總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷進行回顧和總結(jié)的一種方法。在寫總結(jié)時，可以采用一些圖表或統(tǒng)計數(shù)據(jù)來更直觀地呈現(xiàn)所總結(jié)的內(nèi)容?？偨Y(jié)范文中包含了各種各樣的表達方式和寫作技巧，可以讓我們更好地寫出一篇優(yōu)秀的總結(jié)。
一年工作總結(jié)篇一
單位半年工作總結(jié)結(jié)束了，我也到界阜蚌工作一年了，原想就在7月11日那天寫總結(jié)的，那天是我到界阜蚌高速公路的一周年紀念日，去年7月11日人事部吳姐從合肥帶我到界阜蚌來實習(xí)。來了之后根據(jù)我的專業(yè)就在工程部(現(xiàn)改名養(yǎng)護部)開始了實習(xí)生活，由于是實習(xí)，所以很多事情只是熟悉過程，參加但不參與具體工作當中，具體工作是從去年12月份開始干的`。現(xiàn)就工作情況匯報如下：一、工作完成情況1、干的第一件事情是去年10月，由于光武那邊地方道路改建，熊部長帶我們?nèi)ツ沁吙礃酥九撇疬w工作，回來讓我用cad畫一下大體位置圖，以便以后恢復(fù)。圖交了以后，回饋良好，采用。到去年12月份的時候，集團確定我在界阜蚌工作，開始正式參與到具體工作當中，當時由于同事調(diào)動，我正好負責小修養(yǎng)護a標，記得熊部長說的一句話“現(xiàn)在工作正式開始了”。2、今年年初，熊部長調(diào)走了，養(yǎng)護部由以前陳副部長主持工作，這半年來，我負責小修養(yǎng)護a標，工作當中有很多失職之處，缺乏強有力的督促與監(jiān)督，沒有很好的發(fā)揮自己的主觀能動性，很多事情都在別人的督促之下。具體工作展開以后，平時也寫些通訊報道，但是語言功底不扎實，每每不近人意。3、今年年初開始對白改黑路面的觀測工作，每周上路觀測一次，做好記錄，時刻了解路況變化。由于主、客觀原因，這項工作稍有疏漏。4、7月16日，陳部長召開養(yǎng)護部內(nèi)部工作會議，具體工作有所調(diào)整，我現(xiàn)在負責水泥砼專業(yè)化養(yǎng)護單位。二、下半年工作計劃1、負責好c標的各項工作，勤上路，多思考，多溝通。2、提高自己的語言功底，多寫，多練。3、繼續(xù)對大修實驗段的觀測工作。三、存在問題到單位一年了，不管是單位體制還是工作的特殊性，總感覺有些不妥，但是具體是哪些地方不妥，一時半會也說不清楚。有個問題就是，在這里是吃喝住不愁，工作時間長了難免會有惰性，再加上工作的特殊性，再過幾年自己能有多大長進，會不會變成這里的寄生蟲，離開這里寸步難移！以上是我這一年的工作總結(jié)，純屬個人觀點，有不足之處，還請指正！
一年工作總結(jié)篇二
在運管局工作的一年，是開啟我人生新篇章的一年，也是我在新的平臺上不斷學(xué)習(xí)、實踐和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我將自己一年多來學(xué)習(xí)、實踐和思考、感悟的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報如下：
一、學(xué)習(xí)。
剛到運管局時，道路運輸行業(yè)對于我來說是一個陌生的行業(yè)，自治區(qū)機關(guān)工作對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，我把在運管局工作的第一年當作重新審視和檢驗自我的一年，把從頭開始、虛心學(xué)習(xí)作為在這里成長和前進的第一步。
一是加強政治學(xué)習(xí)。政治是管方向、管根本、管長遠的，作為一名黨員干部，政治上首先要強。因此，和過去一樣，我堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，重點在把握精髓和實質(zhì)、及時掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形勢、踏的上節(jié)拍，增強從政治上分析判斷問題、從全局上思考把握形勢的能力，始終與黨的要求保持高度一致。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)組織人事工作方面的知識，學(xué)習(xí)道路運輸業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)機關(guān)各類規(guī)章制度和工作規(guī)范等。除了查閱資料、閱讀文件以外，我把參與具體工作、與同事交流的過程也當作獲取知識的重要渠道，最大限度地了解情況、增長知識。三是堅持業(yè)余讀書和寫作的習(xí)慣。讀書和寫作是我的業(yè)余愛好，既鍛煉我的思考和文字能力，也開闊、提升我的眼界和境界，是我生活中的一個習(xí)慣，也是我愉悅身心、陶冶情操的過程。
二、實踐。
一年來，按照局黨委和處里的統(tǒng)一安排，我參與了很多方面的工作，讓我在實踐中得到了全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉。
xx年，參與了我局承辦的廳黨委xx年黨建“七加一”系列活動首場活動——“學(xué)習(xí)型黨組織論壇”的策劃、具體實施的各項工作；被廳抽調(diào)為廳黨委黨建工作調(diào)研組成員，參加了對博樂、塔城和阿勒泰三地州公路、運管、路政海事部門黨建工作的調(diào)研；牽頭負責了局系統(tǒng)首次新招錄公務(wù)員面試工作，與同事一起，順利完成了200多名考生的面試任務(wù)；參與廳主題文化周系列活動的工作：一是牽頭負責參加“學(xué)六史、強黨性、促發(fā)展”知識競賽工作，抽調(diào)3名隊員參賽，獲得第二名的好成績；二是被廳政治部抽調(diào)，參與文化周活動各類材料的審核把關(guān)工作；被廳政治部抽調(diào)，帶隊到和田完成了交通運輸廳派駐和田地區(qū)的11名掛職干部的考核工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)第八次黨代會黨代表考察第八組成員，歷時7天，參與了自治區(qū)審計廳、地稅局、國稅局、中電投新疆分公司、國電新疆分公司等單位自治區(qū)第八次黨代會代表候選人初步人選和第八屆委員會、紀律檢查委員會組成人員候選人初步人選考察工作；與相關(guān)同志一起，完成了烏魯木齊市道路運輸管理局黨支部整體劃轉(zhuǎn)局機關(guān)黨委和市國際道路運輸管理局黨組織組建工作；被廳政治部抽調(diào)為廳黨委赴巴州巡視工作組成員，參與廳系統(tǒng)首次巡視工作；被自治區(qū)黨委組織部抽調(diào)為自治區(qū)黨委組織部xx年度經(jīng)濟口干部考核第四組成員，歷時一個月，參與了自治區(qū)水利廳、發(fā)改委、糧食局、招商發(fā)展局、煤管局及其所屬二級局的領(lǐng)導(dǎo)班子和自治區(qū)黨委管理干部考核考察工作。
今年以來，除做好日常工作和帶隊到哈密地區(qū)運管局開展干部考察工作以外，主要完成了組織開展交通運輸行業(yè)先進事跡巡回宣講任務(wù)。在局黨委、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從制定工作方案、與相關(guān)部門溝通、提交黨委會研究、確定人選到撰寫和修改宣講稿、組織宣講人員練習(xí)、帶隊宣講，進行了認真的籌備工作，宣講歷時22天時間，行程7000公里，先后到南北疆13個地州市舉辦宣講報告會12場，參加會議3000人，平均每天行程300多公里，平均每兩天召開一次宣講報告會，圓滿完成了局黨委安排的這一重要工作任務(wù)，所到之處產(chǎn)生了強烈反響，引起了廣泛關(guān)注。在22天的宣講旅途上，我也將一路上的所見所聞、所思所做寫成近三十篇日記，并被新疆日報、新疆經(jīng)濟報、工人時報等媒體整理成通訊員文章在報紙上刊登。這次宣講活動，是運管系統(tǒng)覆蓋面大、影響廣泛的一項工作，我有幸負責籌備工作并帶隊赴南北疆宣講，是局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，也讓我通過這項工作得到了進一步的鍛煉和提升。
三、感悟。
在運管局的這一年多時間里，我一路走來，一路思考和感悟。我為能得到局黨委的信任來到這里工作感到榮幸；為在工作和生活中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持、幫助萬分感激；為從鍛煉和考驗中得到成長而感到欣慰和高興。通過這一年的工作，我更加體會到，無論在工作還是生活中，最重要的是要始終保持一種開放包容、積極豁達的人生態(tài)度，始終堅持一種認真負責、能夠擔當?shù)墓ぷ骶?，只要有了這種正確的態(tài)度和精神，哪怕由于個人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能夠做到竭盡所能、做到問心無愧，讓自己的良心不被自己譴責。這，是我不變的人生信念和工作態(tài)度。
作為一名黨員干部，我也常常告誡自己，要以知足常樂之心處世、公平正直之心做事，時時處處嚴格要求自己。我曾寫過一篇文章，叫《人生中要常備的三樣?xùn)|西》，也被中國道路運輸雜志采用，我在文中提醒人們也是告誡自己，要常用“鏡子”審視自己、常用“手電”照亮別人，勇于檢查自己的缺點不足，善于捕捉他人的閃光和優(yōu)秀之處，以寬容之心待人，以律人之心律己。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，我做了一些工作，但是，與組織和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼相比，與新崗位新任務(wù)的要求相比，還有很大的差距：一是對全區(qū)運管系統(tǒng)整體情況的了解還不深入和具體，紙上得來終覺淺，對實際情況缺少具體了解和感性認識，就難以在工作中做出準確的判斷和決策；二是對道路運輸業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)加強。
