總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇一
在我x年的工作經歷中，前幾家公司我都是在財務商務部門工作，這一次完全不同，命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售總監(jiān)，每月x號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
這個工作相當于出納的工作，不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。
司業(yè)務的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦總監(jiān)進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
這部分也是對代理商和業(yè)務總監(jiān)工作的一種督促，在系統(tǒng)中調出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。
每月根據(jù)年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給xx行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇二
大家好！光陰荏苒、時光飛逝，20xx年轉眼就成為過去。在過去的一年里，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下，認真履行職責，取得不錯的營銷業(yè)績?，F(xiàn)將20xx年履職情況報告如下，如有不當，請批評指正：
作為營銷總監(jiān)，我主要負責門店的生日文化開展工作，收集客戶資料，及協(xié)調門店內部工作。為了做好這些工作，我始終嚴格要求自己。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣。
我主要從以下方面開展自己工作：
一是樹立服務意識，以公司的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕恕Ｆ綍r，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務，用真誠去打動客戶，帶動業(yè)績增長。
二是不怕辛苦，甘于真誠奉獻，凡是公司需要做的工作，我從不推辭，積極努力去做，時間不夠，就加班加點，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期，各項工作都不成熟，我也是摸著石頭過河，因此，走了不少彎路。
比如，收集客戶資料時，問卷調查的問題設置不合理，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響，心里非常著急。
于是，我集中力量，認真分析原因，與大家一齊共商對策。終于，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力，現(xiàn)在，各項工作正有序、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。
由于我們是新成立的部門，各項工作機制還不完善。部門人多事雜，內部各項工作協(xié)調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執(zhí)行力，給管理工作帶來了很大的不便，也不便于我們的長遠發(fā)展。并且，在與其它部門的協(xié)調工作方面也存在不少問題。比如，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內部管理。于是，平日里，我注重與同事們之間的關系，善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內，優(yōu)化管理，積極向上級總部反映意見。
最終，總部經過多方面的實際調查研究，決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協(xié)調，努力做好門店的營銷工作。
一年來，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：
一是由于工作量大，存在急躁情緒。
二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達到了一定的目的，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足。
主要是由于平時事務工作比較多，一些工作沒有按高標準完成。
在以后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習，深化管理，強化意識，做好各項工作，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實效。
我認為，今后的工作還應從以下三個方面進行改進：
一是加強管理，通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。
二是注重服務水平的提高。有一句話說：“服務源自真誠”。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心，贏得客戶情”。
三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標，加大宣傳，以點帶面，擴大門店知名度。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇三
1、抓住企業(yè)的關鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關系要作到上下貫通。
把項目負責人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關系是為了后期能更好實施項目。但做關系一定要往上走，不能在沒有決定權的人(如項目經理)身上浪費太多時間，一般來說拜訪企業(yè)三次仍未見到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。
