計劃是我們實現夢想的第一步。制定計劃時，我們應該考慮到自己的實際情況和能力，避免設置過高或過低的目標。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的實用方法，供大家參考。希望這些方法能夠幫助大家更好地制定和執(zhí)行計劃，提高工作效率和達成目標的能力。
化水工作計劃總結篇一
過去的20xx年是我鎮(zhèn)防溺水工作攻堅年也是近幾年來防溺水工作成效最好的一年，這有賴于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*的正確指導及*各部門、各村居對防溺水工作的重視和落實，也離不開學校和家長對學生的教育和引導。現就一年來防溺水工作總結如下：
一、防溺水工作落實情況。
1、疏堵結合，通過提升學生游泳技能解決防溺工作之本。在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*的正確指導和大力支持下，在上一年暑假期間共舉辦了12期游泳技能普及培訓班，以普惠性、非營利性為原則，加大對小學生游泳技能的培訓，并取得較明顯成效。
2、分清責任，齊抓共管。20xx年xx鎮(zhèn)*出臺了《防止學生溺水工作意見》（x府辦發(fā)【20xx】24號），《意見》對學生防溺水工作涉及各部門進行了責任厘定，為各部門協同合作提供了依據。學校與居（村）、水利部門、派出所等相關責任部門互動更緊密，如聯合對校園周邊及（居）村內的河涌（池塘、水溝、建筑水坑等）進行排查，及時在特定位置樹立警示標語。居（村）治安隊、巡警在假期和放學后加強對重點河堤的巡查，發(fā)現有學生違反規(guī)定下水的，能及時教育和勸返，并告知學校等。
3、加大宣傳，深入民心。拓寬宣傳渠道，增強全社會對防溺工作的關注。如通過制作公益動畫，在《xx新聞》節(jié)目中滾動播放，以此增強全社會對兒童防溺水工作的關注，實現全民共管，高度關注。
5、家校聯動工作更緊密。學校與家長簽訂了《預防溺水承諾書》、《假期致家長一封信》、建立了《學生游泳技能個人檔案》、假期定期發(fā)送防溺水溫馨提示短信等，明確家長要負起監(jiān)管責任，教育督促子女不能到池塘、河涌邊上玩耍野泳，進一步落家校聯動監(jiān)督工作。
二、存在問題。
1、河堤的警示標語不足，樹立的警示標語內容（尺寸規(guī)格）不規(guī)范。部分河堤的警示標語零零星星，距離超過1公里。個別重點水閘的警示標語沒有按區(qū)建設標準設置。特別是水系公園，警示牌就有2、3種不同規(guī)格。
2、部分學校與各部門之間沒有形成有效的聯動長效機制，只能一事一議，造成各單位只能被動進行防溺工作，事后工作為主，事前工作少。
化水工作計劃總結篇二
夏季是溺水事故的高發(fā)季，為了確保學生的生命*安，防止溺水事故的發(fā)生，我校認真貫徹落實上級有關部門的工作安排，開展了以防溺水為主要內容的*安教導運動?，F將運動環(huán)境總結如下：
一、成立由校長任組長的防溺水工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
為了防溺水工作的順利實施，落到實處，學校進行了認真的支配和安排。
第一，召開小組會議，轉達上級文件和會議精神，訂定了運動。
第二，召開全體教職工防溺水專題會議，對工作進行支配安排，落實責任；
第三，召開全體師生大會，鼓吹防溺水知識，進步預防意識。
第四，各班召開防溺水主題班會，鼓吹防溺水知識，加強學生防溺水的意識，進步學生溺水自救才能。
第五，鼎力鼓吹防溺程度安常識。以班級為單位，組織班內小組角逐、知識問答等運動。同時以展板、板報為主要陣地，通過不合的形式，應用各個渠道進行防溺水知識鼓吹。
第六，樹立防溺程度安制度。各班每周召開防溺水班會，看重家?；ブㄟ^校訊通和微信群等*臺，每周末和節(jié)沐日前提醒家長增強對學生的*安監(jiān)管，進步防溺水意識。
顛末一系列防溺水工作的開展和實施，我校防溺水工作取得了必然的成效，學生和家長進步了*安警備意識，有效的遏制了溺水事故的發(fā)生。
往后我們還將繼承堅持，為包管學生的生命*安做出盡力！
化水工作計劃總結篇三
喜歡聽音樂的攝影玩家們，可曾想過音樂也能為你帶來不一樣的攝影靈感嗎？找出自己喜歡的幾首歌曲或音樂，從它的歌詞、音樂意境來發(fā)想，將聽覺轉化成視覺的影響，再與其他朋友分享，是不是也是種有趣的攝影創(chuàng)作呢？沒有靈感時，從音樂中尋找靈感也是一種途徑。
化水工作計劃總結篇四
2012年度即將結束，在新的年度即將來臨之際，對我班組做一下2011年的小結，一方面是對過去所做工作回顧、再認識，更主要的是為今后的工作的順利進行做好充分的準備。立足本職崗位，務實創(chuàng)新，一年來在部門及專業(yè)領導的關心和幫助下，經過班組全體同仁的共同努力下較好的完成了各級領導下達的任務，保障了鍋爐/汽機的安全運行；同時取得了技能上的提高，學習上的進步；全心全意敬崗愛業(yè)，形成了以大局為重的意識。
我們丁值化水共制除鹽水148196噸，到位的巡檢中發(fā)現缺陷198項，積極聯系/配合熱工消缺202項；再生床子41次；化學清洗ufro共計29次，手工清洗自反洗器疊片4次；再生樹脂交換內樹脂4次；接工作票41張，安措全部執(zhí)行到位；公司基地部門領導檢查不合格項整改76次，自查自糾203項；制止外協單位無票施工3起。積極主動是我們的工作態(tài)度，細微入至的工作是我們的原則。
在正常生產運行時，精心維護，保質保量地巡檢及時發(fā)現跑、冒、滴、漏等現象，根據現場的塑料碎末判斷發(fā)現二臺預除鹽水泵聯軸器全部破損，立即匯報專業(yè)，聯系機修人員及時檢修消除事故隱患。由于平時巡檢時的聽、摸、測做的到位，使得設備能夠長周期平穩(wěn)運行，保障了熱電及造紙的安全運行。
了《陰陽床再生液充分利用》及《陽床底部增加進氣管，再生時提高樹脂交換容量》的二個合理化建議；從降低勞動量提高效率的出發(fā)點提出了《超濾自反洗管道增加閥門，利用超濾化學清洗廢液清洗自反洗器》的建議。
總之一年以來，我們工作上刻苦鉆研，勤奮努力，為公司盡職盡力，技術上精益求精，積極提出合理化建議，及改造方案。為本車間平穩(wěn)，安全順利的運行盡自己應盡的義務。思想上嚴格要求自己，以奉獻為榮以玖龍為家。今后將在工作上、技術上、思想上嚴格要求自己，爭取更大的進步，為公司的繁榮作出應有的貢獻。
化水工作計劃總結篇五
年末歲首，化水專業(yè)在各級領導的大力支持指導下以及嚴格的培養(yǎng)教誨下，在其他部門的積極配合和大力支持下，完成了公司及工程部下達的各項工作和領導交辦的各項任務，確保電廠運行期間工作的要求。
回首望有成績也有不足之處，但為了更好的在自己專業(yè)方面求得更大的進步，獲得領導在諸多方面更多的指導指正，為此對過去的工作實事求是的進行總結，剖析不足、揚長避短。同時請領導提出指導性的意見，提出疏漏便于在新的一年里在專業(yè)技術上和綜合能力等方面的提高進進步上更上一層樓。
1、工作認真負責，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。在線儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，做化驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質，巡檢設備，生活污水池還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質波動大的，再做水質指標較穩(wěn)定的，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質情況，更好地調節(jié)水質。
2、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學學習資料；實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進。利用間歇時間，不忘看化學專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網絡資源，查看電廠化學文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
3、能力包括協調能力和處理事故能力，若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的。
化水工作計劃總結篇六
辭舊迎新，隨著春的腳步，我們又迎來了新的一年，我部的工作也要面臨新的挑戰(zhàn)。
歷史文化學院團總支學生分會學習部是一個連接老師和同學們的橋梁，我們會第一時間聯系同學們而轉達老師們給予的任務以及盡可能多的展開與學習相關的活動，豐富同學們的課余生活，提高同學們的知識修養(yǎng)。在上一學期中，本部門舉辦和協辦了很多活動，在盡力辦好活動的同時，我部更重視不斷創(chuàng)新以及和其它部門的交流與合作，爭取做到揚長避短。經過一學期的鍛煉，部門的工作效率提高了，同時干事也得到了很好的鍛煉，增進人際關系。在部門所有成員的共同努力下，我們部門的工作將一往直前，希望得到更多的監(jiān)督及建議，我們一定會更好的改進自己。
