總結可以幫助我們對過去的成果進行評估,以便更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。寫總結時要關注自己的感受和體驗,以及對未來的期望和規(guī)劃,提高總結的思想深度和價值。附上一些經(jīng)典的總結案例,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
工作總結給公司的建議篇一
自從到三易公司上班已有多半年時間了,對公司有了總體的了解,各個部門也熟悉了,與有些員工也有過接觸,尤其對辦公室的人員最為了解了,尤其為人、工作能力方面,其他的不多說?,F(xiàn)在公司進行了一系列改革,對辦公室來說也是刻不容緩的,作為辦公室的一員,應該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。這不僅是員工的心聲,更是公司所希望的。
先談談自己對公司內(nèi)所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時,領導讓我干房管局和公證處的一切手續(xù),我剛上任沒有一周,又讓我管理合同手續(xù),我當時想這人事安排誰說了算啊,再者這份工作女的比較適合,何況管理合同是長時間的事,憑一個本地女孩最為好,一者離家近,可以長期干下去,二者關于以后產(chǎn)權證的辦理,可以及時聯(lián)系。
辦公室經(jīng)理沒有實權,說的話沒分量,感覺辦公室很亂,工作使不上勁。這給人一種混日子的感覺,走一步算一步的想法。跟領導聯(lián)系緊密的春風得意,其他的默默無聞啊。可能有的話有點不合適,但是真話。我希望以后工作中,每個人都能得到領導同樣的對待,說的簡潔點,人人平等,工作合理,團結緊密,來實現(xiàn)團隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點,公司應相信員工,既然給他職務,就應該相信他的能力,相信員工,這才讓他感覺到自己得到重用,才能發(fā)揮一個人的積極性,盡自己最大努力把事辦好。如辦事所需費用,領導批準后,就讓辦事人自己去辦,倒時拿來票據(jù)報賬就行,沒必要再找個“會計”,這是浪費人力資源。
最主要的就是分工明確,責任到人。每件事不是每個人都能管的,每個人都管,其實就把這件事弄糟了,到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的問題了,每個人各司其職,有問題直接向領導反應,這也加強了與部門之間的聯(lián)系,也是對員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見,望批評指正:
辦公室人員工作分工。
建議您做到均衡兩字。(當然,任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工,最低的工資,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,這就要看您自己如何去衡量了。)這一方面最重要。關于人事調(diào)動對于剛到公司不到一年的我發(fā)言權不夠。考慮到運營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況,您必須確保:一是人員編制剛剛好,不缺崗,不多崗,不設立形式化崗位。
二是給每個下屬設定的工作范疇、工作量恰到好處,不超負荷,同時能有一定的自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運或成本較低情況下,控制好額外辦公經(jīng)費支出,盡可能減少不必要支出。
四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實際需要不斷調(diào)整工作,以達到工作效益最大化。
辦公室著裝規(guī)定。
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應佩戴在左胸前適當位置上。
第六條部門副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務洽談時穿用。
第七條員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
第八條員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月獎金。
第九條各部門、各線負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負責人亦應罰100元。
第十條衣服有公司統(tǒng)一購買,保證質量。在公司上班滿一年的服裝費由公司承擔,不滿一年的到時從工資扣除。
計算機管理規(guī)定。
第一條購置和維護、維修。
1.公司軟、硬件及相關服務的供應商由公司指定專人進行挑選(包括設備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。3.公司指定專人負責統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標準,只有符合這種標準的設備方可使用。
4.公司及各部門計算機的維護、維修由公司指定的專人負責。第二條使用。
1.使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。2.未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應保持設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。4.公司及各部門的計算機只能由經(jīng)辦公室授權及培訓的員工操作使用。5.嚴禁使用計算機玩游戲。
6、辦公室人多機子少,嚴禁長時間占用。
7、每臺機子有固定的幾個人專用,責任到人,其他人不能隨意亂用。第三條安全措施。
1.公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可,嚴禁非相關人員私自復制。
3.未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。5.計算機的所有軟驅都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定。
第一條本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。
第二條本公司內(nèi)勤員工上午上下班,下午上下班應打卡,住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務人員,上午及下午到公司打進卡,外出工作時打退卡。
第三條本公司員工下午加班者,普通下班時間不必打卡,待加班完畢才予打卡。
第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司,且當天不再返回公司者,應打退卡后才能離開公司。
第五條上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領導或指定人員提出外申請單,經(jīng)核準后轉交文員,文員將其出入時間,填妥于下班之前交相關部門備查。
第六條上下班忘記打卡者,持記錄卡請直屬主管領導證明上下班時間,并簽名后,卡片放回原處。
第七條在公司用餐時,人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時,則按規(guī)定每日打卡四次。
辦公室衛(wèi)生制度。
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神,積極投身工作的前提和基礎。因此,辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評比的要點簡要綜述如下:
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品(文件、紙張等)僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應暫時存于抽屜或櫥柜內(nèi),不宜在臺面上堆放或是積壓。
2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點。
3、工作位放置電腦主機的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角,請大家注意那個地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生,大家能夠感受到您勞動的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環(huán)境,提供了諸多良好的基礎設施,希望大家能夠積極、主動的去維護并創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序。
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話,辦公室也是無能為力啊,最多只是詢問相關部門,因為辦公室沒權處理,這招來更多的只是讓客戶破口大罵,希望領導對這一方面給予處理,明確辦公室的責任。
一、目的為方便業(yè)主(住戶)監(jiān)督本公司提供的管理服務質量,及時糾正不合格的管理服務,提高管理服務質量。
二、基本標準。
1、登記投訴:不缺項,詳細認真,轉呈及時;
2、解釋投訴;耐心細致,用語禮貌,用詞準確,不含糊其辭;
3、處理投訴;及時,不刁難,不推諉,做到“事事有著落,件件有回音”。
三、
具體規(guī)定。
1、以“業(yè)主至上,服務第一”為宗旨,對業(yè)主(住戶)的投訴熱情接待,禮貌用語,不允許對住戶產(chǎn)生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主(住戶)的投訴,詳細認真登記。
