總結(jié)是一個自我反思和分享的過程，能夠幫助我們不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在寫總結(jié)之前，我們應該對過去的工作和學習進行充分的回顧和整理?？偨Y(jié)范文可以幫助我們拓寬思路，發(fā)現(xiàn)自己的盲點和問題，提高自身的綜合素質(zhì)。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇一
三、勤學習，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì)。
經(jīng)過近兩年的工作實踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、豐富的業(yè)務知識，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時認真的參加科里組織的業(yè)務學習，虛心向領(lǐng)導和同事請教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導學習處變不驚，駕馭事件的心態(tài)，向？班長、？班長、？班長、？班長學習熟練調(diào)度復雜警情的方法，向？姐、？姐和其他同事學習答復群眾問題的技巧，向各處警單位學習對轄區(qū)情況的熟悉程度。通過細心地觀察、學習，我較好的掌握了接警員應具備的“耳、手、口、腦”四項基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設備的操作。
四、查問題，找不足，以整改促進步。
回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認真的總結(jié)剖析，認為存在以。
下幾點：一是有時工作態(tài)度不嚴謹，如對報警人的耐心說服能力有待提高；二是對業(yè)務知識掌握的還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時候會派錯出警單位，造成不必要的麻煩；三是組織紀律性稍差，未能認真遵守規(guī)章制度，有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。
責人讓其盡快整改和維護。
（二）有耐心，多考慮，全心全意投入工作。
工作中看似輕松卻是乏味，看似簡單卻是需要耐心，看似容易卻是需要考慮，這就要求我們具備細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二
一、110報警服務臺受理報警的范圍：
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；
（四）自然災害、治安災害事故；
（五）其他需要公安機關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報警。
二、110報警服務臺受理公眾求助的范圍：
（一）發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況，需要公安機關(guān)緊急救助的；
（三）公眾遇到危難，處于孤立無援狀況的，需要立即救助的；
（五）各種可能引發(fā)人身傷亡事故或公私財產(chǎn)重大損失的險情，需要公安機關(guān)緊急處置的；
（六）需要公安機關(guān)處理的其他緊急求助事項。
三、110報警服務臺受理公眾投訴的范圍：
110接處警是公安機關(guān)一項重要職能，隨著110接處警工作日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期望值越來越高，由此對接處警工作的要求也越來越高。如果接處警服務工作不到位，就會直接影響公安機關(guān)、黨和政府在人民群眾心目中的形象。因此，作為指揮中心接警人員，必須牢固樹立大局意識、政治意識、憂患意識、群眾意識和法治意識，堅持以鞏固^v^執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，努力開創(chuàng)指揮中心工作的新局面。本文結(jié)合全省公安機關(guān)開展的“完善110?和諧警民情”主題愛民實踐活動，對強化110接處警人員綜合素質(zhì)做以淺析，以進一步促進110工作規(guī)范的貫徹執(zhí)行。
一、對接處警人員的幾點要求。
一是要深懷一顆愛民之心。作為110接警員，在接處警工作中，應自覺站在群眾的角度思考問題，想群眾之所想，給群眾之所需，幫群眾之所求，進一步激發(fā)民警的親民、愛民、為民之情，做到知民心、順民意、解民憂、幫民困、救民難，變受理為服務，寓服務于受理。應信守“四有四必”的承諾，設身處地地體會一名普通百姓、受害者、求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實者。在處理群眾報警過程中，既要善于用法，又要學會用情；既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心；所謂心換心，就是在心連心的基礎上，要求接處警人員主動與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換位思考，充分了解報警群眾最迫切、最希望解決的是什么？從而有針對性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。
二是要掌握一定的心理常識。作為110接警員，如果不了解報警人的心理，僅按照接處警工作規(guī)定或規(guī)則辦事，不注重方法，接處警工作質(zhì)量就很難保證。因此，一名合格的110接警員，必須懂得一些基本的心理學知識，并加以總結(jié)、歸納，摸索出一套行之有效的理論和方法。并加以推廣。了解報警人心理與穩(wěn)定報警人情緒的方法，是做好接處警工作的重要保障，也是每一名接警員必備的基本知識。
三是要具有一定的邏輯判斷能力。作為110接警員，不僅要有嚴謹?shù)乃季S能力，還要有較強的邏輯歸納能力。在接聽報警電話時，要通過報警人所表現(xiàn)出的特有思維狀態(tài)，對其心理進行快速分析。如：通過接聽報警電話，迅速捕捉報警人的口音、語速、呼吸速度、現(xiàn)場所反映出的細小聲音等，準確判斷警情緊急程度，進而達到快速、準確下達處警指令的目的。
二、幾種常見報警情況的處理方法。
筆者通過對報警群眾的各類心理進行研究分析認為，報警人的心理表現(xiàn)主要分為：激、急、慌三個方面。通常撥打110報警電話的原因主要有以下五大類，即：群眾報警、緊急求助、舉報投訴、各類咨詢、騷擾誤報。110接警員在接到以上五種不同警情時，要根據(jù)報警人報警時不同的心理狀態(tài)，在語言表達方面采取不同的語言方式。
一是案件事件類報警。報警人遇到突如其來或意想不到的事件，如刑事案件、治安案件，危及人身、財產(chǎn)安全或社會治安秩序的群體性事件，等等，特別是在遇到殺人、搶劫、強奸等情況時的報警，報警人心理表現(xiàn)為驚慌失措、驚嚇過度、精神緊張、語無倫次、無法描述自己所處的地理位置、不能詳細說明發(fā)生的事情等。在處理以上報警電話時，要求接警員運用冷靜、鎮(zhèn)定、婉轉(zhuǎn)的口吻，用“請您別緊張，慢慢講清楚，我們馬上幫助您”之類的話語安慰、引導報警人，使報警人調(diào)整心理狀況，緩和情緒，產(chǎn)生安全感，從而準確陳述警情，便于接警員以最快的速度分析、判斷和下達處警指令。
二是緊急求助類報警。報警人陷于孤立無援的處境，如發(fā)生溺水、墜樓、自殺、老弱病殘走失等情況時的報警，報警人心理表現(xiàn)為迫切希望得到幫助、焦灼、急于脫離困境、情緒比較激動等。在處理此類求助電話時，首先要求接警員在話語中滲透一些情感成分，盡力為報警人排憂解難。其次用略快的語速表現(xiàn)出急切的心情，如用“請不要著急，我們馬上派民警去”、“我們馬上通知有關(guān)部門來處理”這樣的話語來安慰報警人，進而引導報警群眾調(diào)整自己心理狀況、緩和情緒，讓群眾產(chǎn)生一種安全感、依屬感，從而準確表達自己的意思，陳述警情，使接警員以最快的速度下達處警指令。接警員在接到求助類報警時，切忌使用過于冷靜的聲音，這樣會使報警人在心理上產(chǎn)生接警員漠視自己要求的印象，即使得到了幫助，這種不快也難以消除，使公安隊伍形象和地位在人民群眾心目中大打折扣，更不利于增進警民之間的感情，有損群眾對110的良好印象。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇三
各位領(lǐng)導同事大家好：
光陰如箭歲月如梭，我來到中國電信公司已近半年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導的關(guān)心，同事的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了這個大家庭。作為一名營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予以指導和建議。
在手機銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握手機銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將手機展示給用戶，并加以說明之外，還要向用戶推薦手機，以引起用戶的購買的興趣。推薦手機可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向用戶推薦手機時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓用戶對手機有信任感。
2、適合于用戶的推薦。對用戶提示商品和進行說明時，應根據(jù)用戶的實際客觀條件，推薦適合的手機。
3、配合手勢向用戶推薦。
4、配合商品的特征。每類手機有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向用戶推薦手機時，要著重強調(diào)手機的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向用戶推薦手機時，要想方設法把話題引到手機上，同時注意觀察用戶對手機的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類手機的優(yōu)點。對用戶進行手機的說明與推薦時，要比較各類手機的不同，準確地說出各類手機的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于手機的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使用戶的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓用戶具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從使用對象、在什么工作環(huán)境使用、消費能力等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對用戶說明手機特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。手機商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)用戶的情況，隨機應變，不可千篇1律，只說：“這款手機好”，“這款手機你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的用戶要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向用戶說明手機符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將營業(yè)工作做到最好。
