在總結(jié)中，我們可以梳理經(jīng)驗，總結(jié)規(guī)律，為將來的發(fā)展提供參考。寫總結(jié)時要注意準確使用專業(yè)術(shù)語，表達自己對于某個問題的深入理解。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒。
今年教體局工作工作總結(jié)篇一
基層黨組織標(biāo)準化建設(shè)自4月份啟動以來，教體系統(tǒng)直屬黨組織馬不停蹄，通過調(diào)研制定了系統(tǒng)下屬黨組織的達標(biāo)計劃，以“同步推進，分步實施”的原則，明確了201x年和2020年兩個年度達標(biāo)任務(wù)。局黨委連續(xù)組織3次黨建工作調(diào)研，全面掌握教體系統(tǒng)黨建工作任務(wù)落實情況。6月底以來，隨著全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校黨組織隸屬關(guān)系的調(diào)整到位，局黨委自我加壓，及時調(diào)整了創(chuàng)爭目標(biāo)計劃，保證了隸屬關(guān)系調(diào)整過程中黨建工作任務(wù)的延續(xù)性和連續(xù)性。在7月初上報的達標(biāo)黨組織中，xx中學(xué)等15個黨組織基本達到了學(xué)校系統(tǒng)黨組織標(biāo)準。11月初，縣教體局黨委召開標(biāo)準化建設(shè)推進會，通報標(biāo)準化建設(shè)進展情況、存在問題，進一步明確工作要求。12月底，局黨委組織人員于深入各達標(biāo)單位進行全面的驗收。經(jīng)黨委研究，對全縣教體系統(tǒng)28個達到省頒標(biāo)準的黨支部進行命名。
今年教體局工作工作總結(jié)篇二
精準做好黨員和黨組織信息的采集是推進黨建工作信息化規(guī)范化的重要前提。為全面做好全國黨員管理信息系統(tǒng)信息錄入工作，7月14日，局黨委舉辦黨員管理信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)會，對黨員和黨組織的信息采集提出了明確的要求。局黨委辦公室利用黨建工作qq群、微信企業(yè)號，及時提醒督促各黨支部不斷完善更新黨員信息，確保黨員信息管理系統(tǒng)中各項信息的準確完整。11月16日，縣教體局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范教體系統(tǒng)黨組織名稱的通知》，進一步規(guī)范了各黨支部的名稱，修改黨組織名稱和重刻公章8家。
按照縣委統(tǒng)一部署，縣教體局及時做好黨組織和黨員信息統(tǒng)計分析工作。本年度新增黨員363人，其中隸屬關(guān)系調(diào)整、工作關(guān)系變動轉(zhuǎn)入357人，新入黨6人。黨統(tǒng)報表及時上報縣委組織部。
今年教體局工作工作總結(jié)篇三
一、對保安員儀容儀表的規(guī)范學(xué)習(xí)及要求。
公司對現(xiàn)有保安員的著裝及禮貌用語進行了培訓(xùn)，部門對保安員也進行了儀容儀表及著裝和文明用語的培訓(xùn)，在實際工作中也貫徹、要求。
不足之處：個別崗位員工在崗期間不能統(tǒng)一服裝，個人衛(wèi)生不能及時處理，如頭發(fā)過長，鞋子不擦等。
二、勞動、學(xué)習(xí)。
本月初的一場暴雪，保安部除必須的崗位值班外，全部人員都投入到打掃積雪勞動中，在清運積雪中隊員基本能完成保安部下達的勞動任務(wù)，并配合公司完成其他的工作任務(wù)如：搬運桌椅、米、油等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)了部分崗位制度，應(yīng)急預(yù)案等。
不足之處：在勞動中個別隊員怕吃苦，不能完成當(dāng)天的勞動任務(wù)。
二、隊員動態(tài)。
現(xiàn)有保安員18人，現(xiàn)有崗位五個，臨時崗位兩個，并于本月12日開始安排三人上夜班，一人參加電梯安全操作培訓(xùn)，兩人在本月分別提出辭職辭職。各崗位變化大，人員流動性大，但各崗位人員基本上能按公司規(guī)章制度及崗位職責(zé)值班、巡邏。不足之處隊員間有拉幫結(jié)派現(xiàn)象，也有個別隊員有不服從管理、服裝不統(tǒng)一、上班吃東西、睡覺等現(xiàn)象。
三、部門配合。
本月因要辦理業(yè)主入住，所有工作都圍繞此活動展開，但我部門本職工作一點也沒松懈，在正常值班、巡邏過程中，我部門抽調(diào)部分人員協(xié)助公司其他部門開展業(yè)主入住的準備工作，能夠服從安排，基本順利的完成上級交辦的工作任務(wù)。
四、巡邏守衛(wèi)。
我部門承擔(dān)銷售中心、南大門、一號樓、二號樓、物業(yè)公司門前的守衛(wèi)；車輛、人員的出入記錄及一至六號樓、地下車場、小區(qū)院內(nèi)、寫字樓前廣場的巡邏和所有裝修業(yè)主戶內(nèi)、戶外的巡查，各崗位員工能夠按制度要求執(zhí)行，遵守崗位職責(zé)，基本能完成上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
不足之處：部門經(jīng)理因?qū)€別臨時崗位的任務(wù)不重視，致使車輛的管理不到位。今后加強管理，逐步使業(yè)主規(guī)范小區(qū)內(nèi)車輛的出入、停放。
今后加強鞏固優(yōu)點，對不足之處分析原因、找出解決的方法，盡早使保安隊伍做到令行禁止，團結(jié)一致。
