總結(jié)需要站在全局的高度,把握全局發(fā)展的脈絡(luò)。寫一篇完美的總結(jié),需要注意思路清晰、結(jié)構(gòu)完整、文字簡潔等方面。在總結(jié)過程中,我不斷吸取其他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從他們的成功和失敗中汲取營養(yǎng),為自己的成長積累經(jīng)驗(yàn)。
人力資源師二級工作總結(jié)篇一
本人20xx年分配到xx有限公司人力資源部工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作,同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績效考核等方面的管理?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。95年,正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過程中,我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過程中,我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容,保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中,指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多,指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的,我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容,按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時(shí)調(diào)整并作變更說明,及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。
在實(shí)際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià),才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù),同時(shí),必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下,各項(xiàng)指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析,我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來,我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料,填報(bào)及時(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價(jià)。
在正實(shí)公司人力資源部,我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外,還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從05年到正實(shí)公司至今,公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項(xiàng)較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作,保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,幾年來,由我經(jīng)手上報(bào)的各級各類報(bào)表無差錯(cuò)、無遺漏,時(shí)間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自20xx年參加工作以來,作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn),有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人力資源師二級工作總結(jié)篇二
發(fā)布黨建信息,學(xué)習(xí)培育開展力度還不夠,黨員個(gè)人自學(xué),集中組織學(xué)習(xí)等方面還存在不足.
(二)人力資源方面,做得還不夠完膳,在新職工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路,制訂一套適合的聚招聘、選拔、試用期考劾等為一體的管理辦法.
(三)人才引進(jìn)方面:薪酬過低,跟不上柿場發(fā)展的步伐,導(dǎo)致少許技術(shù)崗位招人比較困難.
(四)績效考劾方面:考劾標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化,比較籠統(tǒng),如此就弱化了績效考劾的作用;在考劾職員工作績效時(shí)隨意性較大,沒有嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行考劾.
(五)培訓(xùn)方面:人力資源部今年對職工在任培訓(xùn)不到位.
人力資源師二級工作總結(jié)篇三
20xx年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏。求真務(wù)實(shí)。開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要總結(jié)如下:
勞資保險(xiǎn)、工會、老干、計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工作,同時(shí)又是事務(wù)性。服務(wù)性的工作,工作當(dāng)中必然會出現(xiàn)新情況。新問題。
公司教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作。有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂。對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險(xiǎn);對職工進(jìn)行政治理論。業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn);組織召開職代會,積極推進(jìn)司務(wù)公開,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè),努力為職工辦實(shí)事。
年初,部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo),逐項(xiàng)分解工作任務(wù),層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中,注意督促檢查和指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
針對我部人員少,任務(wù)多而重的實(shí)際,我們加強(qiáng)本部全體職工的責(zé)任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。互相配合?;ハ嗬斫狻;ハ嘀С郑ぷ髻|(zhì)量和效率大大提高。
要全面履行職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。部門職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力,同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕人壓重?fù)?dān),并加以言傳身教,使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源師二級工作總結(jié)篇四
上年半,進(jìn)入公司至今,已有大半年的時(shí)間,回首的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;。
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);。
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;。
2、在協(xié)助銷售部工作時(shí),工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好xx年工作計(jì)劃和總結(jié),在行政這個(gè)崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色。
總結(jié)二:行政工作總結(jié)和計(jì)劃。
將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識:
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計(jì)劃。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)三:行政工作總結(jié)和計(jì)劃。
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
其總結(jié)報(bào)告如下:
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
人力資源師二級工作總結(jié)篇五
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),所以我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情景的同時(shí),著重了解管理層人員的情景,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個(gè)人利益,又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同資料中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同,維護(hù)了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
按照總公司第_x號文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,我部圍繞著《_x公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《_x公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)資料,以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,對各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際情景,為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),將員工參加培訓(xùn)情景、培訓(xùn)考核情景記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用。
為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,了解實(shí)際情景,協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情景及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),保證各部門工作順利健康發(fā)展。
在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編寫,為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自我的微薄之力。
人力資源師二級工作總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝,不知不覺20xx已經(jīng)過半,上半年人力資源管理工作在進(jìn)一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下,對人員定崗定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進(jìn)行了修訂、更新和完善,同時(shí),做好員工勞動(dòng)關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度,及時(shí)掌握新員工的思想動(dòng)態(tài),了解離職人員的離職原因,最大限度保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障,下面就將上半年的工作總結(jié)如下:
年初,對公司的定員定崗定編情況進(jìn)行梳理,并對人員配置不合理的崗位重新規(guī)劃,同時(shí)人事部配合各部門制訂出公司xx年的定員定崗定編方案并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
1、定崗定編:截止至xx年6月核定的編制人數(shù)為59人。
2、人員流失情況:截止6月底,公司共流失人員:9人,其中:流失正式員工:7人,試用期間流失2人;人員流失比例占總?cè)藬?shù)的15.2%,流失在正常范圍之內(nèi)。
年初根據(jù)公司崗位定編和實(shí)際在崗人員狀況,在對缺編人員進(jìn)行招聘補(bǔ)充的同時(shí)加大招聘儲備的力度,印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進(jìn)行招聘,上半年參加了市勞動(dòng)局、市人才招聘會及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共10余場,印發(fā)招聘宣傳資料300多份,通過努力上半年共招聘各類人員11人。
2、新員工管理工作。
對符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)總經(jīng)理申請?jiān)囉?,批?zhǔn)試用的員工經(jīng)過入司培訓(xùn)后,根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實(shí)際情況分配到各部門進(jìn)行試用,同時(shí)要求各部門確定并制定部門培訓(xùn)計(jì)劃以便對員工試用情況進(jìn)行考核,試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認(rèn)函公司將與其簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會保險(xiǎn)。
針對新員工的管理,通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進(jìn)行了解他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題,使每位新員工都能感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和關(guān)注,增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。
對于公司內(nèi)部人員的異動(dòng),及時(shí)開具調(diào)動(dòng)通知單,安排人員按規(guī)定的時(shí)間到崗,截止6月底,共對3人根據(jù)崗位的需要進(jìn)行了調(diào)配并辦理相關(guān)手續(xù)。
2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作。
每年年初對員工勞動(dòng)合同的簽訂情況進(jìn)行全面的梳理,合同到期人員按勞動(dòng)法規(guī)定及時(shí)進(jìn)行合同的續(xù)簽,對新招聘的人員按規(guī)定在1個(gè)月內(nèi)簽訂用工合同,合同簽訂完畢后,對所有的合同進(jìn)行登記備案。
完成了20xx保險(xiǎn)基數(shù)核定的報(bào)送工作;月度保險(xiǎn)報(bào)表及用工退工續(xù)訂報(bào)表的報(bào)送。
整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業(yè)證等資料,按勞動(dòng)局要求統(tǒng)一辦理就失業(yè)登記證;為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理三方協(xié)議、轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
與此同時(shí),在工作中也存在著很多的不足之處,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。在以后的工作中,要虛心學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的短處,圍繞公司發(fā)展的思路和框架,轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法,在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,在工作績效和成果上實(shí)現(xiàn)新跨越,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
