計劃不僅可以提高工作效率,還可以增強個人的自律和執(zhí)行力。要制定一個成功的計劃,首先需要明確自己的目標和期望。接下來,我們將看到一些成功人士的計劃經(jīng)驗和故事,值得我們學(xué)習(xí)和思考。
護工人員的工作計劃篇一
為了完善我校防艾工作目標責(zé)任制,按照主管部門對防艾工作的統(tǒng)一部署,結(jié)合學(xué)校實際,對防艾工作做如下安排:
以^v^提出的“禁絕^v^”的目標為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會上級部門的一系列指示精神,進一步提高對^v^嚴重危害性和禁毒斗爭重要意義的認識,以對國家、對民族、對歷史高度負責(zé)的精神,切實增強做好學(xué)生預(yù)防^v^教育工作的政治責(zé)任感和緊迫感,把禁毒防艾教育作為學(xué)校為完成培養(yǎng)“四有”新人這一目標的一項重要工作來抓緊抓好。把禁毒防艾教育與行為規(guī)范達標活動和文明學(xué)校創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來。
1、對學(xué)生抓好防艾教育,加強學(xué)生的防艾知識。
2、加大宣傳力度,利用標語、國旗下的講話、主題班隊會、板報、紅領(lǐng)巾廣播站等各種形式進行宣傳。
3、組織學(xué)生讀一本防艾書籍,看一部防艾專題教育片。
4、加強與學(xué)生家長的溝通與聯(lián)系,鼓勵他們與學(xué)校一起共同努力,構(gòu)筑防艾的鋼鐵長城。通過一年的努力,我班在“防艾”工作中積累了許多有效的經(jīng)驗,同時也取得了相應(yīng)的成績。防艾工作任重而道遠,在今后的工作中,我們將按照上級要求,繼續(xù)不懈探索,不斷努力,充分發(fā)揮學(xué)校防艾重要陣地的作用,為學(xué)生、社會的防艾教育做出更多的貢獻。
護工人員的工作計劃篇二
1、給無陪護的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時服藥、翻身、拍背等生活護理。
2、協(xié)助護士做好晨間護理工作,管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。3、更換床單位、鋪床。
4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還,急診藥物的領(lǐng)取、借還。5、陪送病人檢查。
6、協(xié)助護士接收新收病人。7、陪送出院病人出院。
8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。
9、科室臨時安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。具體細節(jié)工作由各科護長安排。
二、婦產(chǎn)科分娩室與新生科的護工工作內(nèi)容。
1、分娩室:待產(chǎn)室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔,終末消毒,產(chǎn)床的清潔、消毒(包括每次產(chǎn)后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒)。
2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間,新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒,每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。
3、臨產(chǎn)婦在無陪人環(huán)境下的生活護理,包括給產(chǎn)婦一定的撫觸工作及產(chǎn)婦心理安慰在開展導(dǎo)樂陪伴時協(xié)助工作。
4、分娩室的拖鞋清洗,分娩室隔離衣更換后清理工作。5、分娩后的器械整理與器械供應(yīng)室的器械調(diào)換與清點。6、對產(chǎn)科的無陪人的產(chǎn)婦的生活護理。
7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。8、更換床單位、鋪床。
9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還,急診藥物的領(lǐng)取、借還。10、陪送病人檢查。
11、協(xié)助護士接收新收病人。12、陪送出院病人出院。
13、科室臨時安排事務(wù)及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務(wù)。三、急診科護工工作內(nèi)容1、服從護長的工作安排。
2、負責(zé)急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生,搶救室的搶救車、治療車、氧氣車的衛(wèi)生,并保持井然有序。
3、急診護士口包的清洗。
4、負責(zé)急診藥物,如葡萄糖的擺放和增加,并保持井然有序。
5、負責(zé)急診病人的接診,護送病人檢查、入院。保持病床、擔(dān)架、平車的衛(wèi)生,檢查完畢送檢查報告單到所入院科室。
6、協(xié)助護士完成各種護理工作,(如小兒輸液幫固定身體等)。
1、醫(yī)院的性質(zhì)和內(nèi)容。2、醫(yī)院的環(huán)境。3、醫(yī)院的氛圍。4、醫(yī)院工作的性質(zhì)。
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5、護工的定義。6、護工的角色功能。(1)傳統(tǒng)形象。
(1)、政治思想素質(zhì)(熱愛祖國、熱愛護理事業(yè),尊重生命,尊重護理對象,忠于職守,實行人道主義,全心全意為護理對象服務(wù)。具有科學(xué)的精神和道德、高度的責(zé)任感、正確的人生觀,自愛、自尊、自強、自律。
(2)、專業(yè)素質(zhì)(具有基本知識和基本技能。具有評判性思維能力、實踐操作能力和自我發(fā)展能力。)。
(3)、身體心理素質(zhì)(具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒,坦誠、寬容、豁達的胸懷。具有高度的同情心和感知力,較強的適應(yīng)能力、良好的忍耐力、自控力和應(yīng)變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止,熱情真誠,待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力,同事間相互尊重,團結(jié)協(xié)作。
護工的素質(zhì)的提高是個終身學(xué)習(xí)過程,也是一個自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實踐中主動鍛煉,努力使自己成為一個素質(zhì)優(yōu)良的合格護工。
8、護患關(guān)系的特征和建立良好的護患關(guān)系對護工的要求。二、服務(wù)禮儀。
(一)、護工的形態(tài)要求。
1、形象:(1)衣帽整齊,文雅,端莊,大方。(2)精神飽滿,面帶微笑。(3)不濃妝艷抹,化淡裝。
2、語言:(1)文明用語,請字當(dāng)頭。(2)語言要簡單易懂。
(3)說話要輕,語速要慢,語氣要溫和。(4)態(tài)度要親切、同情、關(guān)懷和體諒。(5)解釋要耐心、細致。
3、儀態(tài):(1)走路要輕、要穩(wěn)。
(2)與病人同行時距離保持30-50。(二)、服務(wù)態(tài)度。
三、護工工作職責(zé)和管理規(guī)定護工管理規(guī)定。
1、護工要嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項管理制度,本著為病人服務(wù)、讓家屬放心的原則,為患者提供陪護服務(wù)。
2、每個護工進入公司后必須經(jīng)過體檢、培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方能留用上崗,否則不予留用。3、堅決服從醫(yī)院各項管理規(guī)定和制度。嚴格遵守作息時間,不遲到,不早退,不準脫崗和曠工,有事提前請假。4、不準在病房和辦公室會客。5、禁止與病人嬉笑、打鬧。
6、對病人病情和興趣愛好要有足夠的了解,要有四心,即:愛心、關(guān)心、熱心、耐心,為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。
7、保持正常護患關(guān)系,不吃請、不收禮,不要求病人為自己辦私事。對病人要使用文明禮貌用語,動作、說話輕柔,態(tài)度和藹,平易近人。
8、上崗期間要作到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。
9、上崗要穿工作服,佩帶胸卡。著裝整齊、干凈,不準染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準披散頭發(fā)。
10、護工在護理過程中,不準將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。
11、護工不準將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴格執(zhí)行無菌操作。
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12、所有陪護人員嚴禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費一定向公司匯報。
13、不準脫崗和隨便進入辦公室、病房治療室、值班室、護士站等工作場所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。
14、認真完成本職工作,服從科主任、護士長、護士管理;不準參與醫(yī)生、護士之間所做的工作和事情。
15、不準在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙(監(jiān)護室內(nèi)不準看書看報),和做與陪護工作無關(guān)系的事情,更不準說笑、娛樂、大聲喧嘩,要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。
16、無陪人的病人需要陪護期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊,如送檢化驗和打飯(吃飯時間不準超過半小時)等必要離開時,必須征得病人或家屬同意并要報告當(dāng)班護士,辦完事要及時返回。必要時找護工頂替。
17、護工不準從事任何醫(yī)療護理操作,如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等,但要隨時注意檢查是否通暢、脫落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告護士處理。
18、陪護的倒班人員工作時間不準睡覺,普通病房21:30前不準支床休息。夜間病人入睡后,護工應(yīng)警覺,防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床,放在科室指定的位置。
19、護工要服從科護士長工作安排。四、醫(yī)院感染控制知識。
1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施,因此醫(yī)院制訂相應(yīng)的手衛(wèi)生制度,并嚴格執(zhí)行。2、洗手和手消毒指征在下列情況需要洗手:
1)直接接觸病人前后(如扶持、搬運病人)特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。2)進入和離開隔離病房、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要部門時,戴口包和穿脫隔離衣前后。
3)當(dāng)手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質(zhì)污染后。
4)接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動到清潔部位時。5)處理污染物品后。
6)接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。7)進入和離開病房前,飯前和休息后。8)與任何病人長時間接觸后。
