指揮部辦公室工作總結(jié)（專業(yè)16篇）

總結(jié)是一種思考和反思的過程，可以讓我們更加清晰地認(rèn)識問題與解決方案。寫總結(jié)前，先要理清總結(jié)的目的和方向。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇一

xx年，在各指揮長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室大力支持下，辦公室緊緊圍繞年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為指揮部實現(xiàn)工作目標(biāo)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一是規(guī)章制度更完善。積極探索和創(chuàng)新工作方式，完善制度0個，新建制度7個，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。

二是辦文辦會辦事更規(guī)范。實行分工辦文、統(tǒng)一辦會、按章辦事的工作機制，全年共收文82件，會議發(fā)文57件，基本做到規(guī)范、有序、順利開展。

三是信息宣傳有提升。抽調(diào)了專人負(fù)責(zé)信息宣傳，全年編發(fā)工作動態(tài)24期，上報信息83條，其中被兩辦、夔門報等采用42條。

四是督查考核更科學(xué)。在日常工作中實行一周一督查、半月一小結(jié)、一月一評比的"周清月結(jié)"管理制度，在項目建設(shè)中實行一周一小結(jié)、征地拆遷天天報情況的工作機制，確保高效運行。

五是后勤保障大改善。對機關(guān)進(jìn)行綠化，制作廉政文化長廊警示標(biāo)牌2塊、展板，美化了辦公環(huán)境，規(guī)范了車輛管理，改善了伙食水平，營造了良好的辦公環(huán)境。

辦公室xx年工作要點。

xx年，辦公室將按照"運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位"的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮"助手"作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)處室工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

工作重點：日常工作督查考核、信息宣傳報道、改善機關(guān)伙食。

工作舉措：一是加強機關(guān)人員思想建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是進(jìn)一步完善督查考核機制；三是規(guī)范接待流程。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇二

2019年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅工作的重要論述，貫徹落實中央、區(qū)黨委、市委和縣委關(guān)于脫貧攻堅工作的決策部署，堅持把鞏固脫貧成效作為當(dāng)前的重點工作，圍繞深入調(diào)研解決實際困難、落實脫貧政策措施、開展結(jié)對幫扶、激發(fā)內(nèi)生動力等，立足本職崗位，認(rèn)真落實“四不摘”的工作要求，全面落實脫貧攻堅工作，較好完成了各項工作任務(wù)。

同時因脫貧攻堅工作，本人一直借調(diào)至脫貧攻堅指揮部辦公室，未能參與***各項工作，對此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事深表歉意。

一、工作開展情況。

（一）扎實調(diào)研，解決群眾所需所盼。

作為脫貧攻堅指揮部辦公室借調(diào)人員，為了不斷鞏固脫貧成效，及時解決實際問題和困難，2019年我先后43次深入全縣**個行政村，深入到田間地頭、耕地草場，走訪脫貧戶**戶，走訪非貧困戶**戶，了解社情民意，聽取各村和農(nóng)牧民群眾對鞏固脫貧成效的意見和想法。在走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，及時協(xié)調(diào)各專項組爭取了全縣**個水源點保護建設(shè)項目及全縣季節(jié)性缺水的項目。同時，做好非建檔立卡貧困戶、特別是低收入戶的思想教育工作，講解及宣傳脫貧攻堅政策*場次，讓全縣扶貧專干及第一書記、駐村工作隊員、群眾了解掌握脫貧攻堅政策、對實施的脫貧攻堅工作充分認(rèn)可，贏得農(nóng)牧民群眾的理解和支持。

（二）落實政策，確保貧困戶不返貧。

我認(rèn)真貫徹落實“摘帽不摘政策”的工作要求，按照上級的要求，督促鄉(xiāng)、村兩級不折不扣地貫徹執(zhí)行好現(xiàn)有的各項鞏固脫貧成效的政策，特別是對巡視反饋問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，對生態(tài)崗位進(jìn)行了再次核對，避免出現(xiàn)一人多崗等問題。發(fā)揮好全縣旅游資源和農(nóng)畜產(chǎn)品帶動貧困戶增收。特別是編制好年度整合資金方案，把更多的整合資金傾向于全縣********和*********，使全縣農(nóng)牧民收益，貧困群眾增收。

（三）扎實開展好結(jié)對幫扶工作。

我牢固樹立宗旨意識，在開展結(jié)對幫扶活動后，多深入到自己結(jié)對幫扶戶家中，了解基本情況和生產(chǎn)生活情況，解決實際困難。2021年1月初，在春節(jié)藏歷新年來臨前夕，我深入到調(diào)整后的結(jié)對幫扶戶家中，了解他們2020年收入情況，詢問他們各類扶貧政策資金兌現(xiàn)情況、有沒有具體的困難以及今后的工作打算等，截止目前，我共深入結(jié)對幫扶戶6次，了解家庭情況、宣傳黨的十九大精神和扶貧政策、送去節(jié)前慰問及消費扶貧資金共計2000元，并積極動員他們積極參與*****建設(shè)。

（四）堅持扶貧和扶志扶智相結(jié)合，不斷激發(fā)內(nèi)生動力。

2019年我共參加各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村里組織的群眾大會6次，一方面宣傳黨的政策，另一方面號召貧困戶要摒棄等靠要思想，減少在宗教方面的支出，通過勤勞致富奔小康，在全面建成小康社會的路上不讓一個人掉隊。同時，我結(jié)合遍訪貧困戶的時機走村入戶，并深入到施工現(xiàn)場、田間地頭，為農(nóng)牧民群眾宣傳惠民政策，發(fā)放政策宣傳讀本。借助全縣開展“四講四愛”群眾教育實踐活動的契機，和鄉(xiāng)村干部一道想方設(shè)法幫助農(nóng)牧民群眾提高思想認(rèn)識、更新觀念、自立自強，喚起貧困群眾自我脫貧的斗志和決心。同時安排各村利用“3·28”“7.1”等時機，組織貧困戶現(xiàn)身說法，重點結(jié)合貧困戶自身的實際情況，宣講新舊西藏對比巨大變化，脫貧增收的思路想法，在對普通群眾進(jìn)行教育的同時，也增進(jìn)貧困戶自身的志氣。組織全縣包保干部職工和村干部、農(nóng)牧民黨員一起對貧困戶進(jìn)行走訪，了解貧困戶所思、所盼、所想，問計問需于民，充分發(fā)動貧困群眾，激發(fā)貧困戶的內(nèi)生動力，增強貧困戶脫貧的信心和決心。

二、存在的問題和不足。

二是全縣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還存在一定的短板，比如部分****仍未通移動、電信信號；

三是全縣部分農(nóng)畜產(chǎn)品缺少市場競爭力；

四是少數(shù)貧困農(nóng)牧民群眾思想觀念仍比較落后。

三、

今后的工作打算。

在下一步的工作中，我將繼續(xù)履行好脫貧攻堅工作職責(zé)，堅決貫徹縣委、政府關(guān)于脫貧攻堅工作的各項決策部署，嚴(yán)格落實各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，敢于擔(dān)當(dāng)，始終把脫貧攻堅作為頭等大事和“一號民生工程”來抓，不斷鞏固全縣脫貧成效。一是深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅工作的重要論述，不折不扣貫徹落實上級的各項決策部署，及時指導(dǎo)和督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧工作，為全縣的脫貧攻堅工作提供堅強的思想保證。二是把更多的脫貧攻堅整合資金傾向于人居環(huán)境整治及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，穩(wěn)步推進(jìn)***建設(shè)，不斷改善全縣的基礎(chǔ)設(shè)施。三是發(fā)展好特色產(chǎn)業(yè)全，不斷發(fā)展壯大旅游業(yè)，培育農(nóng)畜產(chǎn)品競爭力，不斷提高產(chǎn)品附加值。四是繼續(xù)做好農(nóng)牧民群眾的思想教育，克服“都是命運安排”的落后思想觀念，摒棄“等靠要”思想，不斷增強主動脫貧致富的意識，不斷激發(fā)其內(nèi)生動力。

以上。

述職報告。

請予以評議。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇三

××年，是我市全面實施“城市牌”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年，“五年見新城”系列工程將全面啟動。今年市屬重點工程建設(shè)項目共計項，其中新開工的項，續(xù)建的項，投資估算億元，任務(wù)繁重，時間緊迫，責(zé)任重大。圍繞市屬重點工程建設(shè)任務(wù)，總指揮部以“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”為目標(biāo)，緊緊依靠全體人員的頑強拼搏，一手抓抗擊“非典”，一手抓工程建設(shè)，初步實現(xiàn)了上半年預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)，為今年城市建設(shè)再邁大步創(chuàng)造了良好的條件。

目前，重點工程建設(shè)進(jìn)展順利。項續(xù)建工程正在加緊建設(shè)：包括行政辦事中心、展示中心、圖書館、科學(xué)技術(shù)博物館、青少年活動中心、海關(guān)大廈、人民會堂等項城市功能配套類工程，莞龍路、五環(huán)路、東江大道、鴻福西路、園嶺路改造、東莞運河樟村水質(zhì)凈化廠等項市政交通設(shè)施類工程和項城市環(huán)境藝術(shù)類工程——中心區(qū)廣場建設(shè)。其中，行政辦事中心、展示中心、圖書館、人民會堂已經(jīng)封頂；莞龍路、東江大道、鴻福西路、園嶺路等項目主體工程已基本就緒，正在加緊后續(xù)工程建設(shè)，積極準(zhǔn)備竣工驗收，移交管理。項工程正式動工：包括東莞大劇院、松山湖快速干線、鴻福東路——八一路改造、東城南路改造、東江西岸岸線整治等項目。項工程正積極準(zhǔn)備或基本完成招投標(biāo)：包括市區(qū)群眾藝術(shù)館、中心區(qū)環(huán)境完善工程、壩頭路改造、中心區(qū)內(nèi)道路網(wǎng)改造等項目。項工程正在進(jìn)行施工圖設(shè)計：即黃旗山城市公園建設(shè)（首期）、壩頭水上運動體育公園、運河兩岸景觀改造。

一、堅持分秒必爭，確保工程進(jìn)度。

將工期擺在首位，全線提速，搶抓進(jìn)度。上半年，召開有關(guān)部門、鎮(zhèn)區(qū)、業(yè)主及施工、監(jiān)理、設(shè)計單位等各類協(xié)調(diào)會近次，參會人員達(dá)多人（次）。充分發(fā)揮各方職能作用，將市屬重點工程擺上優(yōu)先位置，協(xié)管協(xié)辦，保證建設(shè)加快節(jié)奏，再邁大步。

一是加快工程征地拆遷。組織實施了松山湖快速干線、五環(huán)路、鴻福東路——八一路、東城中路、壩頭水上運動體育公園項工程的征地、拆遷。分區(qū)域?qū)俚貙Ｈ烁櫠酱伲恐苷匍_一次例會，溝通情況，討論問題。特殊問題一時解決不了，綜合最佳方案及時報市政府審批。嚴(yán)格執(zhí)行征地拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)，深入做好思想動員。如對寮步鎮(zhèn)上底舊村民房拆遷的戶困難家庭，建議參照松山湖工業(yè)園拆遷補償標(biāo)準(zhǔn)中對特困戶進(jìn)行補償，消除了抵觸情緒，加快了拆遷進(jìn)度。截至月底，共拆遷戶，拆遷建筑面積平方米，征地平方米，簽訂征地、拆遷補償協(xié)議書份，共撥付征地、拆遷補償款億元。

二是加快工程招標(biāo)投標(biāo)。為確保工程順利開工，認(rèn)真做好各類工程招投標(biāo)計劃安排，不分節(jié)假日，加班加點，加快招投標(biāo)，完成了大量的信息發(fā)布、報名登記、資格審查、預(yù)算委托、文件編制、開交底會、進(jìn)行投標(biāo)等。上半年，共召開交底會、投標(biāo)會共次，簽訂合同份，為工程建設(shè)爭取了主動。

三是加快工程施工組織。施工項目一旦條件成熟，馬上進(jìn)場動工。工程分標(biāo)段以日為單位，倒排工期，合理組織作業(yè)面，加人力，加機械，加時間。有些項目在條件允許的情況下，還采取小時倒班施工或?qū)⒑罄m(xù)環(huán)節(jié)提前施工。加大對合同工期執(zhí)行情況的`檢查力度，評工評人，保證開足馬力，工程高效。為確保工程進(jìn)度，認(rèn)真做好工程款的審批撥付。上半年共申報、支付工程款批、億元，避免因資金短缺而拖延進(jìn)度。

二、堅持精益求精，確保質(zhì)量優(yōu)良。

市屬重點工程建設(shè)的質(zhì)量，關(guān)乎國家利益、人民生命財產(chǎn)安全，直接影響到政府威信和建筑行業(yè)的形象。因此，盡管工期非常緊，總指揮始終堅持質(zhì)量第一，嚴(yán)格把關(guān)，建設(shè)“優(yōu)質(zhì)工程”。

一是嚴(yán)把技術(shù)審查關(guān)。招標(biāo)前，嚴(yán)格審查競標(biāo)單位資質(zhì)、設(shè)備、規(guī)模等情況，確保技術(shù)過硬、業(yè)績優(yōu)良的單位中標(biāo)承建。綠化、智能化設(shè)備等專業(yè)性很強的項目，都聘請省內(nèi)外的專家反復(fù)評審論證，優(yōu)化方案。上半年，共收到、審核項工程施工圖，設(shè)計變更總計份，有份發(fā)現(xiàn)原設(shè)計圖紙遺漏進(jìn)行修改，有份發(fā)現(xiàn)原設(shè)計不合理進(jìn)行了修改。如在組織圖紙會審過程中，我部發(fā)現(xiàn)松山湖快速干線工程跨黃沙河處原鋼箱橋梁設(shè)計方案工藝復(fù)雜，造價偏高，維護難度大，耗資多。經(jīng)現(xiàn)場踏勘，反復(fù)論證，提出將原鋼箱梁橋設(shè)計變?yōu)榛炷龄撓浜瓨?，被設(shè)計單位采納。變更后工程概算減少投資約萬元，且更加便于施工和美化道路景觀。

調(diào)查核實，督促整改，防患于未然。按照國家有關(guān)規(guī)范加強竣工驗收，上半年共組織條（個標(biāo)段）道路改造工程的驗收，對初驗不合格的標(biāo)段堅決進(jìn)行返工整改，確保了工程質(zhì)量。

三是嚴(yán)把文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強檢查考核，狠抓美化、凈化、綠化、硬化等各項措施的落實。執(zhí)行各項強制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，野蠻施工。嚴(yán)肅查處、曝光不文明施工的行為。上半年共與施工單位簽訂《安全文明施工協(xié)議》多份，組織各種檢查次，通報現(xiàn)場管理混亂的違章施工單位家，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。同時，及時通報建設(shè)行政主管部門和交易中心，不予承攬總指揮部工程。

三、堅持規(guī)范管理，確保陽光作業(yè)。

以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標(biāo)，加強和完善各項管理，規(guī)范建設(shè)投資行為，防止了工程腐敗，節(jié)約了投資成本。

一是完善管理制度。工程管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善《工程管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度。工程用款嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制、合同支付、集中審批、部門聯(lián)審、專賬核算、直接支付、專項審計、社會監(jiān)督八項原則，所有工程變更、預(yù)算內(nèi)追加工程款和一些招投標(biāo)問題等都須經(jīng)財務(wù)專責(zé)小組集體討論，審核確認(rèn)。上半年，共召開財務(wù)專責(zé)小組會議次，討論各類問題項。其中，涉及工程變更項，經(jīng)審核，有項不同意變更或需作進(jìn)一步調(diào)查研究。

二是全面進(jìn)行陽光操作。全面放開勘察、規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理等要素市場，提高競標(biāo)和中標(biāo)單位的素質(zhì)。緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，全面推行工程招投標(biāo)情況、拆遷情況、增補工程情況、工程款項支付情況“四個公開”。堅持國家規(guī)定應(yīng)該公開招投標(biāo)的全部進(jìn)行公開招投標(biāo)，上級沒有要求或雖有要求但實際操作中普遍執(zhí)行不嚴(yán)格的，如沉降觀測、智能建筑顧問咨詢等，我們也力求做到公開招投標(biāo)。使各項真正“陽光操作”，走上制度化、規(guī)范化軌道。上半年，共刊出政務(wù)公開欄期，完成招投標(biāo)項目宗，應(yīng)招標(biāo)投標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)投標(biāo)率均達(dá)到。在已經(jīng)進(jìn)行的招標(biāo)項目中，招標(biāo)工程中標(biāo)價比預(yù)算價平均下浮。重大設(shè)備、材料的選型采購，都要作認(rèn)真的市場調(diào)查，經(jīng)設(shè)計、監(jiān)理、使用單位及項目組共同評審?fù)ㄟ^后，方案及中標(biāo)單位報市委常委、副市長聯(lián)席會議審議拍板。從已完成的采購看，中標(biāo)單位的價款普遍低于市場實際采購價，僅行政文化中心區(qū)建筑物無機房電梯和行政辦事中心低壓柜箱兩項就節(jié)省投資約萬元。

