眼鏡銷售的工作計劃(模板12篇)

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眼鏡銷售的工作計劃(模板12篇)
時間:2023-12-14 09:42:11     小編:雅蕊

有計劃地安排時間可以避免拖延和浪費。為了使計劃更加科學和有效,可以采用優(yōu)先級和時間分配的方式。閱讀一些計劃范文,可以幫助你更好地理解和運用計劃的重要性和方法。

眼鏡銷售的工作計劃篇一

在眼鏡店工作,一開始對銷售不熟悉,經(jīng)過培訓,了解了原來眼鏡也是偶這么多的學問的,面對客戶,要有耐心和責任心。下面是本站小編為大家收集整理的眼鏡銷售培訓心得,歡迎大家閱讀。

為了完成學校有關社會實習活動的要求,提高自己的實習能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動?,F(xiàn)將此實習活動的有關情況總結如下:

在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的。

評語。

中可以看出,這次實習活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實習的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。

首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實習的前面兩天就常常碰壁,俗語說不當家不知柴米貴,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:

良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。

作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實習初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

溝通技術的應用,通過顧客需要調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!

在多年的工作實踐中,把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法,供業(yè)界共同探討。有一種進店就表明態(tài)度的單刀直入型;一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優(yōu)于他們的專業(yè)知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。

盲目相信自身魅力,夜郎自大,往往會被人信談忘。

每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待,但親密之中,也要保持禮儀,過分親近會招致顧客反感,營業(yè)員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時,態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執(zhí)行工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題,應委婉避開劃清彼此間關系,才不會讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。

有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優(yōu)柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的,數(shù)次把看的是什么樣式的,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合顧客品味的樣式,其佘的則不動聲色的拿開,然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客,也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。

在眼鏡店都能見到一種委托營業(yè)員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客,這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任,因此,營業(yè)員,驗光員,配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點,應確立責任心。不能以隨意的態(tài)度敷衍顧客。同時,應盡量避免為獲取提成,極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外,作出合理的推薦,使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點,應選擇在恰當?shù)臅r機提出建議。

營業(yè)員熱心推薦,反而使顧客猶豫不決,然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹慎型顧客,遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外,這種慎重型顧客對營業(yè)員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮,故此,營業(yè)員要適時而讓價,其次這種顧客回頭再來時,一定要保持殷勤有禮,不可擺出高姿態(tài)。

總有一些顧客,進店之后東看西看,任憑營業(yè)員多殷勤,仍金口難開。這種“個性”很強的顧客便是沉默型顧客,這種顧客一旦中意某家眼鏡店,通常都會成為該店永久的顧客,因此營業(yè)員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前,切不可貿然上前應對,應讓其自由瀏覽,營業(yè)員不妨仔細觀察,作好應對準備即可。若發(fā)現(xiàn)顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復在眼鏡展示柜久久探望時,這時營業(yè)員該“出擊”了,到顧客身邊,但不要太近,問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得,說明他所關心的眼鏡商品。

一進店就天南地北扯個沒完,忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的,這種顧客,筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特征較為鮮明,做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色,得罪了這種顧客就可想而知了。

xx年就要過去了,在居安逸的六個月時間里,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。

一個店就像是一個家,店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么,怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段,對服務情況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固??傊鲆幻细竦牡觊L,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的。

另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度,

崗位職責。

分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內人員的培訓工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到p懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場我會認真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。

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眼鏡銷售的工作計劃篇二

__年就要過去了。在居一的六個月里,我學到了太多,學到了太多。從一開始的大掃除到現(xiàn)在的經(jīng)理,很多人也經(jīng)歷過笑聲和困惑。我們曾懷疑過,退縮過,但幸運的是,現(xiàn)在我們堅持了下來。在這里,我總結一下這段時間的工作經(jīng)驗和一些問題。

