所謂謀定而后動，通過制定計劃可以減少浪費時間和資源的風險。制定計劃之后，如何監(jiān)督和評估計劃的執(zhí)行情況，及時做出調(diào)整和改進？最后，祝愿大家能制定出一份完美的計劃，并能夠順利實現(xiàn)自己的目標。
制藥qc工作計劃篇一
質(zhì)量方針，解決現(xiàn)場存在的問題。以改進質(zhì)量，降低消耗，提高員工素質(zhì)和經(jīng)濟效益為最終目標。
二、以群眾性的管理作為基礎，建立文明的，心情舒暢的生產(chǎn)、服。
務、工作現(xiàn)場。
三、小組組成：以每道工序所有員工作為一個小組，每道工序的負。
責人作為組長（組長負責組織協(xié)調(diào)工作，包括對問題的匯總、解決等）。
四、qc小組活動，也可以和現(xiàn)場5s管理相結(jié)合。
五、關(guān)鍵宗旨：是提高員工素質(zhì)，自我意識，激發(fā)員工的積極性和。
創(chuàng)造性。--企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于人。
六、qc小組活動的開展：
（1）、小組每一位成員都要充分參與，反應身邊發(fā)現(xiàn)的問題，進而分析、解決。例如：前道工序的原材料和半成品有若出現(xiàn)不良，不良品數(shù)量多少，程度怎么樣，是否是關(guān)鍵不良，會直接影響下道工序的正常生產(chǎn)。若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)批量不良，沒及時反應會出現(xiàn)更大損失，現(xiàn)場5s（衛(wèi)生情況，物品的擺放等）。
（2）、工作上的問題，聯(lián)絡溝通方法的改進，記錄的改進。
（3）、問題要以書面的形式記錄，保留。
（4）、每個月由質(zhì)檢部門將所有問題及處理結(jié)果匯總，并做分析報告。
附：qc小組問題抱怨表單。
2013年8月。
制藥qc工作計劃篇二
2017年品控部將從以下幾方面開展工作，具體如下：
一、指導思想。
質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一切的基礎，公司要生存和盈利，全體員工必須樹立正確的質(zhì)量價值觀和質(zhì)量意識。價值觀和意識決定形態(tài)，思想決定行為，形態(tài)和行為將決定我們產(chǎn)品最終的品質(zhì)。作為品控部一員必須有的且必須貫徹執(zhí)行的13條質(zhì)量價值觀——質(zhì)量第一，零缺陷，源頭管理，顧客至上，滿足需求，一把手質(zhì)量，全員參與，持續(xù)改進，基于事實的決策方法，下工序是顧客，規(guī)則意識，標準化預防再發(fā)生，尊重人性。
以iso9001:2008質(zhì)量管理體系和iso22000:2005食品安全管理體系為中心，堅定不移地推行全面質(zhì)量管理(tqm)，循序漸進地導入阿米巴管理模式，扎扎實實地依據(jù)pdca循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
二、日常工作。
秉承全面繼承的原則，適當改進與完善，尋求適合公司的品質(zhì)管理風格和質(zhì)量文化。
完善品控部原有的組織架構(gòu)、細化各崗位職責、強化日常工作紀律，逐步扭轉(zhuǎn)以前不良的工作作風和態(tài)度。
(一)進料品控。
進料品控是質(zhì)量控制的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
嚴格遵照《原輔料驗收標準》，切記公司要求和質(zhì)量原則，做好原輔料進廠驗收相關(guān)工作和記錄，收集所有供應商原輔料相關(guān)證件、報告等原始資質(zhì)、文件，杜絕徇私舞弊的現(xiàn)象，詳細統(tǒng)計《進料品控周報表》，定期分析原輔料質(zhì)量狀況信息。遇到問題，及時溝通和反饋。定期會同采購部、生產(chǎn)部討論原輔料驗收標準修改方案，共同完善《原輔料驗收標準》。
加大供應商的管理力度，協(xié)助采購部對供應商進行供應商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應商的質(zhì)量要素予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。必要時與采購部現(xiàn)場審核重點供應商和調(diào)查原料種植基地，收集相關(guān)原始信息和數(shù)據(jù)，便于供應商的管理和評價。對重點原輔料供應商的資質(zhì)做具體要求，如要求供應商通過iso9001:2008認證、iso22000:2005認證等。對供貨質(zhì)量不穩(wěn)定的供應商，不符合《原輔料驗收標準》，堅決退貨，特殊情況讓步接收，建議至少扣供應商貨款20%或者按照驗收合格率結(jié)算貨款。
(二)現(xiàn)場品控。
強化現(xiàn)場品控日常工作紀律，加大現(xiàn)場品控的處罰力度。要求每位現(xiàn)場品控員每周至少向生產(chǎn)部開一張《不合格處置單》。如實做好現(xiàn)場品控相關(guān)記錄，并做好《現(xiàn)場品控周報表》，分析生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量狀況信息。
(三)實驗室管理。
實驗室管理比較松散，員工工作無方向，實驗室工作文件也不健全。2017年我部將從實驗室的工作目標、組織架構(gòu)、崗位職責和權(quán)限、管理制度、檢驗儀器的操作規(guī)程、檢測標準及國家相關(guān)法律法規(guī)要求等方面，組織編寫《良好實驗室管理規(guī)范》三級文件。
加大加嚴農(nóng)殘指標、重金屬指標、微生物指標監(jiān)控力度。重點原輔料農(nóng)殘指標、重金屬指標監(jiān)控方面，如供應商未能提供相應的農(nóng)殘、重金屬檢測報告，我司應委托相關(guān)檢測機構(gòu)做重點原輔料的農(nóng)殘、重金屬檢測。微生物指標監(jiān)控方面，未系統(tǒng)性監(jiān)控車間用水、空氣、員工手、手套、工器具等食品接觸面的微生物。成品監(jiān)控方面，對產(chǎn)品凈含量、硬度、糖度、水分、雜質(zhì)等方面的檢測力度不夠，檢測結(jié)果也未及時反饋給相關(guān)部門，相關(guān)部門也不重視成品檢測的結(jié)果。建議成品檢測結(jié)果納入管理層績效考核。
(四)內(nèi)外聯(lián)工作。
一如既往配合行政部做好sc證換證、續(xù)證，iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證和iso22000:2005食品安全管理體系認證外審，計量器具鑒定校準，產(chǎn)品委托送檢，生產(chǎn)用水委托送檢，員工辦理健康證、食藥局檢查等相關(guān)外聯(lián)工作;協(xié)助業(yè)務部做好客戶驗廠、二方審核相關(guān)工作。無條件配合其他部門開展有關(guān)質(zhì)量方面的工作。完成公司領導安排的其他工作。
(五)技術(shù)改造。
選工作臺、包裝機考慮增加提升機，建獨立的原輔料挑選間，殺菌機熱分布測試和產(chǎn)品熱穿透測試等工作。
三、文件與記錄。
2016年度公司開展了二次內(nèi)審、一次外審、一次二方審核及一次年度管理評審，品控部的體系文件與記錄基本符合iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證、iso22000:2005食品安全管理體系認證的要求。為有效地運行質(zhì)量管理和食品安全管理體系，我部將持續(xù)修改《品控部制度匯編》、《原輔料驗收標準》等文件。組織相關(guān)部門或者人員編寫《良好實驗室管理規(guī)范》、《異物管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量標準手冊》、《標簽質(zhì)量標準手冊》、《包裝物質(zhì)量標準手冊》等三級文件。
為降低產(chǎn)品受到蓄意污染(如因恐怖主義、社會矛盾、不正當商業(yè)利益及行業(yè)惡性競爭引起的故意污染)或破壞(因管理不當造成的人為破壞)的風險、提高企業(yè)遇到緊急情況時迅速應對的能力，保障公司能夠為員工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，為顧客提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。2017年我部將與相關(guān)部門共同從公司“總的外部安全、總的內(nèi)部安全、加工安全、儲存安全、運輸和接收安全、水的安全、人員安全”七個大方面編寫公司的《食品防護計劃》，切實防止產(chǎn)品、原輔料在購進、儲存、加工、運輸過程中遭到蓄意的破壞、污染，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生安全質(zhì)量，有效防止公司財產(chǎn)、人員受到破壞、傷害。
四、體系與認證。
(一)體系。