調(diào)查核實，督促整改，防患于未然。按照國家有關(guān)規(guī)范加強竣工驗收，上半年共組織條（個標(biāo)段）道路改造工程的驗收，對初驗不合格的標(biāo)段堅決進(jìn)行返工整改，確保了工程質(zhì)量。

三是嚴(yán)把文明施工關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強檢查考核，狠抓美化、凈化、綠化、硬化等各項措施的落實。執(zhí)行各項強制性標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁違章作業(yè)，野蠻施工。嚴(yán)肅查處、曝光不文明施工的行為。上半年共與施工單位簽訂《安全文明施工協(xié)議》多份，組織各種檢查次，通報現(xiàn)場管理混亂的違章施工單位家，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。同時，及時通報建設(shè)行政主管部門和交易中心，不予承攬總指揮部工程。

三、堅持規(guī)范管理，確保陽光作業(yè)。

以優(yōu)質(zhì)、高效、低成本建設(shè)為目標(biāo)，加強和完善各項管理，規(guī)范建設(shè)投資行為，防止了工程腐敗，節(jié)約了投資成本。

一是完善管理制度。工程管理經(jīng)驗，進(jìn)一步完善《工程管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度。工程用款嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制、合同支付、集中審批、部門聯(lián)審、專賬核算、直接支付、專項審計、社會監(jiān)督八項原則，所有工程變更、預(yù)算內(nèi)追加工程款和一些招投標(biāo)問題等都須經(jīng)財務(wù)專責(zé)小組集體討論，審核確認(rèn)。上半年，共召開財務(wù)專責(zé)小組會議次，討論各類問題項。其中，涉及工程變更項，經(jīng)審核，有項不同意變更或需作進(jìn)一步調(diào)查研究。

二是全面進(jìn)行陽光操作。全面放開勘察、規(guī)劃、設(shè)計、施工、監(jiān)理等要素市場，提高競標(biāo)和中標(biāo)單位的素質(zhì)。緊緊抓住工程建設(shè)中最容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，全面推行工程招投標(biāo)情況、拆遷情況、增補工程情況、工程款項支付情況“四個公開”。堅持國家規(guī)定應(yīng)該公開招投標(biāo)的全部進(jìn)行公開招投標(biāo)，上級沒有要求或雖有要求但實際操作中普遍執(zhí)行不嚴(yán)格的，如沉降觀測、智能建筑顧問咨詢等，我們也力求做到公開招投標(biāo)。使各項真正“陽光操作”，走上制度化、規(guī)范化軌道。上半年，共刊出政務(wù)公開欄期，完成招投標(biāo)項目宗，應(yīng)招標(biāo)投標(biāo)率和應(yīng)公開招標(biāo)投標(biāo)率均達(dá)到。在已經(jīng)進(jìn)行的招標(biāo)項目中，招標(biāo)工程中標(biāo)價比預(yù)算價平均下浮。重大設(shè)備、材料的選型采購，都要作認(rèn)真的市場調(diào)查，經(jīng)設(shè)計、監(jiān)理、使用單位及項目組共同評審?fù)ㄟ^后，方案及中標(biāo)單位報市委常委、副市長聯(lián)席會議審議拍板。從已完成的采購看，中標(biāo)單位的價款普遍低于市場實際采購價，僅行政文化中心區(qū)建筑物無機房電梯和行政辦事中心低壓柜箱兩項就節(jié)省投資約萬元。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇四

意識形態(tài)工作事關(guān)黨的前途命運，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。辦公室黨支部深刻領(lǐng)會“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作”，堅持在處黨委領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)意識形態(tài)工作，堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位，把意識形態(tài)工作納入”兩學(xué)一做“學(xué)習(xí)教育常態(tài)機制中部署落實?，F(xiàn)將今年年意識形態(tài)工作情況總結(jié)報告如下：

意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，辦公室黨支部書記高度重視，落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,堅持做到與日常工作同部署、同落實、同檢查、同考核。支部書記認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé),帶頭管陣地、把導(dǎo)向、強隊伍，帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向，按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管部門意識形態(tài)工作。

辦公室黨支部深刻領(lǐng)會以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視意識形態(tài)工作的深刻意義，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中注重加強學(xué)習(xí)黨中央對意識形態(tài)領(lǐng)域方向性、戰(zhàn)略性問題的部署內(nèi)容，舉旗定向、正本清源，鞏固、發(fā)展、強化辦公室支部黨員職工主流意識形態(tài)。

今年10月，辦公室“黨支部召開加強意識形態(tài)工作，增強支部凝聚力”專題學(xué)習(xí)討論，對《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想三十講》第十九講《建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)》、習(xí)近平總書記關(guān)于意識形態(tài)工作極端重要性的論述、習(xí)近平在全國宣傳思想工作會議上的重要講話精神、習(xí)近平總書記在慶祝中華人民共和國成立70周年招待會上的重要講話精神等13個意識形態(tài)相關(guān)文件及講話精神進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，并開展專題討論，將牢固樹立“四個意識”,堅持不懈用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，切實把愛國主義教育滲透到心里，深刻認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性，牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)在支部內(nèi)達(dá)成廣泛共識。

意識形態(tài)工作是一個長期的思想教育過程。黨的意識形態(tài)工作要在潛移默化、潤物無聲中將黨的理念植入到黨員心中，化為其自覺行動和高度認(rèn)同。

辦公室黨支部建立健全意識形態(tài)工作機制，一是實行黨員思想動態(tài)管理，經(jīng)常性開展談心談話活動，掌握黨員職工思想動態(tài)情況，堅持及時、正確理念引導(dǎo)，弘揚主旋律、傳播正能量，推動社會主義核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行，成為辦公室職工的共同價值追求。二是定期開展落實意識形態(tài)風(fēng)險排查，及時防范化解支部內(nèi)存在的隱患問題。

辦公室黨支部堅持利用處辦公室網(wǎng)站、微信群平臺，緊緊圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、十九屆四中全會精神，及時宣傳發(fā)布馬克思主義意識形態(tài)理論，把加強社會主義精神文明建設(shè)作為增強社會主義意識形態(tài)吸引力的重要形式，繼承和弘揚黨關(guān)于意識形態(tài)建設(shè)的方式方法，大力開展健康向上的文化活動，宣揚好人好事和道德模范，提高廣大職工識別錯誤意識能力，引領(lǐng)培育和踐行社會主義核心價值觀馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位這一根本制度，全面夯實意識形態(tài)工作根基。

下一階段，辦公室黨支部將繼續(xù)把握意識形態(tài)工作的核心內(nèi)容，切實抓好政治理論學(xué)習(xí)，加強正面引導(dǎo)，筑牢思想防線，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想這一當(dāng)代中國馬克思主義武裝支部，引導(dǎo)支部黨員牢固樹立“四個意識”，不斷增強“四個自信”，自覺做到“兩個維護”，增強主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗，把新時代黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為支部全體黨員堅守初心使命、干事創(chuàng)業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)膶嶋H行動。

　“12345”便民服務(wù)熱線話務(wù)員是通過市人才市場向全市公開招聘，經(jīng)筆試、計算機技術(shù)水平測試及面試程序后，嚴(yán)格篩選擇優(yōu)錄用了24名話務(wù)員，均為大專以上學(xué)歷。在正式上崗之前，對她們進(jìn)行了為期一個月時間的專業(yè)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，聘請了電信部門專業(yè)培訓(xùn)師、政府部門業(yè)務(wù)骨干、蘇州12345便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員等專業(yè)人員為培訓(xùn)講師。內(nèi)容為話務(wù)員禮儀培訓(xùn)、心理素質(zhì)培訓(xùn)、政府部門機構(gòu)設(shè)置及職能、語言溝通技巧、政策法規(guī)及部門知識庫學(xué)習(xí)等多科目專業(yè)培訓(xùn)，并安排進(jìn)入110指揮中心和電信10000號進(jìn)行跟班實習(xí)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，話務(wù)員的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量，特別是為民服務(wù)的意識都達(dá)到了較高的水準(zhǔn)，從而能更好地為廣大市民服務(wù)。

12345便民服務(wù)熱線運行已經(jīng)有六個月了，這六個月來的順利運行離不開這24位話務(wù)員“熱心、耐心、細(xì)心、齊心”的努力工作。在這六個月里，她們對熱線工作有著怎樣的看法和體會呢?讓我們來聽聽她們對熱線這項工作的感悟吧。

熱心。

雖然在業(yè)務(wù)上、處理問題上我們可能還顯得稚嫩，但對于訴求人，我們首先做到真誠熱情，不厭其煩地聽取來電人提出的問題，想方設(shè)法地為其找到答案，往往有時要打十幾個電話才能得到確切答案。在受到委屈時我們也盡量克制，掛斷電話后才會找身邊的同事舒緩情緒。在這半年里，也碰到了一些不如意的事情，有煩惱，有誤會，已經(jīng)都過去了，一笑過后云淡風(fēng)輕。但得到更多的是快樂，是同事間的愉快相處。

每當(dāng)群眾發(fā)自內(nèi)心感謝我們的時候，也是我們最開心的時候。有一次，當(dāng)一位市民說“有你們這樣優(yōu)秀的團隊，是我們市民的福氣”時我為自己感動了，也更堅定了立足當(dāng)下，當(dāng)好一名話務(wù)員，努力提高自身業(yè)務(wù)技能，與同事們一起，接聽好每一個電話，受理好每一次求助的決心，使有限的生命變得更有意義和價值。

耐心。

從事話務(wù)工作，需要我們有極大的耐心和細(xì)心，富有技巧的語言溝通能力，以及相對全面的業(yè)務(wù)知識。就我個人而言，原本并不是一個耐心很好的人，所以在初期接觸話務(wù)工作的過程中，在遇到一些思路不很清晰或表達(dá)能力較差的來電人時，往往做不到時時保持平穩(wěn)親和的心態(tài)，而不夠平和的心態(tài)很容易通過一些語氣語勢傳遞給來電人，導(dǎo)致來電人的情緒得不到很好的控制，無形中給后序工作增加了難度。有過幾次類似的經(jīng)驗之后，我意識到了保持平和心態(tài)的重要性，并且在后來的工作中盡量注意，也確有成效。耐心接聽每一位訴求人的電話，有效緩解來電人的情緒，也是話務(wù)工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。

細(xì)心。

這半年來，從接到群眾反映的各色各樣的問題中，我們發(fā)現(xiàn)很多事情就發(fā)生在我們身邊，作為一個聆聽者，我們能做到的就是以熱心、耐心、細(xì)心的工作態(tài)度去接每一個電話，盡量詳細(xì)的記錄工單，生怕遺漏了重點，作為政府部門和市民溝通的橋梁，我們用心去幫市民解決小事情，反映大問題。在回訪過程中，聽到市民的感謝，我們會覺得很欣慰。對于一些市民超乎常理的要求，我們也會耐心和細(xì)心地解釋，讓其理解。從當(dāng)初接電話時聲音的顫抖，語言組織的語無倫次，忘記問這問那的緊張，到現(xiàn)在能夠從容地接聽電話，詳細(xì)有序地問清相關(guān)情況，熟練地制作好每一張工單。在這半年里的時間里，自己覺得得到了很好的鍛煉，也在不斷地進(jìn)步，不斷地增加知識，不斷地更新自己的記憶。

齊心。

話務(wù)員不是個體，而是一個群體，很多時候需要互幫互助。當(dāng)來電人言辭激烈時，其他同事就在旁邊暗示自己不要沖動，往往就會避免一場口角發(fā)生。我們組在這方面做的比較不錯。幫忙接聽電話，勢必會影響自己的話務(wù)量，但她們從來沒有因此拒絕。平時工作中的調(diào)侃，緩解了緊張的情緒，同事之間的友誼也在潛移默化中建立了起來。

中心不是簡單的話務(wù)員加管理人員，她的前后還有一百多個聯(lián)動單位，我們要做的是1+12。工作是開始，也是結(jié)束，一加一是否大于二，我們也是關(guān)鍵。態(tài)度決定工作，認(rèn)清這一點，我們的工作充滿了激情。

奮斗。

當(dāng)然了，工作時間尚短，經(jīng)驗尚在不斷積累之中，工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的不足。需要嫻熟的語言溝通技巧、控制情緒能力。同時安撫對方的情緒，說來輕松，真正要做到，還需要更加寬容的心態(tài)和歷經(jīng)世事的智慧吧，不是一蹴而就的事情。同時，話務(wù)員的知識面也急需拓寬，而且并不局限于知識庫里面的內(nèi)容。便民服務(wù)中心的工作其實包羅萬象，只要是訴求人打過來的電話，內(nèi)容有實際意義的，我們就需要盡可能地給予解答。

在今后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬知識面，掌握行之有效的溝通技巧，提高語言表達(dá)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程，以便今后更好地服務(wù)于便民服務(wù)中心。

在這場與新型冠狀病毒的戰(zhàn)“疫”中，總有一面旗幟引領(lǐng)在前，一群“硬骨頭”夙興夜寐英勇奮斗?！熬磹鄣狞h組織”“作為一名黨員”“我先上”……一封封“請戰(zhàn)書”，一聲聲“沖鋒號”，是14億同胞“同袍”共情，9000萬名“戰(zhàn)友”共同戰(zhàn)“疫”匯聚成的“硬核力量”。黨員干部不僅要在重大戰(zhàn)略機遇期改革創(chuàng)新，更要在危難之際沖鋒陷陣，鍛造不忘初心、牢記使命的“硬骨頭精神”，群策群力、同舟共濟。

“硬骨頭”嚴(yán)標(biāo)“硬杠杠”，才有群而效之的號召力。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情防控，沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”。習(xí)近平總書記“只爭朝夕，不負(fù)韶華”的動員令還響徹耳畔，各個“戰(zhàn)場”就出現(xiàn)有他們“網(wǎng)格化”巡查、“地毯式”排查的身影。政治標(biāo)準(zhǔn)是黨員干部的“硬杠杠”，旗幟鮮明講政治，要從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度，對照防控地區(qū)群眾要求補短板，對標(biāo)對表防控“點贊”先進(jìn)典型、身邊榜樣，問題導(dǎo)向用于指導(dǎo)實踐。這是修好不忘初心、牢記使命終身課題的實踐鍛煉機遇，要把嚴(yán)苛的政治要求入腦入心入行，在政治歷練中轉(zhuǎn)化成果，重牽引、強指導(dǎo)，自覺監(jiān)督和接受監(jiān)督。

“硬骨頭”支撐“硬肩膀”，才有銳意進(jìn)取的貢獻(xiàn)力。黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還。黨中央成立應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)工作小組、發(fā)起“一級響應(yīng)”、各級財政下達(dá)補助資金到位，一批批“逆行”醫(yī)療隊、人民子弟兵馳援武漢，企業(yè)加班連夜趕制醫(yī)療防護物資，群眾自發(fā)捐款捐物……“領(lǐng)頭雁”凝聚起“協(xié)調(diào)各方”合力，發(fā)揮“集中力量辦大事”顯著優(yōu)勢，自覺擔(dān)負(fù)起“啃硬骨頭”“趟地雷陣”的擔(dān)當(dāng)和使命，走出“格子間”，“靠前”站位，扛起“黨員先鋒”旗幟，召必回、戰(zhàn)必勝。黨員干部把“民心”作為“剛性需求”，克服“自我”意識和“畏難”情緒，不找借口，不推脫扯皮，自覺承擔(dān)踐行“我是黨員，我先上”。在抗擊“病毒”的自我革命中擰緊“總開關(guān)”，深耕細(xì)耕“責(zé)任田”，總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)，敢于認(rèn)錯糾錯、承擔(dān)責(zé)任，在踐行公仆情懷中辦實事、出實績。