商店就像一個家,經(jīng)理是一家之主。父母需要照顧家庭的各個方面,如人員、物品、衛(wèi)生、展示、設備和安全。如果不考慮任何小細節(jié),可能會對工作產生不利影響。店長也是店長,是傳遞企業(yè)文化信息的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者,是具體的經(jīng)營者;公司產品的代言人,以及店鋪的核心。

因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,全面、科學地分析店鋪經(jīng)營,作為店長全面貫徹執(zhí)行公司。了解上司的任務和目標不僅是必要的。為了實現(xiàn)這個目標需要做些什么,以及如何達到最佳效果。每個客戶的信息不應該是一成不變的,必須是不斷豐富的,我們必須注重每個客戶細節(jié)的積累,讓客戶在與客戶的溝通中真正感受到關愛。此外,通過對同一客戶的消費數(shù)據(jù)的持續(xù)分析,為該客戶制定針對性的服務和銷售策略提供最直接的依據(jù)。出站調度是獲取新客戶信息最直接、最有效的方式,尤其是在客流不足的情況下。這應該作為日常任務來使用。一方面,人力資源可以得到更充分的利用。了解更多關于客戶的信息。電話跟蹤是一種有效的服務方式。跟蹤售后服務將大大有助于鞏固新客戶與有流失跡象的客戶之間的關系。簡而言之,作為一名合格的店長,必須統(tǒng)籌內外,而宣傳是推動店家發(fā)展的命脈。只有當有足夠多的新客戶商店時,我們才能生存。同時,服務的質量和客戶的理解也不應該被忽視,否則之前的一切都將是徒勞和沒有意義的。

另外,店鋪管理必須保持恒定,這是店鋪經(jīng)營的基礎。一是建立逐級管理制度,逐級細化職責分工。讓每個人來管理工作,一切都可以落實,防止盲點的出現(xiàn)。

第二,我們必須注意店員工的培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽和所有權的銷售人員,在店里感到自豪,讓每個員工和銷售人員充分發(fā)揮他們的潛力,使他們有一個專門的和專門的服務。了解商業(yè)和管理的優(yōu)秀人才。

三是建立明確的獎懲制度,激勵和制約員工和銷售人員的工作,使整個店鋪成為一個團結合作的群體,在競爭中立于不敗之地。

第四,要營造良好的外部環(huán)境,協(xié)調好與政府部門的合作關系,減少不必要的麻煩。總之,市場是好的,形勢是嚴峻的。如果我們不能在短期內做好市場,我們可能會失去這個機會。我們將永遠沒有機會進入這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮管理者的作用。在未來,我將努力提高。在新的一年里,我會更好的做好自己的工作,做有責任的事情,心懷感恩,把盛世的事業(yè)做大。

眼鏡銷售的工作計劃篇三

(1)廉價。

(2)實用(牢固、耐用)。

(3)獨特(新潮、前衛(wèi)的商品)。

(4)求美(裝飾)。

(5)名氣(昂貴、檔次化,品牌化)。

2、消費需求。

(價格接受能力)高、中、低價位。

詢問——引起注意——引發(fā)興趣——比較——確定購買。

1、詢問。

(1)狀況詢問法狀況詢問的目的是經(jīng)由詢問,了解顧客的事實狀況及可能的心理狀況。

(2)問題詢問法問題的詢問是你得到顧客狀況發(fā)生后的回答內容,為了探求顧客的不滿、不平、焦慮及抱怨的問題,也就是探求顧客潛在需求的詢問。

(3)暗示詢問法你發(fā)現(xiàn)了顧客可能的潛在需求后,你可用暗示的詢問方式,提出顧客不滿意的解決方法,都稱為暗示詢問法。

例這副眼鏡戴了多久了?(狀況詢問法)。

兩年了。

平常時候是否都有戴?(狀況詢問法)。

因為度數(shù)比較高,都需要一直戴著。

現(xiàn)在戴得怎樣?是否有不滿意的地方?(問題詢問法)。

比較重,會生銹,在夏天時尤其皮膚會過敏,較麻煩。

我們現(xiàn)在在促銷的一種眼鏡,很輕,且不會生銹,抗菌,更不會因流汗而引起您的皮膚過敏,現(xiàn)在配,價格尤其便宜,您是否有興趣了解一下?(暗示詢問法)。