3、將投訴內(nèi)容登記完后應立即轉呈(普通的可以通過電話或口頭轉呈,嚴重的還需書面轉呈),分類處理。
4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理:
(1)在征得業(yè)主(住戶)同意的前提下,可以指導投訴人與管理處取得聯(lián)系,本人可以直接向管理處反映情況。
(2)將投訴情況轉告被投訴的管理處,并在兩天內(nèi)追蹤檢查投訴處理結果。
5、管理處未能及時處理而導致的投訴處理程序。
(1)管理人員明確投訴內(nèi)容后,立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系,調(diào)查并判斷投訴的有效性。
(2)對于無效投訴,管理人員應在兩天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作。對于有效投訴,管理人員應在三天內(nèi)深入分析其原因和責任,并填寫《不合格報告》,由投訴涉及的有關部門責任人制定糾正措施,與辦公室主任認可后實施,同時應與投訴人聯(lián)系,答復其投訴處理結果。
(3)根據(jù)糾正措施完成所需要的時間,管理人員應對投訴的不合格服務及時跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴重,管理人員應立即報告辦公室主任并聯(lián)系有關部門負責人,由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主(住戶)到現(xiàn)場查看,記錄實際情況,并填寫《糾正措施報告》。
7、如有些投訴涉及其他單位,無法及時將問題解決,則在三天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作,同時盡快與有關部門取得聯(lián)系將問題解決,并及時將結果告訴投訴人。
牟軍。
工作總結給公司的建議篇二
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公*的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公*是沒有的,但如果失去了基本的公*,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結、務實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
工作總結給公司的建議篇三
總作為公司運營方面主管領導,思想覺悟高,業(yè)務素質強,善于把握大局,駕馭全局,在政治上、思想上、覺悟上始終與黨中央堅持高度一致,一絲不茍地貫徹省公司的決策部署,對待下屬員工平易近人,不擺架子。
x書記思想水平高,知識面寬廣,在原則問題和大是大非面前立場堅定,旗幟鮮明,有較強的政治鑒別力和政治敏銳性,作風優(yōu)秀,成績顯著。
x經(jīng)理工作勤奮務實,嚴謹細致,任勞任怨,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,堅持實事求是,真抓實干,在員工中有很高的威信和影響力。
x經(jīng)理決策本事強,工作經(jīng)驗豐富,理論水平高,掌握企業(yè)發(fā)展和市場經(jīng)濟規(guī)律,工作思路清晰有序,決策科學正確,處理問題迅速果斷,有較強的應對復雜局面和解決復雜矛盾的本事。
x經(jīng)理工作創(chuàng)新本事強,工作思路開闊,勇于創(chuàng)新,富有改革意識和開拓精神,工作有魄力,事業(yè)心和職責感強,勇于探索,銳意創(chuàng)新。
工作總結給公司的建議篇四
公司管理干部個人工作總結及對公司的意見建議2010年以過去了大半年,回顧這半年工作,認為自己無論在工作上還是思想上都有一定的成績和提高,但也存在著很多的不足之處。首先,2010年隨著公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整,把軟件業(yè)務作為重要發(fā)展對象,進行了一系列的政策調(diào)整、員工培訓、績效考核等措施,從中,我深刻體會出公司要發(fā)展,個人也要發(fā)展,需要不斷學習,才能提高自己,適應公司管理需求。因此利用日??臻e時間,通過各種渠道學習人力資源方面的相關知識,希望能通過自己人力資源管理方面水平的提高,為公司整體人員素質提高、績效考核措施方面的工作改進做出貢獻。同時在財務管理方面也不放松要求,隨著公司業(yè)務的拓展,對財務流程、風險的控制方面的要求越來越嚴格,因此上半年在財務管理上也加強了控制。作為公司質量管理體系認證工作的主要負責人,在總公司的領導下,組織公司各部門學習體系知識、制定體系文件、按要求進行管理,準備認證資料并基本順利通過審核。以上是本人負責的幾個大方向工作的簡要概述,具體工作中有成績,也有不足,成績需要繼續(xù)保持,不足當然要在以后的工作中不斷改進和提高。以下主要想談談對公司及本人工作崗位上存在的問題,改進的措施提出幾點自己的意見,希望會對公司整體管理的提高能起到一定的作用。
工作總結給公司的建議篇五
建議公司對現(xiàn)在操作機器的工作人員進行設備維護保養(yǎng)方面的培訓、安全生產(chǎn)培訓、制度培訓等,提升員工素質。加強專業(yè)知識,減少設備在使用過程中的故障,及安全事故。
目前設備部非標設備研發(fā)人員編制較少,技術相對薄弱。公司現(xiàn)在需要升級改造的設計工作、設計方案較多,明年技改設備項目三維模型的建立、出工程圖、設計方案及技術要求的編寫,都需要專業(yè)的人才。
在持續(xù)對公司自動化設備升級改造的過程中,難免有考慮不周到的地方,不能一次性改造到位,導致加工回來的機構存在不足,需要二次改進方能達到使用效果。針對二次改進費用問題,公司目前沒有出相應的制度。
公司的工藝要求不明確,為推進自動化設備技改項目造成一定的困擾。
以上想法純屬個人建議,尚有不成熟的地方請予指正。
工作總結給公司的建議篇六
強內(nèi)部管理做好前期工作。
x、設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標。
化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
公司領導的要求。
務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺。
少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅。
僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算。
是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理。
意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一。
筆經(jīng)濟業(yè)務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業(yè)。
務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現(xiàn)。
在考慮不充分,以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同。
管理月活動”進行了工作布置。
x、會計知識的培訓,我們從三方面考慮培訓內(nèi)容,一是《會。
計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是。
會計基礎知識,非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓的重點。
工作總結給公司的建議篇七
對公司的意見和建議_工作總結對公司的意見和建議篇1各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:。
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:。
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調(diào)整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:。
1、荔城片區(qū)。
好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。
亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)。
國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導致國美又于15日重開,重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結構與商品價格與我司基本接近,國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內(nèi)容是否與我司相同,但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品,沒有進行文藝表演,場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,容易聚集目標消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