力學習良好的營業(yè)員形象，笑臉迎用戶，真誠待用戶，為用戶量身推銷產(chǎn)品，贏得了用戶的認可。用戶滿意率呈良好勢頭。
識到作為一名營業(yè)員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表。
了中國電信的形象。因此我們不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，待人禮貌，服務熱情，以自己所學的服務禮儀和專業(yè)知識，盡可能耐心、細心的回答用戶的問題。經(jīng)過這段時間的磨練，我成長為合格的營業(yè)人員。
在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為用戶服務，我把明確的目標、健康的身心、自信、專業(yè)。
知識、找出用戶的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤用戶和收款作為常規(guī)業(yè)務。
去學習。鼓勵自己充滿自信去贏得用戶的信賴，去熱情為用戶服務，在最短的時間之內(nèi)幫助。
用戶解除疑慮，說服用戶購買產(chǎn)品。
用戶。對待不同年齡層次的用戶，充分考慮他們在手機品牌、檔次、價位上的需要，熱心為。
他們推薦時尚、健康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇四
20xx我又開始我的暑假生活?？墒?，很快地，五十天一下子就過去了，暑假結(jié)束了，我收獲了的是一個有意義、有價值、有收獲的暑假。
今年的暑假之旅比較特別，我要扮演的角色是組長，這也讓我成長了許多。從一個被領(lǐng)導著的人跨越到領(lǐng)導者的位置，這身份的轉(zhuǎn)換在這過程中感覺有點吃力。還好，領(lǐng)導們的支持和鼓勵給了我不少的信心，這也是堅持到最后的主要動力。
在這工作過程中，為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。班組長的工作大多是協(xié)調(diào)好小事，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系；二是錘煉自身努力提高本職應變能力。經(jīng)過學習和鍛煉，管理零經(jīng)驗的我在工作上以及個人能力上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
這一個多月來，我對自身嚴格要求，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，我們都是來自一個學校，在溝通上難度相對而言不大。同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。在這工作之中，自己的應變能力也提高了很多。在生產(chǎn)的過程中總會有許多的突發(fā)狀況，但是又要嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，這就需要班組長在問題出現(xiàn)的時候做出正確的判斷。有些產(chǎn)品比較瑣碎，材料出現(xiàn)的問題也比較多，在發(fā)現(xiàn)問題時，主動向主任匯報情況，并解決問題。
但是，自己有很多不足之處。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，以至于少裝箱、裝錯箱現(xiàn)象的出現(xiàn)，這些都是同事們的質(zhì)量標準沒有在自身形成概念的緣故。在生產(chǎn)的過程中也出現(xiàn)過一次人員受傷事件，這也是安全意識不強烈而引發(fā)的。
如此皆是因違章操作引起，在事件發(fā)生后大多只是口頭批評，在例會上強調(diào)，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重。接著是立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處。自己在請假程序上的不明確，給主任帶來了很多麻煩。傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決，對上級賦予的任務未能貫徹到底。執(zhí)行力還有待提高，思想觀念認識水平也需提升。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇五
隨著新年的到來，我們走過了xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將xx年度主要工作總結(jié)如下：
20xx年的一頁已經(jīng)翻過，回顧這一年的安全形勢，xxxx班取得了可喜的成績，實現(xiàn)了人員和設備的雙安全，全班人員共同努力，齊心合作，全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。
xxxx班在安全生產(chǎn)方面全面落實各級安全生產(chǎn)責任制，并對班組制度進行了修改和完善。進一步完善維護制度，實行重點設備重點維護，制定詳細維護清單，細心排查設備隱患，提高維護質(zhì)量，嚴格執(zhí)行消缺管理制度,做到點面結(jié)合。每天上午和下午安排專人重點檢查本班所轄設備，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，切實做到大小缺陷不過天，并把每天的維護項目和缺陷及時分析匯總，全年發(fā)現(xiàn)設備缺陷xxx余項(以自查缺陷為主)，缺陷消除率達到了100%。切實做到閉環(huán)管理。
20xx年x月，維護時發(fā)現(xiàn)x號爐頂汽包小室發(fā)生刺汽。班組人員迅速趕到現(xiàn)場檢查，排查確定為南側(cè)汽包壓力變送器儀表管發(fā)生泄漏，泄漏情況發(fā)展迅速，隨時可能發(fā)生更大的漏點。一旦泄漏點繼續(xù)擴大，影響到汽包壓力，熱控保護動作啟動將造成停爐事故，后果非常嚴重。向領(lǐng)導匯報后，迅速制定治理方案，及時組織人員對熱控儀表管泄漏處進行帶壓堵漏，成功排除了一起重大停爐隱患。20xx年x月，維護時發(fā)現(xiàn)x號爐再熱器安全門壓力開關(guān)承壓部件滲漏(不仔細觀察很難發(fā)現(xiàn))，及時匯報后，做細做全安全措施，立即更換壓力開關(guān)，排除了機組保護系統(tǒng)拒動隱患，杜絕了可能發(fā)生的設備事故，有效保證了設備健康運行。
認真開展班組安全活動，除正常安全活動日，組織學習上級相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓，還充分利用班前會及消缺間隙，定期進行安全知識培訓。20xx年度全班參加了廠部及公司組織的安規(guī)考試，參考率100%，成績優(yōu)秀。認真開展春季安全、秋季安全大檢查，結(jié)合迎峰度夏開展百日安全活動，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證機組安全生產(chǎn)。為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
一分耕耘一分收獲，xxxx班秉承著“腳踏實地，甘于奉獻”的安全生產(chǎn)理念，在20xx年取得了安全生產(chǎn)的大豐收。展望即將到來的20xx，xxxx每個人都知道安全工作只有起點沒有終點，成績面前如果稍有疏忽，安全意識一剎那間離開我們的頭腦，可怕的事情就可能會發(fā)生，一切的美好，企業(yè)的興旺，甚至于生命的珍貴都將化為烏有!所以需要牢記安全責任重于泰山，安全工作要常抓不懈，只有這樣我們才能在未來的日子里保證我們每一天都安全、快樂、健康!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇六
××*（單位）：
我叫××*，*年*月*日，我很榮幸的從××學校來到××單位實習，實習期間，在領(lǐng)導和各位老師、民警的關(guān)心下，我學會了很多東西，也深深地愛上了警營這個大家庭，在××單位實習的經(jīng)歷，使我一生寶貴的財富，本人受益匪淺，現(xiàn)將實習期間個人的學習、工作、生活情況總結(jié)報告如下。
一、努力強化自身學習，牢固樹立人民。
輩、各位大哥哥大姐姐請教，學習他們的工作經(jīng)驗和方法。在這一段的實習當中，我深深地感到，公安工作就是一個不斷學習的過程，我們在書本上學來的知識是遠遠不夠的，需要的是在實踐中學習和總結(jié)規(guī)律，摸索經(jīng)驗。在各位老師的幫助下，是我對公安工作有了一個初步的認識，也同時堅定了我投身警營、除暴安良、服務和保護群眾的信心和決心，進一步堅定了為公安工作獻身的信念。
二、認真履行一名實習警員的職責，努力完成領(lǐng)導和老師交給的任務。
實習以來，在單位領(lǐng)導的關(guān)心和各位老師、民警的帶領(lǐng)下，我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，較好的履行了一個實習警員的職責。
1、2、3、4、三、嚴格要求自己，自覺遵守公安機關(guān)的各項禁令規(guī)定。實習期間，我始終以一個正式民警的標準嚴格的要求自己，嚴格遵守公安機關(guān)的各項禁令規(guī)定，在工作中，我服從命令、聽從指揮，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，始終把群眾的利益放在第一位，不計較個人的得失，只要是公安機關(guān)要求遵守的，我都堅決遵守，實習期間，沒有違反各項禁令規(guī)定問題發(fā)生。對待群眾，我更是滿腔熱誠，始終做到熱情接待，耐心處置，在自己的身上，堅決杜絕四難現(xiàn)象，從不刁難群眾，對于群眾的報警求助，在其他民警的帶領(lǐng)下，都能夠認真地進行處置，沒有不作為、亂作為的問題發(fā)生。
當然，在實習期間，我也發(fā)現(xiàn)自己有一些不足：一是學習還不夠，特別是學習與實踐之間的結(jié)合還不夠。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇七