我們這兒還有更好的鏡架,給您試試看好嗎?(暗示詢問法)。

以上例子是以詢問的方式引起顧客注意,并引發(fā)興趣。

2、產品、服務介紹說明。

先考慮顧客的利益再推銷,找出顧客利益的實戰(zhàn)手法。

(1)商品給他的整體印象(美觀、高雅、符合個人氣質)。

(2)安全放心(質量好、技術優(yōu)越,不會帶來反面效果)。

(3)便利(方便使用、攜帶,可適合任何場合)。

(4)價格(價格合理,可適應顧客的購買預算)。

(5)自尊、自滿(超越別人的優(yōu)越感,虛榮心)。

服務(售前、售中、售后服務),尤其是售后服務(零服務)。

1、鏡架材質特性。

2、名牌故事。

3、相關系列產品。

4、依據(jù)臉型、膚色、職業(yè)、地位、戴上它會產生什么優(yōu)點和好處。(激發(fā)起顧客的虛榮心和購買欲望)。

1、鏡片的材質特性。

2、品牌介紹。

3、根據(jù)鏡架、度數(shù)等實際情況告知戴上它會有什么好處。(讓顧客感覺我們在為他著想)。

顧客永遠是對的,因此,當顧客對于商品的品質及價格提出不同異議的時候,不可輕易反駁與顧客產生爭辯。說贏顧客并不代表交易成交。因此我們對他的說法應先給予贊同,并解釋說,其他顧客也產生過這類想法,而后旁敲側擊,運用不同角度的解說方法,打消顧客的疑慮。必須注意,解說時口氣必須誠懇,等顧客將問題提完后再一一解答。不要給予顧客被欺騙、嘲諷的感覺。

以堅定友善的態(tài)度與贊美的`口吻,購買此產品會得到什么優(yōu)點與好處(衣服可以每天換,但眼鏡每天都戴這一支,戴上一支自己喜歡的眼鏡不但心情愉快,同時更代表著一個人的品味與門面)現(xiàn)在大家都非常注重這一方面。雖然貴了些也是值得的,戴上了它,祈盼著能帶給您一切平安,工作順利。

人的心(心賺到了錢一定會賺得更多)。

在推銷時要善于抓住顧客的購買心理(要知道抓住顧客的心就可以賺到更多的錢),根據(jù)顧客的氣質、穿著、打扮及隨身飾品,了解顧客的個人品味和風格,挑出與其搭配的商品讓顧客選取,并注重展現(xiàn)商品個性化的一面,介紹商品的各項優(yōu)點,著重講述商品的安全性能及使用便利,打消顧客不必要的顧慮。談到較敏感的價格方面,應不卑不亢,并表現(xiàn)誠懇。并告知我們的售后服務項目,讓顧客了解到購買后仍有享受服務權利。

在推銷商品時講話語氣盡量誠懇、輕松、和諧、并以幽默的話題展開。在必要時配合適當?shù)馁澝篮椭w語言。當顧客來單店取件或服務時,如果在空閑時應盡量拖延時間,爭取讓顧客再次消費。

眼鏡銷售的工作計劃篇四

本次生產實習活動為期三十天,主要是進行的是眼鏡銷售的工作。這次實踐活動中自我感覺表現(xiàn)尚可,基本能達到實習的目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。在這一個月里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多。

只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管這幾天很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

眼鏡銷售的工作計劃篇五

不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xxxx房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xxxx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的`措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

眼鏡銷售的工作計劃篇六

今天是實習第一天,來到了新銳眼鏡店,雖然這和我的專業(yè)相關度不大,不過我覺得既來之則安之,況且這也是一種社會實踐,在工作、與人打交道的過程中總會學到一些溝通技巧或是其它的能力。今天第一項工作就是打掃衛(wèi)生。接下來,店長向我們講解了一些保護眼睛和如何正確使用眼鏡的知識,還向我們介紹了配眼鏡的流程,以及在顧客進來的時候該如何接待和怎樣向顧客介紹相關知識。