2、銷售人員是否能見到企業(yè)老總，要看銷售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷售員具備知識性、社會性、綜合性和多面手的能力。
3、第一次見面很重要，銷售人員要把客戶送回家，盡量收集信息，談客戶最關心的問題，銷售人員第一次見客戶，不要演示產品。第二次見面談話可輕松，第三次拜訪還未見到老總，就算失敗。
4、第一次見老總，不要超過5分鐘，但要充分展示個人魅力，如果對方沒有讓你坐，站著。如果企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見老總，說明對信息中心的人關系沒有搞定。
5、第二次見面要分析負責人的資料。
1)年齡：決定思維方式和做事態(tài)度。
2)性格：決定如何打交道。
3)企業(yè)待遇情況：決定消費觀念。
4)婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關系，如孩子大小，男孩還是女孩。
5)學習任務：決定心態(tài)。
6)工作任務、業(yè)余愛好、企業(yè)地位、社會關系：決定企業(yè)的心態(tài)。
6、雖說銷售一般講三分價格、七分技術、十二分的關系。
在決定企業(yè)的投資規(guī)模后，認為與我們的報價比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶，所以價格是第一關應該解決的問題。在確認了投資規(guī)模后，需要在技術上得到企業(yè)的基本認可，所謂技術是敲門磚就是這個道理，如果技術要求相差太遠，也會比較棘手，但在各家軟件供應商的技術基本上能夠滿足企業(yè)要求的情況下，最關鍵的因素就取決于關系，哪家供應商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實外國企業(yè)也不例外，前期關系的深入也有利于項目的后期實施和回款。但在私營企業(yè)對價格一般會比較敏感，如果與其他供應商報價相差太遠，也會成為簽單成功重要制約因素。
7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結，即抓住自己的賣點，即不買我們的產品、你就會(省略號)。
8、個人包裝：外包裝(公司制度)、內包裝(靠個人學習，提高個人素質，豐富知識結構)。
9、銷售人員每天都要總結，才會不斷提高。
10、銷售人員的基本素質：敢斗，斗不死，但不要盲目的。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇四
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近×千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經銷商數(shù)量突破××0家(工程客戶除外)，已經開業(yè)店面數(shù)量達到××家左右。
3、工程信息：上海××房地產開發(fā)有限公司精裝修××00套，正在跟進之中;廣東××別墅工程××多套，已經進入樣板房設計?！痢寥f××已經報備，預計20××年初開始制作樣板房。
1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū)，分別為××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域，××區(qū)域。設立大區(qū)經理6名，業(yè)務人員共計20名;
2、任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成××3%;
3、各個區(qū)域銷售回款完成目標：××區(qū)約××5%，××區(qū)××××%，××區(qū)××2%，××××7%，××7××%，××××3%。
1、招商情況：
目前××區(qū)共招商簽約××家，開業(yè)××家，其中重慶4店，全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū)，四川5個店，貴州4個店，云南7個店;
××區(qū)共有簽約××個店，開業(yè)××個店，山東省即有近××個店，均建設在主流市場。
××區(qū)共招商簽約××個店，已經開業(yè)××個店;
××區(qū)共招商簽約××店，已經開業(yè)6個店;
××市場共有××個經銷商，已經開業(yè)3個;
××市場共招商簽約××個店，已經開業(yè)2個店，××市場目前較為弱勢。
合計招商簽約店面約為××0個店，已經開業(yè)店面40個，預計到年前開發(fā)網點數(shù)量將突破××0家。
2、零售情況：
5月份各個經銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來，銷售下單達到每個月××單以上的店面有××個店，單月下單××單以上的店有1××個店，月下單量5單以上的有25個店;
銷售回款：月度回款達到××萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有××個;
板材類型：37%銷售類型為雙飾面板，1××%為吸塑門板，××%為烤漆板，其他類型合計約2××%;
透過銷售數(shù)據(jù)，我們不難看出幾大問題：
1、經銷商整體參差不起，銷售波動比較大;
2、接單回款能力有待加強，單值偏低;
3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內部產品結構不合理，后平臺有待提升!
a.招商建店，20××年全年目標開發(fā)新店數(shù)量××0家，更多考核單店產值，強調店面的位置，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內品牌同臺競技。
b.工程目標：成功簽約5-××個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。
c.回款目標：回款目標××萬，挑××萬目標.
