計(jì)劃需要具備可行性和可操作性，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間預(yù)估，避免給自己過多的壓力和自我要求。小編整理了一些成功人士的計(jì)劃心得，希望能給大家提供一些靈感和啟示。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇一
幼兒園教師（主班、配班、保育員各2名）。
要求：學(xué)前教育專業(yè)，持教師資格證、保育員資格證、普通話證書、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，身心健康、熱愛幼教事業(yè)；富有愛心、耐心、責(zé)任心，認(rèn)同幼兒園教育理念，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
教師待遇。
底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+周末雙休（節(jié)假日放假）專業(yè)提升等機(jī)會(huì)。
歡迎到幼兒園參觀、咨詢。
面試地址：北辰明珠幼兒園二樓教師辦公室。
劉老師：13987323038。
浦老師：15887748703。
面試時(shí)請(qǐng)攜帶：個(gè)人簡(jiǎn)歷、教師資格證、保育員證書、學(xué)歷學(xué)位證書、普通話證書等。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇二
甲方：
地址：
乙方：
身份證號(hào)碼：
地址：
鑒于乙方對(duì)甲方開辦的茗香薈飯店的貢獻(xiàn)及激勵(lì)乙方更好的工作，也為了使甲、乙雙方進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，雙方同意甲方以虛擬股（干股的方式對(duì)乙方的工作進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特訂立以下協(xié)議：
1、虛擬股（干股：指店（個(gè)體經(jīng)營(yíng)者名義上的分紅比例，虛擬股擁有者不是甲方在工商注冊(cè)登記的實(shí)際股東，虛擬股的擁有者僅享有參與店（個(gè)體經(jīng)營(yíng)者年終凈利潤(rùn)的分配權(quán)，而無所有權(quán)和其他權(quán)利，不得轉(zhuǎn)讓和繼承、抵押、質(zhì)押、擔(dān)保、交換、還債等。
2、分紅：指甲方年終稅后可分配的凈利潤(rùn)。
1、甲方在協(xié)議期限內(nèi)，每年分配給乙方共25%的虛擬股（干股，即甲方將年終稅后凈利潤(rùn)的25%分給乙方。
2、甲方按以上方式分配的前提為甲方年終稅后有可分配的凈利潤(rùn)，如果當(dāng)年虧損則沒有分紅。
3、乙方取得的甲方虛擬股（干股分紅比例，由甲乙雙方簽字確認(rèn)，但對(duì)外不產(chǎn)生法律效力；乙方取得的該虛擬股（干股分紅比例，沒有任何實(shí)際股份作為分紅依據(jù)，即乙方按上述比例分紅，僅僅是甲方的單方面獎(jiǎng)勵(lì)，與股權(quán)無關(guān)；乙方不能據(jù)此認(rèn)為在甲方有相應(yīng)25%的股權(quán)，不得以此虛擬股（干股對(duì)外作為在甲方擁有資產(chǎn)的依據(jù)；乙方亦不能以其虛擬股（干股要求甲方折成現(xiàn)金退出或要求甲方收購(gòu)。
4、乙方提前終止與甲方的勞動(dòng)關(guān)系或者乙方違反勞動(dòng)合同或甲方的規(guī)章制度而被甲方解職的，或者其他任何因?yàn)榧追交蛞曳皆蚨挂曳诫x職的，基于本協(xié)議的獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)，雙方認(rèn)可：乙方無論何種原因離開甲方，則本協(xié)議自動(dòng)失效。如前一年已進(jìn)行了分紅，前一年的分紅不用退還，但當(dāng)年的分紅不再分配給乙方，其分配比例歸甲方所有。
1、乙方獲得虛擬股（干股無需進(jìn)行實(shí)物、土地使用權(quán)、貨幣、有價(jià)證券等的投入。
2、乙方需保證勝任并積極完成甲方的工作，積極努力為甲方創(chuàng)造利潤(rùn)；
3、在執(zhí)行協(xié)議過程中，由于乙方的過錯(cuò)，造成本協(xié)議或其附屬文件不能履行或不能完全履行，由此發(fā)生的損失，由乙方承擔(dān)。
4、乙方在甲方合作期間，不得在其他任何地方自行從事或?yàn)樗藦氖屡c甲方構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。
5、協(xié)議生效后，乙方在甲方有一定話語權(quán)，并非絕對(duì)權(quán)；若遇甲方人事、發(fā)展方向等相關(guān)問題必須事先商量，再做定奪。否則解除合作協(xié)議。
可，若有遺漏，允許甲方在分配之前補(bǔ)充。年終稅后可分配的凈利潤(rùn)經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可。
1、本協(xié)議期限為1年，從20xx年06月01日起至20xx年05月31日止。
2、協(xié)議到期終止后，甲方根據(jù)協(xié)議期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)情況決定是否簽署新的虛擬股（干股分紅協(xié)議；若有所盈利則合同繼續(xù)履行，否則協(xié)議自動(dòng)失效。
1、因乙方工作不稱職或損害甲方利益的前提下，甲方有權(quán)依法提出解除雙方勞動(dòng)關(guān)系并終止本協(xié)議。
2、乙方在本協(xié)議期限未滿前因個(gè)人原因提出解除勞動(dòng)關(guān)系，并經(jīng)甲方同意的，雙方可解除勞動(dòng)關(guān)系，本協(xié)議同時(shí)終止。
3、除以上兩款規(guī)定外，在任何情況下，甲乙雙方的勞動(dòng)關(guān)系解除，本協(xié)議也隨之終止。協(xié)議終止后的其他事項(xiàng)按本協(xié)議第二條第4款的規(guī)定處理。
4、本協(xié)議終止后，本協(xié)議第六條的規(guī)定甲乙雙方仍須遵守。
乙方對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得虛擬股以及分紅等情況，除非事先征得甲方的書面許可。若乙方故意向任何第三方泄漏本協(xié)議內(nèi)容，則需向甲方承擔(dān)違約金十萬元。
因本協(xié)議引起的相關(guān)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)爭(zhēng)取友好協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。
1、本協(xié)議不得以口頭方式修改，而須以雙方簽署書面文件的方式修改。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
3、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方：__________乙方：___________。
_______年___月___日_______年___月___日。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇三
2.分析。
職業(yè)興趣：
喜歡同各種觀念、思想、想法打交道，偏愛具有研究性、鉆研性的工作，以從事反映和提高智能的活動(dòng)為樂趣，好獨(dú)立，好奇心盛。在工作中，以從事研發(fā)性工作為志向，主張工作的思維性、條理性，凡事主張理性解決，喜歡推敲細(xì)節(jié)。往往愿意單獨(dú)工作，喜歡獨(dú)立思考而尋求問題的解決；對(duì)工作執(zhí)著，但不太喜歡被條條框框困住手腳；喜歡表達(dá)的精確性，偏好以腦力活動(dòng)為滿足感的來源；喜歡滿足好奇心和創(chuàng)造力的活動(dòng)，有自覺的科學(xué)認(rèn)識(shí)，在對(duì)人際、事物的處理上顯得比較刻板；比較自信。
所適宜的工作環(huán)境：研發(fā)工作，有自主性的獨(dú)立環(huán)境，不過分受外界的干擾和約束，對(duì)其智力有充分肯定，不過分涉及人際、事物，有創(chuàng)作性激勵(lì)的工作。
具有友善、負(fù)責(zé)、認(rèn)真、忠于職守的特點(diǎn)，只要認(rèn)為應(yīng)該做的事，不管有多少麻煩都要去做，但卻厭煩去做認(rèn)為毫無意義的事情。
務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，追求具體和明確的事情，喜歡做實(shí)際的考慮。善于單獨(dú)思考、收集和考察豐富的外在信息。不喜歡思維的思考和理論的應(yīng)用，擁有對(duì)細(xì)節(jié)很強(qiáng)的記憶力，諸如聲音的音色或面部表情。
與人交往時(shí)較為敏感，謙遜而少言、善良、有同情心，喜歡關(guān)心他人并提供實(shí)際的幫助，對(duì)朋友忠實(shí)友好，有奉獻(xiàn)精神。雖然在很多情況下有很強(qiáng)烈的反應(yīng)，但通常不愿意將個(gè)人情感表現(xiàn)出來。
做事有很強(qiáng)的原則性，尊重約定，維護(hù)傳統(tǒng)。工作時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)而有條理，愿意承擔(dān)責(zé)任，依據(jù)明晰的評(píng)估和收集的信息來做決定，充分發(fā)揮自己客觀的判斷和敏銳的洞察力。
有高度的責(zé)任心，會(huì)陷入日常事務(wù)的細(xì)節(jié)中去，以至于沒完沒了的工作。每件事情都會(huì)從頭做到尾，這總是讓自己過度勞累，壓力很大時(shí)，會(huì)過度緊張，甚至產(chǎn)生消極情緒。
由于現(xiàn)實(shí)、細(xì)致，有時(shí)容易忽略事情的全局和發(fā)展變化趨勢(shì)，難以預(yù)見存在的可能性。建議周到考慮解決問題的不同方法和可能性，需要增強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)景的關(guān)注。
總是替別人著想，以至于讓人感覺“關(guān)心過度”，需要學(xué)會(huì)給別人空間。在工作中，過多的承受和忍耐，不太習(xí)慣表達(dá)，卻將情緒在家庭和生活中發(fā)泄出來。
不停地制訂計(jì)劃并保證完成，以至于經(jīng)?；ㄙM(fèi)更多的時(shí)間和投入更多的精力來完成工作，建議給自己安排必要的娛樂和放松的活動(dòng)，不要總是“低頭拉車”，需要考慮“抬頭看路”。
最突出的職業(yè)價(jià)值觀是支持滿足、贊譽(yù)賞識(shí)。
支持滿足表示的是，一個(gè)期望在職業(yè)中，獲得管理層的支持，比如獲得充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能夠在單位的規(guī)定范疇內(nèi)獲得應(yīng)有的待遇的人。在這個(gè)方面細(xì)化分析，可以看出：
工作能夠在一個(gè)具有規(guī)范約束的背景下有序而順利進(jìn)行；？
自己的工作能夠獲得公司的合理反饋，獲得應(yīng)有的資源；？
希望工作中能夠及時(shí)獲得上級(jí)的支持與肯定；？
希望在工作的過程中，有比較好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而更好地勝任自己的工作；？
希望工作中有一個(gè)合情理的、具有理解力的上司。？
贊譽(yù)賞識(shí)表示，對(duì)職業(yè)的追求，是能夠使自己獲得充分的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)會(huì)，并擁有充分的權(quán)威，能夠?qū)λ说墓ぷ魈峁┲笇?dǎo)。并且這個(gè)職位是富有社會(huì)聲望的。在這個(gè)方面細(xì)化分析，可以看出：