__去一學期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。在學院學生會工作一年半了，我收獲了友情，收獲了實踐的經驗。我和團學組織里的“戰(zhàn)友”從陌生到親密，對于學生會的工作從無從下手到輕車熟路，最重要的是：通過從做一名團學會的干事到現在擔任學習部部長一職，讓我對做人的原則，做事的準則有了更正確地認識，更堅定的信念。
經過上一學期的團學組織工作，我對學習部已經有了深深的感情。學習部是一個很特別的部門。第一其所負責的內容多樣化，方方面面的活動都包含其中;第二其所負責的內這需容又很專業(yè)化，都需要創(chuàng)新性，都要有區(qū)別于其他學院的特色，要一定的專業(yè)知識和素養(yǎng)。第三其所負責的活動工作量大，細節(jié)多，持續(xù)時間長。
必須在過去的基礎上對相關知識、能力進行進一步學習，加深認識。
一、全學期工作概況。
(1)隴東學院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽。
(2)隴東學院第九屆“讀書月”系列活動。
系列活動一：讀書演講。
系列活動二：讀書筆記展評。
系列活動三：捐贈圖書。
系列活動四：讀書攝影展。
系列活動五：圖書檢索。
(3)歷史文化學院“玩轉英語”知識競賽。
2.部門建設、干事培養(yǎng)。
主要干事培養(yǎng)是每個集體都不得不做好的一個任務,它關系到集體以后的發(fā)展前途!歷史文化學院的招新是以每人上臺做個簡潔的演講，通過三輪的面試競選來確定新人干事。入選的也要試用一個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為上臺說話是你膽識與自信的體現,而且試用期的設置能夠更好的了解每位新干事并讓其能力得到充分的體現,從這可以看出我們院學生會各位領導對工作與對人才都是很負責的、也很細心的，始終堅持以人本的原則。同時我學習部通過納新，招新工作之后，輸入了新鮮的血液。如何培養(yǎng)他們，如何讓他們在今后的工作和生活中作一名優(yōu)秀的大學生，這些都是擺在我們面前的難題。
經過努力，我找到了方法，那就是在生活和工作中不斷的積累經驗提升他們的個人素養(yǎng)，助他們成長。而今，每一位成員的進步讓我欣慰。每個人的能力有強弱之分，但這并不是一成不變的，看的多了，經歷的多了，也就會有所提高。要像毛主席說的“在游泳中學會游泳”，我們要在工作過程中，不斷向那些優(yōu)秀的人(事)學習、有時間就多去看別人舉行的活動(當然也沒必要什么活動都看)，吸取其好的工作思路、方式方法，融會貫通，揚長避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了，而且要做得好，做得漂亮，多思考工作過程中的環(huán)節(jié)還有什么可以改進的地方，在不斷改進的過程中提高自己發(fā)現問題、解決問題的本領。
二、上學期工作收獲。
通過上學期的系列活動，在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。比如：在平常的工作中有些心浮氣燥，遇到事情往往不能得心應手的處理。我想，每一次的活動都是對我及部門人的考驗，當我們遇到的時候，更多的是在其中學到很多。彌補不足，以更加飽滿的熱情去完成今后的工作。
成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，以一名優(yōu)秀團學組織成員的姿態(tài)展現我們的品牌與特色，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn).
還是要感謝團學組織所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。使我我無論是生活還是學習各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應對一切。更要感謝我的“戰(zhàn)友”們，是他們讓我體會了責任與友情的重量。
在客觀和主觀的阻力面前，我并不是無計可施，在接下來的工作中，我應該深刻總結經驗教訓，從基礎出發(fā)，從弱點出發(fā)，利用好課余時間，全面考慮，綜合把握。
除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機會我也表示衷心的感謝。
總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
這一學期的工作中我部門上下要充分發(fā)揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創(chuàng)新工作模式。
化水工作計劃總結篇七
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入**醫(yī)院充實的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在醫(yī)院領導的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照醫(yī)院要求，較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
醫(yī)院網絡部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。作為科室**人，我自己清醒地認識到，網絡部是一個醫(yī)院承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。網絡工作可說是千頭萬緒，有網站維護、網站更新、網站推廣、網站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
在過去的一年當中，上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，愛護醫(yī)院聲譽，視醫(yī)院聲譽為生命，愛護醫(yī)院財務，尊敬領導與老同志，關心愛護新同志，積極創(chuàng)造性的完成領導交給的各項任務。同時也對醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對外加強了推廣和宣傳，使**在全國的知名度有了更高的名氣。
網絡部工作不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能。
力，在**醫(yī)院網站上，每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進行溝通和交流，我以個人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術能力，以不斷增加患者數量，提高經濟收入，對訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠幫助，視病人如親人，在網絡上盡力幫助，當做則做，力求**經濟上不受損，患者治療上無影響，對咨詢病人，都能及時耐心準確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心?；颊叩臐M意就是對醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強協助與部門工作人員配合網站的推廣、維護、更新。
在過去的一年里，網絡部工作開展以來，一直對**健康網：以醫(yī)院簡介、**常識、**專題知識咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠程診療服務中心：以**在線診療、**病例、**康復之星為主。中華**治療網：以公益性**知識網站、公益活動宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個站進行了網站模板策劃排版、內容排版、大型**專題策劃，負責**健康網專題制作、內容更新、提高網站訪問量與客服咨詢量，負責****遠程診療服務中心日常維護、內容的完善及修改，配合**咨詢部、聯誼會地面活動工作的開展，提高咨詢部客服訪問量，聯誼會病人入院率轉化率。
在過去的一年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但距離所做的和領導要求的還有一定差距，也發(fā)現了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，在院領導的正確領導下，將網絡部的工作做的更好，更上一層樓。