d.團隊建設，完善各區(qū)域商務配置，對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經銷商開發(fā)更多經銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單，線下經銷商提供服務的模式，這是對線下渠道的重要補充。
與此同時，公司與××齊家網、北京××等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作!經銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單××余單的銷售業(yè)績。
20××年對年度渠道的整體規(guī)劃：
1、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對更加嚴峻的房地產調控形勢，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質量，不再以開店數(shù)量作為考核目標，以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3.對電商等新興平臺要加強關注與配合，電商的發(fā)展一日千里，已經是大勢所趨，不可逆轉，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
1、20××年節(jié)后上班即安排所有商務返程，進行封閉式大培訓，時間為××-20天，讓全體業(yè)務學會產品核心賣點，銷售講解，簡單量尺初尺，做設計方案。
2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會，不斷進行優(yōu)質店面及優(yōu)秀業(yè)務經理的經驗傳播分享，并不定期舉行小型的招商會議，吸收更多行業(yè)內經銷商加盟，以實現(xiàn)更快更好發(fā)展;
3、學習工程業(yè)務操作模式，跟進工程相關流程，向優(yōu)秀經銷商，優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務公關，在工程渠道上取得突破。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質量，要求所有業(yè)務人員做到：
a、對經銷商進行嚴格考核，判斷其經銷實力，信譽，當?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經驗等等;
b、考核店面所在位置，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫，必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域，直接分享成熟品牌的客源;
c、經銷商的團隊建設，協(xié)助經銷商做專業(yè)經營團隊，導入店面管理模式，將主動營銷，團購，網購模式植入每個經銷商體系;
5、展開經銷商之間交流互動，向優(yōu)秀經銷商學習，多渠道開展營銷工作，計劃20××年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會;
6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質客戶。
1、增加網絡推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網、中國衣柜網等行業(yè)內門戶網站，公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。
3、培訓體系，業(yè)務人員對于產品，市場方面的培訓需要加強，嚴格導入考核體系。
4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。
5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇五
20xx年xx月以來，在xx公司xx分公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售總監(jiān)，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
我叫xx，男，xxxx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xx公司xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊總監(jiān)。
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
我現(xiàn)在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx、xx、xx和xx車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的20xx年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇六
xx公司作為xx集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發(fā)展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。xx是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的銷售總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
1、參加公司有關會議，全面主持銷售部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
2、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
3、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況。
4、有力實踐xx流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
5、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
6、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
7、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
8、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。
1、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權。
2、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能。
3、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇七
20xx年即將悄然離去，xx年步入了我們的視野，回顧xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞襵x年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇八
市場部20xx年度主要業(yè)績指標完成情況：
截止20xx年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20xx年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20xx全年二網總計銷售18臺，在20xx年10月我公司與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
1、市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮,本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月：汽車文化宣傳長廊,借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋,根據(jù)銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送,此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié),本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的.推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群。達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅,廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力?；顒悠陂g，雅閣定單銷量總計43臺。
四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié),我們經過總三月份連續(xù)兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售果。
五月：中國名媛時尚文化巡禮,中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客報名度非常低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行。