2015年公司先后通過了iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證、iso22000:2005食品安全管理體系認證，體系運行基本符合公司當前的需求，滿足客戶相關(guān)要求。但隨著公司管理目標的提升，軟硬件設施的不斷改善，公司的體系也需要因地制宜地完善和細化。目前對市場部的管理、財務部的管理、客戶的管理和溝通等也應全面納入公司運營體系，按照iso體系的要求，也不限于iso體系的要求，把每項工作制度、工作標準、工作目標、工作流程、工作記錄等統(tǒng)統(tǒng)納入體系范疇。從上游供應鏈至下游供應鏈，從生產(chǎn)者到消費者，從農(nóng)田到餐桌，從生態(tài)鏈到商業(yè)圈，打造全方位的、實用的公司體系。
(二)認證。
全力以赴配合行政部、生產(chǎn)部等部門做好iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證和iso22000:2005食品安全管理體系認證的外審(注意換版培訓)、內(nèi)部審核、年度管理評審等相關(guān)工作。大環(huán)境的發(fā)展趨勢，勢不可擋，清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認證、英國零售商協(xié)會brc國際認證、人權(quán)驗廠等認證的普及，我們不能駐足觀望，唯有面對和選擇。適當?shù)臅r候，我部將配合行政部組織相關(guān)部門學習清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認證、brc國際認證等體系和標準要求，必要的時候希望公司委派技術(shù)骨干外出學習，為今后的認證工作和品質(zhì)管理工作提前打好堅實的基礎。
品控之路漫漫其修遠兮，吾部將上下而求索?；厥走^去，歷歷在目，喜憂參半。展望未來，任重道遠，前途光明。品控部至始至終團結(jié)在以**總為核心的領導層周圍，樹立正確的質(zhì)量價值觀，懷著感恩的心，付出不亞于任何人的努力，扎實開展品控工作，強力推進公司體系有效運行，力爭五年之內(nèi)推出《公司基本法》。
制藥qc工作計劃篇三
qc（質(zhì)量管理）小組活動管理辦法第一章總則第一條為了提高公司的質(zhì)量管理水平，充分發(fā)揮廣大職工在日常工作中對質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)以質(zhì)量求生存的經(jīng)營管理工作不斷深化和發(fā)展，特制定《工程有限公司qc（質(zhì)量管理）小組活動管理辦法》。
第二條本辦法適用于我公司qc小組活動開展、活動指導、現(xiàn)場評審、成果發(fā)表、推薦評選、表彰獎勵等各項活動。
第三條公司工程部是qc小組活動歸口管理部門，負責qc小組活動的推進、評審、推薦工作。
各單位質(zhì)量管理部門負責本單位的qc小組活動的指導、審查課題、組織現(xiàn)場評審等日常管理工作。
第二章組織和管理第四條qc小組應圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針、目標和現(xiàn)場存在的各種問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動。
第五條qc小組活動具有明確的目的性和嚴密的科學性。qc小組活動應與企業(yè)的方針、目標管理，貫徹iso9000系列標準，技術(shù)革新和合理化建議等活動相結(jié)合。第六條各單位需從實際出發(fā)，以工作中薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題進行為出發(fā)點，遵循“自愿參加，上下結(jié)合、實事求是、靈活多樣”的原則，組建qc小組。
為了便于自主開展活動，小組人數(shù)一般以5～10人為宜。第七條為了便于管理，組建的qc小組應該做好注冊登記工作，qc小組的注冊登記工作由公司工程部統(tǒng)一編號備案，各單位質(zhì)量管理部門負責登記表的保管。
qc小組注冊登記不是終身制，每年都要進行重新登記和檢查驗收，沒有進行重新登記的小組，以前的注冊登記自行失效。第八條qc小組組建并確立課題后，應填寫《工程有限公司qc小組申請注冊登記表》和《建筑工程有限公司qc小組課題申請登記表》，報各單位質(zhì)量管理部門，以便統(tǒng)一管理。
各單位質(zhì)量管理部門應及時整理、匯總，報公司工程部備案。在活動過程中，如遇人員變動、跨年度或再選新課題時，應及時上報質(zhì)量管理部門或重新登記。
第九條qc小組注冊登記后應及時開展活動，活動應注重實效，防止形式主義，集體活動一般每月不少于一次，半年以上沒有開展活動的小組將予以注銷。
第十條各單位領導要重視、支持、引導和推動qc小組活動，愛護職工參加質(zhì)量管理的積極性，關(guān)心qc小組的建設，鼓勵大型、重點施工項目積極開展qc小組活動。第十一條質(zhì)量管理教育工作是qc小組活動的基礎和重要內(nèi)容，為保證活動的順利進行，要切實抓好教育培訓工作，提高其成員的質(zhì)量意識、問題意識、改進意識、參與意識，幫助其了解、掌握qc小組活動的程序、方法、常用的數(shù)理統(tǒng)計工具和其他的科學方法。
第十二條qc小組活動要求真務實、生動活潑，不斷學習、借鑒、吸取先進的管理經(jīng)驗和科學方法，將專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)與統(tǒng)計技術(shù)相結(jié)合，促進qc小組活動成果的實現(xiàn)。
第十三條qc小組每次活動時，組員應充分發(fā)表意見，集思廣益，并作好qc小組活動記錄。
活動記錄必須客觀、真實，應有專人負責收集、整理和保管。第十四條qc小組活動課題完成后，應及時整理成果報告。成果報告按照“pdca”活動程序進行總結(jié)，要求文字簡練、條理清楚、重點突出、通俗易懂。
第三章優(yōu)秀qc小組活動成果的申報和評審第十五條qc小組活動取得成果后2個月左右，各單位要組織熟悉qc活動的有關(guān)人員組成評審組，評審組成員不少于5人，應至少有1名全國工程建設qc小組活動診斷師參加，嚴格按照qc小組活動成果現(xiàn)場評表的內(nèi)容進行現(xiàn)場評審，以確保成果的真實性和有效性。公司每年召開一次qc小組活動成果發(fā)表評審會，有條件或必要時可進行現(xiàn)場評審抽查，評定出公司的優(yōu)秀qc小組活動成果，并擇優(yōu)向局及地方協(xié)會推薦。第十六條qc小組活動成果逐級申報和推薦除了走局、總公司系統(tǒng)渠道外，還應積極參與各省市地方行業(yè)協(xié)會組織的qc發(fā)布評審活動，擴大企業(yè)的知名度和競爭力。
3.小組活動成果顯著，有一定的應用和推廣價值；4.已進行現(xiàn)場評審，并以確定成果的真實性和有效性。
第十八條公司優(yōu)秀qc小組活動成果申報資料：1.建筑工程有限公司優(yōu)秀qc小組活動成果申報表；2.小組成果文字資料；3.小組發(fā)表用的成果資料（powerpoint格式）；4.現(xiàn)場評審相關(guān)資料。
qc小組活動成果的經(jīng)濟效益評價應符合實際，并相關(guān)證明材料。另外，還應準備一定數(shù)量的成果文字資料，供相互交流學習。第十九條qc小組活動成果評審采取活動材料評審與發(fā)布評審相結(jié)合，活動材料評審為主，發(fā)布評審為輔。材料評審占總分的80%，發(fā)表評審占總分的20%。
評委不少于7人，其中具有全國工程建設qc小組活動診斷師資格的評委不少于5人。
第二十條qc小組活動成果發(fā)表評審時，要求發(fā)布人聲音宏亮，吐字清楚，語速適宜，詳略得當，重點突出。成果發(fā)表限時15分鐘，發(fā)表到14分鐘響鈴提示，15分鐘再次響鈴，每超過30秒扣平均分分，發(fā)表時間最多不能超過17分鐘，非小組成員發(fā)表扣平均分2分。成果發(fā)布后有1～2分鐘的提問，由發(fā)布人解答。
在每個或者某個成果發(fā)布、答辯之后，由擔任評委的專家當場講評。
第四章表彰和獎勵第二十一條公司優(yōu)秀qc小組活動成果的評審設一等獎、二等獎、三等獎。
公司將推薦獲一等獎的小組參加局、地方協(xié)會優(yōu)秀qc小組活動成果的發(fā)表活動。
第二十二條公司對獲獎的qc小組給予一定的物質(zhì)獎勵（含qc小組主管領導者和直接推進者獎勵），國家級獎勵10000元，省、中建股份一等獎獎勵5000元，中建股份二等獎獎勵4000元、三等獎3000，市級、局優(yōu)秀qc小組成果獎勵一等獎1500元、二等獎1000元，公司一等獎獎勵800元，二等獎600元。同一個成果各級別獎金不累計，以最高額度獎勵。獎金由公司工程部審核后下發(fā)，從企業(yè)管理費用中支出。第五章附則第二十三條本《辦法》由公司工程部負責解釋。第二十四條本《辦法》自印發(fā)之日起實行。附件1:中建四局第六建筑工程有限公司qc小組申請注冊登記表；附件2:中建四局第六建筑工程有限公司qc小組活動課題申請登記表；附件3:中建四局第六建筑工程有限公司qc小組活動記錄表；附件4:中建四局第六建筑工程有限公司優(yōu)秀qc小組活動成果申報表；附件5:qc小組活動現(xiàn)場評審表；附件6:問題解決型qc小組活動成果發(fā)表評審表；附件7:創(chuàng)新型qc小組活動成果發(fā)表評審表。
制藥qc工作計劃篇四
650000）。
摘要：
一、qc小組組建基本要求。