“硬骨頭”下足“硬功夫”，才有攻堅克難的戰(zhàn)斗力。不怕騎生馬，猶能挽硬弓。不論是“指揮部”還是“戰(zhàn)斗部”，共產(chǎn)黨人是歷經(jīng)無數(shù)挫折困難而依舊挺立、不斷壯大，靠的是過硬的政治素養(yǎng)和執(zhí)政本領(lǐng)?！叭h全軍全國各族人民都同你們站在一起，都是你們的堅強后盾”,習(xí)近平總書記的話鼓舞斗志、堅定信心?！?9個紅手印”浙江桐鄉(xiāng)八泉村拉起一支疫情防控志愿服務(wù)隊，一批批“逆行者”馳援湖北，天津首批1萬人份針對新型冠狀病毒感染肺炎的“2019-ncov病毒檢測試劑盒”已發(fā)往武漢，各地區(qū)開通24小時冠狀病毒咨詢電話和家庭醫(yī)生呼叫平臺，提供咨詢、留言服務(wù)……一線人員和后備力量下足“繡花功夫”，錘煉科學(xué)有效防控“真本事”，彰顯為民服務(wù)解難題的“真智慧”。結(jié)合“居安思?！焙汀熬游Ｇ蟀病眱蓚€形勢，把防控疫情作為最重要的工作來抓，及時發(fā)聲指導(dǎo)，及時掌握疫情，及時采取行動，保持清醒、應(yīng)對自如。要豐富疫情防控政策措施宣傳和思想教育，精進(jìn)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，勤于總結(jié)、善于分享，用好宣傳“大喇叭”，推進(jìn)動員、組織和服務(wù)前進(jìn)步伐。

“硬骨頭”苦練“硬拳頭”，才有狠抓落實的執(zhí)行力。打鐵還需自身硬。這場戰(zhàn)役是全國總動員，大家全力以赴，做到“一把手”抓帶頭，“一張網(wǎng)”抓防控，“一盤棋”抓統(tǒng)籌，“一竿子”抓到底，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。從應(yīng)急響應(yīng)各地區(qū)各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實黨中央決策部署，到“聯(lián)防聯(lián)控、群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控”具體措施的執(zhí)行，黨員隊伍秉持“做了不等于做好”理念，在積累經(jīng)驗中狠抓執(zhí)行本領(lǐng)，嚴(yán)格規(guī)范行為，保障執(zhí)行高效運轉(zhuǎn)，既凝聚合力增強責(zé)任感、使命感又響鼓重錘強化緊迫感?！吨泄舶不帐∥氯「骷夵h組織和廣大黨員干部的一封信》中要求制度和執(zhí)行必須有機統(tǒng)一，完善執(zhí)行環(huán)節(jié)，形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范的執(zhí)行機制。關(guān)鍵時期更要從群眾獲得感、幸福感、安全感出發(fā)，讓數(shù)據(jù)“說話”，嚴(yán)督實導(dǎo)、決勝出戰(zhàn)，瞄準(zhǔn)點牟足勁，發(fā)揚釘釘子精神，多積尺寸之功推動落實，不偏不浮、不庸不虛。

“硬骨頭”發(fā)揮“硬作風(fēng)”，才有共筑防控的向心力。以公滅私，民其允懷。公權(quán)重器不容絲毫私用，要緊盯“防控疫情”專項資金和落實不力、作風(fēng)不實等問題。貫徹黨的全面領(lǐng)導(dǎo)制度，以“嚴(yán)”的主基調(diào)狠抓上推下交、相互交辦等現(xiàn)象“抬頭”，核實核準(zhǔn)、通報約談，執(zhí)行到底、反面震懾。這場戰(zhàn)“疫”凝聚起14億人民如“石榴籽”緊緊抱在一起的巨大向心力，密切黨群干群關(guān)系，統(tǒng)一思想，維護團結(jié)。日本將不分國籍公費治療新冠病毒肺炎，泰國宣布中國游客落地簽過期也可以續(xù)簽2個月……“八方支援”的“公心”矢志推動構(gòu)建人類命運共同體，開放包容、同舟共濟，我國“硬派”作風(fēng)積極落實到行動中，眾志成城，共克時艱，為共同打贏這場防疫戰(zhàn)，回歸健康祥和的美好生活而努力，明天可期。

（一）認(rèn)真抓好政務(wù)和事務(wù)服務(wù)工作。

本著突出政務(wù)、做好事務(wù)的原則，認(rèn)真抓好辦公室的服務(wù)工作。根據(jù)市、區(qū)人大常委會的工作要求，起草制定了區(qū)人大常委會2019年工作要點，確保了各項工作有條不紊的開展。一是突出抓好“三會”（即主任會議、常委會、人代會）服務(wù)工作。從文稿的起草、會議程序策劃及籌備安排等方面入手，對每一項工作都進(jìn)行具體分工細(xì)化，明確責(zé)任、嚴(yán)格程序，依法組織，把握好必要的聯(lián)系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。二是積極配合常委會搞好視察調(diào)研工作。針對每一次視察活動，認(rèn)真安排視察方案、路線，提前聯(lián)系搞好銜接，確保視察調(diào)研工作取得實實在在的成果，截至目前，共配合專題調(diào)研10次。一年來，共服務(wù)常委會舉行常委會會議8次，召開主任會議12次，聽取和審議“一府兩院”專項工作報告14項，審議落實情況報告8項，開展專題詢問1項，配合市人大常委會開展執(zhí)法檢查2項、專項調(diào)研4項，圓滿完成了年初確定的各項工作任務(wù)。

（二）積極為常委會履行監(jiān)督職能搞好服務(wù)，在監(jiān)督方式、增強監(jiān)督實效上有新突破。

按照年初確定的工作計劃，積極協(xié)助各工作委員會開展各項監(jiān)督工作。一是對區(qū)政府2018年財政預(yù)算執(zhí)行情況、2019年上半年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況、2019年上半年財政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審查，確保計劃預(yù)算有效執(zhí)行。二是對區(qū)人民政府關(guān)于供水、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、脫貧攻堅、旅游業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特種設(shè)備運行管理、代表建議和意見辦理情況等開展了專項調(diào)研，取得了較好成效。三是協(xié)助法制民族工作委員會對區(qū)政府關(guān)于我區(qū)貫徹落實《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國國旗法》情況進(jìn)行了執(zhí)法檢查。四是不斷改進(jìn)監(jiān)督方式，積極探索增強監(jiān)督實效的新機制、新方式，聽取2個區(qū)政府副區(qū)長和6個區(qū)政府組成部門負(fù)責(zé)人工作述職。切實加強了人大對依法任命干部的任期監(jiān)督，督促其依法行政、公正司法和廉政建設(shè)，保證國家地方權(quán)力機關(guān)職能的有效發(fā)揮。

（三）加強自身建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

一年來，辦公室班子加強學(xué)習(xí)宣傳，深入調(diào)查研究，改進(jìn)工作作風(fēng)，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的能力水平不斷提高。

一是認(rèn)真貫徹民主集中制和個人分工負(fù)責(zé)制，團結(jié)協(xié)作，依法辦事，充分調(diào)動和發(fā)揮了班子成員的積極性。不斷強化理論武裝，完善了人大機關(guān)學(xué)習(xí)制度，全年開展集中學(xué)習(xí)42次，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會和習(xí)近平總書記考察內(nèi)蒙古并對內(nèi)蒙古的重要指示批示精神，進(jìn)一步加深對人大制度本質(zhì)特征和內(nèi)在優(yōu)勢的認(rèn)識，始終在思想上、行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。區(qū)人大機關(guān)認(rèn)真領(lǐng)會文件精神，進(jìn)一步完善機關(guān)管理、公務(wù)接待等管理制度，著力營造清正廉潔的良好政風(fēng)。

二是加強人大宣傳工作,提高社會影響力。一年來，常委會召開的重要會議、調(diào)研視察、執(zhí)法檢查、代表活動等都通過電視和網(wǎng)站等媒體予以宣傳和報道，力求增強新聞宣傳工作的時效性和針對性；以人大網(wǎng)站為主陣地,宣傳人民代表大會制度和人大建設(shè)、人大工作取得的成就，生動展現(xiàn)區(qū)人大常委會機關(guān)、人大代表的作用和風(fēng)采，主動接受人民群眾監(jiān)督，提高了人大工作的社會影響力。

三是加強聯(lián)系指導(dǎo)，優(yōu)化工作環(huán)境。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治區(qū)的有機統(tǒng)一，把黨的領(lǐng)導(dǎo)始終貫穿于人大依法履職的整個過程，落實到人大工作的各個方面。積極參與自治區(qū)、市人大組織的各類研討學(xué)習(xí)，努力為人大工作營造良好的氛圍。邀請鎮(zhèn)（街道）人大的有關(guān)同志參加區(qū)人大常委會組織的視察、調(diào)研、執(zhí)法檢查等重大活動和上級人大舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了上下級人大工作的互動，進(jìn)一步提升了全區(qū)人大工作水平，確保了各項工作的順利開展。

四是加強人大信訪工作。區(qū)人大常委會進(jìn)一步暢通信訪渠道，堅持把信訪工作作為傾聽民聲、了解民情、反映民意、集中民智、化解社會矛盾的重要渠道，進(jìn)一步規(guī)范信訪受理、交辦、反饋和督辦工作。對群眾來信來訪做到：合理訴求的，解決到位；無理訴求的，思想疏導(dǎo)到位；生活存在困難的，幫扶救濟到位；應(yīng)通過法定途徑解決的，引導(dǎo)依法、理性、有序維權(quán)到位。時刻將老百姓的利益放在第一位，努力維護良好的信訪秩序。全年共受理群眾來信來訪12件次，均按規(guī)定及時轉(zhuǎn)交有關(guān)單位辦理，并對重點信訪件進(jìn)行了跟蹤督辦，督促有關(guān)部門解決了一些群眾反映強烈的問題。為維護群眾合法權(quán)益、化解社會矛盾、保持社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

五是認(rèn)真開展黨建工作。區(qū)人大機關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行黨建工作責(zé)任制要求，高度重視機關(guān)黨組和機關(guān)黨支部建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，堅定理想信念、政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，增強抓好抓實黨建工作的責(zé)任感和主動意識，轉(zhuǎn)變思維，切實履行職責(zé)。為常委會依法履行職責(zé)提供了堅強的政治保障。一是將機關(guān)業(yè)務(wù)工作與黨建工作有機結(jié)合，通過抓黨建工作來促進(jìn)業(yè)務(wù)工作，運用機關(guān)日常業(yè)務(wù)工作成果來體現(xiàn)黨建工作成效。特別是認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”等黨建工作制度。在抓實抓好人大機關(guān)常規(guī)工作中求突破，重創(chuàng)新。同時強化黨員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升黨員業(yè)務(wù)知識和技能，積極有效地組織黨員干部培訓(xùn)活動，引導(dǎo)他們在學(xué)習(xí)中實踐、在實踐中進(jìn)步。二是健全和完善規(guī)章制度。進(jìn)一步完善了人大常委會內(nèi)設(shè)工作機構(gòu)的職責(zé)及人員崗位職責(zé)，規(guī)范了人大各委辦的辦事程序，使人大各項工作步入了規(guī)范化、制度化的管理軌道。同時，持續(xù)強化每周四機關(guān)工作學(xué)習(xí)日，研究部署工作任務(wù)，加強機關(guān)人員思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為更好地服務(wù)好、研究好、實施好各項工作打下了堅實基礎(chǔ)。

六是認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。區(qū)人大常委會機關(guān)始終把加強廉政教育放在重要位置，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦，時刻繃緊廉政這根弦，筑牢防腐拒變的思想防線。一是充分利用人大常委會機關(guān)黨組每月集中學(xué)習(xí)和人大機關(guān)黨支部每周集中學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《黨章》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)。二是認(rèn)真落實“兩個責(zé)任”，切實履行“一崗雙責(zé)”。區(qū)人大常委會機關(guān)黨組制定和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體清單、黨組書記和黨組成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單，明確了黨組書記對黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)，履行第一責(zé)任人的職責(zé)，其他班子成員對分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組書記帶頭講廉政黨課，嚴(yán)格落實從嚴(yán)治黨任務(wù)，時刻繃緊黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦。三是嚴(yán)抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。持之以恒落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則，始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，把全面從嚴(yán)治黨的各項要求落實到人大工作的全過程。

回顧一年來的工作，辦公室班子的工作同常委會的要求、同代表和人民群眾的期望相比還有不少差距，主要是：

一是圍繞中心、服務(wù)大局的工作方法不新，工作思路不寬；

二是與上級人大及其他幾大班子協(xié)調(diào)溝通有待進(jìn)一步加強。

針對全區(qū)當(dāng)前發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，2020年區(qū)人大常委會辦公室要進(jìn)一步在六個方面下功夫：

一是在督查落實上下功夫。圍繞常委會重要工作部署，既查工作進(jìn)展，又查實際效果，確保工作落實到位，尤其要加大政府及其組成部門對常委會審議意見的落實督辦力度。

二是在調(diào)查研究上下功夫。圍繞區(qū)人大常委會工作思路和總體安排，深入實際調(diào)研，為常委會領(lǐng)導(dǎo)決定重大事項和審議“一府兩院”工作報告提供可靠詳實的依據(jù)，努力發(fā)揮職能當(dāng)好參謀。

三是在開拓工作思路上下功夫。要從更新自身觀念入手，增強創(chuàng)新意識。在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，特別是要按照黨組要求，以與時俱進(jìn)的精神，在工作中找到開拓創(chuàng)新的突破口，努力以新思路、新方法、新理念開拓辦公室工作的新局面。

四是在綜合協(xié)調(diào)上下功夫。進(jìn)一步加強與各委室的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)形成常委會整體工作合力。主動協(xié)調(diào)區(qū)委、政府、政協(xié)辦公室及其他部門的工作，提高常委會工作的針對性，促進(jìn)人大工作創(chuàng)新發(fā)展。

五是在加強黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)上下功夫。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，進(jìn)一步健全和落實黨建工作責(zé)任制，不斷強化領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范機制、創(chuàng)新工作，促進(jìn)區(qū)人大機關(guān)黨員隊伍建設(shè)和人大機關(guān)黨支部工作的開展，為區(qū)人大工作始終服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的組織保證。以抓好廉政建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和從源頭上預(yù)防腐敗的工作措施。重點加強黨性黨風(fēng)教育，加強對機關(guān)黨員干部的監(jiān)督和管理，堅持定期分析思想狀況和廉政情況制度，堅持個人重大事項和廉潔從政報告制度，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭述職述廉制度。

六是在加強學(xué)習(xí)和健全運行機制上下功夫。加強機關(guān)全體人員的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其是新頒發(fā)法律和人大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，促進(jìn)人大機關(guān)工作人員增強大局意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識，提高綜合素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在健全行之有效的工作機制上多思善謀，促進(jìn)機關(guān)全體工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入實際，扎實工作。

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好了印章、證照管理工作，提高了公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排了各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

2019年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

2016年9月，我由xx縣人民政府副縣長調(diào)任縣委常委、紀(jì)委書記，2018年2月，當(dāng)選縣監(jiān)委主任。近三年來，在上級紀(jì)委和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)帶領(lǐng)縣紀(jì)委監(jiān)委班子，緊緊圍繞全縣工作大局，積極主動開展工作，認(rèn)真履行“兩個責(zé)任”，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作，較好地履行了崗位職責(zé)。

一、堅持勤學(xué)善思，淬煉過硬本領(lǐng)針對新的崗位所需的知識和能力，我潛心學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)知識，并注重與實踐相結(jié)合，不斷理清工作思路，科學(xué)指導(dǎo)具體工作。

一是借助報刊、網(wǎng)絡(luò)、書本，擠出時間深入學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)及紀(jì)檢監(jiān)察理論外，重點學(xué)習(xí)了《黨章》，黨的十九大及其二中、三中全會精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神、中省市紀(jì)委全會以及《憲法》、《監(jiān)察法》、《紀(jì)律處分條例》、《廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》等黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，自覺做到與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、落實“兩個維護”。二是多次參加省市紀(jì)委業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，個人綜合素質(zhì)得到提升。積極參加縣委中心組學(xué)習(xí)、“主題黨日+”活動、“思想奠基·黨性塑造”工程和“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”等學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步開闊了視野，黨性修養(yǎng)顯著增強。在平時主動到基層開展調(diào)查研究，積極剖析麻雀，在掌握基層動態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷完善工作思路和方法，科學(xué)謀劃指導(dǎo)工作。三是堅守意識形態(tài)責(zé)任，及時研究部署相關(guān)工作，始終將意識形態(tài)責(zé)任扛在肩上，上緊了履職盡責(zé)的“發(fā)條”，切實站穩(wěn)了政治立場、增強了政治能力、嚴(yán)守了政治紀(jì)律、強化了政治擔(dān)當(dāng)。

