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大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇一
這次的寒假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打寒假工的生活.我選擇的打工地點(diǎn)是xxx的電子廠.這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用.現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下.
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔，我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無(wú)論是從能力的角度看，還是適應(yīng)和目的的角度.這種嘈雜的環(huán)境中，每個(gè)人做著自己的事，每處一道不同的程序.經(jīng)親戚介紹，我從家里出發(fā)于x月xx號(hào)到達(dá)廠里的，但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓，大發(fā)慈悲讓我休息一天，并讓我利用這天去xx銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里，然后去醫(yī)院辦健康證.我們住的是四人一間的宿舍，條件不錯(cuò)，比學(xué)校的好；而吃的卻比較差點(diǎn)，都是油.所謂的包吃包住原來(lái)是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢，吃的每頓兩塊.可能是初來(lái)乍到，舍友冷冷淡淡的，關(guān)系弄得不是很好.吃飯的時(shí)候大家沒(méi)有排隊(duì)的概念，盛飯能搶的就搶，看到這種場(chǎng)景我還真的不知道該怎么辦，只好等別人都打完飯了再去.可能大家接受的教育程度有限，再加上工作時(shí)間緊，休息少，所以基本沒(méi)顧上那么多，抓緊時(shí)間要緊！
第一天八點(diǎn)上班，去主管那填了上班卡，正式上崗工作了.我被分到了加工組，組長(zhǎng)和我一樣也是90后的，因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚?，所以趾高氣昂?工作的車間很長(zhǎng)，容納了一百多人在里面，大家都在緊張的干活著，生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評(píng)扣工資，所以車間里很安靜，除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒(méi)什么雜聲了.組長(zhǎng)給我找了個(gè)空位，然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開(kāi)了.或許做的活挺簡(jiǎn)單的，撕了幾張就比較熟練了.第一天感覺(jué)很新鮮，時(shí)間不知不覺(jué)過(guò)去了.
進(jìn)廠的時(shí)候，身上難免帶著羞澀的學(xué)生味，做起活來(lái)相對(duì)于其他的員工沒(méi)有那么快且嫻熟，動(dòng)作慢又笨手笨腳的，好在大家都很關(guān)照我，細(xì)心的教我工作的步驟和方法.偶爾趁主管和組長(zhǎng)不在的時(shí)候，大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天.從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì)，初中高中沒(méi)有畢業(yè)就早早的出來(lái)打工了，可以說(shuō)打工之路漫長(zhǎng)而又艱辛.她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾](méi)錢供讀書(shū)，有些說(shuō)因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了，有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了.所以在知道我是大學(xué)生后，她們都投來(lái)羨慕的眼光，并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會(huì)，好好讀書(shū)，將來(lái)也生活得更美好.可是對(duì)于走出校門(mén)接觸外面社會(huì)的我，感覺(jué)一切都是那么新鮮，加入到社會(huì)中，有助于大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)；同時(shí)，一次的打工之旅可以鍛煉我的意志，學(xué)到在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)的東西，增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力，提高自身的社會(huì)責(zé)任感，既開(kāi)拓了視野，又受益無(wú)窮.
雖然在這種環(huán)境中，人們的文化素質(zhì)不高，為了生計(jì)、生存，生活中不免有這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗，但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易.而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作，不免讓人感到厭倦的.每天忙碌著枯燥乏味的同一件事，耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門(mén)經(jīng)理的責(zé)備，少說(shuō)話，多做事；抓緊時(shí)間，速度超快，品質(zhì)超好等等.其實(shí)這些都是合邏輯的，只要有一顆有責(zé)任的心，員工可以用心去做好本職工作.開(kāi)始時(shí)候，我們都感覺(jué)做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了？帶著此種疑問(wèn)，很不情愿地上班，自然，工作效率比較低.加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué)，一整天都是坐著干活，時(shí)間久了，全身酸痛，渾身無(wú)力，特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換，簡(jiǎn)直是折磨人.雖然有加班費(fèi)，可是沒(méi)有周末的日子是很痛苦的.我很佩服那些同事能忍受長(zhǎng)期如此的寂寞與艱辛，她們不是不想回家，不是不想休息，而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎.有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口，所以聊天的時(shí)候，她們都會(huì)開(kāi)玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人，不要那么快就結(jié)婚，要找也得找個(gè)有錢的，總之成家過(guò)早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由.但每次我都是笑笑而過(guò).雖然每天下來(lái)，很累很癱軟，從沒(méi)體會(huì)過(guò)如此生活，可我卻從來(lái)沒(méi)有叫苦叫累，工作還是要做，該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持.與人家相比，我這只是微不足道的.
在打暑假工的這段時(shí)間，我每天都在盼望著回家，同時(shí)也在感受著工作的氛圍，體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂(lè).這些都是在學(xué)校無(wú)法經(jīng)歷到的.在社會(huì)，沒(méi)人能幫自己，一切都是靠自己去努力去打拼，只要自覺(jué)了，只要盡力了，一件工作的效率就會(huì)得到別人的贊同.無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
同時(shí)，這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識(shí)的力量是多偉大.要想以后舒服地過(guò)日子，必須先奠定吃虧的基礎(chǔ).一個(gè)人有了知識(shí)不愁以后找不到好的工作，而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力.一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，鍛煉了意志.
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的.就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn).要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如包裝部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高.而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，還可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了.
挑戰(zhàn)自我，終于成功，對(duì)自己的表現(xiàn)，我還是比較滿意的.有人當(dāng)天就因?yàn)榉N.種原因比如伙食而離開(kāi)，也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了.也難怪，有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生，工作效率低，對(duì)廠方的要求高.的確，我們都有自己的想法，沒(méi)有初中高中生等他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗(yàn)生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓組長(zhǎng)感到很憤怒，下完班把我們叫出去狠狠地批評(píng)一通，說(shuō)如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量，下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止.果然不出所料，經(jīng)過(guò)一番的教訓(xùn)，我們的效率高了，產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高.至此，我明白，工作始終是首要的事情，端正態(tài)度，是關(guān)鍵.其次是心態(tài)的問(wèn)題，從學(xué)生到職員，轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間，但又不能花過(guò)多的時(shí)間.社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快，那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得，轉(zhuǎn)換好身份，態(tài)度要積極，工作才能出成效.有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的，但同是為了生活，只是選擇的方式不同而已.出到社會(huì)，大家的身份都是一樣的，無(wú)論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度.
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西.因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了.要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已.
由于打工的時(shí)間不是很長(zhǎng)，接觸的人與事范圍也不是很廣泛，待人對(duì)事還不是稍有不足之處，加上自己認(rèn)識(shí)淺，考慮問(wèn)題欠周全，思想還很簡(jiǎn)單單純，所以總體來(lái)說(shuō)還是比較嫩.通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富.在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮.