1、加強對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動導致生產(chǎn)計劃性工作加強。
3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權(quán)力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結(jié)合作。
7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、完善車間工序的基礎數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應用。
9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇八
我是xx大學通信專業(yè)畢業(yè)生，上崗前我先是在*移動xx移動營業(yè)廳實習兩個月。很快兩個月的時間馬上就結(jié)束了，在這段時間里，我成功的完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然有苦但快樂的時間更加多，收獲非常豐富，雖然時間不長，但我感受頗多，下面就是實習報告：
理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵谝院蟮膶嶋H工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。
我們知道，*移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切，并且我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位*移動員工的基本要求。
通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不*衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。
總的來說這次實習效果是非常顯著的，他是我真正進入*移動的一個橋梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集體，我相信我以后的工作更加得心應手。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇九
???一年來，xxx車站售票房在段、站各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，依靠班組的團結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力，在取得我段雙文明班組榮譽后，將繼續(xù)加強客運優(yōu)質(zhì)服務建設，逐步完善各項措施。
一、加強政治和業(yè)務學習，不斷提高售票員綜合素質(zhì)。
班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上，對車間下達的學習計劃，能嚴格執(zhí)行，并做到了學前有準備、學習有記錄、學后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學習，班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動，根據(jù)班組中的學習任務和培訓情況，向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務》的書籍，大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了讀后感，大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗，互相取長補短，使理論與實際相融合，促進了工作質(zhì)量的有效性。
今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽，售票班組人員踴躍參加，為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務學習方面，我們時刻不放松，針對客運服務特點，班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓，并進行了考評活動。班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學習，還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務技術(shù)比武活動，活動中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高，班組內(nèi)學習氣氛濃厚。
二、任務評比，增運增收。
票房工作是車間生產(chǎn)任務標志性的體現(xiàn)，同時也是經(jīng)濟效益的體現(xiàn)，因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃，在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布，起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤，實現(xiàn)了良性的任務評比制度，增強了售票員的危機感、責任感、，增強了售票員的營銷意識。在全局生產(chǎn)任務緊張情況下，班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度，大打增運增收攻堅戰(zhàn)，取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務，班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務，受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下，班組人員積極配合站臺乘降組織，將乘降難度大的車次分流于臨客車次，降低了工作難度、提高了工作效率。
三、打擊違法犯罪，確保旅客利益，維護鐵路形象。
從xx年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后，我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務技能、良好的思想作風，堅持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間，我們做到了堅決不以票謀私，堅決不與票販子勾結(jié)，權(quán)利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。
四、建文明崗，樹服務明星，減少路風投訴。
繼全路開展“樹標塑形”活動后，我們售票人員都注重儀表、著標準裝、干標準活、持之以恒的使用文明用語，做到了“請”字當頭。在班組中，我們每月開展以比出勤、比服務、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動競賽，從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手，形成了一股你追我趕的競賽熱潮。在車間開展的“做文明職工、評服務明星”活動中，有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評為服務明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識，“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼，促進大家的工作熱情，給旅客也留下了深刻的印象，同時促使本人不斷的進步，保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中，班組人員為旅客做出好人好事12件，收到表揚信件9封，錦旗3面。班組人員在服務態(tài)度上有很大的提高，違章違紀大幅度下降，路風投訴與路風不良反映明顯減少。
五、開展豐富多彩的活動。
為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍，我們在繁忙的工作之余開展了多姿多彩的活動，在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團結(jié)協(xié)作精神，在不敵對手的情況下大家不氣不餒，充分體現(xiàn)了班組中團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑、不驕不躁的作風。
總結(jié)了一年來客運車間售票班組的各方面工作后，我們將在今后工作中更加嚴格的要求自己，在思想上加強修養(yǎng)，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學習，永攀高峰，緊密圍繞上級制定的目標開展工作，為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十
作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學習當中，學習到我們所需要的東西，所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題，24小時保持開機狀態(tài)，并準時準點的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時報警，并在第一時間向駐縣老師匯報，不包庇、不瞞報。當同學們出現(xiàn)問題時，組長和其他同學要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：
首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學習、生活、紀律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時向老師匯報。比如：課程表，以利于巡回指導專家、帶隊教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡表，以利于實習生與有關(guān)人員及部門及時聯(lián)系;值日表，以利于做到分工明確，責任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在每周小組會議記錄中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計算每名學生一學期平均每周授課(聽課)時數(shù)、輔導自習課時數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
