一個明確的計劃能夠讓我們更有目標感和方向感，從而更加有動力地去實現(xiàn)自己的目標。計劃的制定應該考慮到現(xiàn)實的限制和資源的可利用性，不要過于理想化而無法實施。以下是個人計劃的范例，可以作為你制定自己計劃的參考。
部門度個人工作總結與計劃篇一
剛來時，由于對社區(qū)工作不熟，未被安排具體崗位。先要對社區(qū)基本工工作有初步的認識和了解，要做好“四知死清四掌握”的各項工作，這也是每個社區(qū)工作人員的基本職務要求。為了能完成這份基本工作，我曾多次進行入戶走訪了解，終于在一個月之后，對社區(qū)居民入戶率，走訪率達到了100%。負責區(qū)域：圣果名苑石榴園七號樓三單元----十號樓。共有210戶，空房10戶。期間還協(xié)助同事工作：10月18日協(xié)助綜治上路執(zhí)勤;10月22日協(xié)助綜治，建設派出所進行大清查活動。
10月底被安排懂到計劃生育的工作崗位，主要負責pis系統(tǒng)錄入和每月報表的工作。認真。
學習計劃。
生育各工作平臺管理系統(tǒng)，掌握操作技能，對社區(qū)遷移人口，出生人口，新婚人口，現(xiàn)孕人口，已婚育齡婦女采取的措施服務等信息完整無誤輸入電腦，并做好增減變更。同時也做好常住人口出生臺賬，流動人口出生臺賬等。
三、做好計生服務宣傳工作。
社區(qū)加大以“人口和計劃生育”為主要內容的計劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動。例如10月28日是男性健康日，為了進一步在廣大居民群眾中宣傳計劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識，在圣果名苑正門設點發(fā)放宣傳資料和避孕套。
通過這兩月的努力學習，使我對社區(qū)工作有更深的了解，特別是計生工作，20xx年即將過去，明年我將繼續(xù)按照上級具體指示，深入細致做好計劃生育工作，重點是pis系統(tǒng)錄入和報表。當然在工作中我也有很多不足：對理論和業(yè)務知識不熟練，還應當加強學習與實踐;入戶走訪還不夠，居民還不太認識，所以要加大入戶頻率。希望在今后的工作中，通過自身不斷努力學習，使我能將社區(qū)工作干得游刃有余，得心應手。
一、做好基礎臺賬工作。
認真學習計劃生。
二、做好計生服務宣傳工作。
社區(qū)加大以《人口和計劃生育》為主要內容的計劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動。
1、x5號社區(qū)開展了“慶百年三八展女性風采”社區(qū)婦女聯(lián)誼會活動，邀請社區(qū)婦女和流動人口婦女代表共同歡慶節(jié)日，用豐富多彩的文娛演出開感受節(jié)日的快樂。
2、x16號社區(qū)開展了計生咨詢和生殖健康活動，進一步在廣大居民群總和新市民中宣傳計劃生育政策法規(guī)和生殖健康知識，大力弘揚晚婚新風尚，接待三十多人次，并想他們免費發(fā)放計劃生育宣傳資料150多份，發(fā)放避孕藥具60盒。
3、5月29號社區(qū)在錫滬市場地板管舉行了“迎六一家庭教育進市場”活動，邀請崇安區(qū)家庭教育講師團的五位專家，走進市場對市場職工和流動人口家長進行家庭教育方面的講座，提高了家長家庭教育技能，倡導了健康的生活理念。
4、開設莫家莊社區(qū)青少年國學堂。邀請?zhí)K州評彈團的一級演員把中華民族的傳統(tǒng)文化，如。
三字經。
四書五經禮義廉恥等編寫成書，說給社區(qū)內的青少年聽，使他們接受中華傳統(tǒng)文化的熏陶，提高他們的愛國情感和樸素感情。
5、x4日，開展了我眼中的無錫——新市民子女征文活動。通過征文，以青少年的視角，表達對第二故鄉(xiāng)無錫的認識和感受，對社區(qū)、家庭未來的美好憧憬和期望，以增強他們對無錫的感情，更好地融入無錫的社會生活當中，促進他們的健康成長。
三、開展好新市民綜合服務中心的工作。
一、健全工作機制，落實經常性工作為主。
計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經常”，才能確保工作任務落到實處。
為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制，實現(xiàn)工作重心下移。
計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治。
協(xié)議書。
》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;永忠村規(guī)定對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平。
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。x13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了。
合同。
書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發(fā)展。
農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，x月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結扎手術。在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學習不夠，不能用與時俱進的人口理論指導工作實踐，從而導致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導致內部生動活潑的局面不夠。三是太注重結果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進行有效的指導，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導致計生辦與少數(shù)單位之間團結協(xié)作不夠。
部門度個人工作總結與計劃篇二
計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經?！保拍艽_保工作任務落到實處。
為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》、等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學；永忠村規(guī)定對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費；梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元??到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的'補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。
農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
經過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，到7月底，
共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點；村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結扎手術。
在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學習不夠，不能用與時俱進的人口理論指導工作實踐，從而導致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導致內部生動活潑的局面不夠。三是太注重結果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進行有效的指導，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導致計生辦與少數(shù)單位之間團結協(xié)作不夠。
計劃生育工作責任重大，在今后的工作中，我將不斷加強學習，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作，為全面實現(xiàn)黨委、政府的工作目標而努力奮斗。
《計劃生育部門個人工作總結》是篇好范文參考，主要描述工作、計劃生育、自治、村民、計生、管理、流動人口、進行，希望大家能有所收獲。
部門度個人工作總結與計劃篇三
開頭語：xx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下xx年里在自己的業(yè)務單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