我深知，要高效率、高質(zhì)量、高水平地推動工作，必須以身作則，率先垂范，以實際行動引領(lǐng)和帶動全體干部狠抓落實。通過努力，在以下幾方面取得了明顯成效。一是堅決落實“兩個維護”。帶頭把學(xué)懂弄通做實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)。主動扛牢壓實全面從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，協(xié)助縣委認(rèn)真開展馮新柱案“以案促改”，推動真改實改、以案明紀(jì)。每年由縣委常委帶隊專項督導(dǎo)檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實情況，層層傳導(dǎo)壓力、嚴(yán)明紀(jì)律要求。不斷完善“雙簽雙述”和主體責(zé)任紀(jì)實制度，認(rèn)真開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部向縣委全委(擴大)會述責(zé)述廉，接受質(zhì)詢、詢問。建立領(lǐng)導(dǎo)包抓“三個一”和“三會一督導(dǎo)”制度，點對點反饋問題，面對面精準(zhǔn)指導(dǎo)，把監(jiān)督責(zé)任壓實到基層一線。嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”追究辦法》《領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)干部“為官不為”問責(zé)暫行辦法》，實施黨內(nèi)問責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)xx人。嚴(yán)把選人用人關(guān)，回復(fù)黨風(fēng)廉政意見xx批、xx人次，對xx批、xx名新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部實施任前廉考，其中xx人因成績不合格被暫緩任用。二是持續(xù)釋放懲腐治貪高壓態(tài)勢。通過健全反腐敗協(xié)調(diào)機制、配強一線辦案人員和設(shè)備、完善網(wǎng)絡(luò)舉報體系、推行辦案協(xié)作區(qū)制度、嚴(yán)格查辦案件考核等一系列措施，逐年加強紀(jì)律審查工作力度，嚴(yán)肅查處了一批腐敗案件。2016年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委受理信訪舉報xx件，初步核實xx件、談話函詢xx件、重復(fù)件及轉(zhuǎn)處件xx件。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)處置問題線索xx件，失實了結(jié)xx件，運用提醒談話、警示談話、批評教育、通報批評、誡勉談話處理xx件，立案xx件，結(jié)案xx件，黨紀(jì)處分xx人、政務(wù)(政紀(jì))處分xx人、雙重處分xx人，組織處理xx人，其中科級干部xx人，移送司法xx人，挽回經(jīng)濟損失xx萬元。運用第一種形態(tài)處理xx人、第二種形態(tài)處理xx人、第三種形態(tài)處理xx人、第四種形態(tài)處理xx人。堅持“三個區(qū)分開來”，貫徹運用“三項機制”，實施容錯糾錯xx件xx人，保護了干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。三是教育防范措施有力。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例、黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則、黨內(nèi)監(jiān)督條例等黨內(nèi)法規(guī)，開展知識測試、知識競賽、學(xué)習(xí)研討和征文等活動，向社會廣泛征集家規(guī)家訓(xùn)，大力培育守紀(jì)律、講規(guī)矩的良好氛圍。每年組織黨員干部到武侯祠廉政教育基地和預(yù)防職務(wù)犯罪教育基地進(jìn)行參觀,討論違紀(jì)人員懺悔書,使廣大黨員干部受到了教育和震懾。加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管，收集、研判、報送、處置反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)輿情信息，及時回應(yīng)了社會關(guān)切。四是持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)。扎實開展“激情、干凈、超越”主題作風(fēng)建設(shè)活動，大力整治不作為、亂作為、“慵、懶、散”和“中梗阻”問題，有效提振了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)“精、氣、神”。定期不定期開展明察暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并對典型問題進(jìn)行通報，起到了查處一例，警示一片的效果。密切關(guān)注“四風(fēng)”問題新動向，嚴(yán)防高壓之下“四風(fēng)”問題隱身變異、瞞天過海等問題，緊盯重要節(jié)點和關(guān)鍵領(lǐng)域，采取了暗訪、查處、問責(zé)、曝光“四管齊下”的有效措施，強化監(jiān)督檢查，查處違反中央八項規(guī)定精神問題xx件，黨紀(jì)政務(wù)(政紀(jì))處分xx人，點名道姓通報典型案例xx起xx人次、公開曝光xx起xx人次。認(rèn)真核查“敏感”發(fā)票，加強對公務(wù)接待、“廉政灶”、“三公經(jīng)費”管理等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在問題。五是專項工作扎實有效。狠抓三個助力工作，成立了組織機構(gòu)，與扶貧、財政、審計、發(fā)改、移民、國土等部門建立問題線索移送通報和協(xié)調(diào)機制，有力促進(jìn)了工作深入開展。認(rèn)真組織開展集中整治形式主義官僚主義問題、領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問題、領(lǐng)導(dǎo)干部利用名貴特產(chǎn)類特殊資源謀取私利問題，持續(xù)釋放越往后越嚴(yán)的強烈信號。扎實開展“五個專項工作”，對相關(guān)問題進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，切實維護群眾利益。七是全面加強自身建設(shè)。堅持政治機關(guān)定位，切實加強思想政治建設(shè)，不斷強化自我監(jiān)督，保持作風(fēng)過硬和隊伍純潔。從自身管起嚴(yán)起，扎實開展“思想奠基·黨性塑造”工程，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，扎實開展“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育，做到從嚴(yán)從實、邊查邊改。舉辦紀(jì)檢監(jiān)察“業(yè)務(wù)講堂”，強化紀(jì)法貫通、法法銜接，有效提升履職能力和工作水平。

做為縣委班子成員，尤其是紀(jì)委書記、監(jiān)委主任，我時刻保持清醒頭腦，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，充分發(fā)揮表率作用。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，不搞“一言堂”，縣紀(jì)委監(jiān)委“三重一大”事項均按程序經(jīng)集體討論做出決定。遇到問題時，及時同班子成員溝通思想、交流看法，聽取班子成員的意見和建議，鼓勵和支持他們大膽工作，充分調(diào)動班子每一個成員的主觀能動性和工作積極性，努力創(chuàng)造團結(jié)、和諧的工作氛圍。二是帶頭推動工作落實，始終堅持雷厲風(fēng)行、即說即辦的工作作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行群眾路線，對事關(guān)群眾切身利益、社會關(guān)注度高的問題，無論大小，都從未有過絲毫懈怠，盡心盡力盡快解決。三是在參與全縣重大問題和重要工作的決策部署時，能夠獨立思考，充分發(fā)表意見，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提出自己的意見和建議，為縣委主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手，并按照縣委的統(tǒng)一決策和部署，積極組織協(xié)調(diào)，抓好落實。對紀(jì)委機關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，能夠按照“一把手”負(fù)總責(zé)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實加強教育管理。對聯(lián)系的鎮(zhèn)辦部門，能夠加強督促檢查，聽取情況匯報，督促抓好落實，所分管部門都能夠貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。四是帶頭執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和《廉潔自律準(zhǔn)則》，同時嚴(yán)格管理家屬和身邊工作人員，堅決抵制特權(quán)思想，杜絕“四風(fēng)”問題?；仡櫧陙淼墓ぷ?，深感與組織和同志們的期望還存在一些差距，如：力求完成任務(wù)、工作亮點不夠突出;近年來紀(jì)律審查數(shù)量持續(xù)提升，但是查處有影響的大要案件偏少，執(zhí)紀(jì)審查、監(jiān)察調(diào)查力度還有待進(jìn)一步加強;在落實全面從嚴(yán)治黨向村(社區(qū))延伸方面，缺乏行之有效的抓手和著力點等等一些問題。對于這些問題和不足，我將在今后工作中進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、改進(jìn)方法，力爭把工作做得更好。

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。

在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下：

1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。

作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔(dān)、落實。

對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運作。

2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。

客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。

3、日常管理工作。

辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。

4、代理人事管理工作。

根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。

5、公司員工五險辦理。

公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。

在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。

轉(zhuǎn)眼間，我到辦公室工作已經(jīng)快三年了。辦公室工作事務(wù)多，頭緒雜，但在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的密切配合和大力支持下，我在工作中不斷加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全身心投入到工作中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來的學(xué)習(xí)、工作等情況作以匯報：

今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、黨的十九大精神、黨的路線方針政策、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，不斷領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以黨的十九大精神為指引，進(jìn)一步提升自己的黨性修養(yǎng)，并將其運用到工作生活中;同時，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，將理論知識和工作實際緊密結(jié)合，積極適應(yīng)工作新要求。

在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)和幫助下，自己不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，工作能力有了一定提高，但仍深知工作中還存在一些不足：一是對工作的協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步提高。遇到事多事雜的時候，容易工作一把抓，分不清輕重緩急;二是工作過程中，缺少創(chuàng)新，存在“按部就班”的心理;三是工作效率仍需進(jìn)一步加強。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我將以新的面貌和積極主動的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中不斷提高自己的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提升統(tǒng)籌工作的能力，提高工作效率，不斷適應(yīng)工作新要求，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，努力在各方面向優(yōu)秀黨員靠攏，爭取更大的進(jìn)步。

以上是本人對2020年的工作總結(jié)，在今后的工作中我會不斷總結(jié)，不斷努力，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評和指教。

我叫xx，女，漢族，x年x月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員。x年x月到x街道工作，擔(dān)任黨政辦干事、組織干事、文化干事、工會干事、婦聯(lián)主席等職務(wù)。x年x月代理黨政辦主任，x月起擔(dān)任街道黨政辦主任職務(wù)，負(fù)責(zé)黨政辦全面工作。按照考察組通知要求，現(xiàn)將個人三年來思想、學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下：

學(xué)能使人明德、使人識道、使人高尚。三年來，我能堅持用學(xué)習(xí)補差距，向?qū)W習(xí)要能力，靠學(xué)習(xí)強素質(zhì)，為搞好服務(wù)、做好工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

一是在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化中傳承了道德基因。習(xí)主席在系列講話中，大量運用古代典籍、經(jīng)典名句，強調(diào)要弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并賦予新的時代內(nèi)涵。并在多種場合反復(fù)強調(diào)，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化既是中華民族的“根”和“魂”，也是黨員干部的“脊梁”和“底氣”，從中汲取豐富營養(yǎng)，就能幫助我們堅守中華血脈、傳承道德基因。因此我購買了整套的國學(xué)教材，每天堅持閱讀、堅持背記。通過學(xué)習(xí)經(jīng)典，受到了教益、獲得了啟迪，使自己的道德修養(yǎng)內(nèi)化于心、外化于行。

二是在學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列講話中堅定了政治信仰。習(xí)主席講：信念是本、作風(fēng)是形，本正而形聚、本不正則形必散。我堅持把黨章、黨規(guī)、習(xí)主席系列重要講話精神作為思想武器深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、作為行動指南認(rèn)真貫徹落實、作為價值標(biāo)準(zhǔn)見諸工作實踐，原原本本學(xué)、逐字逐句學(xué)，在全面理解、準(zhǔn)確把握精神實質(zhì)上下了狠功夫，自己的思維層次和黨性修養(yǎng)不斷增強，信黨愛黨跟黨走的信念愈加堅定。

三是在廣泛涉獵中增強了業(yè)務(wù)能力。基層街道的工作涉及方方面面，上面千條線，下面一根針。尤其是辦公室工作，各條線上的情況都要熟悉，否則就會出現(xiàn)說外行話、做外行事的問題。我堅持通過學(xué)習(xí)政策規(guī)定、學(xué)習(xí)上級文件，使自己成為工作的行家里手。政策規(guī)定和上級文件是管方向管大事的，掌握了上級精神，干工作寫材料就不會偏離方向。同時堅持讀書看報廣泛涉獵各種知識，有時不一定能天天讀報，也會大概瀏覽一遍標(biāo)題，碰到需要的就收藏起來，隨時可以翻閱。我更為注重把向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，凝聚了長期的實踐經(jīng)驗，體現(xiàn)了深入的理性思考，是學(xué)習(xí)提高的最好示范，讓我深受啟發(fā)，獲益良多。正是因為把學(xué)習(xí)擺在第一位，我從一個基層工作的門外人，逐漸窺探到一些工作知識和規(guī)律，較短時間就進(jìn)入了情況。實踐中我認(rèn)識到，學(xué)習(xí)與素質(zhì)成正比，只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能強基固本，才能不管在哪個崗位、不論在哪個單位，都有立身之本、立足之地。

在工作實踐中，我敬崗愛業(yè)，吃苦耐勞，工作中能主動向領(lǐng)導(dǎo)請示、向前輩請教、與同事溝通，相互配合、合力共進(jìn)，發(fā)揮了黨政辦的“咽喉紐帶”作用，服務(wù)大局作用明顯。重點是做好了三個方面工作：

一是強化內(nèi)部運作。及時協(xié)調(diào)好黨政領(lǐng)導(dǎo)及部門之間的關(guān)系，推動黨政辦公室規(guī)范運作，明確職責(zé)分工，創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作的良好工作環(huán)境。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)立接立辦，對上傳下達(dá)，溝通協(xié)調(diào)的工作絕不推拖、延誤。在收文、辦文、制文、發(fā)文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。在指示、通知等信息傳遞中，無一差錯，保障了各項工作傳達(dá)到位，有序開展。

二是強化綜合協(xié)調(diào)。在非公黨組織建設(shè)、發(fā)展黨員、政治軟弱渙散黨組織整頓、社區(qū)網(wǎng)格設(shè)立黨支部、紅星視頻遠(yuǎn)教站點建設(shè)等活動中不遺余力蹲點指導(dǎo)；在黨支部“三會一課”、雙述雙評、組織生活會、民主生活會、黨員志愿者活動、“一加四”黨員分類管理、“書記月點評”等制度落實上主動跟蹤；在黨建檢查、文明創(chuàng)建檢查、督查、績效考評等活動中牽頭協(xié)調(diào)；協(xié)調(diào)定期開展社區(qū)教育活動、組織社區(qū)周周樂活動；定期維護轄區(qū)內(nèi)的健身器材，協(xié)調(diào)組織體育指導(dǎo)員培訓(xùn)、全民健身日等活動，協(xié)助街道領(lǐng)導(dǎo)處理街道日常工作，使領(lǐng)導(dǎo)從繁雜的事務(wù)性活動中解脫出來，讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的精力和時間去謀全局、抓大事。

三是強化服務(wù)監(jiān)督。與辦公室同志一道積極做好后勤保障，確保工作有效開展；關(guān)心群眾疾苦，及時做好住院職工救助補貼申請，困難職工生活補助申請工作；調(diào)節(jié)居民家庭矛盾、宣傳婦女權(quán)益保護相關(guān)法規(guī)，促進(jìn)社會和諧；及時反映群眾關(guān)心的熱點、難點問題，認(rèn)真辦理事務(wù)，切實搞好服務(wù)，發(fā)揮好服務(wù)保障作用；結(jié)合街道實際，積極探索優(yōu)化管理的方法，落實考勤登記制度，進(jìn)一步提高機關(guān)行政效能；做好會議的跟蹤服務(wù)，抓好會議決議的督辦，使黨工委和辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)的決策在督查中落到實處。通過不斷努力，黨政辦負(fù)責(zé)的各項工作近三年考核成績優(yōu)異，x、x年基層黨建工作連續(xù)兩年排名全區(qū)第一，x年被區(qū)里評為辦公室系統(tǒng)先進(jìn)單位、對上對外宣傳先進(jìn)單位等。x年我被街道評為x活動優(yōu)秀個人，x、x年連續(xù)被區(qū)里評為文化工作先進(jìn)個人，獲區(qū)嘉獎。

基層干部與群眾打交道多，對群眾具有強烈的示范和導(dǎo)向作用，尤其是在辦公室工作，件件服務(wù)全局件件影響全局，事事都是窗口事事反映形象。3年來，我始終堅持把作風(fēng)建設(shè)貫穿始終，帶著責(zé)任工作、帶著激情工作、帶著感恩工作，在不斷提高自身形象上下功夫、求升華。

