通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而改進和提高。如何培養(yǎng)良好的人際關系總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何撰寫一篇完美的總結(jié)需要一定的技巧和方法。以下是一些通用的總結(jié)寫作技巧和方法,供大家參考。
客服行業(yè)的求職簡歷篇一
學歷:初中及以下。
工作年限:1-2年。
工作地點:廣州-白云-新市。
求職意向:客服專員/助理|客服專員/助理|倉庫管理員|服務員。
有親和力責任心強陽光開朗。
工作經(jīng)驗。
(工作了1個月,做了1份工作)。
快捷快遞。
工作時間:年5月至2017年6月[1個月]。
職位名稱:客服。
教育經(jīng)歷。
6月畢業(yè)旁海學校希望學校。
自我描述。
本人在快捷快遞公司做客服酒店文員。
客服行業(yè)的求職簡歷篇二
目前所在地:
戶口所在地:
婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
應聘職位:文秘/文員。
工作年限:3。
可到職日期:隨時
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:客服文員(網(wǎng)絡推廣員)。
工作描述:平時主要負責網(wǎng)絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節(jié)問題。
離職原因:
公司名稱:駿景實業(yè)有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:文員。
工作描述:主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因:
公司名稱:廣州迅羽通信技術有限公司。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:客戶服務代表。
工作描述:主要負責產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責客戶的咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業(yè)務之售后情況。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州信息技工學校。
所學專業(yè)一:物流管理所學專業(yè)二:電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0620xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務。
20xx-0720xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件,及物流基本流程。
二、較強的協(xié)助能力和應變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞,自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
自我評價。
本人性格開朗活潑,在校期間認真學習,曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網(wǎng)絡基礎,物流基礎,基礎會計,國際貿(mào)易,數(shù)據(jù)庫及應用等等。
對工作環(huán)境適應較快,對數(shù)據(jù)敏感,積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強,和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié),我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服行業(yè)的求職簡歷篇三
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:廣西-百色。
年齡:20。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:162cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:財務/審(統(tǒng))計類-會計。
財務/審(統(tǒng))計類-出納員。
財務/審(統(tǒng))計類-會計助理。
財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位。
財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員。
尋求職位:財務。
教育經(jīng)歷。
培訓經(jīng)歷。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;。
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4、負責公司倉庫的管理、維護;。
5、不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6、公司領導分配的其它工作;。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:批發(fā)零售。
擔任職位:會計文員崗位類別:會計助理。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因:更換工作地點。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級。
計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力。
普通話:流利粵語:較差。
英語水平:
其他:漢語。
求職意向。
發(fā)展方向:本人學的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求:給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況。
自我評價:熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
客服行業(yè)的求職簡歷篇四
目前所在:廣州年齡:
戶口所在:肇慶國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:158cm。
人才測評:未測評體重:46kg。
求職意向。
人才類型:不限。
應聘職位:客服及技術支持,物業(yè)管理。
工作年限:
職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:3000~4499元希望工作地區(qū):肇慶,佛山,廣州。
工作經(jīng)歷。
廣州__展示用品有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:客服專員。
工作描述:1、負責跟蹤客戶及邀約訂單,安排跟蹤合同簽訂;。
3、負責大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務;。
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
離職原因:個人原因。
廣東__黃金有限公司起止年月:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
擔任職位:客戶經(jīng)理。
工作描述:1、收集資料及各種信息,通過各種渠道拓展市場,發(fā)展新客戶;。
2、服務維護新老客戶,定期不定期對客戶進行回訪服務;。
3、大客戶走訪,保持良好溝通,根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;。
4、組織準客戶參加講座,增加客戶對產(chǎn)品認識,加強對客戶的了解;。
