郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)半徑,增大了郵政金融服務(wù)覆蓋面。

今年下半年,陸續(xù)對(duì)××支行、××鄉(xiāng)支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了規(guī)范化改造工作,高標(biāo)準(zhǔn)配置網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施,力爭(zhēng)打造一流精品示范網(wǎng)點(diǎn)。提高網(wǎng)點(diǎn)的硬實(shí)力,配齊自助服務(wù)區(qū)的自助機(jī)具,增設(shè)理財(cái)服務(wù)區(qū),為更多的客戶辦理金融業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化員工培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì),提升服務(wù)客戶的軟實(shí)力,加強(qiáng)常用文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀等,多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)造出美觀整潔、舒適典雅的營(yíng)業(yè)環(huán)境。服務(wù)內(nèi)涵的深化、服務(wù)質(zhì)量的提高、服務(wù)品質(zhì)的提升,讓郵政儲(chǔ)蓄銀行樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,給××縣廣大人民群眾營(yíng)造一個(gè)全新的金融服務(wù)環(huán)境。

××縣郵政儲(chǔ)蓄銀行自成立以來(lái),先后開(kāi)辦了“好借好還”小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務(wù)發(fā)展始終致力于融資服務(wù),以盤(pán)活地方經(jīng)濟(jì)為已任,把送信貸下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為主要抓手,以服務(wù)個(gè)體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點(diǎn),將“支持中小企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,取得了顯著成績(jī)。

(一)加強(qiáng)溝通協(xié)作,促進(jìn)服務(wù)規(guī)模快速提升。

一是聯(lián)合××縣工商局,服務(wù)微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

在各級(jí)黨委、政3府的大力支持下,××縣郵政儲(chǔ)蓄銀行聯(lián)合××縣工商局強(qiáng)化對(duì)全縣個(gè)體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務(wù)職能,切實(shí)解決此類(lèi)微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體的“融資難”問(wèn)題,雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信息排摸、召開(kāi)推介會(huì)、信用村建設(shè)和信用市場(chǎng)建設(shè)工作等確定為合作重點(diǎn),并逐步建立了合作服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。在實(shí)際開(kāi)展工作過(guò)程中,服務(wù)主體進(jìn)一步擴(kuò)大,縣城街道居委會(huì)、農(nóng)村村委均參與其中,進(jìn)而服務(wù)范圍更為廣泛,受服務(wù)對(duì)象快速增加,在社會(huì)上引起了良好的反響,被贊為:創(chuàng)新思路,收效顯著,群眾受益。通過(guò)合作服務(wù)使各項(xiàng)工作得到深入開(kāi)展,使郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用,促進(jìn)我行信貸業(yè)務(wù)的持繼發(fā)展,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。今年,共為全縣戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個(gè)體工商戶、種植養(yǎng)殖戶辦理各種貸款xx萬(wàn)元。

二是聯(lián)合勞動(dòng)局,服務(wù)下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。

今年2月份以來(lái),我行聯(lián)合××縣勞動(dòng)局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款,共放款xx筆,金額xx萬(wàn)元。在提供融資服務(wù)的同時(shí),為保證××縣社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

(二)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,支持中小企業(yè)。

我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開(kāi)辦后,便把“支持中小企業(yè),服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇,以服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以深化融資服務(wù)為主線,以優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),創(chuàng)新機(jī)制,增添活力,做強(qiáng)做大中小企業(yè)貸款,做到工作推進(jìn)有力度,支持發(fā)展有深度,服務(wù)客戶有廣度,促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí),積極與政府相關(guān)部門(mén)互通信息,完善與客戶有效的聯(lián)系制度,有針對(duì)性、有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金需求情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底,多方拓寬中小企業(yè)融資渠道,全力抓好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作。