再次，組長要善于溝通，定期組織本實習點實習生集體備課、教學研討及其他有意義的活動，組織實習點同學及時交流思想、總結(jié)工作，讓同學們之間進行交流和討論，幫助實習生提高教育、教學水平。當組員出現(xiàn)情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助;問題嚴重的，要及時向駐縣老師反映，并及時疏導。
最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務當?shù)氐壬鐣嵺`活動;實習開始和結(jié)束時，小組長要代表實習小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會、告別會等。團結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實習小分隊。
總的來說，組長要嚴格按照《第十四期頂崗實習饒陽衡中分隊小組長的工作職責》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
20__年第一、二季度班組建設工作已告一段落，這半年中我們在基礎條件薄弱的情況下，抓基層、打基礎穩(wěn)步推進班組建設工作，取得了明顯的效果：
一、第一、二季度工作開展情況。
為完成公司20__年安全生產(chǎn)目標，按照“抓基層、打基礎”的理念，提升班組長管理能力，提高班組成員技能水平，深入開展班組建設工作，結(jié)合公司班組建設工作在起步階段的現(xiàn)狀，我們開展的主要工作如下：
（一）班組建設培訓。
__與北京__公司合作，組織班組建設專業(yè)培訓。3月15-24日開展中高層班組建設培訓及現(xiàn)場輔導工作；4月1-12日參加__的內(nèi)涵式增長班組長培訓、4月19-20日參加__中層領(lǐng)導干部績效與對標培訓；5月19-20日參加點杭州班組建設高峰論壇。通過與專業(yè)機構(gòu)合作，我們實踐請進來、走出去的辦法，對提高企業(yè)班組建設水平起到至關(guān)重要的推動作用。
（二）班組組織建設和制度建設。
具有十分重要的意義。__在第一季度設立公司級班組建設領(lǐng)導小組，公司、車間領(lǐng)導作為負責人，完成所有班組整合、設立兩長六大員等班組委員。
各子公司在第一季度制定班組十項班組制度，規(guī)范各崗位工作同時制定并不斷完善三級評優(yōu)選先、現(xiàn)場5s管理、員工獎懲等制度。
（三）班組文化建設。
“企業(yè)千條線，班組一線牽”，班組是企業(yè)建設的最基本單元，廣大基層員工才是班組建設的主角，將企業(yè)文化根植在員工心中，提升企業(yè)凝聚力是公司一直以來工作的重心。
建立員工之家，為班組提供一個共同學習、休憩的場所，自中泰接管以來，我們改造舊的場地、新建新的房屋，目前所有的班組都已建立員工之家活動室?；顒邮臆浻布O施齊全，所有車間配備冰柜、微波爐、文件柜、桌椅、投影設備。
所有班組自己制定個性名稱、愿景、口號，自己動手制作員工之家看板、班組個性看板、風采墻等。有的員工自己作曲創(chuàng)作班歌、有的自己設計繪制風采墻，發(fā)掘了一批有才藝的員工。
第二季度各公司通過安全、設備、工藝和綜合四方面評比，選出標桿車間、標桿班組，通過建標建?；顒哟龠M車間之間、班組之間形成“比、學、趕、幫、超”的良性競爭氛圍。
（四）班組例會優(yōu)化。
第一季度我們制定班組例會制度，規(guī)范所有班組例會的程序，會議必留痕形成規(guī)范的臺賬記錄，車間領(lǐng)導干部必須參加班組例會并做出評議。第二季度我們開展班組間、車間間的交流觀摩，促使所有班組作展示，能夠互相學習取長補短；員工在觀摩會上得到鍛煉，克服緊張情緒、個人素養(yǎng)得到提升。
園區(qū)各公司開展班組建設觀摩交流會，以班組例會為載體，穿插一小課、案例分享、小競賽等活動，靈活運用八大機制、班組建設工具、方法論，展示班組日常工作特點。公司要求所有的班組都要參與展示，班組建設觀摩會考評委員會做觀摩會的督導工作，對各分公司的開展情況進行督導，促使班組建設觀摩交流形成模式化長久運行。
（五）崗位練兵。
公司在物力、財力上給予車間班組開展勞動競賽創(chuàng)造有力條件，各部門根據(jù)自己的崗位特點組織開展安全技能、崗位操作等競賽，通過靈活運用賽場機制，對提高員工技能水平起到良好地推動作用。
（六）評先進、樹標桿。
總結(jié)并上報，經(jīng)組織評選活動評出的標桿車間、班組，給予表彰、予以推廣，在工作上給予資金和組織的優(yōu)先保障；當選標桿的部門領(lǐng)導寫決心書以確保后續(xù)工作有效開展。
20__年度標桿車間有：電石公司電石四車間、氯堿公司氯乙烯車間、水泥公司質(zhì)檢中心、熱電廠發(fā)電車間。
20__年度園區(qū)標桿班組有：電石四車間15#爐甲班、電石原料二車間石灰乙班、電石電儀車間電工三班、氯堿聚氯乙烯乙班、氯堿氯乙烯乙班、水泥燒成煤末班、熱電發(fā)電車間化驗班，共七支班組。
通過建標建模的榮譽機制運用，希望標桿團隊能夠繼續(xù)保持先進，同時可以幫助和影響更多車間和班組，將好的作法進行復制。未當選的團隊要學習標桿的長處，強化自己的特色，將班組建設的方法、工具結(jié)合工作不斷創(chuàng)新，爭取當選標桿。
二、我們的改善。
（一）實行5s管理。
以前未園區(qū)未開展5s現(xiàn)場管理工作，員工工作生活環(huán)境的面貌不盡人意。工作場所衛(wèi)生難以保持、廠區(qū)積灰嚴重、員工休息室環(huán)境差、園區(qū)缺少綠化，這都是我們面對的問題。
到人衛(wèi)生區(qū)域包干，解決工作、辦公場所衛(wèi)生保持難問題；第二季度開始全園區(qū)范圍綠化工作，公司為此投入大量人力物力，將不適宜林木種植的舊土換掉、購買小葉白蠟紫穗槐等樹種，努力踐行著集團公司“建設一個園區(qū)，綠化一片戈壁”的理念。
（二）實行制度管理。
“無規(guī)矩不成方圓”，自推行班組建設工作以來，所有班組在第一季度就制定了十項制度，并在每月上針對實際運用情況做調(diào)整。公司要求所有制度必須過會，經(jīng)全員簽字生效，實踐班組建設“三全”管理的要求。改變以往班組長“一言堂，一肩挑”的粗放管理模式，做到依法管理企業(yè)。
（三）班組例會優(yōu)化。
園區(qū)從開展班組建設工作以來就要求所有班組按照班組建設模式開展班組例會，鼓舞士氣和全員參與管理是我們重點推進的內(nèi)容。第二季度，各公司開展車間級班組例會交流觀摩活動，所有的班組都參與展示。通過持續(xù)推進此項工作，員工的管理能力、溝通能力、集體榮譽感都得到了提高，“形象推實質(zhì)”這是園區(qū)班組建設工作的推進辦法。
（四）開展崗位練兵。
在未開展班組建設工作時，我們員工只能干好本崗位操作，但是安全技能、相關(guān)崗位操作技能卻沒有相應的訓練。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
告別20xx，走進20xx。在這樣一個具有里程碑意義的時刻，在這樣一個充滿光環(huán)的時代?；厥祝覀冊o走過的艱辛歷程。過去的歲月，有苦有淚也有甜。雖然沒有什么大的成就，但也沒有什么大的過錯。一份付出，一份收獲?，F(xiàn)將去年的工作生產(chǎn)安全及事項總結(jié)如下：
樹立起正確的人生觀、價值觀、思想觀。堅持“以人為本”的理念，嚴格要求自己，熱愛本職工作，不斷學習，積極進取，鉆研業(yè)務知識，努力創(chuàng)新。以一個健康的心態(tài)，迎接生活中的每一天。心好情，工作好，效益就會高！
本組每月生產(chǎn)產(chǎn)量在——2萬件左右。我們嚴格按公司各項制度和要求，上下班。嚴格參照制單各項工藝要求及流程，精工細縫，把每一件大貨都打造成精品。在進產(chǎn)進程中，邊走邊摸索。找出一條真正屬于自己適合本組的生產(chǎn)流水線，激發(fā)起每一位員工的工作熱情。在生產(chǎn)過程中，我們加大巡查力度，師付在每一天的生產(chǎn)中都要巡查各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保質(zhì)保量，不讓任何一個細小錯誤發(fā)生。
目前公司訂單的數(shù)量少，品種多雜，影響生產(chǎn)進度。通常往往是員工做熟練了，卻沒有貨。服裝廠是一個勞動密集型的產(chǎn)生，各車間普遍存在：“招工難，人員流動大，生產(chǎn)效率不高”。造成這方面問題，我個人認為主要有以下幾個原因：
1、加班時間長，工資不高（一個月只休息一天，且節(jié)假日與公司放假不一樣。一家公司不一樣待遇，讓員工心里不平衡，情緒失落）再者許多年輕人不愿意從事服裝行業(yè)。特別，是車位這個工種。
2、工價問題。
3、機器設備，本廠的機器與同行業(yè)相比仍有許多差距，不能同步發(fā)展也是造成生產(chǎn)效益不高的主要原因。
4、人員流動性太大，一些新人不能及時得到合理培訓，人員素質(zhì)不齊，也是造成生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)不高的主要原因。
5、住宿條件不夠理想，環(huán)境衛(wèi)生差，員工的衣物財產(chǎn)得不到安全保證，公司的各項制度及員工福利不完善。
6、進一步加強生產(chǎn)巡查力度，杜絕浪費，特別是對人力及資源的浪費，合理的開發(fā)及利用就是提高效益。
7、員工與企業(yè)、與領(lǐng)導溝通不夠，不能換拉思考，調(diào)動不了積極性，也是產(chǎn)生產(chǎn)效益不高的主要原因。
安全是工作中的首位，新員工上崗前，要做好崗前安全知識培訓。下班，關(guān)燈關(guān)電關(guān)好設備機器，方可離崗。
20xx年，工作基本處于穩(wěn)定，但仍然有許多不足，在此深省反思。希望公司能夠在應有的條件下建立和完善各項人性化的管理，提高員工的生活水平及各項福利。我也堅信廣大同事熱情也會更加高漲，在20xx年我會和我的同事一道更加努力踏實工作！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產(chǎn)設備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導提出過建議。在設備的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備“貝殼”機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新設備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備，以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背，為早日實現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！