網絡營銷部對于****都是一種嶄新的營銷方式，通過之前的運營和推廣宣傳，充分驗證了通過網絡給醫(yī)院帶來的效益，也取得了可喜的成績。****年網絡部以目標管理為基礎，做好專業(yè)技術和實際技能的培訓與培養(yǎng)，充分帶動科室每一個人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網絡部成為****新的經濟增長點，努力完成醫(yī)院給分配的每項任務。
一、根據醫(yī)院實際，找準網絡部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應有的作用。
二、利用網絡部現有的條件，對其他醫(yī)院的營銷、網絡服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。能夠在****年從網絡上挖取更多的病人，并讓網絡上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。
三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
1、做好醫(yī)院網站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息，讓更多的病人了解醫(yī)院，認識醫(yī)院。
2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢特色，打造醫(yī)院品牌”的思路，做好醫(yī)院品牌、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在全國樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。
網絡部：****。
****年**月**日。
化水工作計劃總結篇八
時間過的真快，轉眼間大一上學期已經結束，現在已經轉入大一下學期的學習當中。回顧上學期的學習和工作，領導其他班委為大家服務，我門既有收獲也有不足。在這里我將總結一下上學期的學習和工作，找出上學期的不足并制定相應的解決方案。并且為這學期的工作和學習制定適當的計劃。
上學期，無論是學習方面還是其他方面，大家整體表現的都不錯。學習方面，在我和其他班委的帶領下，大家養(yǎng)成了早讀的好習慣，并且堅持了一個學期，雖然個別人經常早讀遲到并且有時還不來上早讀，但整體而言，大家還是很自覺的。不管我們早讀的效果如何，但我堅信，好習慣的養(yǎng)成就是成功的開始。但遺憾的是，我們班期末掛科的人太多，關于掛科的事情，下面我會好好分析原因，并制定相應的方案的。
紀律方面，從出勤率來看，很少有人曠課，但遲到的現象一直存在，這學期，我將督促大家，努力減少遲到現象;從課堂紀律來看，上課玩兒手機的現象很嚴重，在接下來的工作計劃中，我將會制定嚴格的要求。關于紀律的其他方面，我們班同學表現得還是不錯的還是不錯的。
衛(wèi)生方面，為了給大家營造一個干凈衛(wèi)生的學習環(huán)境，我們班從很早就形成了輪流值班的制度，班里也購置了相應的清潔工具。在衛(wèi)生方面，生活委員想的還是很周到的。只是個別人總不自覺，自己制造的食品垃圾自己也不知道清理，關于衛(wèi)生方面，接下來也會制定相應的更嚴格的制度。
課外活動方面，班委們經過討論，用班費為班里購置了一批體育器材，不但豐富了同學們的課余生活，而且起到了強身健體的效果。
此外，上學期我們班辯論隊過五關斬六將，最終闖入了“財金杯”決賽，雖然最終很遺憾的輸了決賽，但他們能闖進決賽已經表現很不錯了，已經給我們班贏得了榮譽。在元旦將至的時候，我們班還聯合其他兩個班成功舉辦了一場精彩的新年晚會，這場晚會我們籌劃的有獎進兩個月，最終一群毫無經驗的一群人，大家各司其職，各出其力為大家獻上了一場成功的新年晚會。
生活和衛(wèi)生方面，生活委員在做好自己本職工作的同時，要多關心同學的生活，及時幫助同學解決在生活上遇到的問題，為學習掃除后顧之憂;多關心寢室衛(wèi)生狀況，爭取讓更多的寢室獲得被評為文明寢室的資格;管理好班級衛(wèi)生，督促值日組長認真值日;管理好班費的使用;在特定的節(jié)日為任課老師選購禮物，使師生關系更為融洽;豐富同學的課余生活，組織一些活動等。
學習方面，學習委員首先要自己認真學習，提高成績，公平公正的做好的有關獎學金的評定工作;積極配合各班委，認真對待有關班級的每項工作，熱心為同學服務，做好學習資料的發(fā)放;做好上傳下達的工作，通知有關學習考試的各種事項等;多和老師及同學聯系溝通，有需要時將同學們的意見建議傳達給老師。
文藝和宣傳方面，文藝委員首先要搞好自己的學習，不掛科;積極配合團支部書記做好各次班級以及團學活動的宣傳工作;在班級需要海報宣傳或文藝節(jié)目安排時，積極做好，配合班長及其他班委管理好班級。
團支書工作，對于院團委以及校團委下達的任務，在我及時向大家轉達時，希望大家積極配合，不要拖延時間;每次團學活動的主題應該多樣化，希望各位班委能夠積極參加主題設定環(huán)節(jié)，而且在活動安排時班委應該起到很好的帶頭作用，盡量多參加團學活動的節(jié)目;對于自身，我應該盡可能多的了解涉及到多元化的知識，在課余時間能夠多看書，以及多上網了解各方面資料以及知識。
話題再轉移到學習方面。期末成績可以直接的反映我們班委的工作成果，但從我們班的期末成績來看，結果并不理想，全班35人，掛科的就有9人之多，掛科率高達1/4，這么多的人掛科，這可能與個人的學習能力有關，但如此高的掛科率確實應該讓我們班委好好反思一下了?？紤]到下學期就要轉入專業(yè)課學習了，而在進入大二之前，我們還面臨一劫，這學期考試成績不好的同學可能會被淘汰。因為大家能從全國各地匯聚到現在這個班里也是一種緣分，所以誰也不想看到大二開學的時候有人會因為成績的原因而遺憾的離開我們班。為此，我做出一下規(guī)劃：
1、成立學習小組。上學期本打算成立學習小組的，最終還是因為實施難度大還是不了了之了，但這學期，將會根據期末成績從班里抽出優(yōu)秀的同學組成學習小組，重點幫扶成績差的學生，幫助他們解決學習中遇到的難題，爭取這學期沒有掛科現象。
【實用】教師的年度總結模板合集九篇。
實用的總結實習報告模板合集六篇。
實用的總結實習報告模板合集九篇。
【實用】企業(yè)年終工作總結模板合集八篇。
化水工作計劃總結篇九
今年縣政府下達我鎮(zhèn)財政收入目標任務為1.89億元，其中：國稅2200萬元，地稅1.69億元。財政一般預算收入目標任務為1.73億元。1-11月份共完成財政收入1.76億元，占年目標任務的93%，同比增長29%。其中：國稅完成1789萬元，地稅1.58億元，分別占年目標任務的81%和94%，與去年同期相比分別增長2.2%和33%。1-11月份完成一般預算收入1.47億元，占年目標任務的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成參與財力分成的實際收入2747.31萬元，其中：國稅1789.88萬元、地稅957.43萬元，分別占目標任務的89%和57%，同比分別增長2.3%和3%。主要由以下四方面構成：一是工業(yè)企業(yè)(92戶)765.8萬元。其中：縣園區(qū)招商引資企業(yè)(2戶)390.67萬元，主要是淮安波倫混凝土378.36萬元;鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)企業(yè)(16戶)152.59萬元;屬地內的其他工業(yè)企業(yè)(74戶)222.54萬元。二是建安企業(yè)、商業(yè)及三產服務企業(yè)(440戶)1580萬元。其中：建筑企業(yè)(8戶)175.81萬元;運輸業(yè)(3戶)263.41萬元，主要是順緣物流公司入庫稅款254.16萬元;服務業(yè)(42戶)523.9萬元;商業(yè)企業(yè)(68戶)543.51萬元;其他個體經營戶(319戶)73.37萬元。三是臨散稅收106.47萬元。四是開票點295.04萬元，其中：國稅委托代征148.52萬元。除國、地稅部門納入正常管理的企業(yè)和個體工商戶以外，年初對鎮(zhèn)稅收管理辦公室下達了零散稅收641.4萬元的征收任務，稅收一條線人員能牢固樹立時間觀念、任務觀念、責任觀念，通過加大征管力度，1-11月份組織征收零散稅收621.51萬元，其中：運輸稅254.16萬元，開票點136.93萬元，房產稅91.5萬元，餐飲稅52.12萬元，市場稅30萬元，網吧、歌廳、洗浴等其他服務業(yè)稅收11.9萬元，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干護稅44.9萬元。