一是堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。記得剛進(jìn)街道辦公室工作的時候，一位領(lǐng)導(dǎo)就告誡我：“辦公室無小事，越是小事越要留心，越是簡單越要嚴(yán)格。”三年來，不管是辦文、辦會還是辦事，我都把字字句句成精品、點點滴滴無疏漏、方方面面都滿意作為自己的追求，盡量做到不誤事，不壞事，讓自己滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。每次會議，我都自己擺放座位，布置會場，甚至擺水、放紙等細(xì)小環(huán)節(jié)，都一項一項抓落實。對負(fù)責(zé)的每篇材料，堅持逐字逐句地推敲，不厭其煩地修改，反反復(fù)復(fù)地校對，盡量讓差錯不發(fā)生。

二是堅持淡薄名利的操守。辦公室工作看起來不顯眼，既出不了名，又掛不上號，更無實惠可言，但干起來卻費時費力，必須有一種淡泊名利、埋頭苦干、甘于寂寞的精神。工作中，我能充分認(rèn)識到自己作為一名年輕干部，在基層工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性的鍛煉下，這段經(jīng)歷是一筆寶貴的財富，始公號“老秘帶你寫材料”整理編輯終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，取得了很多名利之外的收獲。最大的一點就是工作思路更清晰了，工作視野更開闊了，獲得了很多工作上的實際經(jīng)驗，而這些在書本上是學(xué)不到的，必須從實踐中得來。

三是堅持嚴(yán)格自律的準(zhǔn)則。黨政辦負(fù)責(zé)機關(guān)考勤工作。我作為黨政辦主任，從來沒有遲到早退過。我到街道工作時，小孩1歲多。因為愛人在部隊工作，小孩沒有人帶，只能送到學(xué)校去全托。今年4歲了，3年來我從來沒有提前下班去接過小孩放學(xué)。辦公室有很多上傳下達(dá)的工作，經(jīng)常要去區(qū)里領(lǐng)通知報資料，我都是開自己的私家車去，從來沒有以任何名義在單位報銷過交通費。辦公室負(fù)責(zé)辦公用品采購，我從來沒有在其中拿一張紙、一支筆回家。平時，經(jīng)常審視自己，反省自己，掃除自己思想的“塵?！?，保持艱苦奮斗，密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，堅持自重、自警、自勵，干干凈凈做人，勤勤懇懇工作，樹立了良好的形象。

回顧這三年的工作實踐，忙忙碌碌卻很充實，辛辛苦苦卻很快樂，清清貧貧卻很知足，總的感覺是經(jīng)受了磨練，得到了鍛煉，遇到了名師，學(xué)到了本事，做了一些份內(nèi)之事，但距組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是在辦公室工作，加上兼職很多，既有很多日常的會議文電，也有很多臨時性的急難任務(wù)，長期處于一種高壓狀態(tài)，有時也會產(chǎn)生懈怠心理；二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)；三是如何在崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新方面做得有欠缺，意識還不夠強。下步，我一定虛心改過，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，落實落實再落實，爭取在平凡崗位上多做一點事情。最后，我想用王國維的讀書三境界總結(jié)自己3年的工作經(jīng)歷。王國維是這樣說的：古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種之境界：

第一種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路?！边@出自晏殊的《蝶戀花》。描繪了基層辦公室工作人員必須守得住如“昨夜西風(fēng)”的清貧，耐得住如“獨上高樓”寂寞，也點出了我們基層辦公室工作人員“望盡天涯路”的那種志存高遠(yuǎn)、不斷前行的追求。

第二種境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”這出自柳永的《鳳棲梧》，寫出了我們基層辦公室工作人員狠下真功夫、苦功夫、細(xì)功夫，不怕加班加點，即使“衣帶漸寬”也無怨無悔，“日見憔悴”也心甘情愿的執(zhí)著追求和犧牲付出。

第三種境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！敝灰覀冊诠ぷ鞯穆飞?，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，就不怕百轉(zhuǎn)千回，不怕沒有轟轟烈烈的成績。當(dāng)我們回望的時候，發(fā)現(xiàn)單位建設(shè)日益前進(jìn)，群眾對我們的信心日益堅定，我們總能在其中發(fā)現(xiàn)自己的功績。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼2021即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要事跡介紹如下：

辦公室的工作千頭萬緒，資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度，使各項工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個新的臺階。

2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

3、狠抓行政事務(wù)及時辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

4、積極做好資質(zhì)的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制，對工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。

本年_月，按照院里安排，我調(diào)任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。

1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇五

20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。

（一）組織完成《營運管理手冊》

完成《營運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。

（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作

人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。

（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行

因培訓(xùn)、會議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。

（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作

行政事務(wù)工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時又強調(diào)團結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細(xì)算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。

（五）注重細(xì)節(jié)加強文秘信息工作

做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

（一）變革服務(wù)區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點

**公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預(yù)計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。

（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化

傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。

（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境

我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。

雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇六

20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時，努力探索新時期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

1、在全國畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場的拓展，重點建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競爭力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測評等途徑為補充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評價并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會，全面啟動xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開展了感人至深的教育活動，為畢業(yè)生留下深刻的影響。

2、認(rèn)真貫徹落實中共中央十六號文件精神，堅持“樹魂立根”，全方位加強學(xué)生思想教育工作。以“迎評創(chuàng)優(yōu)”為契機，通過制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開展“三段式迎評創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開展“吐誠信之言，踐誠信之行——xx大學(xué)“誠信周”主題教育等活動，加強的學(xué)生的誠信意識進(jìn)一步推進(jìn)誠信教育長效機制的建立。通過開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實踐活動、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛xx人”的國旗宣誓活動等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動。組織了3000多名新生參觀校使館，增強學(xué)生愛校榮校的意識。舉行了紀(jì)念紅軍長征勝利70周年的“長征”革命圖片展。

3、學(xué)生管理工作扎實推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測評和學(xué)生社會工作綜合評價工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類獎學(xué)金及榮譽稱號的評定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，5個班級、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個班級被評為校先進(jìn)班級。組織召開一年一度的先進(jìn)表彰暨獎學(xué)金頒獎大會。分別組織召開了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會獎學(xué)金頒獎儀式，編輯了興澤獎學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請保險理賠，理賠金額計65.9萬余元。按時完成了xx級學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎助學(xué)金等15項社會獎助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項，實行多級多渠道公示制度等。順利完成了兩個校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補助40多萬元。協(xié)同有關(guān)部門，圓滿完成兩個校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。

4、全面落實幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類資助達(dá)2213.595萬元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)貸款666.4萬元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬元，2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類助學(xué)金693.28萬元，353名困難學(xué)生受到社會資助125。825萬元，1687人次的學(xué)生通過勤工助學(xué)獲得資助59.44萬元。在全面落實各項幫困政策的同時，以幫困重在育人的工作理念，完善陽光社會公益服務(wù)隊的工作，在全校13個院系成立公益服務(wù)分隊，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊隊員參加社會公益服務(wù)活動32502工時，受到了社會各界的好評。并召開了20xx年優(yōu)秀社會公益服務(wù)隊的表彰大會。繼續(xù)推行“技能幫困”項目。全年為xx級困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費辦公自動化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛心屋。

5、心理健康教育與咨詢工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢中心硬件設(shè)備和辦公場所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營造了一個溫馨的咨詢場所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機干預(yù)三級網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計劃，并對網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問題等內(nèi)容為學(xué)生開設(shè)心理健康專題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個體咨詢750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級本科生3600余人、研究生1000余人的團體心理測試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團體體驗式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團“心理發(fā)展協(xié)會”工作，指導(dǎo)協(xié)會成員編寫4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會成員組織了6次心理沙龍活動及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會，以及各高校專、兼職咨詢師的培訓(xùn)。圓滿完成了市教委對“示范中心”的評估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢委員會年會上榮獲先進(jìn)集體稱號。

6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費變動引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開展多種形式的“愛校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時，采取切實措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。

7、全力爭取社會獎助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過各方努力，新增周華盛獎助學(xué)金、亨斯邁獎學(xué)金、新百麗獎學(xué)金等社會獎助學(xué)金達(dá)15項，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬余元目前，社會各界在學(xué)校設(shè)立的社會獎（助）學(xué)金已達(dá)59項。

8、重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對54名新任專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點組織了論文撰寫技巧、社交禮儀、心理健康團體訓(xùn)練等多次專題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評辦法，注重加強對輔導(dǎo)員工作績效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評價、滿意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過多種方式打分進(jìn)行，力爭使考評更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對工作滿三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項值班制度。

9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開了第思想政治教育研究會年會暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會；收到論文140篇，評選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運用》一文被上海市推選全國高校思研會。

10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開展以“加強團隊建設(shè)，注重團隊教育，創(chuàng)建和諧團隊”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛校愛崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個成員共同的價值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評為“校先進(jìn)黨支部”。

1、輔導(dǎo)員隊伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。

2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。

3、工作創(chuàng)新不夠。

1、堅持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營造“以滿意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。

2、勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢下學(xué)生的管理工作。力爭出新思路新方法。

3、大力加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專業(yè)技能扎實、戰(zhàn)斗力強的隊伍。

4、切實做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。

5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。

6、全面貫徹落實中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會議精神，全方位加強學(xué)生思想教育工作。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇七

光陰如梭，時光荏苒，20xx年轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，即將來臨。在即將過去的一年中，工程指揮部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過工程指揮部與施工單位的密切配合，基本完成了20xx年xx的各項任務(wù)及工程節(jié)點目標(biāo)，同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結(jié)過去，展望未來，在新的一年里，工程指揮部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標(biāo)計劃，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，踏實工作，使昌平項目建設(shè)更上一層樓。借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程指揮部20xx年工作總結(jié)及20的工作思路，請給與幫助指導(dǎo)。

一、20xx年主要工作情況。

(一)工程指揮部內(nèi)部管理。

工程指揮部是項目工期、安全、質(zhì)量、環(huán)保等合同履行的責(zé)任主體，對項目進(jìn)行總體策劃、管理、控制，并以合同管理為基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)與總包單位溝通和業(yè)務(wù)往來、合同管理、變更和補差的組織工作，跟蹤了解社會環(huán)境、總承包單位信息，及時分析、調(diào)整施工指導(dǎo)思想，監(jiān)督各個項目現(xiàn)場管理運行是否受控，滿足合同及設(shè)計要求。目前工程指揮部共有9人?，F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程指揮部組織架構(gòu)，制定了崗位責(zé)任制，明確將工作權(quán)力、責(zé)任下放到每一位工程指揮部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周通過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過關(guān)等都及時下發(fā)了整改意見單，個別嚴(yán)重的直接給予罰款。

工程指揮部成立以來，為了規(guī)范管理，做到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)xxxx項目，根據(jù)公司管理相關(guān)規(guī)定及項目特點，在工程建設(shè)前制定如下管理制度：

1、技術(shù)管理制度：設(shè)計變更、洽商管理辦法;施工日志記錄管理辦法;工程進(jìn)度管理辦法。

2、質(zhì)量管理制度：工程質(zhì)量管理辦法;工程驗收管理辦法。

3、安全管理制度;安全責(zé)任制;安全生產(chǎn)管理辦法;安全教育培訓(xùn)制度;安全生產(chǎn)檢查制度。

4、概預(yù)算管理辦法：合同管理辦法;工程物資采購制度;工程招標(biāo)管理辦法;工程款支付管理辦法。

5、綜合管理制度：文件記錄管理制度;工程例會管理辦法;信息管理制度;崗位責(zé)任制;文明施工管理辦法。

(三)工程前期已完成工作。

1、xxxxx項目施工及監(jiān)理招投標(biāo)工作。

xxxxxxx項目的施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作于20xx年5月27日取得中標(biāo)通知書，確定施工總承包單位為xxxx公司、監(jiān)理單位為xxxx公司。

2、xxxx項目施工現(xiàn)場拆遷工作。

在完成招投標(biāo)工作后，工程指揮部為了加快項目進(jìn)度盡快讓施工單位進(jìn)場我們加緊聯(lián)系xxx單位開展施工現(xiàn)場的拆遷工作，于20xx年7月6日完成拆遷工作。

3、xxxx項目外配套工作。

并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報外配套情況及解決方案，為施工單位解決外配套的各項問題，加快項目進(jìn)度。

4、辦理合同簽報，付款請示等工作。

在辦理工程前期手續(xù)的同時，配合公司綜合管理部同事簽訂各類工程合同15份，編寫合同簽報，付款請示40余份。完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

(四)項目進(jìn)展情況。

1、xxxxx工程項目進(jìn)展。

xxxxx工程于20xx年7月7日正式開工，目前正全面展開施工工作，已完成土方132500立方，完成總土方量的90%，基坑支護10900平米，完成總工程量的91%，澆筑混凝土9615立方完成混凝土總量的22%，綁扎鋼筋2813噸，完成鋼筋總量的65%。

現(xiàn)場有裝載機、塔吊、挖掘機等業(yè)機械共計36臺(輛)，現(xiàn)場有木工、鋼筋工、瓦工、電工等各個工種勞動力共計548人，施工單位管理人員36人，監(jiān)理單位監(jiān)理人員5人。

(五)項目質(zhì)量控制。

總結(jié)。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。

(六)項目安全控制。

工程指揮部建立、健全安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。使項目部人員明確各自在安全生產(chǎn)上的責(zé)任，并在工作中認(rèn)真執(zhí)行。在正式施工前及進(jìn)出前期，敦促總承包單位、監(jiān)理單位按北京市相關(guān)要求做好安全基礎(chǔ)工作。包括各項安全管理制度的建立，尤其是勞務(wù)分包、專業(yè)分包人員的入場教育工作、安全技術(shù)交底編寫落實情況、特種作業(yè)人員證件收集登記情況等。督促總承包單位、監(jiān)理單位按要求進(jìn)行安全專項方案、監(jiān)理安全方案、監(jiān)理旁站方案的及時編制工作。根據(jù)項目公司及工程指揮部的要求，每天早上9點組織項目總監(jiān)理工程師、總承包單位經(jīng)理等相關(guān)人員參加對現(xiàn)場進(jìn)行巡檢。做的有問題立即解決。每天下午4點召集監(jiān)理單位、總承包單位人員召開碰頭會，對一天的工作、發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié)，落實全體工作情況。堅持落實每月一次的聯(lián)合大檢查活動。由監(jiān)理單位組織，工程指揮部帶隊，總承包單位及各分包單位相關(guān)人員參加，對現(xiàn)場安全、質(zhì)量、施工進(jìn)度、文明施工、生活區(qū)進(jìn)行全面檢查。對檢查過程中出現(xiàn)的問題能立即整改的要求立即整改，無法立即整改的，責(zé)令監(jiān)理人員下發(fā)整改通知單，限期進(jìn)行整改。整改期間該部位不得進(jìn)行施工。整改完成后進(jìn)行復(fù)查。

(七)項目造價控制。

必要時進(jìn)行調(diào)整以滿足施工需求。

二、基建工作存在的問題及20xx年工作思路。

(一)20xx年基建工作存在的問題。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足，如業(yè)務(wù)知識還不夠豐富，工作還不夠細(xì)致、扎實，開展工作時創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進(jìn)一步提高。今后更要加強理論學(xué)習(xí)，特別是基建工開工后所需專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，為我礦的建設(shè)建言獻(xiàn)策，把好質(zhì)量關(guān)。在實踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐，擴展思路，樹立超前意識，不斷完善制度建設(shè)，建立基建項目的信息采集、近一步做好檔案管理工作，做好各項常規(guī)工作和管理工作。

(一)20xx年基建工作思路。

(一)總體工作思路。

緊緊圍繞“安全、質(zhì)量”，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，狠抓現(xiàn)場施工安全管理，抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高部門的執(zhí)行力，全面提升工程建設(shè)安全質(zhì)量水平，同時抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保全年任務(wù)順利完成。

(二)主要措施。

1、強化責(zé)任落實，保證有令必行。進(jìn)一步提高部門執(zhí)行力，為順利開展各項工作做好保障。

2、抓好工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度。在工程質(zhì)量上，與專項整治相結(jié)合，嚴(yán)格按驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收;在施工進(jìn)度上，與公司下達(dá)的任務(wù)相結(jié)合，合理分解到月，保證按計劃完成每項任務(wù)。

3、加強內(nèi)部管理，做好安全保障。把責(zé)任分解落實到具體責(zé)任人，做到各項工作有人抓、有人管，打好安全基礎(chǔ)。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇八