質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情況，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質(zhì)量監(jiān)督力度，盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設備的運行情況，一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作，無一例安全事故發(fā)生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對員工進行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導面前不惜犯顏進諫，據(jù)理力爭，“功夫不負有心人”，最終得到了領(lǐng)導的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產(chǎn)?！扒蓩D難為無米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失而且毫無怨言！
一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領(lǐng)導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢？我相信：明天的朝陽依然燦爛，凌達公司的前景依然美好！
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
本人是xxx車間車電包車一組副工長xxx，回顧一年以來的工作，在段、車間的各級領(lǐng)導下步調(diào)一致，圓滿完成了各項任務，保證了旅客列車的安全正點。
20xx年是不平凡的一年，從年初的支南臨客列車檢修，支援災區(qū)列車的檢修，春秋兩季客車大整修，暑期運輸以及入冬以來的綠皮車大整治，雖然檢修任務繁重，但在我們?nèi)嘟M人員的努力下，堅持精檢細修，以旅客安全為生命，牢固樹立安全第一的思想，堅持標準化作業(yè)，克服了客車檢修中遇到的實際困難，及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些疑難故障，確保了我們班組所擔當?shù)?個車次13列旅客列車尤其是xxx次、xxx次的共9組跨局綠皮車體的供電檢修任務，有效地保證了旅客列車的運行安全，完成了車間交給的各項檢修任務。
隨著社會的快速發(fā)展，旅客服務要求的提高。為了適應新形勢，從年初開始，段對生產(chǎn)布局進行調(diào)整，實施車間整合、班組整合等各項舉措。特別生產(chǎn)布局進行調(diào)整后，給工作帶來了一定的難度，在安排上調(diào)動很大，而庫列檢工作時間性特別強，特別是在列車晚點情況下通勤職工來不了給檢修工作帶來一定的困難，在缺少人員的情況下積極調(diào)配人員，每名職工發(fā)揚聯(lián)勞協(xié)作精神既保證人身安全，又保證列車的安全正點。
班組整合使班組檢修內(nèi)容的單一化轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展車型的變化、新設備的投入使用對職工的技能提出新的要求，職工需要掌握的檢修技能也由原先的單一技能向一職多能轉(zhuǎn)變，為此我將班組中技術(shù)業(yè)務好、扎實懇干的職工樹立為榜樣，讓每名職工向榜樣學習、向優(yōu)秀的職工學習，激發(fā)職工的進取心，發(fā)揚職工的主人翁精神，以老帶新，以老幫新，使職工的技能由單一向多元發(fā)展，為了保證兩個安全，我組織職工在間休時間加強學習安全知識，學習業(yè)務知識練習業(yè)務技能，大提高了每名職工的安全意識和業(yè)務水平，提高了職工素質(zhì)。做到了互相幫助、相互提高、不會就學、不懂就問、同學同講同實踐，特別是在各種設備的故障多發(fā)期開展實做演練，如軸溫報警器、5kw發(fā)電機、控制箱檢修及故障處理、防滑器故障判斷及速度傳感器的安裝與更換、客車空調(diào)故障、電茶爐故障的判斷與檢修等等，提高了職工的故障判斷和故障處理能力。此外積極組織職工對車間下發(fā)的事故電報認真學習、討論，從事故中吸取教訓，舉一反三，結(jié)合本班組檢修工作的實際情況，查找自身不足和失控點，深挖死角，消除麻痹大意，在職工頭腦中牢固樹立安全第一的思想，由于安全管理到位，一年內(nèi)全班組未發(fā)生人身安全事故和行車設備事故。
為了使班組有向心力、戰(zhàn)斗力、有組織、有紀律，我經(jīng)常觀察職工的思想動態(tài)及精神狀態(tài)、作業(yè)狀態(tài)，做好職工的思想工作。例如：班組中有的職工有時相互有矛盾，工作中不開心，為了同志間的團結(jié)，我找職工談心，達到了相互諒解，使職工以更飽滿的狀態(tài)投入到生產(chǎn)任務中去。
為了填補哈局長途運輸線路上的不足，在20xx年開通了xxx旅客列車的基礎上，在20xx年又開通了xxx的旅客列車，我班組在原檢修任務的基礎上承擔了xxx次（哈爾濱東——成都）的檢修任務，由于該次列車檢修時間短，為了保證列車安全，早上我?guī)ьI(lǐng)職工七點鐘上班，對所包修的車次進行檢修作業(yè)，夏天天氣酷熱，我們克服了人少車多，尤其電扇檢修量大等困難，及時發(fā)現(xiàn)并處理了多起由電扇造成的車體漏電，控制箱故障、電機故障，保證了旅客列車的優(yōu)質(zhì)、安全、正點，圓滿完成了上級交給的任務。
在今年的“十一黃金周”期間，我小組負責整備檢修xxx次，由于時間僅有一天，雖然檢修任務繁重，但在我小組人員的努力下，堅持精檢細修，克服了人員不足，檢修時間不足等因素，保證了列車的安全、正點運行。
現(xiàn)在已進入冬運，天氣寒冷，冰天雪地，隨著春運即將來臨，再不增加人員的情況下，再原檢修任務不變的情況下，我組負責檢修熱備車體一組、支南車體共5組、整備開行xxx次和開行xxx次共四組車體的檢修任務，對于一個13人的班組來說，確實給我們一線職工帶來不小的困難和壓力，但是在同志們加班加點、共同協(xié)作下，優(yōu)質(zhì)、安全的完成了上交給的任務。但是我們有勇氣和信心堅決打好冬運安全行車大會戰(zhàn)，做好檢修工作，為旅客列車優(yōu)質(zhì)安全正點貢獻力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
關(guān)注安全工作是團隊建設的一項重要任務。團隊建設緊緊圍繞“安全管理目標”，積極貫徹“安全第一、預防為主”的方針，對社會、對企業(yè)、對每一位員工負責。我們清楚地認識到，沒有安全就沒有好處。安全是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)成長的前提和保證。團隊安全工作總結(jié)如下：
只要員工有強烈的安全意識，事故是可以有效預防的。只有全體員工自覺參與安全管理，自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，自覺維護自身生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。從正面培訓和側(cè)面指導的角度，培養(yǎng)和加強員工的安全意識。
其次，安全工作也從側(cè)面指導，將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來，將員工個人身心健康與家庭、父母、妻子、孩子的生活聯(lián)系起來，大力倡導“一人安全、家庭幸?！钡睦砟?，讓員工從內(nèi)心關(guān)注個人安全和安全生產(chǎn)。實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，使團隊成員能夠獨立防范安全事故。
貫徹“預防為主”的方針，要求全隊員工更好地掌握安全生產(chǎn)維護技能，加強技能培訓，建立完善的培訓機制，將安全培訓納入工作計劃，建立與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵機制，鼓勵員工不斷提高安全維護技能。
根據(jù)我廠實際情況，針對不同崗位（氧氣、氮氣、氣體、低溫、高溫、內(nèi)壓），組織開展重大危險源事故預防和應急演練，并將以往或類似崗位的具體案例作為定期培訓教育的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。本班組還定期組織開展崗位勞動安全競賽活動，提高員工的安全生產(chǎn)技能由于本班組的充分參與和配合，安全工作始終處于全面控制之下。
現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正因為如此，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故頻發(fā)的場所和主要場所?！鞍踩谝唬A防為主”的工作方針必須始終歸功于團隊的生產(chǎn)現(xiàn)場管理。
為做好現(xiàn)場安全管理工作，每天安排班組兼職安全員對本班組工作區(qū)域內(nèi)的不安全因素進行檢查，督促班組人員按規(guī)定程序操作，并及時糾正偏差。加強對重點安全防范崗位的巡回檢查，提前將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。有效防止安全事故的發(fā)生。
制定班組安全評估細則。如安全教育、安全檢查、防護裝置、防護用品、安全健康、安全警示、定制化管理等，通過對所轄各區(qū)域的檢查，安全工作有了明顯改善，全年無重大值班事故發(fā)生。公司及車間安全檢查反饋的隱患也有所減少。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題，強化了班組員工的安全意識，有效落實了“預防為主”的方針。
安全管理是一種動態(tài)管理。原有隱患得到解決，新的不安全因素將繼續(xù)發(fā)生。因此，安全工作不僅是一項挑戰(zhàn)，而且意義深遠。在新的一年里，機修b隊全體員工將牢牢把握安全生產(chǎn)主線，精心防范。最終達到安全生產(chǎn)，確保企業(yè)經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
為時4個月的班長職務，讓我深有感觸。所以我今天竟選班長，不僅是要更好的鍛練自我，也是更好的為大家服務。
班長不是領(lǐng)導，只是引領(lǐng)潮流。班長的職務不是斥呵，而是服務于大眾。萬事班長走在前，班長作為一個班的核心人物，首先要給全班同學作出一個榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級和同學，要為班級服務。我相信自己是夠條件的。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能處理好班級的各種事務。憑借這一優(yōu)勢，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動起來，使每個班委成員揚長避短，互促互補。另外，本人平時與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。
尊敬的各位領(lǐng)導，老師，親愛的同學們，大家晚上好!