人力資源師二級工作總結(jié)篇七
我,來自xxx大學(xué),有著良好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和操作能力,并于xx年xx月通過國家人力資源管理師(三級)考試。對人力資源管理的相關(guān)知識掌握扎實(shí),熟悉人力資源開發(fā),績效管理與考核,薪酬管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理流程,熟悉學(xué)習(xí)和掌握了《勞動(dòng)合同法》及《社會保障法》的相關(guān)理論。我的英語水平比較突出,在二年級通過了國家四級考試,有著出色的閱讀寫作能力和口語水平。在校期間,曾多次參加全國大學(xué)生英語競賽并取得較好的成績。
在大學(xué)期間,我積極參加各種活動(dòng),曾在社團(tuán)中擔(dān)任各種職務(wù)。我熱愛團(tuán)隊(duì)活動(dòng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,在校期間還曾擔(dān)任本專業(yè)足球隊(duì)的隊(duì)長,具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
自1992年參加工作以來一直從事企業(yè)管理工作,其中專業(yè)從事人事勞動(dòng)管理和人力資源管理工作的時(shí)間逾12年。其間經(jīng)歷了國有企業(yè)的人事勞動(dòng)管理、私營企業(yè)的人事管理及現(xiàn)所在的大型綜合性民營企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理,企業(yè)跨及建材、電子、酒店、商場、化工、礦山以及貿(mào)易等行業(yè),并先后親歷了幾家企業(yè)的轉(zhuǎn)制過程,親自處理轉(zhuǎn)制過程中的員工安置事宜。十八年的企業(yè)管理特別是其間的人事勞動(dòng)或人力資源管理工作經(jīng)歷,可以說見證了我國勞動(dòng)法律法規(guī)體系的建立過程,見證了我國職工社會保障體系從試點(diǎn)到建立再到調(diào)整,從而達(dá)到今天相對完善的過程,同時(shí)還見證了企業(yè)職工從固定工、農(nóng)民合同工、大集體工以及臨時(shí)工等不同身份統(tǒng)一向全員勞動(dòng)合同制工人轉(zhuǎn)換的過程。多年的人力資源管理工作經(jīng)歷,加之自己人力資源管理知識的不斷更新,理論聯(lián)系實(shí)際,使自己積累了豐富的人力資源管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將主要業(yè)務(wù)工作實(shí)踐總結(jié)如下:
人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行的人力資源預(yù)測、投資和控制,在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中獲得競爭力,為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。
企業(yè)人力資源規(guī)劃具體包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預(yù)測、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規(guī)劃以及人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。
我曾經(jīng)經(jīng)歷過一個(gè)塑料編織袋廠、一個(gè)氮肥廠和兩個(gè)酒店的開業(yè)組建工作,獨(dú)立操作完成了從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓(xùn)以及人力資源管理制度建立的全過程。對于不同的行業(yè),我首先要熟悉行業(yè)的情況,深入到同類型的企業(yè)的每個(gè)崗位,再結(jié)合本企業(yè)自身的具體情況,從最精簡高效的原則出發(fā),確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)確定后,根據(jù)工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強(qiáng)度等來確定崗位設(shè)置,制訂出工作崗位說明書,再根據(jù)工作時(shí)間及工作量來確定每個(gè)崗位的員工數(shù)量。比如氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè),很多崗位在國有企業(yè)時(shí)必須按四班運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,但現(xiàn)在是民營企業(yè),不能完全照搬國有企業(yè)的模式,在配置人員為了考慮節(jié)約人力成本,多數(shù)按三班三運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,當(dāng)然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛(wèi)生,所以在配置人員時(shí)必須對每個(gè)崗位做精細(xì)的工作分析,把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對員工的任職要求。
在擔(dān)任所在企業(yè)的人力資源管理職位過程中,每年初都要根據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃制定人力資源管理計(jì)劃,提出人員需求計(jì)劃、人力資源管理費(fèi)用計(jì)劃以及對人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。
員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段,是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業(yè)的效益。
原在國有企業(yè)工作時(shí),企業(yè)主要依靠校園招聘和內(nèi)部提拔來滿足企業(yè)對人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部招聘,因缺乏新觀念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此,本人建議企業(yè)保留10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內(nèi)部員工足夠發(fā)展機(jī)會的同時(shí),促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí),積極拓寬企業(yè)招聘渠道:首先,加強(qiáng)與有關(guān)院校的聯(lián)系,連續(xù)3年共招聘大學(xué)生65名,專業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋企業(yè)所需的所有專業(yè);其次,利用網(wǎng)絡(luò)招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強(qiáng)、求職者素質(zhì)相對較高的特點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員;第三,針對工程施工管理技術(shù)人員在人才市場的流動(dòng)性相對較低,多數(shù)人通過同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng),因此制訂公司人才引薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,對為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作,拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí),本人還規(guī)范簡化招聘流程,建立人才使用權(quán)和所有權(quán)分離的制度,提高人才招聘和使用效率。
現(xiàn)所在的民營企業(yè)集團(tuán),由于公司發(fā)展迅猛,五年之內(nèi)從一個(gè)企業(yè)迅速擴(kuò)張到十六個(gè)企業(yè),人員從150多人增長到近5000人,企業(yè)跨及全國七八個(gè)省市,在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),技術(shù)在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對此情況,人力資源的跟進(jìn)難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門的負(fù)責(zé)人,人才需求的壓力相當(dāng)大,通過多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經(jīng)常性通過全國性的行業(yè)報(bào)刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營銷人才,以滿足各地的經(jīng)營管理和市場營銷需要;二是通過各省市網(wǎng)絡(luò)招聘,滿足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過企業(yè)所在地人才市場機(jī)構(gòu)或參加當(dāng)?shù)厝瞬耪衅笗?,長期招聘一線崗位員;另外,還與各大中專院校建立長期的關(guān)系,長期吸納大中專畢業(yè)生加盟,以儲備企業(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過努力,這幾年基本滿足的企業(yè)的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民營企業(yè)員工流動(dòng)性相對較大,導(dǎo)致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對此情況,我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進(jìn)重培養(yǎng)開發(fā)等如何有效留住人才的意見措施,應(yīng)當(dāng)說目前起到了一定效果,企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對有效的保持了人才的穩(wěn)定。
隨著社會的飛速發(fā)展,在人、財(cái)、物、信息四種資源中,企業(yè)越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源,由此,企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才,同時(shí)還加緊從內(nèi)部培養(yǎng)和開發(fā),讓內(nèi)部人才脫穎而出。
在我擔(dān)任人力資源管理部門負(fù)責(zé)人的企業(yè)中,企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善:每年年末組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查,對培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行專題會議討論、審核后,編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃;從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師,對計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施教材庫管理,由各培訓(xùn)承擔(dān)單位或承擔(dān)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將教材撰寫完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓(xùn)通知,將當(dāng)月計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開發(fā)布;培訓(xùn)過程中,對出勤情況實(shí)施《簽到表》管理,對培訓(xùn)效果實(shí)施《考核記錄表》管理,同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場培訓(xùn),對培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控,并填制《培訓(xùn)實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況,對培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評估等指標(biāo)或項(xiàng)目進(jìn)行分析,形成《培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》;每月及時(shí)將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個(gè)人培訓(xùn)檔案,為人力資源的運(yùn)用提供數(shù)據(jù)庫支持。每一次培訓(xùn)結(jié)束后或某一個(gè)階段后,針對性的對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,由參訓(xùn)人員填寫問卷調(diào)查表,然后由人力資源部門進(jìn)行匯總分析,以全面把握培訓(xùn)效果,進(jìn)行有針對性的調(diào)整。
經(jīng)常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。普通工人側(cè)重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場5s、安全操作等知識培訓(xùn),技術(shù)人員側(cè)重組織實(shí)施專項(xiàng)技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目培訓(xùn),一般管理人員側(cè)重iso規(guī)范化操作、崗位績效培訓(xùn),中高層管理人員側(cè)重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門主管完成,較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)聘請咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會專業(yè)人士實(shí)施。除開展普訓(xùn)外,還對個(gè)別或有特殊需求的培訓(xùn)實(shí)行委外培訓(xùn),派出指定人員參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的課程或講座。另外,現(xiàn)所在的集團(tuán)還對管理人員、技術(shù)骨干采用了e—training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn),能更靈活的安排學(xué)習(xí)時(shí)間,更有針對性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過分層次培訓(xùn)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
本著“開發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用”的原則,采用靈活多樣的培訓(xùn)方式開發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度,挑選有一定潛質(zhì)的員工,由經(jīng)驗(yàn)豐富的高職級人員一帶一(或一帶多人)訓(xùn)練指導(dǎo),讓其儲備將來擔(dān)任更重要崗位所需的學(xué)識技能。對一些可替代性不強(qiáng)的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度,利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎(chǔ)上換崗工作,培養(yǎng)一專多能的員工,同時(shí)減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。