今年教體局工作工作總結(jié)篇四
1.堅持突出思想引領(lǐng)。實行意識形態(tài)工作黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，認真落實“書記抓”和“抓書記”工程，牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，意識形態(tài)工作納入機關(guān)綜合目標(biāo)考評，與業(yè)務(wù)工作和黨建工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
2.定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問題，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)。對教體系統(tǒng)內(nèi)重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進行引導(dǎo)。依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開網(wǎng)、宣傳欄等形式，對本單位重大決策、重要人事任免、財務(wù)預(yù)決算、重大活動等相關(guān)信息，及時在相關(guān)網(wǎng)站公開。
3.建立重大政策及項目的輿情風(fēng)險評估機制。及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會動蕩的言論。加強宣傳引導(dǎo)，弘揚正能量。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣教體系統(tǒng)有160余篇稿件被《宣城日報》和《安徽青年報》、《今日xx》等刊用，20多條視頻新聞在宣城電視臺和xx廣播電視臺播出，有效占領(lǐng)了意識形態(tài)高地。
4.將意識形態(tài)工作納入局黨委中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。切實抓好黨員“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)，切實抓好廣大干部職工的職業(yè)道德教育，切實加強青少年學(xué)生的社會主義核心價值觀教育，大力開展志愿服務(wù)活動，加強愛國主義教育，加強未成年人思想道德教育，注重學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗的良好品質(zhì)。
抓好“雙培”，全面提升黨員業(yè)務(wù)素質(zhì)和廣大教職工專業(yè)水平?？h教體局印發(fā)了《xx縣教體系統(tǒng)“黨性鑄師魂，創(chuàng)優(yōu)揚師風(fēng)”黨建品牌實施方案》(教發(fā)【201x】28號)，啟動全縣把名師培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成名師即“雙培”工程。通過實施“雙培”工程，逐步形成將名師、骨干教師和學(xué)科帶頭人發(fā)展吸收為黨員，將更多的黨員培養(yǎng)成名師、骨干教師和學(xué)科帶頭人的長效機制。一方面通過師德宣誓、簽訂師德承諾書、師德演講、師德征文等活動的開展，時刻警醒廣大教職工把握好自己的執(zhí)業(yè)底線。另一方面通過建立黨員干部、名師和“雙培對象的幫帶關(guān)系，強化教育培訓(xùn)、分類指導(dǎo)、典型引領(lǐng)的培扶措施，全面推進品牌建設(shè)。今年以來舉辦了5期骨干教師、骨干班主任、校長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)教師182人次，曹細東等新一批“xx好人”和“師德標(biāo)兵”成為xx教育的楷模，陳志軍、曹薇等黨員教師成為新一代教學(xué)改革先鋒。
今年教體局工作工作總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)過去了一半了，想想當(dāng)時的金融危機還是很可怕的，不過現(xiàn)在都成為過去，記得去年年底，給自己設(shè)立今年的目標(biāo)還是個問題，因為但是危機都不知道自己今年能收獲多少，所以去年年底的時候給自己設(shè)立目標(biāo)沒有敢大膽的去定，結(jié)果當(dāng)時定的目標(biāo)整好自己半年久完成了。
是啊，這個其實是個可喜的事情，自己用了半年的`時間完成了一年的計劃，所以當(dāng)時自己在駕照也比較有時間去學(xué)，很快也拿到了，現(xiàn)在想想其實危機中給我?guī)砹瞬簧贆C會，沒有想象中的那么困難的，現(xiàn)在輕松點了，因為目標(biāo)已經(jīng)完成，自己輕松了很多，現(xiàn)在想來也許是當(dāng)時定的目標(biāo)太小，自己用一半的時間久可以完成。
下半年開始了，其實現(xiàn)在我又給自己定了個下半年的目標(biāo)，還是今年初定的目標(biāo)，不是很大，讓自己一年來雙倍完成目標(biāo)就好了，其實說到上半年還是很不容易的，現(xiàn)在客服過來了，自己有了很大的信心，對下半年也相信完全能完成的，當(dāng)然有時候也許是個機會比較多，但是下半年的話機會就不一定很多了，所以自己還是要加倍努力才能完成的，讓自己賺得更多，讓自己在今年的本命年更上一層樓！