平時每日電話詢問市場各大經銷商價格（對每日網上各地區(qū)報價如上海杭州南京無錫等地的價格了解和電子盤、期貨）。
也會幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對手的庫存變化情況。
跟車送貨（這樣能讓我做采購的第一時間了解到下游用戶對一些產品規(guī)格的需求）。
空下后我會去市場上與一些認識的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進一步了解行業(yè)競爭對手的一些基本情況等等。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務上達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的'，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
xx年已過去了，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己xx年要對工作的努力：
關鍵詞一：蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更多的業(yè)務，促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二：提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和業(yè)務能力。對于我一個從公司采購員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。
在過去的一年里，認識自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓，對業(yè)務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業(yè)務水平，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為公司作出一點點貢獻。
部門度個人工作總結與計劃篇四
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進位”的工作目標，在上級主管部門的指導下，xx年至今，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長”不放松，認真扎實搞好每一項工作，本資料權屬優(yōu)習網，放上鼠標按照取得了較好的成績。
一、健全工作機制，落實經常性工作為主。
計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經常抓，抓經?！?，才能確保工作任務落到實處。
為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制，實現(xiàn)工作重心下移。
計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經驗交流會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治協(xié)議書》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學；永忠村規(guī)定對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費；梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平。
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的'流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明；村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發(fā)展。
農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。
集中整治“兩非”是貫徹落實省政府194號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對扶沖村吳愛香等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對洪山實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師王計華進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。
部門度個人工作總結與計劃篇五
開頭語：隨著結算預算工作的結束，一年的工作就算徹底的結束了。一年來有必要對自己的工作作一個客觀公正全面的總結。
七、放東西一定要有規(guī)律，及不能丟三落四，雜亂無章。做到防患于未然；
八、好記心不如爛筆頭，更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下，以前厚厚的一本書都可以倒背如流，可如今記一個電話號碼都難，天命不可違呀！
總結不是為了總結而總結，而是為了改變而總結。只有工作做好了，生活才會好，心情才會好。
部門主管個人簡歷范文樣本。
部門度個人工作總結與計劃篇六
物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務，我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下：
1.運輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜;第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
(3)針對產成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸;若是國內客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運輸方案分析總結。
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發(fā)生的費用相比，實際發(fā)生的`費用會相對少一些，運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差，而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運輸批次，而提高運輸規(guī)模，獲得更多運輸?shù)恼劭?，以此來降低運輸成本?？偟膩碚f，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案：
(1)針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費用。
(2)針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發(fā)貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉儲方案分析總結。
為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
(2)在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據(jù)生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨及時。
(3)在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關系，以保證價格最低，質量最優(yōu);其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結如下：
一、20xx年工作小結。
我所在的部門是物流部，首先在這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
部門度個人工作總結與計劃篇七
銷售是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。以下是小編整理的銷售部門個人。
與計劃，我們一起來看一下吧。
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的.
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