5、銀行巡點,與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關系;。
6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;。
7、完善服務流程、服務話述,讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
離職原因:個人原因。
廣州__物業(yè)管理有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
擔任職位:客服主管。
工作描述:在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位:
2、因在一年多的工作中認真負責表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作:
a與各部門保持良好溝通完成工作,組織業(yè)主租戶意見調(diào)查匯總分析安排跟進走訪;。
c商鋪出租、進退場管理,物業(yè)有償服務拓展;。
d協(xié)助經(jīng)理對員工考勤及工資結(jié)算核查、人員招聘,對客服員工進行專業(yè)知識培訓;。
f配合經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;。
離職原因:個人有事情需處理。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
擔任職位:客服助理。
工作描述:在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位:
a負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;。
b能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;。
c客戶資料錄入存檔,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標準各大項分類管理;。
d客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;。
e制定日常管理服務表格,擬寫工作計劃、報告、工作流程;。
f清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。
離職原因:尋求其他發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:暨南大學。
專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構(gòu))所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:其他一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
1、在這去工作中積累到一定的社會經(jīng)驗、處事穩(wěn)健、工作細心負責、有條理;。
2、熟悉使用office日常辦公軟件;。
4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等;。
6、國、粵語流利;。
7、有c1駕照。
個人自我評價。
我未畢業(yè)已投身于社會工作中,從事過物業(yè)管理、業(yè)務銷售、廠房客服相關工作,積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,在各公司均得到領導和同事的認可,多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和,有一定的組織能力,處事靈活,工作務實,心態(tài)穩(wěn)定,希望有機會成為貴公司好助手。
客服行業(yè)的求職簡歷篇五
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣東省。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖北。
身材:
174cm65kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
21歲。
人才類型:
應聘職位:
日語翻譯:日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
全職。
可到職日期:
隨時。
20xx--3500。
希望工作地區(qū):
廣東省廣州深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
上海**有限公司起止年月:20xx-07~20xx-10。
公司性質(zhì):
外商獨資所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
工作描述:
1.接聽24小時日語客服電話,及時處理客戶遇到的疑惑和問題。
2.不定時地和日本客戶進行溝通,及時了解客戶的各種情況。
3.收集,整理,查核客戶資料,做一定的銷售工作。
離職原因:
畢業(yè)院校:
長江大學。
最高學歷:
本科獲得學位:日語。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
日語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
20xx-09。
20xx-07。
長江大學。
日語。
日語國際一級。
教育背景。
外語:
日語優(yōu)秀。
國語水平:
精通。
粵語水平:
一般。
語言能力。
工作能力及其他專長。
日語通過國際一級和專業(yè)八級,精通聽說讀寫。
適應能力強,能很快的融入公司。
詳細個人自傳。
有責任感、團隊合作精神,能吃苦耐勞,興趣廣泛,擁有較強的組織能力和適應能力,并具有良好的身體素質(zhì)。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。
我知道我還存在缺點,但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點,使自己在工作崗位上獲得更大的成功。
客服行業(yè)的求職簡歷篇六
目前住地:深圳民族:漢族。
戶籍地:河北身高體重:158cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售助理:銷售助理、商務代表、客服文員/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):深圳。
公司性質(zhì):外商獨資所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:客服專員。
離職原因:到深圳發(fā)展。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
擔任職務:外貿(mào)業(yè)務員。
工作描述:機械圖紙的初步審核,報價;合同的確立、簽署、執(zhí)行;樣品跟蹤及確認;驗貨;產(chǎn)品發(fā)運,交付單證;售后問題的處理;現(xiàn)有客戶的維護和新客戶的開發(fā);其他相關職責。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:石家莊鐵道學院。
所學專業(yè):市場營銷第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:一般粵語水平:一般。
工作能力及其他專長。
開朗,樂觀,自信,獨立,勤奮肯干,喜歡接受挑戰(zhàn);有較強的分析能力和解決問題的能力。具有團隊協(xié)作精神。
客服行業(yè)的求職簡歷篇七
姓名:
性別:
婚姻狀況:
民族:
戶籍:
年齡:
現(xiàn)所在地:
身高:
希望地區(qū):
希望崗位:
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05~20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02~20xx-04)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位:客服專員。
崗位類別:客戶服務專員/助理。
工作描述:
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09~20xx-08)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:批發(fā)零售。
擔任職位:會計文員。
崗位類別:會計助理。
工作描述:
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購,自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因:更換工作地點。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:中級。
計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力。
普通話:流利粵語:較差。
英語水平:
其他:漢語。
發(fā)展方向:本人學的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求:給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況。
自我評價:熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
客服行業(yè)的求職簡歷篇八
工作年限:1-2年。
工作地點:廣州-增城-新塘。
求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(工作了1年1個月,做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
職位名稱:售前。
工作內(nèi)容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上,非常有耐心。
客服行業(yè)的求職簡歷篇九
姓名:
國籍:中國。
目前住地:廣州民族:漢族。
戶籍地:廣州身高體重:174cm85kg。
人才類型:普通求職。
應聘職位:銷售經(jīng)理/主管:銷售、行政經(jīng)理/主任/主管:
行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理:
工作年限:20職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20003500希望工作地區(qū):廣州北京上海。
工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:20xx-03~***。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:客服專員。
工作描述:售前售后客戶服務支持及走訪,市場調(diào)研、分析。
離職原因:個人原因。
客服行業(yè)的求職簡歷篇十
目前住地:四川。
民族:漢族。
戶籍地:四川。
身高體重:165cm52kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24歲。
人才類型:普通求職。
應聘職位:百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx——3500希望工作地區(qū):四川。
公司名稱:xx皮具廠起止年月:20xx—02~20xx—03。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
擔任職務:市場客服。
工作描述:
1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復。
3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領導,每個月都會收集上個月的.銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點事情需要回家處理。
公司名稱:xx計算機服務有限公司起止年月:20xx—03~20xx—12。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
擔任職務:站長助理。
工作描述:從事聯(lián)想售后服務,起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認證后從事客服方面的工作。
職責:
1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展。
畢業(yè)院校:xx科技大學。
最高學歷:本科獲得學位:管理學學士學位畢業(yè)日期:20xx—06—01
所學專業(yè):電子商務第二專業(yè):
起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:較差。
兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉office等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉vb,java,c語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
客服行業(yè)的求職簡歷篇十一
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
xxx。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
162cm?46kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
20歲。
培訓認證:
誠信徽章:
人才類型:
應聘職位:
文秘/文員:文員助理、貿(mào)易類:外貿(mào)、其它類:網(wǎng)上客服。
工作年限:
2
職稱:
初級。
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--20xx。
希望工作地區(qū):
廣州廣東省廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:beautzizi服裝店起止年月:20xx-03~20xx-12公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:陶寶店服務,跟單文員,倉管文員工作描述:工作一:把東西放在陶寶上賣。工作二:跟單,下單。工作三:管理庫存數(shù)。離職原因:公司名稱:ayliss外貿(mào)公司起止年月:20xx-01~20xx-02公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:銷售助理工作描述:將產(chǎn)品放上ebay網(wǎng)去賣,寫描述等(類似陶寶網(wǎng))離職原因:公司名稱:德從汽車有司公司起止年月:20xx-06~20xx-12公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他擔任職務:文員工作描述:打單、計數(shù)等離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
xxx技工學校。
最高學歷:
中專獲得學位:中專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷:
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
我是一個外向的女孩子,喜歡幫助人,工作時認真、刻苦,喜歡上網(wǎng),玩,運動等。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