(三)打造陽(yáng)光貸款品牌,改善××縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個(gè)嚴(yán)禁”和“八不準(zhǔn)”規(guī)定,我行及時(shí)進(jìn)行宣貫,對(duì)全體信貸人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),要求信貸人員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處,我行制作了560塊服務(wù)承諾牌,在全縣行政村進(jìn)行懸掛,將服務(wù)承諾、服務(wù)紀(jì)律向社會(huì)公示,接受人民群眾監(jiān)督。要求信貸人員到貸款戶家中調(diào)查時(shí)不喝客戶一口水,不吸客戶一支煙,不收客戶一分禮等等,在工作實(shí)踐中,逐步培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的信貸隊(duì)伍,受到了客戶的一致好評(píng),展示了郵政銀行的社會(huì)形象,為金融行業(yè)全體信貸人員樹(shù)立了榜樣,截止今年12月15日,我行不良貸款率為xx%,遠(yuǎn)低于同行業(yè)不良逾期率。為××縣信用環(huán)境建設(shè)樹(shù)立了“標(biāo)桿”,受到××縣人民銀行、銀監(jiān)辦的高度評(píng)價(jià)。

我行以搭建規(guī)范化服務(wù)制度作為工作重點(diǎn),通過(guò)建立和完善規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查辦法、評(píng)選表彰辦法等制度體系,形成了規(guī)范化服務(wù)的`長(zhǎng)效機(jī)制,從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)禮儀、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)管理、組織實(shí)施等方面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)做出規(guī)范,并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規(guī)定;通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管理,有力地提升了服務(wù)水平。

在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,我行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以大眾客戶服務(wù)為基礎(chǔ),以發(fā)展高端客戶為發(fā)展方向,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以商易通、pos機(jī)等結(jié)算類(lèi)業(yè)務(wù)為媒介,取得突破性進(jìn)展。截止今年x月xx日,全縣郵政儲(chǔ)蓄余額達(dá)到xx億元,市場(chǎng)占有率xx%,通過(guò)郵儲(chǔ)匯兌系統(tǒng)向我縣匯入資金xx筆,金額xx萬(wàn)元。為××縣經(jīng)濟(jì)融通做出了較大的貢獻(xiàn)。

“十二五”時(shí)期是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的關(guān)鍵時(shí)期,是實(shí)施經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的攻堅(jiān)時(shí)期,有效支持國(guó)家宏觀戰(zhàn)略,既是銀行業(yè)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)和歷史使命,也是銀行業(yè)改革發(fā)展的重要機(jī)遇。在這樣的大環(huán)境下,××縣郵政儲(chǔ)蓄銀行將以《××縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》為指導(dǎo),立足××縣郵政金融服務(wù)平臺(tái),著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)××縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十三

20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自我的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。

一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

截至此刻,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司xx網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。

我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的信息趣言,也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫忙下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,透過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。

今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下,他用心的上門(mén)聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。

又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài),他用心的工作,使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)光,放下雙休和假期,利用一切時(shí)光和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過(guò)不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。

2020年醫(yī)院個(gè)人辭職信精選范文。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十四

2009年本人本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,較為圓滿地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示建行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在建行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示建行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到建行人的真誠(chéng),感受到在建行辦業(yè)務(wù)的溫馨,為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

在過(guò)去的一年中,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成10年的工作任務(wù)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十五

xx年新年伊始,參加學(xué)習(xí)了總行對(duì)于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務(wù)和目標(biāo)的同時(shí),還詳細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)會(huì)計(jì)操作的新規(guī)定。比如輸入密碼遮掩,庫(kù)存不得超過(guò)三十萬(wàn),結(jié)賬時(shí)雙人復(fù)點(diǎn),雙人裝包,日間離柜票據(jù)上鎖,不得代客添單等規(guī)定。

xx年xx月份,分行通報(bào)了接送款存在的隱患,并且列舉了xx銀行的案例。對(duì)此,我們進(jìn)行了積極的防范。討論確立了全員接送款,分人負(fù)責(zé)報(bào)警等。另外,在開(kāi)會(huì)中了解到了平衡積分卡考核,神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場(chǎng)所衛(wèi)生問(wèn)題,以及業(yè)務(wù)量達(dá)標(biāo)問(wèn)題。并且參與討論,學(xué)習(xí)了總行有關(guān)代理基金,等中間業(yè)務(wù)推廣議案。