我叫流星，今天站在這里，不是以學生會生活部部長的身份站在這里，而是以英語0103班新上任的班長的身份站在這里。雖說是新上任但我對于班委的工作并不陌生。大一上學期我曾擔任團支部書記一職，下學期因為個人原因而辭職。而今我又“回來”了!回到了我熟悉的崗位上，我希望我的回歸能夠為英語0103注入新的動力!
這樣基英老師換人自己的專項練習少懈怠了這只是一個意外......我們?yōu)樽约赫页隽藷o數(shù)的理由，但最根本的原因卻在于我們自身!我也希望這只是一個意外，但現(xiàn)實告訴我：你已經(jīng)game over了!在激烈的競爭中懈怠必然導致失敗!10月9日，也就是上周二晚上，我們班進行了班委換屆選舉，我很榮幸當選班長，重新回到班委的行列中，由于當時時間很緊促，學生會當時還要開會我一直沒有時間對大家說聲謝謝。現(xiàn)在，我要補上這句話：“謝謝大家，謝謝大家對我的信任，我愿意與大家一起并肩走過這段吃苦的日子，共同走向成功!謝謝!”
我們成立了實驗班，心中多少有些苦澀但又有希冀。針對我們所存在的問題特制訂了以下方案：
1.提高學習主動性，通過班級活動團結(jié)大家，營造良好的氛圍。
2.針對同學學習成績差距較大的現(xiàn)狀，采取一幫一的做法，提高效率。
3.這一學期我們將舉行一系列活動：英語角，請國外朋友參加聯(lián)誼，讓同學們開口講英語，提高同學們英語水平。培養(yǎng)大家對本專業(yè)的熱愛。
大一就像是一個美麗的泡沫球，五光十色，絢麗無比，充滿了希望，充滿了幻想?yún)s也最容易破碎。如今我們已經(jīng)大二了，褪去了大一時的稚嫩，多了一份老成也多了一份憂傷。但我們心中的.熱情依舊，我們的心依舊奔騰。也許大家看到我們每一個人佩戴了一顆“心”，而這顆心就是我們那顆永不褪色，永不放棄，永不言敗，永遠沸騰狂熱的信心!心若在，夢就在，讓我們一起從頭再來!二班的同學們!(備注：這個時候大家全站了起來)大家說好不好(備注：當是大家說的是：好!)行不行(備注：當時大家說的是：行!)你們有沒有信心和我一起走向成功(備注：當時大家說的是：我們愿意!)聽見了吧這是我們的喧囂，這是我們的誓言，這是我們的決心!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
時光的腳步卻匆匆而過，當我們還沒來得及細細欣賞旅途風景時，第二學期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號?；叵脒@短短的四個月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠合作，使本班的各項工作得以順利完成。記得開學時，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺中，接近學期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學年的學習和生活，我班的幼兒又前進了一個臺階，看著他們長大，不禁令我們高興、自豪的。
中三班像是一個大家庭，班中的孩子在我們?nèi)焕蠋煹膼圩o下快樂成長。在孩子們即將完成中班學期學習任務之際，我們班級全體教師坐在一起，對照本學期初制定的班級工作計劃，回首所做過的工作，共同總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，具體總結(jié)如下：
現(xiàn)就這一學期來我們開展的具體工作做以總結(jié)。
時光的腳步卻匆匆而過，當我們還沒來得及細細欣賞旅途風景時，第二學期已在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號?；叵脒@短短的四個月，我們班各位老師同心協(xié)力、精誠合作，使本班的各項工作得以順利完成。記得開學時，孩子們充滿好奇和遐想的情景還歷歷在目，回首，不知不覺中，接近學期的尾聲了。經(jīng)過了中班一學年的學習和生活，我班的幼兒又前進了一個臺階，看著他們長大，不禁令我們高興、自豪的。
本學期，本班幼兒32人有新插班小朋友4人，我們在開學一時對四個小朋友的家庭進行了家訪，并認真的做了入園后一段時間的反饋，使四名小朋友能夠順利的適應幼兒園的生活。就在開學初我們積極的策劃本學期的發(fā)展目標，和班內(nèi)老師攜手并進的時候，班內(nèi)出現(xiàn)了很大的變化，孩子們喜歡的張老師調(diào)走了。這在開學初期給整個中三班帶來了較大的壓力，穩(wěn)定家長的情緒，保證孩子們的健康和諧發(fā)展成為那兩個星期的首要職責。班內(nèi)的黨員老師發(fā)揮著她的先進性，默默的配合著我出色的完成各項工作。那兩周中，我們彼此默契，互相補抬，記得每一個中午我們未曾休息，進行電子板家園之窗的書寫，向幼兒園網(wǎng)站進行上傳，并堅持向xxxx郵箱進行上傳幼兒的照片，活動紀實，活動反饋。和家長交流。
honeyclass的郵箱中經(jīng)歷了中三班兩個學期的大小活動，記載了孩子們的歡聲笑語，上傳照片近百張，上傳文件近百條，得到了家長的好評與認可！記得在那幾個中午，我和曹老師為幼兒早操制作著材料，在進行早操鍛煉的第一時間讓孩子們使用上了新器械，又一次在家長面前贏得了信任，并在早操比賽中連續(xù)第三次獲得第一名的成績得到了在做老師們的認可。就在班內(nèi)沒人的時候從不需要我操心的家里媽媽需要做手術(shù)，剛剛接手中班組組長工作，遇到班內(nèi)教師臨時調(diào)動，我深深的知道雙語這個時候更加的需要我。記得老媽手術(shù)當天我請了半天的假，來到她的窗前看著那張慘白的臉，心里不禁有種酸酸的味道的，當老媽在手術(shù)室里的時候我才知道，她前一天晚上洗腸八次，折騰的這個人都快虛脫了。我想每一個母親都疼愛自己的孩子，她知道開學初工作上的困難，她希望自己的孩子不斷努力，進步！從那天后，白天我扎在班內(nèi)幫助可愛活潑的娜娜如何帶班，如何成為孩子們喜歡的老師，經(jīng)歷一天的滾班后來到醫(yī)院陪伴從沒有一句要求的媽媽。我和我爸就倒著輪流看護我媽，每天早晨6：30 老爸來醫(yī)院替我的班，我坐上汽車來幼兒園上班。一天一天的我只想在這里感謝爸爸媽媽對我默默的鼓勵，感謝曹老師、李老師和娜娜老師的配合，感謝燕子，亞紅和在座姐妹班老師們的支持。謝謝你們！是你們的幫助讓我在困難的時候能夠堅守在這個地方?jīng)]有倒下。我想在我長大的同時，會權(quán)衡事物的時候，中三班的全體都在一起長大。孩子們長大，曹老師漸入佳境，娜娜步入角色，加之我們班新?lián)Q一個外教，一個很nice的大男孩，一切都好像旭日待發(fā)一樣，這是個很讓人難忘的初春，和孩子們一起長大的初春。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
20xx年我科班組管理工作在自動化科和班組科的領(lǐng)導下有了很大的提高，圓滿完成了各項工作。根據(jù)我礦班組建設管理的日趨成熟，對班組長的要求越來越高，同時對班組長的管理也越來越高。結(jié)合我科的工作實際，對班組長的管理主要做了以下工作：
利用周二、五例會學習《白國周班組管理法》，通過學習，使全班員工提高素質(zhì)，在工作中能夠自覺自律。學習推廣“三個百分百”和“三個全覆蓋”工作，使員工的素質(zhì)有了很大的提高，促進了全科的各項工作。
1、主動找班組長談心、談工作、和他們交朋友；
2、主動幫助他們解決生活和工作中的難題；
3、強化政治思想教育，了解思想動態(tài)，及時糾正他們的工作中的不良行為。