9)如果手部沒有可見污穢,在下列臨床活動中,可以常規(guī)使用酒精類快速手消毒液,或者采用殺菌皂液和水洗手。
在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后,即便雙手沒有可見污穢,也要洗手。
護理病人時,手從人體污染部位移動到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品(包括醫(yī)療器械)后。脫去手套后。
在護理特殊易感病人前后。
戴手套可阻止細菌傳播和防止手部嚴重污染。
1)接觸病人的手可能被污染時或接觸病人的粘膜、血液、體液時,應(yīng)戴清潔手套。2)在護理免疫力低下的病人。注意事項:
1)脫手套或更換手套后應(yīng)洗手/或手消毒。
2)手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施,不能代替洗手。
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3)當(dāng)護理活動結(jié)束時,或懷疑手套破損時,以及不同的病人之間應(yīng)更換手套并洗手/或手消毒。
4)當(dāng)護理同一個病人,從接觸污染部位再接觸清潔部位,需更換手套。5)一次性手套只能使用一次,不能清洗重復(fù)使用。
1、做好個人防護措施,防止交叉感染。
2、嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程,預(yù)防差錯的發(fā)生。護工的管理辦法。
(政治思想素質(zhì)好,身體健康,五官端正,身高155以上,初中以上文化,年齡在35歲以下的女性青年。
2.護工的配備標準是根據(jù)各科室工作需要每個科室配備二名護工為宜;護工人員共十二人。
1.醫(yī)院要制定護工工作制度,加強護工工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查;
1.在護士長領(lǐng)導(dǎo)及護士指導(dǎo)下工作。
2.遵守勞動紀律和工作制度,按時上下班,不串崗,按要求著裝。
3.負責(zé)檢查報告單的取回工作。負責(zé)從檢驗科領(lǐng)取尿杯、試管、培養(yǎng)瓶等。
4.處理每天及周六用過的無菌物品并送供應(yīng)室更換。5.負責(zé)呼吸機管路、隔離衣、大單等送供應(yīng)室消毒。
6.負責(zé)儀器室、處置室的衛(wèi)生及物品擺放,(水池、文件柜、藥品柜、被服柜等)并保持整潔。
7.負責(zé)處置室被服整理、清點工作。
8.負責(zé)轉(zhuǎn)運車大單的更換,每周至少一次,有污物時隨臟隨換。9.每月中旬到藥庫領(lǐng)膠布、繃帶、安爾碘、外用制劑。10.負責(zé)每日清理輸液瓶、紙箱等雜物。11.負責(zé)接收物采中心下送的物品。12.負責(zé)被服庫房的整理工作。
13.負責(zé)醫(yī)療區(qū)生活區(qū)鞋套、口罩、帽子的準備。14.負責(zé)中午買飯及打開水。
15.完成護士長、教學(xué)老師、主班老師指派的臨時工作。16.每周五及節(jié)前協(xié)助主治班請領(lǐng)藥品。
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重癥醫(yī)學(xué)科護工2班職責(zé)。
1.在護士長領(lǐng)導(dǎo)及護士指導(dǎo)下工作。
2.遵守勞動紀律和工作制度,按時上下班,不串崗,按要求著裝。3.協(xié)助護士做好出院、轉(zhuǎn)科、死亡后患者床單位的整理、清潔和物品的終末消毒。
4.每天擦洗每個房間的儀器、導(dǎo)線、床單位、及病房環(huán)境,進行消毒和整理。每周二擦洗儀器室及儀器車和血氣車。
5.有病人的房間每天擦洗三次,無病人的房間每天擦洗一次。6.負責(zé)被服及工作服、值班被套的投遞工作。
7.負責(zé)每周五消毒病人的臉盆、毛巾、便盆、便壺等。8.處理周日的用過的無菌物品并送供應(yīng)室更換。9.負責(zé)中午買飯及打開水工作。
10.負責(zé)儀器庫房的整理工作,每周一次。11.每周與輔助班整理無菌品室。
12.負責(zé)護士長、教學(xué)老師、主治班老師各班老師交給的臨時任務(wù)。13.在護工1班繁忙或不在時,有責(zé)任完成護工1班工作。
重癥醫(yī)學(xué)科護工1工作流程。
7:30-7:50為辦公室打開水,各室通風(fēng)。
7:50-8:15整理處置室的各種污染物品,填寫供應(yīng)室換物單。
8:15-8:30整理處置室被服和儲物柜,擦拭被服柜、藥品柜、水池。8:30-9:00外送各種出院首頁、會診單等。
9:00-9:30接收采供維保處下送的物品。處置室治療車用清水擦洗1遍,再用75%酒精擦拭2遍。
8:00-9:30擦拭消毒治療車、監(jiān)護儀、輸液泵、注射泵、吊塔、床單位。
9;30-9:40投遞被服。
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重癥醫(yī)學(xué)科護工1班工作質(zhì)量標準。
1.認真履行崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度。
2.按時上下班,不串崗,著裝整齊,服務(wù)態(tài)度好。3.外送化各種通知單、檢查單送達和取回及時。
4.無菌物品與供應(yīng)室更換后按消毒時間的先后順序擺放整齊并保證使用。5.呼吸機管路隔離衣大單消毒及時,保證使用。
6.保持儀器室、處置室的衛(wèi)生(水池、藥品柜、被服柜)并保持整潔。7.處置室被服整齊清潔數(shù)目相符。8.轉(zhuǎn)運車床單干凈整潔無污跡。
9.每月保證外用藥品及敷料的正常使用。10.清理輸液瓶紙箱及時有序。11.接收的物品數(shù)目齊全擺放整齊。12.被服庫房整理及時有序。13.認真完成指派的臨時工作。
14.鞋套、帽子、口罩準備充足,保證正常使用。
15.對患者熱情,態(tài)度和藹,細致耐心,不斷提高患者對科室的滿意度。
16.買飯及時不拖延時間。
10.每一、三、五用消毒液毛巾擦拭電梯門;周二、四、六擦拭鏡子及玻璃;11.每日早班工作內(nèi)容:
拖地:辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護衛(wèi)生間、換垃圾袋。抹:床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔(頂)護士站、洗手臺、洗手池、窗臺、辦公區(qū)桌椅、家屬等候區(qū)桌椅、開水機、冰箱、微波爐、所有墻上的顯示牌,壁畫。12.每日晚班工作內(nèi)容:
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拖地:辦公區(qū)、走廊、配餐室、家屬等候區(qū)、醫(yī)生辦公室、主任辦公室、示教室、更衣室、病區(qū)、護士站、治療室、處置室、洗手間、廁所、醫(yī)護衛(wèi)生間、換垃圾袋。
抹:床單位、床頭柜、治療車、所有治療儀器、吊塔(頂)護士站、開水機、所有的門、門頂、廁所的墻和門,抹鏡子、洗廁所。
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護工人員的工作計劃篇三
為了規(guī)范護理員的工作行為,讓護理員更好地配合護士,為住院患者提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理,保證病房安全,隨時為病人解決現(xiàn)存的問題,特制訂以下培訓(xùn)計劃。
―、學(xué)習(xí)各種制度、規(guī)范和職責(zé)(針對新入職者)。
1、學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,如考勤、休假和請假制度,上崗儀表要求等。
2、學(xué)習(xí)和熟知護理員崗位職責(zé)。
二、安全知識培訓(xùn)(針對新入職者)。
1、對講機的正確使用方法。
2、鑰匙的保管、進出病房開關(guān)門時的注意事項。
3、與病人的接觸方式。
4、約束病人的護理注意事項。
5、病房安全檢查的方法和項目。
三、基礎(chǔ)護理技能的培訓(xùn)(定期培訓(xùn))。
1、床單位的整理:包括毛巾、口杯的掛放,被子的折疊,枕頭開口端的方向等。
2、為病人理發(fā)、剪指甲、整理儀表等技能培訓(xùn)。
3、晨間護理和晚間護理的培訓(xùn)。
四、院感知識方面的培訓(xùn)(定期培訓(xùn))。
1、洗手的方法和適應(yīng)癥。
2、發(fā)生職業(yè)暴露或針刺傷時的處理方法和上報程序。
禹城市中醫(yī)院護工培訓(xùn)計劃。
為了規(guī)范護理員的工作行為,讓護理員更好地配合護士,為住院患者提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)護理,保證病房安全,隨時為病人解決現(xiàn)存的問題,特制訂以下培訓(xùn)計劃。
―、學(xué)習(xí)各種制度、規(guī)范和職責(zé)(針對新入職者)1.學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度,如考勤、休假和請假制度,上崗儀表要求等。2.學(xué)習(xí)和熟知護理員崗位職責(zé)。
二、安全知識培訓(xùn)(針對新入職者)1.對講機的正確使用方法。2.鑰匙的保管、進出病房開關(guān)門時的注意事項。3.與病人的接觸方式。
4.約束病人的護理注意事項。5.病房安全檢查的方法和項目。
三、基礎(chǔ)護理技能的培訓(xùn)(定期培訓(xùn))1.床單位的整理:包括毛巾、口杯的掛放,被子的折疊,枕頭開口端的方向等。2.為病人理發(fā)、剪指甲、整理儀表等技能培訓(xùn)。3.晨間護理和晚間護理的培訓(xùn)。
四、院感知識方面的培訓(xùn)(定期培訓(xùn))1.洗手的方法和適應(yīng)癥。
醫(yī)院護工培訓(xùn)。
很多人容易把醫(yī)院護工和醫(yī)院護士混為一談,護工相對于護士來說沒經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)知識的熏陶,主要的工作是對病人進行一些生活護理,當(dāng)然護理過程不排除接觸一些專業(yè)性的事情。日前護工市場比較混亂,但病人需要的是專業(yè)的護理,所以醫(yī)院護工培訓(xùn)非常重要。由于病人的需要,醫(yī)院的護工逐漸形成了一種職業(yè)。護工的工作內(nèi)容主要是照料病人的起居生活。由于護工工作的對象是人群中的老弱病殘-弱勢群體,護工貌似簡單的照料工作中包含著很多人為和技術(shù)的因素。
醫(yī)院護士和醫(yī)院護工的區(qū)別。
護工人員的工作計劃篇四
為切實做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作,加強學(xué)校餐廳疫情防控管理,明確學(xué)校食堂各環(huán)節(jié)防控要求和責(zé)任分工,保障廣大師生在校用餐期間的身體健康和生命安全,結(jié)合我校實際情況,制定本方案。
一、工作目標。
普及新型冠狀病毒感染疫情防控知識,提高廣大員工的自我防范意識。
嚴防新冠疫情在食堂制售過程或就餐過程中傳播,切實保障好師生就餐安全,確保疫情不發(fā)生或在校園蔓延。
完善新冠疫情防控監(jiān)測報告,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
二、成立食堂疫情防控專作小組。
學(xué)校成立成立由校長為第一責(zé)任人的食堂疫情防控專項工作組,加強疫情防控和食品安全研究部署,制定疫情防控和食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任分工,落實崗位責(zé)任。
副組長。
主要職責(zé)。
科學(xué)制定食堂疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案;。
加強對學(xué)校食堂工作人員的健康排查,組織崗前培訓(xùn),落實食堂后廚封閉化管理;。
嚴格落實《食品安全法》關(guān)于餐飲服務(wù)規(guī)范等要求,規(guī)范食堂餐食制售;。
科學(xué)制定學(xué)生、教職工錯時就餐、分散就餐實施細則;。
將學(xué)校食堂防控工作作為開學(xué)前物資保障和措施落實的重要內(nèi)容加強檢查和督導(dǎo)。
三、開工前準備工作。
