報告是對某一特定主題或問題進行詳細調查和分析并書面呈現(xiàn)的一種方式。在撰寫報告時,要認真選擇合適的表達方式和專業(yè)術語,準確傳達信息。在這里,我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍﹫蟾孀珜懙某R婂e誤和誤區(qū),希望能引起大家的重視。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇一
今年暑假,我參加了幼兒園的實習活動,我去的那個班是的孩子大多數(shù)都是5歲左右,由于我是在孩子們午休的時候去的,孩子們剛剛睡下,3點鐘的時候,孩子們午休起床了,我就去幫助孩子們整理一下聽著孩子們一口一個老師喊著,既是興奮又是感動,就覺得孩子們現(xiàn)在真幸福,有良好的物質生活,良好的受教育環(huán)境,現(xiàn)在我已經無法體會到那種生活。
由于是第一次去幼兒園體驗生活,得到了班里老師的不少幫助,當我向孩子們怯生生的做完自我介紹的時候,我看到孩子們用那雙童真的眼睛看著我,那眼神足可以打敗一切世俗,孩子們有天真的問了我好些問題,我體會到現(xiàn)在的孩子真是聰明,觀察的細致入微,很擅于問為什么雖然我能力有限,但是在她們一雙渴望一雙知識的眼睛里,我看到了她們的童真,無憂。
下午的時候,孩子們在做活動,寫作業(yè)中途會集中一起喝水,上廁所,我還會糾正他們的不良坐姿。作業(yè)寫到差不多都做完了,開始讓他們活動一下,先跟著音樂跳幾個舞,再放兩集動畫片看。電視大多數(shù)是西游記,有時也會放奧特曼??赐旰?,在班教室外陰涼處洗洗手就開始吃午飯,小朋友坐小板凳,在小桌子上用各自的小碗小勺吃,一碗沒飽就再添飯。吃完后,再洗洗臉洗洗手,用各自的小杯子喝水并放回原處,上廁所。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負責幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對幼兒進行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會到想要看護這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們??!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進入了幼兒園各班級,參與幼兒上課、游戲、活動、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個字也沒有,都是簡單的圖畫,天??!這需要多么豐富的想象力才能講好這個故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當中,當一個天真的孩子真幸福!
故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個講故事比賽,這樣可以讓他們在游戲中鍛煉表達能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個孩子講的故事竟比我生動百倍!
在為期一個星期的實習期間,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與書本卻是有很大的區(qū)別,在書本里我可以自如的穿梭,可當我要把所學的運用到實習的時候,我發(fā)現(xiàn)是那樣的微不足道,教育孩子既是我們的責任,又是我們的義務。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇二
20__年新年伊始,身為大四即將面臨畢業(yè)的我便開始為尋找工作而四處奔波,開始制作了自己的簡歷、經歷層層面試篩選,也開始了從學校向社會的身心全面轉變,收獲頗多,感觸頗深。
有了幾次面試的經驗,逐步開始掌握了些面試技巧,最終獲得了__公司財務部會計的實習機會,經過同事對沒有社會工作經驗的我的幫助和自己的不斷學習,在短短的三個月內,很快適應了公司的日常生產情況和財務上所需要做的工作。自己專業(yè)素養(yǎng)不斷提高、充實的同時也獲得了領導的肯定和賞識。
我所實習的單位__廠是一家中小型的民營工業(yè)企業(yè),主要進行焙燒電極棒和碳極,焙燒成品主要用于工業(yè)電解鋁的生產。
為讓我盡快的了解公司生產生活運行的狀況總經理安排了我對公司固定資產盤點和評估,在同事的幫助和廠房各科室的配合下順利的完成了任務,對公司基本運行的狀況、產成品的生產工藝和過程有了更深層次的了解。
由于未建立起庫房的進出入庫的登記管理,總經理對庫房的件耗了解的模棱兩可,產生了對巨額件耗費用的來龍去脈還有對庫管工作的懷疑,安排我把庫房的帳建起來。隨后我和庫管對上千種的零件進行了徹底盤點,根據(jù)會計主管的提示,本著公司實際情況分成了五金、電料、勞保、其他類,建起了數(shù)量金額帳,對庫房件耗的出入庫登記出入庫單。同時,每隔一天對出入庫單進行登記匯總,從而使總經理徹底清楚了庫房件耗的情況。
通過總經理的上述安排,我對公司基本情況有了初步的了解,便開始接觸到了公司日常賬務情況,配合財務做會計的相關工作,進行了原始憑證的審核,記賬憑證的填制和登記,總賬、明細賬的填制,會計憑證的匯總和財務報表的編制,配合會計進行納稅申報,對會計檔案進行裝訂和保管等等系統(tǒng)的會計工作。對會計一職有了深層次的了解,同時,由于公司以前實行的手工帳,每到月底進行匯總費時費力,就向會計提出進行會計電算化的建議,得到采納,我負責了以往幾個月的會計憑證的錄入和結算。從而減輕了會計以往手工帳的相對繁瑣。
受金融危機的影響,公司拖欠了工人們近半年的工資,新年之后公司運營狀況初步得到了好轉,陸續(xù)得到了些回款,而發(fā)放工資的事情便擺在眼前,工人有的是記件工,有的是日工,而且當工資報到財務之后并未進行過相關的核算,使總經理心里很不踏實,于是安排我進行了工人們工資的核算,日工很好算,然而復雜的計件工作著實是讓人汗了一把,當然也在報上來的工資表上發(fā)現(xiàn)、改正了不少的錯誤。自己給經理提供的工資核算表也讓老板吃了顆定心丸。
實習期間,配合出納進行了轉賬、電匯、提取現(xiàn)金、交電費、煤氣費等工作。期間還有信用社評級,我負責了廠房的拍照工作,許多瑣碎的事情,穩(wěn)重踏實的作風贏得了總經理的認可。
實習將要結束的時候,根據(jù)我掌握的生產費用和期間費用的情況,主動給經理提出了核算成本的要求,在編制出了我實習這三個月的成本情況的同時,又查了10年以往相關的憑證,編制了10年度的成本情況,讓總經理對公司的運行狀況一目了然。對比歷月的成本情況,我向經理提出了降低管理費用等等一系列降低成本的建議,得到了經理的認可和賞識。
三個月很快就結束了,臨行前安排好我工作的交接情況,突然發(fā)現(xiàn)自己在短短的時間做了這么多的事情,感到欣慰的同時也讓自己得到了滿足和認同:自己還是能夠勝任社會工作的!