作為人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人,我經(jīng)常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn),并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)手段,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,深受受訓(xùn)者的好評。
績效管理是指管理者與員工之間在確定目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程,是增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的能力,促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程??冃Ч芾淼哪康脑谟谔岣邌T工的能力素質(zhì),改進(jìn)與提高企業(yè)績效水平。
實(shí)施績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段,通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過全面推進(jìn)績效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績效管理體系,將人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營流程和諧地統(tǒng)籌起來,使各層級的執(zhí)行力與企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化相聯(lián)系,縱向能平衡短期與長期發(fā)展關(guān)系,橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,形成協(xié)同效應(yīng),有效提升企業(yè)績效,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí),通過實(shí)施績效管理,為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù),激勵(lì)部門、員工不斷改進(jìn)績效,從而達(dá)到企業(yè)整體績效的提升,實(shí)現(xiàn)員工、部門和企業(yè)的共同發(fā)展。
基于績效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視績效管理作用的發(fā)揮,采取不同的績效管理手段,促進(jìn)企業(yè)整體績效的提升。以前在國有企業(yè)工作時(shí),也對員工進(jìn)行考核,但還沒有真正意義上的績效管理,只注重考核而忽視了改善和提升?,F(xiàn)在的企業(yè),不光注重考核,更注重績效改善。我所在的企業(yè),對高級管理人員及部分技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理,要兌現(xiàn)年薪必須經(jīng)過嚴(yán)格的績效考核后方能實(shí)現(xiàn);對一般管理人員及基層員工,都明確了關(guān)鍵績效指標(biāo),從工資中抽出一部分作為績效工資,每月經(jīng)過考核后予以兌現(xiàn)??冃Э己说耐菩?,有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性,工作效率大大提升。每月進(jìn)行績效考核后,考核結(jié)果與被考核者見面,由考核者或人力資源部門人員進(jìn)行績效溝通,促使員工不斷提高績效,從而促進(jìn)傳統(tǒng)的考核不斷過渡到績效管理。
企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn),薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。
明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo),在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí),要廣泛深入的進(jìn)行各種調(diào)查,不同地區(qū)行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可以參考的資料,熟悉國家社保福利政策,參與行業(yè)薪酬調(diào)研,并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過工作崗位分析與評價(jià)設(shè)定薪酬等級與薪酬標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和對外的競爭性,保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。
加強(qiáng)社會保險(xiǎn)、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理,兼顧提高員工對薪酬管理的滿意度,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營能力和支付能力,做好公司激勵(lì)性福利政策的設(shè)計(jì)與完善。
我在工作過的企業(yè),結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),制定了不同的薪酬管理制度。國有企業(yè)時(shí),由于員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定,更多的采取高基薪、高福利和低績效的原則,而在民營企業(yè)更多的是低基薪高績效,同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現(xiàn)。另外,國有企業(yè)的工資相對民營企業(yè)要固定,特殊激勵(lì)政策采取較少。由此,不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè),不能照搬同一套薪酬福利制度,應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結(jié)合實(shí)施情況進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,廣泛征求意見,針對員工反映最為強(qiáng)烈的問題進(jìn)行修訂。同時(shí),對同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣骄べY增長情況,對員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整。
勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現(xiàn)的員工壓力管理。本人善于運(yùn)用國家法律和相關(guān)規(guī)定規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,善于通過心理分析,結(jié)合談判、溝通技巧處理復(fù)雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。
我經(jīng)歷了幾個(gè)國有企業(yè)的轉(zhuǎn)制過程,親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業(yè)轉(zhuǎn)制起,擬訂員工安置方案報(bào)相關(guān)部門審批,到詳細(xì)清理把握員工情況,再到作深入細(xì)致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經(jīng)過艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結(jié)合政策,作反復(fù)的解釋和思想政治工作,有的確實(shí)不接受安置,只能采取勞動(dòng)仲裁的辦法強(qiáng)制解決。
1月起新的《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,很多員工不了解勞動(dòng)合同法的內(nèi)容,抵制勞動(dòng)合同的簽訂。在此過程中,我們組織員工進(jìn)行了多次的培訓(xùn),印發(fā)宣傳資料,張榜公布法條內(nèi)容,對全天候接受員工咨詢,作耐心細(xì)致的解釋工作,最后保證了員工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,也讓員工更多的了解了勞動(dòng)合同法。勞動(dòng)合同的簽訂,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來構(gòu)筑制約體系和誠信體系,既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預(yù)測和提前準(zhǔn)備,又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規(guī)劃,以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。另外,要求企業(yè)在國家勞動(dòng)管理法規(guī)及政策范圍內(nèi)執(zhí)行人力資源管理制度,盡量把勞動(dòng)爭議控制在企業(yè)內(nèi)部解決,避免和妥善解決員工勞動(dòng)爭議及投訴發(fā)生。針對民營企業(yè)員工流動(dòng)大的特點(diǎn),我們利用勞動(dòng)合同和細(xì)化的專項(xiàng)協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失,同時(shí)建立預(yù)防性的人才流失風(fēng)險(xiǎn)控制制度,做好人盡其才的崗位輪換人才儲備保證制度。在企業(yè)內(nèi)部建立員工滿意度測評制度,加強(qiáng)溝通和法律制度宣傳經(jīng)?;?,也定期了解員工思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)企業(yè)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力,和諧企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系。
以上是我從事人力資源管理工作的一些經(jīng)歷和知識積累,在以后的人力資源管理實(shí)踐中,我會繼續(xù)不斷更新自己的人資源管理知識,注意接收人力資源管理的新技術(shù)、新方法,提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的人力資源管理工作更多的出謀獻(xiàn)策,也為人力資源管理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間,四年的大學(xué)生活即將結(jié)束,回顧這四年,應(yīng)該說收獲是多方面的:專業(yè)知識得到了極大的豐富,學(xué)習(xí)、工作、處世能力得到了很好的培養(yǎng),思想政治素質(zhì)得到了很大的提高,同時(shí)也提高了思考問題的能力、豐富了自身的人生經(jīng)驗(yàn)等。
我是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院人力資源管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在大學(xué)期間,我學(xué)習(xí)努力,成績優(yōu)秀,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一些專業(yè)的理論與實(shí)踐知識,積極的參加社會實(shí)踐工作,鍛煉了自身的心理素質(zhì)和人際交往能力。
大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、生活使我培養(yǎng)了責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,讓我學(xué)到了很多知識,同時(shí)在在團(tuán)隊(duì)合作方面有了很大的提高。我十分珍惜求學(xué)生涯的學(xué)習(xí)機(jī)會,四年里本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,掌握了專業(yè)技能涉獵了豐富的相關(guān)課外知識。在校期間能積極參加各項(xiàng)活動(dòng),在四年的大學(xué)生活中,嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)取。在生活方面,熱情待人,對于自己的過錯(cuò)勇于承擔(dān)責(zé)任,受到老師、同學(xué)好評。能夠吃苦耐勞、誠實(shí)、自信、敬業(yè)。具有較強(qiáng)的責(zé)任心,并且腳踏實(shí)地的努力的辦好每一件事。
一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑,也是走向未來豐沛的信心。我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛,那顆真誠而熱愛事業(yè)的心,用那雙善于操作而有力的手,那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳,一如既往的發(fā)揚(yáng)對工作求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神,磨礪前行。
誠然,缺乏經(jīng)驗(yàn)是我的不足,但我擁有飽滿的熱情以及"干一行愛一行"的敬業(yè)精神。在這個(gè)競爭日益激烈的時(shí)代,人才濟(jì)濟(jì),我不一定是最優(yōu)秀的。但我仍然自信。"天行健,君子以自強(qiáng)不息"一直是我的人生格言!
過去并不代表未來,勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵,對于實(shí)際工作我相信,我能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,做好本職工作。我真誠的希望熱忱的心能得到貴單位的青睞!我相信,熱忱開朗伴隨著人生不斷奮進(jìn)中,一定會越來越精彩!
“給我一個(gè)舞臺,送您一臺好戲”,這是我的承諾,也是我的決心。
人力資源師二級工作總結(jié)篇八
xxxx年,xxxx鄉(xiāng)人社所在鄉(xiāng)黨委政府和區(qū)人社局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)、鄉(xiāng)下達(dá)的年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),通過全所工作人員的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),具體工作情況匯報(bào)如下:
按照_門“六到位”的要求,實(shí)現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場地、制度、工作六到位”,健全了目標(biāo)責(zé)任制、跟蹤服務(wù)制、全程代理制等工作機(jī)制,實(shí)行政策咨詢、社會化管理、技術(shù)培訓(xùn)、求職登記等一站式服務(wù)。
依托企業(yè)和培訓(xùn)學(xué)校,狠抓勞動(dòng)力培訓(xùn),根據(jù)市局的就業(yè)實(shí)名制錄入要求,我鄉(xiāng)全面推進(jìn)就業(yè)實(shí)名制工作,就業(yè)實(shí)名制新增數(shù)量和信息錄入質(zhì)量均有大幅度提高,截止目前,全鄉(xiāng)在冊新增就業(yè)173人,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移2907人,在區(qū)就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)526人,使他們掌握了一技之長,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。
通過近八年的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的開展推進(jìn),我鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)一步擴(kuò)大了征繳面,參保率逐年提高,今年我鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人員1903人,全鄉(xiāng)參保人口達(dá)到24234人,全鄉(xiāng)征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2209800元。較好地完成了目標(biāo)任務(wù),其中達(dá)齡待遇領(lǐng)取人員6712人,實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng),使這項(xiàng)惠民工程落到了實(shí)處。xxxx年4月份,全省要求規(guī)范城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理工作,我所積極布置、協(xié)調(diào),在區(qū)鄉(xiāng)村共同協(xié)作下,我們共整理紙質(zhì)檔案二萬余份,全部錄入電子檔案。每份按要求分別采集了申請表、戶口簿復(fù)印件、身份證復(fù)印件。規(guī)范完整的檔案資料,確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