(一)加強食堂員工教育培訓(xùn)通過微信工作群、“一封信”、“倡議書”等多種形式,有針對性地開展新型冠狀病毒感染等傳染病防控知識宣傳,發(fā)布健康提示和就醫(yī)指南,科學(xué)指導(dǎo)員工正確認識和預(yù)防疾病,引導(dǎo)食堂員工規(guī)范防控行為,提高自覺防控意識和能力,做好個人防護,減少疫情期間不必要外出,規(guī)范佩戴口罩,盡量避免乘坐公共交通工具,不參加聚會,不到人員密集的公共場所活動。
對食堂全體人員進行新型冠狀病毒生物學(xué)特性、傳染性、危害性、傳播方式、傳播途徑和防控知識的教育,要求員工學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的疫情防控知識,并組織上崗考核。
對食堂全體人員進行食品安全知識培訓(xùn)、崗位操作流程的培訓(xùn),并要做好培訓(xùn)記錄,要求員工嚴格按流程進行操作。
(二)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案制定發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的隔離與應(yīng)急處置措施,隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
制定就餐過程中發(fā)現(xiàn)疑似病例和疑似食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
制定師生或家長針對學(xué)校餐飲安全的投訴舉報和突發(fā)輿情事件應(yīng)急處置預(yù)案。
按方案預(yù)案組織應(yīng)急演練,確保管理層及員工熟悉處置流程。
(三)返校返崗要求根據(jù)上級明確開學(xué)時間后,員工返校時間在學(xué)生返校前14天,屆時將通過微信平臺、電話、短信等多種方式將具體返崗時間通知到每一位員工。
特別是從湖北或重點疫區(qū)返廣的,做好登記。
交待返崗?fù)局凶⒁馐马?,如果選擇乘坐公共交通工具,在車上盡可能選擇靠窗的位置;。
在路途中尤其是在車里,盡可能避免拿下口罩吃東西;。
在路途中盡可能減少與他人接觸,最好保持一米以上距離。
嚴格落實隔離觀察制度,來自疫情嚴重地區(qū)員工暫不復(fù)工。
(四)嚴格返崗人員疫情核查建立返崗員工“花名冊”,實行健康狀況“一人一檔”管理,指定專人負責(zé)與員工所在社區(qū)(村)干部核實確認,全面排查是否接觸外省及重點疫區(qū)歸來人員等情況。
對食堂員工實行每日上崗前健康檢查,做好檢查結(jié)果記錄,有發(fā)熱(33℃以上)、乏力、咳嗽、咳痰、胸悶、腹瀉等癥狀者,應(yīng)立即停止工作并督促其及時就診,在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
嚴格落實為期14天的隔離觀察制度,食堂員工全部集中入住后勤人員集體宿舍,實行統(tǒng)一封閉管理,待確認健康后方可上崗。
指定專人及時發(fā)放員工所需防控物資,確保口罩、測溫計、消毒液和工作服等相關(guān)防控物資充足供應(yīng)。
(五)儲備好防控物資及食材嚴格按防疫需要,配備與食堂員工數(shù)量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、溫度計、消毒藥械等疫情防控所需物資。
設(shè)置獨立的隔離間,并購置防護服、護目鏡、醫(yī)療器械等應(yīng)急裝備,做好師生和員工應(yīng)急隔離準備。
配備與供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒設(shè)施及保潔設(shè)施,開學(xué)前對所有餐具進行徹底的清洗和消毒。
配備足夠的洗手消毒設(shè)施,張貼洗手消毒方法標識。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)符合相關(guān)標準和要求。
對庫存食品原料、食品添加劑等進行徹底清查,發(fā)現(xiàn)有超過保質(zhì)期、未按保存條件貯存或出現(xiàn)霉?fàn)€、變質(zhì)等感官性狀異常的,要按照有關(guān)規(guī)定銷毀處理。
對食堂冷藏冷凍、供水等設(shè)施設(shè)備進行全面檢查和維護,確保食堂用水安全和設(shè)施設(shè)備正常運行。
全面開展食堂消毒防疫,對食品處理區(qū)和用餐場所進行徹底規(guī)范清潔消毒,包括墻地面、設(shè)施設(shè)備、操作臺、門把手、水龍頭、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備及排風(fēng)口等,并做好消毒記錄。
為降低就餐場所人員密度,防止交叉污染,把全部餐桌椅從原來的面對面就餐就改成同一個方向就餐的排放,并在就餐場所設(shè)置簡易分隔裝置。
在餐廳等場所廣泛張貼規(guī)范洗手和消毒的防疫宣傳指南,引導(dǎo)師生科學(xué)預(yù)防、理性應(yīng)對,增強對安全就餐環(huán)境和科學(xué)用餐方式的認識。
四、開工后防控措施。
(一)繼續(xù)加強食堂員工管理。
對食堂員工實行每日上崗前健康檢查,做好檢查結(jié)果記錄和建檔工作。有發(fā)熱(33度以上)、乏力、咳嗽癥狀、呼吸道感染的在崗員工,應(yīng)立即報告學(xué)校疫情防控人員進行隔離治療和醫(yī)學(xué)觀察,對與其接觸人員測試體溫并進行醫(yī)學(xué)觀察,在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。
所有食堂員工上崗應(yīng)全程佩戴口罩上崗,且按規(guī)定及時更換口罩。進入操作區(qū)要對手部等進行清潔消毒,加強洗手及消毒頻次,保持手部衛(wèi)生。接觸肉禽類生鮮食材、直接入口食品的人員還應(yīng)戴一次性手套上崗操作,避免手部與食物直接接觸。
加強個人衛(wèi)生管理,嚴格執(zhí)行“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤換工作服)、“四凈”(工作服凈、帽凈、口罩凈、圍裙凈)制度。員工須配戴口罩、穿著工作服上崗,并及時更換口罩,每天對工作服進行洗滌和消毒。
關(guān)心食堂從業(yè)人員,改善工作環(huán)境,建設(shè)向上文化,做到均衡飲食,作息規(guī)律,讓員工充分認識到保護自己就是對師生的健康安全負責(zé)。
(二)持續(xù)抓好食堂衛(wèi)生防疫每天對學(xué)校食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、配送電梯間、洗手間、更衣間等場所進行清潔消毒,加強對冷凍冷藏和保鮮設(shè)備檢查、維護,食堂餐用具在每次使用后要及時進行嚴格的清洗消毒,確保清潔衛(wèi)生。
定時開窗通風(fēng)或保持通風(fēng)系統(tǒng)正常運行,保證就餐場所和加工場所空氣流通。
餐廚垃圾定點存放,及時清運,每天至少進行一次餐廚垃圾存放場所和盛裝容器的清潔消毒。
(三)嚴格疫情期間食堂管理非食堂工作人員不得進入后廚,原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū),手機等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應(yīng)經(jīng)消毒處理。
食堂食品處理區(qū)嚴格實行全封閉管理,非操作人員不得進入食品處理區(qū),學(xué)校及相關(guān)部門人員因工作需進入時,要檢測體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽,做好記錄。
在疫情防控解除前,停止大規(guī)模聚餐活動,錯峰就餐,鼓勵食堂提供營養(yǎng)套餐,由學(xué)生自帶餐具,打餐后回宿舍用餐。
加強消毒用品管理,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
(四)嚴格規(guī)范食堂餐食制售。
食品采購。
(1)選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購原料,做到供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等合法齊全。建立固定的供貨渠道。
(2)嚴格執(zhí)行食品原料索證索票和進貨查驗制度。嚴格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗和臺帳記錄。對采購的豬肉要查驗和留存“兩證一報告”(動物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明、非洲豬瘟檢測報告)。
(3)從集體用餐配送單位訂餐的,應(yīng)選擇取得食品經(jīng)營許可、能承擔(dān)食品安全責(zé)任、社會信譽良好的供餐單位。
(4)學(xué)校要加強對食品原料供貨商、集體用餐配送單位的監(jiān)督。
(5)嚴禁采購不符合食品安全標準的食品原料。嚴禁采購不明來源的食品原料。嚴禁采購、存儲、加工、烹飪、銷售野生動物及其肉蛋類制品。
食材運輸。
(1)供應(yīng)商送貨人、集體用餐配送單位送餐員每次進入學(xué)校時應(yīng)測量體溫。
(2)供貨商送貨人、學(xué)校采購員和接貨員在采購、運輸、驗收工作中均需佩戴口罩和一次性手套,交接時盡量避免近距離接觸。
(3)保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生,專車專用,凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送,每次運輸食品前應(yīng)進行清洗消毒。
餐食加工。
(1)加工食品燒熟煮透,食品中心溫度應(yīng)達到70攝氏度以上。
(2)疫情期間禁止生冷、冷葷、涼菜、涼面、裱花糕點的制作和銷售。
(3)生、熟食物要分離。禽蛋使用應(yīng)清洗外殼,必要時消毒外殼。
(4)留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi),在專用冷藏設(shè)備中冷藏存放48小時以上,每個品種的留樣量應(yīng)能滿足檢驗檢測需要,且不少于125g。
售賣管理。
(1)售餐處應(yīng)有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)灰塵、蚊蠅等污染的設(shè)施,出售的食品不得無保護暴露。
(2)公用餐具應(yīng)有防止飛沫(唾液、咳嗽、打噴嚏)、灰塵、蚊蠅等污染的措施;。
疫情期間暫停免費湯粥、免費調(diào)料的供應(yīng)。
(3)售餐人員使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套,銷售中減少語言交流,與服務(wù)對象保持1米以上安全距離。
(4)售餐人員工作服應(yīng)每天更換,集中洗滌并進行高溫消毒。
(五)指導(dǎo)師生就餐秩序?qū)W生、教職工錯時就餐、分散就餐。
所有老師參與相應(yīng)班級的分餐;。
提倡自帶餐具就餐,提倡教職工在辦公室或回家單獨就餐;。
班主任隨班就餐,并提醒學(xué)生洗手。
師生就餐須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購買,即取即走,坐下吃飯的最后一刻才摘口罩,就餐結(jié)束后立即佩戴口罩并離開。
避免面對面就餐和扎堆就餐,就餐間隔在1米以上,就餐中不交流、少說話,避免交叉感染。
用餐結(jié)束后,佩戴好口罩,檢查桌面保持干凈,按一米距離排隊,將剩飯菜倒進泔水桶,餐盤、餐具分類送到相應(yīng)回收桶。
(六)強化應(yīng)急處置機制流程如學(xué)校發(fā)現(xiàn)疑似病例要停止供餐服務(wù),并及時向?qū)俚亟逃?、市場監(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告,待通過相關(guān)部門共同驗收合格后方可恢復(fù)供餐服務(wù)。
如發(fā)生疑似食品安全事故,要及時向?qū)俚亟逃⑹袌霰O(jiān)管和衛(wèi)生健康部門報告,并按照本單位制定的食品安全事故應(yīng)急預(yù)案進行科學(xué)處置。
如發(fā)生投訴舉報和突發(fā)輿情事件,要加強信息溝通,第一時間回應(yīng)處理師生、家長和相關(guān)部門疑問關(guān)切,積極妥善予以處置。
五、常用消毒知識。
(一)消毒方法。