時間、創(chuàng)造條件自主地開展工作，實現(xiàn)自我控制，自我提高的目標，“實事求是，靈活多樣”是指開展qc小組活動要從企業(yè)實際出發(fā)，以解決企業(yè)實際問題為出發(fā)點，實事求是地籌劃qc小組的組建工作。qc小組的形式可由自下而上組建，也可自上而下建立，即由各勞務班組建立或由企業(yè)管理部門會同各項目部協(xié)商建立，可以在本部門組建也可跨部門組建，以方便活動，易出成果為目的。
二、qc小組活動程序。
qc小組活動按“pdca”程序進行，要求選題適宜、策劃充分、現(xiàn)狀清楚、目標明確、對策具體、方法得當、措施落實、責任到人、及時檢查、全面總結(jié)。
1、選擇課題：
現(xiàn)預期目標的課題。
除“創(chuàng)新型”課題和指令性目標外，qc小組選題后需基于事實作現(xiàn)狀調(diào)查，以數(shù)據(jù)闡明現(xiàn)狀及存在問題。收集數(shù)據(jù)要客觀、全面、系統(tǒng)，充分反映最新情況，并對數(shù)據(jù)整理、分類和分層分析，找出問題癥結(jié)所在。
3、設定目標。
qc活動課題目標設定分為自選目標和指令性目標，目標要量化和具體，最好是建立1個與研究問題相對應的明確目標值，最多不能超過2個。
4、分析原因。
要針對存在問題的各個方面進行具體、徹底的原因分析，并正確、恰當?shù)剡\用統(tǒng)計方法，直到可采取具體對策的程度。常用于原因分析的三個工具是因果圖、樹圖（系統(tǒng)圖）和關(guān)聯(lián)圖；因果圖適用于對單一問題的原因分析，多用于對生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量問題作原因分析；樹圖適用于對單一問題的原因分析，多用于對問題從組成系統(tǒng)方面進行開展分析；關(guān)聯(lián)圖適用于對原因與原因之間、原因與問題之間有互相纏繞、交叉影響的單一問題及多個問題進行原因分析。
5、確定主要原因。
要對諸多原因進行鑒別，對末端因素逐條確認，找出真正影響問題的主要原因。
6、制定對策。
7、實施對策。
按對策表列出的措施計劃逐條實施并作好記錄，如措施無法執(zhí)行，應經(jīng)小組討論后修改對策并按新對策執(zhí)行。
8、檢查效果。
檢查對策實施后的數(shù)據(jù)比較，檢查是否達到預期目標?？赡軙r，測算帶來的經(jīng)濟效益。
9、制定鞏固措施。
將確認的有效措施納入管理體系，通過現(xiàn)場確認執(zhí)行新措施，并以數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法說明成果的鞏固狀況。項目以qc小組活動月報的形式上報公司項目管部。
10、總結(jié)及今后打算。
認真總結(jié)課題研究、應用的效果及存在問題，并提出下次活動課題。整理成果報告的一般步驟包括：
錄、現(xiàn)狀調(diào)查記錄、實施過程的數(shù)據(jù)與現(xiàn)場監(jiān)督指導記錄、與國內(nèi)外同行業(yè)的對比情況、與企業(yè)自身最好水平的比較情況、活動前后的比較情況等。
（3）整理形成初稿。（4）會議評審及最終定稿。
總結(jié)、整理報告中，要嚴格按活動程序進行，全面反映課題開展情況。
11、成果發(fā)表。
由小組長或組員在qc成果發(fā)表會上發(fā)表本課題成果，小組成果應制作文字資料和ppt展示活動過程，發(fā)表時間不能超過15分鐘，客觀答疑。
qc小組在開展活動過程中要求集體活動每月不少于1次，活動時間由小組根據(jù)活動計劃自行安排，所在部門給予支持，并提供開展活動的研究工具和活動場所。qc小組應如實作好活動記錄，包括活動課題、現(xiàn)狀分析、對策措施、實施情況，數(shù)據(jù)處理及出席人員等內(nèi)容?？傊?，qc小組活動是企業(yè)尋求質(zhì)量改進的自覺行為，以提高質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟效益為宗旨，選課廣泛、基于數(shù)據(jù)表達事實、程序科學、方法多樣、組織靈活，立題可大可小，適于解決現(xiàn)實管理中存在的實際具體問題。各級員工可從深入研究自身身邊工作中存在問題的有效解決辦法開始，設計、開展企業(yè)發(fā)展需要解決的各類課題，通過發(fā)表課題成果實現(xiàn)知識共享；通過課題成果標準化、制定鞏固措施、審核實際運行效果等方式固化課題成果，將課題成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力；通過不斷積累課題成果，形成企業(yè)發(fā)展中的新方法、新技術(shù)、新模式，不斷構(gòu)建和完善企業(yè)發(fā)展最優(yōu)實踐。全面開展qc小組活動，可有效提高員工素質(zhì)，實現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進，不斷提高工作質(zhì)量，是進一步發(fā)揮員工聰明才智提高企業(yè)管理水平和推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
參考文獻：
制藥qc工作計劃篇五
不知不覺xxxx單位工作3個多月了，我目前還算是新員工，在xxxx年x月xx日就轉(zhuǎn)正成為正式員工了，剛踏入武藥我就得到了x經(jīng)理還有xxx的關(guān)照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到xxx的管理下的員工，我就銘記工作務實，認真學習，多請教有經(jīng)驗的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的，很多理論知識都是相通的，我來不到半個月就熟悉xx實驗室所有的工作內(nèi)容，這里有xx師傅的教導和xx師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝xx實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
這3個月以來，我學的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會，還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和smp文件，如取樣要準備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看gmp文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
經(jīng)過這3個月，我主要成績在怎么保護自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經(jīng)過了x級培訓，把安全記在心中，工作前初步檢查各種用電儀器是否有設備運行正常等事情，工作的時候必要時按規(guī)定佩帶好勞動保護用品，工作結(jié)束后關(guān)掉用電儀器并做好儀器清潔，在關(guān)掉電源總閘和水源。公司每個指導性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，這樣有效控制每個實驗步驟或每個環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘，這樣才能保證實驗的受控性。清潔不是一點事情，清潔包括地面、桌面、各種門窗，還有試劑瓶表面，各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設備、儀器部（零）件等等都要做到gmp規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強氧化性、強腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放，一般試劑怎么儲存，怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時候最能看出，頻繁出現(xiàn)錯誤，后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格，打印下來，自己在空余時間看看怎么才能填好，這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。xx實驗室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請教了xx師傅基本能自己獨立完成，并且實驗結(jié)果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道，但也有很多缺點，例如有點急躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視啊！
來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經(jīng)驗以及失敗教訓我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。
署名日期
制藥qc工作計劃篇六