在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，認真學(xué)習(xí)，扎實工作，努力使自己的思想、工作不斷邁上新的臺階。最后，我還是想用我去年任職表態(tài)發(fā)言時引用過的，中組部原副部長虞云耀同志的一段詩句，也是幾年來一直激勵和影響著我一段詩句，來結(jié)束我的述職：“天空被白云輕輕擦拭，才顯得那么湛藍。正因為云彩的阻隔，霞光才如此璀璨。流星留下一句詩，沒有奮進就沒有光明?！?/p>
一年工作總結(jié)篇三
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
一年工作總結(jié)篇四
20__來，我局河道保潔工作根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，結(jié)合我市新一輪清水工程建設(shè)和“四邊三化”、“雙清”、“三改一拆”等工作要求，繼續(xù)創(chuàng)新思路，加大工作力度，不斷推進河道保潔深入開展，并取得積極成效。
(一)突出責任管理，河道保潔工作進一步強化。
作為平原河網(wǎng)地區(qū)，我市一直十分重視河道保潔工作。20__年4月市政府專門下發(fā)《關(guān)于進一步加強紹虞平原河網(wǎng)清草工作的通知》明確責任單位和責任區(qū)域，20__年市委市政府實施清水工程建設(shè)，河道保潔作為長效管理重要內(nèi)容專門列入。20__年，我們根據(jù)省廳《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，經(jīng)深入工作調(diào)研，編制完成《紹興市區(qū)河道保潔實施方案》，7月5日由市政府正式印發(fā)并從8月1日起正式實施，7月18日市政府還專題召開紹興市區(qū)河道保潔工作會議，進行部署落實。新實施的《方案》對保潔責任劃分、經(jīng)費保障、工作考核等方面進行了進一步的優(yōu)化調(diào)整和明確落實。一是優(yōu)化了責任管理。按照屬地管理為主，兼顧“誰使用誰負責”的原則，將原先市區(qū)河道保潔10家責任單位減少為市水利局、市旅游集團、紹興高新開發(fā)區(qū)管委會、鏡湖新區(qū)管委會、袍江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、濱海新城管委會和越城區(qū)政府7家，同時在總結(jié)實際保潔經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，還進一步優(yōu)化調(diào)整了保潔責任區(qū)域，從而更加有力于減少交界區(qū)域保潔責任爭端現(xiàn)象的發(fā)生、提高保潔成效。二是加大了投入力度。市財政新增500多萬元專項資金用于保潔補助，明確了市級補助按保潔中標價50%的標準，結(jié)合年終考核情況進行補助，其余經(jīng)費由區(qū)級及以下承擔。經(jīng)費投入渠道的明確和力度的加大使得由于資金投入不足而導(dǎo)致的保潔工作開展不均衡現(xiàn)象得到根本改變。20__年，市區(qū)972公里河道，折合75210畝河道水面，已全部落實保潔，投入保潔資金925萬元。三是強化了監(jiān)督考核。明確由市水利局、市財政局牽頭負責開展，相關(guān)保潔責任單位配合開展考核，考核主要包括管理機制、經(jīng)費保障、管理效果、臺賬制度和安全生產(chǎn)等五方面內(nèi)容，采用日常巡查和定期檢查相結(jié)合的形式，日常檢查由市水利局負責，每月不少于一次，定期檢查由市水利局會同市財政局開展，半年組織一次，最終考核結(jié)果與考核結(jié)果與市財政補助資金相掛鉤。更加完善的監(jiān)管考核體系將更有力地促進河道保潔成效的提升。
(二)突出專項整治，河道突出問題得到有效解決。
省部署開展“四邊三化”、河道“雙清”以來，我市積極推進河道沿線潔化、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項行動，全面深入開展調(diào)查，認真擬定工作方案，及時成立組織機構(gòu)，強化責任任務(wù)落實，以集中整治為載體，認真組織實施推動，取得積極效果，相當部分的河道突出問題得到較好解決。5月中旬至6月底，結(jié)合河道“雙清”，我市部署開展以清面、清養(yǎng)、清亂為主要內(nèi)容的市區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動，明確整治重點和任務(wù)，分管副市長兩次召開專門會議進行部署落實，總結(jié)推進，市監(jiān)察局、市清水辦4次對工作開展情況進行專項檢查并通報，市委宣傳部組織市直7家新聞媒體，按照一周一次的頻率開展正反對比集中宣傳報道。經(jīng)過一個半月努力，主要河道尤其是市區(qū)上游紹興縣“四江”和越城區(qū)城南“五江”水面、沿河養(yǎng)殖、搭建等得到有效清理，水環(huán)境有明顯好轉(zhuǎn)，基本實現(xiàn)了“清面全面完成、清亂基本完成、清養(yǎng)初步完成”的階段性目標。截止7月底，全市“雙清”行動集中打撈處理河面漂浮物2。05萬噸，清除河中障礙物620處，清理河岸垃圾3。5萬噸。此外，我們根據(jù)省“三改一拆”行動要求，按照“屬地管理、多管齊下、依法整治、分類推進、拆建同步”工作原則，把侵占水域面積大、影響防汛防臺安全、群眾反響強烈的水事違法建設(shè)列入月度市、區(qū)“十大違建典型”。20__年市區(qū)共組織開展了13次較大規(guī)模的涉河違建強拆工作，維護了水事秩序和水面環(huán)境。為推進河道保潔，圍繞全年河道保潔目標和保障浙東引水試運行成效，分別于1月和3月組織開展兩次平原河網(wǎng)河道保潔集中整治行動。
(三)突出監(jiān)督管理，河道保潔保持較好水平。
根據(jù)省、市河道保潔總體部署，紹虞平原河網(wǎng)各地十分重視河道保潔，我局作為牽頭單位也繼續(xù)認真抓好巡查督查和工作協(xié)調(diào)。一方面，強化巡查督查。切實加強對平原河網(wǎng)清草保潔的監(jiān)管考核，認真開展定期檢查和不定期抽查，對工作表現(xiàn)突出的單位進行表揚，對管護不到位的第一時間督促責任單位落實整改，對不負責任、不顧大局、互相推諉的責任單位進行曝光。面上定期檢查基本為每月一次，不定期抽查則視季節(jié)、網(wǎng)上輿情、市委市政府重大活動等安排，20__年7月以來，針對新保潔方案實施和紹興市文明創(chuàng)建，我們每周均安排不定期抽查。20__年來共刊發(fā)河道清草保潔?？?期，市區(qū)及周邊河道水環(huán)境集中整治行動專項檢查通報4期。另一方面做好工作協(xié)調(diào)，新保潔方案實施前，我們還協(xié)調(diào)新老保潔單位進行工作銜接，督促原保潔單位對河道水面和沿河衛(wèi)生進行全面的整改落實。
為實現(xiàn)市區(qū)河道“共管、共享”，20__年10月紹興市政府下發(fā)《關(guān)于在紹興市區(qū)主要河道實施河長制管理工作的通知》，對市區(qū)49條內(nèi)河實行河長制管理，同期市直開發(fā)區(qū)也開始推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道網(wǎng)格化管理，做到每條河道有專人監(jiān)督管理。三級河長開展的沿河居民涉河行為的引導(dǎo)勸導(dǎo)，對河道衛(wèi)生、設(shè)施、排污等狀況的巡查監(jiān)督，也對我們河道保潔管理能力和水平的提升起到了較好的促進作用。為有效推進河長制管理，我們多次組織座談?wù){(diào)研，開展工作培訓(xùn)，建立落實“市區(qū)三級河長工作一月一通報”制度，按照“一河一策”啟動了11個社區(qū)精品河道創(chuàng)建，河長制推進取得積極成效，市區(qū)河長制簽訂河道“三包”責任書1266份，設(shè)置宣傳標志標牌172塊，發(fā)放宣傳資料30823份，三級河長反映事項156起，解決135起。
(四)突出工作創(chuàng)新，責任保潔管理高效展開。
市水利局切實加強直接負責的城市建成區(qū)、大環(huán)河南河河、鑒湖市區(qū)段等8000畝水域的日常管理，并積極創(chuàng)新工作，努力推動保潔成效的不斷提升。一是運用科技手段加強保潔監(jiān)管，通過對保潔船只安裝gps定位系統(tǒng)，進一步落實了每天30名專業(yè)打撈人員、16條打撈船只、10小時保潔的工作制度，進一步規(guī)范了保潔承包單位的日常作業(yè)行為。二是建立前期觀察機制加強工作預(yù)警，通過在重要水域上游設(shè)立觀察點，及時發(fā)現(xiàn)極端天氣和水葫蘆旺發(fā)季節(jié)可能存在的隱患問題，并組織力量提前介入、提前處理，進一步保障了重要區(qū)域、重點水域的保潔成效。三是開展集中整治行動解決遺留問題，通過開展責任區(qū)內(nèi)存在問題的集中整治行動，對橋下兩側(cè)、小河小溇、河岸垃圾等保潔死角和盲點進行了全面清理，并通過建成投運垃圾上岸碼頭，實行統(tǒng)一清運處置，有效地解決了河道打撈物的二次污染問題。
二、存在問題。
一是難點工作有待進一步突破。從日常檢查督查情況看，目前大江大河、城區(qū)、鎮(zhèn)村河道一般能保持較好保潔水平，但一些交界斷面、村郊河溇往往是薄弱環(huán)節(jié)，此外，紹興平原河網(wǎng)水產(chǎn)養(yǎng)殖占有較大比重，因養(yǎng)殖需要留有的水草處理也是困擾保潔單位的一個問題。
二是清草出路有待進一步探索。除市區(qū)建成區(qū)外，目前我市其他河道水域打撈的漂浮物，基本上沿襲就岸堆放的傳統(tǒng)處置方式，尤其是在水草暴發(fā)季節(jié)，水草上岸后出路問題仍是影響保潔工作長期有序開展的一項難題。
三是保護意識有待進一步增強。雖然當前市區(qū)及農(nóng)村均已建有垃圾堆放場地，但由于長期形成的生活習(xí)慣和約束不夠，還是有不少市(村)民仍把河道視為天然垃圾場，給河道水環(huán)境和水生態(tài)造成破壞。
(一)繼續(xù)深入推進專項整治。根據(jù)“五水共治”、“四邊三化”、“雙清”和“三改一拆”統(tǒng)一部署和紹興市實施方案，認真開展河道沿線潔化、綠化、美化和清理河道清潔鄉(xiāng)村專項行動，進一步健全和完善市區(qū)水環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法機制，嚴厲查處各類破壞水環(huán)境行為。