我到*公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，三個月來，我的電腦。
如下：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的機構。
部門度個人工作總結與計劃篇八
尊敬的董事會領導：
20__年是```公司成立后起步的重要一年，在這開局關鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為···公司營銷中心策劃部經理。在公司領導的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，順利開展景區(qū)營銷策劃工作，實現(xiàn)平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面?，F(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、抓培訓，致力于培育一支團結、和諧、高素質的策劃團隊。
千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機器都是由無數(shù)個小部件組成的，設想那些小部件中很多都不能勝任，大機器又怎么能正常運轉?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設高素質的職工隊伍，既是當下的形勢和任務需求，也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策，每月對本部員工進行崗位培訓，提高其業(yè)務素質水平，極大促進了部門工作效率，為公司發(fā)展奠定了堅實的基礎。這也切實符合集團下發(fā)《20__管理營銷年》的優(yōu)化職能隊伍精神，部門培訓主要分為兩個階段：
(1)企業(yè)文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)的無形服務也是致關重要。因此，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化、政策精神融匯貫通，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設計。
(2)專業(yè)技能崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握，這就要求策劃部時刻關注熱點，多閱讀多學習，努力吸收新的知識，不斷提升自身的專業(yè)素質水平，更加茁壯成長。對此，本部制定實施了一系列的專業(yè)技能培訓，理論結合實踐，在實戰(zhàn)中鍛煉職工個人的能力，同時培養(yǎng)員工之間的默契合作關系。
2、抓民主，充分授權，發(fā)揮部門的整體合力。
策劃部是公司營銷活動的搖籃，擔負著負責一切活動的前期工作重擔，尤其是在公司開展大型活動時，由于各個部門的職能局限性，策劃部的責任極重。在繁重的工作任務中，我深知個人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作，簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此，我充分考慮到每個人的工作能力和素質，制定合理有效的工作計劃，對待員工真誠相識、相輔、放手授權、激勉相濟。
同時，合理安排策劃部涉及的各個工作方面，包括活動的詳細計劃過程、材料及設備的需要，預計費用等，分工明確，互相協(xié)調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議，積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強凝聚力，合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看，充分證明了效果好、效率高，班子合力不斷增強，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置。
3、抓團結，營造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境。
20__年對中國古海旅游度假區(qū)是重要的一年，對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里，策劃部從成立到發(fā)展，一路走來，磕磕碰碰不在少數(shù)，有汗水，也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷，也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍，讓我們不論是在順境中還是逆境中，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔，彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中，我堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及部門的標竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，樹立公平、公正、平等的管理風氣，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡。當有人在工作中、生活中遇到問題之時，我積極伸出援手，努力幫忙解決，給于配合。長此以往。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關系，而且改進了工作模式，提高了辦事效率。
4、抓制度，緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗話，無規(guī)矩不成方圓。為了促進集團步入良性循環(huán)發(fā)展，同時加強營銷管理工作，集團決定在20__年開展“管理營銷年”活動，這一舉措無疑表明管理制度的重要性。本著務實創(chuàng)新、科學規(guī)劃的原則，策劃部以高度的責任感和緊迫感，著力構建適應公司營銷管理機制。20__年，我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》，《績效考核提成方案》，《營業(yè)目標任務分解》等制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，朝著有章可循、有據(jù)可依的方向發(fā)展。統(tǒng)一思想，提高認識，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，腳踏實地，務實創(chuàng)新，查找問題，面對問題，解決問題，按照公司制度，圓滿完成了今年的各項工作任務。
5、抓工作，堅持自我加壓、責任到位，分管任務高標準完成。
作為策劃部經理，肩負著企業(yè)宣傳、策劃的重任，深知責任之重大、任務之艱巨。為此，我在工作中堅持高標準、嚴要求，踏踏實實、認真開展工作，較好地完成了各項任務。圍繞公司下達的工作目標和任務，充分調動部門資源，合理安排各項工作任務，并對員工進行正確的指導和監(jiān)督，從而提升部門的工作效率。
總結這一年的工作，取得了可喜的成績，同時我也認識到，這離上級領導的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。
表現(xiàn)在工作流程機制需不斷完善，使其更加靈活和變通。
表現(xiàn)在內部合作無間，外部合作生疏。策劃部通過一年來的磨合達到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但內部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
表現(xiàn)在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務，但同樣也應該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領導參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進而為企業(yè)提供準確的市場參考。
以上這些問題和不足，需要在今后的工作中認真加以解決。
20__年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年，公司各個方面必然朝著更合理、更規(guī)范、更細化、更適用的方向發(fā)展。策劃部作為景區(qū)營銷推廣的核心、靈魂，更需與時俱進，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政，展望未來，我當盡心盡職，勤勉工作，按照集團下發(fā)的《20__管理營銷年》的文件精神，加強各項工作學習，狠抓落實公司各項政策，不斷充電，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗。