為確保黨委政府各項工作的正常開展，堅持量入為出的原則，強化預算管理。根據鎮(zhèn)政府《關于進一步加強財政管理工作的意見》，加強財務管理，規(guī)范財務收支行為，取消所有帳外帳和小本戶，所有收入及時足額繳存專戶，賬務處理達到日清月結，嚴格控制庫存現金限額，在支出管理方面嚴格把關，對不符合要求和違規(guī)的支出票據杜絕入帳。進一步規(guī)范了公有資金采購和工程項目管理招投標手續(xù)，從而降低了支出成本，及時化解財政風險。由于漣城屬城關鎮(zhèn)，財政支出壓力大，全鎮(zhèn)財政負擔人口達1290人，其中：行政72人，事業(yè)92人，退離休97人，遺補30人，村干部113人，五保戶95人，居委會退休、農工及鎮(zhèn)企退休工人生活補助等各類其他人員791人。1-11月份實現財政支出總額3210.41萬元。其中：人員工資、津貼、各項補助、社會保障繳費等1215.83萬元;辦公費、水電交通費、設備購置費、工程費、維修費、工會經費、鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)及村級創(chuàng)業(yè)園等各項支出1994.58萬元。
1、認真執(zhí)行財政涉農補貼政策，今年以來全鎮(zhèn)通過“一折通”發(fā)放的農作物補貼以及家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等各種涉農補貼共19個項目(主要抱括：油菜良種補貼、五保戶補助、能繁母豬補貼、撫貧項目貸款、村干部考核報酬、獨生子女傷殘等扶助金、計劃生育獎勵補助金、農工補貼、家電下鄉(xiāng)補貼、摩托車汽車下鄉(xiāng)補貼、糧食直補、農資綜合補貼、玉米及三麥糧種補貼)，1-11月份累計發(fā)放補貼資金528.5萬元。在我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起因涉農資金補貼的發(fā)放而引發(fā)的上訪事件。
2、向上級有關部門爭取資金120萬元，分別在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區(qū)新建農橋5座;在荷緣社區(qū)新建蔬菜大棚50畝，并且順利通過市縣有關部門的驗收。
1、按規(guī)定時間完成鎮(zhèn)政府下達本部門的新增私營企業(yè)3戶，新增個體工商戶30戶，新增私營企業(yè)注冊資本金720萬元。
2、嚴格遵守黨委政府的各項規(guī)章制度，做好后服務，財產物資的登記管理，大宗物品的申報、采購、招投標等相關工作。
3、配合鎮(zhèn)審計辦按季度對鎮(zhèn)屬各部門、各社區(qū)以及重點項目的帳務審計，對審計中發(fā)現的問題及時提出整改意見。
4、做好分工社區(qū)的各項工作。
化水工作計劃總結篇十
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領導下，在區(qū)人大、區(qū)政協的有力監(jiān)督和大力支持下，在市衛(wèi)生局得力的業(yè)務指導下，區(qū)衛(wèi)生局及其區(qū)轄各醫(yī)療衛(wèi)生單位搶抓機遇，奮力拼搏，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，以提高醫(yī)療服務水平為抓手，以廣大群眾得實惠為落腳點，按照上級部門要求落實各項工作任務，衛(wèi)生工作取得長足進步。
(一)爭資跑項成效顯著。
按照國家關于鼓勵社會資本進入醫(yī)療市場的政策，區(qū)衛(wèi)生局經多方聯系、洽談、論證和實地考察，成功引進衡陽仁德耳鼻喉專科醫(yī)院、衡陽中德骨科醫(yī)院、衡陽華康醫(yī)院、衡陽京城皮膚醫(yī)院進駐我區(qū)醫(yī)療市場，以上四家民營醫(yī)院均投資上千萬以上，合計投資4260萬元，預計明年可投入使用。xx市船山醫(yī)院新址搬遷至立新大道旁，投入資金800萬，改造醫(yī)療業(yè)務面積5000㎡，目前該院新址正在裝修中。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)爭資跑項力度居全市城區(qū)前列。
(二)項目建設穩(wěn)步推進。
三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所建設項目已完成招投標，全面啟動建設，中央投資及省級配套共415萬元已到位。目前呆鷹嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主體已完工，裝修接近尾聲;雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院土建部分主體已封頂;長湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院與區(qū)衛(wèi)監(jiān)所合建項目已開工建設。預計今年投資1000萬元以上。
(三)重點工作進展順利，落實惠民政策。
1、公共衛(wèi)生服務均等化。一是強化居民健康建檔基礎工作，目前我區(qū)城、鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率分別達到91%以上，健康檔案使用更新率分別達到82%以上，超過上級部門指標要求。二是加強了對精神病人及高血壓、糖尿病等慢性病的篩查與管理，建立了“一病一卡一上報”制度，按病種及其相關規(guī)定開展家庭隨訪。三是加強兒童和孕產婦保健管理，從去年10月至今年10月份，我區(qū)5歲以下兒童死亡率控制在7.4‰左右，建立并完善了兒童和孕產婦系統(tǒng)管理，為婦幼保健工作科學、規(guī)范、有序開展奠定了良好的基礎。四是每千人擁有床位數大為提高，今年以來，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內挖潛力，提升服務水平，使我區(qū)每千人擁有床位數有了較大幅度提高。區(qū)衛(wèi)生局經與市衛(wèi)生局銜接，根據市衛(wèi)生局提供數據，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構服務人口數為237162人(含華新開發(fā)區(qū)人口51188人)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構床位數4878張(含坐落華新開發(fā)區(qū)衛(wèi)生單位床位數)，每千人擁有床位數為20.6張。
2、農村孕產婦住院分娩補助。20xx年1-11月，已陸續(xù)有576余名農村孕產婦按照“一站式”補貼方式獲取補助，補助金額達50余萬元(含農合補助)，農村孕產婦得到實惠，住院分娩平產已基本實現免費。
3、高效的開展婚前醫(yī)學檢查工作。為了提高婚前保健知曉率，已印發(fā)婚前保健告知卡4000余份，由村婦幼保健員、計生專干發(fā)放入戶，通過大力宣傳、積極協調民政計生等部門，1-11月參與婚前醫(yī)學檢查的共1436對，其中查出患病人數97人，均已進行進一步檢查及健康指導，建議其專科治療。
4、基本藥物制度實施順利。繼續(xù)鞏固了3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心國家基本藥物制度實施工作，并于去年8月1日起推廣覆蓋到34個村衛(wèi)生室。20xx年8月6日，政府常務會就我區(qū)村衛(wèi)生室實施基本藥物制度確定區(qū)本級財政每年投入不少于54.1萬元，截止20xx年8月底，各級財政專項補助共計70.3萬元，其中區(qū)級財政撥付專項補助55萬元;區(qū)財政每年補助3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心300萬元。截止今年11月底，全區(qū)基層3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心已累計采購藥品879.6萬元，銷售基藥873.5萬元，大大地緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。我區(qū)實施國家基本藥物制度工作成效處于四個城區(qū)前茅。
(四)榜樣帶動，打造品牌。
蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心自去年獲得“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”和中國社區(qū)衛(wèi)生協會培訓基地榮譽稱號后，現正致力于打造中國社區(qū)衛(wèi)生協會培訓基地全省示范品牌，不斷加強內涵建設和硬件設施建設。目前蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心被定為全區(qū)全科醫(yī)生轉崗培訓實習基地，現正全力組織開展中國衛(wèi)生協會培訓基地公共衛(wèi)生服務培訓工作;聯合、紅湘、衡鋼三個衛(wèi)生服務中心重點加強內涵建設，提升服務水平，力爭明年具備創(chuàng)建省或市級示范單位的條件，以提升我區(qū)社區(qū)中心的整體服務水平，受到廣大群眾的一致好評。