(二)認真抓好保潔方案落實。認真抓好《紹興市區(qū)河道保潔實施方案》的落實，健全和完善市區(qū)河道保潔管理體制，按照“全覆蓋保潔、全方位管護”要求和“河面無漂浮物、河中無障礙、河岸無垃圾”工作標準，努力做好市區(qū)河道保潔。
(三)繼續(xù)加大督查考核力度。目前我市已將河道保潔與年度工作目標責任制考核掛鉤，在20__年前列入清水工程責任制考核，20__年后單獨考核，同時還明確了考核結(jié)果與市財政補助資金相掛鉤的政策。下一步我們將按規(guī)定加強對各責任單位長效管理機制運行情況和保潔效果的監(jiān)督考核。
(四)繼續(xù)完善長效工作機制。繼續(xù)深入推進主要河道“河長制”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)河道“網(wǎng)格化管理”，并做好以點擴面。積極開展水草等漂浮物上岸后的集中統(tǒng)一清運處置課題的研究探索，尋找有效辦法，逐步解決出路。
一年工作總結(jié)篇五
時光飛逝，自2010年畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有1年的時間了。我放棄了原來的專業(yè)，開始學(xué)習(xí)一種新的專業(yè)，這叫我既新奇又緊張，新奇的是接觸新的事物使我的人生經(jīng)歷更加的豐富，緊張的是不知道自己能否能夠勝任這些工作。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，通過自身的不斷努力，無論是學(xué)習(xí)上、工作上、生活上還是思想上，都取得了巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)上，“學(xué)如逆水行舟，不進則退”，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管專業(yè)不是很對口，但對于我來說，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機遇。
在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活，在這樣的一個環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。
2、工作中，在剛來公司不久就被派往佳木斯做內(nèi)業(yè)，我和同事們同吃同住，感受到團隊的和諧和團結(jié)，使我深深的體會到作為一個巖土工程人是多么的不容易?；貪笪倚疫\的加入到了濟空工程項目部，我從這個項目開始真正接觸到了勘察專業(yè)，從外業(yè)編錄到內(nèi)業(yè)整理再到勘察報告的編寫，每個實施過程都是收獲的過程，期間我也出了一些失誤，但是好在同事比較豁達，不厭其煩的教我，從而有效的完成了工作任務(wù)。而今我又轉(zhuǎn)到設(shè)計所學(xué)習(xí)新的專業(yè)，好在在勘察那邊學(xué)習(xí)到了一些專業(yè)知識，所以能夠較快的適應(yīng)設(shè)計所的工作，在于有經(jīng)驗的同事和各位總工的接觸額過程中，我個人意識到自己的專業(yè)知識是多么的貧瘠，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會的發(fā)展。
在工作過程中，遇到不懂的地方，虛心向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)，自動的對工作過程中的一些信息也進行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識；也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。積極報考注冊巖土工程師，雖然知道可能不一定通過，但是這也是加深自己對專業(yè)人士的一個過程。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
3、思想上，積極用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，尊重實踐、深入實踐，認真研究和解決實踐中的問題，不斷提高認識問題和解決問題的能力。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
4、生活上，我不再是一個嬌生慣養(yǎng)的獨生女和懵懂的學(xué)生，逐漸成長為一個具有獨立思考能力，獨立工作能力的現(xiàn)代社會職業(yè)女性，會用自己的眼光去看待社會。
我知道作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹科學(xué)作風(fēng)。巖土勘察設(shè)計工作是不僅需要嚴謹細心的工作態(tài)度，還需要樂觀向上的積極進取精神。我的工作雖說不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎，“差之毫厘，失之千里”正好用來形容我的工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責任和義務(wù)為施工的順利進行做好充足的準備。為了能更好的完成任務(wù)，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。工作的這段時間，我深深的感到，責任重于泰山，我能參與其中真是我的榮幸，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少，我樂在其中。
經(jīng)過近一年的工作時間，我對目前的工作運作越來越清晰，對軟件的應(yīng)用也越來越熟悉，與同事們也是越來越親近。對工程建設(shè)當中的各個環(huán)節(jié)有了整體的認識，在了解的同時，也在逐步的提高自身對巖土理論的認識和學(xué)習(xí)，在工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
王洋。
2011年7月28日。
一年工作總結(jié)篇六
2014年，鎮(zhèn)坪縣人社局勞動人事爭議仲裁委員會（以下簡稱仲裁委）在維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會上繼續(xù)作出了自己應(yīng)有的貢獻，充分發(fā)揮了勞動仲裁的職能和作用?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)向市局匯報如下：
一、案件處理情況。
今年，鎮(zhèn)坪縣仲裁委共處理案件9件，其中調(diào)解3件，裁決4件，不予受理1件，撤訴1件，結(jié)案率100%，調(diào)解率33.33%，裁決率44.44%。
案件涉及的單位包括煤礦企業(yè)4件、電力公司2件、客運公司1件、金融公司1件、建筑公司1件。
案件的類型包括工傷保險待遇爭議4件、確認勞動關(guān)系爭議2件、經(jīng)濟補償爭議1件、勞動合同爭議1件、勞動報酬爭議1件。其中工傷保險待遇爭議4件均發(fā)生在煤礦企業(yè)。
由此可見，煤礦企業(yè)是我縣勞動爭議多發(fā)地，工傷事故是發(fā)生勞動爭議的主要原因，今后仲裁委會對煤礦企業(yè)加大法律法規(guī)宣傳工作，增強其法律意識，并協(xié)同勞動監(jiān)察和安監(jiān)局等相關(guān)部門、單位加強其安全生產(chǎn)意識，以避免類似事故和案件的再次發(fā)生。
一年工作總結(jié)篇七
雖然進入公司時間不長，我感到收獲很大，學(xué)習(xí)到許多新知識、新技能，結(jié)識到了許多新同事、新朋友，感受到公司朝氣蓬勃、積極進取的良好氛圍，能夠融入這個集體，我深感榮幸。下面我談幾點體會。
來公司之前，我在xxx公司和xxx公司先后擔任過8年的財務(wù)經(jīng)理，對建材行業(yè)和電子商務(wù)行業(yè)比較熟悉，業(yè)務(wù)上可以說得心應(yīng)手。由于各種原因，一個月前我來到本單位，進入這個新型的行業(yè)，對我來說，是一種全新的挑戰(zhàn)。如何盡快熟悉情況，早日挑起重擔，是我進入公司以來一直在思考的問題。因此，我抓緊一切機會進行學(xué)習(xí)。除了接受入職培訓(xùn)外，工作中遇到不清楚的地方，經(jīng)常打電話詢問老同志；在日常工作中，只要有機會，我就向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)以及公司的同事們請教。此外，我還翻閱公司以前的賬冊、申報資料，了解來龍去脈，凡事做到心中有數(shù)。通過在工作中邊干邊學(xué)，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指教和幫助，我較快地進入了情況，目前已基本適應(yīng)了工作。
吃不好飯、睡不好覺，總擔心因為自己的失誤而影響工作。但我明白，既然來到公司，在既沒有適應(yīng)期，又沒有磨合期前提下，也必須立即迎難而上，挑起重擔。一個多月下來，我感覺自己克服了困難，頂住了壓力，一點一點將擔子挑了起來。盡管還有些吃力，但我相信，下面的路我會一步步走得更穩(wěn)。
目前公司尚處起步階段，業(yè)務(wù)剛剛走入正軌，各項事務(wù)千頭萬緒，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要一件件理順，一項項厘清。由于財務(wù)人手有限，大量的工作任務(wù)只能依靠高效率的工作和加班加點來完成。從來到公司的第一天起，我感覺整個人就象繃緊的發(fā)條，無時無刻都在滿負荷地不停運轉(zhuǎn)。每天上班期間，我都忙得團團轉(zhuǎn)，基本一刻都不得閑，有時連喝水的時間都沒有。由于家離公司比較遠，只能坐班車回家，無法在單位加班，我經(jīng)常都將賬本、材料帶回家去，加班到晚上一、兩點也是常有的事。在自己的不懈努力下，公司的.各項財務(wù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)都得以按時、順利完成。