企業(yè)領導應與各級員工建立和諧的交流和溝通機制,上情下達、下情上傳。企業(yè)應鼓勵員工敢說真話、敢說實話,鼓勵員工敢表達自己的不同見解。企業(yè)要營造一個和睦的上下級關系,企業(yè)的領導要讓每一位員工明白和了解當前工作的重點,領導也要禮賢下士和體察民情。若企業(yè)領導與各級員工想法一致,這樣企業(yè)就有了堅實的基礎,企業(yè)才能做得更加強大。2.員工的價值體現(xiàn)與安全感不足。
對于新員工來講尤為重要,努力工作的同時也是在讓自己學習和發(fā)展,公司應該讓員工有歸屬感和安全感。所謂歸屬感是員工想融入公司,為公司努力;而安全感則是員工能感受到公司需要自己,自己是有價值的。使員工知道自己在公司的價值也是促進工作積極性的一種有效的方式。
3.應當標準化工作流程。
各個部門都要有標準的工作流程,各個崗位職責落實到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負責,各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
4.培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新精神。
作中不斷產(chǎn)生新思路、新方法。其實學習方法很多,可向書本學習,向網(wǎng)絡學習,向上司和同事學習,只要肯學就可以隨時隨地學習到新知識和解決問題的新方法。要想永遠立于不敗之地,就應不斷更新自己,不斷創(chuàng)新,在學習中提高,在提高中學習。同時也要結合市場調(diào)研,明確定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。合理化加強制度。建議在高質高效完成工作的前提下,合理的讓員工分配私人時間,這樣能提升員工的生活品質,也可以減少員工的抵觸情緒,增加工作的積極性。加班與調(diào)休能夠平衡化,或者給予一定的鼓勵,也能提高加班的積極性和高效性。5.完善辦公設備的不足。
電腦不足,目前大多數(shù)人都在用自己的電腦,而且大部分電腦都老舊不堪,嚴重的影響工作效率,建議都給配備電腦,以便查閱文獻及其他辦公之用。6.建議建立無記名意見建議箱。
公司應當認真的對待每一個員工提出的建議,組織相關人員對建議的合理性進行評議。這樣可以得到一些員工的真實想法,有利于公司的管理和發(fā)展。7.員工要養(yǎng)成節(jié)約的好習慣。
無論是辦公耗材還是水電的使用都要養(yǎng)成節(jié)約的習慣,包括食堂吃飯也應養(yǎng)成不浪費食物的好習慣。
8.安全生產(chǎn)時刻要放在首位。
安全問題始終是一個重大的問題,是在生產(chǎn)和實驗過程中首要考。
慮的問題,所以公司和員工都應當特別重視,公司應當加強管理,員工應當自覺遵守,互相配合。9.一些制度尤其是福利制度不夠完善。完善員工福利制度等一系列制度,從細節(jié)著手,為員工著想,將關懷落到實處。減少人員的流失,增強員工工作的積極性。
10.多開展一些有意義的工會活動。
為活躍和豐富員工的精神生活,定期舉辦聯(lián)歡會、運動會、表彰會、優(yōu)秀員工旅游等活動。使大家干得起勁、玩得開心,覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當成自己的家。更重要的是,各部門內(nèi)部應不定期舉行活動,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之間的感情,這樣能更好的協(xié)調(diào)工作,有利于工作順利的進行。
對公司的意見和建議篇3自本月17日入職以來一周的時間,通過認真了解,與公司人員溝通各方面情況;個人認為,需要改善的在于三大方面:作為企業(yè)生存之根本的品質(生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務品質),執(zhí)行力,凝聚力。
部門溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力的強化;工作積極性與責任心在于企業(yè)凝聚力的打造。
以上種種,依賴于完善公司管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。
執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構想及建議如下:首先,我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。
一,企業(yè)文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會持消極負面的心態(tài)來看待,于是陽奉陰違,相互推諉,唯領導命是從,工作拖沓甚至不做,優(yōu)秀員工敢怒不敢言,于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重,執(zhí)行力差。二,導致以上情況的原因有:1、個別員工個人素質差,工作態(tài)度差,一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習慣于散布負面情緒、負面信息。2、對于制度、流程的理解無人解讀引導和傳承。3、部分人員文化程度低,綜合素質較差,看問題不能從大局出發(fā),曲解和執(zhí)行錯誤的信息和流程。4、較多的員工是通過熟人介紹入職,關系戶較多,客觀上增加了管理難度。5、部分員工文化程度較低,對于培訓的相關內(nèi)容不能很好的吸收運用,導致占據(jù)崗位的人員沒有合適的工作方法、流程,工作能力低下,為其他部門或員工帶來不必要的麻煩,帶來負面效果。6、執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。
三,加強企業(yè)文化建設,通過精神引導彌補管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,通過企業(yè)主流價值觀規(guī)范和約束員工行為,形成較強的企業(yè)凝聚力,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。其次,對于企業(yè)文化方面我想說些個人看法及改進措施,一、新人入職進行為期一天的企業(yè)文化等相關培訓,并設定相關試題進行考核評分,列入試用期員工考核項目。
二、早上班前會(晨會)誦讀,建議不僅僅局限于幾句話,學習完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,凝聚戰(zhàn)斗力,或者選取更合適的晨會流程。
三、
后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前,班前會時間固定為早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事干,扎堆聊天,聊些對公司,對工作不利的內(nèi)容,抱怨等,建議公司盡可能不提供傳播負面思想的平臺。
四、開通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發(fā)泄個人情緒,負面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關規(guī)定,對于思想負面,喜歡抱怨的員工給予警告,經(jīng)警告不改,責令離職。
再次,對于提高員工工作效率的建議,一、招聘面試盡可能做到人崗匹配,入職培訓中加入崗位勝任要求及工作紀律要求。二、部門負責人做好人員的分工配合,加強內(nèi)部培訓,提高員工的工作技能。三、由企管部牽頭人力資源及各部門負責人參與,將公司各崗位/工種進行工作分析,做出崗位量化分析表(細分常態(tài)工作項和突發(fā)工作項,階段性工作項等并賦予工作權重,清晰工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門負責人負責傳達學習。
紀律及工作態(tài)度作為員工績效考核指標,適時進行考核,對于不適合崗位的員工進行培訓后上崗或解聘。
五、評選優(yōu)秀員工,樹立模型(評選標準從業(yè)績、效率、責任心、特殊貢獻等多方面進行評核),形成向模范,向標準,向規(guī)范學習的風氣。
六、實施人員籌備計劃為公司培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,使公司有序、高效發(fā)展。
七、周例會召開時間建議為周一或周末,參會人員確定在中層管理者及以上,生產(chǎn)系統(tǒng)可根據(jù)需要確定參會人員,后勤管理部門不必全員參加;會議內(nèi)容可圍繞如何解決問題展開,主持會議人員提前整合會議內(nèi)容,避免開長會開無效會;至于會議精神、會議要求可由部門負責人傳達并監(jiān)督執(zhí)行。
八、樹立中層管理者的權威,各項工作做到層層監(jiān)管,同時要求和提升中層管理者的管理能力及個人領導魅力,真正起到部門領頭人的作用。
以上是對于公司整體管理方面的建議,如有不妥之處,敬請董事長批評指正。最后,作為人力資源部門的人員,對人公司人資管理方面負有不可推卸的責任。關于公司現(xiàn)有的人資管理,我依然在學習和分析當中;不過,我就自己對于人資管理淺薄的資歷提一些個人看法,如下:一、對于招聘方法、流程的建議,目前沿用的招聘方法:建議考慮階段性、地域性招聘需要,對用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘,可考慮以下方式:二、對于新員工入職流程的建議:1、人力資源部對新人入職前的個人職業(yè)規(guī)劃詳細詢問,了解其對于公司,對于新崗位工作的認識。2、人力資源部在入職當天向新人介紹工作方向。用人部門負責介紹新人,介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質、學習能力、工作態(tài)度方面);指定專人負責幫帶新員工;用人部門及幫帶人員負有培訓新人責任及造成人員流失相關責任;同時設置一定額度的幫帶獎金,計入月工資獎金項。