三個月來的實習,非常感謝總經理的重視和信任,總經理沒有上過大學,但是通過自己的奮斗逐步建廠到發(fā)展到現(xiàn)在近百人幾千萬固定資產的兩個公司,讓我見識到了民營企業(yè)家的不易,領導的信任讓我從事了不僅僅是會計方面的工作,還有領導如何讓工人良好的工作,如何處理好環(huán)保局、稅務局等等國家機關的工作,期間單位還出現(xiàn)了工傷事故,跑保險公司索賠等等的事情,讓我見識到了一個企業(yè)從建廠到正常運轉的全過程,自己獲益匪淺。
學以致用,理論要聯(lián)系實際,沒有大學四年系統(tǒng)的會計理論的學習,讓自己得到公司社會的認可是不可能的,當然書本上的理論知識是一方面,實際工作中遇到的各種問題是另一種境遇,沒有一定的社會經驗和閱歷是很難輕車駕熟的。通過這段的實習我成長了很多,雖然沒有徹底的完成學校到社會的轉型,但是自己的第一次工作和第一次公司的認可心里感到非常的高興,這段實習經歷將使我更加自信的面對今后的生活!
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇三
實習的五分之二一眨眼過去了,在這里從剛的不適應到現(xiàn)在的熟悉,從與孩子們的陌生到親近,從我第一次上講臺的羞怯到現(xiàn)在的習以為常,時間改變了我。
上一周帶隊老師和學院的老師們慰問了我們,跟我們聊天,了解我們教學和生活上的一些問題,之后駐縣老師給我們講了好多。我覺得受益匪淺。
上一周我參加了聽評活動,聽了兩節(jié)數(shù)學,一節(jié)語。在評過程中校長的講解讓我收獲很多,每次聽之后校長都會做一個很詳細的點評,讓我學到很多,老師們優(yōu)秀的地方我會去學習和借鑒,不足的地方我會反思在我的教學中是不是也有相同的錯誤,然后我會去改進。每次聽評活動對于我說都是一個學習與成長的機會。
最近為了督促學生們背歷史,我都會讓他們在午飯過后的午自習找我聽寫,背不過的繼續(xù)背如果超出我給的時間就要罰寫。我希望他們在期中考試中歷史成績能進步。
對于英語,在新講完之后我讓他們背每個單元的練習冊上的作,聽寫單詞,短語和句子。自習的時候專門聽配備的英語書上的聽力題。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇四
幾個月以來,我一直在實習崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。
記得從光棍節(jié)實習工作到現(xiàn)在,快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。
十二月份,熟悉了很多我處應管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領導、跟我同讀一所中學的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉變來適應這樣的生活??墒菂s讓我認識了很多社會圈的一個運行原則,就是好好學習,不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。
一月份,我不知不覺中進入了管理學習中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務。雖說是管理養(yǎng)護人員的工作。其實,我在大學里學的東西在養(yǎng)護人員中真的很好提取,在養(yǎng)護技術上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調配上的工作配合,有的時候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標書上的苗木規(guī)格跟質量要求來驗收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。
四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調查做了初步的巡查及附屬綠地、生產綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇五
為了更好的學習社會知識提高自我學習的能力,我于20xx年2月參加了社會工作實習。實習的意義在于為自己提供一個更加好的學習的平臺,獲得成長,適應社會并為自身和社會創(chuàng)造出價值與財富。
本人的實習單位是xxx集團,是一家專注于養(yǎng)生、美容的獨具發(fā)展前景的集團化公司,所以對于我這樣的應屆畢業(yè)生來說是一個很好的學習的平臺。吉祥天對實習生的要求是需要大專文憑以上的學歷,除此之外還要有很好的個人學習、復制能力以及有愿意出差的意愿。這也對應了我選擇實習單位的目標,因此,我選擇了“xxx集團”作為實習單位。
在實習期間,我接受了公司系統(tǒng)化的培訓,包括公司的發(fā)展歷史及未來的發(fā)展趨勢,公司的產品種類,產品的規(guī)格、價格、功能、效果,下市場銷售交流技巧等。除此之外,公司還要在實習生熟知產品的前提下培訓所有人上臺講課的能力,確保下到全國各地的市場能對市場人員進行公司產品及產品銷售的能力。培訓集上臺講課培訓、與市場人員交流、向顧客鋪墊銷售產品并獲得成交機會、能適應艱苦的出差旅途生活、布置店鋪活動氛圍、小或大型會議執(zhí)行等能力于一身的全能型人才。
在公司接受了1個多月的培訓后,確定了本人通過了公司的考核,已于20xx年2月中旬得到了公司的認可,委派我到浙江杭州市場進行工作、學習。并且主持、銷售、交流、培訓等能力獲得了提高與認可,于20xx年4月起轉為正式員工。
從20xx年2月底正式來到xxx集團實習、接受培訓。我收獲最大的不僅僅是公司同事間的深刻友情,更多的是讓我更加確定了自己走向社會的目標與方向。慢慢的,我也由一個什么都迷茫不懂的大學生成長為了一個成熟的社會工作者。特別是在工作能力方面,由最開始的什么都不懂,到最后獲得公司認可并獲得很多鼓勵和表揚,這樣一個過程是非常值得自己高興和珍惜的。
在進入公司還不到一個月的時候通過自己的努力獲得了領導的認可,委派我和另外一位新晉同事做公司20xx年年會的主持人,在這樣的一個機會之下,我在年會上學到了很多東西,特別是膽量、魄力、控場等方面的鍛煉,讓我得到了很多的提升,也讓我認識到了自己潛在的能力,讓我收獲了更多的自信。由于在年會上的表現(xiàn),讓更多從市場上回來的老同事認識了我,也讓更多的同事認可了我,對于還是新人的我來說這是萬分榮幸的事,也為我在未來的工作學習中奠定了更多的基礎。所以緊接著20xx年公司極為重視的新年啟動會上我再次與上任搭檔站上了主持臺,被公司委以重任,主持、控場、活躍氣氛、把握流程等等,讓我獲得了很多學習成長的機會。
于是在20xx年2月26日,我正式坐上了開往杭州的汽車,踏上了我人生中正式走上社會的第一步。
下市場后社會給我上的第一堂課就是“說話的藝術”。一直以來我在正式場合都是極少說話的。但是下了市場,真正的進入了工作崗位之后說話又是極為重要的,而且一句話的輕重對錯甚至可以影響你的工作進程與上級認可度。不像在學校單純的學習生活,即使有小毛病小錯誤,在老師和同學之間也能很快化解,但是社會上不一樣,小小的動作簡單的言語也有可能引發(fā)大風波。所以,“謹言慎行”這四個字從我下市場的第一天開始就成了我人生的一大格言。
在接下來的日子里,我奔波于各大美容院,與老板娘、美容師、顧客相接觸,而這其中最重要的不是你的處事能力,而是你的交流能力。因為任何一件事情,任何一筆交易,不可能在無交流的狀態(tài)下成交,所以說話的藝術由此可見一斑。
“成功絕非偶然”“成功=99%的汗水+1%的靈感”“成功需要堅忍不拔的毅力與隱忍”等等。以前這些話只在書上看到過,在別人嘴里聽到過,但從來都不感覺這短短的幾個字當中所蘊含的大道理,也沒有切身去實踐過,因此,當你從別人那兒聽到的東西,從書上看到的東西并不是真正的屬于你的東西,只有當你真正的去實踐了,付出行動了,那才能真正的成為你骨子里的東西,才能成為你的財富。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇六
