制定計(jì)劃可以幫助我們?cè)谇斑M(jìn)的過(guò)程中保持清晰的目標(biāo)和方向感。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備合理性、可行性和可操作性,以確保我們能夠順利地實(shí)施和完成。在這里,你將看到一些成功人士的計(jì)劃案例,希望能給你帶來(lái)靈感和啟示。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
我今年九歲了,讀了《烏塔》這篇(一)課文,我決定也要像他那樣出去旅游。
我決定在我十四歲時(shí),也就是我初中畢業(yè)時(shí)去香港、澳門(mén)旅游,為此我制定了一個(gè)旅游計(jì)劃。
首先,我要在這四五年中至少掙五千元的旅游費(fèi)用,我打算每周給老爸老媽擦皮鞋一次,每次二元,每周給外公外婆擦皮鞋一次,每次可以賺五元,老爸老媽還答應(yīng)我,只要我每次考試每門(mén)功課考了九十五分以上,他們就獎(jiǎng)勵(lì)我十元錢(qián),爺爺奶奶也同意獎(jiǎng)勵(lì)我十元錢(qián);另外我還打算收集廢舊報(bào)紙等東西賣(mài)錢(qián);最主要的是要把我的壓歲錢(qián)攢起來(lái)。這樣我估計(jì)五年后,旅游的費(fèi)用就差不多了。
其次是查閱資料,我打算每個(gè)星期天都去書(shū)店翻看有關(guān)澳門(mén)和香港的資料,了解那里的風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)氐那缶入娫?huà),還要了解在旅游過(guò)程中的注意事項(xiàng)。
最后,我還要準(zhǔn)備好去香港澳門(mén)旅游時(shí)所要帶著的東西,有衣物、手機(jī)(包括充電器)藥物等。噢,最重要的'是地圖,一定要多準(zhǔn)備些地圖,防止迷路。
這就是我的旅游計(jì)劃,我一定要達(dá)到目標(biāo),并從中提高自主意識(shí)和獨(dú)立生活的能力。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶(hù),并完成投資1750萬(wàn)元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過(guò)提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來(lái)幾年旅游的發(fā)展。
一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿(mǎn)意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫(huà)、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車(chē)”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿(mǎn)意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車(chē)的'管理。一年來(lái)沒(méi)有一起安全事故。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂(lè)人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
加快實(shí)施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè),進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶(hù)。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?lái),聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專(zhuān)屬工作——?jiǎng)e無(wú)選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專(zhuān)屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
2000年6月,雷富禮臨危受命,出任寶潔公司的ceo。市場(chǎng)很不給雷福禮面子,就在寶潔宣布他出任ceo的那周,公司股價(jià)又下跌了11%。那個(gè)夏季,寶潔公司的市值縮水了850億美元。于是,公司的許多領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始推諉責(zé)任,員工怨聲載道,投資者和金融分析師大為惱火。寶潔公司面臨著前所未有的信任危機(jī)。
雷富禮就這樣開(kāi)始了在寶潔的ceo工作,一份他從未做過(guò)的工作。
2004年10月,雷富禮見(jiàn)到了彼得·德魯克,那時(shí)他已經(jīng)在ceo這個(gè)崗位上做了四年多了。回想起自己擔(dān)任寶潔ceo最初那些艱辛的日子和這四年的歷程,他向德魯克請(qǐng)教了一個(gè)問(wèn)題——“ceo的工作是什么?”
德魯克認(rèn)為:“ceo是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結(jié)者。內(nèi)部指的是?組織?,外部則包括社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、市場(chǎng)和客戶(hù)。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本,結(jié)果則只反映在組織的外部?!痹诘卖斂丝磥?lái),聯(lián)結(jié)企業(yè)內(nèi)部與外部是ceo的專(zhuān)屬工作——?jiǎng)e無(wú)選擇、義不容辭的工作。那么這個(gè)ceo專(zhuān)屬工作的實(shí)際內(nèi)容有哪些呢?雷富禮根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)和自己的工作經(jīng)歷,總結(jié)出了ceo的四個(gè)基本職責(zé)。
職責(zé)一:界定并闡釋外部的重大意義。哪些外部利益相關(guān)者最為重要?哪些結(jié)果對(duì)公司最有意義?這些問(wèn)題唯有ceo能解答,因?yàn)橹挥衏eo能統(tǒng)觀全局。寶潔的目標(biāo)是讓更多的寶潔品牌和產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的生活,改善他們的生活品質(zhì),所以雷富禮認(rèn)為,消費(fèi)者就是公司的衣食父母。對(duì)于寶潔而言,有意義的結(jié)果來(lái)自?xún)蓚€(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:一是消費(fèi)者在選擇寶潔產(chǎn)品的時(shí)候;一是消費(fèi)者在使用寶潔產(chǎn)品的時(shí)候。雖然其他外部利益相關(guān)者的需求也很重要,但如果出現(xiàn)沖突,寶潔還是會(huì)先考慮消費(fèi)者的利益。
職責(zé)二:時(shí)常反思兩個(gè)重要問(wèn)題——從事什么業(yè)務(wù)?不從事什么業(yè)務(wù)?這樣的決策很難做,需要進(jìn)行全面評(píng)估和討論后才能決定,而且只有ceo才能站在整個(gè)企業(yè)的層面上來(lái)做出抉擇。雷富禮上任不久,就決定寶潔應(yīng)該首先關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)——洗滌用品、嬰兒紙尿褲、女性護(hù)理產(chǎn)品和洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。寶潔在這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域是全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且這些業(yè)務(wù)也符合它的核心優(yōu)勢(shì)。此外,ceo還要會(huì)做減法——決定不涉足哪些領(lǐng)域,削減業(yè)務(wù)與收購(gòu)?fù)戎匾?,而且難度更大,必須忍痛割?lèi)?ài)。
職責(zé)三:平衡現(xiàn)在與未來(lái)。取得平衡的第一步是確定切合實(shí)際的增長(zhǎng)目標(biāo),短期目標(biāo)定得“足夠好”很關(guān)鍵,因?yàn)樗鼤?huì)增加人們對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的信心和動(dòng)力。此外,ceo親自參與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,將對(duì)公司的未來(lái)產(chǎn)生巨大的影響。雷富禮擔(dān)任寶潔ceo后,調(diào)低了公司的財(cái)務(wù)目標(biāo),使它們變得更加切合實(shí)際,并符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。另外,他還親自參與公司中150名未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
職責(zé)四:建立價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)。如果公司想勝出,其價(jià)值觀必須與外部保持聯(lián)結(jié),而且要與現(xiàn)實(shí)和未來(lái)相符。在確立標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有兩個(gè)問(wèn)題必須要問(wèn):我們是否贏得了消費(fèi)者?我們是否戰(zhàn)勝了最強(qiáng)的對(duì)手?由于寶潔的價(jià)值觀隨著時(shí)間的推移已經(jīng)漸漸變得以?xún)?nèi)部為重,雷富禮認(rèn)為應(yīng)從外部的視角重新為公司的價(jià)值觀定位。比如,“信任”曾一度被理解為員工相信公司會(huì)為他們提供終生的工作保障,現(xiàn)在則被重新定義為消費(fèi)者對(duì)寶潔品牌的信任。還有標(biāo)準(zhǔn),寶潔也從外部視角進(jìn)行了重新定義。公司開(kāi)始衡量寶潔品牌在消費(fèi)者家庭中的滲透度,還有消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。正是通過(guò)這種方式,寶潔了解到公司是否贏得了最重要的外部利益相關(guān)者——消費(fèi)者。
現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)!
在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專(zhuān)家,也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專(zhuān)家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作,還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí),時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì):
一、影響力:
我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力,而要達(dá)到這點(diǎn),必須是以德為先、以德為本,注重個(gè)人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個(gè)人的小算盤(pán)和私心去考慮或處理問(wèn)題,處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。在多年的工作體會(huì)中,我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則:即單位或部門(mén)工作做好了,取得了成績(jī)應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結(jié)果,但是,如果是單位或部門(mén)工作出差錯(cuò)、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任,并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類(lèi)似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說(shuō)是下屬真的做錯(cuò)了,一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話(huà),指出錯(cuò)誤,正確引導(dǎo)他今后如何處理類(lèi)似的問(wèn)題及注意事項(xiàng),避免再犯同樣的錯(cuò)誤,只有這樣,下屬有問(wèn)題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來(lái)就會(huì)在員工中樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛(ài),是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分,能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號(hào)召力。
二、創(chuàng)造力:
職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力,要勇于引進(jìn)新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎(chǔ)工作做起,扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢(shì)的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有創(chuàng)造力、開(kāi)拓力,不進(jìn)行觀念革命、思維突破,是很難打開(kāi)工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累,沒(méi)有廣博的學(xué)識(shí)、扎實(shí)的功底和深厚的專(zhuān)業(yè)技能是無(wú)法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開(kāi)發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)嶄新的課題,對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專(zhuān)業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀念意識(shí)新,敢于面對(duì)困難、正視現(xiàn)實(shí),知難而進(jìn),知險(xiǎn)而上,有敢為天下先的開(kāi)拓精神和不斷進(jìn)取創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,能居安思危、銳意改革。
三、親和力:
做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識(shí)的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人,看到人才的價(jià)值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說(shuō)心里話(huà)。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法,切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過(guò)歸納、整理,把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者,讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線(xiàn)的動(dòng)態(tài),也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事,解決大家的后顧之憂(yōu),把員工的注意力引導(dǎo)到工作上來(lái)。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權(quán),全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門(mén)的人力資源,正確調(diào)配使用,科學(xué)有效激勵(lì),最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)才智。現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道,積極聽(tīng)取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風(fēng)與方法,改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的環(huán)境。
四、穿透力:
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能,對(duì)處理各種疑難問(wèn)題的穿透力要很強(qiáng),輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的要害,善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的事物中理出頭序,對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo),讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí),職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門(mén)的運(yùn)作過(guò)程中,也要制定部門(mén)工作目標(biāo)和推行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標(biāo)及發(fā)展設(shè)想,著重強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果企業(yè)不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進(jìn),就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來(lái),最終被市場(chǎng)所淘汰,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力,說(shuō)服、影響和調(diào)動(dòng)廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。