要了解班組長現(xiàn)場動態(tài)，首先要勤到作業(yè)現(xiàn)場，不僅要對其工作方式進行巡查，而且應對其表情進行觀察，因為除了正常的按操作規(guī)程作業(yè)重要外，冷靜的指揮，也是保證作業(yè)正常的主要作用。所以不僅要觀其行，更要觀其色。只有掌握他們的心態(tài)，才能掌握他們在作業(yè)現(xiàn)場的動態(tài)。
常到現(xiàn)場，就現(xiàn)場存在的問題對班組長進行指導，首先請班組長提出自己的處理方式、方法，然后把自己的想法和看法說出來，以供參考，彼此以探討的方式進行指導，能起到潛移默化的作用。
班組長作為工作的第一責任者，其作用大、責任大、很辛苦，所以其地位和待遇也要有相應的提高。
１、要求邀請班組長提供資料及時發(fā)表意見，使他們明白你是站在他們的立場在說話；
２、激勵班組長，從而啟發(fā)他們的潛能和主人翁意識；
３、專心聽取他們的工作的情況，并做出相應的反應，以表示你對班組長的關(guān)心和重視。
４、及時了解他們對福利和獎罰的情緒，把他們的意見和建議及時反應給領(lǐng)導，給予改善。
按照礦上要求，我科結(jié)合工作實際，健全和完善八項班組管理制度，通過認真執(zhí)行，確保了班組管理的順利開展，并且取得了較好的效果。
20xx年以來，我科不斷加強各班組技術(shù)、技能培訓，在各班組開展了打造學習型班組活動。
要想真正避免班組長進入不良場所，只有動之以情，曉之以理，強調(diào)不良場所的危害性、危險性和毀滅性，不斷加強班組長的政治思想教育，提高他們的素質(zhì)、素養(yǎng)，才能真正避免其進入不良場所。
1、嚴格按照（（作業(yè)規(guī)程））制定安裝計劃，確定設備安裝地點、電纜敷設路線、范圍。
2、準備安裝的監(jiān)控和通訊設備要在地面進行性能測試，確保設備完好、功能達標。
3、必須按安裝計劃進行安裝作業(yè)，主要設備和電源必須安裝在支護良好，無滴水、無雜物、通風良好的地方。
4、作業(yè)完必須檢查連線，確認無誤后，方可供電。
5、所有作業(yè)完工后必須與地面聯(lián)系，確保設備運行正常。
6、在皮帶巷作業(yè)時嚴禁跨越皮帶，要走行人過橋，在運輸巷作業(yè)時必須做到行人不行車，行車不行人。
7、確保所有電纜懸掛符合標準要求，所有設備的安裝位置、懸掛位置符合要求。
8、確保所有設備無失爆現(xiàn)象，定期打掃設備外殼衛(wèi)生，到期處理防爆面。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎層次，現(xiàn)場管理是企業(yè)的基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素，生產(chǎn)現(xiàn)場也是安全事故的多發(fā)場所和主要場所，落實“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場這個層面。
對生產(chǎn)一線現(xiàn)場管理，進行工作細分，實現(xiàn)立體監(jiān)管，各安全管理人員（主任、班長、班組安全員等）現(xiàn)場把關(guān)外，還加強了上一管理級層的安全督導力度。采取專職督導和兼職巡檢相結(jié)合的方法，即：專職安全管理人員每天定時進行現(xiàn)場巡視，并做好檢查日記；生產(chǎn)一線兼職安全員負責檢查所在責任區(qū)域的不安全因素，及時進行現(xiàn)場處理各類問題，并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，除細化基層作業(yè)外，還嘗試實施公司級的安全督導制度。具體操作方式：由公司安全主管部門委派設備、維修代表定時抽檢一線員工對安全、生產(chǎn)知識的掌握情況，并將結(jié)果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規(guī)程操作，及時糾偏，對重點安全防范崗位還加大巡查力度，預先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預防安全事故的發(fā)生。
在管理、質(zhì)量月度考核中，引入安全生產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容，同時這些內(nèi)容必須還是量化考核的，具體操作時按項目計分，月度匯總，當月兌現(xiàn)考核結(jié)果，年終再進行總評。在工作中按照這種模式，從開工起，擬定了詳細的班組安全考核細則，其內(nèi)容細分為：安全教育、例會制度、安全檢查、防護裝置、防護用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項管理等十大項。實施上述量化細則并在班組之間評比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進步。全年來未出現(xiàn)任何重大責任事故，公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實現(xiàn)計分制，預先擬定獎罰標準(如：出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎勵若干分等),量化考核并加大力度，既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題，更強化了員工們的安全意識，有效地落實了“預防為主”方針。
安全管理是一種動態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會不斷地產(chǎn)生，形成新的威脅。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二十
工作半年或者一年，作為企業(yè)的班組長或其它崗位的員工，都要做工作總結(jié)報告。下面本站為您提供了幾篇班組長工作總結(jié)模板，僅供參考。
班組長工作總結(jié)模板(一)
子在川上曰：“逝者如斯夫”。緩緩地，歷史的舞臺即將落下20xx年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個凌達人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節(jié)里伏案疾書，總結(jié)一年的工作概況。
20xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產(chǎn)設備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導提出過建議。在設備的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備“貝殼”機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的`初衷。在新設備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備，以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背，為早日實現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔!