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20__年對于公司來說是一個業(yè)務量相對步入正軌的年份，但對于公司的質(zhì)量管理來說。是比較多事的一年，因為質(zhì)量管理人員輪換比較頻繁，但質(zhì)量管理任務重，責任大，為了公司利益著想，在人員少，任務大的艱難時期，我們質(zhì)量管理人員堅持不懈的努力著，使公司規(guī)范化、系統(tǒng)化步入正軌，為各部門提供咨詢服務，與各部門的積極配合取得顯著成效，使公司加快正規(guī)化的發(fā)展步伐更進一步。
在公司領導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領導做一個總結(jié)報告。
20__年工作內(nèi)容如下：
一、堅持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針，在公司領導的指導下，順利地完成各項質(zhì)量管理的日常工作。首先認真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、gsp及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導執(zhí)行。負責公司的商品質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負責商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。負責不合格商品的審核，并對其處理過程進行指導和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過去的一年中，在新員工培訓，員工輪訓做了法律法規(guī)加強培訓，各崗位操作規(guī)程，各崗位質(zhì)量職責的加強培訓。通過了兩次檢查。
二、藥品質(zhì)量管理中，做好首營的錄入(新錄入的首營企業(yè)51家，首營品種有57個，客戶有439家)，做到了嚴把關(guān)，不合格的不錄入。
二、藥品收貨、驗收、保管、養(yǎng)護和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅持統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，做好商品的質(zhì)量驗收工作。商品的質(zhì)量驗收是把好進貨關(guān)的關(guān)鍵步驟，我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗收工作方面一直都認真負責，一絲不茍，盡職盡責，嚴格按照gsp的要求，認真貫徹落實公司的“藥品驗收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗收管理操作規(guī)程”，保證了商品入庫驗收率100%，驗收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共驗收商品100個品規(guī)，500批次，都沒有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品，實現(xiàn)商品合格率100%的目標。
三、收集和分析、傳遞和反饋質(zhì)量信息。質(zhì)量管理部今年共收集。
四、每月月底配合財會進行藥品盤點的同時，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結(jié)，與業(yè)務部門及時溝通，做好相應的催銷工作以及近效期藥品的重點養(yǎng)護。
五、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，實時溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低。
六、負責對首營企業(yè)、首營品種和客戶資料資質(zhì)的審核，保證了各種商品購進和銷售渠道的合法性和合格性。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共審核首營企業(yè)資料__份，共審核客戶資料__份，共審核品種資料__份。
七、年初在各部門協(xié)助下成功申報并通過三類醫(yī)療器械驗證工作，取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營權(quán)。
存在不足的地方有對制度的執(zhí)行力不夠，沒有經(jīng)常督促檢查制度，操作規(guī)程的實際執(zhí)行情況。
20__年已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷方面起到關(guān)鍵的作用。使自己適應變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，20__年將比今年更加美好。
20__年工作計劃：繼續(xù)加強員工培訓，進一步加強員工法律法規(guī)意識，提高各部門的管理意識。加強各崗位操作規(guī)程，崗位質(zhì)量職責培訓，使員工在業(yè)務上更加熟悉，修訂各項gsp文件，使各項gsp文件更加的完善。
制藥qc工作計劃篇七
1qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
作為精益生產(chǎn)活動的一個重要組成部分，公司和部門都很重視qc小組活動的開展。為提高qc小組成員的素質(zhì)，3月份公司再次組織7人的學習團隊赴南京參加由中國質(zhì)量協(xié)會開辦的qc小組培訓班。我有幸參加了此次學習，受益匪淺。
此次培訓課由全國知名的qc培訓大師郭美萍主講。老師精彩的演講，生動的事例以及一絲不茍的敬業(yè)精神讓我情不自禁地豎起耳朵，不放過一個細節(jié)。一節(jié)課雖有兩個小時，但直至下課我還意猶未盡;課后想想，確實有太多的內(nèi)容需要消化，這樣的文化大餐只能是囫圇吞棗，幸好有記筆記，這也成為我在qc之路上的一筆重要財富。
我國自從日本“引進”qc小組活動以來，每年的主題都很鮮明。09年的主題是：挑戰(zhàn)自我，關(guān)注現(xiàn)場，提高執(zhí)行力。
“挑戰(zhàn)自我”體現(xiàn)的是不斷改進，不斷超越自我，勇攀高峰的精神。就是因為工作中還存在問題，還存在需要改進的地方，質(zhì)量還需要提高，能耗還需要降低，污染還需要減少，所以我們還有很多事情要做，還有改進的空間，更有挑戰(zhàn)自我的必要。攀上一座高峰，自我的水平提高了;再次挑戰(zhàn)自我，又能登上更高的高峰。如此反復，在“挑戰(zhàn)自我”中實現(xiàn)了自我的價值，更為公司和部門增強了戰(zhàn)斗力，在經(jīng)濟危機之時，在高手如林的市場中立于不敗之地。
“關(guān)注現(xiàn)場”體現(xiàn)的是一個“實”字，企業(yè)的利潤來自“現(xiàn)場”，qc小組要立足于現(xiàn)場為現(xiàn)場服務，這正是一種實事求是的精神。我們不能脫離現(xiàn)場空談qc，搞形式主義，那樣只是紙上談兵，如此qc出的成果非但不會對企業(yè)的發(fā)展有幫助，錯誤的成果甚至會阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以，我們必須關(guān)注現(xiàn)場，搞出有血有肉的qc陳果，搞出企業(yè)需要的qc成果，搞出立竿見影的qc成果。我們只有關(guān)注現(xiàn)場，從實處出發(fā)，才不會脫離qc的宗旨，才是成功的qc活動。
“提高執(zhí)行力”是當前一個比較熱門的話題，提高執(zhí)行力的方法很多，其中qc小組活動很是行之有效。執(zhí)行力是一個組織成功的必要條件，營造一個良好的溝通環(huán)境是提高執(zhí)行力的有效途徑，這體現(xiàn)的恰好是團隊合作的精神。qc小組活動不是單單幾個成員就能成功開展，還需要更部門的積極配合，提供人力、物力、理論、數(shù)據(jù)等方方面面的幫助，所以說開展qc小組活動需要很好的團隊合作精神。同時，隨著qc活動的開展，增進了員工之間的交流與配合，團隊合作精神又進一步加強，兩者相輔相成，相得益彰。
qc小組活動發(fā)展至今，已基本形成這樣一種模式：
1、選擇課題;。
2、現(xiàn)狀調(diào)查;。
3、設定目標;。
4、分析原因;。
5、確定主要原因;。
6、制定對策;。
7、按對策實施;。
8、檢查效果;。
9、制定鞏固措施;。
10、總結(jié)和下一步打算。這十個步驟遵循pdca循環(huán)，其中前六點屬于p階段;第七點屬于d階段;第八點屬于c階段;最后兩點屬于a階段。
通過此次培訓，我堅信只要立足于本職工作，按照十大步驟有條不紊地用心開展qc小組活動，就一定能取得理想的效果。
2隨著社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強主人翁責任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性，自覺、扎實、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動，即qc小組活動，成為增強企業(yè)競爭能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路zh-*標段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開展qc小組活動，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達到了穩(wěn)步攀升。