由于當(dāng)時為了完成了雙倍的目標(biāo)！自己在最近的兩個月都很少休息了，除了去學(xué)車之外也當(dāng)是個休息，很少了鍛煉，也沒有去關(guān)注自己想要關(guān)注的事情，都在工作和一些晚上聚會的事情，想想完成了，心里也很高興，又下半年了，又可以開始自己想要的休閑活動了，比如去打打籃球看看書游泳等，還有去逛逛自己好久沒有去的古董市場了，說到這里，覺得自己都老了，喜歡去古董市場。
堅持自己的目標(biāo)，相信自己的路越來越好走！
有信心才有未來，做依然的我！
今年教體局工作工作總結(jié)篇六
（一）深入貫徹全國總工會十四屆三次執(zhí)委會精神，加強職工思想政治工作。
組織分工會深入學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹十四屆三次執(zhí)委會精神，在實際工作中，注重培養(yǎng)職工正確的思想觀念，增強自覺性和堅定性，注意多提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，不斷改進工作作風(fēng)，使工會工作達到快、穩(wěn)、準、實上來，充分發(fā)揮工會特殊的橋梁與扭帶作用，密切聯(lián)系群眾，多聽、多問、多了解職工生活、學(xué)習(xí)情況，統(tǒng)一廣大職工的思想，團結(jié)帶動廣大職工投身于高速公路管理事業(yè)之中，把智慧和力量凝聚到完成xx大確定的各項任務(wù)上來。
（二）開展群眾性健康活動，保證職工以健康的身體投入的各項工作中去。
為加強局機關(guān)職工防病、治病意識，保證職工身體健康，局工會于xx年3月27至29日組織了局機關(guān)全體職工身體健康情況普查。并根據(jù)體檢報告結(jié)果，針對每名職工的身體健康情況、針對職工就餐為自助通用餐具接種了乙肝疫苗，建議有不同程度的疾病同志及時治療及保健。
（三）以“一、二、三工程”建設(shè)為載體，隨時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
在局一樓展板展出大型兩首局歌，利用局網(wǎng)宣傳文化建設(shè)情況及重大事情的通知、通報。
年初與辦公室、經(jīng)營處聯(lián)合、配合舉辦了省高速公路管理局與省高速公路公安局“新春聯(lián)誼會”，聯(lián)歡會邀請了省高速公路公安局的各級領(lǐng)導(dǎo)。此次聯(lián)歡會采取了兩個單位中層以上干部互動形式自娛自樂，親自登臺獻藝，氣氛十分融洽，不僅達到了迎新春的目的，更加增進了兩個單位之間友誼、交流、溝通與發(fā)展。
5月15至17日我局男、女乒乓球隊參加了吉林省交通廳“航道管理杯”職工乒乓球賽。本次賽事，男子團體19支隊，女子團體11支隊，參賽人數(shù)約150人。經(jīng)過3天的激烈角逐，我局男、女乒乓球隊在團體賽中雙雙奪冠；男子、女子單打前三名全部包攬；男子單打冠軍長吉處張健、亞軍長吉處曹磊、第三名四評處白國勝；女子單打冠軍長吉處張旋、亞軍四平處蘭艷、第三名待分配曲風(fēng)紅，并在眾多參賽單位中榮獲優(yōu)秀組織獎，極大地推動了我局精神文明建設(shè)。
男子單打亞軍長吉處曹磊、長吉處張健、四平處白國勝并列第五名，極大地展現(xiàn)了高速公路人拼搏進取的精神風(fēng)貌。
（四）女工工作：
以“雙最佳”為主線：最佳文明女工、最佳文明女工集體。我們抓住這兩條主線開展系列的女職工創(chuàng)先、爭先活動，以“奮斗求解放，貢獻求地位”活動，要求新時期女性增強實現(xiàn)自我價值意識，注重典型的樹立與培養(yǎng)，以點帶面。三八節(jié)期間，長春處金梅、長余處張偉被省婦聯(lián)評為巾幗建功先進個人，極大的觸動了全局女職工奮發(fā)向上的.熱情。
（五）工會會費完成情況：
年內(nèi)對工會會費進行了嚴格的審查及把關(guān)，及時上繳工會會費，上交費率達到100%。
（六）隨時完成上級工會交辦的各項工作任務(wù)。
如各項報表、各類答卷、各類捐款、各類活動及經(jīng)費的贊助。
本著實事求是的原則，按照崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)的要求來完成工作。
（一）根據(jù)《中華人民共和國工會法》第xx條規(guī)定，基層工會委員會每屆任期三年或者五年。我局工會xx年12月8日成立，任期已滿，需進行換屆改選，并對已起草的《工會工作范圍》、《工會委員會規(guī)則》、《工會工作制度》、《職工代表大會條例實施細則》等規(guī)章制度按新一屆工會委員會要求進行修改和補充。
（二）創(chuàng)建“職工之家”活動，建議各分工會在下半年工作中多開展一些多彩的職工文體活動，以競賽的形式使全局職工都能夠積極地參與到活動中來，使“建家”活動在全局上下廣泛開展起來，并達到升級的要求。
（三）深入開展“溫心工程”，年末開展職工生活大檢查工作，對生活確實困難的職工進行經(jīng)濟扶助，提供脫困條件，幫助早日擺脫生活窘境，切實為職工辦實事、辦好事，把黨的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到群眾中去。把送溫暖活動落實到實處。
我們要以吉林高速文化建設(shè)為載體，大力推進高速公路精神文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)，緊緊圍繞高管局“xx”和“五個確保”工作目標(biāo)開展工作，要進一步提高高速公路文化理念，充分發(fā)揮特長人員作用，以一帶十的原則，廣泛培養(yǎng)特長人才、普遍開展活動，真正的把“一二三工程”活躍起來。