(五)加強衛(wèi)生監(jiān)督日常監(jiān)管。
區(qū)衛(wèi)生局著力做好對區(qū)轄公共場所和醫(yī)療機構的日常監(jiān)督工作。對區(qū)轄公共場所進行了經常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到公共場所從業(yè)人員體檢率100%，持證上崗率100%。上半年對城區(qū)醫(yī)療機構進行了全面檢查，大部分醫(yī)療衛(wèi)生機構均按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的診療科目規(guī)范執(zhí)業(yè)，目前已下達處罰文書21份，罰款到位21家，總金額29500元，整改到位21家。我區(qū)暫未發(fā)現無《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”。
(六)繃緊安全生產這根弦。
緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。定期對各醫(yī)療單位進行安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)。不定期對醫(yī)療護理質量進行抽查，堅持醫(yī)療質量公示制、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全治理制度。合理使用抗生素，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。我們始終堅持把安全生產工作當作中心工作的要務，向安全要效益，堅持安全生產定期督察制度，確保醫(yī)務人員無非法執(zhí)業(yè)、無違反操作規(guī)程等現象。今年以來全區(qū)衛(wèi)生單位未發(fā)生一例安全責任事故，安全生產形勢總體平穩(wěn)。
(七)計生綜合治理工作扎實推進。
一是實行住院分娩身份登記制度和按月通報制度。指導醫(yī)院全面建立健全“實時通報”系統(tǒng)，妊娠14周以上產前檢查和分娩對象信息實行實時通報。二是區(qū)衛(wèi)生局和計生局已聯合查處一例“兩非”典型案件。三是嚴格按照衛(wèi)生部門計生工作“八有一嚴”內容抓好落實。并且把計生綜治工作納入到衛(wèi)生系統(tǒng)年終整體目標管理考核。今年省、市計生工作考核成績顯著，受到上級主管部門高度肯定和表揚。
(八)“三大活動”工作出成績。
參加“大走訪、大調研、大服務”活動出實效。今年，走訪群眾千余戶，企業(yè)2家，消除消防安全隱患一處;與大元頭社區(qū)居委會一起出資2千余元在飛龍公司家屬區(qū)外重新安裝了新的下水管道;出資3000余元購買了一批面條、棉被、棉衣等物資送到社區(qū)愛心超市;在新民村舉行“大走訪、大調研、大服務”義診活動，免費向村民發(fā)放藥物價值4萬余元;針對村內部分村民體內結石高發(fā)的現象，工作組對村里7口水井免費采水樣檢測，共計采水樣7個點，為村民防治疾病提供了科學依據;為了保護村民健康，對流感高危人群養(yǎng)殖戶進行免費注射流感疫苗共計30支。走訪慰問社區(qū)和駐點村困難戶30戶，送去慰問金1.2萬元;為大元頭社區(qū)困難戶發(fā)放蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心免費醫(yī)療卡10張;為呆英嶺鎮(zhèn)新民村和大元頭社區(qū)三位困難殘疾戶免費送去三部嶄新的輪椅;副區(qū)長羅瓊、蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任鄧紅軍還從自己的錢包中各自掏出500元遞給兩位大元頭社區(qū)的困難殘疾戶，受到周圍群眾的高度贊揚。
(九)傳染病防控有力。
一是開展傳染病督導工作，20xx年1-11月份共書寫督導記錄56份，書寫傳染病疫情月分析11期，周分析48期;規(guī)范發(fā)熱、腸道門診建設，對轄區(qū)內的綜合性醫(yī)院及衛(wèi)生院嚴格按照“四專二有”標準，規(guī)范建設發(fā)熱、腸道門診;做好發(fā)熱、腹瀉病人的登記、篩查，嚴格做到“逢瀉必檢，逢疑必報”。
二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急方面，1、加強了對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，按照上級有關精神，組建防治技術小組和疫情控制機動隊，配備消毒藥品、消毒器械及防護用品,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時有效的處理。2、及時處置疫情，今年聯合街道西站路小學發(fā)生一起腮腺炎爆發(fā)疫情、10月30日南華大學雨母校區(qū)疑似食源性疾病事件，區(qū)衛(wèi)生局應急機動隊第一時間趕赴現場，開展流行病學調查及疫情處置，疫情得到有效控制，未出現二代及重癥病例。3、加強應急體系建設力度，今年以來區(qū)衛(wèi)生局應急機動隊參加全區(qū)應急演練三次，不斷完善應急體系建設和相關制度，提高應急反應能力。
三是加強疫情報告管理。1-11月份轄區(qū)各級醫(yī)療機構共報告?zhèn)魅静?112例，轄區(qū)醫(yī)療單位能較好的執(zhí)行傳染病報告和登記制度，其報告率達100%，網上報卡及時率為100%，完整率為100%，報告準確率為99.4%。
四是開展計劃免疫工作。1、1-11月共開展了11次冷鏈運轉，預防接種針次共達到48836針次，接種率達到上級要求的標準;2、今年一月份開展xx區(qū)麻疹類疫苗查漏補種工作，對全區(qū)20xx-2012年適齡兒童及特殊人群進行查漏補種免疫工作，共補種1395針次，已基本完成補種任務。3、開展計劃免疫相關疾病的疫情監(jiān)測，一是開展麻疹疫情監(jiān)測工作,檢測286例疑似麻疹，其中有10例麻疹，均及時調查處置疫情;二是為維持無脊灰狀態(tài)，開展急性弛緩性麻痹(afp)主動監(jiān)測工作，對哨點醫(yī)院實施急性弛緩性麻痹(afp)主動搜索工作，目前暫無發(fā)現急性弛緩性麻痹(afp)病例。4、實施免疫規(guī)劃督導，制訂《xx區(qū)免疫規(guī)劃工作督查方案》，全面開展計劃免疫接種率調查、生物制品管理、兒童建卡、建證等項工作檢查。今年我區(qū)代表xx市迎接全省免疫規(guī)劃工作督查，排名全省第二。
五是結核病防治。截至目前共接診病人236人，并對接診的結核病人進行全程督導用藥管理，確保病人規(guī)范治療，按期送痰復查，從治療效果看，初治涂陽兩個月，痰菌陰轉率99%，復治涂陽兩個月，痰菌陰轉率95%，完成療程的病人痰菌陰轉率均為99%，治療效果較為滿意，受到了結核病人高度贊揚。
六是開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項目工作。加強領導，召開協調會議，落實各項工作，自20xx年開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項目工作以來，各項工作正有條不紊的進行，做到了領導到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實實地開展艾滋病預防工作，為保障人民群眾的健康起到了積極地促進作用。年底將迎接艾滋病防治示范區(qū)檢查驗收。
(十)配合開展“三湘農民健康行”活動。
根據區(qū)人大統(tǒng)一安排部署，配合區(qū)農辦等部門開展“三湘農民健康行”活動，根據衛(wèi)生系統(tǒng)實際制定實施方案，抓好《湖南省愛國衛(wèi)生條例》的貫徹實施;結合世界無煙日活動認真做好衛(wèi)生知識和相關法律法規(guī)的宣傳，各基層衛(wèi)生單位均以世界無煙日為契機，共制作宣傳橫幅10條、禁煙標識100余張、更新禁煙知識宣傳欄10塊、發(fā)放宣傳資料3000余份。
(十一)扎實開展“服務百姓健康行動”大型義診活動周。