希望在工作中，自己所付出的努力與才智能夠及時(shí)被同事領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；？
期望能夠在工作中有較充分的職位或地位提升空間與機(jī)會(huì)；？
渴望通過工作獲得較好的社會(huì)地位，從而博得同學(xué)、朋友的羨慕；？
希望所從事的工作在社會(huì)上的地位比較高；？
渴望著對(duì)工作的付出，和在工作方面取得的成績(jī)可以博得業(yè)界的認(rèn)可；？
希望通過主動(dòng)的工作，能夠獲得更多的指導(dǎo)權(quán)；？
準(zhǔn)備在工作中有較充分的管理權(quán)力，從而可以自主把事物依自己的想法進(jìn)行恰當(dāng)安排；？
希望工作內(nèi)容是制訂行動(dòng)計(jì)劃，而指導(dǎo)大家共同努力。？
注重關(guān)系：期望工作的內(nèi)容是能夠給予別人幫助，并希望在這樣的職位上同事之間關(guān)系融洽，大家都有主動(dòng)的道德觀念和社會(huì)服務(wù)認(rèn)識(shí)。
工作條件：非常希望獲得有充分保障的工作（包括擁有優(yōu)良的工作條件），比如能夠在一個(gè)比較安全和舒適的環(huán)境中工作，能夠獲得應(yīng)有的報(bào)酬，能夠在自主決斷的可能性等。而且還希望工作具有多樣性，能夠在工作的范圍內(nèi)做不同的事情。
追求成就：希望獲得的工作，是能夠看到及時(shí)的成果展現(xiàn)，并體驗(yàn)到可能的成就體驗(yàn)。即工作的追求是一種自我實(shí)現(xiàn)，而并非外在特質(zhì)利益的滿足。
崇尚獨(dú)立：是一個(gè)期望在工作中能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立決策，而且能夠表現(xiàn)出自己的創(chuàng)新，發(fā)揮自己的責(zé)任感、自主性的人。而且能夠以自我監(jiān)督的形式使自己的工作按照自己的計(jì)劃順利進(jìn)行。
反省型學(xué)習(xí)者在下列活動(dòng)中學(xué)習(xí)效果最佳：
要求或鼓勵(lì)他們觀察、思考這些活動(dòng)。他們?cè)谑录心軌蛲撕螅A聽、觀察團(tuán)隊(duì)的工作，在開會(huì)、看電影或錄像的時(shí)候坐在后面。允許他們?cè)谛袆?dòng)之前思考，在發(fā)表觀點(diǎn)以前吸收，即有時(shí)間準(zhǔn)備，有機(jī)會(huì)事先閱讀一下介紹背景情況的簡(jiǎn)要資料。他們能夠進(jìn)行艱苦的研究，即調(diào)查、匯總信息、探明事實(shí)真相。他們有機(jī)會(huì)回顧所發(fā)生的事情及他們所學(xué)到的東西。要求他們提出謹(jǐn)慎思考過的分析和報(bào)告。幫助他們?cè)跊]有危脅的情況下與他人交流意見，即沒有事先的約定，沒有結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的束縛。他們能在方便的時(shí)候，且沒有壓力及緊張期限的情況下做出決定。
反省型學(xué)習(xí)者在下列活動(dòng)中學(xué)習(xí)效果最差，也許會(huì)反對(duì)這些活動(dòng)：
他們被迫拋頭露面，即使當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、主席或當(dāng)著旁觀者做角色扮演。他們卷入一些未經(jīng)計(jì)劃而需要行動(dòng)的境遇。他們?cè)谖唇?jīng)提醒的情況下投入某項(xiàng)工作，即當(dāng)即做出反應(yīng)和產(chǎn)生即興的想法。提供給他們的數(shù)據(jù)不足以支持結(jié)論。提供給他們的做事指導(dǎo)呆板沉悶。他們擔(dān)心時(shí)間壓力或在不同的活動(dòng)之間奔忙。為了利益，他們不得不走捷徑或做表面工作。
1.家庭環(huán)境。
父母希望我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。
2.學(xué)校環(huán)境。
就讀學(xué)校是一所醫(yī)學(xué)高等學(xué)府，專門培養(yǎng)醫(yī)學(xué)方面的人才。本人就讀的專業(yè)也是朝著醫(yī)生這個(gè)方向的。
3.社會(huì)環(huán)境。
我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成功地實(shí)現(xiàn)了“軟著陸”，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了適度快速增長(zhǎng)，抑制通貨膨脹取得了明顯成效。社會(huì)總供求基本平衡，金融財(cái)政形勢(shì)基本穩(wěn)定，人民生活水平繼續(xù)提高。
人口不斷增長(zhǎng)，人口老齡化的不斷加速勞動(dòng)年齡人口總量在繼續(xù)增長(zhǎng)，但每年的增量正在減少。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇四
（三）有明顯喪失清償能力可能。
各基層人民法院、本院各部門：
《深圳市中級(jí)人民法院審理企業(yè)重整案件的工作指引（試行）》已經(jīng)2019年3月14日本院審判委員會(huì)民事執(zhí)行專業(yè)委員會(huì)2019年第3次會(huì)議討論通過。現(xiàn)印發(fā)給你們?！渡钲谑兄屑?jí)人民法院企業(yè)破產(chǎn)重整案件審理規(guī)程（試行）》（2009年6月18日起公布施行）已經(jīng)失效。請(qǐng)相關(guān)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)《深圳市中級(jí)人民法院審理企業(yè)重整案件的工作指引（試行）》并遵照?qǐng)?zhí)行。執(zhí)行情況和遇到的問題請(qǐng)及時(shí)反饋本院破產(chǎn)法庭。
特此通知。
深圳市中級(jí)人民法院。
2019年3月25日。
依據(jù)深圳市中級(jí)人民法院《審理企業(yè)重整案件的工作指引（試行）》，企業(yè)是否可以進(jìn)入破產(chǎn)重整主要考量以下因素：
1、合議庭應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證調(diào)查的情況，及時(shí)對(duì)申請(qǐng)人的主體資格、重整原因、重整價(jià)值、重整可行性等逐一進(jìn)行評(píng)議，并就是否受理作出裁定。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇五
負(fù)責(zé)全市公安系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)編制管理、招警、干部考核、任免、調(diào)配、工資、警銜、優(yōu)撫工作；協(xié)助民警的專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘；負(fù)責(zé)民警的辭職、辭退、解聘、辭聘工作；負(fù)責(zé)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部的接收、安置工作；協(xié)助邊防、消防部隊(duì)團(tuán)以上單位領(lǐng)導(dǎo)班子的管理、考核工作；負(fù)責(zé)全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和隊(duì)伍的組織、思想、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)；負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)全市公安機(jī)關(guān)的政治理論學(xué)習(xí)、立功創(chuàng)模及警體工作；負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、直屬行政單位黨團(tuán)建設(shè)及婦女、計(jì)劃生育、擁軍優(yōu)屬工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)在職民警的崗位培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)全局離退休老干部的管理工作。
政治處主任職責(zé)。
1、在局長(zhǎng)、政委領(lǐng)導(dǎo)下抓全市公安隊(duì)伍建設(shè)；
2、在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下分管全局的黨群老干、組織人事、宣傳教育、綜合治理、計(jì)劃生育等工作。
3、完成局黨委和上級(jí)交辦的其它工作。
民警察警銜的審核、上報(bào)及日常管理工作；負(fù)責(zé)民警出國(guó)（境）政治審查；辦理公安民警的合法權(quán)益保障和優(yōu)撫工作；負(fù)責(zé)人民警察內(nèi)務(wù)條令的貫徹實(shí)施和警容風(fēng)紀(jì)工作；負(fù)責(zé)表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，組織開展立功創(chuàng)?；顒?dòng)，評(píng)選表彰先進(jìn)；綜合、協(xié)調(diào)全市政治工作，制定全市公安隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃和年度政治工作計(jì)劃，掌握研究全市公安隊(duì)伍建設(shè)情況；組織開展宣傳工作；負(fù)責(zé)辦理局黨委的日常黨務(wù)工作和共青團(tuán)、婦聯(lián)及離崗?fù)损B(yǎng)、離退休干部、職工的管理工作以及計(jì)生、文體活動(dòng)等工作。
本單位的主要職責(zé)是：
負(fù)責(zé)全局組織人事工作；協(xié)助市委及組織部門對(duì)市管、部管干部及其后備干部的管理、考核、推薦工作；協(xié)助市局黨委對(duì)中層干部的考察、任免、調(diào)配和管理，培養(yǎng)年輕后備干部；負(fù)責(zé)全局機(jī)構(gòu)、人員、編制管理；負(fù)責(zé)新警吸收錄用工作；負(fù)責(zé)警街、警號(hào)、警察證的呈報(bào)和日常管理工作；負(fù)責(zé)全局工作人員的年度考核、調(diào)配、工資、福利、人事檔案管理等工作；按規(guī)定權(quán)限負(fù)責(zé)民警出國(guó)（境）政治審查；負(fù)責(zé)離退休老干部的組織生活、后勤服務(wù)和管理工作；負(fù)責(zé)黨員管理、培訓(xùn)、考察、發(fā)展等黨務(wù)工作。
劃；調(diào)研掌握全市公安隊(duì)伍建設(shè)情況；負(fù)責(zé)審核、起草隊(duì)伍建設(shè)等重要文件和政工會(huì)議報(bào)告以及政工文書檔案、信訪、統(tǒng)計(jì)及政治處行政事務(wù)工作；負(fù)責(zé)全市公安機(jī)關(guān)及人民警察的績(jī)效考評(píng)工作。
研究制訂公安宣傳、思想政治工作的方針、措施和教育工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)全局公安業(yè)務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)的宣傳工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核公安報(bào)刊發(fā)行、影視和新聞報(bào)道工作；負(fù)責(zé)在職民警的學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)等教育培訓(xùn)和經(jīng)常性的思想政治教育；負(fù)責(zé)公安機(jī)關(guān)的工、青、婦、計(jì)生、前衛(wèi)體協(xié)等工作；組織開展公安警察體育和文化娛樂活動(dòng)；協(xié)助做好公安院校招生工作。
