當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
社工心得體會(huì) 社工實(shí)訓(xùn)感受篇一
實(shí)習(xí)是我們石老師統(tǒng)籌安排的，但實(shí)習(xí)單位是自己選擇的，我在結(jié)合學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)和老師意見后，就果斷選擇了在玖久實(shí)習(xí)，因?yàn)榫辆迷谠蹅冟嵵莅l(fā)展早，做實(shí)務(wù)也比較專業(yè)。來(lái)玖久實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)果真是這樣，第一天見到孫主任就被她的人文關(guān)懷深深打動(dòng)了，感謝玖久為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝玖久給我們實(shí)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)!
下面談?wù)勛约旱膶?shí)習(xí)心得：
首先，在機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)上，切實(shí)感受到在內(nèi)陸地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展的不易，雖然政府在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)上給予了支持，但是支持力度有限，重視程度也有待提升。不過(guò)我相信隨著社會(huì)制度的發(fā)展和完善，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)也會(huì)在鄭州不斷地發(fā)展強(qiáng)大起來(lái)。同時(shí)，看到孫主任帶領(lǐng)玖久的社工們勇于開拓、扎實(shí)進(jìn)取所做的努力，在這樣一群可愛的人的共同努力下，希望玖久社會(huì)工作服務(wù)中心能夠越辦越專業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)大!其次，要學(xué)會(huì)理論知識(shí)和實(shí)際操作的靈活變通。轉(zhuǎn)移到金色港灣社區(qū)金夕陽(yáng)托老服務(wù)中心后，參與策劃并組織了兩次活動(dòng)，收獲還是挺多的。先是為社區(qū)老人們舉辦了一場(chǎng)“元旦聯(lián)歡會(huì)”，從籌備工作到最后“元旦聯(lián)歡會(huì)”結(jié)束，我體會(huì)到，任何一個(gè)活動(dòng)，要想辦的成功是需要各個(gè)方面都做好準(zhǔn)備工作的，并且有備選方案和應(yīng)急措施。從宣傳通知老人們參與活動(dòng)到最后的總結(jié)，這個(gè)過(guò)程中有許多值得注意和反思的細(xì)節(jié)，我認(rèn)識(shí)到信息反饋是很必要的，在活動(dòng)后聽聽老人的意見和看法，聽取下老人的建議對(duì)以后開展工作大有裨益。然后，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領(lǐng)下，我們的“金夕陽(yáng)托老站老人建檔活動(dòng)”也如期開始，這次活動(dòng)通過(guò)入戶填寫調(diào)查問(wèn)卷的方式開展，無(wú)疑是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，雖然我們還沒(méi)有完成全部調(diào)查問(wèn)卷實(shí)習(xí)時(shí)間就結(jié)束了，但還是收獲了入戶訪談方面的知識(shí)和技巧，以及一些注意事項(xiàng)，體會(huì)到做實(shí)務(wù)是件不簡(jiǎn)單的事兒，里面有很多學(xué)問(wèn)的，要學(xué)會(huì)將自己所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際操作中去，逐步積累經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)工作。
最后，要學(xué)會(huì)與人交往，建立起自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用身邊的人力資源。在托老中心的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)社會(huì)工作真的是要挖掘并整合社區(qū)和社會(huì)資源，調(diào)動(dòng)一切可以動(dòng)員的力量參與進(jìn)來(lái)，共同做好服務(wù)工作。這讓我切實(shí)體會(huì)到不論是在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，還是在以后自己的發(fā)展中建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用是很重要的。當(dāng)然建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有許多要學(xué)習(xí)的技巧和值得注意的細(xì)節(jié)，這就要求我們社工要?jiǎng)佑米约核鶎W(xué)，秉承社會(huì)工作的專業(yè)理念，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)。
當(dāng)然，自己的收獲和心得不只是這些，還有許多細(xì)節(jié)就不在這里一一列舉了。
總之，在這短短的三周時(shí)間里，不論是在專業(yè)知識(shí)上還是在個(gè)人成長(zhǎng)上收獲都是挺大的，感謝三周以來(lái)玖久社會(huì)工作服務(wù)中心特別是孫主任的關(guān)懷和照顧和指導(dǎo)，感謝金夕陽(yáng)托老站的社工張秀娟帶領(lǐng)我們認(rèn)真開展工作，讓我們接觸實(shí)務(wù)，并不斷給我們糾正不足，讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝!