以上是我的述職報告，不妥之處，懇請領導提出意見，促進企業(yè)發(fā)展和個人進步。
述職人：某某某。
20__年某某月某某日。
部門度個人工作總結與計劃篇九
歲末年初，新的.一年已經開始了，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我?guī)湍乙粋€最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現(xiàn)故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
二、業(yè)務及問題處理方面：
(1)新建小區(qū)，咨詢有關臨時轉正式用電問題：可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完，開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
(2)關于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯(lián)系詢問。
(3)關于石景山校表問題：如遇到石景山區(qū)用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經出現(xiàn)打傷人的情況，且您在現(xiàn)場有人證、物證，這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的`話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
(8)關于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。
(10)用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
三、工作單處理及其它方面：
(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般地報修單盡量以統(tǒng)一地格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時地思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)值班員應保持較高地工作積極性，多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協(xié)作。對于平時出現(xiàn)地問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業(yè)務水平。在工作中要控制自己地情緒，保證每天地工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關地事情。端正服務態(tài)度，將我們地服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶地立場去看問題。
(3)對于已有結果地工作單，如用戶有疑議地，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯(lián)系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
(4)接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話地值班人員方便判斷。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，我們已逐步掌握了相關業(yè)務知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我們取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業(yè)務上還是服務上，我們都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。
王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關業(yè)務的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在我們對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復用戶了，通過現(xiàn)場實地學習能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業(yè)務深度。因現(xiàn)在經常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范、周到、熱情、快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
部門度個人工作總結與計劃篇十
馬上過去的20xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺文員的迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，下面是我對本年度的工作做一個總結：
在職期間我仔細接聽了每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉接同時做好了工作。客戶參觀時我時刻往重保持良好的效勞態(tài)度和熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，奇妙的答復了客戶提出的問題。做到了笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我加強學習了一些關于電話技巧和禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的快速進展。
保持了室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換了打印機的.硒鼓和維護前臺文員的辦公用品。
了解了所選購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供給商和他們進一步的溝通，并將原選購的價格降低。并且多找了一些優(yōu)質的文具供給商。從中選擇物美價廉，效勞周到的供給商。為公司節(jié)省每一分錢。保持了有兩家以上的固定的供給商。
嚴格按照公司制度，做到每件物品進出都有登記。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關部門。
不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務安排，我都聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為xx的一員，我奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常積極的參與了公司組織的活動，加強了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
雖然前臺文員的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的教導和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
部門度個人工作總結與計劃篇十一
時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，銷售部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲，也認識到了銷售部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
20xx年公司取得了良好的銷售業(yè)績。
（一）擴大隊伍，加強培訓。注重團隊建設，讓每個銷售人員都能感受到團隊的力量。xx定期開展培訓，做好對業(yè)務員的心態(tài)塑造，根據(jù)銷售人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)銷售人員的積極性。