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。鑒于這些,我參加了學校組織的到江蘇綠揚集團的畢業(yè)實習,獲益匪淺。
江蘇綠揚電子儀器集團有限公司是我國電子儀器行業(yè)的骨干企業(yè)、國家重點高新技術企業(yè)和全國守合同重信用企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于x年,主要從事示波器等電子測量儀器的研發(fā)和生產。主要產品包括:示波器、信號源、直流穩(wěn)壓電源、交流毫伏表、元器件參數(shù)測試儀、數(shù)字電橋、環(huán)保、生物工程設備、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)、公路收費系統(tǒng)、鐵路電器等門類200多個品種。
我們的工作最先是組裝示波器,雖然不是很困難,卻也是需要技術的,螺絲擰的位置及松緊程度也是有要求的。之后又進去車間焊接電路板,這個工作要求頗高,焊接的結點要小,而且要完全覆蓋板上的小環(huán)。再經過不短時間的練習后,終于能成功的焊接出符合要求的焊點??梢?,什么事都需要多練習,多用心。隨后,我們用一天的時間參觀了公司的各個車間,略微的了解了公司的產品及運作。
有關車間工作者的素質的論述,可謂汗牛充棟;下面僅從我在綠揚的實習經歷,我自己最深的體會只有一點:要有良好的身體素質和精神狀態(tài)。身體是革命的本錢是老話,但經久不衰。作車間工作者,餓著肚子加班是家用便飯,熬夜設計電路板就是夜宵。才幾天功夫,我這副“弱柳扶風”的骨架便招架不住,叫苦連連,幾乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己沒有趁年輕時候鍛煉鍛煉。我是辦公室里比較年輕的,可是卻是最易疲倦的。敬業(yè)的精神也是不可或缺的,你絞盡腦汁做出來的數(shù)個設計圖,只會被選中一個。而為了這個設計時常會搞到心力交瘁。如果沒有良好的思想準備和精神狀態(tài),還是另尋高就吧。實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。這次實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多,無論是做人,還是做事,亦或是做學問。
短短幾日的實習生活把我拉回了現(xiàn)實。感謝公司對我實習期間的關照,讓我學到的遠遠超出了實習時間的價值!在實習期間開始真正接觸和了解這個行業(yè)。當真正了解圖紙設計時,我突然覺得有點力不從心,因為電路圖板的設計是個巨大的工程,要創(chuàng)造高的效益,要提高利用率,需要對社會需要進行的市場調查;需要對以往的設計版進行分析;以及創(chuàng)造適合自己設計發(fā)展的思路。在做設計的過程當中,我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折,在遇到一些技術難點的時候不知如何解決,這讓我覺得彷徨不安,此時此刻我深深的感受到了自己學的東西實在是太少太少,還好在總監(jiān)以及同事的幫助下,將問題一一解決。這時我才明白團隊的力量以及重要性。因此,無論是技術上的還是生活上的,我也收獲了許多:
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率?!皭蹗彶拍芫礃I(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼努力不斷豐富自己。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇七
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的'不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
(一)實習單位介紹
1、實習單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達20萬平方米,建筑面積達萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當?shù)姆?,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇八
4月11號聽從直營部李樹斌總監(jiān)的建議和安排,我來到廣州直營辦,開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習,讓我學到了很多很多的東西。
在廣州辦我的部門領導是潘心如經理,實習導師是胡萍勇,以及廣州辦全體同事,首先非常感謝在這段日子里能得到他們的幫助和指導。走進廣州辦的那一時刻,我就感受到那種很強烈的營銷氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù),都給我太大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我的工作。
每天早上廣州辦都要開早會,每個業(yè)務員把自己昨天的工作情況和今天的工作計劃做一個簡短的匯報,并把工作當中出現(xiàn)的問題及時的匯報,并尋求解決,每天的這段時間,可以學到很多的東西。我覺得真的很好。然后就是在辦公室跟著導師處理內務,這里所謂的內務就是整理業(yè)務上的資料和問題,當然更多的時候我是在觀看和學習,遇到不懂的地方,就主動詢問導師。處理完內務,一般就是要出去巡場了,跟著導師,一個一個超市進行巡視終端陳列情況以及和導購員,賣場經理溝通,在終端的時候,你就會發(fā)現(xiàn)總公司制定的政策必須得到高要求的執(zhí)行,終端三個表現(xiàn)第一,五統(tǒng)一等等,以及陳列和促銷情況,都是需要業(yè)務員通過智慧去計劃去談判,然后用最少的資源得到最大的回報,我想這就是營銷的魅力所在!
每天于各個賣場,各站地鐵間穿梭,其實真的很累,無論是身體還是心理,都可以感受到那種勞累,或許我現(xiàn)在還沒有正式入職,無法感受那種業(yè)務上的實習報告什么都有任你選壓力,但真的是體會到作為一名業(yè)務員的艱辛,我想這就是為什么都說做銷售的最能鍛煉人的緣故,需要你全面的發(fā)展和提高自己,做一名高素質,高效率的銷售人員。記得那句話:使我痛苦者,讓我強大。
如何公司形象和品牌形象,通過做好終端,做好促銷來提升銷量,以及把回款落實好,都是我在以后工作當中需要認真考慮的,還有訂單以及缺斷貨的跟進等等,組成了一名業(yè)務員的每一天的工作內容,也許你可能會覺得枯燥,但是但每天都要接受不同的挑戰(zhàn),是歷練自己的絕好機會。在實習的時候,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題,當然我會吸取這些教訓,學習各位同事的優(yōu)點,注意那些不足,嚴格要求自己以后的工作。就是要不斷的挑戰(zhàn)新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通過這段時間的實習,也喜歡上了直營辦的生活,希望自己有機會也可以留在直營系統(tǒng)發(fā)展。實習就要結束,馬上就要回學校了,感謝的話很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,這才是對他們最大的回報。感謝集團人力資源部,銷售總公司以及自己實習所在的直營管理部和廣州直營辦的領導和同事,給了我這樣一個機會來學習和提升的平臺。很高興能在這段日子里認識到公司各個部門的很多同事,讓我感受到了溫暖。非常感謝他們!