社工實(shí)習(xí)心得篇4
社工心得體會(huì) 社工實(shí)訓(xùn)感受篇二
實(shí)習(xí)地址：海珠區(qū)南華西街道辦
實(shí)習(xí)時(shí)間：七月十五至八月十五號(hào)
實(shí)習(xí)單位：南華西城管科
九天前我懷著激動(dòng)不已的心情來(lái)到南華西街道辦，在牌坊身邊有很多中央和省委的題詞，都是對(duì)南華西街道辦的好評(píng)，這更加堅(jiān)定好好工作的決心。
我們一干人先是帶到會(huì)議室，各科室的負(fù)責(zé)人介紹科目的工作要求及注意事項(xiàng)。我和中大的一學(xué)生分派到城管科，科長(zhǎng)熱情地向我們介紹城管科里面的工作人員，他們都相當(dāng)友善。
開始的幾天，科長(zhǎng)讓我們看看工作文件，這樣我們對(duì)工作范屬有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，然后他吩咐郡姐、光哥帶我們到街道走走，這樣對(duì)南華西的管轄范圍有清楚的認(rèn)識(shí)，南華西的工作文件整理得相當(dāng)好，無(wú)論是疊放還是分類都讓人賞心悅目，眼前一亮。像《簡(jiǎn)報(bào)匯總》、《上級(jí)發(fā)文》、《投訴存檔》、《內(nèi)勤整理》、《社區(qū)整改資料》、《除四害工作》等無(wú)一不體現(xiàn)城管科的工作態(tài)度。在和郡姐光哥巡街時(shí)，我們了解到巡街要做的具體工作和科里的工作劃分，他們都分工明確，沒(méi)有含糊不清的。
南華西街道辦戰(zhàn)績(jī)顯著，它在這幾年都位于海珠區(qū)街道評(píng)比前列，現(xiàn)在正為升級(jí)為二星級(jí)街道而努力。雖然區(qū)內(nèi)老房舊樓多，市場(chǎng)小巷也比較多，但管轄區(qū)內(nèi)干凈整齊，見不到垃圾堆放，亂張貼，電線亂牽亂掛等現(xiàn)象。而這些工作無(wú)疑是城管要辦的。南華西包括十二個(gè)社區(qū)，轄內(nèi)有南華西、濱江西、同福西、洪德、厚德5條主干馬路，還有榮德路、光德路得次干馬路，以及大小街巷172條。據(jù)2007年統(tǒng)計(jì)，全街共有居民住戶21390戶，人口58390人，可以想象，城管科的工作是相當(dāng)繁重的，之前我單純以為城管就是管理流動(dòng)人口的，來(lái)到這里后我才知道它的范圍是那么的廣，有水訊，“四害”，道路，墻壁，工地等等。
由于南華西是老城區(qū)，要改造的房屋多，最近又有隧道開工，需要拆遷一批房屋，因此科里的工作人員加班加點(diǎn)是相當(dāng)常見的，即使工作很繁忙，但看不到他們有焦慮浮燥的心情，他們一如既往，一絲不茍。我那時(shí)才知道什么是南華西精神，的確，工作做好才能獲得人民的稱贊，一份資料是關(guān)于居民對(duì)本街道的評(píng)價(jià)，南華西獲得多次100%的滿意率。此份資料是海珠政府隨機(jī)抽查各街道居民調(diào)查的，有說(shuō)服性。
此后，我們協(xié)助開展了一次假鹽煙酒識(shí)別活動(dòng)，并多次整理資料。這次活動(dòng)里我們?nèi)蝿?wù)是布置場(chǎng)地，組織人員，協(xié)助宣傳，在整理資料中，要仔細(xì)認(rèn)真，開始我有點(diǎn)大意，致使電子文檔的一些資料不能顯示出來(lái)，有了那次教訓(xùn)后，我再也不敢大意了，好多資料需要一一核對(duì)，確保萬(wàn)無(wú)一失，做這些工作沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度是不能完成好的。
在這段時(shí)間里，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)會(huì)很多，像跟領(lǐng)導(dǎo)相處就是一門學(xué)問(wèn)，今天是市領(lǐng)導(dǎo)到我們街道檢查，差不多中午的時(shí)候，他們來(lái)到城管科辦公室。我趕忙上去迎接，然后倒茶，待領(lǐng)導(dǎo)就座后，方坐定聆聽領(lǐng)導(dǎo)的話。我覺得禮貌是跟人相處好的法寶，如果自己都是毫無(wú)禮貌，你怎么能要求別人對(duì)你客習(xí)的人加油!氣呢。領(lǐng)導(dǎo)到別處后，上司贊揚(yáng)我懂得禮儀。
在以后的日子里，我要加倍努力，以更熱情的態(tài)度投入到工作中，為自己加油，也為一起實(shí)習(xí)的人加油!