2月份通報(bào)了內(nèi)控方面存在的問(wèn)題。我通過(guò)學(xué)習(xí)、討論并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析、整改。要求授權(quán)時(shí),做到主動(dòng)回避,并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規(guī)。違規(guī)制造風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)很小的不良工作習(xí)慣,可能會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,給我們帶來(lái)巨大的損失。因此,在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行,用合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多的財(cái)富。

3,4月份是業(yè)務(wù)如火如荼開(kāi)展的關(guān)鍵時(shí)刻,此時(shí),基金瘋長(zhǎng),銷(xiāo)售量不斷攀升。同時(shí),也造成了儲(chǔ)蓄存款大幅下滑,存款搬家的情況??傂型▓?bào)神秘人檢查安居貸的情況,更敦促我們努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),更好地為客戶服務(wù)。雙幣卡開(kāi)卡進(jìn)入了摸索階段,我有針對(duì)性地試探著營(yíng)銷(xiāo)大客戶以及部分房貸客戶,雖然開(kāi)卡量并不高,但是為后期的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。xx卡也在這一時(shí)期橫空出世,目標(biāo)直指中端客戶。其豐富的理財(cái)功能,強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)陣勢(shì),讓我驚嘆不已。這一期間,培訓(xùn)也在同步進(jìn)行,關(guān)于銀企對(duì)賬,會(huì)計(jì)檔案管理辦法,保衛(wèi)安全條例,結(jié)算賬戶管理辦法,服務(wù)質(zhì)量提高要求,上崗考試等內(nèi)容都得到了詳細(xì)的培訓(xùn)。在此期間,xx行長(zhǎng)做了重要講話,提到了加強(qiáng)內(nèi)控,垂直獨(dú)立審核,辦流程銀行等內(nèi)容。并且通報(bào)了全行一季度的各項(xiàng)存,貸款指標(biāo)完成情況,市場(chǎng)占有率情況以及針對(duì)這些變化作出的部署。xx月xx日,我到分行參加了外幣反假的.學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解的外幣假幣的特征,大大提高了反假能力。

5,6月份,雙幣卡,銀卡開(kāi)卡進(jìn)入白熱階段。大家都在努力開(kāi)卡,積極相應(yīng),盡可能地完成行里下達(dá)的任務(wù)。由于股市繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),銀行業(yè)又再次掀起一波第三方存管的開(kāi)戶高潮。我參加了第三方存管的學(xué)習(xí),掌握了開(kāi)立流程以及維護(hù)手段。并且學(xué)習(xí)了一些第三方存管的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。這一期間,分行還通報(bào)了一些新的規(guī)章制度,包括現(xiàn)金庫(kù)的管理,調(diào)錢(qián)不許先給錢(qián)后記帳等等方面。再次強(qiáng)調(diào)了柜員不得自己給自己辦理業(yè)務(wù)。另附有一些會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)提示,包括單位銀行結(jié)算賬戶管理風(fēng)險(xiǎn),臨時(shí)存款賬戶管理風(fēng)險(xiǎn),不動(dòng)戶管理風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)戶資料審核規(guī)范合法風(fēng)險(xiǎn),基本戶開(kāi)立未滿三個(gè)工作日解封,上門(mén)核實(shí)風(fēng)險(xiǎn)……。并新規(guī)定了對(duì)私掛失10w以上要求上門(mén)核實(shí)。銀監(jiān)會(huì)在此期間前來(lái)檢查。行里開(kāi)會(huì)也通知了銀行業(yè)文明服務(wù)月競(jìng)賽評(píng)比。總的來(lái)說(shuō),5,6月份的工作非常充實(shí)。尤其是6月份,為了第三方存管業(yè)務(wù)的開(kāi)展,大家都加班一天,積極有效地推進(jìn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。

上一年的工作也存在諸多不足。例如知識(shí)掌握比較片面,雖然是對(duì)私窗口,但是遇到個(gè)人電匯業(yè)務(wù)仍然無(wú)法給予客戶詳盡的解釋說(shuō)明。另外業(yè)務(wù)技能也有提升空間,業(yè)務(wù)量評(píng)比勉強(qiáng)排在中游,日后仍需下功夫積極努力提升業(yè)務(wù)技能。服務(wù)水平還要進(jìn)一步提高,為xx行樹(shù)立文明禮貌大方的服務(wù)形象。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十六

本人于xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專(zhuān)注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的`時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不積極想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

回顧xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。

其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備。

其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);。

其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十七

20xx年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過(guò)的路。有太多的得與失,悲與喜。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是收獲的一年。20xx年,我走出校門(mén),踏入社會(huì)。來(lái)到xx銀行。

還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。

最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?

剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè)。

三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì)有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步。

三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。

三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。

1自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。

新的一年,向自己的目標(biāo)努力。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十八

在銀行中任職的時(shí)間也是有一年左右了,對(duì)于這段時(shí)間我在工作上的成長(zhǎng)與改變都是非常大的,同時(shí)我也真正的在這份工作中找尋到了自己未來(lái)想要奮進(jìn)的方向,所以我會(huì)以自己全部的努力去讓自己在其中去有所收獲,去更好的轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取讓自己有更多的收獲。

一、銀行工作的完成情況。

在這一年的工作中我都沒(méi)有任何的拖拉,基本都是有將自己負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作都做到位,同時(shí)以個(gè)人的能力來(lái)促成自己的成長(zhǎng)。當(dāng)然對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)我都是有擺正自己的心態(tài),非常努力地提升自己,在工作上去成長(zhǎng),去學(xué)習(xí)更多的東西。當(dāng)然在這一年中領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的工作我都是有認(rèn)真的完成,不管是任何的工作我也都是有在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一項(xiàng)任務(wù)。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我非常地開(kāi)心自己能夠有這樣的收獲,并且讓自己真正的在工作中有所收獲。

二、銀行工作中的成長(zhǎng)。

通過(guò)在銀行工作中的不斷學(xué)習(xí),多多地向領(lǐng)導(dǎo)或是同事進(jìn)行請(qǐng)教,我逐漸對(duì)自己的工作有了更多的認(rèn)知,并且也是可以真正的將這份工作完成好。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我真正的掌握到自己在這份工作上的成長(zhǎng),也是在自己的努力下漸漸的讓自己變得更加的優(yōu)秀。銀行對(duì)于每一位員工的規(guī)定都是非常的嚴(yán)格,所以我也是在其中不斷地學(xué)習(xí),讓自己可以更好的管束好自己,真正地讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)當(dāng)然也是通過(guò)自己的不斷鉆研,漸漸地對(duì)自己的未來(lái)有了更多的想法,也是下定決心要為自己的未來(lái)去做更多的努力。

三、下一年計(jì)劃。

新的一年的工作即將要展開(kāi),于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也是非常認(rèn)真的在對(duì)待每一天的任務(wù),同時(shí)我更是有相當(dāng)勤奮的讓自己做好自己的工作?,F(xiàn)目前,我也非常的想要讓自己在工作上得到成長(zhǎng),努力地為自己每一天的生活做更多的努力與成長(zhǎng)。新的一年,我會(huì)以新的狀態(tài)來(lái)成長(zhǎng),來(lái)真正的讓自己收獲到更多的成長(zhǎng)與改變,當(dāng)然我也相信憑借著自己的努力是完全能夠讓自己有更多的收獲,并且真正的擁有更多的轉(zhuǎn)變。對(duì)于下一年我還是會(huì)在工作上以相當(dāng)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)做好自己的工作,爭(zhēng)取能夠讓自己成長(zhǎng)得更加優(yōu)秀,并且我也相信未來(lái)的我是完全可以讓自己真正的學(xué)有所獲。

新的一年的生活,我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己其中去成長(zhǎng),去真正的做好自己的工作,并且我也是會(huì)努力地改變自己,為自己的未來(lái)做更多的奮斗,我相信我能夠在工作中真正的做好一切,同時(shí)讓自己能夠?qū)W有所獲,做有所成。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇十九