紅外線紅外線消毒一般控制溫度120攝氏度以上,保持10分鐘以上;。
熱力洗碗機一般控制水溫85攝氏度,沖洗消毒40秒以上;。
紫外線燈使用30分鐘即達到消毒殺菌效果,適用于對空氣、水和工作服消毒殺菌,主要用于備餐間、食品加工間和更衣間,使用時應(yīng)避開直接照射人體。
(二)餐用具保潔方法。
消毒后的餐用具要避免受到再次污染;。
最大程度減少公用餐具使用,鼓勵自備餐具,提供足量一次性餐具;。
不得重復(fù)使用一次性餐用具。
消毒后的餐用具應(yīng)及時放入密閉的餐用具保潔設(shè)施內(nèi)。
(三)常用消毒劑使用方法手消毒劑多為含酒精、過氧化氫或復(fù)配成分的免洗消毒劑,取適量的手消毒劑于手心,雙手互搓使均勻涂布每個部位,作用時間1分鐘。
75%乙醇常見酒精有75%和95%兩種濃度,75%的酒精可用于消毒,95%的酒精用于酒精燈或者清潔鏡頭等,消毒效果不如75%的酒精好。
75%的酒精可用于皮膚消毒,因有較強刺激性,不可用于黏膜和大創(chuàng)面的消毒。直接使用不再稀釋。
碘伏藥店購買的碘伏一般為5g/l(w/v),可直接用于皮膚、粘膜的消毒。
84消毒劑84消毒劑是常見的含氯消毒劑,有效成分為次氯酸鈉。可用于一般物體表面、織物、血液、排泄物等的消毒。
濃度為250mg/l-500mg/l的84消毒劑,可用來對桌面、臺面等一般物體表面進行擦拭,也可用來拖地或者浸泡織物。以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例,可用普通礦泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶),倒入水盆中,再加入2滿蓋(約16ml)84消毒液,有刻度容器的使用刻度容器量取液體會更準確,適當(dāng)攪拌均勻,即可用毛巾或抹布浸濕后擦拭臺面或浸泡物品,作用30分鐘以后,臺面可再用清水擦拭。
消毒可能被血液或排泄物污染的部位時,可使用20000mg/l的84消毒劑直接覆蓋或者浸泡。配置時以濃度為5%(±1%)的84消毒劑為例,可用普通礦泉水瓶(500ml)取5l水(3瓶),倒入水盆中,再加入1瓶84消毒液,混勻后使用。
過氧化氫消毒劑(雙氧水)日常消毒用的是醫(yī)用雙氧水,醫(yī)用雙氧水可殺滅腸道致病菌、化膿性球菌,致病酵母菌,一般用于物體表面消毒。雙氧水具有氧化作用,常用濃度為3%,擦拭到創(chuàng)傷面,會有灼燒感、表面被氧化成白色并冒氣泡,用純凈水清洗一下可緩解灼燒感。
特別提醒。
84消毒液與酒精、含有鹽酸的潔廁液等不可混合使用,混合后可能生成有毒氯化物或劇毒氯氣危害健康。
配制好的消毒液不可再與其他消毒或清潔用品(比如酒精、潔廁靈等)混用,這樣既不能增強功效,更可能會導(dǎo)致嚴重的毒副作用。
含氯消毒劑有皮膚黏膜刺激性,配置和使用時應(yīng)戴口罩和手套。
護工人員的工作計劃篇五
1、建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學(xué)化管理水平。根據(jù)^v^《關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》的要求。
(1)深化護理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。推行責(zé)任制整體護理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍。
(2)創(chuàng)新管理機制改革,促進管理能力提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門,以護士崗位管理為切入點,推動護理管理的機制創(chuàng)新。一是,建立競爭性的用人機制。這是確保護士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障。積極推進醫(yī)院人事制度改革,破除身份界限,堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗,逐步建立“能上能下、能進能出”的用人機制。二是,建立科學(xué)性的考核機制。這是引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是,建立激勵性的分配機制。這是調(diào)動護士積極性的重要舉措。要根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向臨床一線護士、骨干護士傾斜。加大績效工資比例,拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
2、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
(1)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,直至達標。
(2)加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
(3)基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(5)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
3、加強護理管理,提高護士長管理水平。
(1)舉辦院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的.培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(2)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(3)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
4、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(1)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(2)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
護工人員的工作計劃篇六
工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻?fù)的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。
2、把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
護工人員的工作計劃篇七
為進一步開展^v^預(yù)防宣傳教育工作,有效預(yù)防我校中小學(xué)吸食^v^特別是新型^v^,特制定《可園學(xué)校禁毒宣傳教育工作方案》。
一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
為加強對禁毒教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了禁毒教育領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由劉彩賓校長擔(dān)任,副組長白方奎副校長,成員由學(xué)校各部門室長和年級長組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在學(xué)校德育處和安全辦,負責(zé)禁毒宣傳教育的各項具體工作。
二、目標任務(wù)。
讓全體師生了解有關(guān)^v^特別是新型^v^的知識,提高師生對^v^,氯-胺-酮(k粉)等新型^v^的認識,掌握拒絕或防范^v^的基本知識與技能,深刻認識^v^對個人、社會或國家的危害;增強學(xué)生的禁毒意識和提高抵御^v^的能力,使學(xué)生自覺養(yǎng)成遠離^v^、積極向上的良好生活習(xí)慣,營造和諧平安的無毒校園。
三、工作措施。
1、統(tǒng)一思想,明確責(zé)任。
各部門、各級組和全體教師要充分認識^v^泛濫蔓延的嚴峻性對在校學(xué)生的危害性,切實增強^v^預(yù)防教育的責(zé)任感和緊迫感,要把禁毒教育擺在學(xué)校教育工作的突出位置。
2、加強宣傳,提高認識。
3、抓住常規(guī),落到實處。
護工人員的工作計劃篇八
1、遵紀守法,遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從家政公司、護理部、病區(qū)護長的管理,服從工作安排,不得挑擇工作對象。
2、態(tài)度和藹,文明禮貌,全心全意為病人服務(wù),工作要主動勤快,耐心細致,不怕臟、不怕累、不怕麻煩、不得刁難斥罵病人,不與病人家屬爭吵。
3、潔身自愛、自強自尊,不索取病人錢財,不接受病人紅包,不能有貪小便宜和盜竊行為。
4、保持病區(qū)安靜,不得大聲講話、喧嘩,保持病區(qū)環(huán)境整潔,講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手防止交叉感染。
5、按醫(yī)院規(guī)定統(tǒng)一著裝,衣著整潔,不準穿拖鞋、戴介指、長指甲和染指甲。
6、遵守醫(yī)院探訪、作息制度、晚上10時協(xié)助護士清場。7、實行12小時陪護制,堅守崗位,不得隨意離開病房,要保證病人的安全,不能發(fā)生意外,如墜床、燙傷、摔傷等。
8、不得擅自到辦公室,治療室、護理室、更衣室,不得在病房內(nèi)會客、聊天、吵架、打架。
9、搞好團結(jié),互助互愛,注意防火防盜,節(jié)約用水電,不得在上班時或班后在科室沖涼、洗頭、洗衣服,不得帶親戚朋友、丈夫等無關(guān)人員到醫(yī)院沖涼、洗衣服,不得用電器煮食。
10、護工人員只能做好病人生活護理和協(xié)助護士做好部分基礎(chǔ)護理,不得做治療性工作,如吸氧、照燈、接輸液、拔輸液管、推靜脈針、敷藥等。
11、不得私留親戚、朋友在病區(qū)逗留過夜。
護工人員的工作計劃篇九
護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ髁?xí)慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,未雨綢繆,防患于未然,實行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。針對科室管理的實際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫了兩篇關(guān)于護理病歷書寫的論文:《從舉證責(zé)任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當(dāng)中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創(chuàng)新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預(yù)防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,護理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉(zhuǎn)、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護士才有了指導(dǎo)方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務(wù)會,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發(fā)生了,后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷。
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面。
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當(dāng)中,病房管理就是護士長的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責(zé)。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
x年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!