根據(jù)安徽省就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《xxxx年安徽省就業(yè)工作法》(皖就〔xxxx〕1號文件和市區(qū)有關(guān)勞動(dòng)力資源調(diào)查工作的文件要求,我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源調(diào)查工作,共發(fā)放統(tǒng)計(jì)表2萬余份,登記造冊了農(nóng)村勞動(dòng)力19662份,城鎮(zhèn)勞動(dòng)力775份,通過這項(xiàng)工作,完善了我鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源平臺建設(shè),可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)、調(diào)閱我鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源的知識結(jié)構(gòu)、技能、流向等,為政府決策提供比較完整的勞動(dòng)力信息。
社會保障卡是從享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的重要載體,發(fā)行社會保障卡(加載金融功能)是一項(xiàng)重要的民生工程,也是增強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的重要舉措,建成面向全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民,在社會保障、金融服務(wù)、社會管理、公共服務(wù)等多項(xiàng)領(lǐng)域廣泛使用的社會保障卡服務(wù)體系與運(yùn)行管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“一卡多用,全省通用”,我鄉(xiāng)社??òl(fā)放以城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)平臺為基礎(chǔ),發(fā)放了社??ú杉?4000余張,并分村每張進(jìn)行核對信息,確定身份證、姓名、照片的準(zhǔn)確性,對信息有誤進(jìn)行更正錄入,無照片的要求采集照片,下一步社保卡制作成功發(fā)放時(shí),需逐人采集指紋和影像,工作量比較大,須鄉(xiāng)村下大力氣,扎實(shí)開展。
失地農(nóng)民享受養(yǎng)老保險(xiǎn)是國家的惠民工程,也是我區(qū)民生工程之一,我鄉(xiāng)土門店、芮草洼、xxxx、紅橋、營橋多村涉及失地農(nóng)民,鄉(xiāng)人社所及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門審核、上報(bào)失地農(nóng)民資料,我鄉(xiāng)上報(bào)失地農(nóng)民986戶,其中享受待遇270人。根據(jù)上級有關(guān)文件精神,整理上報(bào)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn),我鄉(xiāng)計(jì)參加村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)116人,享受待遇9人,在工作過程中做到細(xì)心審核,及時(shí)上報(bào),確保享受政策的干部群眾的合法權(quán)益。
根據(jù)區(qū)人力資源和社會保障局的統(tǒng)一部署,xxxx鄉(xiāng)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會保險(xiǎn)法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查,對我鄉(xiāng)范圍內(nèi)的各用人單位,重點(diǎn)是招用農(nóng)民工較多的建筑、制造、餐飲企業(yè)和其他中小型勞動(dòng)企業(yè)。檢查內(nèi)容及用人單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同情況,按照法律法規(guī)支付職工工資,執(zhí)行量化工資標(biāo)準(zhǔn)和加收工資規(guī)定情況,遵守禁止使用童工和女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定情況。通過專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)有9家企業(yè)沒有按規(guī)定和職工簽訂勞動(dòng)合同,多數(shù)企業(yè)沒有給職工交納或足額交納五險(xiǎn)。暫沒有發(fā)現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資情況,未發(fā)現(xiàn)使用童工和侵害女職工及未成年人權(quán)益現(xiàn)象,鄉(xiāng)專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組對上述有違規(guī)現(xiàn)象的企業(yè)限定了整改時(shí)間,并確定專人負(fù)責(zé)。有效地規(guī)范了用工市場,使我鄉(xiāng)用工環(huán)境走向了良性的發(fā)展。
人事爭議,根據(jù)上級要求,成立xxxx鄉(xiāng)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解中心,該中心有“三方四家”成員單位組成,人社部門、工會、工商聯(lián)及企業(yè)等聯(lián)合,主要協(xié)調(diào)調(diào)解用工單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系過程中發(fā)生的有關(guān)糾紛爭議,我鄉(xiāng)成立領(lǐng)導(dǎo)組,并安排人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、掌握本領(lǐng)、熟悉業(yè)務(wù),成立以來正有序開展工作。
根據(jù)《六安市人民政府關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作的通知》(六政辦秘〔xxxx〕126號)文件精神,該項(xiàng)工程是新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有效補(bǔ)充,是一項(xiàng)惠民工程,區(qū)政府布置安排了在全區(qū)內(nèi)推進(jìn)這項(xiàng)工作會議,我鄉(xiāng)結(jié)合城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作,開展了這項(xiàng)工作,開展過程中,我鄉(xiāng)通過召開會議,發(fā)放宣傳單,制定宣傳標(biāo)語等有效形成開展廣泛宣傳,使廣大群眾認(rèn)識到這一保險(xiǎn)的實(shí)際內(nèi)涵及意義,廣大群眾自覺參保。我鄉(xiāng)17個(gè)行政村計(jì)6000余人參加了該項(xiàng)保險(xiǎn)。發(fā)生險(xiǎn)情后,通過保險(xiǎn)公司的認(rèn)真,足額理賠,廣大群眾變被動(dòng)為主動(dòng),自覺購買達(dá)項(xiàng)保險(xiǎn),為明天開展此項(xiàng)工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作已開展多年,今年在鞏固去年醫(yī)保的基礎(chǔ)上,加大宣傳提高服務(wù),爭取應(yīng)保群眾應(yīng)保盡保,今年我鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)已參保270份,比xxxx年增加了16戶。
xxxx年工作鄉(xiāng)人社所總體上完成了區(qū)、鄉(xiāng)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),但是在細(xì)化服務(wù)上仍有待提高,我們將克服事務(wù)較多,人員較少的不利因素,努力工作,爭取更好地完成任務(wù)。
人力資源師二級工作總結(jié)篇九
l職能部的考劾試行最終證明該系統(tǒng)是有用,能購實(shí)現(xiàn)向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月).
l9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全體客觀地評價(jià),并題出在物流系統(tǒng)推行的具體措施.并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作.
l10-12月(三個(gè)月為一個(gè)考劾周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門職工績效考劾最后與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例.物流部門將逐步實(shí)現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn)).
l下年上年,將已經(jīng)在運(yùn)轉(zhuǎn)的較為成熟的考劾系統(tǒng)在全進(jìn)行推廣,結(jié)果在實(shí)現(xiàn)真實(shí)可行的、有用的、支持整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng).
人力資源師二級工作總結(jié)篇十
盡管每位職工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追球成功卻是每位職工的終極目標(biāo).因此,培訓(xùn)不僅是職工追逐的個(gè)人目標(biāo),是職員求之不得的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)職員的頗為有用的激勵(lì)手段.給職工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,是企業(yè)挖掘職工潛力,満足職工需求的重要表現(xiàn).20xx年企業(yè)剛開始運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)業(yè)期的職工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣.如何將全部的職工融為一個(gè)整體、變成****工作方式,是人力資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo).捅過制定,并根劇各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新職員企業(yè)文化培訓(xùn)等等來満足企業(yè)的初期需要.
20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下:。
本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%,培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下:a)全面人員參加質(zhì)量管理知識培訓(xùn).
b)_質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)_、_質(zhì)檢員培訓(xùn)_等共計(jì)300多人/次參加.c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次.
d)新職工入廠培育,人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文。
化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn).
人力資源師二級工作總結(jié)篇十一
1、提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員、大力推行小班計(jì)件方式、必須落實(shí)多勞多得的原則、與統(tǒng)計(jì)部多溝通,在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
2、進(jìn)一步推動(dòng)組長績效考核制度、健全考核管理、對績效管理幾個(gè)月來的成績和過失做總結(jié)和分析,以貼近實(shí)際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案、對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓(xùn)課程、從今年的`考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計(jì)劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課、員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,由車間組長和主管進(jìn)行、在思想認(rèn)識上,在實(shí)際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊(duì)。
4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式、建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計(jì)劃來推動(dòng)生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比,從員工的平時(shí)表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比、創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、規(guī)劃人員配置,為××年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備、××年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個(gè)單位增人員。
人力資源師二級工作總結(jié)篇十二
xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對性。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,組織集中“專升本”復(fù)習(xí),重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的文化層次,參考人數(shù)達(dá)**人,目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有**人通過了全部課程的考試,預(yù)計(jì)至xx年元月,所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)***次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗自學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級學(xué)歷人員**人,新取得各級技術(shù)職稱**人。
20xx年我社被評為**市標(biāo)兵文明單位,同時(shí)并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。
1、抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。
2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實(shí)開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。
5、采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
今年下半年以來,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的'網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時(shí)對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報(bào)全轄,以警示大家。
我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成績,只要我努力?,F(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)好周圍的同事,形成合力,共同工作。
只有形成合力了,那么我們工作就會更加容易的進(jìn)行,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天!