森林防火工作就是防止森林火災(zāi)的發(fā)生和蔓延，即對森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救。下面是本站小編整理的森林防火指揮部辦公室的職責(zé)。

1.貫徹執(zhí)行國家森林防火的方針、政策，監(jiān)督、檢查《森林防火條例》及有關(guān)法規(guī)的實施。

2.組織森林防火宣傳教育，制訂森林防火措施，實施森林火災(zāi)的預(yù)防工作。

3.管理森林防火檢査站和從事護林防火的護林員工作，組織開展森林防火檢查，實施森林防火監(jiān)督。

4.指導(dǎo)專業(yè)、義務(wù)、應(yīng)急撲火隊的建設(shè)和管理。

5.負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督森林防火工作。

6.負(fù)責(zé)森林火災(zāi)統(tǒng)計、信息上報發(fā)布工作及管理森林火災(zāi)檔案。

7.配合有關(guān)部門查處森林火災(zāi)案件。

(一)貫徹執(zhí)行國家森林防火的方針、政策、監(jiān)督檢查《條例》和有關(guān)法規(guī)及辦法的實施;。

(二)組織森林防火宣傳教育，提出森林防火措施，經(jīng)指揮部審定后組織實施;。

(四)制定森林防火科學(xué)研究計劃，推廣先進(jìn)技術(shù)，組織培訓(xùn)森林防火專業(yè)人員;。

(七)配合有關(guān)部門檢查處理森林火災(zāi)案件;。

(八)負(fù)責(zé)森林火災(zāi)統(tǒng)計，管理森林火災(zāi)檔案;。

為進(jìn)一步做好我村森林防火工作，有效地預(yù)防和撲救山林火災(zāi)，保護我村植樹造林成果，促進(jìn)林業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展，特簽訂責(zé)任書如下：

一、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、積極消滅”的方針，把功夫用到“防”字上，把工作落到“實”字上，力爭把火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。為落實好護林員管理制度，與護林員簽訂責(zé)任書，以明確責(zé)任。

二、加強森林防火宣傳教育，利用廣播喇叭、張貼書寫森林防火標(biāo)語等形式，廣泛深入地宣傳。同時護林員在管護區(qū)重要路口、山場等書寫標(biāo)語不少于10幅。在宣傳工作中，做到兩結(jié)合;把集中宣傳和經(jīng)常性宣傳相結(jié)合，正面教育和反面教育向結(jié)合。配合開展護林防火宣傳月、宣傳周活動。

三、發(fā)生火警、火災(zāi)要以“三個第一”的要求，立即向鎮(zhèn)政府森林防火指揮部報告，快速與村干部取得聯(lián)系，并及時趕赴現(xiàn)場，組織撲救，配合有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)、火警情況。

四、建立護林員巡視制度。要按照縣林業(yè)局所簽訂的管護協(xié)議要求，要確?！叭齻€重點”，經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)巡視，森林防火關(guān)鍵時期，要24小時看護、死看死守。勸阻村民文明祭祖，制止村民上墳時燃放煙花炮竹。在轄區(qū)巡視時，必須穿著統(tǒng)一的護林標(biāo)志服。護林員履行職責(zé)不力或不能按要求經(jīng)常在轄區(qū)內(nèi)巡護，擅離職守;或在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)各種毀林、亂砍濫伐、燒荒等現(xiàn)象不能及時制止，將按照護林員獎懲制度進(jìn)行罰款，重則辭退。護林員所轄區(qū)內(nèi)，發(fā)生特大毀林案件或特大林木火災(zāi)，造成嚴(yán)重?fù)p失的，將追究護林員的刑事責(zé)任。

五、嚴(yán)格獎懲。嚴(yán)格按照《森林防火條例》落實護林員崗位責(zé)任制。護林員要嚴(yán)格執(zhí)法。護林過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)個人罰款行為;嚴(yán)禁帶火種上山。在管護區(qū)內(nèi)，要嚴(yán)禁燒荒行為，每出現(xiàn)一次扣護林員工資50元;年度內(nèi)每發(fā)生一次火警扣100元;發(fā)生一次火災(zāi)500元;發(fā)生一次重大火災(zāi)的給予戒勉直至開除。發(fā)生兩次火災(zāi)的，除按規(guī)定處以經(jīng)濟處罰外，立即開除。特別是管護區(qū)域內(nèi)，發(fā)生火警火災(zāi)，護林員沒有及時發(fā)現(xiàn)，甚至不知道或不及時上報，屬嚴(yán)重失職行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅決辭退。

六、本責(zé)任書有效期自20xx年1月1日至20xx年12月30日止。

村頭鎮(zhèn)富林村村民委員會(公章)。

法人代表(簽字)。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇九

20xx年，在各指揮長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室大力支持下，辦公室緊緊圍繞年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為指揮部實現(xiàn)工作目標(biāo)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一是規(guī)章制度更完善。積極探索和創(chuàng)新工作方式，完善制度10個，新建制度7個，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。

二是辦文辦會辦事更規(guī)范。實行分工辦文、統(tǒng)一辦會、按章辦事的工作機制，全年共收文82件，會議發(fā)文57件，基本做到規(guī)范、有序、順利開展。

三是信息宣傳有提升。抽調(diào)了專人負(fù)責(zé)信息宣傳，全年編發(fā)工作動態(tài)24期，上報信息83條，其中被兩辦、夔門報等采用42條。

四是督查考核更科學(xué)。在日常工作中實行一周一督查、半月一小結(jié)、一月一評比的“周清月結(jié)”管理制度，在項目建設(shè)中實行一周一小結(jié)、征地拆遷天天報情況的工作機制，確保高效運行。

五是后勤保障大改善。對機關(guān)進(jìn)行綠化，制作廉政文化長廊警示標(biāo)牌12塊、展板，美化了辦公環(huán)境，規(guī)范了車輛管理，改善了伙食水平，營造了良好的辦公環(huán)境。

辦公室20xx年工作要點。

20xx年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)處室工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

工作重點：日常工作督查考核、信息宣傳報道、改善機關(guān)伙食。

工作舉措：一是加強機關(guān)人員思想建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是進(jìn)一步完善督查考核機制;三是規(guī)范接待流程，制定操作手冊;四是聯(lián)合各處室搞好信息宣傳工作。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十

五、負(fù)責(zé)防汛通訊、預(yù)警等非工程防汛設(shè)施的建設(shè)工作;。

七、負(fù)責(zé)全市抗旱服務(wù)組織、防汛專業(yè)機動搶險隊的建設(shè)和管理;。

八、總結(jié)推廣防汛抗旱工作經(jīng)驗，組織研究防御、減輕水旱災(zāi)害的措施，推廣應(yīng)用防汛、抗旱先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與交流。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十一

一、負(fù)責(zé)全疆洪情、水情分析預(yù)測，防災(zāi)減災(zāi)對策分析，及時向中央及自治區(qū)、廳黨組匯報，并向各地下達(dá)上級的各項防洪調(diào)度指令。

二、抓好水庫安全蓄水，審批重點水庫的度汛方案，汛前做好水庫安全度汛工作，及時向中央報汛報災(zāi)。

三、負(fù)責(zé)大中河流的防洪規(guī)劃和重點河流險工地段堤防建設(shè)規(guī)劃方案的審查。

四、及時掌握汛情、災(zāi)情，編寫防洪動態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗，并向各地通報。

五、根據(jù)氣象、水文及農(nóng)區(qū)墑情情況，及時組織有關(guān)部門人員，分析預(yù)測旱情，提出防旱抗旱對策和措施，總結(jié)和推廣各地行進(jìn)的節(jié)水灌溉經(jīng)驗，做好抗旱工作。

六、抓好各地抗旱服務(wù)隊的組織、建設(shè)和管理工作，充分發(fā)揮抗旱服務(wù)隊的作用。

七、及時了解和掌握旱情，編寫抗旱動態(tài)，總結(jié)抗旱節(jié)水經(jīng)驗。

八、負(fù)責(zé)全疆防汛通訊、信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)與管理工作。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十二

一年來，我部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大精神和十六屆三中、四中全會決定，圍繞本部的中心工作，在搞好工程建設(shè)的同時，也認(rèn)真抓好了廉政建設(shè)工作。

公路是交通部和省、市“十五”期間的重點建設(shè)項目，各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視。為了爭創(chuàng)“雙優(yōu)”工程，部、省、市各監(jiān)督單位在本項目共同建立起了一整套國家、社會、內(nèi)部審計相結(jié)合的強有力的，行之有效的廉政、財務(wù)、審計、資金、技術(shù)、質(zhì)量、安全、設(shè)計等全方位監(jiān)督體系。

（一）成立執(zhí)法監(jiān)察室。

中共x市委、市政府、市局黨委非常重視公路建設(shè)工程的廉政建設(shè)工作。中共x市紀(jì)委、市監(jiān)察局以x紀(jì)監(jiān)[]37號文，向x市公路建設(shè)指揮部派駐了以市紀(jì)委副書記、市監(jiān)察局局長為主任，市監(jiān)察局副局長、市x局紀(jì)委書記為副主任，市紀(jì)委執(zhí)法監(jiān)察室主任、市局監(jiān)察科科長、市指揮部辦公室主任為成員的執(zhí)法監(jiān)察室。執(zhí)法監(jiān)察室從工程的招投標(biāo)之前便展開工作，全方位的控制工程的發(fā)展與變化，參加各關(guān)鍵與重要事項。負(fù)責(zé)對公路建設(shè)工程履行教育、服務(wù)、監(jiān)督等職責(zé)。監(jiān)督檢查工程建設(shè)資金的管理和使用，工程質(zhì)量，安全生產(chǎn)，招標(biāo)投標(biāo)，建章立制，履行職責(zé)等情況。查糾違規(guī)違章，查處違紀(jì)違法等事項。

（二）派駐財務(wù)監(jiān)督員。

市政府根據(jù)《x省重大基本建設(shè)項目財政委托管理試行辦法》，向市公路建設(shè)指揮部派駐了財務(wù)監(jiān)督員。作為市長特派員，在指揮部全天上班，全過程跟蹤監(jiān)督該項目財務(wù)及工程實施動態(tài)，參加工程建設(shè)的有關(guān)會議，檢查財務(wù)的所有開支、工程變更，直接對市長負(fù)責(zé)，但不在指揮部拿工資和享受任何待遇。

（三）聘請審計監(jiān)督。

市局聘請x華信會計師事務(wù)所，根據(jù)國家的政策法規(guī)，負(fù)責(zé)對該項目工程、財務(wù)進(jìn)行全方位、全過程事前跟蹤審計、監(jiān)督。

（四）預(yù)防職務(wù)犯罪監(jiān)督。

市檢察院派出預(yù)防職務(wù)犯罪處人員負(fù)責(zé)本項目有關(guān)職務(wù)犯罪方面的監(jiān)督、檢查、預(yù)防、教育、查處。

（五）建立技術(shù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

1、市指揮部分組派員到施工現(xiàn)場，實行24小時全天候，全過程的就地跟蹤監(jiān)控。凡是每道工序的檢驗及砼的澆注，市指揮部都必須有工程技術(shù)人員在現(xiàn)場監(jiān)控，及時處置施工中出現(xiàn)的各種隱患和解決疑難問題，使大橋施工質(zhì)量始終處于市指揮部的監(jiān)控之下。

2、監(jiān)理單位認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，實行24小時全天候，

全過程傍站監(jiān)控。按照監(jiān)理規(guī)范嚴(yán)格對技術(shù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

3、聘請西南交大負(fù)責(zé)大橋斜拉橋施工控制，健康監(jiān)測系統(tǒng)研究，箱形主梁空間應(yīng)力分析與試驗研究。通過以上三大監(jiān)控措施，以最小的代價來確保大橋施工期間的質(zhì)量和安全。

4、市技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場的一切機具設(shè)備進(jìn)行技術(shù)鑒定，對試驗室的主要試驗儀器每年進(jìn)行一次標(biāo)定，確保施工安全和儀器的準(zhǔn)確性。

5、市指揮部聘請我國著名橋梁專家、交通部公路科學(xué)研究所研究員樓莊鴻為技術(shù)顧問，指導(dǎo)和監(jiān)督大橋施工質(zhì)量和協(xié)助解決施工難題，為大橋建設(shè)保駕護航。

6、省公路設(shè)計院向大橋派駐了設(shè)計代表，全權(quán)代表設(shè)計單位處理施工中出現(xiàn)的變更，技術(shù)難點，施工難點，隨時監(jiān)控施工技術(shù)和施工質(zhì)量、保證大橋順利施工。

（六）行業(yè)監(jiān)督。

為了加強行業(yè)管理，省交通廳、省公路局、省質(zhì)監(jiān)站、市交通局、市質(zhì)監(jiān)分站都把公路作為重點工程進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資、廉政建設(shè)等全方位監(jiān)督。隨時派員到施工現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置，確保創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

二

為了用制度規(guī)范我部管理行為，保證工程質(zhì)量，預(yù)防和杜絕不正之風(fēng)，增強全體員工廉潔自律的自覺性，我部制定了《公路建設(shè)指揮部廉政建設(shè)十條規(guī)定》和《員工廉潔自律手則》。市指揮部規(guī)定指揮部的任何人員不準(zhǔn)打麻將，不得干預(yù)施工單位的材料采購、工程施工；不得與施工單位有任何娛樂活動及請吃游玩活動，一經(jīng)查出將予以開除。

指揮部要建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型的指揮部，鉆研型的指揮部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高度廉潔的指揮部。結(jié)合工程情況，職工們努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研撰寫了論文4篇，完成了1次科研課題，進(jìn)行了12次技術(shù)方案的審查。

建立了“指揮長辦公會”、“指揮部全體成員會”、“工地會”、“安全工作會”、“安全檢查現(xiàn)場會”、“技術(shù)分析會”、“施工方案評審會”等會議制度。重大問題必須在會議上充分論證，集體決策，避免造成重大工作失誤，產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象。市指揮部下發(fā)了各部門工作職責(zé)，建立了人事管理、財務(wù)管理、內(nèi)部會計控制、保密、安全保衛(wèi)、目標(biāo)管理、車輛管理等制度，用制度管人，減少人為因素。建立了設(shè)計變更，工程支付“會審制”、“會簽制”，杜絕了暗箱操作，產(chǎn)生腐敗，給國家造成重大經(jīng)濟損失。

“關(guān)于公路建設(shè)指揮部廉政建設(shè)的規(guī)定”，并張貼在廉政宣傳廚窗上。

在黨支部支委會、黨小組會及中干專題會上，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了中央紀(jì)委有關(guān)規(guī)定及省委電視電話會議精神，學(xué)習(xí)吳官正、張學(xué)忠、吳果行等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于廉政建設(shè)方面的講話內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，全體職工都認(rèn)識到，省委召開全省電視電話會議的重要性及深遠(yuǎn)意義，特別是對黨員干部收送現(xiàn)金，有價證券和貴重物品等問題有了新的認(rèn)識。黨支部在會上宣布：對當(dāng)前仍頂風(fēng)作案，嚴(yán)重違紀(jì)違法的領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅決查處，從嚴(yán)懲治。

黨支部非常重視對全體職工，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政警示教育。一年來，組織職工觀看反腐倡廉警示片8次。尤其是在大橋建設(shè)進(jìn)入了緊張的施工階段的情況下，也擠出時間，組織全體職工在指揮部會議室觀看了《警鐘-——七名領(lǐng)導(dǎo)干部違法犯罪后的懺悔》和《反腐敗典型案件警示錄》的錄像片，邀請市檢查院預(yù)防職務(wù)犯罪處處長上法制課。按照市局黨委的安排部署，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聽市檢察院檢察長鐘長鳴法制教育講座，組織職工聽講座匯報會，學(xué)習(xí)“兩個條例”，參加“兩個條例”知識競賽，并獲得三等獎，以此提高自身的警惕性和約束力，預(yù)防職務(wù)犯罪。

在全國各地都掀起認(rèn)真學(xué)習(xí)鄭培民同志的先進(jìn)事跡和崇高品質(zhì)的時刻。由黨支部精心組織全體黨員干部觀看了大型話劇《鄭培民》。大家觀后，深受教育，立誓一定要做到“立黨為公，執(zhí)政為民”的指導(dǎo)思想，辦好公路建設(shè)中的點滴之事。黨支部還作出了五項廉政承諾。