（二）明確目標，分解任務。重新制定銷售政策和銷售指標，每季度制定銷售指標，每季度進行績效考核，保證銷售人員最基本的收入，有效調動每個銷售人員主動性和創(chuàng)造性。根據(jù)情況對銷售人員進行調整，更好的利用人力資源，避免浪費。在進行目標分解的過程中，本著實事求是、務實的態(tài)度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
（三）計劃管理，抗擊風險。始終堅持組織開展階段性、主題營銷活動，強化計劃管理，積極推進銷售業(yè)務發(fā)展方式轉變，銷量持續(xù)有序增長，銷量波動減小，效益更加穩(wěn)定，市場抗風險能力。
以上是我們銷售部20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的.還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，開拓進取，克難奮進，努力提高自身業(yè)務素質，為公司的改革與發(fā)展做出最大的貢獻！謝謝大家！
20xx年的一整年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
部門度個人工作總結與計劃篇十二
財務工作是一個單位總體工作的重要組成部分,是單位經濟運行的樞紐中心,又因財務工作與外部單位存在著廣泛的聯(lián)系,也是單位的形象窗口,因此搞好財務工作有著深遠的意義。今天本站小編給大家整理了財務部門。
與計劃，希望對大家有所幫助。
進入xx公司已經六個月了，我先后從事了會計和出納工作。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了部門領導和同事的認同。在經理和同事們的耐心指導下，我對xx公司的會計賬務處理有了一定的了解，并且深刻體會到了作為一名財務人員，嚴謹認真的工作態(tài)度是多么重要。
一會計工作。
會計工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，制作三大報表，報稅和保險。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入，憑證是一切財務工作的基礎，所以要非常細心，首先要注意往來科目對象別的設置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有，為方便查找憑證，摘要的書寫應符合公司的要求。
現(xiàn)金流量表是應用財務軟件后，唯一需要手工編制的財務報表，表中涉及現(xiàn)金的分類歸集，能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況。現(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法，把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關的財務往來編制到流量表左側和右側，兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來繁多，希望僅根據(jù)資產負債表和利潤表兩大主表來編制出現(xiàn)金流量表，這是一種奢望，實際上僅根據(jù)資產負債表和利潤表是無法編制出現(xiàn)金流量表的，還需要根據(jù)總賬和明細賬獲取相關數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算，就需要細心和耐心。
會計的每月工作還包括各項稅金及保險的申報，需要在各自申報期內及時進行申報。
二出納工作。
出納主要工作為收付款、報銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關的操作。付款前應核對金額是否清楚、是否有總經理批準，根據(jù)經批準和審核無誤的有關單據(jù)，辦理銀行存款、取款和轉賬結算業(yè)務;付款時無論以支票還是以電匯方式付款都需要應用密碼器，抄錄密碼;付款后要及時整理回單，方便會計做賬。
報銷及借款。支出憑單報銷，要嚴格參照公司報銷制度;差旅報銷時要根據(jù)職位給予不同等級的補助;借款管理：原則上款項未還時不允許借下一筆，有總經理特別批準的情況除外。
另外，所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金。
日記。
賬登記;所有票據(jù)的領用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn)，分門別類加以歸納，與庫存現(xiàn)金和銀行賬面余額對賬。
在公司這半年的工作經歷讓我有很大收獲。經理耐心教導我們新員工，給我們講實操，為我們每個人答疑，幫助我把對財務的認識由課本知識向實務轉變過來。領導的幫助，促進了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練，促使我完成了由學生向工作者的角色轉化。
在這六個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
今年的工作可以分以下三個方面：
1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
二、費用成本方面的管理。
1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
三、會計基礎工作。
1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
2、認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財務部門出現(xiàn)了問題，那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大問題。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯。
規(guī)章制度。
也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
部門度個人工作總結與計劃篇十三
20xx年即將過去，雖然來單位上班只有不到一個月的時間，但是，在單位領導與同事的熱心幫助下，也有了一點收獲。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。
我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境，一個新的起點。到單位之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業(yè)知識，吸取同行業(yè)之間的信息和積累經驗?，F(xiàn)在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力，也完成了網站域名注冊，網站空間申請等成功任務。郯城漁業(yè)信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于漁業(yè)技術的專業(yè)知識了解還不夠深入，對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。
20xx年的目標是將郯城漁業(yè)信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。
一、20xx年需做的事情：
2、致力于二個重點欄目：漁業(yè)技術推廣和漁政監(jiān)督管理。
3、尋找到新的突破點。
近幾年來，互聯(lián)網技術發(fā)展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網的計算機，并與互聯(lián)網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息，掌握動態(tài)，為職工的日常。的工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網上的漁業(yè)信息網站正在建設中，已經完成了域名注冊和空間申請工作，目前正在進行主頁開發(fā)和信息收。，不久可投入使用。該網站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯(lián)系漁民的橋梁，發(fā)布信息的平臺，同時也為構建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等，并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯(lián)網上建立基礎性數(shù)據(jù)。供公眾瀏覽查詢。