人力資源師二級工作總結(jié)篇十三
20xx年是左岸會所持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,左岸會所各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會所共同成長的一年,總結(jié)xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的xx天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容,這應(yīng)該是20xx年的收獲。現(xiàn)在,我將自己的思想和工作總結(jié)匯報(bào)如下:
左岸會所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終執(zhí)行者,主要任務(wù)是為會所領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作,確保會所各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在質(zhì)量檢查、各項(xiàng)人事檔案、文件的整理、員工的培訓(xùn)方面。有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保會所工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在每日的質(zhì)量檢查,持之以恒,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門經(jīng)理主動(dòng)溝通,提出解決的辦法,使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的“中秋節(jié)”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門做好協(xié)調(diào)配合,對參加聚會的人員進(jìn)行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排,整個(gè)活動(dòng)期間未出現(xiàn)安全事故。
1、質(zhì)量檢查:
會所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過各項(xiàng)工作定出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不斷完善、對存在的問題與各部門經(jīng)理積極整改。
2、辦公室管理工作:
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。會所建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門經(jīng)理報(bào)修后經(jīng)總經(jīng)理同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保會所的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障:會所現(xiàn)有x臺計(jì)算機(jī);x臺打印機(jī);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)值班、休假工作按的安排,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的督察工作,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證會所的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
(5)執(zhí)行各項(xiàng)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。
3、考勤管理工作:20xx年是會所制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此會所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。
4、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極采取有效措施,并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
(2)事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:20xx年x月共計(jì)入職x人、離職x人;現(xiàn)有在職共計(jì)人員x人,分別為:辦公室x人、人力資源部x人、營業(yè)部x人、保安部x人、后勤部x人、茶室部x人、浴足部x人、工程部x人、財(cái)務(wù)部x人,、廚務(wù)部x人。
(3)對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(4)負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬與管理。
(6)幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在總經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下,對員工各項(xiàng)管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫。
5、其它工作:
(1)積極參加會所的各種會議和活動(dòng),做好服務(wù)工作與各項(xiàng)保障工作。
(2)協(xié)助總經(jīng)理做好會所的各項(xiàng)安全工作,特別是停車場的安全管理及茶室部、浴足部客人的財(cái)產(chǎn)、人身給安全工作帶來很大困難,依照總經(jīng)理的要求,不間斷地為各部門經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作,不定時(shí)到各部門、員工宿舍進(jìn)行檢查,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐性;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,人力資源部的工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與會所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請領(lǐng)導(dǎo)提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
人力資源師二級工作總結(jié)篇十四
1. 面臨的第一個(gè)工作就是補(bǔ)招,之前,我們都是跟著主管們工作的,很少自己做事情,可以說是沒有,這次,我們必須自己做了,而且,招干我們之前都是沒有做過的,我也很積極的參與其中,也為了下學(xué)期的迎新招干做準(zhǔn)備。
(1) 我覺得每次去擺攤之前擺攤負(fù)責(zé)人都要跟前一個(gè)負(fù)責(zé)人確認(rèn)一下都有哪些物資,不然就會出現(xiàn)一直在找一些可能沒有的東西,浪費(fèi)了時(shí)間,或出現(xiàn)物資交接不清楚。
(2) 面試時(shí)也有些意想不到的問題出現(xiàn),我們的意見不統(tǒng)一,對于要招一個(gè)怎么樣的人我們沒有明確的想法和一致的觀點(diǎn),所以,對于這個(gè)面試,我們都覺得有問題,是得制定一種表格來量化這些我們對所招人員要求的素質(zhì)。這為學(xué)期的招新提供了一個(gè)招干的方向,我們在暑期做出面試評分表,到時(shí)面試的時(shí)候根據(jù)這份表格對面試者進(jìn)行打分,根據(jù)綜合評分來決定對面試者的錄與不錄,可以避免這學(xué)期補(bǔ)招時(shí)所遇到的意見不統(tǒng)一。
2. 第二個(gè)是寫一份迎新招干的通用策劃書,之前我沒怎么寫過策劃書之類的,所以,很怕自己寫不出來,還好,我拿了以前主管們寫過的策劃書來參考,寫了后,因?yàn)槲业臅r(shí)間不夠就叫了龍景輝幫忙,真的很感謝他,我的策劃書還是寫得不太好,有許多不足的地方,內(nèi)容不夠仔細(xì),排版也有問題,不過,我還是從這里學(xué)到了好多,寫了這一份策劃書,知道了策劃書大概的格式,也知道了要注意什么問題,凡事都有第一次,我相信有了這次經(jīng)驗(yàn),接下來的策劃之類的就不會像這次這么棘手。
(1) 招新策劃書中需要把每個(gè)細(xì)節(jié)都想到,如時(shí)間安排,人員安排,物資的準(zhǔn)備和交接,應(yīng)急措施, 還有擺攤地點(diǎn),如何根據(jù)實(shí)際情況來安排宣傳等各方面。
(3) 寫策劃書時(shí)可以參考之前的資料,但是不可照搬,應(yīng)加入自己的想法給與創(chuàng)新,因?yàn)槊恳淮蔚臇|西經(jīng)過思考總是可以想到更好的。
3. 接下來,我接手了績效評估方案的編寫,這對我來說真是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),因?yàn)?,我完全沒接觸過這方面的知識,而且,之前人力也沒有這方面很詳細(xì)的方案書,社聯(lián)之前也沒有實(shí)行績效評估,全部要我來寫真的是挑戰(zhàn),我上網(wǎng)搜了很久也搜不了多少相關(guān)資料,根據(jù)那些片言只語,自己進(jìn)行了補(bǔ)充,花了好多時(shí)間寫出來,雖說寫了很多,自己卻對這個(gè)東西不是很了解,以致于濤哥問的時(shí)候都說不出具體的績效是什么。和濤哥商量討論很多次后,不斷地補(bǔ)充修改績效評估方案,到現(xiàn)在,還是沒有把它給弄得很完善,我還得繼續(xù)加油!績效評估在公司企業(yè)中是一種正式的員工評估制度,也是人力資源開發(fā)與管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,旨在通過科學(xué)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作成果??冃гu估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)??冃гu估的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。而在社聯(lián)中,績效評估的意義在于提高社聯(lián)人的工作效率,使社聯(lián)更快更好地發(fā)展!
4. 大概14、15周吧,社團(tuán)換屆,我當(dāng)時(shí)有事要忙,通知會長這件事就不是做得很多,也沒有負(fù)責(zé)很多協(xié)會的換屆工作監(jiān)督,上學(xué)期,也有社團(tuán)換屆,不過我們大都是跟著主管一起監(jiān)督的,很多事都有主管負(fù)責(zé),他們也會告訴我們要怎么做,我們只要跟著做就行了,而現(xiàn)在,我們只有一個(gè)人在監(jiān)督,所有事都得自己去做,負(fù)責(zé)監(jiān)督換屆后,我覺得自己在這方面有了一些認(rèn)識,覺得,跟社團(tuán)交流真的得我們主動(dòng)去了解他們,對它們來說,我們可能會顯得有點(diǎn)高高在上,畢竟社聯(lián)是管理社團(tuán)的,很多事,他們會覺得是社聯(lián)在做主意會誤會社聯(lián),我覺得很有必要去跟他們溝通,讓他們知道,社聯(lián)不是僅僅只是管理他們,更多的是服務(wù)。
這學(xué)期,原本聽主管們說不會有很多事情的,結(jié)果,卻讓我們忙得好累。我想這是因?yàn)槲覀兌际堑谝淮巫鲞@些事情吧,所以才會做得如此沒效率也不怎么好,但是,我相信,有了這些不是很完美的第一次,我們接下來這一學(xué)期的工作會做得好的。下學(xué)期,加油!??!
人力資源師二級工作總結(jié)篇十五
我叫劉源,主要負(fù)責(zé)公司的核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一年多來,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書上傳下達(dá),對需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí),對落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,認(rèn)真收集歸納,分類整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫存管理。對車輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確映車輛運(yùn)營成本。
在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對公司都是極的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦]有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
(二)做好核算,正確映公司成本核算過炒照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,映,上傳,對發(fā)生的常現(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對出現(xiàn)較變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。
對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益化人詩司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢,根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。
為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識,因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過培訓(xùn),要對提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業(yè);做人就要誠實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識。
存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
人力資源師二級工作總結(jié)篇十六
20xx年我人力資源部按照公司“十二五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”規(guī)劃,以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負(fù)為指引,以繼續(xù)夯實(shí)、強(qiáng)大管理和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)基礎(chǔ)為主要任務(wù),不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅(jiān)持“掌控總量,提高質(zhì)量”、“立足培養(yǎng),多管齊下”、“分類管理,分類實(shí)施”、“突出重點(diǎn),儲備骨干”“德才兼?zhèn)洌姘l(fā)展”、“以人為本,制度保障”的原則下,緊緊圍繞人力資源工作會議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點(diǎn)》開展工作。