為了增加廉政建設(shè)透明度，提高效應(yīng)程度，預(yù)防職工工作違規(guī)，我部對外公開了舉報電話和設(shè)立了舉報信箱。

舉辦了廉政建設(shè)宣傳廚窗12期，張掛廉政宣傳畫10幅。

（一）工程招投標(biāo)。

工程招投標(biāo)是最容易發(fā)生腐敗事件的重要環(huán)節(jié)。從招標(biāo)代理機構(gòu)的招標(biāo)評標(biāo)，公開發(fā)布招標(biāo)信息，資格預(yù)審，現(xiàn)場抽取專家進(jìn)行評標(biāo)，直到由中得施工標(biāo)，x公司中得監(jiān)理標(biāo)，都在省政務(wù)中心，由省招標(biāo)辦、省計委、省監(jiān)察廳直接組織監(jiān)督下進(jìn)行，并在全國范圍內(nèi)網(wǎng)上和報紙上公示。各監(jiān)督單位都全過程地監(jiān)督了整個招標(biāo)過程，防止了腐敗事件的發(fā)生。

（二）工程計量和變更。

工程計量和變更也是最容易發(fā)生腐敗事件的主要環(huán)節(jié)，也是我部和各監(jiān)督單位十分重視的事項。計量支付是工程造價管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是業(yè)主和承包人經(jīng)濟利益的焦點和核心問題，它貫穿于建設(shè)項目的整個過程。因此，加強計量支付管理和監(jiān)督，對加速建設(shè)資金周轉(zhuǎn)，確保資金安全，確保工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，降低工程造價，提高投資效率，預(yù)防職務(wù)犯罪等都具有十分的重要意義。

我部遵循國內(nèi)公路建設(shè)的計量原則，以合同為基礎(chǔ)，結(jié)合本項目實際，制定了工程計量支付及設(shè)計變更管理制度。從計量依據(jù)、計量程序、計量方法、設(shè)計變更程序等各個環(huán)節(jié)都制定了明確的規(guī)范，實行按月、按規(guī)范操作，計量支付。每期中間交工證書、中間計量表由監(jiān)理、業(yè)主、中介監(jiān)督機構(gòu)層層把關(guān)，嚴(yán)格審核，符合合同工程量清單后才能辦理支付手續(xù)。

設(shè)計變更除按照正常的程序之外，我部還增加了由設(shè)計、監(jiān)理、施工、業(yè)主、監(jiān)控、執(zhí)法監(jiān)察室、市長特派員、華信審計等各監(jiān)督部門共同參加的會審制，力求變更合理、程序規(guī)范、手續(xù)完善，防止暗箱操作，預(yù)防職務(wù)犯罪。計量時，以監(jiān)理單位下達(dá)的變更令為計量依據(jù)。為了確保工程計量的準(zhǔn)確性、合法性、真實性和建設(shè)資金的有效使用，必須做到透明，知曉，層層把關(guān)，僅在計量支付的單據(jù)上簽的人數(shù)就達(dá)50多人。凡是手續(xù)不齊，單據(jù)不清，財務(wù)部門將拒絕支付。

為了把廉政建設(shè)工作落到實處，各監(jiān)督單位加強了廉政建設(shè)，預(yù)防職務(wù)犯罪檢查。執(zhí)法監(jiān)察室先后3次組織檢查組，對施工單位材料招標(biāo)采購過程，購進(jìn)材料質(zhì)量，及使用情況進(jìn)行了全面檢查。對施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量、安全情況進(jìn)行了突擊檢查。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十三

指揮部辦公室工作總結(jié)20xx年，在各指揮長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室大力支持下，辦公室緊緊圍繞年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各處室間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為指揮部實現(xiàn)工作目標(biāo)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。一是規(guī)章制度更完善。積極探索和創(chuàng)新工作方式，完善制度10個，新建制度7個，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。二是辦文辦會辦事更規(guī)范。實行分工辦文、統(tǒng)一辦會、按章辦事的工作機制，全年共收文82件，會議發(fā)文57件，基本做到規(guī)范、有序、順利開展。三是信息宣傳有提升。抽調(diào)了專人負(fù)責(zé)信息宣傳，全年編發(fā)工作動態(tài)24期，上報信息83條，其中被兩辦、夔門報等采用42條。四是督查考核更科學(xué)。在日常工作中實行一周一督查、半月一小結(jié)、一月一評比的“周清月結(jié)”管理制度，在項目建設(shè)中實行一周一小結(jié)、征地拆遷天天報情況的工作機制，確保高效運行。五是后勤保障大改善。對機關(guān)進(jìn)行綠化，制作廉政文化長廊警示標(biāo)牌12塊、展板，美化了辦公環(huán)境，規(guī)范了車輛管理，改善了伙食水平，營造了良好的辦公環(huán)境。辦公室20xx年工作要點20xx年，辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)處室工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。工作重點：日常工作督查考核、信息宣傳報道、改善機關(guān)伙食工作舉措：一是加強機關(guān)人員思想建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是進(jìn)一步完善督查考核機制;三是規(guī)范接待流程，制定操作手冊;四是聯(lián)合各處室搞好信息宣傳工作。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十四

本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。

一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。

人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。

經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、牢牢把握工作特點，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項工作。

辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。

一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。

二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。

三是服務(wù)與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。

四是政務(wù)與事務(wù)的融合點。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十五

根據(jù)2008年國務(wù)院辦公廳關(guān)于《水利部主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，設(shè)置國家防汛抗旱總指揮部辦公室，主要職責(zé)如下：

1、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督全國防汛抗旱工作。

2、組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)臺風(fēng)、山洪等災(zāi)害防御和城市防洪工作。

3、負(fù)責(zé)對重要江河湖泊和重要水工程實施防汛抗旱調(diào)度和應(yīng)急水量調(diào)度。

4、編制國家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案并組織實施，組織編制、實施全國大江大河大湖及重要水工程防御洪水方案、洪水調(diào)度方案、水量應(yīng)急調(diào)度方案和全國重點干旱地區(qū)及重點缺水城市抗旱預(yù)案等防汛抗旱專項應(yīng)急預(yù)案。

5、負(fù)責(zé)全國洪泛區(qū)、蓄滯洪區(qū)和防洪保護區(qū)的洪水影響評價工作，組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)蓄滯洪區(qū)安全管理和運用補償工作。

6、負(fù)責(zé)全國汛情、旱情和災(zāi)情掌握和發(fā)布，指導(dǎo)、監(jiān)督重點江河防汛演練和抗洪搶險工作。

7、負(fù)責(zé)國家防汛抗旱總指揮部各成員單位綜合協(xié)調(diào)工作，組織各成員單位分析會商、研究部署和開展防汛抗旱工作，并向國家防汛抗旱總指揮部提出重要防汛抗旱指揮、調(diào)度、決策意見。

8、負(fù)責(zé)中央防汛抗旱資金管理工作，指導(dǎo)全國防汛抗旱物資的儲備與管理、防汛抗旱機動搶險隊和抗旱服務(wù)組織的建設(shè)與管理。

9、負(fù)責(zé)組織實施國家防汛抗旱指揮系統(tǒng)建設(shè)，組織開展全國防汛抗旱工作評估工作。

處室及分工。

（一）綜合處。

1、協(xié)助辦領(lǐng)導(dǎo)對各處工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)防辦行政及日常事務(wù)，包括值班管理、會議計劃、行政后勤等工作。

2、負(fù)責(zé)公文、機要、檔案的管理和****。

3、承辦防辦人事、培訓(xùn)工作，組織出國計劃申報。

4、負(fù)責(zé)綜合性重要會議的組織籌備工作（國家防總會議、全國防汛抗旱工作會議等重大會議辦內(nèi)成立專門籌備小組）。

5、負(fù)責(zé)。

工作總結(jié)。

階段性汛情旱情災(zāi)情等綜合性材料的起草。組織對人大建議政協(xié)提案及群眾來信等的處理及答復(fù)。

6、組織擬訂防汛抗旱法律法規(guī)、規(guī)章制度并監(jiān)督實施。歸口管理防汛抗旱綜合規(guī)劃、防汛抗旱預(yù)案。對防汛抗旱重大問題進(jìn)行調(diào)研。

8、負(fù)責(zé)地方防汛抗旱行政首長責(zé)任制公布、督查等工作，組織指導(dǎo)各級防辦能力建設(shè)，組織防汛抗旱業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

9、歸口管理水庫防洪綜合業(yè)務(wù)工作。

10、負(fù)責(zé)防辦業(yè)務(wù)經(jīng)費預(yù)算申報、執(zhí)行監(jiān)督及固定資產(chǎn)管理等工作。

11、承擔(dān)水利部反恐怖領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，承擔(dān)水利部扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組、水利部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組安排的有關(guān)工作。

12、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（二）防汛一處。

1、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督長江流域（片）的防汛工作，負(fù)責(zé)長江流域（片）河道、湖泊、堤防、閘壩、蓄滯洪區(qū)、水庫、城市防洪等與防汛有關(guān)的工程措施和非工程措施的防洪管理。

2、歸口管理全國山洪災(zāi)害防治綜合業(yè)務(wù)工作。

3、參與長江流域（片）防洪規(guī)劃工作。

4、組織編制修訂長江防御洪水方案和長江及其重要大型水庫的洪水調(diào)度方案，并監(jiān)督實施。

5、組織指導(dǎo)和監(jiān)督長江流域（片）及其水利、水電工程的防洪調(diào)度。

6、掌握長江流域（片）的汛情、工情和災(zāi)情，提出防汛決策部署和調(diào)度意見，指導(dǎo)、監(jiān)督長江流域（片）抗洪搶險和救災(zāi)工作。

7、承擔(dān)國務(wù)院三峽庫區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、三峽水庫管理聯(lián)系會議、水利部血防領(lǐng)導(dǎo)小組和水利部援藏工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的有關(guān)工作，承擔(dān)中印談判、瀾滄江-湄公河防洪有關(guān)工作。

8、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（三）防汛二處。

1、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督黃河、太湖流域（片）的防汛工作，負(fù)責(zé)黃河、太湖流域（片）河道、湖泊、堤防、閘壩、蓄滯洪區(qū)、水庫、城市防洪及防臺風(fēng)等與防汛有關(guān)的工程措施和非工程措施的防洪管理。

2、歸口管理防御臺風(fēng)綜合業(yè)務(wù)。參與黃河、太湖流域（片）防洪規(guī)劃工作。

3、組織編制修訂黃河、太湖防御洪水方案和黃河、太湖及其重要大型水庫的洪水調(diào)度方案，并監(jiān)督實施。

4、組織指導(dǎo)和監(jiān)督黃河、太湖流域（片）及其水利、水電工程的防洪調(diào)度。

5、掌握黃河、太湖流域（片）的汛情、工情和災(zāi)情，提出防汛決策部署和調(diào)度意見，指導(dǎo)、監(jiān)督黃河、太湖流域（片）抗洪搶險和救災(zāi)工作。

6、承擔(dān)水利部援疆、援青工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的有關(guān)工作，承擔(dān)中哈霍爾果斯河流域冰湖處置有關(guān)工作。

7、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（四）防汛三處。

1、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督淮河、松花江、遼河流域（片）的防汛工作，負(fù)責(zé)淮河、松花江、遼河流域（片）河道、湖泊、堤防、閘壩、蓄滯洪區(qū)、水庫、城市防洪等與防汛有關(guān)的工程措施和非工程措施的防洪管理。

2、歸口管理全國蓄滯洪區(qū)安全建設(shè)管理和運用補償、國際河流防汛等綜合業(yè)務(wù)工作，承擔(dān)中俄、中朝防洪合作有關(guān)工作。

3、歸口管理有關(guān)防洪規(guī)劃編制等工作，參與淮河、松花江、遼河流域（片）防洪規(guī)劃工作。

4、牽頭有關(guān)防洪方案預(yù)案的編制等工作，組織編制修訂淮河、松花江防御洪水方案和淮河、松花江、遼河及其重要大型水庫的洪水調(diào)度方案，并監(jiān)督實施。

5、組織指導(dǎo)和監(jiān)督淮河、松花江、遼河流域（片）及其水利、水電工程的防洪調(diào)度。

6、掌握淮河、松花江、遼河流域（片）的汛情、工情和災(zāi)情，提出防汛決策部署和調(diào)度意見，指導(dǎo)、監(jiān)督淮河、松花江、遼河流域（片）抗洪搶險和救災(zāi)工作。

7、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（五）防汛四處。

1、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督海河、珠江流域（片）的防汛工作，負(fù)責(zé)海河、珠江流域（片）河道、湖泊、堤防、閘壩、蓄滯洪區(qū)、水庫、城市防洪及防臺風(fēng)等與防汛有關(guān)的工程措施和非工程措施的防洪管理。

2、歸口管理城市防洪綜合業(yè)務(wù)工作，組織指導(dǎo)蓄滯洪區(qū)、洪泛區(qū)的洪水影響評價工作。

3、參與海河、珠江流域（片）防洪規(guī)劃工作。

4、組織編制修訂海河、珠江防御洪水方案和海河、珠江及其重要大型水庫的洪水調(diào)度方案，并監(jiān)督實施。

5、組織指導(dǎo)和監(jiān)督海河、珠江流域（片）及其水利、水電工程的防洪調(diào)度。

6、掌握海河、珠江流域（片）的汛情、工情和災(zāi)情，提出防汛決策部署和調(diào)度意見，指導(dǎo)、監(jiān)督海河、珠江流域（片）抗洪搶險和救災(zāi)工作。

7、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（六）抗旱一處。

1、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督北方地區(qū)抗旱工作。

2、掌握、分析北方地區(qū)旱情、災(zāi)情，提出抗旱決策部署和調(diào)度意見，指導(dǎo)、監(jiān)督、落實抗旱救災(zāi)措施。

3、歸口管理全國抗旱綜合業(yè)務(wù)、抗旱法規(guī)及能力建設(shè)、抗旱服務(wù)組織建設(shè)管理等工作，組織指導(dǎo)全國水庫蓄水、土壤墑情監(jiān)測、旱限水位確定和干旱影響評價工作。

4、組織指導(dǎo)和監(jiān)督北方地區(qū)江河湖泊和水利水電工程的抗旱應(yīng)急調(diào)度方案編制及跨流域跨省區(qū)的應(yīng)急調(diào)水。

5、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（七）抗旱二處。

1、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督南方地區(qū)抗旱工作。

2、掌握、分析南方地區(qū)旱情、災(zāi)情，提出抗旱決策部署和調(diào)度意見，指導(dǎo)、監(jiān)督、落實抗旱救災(zāi)措施。

3、歸口管理抗旱規(guī)劃、抗旱預(yù)案、抗旱基礎(chǔ)研究等工作，承擔(dān)水利部應(yīng)對重大突發(fā)水污染事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

4、組織指導(dǎo)和監(jiān)督南方地區(qū)江河湖泊和水利水電工程的抗旱應(yīng)急調(diào)度方案編制、跨流域跨省區(qū)的應(yīng)急調(diào)水。

5、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（八）減災(zāi)處。

1、掌握、匯總、核實、分析全國水旱災(zāi)情，與有關(guān)防總成員單位會商分析水旱災(zāi)情，提出災(zāi)情發(fā)布意見。

2、負(fù)責(zé)管理中央特大防汛抗旱補助費和中央水利建設(shè)基金（應(yīng)急度汛部分），組織編制汛前應(yīng)急度汛資金計劃。

3、組織指導(dǎo)全國防汛抗旱物資的儲備與管理，負(fù)責(zé)中央防汛抗旱物資儲備管理。

4、負(fù)責(zé)防汛機動搶險隊和防汛專用車的管理，負(fù)責(zé)防汛抗旱新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的推廣工作。

5、組織全國洪水風(fēng)險圖編制、中國水旱災(zāi)害公報編制、洪水保險研究等工作。

6、承擔(dān)水利部抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，承擔(dān)國家減災(zāi)委、國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部有關(guān)工作。

7、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（九）技術(shù)信息處。

1、組織協(xié)調(diào)防汛抗旱新聞發(fā)布和宣傳工作，組織各地做好防汛抗旱新聞發(fā)布和宣傳工作，負(fù)責(zé)國家防辦宣傳策劃和對外宣傳聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布會等綜合性宣傳活動的籌劃、組織和實施。

2、組織做好防汛抗旱信息管理工作。組織各地做好防汛抗旱信息收集、報送統(tǒng)計分析以及情況通報等工作。完成水利突發(fā)公共事件周報、水旱災(zāi)害突發(fā)事件報告分析（季報、半年報和年報）以及每季度經(jīng)濟形勢分析的編寫和報送工作。