為使該項工作取得實效，區(qū)衛(wèi)生局要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取形式多樣的義診活動惠及廣大群眾。一是10月13日上午，我區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、婦幼保健院、蒸湘醫(yī)院聯合南華附二醫(yī)院、華新醫(yī)院、xx市紅十字會腫瘤關愛志愿者等在太陽廣場舉行“服務百姓健康行動”大型義診活動。共計派出具有中、高職稱特色?？茖＜?0余人、志愿者10余人，主要進行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學常識和健康知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫(yī)。該活動義診千余人次，免費發(fā)放常用藥品、食用油、雨傘等價值上萬元，發(fā)放常見病、慢性病、艾滋病防治和婦幼兒童保健宣傳資料近兩千份，受到廣大群眾的好評。市衛(wèi)生局鄒愛民等領導、區(qū)政府羅瓊副區(qū)長等領導到場指導工作，區(qū)衛(wèi)生局全體班子成員、相關股室負責人參與了此次大型義診活動。二是區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為當地敬老院開展義診活動。20xx年10月15日上午，xx區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院在當地敬老院舉行“服務百姓、健康行動”義診活動，共計15名醫(yī)務工作者參加，為敬老院老人和村民提供血壓血糖測量，慢性疾病咨詢等服務。在這次義診活動中，測量血壓196人，測血糖196人，接診196人，開出處方156人次，免費發(fā)放藥物6千余元，本次義診活動得到了當地村民的一致肯定和歡迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經濟負擔，同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識。三是區(qū)婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心為就診患者免掛號費、減免相關手續(xù)費、編印?？萍膊》乐涡麄髻Y料，受到廣大患者的歡迎。
(一)醫(yī)療資源有待整合。由于歷史原因，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位資源分布不平衡，有的單位人員包袱重，有的單位人才匱乏，整個衛(wèi)生系統(tǒng)急需的人才引進困難，區(qū)劃調整十年來，只開過一次編，引進9人，造成衛(wèi)生系統(tǒng)人員老化，結構失衡。區(qū)疾控中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在編人員只有15人，要應對全區(qū)疾病防控和衛(wèi)生執(zhí)法日常監(jiān)管工作，工作困難可見一斑。建議政府從政策上給予支持。
(二)政策性投入有待提高。以實施基本藥物制度和實施績效工資為例，初步概算，全區(qū)需資金約20xx萬元，而中央和省市目前政策性投入只有500萬元左右，只占25%;長湖衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所合建項目新建面積5000平方米，國債資金合計僅230萬元，困難程度可想而知;目前我區(qū)34個村衛(wèi)生室只有振興村村衛(wèi)生室在20xx年爭取國債資金3萬元進行改擴建，作為網底的村衛(wèi)生室建設嚴重滯后。建議政府的財政加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險問題有待明確。目前我區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡結構老化現象比較嚴重，如何解決他們的養(yǎng)老問題成為當前工作開展急需解決的問題。建議上級部門按照省政府湘政辦發(fā)〔20xx〕75號文件精神，結合我區(qū)實際，把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險范疇，并給予一定的政策和財力支持。
(四)醫(yī)保制度不平衡。目前，城區(qū)5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)保定點單位規(guī)定只能提供門診醫(yī)療、慢性病恢復、臨終關懷等醫(yī)保補助服務。建議上級相關職能部門在醫(yī)保政策上向基層醫(yī)療單位予以傾斜。
1、繼續(xù)抓好國家基本藥物制度實施工作，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施基本藥物制度覆蓋率100%，讓老百姓分享醫(yī)改成果。
2、落實各項措施，確保65歲以上老年人免費體檢、慢病管理率、居民健康檔案更新率等公衛(wèi)工作全面達標。
3、依據上級相關文件精神，力爭區(qū)財政對衛(wèi)生建設項目資金的配套。
4、爭取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，啟動基層醫(yī)療機構人事制度和工資制度改革，完成核定編制工作，加強在崗在編人員培訓，同時在核定編制范圍內引進急需的專業(yè)技術人才。
5、和相關部門協調，在11月15日由區(qū)政府辦和區(qū)公民獻血委牽頭，區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會具體負責，籌備組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各單位近千人開展了20xx年度團體無償獻血活動。
1、抓服務，民生為重。一是積極穩(wěn)妥推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以鞏固3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和34個村衛(wèi)生室國家基本藥物制度實施工作為重點，規(guī)范各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位合理用藥，嚴查網外購藥行為，緩解群眾“看病貴”的熱點問題，讓老百姓分享醫(yī)改成果。二是重點強化公共衛(wèi)生工作，落實各項措施，實現城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生均等化。
2、抓項目，壯大實力。一是繼續(xù)加強爭資跑項工作，夯實衛(wèi)生事業(yè)基礎設施建設。二是早日完成紅湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心新建項目任務。
3、抓內涵，提升水平。爭取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，引進急需的專業(yè)技術人才。以蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心示范創(chuàng)建為榜樣，打造中國社區(qū)衛(wèi)生協會培訓基地示范品牌，并以此為契機，全面提升全區(qū)醫(yī)療機構服務水平。
4、抓應急，完善體系。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急體系和應急預案，加強重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預防控制和醫(yī)療救治，強化對區(qū)鄉(xiāng)兩級專門應急隊伍進行培訓，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步而健康發(fā)展。
實用的教師學習工作總結本站合八篇。
化水工作計劃總結篇十一
20xx年，醫(yī)療服務管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項目早期啟動、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設、預約診療、優(yōu)質護理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識競賽等工作的同時，重點推進衛(wèi)生室標準化建設、衛(wèi)生支農、貧困白內障患者免費復明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓等工作，總結如下。
1、全面加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設。
20xx年5月，投資8000余萬元的區(qū)人民醫(yī)院建成投入使用，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上的一件大事。從根本上解決了我區(qū)二級醫(yī)院基礎差，服務能力不強的現狀，實現了醫(yī)療資源的有效整合。積極爭取擴大內需項目，重點抓好桑村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、北莊鎮(zhèn)精神病醫(yī)院的遷址新建和店子鎮(zhèn)、水泉鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴建工程，基層醫(yī)療機構基礎設施進一步完善。城市社區(qū)衛(wèi)生服務網絡基本建立，山城社區(qū)衛(wèi)生服務中心和梅花園、櫻花園兩處社區(qū)衛(wèi)生服務站服務功能得到加強，六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務全面開展。