五、執(zhí)行力:
職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、擬定者、推進(jìn)者,肩負(fù)重任。因此,必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文,毫無(wú)效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長(zhǎng)壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力。因?yàn)槠髽I(yè)的變革,或多或少會(huì)觸及某些人的切身利益,同時(shí)也會(huì)打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。
六、學(xué)習(xí)力:
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”,不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí),全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為一個(gè)實(shí)力派。眾所周知:當(dāng)代的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈、殘酷,不進(jìn)則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《廣告策劃》、《管理心理學(xué)》、《人力資源管理》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足,而且還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)最新的管理學(xué)科,例:《如何打造精英團(tuán)隊(duì)》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長(zhǎng)青》等方面的學(xué)習(xí),尤其注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會(huì)說(shuō)這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過(guò)、我們認(rèn)為不算過(guò)高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專(zhuān)研、勤學(xué)習(xí),就能掌握更多更全面的知識(shí),更會(huì)增加自己在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼,有利于自身的成長(zhǎng)發(fā)展。
七、企劃力:
隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇,人才的作用會(huì)越來(lái)越重要,正如美的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說(shuō):“我寧愿放棄一百萬(wàn)元的生意不做,也不愿放棄一個(gè)優(yōu)秀的人才。”現(xiàn)代企業(yè)家愈來(lái)愈意識(shí)到:“黃金累千、不如一賢”的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),主動(dòng)出擊,迎來(lái)挑戰(zhàn),成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)該具備較強(qiáng)的企劃力,能為公司領(lǐng)導(dǎo)拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí),成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。
八、控制力:
職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對(duì)各種工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊急應(yīng)變處理,并能有效控制整個(gè)局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。如果沒(méi)有較強(qiáng)的控制力,萬(wàn)一發(fā)生意外事故,當(dāng)員工或者用戶(hù)因情緒激動(dòng)提出無(wú)理要求時(shí),不能冷靜思考,又措手無(wú)策,就可能激化矛盾,導(dǎo)致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機(jī)事件的能力和手段,況且這樣的危機(jī)事件處理本身就是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn),能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力、應(yīng)變力和協(xié)調(diào)力。對(duì)于這些類(lèi)似問(wèn)題的處理一定要及時(shí),萬(wàn)不可隨意把問(wèn)題上交了事,當(dāng)然、對(duì)于自己職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問(wèn)題就要請(qǐng)示匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類(lèi)問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上就是為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,讓公司領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間和精力去處理有關(guān)公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問(wèn)題。不過(guò),在處理這類(lèi)問(wèn)題的全過(guò)程中,職業(yè)經(jīng)理必須隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反饋和請(qǐng)示,以聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問(wèn)題。
ceo應(yīng)具備的九力。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
1.開(kāi)展原因:
秋收季節(jié),正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。校園里,集體秋游、自費(fèi)旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,同學(xué)們也可以通過(guò)旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
2.基本情況:
長(zhǎng)沙南郊公園位于長(zhǎng)沙市南郊新開(kāi)鋪,占地36公頃,1965年5月1日建成開(kāi)園。該園前身是1958年開(kāi)始籌建的橋頭公園,后改作南郊苗圃,經(jīng)過(guò)26年封山育林,形成森林綠化覆蓋率為的森林植物公園,享有“綠色明珠”的美譽(yù),同時(shí)有多達(dá)65個(gè)248種的樹(shù)木16700多株(叢),園內(nèi)最有特色的植物有活化石銀杉,黑松以及粉丹竹是從廣州移植過(guò)來(lái)的,經(jīng)過(guò)了多年的馴化,育樹(shù)成林,形成了一道天然的植物景觀。
南郊公園,位于長(zhǎng)沙市猴子石大橋橋東,背靠湘江,是森林植物型公園。公園經(jīng)過(guò)26年的封山育林,于1986年5月對(duì)外開(kāi)放,占地面積為37公頃,有多達(dá)248種占65個(gè)科目的樹(shù)種167000株(叢),綠化覆蓋率為925。園內(nèi)亭臺(tái)樓榭造型各異。1萬(wàn)多平方米的休閑草坪,四季常綠;云海湖戲水,南軒山莊、藝綠居聚餐,數(shù)紅閣觀景,跑馬場(chǎng)遛馬,燒烤樂(lè)園自燒自烤,都能讓你遠(yuǎn)離都市的喧囂,拋卻心中的煩惱,盡情享受大自然的韻味。多功能健身、娛樂(lè)場(chǎng)所“趣樂(lè)園”,速降、攀巖、鐵索橋、浪板、森林攀爬、梅花樁等各種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的刺激娛樂(lè)項(xiàng)目遍布園中。耗資百萬(wàn)的`歐式茶樓即將落成,占地3萬(wàn)平方米的大型滑草場(chǎng)也已于xx年10月火爆登場(chǎng)。
3.路線(xiàn)安排:702路約1小時(shí)/公里。
4.執(zhí)行對(duì)象:全體公寓自治委成員。
大學(xué),一個(gè)充滿(mǎn)青春與活力的激情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節(jié),是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過(guò)踏青秋游活動(dòng),讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步感受南郊公園的美麗景色。同時(shí)通過(guò)組織娛樂(lè)活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí)、集體意識(shí),加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通,促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)班級(jí)的集體榮譽(yù)感,同時(shí)也能增進(jìn)師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
1.人力資源。
2.物力資源。
活動(dòng)場(chǎng)所:長(zhǎng)沙市南郊公園。
四、活動(dòng)開(kāi)展。
2.地點(diǎn):長(zhǎng)沙市南郊公園。
3.活動(dòng)單位:全體公寓自治委成員。
4.其他方面:由于本次活動(dòng)的人數(shù)比較多,自身用品皆由同學(xué)們自帶。帶小零食1—3種,不宜太多;有相機(jī)的同學(xué),可以自帶相機(jī),不過(guò)要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋,以便裝垃圾,同時(shí)自備一塊塑料布或者一張報(bào)紙,以便休息;身穿舒適的運(yùn)動(dòng)鞋,以便趕路。還要準(zhǔn)備游戲時(shí)的用品。每個(gè)同學(xué)要記得帶上身份證。
6.活動(dòng)流程:
(2)預(yù)計(jì)9:00能夠到達(dá)長(zhǎng)沙市南郊公園,由班長(zhǎng)收好費(fèi)用,統(tǒng)一燒烤。
(3)進(jìn)入南郊公園后由班委和各組組長(zhǎng)組織活動(dòng)、游戲,促進(jìn)同學(xué)之間感情,放松心情。
(4)各組了解南郊公園,領(lǐng)略南郊公園的美麗景色。
(5)游戲類(lèi)型(分由上午和下午分開(kāi)舉行):
游戲。
鯉魚(yú)跳龍門(mén)。
道具:兩個(gè)乒乓球,十個(gè)盤(pán)子。
參與人員:每組輪流。
游戲規(guī)則:抽簽,每組組織抽簽,兩組進(jìn)行晉級(jí)賽,有一個(gè)空簽直接。
雙人頂氣球接力。
道具:氣球。
(6)預(yù)計(jì)9:00左右,全班休息、吃午飯、聊天。各小組清查人數(shù),確保每個(gè)同學(xué)都平安到達(dá)。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要本身收好,不能隨處亂扔。
(7)午餐后各小組自行組織游玩,交流感情,六點(diǎn)在南郊公園門(mén)口集合。
(7)18:00所有同學(xué)乘車(chē)返校。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
經(jīng)過(guò)初步預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用為1000元。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
如果認(rèn)為成本管理就是管施工過(guò)程中的制造成本(人工、材料、機(jī)械、現(xiàn)場(chǎng)管理等)核算,缺乏對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的成本管理,就會(huì)造成公司成本失控,導(dǎo)致成本直線(xiàn)上升。如果沒(méi)有意識(shí)到成本控制的重要性,沒(méi)有將成本控制工作落到實(shí)處,或者是成本控制的體系不夠完善,都會(huì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程中出現(xiàn)了很多浪費(fèi),增加了工程項(xiàng)目的成本。這必將導(dǎo)致利潤(rùn)的減少,減少內(nèi)部積累,降低競(jìng)爭(zhēng)力,從而阻礙公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為加強(qiáng)公司管理成本及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)制造成本的管理,對(duì)公司成本費(fèi)用的實(shí)行內(nèi)控,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用的開(kāi)支規(guī)模,堅(jiān)決杜絕鋪張浪費(fèi)等行為,實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流、堵塞漏洞。規(guī)范公司成本管理行為,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)繪都公司成本管理統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合我華建子公司實(shí)際特點(diǎn),特制定本成本控制計(jì)劃書(shū)。
我公司的成本是指公司為了獲取收益而發(fā)生或支付的各種耗費(fèi)以及雖與獲取收益無(wú)關(guān)但應(yīng)由本期負(fù)擔(dān)的各種耗費(fèi)。包括公司管理成本(管理人員工資獎(jiǎng)勵(lì)、差旅交通費(fèi)、辦公費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、固定資產(chǎn)、保險(xiǎn)及開(kāi)工前的招投標(biāo)各種花費(fèi)等);現(xiàn)場(chǎng)制造成本(人工、材料、機(jī)械、臨時(shí)設(shè)施、安全文明及各種措施費(fèi)),因此,根據(jù)繪都公司成本管理制度以及合同的類(lèi)型和作業(yè)班子的管理水平,我們必須采取合適的措施進(jìn)行事前事中以及事后成本控制。
1、依據(jù)繪都公司成本管理制度,我們進(jìn)一步完善成本管理組織和基礎(chǔ)工作,落實(shí)了成本管理責(zé)任制度,華建公司市場(chǎng)部和財(cái)會(huì)部聯(lián)合設(shè)臵成本管理組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)物資部和工程部的人、財(cái)、物各方面有關(guān)成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),進(jìn)一步完善工程部項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)成本管理制度。組織成本的預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、核算、分析和考核,實(shí)施成本專(zhuān)業(yè)化的綜合管理。2、建立健全工時(shí)和材料消耗、設(shè)備利用、費(fèi)用開(kāi)支、工程量統(tǒng)計(jì)、工程洽商變更、工程質(zhì)量、未完施工盤(pán)點(diǎn)等原始記錄的填制、審核、傳遞和保管制度,健全財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢和清查盤(pán)點(diǎn)制度,完善計(jì)量檢測(cè)設(shè)施,嚴(yán)格計(jì)量檢驗(yàn)制度,使成本管理建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。2、健全成本管理責(zé)任制。落實(shí)各職能部門(mén)的成本管理責(zé)任,發(fā)揮其監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)、控制和協(xié)調(diào)作用,保證企業(yè)對(duì)施工項(xiàng)目的宏觀控制;縱向落實(shí)成本管理責(zé)任層次,堅(jiān)持“企業(yè)是利潤(rùn)中心,項(xiàng)目是成本中心”的原則,進(jìn)一步健全了以企業(yè)法人為核心、項(xiàng)目管理為重心、作業(yè)層管理為基礎(chǔ)的成本管理體系,全面實(shí)現(xiàn)了低成本戰(zhàn)略管理目標(biāo)。
三、事中成本控制、核算。