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二十一
20xx年是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面建設和諧鐵路戰(zhàn)略任務，推進鐵路又好又快發(fā)展的重要一年。xx組作為貨場對外服務的窗口，主要作了以下工作：
認真學習黨的十六屆六中全會和十七大精神，認清形勢，統(tǒng)一認識。結(jié)合班組人員調(diào)整，利用老職工較強的責任心和豐富的業(yè)務知識傳幫帶青年職工。配合貨票2.0版雜費核收系統(tǒng)的應用，利用青年職工接受新事物快的優(yōu)勢，向老職工傳授電腦知識和新規(guī)章制度。班組內(nèi)形成了學習上級精神和業(yè)務知識的良好氛圍。大家比學趕幫，極大的促進了思想覺悟和業(yè)務素質(zhì)的提高。
以人為本，要求我們要以滿足貨主正當需求、維護貨主合法利益為出發(fā)點，事事為貨主著想。貨票2.0版雜費核收系統(tǒng)里面新上了代收裝卸費，有一次，因為裝卸收費人員的失誤，造成了多收，我們及時聯(lián)系貨主，退回了多收款，維護了貨主的利益，受到了貨主的好評。還有一次，一位外地貨主打來電話詢問營業(yè)室地點，說是在長途車上，下午三點多就能到，等到五點也沒到。這時貨主來電話，因為路上塞車，六點左右才能到達，問還能不能辦手續(xù)，當班人員爭著留下來。六點多，貨主來到營業(yè)室順利的辦完手續(xù)，他激動的豎起大拇指，連夸濟南人好。象這樣的事例還有很多。貨主的每一句“謝謝”，都激勵著我們更加牢固樹立“人民鐵路為人民”的宗旨，不斷學習業(yè)務知識，更好的為貨主服務。
班組是企業(yè)的細胞，班組管理的好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們從著裝抓起，每天點名前必須按規(guī)定著裝整齊，精神飽滿。作業(yè)前，開展預想活動，作業(yè)中，嚴格按照作業(yè)標準作業(yè)，并做好自檢、互檢工作。逐步行成了上標準崗、干標準活、說標準話、做標準事、交標準班，使遵章守紀、標準化作業(yè)成為每個職工的崗位習慣。
班組成員經(jīng)?；ハ嘟涣?、談心，認真學習、理解“三不讓”承諾、醫(yī)保政策等利民措施，誰家有困難，及時匯報給領(lǐng)導，讓困難職工享受到優(yōu)惠政策，感受到黨和上級領(lǐng)導的關(guān)懷。及時了解職工的思想動態(tài)，幫助職工認清形勢，放下包袱，努力工作，穩(wěn)定了職工情緒。以上是我們20xx年所做的主要工作。工作中，還有很多不足，我們要向其他先進班組學習，在新的一年中，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為建設和諧鐵路，推進鐵路又好又快發(fā)展貢獻力量。
班組工作總結(jié)優(yōu)選篇二十二
xxxx年，輔助設備維修班認真貫徹落實公司關(guān)于基層建設和創(chuàng)建“五型班組”的實施意見，結(jié)合本班特點，以安全型、節(jié)約型、學習型、和諧型、技能型班組為目標，推進標準化班組建設，取得了較好的成效。
班組各崗位員工始終堅持學習本職崗位，干好本職崗位工作，煉就過硬的崗位技能。把學習實踐活動的重心傾向于工作實際，年輕的新員工在加強學習的同時，更努力鉆研業(yè)務知識，把操作規(guī)程上的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗嵺`，師帶徒一幫一使新員工能很快地獨立上崗，獨立操作。在工作中，我們采取員工培訓、崗位練兵等多種形式，提高員工隊伍整體素質(zhì)，創(chuàng)建學習型班組。
一是抓思想教育，深入開展學習精神、延安精神及神華優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的再學習、再教育，弘揚奉獻精神，使之成為企業(yè)文化的核心和靈魂，成為員工共同的思想道德規(guī)范和自覺行為。
二是抓新技術(shù)等的專題培訓和適應性訓練，提高了各個員工的技術(shù)水平和工作效率。
三是抓對新員工的傳幫帶，持續(xù)開展“一幫一”活動，提高了新員工技術(shù)水平和技能素質(zhì)。五是針對各自崗位的崗位職責，鼓勵員工在實踐中學習，不斷提升個人能力，為今后的發(fā)展奠定了基礎，創(chuàng)造了條件。通過開展五型班組建設，培養(yǎng)了班組員工熱愛本職工作、喜歡本職工作、樂意為同事、為企業(yè)吃苦的精神狀態(tài)。增強了班組的凝聚力和向心力。班組員工之間互相尊重、互相理解、互相關(guān)心，形成了班組良好的團隊精神。
1認真組織班組員工學習公司的各項安全管理規(guī)定，將安全管理，安全工作規(guī)范化、制度化。
2堅持每周對關(guān)鍵現(xiàn)場進行一次安全巡檢。
3根據(jù)中心制定的安全學習月計劃，做好每周一次的安全學習記錄，同時做好會議記錄，從而達到及時準確的將會議精神傳達給員工，及時更換不合格的消防器材并上報，達到“本質(zhì)安全化”要求。
4將安全宣傳警語、標識掛于墻上，杜絕麻痹大意思想，在實際工作中，努力做到上下一心，團結(jié)一致。把安全預防工作落到實處，熟記領(lǐng)會“反違章禁令”。
5及時準確的填寫記錄，形成制度化，做到人人監(jiān)督，各負其責。
6堅持重大隱患排查和治理，全員參與危害因素和危險源的識別，做好安全應急預案，做到安全應急預案的演練有計劃、有記錄、有總結(jié)。及時消除事故隱患，在排查中不留死角，發(fā)現(xiàn)問題我們就地整改，通過學習分析工作中存在的問題，找到消除或降低安全風險的途徑與措施。
在培訓學習期間，本班從調(diào)動員工學習積極性和提高員工綜合素質(zhì)兩方面入手，在班組中推行“天天半小時培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學習內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起，強化員工實際知識掌握能力，有效提高學習效率，使員工間形成“互幫互學”的良性學習環(huán)境；有針對性地開展技能教育工作，解決個人實際工作的瓶頸問題，使員工培訓更具主動性和操作性。本班部分員工參加崗位技能考核高級鑒定考試，參加中心的本案知識考試，取得了優(yōu)秀的成績，為車間、為班組掙得了榮譽。
1鼓勵提倡打印廢紙張的回收利用。日常工作中培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的良好工作習慣，倡議節(jié)約每一張紙，一度電，一滴水。
2堅決杜絕現(xiàn)場長流水、長明燈等浪費現(xiàn)象
3堅持修舊利廢，對于工作中的設備、器材、原材料等避免盲目報廢或丟棄，堅持維修和再利用，從實際工作中做到節(jié)約。
4嚴格控制材料領(lǐng)用發(fā)放，堅持按需按量使用，取得了非常明顯的節(jié)約效果。
1，班組堅持民主管理制度，重大決策集體商討，每位員工能在工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，班組能做到賞罰分明，員工信服。
2，班組成員之間能做好協(xié)調(diào)工作，做到安全，技能，節(jié)約，學習各方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展。每位員工能在工作中相互幫助，相互體諒，重視班組集體利益，班組團隊合作精神明顯加強。團隊中形成了敬業(yè)愛崗，樂于奉獻的良好氛圍。
3，堅持定期開展班組工作會，了解員工工作情況，讓員工及時了解并學習上級下達的各項精神。班組成員在閱讀的同時認同公司企業(yè)文化，并在實際工作中踐行企業(yè)文化。
4，班組長安排每日工作能協(xié)調(diào)有序，統(tǒng)籌兼顧，團結(jié)員工一道工作，班組工作氛圍良好。班組積極組織員工參加文體活動，員工滿意。
1班組員工對學習型班組建設的意義還需要更深入的理解，不能只能停留在形式上，對于中心組織的學習活動，有時參與程度不夠高，存在應付考核的現(xiàn)象，“人人參與，人人學習”的氛圍不強烈。
2班組安全文化氣息不夠濃厚，員工勞動紀律需要加強，安全活動缺乏豐富的內(nèi)容，全員參與危害識別和風險評估程度有待提高。
3全員參與技能比賽的意識有待加強。
4班組成本控制還不夠完善，需要在日?？刂品矫婕哟蠊芾碇贫?。創(chuàng)新型節(jié)約活動實施情況不夠理想。
5班組建設需要完善，明確各項管理標準，嚴細考核制度，做到有據(jù)可查，有理可依，嚴格兌現(xiàn)獎懲，形成動態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動為主動。加強民主評議工作和批評與自我批評活動，暴露出問題，從而提高管理水平。
20xx年五型班組建設工作即將接近尾聲，這一年中五型班組建設工作取得了一定的成績，但五型班組建設工作是一項長期的工作，需要不斷堅持，不斷完善各項管理制度，任重道遠。展望20xx年，新的五型班組建設工作即將展開，我們將堅持全員學習，不斷提高員工各項工作技能，以提高工作效率，節(jié)能降耗，提高質(zhì)量效益，提高全員團隊合作意識為目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素質(zhì)、管理水平和勞動價值的協(xié)調(diào)提升。我們有決心，有信心，有恒心在明年創(chuàng)建五型班組工作中，各項管理水平再上一個新臺階！
輔助設備維修班
20xx年xx月18號
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