2012年11月9日

今天,我主要是正式開始銷售了,其實也是跟著一個前輩,因為怕我們剛去的出什么岔子。通過不斷向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,銷售工作能提高我的交際能力,能鍛煉我的口才。

2012年11月11日

今天是我實習第四天了,但我卻連一雙眼鏡也沒有賣出,看到店員們良好的銷售成績我不禁心里有些失落,于是我便找到了店長談起心來,店長知道我心里不好受,便認真跟我分析了銷售不佳的主要原因。經(jīng)過一番分析,我得出了結論:我對待客人的態(tài)度不夠好而且缺乏耐心,動不動就發(fā)脾氣。有了前車之鑒,我明白了,作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤,就必須提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

2012年11月13日

經(jīng)過幾天的學習鍛煉,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,今天終于賣出了第一副眼鏡!很興奮,也學會了許多,溝通技術的應用,通過顧客需求調查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

2012年11月16日

2012年11月21日

最近特別忙,所以很久沒有寫日志了,感到很累,不過收獲還蠻大的。這繁瑣的工作培養(yǎng)了我的耐性,同時也讓自己暴躁的脾氣有所收斂,在工作過程中,學到了很多在學校無法接觸到的社交技巧和禮儀,看到了各種各樣不同的人群。 每當我覺得煩悶、累的時候老師總會用他的方式來鼓舞我,我覺得老師說的很對,我們做任何事情不僅僅依靠自己的興趣,態(tài)度也是非常重要的。對人的態(tài)度、對待生活的態(tài)度以及對待工作的態(tài)度。那一天不管工作有多辛苦,生活有多不堪。只要你的態(tài)度是積極的,那么那些都不是阻礙。在我們心里要擁有一顆積極向上、樂觀的心。生活就會更加的美好。相信生活,相信自己……加油?。?!

2012年11月29日

從上班到現(xiàn)在沒有休息過,天天又要重復著一樣的眼鏡介紹,今天起床后感覺嗓子很疼,心里想想還是大學好啊,工作了,一點空閑時間都沒有。邁著沉重的步伐來到了店面,同事小芳看見我滿臉郁悶,就主動和我打招呼。我告訴了她我嗓子不舒服。沒想到她去買了潤喉片給我。我當時心里很感動,沒想到來實習這幾天就得到了同事的關心,我想在社會中為人處世是很重要的。

2012年12月1日

今天聽了羅姐的培訓課,對我的影響特別大。以前我一直認為自己不算是特別懶的人,跟她比起來我才發(fā)現(xiàn)對于自己的事業(yè),對自己的未來,我做的遠遠不夠。從她身上真的證明了一個道理,人只有經(jīng)歷了磨練與痛苦才能成功,一步飛天的命運對我們來說都太不現(xiàn)實。

2012年12月3日

今天是一個多月以來最累的一天,坐在那壓根就不想動。真的是因為工作太久,一直沒有休息的時間。現(xiàn)在回頭想想真的覺得不可思議??吹綄W校里的學子們,突然好懷念校園生活,可是時光一去不復返,就要畢業(yè)了,畢業(yè)前一定要和學校的朋友們好好聚一下。

2012年12月6日

今天一想這一個月的實習馬上就要結束了,心里覺得特別高興。這一個月讓我從不愿意接觸陌生人,到現(xiàn)在的主動和陌生人說話打招呼,我覺得這份工作對我的改變還是很大的。不論如何,我已經(jīng)體會到社會上的復雜了。學會了怎么說話,不過很高興歸高興,還是珍惜最后的幾天工作日吧!