總之，知識(shí)是力量的源泉.讀好書(shū)，就走遍天下不怕！相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些，我肯定！
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇二
寒假打工說(shuō)是打工，其實(shí)也就工作了三天，從2月24號(hào)到作天。雖然時(shí)間很短，但我真的體驗(yàn)到了什么是辛苦，也正是因?yàn)槿绱耍沧屛沂芤娣藴\。
就先說(shuō)一下我找工作的經(jīng)歷吧。原來(lái)我是想在超市里找一份的，也就是促銷什么的，因?yàn)檫@種工作的薪水好像可以按天算。正好離我家不遠(yuǎn)有一家——xx。所以我就去了。我自己不敢一個(gè)人去，就叫了我高中的一個(gè)好朋友，有人陪著，我想我可能會(huì)比較有勇氣。但是結(jié)果是我倆盯著超市門(mén)口的招工啟事，都大了退堂鼓，招工啟事上面是這樣說(shuō)的：總共招五個(gè)人，兩個(gè)收銀，兩個(gè)電工和一個(gè)搬運(yùn)工，并且收銀和電工都得有兩年及其以上的工作證明。再進(jìn)去超市，因?yàn)槭沁^(guò)年期間，所有的工作人員都非常的忙碌，尤其是前臺(tái)，咨詢的人很多，看到這個(gè)畫(huà)面，我們實(shí)在是沒(méi)有擠過(guò)去去問(wèn)的勇氣。我倆又灰溜溜的出來(lái)了。也就是說(shuō)，我們的首戰(zhàn)以失敗告終。
下午我們就在街上溜達(dá)，視線不經(jīng)意的向右撇去，又見(jiàn)一招工啟事，這是地處人們洗禮上的一家小飯店，名字叫做“xx酒店”，因?yàn)橐?guī)模不大，所以沒(méi)有特別明確的要求。我倆又滿懷希望的進(jìn)去了。吃飯時(shí)間早就過(guò)去了，因此店里比較冷清，只有幾桌客人而已。這次，我終于鼓足了勇氣，在前臺(tái)詢問(wèn)有關(guān)招工的事情。在得知的我的來(lái)意之后，他們表示如果我只是要工作三天的話，薪水會(huì)很低，一天可能就是三十塊錢，我想都沒(méi)想就答應(yīng)了。于是我第二天就可以去了。那天是2月23號(hào)。
24號(hào)我很早就起床了，然后趕著去飯店。這個(gè)工作比我想象中的辛苦多了，尤其是在中午吃飯高峰期，客人一波接著一波的進(jìn)來(lái)，我就像個(gè)一直被鞭子抽打的陀螺一般，一刻也不停得在廚房與大廳之間穿梭著。隨著時(shí)間的推移，過(guò)了飯點(diǎn)兒，來(lái)的客人少了，我總算是可以休息一下了。
后兩天過(guò)的不是很平淡，因?yàn)椴皇?，所以總是出錯(cuò)，我都覺(jué)得自己笨手笨腳的。所幸老板是一個(gè)很好的人，沒(méi)有過(guò)多的責(zé)罰我，可是心里依然很不舒服，都這么大的人了，連以前認(rèn)為很簡(jiǎn)單的事情都做不好，更別說(shuō)面對(duì)以后的生存壓力了。我辛苦三天的成果也就是九十元錢！
賺錢真的是很不容易，對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)以后找到一份符合自己要求的工作很少，很多都是盡可能的找一份工作先干著，這就是所謂的積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的用人單位招聘的時(shí)候，首要條件就是有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)我已經(jīng)有所體會(huì)了，再者，大學(xué)畢業(yè)其實(shí)年齡已經(jīng)不小了，要是連基本的生活來(lái)源都要靠父母的話，那就真是名副其實(shí)的“啃老族”了。
也正是因?yàn)槿绱说纳鐣?huì)現(xiàn)實(shí)，我要從大一開(kāi)始對(duì)自己以后的人生有所規(guī)劃，不能在像小孩子那樣等著父母幫自己做好一切，而自己就只會(huì)坐享其成，這樣的人生沒(méi)有任何意義，自己的社會(huì)價(jià)值也就得不到體現(xiàn)，更別說(shuō)孝敬父母了，那就是一個(gè)空談！
通過(guò)這次打工，我感受到了很多。在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，三天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇三
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂(lè)而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單，真正開(kāi)始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
假期的糊口生涯老是多姿多彩而又輕快的，我們有著富裕的時(shí)候去安排各項(xiàng)活動(dòng)，固然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以進(jìn)修辦事和辦理的技巧，體驗(yàn)真實(shí)的糊口生涯；二來(lái)可覺(jué)得本身賺點(diǎn)零花錢；三是為了結(jié)束黌舍安排的社會(huì)實(shí)踐的功課。一箭三雕，何樂(lè)而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)便是賓館收銀員。實(shí)踐之前，其實(shí)不是很珍視這里的工作，覺(jué)得一切都很大略，真正入手下手做后才發(fā)覺(jué)當(dāng)好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事變有幾個(gè)。第一，必定不可以收到假錢，不然只能本身補(bǔ)償，還好我過(guò)去在網(wǎng)吧工作過(guò)，當(dāng)時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有必定本領(lǐng)的，所以全部期間倒異國(guó)收到假錢。第二，收銀員要最大限度的為賓館篡奪到最大的長(zhǎng)處。固然賓館的房?jī)r(jià)是鞏固的，但也受時(shí)候和房源的感化，固然，還遭到辦事的東西的感化！如果是假期，那我們的房?jī)r(jià)就保持原價(jià)大略上調(diào)；如果是平常，并且過(guò)了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客得當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來(lái)開(kāi)房，我們也會(huì)打必定的扣頭，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó)，辛苦?。〉谌?，收銀員還要會(huì)根本的電腦操縱，不過(guò)如今不會(huì)電腦的年青人幾乎異國(guó)了；第四，收銀員還要有必定的口才表達(dá)本領(lǐng)，因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴，說(shuō)別的處所怎樣樣怎樣樣，挑三揀四，便是想讓我們給他們打折，這時(shí)候?yàn)榱私o賓館篡奪最大的長(zhǎng)處并且讓顧客高興入住，我們必須耐煩地為客人解釋。第五，前臺(tái)掛號(hào)，賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)掛號(hào)并異國(guó)我們想象的那么大略。我們先明白了如何掛號(hào)，如何刷房卡，如何掃描客人的身份證。第五，進(jìn)修怎樣交代班。以上幾點(diǎn)便是收銀員的根本工作了，但因?yàn)榭障?，所以我還進(jìn)修了其他東西！比如客房的辦事和排除。客房的辦事和排除最終要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)料理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要排除房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清沐浴缸等。不時(shí)在排除的進(jìn)程中，還要給房間的客人送去他們所必要的物品，為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的辦事和排除有安排專門(mén)的人員，所以我只做過(guò)反復(fù)罷了！
每天與五花八門(mén)的客人打交道，偶然也會(huì)碰到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)楸旧淼囊驗(yàn)椋室獯驙€了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館闖禍，但我始終記取賓館的主旨：微笑辦事、客人便是上帝！不管面對(duì)甚么環(huán)境我都微笑著與客人雷同，妥帖處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終究完滿的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也恰是這條主旨讓我學(xué)會(huì)了與差別的人打交道，學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了更好的與他人雷同。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)役被我平心靜氣的辦理了，我的內(nèi)心由衷的驕傲。
實(shí)踐結(jié)束后，我結(jié)壯、肯干、長(zhǎng)于與他人雷同的工作風(fēng)格遭到老板的好評(píng)，并且獲得響應(yīng)的工錢，拿著本身辛辛艱苦掙來(lái)的錢，我感觸它沉甸甸的。更緊張的是，我成果了比款項(xiàng)更有代價(jià)的東西，讓本身各方面的本領(lǐng)都有了進(jìn)一步的進(jìn)步。這里的工作環(huán)境差別于在黌舍里的環(huán)境，所兵戈的人和事也差別，我從中學(xué)到了很多講堂上學(xué)不到的東西，本身各方面的本領(lǐng)都有所進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)議定此次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大門(mén)生要學(xué)會(huì)將黌舍的表面知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相聯(lián)合，連續(xù)的增加見(jiàn)地，充裕本身經(jīng)驗(yàn)，積聚社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，竭力擴(kuò)大我們大門(mén)生活中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了活潑的一課，我的思維認(rèn)識(shí)也是以更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感覺(jué)頗深，在今后的黌舍糊口生涯中要連續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的風(fēng)格，并竭力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到黌舍糊口生涯中使本身的大門(mén)糊口生涯更充裕。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇四