3、人力資源部定期組織新人培訓,內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。4、人力資源部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談話和考核;在新人轉正前做出轉正考核,考核分數(shù)上報并存檔。5、人力資源部及時跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動向,適時與用人部門溝通新人工作情況(包括用人部門對新人的評價),及時調(diào)整,做到人崗匹配,提升員工滿意度。
三、對于新員工流失原因及改善建議。
目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進入自學自熟階段,間或會有老員工給予指點,但同時附贈些公司的負面信息給新人,造成新人對于公司及個人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感的占大多數(shù)。于此,建議人力資源部和用人部門對新人進行持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報道開始,人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應工作崗位,獨立開展工作為止,作為對新人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部門同時負有培養(yǎng)新人責任,納入人力資源部及用人部門考核指標。
新員工流失原因集中在以下幾個方面:關愛不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負面影響,新進員工抱著試試看的心態(tài)等。于此,我的建議是:1、用人部門領導的正面關懷,適時與員工談話,了解其壓力來自精神上還是工作上,適時解決或幫員工解壓;2、用人部門安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負面信息的傳達。對于一些心態(tài)不端正的老員工進行單獨溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。
3、人力資源部在面試階段清楚了解應聘者的應聘目的,過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應聘者,除了關注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向應聘者如實反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實力,為人才的流失埋下隱患;面試時向應聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準確辨別,適才適崗。
5、對于“抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設置為期一周的試工期,此一周期間無薪資,順利度過試工期后,此一周工資可納入當月工資按時發(fā)放。四、對于注重留人,減少人員流動方面的建議。
1、完善落實好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻相一致,與區(qū)域主流的消費水平和生活質量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當?shù)母偁幜ΑW⒅貪M足員工不同層次的需求(物質、精神等),使企業(yè)人才濟濟,一派繁榮景象。2、加強企業(yè)內(nèi)部溝通。通過搭建溝通渠道。
工作總結給公司的建議篇八
我到公司已經(jīng)近三個月了,通過這三個月以來對公司的觀察了解,我感到公司的規(guī)模、未來的'發(fā)展前景很大,但是對具體的管理模式我提出以下幾點具體看法:
首先,公司的發(fā)展及生產(chǎn)的產(chǎn)品在本地區(qū)已突出明顯的優(yōu)勢。我公司目前所生產(chǎn)的木塑產(chǎn)品在南疆,乃至在全疆都有很好的市場發(fā)展?jié)摿Γ瑔栴}在于目前公司沒有很好的營銷團隊去開拓市場、挖掘市場,沒有很好的宣傳,導致全疆大部分地區(qū)的人民不認知、不了解木塑產(chǎn)品,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷路不大,產(chǎn)品在市場上幾乎沒有占有率。
其次,公司在生產(chǎn)管理方面存在很大的誤區(qū)和漏洞。公司生產(chǎn)管理沒有正規(guī)的管理模式,各階層管理人員素質不高,能力不強,不具備或者不能很好的發(fā)揮管理者的作用,導致公司生產(chǎn)管理脫節(jié),有訂單不能及時生產(chǎn),員工工作熱情不高,沒有積極性。另外公司對員工指導教育不到位,致使員工工作理念思路不清晰,只一味講求完成任務,工作上沒有責任感。
第三,公司薪金制度一直沿用傳統(tǒng)的固定工資制度,在工資薪水方面對員工沒有激勵,個別特殊崗位沒有特崗補助,長期以來對員工形成的理念是干多干少一個樣、干與不干一個樣,只求得過且過的思想比較嚴重。
第四,公司新老員工之間缺乏溝通,老員工對新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯。工作過程中老員工對新員工缺乏教導、培養(yǎng),工作時老員工都是自己沖在前面,但是后面沒有人跟進,再加上新員工工作積極性不高,不愿意主動靠上去動手干,只是站在旁邊看有沒有給自己分配任務,沒能給新員工提供一定的工作空間,長期以來導致新員工在工作上沒有新鮮感,工作中沒有沖勁,對自己未來的發(fā)展前景感到渺漫,以致產(chǎn)生不愿干的念頭。
第五,班組工作制度不完善,現(xiàn)行管理模式不正規(guī)。車間實行兩班倒12時工作制,各班組白班、夜班倒班不及時,沒有合理的安排每周一次、還是多久一次的倒班制度,致使白班員工長期上白班,夜班員工長期上夜班,個別員工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。
第六,車間員工沒有嚴格的定崗、定位,對生產(chǎn)工藝流程記錄不及時、不清楚。沒有詳細的記錄各個時間段的各種數(shù)據(jù),沒有完整的記錄筆記,導致工作過程中同樣的問題多次出現(xiàn),每次都不能及時解決。
第七,原料的計劃采購環(huán)節(jié)不及時不到位,車間與庫管、采購之間缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),經(jīng)常性由于原料短缺造成生產(chǎn)線停機或有訂單不能及時生產(chǎn)。
最后,公司部門之間職責任務不明確,遇有個別問題,部門之間有推諉、扯皮的想象。綜合辦發(fā)揮不了職能作用。
針對以上存在的問題提出以下解決方案:
1.著手培養(yǎng)一批有能力、懂業(yè)務、會操作的業(yè)務員隊伍,從中選拔出銷售部領導人才,盡快組織人員劃片區(qū)、定任務進行市場走訪、宣傳、考察調(diào)研,制定出詳細的營銷策略,引導公司逐步走入正規(guī)的銷售渠道。
2.加強基層員工管理教育,定期組織員工進行培訓、學習。組織學習員工手冊,各部門規(guī)章制度,通過學習不斷提高員工的自身素質。加大內(nèi)部引導力度,促進員工之間的人際交流,搞好上下級關系。通過促進交流,逐漸統(tǒng)一共識,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀,定位員工思想意識,強化團隊理念,樹立團隊精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
3.搞好工資制度改革,建立基礎工資+工齡工資+效績工資+獎金或補助的薪金發(fā)放模式,激勵員工相互之間的競爭意識,促使其提高工作積極性、主動性、責任感。通過效績工資考核模式,逐步進行工作崗位調(diào)整,充分發(fā)揮員工的最大能力。
4.公司引導員工進行正確的內(nèi)部交流,通過開展各種活動,逐步消除員工之間的交流障礙。培養(yǎng)好基層管理人員的工作能力、職權范圍內(nèi)的指導管理能力,能夠處理一般問題的果斷干練能力。切實抓好新老員工之間的傳、幫、帶工作,給新員工一定的具體操作的空間,讓每一位員工都能熟練掌握操作技能,從而促進員工之間的競爭上崗機制。
5.根據(jù)工作能力合理調(diào)配員工工作崗位,盡量達到每一個班組的工作人員能力適中,班組長能夠帶領本班員工完成好工作任務,處理一般突發(fā)問題。制定嚴格的工作流程、工作制度,做好班組員工定期倒班休息制度,形成規(guī)律。
6.合理分配車間員工,做好員工定崗定位管理工作。根據(jù)員工對各個崗位的操作熟練程度,每個崗位指定具體人負責,抓好每個流程、每個環(huán)節(jié)的操作工藝。每班人員由班長具體負責,車間主任負責抽檢,對每個生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)進行登統(tǒng)計造冊,制作工作記錄。定期組織員工進行分析研討,提高工作技能。
7.加強庫房管理,做到各種原料定點、定位、分堆存放,并在原料堆上方設置醒目的標簽。庫管能做到對庫存原料品名、數(shù)量一目了然,及時和車間溝通定時上報常用物資采購計劃,避免出現(xiàn)原料短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
8.具體明確各部職責、任務,加強部門之間的工作協(xié)調(diào)力度。引導綜合辦真正發(fā)揮統(tǒng)攬全局的職能作用,逐步完善公司管理程序,使公司管理步入正規(guī)。
以上是我對公司發(fā)展的幾點不成熟的建議,敬請參考!