2012年12月8日

時間總是在不經(jīng)意間流逝,實習在今天就要結束了。我也要總結一下這一個月的實習:實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它全面檢驗了我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的四個星期的實習生活結束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在以后的生活中要努力拼搏。

眼鏡銷售的工作計劃篇七

婚姻狀況:未婚戶籍所在:樂清。

最高學歷:大專工作經(jīng)驗:2年以上。

聯(lián)系地址:樂清。

之前崗位:銷售。

工作性質:全職。

期望月薪:3000~5000元/月。

意向行業(yè):教育/培訓,建筑與工程,廣告/市場推廣,金融(銀行/保險),房地產開發(fā)。

意向地區(qū):樂成街道,虹橋鎮(zhèn)。

教育經(jīng)歷。

北京大學網(wǎng)絡教育學院(大專)。

起止年月:9月至6月。

學校名稱:北京大學網(wǎng)絡教育學院。

專業(yè)名稱:財務管理。

獲得學歷:大專。

工作經(jīng)歷:大學生個人簡歷網(wǎng)。請注明。

浙江寶妮有限公司-導購。

起止日期:207月至7月

企業(yè)名稱:浙江寶妮有限公司。

從事職位:導購。

業(yè)績表現(xiàn):業(yè)績良好,能為消費者解答疑問并推銷產品。

企業(yè)介紹:建于嘉興濮院,生產羊毛衫,在嘉興有公司,在商場有門市部。

起止日期:209月至1月

企業(yè)名稱:黎明眼鏡虹橋店。

從事職位:銷售。

業(yè)績表現(xiàn):業(yè)績良好,能為顧客解答疑問并推銷產品。

要求與自評。

要求與自評:上進心強,能適應新的環(huán)境,有責任心,團隊精神,能熟練應用辦公軟件,具有較強的組織能力和領導能力。

眼鏡銷售的工作計劃篇八

合理配鏡,明鏡如水,失(視)而復得。

眼睛是心靈的窗戶,為了您的心靈,請為您的窗戶安上玻璃。

讓心靈的窗口更明亮。

走出奢侈盲區(qū),還以清晰顏色。

求學助您成功起航。

有我,世界更精采。

求學眼鏡,助您求學成功!

求學眼鏡行,學習困難我?guī)兔Α?/p>

只為求學,點亮明(名)星。

求學眼鏡,讓我們快樂的出發(fā)!

求學眼鏡,為家長所求,乃學子必備。

看清世界,看清關愛。

讓眼睛更輕松——求學眼鏡。

給你的“窗戶”安上玻璃吧!

好視力,前景一片燦爛!

求學新視界,給你全新世界。

求學眼鏡,爸媽的關愛。

家長的信任,我們的動力。

用心讓你們看得更遠。

眼鏡銷售的工作計劃篇九

,以下大學生個人簡歷網(wǎng)(

)為你推薦一份相關的

為參考資料。個人簡歷時一定要真實與針對性寫出你的專業(yè)水平,以

這編為寫作技巧參考。

真實姓名: 眼鏡銷售求職簡歷范文 性別: 女

年齡: 25 歲 身高: 165cm

婚姻狀況: 未婚 戶籍所在: 樂清

最高學歷: 大專 工作經(jīng)驗: 2年以上

聯(lián)系地址: 樂清

之前崗位: 銷售

工作性質: 全職

期望月薪: 3000~5000元/月

意向地區(qū): 樂成街道,虹橋鎮(zhèn)

教育經(jīng)歷

北京大學網(wǎng)絡教育學院 (大專)