全區(qū)村級衛(wèi)生室標準化建設順利通過省市檢查組考核驗收。20xx年以來，我區(qū)投入資金1450余萬元，其中爭取省市上級資金816萬元，新建改造了208處村級村衛(wèi)生室，建設面積25500平方米，配備了標準的醫(yī)療設施設備，全部達到了標準化建設、規(guī)范化設置要求。同時，運行了網絡平臺監(jiān)管的“三位一體”的藥品保障體系。20xx年10月，順利通過了省、市檢查組的考核驗收。衛(wèi)生室標準化建設從根本上改變了我區(qū)村級衛(wèi)生室臟、亂、差的落后局面，實現了村級醫(yī)療衛(wèi)生機構的整體改貌，全面夯實了農村三級醫(yī)療預防保健網底。村衛(wèi)生室已成為我區(qū)新農村建設一道亮麗的風景線，為今后發(fā)展公共衛(wèi)生服務、全面提高農民群眾健康水平奠定了堅實的物質基礎。
2、積極開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作。
為提高全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療業(yè)務技術水平，提高治病防病能力，我區(qū)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓工作，投資20余萬元，建立了10處教學點，配備了教學多媒體影像設備，利用遠程教育網絡形式，開展對鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療、預防、保健、傳染病防治等系統(tǒng)強化培訓，截止目前，已累計培訓人次2600余人次，收到了良好的效果。
為提高基層醫(yī)療機構的業(yè)務水平，20xx年，我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動，同時，積極聯系市級醫(yī)療機構下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學等幫扶工作。16名市級醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實施“衛(wèi)生強基”工程，由青島大學附屬學院派駐管理人員和醫(yī)療專家，給予設備等物資技術支持援助，引入了先進的管理理念和技術經驗，實現了質的飛躍，核心競爭力和人員凝聚力得到加強。
4、全面實施農村貧困白內障患者免費復明工程。
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化水工作計劃總結篇十二
一年來，在處領導的正確領導和各科室的通力配合下，財務科圓滿完成了年初所制定的各項工作目標。作為財務科科長，我的工作任務就是組織財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策。組織做好日常財務核算、收支、及財務監(jiān)督工作，按時完成處下達的各項財務工作指標，對處財務費用做到及時結報、認真監(jiān)督。在編制預算、資金安排上做到量入為出。以下是20xx年財務工作總結。
1、學習已成為我們日常工作中不可缺少的話題。年初，在處辦公室的安排下，制定了科室學習計劃，并組織科室人員學習政治理論知識和財經專業(yè)知識，樹立活到老學到老的理念，營造濃厚的學習氛圍，做到“在工作中學習、在學習中進步”。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升自身及整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)。精學電腦操作，以適應信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀的財務人員。
2、加強財務人員管理，提高財務人員業(yè)務素質。組織財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規(guī)范》及法律知識，交流財務工作經驗，引導和鼓勵科室人員敬業(yè)愛崗，堅持原則、廉潔奉公，使我處的財務管理水平整體得到提高。
3、明確分工，落實工作責任制。根據處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，科室制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
1、規(guī)范財務管理。根據財務管理制度以及財政預算執(zhí)行標準，我們積極配合局財務科認真編制了處財務總預算和財務收支預算，為規(guī)范財務管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購制度及日常費用的結報制度，各項費用支出必須按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。嚴格審核一切開支憑證，并及時結算、記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，及時向有關領導請示匯報。及時編制財務狀況表，讓領導及時了解本單位的財務狀況，為領導管理和決策提供依據。。
2、合理支出資金，保證處日常工作的正常運轉。在辦理各項經費用報銷時，向下、向上多解釋、多溝通，從而多理解。同時嚴格按照有關財經法規(guī)及處財務有關規(guī)定和審批的權限辦理。在財務核算工作中，做到盡心、盡責，讓每一筆支出既合情，又合理，不讓個人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時候，會給領導好的建議和參考，并及時對接財政，在政策允許的范圍內使讓預算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開展。
3、建立健全固定資產管理制度，加大監(jiān)管力度。從目前資產管理現狀來看，對固定資產管理上，缺乏長期、有效的資產管理制度，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此，按照國有資產管理的有關規(guī)定，并結合單位的實際情況，統(tǒng)一建賬核算，并定期的進行了核對，確保賬物相符。
4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，嚴防毀損、散失和泄密。實行會計電算化會計檔案管理的有關規(guī)定，有關電子數據、會計軟件資料等作為會計檔案進行管理。同時保存打印出的紙質會計檔案。
20xx年，財務科在處領導的關心和局財務科的指導以及處各科室的配合下，完成了應做的各項基本工作。財務工作就像年輪，一年工作的結束意味著下年工作的重新開始，我們財務科20xx年的工作打算如下：
1、做好日常財務工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會保險費的繳納、票據的管理、會計檔案的管理、費用的報銷、憑證的編制、會計報表的上報等常規(guī)性任務。
2、抓好財務預決算工作。一方面做好年初年終財務預算內外的準備工作，同時加強與財政部門的溝通，掌握最新財政政策，銜接好每一項財政資金的核撥，強化預算資金使用的剛性要求。
3、做好財務指標考核相關工作。為了確保財務指標的完成，并使其真正做到厲行節(jié)約，保證預算資金的使用效益，將按月對單位收支情況進行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購工作，協助其進一步完善全處物資采購辦法，理順物資采購機制。執(zhí)行政府采購相關規(guī)定，采購其他零星物資，應控制在賬務預算支出范圍內，超出財務預算的物資，原則上不予采購，從而提高資金使用效益。
5、加強財務內部工作管理。針對目前我們科室的現狀，我們要加強業(yè)務學習，要有開拓創(chuàng)新意識，要讓工作由被動變?yōu)橹鲃?，從思想、工作、作風、形象等多方面提出具體要求，愛崗敬業(yè)，最大程度發(fā)揮個人能動性，提高工作效率，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位，但在今后的工作中會加倍的改進?！皡栃泄?jié)約，反對鋪張浪費”將是我們們來年財務工作中的重中之重，我們已做好準備，和全處人員一起過“緊日子”、過“苦日子”。努力工作、發(fā)揚成績，改正不足，與其他科室一起同進步、共成長，與領導共分憂。盡全力完成領導交付的各種任務，為我處的財務工作發(fā)揮應盡的力量!