今年教體局工作工作總結(jié)篇七
局黨委于10月初就開始部署安排黨的十九大精神學(xué)習(xí)宣傳工作。通過qq群、微信群和微信企業(yè)號發(fā)出通知，要求各黨支部認真組織黨員干部認真收看黨的十九大開幕會、閉幕會，關(guān)注黨的十九大進展。十九大閉幕后，及時發(fā)出通知，要求各黨支部認真做好黨員干部師生員工十九大精神學(xué)習(xí)宣傳工作。11月22日，局黨委印發(fā)了《全縣教體系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實黨的十九大精神實施方案》，對教體系統(tǒng)內(nèi)開展學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神進行了全面的部署，進一步明確了學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實黨的十九大精神的指導(dǎo)思想、活動范圍、目標(biāo)任務(wù)、實施步驟和組織保障，局黨委成立了“十九大精神宣講團”，安排七個小分隊赴各校(園)、民辦教育機構(gòu)進行十九大精神的宣講。各黨支部按照局黨委的要求，積極開展“一次宣講、一次黨課、一次演講、一次征文、一次知識競賽、一次培訓(xùn)、一次研討、一次研學(xué)旅行”等“八個一”活動;精心制作十九大精神宣傳牌、學(xué)習(xí)欄;利用班隊會、教師會時間學(xué)習(xí)宣傳十九大精神。揚溪中心小學(xué)等學(xué)校還把學(xué)習(xí)宣傳工作融入日常教學(xué)活動中，引導(dǎo)廣大師生在手工課、書法課等課程學(xué)習(xí)和活動中理解黨的十九大精神的實質(zhì)，其典型做法在全縣黨建推進會上作了經(jīng)驗介紹。
今年教體局工作工作總結(jié)篇八
回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在x經(jīng)理的.帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、因xx限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著xx的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
今年教體局工作工作總結(jié)篇九
按照中央、省、市、縣的統(tǒng)一部署，縣教體局黨委制定了《xx縣教體局黨委開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案》(教發(fā)〔201x〕17號)、《xx縣教體局推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作具體行動方案》(教發(fā)〔201x〕20號)和《教體局黨委推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化宣傳方案》(教發(fā)〔201x〕21號)，調(diào)整了縣教體局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組成員，5月5日召開了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員大會，傳達學(xué)習(xí)省委、市委、縣委動員大會精神，統(tǒng)一了思想，明確了要求。各基層黨支部也結(jié)合自己單位實際陸續(xù)制定實施方案和具體方案、宣傳方案等，召開動員會，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)。各支部按要求完成了三個專題研討會。
5月底，局黨委印發(fā)了機關(guān)干部和學(xué)校黨員正面清單12條和負面清單12條。組織各黨支部認真完成安徽省“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育紀實管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入，每月定期向各支部發(fā)出“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化工作提示單，督促各支部完成規(guī)定工作任務(wù)，及時收集各項活動資料，完善工作檔案。
積極參加市委和市攝影家協(xié)會聯(lián)合舉辦的“好支部好黨員好故事”主題攝影大賽。以縣實驗小學(xué)黨支部為原型拍攝的“好支部”主題攝影作品微信投票最終以6079票位列全市第17名，并在綜合評比中榮獲三等獎，成為我縣所有參賽作品中唯一進入等級獎的作品。
6月9日，在縣實驗小學(xué)舉行黨建工作推進暨黨務(wù)工作培訓(xùn)會，邀請縣委組織部組織科方靜、程磊兩位科長就“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化和基層黨組織標(biāo)準化建設(shè)作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，縣教體局全體班子成員、黨建指導(dǎo)員和全縣各基層黨組織負責(zé)人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