2、本月實習內容最大的感受和體會是什么?
營銷更重要的是踏實的做好自己的工作,多去跑動,多思考,多總結,記得這樣一段話:作為一名業(yè)務員,如果你不夠專業(yè),應該足夠聰明;如果你不夠聰明,應該足夠謙虛;如果你不夠謙虛,應該足夠勤奮;如果連勤奮也不夠,就不要干營銷。
所以,我雖然不是最聰明最專業(yè)的,但我一定會以最謙虛和最勤奮的態(tài)度,投入到以后的銷售工作當中,做好營銷!
既然選擇了營銷,我就會義無返顧的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、本月實習期間存在的問題及建議?
建議集團形成一個對大學生實習的明確的目標和發(fā)展規(guī)劃。
在此基礎上實習生可以很好的明確自己的方向和計劃,提前進入自己的工作崗位,真正有助于自己以后工作的開展。
此次實習也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有很大的限制的。應當盡快作好從校園走向社會的轉變,盡快讓自己成熟和成長起來,穩(wěn)重的去處理工作和生活上的問題,做事情考慮問題也要全面起來。再就是和人打交道這方面,也要注意很多細節(jié)和禮儀。調整心態(tài),踏實勤奮的進入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,樹立遠大的理想,并為之努力的奮斗,做好每一件小事!
4、本月實習期間對導實習報告什么都有任你選師的評價?
非常感謝我的領導潘心如經理以及導師胡萍勇,首先他們都是很負責而且工作能力和管理能力都很強,在實現(xiàn)期間,無論是從業(yè)務上還是生活上都對我有很大的幫助和照顧,非常關心我的實習和成長,給我很多的指導和建議。是我以后工作學習的榜樣。
5、你最關心的問題是什么?
公司可以對應屆大學生建立一個良好的跟蹤培養(yǎng)體系,有助于快速的成長和發(fā)展,為公司帶了更大的發(fā)展和活力。
無論以后工作崗位在哪里,我都會努力工作,在自己的本職崗位上做出成績,為公司帶來價值。
6、你對公司。
或本部門的其他意見或建議?
增強員工歸屬感,責任感,注重員工培訓和成長。
注重各項政策和計劃的執(zhí)行情況和落實情況。
打造一支高效率、執(zhí)行力強,團結協(xié)作的精英銷售團隊。
7、你期望發(fā)展的方向?
希望可以留在直營系統(tǒng),做一名直營業(yè)務員,向各位前輩學習和請教。通過一線的鍛煉,各方面全面協(xié)調發(fā)展,成為一名高素質的優(yōu)秀職業(yè)經理人。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇九
本科生畢業(yè)實習,對于每一個即將面臨畢業(yè)的學生來說,都是務必經歷的一項重要的實踐課程。
1、規(guī)劃個人發(fā)展前景。
畢業(yè)實習,往往是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個踏板。本科四年對理論課程的學習,無非是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質或個人興趣的工作。對于畢業(yè)實習工作的選擇,就需要優(yōu)先進行比較衡量的,因為這往往和個人未來的發(fā)展方向息息相關。
2、理論知識實踐化。
在本科的四年學習生涯中,作為經濟類專業(yè)的學生,我們不僅僅學習了有關金融、會計、財政的經濟基礎知識,也在專業(yè)分流后進行了更系統(tǒng)的專業(yè)學習。然而,只具有理論知識是遠遠不夠的,當我們真正邁入工作崗位的那一刻起,理論知識只能起到最基本的指導和輔助作用。
3、積累經驗、走向就業(yè)。
與其說畢業(yè)實習是在完成必修課程,不如說是為了讓我們更好的參與學習、積累經驗。在這個過程中,我們不僅僅能了解企業(yè)的運作方式、職責安排、業(yè)務規(guī)模,而且能提高自身處理工作、交際應酬、團隊合作的基本素質。
xx會計師事務所,成立于xx年,注冊資本金xx萬,位于xx路xx大廈。其主要經營范圍涉及審計查帳、驗資年檢、資產評估、工程概決算咨詢服務、工程招標代理、礦產清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗資、審計、項目論證、管理咨詢、清帳建帳、會計代理,經銷會計憑證、帳冊、辦公用品等。
作為一個實習生,雖然我在學校學到了不少知識,但對會計師事務所的工作仍然十分陌生。我的工作,首先就是從了解審計部的基本業(yè)務開始,兩個小時里,我翻看了不少單位歷年的審計檔案,也大致了解了編制審計檔案的工作流程,但是看歸看,真正進行編制的時候,我卻面臨了巨大的難題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證,情緒還是很激動的,雖然剛開始在對賬時并不熟練,但隨著逐漸的認識和了解,我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后,就要對有往來的應收、應付、預收、預付等科目進行賬齡分析,通過計算每戶所占比例,從而了解企業(yè)的資產負債狀況及其可回收性等。
該項目完成后,我又跟隨審計業(yè)務員前往xx無線電管理處進行了為期xx天的現(xiàn)場查賬,我的任務是查閱每月憑證,把每號憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進行核對,查看是否相符,之后對上一年度的所有憑證進行抽查,抽查到的要按照科目編寫紙質工作底稿?,F(xiàn)場工作完畢后,需要回到事務所進行電子版審計報告的編制。因為此單位屬于行政事業(yè)單位,日常業(yè)務較少,基本只涉及政府補助收入和事業(yè)費用支出,故在編制報告時工作量并不大,即便如此,我也基本了解了事業(yè)單位的運行模式,學習了編制事業(yè)單位審計報告的基本流程,工作雖簡單,但是卻進一步完善了我的知識體系,為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余,我還學習了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機、打碼器、復印機、傳真機等硬件設備。在審計報告、審計計劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后,務必要進行檔案裝訂,以便會計事務所歸檔,而各項資料的裝訂順序往往是其中較為繁瑣的一步。如應優(yōu)先附目錄,再把資料按照審計報告、審計報告附件、審計報告初稿、審計計劃、審計工作小結、資產類、負債類、損益類、備查類工作底稿、管理x、業(yè)務約定書的順序放置,之后打孔、拉線、裝貼封皮,最后用打碼器在頁腳打上編碼,按照裝訂順序將各類別文件名摘入目錄。
在參與編制審計報告、工作底稿、裝訂檔案的同時,我也利用空閑的時間翻看注會教材《會計》。由于自己的理論知識還十分匱乏,在工作中總會遇到各種問題而無從下手,因此只有不斷加深個人學識,才能彌補這種不足。
歷經一月的實習,除了收獲知識,我第一次感受到了踏入社會前的迷茫、困惑,處理工作時的艱難、辛苦。
1、學會善于求教。
理論知識不全面、實踐能力較弱,幾乎是每個實習生都會面臨的問題,我也不例外。面對種種問題,開始我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠自我鉆研,這在處理簡單的問題時是有效的,但一旦碰到難題,就會犧牲超多寶貴的間,影響工作效率,于是,我轉變工作,抽出時間認真觀察審計人員處理問題時的方法,在碰到無法解決的難題時認真求教,這樣一來,自己在開展工作時就變的駕輕就熟多了。
2、學會嚴謹認真。
從事與數(shù)字相關的工作,務必要做到嚴謹認真,這是每位會計審計人員都務必要具備的素質。任何一個數(shù)字錯誤都會導致賬賬、賬表不符,一旦開始查錯,審計人員的工作負擔就會被擴大數(shù)倍,更甚也會影響企業(yè)的經濟利益,損害事務所的聲譽。因此,實習工作不僅僅讓我學會了嚴謹,也讓我提升了工作職責心。
3、學會為人處世。
都說大學校園是一個小社會,但是真正踏入社會以后才明白,現(xiàn)實其實要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個陌生的環(huán)境,我總是保持著內斂的性格,不善與人交流,對待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒少挨領導批評。之后我認識到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應當向前輩多學習、與前輩多交流,讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度,與此同時我們也才能夠從中吸取更多的經驗。
一個月的時間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時光。也許我學到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅信,這些經歷勢必會為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十