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化水工作計劃總結篇十三
這個主題相比有不少攝影師朋友們已嘗試過，如果在城市，大可選擇一天之中不同時段來拍攝，若是想拍郊外自然景色的朋友，可選擇一年之中不同的季節(jié)來拍，拍攝計劃整個完成后，可再仔細觀察隨著時序，該地改景都有著什么不一樣的特色差異。注意，每次拍攝時取的畫面和構圖建議盡量保持一致.若攝影及后制力足夠的話，也可以像美國攝影師stephenwilkes這樣來呈現同一場景的晨昏變化。
化水工作計劃總結篇十四
班主任是班級管理的核心，是組織和協調校內外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關鍵。本學期，我擔任七(16)班的班主任，我結合學校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學生的素質，使學生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學生，做到勤下班級，與學生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現班中存在一批紀律、生活散慢，不愛學習，集體觀念差的同學，買零食的現象也相當嚴重，造成班內不清潔。我利用班會課組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》，結合貫徹學校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學習、紀律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結合規(guī)范開展文明學生評比，利用一切機會表揚遵守紀律，勤好學，關心集體，樂于助人的文明學生，為全班學生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結果公布，連續(xù)幾次做得好的同學表揚。通過這樣做，促使學生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀律，發(fā)現問題，立即指出，耐心誘導。
學期初，我讓每個學生制訂好本學期的學習目標，時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某，對集體很關心，但上課經常說話，與同學鬧不團結，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點，經常與他制訂的目標結合教育，學習態(tài)度也有了很大的轉變，學習很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導，使之認識自己的錯誤，還懂得同學之間要謙讓，互相團結、合作，要形成一個好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導，幫助他們克服。
4、努力轉變后進生。
(1)、首先積極了解學生，摸透學生的特點，從學生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導。在課堂上，要關注后進生，尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學作他們的小老師，在學習上關心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
(2)、多與家長聯系，做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情況，通過家訪，加強與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
(3)、及時疏導，細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律，被老師點名批評時，表面裝出接受批評的樣子，實際心里暗暗責罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導，診治心病，讓學生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學期比賽活動較多，工作、學習的任務較重，為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學生的各項素質，發(fā)掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一起面對考驗，爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現問題。搞好學習園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內容，增長學生見聞，在班上開設信息欄，定期公布全班學生成績，有縱橫的比較，在班內形成你追我趕的良好學習風氣。
(1)、協調學?！彝ァ鐣?/p>
(2)、協調各科任之間聯系，及時交流班中情況。
(3)、積極及時做好家訪工作。
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化水工作計劃總結篇十五
各位財務同仁：
依據集團財務年度財務工作計劃，現就20xx年年終結賬工作安排如下：
一、費用報銷、付款、結賬時間安排。
12月22日前各區(qū)域合并報表、各平臺合并報表完成；
12月25日前集團整體合并報表初步完成；
12月31日形成集團整體合并報表最終數據。
二、關聯方往來清理。
12月22日前，總賬根據nc系統(tǒng)統(tǒng)計關聯方往來數據結果（除委托貸款外），并考慮各部12月關聯方開票情況，財務部溝通資金部依據資金情況，調撥資金清理往來掛賬。
三、個人大額借款的清理。
按個人借款管理的相關要求，對所有個人借款進行清理。對超過2萬元的個人借款發(fā)送催繳郵件，大額個人借款要求在12月20日前辦理報銷、還款手續(xù)，特殊情況需要說明是非個人原因造成的，各平臺的個人借款清理情況于12月22日前報集團財務管理部總賬會計處。
四、設備發(fā)票開票申請、分包驗工計價單的提交。
12月18日之前，各區(qū)域所有的設備發(fā)票開票申請?zhí)峤坏郊瘓F財務部稅務組，所有的分包驗工計價、開箱驗收單提交給各區(qū)域財務，此事由博天工程財務總監(jiān)協調經營管理部完成。
五、工程項目核算的復核工作。
請博天工程財務總監(jiān)牽頭組織各區(qū)域中心、協調項目部和經營管理部等部門，完成對epc工程項目核算的復核，該部分完成情況請于12月20日前報集團財務部谷靜芳包括：
2、應做未做工程施工轉工程結算的項目；
六、資產盤點工作。
1、12月5日各平臺啟動資產盤點確認工作，由各平臺財務總監(jiān)牽頭負責各自板塊，要求于12月20日前完成初步核對，并確認盤點結果與賬面數據差異，編制資產盤點差異表，并于12月31日報送集團財務部總賬。
2、12月31日為審計確認的資產盤點日，各平臺應根據12月結賬后賬面數據編制資產明細表，并簽字確認，于1月5日前發(fā)集團財務部總賬會計。
七、供應商、客戶的對賬工作。
12月5日各平臺開始啟動外部客商往來對賬摸底工作，對截止11月哪些往來可以核對相符，哪些需要與往來對方提前溝通？由各平臺公司財務總監(jiān)負責協調各部采購、商務、項目部等部門完成，并于12月20日前完成摸底，并將對賬結果上報至集團，為ipo函證工作提供參考，epc部分往來客商的摸底表由集團財務部12月4日下發(fā)。
八、折舊攤銷核對。
各項折舊、攤銷賬務數據（截止11月）應與臺賬核對相符，并于12月10日前上報集團財務總賬會計。
集團財務管理部。
20xx年12月02日。
化水工作計劃總結篇十六
內容：
一.本月工作概述。
(1).干部隊伍建設和管理。
生活部雖然人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作用。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高?？傮w來說是取得了進步，真正發(fā)揮了生活部的作用。
（2）.日常工作方面。
日常工作的開展，想每周的教室衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查，都在有條不許的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些小方面的工作。比如我們在上周開展了“教室文化藝術節(jié)”，“學生最愛吃的八樣飯”活動。我們認真對待，詳細調查，最后交出一份客觀報告，在老師和領導中引起重視并得到一定程度的解決。
總體來說本月本部門的工作都順利完成，工作經驗也豐富了。
（3）.存在的問題和不足。
1.本不在協助學校開展活動的工作還沒落實，沒有發(fā)揮好生活部的作用，這一點是有待改進的。
2.日常工作投入的時間和精力太多，生活部沒有注重創(chuàng)新，所以創(chuàng)新工作有待進一步加強。
3.生活部人員較少，完成某些工作時有些困難，在人員分配方面也出現困難，常常與信宣部一起完成。
這些缺點我們在以后的工作中避免，爭取更好的充當校方與同學的紐帶。
二．本月工作小結。
化水工作計劃總結篇十七
4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負責歸檔、借閱。
6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員天天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員天天設立較為準確的時間節(jié)點，并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。
回首過去的一年，昨日工作情景還記憶猶新，很多人都寫過總結，也許聽到總結兩個字，很多人都會想到曾經做太多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結你的情緒，在過去的一年，我們深入的認識到我們的執(zhí)行力缺乏，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，我們將通過汲取教訓，總結經歷，借鑒學習的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務;作為客服的我們，服務意識是最關鍵之一，不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，撫慰客戶的心情，還要能夠在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經歷進行總結分析，如和提高回答客戶效率，怎樣給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時。
間，以更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。從今以后，我要改良我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質，將服務理念浸透到每個員工心中，構建和諧的社區(qū)服務氣氛。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力;搞好素質教育，組織員工要認真學習法律、規(guī)章、相關業(yè)務和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好地發(fā)揮團隊精神，以住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作目的，讓我們公司的服務隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進一步，到達新的層次，進入新境界，創(chuàng)始客服部新的篇章。
繁忙的20xx年即將過去?；仡櫩蛣詹恳荒陙淼墓ぷ?感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐步成熟,并且獲得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出首問負責制的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論碰到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管能否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計,今年前臺的接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在首問負責制方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對（前臺服務規(guī)范）、（前臺服務規(guī)范用語）、（儀態(tài)禮儀）、（談吐禮儀）、（送客禮儀）、（接聽禮儀）、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據平常成績到月底進行賞罰,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新（物業(yè)管理條例）的公布和施行,以及其它相關。
法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再知足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),好心勸導,及時制止,并且同公司的法律參謀多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發(fā)現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開場我們開場改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立鼓勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證實是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
化水工作計劃總結篇十八
(一)綜合管理綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內容的中樞站和聯絡處，承載著溝通、協調、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。1)公司已具備企業(yè)二級資質等級，目前正在籌備一級資質升級的資料。2)投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。3)報修情況。客服部根據實際情況對小區(qū)報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。(二)工程維修小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施:1)對整個小區(qū)的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖；制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。3)由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。4)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發(fā)現問題及時上報維修；品質管理中心人員每天對管理區(qū)域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測，發(fā)現問題已經及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防應急預案的實效，組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行____小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
二、存在的不足與____年下半年的工作計劃盡管我們在____年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
好與居委會的關系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經驗。
物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務。-年，是集團倡導的優(yōu)質服務年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的iso9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
____年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入____萬元。____年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20-下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業(yè)單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
私家花園養(yǎng)護費____元;光纖使用費--元;預存水費____元;有線電視初裝費____元;燃氣初裝費____元。
四、經驗與收獲半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。五、下半年工作計劃1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現將下半年部門各項工作如下：
一、規(guī)范內管管理，增強員工責任心和工作效率(一)部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。(二)嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象?？头渴欠罩行牡臉蛄汉托畔⒅袠?，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎截止____年____月--日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協議書221份，激活賬戶55個。(四)密切配合各部門，做好內、外聯系、協調工作。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低。主要是表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量;(二)加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。(三)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。(五)加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量?；仡櫳习肽昴?，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
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