一、全面質(zhì)量管理。
二、qc小組活動。
qc小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟效益為目的進行組織的，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。
在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據(jù)本標段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進行了qc小組活動培訓，聘請專家對qc小組活動的程序、方法、常用的統(tǒng)計工具以及其他科學方法進行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質(zhì)量意識、問題意識、改進意識、參與意識和競爭意識，為全標段的質(zhì)量管理活動打下了堅實的思想基礎。
進入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據(jù)各自承擔任務的施工特點，針對施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開展了qc小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開工之始對創(chuàng)優(yōu)目標的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質(zhì)量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質(zhì)量控制”qc小組，在后續(xù)的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質(zhì)量的作用。
在濰河2號特大橋的基礎施工中，24#~42#墩為明挖基礎，經(jīng)現(xiàn)場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護qc小組，對這種情況進行技術(shù)攻關(guān)，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優(yōu)劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責成專人對基坑施工進行對比、分析，根據(jù)4個橋墩基坑的開挖支護的實際施工情況對比，經(jīng)過3個pcda循環(huán)，我們掌握了大開挖基坑的支護方法，根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬元。
在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設計強度為c15，如此之低的混凝土標號外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進、優(yōu)化。
首先我們組織小組進行了技術(shù)培訓指導，組織小組成員和全體員工學習濰河二號特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗評定標準》，進一步提高全員的質(zhì)量意識、創(chuàng)精品意識;組織各工班(木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等)學習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點學習，使全體成員能做到重點部位重點控制;組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀學習，吸取他人之長。
經(jīng)過小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng)國優(yōu)，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養(yǎng)護也是主要因素，qc小組成員對這幾大方面進行了認真分析，經(jīng)過調(diào)查分析，得出結(jié)論，影響混凝土墩臺外觀質(zhì)量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對這種情況小組召開技術(shù)會議，制定相應對策，并責成專人對制定的對策進行專職監(jiān)督、落實。經(jīng)過對策的執(zhí)行落實情況，對形成的質(zhì)量提高情況進行再次調(diào)查，通過第一階段施工情況的調(diào)查，小組不斷總結(jié)、改進，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品dbf礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下，提高墩身的表面光潔度。
對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平，不再使用找平膩子。
經(jīng)施工改進，混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達到規(guī)范和預計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確，無露筋和掉角現(xiàn)象;墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象，氣泡極少;墩身模板接縫沒有錯臺。經(jīng)過小組活動，達到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達到了內(nèi)實外美的效果。
在我們七標段的施工中，經(jīng)過qc小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經(jīng)濟方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進度，經(jīng)過認真的經(jīng)濟活動分析，取得了良好的經(jīng)濟效益;在社會方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月_副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領導等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評價，為企業(yè)贏得了良好的信譽;在技術(shù)方面，通過活動，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術(shù)的應用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務水平，加深了對全面質(zhì)量管理的認識，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗。
通過qc小組活動，我們不斷進行學習和總結(jié)，真正認識到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果，只有加強質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學習，充分發(fā)揮主觀能動性，充分調(diào)動每個工人的積極性，集思廣益、敢于實踐、善于總結(jié)才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝，積極采用新材料，加大機械化施工程度才能鍛煉隊伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益。進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過科學的管理，運用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。
通過qc小組活動，我們認為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以qc小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質(zhì)量過關(guān)、隊伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)年輕骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
3尊敬的各位領導,各位同事:。
一年來，在公司領導的大力支持指導下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照qc小組的活動準則，認真組織開展qc小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來qc小組活動工作進行總結(jié)如下：
一、基本情況。