護工人員的工作計劃篇十
通過教學(xué),使學(xué)生掌握公共關(guān)系學(xué)的基本理論,形成現(xiàn)代公關(guān)觀念,把握公共關(guān)系的運作程序,培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)實務(wù)能力。
二、選用教材。
《公共關(guān)系學(xué)》李道魁主編西南財經(jīng)大學(xué)出。
《中國公共關(guān)系教程》翟向東主編《公共關(guān)系學(xué)》熊源偉主編。
《公共關(guān)系策劃學(xué)》林漢川等著。
《管理公共關(guān)系學(xué)》(美)羅伯特等著《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》秦啟文著。
《公共關(guān)系學(xué)》(美)弗雷齊爾·莫爾著《企業(yè)形象學(xué)》胡銳著。
學(xué)生閱讀參考書目:《公共關(guān)系學(xué)》王樂夫等著。
《現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》張心昊主編。
《公關(guān)技巧與實戰(zhàn)大觀》周華安主編。
三、教學(xué)措施。
1、公共關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用性很強的綜合性邊緣學(xué)科,因此,一方面要盡量拓寬學(xué)生的知識面,另一方面,又要注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中,除了理論講授外,要使用案例教學(xué)法、參與實踐法,運用現(xiàn)代教育技術(shù),提高教學(xué)效果。
2、全期三次作業(yè),全批全改。
3、考核措施:平時成績占30%,考試占70%。
4、本期擬安排學(xué)生進行一次公關(guān)調(diào)查,并寫出調(diào)查報告。
護工人員的工作計劃篇十一
1.努力完成公司各項銷售指標。
1)熟悉管轄區(qū)域內(nèi)服裝(童裝)市場狀況:
a)客戶分布;
b)客戶(會員)銷售排名,分清扶持、持平、弱化。
2)充分利用預(yù)訂會獲取訂單(事前設(shè)定訂貨目標)。
3)合理分解計劃:按時段、按網(wǎng)點分解。
4)捕捉市場信息,不斷開發(fā)市場,對有潛力的市場加大開發(fā)力度。
5)實施計劃,對阻礙計劃完成的原因,詳細分析其原因,對癥下藥,確保計劃的完成。
2.負責(zé)、協(xié)助客戶預(yù)訂貨及配貨。
1)預(yù)訂會訂貨注意事項:
a)向客戶推銷公司當(dāng)季主推品種,特別是一些新開發(fā)的主要貨品;
b)結(jié)合客戶所在地區(qū)實際銷售情況,注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例;
c)結(jié)合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況;
d)結(jié)合貨品顏色,充分考慮陳列的色系搭配;
e)若出現(xiàn)重點客戶訂單不符合公司要求時,必須按業(yè)務(wù)—主管—營運經(jīng)理—總經(jīng)理程序逐層上報,協(xié)商解決。
2)對訂單的處理及執(zhí)行情況。
a)將客戶訂單按品種、按季節(jié)銷售特點制定一份分批發(fā)貨計劃。
注:特別針對大客戶的預(yù)訂貨品,由于合同中有進貨時間要求,一定協(xié)助客戶調(diào)整好庫存及資金,安排好預(yù)訂貨品的分批發(fā)貨。
b)按分批發(fā)貨計劃下揀單揀貨。
注:當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)訂貨品俏銷,公司大貨庫存開始不足時,要說服客戶盡早將預(yù)訂貨品拿完,以便及時從大貨中補充一部分貨源(因為公司有規(guī)定預(yù)訂貨品未拿完,同一品種不得在大貨中進貨)。
c)客戶預(yù)訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距,說服客戶將品種、花色要求范圍擴大,以便更好地實現(xiàn)銷售目標。
d)對正在執(zhí)行中的訂單,做好臺帳:注明清楚已發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨日期,直至訂單執(zhí)行完畢。
3)充分利用每年2—4月、8—10月?lián)Q季高峰推銷貨品。
a)統(tǒng)一思想向客戶強調(diào)“公司對客戶預(yù)訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”,做好進貨的資金準備。
b)說服有預(yù)訂貨品的客戶,盡早將預(yù)訂貨品進完,以便從大貨中補充貨源。
c)對于有代理商的省份,代理商和加盟商的資金都需要落實。
d)理順每個環(huán)節(jié),提高效率,務(wù)求以最短的時間將貨品分配到每個終端。
4)抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調(diào)配工作。
a)大部分貨號放開分配,并且個別客戶未進完預(yù)訂貨品從【預(yù)訂倉】轉(zhuǎn)入【正品倉】后,盡量補充“一線”(即最俏銷)貨品。
b)“一線”貨品不夠,推銷“二線”產(chǎn)品,切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節(jié)。
c)營銷業(yè)務(wù)/主管及時收集市場反饋信息,在省內(nèi)進行貨源調(diào)劑。
d)全國整體貨源不夠或有溢余,及時反饋營運經(jīng)理,在區(qū)域間進行調(diào)劑。
5)當(dāng)客戶出現(xiàn)貨源不足,而所需貨品又無法補貨與調(diào)劑時,及時動員客戶出d類貨(公司會在季前下發(fā)當(dāng)季d類貨品清單與政策)。
a)與客戶簽訂d類貨補充協(xié)議;
b)監(jiān)控客戶的終端零售價及陳列所需pop;
c)按公司要求監(jiān)控d類貨的銷售;
d)督促客戶按時退貨與結(jié)算。
3.按公司管理要求對客戶進行工作跟進,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
1)按雙贏戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的原則,保持所轄區(qū)域客戶業(yè)績持續(xù)發(fā)展。
2)協(xié)助客戶銷售,調(diào)劑好貨源。
3)將公司政策向客戶進行宣傳,范文,并指導(dǎo)客戶執(zhí)行。
4)及時反饋客戶意見與建議,權(quán)限內(nèi)的問題必須當(dāng)天回復(fù),權(quán)限外的問題一周內(nèi)答復(fù)。
4.專柜(店)開發(fā)、銷售管理及銷售分析。
5.協(xié)助客戶對各終端進行管理和指導(dǎo),做好市場檢查與維護,包括:裝修跟進、陳列指導(dǎo)、營業(yè)員培訓(xùn)、監(jiān)督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執(zhí)行、專柜(店)內(nèi)有無非我司供貨貨品銷售。
6.參與客戶庫存管理,協(xié)助處理庫存。
7.處理跟進客戶日常事務(wù):及時發(fā)貨、退換貨、短缺查詢等。
8.發(fā)貨及時。
下揀單的同時應(yīng)落實貨款,務(wù)求貨品在第一時間能夠發(fā)出。超過1周未能走貨,公司將視貨品俏銷程度對相關(guān)業(yè)務(wù)員采取相應(yīng)的處分。如果純屬客戶原因,有公函為證,公司將據(jù)實扣除客戶年終市場發(fā)展基金。
退換貨規(guī)范、及時。
a.無已審批的退貨單,客戶擅自退回貨品,此情況我司一律拒收,原件發(fā)還客戶。
b.已經(jīng)辦理退貨申請,超過半個月仍未收到退貨,配送中心將知會營運部,營運部應(yīng)密切追蹤,落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨,配送中心則按規(guī)定取消該退貨申請單。如需退貨,則重新辦理。
c.遇到客戶的殘次品換貨,當(dāng)公司鑒定結(jié)果與客戶意見不一致,無法說服客戶時,應(yīng)及時將客戶意見上報公司。
1)及時處理客戶原裝短少、串號查詢,若超出公司負責(zé)查詢范圍,若客戶需要,也盡量協(xié)助客戶。
9.團購業(yè)務(wù)拓展。
第二部分:駐地工作(a類城市)。
一、了解代理商工作情況。
1.了解客戶的銷售情況,包括自營店銷售和客戶批發(fā)銷售。
2.查看客戶的庫存情況,并向客戶提出合理建議。
3.與客戶的負責(zé)人及業(yè)務(wù)人員開業(yè)務(wù)會議,了解客戶近段時間業(yè)務(wù)工作中存在的問題。
4.督促客戶補貨。
5.巡查專柜、專營店(具體見第二部分內(nèi)容)。
6.協(xié)助代理商開拓當(dāng)?shù)厥袌觯_發(fā)終端。
7.協(xié)調(diào)代理商和加盟商之間的關(guān)系,如召開協(xié)調(diào)會議、開展相關(guān)培訓(xùn)工作等。
8.將巡查中遇到的問題反饋給客戶,督促其解決。
備注一:巡查時可與代理商相關(guān)業(yè)務(wù)員同去,以便即時解決存在的問題。
備注二:駐地代表在當(dāng)?shù)貢r間相對較長,建議加強終端檢查。
二、了解加盟商工作情況(工作程序同上)。
三、定期拜訪各大商場負責(zé)人,建立良好的客情關(guān)系。
第三部分:市場管理工作。
營銷人員應(yīng)嚴格按公司制定的路線,加強市場檢查,對終端進行管理,對營業(yè)員進行銷售技巧、陳列等指導(dǎo)。具體走訪原則及工作要求如下:
一、市場走訪原則:
1.定點定時走訪原則。
2.以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。
3.集中培訓(xùn)和實地指導(dǎo)原則。
4.動嘴與動手結(jié)合的原則。
二、市場走訪類型:
1.新貨上市檢查:
在每一季新貨上市初期(每年3月15日-5月15日及8月15日-10月15日),必須首先到aii類城市、主要b類城市的終端走訪,其次再到其余bii類及c類城市的終端走訪,進行營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品知識及銷售技巧的培訓(xùn)。
2.日常例行市場檢查:
1)aii類城市:
每次到駐地必須用1-2天時間對aii城市全部終端進行一次檢查。(駐地代表由于在當(dāng)?shù)貢r間相對較長,因此建議加強對aii類城市a類店,每月不得少于4次檢查;對aii類城市b類店,每月不得少于2次檢查)。
2)b類城市:
(1)a、b類終端,除新貨上市檢查外,每季不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
3)c類城市:
(1)a、b類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
(2)c、d類終端,除新貨上市檢查外,如完成全部上述走訪,可適當(dāng)安排對此類終端走訪。
三、市場走訪要求:
※終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業(yè)員班前會、終端培訓(xùn)、商場客情聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)查五大部分開展,具體如下:
一)日常巡店。
※日常巡店要做到:腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題,原則上對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行改進、現(xiàn)場培訓(xùn)。如:
※日常巡店圍繞以下四大重點進行:
1.貨源檢查——貨源是實現(xiàn)銷售之基礎(chǔ),若貨源不足或結(jié)構(gòu)不合理,應(yīng)即時進行配貨、補貨工作!