社工實(shí)習(xí)心得篇2
社工心得體會(huì) 社工實(shí)訓(xùn)感受篇三
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束，在這期間我逐步了解了社區(qū)的真實(shí)情況，基本掌握了社區(qū)的辦事流程。說(shuō)實(shí)話剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對(duì)社區(qū)工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在西霞社區(qū)實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指點(diǎn)和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。社區(qū)可以說(shuō)就是最基層的政府機(jī)構(gòu)，工作內(nèi)容是具體而細(xì)致的，從社區(qū)黨建、經(jīng)濟(jì)、文化，到社區(qū)服務(wù)、保障、治安、環(huán)保、科普、計(jì)生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務(wù)工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在西霞社區(qū)的這段時(shí)間，我的主要工作是社區(qū)信息平臺(tái)的整理和低保申請(qǐng)登記工作。通過(guò)信息平臺(tái)的整理，使我對(duì)社區(qū)所轄地段、小區(qū)以及居民的基本信息有了大致的了解，為日后工作做好鋪墊;而通過(guò)低保申請(qǐng)登記工作，更使我了解的社區(qū)貧困居民的生活狀況。這一批西霞社區(qū)申請(qǐng)低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時(shí)也更使我感到社區(qū)工作者的責(zé)任與使命，我一定要全身心投入到為民服務(wù)的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實(shí)事。
在西霞社區(qū)工作一個(gè)月后，我被調(diào)到了新義社區(qū)。來(lái)到新的環(huán)境，一切又將重新開始，有句話說(shuō)“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘”，只要工作需要，在哪里都是一樣。
到了新義社區(qū)后，由于已有了一些經(jīng)驗(yàn)，我的工作比在西霞社區(qū)時(shí)多了一些，主要是配合老同志，負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)、社區(qū)創(chuàng)建以及社區(qū)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務(wù)增加了，就更需要沉下心來(lái)，理清頭緒，從點(diǎn)滴做起。
我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內(nèi)“下小雨”，外面刮大風(fēng)，屋內(nèi)“刮小風(fēng)”，社區(qū)大部分的低保戶、三無(wú)人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無(wú)法體會(huì)的，他們可以說(shuō)是飛速發(fā)展的社會(huì)中的最底層的人群了。通過(guò)翻閱檔案和實(shí)地走訪，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的貧困戶、殘疾人、孤獨(dú)老人等弱勢(shì)群體重新進(jìn)行了登記梳理。我還參加了社區(qū)“居家養(yǎng)老”等活動(dòng)，走訪老人家里，尋問(wèn)老人身體狀況并填表為老人建擋;對(duì)于社區(qū)那些獨(dú)居老人，還到他們家里為他們打掃衛(wèi)生并與老人談心，了解老人需要解決的實(shí)際困難，并記錄在案以便日后盡快解決。
社區(qū)工作看似簡(jiǎn)單實(shí)則不易，不僅考驗(yàn)的是工作人員工作能力、工作態(tài)度，也考驗(yàn)工作人員的溝通協(xié)調(diào)能力、洞察反應(yīng)能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責(zé)任感。在實(shí)際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處
在這期間，我感覺社區(qū)工作是艱辛的，但同時(shí)又是快樂(lè)的。艱辛的是要不厭其煩的面對(duì)社區(qū)每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問(wèn)題，同時(shí)還要面對(duì)部分社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的不理解和不支持;快樂(lè)是能夠?yàn)樯鐓^(qū)，為居民貢獻(xiàn)了自己的一份力量，時(shí)也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。