今年教體局工作工作總結(jié)篇十
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
20xx年x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份，業(yè)主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總結(jié)：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
今年教體局工作工作總結(jié)篇十一
具備良好的產(chǎn)品知識和專業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識;二是學(xué)習(xí)電商部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。每次開會總是認真聽公司領(lǐng)導(dǎo)講話，吸收養(yǎng)分，收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)，努力充實、豐富、提高自己?？梢哉f，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在，我能夠獨立處理一些事情，對這項工作始終有著濃厚的興趣。
我的主要工作是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息?？蛻艚哟梢哉f是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實際操作中，我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時，參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補缺?，F(xiàn)階段，我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計方法，可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、復(fù)雜的、難以處理的'問題，要第一時間去看問，看看前輩們是怎么處理的，問一下相關(guān)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的細節(jié)。如果再遇到類似的問題，我們可以獨立解決。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進重點。
1、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實地，提高工作主動性，提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實踐中提升自己。
今年教體局工作工作總結(jié)篇十二
1、自從擔(dān)任組長以來，我一直努力在我們團隊中建立團隊凝聚力。本著“做好每一件事，成就每一個人”的發(fā)展思路，我充分利用了班前班后的.責(zé)任指令，告訴團隊成員“質(zhì)量第一，產(chǎn)量第一”是我們團隊必須貫徹的基本原則。如果生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，將是我們團隊成員的恥辱，充分團結(jié)大家共同進步。個人工作來了一步一個腳印，領(lǐng)導(dǎo)給了一些評價。自從成為小組組長以來，他全面管理了這個小組的事務(wù)，帶領(lǐng)小組成員做好自己的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)感到放心、滿意和認可。
2、參加組長培訓(xùn)后，我深刻理解到組長的職責(zé)直接影響到車間的工作績效。所以我會先加強自己在2020年團隊建設(shè)中的主導(dǎo)作用。每天提前上班，減少需要提前準備和完善我們組需要的工具，方便操作。所有恒溫表和系列焊接模板都用酒精擦拭干凈，以最大限度地避免面板的污染和損壞，防止開裂。在操作過程中不定期提醒組員，提高精力，制作精美的做工，嚴格增強質(zhì)量意識，每天工作結(jié)束后及時清理桌面上的廢互連條和墊，打掃干凈才離開，這樣才能真正做到每天工作有條不紊，保證下一班的正常生產(chǎn)。
1、充分利用休息時間，與組員一起認真分析我組安全生產(chǎn)情況，認真分析總結(jié)車間安全事故，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，杜絕類似事故發(fā)生。
2、加強班組安全管理。無論付出多少，只要是安全隱患，只要不符合安全管理規(guī)定，我都會毫不妥協(xié)地堅決進行整改。在很多情況下，由于我們工作中的勞動量大，工人的體力消耗大，很容易出現(xiàn)一些粗心大意的現(xiàn)象。我一直保持著警惕的心態(tài)，存在的安全隱患一定要認真指出。如果發(fā)現(xiàn)問題，要及時糾正，立即整改，徹底消除安全隱患，因此安全隱患大大減少，保證了我們團隊今年的安全生產(chǎn)，讓我們團隊成員工作愉快，安全回家。