20xx年xx月底開始在xx經濟技術開發(fā)區(qū)xx商貿有限公司銷售部進行了畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售代表,公司座落于xx市經開區(qū),隸屬于北京海岸訊通科技發(fā)展有限公司。公司主要利用網(wǎng)絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流,主要經營電子商務平臺軟件,網(wǎng)銷實體品牌皮具等生活常見用品,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模,后期會推出更多類型品牌。本次實習,我深刻的體會到耐心和細心的重要性,同時要有積極向上的態(tài)度。通過這次的畢業(yè)實習,讓自己獲益匪淺,拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識和技能。
一、實習目的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,實習是人才培養(yǎng)方案重要組成部分和相當重要的教學環(huán)節(jié),是學生在教師的指導下,接觸實際、了解社會的重要途徑,同時也是運用所學理論知識到現(xiàn)實生活中去培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的一種實踐活動。
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經驗,掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎。
二、實習時間。
20xx年xx月底至20xx年xx月。
三、實習地點。
xx省xx市經開區(qū)。
四、實習單位和部門。
xx商貿有限公司銷售部。
1、對實習企業(yè)性質、規(guī)模、經營范圍和特點、市場定位的概述xx商貿有限公司成立于2014年6月份,公司共50多名員工,公司地處xx省xx市,隸屬于xx海岸訊通科技發(fā)展有限公司。我們公司經營的理念就是客戶至上的原則,我們一直站在顧客的角度上考慮問題,打造最真誠的服務,讓更多的客戶了解我們公司并且消費與我們公司。公司當前主營波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒,具體包括里奧哈紅葡萄酒,法國夢德城堡干紅葡萄酒,法國藍騎士莊園干紅葡萄酒,斗羅河紅葡萄酒,斗羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。
xx商貿有限公司的主營業(yè)務是紅酒和箱包,我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西,時代在進步,社會在發(fā)展,人們的消費水平也在不斷地提升,如果箱包還僅僅停留在可用性,也不加以修飾,比如美化箱包的外表和提高自身的質量等等,都是箱包產品的發(fā)展方向。
因此這也是銘富為什么代理品牌包包的原因,對于紅酒銘富也是秉承著這樣的理念,銘富公司主要是通過網(wǎng)上銷售來推銷自己代理的產品,也就是現(xiàn)在大家所推崇的o2o模式,利用公司和代理商的合作關系,把公司代理的商品讓顧客了解并且推銷出去,公司主要是營銷手段就是利用銷售人員通過微信和qq等一系列的社交軟件認識新朋友,利用微博微信平臺展示公司代理的產品,然后達到我們公司盈利的目的。
業(yè)務部主要負責公司的電話營銷和網(wǎng)絡銷售。內勤部主要負責公司的清潔衛(wèi)生以及物品購置。財務部主要是登記憑證、登記賬簿等。
3、實習的過程和具體內容。
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售代表,工作內容是主要利用網(wǎng)絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流,主要經營電子商務平臺軟件,網(wǎng)銷實體品牌皮具等生活常見用品按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(1)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質。
(2)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步了解自己的工作任務。
(3)學習網(wǎng)絡營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,主要利用網(wǎng)絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流,主要經營電子商務平臺軟件,負責搜集新客戶的資料并進行網(wǎng)上溝通;網(wǎng)銷實體品牌皮具等生活常見用品。
(4)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(5)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
經過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。
因為自己畢竟沒有什么經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。
在進入公司之前,雖然公司已經開展了網(wǎng)絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產品在網(wǎng)絡上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。
對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。在這過程中,確實提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。
4、用人單位對本專業(yè)人才和素質的要求。
(1)熟悉國家最新的相關的方針、政策和法規(guī)。
(2)了解本行業(yè)的理論前沿和發(fā)展動態(tài)。
(3)掌握銷售方面的業(yè)務知識。
(4)掌握選擇客戶的依據(jù)和方法。
(5)具有較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決問題的基本能力。
(6)做事果斷,有敏銳洞察力,能快速的判斷客戶是否有可操作性。
5、認清本專業(yè)人才培養(yǎng)的社會要求和企業(yè)崗位要求。
從全國來看,目前從事本行業(yè)人員在迅速增長,但據(jù)統(tǒng)計從事本行業(yè)的人員僅有20%從事過電商方面的工作,從業(yè)人員的素質和電腦公司的發(fā)展息息相關,而目前電商從業(yè)人員卻十分短缺。在中國未來的5年里,資深的銀行信貸從業(yè)人言非常短缺,從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)看,缺口達到60%,所以人才的培養(yǎng)成為本行業(yè)發(fā)展的一個難題。
而從事此行業(yè)除了熟悉掌握業(yè)務知識,也需要豐富的經驗,能很好的和客戶溝通,另外也是最重要的一點,就是你是否有客戶資源。
6、心得體會與經驗總結。
實習期間,我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作.也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
本次實習讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能,而且體驗網(wǎng)絡營銷的各種互聯(lián)網(wǎng)銷售的環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)上銀行業(yè)務、支付通、b2b、b2c、c2c的整個流程的操作,學會了處理網(wǎng)絡營銷流程中的一些常見性的小問題等等,對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。
通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法。通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經驗,掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。
7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃與努力方向在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。短短的實習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,我愿意繼續(xù)以這種對生活熱愛。
總的來說,通過這次實習,不光在技術上有了很大的收獲,在人與人之間的交往和處理事情的態(tài)度上也有了很大的感觸,只有通過自己的不斷努力,才可以登上自己人生的輝煌寶座。為了自己的夢想,只有不算努力,超越自己,堅定自己的信念,持之以恒,才可以真正享受成功的果實,成為一個對社會,對祖國有用的人。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十一
20xx年2月28日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的出現(xiàn)在x公司總經理的面前,開始了我為期一個月的實習??偨浝眄樌耐饬宋业膶嵙曇?,并對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的'事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想象平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務熟練了許多。