加強(qiáng)成本管理責(zé)任體系,包括項(xiàng)目各業(yè)務(wù)部門(mén)、崗位及作業(yè)層的成本管理責(zé)任制。成本管理責(zé)任制應(yīng)有詳細(xì)的量化責(zé)任目標(biāo)和考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行動(dòng)態(tài)控制與管理。1、人工費(fèi)控制。在各種生產(chǎn)要素中,人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量,工期、成本,安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的。因而人是生產(chǎn)要素中進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化配臵的重點(diǎn)。在項(xiàng)目施工管理中,項(xiàng)目經(jīng)理按施組施工,減少趕工或窩工浪費(fèi),解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)工人積極性。加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn),提高人的質(zhì)量意識(shí)工作技能及勞動(dòng)生產(chǎn)率,做到一次成型一次合格。避免因返工造成人工、材料浪費(fèi),機(jī)械臺(tái)班及工期延長(zhǎng)等計(jì)劃外支出而加大現(xiàn)場(chǎng)施工的成本。2、材料費(fèi)控制。工程制造過(guò)程中材料的消耗占了整個(gè)工程成本的65%左右,因此,加強(qiáng)材料成本的控制是提高工程施工利潤(rùn)最有效、最直接的方法。主要通過(guò)對(duì)材料的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量三個(gè)方面進(jìn)行控制。第一,按照實(shí)際需用量,指定材料采購(gòu)計(jì)劃;第二,材料的必須從合格供應(yīng)商直接采購(gòu);第三,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),一定要認(rèn)真核實(shí)實(shí)際進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量和數(shù)量是否與所要采購(gòu)的材料相一致,熟練掌握相關(guān)的材料知識(shí)。3、建立成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)、權(quán)限,確保辦理成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。同一崗位人員定期作適當(dāng)調(diào)整和更換,避免同一人員長(zhǎng)時(shí)間負(fù)責(zé)同一業(yè)務(wù)。批準(zhǔn)人與經(jīng)辦人的職務(wù)相分離;經(jīng)辦人與證明人、驗(yàn)收人相分離。4、配備合格人員辦理成本費(fèi)用的核算業(yè)務(wù)。辦理成本費(fèi)用核算的人員應(yīng)當(dāng)具備良好的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,客觀公正。通過(guò)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。通過(guò)宣傳培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲措施,增強(qiáng)全體員工自覺(jué)節(jié)約成本費(fèi)用的意識(shí)。5、成本費(fèi)用業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度。明確審批人對(duì)成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,規(guī)定經(jīng)辦人辦理成本費(fèi)用業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍和工作要求。開(kāi)展成本費(fèi)用預(yù)測(cè),應(yīng)本著費(fèi)用最少、效益最大的原則,明確合理的期限,充分考慮成本費(fèi)用預(yù)測(cè)的不確定因素,確定成本費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)。成本費(fèi)用預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)服從企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo),確定材料供應(yīng)商和采購(gòu)價(jià)格,并采用經(jīng)濟(jì)批量等方面確定材料采購(gòu)批量,控制材料采購(gòu)成本和儲(chǔ)存成本??紤]各種成本降低方案,從中選擇最優(yōu)成本費(fèi)用方案。6、規(guī)范招標(biāo)和對(duì)分包管理的規(guī)定:1)嚴(yán)格按照公司物資采購(gòu)管理制度選擇合格供應(yīng)商及專(zhuān)業(yè)分包隊(duì)伍;2)禁止與分公司,工程處等單位簽訂分包合同,因?qū)Ψ椒欠ㄈ?3)禁止與個(gè)人簽訂分包合同,禁止將分包工程結(jié)算等資金打入個(gè)人賬戶(hù);4)簽訂分包合同授權(quán)人必須是分包單位法人,被授權(quán)人必須與該分包存在勞動(dòng)合同關(guān)系。5)禁止與資質(zhì)不滿(mǎn)足要求的單位簽訂分包合同。
四、事后成本分析、考核。
工程進(jìn)入收尾結(jié)算階段,應(yīng)盡快組織人員、機(jī)械退場(chǎng),留守人員應(yīng)積極組織工程技術(shù)資料移交和辦理竣工決算手續(xù)。同時(shí)要對(duì)工程的人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分析、比較、查漏補(bǔ)缺,一方面確??⒐そY(jié)算的正確性與完整性,另一方面弄清未來(lái)項(xiàng)目成本管理的方向和尋求降低成本的途徑。狠抓結(jié)算工作:工程竣工驗(yàn)收時(shí),項(xiàng)目部趕緊要做好結(jié)算準(zhǔn)備,積極配合公司成本核算部門(mén)出謀獻(xiàn)計(jì)對(duì)工程制造成本做到最大程度的“節(jié)約”。施工合同、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證、會(huì)議記錄及施工日志都是進(jìn)行成本控制、分析和索賠的重要依據(jù),是施工成本控制最基礎(chǔ)的工作。所以必須為原始記錄提供健全可行的技術(shù)保障制度和管理制度。記錄人員要與合同、技術(shù)、施工、勞資和設(shè)備等部門(mén)充分協(xié)調(diào),認(rèn)真制定科學(xué)易行、講究實(shí)效的原始記錄技術(shù)保障制度,使原始資料即能達(dá)到施工成本控制的要求,又能滿(mǎn)足其它各方的管理需要,同時(shí)對(duì)各原始記錄的登記、傳遞、審核和保管工作也要組織好,并形成規(guī)范的管理制度,以確保及時(shí)完整地為施工成本控制和其它有關(guān)方面提供資料。繼續(xù)加強(qiáng)成本費(fèi)用支出審批制度,根據(jù)費(fèi)用預(yù)算和支出標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì),按照授權(quán)批準(zhǔn)制度所規(guī)定的權(quán)限,對(duì)費(fèi)用支出申請(qǐng)進(jìn)行審批。財(cái)會(huì)部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)成本費(fèi)用開(kāi)支項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)核。規(guī)范成本費(fèi)用開(kāi)支項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和支付程序,從嚴(yán)控制費(fèi)用支出。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)或人員在辦理費(fèi)用支出業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的責(zé)任主體成本費(fèi)用支出申請(qǐng),對(duì)發(fā)票、結(jié)算憑證等相關(guān)憑據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性及合規(guī)性進(jìn)行嚴(yán)格審核。
目前,華建工程公司在總公司成本管理體制下進(jìn)一步健全了相應(yīng)的成本控制的方法,制定了具體落實(shí)措施。堅(jiān)決杜絕鋪張浪費(fèi)事件的發(fā)生,進(jìn)一步加大了成本管控的力度。
1、行政類(lèi)。截至8月份華建實(shí)際發(fā)生辦公用品費(fèi)用61264元,年初預(yù)算辦公用品費(fèi)用104370元,比預(yù)算節(jié)約了12%。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要原因是工程前期準(zhǔn)備工作完善,主要是辦公耗材購(gòu)臵費(fèi),按照abc分類(lèi)我們重點(diǎn)控制此a類(lèi)項(xiàng)目的采購(gòu)使用,做到了不超出年度預(yù)算。對(duì)于行政辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放,建立完整的體系。每月各部門(mén)25日上報(bào)計(jì)劃,杜絕臨時(shí)采購(gòu)造成的成本提升;行政辦公用品的發(fā)放,注意小物件的控制,對(duì)于紙張的領(lǐng)用以“包”的形式而不是以“箱”的形式發(fā)放,能領(lǐng)筆芯就領(lǐng)筆芯,杜絕重復(fù)浪費(fèi);嚴(yán)格審核計(jì)劃,對(duì)各部門(mén)使用情況及時(shí)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)者,下次領(lǐng)用壓低其領(lǐng)用率和使用量,強(qiáng)制節(jié)約;對(duì)墨盒、電池等耗材的使用,實(shí)行以舊換新的原則。
2、辦公類(lèi)。盡量實(shí)行電子辦公,能不用紙張就不用紙張;對(duì)于誤打的紙張可以做成便紙條,實(shí)行雙面打印、復(fù)印制度,做到節(jié)約;節(jié)約使用;對(duì)到總經(jīng)理辦公室復(fù)印浪費(fèi)紙張的限制其使用,隨意浪費(fèi)者進(jìn)入其考核(職工)或者成本(項(xiàng)目部)。辦公用品進(jìn)行價(jià)格比較是成本控制的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要經(jīng)常量化數(shù)據(jù),做到心中時(shí)刻有一筆賬,時(shí)刻把成本節(jié)約掛在心里。
3、車(chē)輛的管理方面。截至8月份華建實(shí)際發(fā)生車(chē)輛使用費(fèi)173246元,年初預(yù)算323600元。華建使用公車(chē)11輛,平均每月車(chē)輛費(fèi)用發(fā)生21655.75元(每車(chē)每天發(fā)生車(chē)輛費(fèi)用約65元)。未超出年初預(yù)算。從成本節(jié)約的方面講,對(duì)辦公車(chē)輛的合理調(diào)配就意味著成本的節(jié)約。同時(shí)到某一地方辦事的安排同一輛車(chē),盡量用項(xiàng)目部?jī)?nèi)部車(chē)輛的調(diào)配完成工作,而不去租用外部車(chē)輛;對(duì)車(chē)輛出臺(tái)相關(guān)制度,以考核機(jī)制約束車(chē)主養(yǎng)護(hù)好車(chē)輛。堅(jiān)持月檢制度,定期進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)。定期對(duì)司駕人員教育,注意行車(chē)安全;項(xiàng)目部辦公車(chē)輛的調(diào)配,完成工作的原則,做到了車(chē)輛合理調(diào)配就做到了成本的最大節(jié)約。
4、考核機(jī)制和總結(jié)??偨?jīng)理辦公室對(duì)各部門(mén)物品使用定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完之后注意調(diào)查其使用量,部分使用者如果存在浪費(fèi)現(xiàn)象,建議停止其一個(gè)月辦公用品領(lǐng)用,并向領(lǐng)導(dǎo)建議納入其考核范圍。同時(shí)為了提高成本控制意識(shí),總經(jīng)理辦公室要經(jīng)常進(jìn)行總結(jié),內(nèi)部要互相監(jiān)督,要勇于自我批評(píng),成本節(jié)約要從我自己,從一點(diǎn)一滴做起。
總之,在總公司進(jìn)行三集五大全面改革的新階段,公司加大成本管理與控制力度,對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理,提高工程質(zhì)量,確保安全施工,提高項(xiàng)目收入乃至整個(gè)施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等具有深遠(yuǎn)的意義。依據(jù)總公司成本管理的體制、內(nèi)容和程序,我們從投標(biāo)開(kāi)始到施工完畢每一環(huán)節(jié)都依據(jù)總公司成本控制的制度和程序做好了施工項(xiàng)目的成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、分析、考核及整理文件資料和編制成本報(bào)告工作,真正有效地控制好了成本,在低利潤(rùn)時(shí)代為企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展空間,不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在保證工程質(zhì)量和安全的前提下,努力實(shí)現(xiàn)公司大局、可靠、法治、兩效的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
為了使本項(xiàng)目成本管理規(guī)范化、程序化,切實(shí)為業(yè)主把好資金使用關(guān),用好資金,根據(jù)我公司對(duì)造價(jià)管理的管理標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)制定本計(jì)劃。本計(jì)劃適用于本項(xiàng)目管理服務(wù)各階段的成本管理,并根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r作出及時(shí)調(diào)整。
2.職責(zé)。
2.3.項(xiàng)目經(jīng)理。
2.3.1.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目管理各階段的成本管理負(fù)全面責(zé)任。
2.3.2.負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通,細(xì)化合同關(guān)于成本管理工作的內(nèi)容和范圍,明確項(xiàng)目管理部、業(yè)主、造價(jià)咨詢(xún)單位、監(jiān)理單位造價(jià)管理的職責(zé)分工、工作流程和審批權(quán)限。建立項(xiàng)目成本管理制度。
2.3.3.負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目部出手的有關(guān)工程成本管理方面的重要文件、憑證等。
2.4.項(xiàng)目合同造價(jià)管理組。
2.4.1.負(fù)責(zé)編制成本管理工作計(jì)劃,成本管理工作制度和項(xiàng)目成本管理工作流程。
2.4.2.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目投資估算、項(xiàng)目投資目標(biāo)分解、年度資金使用計(jì)劃。進(jìn)行。
成本分析和投資風(fēng)險(xiǎn)因素分析,制定控制措施。
2.4.3.審核初步設(shè)計(jì)概算,進(jìn)行設(shè)計(jì)階段成本控制。
2.4.4.審核造價(jià)咨詢(xún)單位提供的工作計(jì)劃和工程量清單等成本管理成果文件。
2.4.5.協(xié)助業(yè)主組織或參與招標(biāo)、采購(gòu)階段的詢(xún)價(jià)、比選和商務(wù)談判,進(jìn)行招。
標(biāo)、采購(gòu)階段的成本控制。
2.4.6.負(fù)責(zé)施工階段工程變更、工程進(jìn)度款支付、索賠費(fèi)用的控制和管理。
2.4.7.負(fù)責(zé)組織和審核工程結(jié)算。
3.1土地審批階段。
針對(duì)獲得土地使用權(quán)方面搜集相關(guān)信息,對(duì)于土地獲得所需要的相關(guān)文件涉及到的費(fèi)用建立價(jià)格信息臺(tái)賬,做到每筆費(fèi)用有據(jù)可依。
3.2建設(shè)工程的立項(xiàng)階段。
1)充分利用各種社會(huì)資源簡(jiǎn)化項(xiàng)目立項(xiàng)程序,加快項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)度,從而降低因工程延期造成項(xiàng)目成本的增加。
2)確保項(xiàng)目立項(xiàng)審批所需文件的質(zhì)量,盡量防止文件的第二次修改,降低過(guò)程成本,為項(xiàng)目后期工作打好良好的基礎(chǔ)。
3.3設(shè)計(jì)階段。
3.3.1設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)及內(nèi)容。
1)通過(guò)設(shè)計(jì)招標(biāo)(含方案競(jìng)賽),協(xié)助業(yè)主選擇高水平的設(shè)計(jì)單位和項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
隊(duì)伍,在規(guī)定的設(shè)計(jì)進(jìn)度和投資限額內(nèi),完成符合業(yè)主和合同要求的高質(zhì)量的工程設(shè)計(jì)。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明,計(jì)費(fèi)用一般只相當(dāng)于建設(shè)工程全部壽命費(fèi)用的1%以下,但是這少于1%的費(fèi)用對(duì)施工項(xiàng)目造價(jià)的影響度達(dá)到75%以上,由此,可見(jiàn)設(shè)計(jì)階段的成本管理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金使用合理性有重要作用,對(duì)設(shè)計(jì)階段的成本管理顯得尤為重要。
2)在保證項(xiàng)目投資管理目標(biāo)即批復(fù)的初步設(shè)計(jì)概算的前提下,最大限度地滿(mǎn)足建設(shè)單位的要求,把有限的資金用到最需要的實(shí)體項(xiàng)目上。
3)編制設(shè)計(jì)階段管理工作計(jì)劃,協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、組織評(píng)選設(shè)計(jì)方案,招標(biāo)選擇設(shè)計(jì)單位。
4)編寫(xiě)設(shè)計(jì)階段技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后提交業(yè)主。