積極配合質(zhì)量管理部門檢查產(chǎn)品質(zhì)量，加強生產(chǎn)技術(shù)管理。首先，仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，及時清理電池片上的雜物，控制和掌握烙鐵的溫度，注意小心處理，防止電池片損壞，從而大大提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率，控制好質(zhì)量缺陷產(chǎn)品。
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)最基礎(chǔ)的人員，需要具備較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能和知識。我在學(xué)習(xí)上主要有以下不足，對學(xué)習(xí)的必要性了解不夠。我覺得如果我在基層，做好各項工作，完成任務(wù)指標(biāo)，保證沒有安全問題，就足夠了。
在以后的工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多請教前輩，多在實踐中總結(jié)，努力形成自己一套高效合理的工作方法，努力讓對自己負責(zé)的團隊又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高生產(chǎn)管理能力的同時，也要督促自己學(xué)習(xí)技術(shù)知識，多咨詢技術(shù)人員，學(xué)會判斷生產(chǎn)過程中的問題，甚至學(xué)會思考問題并提出解決問題的方法，努力成為生產(chǎn)線上的全面發(fā)展經(jīng)理。
我保證以后會努力，和其他高手學(xué)習(xí)交流，慢慢提高自己的工作水平。以身作則，帶領(lǐng)我們的團隊成員腳踏實地，使我們的工作達到更高的水平。歡樂伴隨汗水，成功伴隨艱辛。展望未來，任中任重道遠。在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，上我們公司的一層樓，為公司做貢獻！
建議領(lǐng)導(dǎo)合理安排作業(yè)時間、特殊時段、特殊調(diào)整。老實說，有時候連續(xù)的夜班作業(yè)真的會影響到我們一線員工的思想和情緒，尤其是現(xiàn)在，80后員工占大多數(shù)，雖然他們體現(xiàn)了努力和辛苦，但不合理的作息時間確實讓人有點左右為難，人性化的合理安排可以創(chuàng)造更好的效益。
經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，感覺好多了，收獲也不少，但是又以自己文筆不好，沒有時間思考問題為恥。我無法用簡潔明了的語言逐一表達。以上思想和文字還存在一些不足和缺陷。我懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。最后，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我們公司興旺發(fā)達！
今年教體局工作工作總結(jié)篇十三
仔細研究和審查所有分配的任務(wù)，出現(xiàn)問題時與技術(shù)人員溝通及時解決維護問題，并與車間經(jīng)理合作改進各項管理工作。積極倡導(dǎo)新的管理制度和新技術(shù)，使車間和班組管理良好，作風(fēng)嚴謹，技術(shù)力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務(wù)，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面，嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫，讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
取得技術(shù)維修工證書后，不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術(shù)，推動公司車間班組各項技術(shù)的提高，還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場，積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學(xué)員，一絲不茍，耐心真誠，促進學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)與實踐相結(jié)合，相互學(xué)習(xí)，相互督促。
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系，帶頭遵守規(guī)章制度，做到安全第一，不安全生產(chǎn)。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然后進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結(jié)同志，恪守職業(yè)道德，無不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結(jié)了解車間生產(chǎn)難點，解決實際問題，創(chuàng)造性工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為xxxx_的發(fā)展做出更多貢獻。
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