公司在今年首次將qc小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng)新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類qc小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參加了本年度的qc小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。
二、主要特點。
（一）領導高度重視，思想認識統(tǒng)一到位。
重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展qc小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標緊密結(jié)合起來，切實促進工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領導小組，建立辦事機構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領導機構(gòu)，并專門指定專人負責qc工作，進一步完善了qc小組活動機制。二是從人力和物力方面對qc小組進行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到qc小組，為激勵參與qc小組活動的積極性，制定出臺了《公司qc活動辦法》和《評審標準》。
（二）強化培訓教育，活動水平不斷提高。
鑒于裝備公司是第一次開展qc小組活動，技術(shù)質(zhì)量科購買了50本《qc小組活動指南》發(fā)放給已注冊的小組，并組織qc小組活動的骨干進行qc基礎知識普及教育培訓，顯著提高了qc小組成員的整體水平。通過學習，大家對qc小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展qc小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務素質(zhì)好、能正確運用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質(zhì)量管理，推動qc小組活動的深入發(fā)展做出了積極貢獻。
制藥qc工作計劃篇八
xx-xx年度，我司前后共舉行了xx-xxx-xxx-xx等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點;2、區(qū)別對待商務一部、業(yè)務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類精神藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。
制藥qc工作計劃篇九
選擇課題完成時間負責人活動要求。
課題宜小不宜大，能一目了然看出要解決的問題，如降低**，提高**，改善**等。
收集要解決問題的現(xiàn)狀的有關(guān)數(shù)據(jù)，并進行整理、分類、分層分析，弄清問題的癥。
結(jié)所在。
目標要與問題相對應，要明確量化，并說明依據(jù)，如是指令性的課題，則跳過程序2現(xiàn)狀調(diào)查，在目標的可行性分析中進行現(xiàn)狀與目標之間的差距的分析。
針對現(xiàn)狀調(diào)查中明確的癥結(jié)分析原因，要從各方面展示癥結(jié)的全貌，分析要徹底，適當運用統(tǒng)計方法。
對原因分析中的末端原因，剔除不可抗拒因素后，逐一進行是否是主要原因的確認，要以客觀事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)確認。
針對所確定的主要原因制定對策，對策力求有效、可實施，按“5w1h”原則制定對策表。
3設定目標柱狀圖等簡。
1/2。
易圖表。
7實施對策簡易圖表、pdpc法等體內(nèi)容、費用等做好記錄。
所有對策實施完并達到了對策目標后，收集新的情況下的數(shù)據(jù)，與實施前的現(xiàn)狀。
簡易圖表、和確定的目標比較，8檢查效果調(diào)查表、排達到目標，可計算經(jīng)列圖等濟效益（要減去耗費）如沒達到目標，則從程序4開始重新分析原因、采取對策等。
如達到設定目標，繼續(xù)往下實施9，如否，重新從程序4、原因分析開始，再次實施程序4、5、6、7、8。
將對策表中通過實施證明有效的措施形成簡易圖表、9制定鞏固措施標準、制度并實施，調(diào)查表、控做好鞏固期效果記錄制圖等統(tǒng)計。
總結(jié)。
在活動過程中的總結(jié)和下一步成功與不足，如解決10簡易圖表打算了相關(guān)問題、方法的運用、無形成果等。
注：指令性課題或創(chuàng)新型課題可另行咨詢。
2/2。
制藥qc工作計劃篇十
成員:張世文、張書中、張印國、王學路、陳紅濤、各班分餾操作員人員安排:張世文、張印國:損壞差壓表的聯(lián)系更換和提料工作，班組記錄壓差數(shù)據(jù)的表格繪制及收集工作。
王學路、陳紅濤:負責設備檢修等工作張建設:聯(lián)系化驗分析及寫出qc總結(jié)。
張百權(quán)、張書中:對運行中發(fā)生的問題及需要向上反應的給予聯(lián)系處理。分餾操作員:負責檢查壓差并記錄，維護好正常運行，投用和甩掉過濾器等操作。
焦化裝置無吸收穩(wěn)定系統(tǒng)，焦化干氣外送攜帶焦粉含量較多，給后續(xù)生產(chǎn)裝置造成很大的影響，為此在干氣出裝置增加過濾器1臺，以降低焦粉攜帶量。
1/10-感謝觀看本文-謝謝--qc小組工作計劃2016量。措施:1.做好干氣過濾器運行情況分析，每天對出入口壓差進行檢查，發(fā)現(xiàn)壓差增大及時甩掉過濾器。
2.精心操作，避免焦碳塔、分餾塔沖塔事故發(fā)生。3.保證除焦的徹底干凈。4.穩(wěn)定氣壓機操作。
5.做好化驗分析前后焦粉含量。
張百權(quán)、張書中:對生產(chǎn)中發(fā)生的問題及需要向上反應的給予聯(lián)系處理。2/10-感謝觀看本文-謝謝--qc小組工作計劃20166個班長:保證安全平穩(wěn)生產(chǎn)，保證除焦系統(tǒng)正常運行。
塔河油高s、鹽含量、瀝青質(zhì)含量較高，易生成彈丸焦，酸值大，不易做為焦化開工原料，塔河油性質(zhì)的特殊性，要求我們在加工時要制定好相應對策。
1.s含量高，對設備及管線腐蝕加劇，加強測厚頻次，考慮大于250度高溫管線材質(zhì)升級。
2.嚴格按塔河油指標操作。
王學路、陳紅濤:負責設備管理等工作張建設:寫出qc總結(jié)。
降低裝置能耗，保證裝置長周期運行是提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵，每年由于操作或設備原因造成停工檢修的費用不可低估，這就要求我們要精心操作，加強設備維護保養(yǎng)。
3/10-感謝觀看本文-謝謝--qc小組工作計劃2016件，強化了管線及設備本體保溫，嚴格執(zhí)行定期工作制，每天白班活動主副擋板保證靈活好用，瓦斯系統(tǒng)定期排液，阻火器過濾器定期清理，保證瓦斯質(zhì)量，燃料油系統(tǒng)隨時備用狀態(tài)，做好各助劑加入，嚴格按管輸油及塔和油操作指標操作，定期爐管吹灰。
2.目前存在問題:加熱爐空氣預熱器效果不好，帶更換熱管;瓦斯計量表壞;干氣計量表壞。3.大于250度介質(zhì)管線材質(zhì)升級，加強測厚頻次。
4.事故預案的演練，停電、停風、停瓦斯等的迅速處理及恢復，減緩爐管結(jié)焦傾向。
5.學習外廠長周期運行的經(jīng)驗，考察學習。
6.嚴格按卡片操作，摸索穩(wěn)定換塔及小吹汽時分底液位，集油箱液位等大幅度波動對機泵泄漏造成的影響。
7.重點解決計量表問題。
qc小組活動管理規(guī)定。
2012-02-16發(fā)布011-02-20實施天通控股股份有限公司質(zhì)量管理中心發(fā)布qc小組活動手冊前言qc小組活動是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的一種形式。企業(yè)員工都可以通過參加qc活動，來不斷地提高自己的學習力，同時為企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效做出貢獻。
qc小組運用科學的pdca程序開展活動。這種循環(huán)是螺旋上升的循環(huán)，體現(xiàn)了持續(xù)改進的思想。qc活動能培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，近幾年公司各單位的qc小組活動內(nèi)容豐富，課題有:提高產(chǎn)品合格率、提高勞動生產(chǎn)率、改進工藝流程、改進物流、減少庫存、減少浪費、降本增效、完善檢測器具、提高汽車性能等方方面面。通過群眾性的qc小組活動，進一步提高了員工的質(zhì)量意識、5/10-感謝觀看本文-謝謝--qc小組工作計劃2016問題意識、改進意識、參與意識，使廣大員工能夠參與到新生事物中去，提高了員工素質(zhì)。
為了持續(xù)地開展qc小組活動，現(xiàn)將有關(guān)qc活動的基本知識和近年來公司在開展此項活動中的一些成功做法編寫成《qc組長工作手冊》。這本手冊共有知識部分、使用部分和附錄三部分組成，知識部分的編寫目的是為qc組長提供相關(guān)的知識支持;使用部分的編寫目的是幫助qc組長記錄qc活動的整個過程，這一部分由一系列的表格組成;附錄部分是幫助qc組長解決更實際的問題。使我們的qc組長能在開展qc活動過程中，有專業(yè)的書籍作參照。