方案階段項(xiàng)目部協(xié)助業(yè)主作好多方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較,提高投資估算精度,作好投資估算。采用設(shè)計(jì)招標(biāo)形式選擇最合理的設(shè)計(jì)方案,促使設(shè)計(jì)單位采用先進(jìn)技術(shù),降低工程成本。
1)項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和初步設(shè)計(jì)方案應(yīng)在充分考慮業(yè)主定位和投資目標(biāo)的基礎(chǔ)。
上,項(xiàng)目部工程技術(shù)人員和造價(jià)工程師必須密切配合,進(jìn)一步進(jìn)行技術(shù)和經(jīng)濟(jì)分析比較,協(xié)助業(yè)主選擇相對(duì)經(jīng)濟(jì)、合理、適用的設(shè)計(jì)方案。
2)項(xiàng)目部編寫(xiě)設(shè)計(jì)階段技術(shù)、經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后提交業(yè)主。
1)要求設(shè)計(jì)人員按照批準(zhǔn)的總概算控制總體工程設(shè)計(jì),各專(zhuān)業(yè)在保證達(dá)到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)各項(xiàng)要求的前提下,按分配的投資額控制各自的設(shè)計(jì),在滿(mǎn)足設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,采用合理的工藝技術(shù),材料設(shè)備和合理的結(jié)構(gòu)形式,使其設(shè)計(jì)造價(jià)接近投資限額或更少。
3)編制技術(shù)經(jīng)濟(jì)審核報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)提交業(yè)主和設(shè)計(jì)單位。對(duì)不合理技術(shù)方案和設(shè)計(jì)概算,要求設(shè)計(jì)單位修改設(shè)計(jì)圖紙,調(diào)整設(shè)計(jì)概算。
3.4招投標(biāo)階段。
根據(jù)招標(biāo)采購(gòu)工作計(jì)劃對(duì)擬采用招標(biāo)方式招標(biāo)的項(xiàng)目,項(xiàng)目部應(yīng)審核招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的工程量清單,審核結(jié)果提交業(yè)主和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或造價(jià)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)偏差部分進(jìn)行修正后,方可進(jìn)行招標(biāo)。
通過(guò)招標(biāo)的方式,在工程、貨物、服務(wù)的采購(gòu)中選擇性?xún)r(jià)比較高的供應(yīng)單位,做好在招標(biāo)階段的成本管理。
嚴(yán)格按照業(yè)主的要求,同時(shí)兼顧對(duì)項(xiàng)目總投資的控制。在設(shè)計(jì)招標(biāo)階段協(xié)助業(yè)主選擇最優(yōu)設(shè)計(jì)方案及最優(yōu)的設(shè)計(jì)單位,以確保設(shè)計(jì)進(jìn)度、質(zhì)量、成本得到有效控制,不影響整體工程的進(jìn)度。
準(zhǔn)確把握設(shè)計(jì)圖紙,通過(guò)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的具體情況分析和投標(biāo)單位的資格預(yù)審,編制招標(biāo)文件,確定工程標(biāo)底;通過(guò)評(píng)標(biāo)、定標(biāo),選擇中標(biāo)單位,并確定承包合同價(jià)。合理地確定工程標(biāo)底是施工招標(biāo)階段工程成本控制的一種重要方法,工程標(biāo)底的確定往往因設(shè)計(jì)圖不全,材料的變更,或因市場(chǎng)價(jià)的不斷變化,難于有一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)值。
通過(guò)招標(biāo)選定有資質(zhì)的工程監(jiān)理單位,明確監(jiān)理單位在工程中的工作范圍。
3.4.5主要材料設(shè)備招標(biāo)的成本管理。
根據(jù)招標(biāo)采購(gòu)計(jì)劃對(duì)直接采購(gòu)的項(xiàng)目,項(xiàng)目部應(yīng)組織招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或造價(jià)咨詢(xún)單位、項(xiàng)目管理部、監(jiān)理單位進(jìn)行詢(xún)價(jià),編寫(xiě)詢(xún)價(jià)報(bào)告。嚴(yán)格控制材料等可變價(jià)格。對(duì)工程造價(jià)影響大,價(jià)格和質(zhì)量較難把握的主要材料和大型設(shè)備應(yīng)單獨(dú)招標(biāo)。主要材料和大型設(shè)備的供應(yīng)控制主要是價(jià)格和質(zhì)量方面,應(yīng)深入市場(chǎng)調(diào)查,然后定下主要材料和大型設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)及其質(zhì)量,價(jià)格檔次,由投標(biāo)單位按要求自行報(bào)價(jià),形成投標(biāo)價(jià)格,簽定合同時(shí)就形成了固定單價(jià)合同,防止施工單位以次充好,對(duì)其供應(yīng)的材料應(yīng)嚴(yán)格檢查。
3.5施工階段。
1)使項(xiàng)目要求的質(zhì)量、工期、費(fèi)用所進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。
2)縮短工期、提高質(zhì)量和降低造價(jià)。
3.5.2投資人或項(xiàng)目管理者在工程施工階段對(duì)項(xiàng)目的管理是為使項(xiàng)目要求的質(zhì)量、工期、費(fèi)用所進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。根據(jù)項(xiàng)目合同和項(xiàng)目約定的工程進(jìn)度款申請(qǐng)和審批程序進(jìn)行工程計(jì)量和工程款支付審批。根據(jù)合同和項(xiàng)目約定的工程變更費(fèi)用申請(qǐng)和審批程序,審批工程變更費(fèi)用支付申請(qǐng)。工程投資控制。項(xiàng)目部應(yīng)建立工程進(jìn)度款支付和工程變更費(fèi)用及其它費(fèi)用支付臺(tái)帳,并定期進(jìn)行分析比較,編制項(xiàng)目造價(jià)分析報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后提交業(yè)主。費(fèi)用索賠管理。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同和項(xiàng)目約定的索賠報(bào)審程序,與項(xiàng)目部工程技術(shù)管理人員配合,進(jìn)行索賠處理和審批。
3.5.3在組織措施上,督促承包商在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下盡可能采取先進(jìn)技術(shù),以降低工程成本,制定先進(jìn)的、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案,以達(dá)到縮短工期、提高質(zhì)量和降低成本的目的。
3.5.4加強(qiáng)材料、設(shè)備的采購(gòu)和管理。材料費(fèi)是構(gòu)成工程施工過(guò)程中成本的主要內(nèi)容,一般材料費(fèi)占工程總成本的60%~70%。
3.6竣工驗(yàn)收階段。
3.6.1竣工驗(yàn)收階段的成本管理目標(biāo)。
1)避免承包商在結(jié)算過(guò)程中,虛報(bào)工程量和高套定額基價(jià)等以獲取高額利潤(rùn)的行為。
2)審核竣工內(nèi)容是否符合合同要求、驗(yàn)收是否合格,審核結(jié)算方法、計(jì)價(jià)方法、
優(yōu)惠條款是否符合合同;按竣工圖審核工程量,在審核中,應(yīng)根據(jù)竣工圖、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證等,按照國(guó)家規(guī)定的工程量計(jì)算規(guī)則逐項(xiàng)核對(duì);嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)價(jià)依據(jù)與計(jì)價(jià)方法;嚴(yán)格審查設(shè)計(jì)變更簽證;檢查取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是否按照國(guó)家及北京市相關(guān)計(jì)取。
3.6.1從項(xiàng)目的的各個(gè)環(huán)節(jié)人手,找出控制要點(diǎn),突出重點(diǎn)管理,實(shí)施建設(shè)過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)控,這樣以來(lái),就可以將建設(shè)工程總造價(jià)控制在預(yù)計(jì)或理想的范圍內(nèi)。
3.6.2工程項(xiàng)目或工作單元竣工后,項(xiàng)目部應(yīng)按合同和項(xiàng)目約定的工程竣工結(jié)算程序,及時(shí)組織施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行工程結(jié)算,審查施工單位報(bào)送并經(jīng)監(jiān)理單位審核的竣工結(jié)算報(bào)表,進(jìn)行竣工結(jié)算。
3.6.3協(xié)助業(yè)主與承包單位進(jìn)行工程結(jié)算談判。
3.6.4協(xié)助業(yè)主報(bào)送審計(jì)部門(mén)進(jìn)行工程審計(jì)。
4.項(xiàng)目部投資控制總結(jié)及資料歸檔。
4.1項(xiàng)目竣工結(jié)算完成后,項(xiàng)目部應(yīng)組織投資控制分析總結(jié),按照項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu),編制項(xiàng)目各時(shí)間段投資分析對(duì)照表,包括目標(biāo)值、調(diào)整值、實(shí)際結(jié)算值的對(duì)照及該工程分類(lèi)指標(biāo)分析、含鋼量、砼含量指標(biāo)等。經(jīng)項(xiàng)目部校核,項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司造價(jià)部經(jīng)理審定后歸檔保存,同時(shí)也作為公司造價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容由造價(jià)部保存。
4.2項(xiàng)目投資控制總結(jié)是項(xiàng)目工作總結(jié)的組成部分,應(yīng)按要求在竣工結(jié)算完成后一個(gè)月內(nèi)完成。
4.3記錄。
項(xiàng)目成本管理形成的記錄按作業(yè)文件《項(xiàng)目管理資料管理規(guī)定》的要求收集、保存、歸檔。
5.1以策劃階段、設(shè)計(jì)階段為重點(diǎn)的建設(shè)全過(guò)程造價(jià)控制。
5.2主動(dòng)控制。工程項(xiàng)目造價(jià)控制,不僅要反映投資決策,反映設(shè)計(jì)、發(fā)包和施工,被動(dòng)地控制工程造價(jià),更要能動(dòng)的影響投資決策,影響設(shè)計(jì)、發(fā)包和施工,主動(dòng)地控制工程造價(jià)。
5.3技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。將技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合,通過(guò)技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià),正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,力求做到在技術(shù)先進(jìn)條件下經(jīng)濟(jì)合理,在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上技術(shù)先進(jìn),把控制工程成本的觀念滲透到各項(xiàng)設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施之中。
5.4工程監(jiān)理。從組織和管理的角度采取科學(xué)的措施確保建設(shè)項(xiàng)目工程成本目標(biāo)、工期目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)合理地實(shí)現(xiàn),為業(yè)主求得最佳投入產(chǎn)出。實(shí)踐證明,工程監(jiān)理是控制工程成本的有效途徑。
5.5合同管理。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
隨著國(guó)民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng),國(guó)家在資源配置和設(shè)施建設(shè)投資上,將會(huì)向國(guó)內(nèi)旅游傾斜,向能同時(shí)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游者需求的旅游吸引物方面傾斜。在入境游方面,根據(jù)對(duì)國(guó)外游客的調(diào)查,他們?cè)L華的主要目的依次為:體驗(yàn)高水平的傳統(tǒng)文化和歷史建筑、文物、博物館、城墻等;普通老百姓,尤其是農(nóng)村地區(qū)的普通百姓生活;優(yōu)美的自然風(fēng)光。
由此可見(jiàn),外國(guó)游客對(duì)中國(guó)的興趣點(diǎn)主要集中在傳統(tǒng)文化、農(nóng)村百姓生活和自然風(fēng)光,鄉(xiāng)村旅游恰好可以提供這三個(gè)方面結(jié)合的平臺(tái),這也是近年來(lái),陽(yáng)朔、麗江等地鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的.原因之一。在國(guó)內(nèi)游方面,由于城市化步伐的加快,一方面加劇了城市的負(fù)擔(dān),城市環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步下降,生存壓力進(jìn)一步加大,另一方面,農(nóng)村生活、自然風(fēng)貌、良好的環(huán)境將成為稀缺資源,再加上人們體閑觀念和方式的轉(zhuǎn)變,這些都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了可持續(xù)的前景。
不利因素。
資金問(wèn)題。鄉(xiāng)村旅游本身缺乏發(fā)展旅游的資金來(lái)源,投資主體單一,而在資金到位后的開(kāi)發(fā)過(guò)程中還存在著規(guī)劃不科學(xué),利益分配不合理的現(xiàn)象。因此,對(duì)于那些資源條件好、級(jí)別高的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目上要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,走股份制或股份合作制的道路;鼓勵(lì)國(guó)企、私有經(jīng)濟(jì)單獨(dú)或合作開(kāi)發(fā),也鼓勵(lì)農(nóng)民個(gè)人或聯(lián)合開(kāi)發(fā)。
總之,要多渠道、多層次、多種形式籌集資金。資金問(wèn)題解決后,怎樣對(duì)旅游資源有計(jì)劃、有步驟的合理開(kāi)發(fā)利用,怎樣協(xié)調(diào)政府、投資人、原住民三者之間的利益分配關(guān)系?在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游實(shí)際開(kāi)發(fā)中,這兩個(gè)問(wèn)題也是普遍存在的。
因此,要防止各部門(mén)、各級(jí)政府一哄而上開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游,只講規(guī)模,不求質(zhì)量,片面追求利潤(rùn),忽視原住民權(quán)利和游客滿(mǎn)意度的行為。這樣不僅破壞了潛在的市場(chǎng)需求,而且使鄉(xiāng)村旅游處于低質(zhì)量、低收入的惡性循環(huán)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中。與缺乏資金相比,浪費(fèi)資金又破壞了資源更是要堅(jiān)決杜絕的。
基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。突出表現(xiàn)在與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展息息相關(guān)的交通、電力、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等方面建設(shè)水平的落后,導(dǎo)致許多問(wèn)題的出現(xiàn),比如游客苦于交通上的不便放棄出游;清新秀麗的鄉(xiāng)野風(fēng)光和惡劣的住宿條件帶給游客心理上的巨大反差;不衛(wèi)生的飲食造成了疾病卻沒(méi)有配套的醫(yī)療救治……可見(jiàn),一個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)本身的自然條件再優(yōu)越、民俗文化再深邃,如果基礎(chǔ)設(shè)施落后,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也便成為空話(huà)。
服務(wù)配套問(wèn)題。鄉(xiāng)村中第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后,服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá),服務(wù)人員總體素質(zhì)較低。由于我國(guó)鄉(xiāng)村教育事業(yè)落后,造成了鄉(xiāng)村居民的文化水平及綜合素質(zhì)不高,而鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)主體是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,并且旅游業(yè)是一個(gè)集合了購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體的對(duì)服務(wù)水平要求較高的行業(yè),所以,如何在較短時(shí)間內(nèi)提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平實(shí)為一個(gè)棘手的問(wèn)題。