客服行業(yè)的求職簡歷篇十二
目前所在地:
戶口所在地:
婚姻狀況:未婚年齡:21歲。
應聘職位:文秘/文員。
工作年限:3。
可到職日期:隨時
公司名稱:廣州市九洲文化傳播有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:客服文員(網(wǎng)絡推廣員)。
工作描述:平時主要負責網(wǎng)絡的審核,但當查找一些策劃資料。和統(tǒng)籌一些跟客戶有關系的跟蹤細節(jié)問題。
離職原因:
公司名稱:駿景實業(yè)有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:文員。
工作描述:主要負責日常收發(fā)信件,快遞。管理日常公司開銷的帳目。聯(lián)系工廠詢價商談公司所需要的產(chǎn)品。
離職原因:
公司名稱:廣州迅羽通信技術有限公司。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:客戶服務代表。
工作描述:主要負責產(chǎn)品的銷售和跟進。都會負責客戶的`咨詢和幫客戶辦理,與客戶溝通并跟進業(yè)務之售后情況。
離職原因:
畢業(yè)院校:廣州信息技工學校。
所學專業(yè)一:物流管理所學專業(yè)二:電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0620xx-08廣州信息技工學校物流管理電子商務。
20xx-0720xx-08廣州市信息技工學校物流管理物流專員。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:精通。
一、熟悉使用workexcel等辦公軟件,及物流基本流程。
二、較強的協(xié)助能力和應變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務。
三、現(xiàn)在都有多次的工作經(jīng)驗,在前公司都得到主管,老板的贊賞。
本人能吃苦耐勞,自學能力,適應能力和應變能力強。在工作中,有著強烈的責任心,并能保持不斷學習和不斷進取精神。
本人性格開朗活潑,在校期間認真學習,曾獲得優(yōu)秀青年志愿者”。熟練各種辦公軟件,如:計算機網(wǎng)絡基礎,物流基礎,基礎會計,國際貿(mào)易,數(shù)據(jù)庫及應用等等。
對工作環(huán)境適應較快,對數(shù)據(jù)敏感,積極主動聯(lián)系溝通各部門解決日常工作的問題,,認真負責,具有合作精神,協(xié)調(diào)能力強,和同事相處融洽。
熟練操作計算機常用辦公軟件。成功是始于無數(shù)個細節(jié),我相信只要認真細致對待每一份工作就能體會到工作中的樂趣。
客服行業(yè)的求職簡歷篇十三
姓名:xxx。
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學歷:大專。
出生年月:1990.5。
所學專業(yè):電子營銷。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機:xxxxxxxxxxxx。
郵箱:xxxxxx。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點:寧波。
期望月薪:2500以上。
工作性質(zhì):全職/兼職。
到崗時間:隨時。
工作經(jīng)驗。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務)。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內(nèi)容:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的'客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
銷售部門-業(yè)務拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗。
xx信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè):電子營銷。
學歷:大專。
語言能力/技能證書。
證書:autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服行業(yè)的求職簡歷篇十四
性別:x。
出生年月:20xx.x.x。
居住地:xx。
畢業(yè)院校:xx大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:xxx。
公司:
擔任職位:客服組長。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的.溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服行業(yè)的求職簡歷篇十五
姓名:xxx。
性別:x。
出生年月:20xx.x.x。
居住地:xx。
畢業(yè)院校:xx大學。
專業(yè):經(jīng)濟管理。
e-mail:xxx。
公 司:xx資源有限公司。
擔任職位:客服組長。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的.準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服行業(yè)的求職簡歷篇十六
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學歷:大專。
期望工作地區(qū):
期望從事職業(yè):客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理。
工作經(jīng)歷。
工作時間:xx年1月至今。
公司名稱:xx。
職位名稱:業(yè)務助理。
工作內(nèi)容:
1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
工作時間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱:xx快遞。
職位名稱:文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項培訓。
教育經(jīng)歷。
在校時間:xx年1月至今。
學校名稱:xx交通大學。
專業(yè)名稱:金融系。
學歷/學位:大專。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。
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客服行業(yè)的求職簡歷篇十七
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:
民族:漢族。
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
人才類型:普通求職。
應聘職位:客服專員。
工作年限:3。
職稱:中級。
可到職—隨時。
希望工作地區(qū):
公司名稱:xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年月:xx—06~xx—07。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔任職務:擔任客服。
工作描述:
1、接聽客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx學院。
最高學歷:中專畢業(yè)—xx—07—01。
所學專業(yè):計算機應用。
外語:英語一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的'理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
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