我是公司財務(wù)經(jīng)理，主要職責是負責公司財務(wù)事項。一個多月的工作實踐告訴我，財務(wù)的許多事項必須與其他部門通力合作，其他部門的一些工作也需要我們財務(wù)的大力配合，才能完成好。比如，最近公司搞的幾項重大活動都取得了巨大的成功，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚。財務(wù)部門作為活動的重要成員，參與了活動的整個過程，從最初的醞釀策劃，到組織實施，到最后的總結(jié)，都離不開財務(wù)部門。在這過程中，各部門密切配合，擰成一股繩，心往一塊想，勁往一處使。這樣，確保了活動的順利進行。
一年工作總結(jié)篇八
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，而且對于我來說也是極其重要的一年，這一年我從施工一線轉(zhuǎn)向內(nèi)業(yè)工作的開始。認真工作的結(jié)果，即是完成了個人職責，也加強了自身能力;我現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：
做好本職工作,正確對待每一項工作，按時出勤,充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規(guī)范以及內(nèi)業(yè)資料;項目工期緊任務(wù)重，只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，不斷進取，以達到完善自我。
二、崗位職責。
從作為一名現(xiàn)場技術(shù)員到辦公室工作，環(huán)境條件發(fā)生了變化，然而對于自身的要求并沒有減少。前半年我主要負責瀝青混凝土心墻施工，直至到9月份，我被調(diào)至伊南煤制氣項目部，開始在生產(chǎn)經(jīng)營部工作，實際上這是從相對粗礦的外業(yè)到要求更高的內(nèi)業(yè)的轉(zhuǎn)型，對于我來說更是一次機會。
在庫什塔依項目大壩填筑的整個過程中，我主要負責瀝青混凝土心墻的施工，這也是混凝土的范疇，但是作為大壩主體工程的一部分，卻與常態(tài)混凝土有著截然不同的施工工藝?，F(xiàn)場除了技術(shù)指導(dǎo)，還有要求工人做好安全保護，除此之外為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在心墻的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監(jiān)測，這項工作使得我收獲了不少知識。
伊南煤制氣項目部，由于前期人員比較少，我被派往生產(chǎn)經(jīng)營部，我主要從事生產(chǎn)技術(shù)方面和經(jīng)營核算兩方面的工作。由于前期剛開工，大部分時間做施工方案的編寫，技術(shù)交底、施工周報、內(nèi)業(yè)資料整理、工程量的簽證匯總等，此外還有部分施工協(xié)[本文由個人工作]議的草擬，熟悉結(jié)算流程等工作。
1、瀝青混凝土心墻施工。
碾壓式瀝青混凝土心墻是土石壩的一種新型防滲結(jié)構(gòu)，其施工技術(shù)應(yīng)用于大型水工建筑物，是近年來世界上發(fā)展迅猛的一種新型防滲技術(shù)。土石壩采用碾壓式瀝青混凝土心墻具有防滲性能好，適應(yīng)變形能力強，施工速度快，機械化程度高，應(yīng)用前景十分廣闊。
瀝青混凝土心墻作為整個大壩主體防滲體的核心，在整個壩體施工中凸現(xiàn)，控制好料源，本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結(jié)合的施工方法，人工攤鋪時鋼模要架設(shè)牢固，拼接嚴密，尺寸準確。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業(yè)首先要控制好軸線，這就要求不但測量放線要準確，攤鋪機的行走速度，過渡料的平整度都會直接影響心墻軸線的偏差。其次是溫度的控制，心墻的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多，因為溫度過高直接影響瀝青砼心墻的寬度和厚度，碾壓參數(shù)的控制很重要，作為防滲體對其孔隙率和干密度要求都很高。
碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的，心墻兩邊的過渡料施工質(zhì)量控制很關(guān)鍵，過渡料的鋪筑要均勻，碾壓要合格，作為防滲體的支護體，如果過渡料的鋪筑有問題，在幾十米水頭的作用下心墻就會不可避免的出現(xiàn)偏差，當過渡料沉降過大或出現(xiàn)大范圍的不均勻沉降時就會導(dǎo)致心墻的位移過大，這會導(dǎo)致嚴重的后果。
心墻的薄弱環(huán)節(jié)在于結(jié)合部位，如混凝土面與冷底子油的結(jié)合必須使常態(tài)混凝土表面粗糙平坦，并做毛面處理然后用高壓風(fēng)吹凈粉塵，瑪蹄脂與瀝青混凝土的結(jié)合以及瀝青混凝土施工縫間的結(jié)合都應(yīng)該得到良好的控制，尤其是在雨季施工時要注意，這樣才能保證整個心墻施工質(zhì)量的可靠性。
2、伊南項目內(nèi)業(yè)工作。
我在伊南項目的另外一個工作是經(jīng)營核算，由于我部現(xiàn)在還未與業(yè)主簽訂合同，因此對外結(jié)算這一方面的工作還未開展，前期生活臨建以及其他部分對內(nèi)施工合同的擬定，解讀也是我主要的工作;平常還要熟悉結(jié)算流程，熟悉報價的編制等等。
在此期間，業(yè)主提供了一個污水池的方案，下面就綜合單價額的測算來談?wù)勎业睦斫?。工程子項很多，但是占造價大部分的就那幾個項目，我一般對這幾個項目進行測算：混凝土、鋼筋、外架、模板(措施費)等。下面對混凝土舉例說明一下。每一個單價不外乎人工、材料、機械三大塊(管理費等等另外計算)，人工不要照定額上的人工費，因為不準的，人工費按清工價格另行總計算。機械費按現(xiàn)場總配置的機械設(shè)備按總工期總費用(折舊或租費)統(tǒng)一計算，機械人工就不管了，因為一般都是由清工合同中包含的。我們僅僅算一個材料費就夠了。以c25混凝土為例：通過當?shù)氐钠渌こ滔嗤牧袭a(chǎn)地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少，如果沒有，可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找。級配單的級別一般要高過實際設(shè)計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況。這些要在投標的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量，進而計算出單價。
在這日期間，是我收益頗大的還有就是資料收集整理。實際上這是一項很繁瑣的工作，另一方面講，也使得我更加耐心細致。首先是各類資料的合理歸檔，根據(jù)檢索的方便和科學(xué)性，編制分類方法，從而使得資料保管妥善整齊;其次是電子文件的備份和保管更需要妥善，文件名稱一定要完整，不應(yīng)該簡寫，另外該加密的文件一定要設(shè)置加密，做到索之有據(jù)，用之方便。
以上是我工作一年以來對自己工作的一個小結(jié)。施工過程不管內(nèi)業(yè)還是外業(yè)，都是一個經(jīng)驗不斷積累的過程，理論聯(lián)系實際，活學(xué)活用，敢于去請教別人，虛心聽取，這樣會得到更好地發(fā)展!
20xx年10月至今，我已經(jīng)在納雍煙草分公司工作快一年了。在納雍煙草這個時刻傳遞著關(guān)懷與溫暖的大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教誨讓我受益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;同事手把手的幫助讓我迅速成長，更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。將近一年的工作，讓我深刻體會到要做好基層工作，務(wù)必要轉(zhuǎn)變一個觀念，增強一種意識，加強四種能力。
第一，轉(zhuǎn)變觀念，由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?/p>
人們常說，思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導(dǎo)我們成功，錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業(yè)上干出成績，那么我們就應(yīng)該在思想上，切實做到由被動的“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙ぷ鳌?，嘗試著去熱愛我的工作，而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別，但是工作本身卻沒有貴賤之分，無論從事的是什么工作，無論自己是否喜歡，我們都要自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，情系煙農(nóng)、心系烤煙，盡心盡力做好自己的本職工作。
第二，增強責任意識，干好本職工作。
責任是人們生存和發(fā)展的基本條件，人生在世需要承擔多種責任，諸如家庭責任、崗位責任、國家責任、社會責任等，責任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產(chǎn)技術(shù)員而言，責任是向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)優(yōu)惠政策，為煙農(nóng)算好經(jīng)濟賬，引領(lǐng)煙農(nóng)走上種煙致富之路;責任是深入每一戶煙農(nóng)、每一片煙田，認真調(diào)查了解，收集反饋煙農(nóng)和煙葉生產(chǎn)信息，并確保信息的時效性和準確性;責任是堅守崗位，耐心指導(dǎo)煙農(nóng)開展烤煙育苗、移栽、種植、田間管理、植保、收購等工作，做好煙葉實用技術(shù)推廣和技術(shù)指導(dǎo);責任是對好每一張收購票據(jù)，為煙農(nóng)兌現(xiàn)烤煙生產(chǎn)補助，彌補自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失;責任是加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)，將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。