xxx。
日期
工作總結給公司的建議篇九
根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結合公司各個方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的'聯(lián)系,每個員工也應該有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關系或營銷手段,鼓勵大家主動出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團購或大客戶,在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績可以考慮給予適當提成或獎勵,發(fā)揮每個人的積極性,為企業(yè)的銷售業(yè)績增長添磚添瓦。
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門增多,人員增加相關成本也隨之上升,尤其辦公費用也將水漲船高,建議倡導大家要有節(jié)約的意識,不斷挖掘企業(yè)的開源節(jié)流點,節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后,都是用小錢積累起來的,節(jié)約就要從點滴做起,國家也在倡導建設節(jié)約型社會。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價2。5元,一支筆芯0。7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用,用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關燈的習慣,尤其中午吃飯沒人的時候要關燈和關掉電腦顯示屏。
建議公司應設立“合理化建議獎”和“工作創(chuàng)新獎”。主要目的就是激勵員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營過程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術改進措施,企業(yè)采納后積極進行實踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進步或效益而給予的一種獎勵形式。
希望大家工作中在原有的基礎上,不斷改進,不滿足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠沒有發(fā)展的空間。應該拓展思維,大膽想象,當然不能脫離實際情況,只有不斷改進或創(chuàng)新,企業(yè)才能進步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會最終走向輝煌。
在實際工作中體會到公司各部門干工作都是各自為陣,相關聯(lián)部門缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至會影響全局。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導公司內(nèi)各部門之間的橫向溝通,上下級的縱向溝通,還有日常對客戶和相關部門的對外溝通,通過溝通使大家保持意見統(tǒng)一,通過溝通大家朝著一個目標努力,溝通無所不在,溝通無所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習慣,大家的工作才會更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會穩(wěn)步發(fā)展。如:
2、各部門每周要定期召開會議,主要討論日常工作的改進和相關重點工作的安排與落實;
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門職工人數(shù)給予一定的春游費用,以部門為單位選擇合適的時間團體活動一下,促進同事間和領導的交流,放松一下緊張的工作心情,增強本部門的凝聚力,鍛煉大家的能動性,培養(yǎng)對企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點建議,希望大家能夠提提意見,把我們的公司建設得更好!
工作總結給公司的建議篇十
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源是組織的重要戰(zhàn)略資源,它在相當程度上直接決定著組織戰(zhàn)略的成敗。人力資源戰(zhàn)略對組織具有持久的、長期的影響。
(一)企業(yè)人力資源管理存在的問題。
(1)集權式管理模式。
1、人才選取面狹窄,無法滿足企業(yè)對人才的需求。選取人才的范圍狹窄,必然影響企業(yè)的經(jīng)營效率,人才得不到信任,沒有足夠的安全感。
2、集權式管理模式容易導致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤。企業(yè)決策靈活,僅以經(jīng)驗、直覺為基礎。信息收集、處理、利用沒有規(guī)則,信息溝通方式單一,信息成果準確性及操作性較差,對于市場研究、政策分析和管理咨詢等現(xiàn)代信息服務較陌生。
3、缺乏科學合理的管理機制。企業(yè)僅憑投資人的經(jīng)驗和常識,靠簡單的信任和親情去約束人,以人情代替制度,使企業(yè)管理制度扭曲,難以構成制度化管理。
(2)人才使用缺乏信任。
企業(yè)在人才選用和晉升時,被思考最多的是人才對企業(yè)的忠誠,上下級之間很難建立起真正好處上的信任,對員工采取“不放心、不放手、不放權、不放膽”人方式。
(3)對人力資本的開發(fā)管理投入不足。
在企業(yè)看來,只要有錢,什么人才都能夠引進來;只要給錢,要他們做什么他們就做什么。企業(yè)只注重人力資源的“可用性”和“配置性”,忽略人力資源的“發(fā)展性”和“資本性”。
(4)企業(yè)文化建設薄弱滯后。
企業(yè)文化是組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調(diào)適功能。企業(yè)未把企業(yè)文化納入人力資源管理并加以充分重視,職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略等也沒有充分構成一致。這種狀況必然導致企業(yè)的奮斗目標、經(jīng)營理念難以達成全員共識,企業(yè)精神缺乏鮮明特色,企業(yè)凝聚力明顯不足。
忽視了以人為本的文化建設,導致了企業(yè)缺乏人性化的考核體系及必要的民主監(jiān)督制度;缺乏企業(yè)的文化功能;而對企業(yè)員工的成長,只要求員工注意群眾利益,忽視對員工的貢獻、回報。同時,即使有必須文化理念的企業(yè),對文化創(chuàng)新的認識也不夠充分,沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,未將企業(yè)文化建設列為企業(yè)經(jīng)營者的主要工作。這些對于員工來說不具備約束和激勵作用。
(5)績效考評、激勵機制不健全。