qcc基礎知識一、qc小組的概念qc小組活動是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益和人的素質(zhì)，運用質(zhì)量管理的理念和方法開展活動的一種形式。
二、qc小組課題的分類。
現(xiàn)場型:以班組，現(xiàn)場操作工人為主體，維持質(zhì)量;主要特點:課題小，難度低，周期短，效益不一定高。
1、自愿參加，自由結(jié)合。指在組建qc小組時，小組成員不是靠行政命令，而是自愿結(jié)合在一起，自主地提出開展活動的要求。
2、靈活多樣，不拘一格。qc小組的建立和活動可不拘于幾種模式，而應該多種多樣，豐富多彩。
3、實事求是，聯(lián)系實際。qc小組的組建要循序漸進，開始可先組建少量能解決一些實際問題的qc小組，使職工增加感性認識，逐步誘發(fā)參與的愿望，然后再展開發(fā)展qc小組。7/10-感謝觀看本文-謝謝--qc小組工作計劃20164、自上而下，上下結(jié)合。自上而下是組建qc小組的過程，上下結(jié)合是組建qc小組的基礎。
四、qc小組的注冊登記。
1、新的qc小組組建，注冊登記是組建最后一步工作;2、跨年度開展活動的小組，每年登記時予以說明;3、小組停止活動持續(xù)半年的應予以注銷;4、每選定一個課題，活動之前都要進行一次課題登記。五、qc小組成員的組成及職責組長的職責是:1、組織領導。組長是qc小組的組織者和領導者，負責組織小組成員制定活動計劃，帶領組員有效的開展活動。
2、指導推進。組長的首要任務是指導組員學好全面質(zhì)量管理的理論和方法，并有效地運用于實踐。
3、聯(lián)絡協(xié)調(diào)。組長要經(jīng)常及時地和有關(guān)部門取得聯(lián)系，并進行必要的協(xié)調(diào)。4、日常管理。qc小組組長要經(jīng)常組織勸阻成員開展質(zhì)量活動，并做好活動記錄，組織交流和整理成果及發(fā)表獎勵等工作。
組員的職責是:8/10-感謝觀看本文-謝謝--qc小組工作計劃20161、按時參加活動。積極發(fā)揮聰明才智，努力發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。按時完成任務。努力完成自己的任務，才能保證小組的課題的進度和效果。2、支持組長工作。以全組活動為主，服從組長領導，并積極配合組長工作。3、配合其他組員工作?；ハ鄿贤?，互相幫助，傳遞必要的信息，共同創(chuàng)造協(xié)調(diào)、融洽的工作環(huán)境。
八、qc活動步驟中怎樣選擇使用質(zhì)量工具一、選擇課題。
調(diào)查表、排列圖、簡易圖表、流程圖、水平對比法、頭腦風暴法二、現(xiàn)狀調(diào)查。
調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法三、設定目標。
水平對比、折線圖、柱狀圖等四、分析原因。
因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖五、確定主因。
制藥qc工作計劃篇十一
版本/修改號：a/03。
1.生產(chǎn)部經(jīng)理1.1崗位職責1.1.1品質(zhì)策劃。
a.負責產(chǎn)品質(zhì)量分析會議相關(guān)資料的準備和會議決議的跟蹤落實。b.負責對檢測不合格材料進行跟蹤。
c.負責制定原料及產(chǎn)品檢測及檢驗流程、方法，并組織實施。d.負責產(chǎn)品質(zhì)量事故和質(zhì)量異議的調(diào)查與處理。
a.負責本部門員工隊伍建設。b.負責部門員工的培訓與培養(yǎng)。
c.負責部門定編計劃的執(zhí)行，嚴格控制員工編制。
d.負責本部門員工業(yè)績的考核工作及績效薪酬的二次分配。e.負責部門工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析。
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
版本/修改號：a/02f.負責組織制定、優(yōu)化本部門的管理制度和流程。g.負責部門費用的控制與管理。
h.負責制度執(zhí)行的推進與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理。i.負責部門費用控制和管理。
a.負責本班組的日常管理和工作安排，負責召開班前會；
f.負責本班組工作計劃的制定、工作總結(jié)和分析；
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
a.負責成品表面質(zhì)量的檢驗和記錄工作；
a.協(xié)助進行工藝參數(shù)的監(jiān)督及跟蹤；
a.負責對所有不合格結(jié)果進行反饋；
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
版本/修改號：a/02b.負責成品的理化性能檢驗；
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
版本/修改號：a/03c.策劃建立并維護三合一管理體系；
g.協(xié)助部門經(jīng)理對不合格產(chǎn)品的分析、評審及處置工作。5.1.3質(zhì)量保障a.負責質(zhì)量統(tǒng)計分析。
b.協(xié)助部門經(jīng)理制定部門工作計劃，制定、優(yōu)化本單位的管理制度和流程，并推動制度的執(zhí)行。
c.協(xié)助部門經(jīng)理進行績效考核5.15標準化工作。
a、其它文件資料的管理和控制；
d、負責質(zhì)量體系不符合項及整改項的歸檔及傳送工作；
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
g、負責收集質(zhì)量管理信息（包括公司內(nèi)部信息及國家、政府頒發(fā)的質(zhì)量法規(guī)信息等）；
負責新品種的打色并歸檔管理；
制定涂層性能標準及標準板管理并監(jiān)督執(zhí)行；
負責現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督、檢查，負責質(zhì)量改進的跟蹤及管理工作；
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
版本/修改號：a/03j、各種質(zhì)量記錄的歸檔管理；
8、原料檢驗員a、b、c、d、e、f、g、負責原料質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量異議的處理；
負責不合格原輔料的反饋并采取應急措施；
編制：韓德法。
審核：張偉。
批準：李強。
制藥qc工作計劃篇十二
20__年，我們將醫(yī)藥銷售市場打開新的思路，在保證醫(yī)藥品安全合格的基礎上，羅列出以下銷售計劃和目標。
20__年醫(yī)藥銷售工作計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫(yī)藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但因為零售價格過低，18。00元/盒，平均銷售價格在11。74元，共貨價格在3—3。60元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17。10元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通，業(yè)務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際復雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，因為目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的。收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度，對20__年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設：
目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津。
下半年銷售任務：52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海。
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短，地區(qū)管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用，挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
制藥qc工作計劃篇十三
為更好地貫徹“減員增效”指導思想，快速提升產(chǎn)品品質(zhì)，不斷降低生產(chǎn)成本，持續(xù)完善公司的質(zhì)量管理和食品安全管理體系。做好工作計劃才能有目標的前行，下面由小編為大家搜集的品控部工作計劃，歡迎大家閱讀與借鑒!