河津市公安局政治處職責(zé)。
訓(xùn)、晉升等管理工作；負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的接收、調(diào)配、考評(píng)、管理工作；協(xié)助局黨委管理我局黨務(wù)工作；完成局黨委交辦的其他工作。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇六
（一）黨組書記職責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，加強(qiáng)干警的政治思想工作。
2、自覺、主動(dòng)地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)和人大、上級(jí)人民法院的監(jiān)督，定期報(bào)告工作，聽取指示和意見，重大問題報(bào)請(qǐng)決定。
3、及時(shí)召開黨組會(huì)議和其他工作會(huì)議。
4、加強(qiáng)干警隊(duì)伍自身建設(shè)，正確考察和使用干部。
5、親自閱讀和接待重要信訪，深入調(diào)查研究審判工作和行政管理工作的新情況，解決新問題。
6、及時(shí)指導(dǎo)本院的工作，管理好自己分管庭、室工作，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。
7、帶頭遵紀(jì)守法并監(jiān)督院里的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，關(guān)心干警的生活，求真務(wù)實(shí)，多辦實(shí)事。
8、承擔(dān)上級(jí)交辦的重大事項(xiàng)。
（二）院長(zhǎng)職責(zé)。
1、依法行使職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)和主持全院工作，完成上級(jí)黨委、上級(jí)法院交給的工作，對(duì)本院工作負(fù)總責(zé)。
2、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法令，自覺接受^v^及其常務(wù)委員會(huì)的法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督，向市^v^及其常務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和統(tǒng)一。
1件，總結(jié)審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)研究解決本院審判工作和行政工作的重大問題。
4、廉潔自律，率先垂范，扎實(shí)工作，以模范行動(dòng)作干警的表率，帶領(lǐng)全院干警忠實(shí)履行憲法、法律賦予的職責(zé)和義務(wù)，充分發(fā)揮審判職能作用。
5、從全局出發(fā)協(xié)調(diào)好本院各部門之間的工作，檢查貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，檢查督促各部門的工作。深入實(shí)際，調(diào)查研究，經(jīng)常聽取本院各部門的工作匯報(bào)，不斷地檢查、督促各庭科室局隊(duì)的工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題?？偨Y(jié)和通報(bào)工作情況，及時(shí)表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，弘揚(yáng)正氣。
6、抓隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)法官職業(yè)化建設(shè)，努力提高干警的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，教育和使用好干警，關(guān)心干警的學(xué)習(xí)、工作、生活。
7、處理重大來信來訪，接受法律監(jiān)督機(jī)關(guān)和人民群眾的監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作。
8、認(rèn)真審核，及時(shí)簽發(fā)各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告及其他文件材料。
9、總攬全局，努力做好本院自身的改革和建設(shè)，充分發(fā)揮院黨組、總支、支部等基層組織及工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等群團(tuán)組織的作用，推動(dòng)本院全面工作向前發(fā)展。
10、向市委和上級(jí)法院匯報(bào)工作。
（三）副院長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助院長(zhǎng)工作：
1、根據(jù)院黨組的分工，抓好分管部門的審判工作、行政管理工作，對(duì)各自分管的工作向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、抓好分管部門的思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
3、經(jīng)常聽取分管部門的工作情況匯報(bào)，及時(shí)了解掌握、督促指導(dǎo)分管部門的各項(xiàng)工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。
4、針對(duì)分管審判業(yè)務(wù)庭的重大、疑難、復(fù)雜案件，對(duì)審判員、合議庭進(jìn)行審判業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5、完成院黨組授權(quán)或院長(zhǎng)交辦的其他工作，院長(zhǎng)外出期間，由院長(zhǎng)指定的副院長(zhǎng)主持本院工作。
（四）部門正職職責(zé)。
1、在院長(zhǎng)和分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督完成本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、以身作則，認(rèn)真執(zhí)行審判執(zhí)行工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好本部門的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，幫助后進(jìn)，帶領(lǐng)本部門同志完成審判工作任務(wù)和其他工作任務(wù)。
3、積極主動(dòng)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，協(xié)調(diào)、配合其他部門的工作，督促本部門有關(guān)人員做好數(shù)據(jù)、情況上報(bào)和信息反饋工作。
4、負(fù)責(zé)部門車輛的管理、調(diào)派、安排使用。
5、人民法庭庭長(zhǎng)負(fù)責(zé)妥善處理法庭的重大來信來訪。
6、人民法庭庭長(zhǎng)負(fù)責(zé)積極協(xié)調(diào)與轄區(qū)各單位、部門的關(guān)系，配合院機(jī)關(guān)其他部門的工作。
（五）部門副職職責(zé)。
部門副職協(xié)助部門正職工作，部門正職外出期間，由部門正職指定的副職主持部門工作。
（六）法官職責(zé)。
3律適用能力和裁判文書制作能力。
2、努力完成審判工作任務(wù)，依法審理立案庭（人民法庭內(nèi)勤）分配移交承辦的各類案件，依法參加合議庭審理案件，做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、程序合法、手續(xù)完備、處理適當(dāng)、裁判公正。
3、堅(jiān)持方便當(dāng)事人訴訟原則，根據(jù)案件需要堅(jiān)持巡回審理、就地辦案。
4、按照立案庭（人民法庭內(nèi)勤）排定的開庭時(shí)間，依法公開開庭審理案件，主持庭審活動(dòng)，強(qiáng)化庭審功能，做到當(dāng)事人爭(zhēng)議焦點(diǎn)公開，舉證、質(zhì)證公開，辯論公開，認(rèn)證公開，評(píng)判公開，宣判公開，杜絕違法行為和枉法裁判。
5、在案件移交到審判業(yè)務(wù)庭階段，根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)，依法決定并指導(dǎo)法官助理辦理當(dāng)事人申請(qǐng)的財(cái)產(chǎn)保全、證據(jù)保全、調(diào)取證據(jù)等事宜。
6、在案件審理過程中，根據(jù)案情依法決定采取予以訓(xùn)誡、責(zé)令退出法庭、罰款、拘留、拘傳等強(qiáng)制措施，并按程序法規(guī)定報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
7、對(duì)審判活動(dòng)中的重大事項(xiàng)和重大、疑難案件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告請(qǐng)示。
8、在保證案件質(zhì)量的前提下，不斷提高審判效率。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（七）法官助理職責(zé)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高履行職務(wù)的水平。
2、審查訴訟材料，提出訴訟爭(zhēng)執(zhí)要點(diǎn)，歸納、摘錄證據(jù)。
3、組織庭前證據(jù)交換。
4、辦理指定辯護(hù)人或者指定法定代理人的有關(guān)事宜。
5、接待案件當(dāng)事人、代理人、辯護(hù)人和其他案件相關(guān)人員的來訪和查閱卷宗材料。
6、依法調(diào)查、收集、核對(duì)有關(guān)證據(jù)。
7、辦理委托鑒定、評(píng)估、審計(jì)等事宜。
8、協(xié)助法官辦理采取訴訟保全的相關(guān)手續(xù)。
9、按照法官的要求，準(zhǔn)備與案件審理相關(guān)的參考資料。
10、按照法官的要求，旁聽案件庭審，熟悉、掌握案情。
11、在法官授權(quán)下主持調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，經(jīng)法官審核確認(rèn)。
12、根據(jù)法官的授意草擬法律文書。
13、打印、校對(duì)、送達(dá)法律文書，辦理案件上訴的有關(guān)手續(xù)。
14、辦理案件管理的有關(guān)事務(wù)，整理卷宗報(bào)送質(zhì)量檢查。
15、完成法官交辦的其他與審判業(yè)務(wù)相關(guān)的輔助性工作。
（八）書記員職責(zé)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
2、按照書記員管理科的安排分配，對(duì)擔(dān)任記錄的案件，提前認(rèn)真閱卷、熟悉案情，作好庭審記錄的準(zhǔn)備工作。
3、在開庭審理前核對(duì)訴訟參與人基本情況及到庭情況，向?qū)徟虚L(zhǎng)、審判員報(bào)告；宣讀法庭規(guī)則。
4、在審判法官的指揮下，做好案件的審理、調(diào)查、詢問、勘查等筆錄，做到記錄規(guī)范、字跡清楚、準(zhǔn)確全面完整，如實(shí)反映案件真實(shí)情況及審判活動(dòng)全過程。將筆錄交訴訟參與人、被詢問人核對(duì)，進(jìn)行補(bǔ)正，簽名后交案件主審法官。
5、擔(dān)任審判委員會(huì)會(huì)議記錄工作。
6、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
7、嚴(yán)守保密紀(jì)律。
（九）執(zhí)行庭庭長(zhǎng)、執(zhí)行員職責(zé)。