由于經驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
一、作為一個會計人員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質,職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質要求。
二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在與各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關系。
這兩個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十二
本次實習的授課內容為高中語文必修一課本,授課的主要對象是高一(9)班和高一(10)班,共授課38節(jié),其中獨立新課11節(jié),其他均為重復課;此外,還結合課程內容開展了一次拓展講座。在整個實習過程中,指導老師盡職盡責,言傳身教,使我得到不斷進步。實習學校是一所辦學嚴謹、管理細致的名牌重點高中,能到此校實習既感幸運又深感壓力的存在。在實習之前,我通過上網(wǎng)、與隊友交流等方式盡力了解實習學校的基本情況,以做好充分的準備。該校學生綜合素質較高,有較強的自學能力和較扎實的知識基礎,因而教學重點不應停留于“如何讓學生聽明白”的層面,而應上升到“如何進行教學設計以使教學更具引導性和啟發(fā)性”。這一切,恰為一名實習生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機會。面對真正的課堂教學,如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標的精神呢?如何設計學生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學習課時里進行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題,在一個多月的教學實踐和反思里,我找到了階段性的答案,獲益匪淺。
在教學實習的第一周,我的主要任務是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學習的過程。有目的地進行聽課,是保證有所收獲的前提。在這個過程中,我把聽課重點定位在教師的教學設計上。設計是否科學將決定一堂課是否成功。所聽的語文課,普遍尊重新課程倡導的探究學習、合作學習和自主學習等學習方式,注重每一節(jié)前“問題探究”內容的充分利用,為學生創(chuàng)造思考和討論的機會。這些都是我在微格教學訓練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。同時也肯定“接受學習”和“獨立學習”的重要性,記得某一周的科組活動中,指導老師提出了這樣一個觀點:課堂教學不是主持人表演,精彩過后要對反饋信息進行收集。所以,教學評價也是教學的重要環(huán)節(jié)。可見,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學模式讓學生自己去發(fā)現(xiàn)和領悟,通過自主思考構建知識框架,最后教師有對其掌握情況進行及時檢測的任務。
作為一名缺乏實戰(zhàn)經驗的實習老師,聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課,又設身處地地把自己代入,思考當今語文教學對語文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。在向老師取經學習的同時,也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達到交流的目的。譬如中學教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們在微格教學中重視的簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動高效。
有了聽課的收獲,在指導老師的幫助下,我進行了認真細致的備課。我用了兩個星期的時間準備第一節(jié)獨立課——《散文兩篇》,面臨真實語文課堂的考驗,我謹慎按照“備知識,備學生,備教法,備課堂”四個環(huán)節(jié)進行。經過前期聽課,我對學生的知識掌握情況、接受能力、學習習慣等已經有了相當?shù)牧私?,同時閱讀了大學教材的相關內容,保證知識體系準確無誤。經過兩次試講,在指導老師的建議下進行改進,我自信地走上了講臺,完成了我的第一節(jié)獨立課。搜集老師和隊友意見后,總結出兩個主要問題:其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。在往后的獨立課準備中,這兩個問題成為了我要攻克的重點目標,通過請教指導老師和隊友,在課堂實踐中有了較大的進步。
有了第一節(jié)課的經驗后,指導老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機會。一周三節(jié)新課的進度對于實習生來說的確是一個挑戰(zhàn)。到了實習中后期,日子是數(shù)著過,所謂的忙碌其實就是對教師這份職業(yè)最實在的體驗。就教學本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機會!”在實習中后期體驗最深刻的就是這樣一道公式:實踐+反思=成長!
因為上課機會比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節(jié)課都能以激情飛揚的狀態(tài)向學生講授,但越來越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導的循環(huán)里,自身的教學水平并沒有得到質的提高,也不知道問題何在。其中經歷過一個麻木的狀態(tài):整天疲于趕進度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。后來經過自我調整,提高備課效率和改進工作方法后,騰出了教學反思的時間和空間。教學反思所得到的收獲絕對不亞于準備一節(jié)新課的收獲。經過反思改進,在重復課上體會到對于一節(jié)課的把握可以越來越熟練了,脈絡更加清晰了,提問也更有針對性了,課堂效果得到不斷改進。這是一個發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時調整以解決矛盾的過程。教學實習,除了是一個對教學方式方法進行實踐的過程,還是一個體驗教師這份職業(yè)感受的過程。工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對的許多問題。當許多任務堆積在一起的時候,考驗的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時調整好是至關重重要的,而這個過程本身,就是一個成長的過程了。
實習期間恰逢南海區(qū)語文優(yōu)質課比賽,實習學校是東道主,因此我有幸觀摩整個比賽過程。青年教師大膽創(chuàng)新的教學模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實習生莫大的啟發(fā):教師授人以知識,自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務水平,而這也是一個不斷學習不斷成長的過程。
除此還參加了高一年級的“探究性學習開題報告會”,體驗高中開展探究性學習的做法;進行必修一測驗卷的獨立命題;學會使用讀卡機批改答題卡,通過統(tǒng)計正確率了解學生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學中采取相應對策;協(xié)助老師進行試卷分析,對語文進行系統(tǒng)性評講,利用評卷機會梳理知識脈絡,提高綜合科學習效率。通過參與一系列的教學工作,使我對語文這門學科的教學有了比較深入的了解。
在指導老師的建議下,我在實習的最后一周上了實習匯報課——《沁園春》,全校語文教師和實習隊友都前來指導。在準備匯報課的過程中,我嘗試了新的教學模式,成立興趣小組走進實驗室,在課堂上進行實驗演示,課堂氣氛活躍,知識呈現(xiàn)實現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。匯報課上發(fā)揮良好,得到了老師和學生的肯定。感謝指導老師和隊友的關懷和支持,讓我的教育實習在塌實的心態(tài)下劃上圓滿的句點。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十三
甲方:
乙方:
丙方:
為使專業(yè)畢業(yè)生增加生產實踐知識、提高專業(yè)技能、提升綜合素質,經甲乙雙方協(xié)商,甲方同意接收乙方實習員工王等柒人(名單附后)到甲方實習,并達成如下協(xié)議:
自年月日起至年月日止。
二:實習工作時間:
按照《勞動法》有關法規(guī)每周工作不超過4小時,具體作息時間按甲方制定執(zhí)行。
三:實習費用:
實習費用按元/人標準,由乙方在丙方實習期滿后一次性支付給甲方。
甲方按丙方實際出勤天數(shù)給予伙食補助2.元/日打入飯卡,入井、夜班津貼按甲方相關規(guī)定執(zhí)行。
五:甲方責任。
1、負責對丙方進行上崗前的培訓,使丙方熟悉甲方的生產環(huán)境,安全操作規(guī)程。