隨著期末考試的結(jié)束，期盼已久的寒假終于到來(lái)?；氐搅思依?，是一種久違了的溫馨氣氛?？粗趶N房忙碌著的媽媽，心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天，媽媽問(wèn)道假期想干些什么，剛開(kāi)始沒(méi)有什么具體的想法，也一直在思考假期到底想干些什么，想了許久對(duì)爸媽說(shuō)道出去打工吧，去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。于是，我開(kāi)始了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來(lái)什么也不懂，領(lǐng)班就叫了一個(gè)老服務(wù)生來(lái)教我。
平常在飯店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道飯店的工作還真是不簡(jiǎn)單的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我很積極、很投入，老板很滿意，因?yàn)檫@畢竟是我社會(huì)實(shí)踐的第一步。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我卻覺(jué)得挺充實(shí)的。
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上8點(diǎn)半。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。
在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但作起來(lái)還是挺麻煩的。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇五
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂(lè)而不為!實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單，真正開(kāi)始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一，一定不可以收到假錢，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò)，那時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢。第二，收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期，那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí)，而且過(guò)了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房，我們也會(huì)打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó)，辛苦啊!第三，收銀員還要會(huì)基本的電腦操作，不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴，說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。第五，學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃?？头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專門(mén)的人員，所以我只做過(guò)幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢，我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
1.基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺(tái)板。
運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地，擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門(mén)吊負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存業(yè)務(wù)。
高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。
高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇六
在歡聲笑語(yǔ)中，我們?cè)趚x學(xué)院中迎來(lái)了20xx的到來(lái)，同時(shí)也等來(lái)了期待已久的寒假假期！尤其是今年，對(duì)于期待在社會(huì)中深刻體驗(yàn)一番的我來(lái)說(shuō)，寒假的到來(lái)可謂生活雪中送炭難一般的及時(shí)！
回顧自己在下定決心以來(lái)的行動(dòng)，從最初的計(jì)劃到最后的工作結(jié)束，其實(shí)我的社會(huì)實(shí)踐早就開(kāi)始了。在這段時(shí)間里，我也受到了很多朋友和同時(shí)的幫助，對(duì)此，我真的感到無(wú)比的感謝！因?yàn)橛兴麄兊募尤?，我的寒假社?huì)實(shí)踐變得更加的豐富多彩！在此，我對(duì)實(shí)際的實(shí)踐情況做報(bào)告總結(jié)如下：
最初的時(shí)候，我打算在寒假中體會(huì)實(shí)踐不過(guò)是個(gè)簡(jiǎn)單的念頭。但是，隨著我將這個(gè)想法提出來(lái)，卻引來(lái)了不少志同道合的同學(xué)一起同意。這對(duì)我而言，其實(shí)是有些意外的。但另一方面，我也很高興自己的提議能得到大家的認(rèn)可。
后來(lái)，我們就開(kāi)始了積極的計(jì)劃，在此之際，我們認(rèn)真的聽(tīng)取的了老師的建議，分析了寒假的時(shí)間和各種安全問(wèn)題。同時(shí)，我們還通過(guò)校園群的道路一些學(xué)長(zhǎng)的建議，更進(jìn)一步幫助了我們制定假期的計(jì)劃，并收獲了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)幫助我們避免了很多的麻煩和問(wèn)題。
此次，我們選擇了在學(xué)校附近的xx酒店工作，一來(lái)，這里比較缺人，對(duì)我們幾位同學(xué)一起入職比較有利。二來(lái)，我們對(duì)這邊的情況也較為熟悉，并且靠近學(xué)校，也方便休息。對(duì)我們而言真的非常方便。就此，我們的實(shí)踐正式開(kāi)始了！
在來(lái)到酒店后，我們幾個(gè)同學(xué)卻沒(méi)有如愿以償?shù)谋话才旁谝粋€(gè)崗位里，一天辛苦的工作下來(lái)，幾乎一面的見(jiàn)不到。但是，我們并沒(méi)有因?yàn)檫@么一點(diǎn)小事而抱怨。要在這里開(kāi)始第一次的工作，我們都已經(jīng)下了堅(jiān)定的決心。
在我的工作中，我主要負(fù)責(zé)的是酒店固定位置的打掃工作。盡管聽(tīng)著很簡(jiǎn)單。但卻不必家中那中隨便掃掃的家務(wù)事。酒店對(duì)衛(wèi)生的要求很高，所以哪怕是一點(diǎn)小小的印記，我們都要認(rèn)真的去處理。起初，還完全不能適應(yīng)這樣的工作辛苦。每天彎腰打掃，最后躺在床上的時(shí)候，整個(gè)腰都是酸的，讓我不禁生出了放棄的念頭。
但是，看著其他幾位同學(xué)，盡管我們?cè)诠ぷ髦泻苌倌芤?jiàn)面，盡管也曾聽(tīng)他們抱怨辛苦，但他們都不曾放棄過(guò)。為此，我也更加堅(jiān)定了自己的決心，堅(jiān)持著做了下來(lái)。
這次的工作，讓我徹底的感受到了“工作不易”這幾個(gè)大字的意思。此外，通過(guò)在工作之余的接觸，我也認(rèn)識(shí)了很多的同事，不僅提高了我的溝通能力，也了解到他們工作的不容易。這次的實(shí)踐，讓我明白了世上沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作，即使是最簡(jiǎn)單的打掃，也有自己的規(guī)則和要求。這次的實(shí)踐讓我獲益匪淺！
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇七
寒假到了，新年快要到了.我們終究可以快樂(lè)過(guò)一個(gè)美好的假期了.可是，我們?cè)鯓硬拍苓^(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的寒假呢？在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視.社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑.寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推動(dòng)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì).
同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好情勢(shì).所以今年過(guò)年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神，宏揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì)，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色，因此，在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作.特有以下心得體會(huì)與感悟.
寒假社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好情勢(shì)；是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑.通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí).
通過(guò)在店內(nèi)以零工的情勢(shì)鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞.
通過(guò)在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間，不但通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不容易的工資，更通過(guò)這次實(shí)踐，親身體會(huì)到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì)到的酸甜苦辣，增長(zhǎng)了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺.
1.掙錢的辛勞.天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作，謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來(lái)之不容易，一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦工作，掙錢確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程，需要全心全意的付出.