另外,在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的管理層中也普遍存在著管理者素質(zhì)不高、經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)水平低、管理不夠規(guī)范、開(kāi)發(fā)中缺乏保護(hù)意識(shí)、重設(shè)施建設(shè)輕環(huán)境營(yíng)造等諸多問(wèn)題。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開(kāi)展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
通過(guò)培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹(shù)立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
(一)禮儀常識(shí)。
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí);
2、了解會(huì)見(jiàn)客人的禮儀與技巧;
3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。
(二)餐廳服務(wù)。
1、掌握餐廳的布置與舒適環(huán)境營(yíng)造;
2、能提供適合客人用餐需求的服務(wù);
3、掌握餐桌的布置;
4、掌握餐具的擺放。
(三)客房服務(wù)。
1、掌握客房整理技能;
2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。
(四)導(dǎo)游禮儀。
1、初步了解導(dǎo)游員應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范;
2、了解導(dǎo)游服務(wù)禮儀在衣著方面的規(guī)定;
3、掌握導(dǎo)游員在日常導(dǎo)游活動(dòng)中的禮儀;
4、掌握導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。
(五)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游知識(shí)。
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí);
2、掌握開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專(zhuān)業(yè)課本中的部分教材。
3、培訓(xùn)方式:由專(zhuān)業(yè)教師集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行上課。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核:參照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書(shū)。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
秉承“以人為本,特色立校,為學(xué)生的一生奠基”的辦學(xué)理念,以“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展”為指導(dǎo)思想。堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù),以抓教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以常規(guī)教研為基礎(chǔ),以發(fā)揮市區(qū)校級(jí)骨干教師輻射示范作用為突破口,深入開(kāi)展農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題研究,加強(qiáng)學(xué)科基本功競(jìng)賽,充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)工作中的先導(dǎo)作用。
1、以教師隊(duì)伍建設(shè)為中心,強(qiáng)化落實(shí)各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn),形成“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
2、完善校級(jí)小課題申報(bào)、考核、評(píng)價(jià)制度,增強(qiáng)教研活動(dòng)、備課活動(dòng)的實(shí)效性。
3、深入宣傳學(xué)習(xí)推廣教研組建設(shè)階段成果“三員、三查、三評(píng)、三識(shí)”盡可能把研究行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)部門(mén)的管理行為。
第一、進(jìn)一步完善教師“團(tuán)隊(duì)帶教”的相應(yīng)機(jī)制。
到校三年以?xún)?nèi)的'青年教師,以備課組為單位,開(kāi)展“團(tuán)隊(duì)帶教”。
具體措施:
1、每月隨堂聽(tīng)同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上,(含教研組教研活動(dòng)課)備課組長(zhǎng)組織教師聽(tīng)青年教師課每月1節(jié)以上,根據(jù)聽(tīng)課發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)溝通確定帶教的主題。聽(tīng)課記錄及心得交教科室每月檢查一次。
2、認(rèn)真參加各級(jí)優(yōu)質(zhì)課,競(jìng)賽課活動(dòng),同組教師關(guān)心指導(dǎo)。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
第一條按時(shí)上下班,自覺(jué)簽到,不遲到、早退,外出辦事必須簽到注明。
第二條進(jìn)入辦公室必須著裝整潔、得體。
第三條愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
第三條不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如特殊需要應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
第五條禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)。
第六條辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好\請(qǐng)\謝謝\對(duì)不起\再見(jiàn).
第七條節(jié)約資源。
第八條做好__,尊重別人隱私和公司制度。
第九條下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉取暖設(shè)備、關(guān)窗、斷電、鎖門(mén)。
第十條妥善保管各種資料。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
2011兔子跑的快回顧2010年,有成功也有不足,到年底,由原先5人,現(xiàn)在變成10人,而且他們的業(yè)務(wù)實(shí)力要比去年的員工有很大的進(jìn)步。但是團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)實(shí)力還是不夠強(qiáng)大。與集團(tuán)的要求還有很大的差距,究其原因,在于個(gè)人在引導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)方面沒(méi)有下功夫。沒(méi)有調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。基本功沒(méi)有抓緊,在訓(xùn)練方面,沒(méi)有實(shí)行嚴(yán)格,系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。更沒(méi)有檢查員工的掌握情況。
從今年開(kāi)始,自己首先要從細(xì)出著手,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)和檢查計(jì)劃,要求每個(gè)同仁不光要把我們的專(zhuān)業(yè)和一些基本的培訓(xùn)流程要背得滾瓜爛熟,做到融會(huì)貫通。千萬(wàn)不要做一個(gè)粗線(xiàn)條的主管,為啥呢?容易得糖尿病。員工呢?也必須要求員工不要做粗線(xiàn)條的員工,不然也容易得糖尿病。團(tuán)隊(duì)要做出業(yè)績(jī),必須從細(xì)處著手,兔年更是如此,兔子是一個(gè)精細(xì)化的動(dòng)物,和老虎不一樣,老虎是粗線(xiàn)條的。另外,從精細(xì)化的管理中,可以從根本上解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力不強(qiáng)的情況。
今年也是讓員工掌握方法的一年,要為成功找方法,不為失敗找理由!要為快樂(lè)找方法,不為郁悶找理由!讓我們同仁找更多的方法。當(dāng)然這些方法必須是正確的方法。我們必須兩手抓,那就是一手抓方法,一手抓行動(dòng)。員工歲數(shù)小,他們需要方法,需要的是自強(qiáng)不息,優(yōu)勢(shì)是能行動(dòng)。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),那就是自己必須身先士卒,不然的話(huà),這些都是空談。
陳安之老師的方法明年一定要用。目標(biāo)視覺(jué)化,當(dāng)每個(gè)員工定完目標(biāo)后,我必須要求要用這種方法。目標(biāo)不光要喊,而且要貼在自己的廁所里。門(mén)上,天花板上。每天晚上回家睡覺(jué)前,要大喊幾聲自己的目標(biāo)。(這個(gè)一定要檢查,不然白寫(xiě))為什么要用,陳老師呢,因?yàn)殛惱蠋熀?jiǎn)單。mimi為什么喜歡陳龍,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)殛慅埡?jiǎn)單。我們?yōu)槭裁聪矚g孩子,因?yàn)楹⒆雍?jiǎn)單!
要求主管必須要有日記本,養(yǎng)成寫(xiě)日記的習(xí)慣,找我聊,先把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái),培養(yǎng)細(xì)致的作風(fēng)。
這樣慢慢復(fù)制。一定會(huì)有很好的效果。(這個(gè)是最難做的,萬(wàn)事開(kāi)頭來(lái),這個(gè)一定要求,而且要檢查,不然的話(huà),白做。)很多人,在寫(xiě)日記的時(shí)候,他的方法越來(lái)越多,他的話(huà)術(shù)也越來(lái)越好,他的情緒也越來(lái)越好,寫(xiě)日記是總結(jié),而且也是提升內(nèi)省智能的一種有效方法。
這個(gè)社會(huì),越是成功的人越有寫(xiě)日記的習(xí)慣。這是必須的。
不要讓員工亂學(xué),主管的選材是最重要的,(成龍,看曾仕強(qiáng),就像王楠看圍棋根本啥也不懂,自我感覺(jué)良好,裝蒜!)不要讓員工亂吃飯,生理病是吃出來(lái)的,那么心理病是學(xué)出來(lái)的。呈現(xiàn)給同仁都是單純的一面,讓同仁,簡(jiǎn)單,快樂(lè),就可以了!
2011年是引導(dǎo)員工大膽講外語(yǔ)的時(shí)候,什么行為都是做了就正常了,之所以不敢,是因?yàn)樽约翰桓页掷m(xù)的做,做到自己敢為止。我們的具體方案是,檢查,首先自己以身作則,敢于講,這樣的才行。(有些男人,不敢碰女人,怎么辦呢?強(qiáng)制他碰,不斷的和各種女人碰,找到感覺(jué)后,不用你強(qiáng)制他,他自己就越來(lái)越愛(ài)碰女人)引導(dǎo)員工學(xué)英語(yǔ)的唯一方法就是強(qiáng)制,強(qiáng)制后,慢慢就有興趣了。
在一些開(kāi)會(huì)的過(guò)程中,隨時(shí)抽查員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣可以鍛煉他的發(fā)應(yīng)能力,另外也從根本上加強(qiáng)了他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
當(dāng)員工反映慢,或者是簽單不及時(shí)的時(shí)候,一定是我們的主管有問(wèn)題,永遠(yuǎn)堅(jiān)信一點(diǎn),員工有問(wèn)題我們主管身上一定責(zé)任,因?yàn)樗麄兊男袨椋俏覀円龑?dǎo)的真實(shí)寫(xiě)照。
對(duì)員工要求要非常嚴(yán)格,約客戶(hù)的時(shí)間必須長(zhǎng),客戶(hù)的標(biāo)注必須細(xì)。
原來(lái)老階梯的培訓(xùn)話(huà)術(shù),包括十大成交法則,(原創(chuàng)是陳安之超級(jí)推銷(xiāo)學(xué)),要讓員工不斷演練,公司最大的資產(chǎn)就是:沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)的同仁,(這方面資料我們要找一下),因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)買(mǎi)的是高價(jià)位,就得用陳安之。
通過(guò)一些方法來(lái)訓(xùn)練員工的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào),比如,換氣,斷句,親臨意境,(用心靈來(lái)進(jìn)行溝通)。
具體的方法讓員工多參與,運(yùn)用分組式學(xué)習(xí),來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練,甚至讓員工多參與,這樣效果會(huì)更好,要為員工成長(zhǎng),找更好的方法。讓他們運(yùn)用方法,并且檢查他們,運(yùn)用的情況。要讓員工成長(zhǎng)找更好,及更多的方法。
另外,讓員工了解,所有改變,都是在改變潛意識(shí)。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
也許有人會(huì)對(duì)這樣的事實(shí)百思不得其解。其實(shí),我們知道,管理者的大部分業(yè)績(jī)不是自己親手創(chuàng)造的,而是通過(guò)和別人的合作(包括下屬、同事、客戶(hù)等)創(chuàng)造的,甚至可以說(shuō)是“借他人之力”創(chuàng)造的。明白了這一點(diǎn),以上所提到的事實(shí)也就不難理解了。一段時(shí)間以來(lái),筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示。
(1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn),他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問(wèn)題涉及的各利害關(guān)系方,不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問(wèn)題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚恚瑫r(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2)做事認(rèn)真,但不事事求“完美”出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣??蒲袀?cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì),但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美),什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
(3)關(guān)注細(xì)節(jié),但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問(wèn)題的要害,善于將問(wèn)題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié),但他們不會(huì)過(guò)分拘泥于小節(jié),不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過(guò)錯(cuò)或小過(guò)失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問(wèn)題”的發(fā)生,日常管理工作也會(huì)井然有序。
(4)協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號(hào)施令管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者,依賴(lài)的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力,而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù),這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
(5)關(guān)愛(ài)下屬,懂得惜才愛(ài)才出色管理者善于尊重和關(guān)愛(ài)下屬,他們往往視同事如“兄弟”,懂得怎樣去珍惜和愛(ài)護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺(jué),無(wú)形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無(wú)怨無(wú)悔地付出。
(6)對(duì)人寬容,甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣,對(duì)人寬容、甘于忍讓?zhuān)麄兩朴趯⑿谋刃?,善于考慮別人的難處和利益,善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系,并往往能在需要時(shí),得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。
(7)嚴(yán)以律己,以行動(dòng)服人出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正,不令而行”。