第三，加強四種工作能力，提升工作效率。
(一)加強溝通協(xié)調(diào)能力。
相對大學(xué)校園環(huán)境而言，外面的世界確實很精彩，可也很復(fù)雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學(xué)生，剛步入社會，從學(xué)歷上來講是研究生，而從社會經(jīng)驗來講則只是一個小學(xué)生。進入基層煙站，從事烤煙生產(chǎn)工作，面對的服務(wù)對象素質(zhì)千差萬別。在這樣的環(huán)境中，要很好地開展工作，就必須適應(yīng)這個環(huán)境，必須要有和不同的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、煙農(nóng)等各方的關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。在將近一年的工作中，我逐漸從吱吱喳喳聽我說轉(zhuǎn)變?yōu)檎J認真真去傾聽，從一切以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹趧e人角度考慮問題。我懂得了與領(lǐng)導(dǎo)相處時，要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權(quán);與同事相處時，要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作;與煙農(nóng)相處時，要熱情誠懇、耐心細致、支持理解。
(二)加強獨立處理實際問題的能力。
能夠獨立解決問題，需要極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。開始工作時，由于工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務(wù)不熟練，面對一些突發(fā)事件時，我常常容易慌亂，總是不假思索地求助于老同志，思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況，我抓緊時間熟悉業(yè)務(wù)，堅持多學(xué)、多問，先從獨立處理最小的事情開始，不斷地思考和改進，總結(jié)、積累處理問題的經(jīng)驗，在遇到類似問題時力求做得更好。
(三)加強不斷完善自我的學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)是獲取知識、信息、方法、技能、經(jīng)驗，以轉(zhuǎn)變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑，是一個人不斷成長的動力。工作意味著新的學(xué)習(xí)的開始。我們不但要學(xué)習(xí)本行業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)、接受其他行業(yè)外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發(fā)酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產(chǎn)技術(shù)到公文寫作技巧、基本的職業(yè)禮儀，甚至是一些生活小常識等，都值得我們?nèi)ゲ粩嗟貙W(xué)習(xí)和積累的。
(四)加強調(diào)整自我心態(tài)的能力。
心態(tài)決定人生的成敗。積極的心態(tài)可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福;消極的心態(tài)則會使我們的心理和生理受到影響，大大降低工作效率?；鶎由睢⒐ぷ鳁l件艱苦，烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、工作量大、服務(wù)對象多，個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態(tài)造成不良影響。因此，我們平時就應(yīng)該學(xué)習(xí)調(diào)整心態(tài)的方法，注重培養(yǎng)堅強的意志力，提高應(yīng)對復(fù)雜問題的能力，始終把煙農(nóng)的利益放在心上，不計較個人得失，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)。
因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持。我告誡自己：既然選擇成為一個煙草人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待著在納雍煙草這方舞臺里重新演繹自己的人生，走好每一步、干好每一天，與納雍煙草事業(yè)一起發(fā)展。
一年工作總結(jié)篇九
來到__初級中學(xué)任教已經(jīng)一年半，走過了第一年的毫無頭緒，到現(xiàn)在的稍微有點上路，課堂教學(xué)開始摸到底，開始對自己有一個更清晰的了解，不再盲目自信，更多的是不安，為自己存在的各項缺點，今年不再擔任班主任，而是跨級授課，小六三班的英語和初一四班的英語，教學(xué)任務(wù)不算輕，非常有壓力。
關(guān)于教師的職業(yè)發(fā)展階段，我還處于教師職業(yè)發(fā)展的“關(guān)注生存階段”：經(jīng)常關(guān)心的問題是:學(xué)生喜歡我嗎?同事們怎么看我?一般來說,師范生和新教師比老教師更關(guān)注這些問題。
這些教師可能會把大量的時間花在如何與學(xué)生搞好關(guān)系上,在有些教師則可能想方設(shè)法控制學(xué)生,而不是讓學(xué)生獲得學(xué)習(xí)上的進步。
如何盡快進入到第二階段：關(guān)注情境，是我的目標。
處于這一階段的教師關(guān)注的應(yīng)該是如何教好每一堂課的內(nèi)容,他們總是關(guān)心諸如班級大小、時間的壓力和核對材料是否充分等與教學(xué)情境有關(guān)的問題。
而第三階段：關(guān)注學(xué)生階段把關(guān)注的重心放在學(xué)生的感受上，通過將課程教材與生活實際、未來工作聯(lián)接，試圖使學(xué)生能夠感受課程內(nèi)容理論的實用性以及讓學(xué)生能夠?qū)τ谏险n內(nèi)容達到充分理解，教師把課堂還給了學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，由學(xué)生作報告、角色扮演、提問、回答、討論、教師對此加以編織、補充、提示和系統(tǒng)化。
我相信一句老話：萬事開頭難，我確實感到了很大的困難，面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應(yīng)該怎樣上課。
對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。
所以，我每次都很認真的備課。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。
所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。
聽課的主要對象是其他老師的課。
這一學(xué)期，我聽了十多節(jié)課，聽了其他老師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些課堂教學(xué)的技巧。
聽完課之后，把老教師上課時講到的記在筆記本上，然后對我自己的教學(xué)過程進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當中去。
除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向其他老師請教教學(xué)上的問題。
這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。
從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學(xué)好問的精神，把自己當成學(xué)生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。
我認為，做為一個人民教師，有強烈的責任心是最基本的，這種責任心主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、對全體學(xué)生負責。
教師教書育人應(yīng)是面對全體學(xué)生。
我們當教師一踏進校門的那一天起，便對每一位學(xué)生負起責任，必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進他們在品德、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
二、對學(xué)生未來負責。
對于教育是一個長期發(fā)展過程，同時又是環(huán)環(huán)相扣的過程。
一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷會給其他環(huán)節(jié)構(gòu)成困難，從而影響學(xué)生的正常成長。
我們教師應(yīng)該立足現(xiàn)今，著眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，勤勤懇懇，充當人梯，負起我們這個光榮而艱巨的任務(wù)。
為后代著想，為家長負責，為學(xué)生負責，為我們祖國千秋大業(yè)負責。
三、對學(xué)生所授的知識負責。
教師所傳授，對學(xué)生來說都是新知識，對知識的第一印象會給學(xué)生留下根深蒂固的影響。