起止年月: 2009年9月至2012年6月

學校名稱: 北京大學網(wǎng)絡教育學院

專業(yè)名稱: 財務管理

獲得學歷: 大專

工作經(jīng)歷:本文信息來源于

大學生個人簡歷網(wǎng)。轉載請注明。

浙江寶妮有限公司 - 導購

起止日期: 2012年7月至2013年7月

企業(yè)名稱: 浙江寶妮有限公司

從事職位: 導購

業(yè)績表現(xiàn): 業(yè)績良好,能為消費者解答疑問并推銷產品

企業(yè)介紹: 建于嘉興濮院,生產羊毛衫,在嘉興有公司,在商場有門市部

黎明眼鏡虹橋店 - 銷售

起止日期: 2013年9月至2014年1月

企業(yè)名稱: 黎明眼鏡虹橋店

從事職位: 銷售

業(yè)績表現(xiàn): 業(yè)績良好,能為顧客解答疑問并推銷產品

企業(yè)介紹: 眼鏡銷售

要求與自評

要求與自評: 上進心強,能適應新的環(huán)境,有責任心,團隊精神,能熟練應用辦公軟件,具有較強的組織能力和領導能力。

眼鏡銷售的工作計劃篇十

3.眼鏡精品,盡在尚品。

4.時尚之地,品位之選。

5.精致生活,首選尚品。

6.尚品眼鏡,就在你身邊。

7.尚品出品,必屬精(佳)品。

8.選品質選時尚選價格。

9.借你一雙慧眼,看到她的陽光!

10.挑逗你的視界,dior太陽鏡。

11.大品牌,好質量,低價格。

12.明星風范,真的范兒。

13.傲視太陽酷閃你的光彩。

14.同款看質量,同質看價格。

15.認知世界,看清自己。

16.只有你沒想到的,沒有你看不到的!

17.哇,原來世界可以這么清晰啊。

18.讓我們一起見證世界的美麗。

19.為心靈的窗戶鑲上玻璃!

20.用xx眼鏡看閃亮人生。

21.擦亮美麗的世界,保護心靈的水晶.

22.模糊不在做主,世界明亮起來.

眼鏡銷售的工作計劃篇十一

眼鏡市場一直是一個前景廣闊的行業(yè),隨著人們對視力健康認識的提高,眼鏡的需求量也越來越大。在我銷售眼鏡的這些年里,我從合適實用、款式潮流、品質穩(wěn)定、服務到位等方面總結出了一些心得和體會。在這篇文章中,我將與大家分享這些經(jīng)驗,希望能對一些眼鏡銷售人員提供一些借鑒和啟示。

第二段:了解客戶需求。

在銷售過程中,了解客戶的需求至關重要,因為每個客戶都有自己的需求和偏好。我們需要詢問他們視力指數(shù)、工作環(huán)境、看書時間等信息,以便為他們選擇最適合的鏡片類型,從而提高客戶的購買率和滿意度。同時,我們也要耐心的詢問客戶對各種鏡框顏色、款式和功能的選擇和意見,以便尋找到最符合客戶意愿的眼鏡產品。通過考察客戶的需求狀況,我們可以幫助他們購買到合適的眼鏡,同時增強客戶對我們的信任感和忠誠度。

第三段:關注產品品質。

眼鏡作為一個健康產品,品質的重要性是不容忽視的。我們必須關注眼鏡的品質,以保證其安全性和穩(wěn)定性。我們需要確保鏡片的抗沖擊性、防紫外線性能、抗磨損性以及鏡框的材質、韌性和耐用性。只有可靠的產品才能保障客戶的視力健康和使用體驗,并帶來長久的商業(yè)效益。因此,在銷售中,我們必須確定商品的質量和性價比是否能夠達到客戶期望,才能建立客戶購買一次,長久合作的良好口碑。

第四段:把握潮流趨勢。

隨著時代發(fā)展和社會進步,潮流趨勢不斷變化,客戶對于眼鏡使用的要求也隨之增加。為了保持競爭優(yōu)勢,我們不僅要了解人們的需求和喜好,還要適時跟進潮流趨勢,推陳出新,開發(fā)新款式。對于品牌知名度不夠的眼鏡產品,我們可以選擇跟隨潮流,打造獨特的產品賣點,提高產品的品牌及產品權威度。因此,及時了解市場信息和趨勢,把握潮流趨勢將有助于我們提高銷售量和市場份額。