1、努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律、法規(guī)、司法解釋，不斷總結(jié)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，積極探索改進(jìn)執(zhí)行方式方法，提高執(zhí)行質(zhì)量與效率，做到依法公正文明執(zhí)行。
2、努力完成執(zhí)行工作任務(wù)，加大執(zhí)行力度，依法執(zhí)行立案庭分配移交承辦的各類執(zhí)行案件，做到程序合法、措施適當(dāng)、手續(xù)完備，確保人民法院生效裁判文書得以有效執(zhí)行。
3、依法執(zhí)行立案庭、各審判業(yè)務(wù)庭作出的訴前保全、訴訟保全、先予執(zhí)行裁定。
4、在案件執(zhí)行過程中，根據(jù)案情依法決定采取予以訓(xùn)誡、罰款、拘留、拘傳和搜查、查封、扣押、凍結(jié)等強(qiáng)制措施，并按程序法規(guī)定報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5、嚴(yán)格依照法律規(guī)定，決定對(duì)案件的委托執(zhí)行、不予執(zhí)行、中止執(zhí)行、終結(jié)執(zhí)行、恢復(fù)執(zhí)行。
6、做好詢問、調(diào)查、搜查等執(zhí)行筆錄，做到記錄規(guī)范、字跡清楚、準(zhǔn)確全面完整，如實(shí)反映執(zhí)行活動(dòng)全過程。
7、嚴(yán)格依照規(guī)定，討論決定發(fā)放債權(quán)憑證。
8、制作、打印、校對(duì)、送達(dá)執(zhí)行法律文書。
9、對(duì)執(zhí)行活動(dòng)中的重大事項(xiàng)和重大、疑難案件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告請(qǐng)示。
10、辦理案件管理的有關(guān)事務(wù)，整理卷宗報(bào)送質(zhì)量評(píng)查。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（十）司法警察職責(zé)。
1、做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，保障安全，維護(hù)秩序。
2、警衛(wèi)法庭，在法官的指令下傳帶證人、鑒定人、傳遞證據(jù)材料，維護(hù)審判秩序。
3、提解、押送、看管被告人和罪犯。
4、執(zhí)行拘傳、拘留等強(qiáng)制措施。
5、送達(dá)立案庭交送的法律文書。
6、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（十一）人民法庭內(nèi)勤職責(zé)。
1、對(duì)起訴來法庭的刑事自訴、民商事案件進(jìn)行立案審查，對(duì)符合立案條件的，辦理立案手續(xù)。
2、依法向起訴、申請(qǐng)的當(dāng)事人及其訴訟代理人給予訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知和訴訟指導(dǎo)。
3、將辦理完立案手續(xù)的案件輪流分由法官承辦。
4、核算當(dāng)事人應(yīng)交納的訴訟費(fèi)，審查并報(bào)請(qǐng)庭長(zhǎng)決定訴訟費(fèi)的緩交，按規(guī)定呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批決定訴訟費(fèi)的減交、免交。
5、負(fù)責(zé)法庭的來信來訪接待工作，對(duì)重大來信來訪，應(yīng)及時(shí)向庭長(zhǎng)匯報(bào)，妥善處理。
6、嚴(yán)格訴訟費(fèi)、執(zhí)行款、罰沒物資（款）的收取、上交、保管手續(xù)。
7、保管好庭內(nèi)檔案材料、案件材料及其他物品、財(cái)產(chǎn)，做到不丟失、不錯(cuò)亂。
8、按時(shí)上報(bào)案件審判管理信息表，掌握法庭收結(jié)案等司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)、準(zhǔn)確、按時(shí)提供數(shù)據(jù)信息。
9、負(fù)責(zé)做好法庭案件的報(bào)送質(zhì)量評(píng)查工作，年終做好法庭案件的立卷歸檔工作。
10、認(rèn)真做好考勤登記，按時(shí)上報(bào)考勤表。
11、完成庭長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
（十二）檔案員職責(zé)。
1、嚴(yán)守^v^和審判秘密，保持卷宗材料完好和檢索工。
7作的齊全，做到準(zhǔn)確、及時(shí)地提供材料，為法院以審判為中心的各項(xiàng)工作服務(wù)。
2、嚴(yán)格檔案材料的正規(guī)化、科學(xué)化管理，做好防火、防盜、防鼠、防蟲等。
3、嚴(yán)格檔案材料的各項(xiàng)查閱規(guī)定和制度。
4、保管、愛護(hù)使用復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、裝訂機(jī)。
5、依照本院《檔案管理辦法》履行職責(zé)。
（十三）駕駛員職責(zé)。
1、愛護(hù)車輛，勤保養(yǎng)、勤檢、勤修，保證車輛完好無損。
2、嚴(yán)守道路交通規(guī)則，注意行車安全，杜絕事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)守崗位，服從調(diào)派；停車待命時(shí)，協(xié)助其他同志做工作。
4、未經(jīng)指派，不得隨意動(dòng)用車輛。
5、工作中做到積極熱情，服務(wù)周到。
6、嚴(yán)格執(zhí)行本院機(jī)動(dòng)車管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、部門職責(zé)。
(一)政工科職責(zé)。
1、在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮職能作用，保證黨的路線、方針、政策的全面貫徹落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)本院的思想政治、組織人事、教育培訓(xùn)和老干部工作。
3、了解、掌握干警的思想、工作、生活等情況，及時(shí)解決存在問題，做好思想政治工作和宣傳教育工作。
4、做好組織、人事、干部管理和機(jī)構(gòu)編制、增編補(bǔ)員、干警獎(jiǎng)懲等工作，當(dāng)好院黨組的參謀和助手。
5、做好雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗，審判員考試、面試、考核產(chǎn)。
8生的組織工作。
6、負(fù)責(zé)本院法官等級(jí)晉升的審核、上報(bào)及管理工作，辦理法官考評(píng)委員會(huì)會(huì)議決定的有關(guān)事項(xiàng)。
7、做好黨組會(huì)議記錄及收集歸檔工作，草擬院黨組文件，編寫《法院工作簡(jiǎn)報(bào)》，認(rèn)真及時(shí)辦理黨組交辦的其他工作。
(二)紀(jì)檢組職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)督促檢查本院黨組落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《責(zé)任追究制度的執(zhí)行情況》；
8、主動(dòng)向院黨組匯報(bào)工作，自覺接受院黨組的領(lǐng)導(dǎo)；
9、完成上級(jí)紀(jì)委和院黨組交辦的其他工作。
(三)辦公室職責(zé)。
1、了解、掌握全院行政事務(wù)工作進(jìn)展情況、存在的問題，9當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇七
按照《^v^疏勒縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一就業(yè)幫扶”活動(dòng)實(shí)施方案》現(xiàn)制定縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一就業(yè)幫扶”活動(dòng)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，組織全縣廣大黨員特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、大膽創(chuàng)新，提高慈惠在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展過程中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，為建設(shè)更美、更富、更和諧的新疏勒提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、目標(biāo)要求在黨員“一對(duì)一”幫扶實(shí)踐活動(dòng)中，要牢牢把握“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，確保深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)人人參與，人人受益。引導(dǎo)黨員干部帶著深厚的感情到黨員中去，對(duì)未就業(yè)大學(xué)生等特殊對(duì)象進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶，幫助他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入了解他們的困難，了解他們的愿望，為他們排憂解難，使他們深切感受到黨的溫暖;對(duì)未就業(yè)大學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中深刻理解黨的最新理論，并能運(yùn)用先進(jìn)的理論武裝自己，讓他們通過幫扶更加堅(jiān)定信念，更好更快的融入到黨的大集體中去。在幫扶過程中要使黨員干部受教育、強(qiáng)素質(zhì)，傾聽群眾意見和建議，查找工作差距，改進(jìn)工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從而提高支部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力。
三、具體安排縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“一對(duì)一”幫扶實(shí)踐活動(dòng)，從7月上旬開始啟動(dòng)，一直持續(xù)到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束。
1.參加范圍縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2.幫扶對(duì)象未就業(yè)畢業(yè)生。
3.主要任務(wù)“一對(duì)一”幫扶未就業(yè)畢業(yè)生，解決他們理解能力不強(qiáng)的實(shí)際問題，使他們能夠運(yùn)用黨的最新理論武裝自己，為建設(shè)更美、更富、更和諧的新慈惠發(fā)揮余熱。
“一對(duì)一”未就業(yè)畢業(yè)生，重點(diǎn)解決他們工作、生活中存在的困難，通過“四送”活動(dòng)，把黨的溫暖、科學(xué)發(fā)展觀的理論成果送到他們的身邊?！耙粚?duì)一”幫助未就業(yè)畢業(yè)生，讓他們更深入地認(rèn)識(shí)黨的性質(zhì)，更加深刻地理解黨的最新理論，更好更快的融入到黨的這個(gè)大集體中來，更加堅(jiān)定為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念，引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)知識(shí)，努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的黨員。