1)季初:
a)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b)新貨是否部分上柜,貨品是否倉有柜有。
c)新舊貨比例及品類結(jié)構(gòu)是否合理。
2)季中:
a)新貨是否全部上柜。
b)貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c)品類結(jié)構(gòu)是否合理。
d)應(yīng)季暢銷貨品是否斷色斷碼,是否及時補貨。
3)季末:
a)暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b)針對季末不足的貨源是否已采用相應(yīng)的補救措施。
c)針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2.柜臺管理。
1)商品陳列——以促進銷售為基本原則,以當(dāng)季陳列手冊為依據(jù)!
a)季初:
整個柜臺視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目,是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。
上季打折商品是否單獨陳列。
b)季中:
當(dāng)季新品陳列是否豐滿整齊,暢銷商品是否列為重點。
新品的上市宣傳是否強化突出。
當(dāng)季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。
c)季末:
是否仍舊保持柜臺豐滿。
柜臺陳列及展示面是否根據(jù)柜存貨量已調(diào)整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。
d)促銷活動開展時:
促銷品類陳列是否突出。
pop是否醒目,明示促銷活動正在進行中。
e)另:日常均需檢查的陳列內(nèi)容:
不斷調(diào)整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換,是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協(xié)調(diào)合理,陳列展示整齊有序。
商品標價簽是否一貨一卡,擺放是否規(guī)范、醒目,內(nèi)容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損,pop有無過期、陳舊、過濫現(xiàn)象。
注:陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方,仔細詢問客戶及營業(yè)員原因:
l確屬客戶陳列不到位,即時進行陳列培訓(xùn),直至達到標準。
l客戶如有更好的建議,可與客戶討論,然后報公司建議采納,推廣執(zhí)行。
2)柜臺裝修——特別針對新裝修客戶。
a)柜臺裝修是否符合當(dāng)?shù)劁N售品類擺放比例。
b)裝修的細節(jié)是否到位:燈、收口、鎖、背板等。
c)裝修相配的道具是否配發(fā)到位。
d)已裝修的應(yīng)檢查營業(yè)設(shè)施是否完好,燈具是否損壞。
e)燈光的明亮程度。
3)清潔衛(wèi)生。
a)檢查和指導(dǎo)營業(yè)員做好商品的清潔衛(wèi)生。
b)地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c)柜臺、貨架(柜)、試衣間內(nèi)是否有雜物、是否存放私人物品。
3.營業(yè)員管理。
1)營業(yè)員接待禮儀與技巧。
a)檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務(wù)態(tài)度。
b)檢查和考核營業(yè)員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力,并對發(fā)現(xiàn)的問題即時進行現(xiàn)場培訓(xùn)。
2)營業(yè)員在崗與考勤。
3)柜長業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a)了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業(yè)員的管理能力。
b)向柜長及營業(yè)員征求有關(guān)銷售、貨源等方面的意見。
c)檢查柜臺各類商品賬務(wù),檢驗柜長帳務(wù)管理能力。
4.檢查促銷活動開展情況。
1)有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動,效果如何。
2)是否參加路莎統(tǒng)一活動,執(zhí)行是否走樣,效果如何。
3)柜長、營業(yè)員是否了解促銷活動細則及操作方式、帳務(wù)處理。
4)促銷品及促銷pop是否重點陳列。
5)是否有針對性對商品進行重新陳列。
6)促銷禮品的使用管理情況。
二)柜長、營業(yè)員班前會。
為更好地發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)助終端提升銷售,要求業(yè)務(wù)員督促代理商每周對aii類城市的終端或b類城市年零售額超過85萬元的專柜(店)柜長、營業(yè)員召開班前會(條件不成熟的代理商請示營運經(jīng)理后,至少每個月一次),內(nèi)容主要有以下幾點:
1.表揚前天工作中的好人好事。
2.布置當(dāng)日工作。
3.提出工作要求。
4.針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓(xùn)(10分鐘左右)。
5.日常銷售技巧、顧客服務(wù)技巧培訓(xùn)。
6.促銷活動前的培訓(xùn)。
7.檢查當(dāng)日營業(yè)員的準備工作。
三)終端(柜長、營業(yè)員以及代理商業(yè)務(wù)員一并參加)培訓(xùn)。
1.貨品知識培訓(xùn)——每季新貨上柜時。
2.陳列指導(dǎo)、培訓(xùn)(參照公司當(dāng)季陳列手冊要求)——每季新貨上柜時,節(jié)日促銷時,櫥窗景點變更時。
3.促銷活動培訓(xùn)——每次促銷活動開展前。
4.銷售技巧培訓(xùn)——不定期。
5.柜長業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)——不定期,
6.其它公司要求的各類不定期培訓(xùn)。
四)商場客情聯(lián)絡(luò)——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負責(zé)人。
1.重要性:客情關(guān)系是企業(yè)生命線,也是鏈接市場利益的紐帶。
2.要求:
1)aii類城市重點商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管至少每月拜訪、聯(lián)系一次:
了解路莎在商場整體的排名情況,商場主管對本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴大或調(diào)換柜位,原則上均以邊廳為主。
2)對重點專營店負責(zé)人、店長定期聯(lián)系,以便準確了解終端的銷售情況,顧客意見。
3)建立商場客戶(重點是總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管以及柜長)檔案:
定期重點拜訪。
節(jié)日、生日電話或卡片問候等。
指導(dǎo)客戶參與公司統(tǒng)一制定的推廣、促銷活動外,針對本省實際情況,提出本省有關(guān)品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據(jù)不同時段,按公司組織或鼓勵代理商、經(jīng)銷商自行舉辦不同規(guī)模的促銷,具體包括:上市促銷、旺季促銷和季末促銷,協(xié)助客戶最大限度地盤好貨源,積極提出促銷建議,有效防止社會庫存的累積。
六)市場調(diào)查與檢查、維護。
1.市場調(diào)查。
1)商場排名。
a)了解路莎在該商場正裝區(qū)和整個童裝部內(nèi)的分別排名。
b)了解童裝部的第1、2名業(yè)績分別是多少,以便知道路莎同其它品牌的優(yōu)勢和差距。
2)其它品牌銷售狀況。
a)同類品牌銷售數(shù)據(jù)、銷售排名比較。
b)其它非同類、但銷售業(yè)績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c)新品牌銷售跟蹤。
3)其它品牌貨源狀況及商品陳列特點。
a)其它品牌貨品換季規(guī)律。
b)其它品牌貨源上柜規(guī)律。
c)其它品牌陳列特點與銷售促進的關(guān)系。
4)其它品牌推廣策劃狀況。
a)促銷活動開展頻率及開展形式。
b)促銷活動效果及對路莎銷售的影響。
5)其它品牌消費者服務(wù)工作。
a)營業(yè)員培訓(xùn)效果及服務(wù)質(zhì)量。
b)對消費者售后服務(wù)工作的質(zhì)量。
6)當(dāng)?shù)厥袌鱿M習(xí)慣、層次及流行主線。
2.市場檢查、維護。
1)有無未經(jīng)公司批準擅自開設(shè)的網(wǎng)點。
2)有無未經(jīng)公司批準擅自批發(fā)貨品現(xiàn)象。
3)有無銷售假冒偽劣商品(公司客戶和非公司客戶)。
4)客戶專柜(店)內(nèi)有無銷售非路莎產(chǎn)品或非我司供貨的路莎產(chǎn)品。
5)公司統(tǒng)一零售價執(zhí)行情況:有無擅自抬高零售價及私自降價現(xiàn)象。
6)是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進廣告。
7)有無客戶將熱賣貨品當(dāng)正價貨品銷售或私自批發(fā)現(xiàn)象。
七)信息反饋及建議。
1.銷售信息反饋:
1)按公司規(guī)定指導(dǎo)、督促營業(yè)店各類銷售報表的收集、上報和反饋。
2)每月分析本省各品種銷售狀況,aii類終端重點分析,與同類競爭品牌的比較。
2.相關(guān)信息反饋:包括陳列、裝修、促銷活動、營業(yè)員培訓(xùn)、產(chǎn)品等。
3.向公司提出各種建議。(可單獨呈報,也可在月度工作報告中一并上報)。
4.對其它同類品牌促銷活動的信息(如影響我司產(chǎn)品銷售),要及時反饋至代理商和營運部并提出應(yīng)對措施。
第四部分出差行程安排(報告制度)。
1.營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉,如因工作需要延長出差時間,應(yīng)按原出差時間計算到期之日提前三天內(nèi)補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。
2.營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作,均要求每天填寫《銷售人員日志》,簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。(注:如約見客戶,要將客戶姓名、談話主要內(nèi)容如實記錄)。
3.營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差,均需填寫《終端檢查訪談登記表》(每家終端填寫一張),并將與客戶談話主要內(nèi)容如實記錄,并請客戶簽名確認(無客戶簽名視同無效)。
備注:
如當(dāng)日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫,可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對檢查表記載情況進行抽查,查處一次記載不實記較嚴重過失一次,累計三次公司予以除名;查處一次偽造客戶簽名,即予以除名處理。
返回公司的第一天,即將日志上報于營運經(jīng)理批復(fù)意見,總經(jīng)理將對執(zhí)行情況進行抽查。
4.營運經(jīng)理、營銷主管/業(yè)務(wù)無論在虎門或在駐地,手機均保持24小時開機,以便公司隨時聯(lián)絡(luò)。如有特殊原因,應(yīng)將聯(lián)系方式告知公司,如因聯(lián)系方式不暢通,致使延誤工作,查處一次扣除當(dāng)月職務(wù)工資20%,二次扣除100%并較嚴重過失一次,三次予以調(diào)離工作崗位。
5.營銷人員每次出差后,均需在回公司后三天內(nèi)向公司提交出差報告。
1.營運部根據(jù)經(jīng)公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉,對營銷人員進行抽查。
2.營運經(jīng)理通過電話、電子郵件或skype等網(wǎng)上資源等定時或不定時(至少每三天一次)地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進行抽查,以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調(diào)整。
3.營運部將對各類銷售信息的真實性及準確性進行抽查,同時對營銷人員的實地工作進行考評。
4.營運經(jīng)理在審批出差報告及出差費用時,將會對營銷主管/業(yè)務(wù)的出差行程的執(zhí)行情況進行審查。包括出差計劃的執(zhí)行,出差的工作成果等。
5.每年7月5-8日、元月5-8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進行評估,并作為員工管理項目考核的重要內(nèi)容。
護工人員的工作計劃篇十二
以十*大精神為指導(dǎo),以為“教育教學(xué)”服好務(wù)為宗旨,繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻”的精神,緊緊圍繞學(xué)校的重點工作,努力做好信息中心的各項工作。
二、工作目標。
加強對國家和省教育改革發(fā)展規(guī)劃、教育信息化發(fā)展規(guī)劃以及與信息化有關(guān)的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。圍繞本年度的重點工作,做好林甸教育信息中心網(wǎng)站的日常更新和維護修理工作。強化服務(wù)意識,拓展網(wǎng)站功能,加強上下溝通,務(wù)實創(chuàng)新做好信息中心的全面工作。