1、考評的目的不明確。企業(yè)在制定考評制度時管理者更關注“事后控制",考評的目的限于事后的評價,導致考評人員和考評對象為考核而考核,考核工作得不到重視。
2、考評標準不科學。考評項目過于籠統(tǒng),資料不完整,缺乏量化指標,設定指標時考評對象沒有參與進來,考評人員主觀性較強,導致考評結果爭議大。
(6)人才培養(yǎng)缺乏規(guī)劃。
企業(yè)在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性和計劃性,等企業(yè)用人時才去找人,缺乏人才儲備觀念和人才利用統(tǒng)一規(guī)劃,致使因為人才缺乏企業(yè)發(fā)展后勁嚴重不足。企業(yè)只有把自身的發(fā)展與員工的發(fā)展相聯(lián)系,員工才能看得到期望,對企業(yè)充滿信心,最終獲得企業(yè)所需要的人才。
(7)沒有貫徹實施人事法規(guī)政策。
企業(yè)隨意延長勞動時間,加班加點現(xiàn)象普遍,甚至沒有雙休日、法定節(jié)假日,拖欠、工資。
1、機制不健全,有“法”似無“法”。企業(yè)不是沒有統(tǒng)一規(guī)章制度,而是零散于各部門的規(guī)則,切淪為擺設,沒有用機制去“串”起來,實現(xiàn)“聯(lián)動”而已。
2、人治大于“法”治。即人大于“法”、情大于“法”。企業(yè)在經(jīng)營過程中個人靠權利、靠命令、靠指揮,來使企業(yè)正常運轉。首先,用命令和指揮手段去操控企業(yè)越來越不靈,企業(yè)大了,部門多了,命令有時“鞭長莫及”。其次,“人治”大于“法治”,使員工產(chǎn)生越來越多的不滿情緒,他們迷茫、困惑和抱怨,而積怨一旦加深,人,也就離走不遠了。
(8)對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工用心性受挫。
工作總結給公司的建議篇十一
公司申請把股票上市的原因往往因公司、投資者及管理層的分析不盡相同,但不論上市的原因如何,公司獲得上市地位一般有如下好處:
2、增加股東結構,使公司在股票買賣時有較高的流動性;
5、通過股票市場的信息披露、治理要求,改善公司的管理效率、規(guī)避代理人道德風險。
內(nèi)地股票市場有上海證券交易所和深圳證券交易所,深圳證券交易所又有中小企業(yè)板,但從上市工作及發(fā)行要求來看,目前沒有區(qū)別,只是根據(jù)發(fā)行規(guī)模確定上市的地點。目前證監(jiān)會已經(jīng)發(fā)布創(chuàng)業(yè)板上市規(guī)則的征求意見稿,預計今年9月份將有第一批創(chuàng)業(yè)板公司成功上市。
目前內(nèi)地證券市場有關股票公開發(fā)行上市條件:
(2)生產(chǎn)經(jīng)營符合國家產(chǎn)業(yè)政策;
(5)公司資產(chǎn)質量良好,資產(chǎn)負債結構合理,盈利能力較強,現(xiàn)金流量正常;
(8)發(fā)行前股本總額不少于人民幣3000萬元;
(10)最近一期末不存在未彌補虧損;
(12)募集資金應當有明確的使用方向,原則上應當用于主營業(yè)務。募集資金數(shù)額和投資項目應當與公司現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、財務狀況、技術水平和管理能力等相適應。募集資金投資項目應當符合國家產(chǎn)業(yè)政策、投資管理、環(huán)境保護、土地管理以及其他法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。公司應當建立募集資金專項存儲制度,募集資金應當存放于董事會決定的專項賬戶。
具體來說內(nèi)地股票市場從改制上市的基本業(yè)務流程來看,一般要經(jīng)歷股份有限公司設立、上市輔導、發(fā)行申報與審核、股票發(fā)行與掛牌上市等階段。
企業(yè)申請發(fā)行股票,必須先發(fā)起設立股份公司。股份公司的設立
是否規(guī)范,直接影響到發(fā)行上市的合規(guī)性。
1、改制與設立方式,有新設設立,即2個以上發(fā)起人出資新設立一家股份公司;改制設立,即企業(yè)將原有的全部或部分資產(chǎn)經(jīng)評估或確認后作為原投資者出資而設立股份公司;有限責任公司整體變更,有限責任公司整體變更為股份公司。
2、改制與設立程序
(1)發(fā)起人制定股份公司設立方案;
(2)簽署發(fā)起人協(xié)議并擬定公司章程草案;
(3)發(fā)起人認購股份和繳納股款;
(4)聘請具有證券從業(yè)資格的會計師事務所驗資;
(5)召開創(chuàng)立大會并建立公司組織機構;
(6)向公司登記機關申請設立登記。
原有限責任公司的股東作為擬設立的股份公司的發(fā)起人,將經(jīng)審計的凈資產(chǎn)按1:1的比例投入到擬設立的股份公司。
股份公司在提出首次公開發(fā)行股票申請前,應聘請輔導機構進行輔導,按現(xiàn)有規(guī)定,輔導期沒有最低要求,只要保薦機構認為已經(jīng)符合上市條件,可以隨時申請當?shù)刈C券監(jiān)管局驗收。
上市輔導的主要內(nèi)容:
(1)督促股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員、持有5%以上(含5%)股份的股東(或其法定代表人)進行全面的法規(guī)知識學習或培訓。
(2)督促股份公司按照有關規(guī)定初步建立符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公司治理基礎。核查股份公司在設立、改制重組、股權設置和轉讓、增資擴股、資產(chǎn)評估、資本驗證等方面是否合法、有效,產(chǎn)權關系是否明晰,股權結構是否符合有關規(guī)定。
(3)督促股份公司實現(xiàn)獨立運營,做到業(yè)務、資產(chǎn)、人員、財務、機構獨立完整,主營業(yè)務突出,形成核心競爭力。督促股份公司規(guī)范與控股股東及其他關聯(lián)方的關系。
(4)督促股份公司建立和完善規(guī)范的內(nèi)部決策和控制制度,形成有效的財務、投資以及內(nèi)部約束和激勵制度。督促股份公司建立健全公司財務會計管理體系,杜絕會計造假。
(5)督促股份公司形成明確的業(yè)務發(fā)展目標和未來發(fā)展計劃,制定可行的募股資金投向及其他投資項目的規(guī)劃。
(6)對股份公司是否達到發(fā)行上市條件進行綜合評估,協(xié)助開展首次公開發(fā)行股票的準備工作。
1、股票發(fā)行
不同發(fā)行方式下的工作有所不同。一般來說主要包括:刊登招股說明書摘要及發(fā)行公告。發(fā)行人通過互聯(lián)網(wǎng)采用網(wǎng)上直播方式進行發(fā)行路演(也可輔以現(xiàn)場推介)。投資者通過各證券營業(yè)部申購新股。證券交易所向投資者的有效申購進行配號,將配號結果傳輸給各證券營業(yè)部。證券營業(yè)部向投資者公布配號結果。主承銷商在公證機關監(jiān)督下組織搖號抽簽。主承銷商在中國證監(jiān)會指定報紙上公布中簽結。
工作總結給公司的建議篇十二