4.工作方式黨員干部確定幫扶對(duì)象后，要主動(dòng)與幫扶對(duì)象結(jié)對(duì)子，積極了解幫扶對(duì)象的基本情況及主要困難。選擇一到兩項(xiàng)有代表性的實(shí)際困難，以個(gè)人名義幫助解決;個(gè)人解決不了的，向所在黨支部匯報(bào)，由所在支部幫助統(tǒng)籌解決;所在支部解決不了的，匯總出來，以便盡快解決。
5.工作要求黨支部主要負(fù)責(zé)人，要切實(shí)發(fā)揮表率作用;縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加活動(dòng)，帶頭解決問題，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭接受教育。要帶著濃厚的感情，真心實(shí)意地幫助我縣特殊群體解決困難。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均以個(gè)人身份直接聯(lián)系幫扶對(duì)象本人和家庭，要把幫助幫扶對(duì)象的過程作為接受教育、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過程，要樹立親和、清廉的良好形象，不給幫扶對(duì)象添麻煩。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)開展“一對(duì)一”幫扶實(shí)踐活動(dòng)，要在委局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由委局科室牽頭，會(huì)同各支部共同實(shí)施。黨員干部幫扶人與幫扶對(duì)象均采取實(shí)名制，認(rèn)真填寫《黨員“一對(duì)一”幫扶登記表》，明晰兩者的職責(zé)，統(tǒng)一報(bào)地區(qū)。
2.發(fā)揮縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的主體作用縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部作為支部的骨干力量，是幫扶未就業(yè)畢業(yè)生的生力軍，要明確在開展“一對(duì)一”幫扶實(shí)踐活動(dòng)中的具體責(zé)任，提供必要條件，抓好工作落實(shí)。要引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，積極參與，切實(shí)受到教育，激勵(lì)自己做好本職工作。
3.加強(qiáng)督促檢查相關(guān)部門隨時(shí)了解掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)中遇到的問題，總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，全程動(dòng)態(tài)掌握黨員干部參加活動(dòng)的情況。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束時(shí)，向幫扶對(duì)象發(fā)放征求意見表，征求他們對(duì)負(fù)責(zé)幫扶的未就業(yè)畢業(yè)生及幫扶情況的意見。
4.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系幫扶對(duì)象過程中反映出來的帶有共性的問題，特別是需要協(xié)同解決的問題，要逐項(xiàng)梳理，認(rèn)真研究，提出切實(shí)可行的解決辦法，統(tǒng)籌加以落實(shí)。
5.注意經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要認(rèn)真總結(jié)開展“一對(duì)一”幫扶實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式，并逐步建立健全幫扶的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)不斷走向深入。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇八
十、負(fù)責(zé)工作人員工作證件的管理，辦理出國(guó)、赴港澳臺(tái)的有關(guān)審批手續(xù)；十。
一、負(fù)責(zé)人事信息資料庫(kù)的建立和管理，干部檔案的整理、歸檔、移交工作；
十二、領(lǐng)導(dǎo)、支持和保障工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群眾組織的工作；
十三、負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的接收、調(diào)配、考評(píng)、管理工作；十。
四、完成院黨組交辦的其他工作。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇九
今年以來，政治處堅(jiān)持“以人為本”，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極協(xié)助黨組開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)政治處一年來主要工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、協(xié)助黨組做好干警政治思想工作。
繼續(xù)堅(jiān)持干警定期學(xué)習(xí)制度。組織黨組中心組及干警定期進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，為每位干警發(fā)放學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)提綱，并裝訂成冊(cè)，有效提高了干警的政治素養(yǎng)和思想道德水平，為審判的高效開展提供了政治保障。
以建黨90周年為契機(jī)，開展黨員爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。組織黨員干警參加“紅色”活動(dòng)，唱紅歌、憶黨史等，開展豐富有趣的特色活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)黨員干警的模范帶頭作用，在全院形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。
二、協(xié)助黨組抓好隊(duì)伍建設(shè)。
以庭、室、隊(duì)為單位，建立精細(xì)化隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。組織開展干警思想動(dòng)態(tài)研判，實(shí)時(shí)了解、隨時(shí)調(diào)整干警思想情緒，使干警始終保持良好的精神風(fēng)貌；組織領(lǐng)導(dǎo)與干警談心、談話，并對(duì)干警家屬進(jìn)行半年一次的家訪，有效疏導(dǎo)干警思想的懈怠情緒，使干警家屬對(duì)法院干警加班加點(diǎn)的工作特點(diǎn)更加理解，提高了干警工作的積極性。
三項(xiàng)工作從優(yōu)待警。一是為全院干警投保意外傷害保險(xiǎn)，二是組織全院干警進(jìn)行身體體檢，三是為困難干警申請(qǐng)?zhí)乩аa(bǔ)助，三項(xiàng)工作為干警的身體健康提供有效保障，進(jìn)而保障了法院審判工作的順利進(jìn)行。
做好年終考核獎(jiǎng)勵(lì)工作。為我院以及執(zhí)行局申請(qǐng)里集體三等功，為3名同志申請(qǐng)了個(gè)人三等功，又為3名同志分別申請(qǐng)了十佳辦案能手、十佳執(zhí)行能手、十佳書記員；成功推薦許毅鵬為全省“十佳親民法官”候選人。落實(shí)法院獎(jiǎng)勵(lì)工作，必將有效提高干警工作的積極性。
三、抓好法院信息宣傳工作。
今年以來，政治處經(jīng)歷了兩次信息員更換，在此情況下，仍圓滿完成了信息宣傳工作任務(wù)，并在中院中期信息工作推進(jìn)會(huì)上取得了不錯(cuò)成績(jī)。具體做法是：將信息工作納入庭室考核范圍，并與庭室考核評(píng)先工作掛鉤，進(jìn)一步提高干警對(duì)信息工作的重視，在抓好審判的同時(shí)，做好宣傳工作。
政治處宣傳工作另一個(gè)亮點(diǎn)是，加大法院對(duì)外宣傳力度，切實(shí)樹立好法院“為人民司法”的良好形象。對(duì)于省院“親民法官”評(píng)選活動(dòng)，政治處高度重視，積極籌劃，精心準(zhǔn)備法官親民事跡材料，配合省院攝制組拍攝法官親民宣傳片，成功推出候選人，以培樹典型為載體，樹立了法院“司法為民”好形象。
四、做好人事管理和法官等級(jí)工作。
積極做好法院人事工作。上半年，對(duì)一名試用期滿干警進(jìn)行了考核鑒定，并辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。下半年，協(xié)助上級(jí)法院對(duì)新招錄的兩名干警進(jìn)行了政治考察，并于11月辦理了錄用手續(xù)；對(duì)已達(dá)退休年齡的兩名干警辦理了退休手續(xù)。
順利完成法官等級(jí)工作。為4名法官申請(qǐng)了法官等級(jí)晉升，為9名法官申請(qǐng)了法官等級(jí)評(píng)定，為3名干警申請(qǐng)了法官進(jìn)院審核，為1名干警申請(qǐng)了法官首評(píng)審核。
對(duì)最高院法官管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)時(shí)更新，同時(shí)積極做好了人事檔案的管理工作。
五、推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)有序開展，服務(wù)審判工作。
結(jié)合省院提出的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)，大力推進(jìn)基層審判工作“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”。開展黨員點(diǎn)評(píng)工作，認(rèn)真做好黨員認(rèn)責(zé)承諾，抓好服務(wù)窗口建設(shè)，制定各項(xiàng)活動(dòng)具體實(shí)施方案，并抓好貫徹落實(shí)，服務(wù)審判。
制定優(yōu)化環(huán)境發(fā)展實(shí)施方案，做好自查自糾、開門整改工作，并未全縣環(huán)境優(yōu)化發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。建立法院文化園地，豐富干警文化生活，抓好法院精神文明建設(shè)。
六、2012年工作謀劃。
2011年政治處的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是，也必須清醒的認(rèn)識(shí)到，與院黨組的要求及先進(jìn)法院政治處相比還有一定的差距。為此，政治處必須緊緊圍繞院黨組提出的新的工作思路，為實(shí)現(xiàn)院黨組提出的奮斗目標(biāo)做出更大的努力，并且做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體的說，2012年，政治處要從以下三個(gè)方面進(jìn)一步落實(shí)好工作。
一是充分發(fā)揮參謀助手作用，為黨組決策提供依據(jù)。在新的一年里，政治處將進(jìn)一步深入調(diào)研，及時(shí)了解并掌握隊(duì)伍和審判實(shí)際，對(duì)影響法院隊(duì)伍建設(shè)的深層次問題進(jìn)行透徹的調(diào)研分析，為黨組做出決策提供依據(jù)。在日常工作中，政治處將堅(jiān)持從工作大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、提高決策效率發(fā)揮自身的職能作用。