三、主要工作。
1、加強學(xué)習(xí)提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十*大精神,提高思想覺悟和政治理論水平。加強對信息化行業(yè)新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠緊追信息化發(fā)展趨勢,適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展需求。
2、精心做好網(wǎng)站日常維護為網(wǎng)絡(luò)運行提供有力保障。
做好林甸教育信息中心網(wǎng)站的日常維護工作。同時更要做好數(shù)據(jù)備份、病毒查殺、信息過慮、網(wǎng)絡(luò)維護等工作,確保信息中心網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行。
3、加強溝通高效發(fā)揮網(wǎng)站的“窗口”功能。
信息中心及時上傳教育局、進修學(xué)校、基層學(xué)校的相關(guān)信息,做到發(fā)布的通知、教育教學(xué)信息及時、準確無誤;做好網(wǎng)站各欄目日常更新工作;及時轉(zhuǎn)載上級網(wǎng)站的教育新聞、教育局及各校重大活動信息,使基層學(xué)校教職工在第一時間了解國內(nèi)教育新聞和熱點問題,領(lǐng)會上級精神;開辟專欄、周密計劃、科學(xué)安排的做好改革開放30年林甸教育成果展示工作。向省、市網(wǎng)站快速、準確上傳更多的教育教學(xué)信息再及時溝通使我縣的信息發(fā)布率突破百分之九十。
4、加大力度監(jiān)管各校網(wǎng)站使之達到規(guī)范化。
召開全縣網(wǎng)站信息員工作會議,重點安排和布署xx年信息中心工作和新聞采集報道工作,加大對全縣各鄉(xiāng)校的校園網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)力度,加強管理,督促林甸縣各鄉(xiāng)校校園網(wǎng)站的健全與完善,不斷推進各學(xué)校教育信息化加速建設(shè)進程,使之快速發(fā)展。
5、做好課題研究工作。
從課題立項到實施已兩年時間,在實施中認真研究,尋找策略,我們對課題任務(wù)進行了明確的分工,各成員深入教學(xué)一線積極開展研究,到目前,已初見成效。本學(xué)年我們要按照課題計劃逐步實施,通過下一步的研究,要教師養(yǎng)成收集信息、處理信息的習(xí)慣。積極提高教師的素質(zhì),推進課題研究的深度。加強課題研究管理力度。充分利用豐富的資源來提高課堂質(zhì)量。
6、做好總結(jié)促進信息中心工作長足發(fā)展。
為了推動信息中心網(wǎng)站工作,今年繼續(xù)做好信息中心階段性總結(jié)及全縣信息報道工作先進集體和個人的評選工作以此激勵先進,促進后進,使信息中心的工作能有長足的發(fā)展。
xx年信息中心全體成員將加倍努力的做好林甸教育信息中心工作,為全縣教育教學(xué)做好服務(wù),為提升教育教學(xué)質(zhì)量做出積極的貢獻。
(2)病毒庫防病毒引擎的日常升級;。
護工人員的工作計劃篇十三
20xx年,全縣要不斷鞏固、完善、提高農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)水平。一是把農(nóng)田林網(wǎng)建設(shè)與林業(yè)生態(tài)工程、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、土地整治、農(nóng)田水利基本建設(shè)等有機結(jié)合起來,按照林業(yè)生態(tài)縣建設(shè)標準,高標準規(guī)劃,高質(zhì)量施工,做到挖溝、修路、植樹同步進行,建設(shè)樣板工程;二是對新采伐的路溝河渠,年度內(nèi)及時完成更新造林任務(wù)。
生態(tài)廊道網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和環(huán)城防護林建設(shè)是全縣林業(yè)生態(tài)建設(shè)的窗口工程和對外的形象工程。一是完善提高3條高速公路兩側(cè)綠化、潁河堤岸綠化,高起點規(guī)劃,高質(zhì)量施工,高標準建設(shè),打造“千里林廊一線天”的景觀。全縣需完善廊道綠化長度44.7公里,面積1404畝。其中周商高速長度8.6公里,面積336畝;大廣高速長度23.1公里,面積538畝;永登高速長度3公里,面積40畝;潁河堤岸址坊、逍遙段需綠化10公里,面積390畝;西華林場賈魯河兩側(cè)防護林補植補造面積100畝。二是完善提高環(huán)城防護林建設(shè)水平。全縣需完善環(huán)城防護林長度10公里,面積443畝。
(1)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綠化。樹立以人為本的生態(tài)觀念,不斷提高城鎮(zhèn)品位。街道綠化以行道樹為主,落葉與常青相結(jié)合,一街兩行風(fēng)景樹,實現(xiàn)一街一樹,一街一景;縣直機關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)直機關(guān)單位和居民小區(qū)綠化,以草為主,擴大公共綠地面積,配置喬灌花,達到形式各異,各具特色。特別是新搬遷新建單位和新建居民小區(qū),在規(guī)劃建設(shè)時,其綠化面積應(yīng)占整個土地面積的30%以上。
(2)村莊綠化。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),特別是試點村要以實現(xiàn)“村莊森林化,道路林蔭化,庭院花果化”為總體目標,以村中道路、庭院、村莊周圍為重點,進行立體綠化美化,達到四季常青,三季有花;其它行政村也要結(jié)合各自實際情況,努力提高村莊綠化美化水平。每個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(辦事處)要建成1個生態(tài)示范村。
通過大力引進適銷對路的名特優(yōu)新品種,加大科技投入,提高科技含量,促進果品上檔次,上水平,增強市場競爭力;通過抓特色打造品牌,發(fā)展特色,建立精品,實現(xiàn)品牌效益,促進經(jīng)濟林產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。20xx年,全縣計劃發(fā)展名特優(yōu)新經(jīng)濟林4000畝,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要建立自己的示范園,通過典型帶動,示范引導(dǎo),輻射發(fā)展。1萬畝退耕還林工程95%以上為經(jīng)濟林,但補植補造任務(wù)6653畝。
****年**高速公路經(jīng)過十年多的運營,已經(jīng)出現(xiàn)了較多的工程缺陷,隨著公路使用年限的增長、交通量的增加,特別是大、重車的比率提高,還將出現(xiàn)更多更大的工程缺陷,為保證......
按照公司的質(zhì)量管理制度,在質(zhì)量管理部的指導(dǎo)下,倉儲部本著“質(zhì)量第一.預(yù)防為主”的原則,制定在庫藥品夏.冬季節(jié)如下:在本年度,我們重點開展以下幾個方面......
3篇時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕D敲茨阏嬲迷趺磳懞糜媱潌??以下是小編幫大家整理的養(yǎng)......
2013年度綠化為了進一步搞好園林綠化養(yǎng)護管理工作,確?;ú輼淠旧L良好,使管轄區(qū)內(nèi)園林景觀更加整潔、美觀、舒適,為市民提供一個良好的周邊環(huán)境,特制2013年的工作......
最新綠化范文時間過得飛快,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始寫工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的最新綠化養(yǎng)護工作......
護工人員的工作計劃篇十四
物業(yè)綠化部剛接管x的綠化管理,在認真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外,也認識到原管理的欠妥之處,現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土,土層薄而貧瘠,植物生長不良,抗病力低;同時植物種植密度,高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常,干旱缺水、高溫,暴雨臺風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護理工作增加了難度),故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作:
一、加強員工勞動技能的培訓(xùn)工作,促使員工掌握園區(qū)內(nèi)種植的花草樹木相關(guān)知識與基本生長特性,根據(jù)不同花木的生長特性采取相應(yīng)的管理措施和護理方法,既做到合理的經(jīng)濟化節(jié)能化管理,也能使員工學(xué)會不同花草樹木的相關(guān)管理和護理技術(shù)。
二、綠化苗木的修復(fù)和補種工作,因項目工程進展程度不一,綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長程度也存在較大的差異,綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補種工作要長期進行。
三、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作,為充分調(diào)動員工的積極性、自覺性和責(zé)任感,促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個區(qū)域,2-3人/區(qū)域),管理員工合理搭配,有計劃有安排地做好每一項工作,努力做到各區(qū)域時時有人管理、跟進和護理,使每個員工對自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感,更讓他們在相互合作與竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會更好的工作技巧和管理技術(shù)。
四、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作,合理安排和調(diào)節(jié)整個綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作,培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員,根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長情況與生長特性去對它們進行周期性整形修剪,以達到良好的美化效果和自然景觀,讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。
五、園林苗木的合理種植與管理工作,為節(jié)省工程開支與方便后期管理,在無大面積和大規(guī)模的`園林苗木種植的情況下,由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場的管理工作,使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性,既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會相關(guān)的種植管理技術(shù)和護理技能,更會減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護管理工作。
六、加強對人工湖的管理工作,及時放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請對人工湖水質(zhì)檢測報告)。
七、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識,做好員工的備用機動工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力,使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時調(diào)配和集結(jié)。
護工人員的工作計劃篇十五
我自20xx年2月27日入職至今已經(jīng)將近1年。回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有兩大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備維護管理方面;其二,公司網(wǎng)站及系統(tǒng)維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,會議室投影的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
公司目前一共近55臺電腦,其中有49臺臺式機,6臺筆記本。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。其中臺式機里大多是兼容機,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機維修次數(shù)較多的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的.管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!