回顧年,我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,針對(duì)x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況,堅(jiān)持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,認(rèn)真學(xué)全會(huì)精神,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面:(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng),存款余額突破xx億元,較年初增長(zhǎng)了xx%,超額完成分行下達(dá)計(jì)劃的xx%;(2)日均存款近xx億元,較年初增長(zhǎng)了xx%,超額完成分行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的xx%;(3)余額實(shí)現(xiàn)xx億元,較年初增長(zhǎng)了xx%;(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)xx億元,翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,不良率控制為xx%,比分行下達(dá)的計(jì)劃5.1xxxx還低近1倍;(6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,結(jié)算量大幅增長(zhǎng),完成了124xxxx美元,是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(zhǎng)11xxxx。尤其是客戶部的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足發(fā)展,不僅開(kāi)創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗:存款、、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略,大力拓展重點(diǎn)客戶前年底,我從xx調(diào)到xx銀行來(lái),xx行對(duì)我還是一片空白,一切都得從頭開(kāi)始。但我心里暗下決心:一切從拓展開(kāi)始,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。一年來(lái),在拓展工作中,我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù),終于初見(jiàn)成效:新增存款近xx萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬(wàn)元以上。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,成功攻克了重慶工學(xué)院。

在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中,我進(jìn)行了冷靜的分析:隨著國(guó)家教育改革的不斷深化,教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實(shí),教育消費(fèi)也必將因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過(guò)于xx工學(xué)院。因此,我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下,工夫不負(fù)有心人,xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行,銀校合作的新局面開(kāi)始形成:(1)通過(guò)我行的現(xiàn)金流量近xx萬(wàn)元,日均存款在xx萬(wàn)元以上,存款最高余額近xxx萬(wàn)元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放xxx萬(wàn)元,并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)xxx萬(wàn)元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作鋪平了道路。

2、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀念,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。

xxx電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬(wàn)元,最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xxx萬(wàn)元,在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。

3、本外幣聯(lián)動(dòng),重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好。

通過(guò)不懈努力,重慶東建機(jī)械廠于xx年4月在我行開(kāi)立了本外幣結(jié)算帳戶,與我行合作情況良好:(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬(wàn)美元,結(jié)售匯xx萬(wàn)美元;(2)人民幣日均存款xx萬(wàn)元,存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬(wàn)元;(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計(jì)xxx萬(wàn)元;(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計(jì)xx萬(wàn)元。(5)辦理押匯xx筆,共計(jì)xxx萬(wàn)美元。

二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),大打全員營(yíng)銷(xiāo)牌為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),調(diào)動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為此,還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展10—5xxxx元以上新開(kāi)戶競(jìng)賽活動(dòng)的辦法》,既增強(qiáng)了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢(shì),有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對(duì)光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn),銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點(diǎn)客戶為目標(biāo),狠抓重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目管理的工作。為此,我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場(chǎng)的情況之后,篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,并特制訂了《重點(diǎn)客戶服務(wù)與管理的實(shí)施細(xì)則》,對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行定期走訪和實(shí)時(shí)監(jiān)控制度。為了把重點(diǎn)客戶管理工作制度落到實(shí)處,還編制了《走訪重點(diǎn)客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動(dòng)態(tài)監(jiān)控日?qǐng)?bào)表》,為全面實(shí)施項(xiàng)目管理和重點(diǎn)客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),得到了分行有關(guān)部門(mén)的贊揚(yáng)。

在大力拓展重慶有線臺(tái)等傳媒項(xiàng)目的同時(shí),狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,為建立銀證合作的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)銀證合作,奠定了一定的基礎(chǔ)。

四、推行定期例會(huì)制度,合理安排勞動(dòng)組合,工作質(zhì)量和效率明顯提高。

為了檢查、督促客戶部的各個(gè)階段性工作,不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),特別在客戶部建立了定期例會(huì)分析制度。同時(shí)根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,對(duì)勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調(diào)度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢(shì),又調(diào)動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。

五、狠抓的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。

在嚴(yán)格控制投向的同時(shí),還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,定期督促客戶經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結(jié)息工作。尤其是在對(duì)不良的管理上,實(shí)行一戶一策,落實(shí)專(zhuān)人上門(mén)催收,既催債務(wù)人,又催保證人,催收效果非常明顯:(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問(wèn)題xxx萬(wàn)元;(2)收回xx年欠息近xxx萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益。