教師的教授內(nèi)容必須準確科學(xué)。
教書育人是一項職責重大的嚴肅工作，來不得半點虛假，敷衍和馬虎。
不允許含有不清和錯誤的概念出現(xiàn)。
要保證學(xué)生掌握真正知識，作為教師不能用照本宣科，滿堂灌等方法來教學(xué)學(xué)生。
這樣，就要求教師自身應(yīng)當有淵博的知識，通達的學(xué)識，應(yīng)當能夠?qū)茖W(xué)知識的嚴密系統(tǒng)有通透的.理解，如此才能在教學(xué)過程中做到鉤深致遠，游刃有余，知識才能被學(xué)生所接受理解，內(nèi)化為學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，并轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決問題的能力，才能完成了知識傳授的過程。
在這一學(xué)期來的教學(xué)過程中，我認識在總結(jié)成績的同時，要不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運用于日常教學(xué)實踐，努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和能力。
重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識和創(chuàng)新能力。
一年工作總結(jié)篇十
一年來，在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，把握機遇，克服困難，全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報。
20xx年，順利完成學(xué)校擴建工程，形成設(shè)備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學(xué)?！，F(xiàn)有18個教學(xué)班，800余名學(xué)生。學(xué)校以“辦群眾滿意學(xué)?！睘榭傮w目標，以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學(xué)理念，形成“情滿校園，和諧向上”的校風(fēng)，“尊重、善導(dǎo)、激活思維”的教風(fēng)，“樂學(xué)、善思、煥發(fā)潛能”的學(xué)風(fēng)，推進學(xué)校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
今年9月，xx小學(xué)迎來讓xx區(qū)六所小學(xué)的近50名教職工和300多名學(xué)生，形成龐大的教師和學(xué)生隊伍。學(xué)校科學(xué)合理安排人員，做到人盡其才、物盡其用。學(xué)校的發(fā)展空間得以擴大，學(xué)校進入了快速發(fā)展的軌道。
我校創(chuàng)建省級標準化先進學(xué)校工作在上級各部門的支持和鼓勵下，全體教師人人參與，甘于奉獻，不計回報。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常加班到深夜，教師們連續(xù)一年多犧牲休息時間準備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家，顧大家”的精神參與到標準化建設(shè)中，最終獲得評審小組的一致好評，獲得了994分的高分，奪取了標準化先進學(xué)校建設(shè)的全面勝利。
重視德育隊伍建設(shè)，形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系，邀請法制副校長為學(xué)生做法制教育講座。主動與社區(qū)聯(lián)系，讓學(xué)生參與社區(qū)活動。少先大隊開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實踐活動，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，不斷夯實黨建工作的基礎(chǔ)。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范；開展“暖心志愿服務(wù)行動”，慰問困難職工xx，關(guān)愛貧困學(xué)生xx，關(guān)愛殘疾學(xué)生戴建平，讓其母親到學(xué)校食堂工作。贏得了家長和社會的一致好評；舉辦了“同心向黨，童生歌唱”大型紅歌會，唱出了對黨的熱愛和感恩。
充分發(fā)揮校本教研對教育教學(xué)的促進作用，以自我反思為基礎(chǔ)，以同伴互助為核心，以專業(yè)引領(lǐng)為輔助，教學(xué)研究聚焦課堂。開展新教師匯報課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學(xué)科骨干和帶頭人，我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人，讓胡路區(qū)拔尖人才3人。
開展“冬日杯”繪畫展覽、“學(xué)會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動；開展冬季長跑，學(xué)生跳繩、踢毽子、拔河比賽，廣播操展示等活動，不斷提高學(xué)生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)；開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽，在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團體第一名。劉質(zhì)開同學(xué)獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎，于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎。
今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學(xué)校、大慶市師德先進集體、大慶市實驗教學(xué)先進集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊、大慶市首批“三星級少先隊組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進單位、讓胡路區(qū)教育教學(xué)先進單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。
以教學(xué)工作為中心，努力提高課堂教學(xué)效率，嚴抓教學(xué)常規(guī)的落實，做到教學(xué)常規(guī)管理精細化、長效化，通過一個時期的努力，使我校各科教學(xué)質(zhì)量進一步得到提升。負責人：王傳霞。
深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研究與應(yīng)用，實行電子備課、網(wǎng)絡(luò)進課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研、加強遠程教學(xué)交流。以信息化帶動教育現(xiàn)代化。積極做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作，通過網(wǎng)絡(luò)吸收和傳遞教育信息。
xx小學(xué)始終堅持用新思想、新理念引領(lǐng)學(xué)校大發(fā)展，用新機制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學(xué)全體教職工將進一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力，建設(shè)xx小學(xué)教育品牌。
一年工作總結(jié)篇十一
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中施展準確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，認真履行財務(wù)工作要求，正確地施展管帳工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)，扎實地做好財務(wù)基本工作，年初以來，我們把管帳基本學(xué)習(xí)及團體下達的各項籌劃、制度相結(jié)合，真實有效地把管帳核算、管帳檔案治理等幾項重要基本工作放到了重要工作日程上來，并依照每月份工作籌劃，組織本部分人員按月對管帳憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格依照管帳基本工作達標的要求，認真掛號各類賬簿及臺帳，部分內(nèi)部、部分之間實時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、管帳治理方面。
1、資產(chǎn)治理：我們在按管帳制度要求進行資產(chǎn)治理的基本上，加倍有條不紊地保持團體的各項制度，嚴格執(zhí)行團體財資治理處手下發(fā)的資產(chǎn)治理法子及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥法度模范。認真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查掛號，要求各部分樹立資產(chǎn)治理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責任落實到小我，保持每月盤點制度，在人員解決告退手續(xù)時，認真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進行審核，做到萬無一失。
2、債權(quán)債務(wù)治理：對酒店債權(quán)債務(wù)認真清理，每月實時催促營銷部收回各項應(yīng)收款項。
3、監(jiān)督職能：加年夜監(jiān)控力度，主要表示在如下幾個方面：