2.人際關(guān)系.在這次實(shí)踐中，讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法.讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步.同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累.碰到不懂的地方，自己先千方百計(jì)解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰.
3.具有隨機(jī)應(yīng)變的能力.要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中，總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要要的麻煩.因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力.
4.微笑面對(duì)每位顧客.對(duì)人友善，肯定會(huì)取得回報(bào).而表示友善的方法就是微笑.由于微笑是所有人類共有的語(yǔ)言.做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣.面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺(jué).而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何本錢，也無(wú)需努力，但它令人感到舒適，樂(lè)于接受你.相對(duì)面無(wú)表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客.
5、熟悉來(lái)源于實(shí)踐.一切熟悉都來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐是熟悉的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性.實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類熟悉能力的發(fā)展.實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目.而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步！馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對(duì)熟悉的決定作用，熟悉對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用.熟悉對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用.熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo).
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)用到客觀實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地.只學(xué)不實(shí)踐，那末所學(xué)的就即是零.理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合.另外一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西.由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了.要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已.
在這次為期較短的寒假社會(huì)實(shí)踐中，獲益匪淺，深切感受到社會(huì)實(shí)踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開(kāi)始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛.我看到了一些在學(xué)?？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí).我想，這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會(huì)實(shí)踐的收獲.
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇八
作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇.在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同.在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議.這是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得.在中國(guó)的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多.理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法.感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái).
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì).
實(shí)踐的時(shí)間是從x月xx日到xx月xx號(hào)為期x個(gè)月，實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等.現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì).第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生.呵呵，第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好.酒店的老板娘我認(rèn)識(shí)，平常都叫她阿姨.人很和善，第一天來(lái)什么也不懂，她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們.平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好.我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂(lè)意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛.所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半.我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活.在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了.雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人.要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高.記得有一次，老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了.我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個(gè)房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了，都到他們的口袋里去了.做為酒店也不好說(shuō)什么.
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是挺麻煩的.
因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了.后來(lái)證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì).
我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我.這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少.現(xiàn)在舉例如下：
1.在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人.如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的.以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的.人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍.別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定.就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來(lái)是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái).所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼.如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了.戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液.人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭.
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn).一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得.
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí).
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng).
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng).通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng)，社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué).所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位.
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì).但還是覺(jué)得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的.商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”.
最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)月，但我覺(jué)得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義.在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì).而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作.真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì)，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧.
在這次社會(huì)實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的.正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸，增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì).實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ).
我們說(shuō)過(guò)，我們也努力過(guò)，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無(wú)悔，更感到驕傲.
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇九
一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候，利用寒假時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉的機(jī)會(huì)，作為一個(gè)大學(xué)生有別于高中生，更主要是注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了康佳集團(tuán)股份有限公司(永州經(jīng)營(yíng)部)，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)寒假，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到冷水灘區(qū)零陵中路中心商業(yè)區(qū)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到康佳集團(tuán)股份有限公司(永州經(jīng)營(yíng)部)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，寒假手機(jī)促銷員，每天上午10點(diǎn)到下午5點(diǎn)七個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)!適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在零陵中路步步高超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問(wèn)題我才說(shuō)話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉?！彼臀伊牧藭?huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表?yè)P(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功。活動(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺(jué)很值!
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
(一)、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;
(二)、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;
(四)、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;
(五)、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧經(jīng)驗(yàn)。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng)。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十
活動(dòng)地點(diǎn)：浙江省蘭溪市。
活動(dòng)內(nèi)容：幫助空巢老人的生活，調(diào)查空巢老人社會(huì)生活，來(lái)呼吁更多的人幫助弱者。
調(diào)查方法：探問(wèn)，實(shí)地調(diào)查，道聽(tīng)途說(shuō)等等。
起因：日常生活中有許許多多的人需要社會(huì)的幫助，例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會(huì)的幫助，那就是空巢老人。
空巢老人們辛辛苦苦拉扯大自己的個(gè)孩子，用盡自己一生的力量無(wú)微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對(duì)老伴的離去，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o(wú)暇顧忌到自己。即使對(duì)于身居農(nóng)村的空巢老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，老人卻仍然得不到他們的呵護(hù)，甚至他(她)的兒女們希望他(她)早日去逝?？粘怖先藗兂惺苤薮蟮男睦韷毫?。并且有的人還認(rèn)為，她(他)的丈夫(妻子)的靈魂會(huì)將他(她)殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒(méi)鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他(她)們總是承受著別人和自己意識(shí)的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些空巢老人的生活，以減少他(她)們一些心理和精神上的壓力，讓他(她)們心理和精神上都能得到一些慰藉。
作為當(dāng)代青年，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會(huì)，但每次活動(dòng)時(shí)間和數(shù)額有限，我們很難得到一次歷練的機(jī)會(huì)，我們何不放開(kāi)視野觀望周圍需要幫助的人。其實(shí)做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù)，只要我們本著為人民服務(wù)的理想，我們歷練的機(jī)會(huì)很多，就像談到空巢老人，他(她)們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭?，?她)會(huì)多么的感動(dòng)。