(8)為人正直,表里如一出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒(méi)有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”,背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
(9)謙虛謹(jǐn)慎,善于學(xué)習(xí)出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎,樂(lè)于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10)不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實(shí)出色管理者不滿(mǎn)足于當(dāng)前的業(yè)績(jī),他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí),他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來(lái)會(huì)是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來(lái)。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動(dòng)力。成為一名出色的管理者,應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近“出色管理者”的一面鏡子。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據(jù)led未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用?,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶(hù)。面對(duì)市政工程的客戶(hù),價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
led未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國(guó)家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些機(jī)會(huì),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
20xx年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷(xiāo)售工作規(guī)化)。
3:目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃,及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴(kuò)面,帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。
4:與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5:不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶(hù)服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助,培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度與依賴(lài)度。
有壓力才有動(dòng)力,有目標(biāo)才有方向。作為銷(xiāo)售人員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),清晰的思路,明確的方向,在未來(lái)的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂(lè)觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。
在今后的銷(xiāo)售工作中,將以專(zhuān)業(yè)的思想意識(shí)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的行為習(xí)慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績(jī),實(shí)現(xiàn)雙贏。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力,公司依據(jù)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想,坤建公司總經(jīng)理徐總于20xx年10月10日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
進(jìn)入悅?cè)A大酒店,給人感覺(jué)的是溫馨、干凈整潔,酒店格局布置緊密,各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫;場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大,特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域,整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅,很有檔次;各部門(mén)的物品都有序排放,每件物品都畫(huà)有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示,就連客房中心的布草車(chē)也在地面上畫(huà)有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法,即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開(kāi)來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié),當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候,所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量,從而改變周?chē)沫h(huán)境。特別是每一個(gè)部門(mén)從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者,每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查,相互監(jiān)督質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”,給客人以驚喜,讓客人感到“賓至如歸”,使客人“流連忘返”,也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí),感受到酒店各部門(mén)熱情接待,也看到我們的差距,在此,我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際,對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造,具體整改措施如下:
(一)前廳部。
(1)存在問(wèn)題:前廳作為酒店的門(mén)面,展現(xiàn)酒店形象,賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼,展示牌亂擺放;收銀臺(tái)區(qū)域雜亂;無(wú)客用衛(wèi)生間。
(2)整改措施。
1、規(guī)范指示牌的擺放,上墻制度、證件的合理展示,增設(shè)花卉植物;
2、為了給客人更好的體驗(yàn),把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái),需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造,更換水箱,增設(shè)紙巾盒等,衛(wèi)生間外添加洗手盆。
(二)餐飲部。
(1)存在問(wèn)題:整個(gè)餐飲部布局不合理,特別是早餐臺(tái)面凌亂,無(wú)層次感;餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng),磨損太大;廚房清洗區(qū)域雜亂,沒(méi)有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域;過(guò)道屋頂漏水,導(dǎo)致天花板已掉落。
(2)整改措施。
1、早餐廳:改造早餐臺(tái),把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉,做一面固定的早餐臺(tái),合理規(guī)劃菜品擺放位置,把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房:使庫(kù)房物資有序擺放,方便領(lǐng)用,增設(shè)貨架,把庫(kù)房物資按照常用、分類(lèi)進(jìn)行擺放。
3、洗碗間:把洗碗間巷道隔出幾間房子,分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套,沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。
5、整個(gè)餐飲外墻刷漆,做好防水,燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。
(三)客房部。
(1)存在問(wèn)題:房間電腦、電視系統(tǒng)老化,床墊陳舊;很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng),已無(wú)法正常使用,房間面積小,整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。
(2)整改措施。
1、更換部分房間電視,撤掉電腦,更換房間地毯為木地板,改造衣柜;打造。
幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。
2、更換過(guò)道不能用消防防火門(mén)或刷漆,增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
(1)存在問(wèn)題:
1、員工沒(méi)有系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn),思想散漫,隨意性大;
2、因管理層監(jiān)督不到位,員工執(zhí)行力弱,服務(wù)意識(shí)差。
3、沒(méi)有系統(tǒng)管理機(jī)制,導(dǎo)致工作流程混亂,員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
(2)整改的措施。
2、合理運(yùn)用“六?!迸c“六天”管理,根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造,如客房布草間分類(lèi)存放,貼上標(biāo)簽;廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。
3、打造個(gè)性化服務(wù),給客人全新的體驗(yàn)。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
為全面貫徹落實(shí)三普石油工程公司雙代會(huì)與hse工作會(huì)議精神,實(shí)現(xiàn)公司2012年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任制落實(shí),貫徹落實(shí)hse管理系統(tǒng),特制訂2012年hse工作計(jì)劃與實(shí)施措施:
一、指導(dǎo)思想。
在貫徹落實(shí)hse管理系統(tǒng)下,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《清潔生產(chǎn)法》、《消防法》等有關(guān)法律法規(guī),通過(guò)強(qiáng)化hse職責(zé)的落實(shí),提高企業(yè)hse管理水平。
二、hse目標(biāo)。
(一)、職業(yè)衛(wèi)生目標(biāo)。
1、無(wú)職業(yè)中毒事故的發(fā)生;
2、從業(yè)人員職業(yè)健康體檢率100﹪;
3、作業(yè)場(chǎng)所危害因素檢測(cè)率100﹪;
4、從業(yè)人員普通健康體檢率100﹪;
5、從業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品合格率100﹪;
6、從業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品按需發(fā)放率100﹪;
7、職業(yè)危害合同告知率、警示標(biāo)識(shí)設(shè)置率和防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)。
到100﹪。
(二)、安全生產(chǎn)目標(biāo)。
1、杜絕輕傷及以上事故發(fā)生,避免輕微傷發(fā)生;
2、建立大井控意識(shí),認(rèn)真落實(shí)工區(qū)內(nèi)井控應(yīng)急救援預(yù)案和演練。
工作,為杜絕井控事故的發(fā)生盡職盡責(zé);
3、杜絕責(zé)任交通輕傷及以上事故發(fā)生(負(fù)同等及以上次要責(zé)。
4、杜絕任何火災(zāi)爆炸事故的發(fā)生,控制火源,規(guī)范用火;
5、杜絕社會(huì)影響惡劣,影響中國(guó)石化或華北石油局、華北分公。
司及三普石油工程公司形象事故(事件)發(fā)生。
6、按規(guī)定進(jìn)行不同層次查,無(wú)重大事故隱患和違章現(xiàn)象。
(三)、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。
1、無(wú)一般及以上環(huán)境污染及生態(tài)破壞事故發(fā)生;
2、工業(yè)廢水產(chǎn)生量低于公司下達(dá)指標(biāo),杜絕外排;
3、危險(xiǎn)物品妥善處置率100﹪;
4、工業(yè)取水量控制在公司下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);
5、工業(yè)廢水量控制在公司下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi)。
三、落實(shí)措施。
(一)認(rèn)真落實(shí)hse職責(zé),搞好hse“三基“管理。
1、修訂hse責(zé)任制,組織hse職責(zé)學(xué)習(xí),并通過(guò)檢查與考核督促各單位、各崗位責(zé)任制落實(shí)。
2、繼續(xù)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押承包,根據(jù)崗位責(zé)任、管理難度大小收繳抵押金。完善考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)hse工作效果,每半年進(jìn)行考核兌現(xiàn)。
3、強(qiáng)化hse“三基”工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)hse臺(tái)帳資料的管理,修訂《hse臺(tái)帳管理規(guī)定》,規(guī)范hse臺(tái)帳目錄及內(nèi)容格式,加大檢查考核力度,定期開(kāi)展臺(tái)帳資料評(píng)比活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)hse培訓(xùn)與宣傳。
1、嚴(yán)格落實(shí)新入廠職工、轉(zhuǎn)崗職工三級(jí)安全教育,建立相關(guān)檔案。舉辦監(jiān)護(hù)人資格培訓(xùn)班、hse管理培訓(xùn)班、直接作業(yè)管理制度培訓(xùn)班,提高職工以及hse管理人員的hse技能水平。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化承包商hse教育,創(chuàng)新教育模式,提高教育效果,努力提高承包商人員安全意識(shí)和水平。
3、嚴(yán)格日常安全教育,加大檢查力度,創(chuàng)新班組安全活動(dòng)形式。堅(jiān)持開(kāi)展多種形式的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
4、認(rèn)真開(kāi)展多種形式的安全活動(dòng),提高全員安全素質(zhì)和技能。2012年計(jì)劃開(kāi)展“五項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽”、hse知識(shí)競(jìng)賽以及消防比武等活動(dòng)。
5、增加和完善各裝置現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)等。
(三)狠抓直接作業(yè)環(huán)節(jié)制度的落實(shí),杜絕“三違”事故的發(fā)生。
1、加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全監(jiān)管力度,嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)危害識(shí)別。以反習(xí)慣性違章為突破口,強(qiáng)化作業(yè)人員、審批人、監(jiān)護(hù)人權(quán)利和職責(zé),確保直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全。
2、規(guī)范承包商隊(duì)伍的管理,加大對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)管力度,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。嚴(yán)格執(zhí)行公司《承包商hse考核辦法》,貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)十大禁令》,施行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安全風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)責(zé)制。
3、加大安全檢查的力度,開(kāi)展多種形式的安全檢查。將節(jié)假日綜合安全檢查、季節(jié)性安全檢查、各職能專(zhuān)業(yè)檢查等形式有機(jī)結(jié)合,規(guī)范檢查行為,嚴(yán)格考核落實(shí),對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題做到閉環(huán)。