(1)財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即早年臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)慎密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)明問題，實時上報。
(2)對日常采購價格進行監(jiān)督，制定了每月原資料采購及訂價制度(菜價、肉價、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采取簽訂合同的方法議訂價格。對供給商的進貨價格進行嚴格掌握，同時增強采購的審批報帳環(huán)節(jié)及法度模范治理，從而實時掌握和掌握了購進物品的質(zhì)量與價格，實時了解市場情況及動態(tài)。
(3)增強客房部成本掌握：要求客房部增強對收受吸收物品及客房酒水的治理，對未用的一次性用品實時收受吸收，樹立二次收受吸收臺帳。
(4)泉幣資金治理：財務(wù)部嚴格遵守團體財務(wù)規(guī)定，由管帳人員監(jiān)督，按期對出納庫存現(xiàn)金進行抽盤，并由日審按期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金治理無毛病。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面。
1、對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子掌握成本費用開支，編制費用預(yù)算，為各部分確定費用使用上限，督促各部分從一點一滴節(jié)儉費用開支;合理制定經(jīng)營部分收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標，實時準確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)抉擇計劃提供了依據(jù)。對本部分所屬的收銀員認真教導(dǎo)，督促其努力配合經(jīng)營部分的工作。
2、對外：實時了解稅收及各項律例新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3、實時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題實時與團體財資治理處進行溝通并解決。
一年工作總結(jié)篇十二
我這一年來的時間過得真快啊，從實習(xí)到現(xiàn)在就一年過去了?？吹阶约旱暮门笥延衷谧约阂郧皩嵙?xí)的那個醫(yī)院實習(xí)，好羨慕哦，實習(xí)的生活真好，什么事都有老師擔著。哎，實習(xí)終究就是實習(xí)吧，這是人生中得一個過程。這一年中我的生活也算是多姿多彩吧，還是沒有浪費，有過收獲，有過失敗，當然還有淚水哈。在醫(yī)院實習(xí)的時候呢，也算是我覺得自己過得最開心的時候吧，雖然有時候很累，但是覺得很開心。這也許就是方家小姐所說的我有受虐傾向吧！說到方家小姐，我還真有點兒想我們那一組的十個同學(xué)了，不知道你們現(xiàn)在在干什么哦。在這一年里發(fā)生了很多事情，讓我也長大了很多，現(xiàn)在也不像在學(xué)校里那么天真了嘿，至少發(fā)現(xiàn)了社會的現(xiàn)實，社會的殘酷吧。當然，我也該自己狠狠的批評一下自己，做得最最最失敗的就是在感情上，是很容易受傷的，因為太用心了哈，希望以后不要有任何男生追我了。我現(xiàn)在什么也沒有，不想在談朋友了，因為我現(xiàn)在提起男朋友就傷神加傷心啊，我在愛情上確打八實輸不起也傷不起，我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在沒有工作，那些人也許是覺得自己還有一張可以看的臉蛋，才和我談朋友，我要的.不是這些，我不是那種沒有出息的人，只是不想接受現(xiàn)實的殘酷，還不想這么早就在社會上了。實習(xí)完了之后的幾個月是我覺得人生中過得最空的時候吧，也沒有工作，每天都在家里等成績，當宅女，當然也怪我自己，找到工作不去做，就想耍，該挨整，自己扇自己的耳光吧，自己罵自己大壞蛋吧。
成績還有幾天就出來了，自己也應(yīng)該對自己的人生做一個計劃吧，如果是考起護士證了呢，就離開達州吧，我確實不喜歡達州，然后出去呢好好的找個工作，安心的干吧，打算把這一輩子都獻身給護理事業(yè)吧，畢竟我喜歡這個職業(yè)，就得好好的干。也許像我這種沒有追求的人干不出來一番事業(yè)，還是對得起自己的，至少能有一碗飯吃吧。如果沒有考起護士證呢，就留在達州吧，自己找個工作好好的做，也不三天打漁兩天曬網(wǎng)了。
在我這實習(xí)的一年里，我最感謝的是黃江，我已經(jīng)有一種依賴性了，喜歡他每天下班時給我和我同學(xué)做的飯菜，我都學(xué)會了炒酸辣雞爪，家里的人還夸我炒得好呢。還有大冬天的他給我洗衣服，我和他吵架他從來也不還我，呵呵，是值得嫁的男人，他是我人生中一個永久的記憶，永遠也摸不去，同時我也對不起他。
我的人生到底是怎樣的呢？是過的好，還是不好？我現(xiàn)在充滿了幻想啊，真希望自己今晚做夢能夢到起，呵呵，我大白天就做白日夢呵呵，不過還是得靠自己去闖哦，路選擇得好久過得好唄，路選擇得不好就過得不好唄。接下來說說自己的理想吧，我希望我自己能成為一名真正的白衣天使，為人民服務(wù)。呵呵，老天保佑哦，還有遠在天國的外公保佑外孫女能拿到證證哦。
還是那句話工作沒有愛情來得快，但是能給自己一碗飯吃，而愛情沒有。寫完了，已經(jīng)有四年沒有寫過這些了，寫作水平變爛了，寫得亂其遭八的。
一年工作總結(jié)篇十三
即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況。
（一）、內(nèi)部管理。
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)。
今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓(xùn)，下半年部門進行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳。
11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓(xùn)得到客戶認可。
1、統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。
2、加強培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識。
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃，全年培訓(xùn)不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時，隊列訓(xùn)練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應(yīng)有保安標準。
3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理。
上半年根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度。
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事件時保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機關(guān)，建立客戶檔案資料。
配合公安機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。
利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。
6、鑰匙管理。
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
（四）、車場管理。
1、摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統(tǒng)：
一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸熑涡牡娜藛T幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。
11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。
3、外包管理：
針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進來，找有資質(zhì)的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時對所有人員進行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認可。
4、自行車管理：
一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁。
一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓(xùn)機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為配合次項工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請設(shè)置保安班長，加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強。
這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調(diào)動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機制，從而帶動各單位內(nèi)部安全管理機制的完善。
4、細節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門對講機問題：
安保部現(xiàn)有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。