假期回家后，我到老家了解了一些空巢老人的一些生活情況。當(dāng)時(shí)正是中午，一位在我幼時(shí)照顧我的老人說(shuō)到她家里吃飯，我發(fā)現(xiàn)她家里十分冷清，床單和一些衣服也泡在盆子里，她告訴我洗到一半就洗不下去啦、不得不服輸，她丈夫去世后，兒女也分家了，對(duì)她一開(kāi)始也不錯(cuò)，后來(lái)也慢慢變了。
在此次走訪中，我認(rèn)識(shí)了一位叫王成的老人，他現(xiàn)在已。
經(jīng)65歲了，在新中國(guó)成立之后當(dāng)過(guò)軍人，年紀(jì)大了之后由于家里子女忙碌沒(méi)時(shí)間照顧他。他告訴我說(shuō)他小時(shí)候的生活相當(dāng)貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過(guò)來(lái)，很多事都是自己學(xué)會(huì)的，自己從小就懂得很多，后來(lái)父母不在了就自己慢慢一路走來(lái)，直到現(xiàn)在，如今生活好了，自己在這里沒(méi)有人照顧，子女也不關(guān)心，他感到很失望。老人的一番話讓我對(duì)現(xiàn)在的生活感到倍加珍惜。
在村中還住著很多家中子女無(wú)暇照顧的老人，還有沒(méi)有了親人和一些退伍的軍人。老人們?cè)谶@里生活得很辛苦，每天的閑暇時(shí)間不多，自己睡睡覺(jué)，或是找?guī)讉€(gè)人聊聊天，打打麻將，過(guò)得很不充實(shí)。我開(kāi)始去的時(shí)候就看見(jiàn)有兩位老人們還在田埂上干活，旁邊還圍了三四個(gè)小孩幫忙，整個(gè)場(chǎng)面讓我心酸不已。在我走的時(shí)候，老人們都過(guò)來(lái)送我，說(shuō)下次一定要再來(lái)看他們，我點(diǎn)點(diǎn)頭。然后跟老人們打招呼后便告別了那個(gè)生我養(yǎng)我的地方。
我又了解了其他一些情況，我認(rèn)為空巢老人真的需要兒女們的呵護(hù)與關(guān)心，我寫(xiě)這次報(bào)告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人，當(dāng)老人受到重視時(shí)她(他)們就不會(huì)承受心理和精神上的巨大壓力。社會(huì)上許許多多的老人，他(她)們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無(wú)不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到志愿者協(xié)會(huì)的幫助，可見(jiàn)青年志愿者協(xié)會(huì)的一大弊端。
因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和命運(yùn)，不僅是為了我們自己過(guò)上幸福的生活而努力，同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此，我們應(yīng)盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。
如今隨著我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應(yīng)該好好珍惜眼前的時(shí)間，讓我們的生命發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)?？傊?，空巢老人的生活條件不僅需要社會(huì)的幫助，同時(shí)也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng)造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十一
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-1-15—20xx-2-5。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):葉清超市。
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén):食品部。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年超市的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉！
同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！
可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的`，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
第五，如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
當(dāng)然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf槍掃描條碼，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái)，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后，我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤(pán)點(diǎn)，雖說(shuō)這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十二
短暫的寒假即將過(guò)去，快樂(lè)的時(shí)光彌足珍貴，但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，驀然回首，雖然沒(méi)有很長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，但卻給我?guī)?lái)的影響遠(yuǎn)沒(méi)結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，讓我們有機(jī)會(huì)到社會(huì)的大課堂去見(jiàn)識(shí)世面，增長(zhǎng)才干，磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
盡管我所干的工作只是一個(gè)小單位的辦公室打掃，工作很簡(jiǎn)單，但在這一過(guò)程中，我卻體味到了很多。它給我?guī)?lái)更多的是絲許的欣喜，是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實(shí)踐活動(dòng)中，我感受到了自己微薄的力量，以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的貢獻(xiàn)。雖然這工作很簡(jiǎn)單，看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活，不過(guò)，在這一過(guò)程中，我一方面鍛煉了自己的能力，增強(qiáng)了自己的口頭表述能力，學(xué)會(huì)了與人交流，真正走出了課堂，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，讓別人享受到自己的成果，使自己有了收獲后的喜悅。
有時(shí)候感覺(jué)工作還是有點(diǎn)辛苦，比較乏味，但我更多的感覺(jué)到的是我在成長(zhǎng)，有意義的成長(zhǎng)。而且在另一方面，我也感受到了紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行意識(shí)到了自己的不足，因?yàn)樽约簺](méi)有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處理問(wèn)題不夠成熟，書(shū)本的知識(shí)又與實(shí)際結(jié)合不夠緊密，沒(méi)有與人交流的口才，而且有的東西以前沒(méi)有嘗試過(guò)，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻并沒(méi)有想象中的那么理所當(dāng)然。但是在那一次又一次的實(shí)踐中，我正漸漸把那些錯(cuò)誤減少。
這次的實(shí)踐活動(dòng)還讓我懂得了，我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段，沒(méi)能真正了解到工作的難處和辛苦，和自己踏入社會(huì)所要面臨的種種問(wèn)題。想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，我們就更應(yīng)該要學(xué)會(huì)珍惜，而不應(yīng)該整天在家無(wú)所事事?，F(xiàn)在的社會(huì)需要的不僅僅是擁有知識(shí)的人，更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。如果我們光靠在學(xué)校汲取知識(shí)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從現(xiàn)在開(kāi)始，更重要的是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外，在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我還深深的感受到了一個(gè)人在自己工作崗位的熱情，不管工作的高貴還是低賤，都應(yīng)該用一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待。這無(wú)形中使我對(duì)自己有了一個(gè)更正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。也正因?yàn)槿绱?，我才懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力。憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念，那么，就離成功更近一步了。
此次的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)讓我受益匪淺，它讓我更加了解社會(huì)，而不是去恐懼它，排斥它。無(wú)論在與人相處，實(shí)踐活動(dòng)，意志等方面，都有所提高了。我學(xué)會(huì)了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件自己該做的事，對(duì)于自己產(chǎn)生的疑問(wèn)，都要學(xué)會(huì)去找到一個(gè)令自己滿意的答案。
我們是在不斷前行中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多的坎坷，但我們不怕失敗，我們心中都有著堅(jiān)定的信念，那就是要克服自己在成長(zhǎng)中所遇到的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。我相信，只有通過(guò)努力，我們的明天才會(huì)更多彩。
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大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十三
大學(xué)生都有這充足的假期，這是全國(guó)大學(xué)上下都一樣的，而能否利用好自己的假期就看個(gè)人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)。很多人就利用假期的時(shí)間走親訪友，有同學(xué)開(kāi)展同學(xué)聚會(huì)，和高中、初中的同學(xué)敘敘舊，是很不錯(cuò)的。還有其它很多活動(dòng)，這其中當(dāng)然也少不了暑期的社會(huì)實(shí)踐。
我是一個(gè)比較喜歡安靜的人，在假期的時(shí)候我除了走親訪友，和同學(xué)敘敘外，幾乎就沒(méi)有什么活動(dòng)了。在家里憋得慌，想出去實(shí)習(xí)一下。這其實(shí)是很必要的，我早就有這個(gè)想法，只是未付諸行動(dòng)。
在這個(gè)寒假里，我決定到賓館實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活。其實(shí)，對(duì)于賓館的一切，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新手，很容易被前輩欺負(fù)，也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，7月10號(hào)我懷著忐忑，焦慮的心情來(lái)到了酒店，開(kāi)始了我全新的工作。
我想通過(guò)這一次實(shí)踐，能了解賓館的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí)，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠(yuǎn)，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說(shuō)，我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：
1，通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想，加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
2，切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3，熟悉賓館服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4，通過(guò)自己親身體會(huì)，以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5，,賓館實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6，通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類型的人，增加自己的社會(huì)交際能力。
7，學(xué)習(xí)到一定的管理能力，俗話說(shuō)知人善用，此乃王道。
8，學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
首先，我來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館，再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后，我便開(kāi)始了實(shí)習(xí)。我負(fù)責(zé)前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。然而，前臺(tái)登記并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。我先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后，我開(kāi)始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒，來(lái)了幾個(gè)客人，詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格，我懷著微笑回答。
或許因?yàn)槲覠崆榈姆?wù)，客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我登記了旅客的信息后，我把刷好的房卡遞給了客人，并示意微笑。第一次登記，便讓我有了成功感。我繼續(xù)保持著這份感覺(jué)，愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦，但汗水見(jiàn)證著我的勞動(dòng),留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利，在將近點(diǎn)半的時(shí)候，這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段，很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的，當(dāng)然也有大發(fā)牢騷，怒氣沖天的。
但我現(xiàn)在是服務(wù)生，所以我平靜自己焦躁的情緒后，耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽(tīng)不進(jìn)去，但我可以理解，依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電，我也就松了一口氣。傍晚時(shí)分，經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬，而我便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬，這也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營(yíng)理財(cái)，規(guī)劃等。
在接下來(lái)的幾天里，我慢慢找到了感覺(jué)，慢慢開(kāi)始熟練。例如，在客人退房后，總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃，他們打掃完后再通知總臺(tái)，進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí)，總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi)，也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候，我向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況，房間的入住率。
總而言之，我不能拘泥于現(xiàn)狀，要不斷地推陳出新。這樣，我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而變老。同時(shí)，我也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制，從而能使賓館可持續(xù)地，高效，健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道，理財(cái)之道，規(guī)劃之道，投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況，使我的工作事業(yè)蒸蒸日上!