二是協(xié)助院黨組抓好隊(duì)伍管理，進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。在協(xié)助院黨組抓好干警隊(duì)伍日常管理的基礎(chǔ)上，政治處將繼續(xù)完善隊(duì)伍管理的各項(xiàng)制度。通過加強(qiáng)對(duì)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、落實(shí)學(xué)習(xí)制度、開展各項(xiàng)評(píng)比等活動(dòng)，做到既嚴(yán)格考核又注重培養(yǎng)，真正發(fā)揮以考核促工作、強(qiáng)素質(zhì)的目的。
三是夯實(shí)自身基礎(chǔ)，發(fā)揮政治處的示范作用。結(jié)合我院各種活動(dòng)的開展，注重抓好政工干部的學(xué)習(xí)、教育工作，不斷提高自身的政策理論水平和政工業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求通過強(qiáng)化自我教育，樹立政治處干警的奉獻(xiàn)意識(shí)，模范意識(shí)。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十
崗位一:。
招聘崗位:英語教師3人。
崗位要求：
1.積極參與教研、備課、授課，與同事溝通并進(jìn)行合作教學(xué)。
2.負(fù)責(zé)英語教學(xué)和后期評(píng)估。
3.與家長(zhǎng)建立有效溝通機(jī)制，共同促進(jìn)孩子專業(yè)成長(zhǎng)。
4.參與或組織學(xué)校的相關(guān)教學(xué)活動(dòng)。
職位要求：
1.親和力強(qiáng)，熱愛教育事業(yè)、先進(jìn)的幼兒教育理念。
2.有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.本科以上學(xué)歷，四六級(jí)以上。
4.有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位二。
招聘崗位:演講與口才教師6人。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十一
二、酒店客房保潔員（不招兼職）。
職位要求：工作內(nèi)容是退房后查房，然后將房間按照要求標(biāo)準(zhǔn)打掃干凈，提供中餐，做完就能下班，每周1天帶薪休息，要求服從工作安排，體力可以，有酒店客房保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，面試時(shí)間每天10-18點(diǎn)，也可直接到酒店前臺(tái)面試。待遇:基本工資2500包吃+工齡工資(6個(gè)月加100)+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+優(yōu)秀績(jī)效獎(jiǎng)+生日福利及節(jié)假日福利+年終獎(jiǎng)+年假+其它福利待遇。
三、酒店前臺(tái)服務(wù)員(會(huì)開車)。
公司地址：彌勒市黑臘沼93號(hào)。
【太平湖森林小鎮(zhèn)】。
職位要求：身體健康，45歲以下，持電工證并能熟練機(jī)修，焊、電路檢修、水管熔接。具有3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。
公司地址：太平湖森林小鎮(zhèn)內(nèi)。
【巨人雅閣酒店】。
一.酒店安保（五險(xiǎn)一金，食宿等）。
要求：1.形象良好，無不良嗜好；2.責(zé)任心強(qiáng)，服從管理；3.具有良好的身體素質(zhì)，能適應(yīng)夜班；4.具有吃苦耐勞的工作精神。
上班時(shí)間：8小時(shí)制，排班。
二.餐廳服務(wù)員（五險(xiǎn)一金，食宿等）。
要求：1.男女不限；2.吃苦耐勞，工作認(rèn)真；3.具有良好的服務(wù)意識(shí)，禮貌待客；4.具有一定的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和溝通能力；5.具有較高的工作效率，手腳靈活。
上班時(shí)間：8小時(shí)制，排班。
三.前臺(tái)禮賓兼司機(jī)（五險(xiǎn)一金，食宿等）。
禮賓崗位職責(zé)：歡迎客人并為抵店及離店客人開車門及開大堂門，需要時(shí)安排出租車及相關(guān)事宜，確保賓館正門交通順暢，負(fù)責(zé)為客人提供城市/酒店內(nèi)問詢、運(yùn)送行李、辦理行李寄存和提取、交通安排和接送機(jī)服務(wù)、辦理物品轉(zhuǎn)交和提取、委托代辦、郵寄包裹等服務(wù)和業(yè)務(wù)。
要求:1.高中及以上文化程度，年齡18-35歲，性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，有親和力，良好、積極的工作態(tài)度；2.具有良好的服務(wù)意識(shí)及溝通協(xié)調(diào)能力；3.禮賓要求持有c1駕駛證。
上班時(shí)間：8小時(shí)制，排班。
四.前臺(tái)接待（五險(xiǎn)一金，食宿等）。
要求：1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)；3.良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；5.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；6、具有大專及以上學(xué)歷。
上班時(shí)間：8小時(shí)制，排班。
五.客房計(jì)件（節(jié)假日福利、食宿等）。
要求：1.男女不限；2.吃苦耐勞，工作認(rèn)真；3.具有良好的服務(wù)意識(shí)，禮貌待客；4.具有一定的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和溝通能力；5.具有較高的工作效率，手腳靈活；有相關(guān)的客房打掃經(jīng)驗(yàn)。
薪資+福利：日薪+計(jì)件提成+其他。
上班時(shí)間：靈活，做完可走。
酒店福利：五險(xiǎn)一金、月度效益獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、節(jié)假日福利、帶薪年假、免費(fèi)員工餐、免費(fèi)員工宿舍、生日福利，工齡工資等。
地址：彌勒巨人雅閣酒店有限公司（西山路與冉翁路交叉口）。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十二
目的：對(duì)于新城市新餐廳通過開業(yè)前的行銷活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳，提升牛契的知名度，為我們?cè)诋?dāng)?shù)貏?chuàng)立第一品牌打下基礎(chǔ)。新店開業(yè)前，餐廳的主要工作就是宣傳和介紹牛契潮汕牛肉火鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費(fèi)理念，聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：微信+微博+qq。裝修期間，先做門頭設(shè)計(jì)裝修打出品牌及類型。
新店開業(yè)企劃工作時(shí)間表。
1、商圈拜訪。
2、開業(yè)前行銷活動(dòng)。
針對(duì)進(jìn)入新城市的餐廳：
----提前1個(gè)半月登報(bào)招幕海報(bào)，借招募海報(bào)進(jìn)行品牌宣傳(如可行借登報(bào)招幕開始進(jìn)行品牌宣傳。)。
----餐廳開業(yè)前45天市場(chǎng)總經(jīng)理、督導(dǎo)、餐廳店總需與開發(fā)部門溝通，了解該城市集客點(diǎn)、消費(fèi)力水平、餐廳商圈范圍、預(yù)計(jì)sales目標(biāo)及與市場(chǎng)部溝通提前一個(gè)月做好宣傳計(jì)劃。
----在開業(yè)前一個(gè)月如有可能要在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱?bào)紙上進(jìn)行牛契潮汕火鍋的宣傳(如品牌、歷史、產(chǎn)品等)。
開業(yè)前餐廳對(duì)外宣傳。
鍋“和每一片牛肉約定呈現(xiàn)它最美的味道+純天然更健康”的消費(fèi)理念，聚焦于“專注潮汕牛肉20年”打造最正宗的潮汕牛肉火鍋第一品牌。
1)通過在餐廳門口海報(bào)宣傳。
2)通過在商圈發(fā)開業(yè)訊息及生日餐會(huì)訊息的dm宣傳3)通過學(xué)校收集小朋友資料。
1、禮品兌換。
2、高峰前的才藝表演(邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校小朋友)，聚人氣。
三、開業(yè)后期：
1、2、3、4、
開業(yè)半個(gè)月后外賣宣傳，方便居民用餐，提升餐廳營(yíng)業(yè)額;。
需要市場(chǎng)部支持內(nèi)容：
7、外賣卡的設(shè)計(jì)及印制(1萬張)。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十三
榆中校區(qū)擁有蘭州大學(xué)和西北民族大學(xué)兩所綜合性大學(xué),學(xué)生總?cè)藬?shù)超過兩萬、而學(xué)生對(duì)于到非食堂性質(zhì)的餐館就餐有很大的需求,所以榆中校區(qū)有廣闊的服務(wù)市場(chǎng)。
2、健康,實(shí)惠,浪漫與溫馨。
當(dāng)代大學(xué)生突破傳統(tǒng)思想,對(duì)吃出健康有強(qiáng)烈要求、學(xué)生沒有自己的收入來源,實(shí)惠也是他們就餐的重要標(biāo)準(zhǔn)、背井離鄉(xiāng),孤身一人求學(xué)異地,難免思鄉(xiāng),他們需要一個(gè)能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。
3、打破市場(chǎng)平衡,搶占一席之地。
由于校區(qū)周圍的各類餐館的經(jīng)營(yíng)者,大多為農(nóng)民出身,缺少現(xiàn)代餐館的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念、他們簡(jiǎn)單的把顧客的需要理解為只是產(chǎn)品的可口,沒有理解到顧客主體為大學(xué)生,有先進(jìn)的觀念,有更多的需求。
所以他們忽略了在提供可口的產(chǎn)品的同時(shí)附加產(chǎn)品---好的衛(wèi)生,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高雅的環(huán)境的重要性、由于校區(qū)各餐館主要是在主營(yíng)產(chǎn)品的差異上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),如火鍋店與燒烤店的競(jìng)爭(zhēng),而忽視其他方面在擴(kuò)大產(chǎn)品差異,進(jìn)一步占有市場(chǎng)的重要性。
二、我們的餐館。
在考察了校區(qū)周邊的餐館后,我們構(gòu)想了一個(gè)中西餐館,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健康的產(chǎn)品,實(shí)惠的價(jià)格,為經(jīng)營(yíng)理念,配合以優(yōu)雅的環(huán)境,將溫馨的家的概念引入榆中校區(qū)、本餐廳以經(jīng)營(yíng)西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破榆中校區(qū)傳統(tǒng)飲食結(jié)構(gòu)、我們的目標(biāo)是:經(jīng)營(yíng)中西餐,兼營(yíng)糕點(diǎn)類業(yè)務(wù),力爭(zhēng)在榆中校區(qū)這個(gè)廣大的餐飲服務(wù)市場(chǎng)中占有一席之地。