幾年來，我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落后，信息的收。、處理和加工能力差，甚至存在行業(yè)內信息封鎖的情況的，尚未實現(xiàn)]信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術人員不足，專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業(yè)專業(yè)知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃。
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃，漁業(yè)主導，統(tǒng)一標準，共享建設，互聯(lián)互通，資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗，發(fā)揮后起優(yōu)勢，以漁業(yè)為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業(yè)信息技術的推廣應用。
1、加快漁業(yè)信息網建設，與各漁業(yè)兄弟網站實現(xiàn)]友請鏈接。
漁業(yè)信息網建成后，以局域網的形式，與省市漁業(yè)網站的辦公業(yè)務互聯(lián)，實現(xiàn)]公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術和網絡技術來。索、加工、處理和傳輸信息，報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎性數(shù)據(jù)。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)。，為廣大漁農提供漁業(yè)信息服務。
郯城漁業(yè)信息網站規(guī)劃書。
一、建設漁業(yè)信息網的市場分析（公益性）。
二、建設漁業(yè)信息網的目的及功能定位（服務郯城漁業(yè)，振興郯城經濟）。
三、網站技術解決方案。
1、租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp3、。用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)，如網頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)。程序等。
四、網站內容規(guī)劃。
根據(jù)網站的目的和功能規(guī)劃網站內容。
五、網頁設計。
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的。用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度，閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網站設計的原則。
1、不同身份的用戶看到不同的網站內容：
漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。
站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現(xiàn)]不同身份的用戶享受不同的訪問內容。
2、實現(xiàn)]單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。
相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。
3、內容應該由不同部門分塊更新。
郯城漁業(yè)信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領域，網站的內容也會劃分相應的區(qū)域讓這些部門進行內容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內容，應該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責任到人。
4、網站的欄目應該根據(jù)需要自己能夠靈活調動。
漁業(yè)網站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產生的，那么要求網站的欄目靈活調動，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網站風格（美工）。
再好的網站在風格上也不是永遠都一樣的，要定期的進行風格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網站有不同的時期有不同的風格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)，所以，網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。
6、數(shù)據(jù)的安全性問題。
對單位來說，資料存檔是一件頭等大事；
因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上，一是方便查找；
二是便于管理；
為了安全考慮，網站的數(shù)據(jù)要能夠定期進行備份，一旦網站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，如網絡入侵、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰，這時，要求網站數(shù)據(jù)能夠及時恢復，包括所有內容，盡量將損失降到最小程度。
七、網站維護。
服務器及相關硬件的維護，對可能出現(xiàn)的總是進行評估、制定響應時間。
部門度個人工作總結與計劃篇十四
20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高工作能力。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
部門度個人工作總結與計劃篇十五
“為豐富廣大同學的業(yè)余生活，增強廣大同學的身體素質，使廣大同學參與運動，享受運動，同時增進了解，促進彼此間的交流，營造一個良好的體育鍛煉氛圍，做到人人響應，人人參與”這既是我們體育部的活動理念，也是我們辦活動的宗旨，要把每一件事辦好，首先就要擺正自己的位置，從最小的環(huán)節(jié)入手，至始至終都要把把服務同學放在第一位，讓自己做到問心無愧，這樣我們的活動才能辦好，才會得到廣大同學的響應，在學生群體中營造一個良好的運動氛圍。時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的一年又過去了。回顧這學期，我在中心領導和老師的大力支持與幫助下，通過自己的努力，取得了較好的成績。
為了更好的做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就以這學年的工作小結如下：
1、早操。
常言道：一年之計在于春，一日之計在于晨。我校為促進學生德、智、體全面發(fā)展，培養(yǎng)學生良好的生活習慣，保證正常的教學次序，特制定并由我們部門負責監(jiān)督實行的早操制度。每周我們部門將查操清點各班人員到位情況。雖然是由我部門負責監(jiān)督，但是在這里我應該做下檢討。早操制度不是一天兩天的事，但是我這個做部長的過去監(jiān)督他們做操就真的只是那一天兩天了，實在不應該。針對我系策劃的體育小賽事。為什么說只是策劃呢？因為這事原先是要做的，但是由于各種事情一再沖突，搞到最后體育小賽事沒有能實施，這是我做部長以來一直感到遺憾的。最后，我希望學生會的每個成員在以后的工作中將繼續(xù)吸取經驗，提高自己的實踐能力，使學生會越走越完美。
2、開展早起打卡比賽。
在校內開展早起打卡既有利于學生們學校又提高了學生們的積極性。并且設置時間段和獎品，激勵他們好好學習。
3、舉報圖書館閱讀書籍活動。
讓同學參加報名讀書的閱讀量和概述該書的內容，并且設置獎品。
部門度個人工作總結與計劃篇十六
積累——耕耘的結果，收獲——秋天的主題！活動策劃部經過不斷的認真總結和學習，以及14級新鮮血液的注入，在新的學期，我們將有一個新的開始，我部必將帶著一年的積累，收獲豐收的果實！
我們xx級策劃人正在一步步成長，漸漸趨向成熟，積累了不少經驗，真正做到在實踐中摸索，在摸索中成長。本學期制定如下工作計劃：
1提高部門執(zhí)行力：
對上級交給的任務，要“及時”，“落實”，“按時”。
“落實”是指部員將工作落到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧；
“按時”是指，在策劃部全體成員的共同合作下按時保量的完成任務，做到不延遲不拖欠。
2工作問責制：
將每項工作，每個任務進行明確的責任劃分，即明確的責任人。一但出現(xiàn)問題立即找到負責人來查明原因，這樣做可以使分工更加明確，使問題迅速解決，而且我們也能通過這種強制手段來提高部員的責任心。