雖然我以后工作不會(huì)在賓館里當(dāng)服務(wù)生，可是在這里實(shí)習(xí)卻可以使我有了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，我可以再以后的歲月里慢慢的享用這一份經(jīng)驗(yàn)。這是真實(shí)的，可信的，是我自己認(rèn)識(shí)并掌握的，不會(huì)騙我的。
在賓館里實(shí)習(xí)也讓我感覺(jué)到了賺錢的艱難，辛苦的工作換回來(lái)的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào)，我不得不感慨一下。為了將來(lái)自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報(bào)，我決定一定要把自己的學(xué)習(xí)學(xué)到最好。這樣才不會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗!
我會(huì)繼續(xù)努力的，這是一份寶貴的財(cái)富，我在賓館的寒假社會(huì)實(shí)踐!
202020年*月*日,我很幸運(yùn)地來(lái)到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺(tái)工作.在經(jīng)過(guò)為期近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書(shū)，對(duì)前廳部門(mén)大體的管理制度有了很好的了解，而且在實(shí)踐過(guò)程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級(jí)酒店前廳直接對(duì)客部門(mén)中工作的寶貴知識(shí)。工作不僅僅是程序的問(wèn)題，更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合，使工作更科學(xué)，高效，人文等，是一個(gè)綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)有效率地工作還可以使自己同時(shí)在其他各領(lǐng)域的知識(shí)面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識(shí)等方面,為自己積累了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)真是受益匪淺。
剛開(kāi)始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個(gè)班組的第一印象就是工作很繁忙，這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個(gè)很清閑的崗位這種大相徑庭。三人行，必有我?guī)?，進(jìn)入班組后，每一個(gè)同事都是我的老師，他們無(wú)論在生活上，工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)到的見(jiàn)解，這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我感受頗深。
首先在為人處事這一方面，在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠(chéng)待人非常重要。在班組里，很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法，一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，其中一方面就是要求我們要禮貌待人，真誠(chéng)待人。
其次在工作中我感覺(jué)勤學(xué)好問(wèn)也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個(gè)很好的接觸社會(huì)，接觸到社會(huì)中上層面的機(jī)率相對(duì)較大，是一個(gè)來(lái)充實(shí)自我，開(kāi)闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在酒店工作中，我們會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問(wèn)的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。
在具體工作中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，但是有時(shí)情況的需要也要求我們懂得變通的道理，隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場(chǎng)，但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開(kāi)展工作。
除了對(duì)班組外，在整個(gè)實(shí)習(xí)期，我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化，管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級(jí)關(guān)系真的只是一種勞動(dòng)的分工，絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，**酒店管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持三個(gè)上帝，即：市場(chǎng)、顧客和員工!正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說(shuō)過(guò)：管理的核心問(wèn)題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上，去如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動(dòng)空間，這理應(yīng)成為兩者的基本共識(shí)。我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的話吧。
一個(gè)好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)一盤(pán)散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考，換句話說(shuō)，就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
企業(yè)如果有一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度，對(duì)酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵(lì)機(jī)制中如果過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!
時(shí)間過(guò)得真的很快，感覺(jué)只是轉(zhuǎn)眼，近四個(gè)月時(shí)間就已經(jīng)飛馳而過(guò)?；叵雱傞_(kāi)始實(shí)習(xí)，感覺(jué)心中忐忑不安，生怕在學(xué)校學(xué)的東西無(wú)用武之地的，感覺(jué)首次參加工作是那么的神秘，那么的讓人難以琢磨。但是學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作之后，才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過(guò)的東西結(jié)合的，并且是一些簡(jiǎn)單的理論老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解，就會(huì)感覺(jué)把學(xué)過(guò)的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的，學(xué)會(huì)實(shí)踐結(jié)合理論是容易的，而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過(guò)程卻是困難的。
了解和認(rèn)識(shí)酒店中餐廳服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開(kāi)好。
一開(kāi)始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,責(zé)任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤(pán)子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
酒店中餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,而我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),我們一定先解決自己的問(wèn)題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程,為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),我們都會(huì)乘風(fēng)破浪,我們都會(huì)闖出自己的世界。
對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來(lái)我突然的改變了注意,我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會(huì)依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏,不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十四
今年寒假，本想去一些媒體單位實(shí)習(xí)，充實(shí)自己廣電的專業(yè)知識(shí)，但因?yàn)楹賹?shí)踐較短，沒(méi)有聯(lián)系好媒體單位，因此只能另尋他路，去媽媽工作的公司實(shí)踐一下，負(fù)責(zé)一些文職工作。雖然區(qū)區(qū)數(shù)日，但也因此了解了社會(huì)，得到一些收獲。
實(shí)踐剛開(kāi)始時(shí)，主管給我分配了辦公室日常工作實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到重視，甚至覺(jué)得所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。但我知道，我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。
"在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力"。實(shí)踐的時(shí)候才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，在工作上只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。寒假我就是每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。在公司實(shí)踐的時(shí)候，我還經(jīng)?？垂镜钠诳粩嗔私夤?，還一起參加培訓(xùn)班，希望能夠更好運(yùn)用于實(shí)踐中。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。我的工作就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備也要勇于承受，及時(shí)改正。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是"多工作，少閑話"。