(四)加強(qiáng)關(guān)鍵裝置要害部位安全監(jiān)控。
1、加強(qiáng)關(guān)鍵裝置要害部位的安全監(jiān)控,組織兩級(jí)安全監(jiān)控檢查,編制安全監(jiān)控檢查技術(shù)報(bào)告,加強(qiáng)監(jiān)督考核,切實(shí)保證關(guān)鍵裝置要害部位的安全生產(chǎn)。
2、完善關(guān)鍵裝置要害部位領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系制度和考核細(xì)則,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),與風(fēng)險(xiǎn)抵押承包掛鉤考核。
3、嚴(yán)格落實(shí)公司《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理規(guī)定》,加強(qiáng)化學(xué)品使用、儲(chǔ)。
存、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、廢物處置等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
(五)全面貫徹與運(yùn)行hse管理系統(tǒng),實(shí)施危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,規(guī)范作業(yè)程序。
1、開(kāi)展全員危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在危害,整改隱患,落實(shí)防范措施。
2、加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)班組工作危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的培訓(xùn),使危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估經(jīng)?;?、制度化。
3、加強(qiáng)對(duì)hse程序文件執(zhí)行情況的檢查和考核,重點(diǎn)檢查直接作業(yè)環(huán)節(jié)、重要操作、檢維修等作業(yè)執(zhí)行hse程序情況。
4、搞好hse內(nèi)審和管理評(píng)審,持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)良好的hse業(yè)績(jī)。
(六)落實(shí)隱患治理項(xiàng)目,從硬件上確保hse年度目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、嚴(yán)格落實(shí)隱患治理項(xiàng)目,按“四定”(定整改方案、定資金來(lái)源、定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、定整改期限)要求,認(rèn)真組織年度隱患的治理工作。
2、對(duì)在建隱患治理項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)督查,確保按計(jì)劃進(jìn)度完成。
3、對(duì)暫時(shí)不能整改的隱患,督促制定有效的安全防范措施或監(jiān)控方案,編制事故預(yù)案并演練。
(七)狠抓環(huán)保管理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司排污管理辦法,堅(jiān)持環(huán)??己?。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
1、財(cái)務(wù)管理部根據(jù)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和原始記錄確定產(chǎn)品數(shù)量、材料消耗、動(dòng)力消耗、人工消耗。依據(jù)礦石量報(bào)表提取相關(guān)費(fèi)用。
各部門(mén)月報(bào)表報(bào)送時(shí)間要求。
報(bào)表名稱(chēng)。
對(duì)應(yīng)原始記錄。
歸口部門(mén)。
報(bào)送時(shí)間。
材料消耗月報(bào)表。
出庫(kù)單、領(lǐng)料單。
次月2日下午下班前。
工資表。
工資表相關(guān)附件。
次月2日下午下班前。
(電費(fèi)發(fā)票及抵扣聯(lián)于次月5日前報(bào)送)。
次月2日下午下班前。
生產(chǎn)量量月報(bào)表。
次月2日下午下班前。
成品入庫(kù)月報(bào)表。
化驗(yàn)單。
次月2日下午下班前。
采礦工程結(jié)算表。
工程驗(yàn)收單、價(jià)款結(jié)算單、礦石量統(tǒng)計(jì)單。
次月2日下午下班前。
低值易耗消耗月報(bào)表。
領(lǐng)料單。
次月2日下午下班前。
注:各相關(guān)報(bào)送部門(mén)上報(bào)報(bào)表及原始記錄必須手續(xù)合規(guī)、完整,不得摳涂挖補(bǔ)。
2、依據(jù)原始記錄將各項(xiàng)消耗分為直接消耗和間接消耗,產(chǎn)品直接消耗的計(jì)入產(chǎn)品成本,產(chǎn)品與其他受益對(duì)象共同消耗的,應(yīng)在受益對(duì)象之間按合理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配,間接消耗的歸集到制造費(fèi)用中。
3、計(jì)提固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo),按受益對(duì)象歸集到不同科目。
4、依據(jù)入庫(kù)報(bào)表及前期分配歸集的各項(xiàng)成本,結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)月入庫(kù)產(chǎn)品成本,計(jì)算庫(kù)存商品總成本和單位成本。
5、成本會(huì)計(jì)完成成本核算后,財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人稽核核算過(guò)程和賬務(wù)處理,確認(rèn)正確無(wú)誤后,成本會(huì)計(jì)編制成本報(bào)表,報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)總監(jiān)審核。審核通過(guò)后,編制成本分析,成本分析指通過(guò)與上期或以前年度同期成本橫向?qū)Ρ?,分析差異發(fā)生原因,與本期成本定額縱向?qū)Ρ?,分析差異發(fā)生原因。成本分析報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)總監(jiān)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)股東。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
在2018年的生產(chǎn)過(guò)程中,我隊(duì)在總公司及項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在各職能辦公室的大力幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)認(rèn)真貫徹川慶鉆探公司安全環(huán)保工作要求,積極開(kāi)展“規(guī)范管理,強(qiáng)化執(zhí)行”年活動(dòng),強(qiáng)化落實(shí)hse管理各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)安全要求和措施,不斷提高職工的安全意識(shí)和操作技能,以hse管理體系建設(shè)推進(jìn)工作為主線(xiàn),落實(shí)三種管理,構(gòu)筑橫向到邊,縱向到底的hse責(zé)任體系,以hse管理規(guī)范為載體,不斷夯實(shí)hse基礎(chǔ)管理,開(kāi)展具有針對(duì)性培訓(xùn),進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì),深化hse風(fēng)險(xiǎn)控制工具運(yùn)用,有效控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn);在整治高危、高頻違章隱患方面,責(zé)任清晰、重點(diǎn)突出、措施到位,為安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為今年能夠取得優(yōu)異的成績(jī)提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)把我隊(duì)2018年度的hse工作進(jìn)行總結(jié)如下:
今年是總公司持續(xù)滾動(dòng)推進(jìn)hse體系的一年,總公司對(duì)鉆井隊(duì)的hse管理也提出了很高的目標(biāo)。正是在這種大氣候下,我隊(duì)在啟動(dòng)之初,就要求一切工作必須嚴(yán)格符合總公司的安全管理思路。不斷提升和落實(shí)三種管理方法在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用,從而確保我隊(duì)的hse管理水平再上新臺(tái)階。
有感領(lǐng)導(dǎo):通過(guò)以身作則的良好個(gè)人安全行為,讓員工真正看到、聽(tīng)到和感受到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工的安全,高標(biāo)準(zhǔn)地踐行安全,進(jìn)而影響和帶動(dòng)全體員工自覺(jué)執(zhí)行安全規(guī)章制度,形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。首先是對(duì)職工進(jìn)行全面的hse管理思路宣傳,對(duì)hse理念、hse崗位職責(zé)、以及hse規(guī)范化操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)的講解,樹(shù)立成熟的思想觀念,從內(nèi)心樹(shù)立自覺(jué)的意識(shí)。通過(guò)這一措施,首先解決了全隊(duì)干部職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,全員形成“自覺(jué)抓安全,我要學(xué)安全”的思想氛圍。首先嚴(yán)格要求大班干部,在工作中大班干部能夠做到以身作則、言行一致、模范帶頭、認(rèn)真履行個(gè)人安全行為、hse崗位職責(zé)。
2.直線(xiàn)管理:各級(jí)主要負(fù)責(zé)人要對(duì)安全環(huán)保管理全面負(fù)責(zé),做到一級(jí)對(duì)一級(jí),層層抓落實(shí);每名員工都要對(duì)所承擔(dān)的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé),做到“誰(shuí)管工作,誰(shuí)管安全”、“誰(shuí)組織,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。嚴(yán)格落實(shí)hse崗位職責(zé),工作落實(shí)到人上,分工明確。出了問(wèn)題,追究崗位人員責(zé)任。通過(guò)一階段的實(shí)行,取得了良好的效果,而且已全面推行實(shí)施。
3.屬地管理:落實(shí)“每個(gè)員工對(duì)自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負(fù)責(zé)”,包括對(duì)區(qū)域設(shè)備設(shè)施、工作人員和施工作業(yè)活動(dòng)的安全環(huán)保負(fù)責(zé),做到“誰(shuí)的領(lǐng)域誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的屬地誰(shuí)負(fù)責(zé)”。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“按崗劃區(qū),掛牌明示”,落實(shí)“我的區(qū)域,我負(fù)責(zé)任”,將區(qū)域hse責(zé)任落實(shí)到崗位上。崗位員工能夠落實(shí)好屬地管理,及時(shí)提醒外來(lái)檢查人員,上井服務(wù)人員,做好安全提示,能夠及時(shí)阻止不安全行為。
4.目視化管理:現(xiàn)場(chǎng)中,各個(gè)區(qū)域有安全提示牌,例如:小心靠近泥漿池、上下梯子請(qǐng)扶好扶手、高壓區(qū)域請(qǐng)注意安全,等安全提示。針對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),制作牌子,以作提示。還有各個(gè)區(qū)域存放的油品、泥漿材料、工具等都有相關(guān)的提示牌。還有設(shè)備、工具、安全色的標(biāo)示,能時(shí)刻能提醒警示員工,確保了安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格按照《hse作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行作業(yè).班前班后會(huì)和特殊作業(yè)都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),針對(duì)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。在做這項(xiàng)工作過(guò)程中,我們采取抓重點(diǎn),抓層次,抓深度的方法進(jìn)行,隊(duì)長(zhǎng)利用周會(huì)時(shí)間在hse小組會(huì)上傳達(dá)上級(jí)文件精神,全員大會(huì)上進(jìn)行全面重點(diǎn)的講解,徹底解決職工的認(rèn)識(shí)問(wèn)題;緊接著由副隊(duì)長(zhǎng)hse現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位的安全職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)并組織考試;接下來(lái)由副隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)合司鉆對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn);設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)以及“檢查表”由各路大班分別進(jìn)行培訓(xùn);最后,由司鉆組織下班之余時(shí)間進(jìn)行班組內(nèi)學(xué)習(xí),加深hse理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這些工作,對(duì)職工的觸動(dòng)很大,他們首先是知道了什么是hse理念的精髓,理解推行hse管理體系是為了保證他們自身的安全和健康;在此基礎(chǔ)上開(kāi)展工作就順利的多,使我隊(duì)的hse安全生產(chǎn)管理很快就全面推行開(kāi)來(lái)。
由隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)職工,結(jié)合本隊(duì)的設(shè)備,根據(jù)不同的作業(yè)工況以及不同的崗位分別進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。采用互動(dòng)的培訓(xùn)教育方法,引導(dǎo)職工自己分析本崗位的習(xí)慣性違章和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn),最后形成文件,再組織職工學(xué)習(xí)并下發(fā)到每個(gè)崗位人員手中進(jìn)行不斷的自學(xué)。通過(guò)這種方式,使我隊(duì)的安全工作得到很大提升,hse工作安全順利的開(kāi)展。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的操作培訓(xùn)和制度化管理。針對(duì)本隊(duì)實(shí)際狀況,我們首先是從培訓(xùn)入手,根據(jù)操作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合廠家的資料,從剎車(chē)的結(jié)構(gòu)原理以及規(guī)范化操作專(zhuān)門(mén)給副司鉆以上崗位人員辦班培訓(xùn)。
結(jié)合本隊(duì)的設(shè)備,制定切合實(shí)際的巡回檢查路線(xiàn)。針對(duì)我們?cè)O(shè)備陳舊的狀況,我們對(duì)日常巡回檢查路線(xiàn)及崗位責(zé)任制進(jìn)行了修改,并對(duì)職工進(jìn)行了培訓(xùn),在實(shí)際工作中按照我隊(duì)的設(shè)備進(jìn)行日常的巡回檢查。這樣就把最為基礎(chǔ)的工作落到實(shí)處,不至于流于形勢(shì)。
我們搞hse工作不僅僅是一句口號(hào),最主要的問(wèn)題是在實(shí)際工作中落實(shí)。鉆井行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)本身就是一種高風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜作業(yè),設(shè)備多、工種多,工序多、地下工程不可預(yù)料因素多是它的特點(diǎn),如果安全工作出了漏洞,hse管理只能是一句空話(huà)。因此,我們把安全工作做為安全管理中的重中之重,hse風(fēng)險(xiǎn)控制、五種工具的應(yīng)用,在現(xiàn)場(chǎng)得到一定的效果,降低的了風(fēng)險(xiǎn),確保了安全生產(chǎn)。
1.作為井隊(duì)管理人員,每個(gè)月都要制定個(gè)人安全環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃,查找工作中不足的地方,尋找改進(jìn)工作的方法,避免今后工作中發(fā)生問(wèn)題。只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),我們的工作才能做的更好。hse班前班后會(huì)議中、周會(huì)上、開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享,講述自己親身經(jīng)歷或所聞、所見(jiàn)的hse方面的典型經(jīng)驗(yàn)、常用常識(shí)、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)進(jìn)行宣傳。在現(xiàn)場(chǎng)中,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督。對(duì)于安全工作由井上干部及大班分成三個(gè)小組承包。每個(gè)班作業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的干部大班負(fù)責(zé)安全工作。尤其對(duì)中午及夜晚隊(duì)長(zhǎng)會(huì)不定時(shí)的查崗。關(guān)鍵設(shè)備承包到人,認(rèn)真執(zhí)行周檢查。由于我隊(duì)的設(shè)備問(wèn)題較多,需要精細(xì)的管理。我們把所有設(shè)備都進(jìn)行了承包管理。嚴(yán)格按照周檢查表的檢查標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間安排,由各路負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行檢查。查出的問(wèn)題要進(jìn)行登記,并由值班干部簽字,負(fù)責(zé)安排整改。