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根據(jù)xx省高級人民法院提出的關于在全省法院審判系統(tǒng)開展“訪企業(yè)、提建議、促發(fā)展”司法服務活動的通知精神,近日,xx市法院民二庭的全體干警按照司法服務活動方案的要求先后走訪了xx省海圣建筑安裝有限公司、財產(chǎn)保險公司北安分公司、建行北安分行、xx市農(nóng)村信用社、北安正泰水泥有限責任公司五個企業(yè),通過走訪幫助企業(yè)排查化解了風險并有針對性地提出了司法建議和對策性意見。
通過走訪與五家企業(yè)的員工零距離的接觸,了解到五家企業(yè)的經(jīng)營狀況;近年來的涉訴情況;目前生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難;在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的經(jīng)濟、法律和社會風險。
有針對性地提出了司法建議,為五家企業(yè)獻計獻策,擺脫了金融危機給企業(yè)帶來的影響。
五家企業(yè)希望法院為企業(yè)在履行合同、勞動用工、清欠債務等方面依法指導企業(yè)訴訟,為企業(yè)經(jīng)營管理人員講授《合同法》、《勞動合同法》、《物權法》等法律知識,開展訴前調(diào)解,平息勞資糾紛;加大執(zhí)行力度、提高民事案件審理效率、協(xié)助解決企業(yè)外債、調(diào)解股東糾紛等需求。
加強民商事案件的審限監(jiān)督,縮短辦案周期,降低個案平均審限,提高審判效率,及時公正審結民商事案件;協(xié)助企業(yè)完善合同、指導企業(yè)舉證,幫助企業(yè)以訴訟方式維護債權,清欠追索外欠款,適時采取訴前財產(chǎn)保權、先予執(zhí)行等法律措施,保護企業(yè)財產(chǎn)權益;對適用訴外調(diào)解方式的,協(xié)調(diào)、調(diào)解股東糾紛,宣講公司法,依法保護股東合法股權,平息股東間紛爭,力爭實現(xiàn)雙贏。
五家企業(yè)建議法院從五個方面為企業(yè)做好司法保障和法律服務工作。
三是對企業(yè)歷年遺留案件,法院將繼續(xù)做好矛盾消化和穩(wěn)定工作,主動與企業(yè)溝通協(xié)調(diào),爭取盡快圓滿結案。
四、是法院針對企業(yè)對法律的需求定期進行法律知識指導,進一步幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理制度,特別是通過對企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同方面給予正確指導,從程序上保護了雙方當事人的利益。
五、是法院對涉訴涉執(zhí)企業(yè)重要民事經(jīng)濟案件及時幫助協(xié)調(diào)和催辦,督促涉訴涉執(zhí)雙方當事人依法行使訴訟權利和申請執(zhí)行權利,對事實清楚、矛盾糾紛不易激化的案件在訴訟中充分發(fā)揮調(diào)解職能,在執(zhí)行中促使雙方當事人和解,確保了案件及時得到審理和執(zhí)行,有效地保護雙方當事人合法權益。
x物業(yè)公司自成立以來,在集團領導的親切關懷下,在全體員工的共同努力下,雖然經(jīng)歷了一些坎坷,到目前為止,公司團隊整齊,員工精神面貌良好,負責管理的投資廣場大廈從當初無人問津到現(xiàn)在租出率達到85%,x知名公司基本都被我們招商到此,去年獲得了湖北省地級市中唯一的省優(yōu)物業(yè)管理獎,成為x市物業(yè)管理協(xié)會的發(fā)起人和常務副會長單位;臥龍公寓常年達到客房出租率75%的良好勢頭,是x外來客商的理想下榻之地;投資廣場在我們的管理之下,成為x唯一的商務寫字樓、x的形象窗口,被譽為"商務之都、文化之都、藝術之都,金融之都",為集團爭得了榮譽, 成績是有目共睹的。
但是,做為帶領廣大員工開創(chuàng)和實現(xiàn)這些良好業(yè)績的公司負責人,對于公司經(jīng)營和發(fā)展中隱存的的一些問題深感擔憂。
有些問題已經(jīng)嚴重影響了公司發(fā)展甚至生存。
投資廣場大廈是按照高標準寫字樓進行設計和改造的,但是,由于x目前經(jīng)濟不盡景氣,寫字樓出租市場價位過低,經(jīng)營成本過高,難以實現(xiàn)較好的投資回報,招商難度已經(jīng)很大,繼續(xù)按現(xiàn)在的物業(yè)管理水平進行物業(yè)管理成本很好難以為繼,而不維持物業(yè)服務水平則勢必造成惡性循環(huán),服務品質降低會影響招商,甚至影響物業(yè)品質;臥龍公寓畢竟是由舊學校改造的,也存在配套設施不完善,外觀陳舊等不利于經(jīng)營的因素,現(xiàn)在的經(jīng)營已趨飽和。
作為物業(yè)管理方,固守于這兩個物業(yè)項目中,如果完全按照市場規(guī)律,其前景無疑是黯淡的。
而不按照市場規(guī)律,物業(yè)管理成本需要從物業(yè)租金中來,甚至需要靠集團的直接補貼,則集團的利益勢必受到損害,否則x物業(yè)難以生存。
公司需要向外拓展和擴張,才能生存下來。
目前,x房地產(chǎn)市場正處于上升階段,真正有水平和實力的物業(yè)管理企業(yè)有很大的市場,由于x物業(yè)在物業(yè)管理領域已經(jīng)處于x最好的水平,前來與我們接洽進行物業(yè)項目委托管理的絡繹不絕。
2年來的發(fā)展中,我們也在物業(yè)管理之外的活動策劃、營銷代理等領域摸索出了一些非常好非常適應本地情況的路子。
今年以來,通過充分的市場調(diào)查,我們提出了積極在大廈管理、小區(qū)物業(yè)和政府機關、學校醫(yī)院、超大型商業(yè)物業(yè)、園林物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、酒店物業(yè)管理以及營銷策劃整合、企業(yè)管理咨詢與顧問、文化傳播發(fā)展、it網(wǎng)絡與電子商務等領域進行拓展和擴張、研究和實踐物業(yè)管理企業(yè)多種經(jīng)營新思路,業(yè)務發(fā)展勢頭良好,前景廣闊。
在業(yè)務能力上,x物業(yè)已經(jīng)完全可以走出去、自己養(yǎng)活自己、做大做強。
投資廣場這個項目本身現(xiàn)在就已經(jīng)是處于難以實現(xiàn)投資回報的情況下,除非進行二期投資,否則要養(yǎng)活做為物業(yè)管理的x物業(yè)是不現(xiàn)實的,x物業(yè)也需要尋求投資廣場物業(yè)管理以外的發(fā)展來更好的為投資廣場的物業(yè)管理服務。
但是,由于一直以來x物業(yè)在行政上隸屬于軍沙公司,體制束縛了我們向外發(fā)展、自力更生的手腳。
另外,由于x物業(yè)與軍沙公司在管理上存在責權利不明確的問題,一直以來無法按照物業(yè)管理的原則與市場規(guī)律來運做,對投資廣場的物業(yè)管理也造成很多的不利。
現(xiàn)在,在投資廣場的物業(yè)經(jīng)營與維護上,很多方面我們與業(yè)主公司無法達到一致意見,集團對軍沙公司方面的管理架構也一直不是很明確,本身已極大的影響了投資廣場的管理工作。
按目前的經(jīng)營狀況,投資廣場作為一個商業(yè)項目要實現(xiàn)收回投資并盈利幾乎是遙遙無期的,而由于該項目原本是爛尾樓、改造裝修過程中又因工期過緊等原因遺留了大量問題,物業(yè)管理的維護和保養(yǎng)任務艱巨,現(xiàn)在固資折舊與損壞程度相當嚴重,物業(yè)品質逐日下降,如不重視存在的問題,加強經(jīng)營管理,勢必造成投資受損。