3發(fā)展原創(chuàng)活動：
積極策劃原創(chuàng)活動，并努力開創(chuàng)屬于我們自己的活動，豐富協(xié)會內部和我院學生的課余生活以及激發(fā)全院師生的志愿服務意念。
部門度個人工作總結與計劃篇十七
老師的幾頁ppt讓我感觸良多，他是一線運營新媒體的決策人，經過這幾年的探索，他所總結的新媒體的發(fā)展有幾條，令我記憶猶新，我總結了以下幾點感悟：
1.新媒體并不“新”
新媒體對新聞的記錄上仍然體現(xiàn)了新聞的原始特點“快”，如果沒有搶到第一“落點”，在第二落點上制作深、新的新聞也是補救。而原來報紙上的“通訊員”實際上就是我們今天的“朋友圈”，在微信微博朋友圈尋找更直接更純粹的“現(xiàn)場新聞”是現(xiàn)在新媒體制作的途徑。
這里點出了新媒體的本質，它仍然是遵循新聞規(guī)律的媒體，只是呈現(xiàn)的手段更先進更快捷。給我們的提示是：新聞機構仍然要在傳播新聞上尋找出路，紙媒一定要用制作新聞的思路、方式來運作新媒體，讓新聞更快更貼近讀者。
2.內容需要“新”思維。
“從內容至上到用戶至上”——體驗時代的到來，就是服務時代的到來。
這個關系的確立，就打破了我們傳統(tǒng)意義上的“傳播——受眾”內涵，紙媒從前建立的“傳受”關系被重新定義，就要求我們辦報、辦新媒體都必須遵循“有用、方便、服務”的思路，從政聞、社會新聞、文體新聞各類新聞，都以有用信息為尊，評判稿件的標準要發(fā)生變化，考核制度發(fā)生改變，編采人員才會跟著這根“指揮棒”走，漸漸扭轉多年習慣的寫稿思路。這并非一日之功，但是成敗也在此舉。
所以，錢老師的以下三條文字寫得非常關鍵：
用戶思維三要素：
(1)你的目標用戶是誰?
晚報的用戶多為中老年，最近集團領導要求字號變大排版變疏的也是在適用用戶的需求。人民日報最近刊發(fā)的經濟?？?，大多是普及金融知識的角度去介紹去解讀，而不是懸幻空洞地運用專業(yè)術語拉開與讀者的距離.
(2)目標用戶要什么?
中老年讀者注重養(yǎng)生健康信息，國家發(fā)布的政策，晚報在健康?？⒖破諏？淳W絡時代電腦科技知識伯普及上應加大力度，把知識傳遞到百姓中，真正有教化和啟蒙作用。
(3)怎樣滿足目標用戶的需求?簡約、極致。
手機成為“紙”端，不僅要有現(xiàn)場新聞的場景還原記錄，還要有歷史資料、多方評論以及未來發(fā)展走勢，“極致”的要求突破了紙質媒體的局限，讓更多背景和延展性材料走進“焦點”新聞中來，這已經不是所謂“焦點”新聞、深度新聞的要求，而是當下新聞的“普遍”要求。更簡潔的設計、更方便的用戶界面、更高雅的外觀、更舒適的持有感……加上這些形式，就更容易達到用戶的需求。
3.對沈報集團的有用啟發(fā)。
主流媒體信息處理上的弱項暴露了目前新聞工作的短板，即做新聞不能夠抓住眼球、后續(xù)新聞跟蹤和制作跟不上、發(fā)布新聞手段單一和受眾狹窄。
引爆力：即制作的新聞有沖擊力，瞬間抓住讀者，這里面有標題制作、群眾關心等因素。
發(fā)酵能力：即能否持續(xù)延展追蹤新聞并根據(jù)新情況為焦點新聞注入更多吸引人的后續(xù)新聞;。
這四力的缺少讓我們在新聞編采、發(fā)布、推廣等方面自檢，具體到措施就是：
a記者新聞做得是否充分，考核標準要變化。
b深度全面做新聞的能力要提高。
c是否要求全員轉發(fā)、平素積攢龐大的粉絲群。
d向中央級、其他地區(qū)媒體推廣代表沈報品牌的新聞。
(2)新媒體拓展的重點：移動端、可視化、直播化。
截止20_年12月，中國網民規(guī)模達到了7.72億，其中手機網民占97.5%。
這個方向是經過多家傳統(tǒng)媒體嘗試并實踐的準確方向，目前上報集團也是走的這條路，他們研發(fā)的app和公號都產生了影響力，新老媒體影響的人群仍然占上海媒體中的頭把交椅。目前，沈報集團在鞏固三報人群對紙媒的信任外，已經明確：做好兩微一端的“新媒體”發(fā)展方向，是附合媒體發(fā)展規(guī)律的，集團領導對形勢的判斷還是明智和敏銳的。那么我也在思考，如果何在這三個重點方向上具體扎實的實行呢?就沈陽晚報來講，我有如下建議：
a.全員考核方式改變，對紙媒a稿的考核拿到新媒體上，以閱讀數(shù)、轉發(fā)量為標準。
b.鼓勵“全能記者”攝影拍視頻，用更多圖片釋析新聞，易于閱讀。
c.借助影響力大、有觀眾多的直播平臺，輸送直播大號，比如沈陽晚報現(xiàn)在的“一直播”，也可以申請多個大號，比如頭條號、快手等等，輸送服務性信息。前年“沈陽晚報60路記者直播暴雨路況”就起到了主流媒體的作用，影響力強。
d.鼓勵記者個人“大號”，自媒體泛濫的情況下，記者的編采能力、占有信息的全面性能夠成就多個大號，只是在“大號”收獲期，規(guī)定好貼附廣告分成比例就好，甚至在廣告部統(tǒng)一為沈陽晚報各個“大號”尋找廣告的前提下，規(guī)定好分成，讓企業(yè)和個人都能夠享受到新媒體帶來的紅利。事實上，像咪蒙、六神磊磊讀金庸等大號也是機構在運營，如果報社以個人大號為項目，多方分成小組共同運營幾個大號，也會有所營利。理財、醫(yī)療、讀史這些方面，如果打上鮮明的個人特點又能夠占據(jù)機構優(yōu)勢，扶植起來會為沈陽晚報新媒體加分的。
e.一些公號可以聯(lián)合投資人共同創(chuàng)辦，引進外面資本，做大服務做到極致，才能夠在當下媒體轉型期克服資金短缺的困難。
f.培育扶植要有耐心，考核贏利要有限制，以季度為考核期限，粉絲增長與效益增加勢頭好的就繼續(xù)鼓勵，如果下滑或沒有前景的就適當調頭重新定位或開別的公號。機構扶植下的公號收放自如，比個人奮斗要收效快。
g打造“賣字”“賣視頻”平臺，集團里面記者所有的才華都是以文字創(chuàng)意為基礎的人才，集中旗下優(yōu)秀記者打造人才庫，“海量原創(chuàng)”平臺，像網約車一樣，訂制“公文寫作”“文娛臺詞”“劇本創(chuàng)作”、“小說創(chuàng)作”“文案策劃”等類庫，有預約寫稿的需求平臺和作者稿費分成，同時收納全社向全沈陽的文字人才、視頻人才，成為沈陽最個性化的創(chuàng)作平臺，可以叫“滴滴寫作”。
(3)未來新聞采編需要具備的新技能。
a.分析與整合規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)的能力。
b.利用網絡進行聯(lián)系和發(fā)展信源的能力。
c.編輯高水平搜索網絡信息的能力。
這個就是需要利用各種搜索引擎集納信息，像研究生寫論文一樣掌握好必備的資源進行融合提煉。
事實上，這些能力就是在以往信息饋乏年代編輯應具備的基本能力，只是在當下海量信息情況下，多思考、勤動手、有追求的編輯就會自動運用生成這些能力。我們的集團老一輩編采人員在傳幫帶下一代編采人員過程中，應更新標準，更新知識結構，更新手段，這樣才會為年輕編輯記者開創(chuàng)一個完美的新媒體環(huán)境。
(4)傳媒業(yè)增加了大量新興技術崗位。
隨著互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術在傳媒業(yè)的廣泛應用，各媒體對it技術人才的需求以及相應的新興崗位不斷增多。
技術是新媒體快車發(fā)展的另一只輪子。我們駕馭新媒體需要各種技術支撐，編采人員需要掌握使用的能力，而it人才則需要研發(fā)能力，在各種新媒體的使用手段上為內容服務甚至引導內容，形成新技術與新內容相得益彰，這才是新媒體平衡發(fā)展的保障手段。
部門度個人工作總結與計劃篇十八
20xx年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實實看到了財務結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務結算部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶著想，一切為一線服務絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，現(xiàn)查找問題如下：
其一、年初至今，財務結算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協(xié)調、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務結算部與我個人存在的最主要的問題根源，財務結算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，當好領導參謀，如實反映公司的財務情況以及收集競爭對手財務經營方面的情報，以便更好地服務于客戶，服務企業(yè)”是我們財務結算部應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高服務水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門管理工作才能不斷得到提高！。