3、歸口管理防汛抗旱技術(shù)工作，組織編制防汛抗旱技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及信息技術(shù)等新技術(shù)的推廣應(yīng)用。

4、歸口管理防汛抗旱信息化和現(xiàn)代化建設(shè)，負(fù)責(zé)管理國家防辦各類綜合信息系統(tǒng)，組織開展與防汛抗旱指揮系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的銜接配合工作。負(fù)責(zé)國家防辦門戶網(wǎng)站的維護管理工作。

5、聯(lián)系中國水利學(xué)會減災(zāi)專業(yè)委員會，負(fù)責(zé)《中國防汛抗旱》雜志的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

6、承辦辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

指揮部辦公室工作總結(jié)篇十六

時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴(yán)于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻(xiàn)，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。

今年，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：

一、努力學(xué)_，不斷加強自身建設(shè)。

1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室最大的規(guī)律就是無規(guī)律、不由自主。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)。

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻(xiàn)意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動地做好各項工作。

重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認(rèn)真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。

護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認(rèn)真地完成好每一項分管工作。

4、認(rèn)真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀(jì)要、黨委辦公會議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。

擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進(jìn)行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。

2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。

為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。

二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。

針對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

公司文件25起，共1625分；

黨委文件8起，共455分；

黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；

辦公室文件11期，共588分；

公司職代會材料2600份；

呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。

新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)_，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。當(dāng)然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展！

一年來，在委局常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在室主任的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。下面我就一年來的學(xué)_工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。

一、加強學(xué)_，努力提高政策理論和業(yè)務(wù)水平。

認(rèn)真學(xué)_鉆研電腦方面的知識，年內(nèi)學(xué)會了電腦辦公操作技術(shù)。二是向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學(xué)，取別人的長處，補自己的不足，提高自身素質(zhì)和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學(xué)_班。一年來，參加了全市電子政務(wù)的學(xué)_，參加了全市公務(wù)員培訓(xùn)班。通過學(xué)_不斷充電，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了明顯的進(jìn)步。

二、勤奮工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

（一）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好機關(guān)黨建工作。年初，按照委局領(lǐng)導(dǎo)的安排我及時起草了《xx年市紀(jì)委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部手拉手結(jié)隊幫扶活動安排意見》、《市紀(jì)委監(jiān)察局五個一結(jié)對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部xx年政治理論學(xué)_安排意見》。根據(jù)安排意見，認(rèn)真抓了干部二、五學(xué)_日的落實工作，嚴(yán)格進(jìn)行考核，保證學(xué)_效果，全年組織機關(guān)全體工作人員，集中學(xué)_55次，完成了全年的學(xué)_任務(wù)。在手拉手活動中按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時深入幫扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎(chǔ)上，協(xié)助委局領(lǐng)導(dǎo)組織了一次手拉手結(jié)隊幫扶活動，委局機關(guān)黨員干部捐款1100元，文秘家園慰問了幫扶村7名老黨員和困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設(shè)施蔬菜園區(qū)參觀學(xué)_，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在五個一結(jié)對幫扶活動中，按照委局工作安排，我積極聯(lián)系有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局五個一結(jié)對幫扶活動任務(wù)的完成。機關(guān)黨建通過驗收達(dá)到了五個好黨支部的標(biāo)準(zhǔn)。6月份委局進(jìn)一步開展做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人活動，我作為委局該項活動領(lǐng)導(dǎo)小組的成員之一，積極參加活動，并按照安排認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)。

（二）認(rèn)真抓好委局市級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作。為保證市級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建工作取得實效，我及時起草了《委局市級衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動實施方案》，制定了《委局衛(wèi)生工作制度》，建立了委局愛國衛(wèi)生活動的各種工作登記表冊和臺帳，認(rèn)真抓了每月一次的衛(wèi)生大掃除活動，及時進(jìn)行檢查考核評比，7月份按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，購置了60余盆花卉，配發(fā)到各室，美化了機關(guān)環(huán)境。委局機關(guān)經(jīng)過市愛衛(wèi)會考核驗收，授予了市級衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號。

（三）做好四五普法落實工作。2月分，按照四五普法規(guī)劃要求，及時將5年來的普法教材、安排總結(jié)、會議記錄、考試測評、規(guī)章制度等普法工作的檔案資料，逐年進(jìn)行整理歸檔，按時向市普法領(lǐng)導(dǎo)小組上報了各類文件、報表，做到了資料齊全，檔案規(guī)范。對委局四五普法進(jìn)行了自查自糾工作及時寫出了《委局四五普法工作總結(jié)》。委局四五普法工作經(jīng)市四五普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗收取得了99分的好成績，并被評選為全區(qū)四五普法工作先進(jìn)集體。

治工作和創(chuàng)建平安活動與委局業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，經(jīng)常注意抓好機關(guān)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，及時做好五一、十一等節(jié)日期間的值班安排工作。按照綜治委的要求制定了7項工作制度和6種登記薄。委局社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動，通過綜治委的檢查驗收，獲得了99.5分的成績。

三是積極配合鎮(zhèn)村兩級組織，多方協(xié)調(diào)，及時將高速公路占去黃套村21戶農(nóng)民的73畝土地的補償資金40萬元直接落實到農(nóng)戶，穩(wěn)定了農(nóng)民的情緒，密切了黨群干群關(guān)系。

8月份委局組織的衣物100余件，面粉400余斤，送到了黃套村特困戶家中，使他們感受到了黨的溫暖。今年的定點幫扶工作，順利的通過了市上的考核驗收。

（六）搞好機關(guān)后勤等工作。根據(jù)室主任的安排，一是做了各種大小會議的會務(wù)準(zhǔn)備和服務(wù)工作，聯(lián)系會議地點，定做會標(biāo)、席簽，負(fù)責(zé)參會人員的座次安排，二是協(xié)助室主任搞好接待工作，凡是室主任安排的接待任務(wù)我都盡職盡責(zé)的努力做到寫出接待方案，按照標(biāo)準(zhǔn)接待，早準(zhǔn)備，抓細(xì)節(jié)保證來賓工作舒心，吃的順心，走的高興。三是做好為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好租房、安家、維修等方面的工作。四是參與了招商引資工作，聯(lián)絡(luò)、收集資料進(jìn)行總結(jié)。五是做好信息宣傳工作。

三、注重配合，努力營造機關(guān)良好的工作氛圍。

一年來，在工作中我注意服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，主動與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，工作上爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。日常工作中注意擺正自己的位置，選準(zhǔn)自己的角度，按照主任的意見，抓好工作落實。在與其他同志配合過程中，做到心往一處想，勁往一處使，自覺營造一個團結(jié)、和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強修養(yǎng)，提高自身的廉潔自律意識。

始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照江澤民同志。

重要思想和黨的十六大的要求，落實八個堅持、八個反對，不斷更新觀念，強化自己的黨員意識、公仆意識、廉政意識，自覺地執(zhí)行中央和區(qū)、市廉政紀(jì)律，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

辦事效率不高；

工作主動性不夠。我將在今后的工作、學(xué)_、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。

年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強學(xué)_，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

一、加強修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高。

自覺加強學(xué)_，積極進(jìn)行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實做人、光明磊落、不搞陰謀詭計、服務(wù)社會、造福他人、被人算計不計較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在年先進(jìn)工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實事求是、不弄虛作假。在年中經(jīng)常加班加點的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。

二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高。

時，在稅收科研、新聞報道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)_型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細(xì)化，很好地協(xié)助了正職的工作。

三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

積極參與統(tǒng)戰(zhàn)工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報道和稅收科研工作。

四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著。

我分管的文秘工作確保了全局工作的運行，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；

我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。

論文評比，并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎；

五、拒腐保廉，清正廉潔。

自覺提高防腐拒變的能力，學(xué)_反腐教材、學(xué)_資料，做到了清正廉潔。

但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

一、學(xué)_理論和業(yè)務(wù)知識的情況。

今年我認(rèn)真學(xué)_了黨的xx屆x中、x中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學(xué)_任務(wù)。通過學(xué)_，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時時處處要以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。

在業(yè)務(wù)知識學(xué)_方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓(xùn)、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓(xùn)，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)_，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學(xué)，養(yǎng)成閱讀好_慣。

#p#副標(biāo)題#e#。

二、履行工作職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)的情況。

20xx年，我擔(dān)任局辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)檔案、保密、計劃生育、后勤服務(wù)等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務(wù)，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。

一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責(zé)任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務(wù)保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻(xiàn)力量。

二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能，編制了《**區(qū)綠化和市容管理局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導(dǎo)和督促。

三、認(rèn)真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務(wù)網(wǎng)的接入點；

加強計算機管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機和網(wǎng)絡(luò)安全專項檢查；

開展世博期間保密工作十二條守則、黨員保密紀(jì)律的宣傳；

組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；

密級文件清退完整。

四、完成人口計生指標(biāo)?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；

組織一次計生干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)《避孕藥具知情選擇》；

陪同區(qū)計生委領(lǐng)導(dǎo)對部分公廁藥具發(fā)放點進(jìn)行夏季高溫慰問和走訪；

發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡(luò)作用，加強信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標(biāo)的完成。

五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提。

下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案；

辦理直線電話申請；

協(xié)調(diào)有關(guān)事項，抓好工程進(jìn)度；

組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò)機柜移機和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。

六、做好后勤保障服務(wù)。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、**公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務(wù)工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進(jìn)行思想溝通，確保正常供應(yīng)。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護辦公場所的正常使用。5、認(rèn)真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控?zé)熜麄?，積極創(chuàng)建健康單位。

臺，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況。

一年來，我能認(rèn)真學(xué)_黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政片等，能夠按照黨員標(biāo)準(zhǔn)牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟交往中以權(quán)謀私和各類違紀(jì)違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴(yán)格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。

按時申報干部個人重大事項報告，20xx年度無重大事項報告。

四、存在的問題和不足。

1、管理能力不夠強，有畏難情緒。

2、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強，和領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。

3、不夠細(xì)心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴(yán)，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。

五、其他。

在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學(xué)_，揚長避短，勤奮工作。

1、加強理論學(xué)_，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。

2、要進(jìn)一步增強服務(wù)意識，深刻認(rèn)識到辦公室和本人崗位職責(zé)，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。

3、要努力改正不良_慣，增強責(zé)任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。

一年來以促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實提高服務(wù)水平，狠抓各項工作協(xié)調(diào)、督查和落實，加強干部隊伍建設(shè)，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。

一、抓制度建設(shè)，工作方式方法有轉(zhuǎn)變。

進(jìn)一步建立健全了政務(wù)值班、財務(wù)管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規(guī)章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。規(guī)范了值班政務(wù)處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處群眾來信來訪，能夠辦理的當(dāng)即電話責(zé)成相關(guān)部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋并進(jìn)行疏導(dǎo)，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索后勤服務(wù)的新途徑，確保了政府機關(guān)日常工作順利運轉(zhuǎn)。接待方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，進(jìn)一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，先后接待區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)來寧視察20余次，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。初步實現(xiàn)了辦公程序制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,減少了錯事、誤事、漏事現(xiàn)象的發(fā)生，切實把好了工作程序關(guān)、文件質(zhì)量關(guān)和依法行政關(guān)。

二、抓班子建設(shè)，集體領(lǐng)導(dǎo)能力得到提高。

在日常工作中，辦公室班子成員嚴(yán)格堅持民主集中制度，做。

到大事要事集體研究，急事難事建言獻(xiàn)策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規(guī)劃，決策講民主，執(zhí)行講紀(jì)律的合力。嚴(yán)格堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，各位副主任業(yè)務(wù)精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯(lián)系溝通，做到了互相配合不離心，相互補臺不拆臺，班子整體能力得到了提高，受到政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三、抓隊伍建設(shè)，機關(guān)工作作風(fēng)有轉(zhuǎn)變。

一是把學(xué)_作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的重要前提，結(jié)合黨員先進(jìn)性和創(chuàng)建學(xué)_型機關(guān)活動，組織全體職工認(rèn)真學(xué)_政治理論、業(yè)務(wù)知識、工作技能等，使辦公室干部努力成為能夠適應(yīng)不同工作的多面手。特別是針對新招錄的幾名工作人員，采取一幫一、一帶一的重點訓(xùn)練和幫助，使新同志逐漸適應(yīng)了工作崗位的需要，工作人員整體素質(zhì)不斷提高。

忙時有人牽頭，相互協(xié)作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協(xié)作，始終保持高效快速有序運轉(zhuǎn)。

三是重視干部培養(yǎng)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定，重視干部任用和女干部培養(yǎng)，積極向人事部門建議，今年提拔任用了5名副主任科員，其中有3名女干部，并推薦一名非黨同志擔(dān)任政協(xié)常委，保持了辦公室的生機和活力。

四、發(fā)揮參謀助手作用有創(chuàng)新。

縣政府辦公室始終堅持以為政府決策參在點子上、謀在關(guān)鍵處為追求目標(biāo)，認(rèn)真研究改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的有效途徑和方法。一是為政府決策獻(xiàn)智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關(guān)部門和單位廣泛了解上級機關(guān)、其他旗區(qū)縣的情況，多方收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門和單位的意見，采取多種形式全面收集人大代表、政協(xié)委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設(shè)性的意見報告縣委、縣政府，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和適用性。加大信息調(diào)研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層進(jìn)行調(diào)研，采勸集零為整、變?nèi)睘槿⒒瘻\為深的方法，從大量信息中找出帶規(guī)律性、普遍性和傾向性的問題，認(rèn)真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)。全年整理上報信息800余篇，被市政府辦公廳采用200條，考評在全市12個旗區(qū)縣中暫居第4位。二是為政府工作分憂。針對當(dāng)前經(jīng)濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協(xié)調(diào)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步理清發(fā)展思路，找準(zhǔn)改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。三是為領(lǐng)導(dǎo)謀大事創(chuàng)造有利條件。積極主動協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，嚴(yán)格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領(lǐng)導(dǎo)從繁鎖事務(wù)中解脫出來，確?？h領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間謀大略、干大事。

五、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)有創(chuàng)新。

地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協(xié)調(diào)，盡量使參與協(xié)調(diào)的各方滿意，努力推動所協(xié)調(diào)工作步入制度化、法制化軌道。

六、抓督查促落實有創(chuàng)新。

督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務(wù)。今年以來，縣政府辦公室以求真務(wù)實和敢于碰硬的作風(fēng)，扎扎實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領(lǐng)導(dǎo)的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權(quán)威性。一是明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領(lǐng)導(dǎo)交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設(shè)、招商引資、安全生產(chǎn)、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。二是創(chuàng)新督查方式。在認(rèn)真總結(jié)以往督查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索采取了以現(xiàn)場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進(jìn)一步健全完善了督查。

2011年，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發(fā)，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，基本完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關(guān)系。

在工作中，我始終銘記一學(xué)期前接受此項工作時校領(lǐng)導(dǎo)對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。2011年我按照上級工作要求，全力完成部門內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使自身的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了部門各項工作的順利進(jìn)行。

1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個學(xué)期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料40余篇。

領(lǐng)導(dǎo)特別強調(diào)辦公室的工作直接影響學(xué)校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

3、規(guī)范了學(xué)校內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、值班制度、財務(wù)管理制度等等學(xué)校管理制度，使管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地完成記錄、熱情周到的服務(wù)；

會后及時清理會場、編寫會議紀(jì)要等。

5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學(xué)校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學(xué)院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程序。但仍存在較大的問題，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

6、印章管理。過去的一個學(xué)期里共用印章36次，其中1位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出4次，出納由于銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真的原則，每次使用公章前我都會認(rèn)真詢問公章使用事由。

7、人事管理。辦理新進(jìn)員工的五險一金及人事代理，每月認(rèn)真核算學(xué)校教職工的五險一金及個稅。

質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行。

反思工作中的不足和差距。

由于初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現(xiàn)顧此失彼、考慮不周現(xiàn)象，經(jīng)過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進(jìn)。

1、文件材料的質(zhì)量還不高，辦公室工作人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。特別作為辦公室副主任應(yīng)用公文的寫作能力需要更進(jìn)一步提高。

2、辦公室在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。

3、輔助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的能力不足，要求我做好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心建設(shè)。此方面能力還需加強。

教學(xué)。

的方法也有待于進(jìn)一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。

最后，對一年來關(guān)心指導(dǎo)我工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！

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