1、截止20xx年12月底在冊2105人,在崗1374人。
2、繼續(xù)完善人力資源開發(fā)與管理體系,發(fā)揮人力資源部門在人力資源配置中的主導(dǎo)作用,促進(jìn)現(xiàn)代人力資源在企業(yè)內(nèi)部合理分布,引導(dǎo)職工的合理、有序流動(dòng)。截止20xx年12月底,自然減員126人,其中終止合同11人,解除合同18人,退休46人,調(diào)出40人,死亡5人,去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人(其中4名研究生),調(diào)入26人,內(nèi)部調(diào)動(dòng)82人。
3、組織136人參加新職工轉(zhuǎn)正定級考試,透過102人,補(bǔ)考34人。
4、一、二級建造師注冊207人,其中一級建造師注冊53人(變更1人),二級建造師注冊154人,繼續(xù)教育120人次。
5、新年伊始,我人力資源部根據(jù)公司發(fā)展總體規(guī)劃,分層次、分專業(yè)制訂了近期人才引進(jìn)計(jì)劃,在堅(jiān)持人才引進(jìn)的適用性、引進(jìn)與公司發(fā)展速度同步性,現(xiàn)實(shí)使用與發(fā)展需求兼顧的原則下,分別舉辦了理工大碩士研究生專場面試、山西大學(xué)碩士研究生專場面試以及公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。
面試本著公平公正的原則,吸收人才和雙向選取的態(tài)度來進(jìn)行,面試中的試題具有較強(qiáng)的專業(yè)性,同時(shí)也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核,獲得了較好的收效,考官采取分別打分的制度實(shí)現(xiàn)了考試成績的量化,同時(shí)也保證了打分的公平性。
(1)專場面試。
站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,為打造一支專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專場面試,因?yàn)樗麄兝碚撝R相比較較扎實(shí),素質(zhì)高,理解新事物的潛力強(qiáng),是我公司目前急需的專業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結(jié)構(gòu)化面試,每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場,首先,每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語表達(dá)潛力、應(yīng)變潛力、計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)潛力、人際交往潛力、報(bào)名動(dòng)機(jī)與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應(yīng)試者;然后,對每位考官實(shí)行獨(dú)立打分制度,保證了面試的公平性。
(2)公司內(nèi)部職工競聘崗位面試。
機(jī)關(guān)各部室結(jié)合本部門的實(shí)際工作需要,以工作量分析為依據(jù)前提,填寫《空崗需求申請表》,并附有各崗人員的《職位說明書》。透過公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、qq群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布。
6、考察任免領(lǐng)導(dǎo)干部33人次。
(二)工資支付狀況。
截止20xx年12月底我公司應(yīng)付職工工資總額3780。2327萬元,無拖欠職工工資狀況,增長率31。5%。
(三)各項(xiàng)社會保險(xiǎn)狀況。
1、完成特困企業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)、審核和認(rèn)定全部過程,完成基數(shù)審核并再次獲政府醫(yī)療補(bǔ)助177。6萬元。
2、完成了新參加工作216名職工的參保審核申報(bào)工作,醫(yī)療手冊正在發(fā)放中。
3、完成補(bǔ)做和新參保167名職工照片掃描、醫(yī)療保險(xiǎn)ic卡和醫(yī)療保險(xiǎn)手冊申報(bào)和制作,并已下發(fā)。
4、按時(shí)完成了社會保障卡的更新工作,共計(jì)3730人。
5、完成20xx年度離休職工工資、醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼的申報(bào)和資金到位工作,并使離休干部基本生活和看病就醫(yī)得以保證,上年離休干部個(gè)人帳戶節(jié)余得以順利退付。
6、完成部分職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的報(bào)銷審批工作,剩余部分由于未按照醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定執(zhí)行,致使不能正常報(bào)銷。
7、參加失業(yè)和醫(yī)療保險(xiǎn)中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓(xùn)工作,并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理。
8、生育保險(xiǎn)報(bào)銷16人。
9、完成了崔衛(wèi)斌工傷保險(xiǎn)的待遇。
10、為了減輕公司負(fù)擔(dān),保障我“五七”家屬工的合法權(quán)益,我人力資源部透過電子屏、到社區(qū)張貼通知等渠道用心發(fā)布消息,透過各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料,并與太原市社保中心及時(shí)聯(lián)系,現(xiàn)以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療。
11、離退休人員狀況,公司服務(wù)對象2819人,其中離退休人員33人(享受副廳1人,處級2人,副處級22人,科級8人),建國前13人,軍轉(zhuǎn)干15人,退休2420人,退職5人;遺屬共490人,其中社保遺屬366人,企業(yè)負(fù)擔(dān)遺屬124人。
(四)勞務(wù)管理。
1、關(guān)注勞務(wù)隊(duì)的用工手續(xù),及時(shí)簽訂合同,不定期的對農(nóng)民工工資發(fā)放狀況進(jìn)行檢查,確保農(nóng)民工的工資能及時(shí)發(fā)放。
2、協(xié)助省勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)進(jìn)行了勞務(wù)用工專項(xiàng)和最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
3、在人力資源和社會保障部進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)用工備案》,并在省勞動(dòng)監(jiān)察總隊(duì)進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)保障年檢》,保證了我公司用工的合法性。
(五)加強(qiáng)自身建設(shè)。
1、今年4月,公司召開了本年度人力資源管理工作會議,并編寫了《20xx年人力資源管理工作要點(diǎn)》安排了全年的工作重點(diǎn)和要點(diǎn),使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2、我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武,目的是為了提高人力資源人員的自身的素養(yǎng),采取的是自學(xué)與出題相結(jié)合、理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,此次技能比武注重實(shí)際操作,出題以實(shí)際工作為標(biāo)準(zhǔn),人力資源管理員的日常工作占到總成績的40%,而理論考試占60%,規(guī)范了人力資源管理員的工作行為。
3、我人力資源部繼續(xù)完善了《山西二建人力資源管理工作指導(dǎo)手冊》的相關(guān)資料,指導(dǎo)基層人力資源管理員的工作,加快了人力資源管理員的成才速度。
今年年初,我人力資源部針對公司實(shí)際編寫了《山西二建培訓(xùn)計(jì)劃》,將重點(diǎn)打造一支專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。本著“每個(gè)個(gè)體生命自身的成長歷程發(fā)展的需要”,在內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行有效、有序的同時(shí),同時(shí)兼顧高質(zhì)量的外部培訓(xùn)。
1、為了提高企業(yè)管理人員的法律水平,預(yù)防因法律知識的欠缺導(dǎo)致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營開發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了培訓(xùn)。
(1)郝曉明(公司法律顧問,山西成誠律師事務(wù)所律師)主講題目《以最高人民法院判例,談竣工結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防范》。透過對最高人民法院審理的一則生效判例,分析施工企業(yè)在具備哪些條件下,才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達(dá)的結(jié)算資料和結(jié)算報(bào)告后,在約定的期限內(nèi)不答復(fù)或未提出修改意見,視為對結(jié)算報(bào)告的認(rèn)可”,在雙方發(fā)生結(jié)算糾紛提起訴訟后,人民法院可判決“以送審價(jià)為準(zhǔn)”。
透過案例解析,幫忙項(xiàng)目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規(guī)定等建設(shè)工程專業(yè)法律知識,在竣工結(jié)算過程中,充分維護(hù)和行使合同權(quán)利,避免人為失誤喪失權(quán)利,防止工程結(jié)算糾紛的發(fā)生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制》,透過以案說法形式,從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責(zé)予以歸納闡述。主要有:企業(yè)管理人員在經(jīng)營過程中可能被追究刑事職責(zé)的罪名及企業(yè)重大事故的應(yīng)急處理;企業(yè)經(jīng)營過程非合同因素引起民事職責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防;企業(yè)因違反法律、法規(guī)的規(guī)定可能面臨的行政處罰及應(yīng)對方法。透過講解法律知識并結(jié)合具體案例,旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平,預(yù)防因法律知識的欠缺導(dǎo)致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來不必要的損失。
2、為推動(dòng)公司“十二五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施,同時(shí)使人力資源管理上升到公司人才戰(zhàn)略的高度,針對公司不在崗人員問題,由我人力資源部靳建輝部長擔(dān)任講師,對基層人力資源管理員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。靳部長采取一種全新的互動(dòng)式教學(xué),現(xiàn)場進(jìn)行情景模擬,在互動(dòng)中加深溝通技巧的訓(xùn)練,每個(gè)人既是參與者也是評委,使每個(gè)人力資源管理員更生動(dòng)、深刻地掌握方式和方法。
3、為了使公司中高層團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略思維突破,使公司文化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、核心競爭潛力戰(zhàn)略植入公司的持續(xù)發(fā)展基因,為此借助國內(nèi)最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)專家錫恩的團(tuán)隊(duì)力量,來提升我公司團(tuán)隊(duì)的管理潛力、戰(zhàn)略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意,在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)——山西二建總裁班》,由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓(xùn)后又修改了畫冊,在招聘、投標(biāo)中應(yīng)用,宣傳了企業(yè)文化。
4、我人力資源部與山西大講堂合作,特邀王立群教授(現(xiàn)任河南大學(xué)文學(xué)院教授、中國古典文獻(xiàn)學(xué)博士生導(dǎo)師、中國《史記》研究會顧問、中國《文選》學(xué)會副會長等職)講授《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》、程社明(現(xiàn)任南開大學(xué)mba中心教授、研究生導(dǎo)師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘教授,北京家和業(yè)咨詢有限公司董事長)講授《職業(yè)生涯管理與規(guī)劃》、王文良教授講授《營銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新》,三位教授都是實(shí)踐派的企業(yè)管理研究者,有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識。這是清華大學(xué)二十一世紀(jì)管理思維創(chuàng)新總裁研修班再次走進(jìn)我們山西二建進(jìn)行培訓(xùn)。參加這次學(xué)習(xí)的不僅僅有我單位的中高層領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)還有來自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們。清華總裁班走進(jìn)我們山西二建,既是一次宣傳自我的機(jī)會,同時(shí)也增強(qiáng)了我們與省內(nèi)各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流,為企業(yè)之間的互動(dòng)搭建了良好的溝通平臺。