2.加強(qiáng)“安全觀察卡”運(yùn)行,落實(shí)安全觀察與溝通,注重管理者的安全意識(shí),提高職工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力。一方面,通過(guò)對(duì)干部大班的培訓(xùn),使現(xiàn)場(chǎng)的副隊(duì)長(zhǎng)、大班真正理解安全觀察的重要性并在實(shí)際工作中不斷觀察員工的違章操作習(xí)慣以及現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患并糾正;另一方面,通過(guò)對(duì)全隊(duì)職工開(kāi)展“安全觀察與溝通”培訓(xùn),使小班人員也不斷的學(xué)習(xí)安全觀察與溝通,讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問(wèn)題,是切實(shí)關(guān)系大家安全的有效措施,溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑,這也有效的促進(jìn)了每個(gè)員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)。每周對(duì)于“安全觀察溝通”工作做得好的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)“安全觀察卡”反映出的問(wèn)題,制定措施,現(xiàn)場(chǎng)督促,查糾。
2.加強(qiáng)特殊作業(yè)作業(yè)許可票、工作安全分析、工藝安全分析落實(shí)制度,在作業(yè)時(shí),我們嚴(yán)格執(zhí)行制度,先進(jìn)行作業(yè)許可、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),再學(xué)習(xí)程序,最后重復(fù)安全步驟,而且嚴(yán)格進(jìn)行安全分析,徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級(jí),進(jìn)而制定可行性措施,徹底將隱患消除,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,做到真正安全作業(yè)。
3.加大違章查糾力度,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)落實(shí)好干部值班制度、大班跟班制度、巡回檢查,查糾崗位員工的不安全行為,通過(guò)交流溝通,違章曝光,培訓(xùn)教育等方式杜絕員工違章行為,規(guī)避作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
4.隱患治理,大力開(kāi)展“人人講安全、個(gè)個(gè)查隱患”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱患,能夠及時(shí)反映、整改的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)激發(fā)員工的查隱患、講安全的積極性。加強(qiáng)大班干部、工程班組全員參與現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。有效的減少了隱患。
通過(guò)五種風(fēng)險(xiǎn)控制工具的應(yīng)用和現(xiàn)場(chǎng)違章查糾、隱患治理工作,使我隊(duì)的安全工作得到了提升。
環(huán)境管理是hse體系中的另一個(gè)重要方面。通過(guò)安全的培訓(xùn),全隊(duì)職工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家都知道哪些東西是危害環(huán)境的,哪些是不能出井場(chǎng)的,哪些是不允許滲入地下的。泥漿池的鋪設(shè)每口井都用防滲布鋪的滴水不漏;易漏油水的設(shè)備下面有的鋪設(shè)了防滲布,有的采用了消減辦法及時(shí)的排入廢池。我們的《30689日常環(huán)境管理制度》明確規(guī)定了其他垃圾的處理方法,教育職工不隨便往井場(chǎng)扔垃圾。定期的安排職工對(duì)井場(chǎng)及附近的垃圾進(jìn)行清理、焚燒及掩埋。
職工的安全健康是hse體系的重中之重。應(yīng)該說(shuō)我們搞安全管理的主要目的還是為了職工的安全與健康。為此,我們也做了很多的工作。在日常的飲食上把握一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們都有管理規(guī)定,如所有的廚具必須嚴(yán)格消毒制度,而且員工自覺(jué)執(zhí)行制度,公共飲食用公筷,嚴(yán)格保障寢室清潔衛(wèi)生,杜絕疾病源。另外,我們還特別注意環(huán)境建設(shè),由書(shū)記負(fù)責(zé),監(jiān)督員及衛(wèi)生員參加,定期對(duì)職工的宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào),開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)秀生活班組”的活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)好的班組和宿舍,讓大家在對(duì)比中提高。
通過(guò)全年的努力,我隊(duì)在今年的鉆井生產(chǎn)過(guò)程中能夠嚴(yán)格落實(shí)總公司項(xiàng)目部的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)排查要求,抓好12個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和12個(gè)要害部位的安全管理,并且在根除“十大高頻高危隱患”方面取得了良好的效果,圓滿(mǎn)完成了“規(guī)范管理,強(qiáng)化執(zhí)行”年活動(dòng)要求,實(shí)現(xiàn)了“三零”目標(biāo),在項(xiàng)目部各次等級(jí)隊(duì)達(dá)標(biāo)考核中均被評(píng)為甲級(jí)隊(duì)。雖然取得了一定的成績(jī),但我們清楚地知道,安全管理永無(wú)止境。同時(shí),認(rèn)真總結(jié)全年的工作,我隊(duì)在hse管理工作方面,還存在一定不足,主要是現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠細(xì)化。在以后的工作中,我們將不斷完善、持續(xù)改進(jìn),促使我隊(duì)的安全管理再上新臺(tái)階。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十八
新的一輪朝霞從東方升起,新的一年也開(kāi)始了它的運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)我們生活在全新的時(shí)光之中,我們要向前進(jìn),那么前進(jìn)的動(dòng)力是多少呢?那就是清晰而明確的奮斗目標(biāo),我的`生活與工作不允許出現(xiàn)盲人摸象,更不允許無(wú)頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,最后也是一無(wú)所獲,頭破血流。在茫茫的夜海之中,帆船之所以能夠航行,那是在遠(yuǎn)處的一座明亮的燈塔在指引方向。
時(shí)光回轉(zhuǎn),來(lái)到一本工作已有半年之余,在一本學(xué)會(huì)了許多知識(shí)和技術(shù),得到了許多曾經(jīng)不曾想的東西。但是自己還有許多工作做的不到位的,業(yè)績(jī)提升不上,技術(shù)不合格,課程講的不理想,業(yè)務(wù)流程帶的不徹底,等等。在此為了提升自我,超越自我,為了為2011年增添更多光彩,在此特定2011年的工作規(guī)劃如下:
尊敬的同事們、楊經(jīng)理、袁總:
本人孫浩輝,為了豐富自我,為了美好幸福的生活,為了家鄉(xiāng)年邁的母親過(guò)上幸福安康的晚年生活,為了后代有個(gè)良好的生活環(huán)境,為了能夠在一本機(jī)械未來(lái)發(fā)展的歷史進(jìn)程中添磚加瓦,在此本人孫浩輝立下工作目標(biāo),并且懇請(qǐng)同事們、楊經(jīng)理、袁總給予有效的監(jiān)督與及時(shí)的修正提醒!
目標(biāo)設(shè)定人:孫浩輝。
目標(biāo)設(shè)定如下:
業(yè)績(jī)方面、技術(shù)方面、策劃方面、溝通方面,演講方面,帶動(dòng)方面。
一、業(yè)績(jī)方面:
終極目標(biāo):集團(tuán)前五名。
1、2011年1年的總業(yè)績(jī)目標(biāo)為:84萬(wàn)/年。
2、前兩個(gè)季度總業(yè)績(jī)目標(biāo)為:36萬(wàn)/兩季度。
3、后兩個(gè)季度總業(yè)績(jī)目標(biāo)為:48萬(wàn)/兩季度。
4、前兩個(gè)季度每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:6萬(wàn)/月。
5、后兩個(gè)季度每個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:8萬(wàn)/月。
6、前兩個(gè)季度每個(gè)星期的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:萬(wàn)/星期。
7、后兩個(gè)季度每個(gè)星期的業(yè)績(jī)目標(biāo)為:2萬(wàn)/星期。
8、每個(gè)星期、每個(gè)月、每個(gè)季度進(jìn)行一次工作總結(jié),最后進(jìn)行年度總結(jié)。
二、技術(shù)方面。
1、桂花陳酒、黃酒、葡萄酒、紅酒,請(qǐng)經(jīng)理和同事一起品嘗過(guò)關(guān)為止,(學(xué)習(xí)對(duì)象楊經(jīng)理、董老師)此目標(biāo)在3月份之前完成。
2、酒類(lèi)目標(biāo):
a、調(diào)酒中國(guó)四大香型,并且知道每個(gè)微量元素的作用與味道。
b、每款自己親自發(fā)酵糧食(分為生糧發(fā)酵和熟料發(fā)酵兩種)親自蒸與勾調(diào)(學(xué)習(xí)對(duì)象寒老師、楊經(jīng)理)。
3、如何解決難題:
a、酒苦是什么原因?怎么解決?
方法:a、學(xué)習(xí)新工藝書(shū)上有關(guān)這方面的方法。
b、向高手學(xué)習(xí)(蕭山公司葉現(xiàn)軍老師、楊經(jīng)理)。
b、產(chǎn)量低的原因與方法?
學(xué)習(xí)對(duì)象:楊經(jīng)理。
c、酒后勁不足?
親自做實(shí)驗(yàn)。
d、生料味?
向長(zhǎng)安公司林安貴老師學(xué)習(xí)。
e、自己親自做實(shí)驗(yàn)。
三、流程方面。
1、如何在寒喧時(shí),了解學(xué)員重點(diǎn)情況。
學(xué)習(xí)對(duì)象:寒松老師、葉現(xiàn)軍老師。
2、在帶流程時(shí)怎么做到簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn)。
學(xué)習(xí)對(duì)象:寒松老師、楊經(jīng)理。
3、在三天學(xué)習(xí)中如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題?
每個(gè)學(xué)員都得與經(jīng)理和同事策劃。學(xué)習(xí)對(duì)象:林安貴老師。
4、如何和學(xué)員建立好關(guān)系?
學(xué)習(xí)對(duì)象:蕭山公司李濤老師。
5、每周演練一次利潤(rùn)表。
四、策劃方面。
1、學(xué)習(xí)策劃的目的與方法(看一本大學(xué))。
2、每個(gè)學(xué)員在成交之前必須與五個(gè)老師一起策劃。
3、面對(duì)不同客戶(hù)該如何進(jìn)行策劃?如何去策劃活動(dòng)?
學(xué)習(xí)對(duì)象:寒老師、楊經(jīng)理、蕭山李正軍經(jīng)理。
五、溝通方面。
面對(duì)憂(yōu)慮的客戶(hù)如何有效溝通?面對(duì)回家了解市場(chǎng)的客戶(hù)如何有效溝通?
六、演講方面。
1、未講課程:發(fā)酵、勾調(diào)、營(yíng)銷(xiāo)。
2、2月5日之前功下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課,1月25日定稿。
3、半年之后到各分公司演講營(yíng)銷(xiāo)課。
4、3月份之前完成發(fā)酵與勾調(diào)課。
5、學(xué)習(xí)一本大學(xué)的教課書(shū)(1個(gè)月時(shí)間--。
6、學(xué)習(xí)新工藝教材(1個(gè)月時(shí)間)。
7、看光碟:三本營(yíng)銷(xiāo)光碟、一本養(yǎng)豬光碟、一本銷(xiāo)售光碟。
8、多學(xué)習(xí)案例。
七、帶動(dòng)方面。
1、多與同事互動(dòng)技術(shù)與工作方法。
2、多帶動(dòng)戶(hù)外老師練習(xí)技術(shù)與業(yè)務(wù)。
3、多主動(dòng)去演練課程。
4平時(shí)工作中多說(shuō):是,好!少說(shuō):不。
5、如何帶動(dòng)同事與走進(jìn)同事(學(xué)習(xí)對(duì)象:蕭山公司陸立華老師)。
6、工作之中多推崇。
獎(jiǎng)懲:
a、懲。
目標(biāo)不能如期完成,罰做100個(gè)俯臥撐,并把所有衛(wèi)生區(qū)域一人包攬。
b、獎(jiǎng)。
目標(biāo)如期完成獎(jiǎng)一臺(tái)戴爾筆記本電腦。
2011年1月。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇十九
1、完善食品添加劑羥丙基甲基纖維素批生產(chǎn)記錄。
2、整理包衣粉生產(chǎn)所用原材料的分供方檔案。
3、包衣粉生產(chǎn)批生產(chǎn)記錄。
4、設(shè)計(jì)印發(fā)包衣粉和食品添加劑羥丙基甲基纖維素、藥用輔料羥丙基甲基纖維素質(zhì)量臺(tái)賬,并整理20xx年記錄。
5、聯(lián)系山東省食品藥品檢驗(yàn)所、江蘇省食品藥品檢驗(yàn)所、中國(guó)藥科大學(xué)及上海藥品檢驗(yàn)所、廣東省藥品檢驗(yàn)所關(guān)于我公司產(chǎn)品羥丙甲纖維素、乙基纖維素、甲基纖維素、羥丙纖維素、微晶纖維素、高取代羥丙基纖維素、羥丙基甲基纖維素鄰苯二甲酸酯、琥珀酸酯、乙基纖維素水分散體、羥乙基纖維素及普魯蘭多糖的20xx版標(biāo)準(zhǔn)增修訂事項(xiàng)(包括樣品提供、資料申請(qǐng)和部門(mén)接觸)。
6、和山東省食品藥品監(jiān)督管理局和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)系關(guān)于藥用輔料gmp的申報(bào)事項(xiàng)(包括人員外出培訓(xùn))。
7、美國(guó)客戶(hù)提出不合格項(xiàng)整改事項(xiàng),并監(jiān)督其執(zhí)行。
8、產(chǎn)品穩(wěn)定性考察和產(chǎn)品有效期的確定事項(xiàng)。
9、理順?biāo)形募⒆龊眯抻喓屯晟瓢l(fā)放登記。
10、整理各種質(zhì)量記錄并做好登記編號(hào)和設(shè)計(jì)印發(fā)。
11、做好準(zhǔn)備迎接技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于食品添加劑的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查(包括記錄、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商審計(jì)材料)。
12、杭州民生、連云港豪森、武漢健民審計(jì)提出問(wèn)題的整改和完善。
13、工業(yè)用水系統(tǒng)的驗(yàn)證。
14、gmp軟件資料(包括法律法規(guī)、崗位職責(zé)、管理制度等)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和完善。
15、偏差、變更和自檢等內(nèi)容的整理完善。
16、其他相關(guān)的臨時(shí)性工作安排。
成本管理工作計(jì)劃優(yōu)選篇二十
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,酒店各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自年初開(kāi)始,即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿(mǎn)足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練,集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。
及時(shí)調(diào)整了員工宿舍,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車(chē)時(shí)間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。酒店領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議,決定自行開(kāi)辦員工餐,自開(kāi)餐以來(lái),由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口,得到了員工的一致好評(píng)。酒店加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理,并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高,但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/19316579.html】