6、設(shè)備問題：
無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴重影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。
第四部門：部門需要改進的工作及工作設(shè)想：
1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓(xùn)問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。
2、加強全員的培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。
第五部分：對公司及管理處的意見和建議：
（一）、增加培訓(xùn)。
在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓(xùn)，以后都由部門進行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。
（二）、服務(wù)意識。
任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時調(diào)整電梯、車位等問題。
（三）、規(guī)范管理。
一年工作總結(jié)篇十四
認真學(xué)習(xí)__的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，進取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店教師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急本事，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長進取認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量異常重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，進取發(fā)揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，異常加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的職責心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
一年工作總結(jié)篇十五
20__年是特別的一年，一場疫情使我們原本平靜的生活不再如往常那般美好。在全國疫情防控的關(guān)鍵時期，我們響應(yīng)國家的號召，特殊時期不開學(xué)。因此我們經(jīng)歷了一個漫長的假期，在這個假期當中，在教科局政教領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在全體教師尤其是班主任老師的大力配合下，政教處工作以線上方式有序的開展，大家盡職盡責，腳踏實地，各方面工作均取得顯著效果。現(xiàn)將半年來所做主要工作總結(jié)如下：
一、師德建設(shè)大大提高。
新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，我園深入貫徹關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和黨中央國務(wù)院決策部署，把疫情防控工作作為當前最重要，最緊迫的工作，抓實抓好，強弱勢，重督導(dǎo)，以有力的監(jiān)督保障執(zhí)行，牢牢守住校園疫情防控安全線，為打贏疫情防控的阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
疫情就是命令，防控就是責任，全園教職工時刻關(guān)注國家的疫情，每天關(guān)注班里面幼兒的疫情，每天讓孩子們測量體溫匯報體溫，做到日監(jiān)測日匯報。
師德是教師之魂。本學(xué)期，政教處立足園本培訓(xùn)提高教師道德修養(yǎng)，線上組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，提升教師思想境界;尤其強調(diào)特殊時期不能組織有償家教和有償補課，全體教師沒有一人越過紅線。
二、線上安排，線下家園配合，各種活動豐富多彩。
快樂閱讀，弘揚國學(xué)魅力是我們一直堅持在做的。疫情期間，為了讓更多的孩子愛上閱讀，更多的家長參與親子閱讀，更多的老師提升教育能力，在春暖花開的四月，伴隨著4月2日“中國兒童讀書日”、4月23日“世界讀書日”的到來，閱讀活動安排豐富多彩，各班老師根據(jù)班級幼兒的身心發(fā)展特點鼓勵家長在家精心創(chuàng)設(shè)溫馨的閱讀區(qū)的環(huán)境，在閱讀中提示幼兒學(xué)會正確、安靜地進行閱讀活動。而“一日一故事”和“經(jīng)典誦讀”活動，不僅鍛煉了孩子們的語言表達能力,更重要的是鍛煉了孩子們的膽量，培養(yǎng)了自信和勇氣，讓孩子在活動中收獲和成長。在活動中大朋友、小朋友都收獲滿滿。
書香滿溢，線上交流。今年特殊的時期，我們不得不遠離人群，但是書本依然陪伴著孩子，借助網(wǎng)絡(luò)平臺，將自己讀書的體會相互傳遞。在居家100多天的日子里，老師們用不一樣的陪伴伴隨著孩子們的成長。我們舉辦了班級空中讀書會，老師每天都會在群里分享讀書內(nèi)容、兒童詩歌、精彩故事等等，孩子們分享自己的閱讀小時光，隔著屏幕互動，我們的閱讀依舊持續(xù)。
植樹節(jié)到來之際，幼兒和家長利用家里塑料桶、花盆種植花卉、蒜苗，觀察大豆、綠豆的生長過程，既美化了環(huán)境，又增強了孩子的動手能力。
新冠肺炎阻擋了我們?nèi)ビ變簣@的腳步，卻阻擋不了我們熱愛祖國的熱情。孩子們每周一上午進行宅家升國旗活動，非常時期，愛國主義教育顯得更有意義。
今年特殊的六一，我們進行了別樣的慶祝方式，大家在屏幕前個性展示，每個孩子做了充分的準備，展示自己的小才藝，隔著屏幕，我們依然感受到孩子的快樂、自信，小小的屏幕集聚著我們的快樂，聯(lián)動著班級里的小伙伴。家長真切的感言，是對我們工作的肯定，也是對孩子的期盼。
特殊的時光中，老師們在線上及時分享關(guān)于防疫的方法、小文章、抗議英雄故事，舒緩孩子們的情緒，讓孩子學(xué)會感恩，感恩國家的支持，英雄的付出，全民的配合。
全園教職工和家長300余人都簽訂了禁毒承諾書，做到遠離毒品，珍愛生命。
教育不是單方面的。沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成教育人這項復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。對幼兒教育而言，幼兒園更需要家長的支持和配合。因此在疫情期間，我們更加重視家庭教育工作。
許久不能相見，老師牽掛每一位孩子，各班進行了線上家訪，隔空對話，與孩子聊天，詢問孩子的成長，傳遞老師的關(guān)愛。通過召開線上家長會，了解幼兒心理狀態(tài)、身體情況，學(xué)習(xí)與游戲需求，幼針對性的幫助幼兒與家長度過特殊時期。
班主任做好疫情防控指導(dǎo)。每天關(guān)注幼兒的體溫，做好家庭體溫監(jiān)測，選取有指導(dǎo)性的防疫知識指導(dǎo)家長做好防疫。做好心理疏導(dǎo)。及時傳達上級部門核對疫情防控工作的指示要求。
各班教師每周安排好活動，指導(dǎo)家長如何幫助幼兒學(xué)習(xí)、游戲與動手操作。孩子在家長的陪伴下進行了手工、閱讀、親子游戲，增加了親子互動的機會，提高了動手能力。
四、6月8日復(fù)學(xué)后，各班以幼兒養(yǎng)成教育為時機強化教育。以突出重點，其它兼顧的方式來有條不紊地實施。著重培養(yǎng)幼兒講文明懂禮貌，增強了幼兒的文明禮貌意識和社會交往能力。6月行為安全教育月，重點培養(yǎng)幼兒安全意識和自我保護能力。來園離園佩戴口罩，不到人員密集的地方，各班組織召開了“20__護苗綠書簽行動”的主題班會，讓孩子們讀優(yōu)秀圖書，看優(yōu)質(zhì)動畫。于此同時，不忘將幼兒生活衛(wèi)生習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)滲透于一日生活中的各環(huán)節(jié)、各細節(jié)中。
端午節(jié)到來之際，各班線上線下相結(jié)合做好安排，孩子在家親子實踐，感受傳統(tǒng)佳節(jié)的文化，認識粽葉、糯米、紅棗、葡萄干，看媽媽包粽子，有的卷袖嘗試，品嘗勞動成果，還戴五色花繩，涂粽子，彩泥做的粽子最美了。疫情特殊時期，大班孩子不能邀請爸爸媽媽參加畢業(yè)典禮，老師們竭盡所能創(chuàng)設(shè)條件，搭建簡易的舞臺，讓孩子盡情表演，電視里播放的是孩子們在園三年的照片，看到自己個子長高了，本領(lǐng)學(xué)的多了，由衷的說謝謝老師，孩子的一句句肺腑之言：“老師，我會想你的”，感動的老師熱淚盈眶。
班主任工作的好壞直接影響著幼兒園各方面工作的開展，也影響著幼兒的發(fā)展。政教處加強班主任工作，注重班主任培訓(xùn)，激勵先進，帶動后進，規(guī)范班級管理。重新細化了班主任工作手冊的內(nèi)容，強調(diào)要高質(zhì)量的記錄總結(jié)一年來工作。
特殊時期，教師通過微信和家長聯(lián)系，讓家長及時了解幼兒在園活動狀況。對班級新聞、開展的活動及時透過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每位家長，使網(wǎng)絡(luò)真正成為家長了解園所的窗口，架起了與老師、幼兒園溝通的橋梁。
我園始終將“家園聯(lián)系手冊”作為老師家長聯(lián)系的平臺，除了電訪之外，要求老師六月根據(jù)各個幼兒發(fā)展狀況進行詳細記錄，讓家長及時了解孩子在園狀況，反饋孩子在家表現(xiàn)，為有針對性地提出教育策略。家長們感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進幼兒向著健康的方向發(fā)展。
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