2、配合乙方對丙方進行思想品德教育和日常管理,并向乙方反饋。
3、根據(jù)甲方有關規(guī)定對丙方進行管理,對嚴重違反制度者,或因個人身體原因無法正常參加實習者,甲方有權終止其實習,并以書面形式通知乙方。
4、根據(jù)丙方實習崗位,向丙方提供必備勞動保護用品。
5、負責安排師傅輔導丙方實習,并簽訂師徒協(xié)議,定期對丙方進行考核,定期與乙方交流丙方實習情況。
6、若丙方在實習期未辦理任何手續(xù)而離崗,甲方應及時通知乙方。
六:乙方責任。
1、乙方應同委派到甲方實習的人員,依法簽訂勞動合同,勞動合同副本交甲方備案一份。
2、切實做好丙方的思想品德教育工作,讓丙方樹立良好的就業(yè)觀、人生觀。配合甲方搞好實習管理,督促丙方執(zhí)行甲方的有關規(guī)章制度,及時向甲方反映丙方思想動態(tài)。
3、做好丙方因不良情況出現(xiàn)而被甲方辭退的回收組織工作。
4、因特殊情況,需丙方返回的,乙方應提前7天通知甲方,并要求丙方辦理相關請假手續(xù)。
5、丙方應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,如因丙方失誤造成甲方經濟損失或他人人身損害的,由乙方承擔賠償責任。
6、丙方實習期間如發(fā)生工傷意外,由乙方依照勞動法的規(guī)定承擔賠償責任,甲方不承擔賠償責任。
七:丙方責任。
1、遵紀守法,遵守甲方的規(guī)章制度。工作中應嚴格遵守安全生產操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
2、服從甲方的實習安排,勤學苦練,按甲方要求完成指定的工作及實習任務。
3、丙方在甲方實習期間,不得擅自脫離工作崗位,外出必須履行請假、銷假手續(xù),丙方擅自離崗發(fā)生的各種意外,責任自負,同時,甲方有權終止本協(xié)議。
4、實習期結束前不得擅自結束實習,有特殊原因者,須向乙方提出申請,由乙方與甲方協(xié)商解決。
八:其它:
1、甲、乙、丙三方均應遵守政府的有關法律和法規(guī)。
2、本協(xié)議未提及事宜,三方應以合作精神共同協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式三份,簽名后由甲、乙、丙三方各持一份。
甲方代表:乙方代表:丙方:
(蓋章)(蓋章)(簽字)。
年月日年月日。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十四
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到x限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
公司于x年成立,地處x的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習報告總結:
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
我懷著美好的期盼來到x有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十五
頂崗實習是職業(yè)技術學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
頂崗實習也是學院教學的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續(xù),而且還是校內教學的總結。
xxxx有限公司創(chuàng)立于xxxx年xx月,是一家顯示產品與解決方案的供應商。截至20xx年xx月xx日,xx注冊資本xxxx億元,凈資產xxxx億元,總資產xxxx億元。
實習期自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止,為期四個月。
20xx年xx月xxxx市xx公司到我校招聘,經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業(yè)。20xx年xx月xx日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括第一階段,培訓:主要是安全、企業(yè)文化、規(guī)章紀律、產線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現(xiàn)場工作以及應對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
我的崗位是:xxxx技術部xx科室的一位助理工程師,主要負責協(xié)助工程師完成日常的設備維護工作,產線各種情況的應對及上報。
(一)思想上。
通過過這次頂崗實習,我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學生那樣幼稚了,開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字,每個人都要認真努力,對自己的工作負責,一絲不茍的做事,任何一點細微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經濟損失,也會給個人的安全造成一定的影響。
(二)工作上。
在xx實習的這段時間里我學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風,增強了我的團隊意識和團隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經濟損失。同時一個班組就是一個團隊,每個人都要為這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發(fā)展,團隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
(三)生活上。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預留了相對充裕的時間,參加業(yè)余活動能夠很好的調節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別,懂得了如何來克服這種不適應。
頂崗實習的四個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月里自己的不足主要是:思想上,長時間的重復式工作,自己思想慢慢開始懈怠,不思進取,滿足現(xiàn)狀。工作上,英語水平較差,產線內是英語版生產控制系統(tǒng),工作初期比較吃力,后期的學習方面也進展緩慢。為人處事上,剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺,思考問題過于簡單。
主要的改進措施是:思想上要端正認識,時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理建議,工作上加強英語的學習,同時多向工程師請教,加深理解,并用之實踐。為人處事上,凡事多留心,多請教,加強與同事的溝通與了解,增進同事之間的感情。
(1)提高薪資水平,降低薪資差距。
公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成,工程師系列由本科生組成,但薪資水平差距較大,高中專生底薪xxxx大專xxxx本科xx其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢,容易產生落差,平時作業(yè)員較為辛苦,倒班對身體傷害較大,勞動強度大但薪資水平低,容易產生不滿情緒。目前物價水平較高,雖然公司包食宿很難以感受到,但購買力的降低是顯而易見的,適當?shù)恼{高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情,降低不滿情緒的產生。
(2)對學院專業(yè)和課程設置的建議。
通過四個月的頂崗實習讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結合才能夠更好的發(fā)揮作用,只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。
1、學校在課設設置的時候應該以實際操作為主,減少理論知識的教學,以實際應用為主,增強學生的動手能力和自主學習的能力,同時也要多培養(yǎng)學生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能夠更好的適應工作要求。
2、開設辦公軟件的相關課程,加強計算機基礎教學,工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具,office軟件應用,打印機,掃描儀,傳真機這些基礎辦公設備的應用將對以后工作有很大的幫助。
3、堅持行動導向性教學,加強分組式的學習方法,培養(yǎng)團隊意識,增強團隊協(xié)作的能力,加強課外活動時間,培養(yǎng)獨立解決問題的能力。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導,感謝xx市xxxx有限責任公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝xxxx的前景更加輝煌,祝我們xx學院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十六