作為一個(gè)大學(xué)生，應(yīng)該具備一些素質(zhì)：學(xué)習(xí)和溝通能力要強(qiáng)，視野要開(kāi)闊，面對(duì)挫折應(yīng)該開(kāi)朗面對(duì)。不應(yīng)該再當(dāng)自己是一個(gè)小孩需要?jiǎng)e人照顧或遷就，社會(huì)上，不會(huì)再有人當(dāng)你是小公主小皇帝，看到的只是你的工作能力。每個(gè)單位都有每個(gè)單位自己的規(guī)定，如果你做錯(cuò)了，就要接受批評(píng)或是一些懲罰。自己一定要做到獨(dú)立，堅(jiān)強(qiáng)，大度，應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的做事，快快樂(lè)樂(lè)與同事相處。有時(shí)候多與前輩主動(dòng)交流，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的眼界開(kāi)拓許多，他們會(huì)教你許多東西，并不是他們不喜歡教你，這都需要你自己主動(dòng)一些謙虛一些。
社會(huì)實(shí)踐拓展我們自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。多參加社會(huì)實(shí)踐總還是對(duì)大學(xué)生有益的。
總之，這次實(shí)踐后，我深感自己在學(xué)校磨練得還不夠，更珍惜今后在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在專業(yè)知識(shí)，能力，性格上一點(diǎn)一點(diǎn)充實(shí)自己完善自己。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十五
寒假時(shí)光過(guò)得真快，在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂(lè)之中，寒假就即將結(jié)束了?，F(xiàn)在對(duì)我在寒假社會(huì)實(shí)踐的情況報(bào)告如下：
1.實(shí)踐目的及意義。
（1）大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是大學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。參與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)及學(xué)校對(duì)受教育者素質(zhì)提高的高度重視，對(duì)于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人具有極其重要的意義。
（2）組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際，了解社會(huì)生活，參與社會(huì)實(shí)踐鍛煉為主要內(nèi)容，以參觀訪問(wèn)、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)公益勞動(dòng)、專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐為主要形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑，具有課堂教學(xué)所不可替代的教育作用。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是堅(jiān)定信念的“催化劑”：它對(duì)于幫助大學(xué)生確立正確的政治方向，樹(shù)立科學(xué)的世界觀人生觀和價(jià)值觀，形成良好的道德品質(zhì)起著重要的導(dǎo)向作用。課堂教學(xué)中傳授的知識(shí)，能否轉(zhuǎn)化為學(xué)生覺(jué)悟，外化為學(xué)生行為，關(guān)鍵是讓學(xué)生深入實(shí)際，在社會(huì)實(shí)踐中去比較、去檢驗(yàn)，并強(qiáng)烈地感受到“內(nèi)化”與“外化”的必要性。
社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長(zhǎng)的“平臺(tái)”，培養(yǎng)學(xué)生的正當(dāng)?shù)膼?ài)好和志趣，豐富發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)的一個(gè)積極能動(dòng)的過(guò)程，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，廣泛接觸社會(huì)同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是學(xué)生能力的“培育場(chǎng)”。學(xué)生充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
1.實(shí)踐情況及安排。
（1）實(shí)踐流程：實(shí)踐時(shí)間：20_年x月x號(hào)---_號(hào)。
實(shí)踐地點(diǎn)：_市_生活用品廠。
上午9點(diǎn)報(bào)到首先在經(jīng)理和廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下參觀主要的工作部門(mén)及工作車間（對(duì)整個(gè)公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)有了個(gè)大體的認(rèn)知）；其次詳細(xì)的了解了公司的概況（包括發(fā)展歷史及近幾年的公司營(yíng)運(yùn)情況）。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
x月x號(hào)---x號(hào)。
上午9點(diǎn)報(bào)到在經(jīng)理帶領(lǐng)下去往辦公室，由經(jīng)理介紹_市_生活用品廠的_x運(yùn)營(yíng)情況，由我在_上公布該公司的產(chǎn)品信息，完善產(chǎn)品說(shuō)明情況，并時(shí)刻關(guān)注是否有其他聯(lián)系人聯(lián)系洽談。
下午2點(diǎn)開(kāi)始：午休過(guò)后，在辦公室接聽(tīng)電話，記錄聯(lián)系人的信息及需求，整理出一份詳細(xì)資料并交給經(jīng)理查看。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
x月x---x號(hào)。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
x月_---_號(hào)。
上午9點(diǎn)報(bào)到經(jīng)理通知有外商過(guò)來(lái)洽談生意，由我做好相關(guān)準(zhǔn)備：先是準(zhǔn)備關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)介紹資料，并安排洽談會(huì)場(chǎng)，做好準(zhǔn)備工作。
下午2點(diǎn)和經(jīng)理一起接待外商，并在一旁做好會(huì)議記錄，認(rèn)真傾聽(tīng)談話內(nèi)容，深入了解外商對(duì)產(chǎn)品的要求。會(huì)議過(guò)后，整理好會(huì)議資料，上交經(jīng)理。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
上午9點(diǎn)報(bào)到在經(jīng)理帶領(lǐng)下再次巡視工作車間，關(guān)注_上公司狀況，檢查是否有產(chǎn)品信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，并上交一份個(gè)人在實(shí)踐期間的感受體會(huì)以及對(duì)該公司的看法或意見(jiàn)，一并交給經(jīng)理。
下午3點(diǎn)經(jīng)理召開(kāi)代表會(huì)議，宣布下一步公司生產(chǎn)計(jì)劃，由我做好會(huì)議記錄。會(huì)議過(guò)后，經(jīng)理談話，宣布我的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束，并幫助我填寫(xiě)好報(bào)告相關(guān)信息。
下午5點(diǎn)工作結(jié)束。
1.實(shí)踐分析。
（1）作為一名大學(xué)生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇，在這第一個(gè)大學(xué)寒假期間，我希望能與以往有所不同，為此我積極響應(yīng)這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是一種磨練，感謝學(xué)校為我們提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。在此次實(shí)踐過(guò)程中，我收獲了不少，現(xiàn)舉例如下：
1）在社會(huì)上要善于與別人溝通經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作，我認(rèn)識(shí)和接觸了很多人，如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)的。人在社會(huì)中融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽。別人給的意見(jiàn)，我們要聽(tīng)取，耐心，虛心的接受。
2）在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸，二是對(duì)自己能力的一種肯定，要克服自己膽怯的心態(tài)，正如某名人所說(shuō)“勇氣通往天堂，膽怯通往地獄”。
3）在工作中要不斷地豐富自己，知識(shí)猶如人體血液。
當(dāng)然在此次實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問(wèn)題：交際能力欠缺，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些我都會(huì)逐一突破，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十六
(1)實(shí)踐地點(diǎn)：
(2)實(shí)踐時(shí)間：
(3)負(fù)責(zé)事務(wù)：貨物搬運(yùn)員及服務(wù)員。
二、前言。
大學(xué)期間，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生生活的重要組成部分，積極參加實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進(jìn)作用，同時(shí)讓我們有更多機(jī)會(huì)接觸了解社會(huì)，為我們今后步入社會(huì)大家庭奠定基礎(chǔ)，擁有更多經(jīng)驗(yàn)和技能，在以后的職業(yè)生涯中，我們會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，從而更好適應(yīng)社會(huì)生活，作為大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅是我們的任務(wù)，也是我們的責(zé)任，通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng)，我們會(huì)重新認(rèn)識(shí)自己，從而激發(fā)自己的更多潛能。
三、實(shí)踐感悟。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的打工實(shí)踐，我有很多感悟，通過(guò)親身經(jīng)歷，作為一個(gè)社會(huì)小角色，我逐漸融入社會(huì)之中，對(duì)很多事物有了一定了解，總結(jié)這個(gè)寒假的打工經(jīng)歷，我得到幾點(diǎn)體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，對(duì)于全面了解實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際意義，對(duì)于我們大學(xué)生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會(huì)，我有了許多感悟，堅(jiān)持、認(rèn)真、責(zé)任是我們的態(tài)度，通過(guò)不斷磨練，我有了教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)有很大積極作用。