在今后的社區(qū)工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)工作的使命感和責(zé)任感;二、加強(qiáng)溝通交流。社區(qū)是一個(gè)整體，團(tuán)隊(duì)精神很重要，社區(qū)工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協(xié)調(diào)，相互配合，才能把工作做好;三、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作計(jì)劃;四、及時(shí)記錄，做好軟件資料;五、善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展思路，積極進(jìn)取，創(chuàng)新地開展工作。三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始，在新的起點(diǎn)上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高，力求做一個(gè)說(shuō)話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的社區(qū)工作者。
社工實(shí)習(xí)心得篇3
社工心得體會(huì) 社工實(shí)訓(xùn)感受篇四
今年，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在__年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
社工心得體會(huì) 社工實(shí)訓(xùn)感受篇五
實(shí)習(xí)地址：海珠區(qū)南華西街道辦
實(shí)習(xí)時(shí)間：七月十五至八月十五號(hào)
實(shí)習(xí)單位：南華西城管科
九天前我懷著激動(dòng)不已的心情來(lái)到南華西街道辦，在牌坊身邊有很多中央和省委的題詞，都是對(duì)南華西街道辦的好評(píng)，這更加堅(jiān)定好好工作的決心。
我們一干人先是帶到會(huì)議室，各科室的負(fù)責(zé)人介紹科目的工作要求及注意事項(xiàng)。我和中大的一學(xué)生分派到城管科，科長(zhǎng)熱情地向我們介紹城管科里面的工作人員，他們都相當(dāng)友善。
開始的幾天，科長(zhǎng)讓我們看看工作文件，這樣我們對(duì)工作范屬有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，然后他吩咐郡姐、光哥帶我們到街道走走，這樣對(duì)南華西的管轄范圍有清楚的認(rèn)識(shí)，南華西的工作文件整理得相當(dāng)好，無(wú)論是疊放還是分類都讓人賞心悅目，眼前一亮。像《簡(jiǎn)報(bào)匯總》、《上級(jí)發(fā)文》、《投訴存檔》、《內(nèi)勤整理》、《社區(qū)整改資料》、《除四害工作》等無(wú)一不體現(xiàn)城管科的工作態(tài)度。在和郡姐光哥巡街時(shí)，我們了解到巡街要做的具體工作和科里的工作劃分，他們都分工明確，沒(méi)有含糊不清的。
南華西街道辦戰(zhàn)績(jī)顯著，它在這幾年都位于海珠區(qū)街道評(píng)比前列，現(xiàn)在正為升級(jí)為二星級(jí)街道而努力。雖然區(qū)內(nèi)老房舊樓多，市場(chǎng)小巷也比較多，但管轄區(qū)內(nèi)干凈整齊，見不到垃圾堆放，亂張貼，電線亂牽亂掛等現(xiàn)象。而這些工作無(wú)疑是城管要辦的。南華西包括十二個(gè)社區(qū)，轄內(nèi)有南華西、濱江西、同福西、洪德、厚德5條主干馬路，還有榮德路、光德路得次干馬路，以及大小街巷172條。據(jù)2007年統(tǒng)計(jì)，全街共有居民住戶21390戶，人口58390人，可以想象，城管科的工作是相當(dāng)繁重的，之前我單純以為城管就是管理流動(dòng)人口的，來(lái)到這里后我才知道它的范圍是那么的廣，有水訊，“四害”，道路，墻壁，工地等等。
由于南華西是老城區(qū)，要改造的房屋多，最近又有隧道開工，需要拆遷一批房屋，因此科里的工作人員加班加點(diǎn)是相當(dāng)常見的，即使工作很繁忙，但看不到他們有焦慮浮燥的心情，他們一如既往，一絲不茍。我那時(shí)才知道什么是南華西精神，的確，工作做好才能獲得人民的稱贊，一份資料是關(guān)于居民對(duì)本街道的評(píng)價(jià)，南華西獲得多次100%的滿意率。此份資料是海珠政府隨機(jī)抽查各街道居民調(diào)查的，有說(shuō)服性。
此后，我們協(xié)助開展了一次假鹽煙酒識(shí)別活動(dòng)，并多次整理資料。這次活動(dòng)里我們?nèi)蝿?wù)是布置場(chǎng)地，組織人員，協(xié)助宣傳，在整理資料中，要仔細(xì)認(rèn)真，開始我有點(diǎn)大意，致使電子文檔的一些資料不能顯示出來(lái)，有了那次教訓(xùn)后，我再也不敢大意了，好多資料需要一一核對(duì)，確保萬(wàn)無(wú)一失，做這些工作沒(méi)有認(rèn)真的態(tài)度是不能完成好的。
在這段時(shí)間里，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)會(huì)很多，像跟領(lǐng)導(dǎo)相處就是一門學(xué)問(wèn)，今天是市領(lǐng)導(dǎo)到我們街道檢查，差不多中午的時(shí)候，他們來(lái)到城管科辦公室。我趕忙上去迎接，然后倒茶，待領(lǐng)導(dǎo)就座后，方坐定聆聽領(lǐng)導(dǎo)的話。我覺得禮貌是跟人相處好的法寶，如果自己都是毫無(wú)禮貌，你怎么能要求別人對(duì)你客習(xí)的人加油!氣呢。領(lǐng)導(dǎo)到別處后，上司贊揚(yáng)我懂得禮儀。
在以后的日子里，我要加倍努力，以更熱情的態(tài)度投入到工作中，為自己加油，也為一起實(shí)習(xí)的人加油!
社工實(shí)習(xí)心得篇2
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