個人認為,目前首要的問題應該是集團在這個項目上的管理體制模糊,管理力度薄弱。
軍沙公司作為業(yè)主連起碼的職能機構都不健全,何談對資產(chǎn)的有效經(jīng)營管理呢。
而承擔物業(yè)管理的x物業(yè)公司在這個項目中的責權利也久未見明確,反而愈趨模糊,加上其他因素,造成目前投資廣場的經(jīng)營管理混亂無序,看似多頭共管,實則無法真正站在市場經(jīng)營的角度進行管理,無人真正負起管理責任來。
建議集團盡快考慮理順x物業(yè)公司與軍沙公司的關系,讓x物業(yè)公司完全獨立,直接屬于集團直接管理,與軍沙公司簽定物業(yè)管理委托合同,明確雙方的責權利,建議完全按照市場規(guī)律的關系來界定雙方的責權利。
做為資產(chǎn)的業(yè)主,軍沙公司是投資廣場的業(yè)主,應該有負責人來全盤負責對資產(chǎn)的經(jīng)營管理,而x物業(yè)公司只能是業(yè)主委聘的物業(yè)管理方,按照物業(yè)管理委托合同約定的內(nèi)容提供物業(yè)管理服務,接受業(yè)主的監(jiān)督,這才是我們的本位本職。
雙方完全按照市場規(guī)律來洽定物業(yè)管理的服務范圍、需要承擔的責任、應該獲取的報酬,這些也是國家強調(diào)和提倡的提高物業(yè)管理水平、理順物業(yè)管理秩序的基本原則,亦是《物業(yè)管理條例》主要規(guī)范的范圍。
這樣把兩個公司都完全放在市場規(guī)律下,無論是對于軍沙公司還是x物業(yè)都是有好處的,對降低軍沙公司的經(jīng)營管理成本、理順投資廣場的經(jīng)營管理機制大有好處,也把x物業(yè)推向市場,迫使我們提高自身管理水平,增強市場適應能力和生存能力,是一件非常有意義的事情。
一、制度
俗話說:棒子下出孝子。
二、業(yè)務知識
不斷的給員工進行培訓,素質培養(yǎng),加強業(yè)務知識,應變能力,提高推銷能力,為客人提供最優(yōu)質的服務崇旨。
三、招聘
目前公司處于缺少人員,應加大力度,如果人員充足情況下,望安排人員減輕服務員工作量,方案如下:一樓4個二樓abcd區(qū)個一人,目的幫服務員開單拿酒水,以便服務員更好的在廂內(nèi)為客人服務。
其余時間在不忙或收市幫收桌和餐具等。
四、表揚與評優(yōu)秀員工
對于工作表現(xiàn)突出的員工可進行表彰,帶頭作用,給其他員工有積極向上的學習精神。
優(yōu)秀員工每個月評一次或三個月由經(jīng)理和部長監(jiān)督平時工作表現(xiàn)和不遲到、不曠工、不請假、方可,并給以獎勵。
五、衛(wèi)生
做一張表格,經(jīng)理給員工下達一周內(nèi)大衛(wèi)生目標,每個星期 (文章轉自實用文檔頻道xx09) 日檢查,如有完成另定目標,并做出衛(wèi)生總結。
六、獎罰
管理人員應對員工:先輕后重、先了解后定奪、先批評后安撫
七、用人原則
有德無才、培養(yǎng)后用、有才無德、限制使用、有德有才、提拔重用、
想對領導們說聲:您們辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火
工作總結給公司的建議篇十三
商店名稱:___副食干果店;。
經(jīng)營業(yè)態(tài):食雜店;。
指導時間:20__年__月。
二、案例背景。
______副食干果店位于___一家食雜店,主營煙酒、糧油和副食,
消費者以周圍居民和農(nóng)民為主。銷售結構較低,主要銷售蘭州系列、大青山、黃山系列,云煙系列等消費者熟悉的中低檔卷煙。日常經(jīng)營者40歲左右,經(jīng)營方式保守,消費者要什么品牌該零售戶就購進什么品牌,不懂得分析核算,對新品牌總是持觀望態(tài)度,對于商品的更新?lián)Q代不是主動購進培育、銷售,而是等顧客上門購買的時候才購進。只注重經(jīng)營一些暢銷的緊俏品牌,但這些品牌限量供應或者斷貨的時候進貨量和銷售額大幅下降。
三、客戶分析。
1、商圈類型分析:客戶經(jīng)營位置位于國道路段,經(jīng)營位置優(yōu)越,人口流動頻繁,對卷煙等快速消費品有較大需求。
2、消費群體分析:由于主營糧油零售業(yè)務,卷煙飲料屬于兼營,經(jīng)營面較窄、卷煙飲料擺放不醒目等原因,消費顧客群體相對比較單一。卷煙消費群體主要為購買生活用品的附近居民,很少有顧客上門專門購買卷煙。
3、經(jīng)營特點分析:卷煙經(jīng)營品種較少,且都是成條放于貨架上,卷煙出樣效果較差,未明碼標價,因卷煙經(jīng)營份額所占總收入比重較小,客戶的卷煙商品知識淡薄,導致客戶的卷煙經(jīng)營重視度不高。
經(jīng)過以上幾點分析發(fā)現(xiàn)該客戶經(jīng)營位置優(yōu)越,所處商圈類型對其提升卷煙經(jīng)營獲利水平優(yōu)勢顯著。只是由于其對卷煙不重視,主營定位較窄,經(jīng)營方式不當,造成了目前卷煙經(jīng)營成了可有可無的陪襯。
四、措施落實。
針對上述情況,為該客戶制定了經(jīng)營指導,措施和建議如下:
1、拓寬經(jīng)營定位:幫助客戶對主營商品和兼營商品進行盈利分析,建議合理利用經(jīng)營資金,對兼營商品也要充分重視,在資金投入、店面陳列區(qū)域、柜臺擺放面積等各方面給予充分重視,以增加盈利。
2、開辟卷煙專區(qū):建議客戶配置卷煙專架,調(diào)整卷煙陳列,擴大卷煙經(jīng)營面積。積極推薦適銷品牌,增加經(jīng)營卷煙個數(shù),注重卷煙出樣效果和明碼標價。同時,向客戶宣傳卷煙經(jīng)營政策和煙草商品知識,提高客戶卷煙經(jīng)營重視度,配合度。
3、該零售店的經(jīng)營者腿腳患有殘疾行動不便,所以幫助客戶使用網(wǎng)絡訂貨,享受便利快捷地訂貨服務。
五、客戶經(jīng)營成效。
從今年__月份開始重點拜訪,該客戶的卷煙經(jīng)營水平與上一季度相比得到了顯著的提升。卷煙品種從__月份的19個增加到了現(xiàn)在的30個品種,新品和重點培育品牌的上規(guī)率也得到了大幅提升。經(jīng)營陳列由攤位調(diào)整為專柜,經(jīng)營卷煙份額更是由20%增長到40%,并且積極配合公司政策成為煙草企業(yè)的忠誠客戶。
工作總結給公司的建議篇十四
1、各個部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。
建議改進的方法:加強各門門之間的感情的溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧,使幾個目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進步。
2、一切要以事實說話。
建議改進的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。
3、提高工作效率。
建議改進的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是可以歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。
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