三、產(chǎn)品。
西式快餐如麥當(dāng)勞,肯德基,可謂風(fēng)靡整個(gè)中國(guó),已經(jīng)成為當(dāng)代人的飲食風(fēng)尚、雖然西餐并不適合中國(guó)人的飲食習(xí)慣和傳統(tǒng)飲食需求,但對(duì)于西餐這種進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)生的好奇感,能夠驅(qū)使他們?nèi)ハ硎芪鞑汀?/p>
我們所經(jīng)營(yíng)的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經(jīng)營(yíng),僅以經(jīng)營(yíng)精致中餐為主、、由于餐廳的容量有限,主要針對(duì)四人型,兩人型進(jìn)行設(shè)計(jì)菜的量,價(jià)格,食譜等,糕點(diǎn)的經(jīng)營(yíng),以訂單式經(jīng)營(yíng),打造校區(qū)最低價(jià),以此座位宣傳西餐廳的手段。
四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)。
1、市場(chǎng)。
榆中校區(qū)有兩萬多名學(xué)生,餐飲市場(chǎng)有很大的潛力可以開發(fā),我們以情侶為主要的目標(biāo)市場(chǎng),作為校園第一家西式餐館的獨(dú)有性和在經(jīng)營(yíng)管理上的優(yōu)秀,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有很大的吸引力,但是市場(chǎng)也存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
2、競(jìng)爭(zhēng)。
我們的競(jìng)爭(zhēng)來自于產(chǎn)品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對(duì)其情由獨(dú)鐘,由于這些餐館打入市場(chǎng)比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場(chǎng)的大部分份額,市場(chǎng)相對(duì)成熟,因此競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
時(shí)代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流。
獨(dú)有性:校區(qū)唯一一家純正西餐廳。
價(jià)格特點(diǎn):確定適合學(xué)生身份的價(jià)格,吸引更多的顧客。
高質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量,衛(wèi)生質(zhì)量,環(huán)境質(zhì)量。
管理猶豫性:用現(xiàn)代的管理理念來組織管理,營(yíng)銷。
4、競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持’不斷的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新”為產(chǎn)品發(fā)展道路。
五、餐廳的組織框架。
六、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策。
1、風(fēng)險(xiǎn)。
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)校區(qū)各色餐館眾多,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新速度太慢。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)市場(chǎng)不能準(zhǔn)確分析,產(chǎn)品銷售不暢。
2、對(duì)策。
a、堅(jiān)持”高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,廣泛宣傳我們的經(jīng)營(yíng)理念,讓廣大消費(fèi)者打破”西餐的價(jià)格恐慌、由于很多消費(fèi)者對(duì)于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)、消費(fèi)者的消費(fèi)不僅僅是物質(zhì)享受,精神享受的要求越來越高、在消費(fèi)者享受高質(zhì)量產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí),體驗(yàn)高雅的環(huán)境,音樂,咖啡香純的氣味,增加了消費(fèi)者的附加產(chǎn)品,更加擴(kuò)大了產(chǎn)品的差異,這是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
七、財(cái)務(wù)分析。
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費(fèi),水電費(fèi)等,每月的固定投入8000,包括人力費(fèi)用,房租等,預(yù)計(jì)每日有50人前來本餐廳,平均消費(fèi)25元,每日流動(dòng)資金700,每月利潤(rùn)7500,所以本計(jì)劃可行。不確定性,蔬菜的價(jià)格上漲,人力費(fèi)用的價(jià)格上漲造成的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的上升。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十四
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(一)班前工作。
1、按時(shí)上班，按時(shí)簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事事先請(qǐng)假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量充餐具，備調(diào)料，鋪臺(tái)，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。
班前會(huì)后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，微笑，注意自身形象。
當(dāng)顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。
撤筷套，問茶水(介紹茶葉品種)，遞菜單。
為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹，推薦，當(dāng)好參謀。
菜肴知識(shí)，當(dāng)市估清品種及品種。
(1)寫明臺(tái)號(hào)，人數(shù)，日期間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個(gè)不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同，不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜，烹調(diào)，蒸煮長(zhǎng)的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要，，但也尊重客人自選。
(6)點(diǎn)菜后要重復(fù)一遍，核對(duì)無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起，提起點(diǎn)菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜，操作無誤。
點(diǎn)菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時(shí)核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒菜絕不上臺(tái)，尋找的指令)，a，上菜報(bào)名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要請(qǐng)吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時(shí)候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐，如有超時(shí)過長(zhǎng)的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。
(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠(chéng)懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在不了的'情況下請(qǐng)示。
(4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單后禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、按操作程序收臺(tái)：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺(tái)面等)小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過程中，使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺(tái)，時(shí)刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性，有應(yīng)變能力性，空閑多與顧客溝系。
禮貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做合格的好員工。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十五
在很多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已，從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知，前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長(zhǎng)的工作，不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā)：
（1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作、
（4）配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作、
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的'排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
（1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
（2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
（2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
前臺(tái)是餐廳的形象代表。小編整理的工作計(jì)劃，希望大家喜歡。1在很多人的心目中，前臺(tái)工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而......