六、xx年工作打算。

點(diǎn),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同大家一道,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

(1)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策,又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重點(diǎn)客戶;。

(3)加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。

(4)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅(jiān)決不做,努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十

2017年,我行統(tǒng)計(jì)工作本著“及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)用”的原則,認(rèn)真完成了上級(jí)行、監(jiān)管部門(mén)及政府機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)常規(guī)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告的編制、上報(bào)工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)崗位的職能和作用?,F(xiàn)將2017年部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:

1、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范。

作為省級(jí)金融機(jī)構(gòu),我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計(jì)崗位,并配備專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)人員和計(jì)算機(jī)設(shè)備,制定統(tǒng)計(jì)。

規(guī)章制度。

實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計(jì)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)統(tǒng)一組織下分支行統(tǒng)計(jì)人員參加了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)及上崗考試取得了統(tǒng)計(jì)上崗證并按要求及時(shí)參加了統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育及“四五普法”教育取得合格證分行統(tǒng)計(jì)部門(mén)還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。

2、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)。

為全面落實(shí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)省統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。

同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過(guò)采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。

在開(kāi)展部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作的過(guò)程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門(mén)的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作取得相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計(jì)提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息,為行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)參考,并充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及信息分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。

現(xiàn)推薦我行負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者的考核評(píng)比。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作,積極鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作中,能夠認(rèn)真貫徹部門(mén)和省統(tǒng)計(jì)局制定的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),按《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地向省統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料;積極參加統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)和統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)培訓(xùn),取得了統(tǒng)計(jì)上崗證、統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和貫徹,不制發(fā)、不填報(bào)非法統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,實(shí)事求是,自覺(jué)與統(tǒng)計(jì)違法行為做斗爭(zhēng);積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)制度方法的改革和研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)提供建議和參考。

在圓滿完成2017年統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計(jì)工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個(gè)方面做好2017年統(tǒng)計(jì)工作:

1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格遵照《省級(jí)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求進(jìn)行我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作,確保我行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

2、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作方法的研究和完善,學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和技能,充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計(jì)工作效率及質(zhì)量。

3、強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定及要求,進(jìn)行我行統(tǒng)計(jì)工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高統(tǒng)計(jì)人員整體素質(zhì)和水平。

4、積極與省統(tǒng)計(jì)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作的交流與溝通,通過(guò)政府綜合統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)不斷提高我行部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作水平,加強(qiáng)信息的交流和共享。

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銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十一

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì):

跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng):至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì):人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn);外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加,這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。

(2)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(3)__款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)__款約超過(guò)10個(gè)億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)__款等低風(fēng)險(xiǎn)__款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良__款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良__款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯__款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn):

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,突出重點(diǎn),采取切實(shí)有效的措施,全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬(wàn)元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平。

2、細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。20__年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)備了出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)____縣外資客戶較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái),我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門(mén)收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。

4、加大__款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大__款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快__款營(yíng)銷(xiāo)工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大__款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的__款營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)__款。二是加大項(xiàng)目__款的營(yíng)銷(xiāo),如河濱大道、大路程灣項(xiàng)目。三是加大了按揭__款和個(gè)人消費(fèi)__款等低風(fēng)險(xiǎn)__款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的__款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)__款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在__款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把__款準(zhǔn)入關(guān),__款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持__款客戶的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)__款余額超過(guò)10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的__款占比達(dá)90%以上。

5、努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開(kāi)始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。

6、緊抓清非收息工作不放松。今年以來(lái),我行對(duì)清非收息工作早布置、早行動(dòng),取得了明顯的效果。

一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良__款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規(guī)定三原則的,要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。

三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。

四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力,今年我行不良__款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受__款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

銀行統(tǒng)計(jì)個(gè)人年終總結(jié)篇二十二

今年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的,這對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、在思想與工作上。

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

二、在技能方面。

我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為_(kāi)_崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、在日常的工作生活中。

我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗V挥胁煌块T(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。

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