因公司有部分兼容機,配置較差甚至個別機器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機卡機自動關(guān)機等現(xiàn)象,嚴重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機器,或者給予升級。
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司網(wǎng)站的維護,營銷客服系統(tǒng)、財務(wù)金蝶系統(tǒng)以及人事管理系統(tǒng)的維護與安裝。
上述系統(tǒng)目前運行還算良好,只是營銷客服系統(tǒng)軟件制作欠佳,對網(wǎng)絡(luò)要求較高,因總公司為網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò),而各門市部大多為電信,所以連接較慢,網(wǎng)絡(luò)高峰期還會出現(xiàn)中斷連接的現(xiàn)象。
計劃:
1、兼容機更換品牌機或給予硬件及系統(tǒng)升級:公司有部分兼容機,配置較差甚至個別機器配置極差,頻頻出現(xiàn)死機卡機自動關(guān)機等現(xiàn)象,嚴重影響工作,所以希望來年能夠處理這類問題,購買新的品牌機器,或者給予升級。
2、安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件:企業(yè)規(guī)模在擴大,辦公人員在增加,新增電腦也隨之增多,為規(guī)范員工上網(wǎng)行為,加強對數(shù)據(jù)安全的管理,所以公司需安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件。
3、重新制作官網(wǎng)或整改網(wǎng)頁:本公司網(wǎng)站網(wǎng)頁有些設(shè)計不盡人意,且沒有英文網(wǎng)站。所以希望網(wǎng)站能夠重新制作或者整改,添加和修改模塊,整改完整再英化,建立英文網(wǎng)站模塊。
4、考勤系統(tǒng):公司尚未建立考勤系統(tǒng),且考勤機制不夠完整,考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統(tǒng):為加強公司內(nèi)部管理,內(nèi)部聯(lián)系,工作聯(lián)系。所以公司需安裝使用oa系統(tǒng)。
6、營銷客服管理系統(tǒng):上述提到的營銷客服管理系統(tǒng)的問題,還望來年能夠解決,應(yīng)重新制作合理的管理系統(tǒng),以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統(tǒng)及殺毒的使用:公司有部分人員崗位比較特殊,計算機內(nèi)存有大量機密文件,若遺失或外泄,對公司會造成很嚴重的威脅,所以很有必要對這部分計算機安裝正版系統(tǒng)和殺毒,以便升級使用,預(yù)防病毒入侵。
8、公司生產(chǎn)車間、廠區(qū)和辦公樓監(jiān)控的規(guī)劃:公司現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備陳舊,且管理落后。因建立良好的監(jiān)控管理,原車間攝像頭存在死角,需新增攝像頭,且因在門衛(wèi)工作室安裝電視機,24小時對工廠各環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)控。在公司安全管理員電腦連接監(jiān)控系統(tǒng),方便監(jiān)控車間安全生產(chǎn),消除不必要的安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
以上是我在it管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
護工人員的工作計劃篇十六
為進一步做好_社區(qū)20_年鄭州市綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作,把綠色理念滲透到社區(qū)工作的方方面面,_社區(qū)結(jié)合20_年鄭州市全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作,根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)實情況,堅持以人為本的原則,以服務(wù)社區(qū)居民為目標,以改善居民生活環(huán)境和建設(shè)美好家園為重心,努力營造一個以綠色環(huán)保為主題,環(huán)境優(yōu)美,治安良好管理有序,文體活動活躍,人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)?,F(xiàn)制定以下創(chuàng)建計劃。
一、進一步健全、完善工作網(wǎng)絡(luò)。
為切實加強創(chuàng)建綠色社區(qū)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),使創(chuàng)建工作能夠扎實有效開展,社區(qū)成立以社區(qū)主任為組長,社區(qū)衛(wèi)生專干具體負責(zé),建立“_社區(qū)環(huán)境監(jiān)督管理小組”,并且充實環(huán)保志愿者隊伍,把一些黨員、小組長、低保人員和一些熱心環(huán)保的居民補充到環(huán)保隊伍中來,定期開展環(huán)境衛(wèi)生督查整治活動,保證創(chuàng)建工作的順利展開。
二、規(guī)范制度建設(shè),形成長效機制。
對社區(qū)現(xiàn)有的各項管理制度進行修改完善,將工作量化,規(guī)范管理,各項工作有章可循,確保創(chuàng)建工作有條有理、有序有效地持續(xù)展開。
1、落實環(huán)境衛(wèi)生保潔機制。
(1)社區(qū)工作人員分片蹲點,各盡其職,定期到分片地點巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時排查、上報,并督促整改。
(2)在小區(qū)內(nèi),物業(yè)保潔員作好日常保潔工作;在無物業(yè)的老小區(qū),監(jiān)督環(huán)衛(wèi)部門實行好網(wǎng)格式管理。
(3)社區(qū)組織居民、黨員、大學(xué)生志愿者定期在小區(qū)內(nèi)檢查衛(wèi)生,對亂涂亂畫現(xiàn)象和衛(wèi)生死角及時進行整改和清掃。
2、全面開展創(chuàng)建活動,提高居民綠色意識。
(1)社區(qū)開展環(huán)保知識講座。
(2)組織大學(xué)生志愿者定期進社區(qū)開展“關(guān)愛環(huán)境清潔家園”活動。
(3)開展“社區(qū)綠色家庭”評比活動。
(4)結(jié)合6.5世界環(huán)境日與_幼兒園共同開展“減少污染,行動起來”的文藝晚會。
(5)組織社區(qū)的青少年朋友們開展環(huán)境保護宣傳書畫展活動。
(6)開展“愛護樹木,保護環(huán)境”為主題的樹木補種活動。
(7)組織中小學(xué)生參觀污水處理廠活動。
(8)與共建單位南京林業(yè)大學(xué)共同開展環(huán)保海報作品展,環(huán)保問卷調(diào)查,“我助社區(qū)創(chuàng)綠色”——提交創(chuàng)率合理化的建議書,“我家的環(huán)保小妙招”——制訂家庭節(jié)能方案等一系列活動。
3、滅“四害”工作制度化。建立除四害制度,做好防害防病工作,每年按季度根據(jù)上級的要求,結(jié)合社區(qū)實際,積極開展滅“四害”工作。
三、堅持宣傳先行,營造創(chuàng)建氛圍。
創(chuàng)建綠色社區(qū),要全社區(qū)居民共同努力,為了讓居民有綠色環(huán)保意識,社區(qū)必須首先從宣傳教育入手,開設(shè)環(huán)境教育講座、發(fā)放環(huán)保宣傳資料,利用社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、板報、信息欄等宣傳陣地,定期更換宣傳內(nèi)容,及時把一些知識、信息傳達給居民。制定環(huán)保公約、守則,形成人人以環(huán)保為準繩,人人爭當(dāng)環(huán)保家庭戶。讓社區(qū)群眾真正了解環(huán)保、認識環(huán)保,懂得環(huán)保無處不在、無處沒有。提高社區(qū)居民創(chuàng)建工作的自覺性,形成大家齊動手參與創(chuàng)建工作的良好氛圍。
四、制定居民行為規(guī)范,倡導(dǎo)綠色生活理念。
1、大力提倡使用綠色產(chǎn)品,做到節(jié)能節(jié)水,合理使用資源,創(chuàng)使用可重復(fù)使用器具,推廣使用無磷洗衣粉和環(huán)保電器。
2、開展愛綠護綠活動,要求住戶自覺遵守有關(guān)綠化法規(guī),熱愛綠地,提倡陽臺、屋頂和圍墻在內(nèi)的立體綠化。做到定期噴藥治蟲,剪枝成形,定期培土、補缺,使之生長茂盛,讓人心曠神怡。
3、發(fā)揮社區(qū)組織各機構(gòu)的功能,積極組織巡查與監(jiān)督。做到既有分工,又有配合,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到群策群力,聽取居民的合理建議。社區(qū)綠色義務(wù)監(jiān)督隊、社區(qū)環(huán)保護綠隊做到定期巡查,保護轄區(qū)環(huán)境整潔,并做好記錄。
護工人員的工作計劃篇十七
根據(jù)貴院對計算機系統(tǒng)維護的要求,并結(jié)合貴院現(xiàn)有計算機系統(tǒng)的運行情況,我公司現(xiàn)制定如下維護計劃:
我公司將為貴院的計算機系統(tǒng)維護工作成立一個維護項目小組,由經(jīng)驗豐富的維護工程師負責(zé)整體工作,每月對維護工作進行總結(jié)報告,并提出合理建議。另設(shè)一名后備維修工程師,根據(jù)現(xiàn)場工作情況安排現(xiàn)場服務(wù)時間。
項目組成立后,將派出現(xiàn)場工作人員到你院對維修范圍內(nèi)的所有設(shè)備進行全面的設(shè)備歸檔工作,對你的計算機系統(tǒng)及相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備進行全面的統(tǒng)計,并進行備案和歸檔。文件登記應(yīng)準確到每個子設(shè)備的型號,如顯示卡為fx5200。同時,根據(jù)設(shè)備統(tǒng)計,對現(xiàn)有計算機系統(tǒng)提出了一些優(yōu)化建議。
此外,將根據(jù)維護要求建立設(shè)備維護檔案,并記錄設(shè)備檢查和維護記錄。定期總結(jié)維修記錄,分析設(shè)備老化和故障。
設(shè)備注冊后,我公司工程師和貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝清單。根據(jù)軟件安裝清單的要求,對所有計算機設(shè)備進行統(tǒng)一調(diào)整。卸載不必要的軟件,統(tǒng)一殺毒軟件的版本,保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統(tǒng)有更多問題的計算機。在進行統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化和安裝工作的同時,使用工具軟件對系統(tǒng)運行穩(wěn)定的計算機進行一鍵備份。
維護工程師進入工作現(xiàn)場后,將根據(jù)人員情況對設(shè)備用戶進行操作培訓(xùn)。培訓(xùn)涉及計算機操作,如啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因運行原因?qū)е碌脑O(shè)備故障。
我公司會根據(jù)貴院電腦設(shè)備的使用情況,制定詳細的檢查計劃,定期對系統(tǒng)進行檢查,主要包括操作系統(tǒng)補丁的安裝和殺毒軟件的升級,防止系統(tǒng)被燒毀。
我公司現(xiàn)場維修工程師在接到你院相關(guān)人員的維修報告后,會在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場維修工作流程分析故障現(xiàn)象,及時處理。維護工作完成后,將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關(guān)維護信息,并通過現(xiàn)場工作確認維護工作。確保及時的維修工作以及后續(xù)的評估和維修工作分析。
每月初,我公司項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場維修工程師前一個月的維修記錄,制作上月貴院計算機系統(tǒng)維修工作月報,并針對相應(yīng)故障制定有針對性的維修計劃。同時,我們將會同貴院相關(guān)人員對現(xiàn)場維護工作進行評估,有針對性地改進下個月的維護工作。
見相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備的說明。這樣可以在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制,增加工作效率同時降低設(shè)備故障率。
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