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十六
我們一定要激發(fā)新熱情，探索新方式，增強(qiáng)商會(huì)凝聚力，擴(kuò)大商會(huì)影響力;協(xié)助搞好行業(yè)管理，幫助企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)管理，讓商會(huì)工作再上新臺(tái)階。特制定商會(huì)工作計(jì)劃。
一、定期召開不同類型的會(huì)議。
1、每個(gè)月召開一次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議(會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)參加);。
2、一個(gè)季度召開一次會(huì)長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)(會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)參加);。
3、半年(6月、11月)召開一次常務(wù)理事會(huì);。
4、半年(2月、8月)召開一次名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問會(huì)議;。
5、一年(12月)召開一次全體會(huì)員會(huì)議(年會(huì))。
二、搞好辦公室的搬遷工作。
因現(xiàn)有辦公室要拆遷，將在2―3月完成辦公室的搬遷工作。根據(jù)實(shí)際需要，適當(dāng)添置必要的辦公設(shè)施(空調(diào)、辦公桌、宣傳欄等)。
三、健全組織機(jī)構(gòu)，繼續(xù)發(fā)展會(huì)員。
目前還沒有成立餐飲商(協(xié))會(huì)的縣市，在上半年要成立餐飲商(協(xié))會(huì)。
今年要借助市商務(wù)局和市食品藥品監(jiān)督局的力量，吸納20個(gè)在郴有實(shí)力和影響力的餐飲企業(yè)單位和30名餐飲業(yè)個(gè)人加入商會(huì)。
四、配合有關(guān)部門做好工作。
1、配合市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)”評(píng)選工作。根據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個(gè)行業(yè)開展“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)方案要求，凡符合條件的餐飲企業(yè)要積極參與評(píng)選活動(dòng)，借“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)的東風(fēng)，全面推動(dòng)我市餐飲企業(yè)的各項(xiàng)工作。
2、配合市食品藥品監(jiān)督局、市商務(wù)局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司)。
3、配合市統(tǒng)計(jì)局、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作。
五、真心為會(huì)員服務(wù)。
商會(huì)會(huì)長(zhǎng)和常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)要聯(lián)系一家需要幫助的企業(yè)，并經(jīng)常到餐飲企業(yè)調(diào)查研究，了解會(huì)員單位需求、反映會(huì)員單位要求、解決會(huì)員單位困難。
商會(huì)辦公室將經(jīng)常搜集、整理會(huì)員單位的意見和建議，及時(shí)向有關(guān)部門反映企業(yè)狀況、意見和要求，維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益，及時(shí)向會(huì)員傳達(dá)和反饋有關(guān)政策和信息。
六、開展“團(tuán)購(gòu)”工作。
商會(huì)要改變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況，緊密“抱團(tuán)”，實(shí)行“團(tuán)購(gòu)”，降低成本。今年，要有50%的會(huì)員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購(gòu)”。配合衡陽餐飲協(xié)會(huì)做好美食品鑒活動(dòng)。
七、組織培訓(xùn)交流。
上半年和下半年將分兩期對(duì)餐飲企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請(qǐng)省內(nèi)外專業(yè)名師、專家開展各類餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。利用我會(huì)名廚專業(yè)委員會(huì)這個(gè)平臺(tái)，對(duì)廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術(shù)交流活動(dòng)。同時(shí)做好湘菜名師、大師的培訓(xùn)、評(píng)選和推薦工作。
八、開展民間菜大賽活動(dòng)。
為創(chuàng)新提升郴州地方菜品質(zhì)量，今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽，先從縣市開始初賽，最后在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)行決賽。在深入挖掘本土優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上，20__年，將整理出版《郴州地方美食大全》。
九、組織參觀學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)。
積極組織會(huì)員單位參加全國(guó)、全省的有關(guān)會(huì)議和大賽活動(dòng)。每個(gè)季度組織會(huì)員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)行考察交流，在外出前做好考察計(jì)劃，明確考察目標(biāo)。除外出學(xué)習(xí)，還要借我市舉辦各種活動(dòng)的契機(jī)，以商會(huì)名義邀請(qǐng)外地協(xié)(商)會(huì)組團(tuán)來我市交流指導(dǎo)。
十、加大宣傳工作力度。
以《__餐飲》餐飲網(wǎng)》為陣地，借助__主流媒體和《郴商》之力，大力宣傳我市餐飲行業(yè)形象，傳播工作信息，推介先進(jìn)典型，交流管理經(jīng)驗(yàn)。擬在郴州日?qǐng)?bào)、__電視臺(tái)分別開辟《生態(tài)美食之鄉(xiāng)》和《食在郴州》欄目。
十一、進(jìn)一步搞好商會(huì)內(nèi)部分工。
商會(huì)換屆后將采取會(huì)長(zhǎng)輪值制度，每年由一名常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)作輪值會(huì)長(zhǎng)，有利于充分發(fā)揮大家的才干，增強(qiáng)商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力量。同時(shí)，發(fā)揮“四部一室”(辦公室、會(huì)員服務(wù)部、學(xué)習(xí)培訓(xùn)部、對(duì)外絡(luò)聯(lián)部、業(yè)務(wù)拓展部)領(lǐng)導(dǎo)的作用，全面做好商會(huì)工作。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十七
一、前廳部：
1、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，(需要田經(jīng)理配合，周二開始)。
2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化，制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后，進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每天如此)。
3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化，要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。
5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合，減少摩擦，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，各部門加強(qiáng)溝通)。
6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃，將前臺(tái)銷售知識(shí)，貫徹下去，落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè))。
7、賬務(wù)跟進(jìn)，配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)。
9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。
10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部：
1、當(dāng)月營(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬，截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃，銷售量。
3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁(yè)，印發(fā)銷售名片。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn)，協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。
三、安防部。
1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí)，本周開始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))。
2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層，停車場(chǎng)，有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn)，不能間斷)。
3、停車場(chǎng)衛(wèi)生(下月1號(hào)開始統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車場(chǎng)光線不足)。
4、本周停車場(chǎng)畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)。
目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念，欠缺品牌形象認(rèn)識(shí)，對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位!
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十八
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼?018餐廳開業(yè)工作計(jì)劃書，歡迎閱讀。
2018年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的2018年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的`重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、2018年工作打算。
2018年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)2018年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況。
2018年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心，2018年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2018年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平。
2018年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把2018年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。2018年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
一、發(fā)展前景。
隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等，是市場(chǎng)中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問題。
隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?？梢灶A(yù)見運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步，是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展，國(guó)際化進(jìn)程將加快，而且綠色餐飲必將成為時(shí)尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機(jī)。
二、店面簡(jiǎn)介。
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略。
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
法院餐廳工作計(jì)劃書篇十九
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幘臑榇蠹艺淼?018餐廳工作計(jì)劃書，歡迎閱讀。
2018年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的2018年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的.凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
五、2018年工作打算。
2018年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)。
將對(duì)2018年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)。
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況。
2018年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
出品是餐飲管理的核心，2018年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2018年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平。
2018年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把2018年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)。
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。2018年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)。
工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價(jià)值觀，因此，今年我部將借助全國(guó)上下開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神，樹立全心全意服務(wù)理念。同時(shí)部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)，并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象。
紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障，古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好2006年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障，組織紀(jì)律要常抓不懈，部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實(shí)效。
1、美化餐廳環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施：今年我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外，我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場(chǎng)，決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性，使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化餐廳、營(yíng)造“溫馨家園”，不可缺少點(diǎn)綴品。今年我們與新花卉公司合作，加強(qiáng)花草管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個(gè)真正“舒適家園”，為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊，并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理，時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出，宿舍實(shí)行對(duì)外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工，服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化，關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛，使大家感受到家庭般溫暖。
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