xx年x月x日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)xx通信(集團)有限公司實習,在8個月的學習、實習中,學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。在這8個月里,我學到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收獲做一個簡單總結。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習。
xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業(yè)務知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業(yè)務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到xx。
早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到xx集團主營業(yè)務及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解xx集團的淘寶項目部及其業(yè)務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到xx,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
感受xx公司文化。
來到xx后,為盡快適應這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到xx幾天后,公司給我們配發(fā)了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。
對于公司的文化,我這樣去理解:
軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟件技術,還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。
融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。
團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1》2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。
理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
一實習目的:
為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識。
調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十七
甲方(實習單位)名稱:甲方聯(lián)系地址:
乙方(實習生)姓名:專業(yè):身份證號碼:學生所在系:廣州工商職業(yè)技術學院系聯(lián)系地址:廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)海布光明路5號郵政編碼:510850聯(lián)系電話:輔導員姓名:為推動學生實習(實踐)活動的開展,明確各方的責任,保障各方的權益,在平等自愿的基礎上,各方就學生實習(實踐)的有關事項達成以下協(xié)議:
一、實習期限及留任承諾。
實習時間自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。經企業(yè)考核合格者將繼續(xù)參與就業(yè)實習,經雙方協(xié)商同意后填寫《廣東省普通高等學校畢業(yè)生,畢業(yè)研究生就業(yè)協(xié)議書》。并辦理相關手續(xù)。
二、實習崗位。
甲方根據(jù)乙方的申請,并結合乙方所學專業(yè),對口安排乙方在本單位從事_____工作。
三、實習管理。
1、甲方提供實習場地,包括生產、研發(fā)或辦公的場地及相關條件。
2、實習期間甲方提供乙方________________________________________等福利。3、實習期間甲方指定專人擔任該生的實習指導老師,并向該生介紹必要的生產、生活和業(yè)務工作知識或經驗;實習期滿后,應對乙方的實習表現(xiàn)做出客觀評價填寫實習鑒定表。
4、甲方督促乙方遵守貴單位一切規(guī)章制度,完成貴單位交給的任務。
5、雙方協(xié)商同意,實習期間甲方每月付給乙方_____元(人民幣)生活補貼;如果實習期內乙方不符合甲方工作要求,甲方應在本協(xié)議期限1/3時間內提出解除本協(xié)議。
6、實習期間乙方應遵守的規(guī)定:
(1)乙方應遵守國家的法律法規(guī);。
(2)乙方應遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀律及管理規(guī)定;。
(3)乙方應遵守甲方的操作規(guī)程,如有違反造成甲方財物損失,按甲方規(guī)定及相關法規(guī)處理。
對于不能遵守相關制度的學生,甲方有權提出解除《學生實習協(xié)議書》,但是應提前告訴乙方和說明原因,并及時通知乙方所在學校。
四、勞動保護。
1、甲方需為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證其在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。
2、甲方根據(jù)乙方實習崗位實際情況,按國家規(guī)定向其提供必需的勞動防護用品,同時,視實際的工作情況給實習學生購買相關勞動保險。
3、甲方應按勞動法規(guī)定的作息時間安排乙方實習工作。
五、保密約定。
在簽訂本協(xié)議時,甲乙雙方應當同時簽訂《知識產權及保密協(xié)議》?!吨R產權及保密協(xié)議》系本協(xié)議的補充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。
六、知識產權。
學生在實習期間開發(fā)的項目成果所有權屬于企業(yè)。
七、協(xié)議終止與解除。
1、協(xié)議期滿自然終止;。
3、實習期間乙方在說明原因并取得所在學校及甲方同意情況下,可以與甲方解除協(xié)議。
八、違約責任。
任何一方違約,應向另一方支付違約金人民幣_____元;對于未能為企業(yè)保守商業(yè)機密的行為,企業(yè)根據(jù)《知識產權及保密協(xié)議》追究違反方的法律責任。
九、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。因本協(xié)議而引起的糾紛,經協(xié)商或調解不能解決的,甲乙任何一方均有權提起訴訟。甲乙雙方同意,選擇乙方住所地,符合級別管轄規(guī)定的人民法院作為本協(xié)議糾紛的第一審管轄法院。
十、本協(xié)議一式三份,經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。甲方、乙方和乙方所在學校各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
聯(lián)系人:乙方家長(簽字):聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
年月日年月日。
應屆生畢業(yè)實習報告總結篇十八
時間總是在我們不經意間已流過指尖,隨著__年夏季的到來,我的大學三年時光即將結束,同時將近一年的實習也臨近尾聲了。時間過得很快,相比起別人四年甚至更久的大學生活,我的三年略顯匆匆了,不過正是這三年,我所得到的成長卻是長足的,我從當初一個剛高考結束迷失在不知未來的孩子,已經成長為一個對生活有了明確目標的人。頂崗實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。時間飛逝,轉眼間離開學校頂崗實習已有一年了。
這一年來的實習,讓我真真正感受到了理論和實踐之間的距離,體會到了理論聯(lián)實踐的真諦。實習中的所見所聞讓我倍感自己的知識面還很窄很有限,需要更多的實踐鍛煉。通過實習,培養(yǎng)了我觀察問題和解決實際問題的能力;培養(yǎng)了團結合作精神,提高了組織觀念。
如果說,大學在校二年是心理成熟的發(fā)芽,開花期,那么這一年來的實習便是決定成熟的結果期。
這一年來的實習,雖然一直在車間維修崗位上,但收獲卻不少。作為一個維修技工,時刻得為工作負責,因此每天上班都會比較緊張,而下班后卻是少許的放松,維修質量是企業(yè)的生存的靈魂,因此技工的技能是工作的重中之重,任何疏忽都會造成嚴重的質量后果,要想做一個合格的技工必須有一顆負責的心,更需要一套熟練的維修技術和對理論知識的牢固掌握。作為一個合格的維修技工需要一個良好的心態(tài),工作不能受情緒影響,否則將會嚴重影響工作質量,從而發(fā)生維修事故。
近一年來的實習,自己所接觸的是真正的工作壞境,與在學校上課在電視里所見到的截然不同,這里有的更為豐富,所以這里也是人際關系的學堂,人際關系的復雜遠不是以前所能比擬的。當然,對于人際交往始終是要接觸學習的,只有接觸了才能真正的成長,善于交際也是我們每個即將畢業(yè)的學生所要奮斗的目標之一。
通過實習提高了自己的操作技能和動手能力,加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了實踐能力。對我以后的學習和工作將會有很大的影響。
再長的路,一步一步也要走完:再短的路,不邁開雙腳也無法到達。相信自己以后一定能走好每一步。
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