5、為了更好的使公司職工的下一代能快樂的成長,我人力資源部兩次組織部分職工共150人次參加了有著“親子教育第一人”的董進(jìn)宇博士主講的《喚醒心中的巨人》,使得參加培訓(xùn)的職工清晰、明了家庭教育的謎底,掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6、按照《山西二建20xx年培訓(xùn)計(jì)劃》有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)。在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,有選取的進(jìn)行外部培訓(xùn)。人力資源部按照公司培訓(xùn)整體安排,對每一個(gè)學(xué)員學(xué)習(xí)資料與專業(yè)相關(guān)的3本書加500字心得體會,也就是“13500培訓(xùn)工程”,將學(xué)習(xí)專業(yè)知識構(gòu)成一種終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣,成為一種挖掘潛力、體現(xiàn)個(gè)性、訓(xùn)練學(xué)習(xí)的最好方式。
7、公司年底正在對今年新分配的職工進(jìn)行集中脫產(chǎn)技能培訓(xùn),將公司工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)落到了實(shí)處,使培訓(xùn)工作規(guī)范化、系統(tǒng)化、常態(tài)化,我們力求打造“黃埔軍?!?。透過短期的、系統(tǒng)的、集中強(qiáng)化培訓(xùn),使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專業(yè)技能,為以后的進(jìn)步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎(chǔ),以滿足公司與基層日益擴(kuò)大的專業(yè)技術(shù)人才需求。
(七)檔案管理。
(八)勞動(dòng)合同簽訂。
新職工簽訂合同217人,續(xù)簽合同367人,勞動(dòng)合同簽訂率100%。
(九)計(jì)劃生育工作。
20xx年10月,計(jì)劃生育工作進(jìn)入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實(shí)際問題,從辦事程序上進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,并對各類證明進(jìn)行了統(tǒng)一的編寫并建立了臺帳,在提高了工作效率的同時(shí)也規(guī)范了此項(xiàng)工作。
(十)公章管理。
除一些常規(guī)使用公章的狀況外,對人力資源部以及計(jì)劃生育辦公室的公章使用管理進(jìn)行了更加嚴(yán)格的管理,職責(zé)到人,并對相關(guān)的書面材料進(jìn)行了保存,同時(shí)對兩項(xiàng)公章的使用臺帳進(jìn)行了嚴(yán)格的登記,從而全面的樹立了公章的權(quán)威性和法律效應(yīng)。
(十一)處理各種勞動(dòng)爭議。
1、為了防患未然,我們平時(shí)就個(gè)性關(guān)注勞務(wù)隊(duì)農(nóng)民工的用工手續(xù)。處理農(nóng)民工勞動(dòng)爭議7起,我人力資源部果斷采取措施,分清職責(zé),沒有構(gòu)成立案,使農(nóng)民工事件遏制在萌芽中。
2、全年接待來訪職工200余人,大部分為不在崗職工,在保證穩(wěn)定地前提下,妥善處理與他們發(fā)生各種勞動(dòng)爭議,沒有構(gòu)成件。
1、欠繳社會保險(xiǎn)已成為公司的主要和重大問題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底,20xx年各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)當(dāng)年不欠,并補(bǔ)繳往年社會保險(xiǎn)費(fèi)300萬元,但仍累計(jì)欠繳往年養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2186。96萬元、欠繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)437。6萬元,共計(jì)2624。56元,還需繼續(xù)做為難點(diǎn)工作進(jìn)行。
2、加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人,截止11月底,仍有不在崗人員730人,各基層單位已經(jīng)著手處理不在崗人員,此項(xiàng)工作將作為歷史遺留問題重點(diǎn)解決,在保證穩(wěn)定的前提下,全年合理減員到達(dá)總公司下達(dá)的指標(biāo)。
1、加大力度“消腫”,減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問題,個(gè)性是涉及到職工切身利益的問題。全年合理減員人數(shù)到達(dá)總公司目標(biāo),要求各基層單位實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理工作會議上確定的減員目標(biāo)。
2、繼續(xù)提高職工的工資待遇,重點(diǎn)向低收入者傾斜,到達(dá)總公司下達(dá)的工資增長的指標(biāo)。
3、對公司機(jī)關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,并加大落實(shí)力度、細(xì)化管理過程。
4、加大力度很抓社會保險(xiǎn)清欠、上繳工作,確保當(dāng)年不欠繳各項(xiàng)社會保險(xiǎn),并逐步補(bǔ)繳往年欠費(fèi)。
5、提高內(nèi)訓(xùn)師自身的業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步強(qiáng)大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,讓他們透過經(jīng)驗(yàn)沉淀,找到關(guān)鍵并構(gòu)成系統(tǒng),最終設(shè)計(jì)出培訓(xùn)課件,建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平、高學(xué)歷的山西二建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
6、落實(shí)“導(dǎo)師帶徒”制度,完善細(xì)部做法。
7、為公司資質(zhì)升級,完善證件支持系統(tǒng),挖掘人才,“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”,引入競爭機(jī)制,精心培養(yǎng),加快專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。
明年我人力資源部全體人員將繼續(xù)持續(xù)高漲的工作熱情,以認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地服務(wù)好各基層單位,并在工作中時(shí)刻注意創(chuàng)新工作方式、工作資料,不斷提高工作效率,以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務(wù),努力營造以人為本的氛圍,使每個(gè)職工的生命品質(zhì)得到最大的改善,讓職工過得“舒心、健康、富裕、快樂”!
人力資源師二級工作總結(jié)篇十七
當(dāng)新年鐘聲響起,我們的工作圓滿結(jié)束:xx在成長,在成熟,在一步一步變得輝煌!這一切都源于董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)和每一位員工的共同努力。多少努力,多少汗水,多少收獲?;仡欉@幾個(gè)月的工作,雖然微不足道,但我覺得也起到了應(yīng)有的作用。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下,人事部的工作有了一個(gè)良好的開端?,F(xiàn)在,我將對我加入我們公司以來的工作進(jìn)行總結(jié),并對我最近的工作提出一些想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
起草公司人事管理制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
在員工招聘和解聘方面,制定了《用工制度》,在日常操作中嚴(yán)格按照程序招聘和聘用員工;制定《辭退通知單》和《離職結(jié)算單》,完善員工離職程序。
考勤考核中,制定了《員工考勤制度》和《考核制度》,統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,組織全部門員工的試用員工離職考核和年終考核。
不一會兒,我就熟悉了員工工資的構(gòu)成,以及申請和發(fā)放工資的程序。
每月月底,定期檢查員工工資,并編制表格提交審批。確保每月xx天工資支付到員工個(gè)人賬戶。
公司實(shí)行工資保密制度,避免了一些勞動(dòng)問題。
編譯了《部門、崗位設(shè)置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險(xiǎn)名冊》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)名冊》等一系列文件。
《員工培訓(xùn)檔案》和《員工獎(jiǎng)懲檔案》成立。
為簽了《勞動(dòng)合同》的經(jīng)理建立人事檔案。
《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規(guī)定》和《勞動(dòng)合同書》已起草并提交審批。合同的簽署于11月底完成。
根據(jù)董事長的安排和公司的發(fā)展需要,制定了招聘計(jì)劃,并據(jù)此招聘了近20名生產(chǎn)、技術(shù)和管理方面的人才。
按照《用工制度》的規(guī)定,經(jīng)過考核,招收了80多名工人,滿足了生產(chǎn)的'需要。
負(fù)責(zé)公司員工工傷保險(xiǎn)的申報(bào)和培訓(xùn)。
辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)變更,代扣員工應(yīng)繳納的個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)。
組織管理人員參加公司組織的各種培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
對工人進(jìn)行在職培訓(xùn)。
組織新工人的培訓(xùn)和考試。
草稿《操作培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》。
綜上所述,我7月份來xx已經(jīng)半年多了。在同事的幫助和自己的努力下,我深深的知道自己還有很多不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)和咨詢來完善。我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,我會做得更好。
人力資源師二級工作總結(jié)篇十八
人力資源工作總結(jié)要如何寫一份證明,以下由文書幫小編推薦人力資源工作總結(jié)閱讀參考。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至200x年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的.需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
。
(一)職改工作:1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào),初次認(rèn)定10人,申報(bào)中級資格2人,申報(bào)高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理,6人申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán)。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次,辦理組團(tuán)出國考察2個(gè)團(tuán)21 人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案,耐心細(xì)致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬余元,大大降低人工成本費(fèi)用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺帳,按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。
4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份,移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
人力資源師二級工作總結(jié)篇十九
時(shí)光荏苒,歷史的車輪在無聲中載走了xx年,雖它已成為史冊的一頁,回首xx,有很多讓我深思和回味的事情,同時(shí)在此年我為我的人生%方-案范文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
xx年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里,我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的,潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰(zhàn),那怕是中途“陣亡”,我也無憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有,來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn),我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門個(gè)別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開展工作,因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過一個(gè)月的努力,人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過,在這一年里,有過歡聲笑語、也有過失落無助,總之,感觸頗多。不過,在這一年里自我感覺收獲不少,關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn),曾經(jīng)生存在“大樹”下的我,無論怎樣拼命的付出,卻永無見“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