第五段:提供良好服務。

良好的服務是客戶最重要的需求之一。我們需要用專業(yè)的態(tài)度和溫暖的服務建立長期的客戶關系。業(yè)務人員應當注重團隊合作,保證售后服務及時到位。耐心、誠信地跟進產品的質量和使用情況,及時解決客戶的問題,建立良好的口碑,客戶就會形成認可感,從而信任度和忠誠度提高,終達到贏得客戶的可靠目標。

結論:

綜上所述,銷售眼鏡需要注意的方面眾多,而所有這些注意到的方面,都是為了讓客戶享受更好的購物體驗、更優(yōu)質的商品服務和產品質量保證。通過了解客戶需求、提高產品質量和服務水平、緊跟潮流趨勢,我們才能成功促進銷售。我們如果能看到眼鏡消費市場的潛力和發(fā)展前景,根據(jù)市場趨勢創(chuàng)新經(jīng)驗更好地開展銷售工作,我們就能做得越來越好,更好的滿足客戶需求,更好的推進銷售業(yè)務。

眼鏡銷售的工作計劃篇十二

第一段:引言(100字)。

眼鏡是如今現(xiàn)代人常見的配飾之一,不僅能夠矯正視力問題,也可以提升個人形象和風格。作為一名眼鏡銷售員,我有幸接觸到了各種各樣的客戶和眼鏡產品。這段時間的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了眼鏡銷售的諸多要點和技巧,下面我將結合個人體會,總結出一些經(jīng)驗和心得。

第二段:理解客戶需求(200字)。

與客戶打交道是眼鏡銷售的核心工作之一。我發(fā)現(xiàn)每個客戶都有不同的需求和偏好,而我們作為銷售員,應該努力理解并滿足他們的需求。有些客戶可能只是需要簡單的視力矯正,而有些客戶希望通過眼鏡展示自己的個性和風格。因此,我會在與客戶交流的過程中,主動詢問他們的使用目的和需求,進而針對性地提供合適的方案和產品。

第三段:提供專業(yè)建議(300字)。

在理解客戶需求的基礎上,作為一名專業(yè)眼鏡銷售員,我認為我們有責任給予客戶專業(yè)的建議和意見。有些客戶對眼鏡并不了解,對于他們來說,眼鏡的樣式、鏡片的材質等等都是新鮮事物。所以,我會全面介紹各種眼鏡款式、鏡片材質以及各種增值服務。并根據(jù)客戶的面型、膚色、個性等特點,提供有針對性的建議,幫助他們選擇最適合的眼鏡。

第四段:注重銷售技巧(300字)。

除了對眼鏡產品的專業(yè)知識外,一名眼鏡銷售員還需要掌握一定的銷售技巧。在與客戶交流的過程中,我會主動與客戶建立良好的溝通和信任關系,以此為基礎提高銷售額。我會通過細致入微的詢問,了解客戶的購買需求和預算,然后有針對性地推薦適合的產品。另外,我也會學習銷售技巧,包括語言表達、銷售話術以及對產品的銷售點進行具體闡述,以提升客戶的購買欲望和信任度。

第五段:持續(xù)學習與改進(200字)。

眼鏡市場競爭激烈,新產品不斷涌現(xiàn),作為銷售員,我們應該持續(xù)學習和改進。我會定期參加相關培訓和研討會,拓寬眼界,學習最新的市場動態(tài)和銷售技能,以不斷提升自己的專業(yè)水平。同時,我也會根據(jù)客戶的反饋和市場需求,不斷改進自己的銷售策略和方法,以更好地滿足客戶的需求和期望。

結尾(100字)。

通過這段時間的眼鏡銷售工作,我深刻領悟到了與客戶溝通和理解的重要性,同時也積累了一定的銷售經(jīng)驗和技巧。我相信只有不斷學習和改進,才能在這個競爭激烈的市場中脫穎而出。我將繼續(xù)努力提升自己,為客戶提供更好的服務和產品,成為一名更優(yōu)秀的眼鏡銷售員。

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