當(dāng)上司分配任務(wù)時(shí)，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責(zé)任心才會(huì)圓滿完成。對(duì)待顧客，我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時(shí)的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對(duì)過(guò)期貨物要及時(shí)檢查出來(lái)，這也是對(duì)廣大顧客的負(fù)責(zé)，。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的'工作，我掌握了一些技巧和知識(shí)，這對(duì)我以后踏入社會(huì)有促進(jìn)作用。
在這個(gè)崗位上長(zhǎng)期工作，我們要有足夠的耐心。枯燥乏味的工作考驗(yàn)著我們的耐心。當(dāng)顧客詢問(wèn)基本信息時(shí)，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客并不買東西，但我們?nèi)匀灰嬖V他們，為他們提供服務(wù)。面對(duì)超市空無(wú)一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅(jiān)持到底。另外，通過(guò)在超市的學(xué)習(xí)，我也體會(huì)到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。
不論我們做事還是做人，我們都要誠(chéng)信，這是我們的成功條件之一。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市，作為經(jīng)營(yíng)者，一定要有好的職業(yè)操守，再加上誠(chéng)信的員工，生意才會(huì)越來(lái)越好。再次，老板要會(huì)經(jīng)營(yíng)超市，有好的策略，才會(huì)贏得顧客的好評(píng)。
雖然只有一個(gè)月的打工實(shí)踐，但是我很高興有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，打工除了賺錢外，它也為我提供一次鍛煉機(jī)會(huì)，面對(duì)生意人，面對(duì)顧客，面對(duì)社會(huì)，各種困難都需要自己解決，自己更要堅(jiān)持。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我知道自己的缺點(diǎn)，我提前進(jìn)入社會(huì)，了解社會(huì)，對(duì)社會(huì)有了好的了解，這避免我以后走彎路，當(dāng)我遇到挫折時(shí)，我會(huì)有心理準(zhǔn)備。其實(shí)，通過(guò)在外打工學(xué)習(xí)，我也接觸了許多未知事物，親身體驗(yàn)了經(jīng)營(yíng)者的艱辛與辛酸，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野，而且認(rèn)識(shí)熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結(jié)識(shí)了許多朋友讓我更全面了解社會(huì)。通過(guò)與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生，我感到很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種知識(shí)。
總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當(dāng)然，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會(huì)思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)利用它努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十七
地點(diǎn)：x商廈。
前言：
萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
實(shí)踐內(nèi)容：
第一天上班我很早就去了，希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象，沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了，他們?cè)诿χ徇\(yùn)貨物。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜，看來(lái)我來(lái)晚了。
走到自己的收銀臺(tái)旁，反正現(xiàn)在超市沒(méi)幾個(gè)顧客，不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語(yǔ)，工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng)，學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定。
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意，否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過(guò)二人，特別是收銀員不許二人同時(shí)換班，一天只能一人。
四、換班不許兩人同時(shí)用餐，只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請(qǐng)換班，如超過(guò)，當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
隨著新年的接近，超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn)，其中不免有許多錯(cuò)誤，在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人，但是在這個(gè)崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō)：以后要是暑假有空的話也過(guò)來(lái)幫幫忙，打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的，還很聽(tīng)話。
我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這x天，找個(gè)好地方犒勞犒勞自己，打開(kāi)信封一看里面居然只有x元。還另附一張紙，上面詳細(xì)記載我的違紀(jì)，罰款的數(shù)目，時(shí)間和原因?？粗约哼@x天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié)：
經(jīng)歷了這x天的實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會(huì)很節(jié)省的。
在工作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇，我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助。雖然這次實(shí)踐不太成功，但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很好的鋪墊。
要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
大學(xué)生寒假賓館工作實(shí)踐報(bào)告篇十八
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。我來(lái)到了一家煙花爆竹銷售點(diǎn)，兼職銷售人員。煙花爆竹作為高危險(xiǎn)銷售品，我在進(jìn)行銷售之前就進(jìn)行了必要的培訓(xùn)。首先是所有貨物的清點(diǎn)分類，然后是消防安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)總體時(shí)長(zhǎng)時(shí)一天，在這一天里我牢記了各種煙花爆竹的價(jià)格情況和擺放原則，以及倉(cāng)庫(kù)的保管存放原則等等，這一天總的來(lái)說(shuō)非常忙碌。由于屬于特種商品，煙花爆竹的銷售期比較集中而且比較短促，一般大額的銷售量主要集中在農(nóng)歷的臘月二十三到臘月三十這九天的時(shí)間。這是很多市民集中購(gòu)買煙花爆竹的時(shí)間。作為特殊商品，煙花爆竹的存放很有講究，不能夠擺放的很高，需要在一個(gè)相對(duì)比較干燥的環(huán)境內(nèi)擺放，堆疊不能超過(guò)五層，約兩米的高度。具體的銷售還是比較困難，我遇到了很多很多的問(wèn)題。
1.由于是室外擺攤銷售，在天氣不好的時(shí)候，是很難保持銷售量的。我從二月一日開(kāi)始售賣鞭炮到二月十三日截止，這十三天中有許多次大風(fēng)天氣，兩次雨雪天氣，給我們的銷售工作帶來(lái)了相當(dāng)?shù)碾y度。在穿著相當(dāng)厚的衣服的情況之下，由于長(zhǎng)時(shí)間的身體不能運(yùn)動(dòng)，十分寒冷。
2.大量種類的商品需要分不同的時(shí)段上架，上架之后，還需要根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)一步調(diào)整價(jià)格，所以有時(shí)候價(jià)格記得并不是非常清楚。而且作為室外攤位銷售，有很多與我討價(jià)還價(jià)的顧客，有時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)付來(lái)往的顧客，不得不對(duì)于價(jià)格作一定程度的細(xì)微調(diào)整。
3.由于零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)決定，再加上年底市民購(gòu)買年貨時(shí)，多攜帶大額鈔票，所以找零工作比較繁雜，很多時(shí)候預(yù)備的零錢并不足夠找給購(gòu)買鞭炮的顧客，只得到附近的商鋪去換取一部分零錢。
4.由于攤位較小，所有的貨品并不能夠全部擺放，倉(cāng)庫(kù)的存貨占據(jù)了相當(dāng)一部分的份額，無(wú)法擺出銷售，由于倉(cāng)庫(kù)距離較遠(yuǎn)，在銷售最旺盛的臘月二十八、二十九兩天，我們只能提前預(yù)備大量的貨品到售賣攤點(diǎn)附近，但是還是不足夠，由于初次從事銷售，難免計(jì)算有些失誤。
5.個(gè)人原因，由于銷售工作只有我和另外一個(gè)同事負(fù)責(zé)，所以任務(wù)比較重，再加上我從未做過(guò)零售販賣的工作，所以一開(kāi)始，很沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，知道最后幾天才算是比較成熟的能夠處理很多問(wèn)題。經(jīng)過(guò)十三天的寒冷工作。我基本上學(xué)會(huì)了如何經(jīng)營(yíng)和售賣鞭炮，但是僅僅這一點(diǎn)是不夠的。我還是從鞭炮的販賣中，發(fā)現(xiàn)了一些國(guó)家宏觀上的經(jīng)濟(jì)變化給人們生活帶來(lái)的普遍影響。比如說(shuō)，政府宣傳說(shuō)今年的鞭炮總體價(jià)格要比往年下調(diào)百分之十左右，但是實(shí)際上我們?cè)谔┌策M(jìn)貨的價(jià)格要比往年的同期情況高了百分之五，所以價(jià)格不可避免的提高了一些。這顯然與政府的宣傳相悖，我認(rèn)為很可能是當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)部門(mén)并沒(méi)有切實(shí)的履行國(guó)家制定的政策方針。其次，市區(qū)消費(fèi)品物價(jià)的上漲并沒(méi)有得到穩(wěn)定，當(dāng)?shù)氐牟藘r(jià)在最后幾天漲幅達(dá)到了300\%左右，原本幾毛錢一斤的蔬菜漲到了三四塊錢。
以上就是我在寒假期間進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐。以打工為主題，了解了一定的國(guó)計(jì)民生問(wèn)題。但是總的來(lái)說(shuō)，還是缺少很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望我能夠在以后的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中多了解一些社會(huì)現(xiàn)象，多獲得一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
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