1、xx年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
4、xx年6月,人員排位標(biāo)準(zhǔn)及績效考評標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣講、各部門崗位職責(zé)的擬定;。
6、xx年8-9月,除日常事務(wù)處理外,無特別事宜開展;。
1、a某——其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá),月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認(rèn)真仔細(xì),態(tài)度較好,與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好,能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒有一個(gè)度的飛越,屬于中規(guī)中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容:每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì),與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好,能較好的開展人力資源部的工作,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才,但穩(wěn)定性不強(qiáng),因其師專畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容:員工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強(qiáng),但同事之融洽度還很欠缺。
1、xx年合計(jì)離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析,屬于不正?,F(xiàn)象,此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
合計(jì)補(bǔ)充人員:301人。
1一店非保健部補(bǔ)充人員:74人。
2二店非保健部補(bǔ)充人員:81人。
3兩店保健部補(bǔ)充人員:136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)。
4管理部補(bǔ)充人員:10人。
1、一店。
罰款金額:8422元(其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過);。
獎(jiǎng)勵(lì)金額:34580元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金,但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))。
2、二安店。
罰款金額:5585元(其中含1個(gè)小過、2個(gè)大過);。
獎(jiǎng)勵(lì)金額:22xx0元(其中含運(yùn)獎(jiǎng)金,但不含保健師上鐘獎(jiǎng)勵(lì))。
3、管理部。
罰款金額為:160元。無獎(jiǎng)勵(lì)。
以上為xx年度的工作總結(jié),我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),把人力資源工作做的更好。
人力資源師二級工作總結(jié)篇二十
時(shí)間飛逝,不知不覺20xx已經(jīng)過半,上半年人力資源管理工作在進(jìn)一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下,對人員定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進(jìn)行了確定、更新和完善,同時(shí),做好員工勞動(dòng)關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度,及時(shí)掌握新工的思想動(dòng)態(tài),了解離職人員的離職原因,最大限度保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障,下面就將上半年的工作總結(jié)如下:
1、定崗定編:正式工編制為:xx人,勞務(wù)派遣工為:xx人,截止6月份公司共有正式工:xx人,其中:內(nèi)退、病假共計(jì):xx人,實(shí)際在生產(chǎn)崗位正式工為:505人;勞務(wù)派遣工編制為:xx人,其中:及時(shí)及其他:xx人;而實(shí)際在崗人員為:84人;缺編xx人;計(jì)件工定編為:xx人,實(shí)際在崗xx人,缺編xx人;從以上數(shù)字分析,公司正式工在滿足定編要求外,還儲備21人;勞務(wù)派遣工目前還存在缺編狀況。
2、人員流失情況:截止6月底,公司共流失人員:xx人,其中:流失正式工:xx人,試用期間流失xx人;人員流失比例占總?cè)藬?shù)的xx%,流失在正常范圍之內(nèi)。
1、招聘工作
年初根據(jù)公司崗位定編和實(shí)際在崗人員狀況,在對缺編人員進(jìn)行招聘補(bǔ)充的同時(shí)加大招聘儲備的力度,印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進(jìn)行招聘,上半年參加了xx縣勞動(dòng)局、xx市勞動(dòng)局、xx縣勞動(dòng)局、xx縣社區(qū)勞動(dòng)用工招聘會及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共x次,印發(fā)招聘宣傳資料xx多份,通過努力上半年共招聘各類人員xx人,臨工表現(xiàn)出色的經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有11人也進(jìn)行了試用,上半年共轉(zhuǎn)正xx人,4月初又對即將建設(shè)的商混站的攪拌車司機(jī)也進(jìn)行了前期的宣傳招聘,目前商混司機(jī)報(bào)名應(yīng)聘人數(shù)已經(jīng)達(dá)到xx人,對于派遣人員的缺編行辦也在積極想辦法,將宣傳資料發(fā)至xx縣各個(gè)社區(qū)進(jìn)行宣傳,以求最大限度的對臨工進(jìn)行補(bǔ)充,同時(shí)也要求車間加大對臨工的招聘力度,保證生產(chǎn)所需的人員配置。
2、新工管理工作
對符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)上級公司申請?jiān)囉?,批?zhǔn)試用的人員經(jīng)過廠級雙文明及安全培訓(xùn)后,根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實(shí)際情況分配到各車間、部門進(jìn)行試用,同時(shí)要求車間、部門確定師徒關(guān)系并制定師帶徒計(jì)劃報(bào)培訓(xùn)員以便對師帶徒情況進(jìn)行驗(yàn)證,試用人員分配車間后1個(gè)月內(nèi)要求并督促車間和試用人員簽訂用工合同,繳納工傷保險(xiǎn)。
針對新工的管理,通過到車間、電話以及和其周圍員工的溝通進(jìn)行了解他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題,4月份組織召開了20xx年第一次新工座談會,通過開座談會,使每位新工都能暢所欲言,談自己在新環(huán)境、新崗位的感受,談自己對未來發(fā)展的希望等,通過開座談會也讓新工感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和關(guān)注,增加他們堅(jiān)持下去的信心和勇氣。
3、人事異動(dòng)的管理工作
對于公司內(nèi)部人員的異動(dòng),及時(shí)開具調(diào)動(dòng)通知單,安排人員按規(guī)定的時(shí)間到位,截止6月底,共對36人根據(jù)崗位的需要進(jìn)行了調(diào)配并開具手續(xù),對上級公司調(diào)動(dòng)的11人辦理了調(diào)動(dòng)手續(xù),并對調(diào)動(dòng)人員建立臺賬進(jìn)行管理。
4、勞務(wù)派遣人員的管理工作
a、招聘、離職管理工作
根據(jù)各車間崗位的需求對勞務(wù)派遣工的招聘情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對符合條件的人員進(jìn)行登記備案,勞務(wù)派遣工辭職要求提前15天寫出書面的辭職報(bào)告并按手印后進(jìn)行存檔備查;上半年,勞務(wù)派遣人員的招聘一度很困難,公司一方面也是通過給勞動(dòng)部門、社區(qū)發(fā)放宣傳資料及親自到社區(qū)等的方式進(jìn)行招聘,另一方面要求車間在職工中進(jìn)行宣傳招聘,截止6月底,缺編情況得到一定的緩解,但仍然缺編43人,臨時(shí)性用工形式不容樂觀。
b、派遣合同的簽訂、人員的`核對及費(fèi)用的核算上報(bào)工作
根據(jù)實(shí)際情況對新招用的零工要求車間必須在一個(gè)月內(nèi)簽訂勞務(wù)派遣合同,并對所簽的合同隨簽隨報(bào),以便及時(shí)為零工辦理工傷保險(xiǎn)事宜,確保公司利益不受任何損害;按月對派遣人員的異動(dòng)情況進(jìn)行核對,確定在崗勞務(wù)派遣用工的人數(shù)月底上報(bào)派遣公司,按月對在崗派遣工核定工傷繳納費(fèi)用,核算出城鎮(zhèn)戶口人員四項(xiàng)統(tǒng)籌的繳納費(fèi)用,按月核算派遣人員的管理費(fèi)用及工資的匯總,并將以上費(fèi)用及時(shí)上報(bào)公司行政部。
2、5月份安排公司電器專家和設(shè)備專家為我公司在xx縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校的冠名班進(jìn)行了水泥電器及設(shè)備知識的講座,通過講課讓學(xué)生們及早了解水泥電器、設(shè)備的相關(guān)知識,加深學(xué)生對水泥生產(chǎn)環(huán)節(jié)的認(rèn)知。
4、完成了20xx年公司技術(shù)專家及技師的推薦經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后報(bào)上級公司批準(zhǔn)。
8、1月、2月、3月分別為xx公司和xx公司協(xié)調(diào)技術(shù)支持人員x人;
以上是我上半年以來的工作,回顧半年走過的路程,雖然工作都能按要求、按時(shí)完成,但也有存在著諸多不足:上半年下車間的次數(shù)較少,對新工的關(guān)注度有所欠缺;下半年的工作中,我將克服上半年工作中的不足,多去車間了解新工情況、多與新工進(jìn)行溝通,最大限度的穩(wěn)定新工隊(duì)伍,為人員儲備做好基礎(chǔ)性工作;在上半年工作的基礎(chǔ)上加大對新工的招聘力度,大力宣傳招聘政策,通過多渠道募集人才,為公司招到更多有用的人才,完成公司賦予我的使命。
人力資源師二級工作總結(jié)篇二十一
20xx年人力資源部在×××公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下,圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi),認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下:
1、公司人力資源現(xiàn)狀說明
20xx年初,公司員工總?cè)藬?shù)××名,其中高級管理層××名,中級管理層××名,普通員工××名。高級職稱××名,中級職稱××名,初級職稱××名,具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證××名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道招聘,選拔、引進(jìn)各類專業(yè)中層管理人員××名,普通員工××人,其中××人為技校頂崗實(shí)習(xí)提前轉(zhuǎn)正人員。全年共引進(jìn)各類人員××人,比上年同期增加××人。具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證××人。
從入職員工的工作開展情況看,基本上適應(yīng)公司文化,公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專業(yè)技能及管理能力要求,并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,得到公司高層的認(rèn)可和肯定。因公司地理位置及薪資方面等因素人才的流動(dòng)量較大,因此留住人才有一定的困難。
當(dāng)今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來,當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理,一切都要從頭開始,組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,工作權(quán)限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細(xì)化
從今年下半年開始,人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化,工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級管理程序,嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位,都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,甚至項(xiàng)目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進(jìn)
從單一內(nèi)部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類人才,隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵(lì)內(nèi)部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,專業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
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