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會,通過閉館的銷售方式，合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會,在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié),為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節(jié),車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市,用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車,—歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會,此次能爭取到周杰倫群星演唱會的x總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車,歌詩圖的上市發(fā)布會，是是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會,在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車的基礎上再砸出，讓顧客真正的購得，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會,此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
1、與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
1、加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協(xié)助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇九
經營業(yè)績：
在本次的沙盤模擬中，我們公司的經營戰(zhàn)略是主攻crystal市場，實現(xiàn)的銷售收入如圖1所示，可以看出，我們的crystal市場是逐步擴大的，特別是前3年的市場，增長速度很快，
圖一：銷售收入示意圖
但之后的的市場逐漸趨于飽和，銷售收入增長很慢。而ruby的市場是被其他的公司所掌控的，我們所占有的市場份額很少，銷售收入是很不穩(wěn)定的，bery作為生產crystal的原材料，產成品的數(shù)量很少，銷售收入一直都不是很高，沒有占據(jù)市場。
銷售戰(zhàn)略分析：
我們的銷售戰(zhàn)略是占據(jù)crystal市場，同時兼顧ruby和bery市場，不進入sapphire市場，因為經過市場分析，我們發(fā)現(xiàn)crystal的利潤是最高的，特別是2,3,4年的單位利潤特別高，ruby的利潤在以后年份是比較高的，在某些市場甚至超過crystal，而我們的生產戰(zhàn)略沒有適時改變，使得crystal的產成品的數(shù)量遠遠大于ruby的數(shù)量，所以后期的銷售還是以crystal為主，我們可以發(fā)現(xiàn)，在后期的利潤率增長速度是遞減的。
對于市場的開發(fā)，我們開發(fā)了區(qū)域、國內、國際市場，因為從crystal的利潤來看，本地、區(qū)域、國內的利潤率是比較高的，而開發(fā)國際市場是為了ruby和bery的銷售，特別是bery的利潤在國際市場是不斷上升的。
需改進之處：
本次的沙盤模擬，我們公司的經營戰(zhàn)略還是比較穩(wěn)健的，適當?shù)膹V告投入拿到了適量的訂單，為公司爭取到了很多流動資金，但是我們公司的產品市場戰(zhàn)略方針還是有很多不足之處。
我們在產品定位的時候，之所以會選擇crystal，是因為crystal的利潤比較高，但是我們忽略了一個很重要的因素，那就是crystal是以bery為原材料的，在計算crystal的成本時，我們是以生產bery的成本計入的，忽略了其所能帶來的收益，所以即使我們的產能開的很大，但是因為crystal要1:1地消耗掉bery,可以說我們的三條生產線是低附加值的，而且還必須支付機器設備的維護費，折舊等費用，比較合理的計算crystal的方法是以bery的市場價格和機器設備的消耗來計價的。
從以后年份的利潤增長率我們可以看到，因為我們產品利潤的估值失誤，后期的利潤增長是遠遠落后于其他公司的，后期的產品bery的市場價格是不斷上升的，由此crystal的利潤空間是不斷被擠壓的，有些市場是遠遠低于bery和ruby的利潤率，由于自己沒能分析到這個潛在的利潤和成本，使得生產部門的生產戰(zhàn)略仍然是主要生產crystal，從而整個公司在后期的權益增長遠遠落后于其他公司。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇十
我于20xx年x月份任職于公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在試用期期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將試用期的工作述職如下：
作為公司的銷售總監(jiān)，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部總監(jiān)是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售總監(jiān)，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售總監(jiān)，與企業(yè)共成長。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇十一
在這一個月的工作時間里我每天都過得很充實,我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
★工作中遇到的問題★
雖然很好地了解公司產品的優(yōu)點，但沒能更好的向客戶展示自己產品優(yōu)勢，給客戶帶來的好處。表訴不夠細致,
★管理總結★
雖然團隊和個人目標都已經完成。但感覺還是有些欠缺，部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。
其實管理，帶團隊并沒有想象中的難。只要認真，細心，把該做的工作做好。多關心組員，全身心為他們著想，把他們的事當做自己的事一樣上心做，自己也不會問心無愧。幫助他們也就是在成就自己。
★需要調整及改善★
(1)完善自己，把產品介紹得更詳細,清楚,明了化。
(2)在管理上繼續(xù)多下功夫，提升每個組員工作能力，讓他們都有成長，爭取完成業(yè)績目標，完成團隊總業(yè)績。
沙盤營銷總監(jiān)個人總結篇十二
這次erp沙盤模擬實驗中我的職務是營銷總監(jiān)，模擬公司經營結束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負責的主要工作：
一、對企業(yè)的經營環(huán)境進行分析做出市場開發(fā)決策。比如說，產能分析及預測，確定銷售計劃之類的。
二、要有自己的核心競爭力，根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向進行新產品開發(fā)、產品組合與市場定位決策。
三、根據(jù)公司產能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單，最終實現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與ceo并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產總監(jiān)有效的溝通，聽取生產總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
雖然營銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經營中由于不熟悉操作造成了經營上的困境,但是我利用了空余的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以，以后無論我們經營哪一年，我們全體成員都一起討論并決定對策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實現(xiàn)全體成員意見一致。終于在我們的這次模擬三年公司運營訓練中，雖然沒有過多的盈利，至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然，這種業(yè)績算不上好。畢竟，初次運營一個模擬公司，這期間錯誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運營發(fā)展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題。盡管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業(yè)的經營流程。以下是作為營銷總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結：第一年我們就開了一個iso9000認證。開發(fā)本地、區(qū)域、國內市場。研發(fā)p1,p2,p3產品。當然我們知道iso如果全開，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時間較短所以能保證p1、p2產品的銷售。但重點是集中在國內市場銷售p3產品,選單嚴格依照產能。在第二年的經營中就可以看出這些。作為營銷總監(jiān)的我是認為第一年必須開發(fā)國內市場，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力，且在該市場p1、p2產品價位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒有這么做，而是選擇了其他的投資方案來繼續(xù)運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發(fā)展?？偠灾?，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)各個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門和同事多聯(lián)系和溝通，加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體，各部門配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務水平。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/1924976.html】