面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業(yè)的興衰成敗直接關系到個人的榮辱；作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把一切為客戶服務、一切為一線服務融入到工作中去，重點將放在加強服務與財務管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：
部門內部管理制度通過將近一年多來的實施，雖經不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財務部將結合總經理室的具體要求，與有關部門共同進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初總經理室簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務結算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點，重新對各班人員組合搭配，進行高效有序的組織；另一方面繼續(xù)加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯，減少客戶排隊等候時間，扎扎實實提高服務水平。
我們將針對此次事件，嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶著想，當天的問題當天必須解決，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
今年是市場生死存亡的關鍵一年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，節(jié)費降本；行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。
公司發(fā)展至今，經營發(fā)展資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經營支出在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之，今后的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進步，與公司共同成長。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
部門度個人工作總結與計劃篇十九
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家新年好！下面由我代表4—1分部及路面12標合約部就本次會議進行發(fā)言。
過去的20xx年，在中心經營部和項目部領導的正確領導及大力支持下，本標段合約部在合同、計量、成本控制等方面工作開展得比較順利，具體總結如下：
1、對上業(yè)主計量工作。
4—1分部20xx年共完成7期業(yè)主計量工作，計量金額xx億，累計計量xx期，累計金額xx億，累計計量金額占4—1分部總產值的xx%。
路面xx標20xx年共完成5期業(yè)主計量工作，計量金額共計xx億，完成金額占合同總造價的xx%，順利的完成各項計量上報、跟蹤、存檔并錄入相應計量臺帳。
2、對下勞務隊伍計量工作。
對勞務隊計量工作基本每月每個施工隊都進行了相關的計量工作。
經統(tǒng)計20xx年4—1分部共進行了涵洞、橋梁、防護、臨建對下計量及結算共計186份，其中計量115份，結算71份。路面xx標20xx年共完成計量7份，基本上能保證勞務隊施工完成一段及時計量一段。
3、合同管理工作。
20xx年共簽定合同81份，路基合同74份，路面合同7份，（其中涵洞共14份，橋梁共4份，防護排水合同共32份，石方爆破合同1份，租憑合同12份，路面合同5份，房建合同2份，其它工程合同11份）。并做好合同掃描存檔工作及錄入相應合同臺帳。
4、對上變更工作。
配合總工室對前期的變更項目建立變更臺賬，逐條逐個清理，并收集好原始變更資料，嚴格按照業(yè)主公司下發(fā)的變更管理辦法和變更流程，及時完善業(yè)主變更手續(xù)共計30份。
5、積極及時完成了業(yè)主下發(fā)的4—1分部路基第二次、第三次清單修編。完成路面xx標第一次清單修編工作。完成4—1分部工程月報共12期，路面12標工程月報共4期。
6、積極及時的完成了中心經營部下發(fā)的各項統(tǒng)計工作，并配合做好成本控制工作，及時完成項目領導交辦的其它工作。
二、本年度不足之處。
本部門雖然各個完成工作都算順利但還是存在一些不足之處：
1、對業(yè)主的計量工作細節(jié)方面有待加強，小的錯誤、問題時有發(fā)生，下一步有待提高。
2、合同方面對工區(qū)及施工員交底不夠細致，導致部份防護施工隊施工樁號范圍超出合同。
三、20xx年工作安排及計劃：
1、首先把上年不足之處進行總結，在新的一年里爭取以最快更好的方式進行完善提高。
2、積極協(xié)調好合約部內部關系確保每個人既有分工，也有合作，日常工作有序進行，同時處理好與項目部其它部門關系，確保計量、變更等資料及時收集，工作有序展開。完成剩余的4道涵洞及石龍互通小范圍的防護合同，將部分完工結算工作及時上報。
4、協(xié)助總工做好與監(jiān)理、業(yè)主等單位的溝通配合工作，做好對外協(xié)調關系，工作過程中，虛心接受監(jiān)理、業(yè)主等單位提出的建議，按時按量的完成中心下發(fā)的對上業(yè)主計量工作任務。
5、合理有序的安排勞務隊伍對已完成工程量的收方及中期計量工作，按相應的要求做好合同管理工作。
6、積極配合中心經營部做好成本控制工作。
7、積極完成項目領導交辦的其它工作。
新的一年，新的開始，也寄托著我們新的希望，我有信心也有決心在認真總結20xx年的經驗與教訓的基礎上，在管理中心經營部的領導下，努力干好本職工作，圓滿完成中心及項目部領導安排的各項任務！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家！
部門度個人工作總結與計劃篇二十
日月如梭，緊張繁忙的20xx年一眨眼過去了，沉思回顧，在超市這個大家庭里，我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自 超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結如下：
1、熱愛超市，熱愛自己的崗位。**是**省的商業(yè)航母，中國三大連鎖超市，有著與沃爾瑪、家樂福等跨國企業(yè)一樣的全球采購優(yōu)勢，目前有幾百家分店，作為超市的一員，我感到非常的驕傲和自豪。我把超市當做自己的家，熱愛自己的崗位，每天都以飽滿的熱情投入工作。
2、任勞任怨，嚴格遵守中百超市的各項管理制度。作為一名收貨員，早班五點多就起床，有時候晚上10點以后還在收貨，節(jié)假日基本沒有假期，但是我任勞任怨，不遲到、早退、曠工，上崗做到精神飽滿，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，嚴格遵守中百的管理制度，積極努力工作。
少裝、混裝現(xiàn)象; 商品的包裝規(guī)格與訂單表示的銷售單位完全相符; 商品條形碼必須清晰、正確。如商品沒有條碼或因條形碼質量問題造成無法掃描的視為拒收商品(生鮮除外);須加打店內條形碼的則須加打; 國產食品類商品必須有印商品上完整的中文標志及印制鋼印的無法涂改的生產日期、保值期，手寫、粘貼的一律無效等，嚴格按“三期”(生產日期、保質期、失效期)要求進行驗收，若供貨商所送商品超過保質期或是積壓的舊貨，一律拒收。同時熟練掌握收貨流程，積極向老員工請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。
完成且商品已經全部進店，收貨單據(jù)齊全后在廠家出庫單上簽字并加蓋收貨部收貨公章;將貨物拉入場，保證貨物的安全; 認真填寫收貨單據(jù)，保持整齊干凈，無涂改痕跡，最后將完成的交給主管審核。工作中，我及時總結收貨經驗，如大訂單、冷凍商品、冷藏商品優(yōu)先收貨; 冷凍、冷藏商品被正確標識并捆綁后，必須立即通知冷柜，馬上上貨; 如果因供應商所送貨物數(shù)量超出訂單上定貨數(shù)量，及時通知主管、經理由其作出拒收決定等。
5、團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻。
20xx年，新的挑戰(zhàn)又擺在眼前，在新的一年里我將以更加飽滿的激情投入到工作當中，不怕苦，不怕累，認真學習，努力提高自己的專業(yè)水平，爭取為超市貢獻自己的更大價值。
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