年品控部將從以下幾方面開展工作，具體如下：
一、指導思想。
質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一切的基礎，公司要生存和盈利，全體員工必須樹立正確的質(zhì)量價值觀和質(zhì)量意識。價值觀和意識決定形態(tài)，思想決定行為，形態(tài)和行為將決定我們產(chǎn)品最終的品質(zhì)。作為品控部一員必須有的且必須貫徹執(zhí)行的13條質(zhì)量價值觀――質(zhì)量第一，零缺陷，源頭管理，顧客至上，滿足需求，一把手質(zhì)量，全員參與，持續(xù)改進，基于事實的決策方法，下工序是顧客，規(guī)則意識，標準化預防再發(fā)生，尊重人性。
以iso9001:質(zhì)量管理體系和iso2:食品安全管理體系為中心，堅定不移地推行全面質(zhì)量管理(tqm)，循序漸進地導入阿米巴管理模式，扎扎實實地依據(jù)pdca循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
二、日常工作。
秉承全面繼承的原則，適當改進與完善，尋求適合公司的品質(zhì)管理風格和質(zhì)量文化。
完善品控部原有的組織架構(gòu)、細化各崗位職責、強化日常工作紀律，逐步扭轉(zhuǎn)以前不良的工作作風和態(tài)度。
(一)進料品控。
進料品控是質(zhì)量控制的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
嚴格遵照《原輔料驗收標準》，切記公司要求和質(zhì)量原則，做好原輔料進廠驗收相關(guān)工作和記錄，收集所有供應商原輔料相關(guān)證件、報告等原始資質(zhì)、文件，杜絕徇私舞弊的現(xiàn)象，詳細統(tǒng)計《進料品控周報表》，定期分析原輔料質(zhì)量狀況信息。遇到問題，及時溝通和反饋。定期會同采購部、生產(chǎn)部討論原輔料驗收標準修改方案，共同完善《原輔料驗收標準》。
加大供應商的管理力度，協(xié)助采購部對供應商進行供應商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應商的質(zhì)量要素予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。必要時與采購部現(xiàn)場審核重點供應商和調(diào)查原料種植基地，收集相關(guān)原始信息和數(shù)據(jù)，便于供應商的管理和評價。對重點原輔料供應商的資質(zhì)做具體要求，如要求供應商通過iso9001:2008認證、iso22000:2005認證等。對供貨質(zhì)量不穩(wěn)定的供應商，不符合《原輔料驗收標準》，堅決退貨，特殊情況讓步接收，建議至少扣供應商貨款20%或者按照驗收合格率結(jié)算貨款。
(二)現(xiàn)場品控。
強化現(xiàn)場品控日常工作紀律，加大現(xiàn)場品控的處罰力度。要求每位現(xiàn)場品控員每周至少向生產(chǎn)部開一張《不合格處置單》。如實做好現(xiàn)場品控相關(guān)記錄，并做好《現(xiàn)場品控周報表》，分析生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量狀況信息。
(三)實驗室管理。
實驗室管理比較松散，員工工作無方向，實驗室工作文件也不健全。2017年我部將從實驗室的工作目標、組織架構(gòu)、崗位職責和權(quán)限、管理制度、檢驗儀器的操作規(guī)程、檢測標準及國家相關(guān)法律法規(guī)要求等方面，組織編寫《良好實驗室管理規(guī)范》三級文件。
加大加嚴農(nóng)殘指標、重金屬指標、微生物指標監(jiān)控力度。重點原輔料農(nóng)殘指標、重金屬指標監(jiān)控方面，如供應商未能提供相應的農(nóng)殘、重金屬檢測報告，我司應委托相關(guān)檢測機構(gòu)做重點原輔料的農(nóng)殘、重金屬檢測。微生物指標監(jiān)控方面，未系統(tǒng)性監(jiān)控車間用水、空氣、員工手、手套、工器具等食品接觸面的微生物。成品監(jiān)控方面，對產(chǎn)品凈含量、硬度、糖度、水分、雜質(zhì)等方面的檢測力度不夠，檢測結(jié)果也未及時反饋給相關(guān)部門，相關(guān)部門也不重視成品檢測的結(jié)果。建議成品檢測結(jié)果納入管理層績效考核。
一如既往配合行政部做好sc證換證、續(xù)證，iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證和iso22000:2005食品安全管理體系認證外審，計量器具鑒定校準，產(chǎn)品委托送檢，生產(chǎn)用水委托送檢，員工辦理健康證、食藥局檢查等相關(guān)外聯(lián)工作;協(xié)助業(yè)務部做好客戶驗廠、二方審核相關(guān)工作。無條件配合其他部門開展有關(guān)質(zhì)量方面的工作。完成公司領導安排的其他工作。
(五)技術(shù)改造。
選工作臺、包裝機考慮增加提升機，建獨立的原輔料挑選間，殺菌機熱分布測試和產(chǎn)品熱穿透測試等工作。
三、文件與記錄。
年度公司開展了二次內(nèi)審、一次外審、一次二方審核及一次年度管理評審，品控部的體系文件與記錄基本符合iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證、iso22000:2005食品安全管理體系認證的要求。為有效地運行質(zhì)量管理和食品安全管理體系，我部將持續(xù)修改《品控部制度匯編》、《原輔料驗收標準》等文件。組織相關(guān)部門或者人員編寫《良好實驗室管理規(guī)范》、《異物管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量標準手冊》、《標簽質(zhì)量標準手冊》、《包裝物質(zhì)量標準手冊》等三級文件。
為降低產(chǎn)品受到蓄意污染(如因恐怖主義、社會矛盾、不正當商業(yè)利益及行業(yè)惡性競爭引起的故意污染)或破壞(因管理不當造成的人為破壞)的風險、提高企業(yè)遇到緊急情況時迅速應對的能力，保障公司能夠為員工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，為顧客提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。2017年我部將與相關(guān)部門共同從公司“總的外部安全、總的內(nèi)部安全、加工安全、儲存安全、運輸和接收安全、水的安全、人員安全”七個大方面編寫公司的《食品防護計劃》，切實防止產(chǎn)品、原輔料在購進、儲存、加工、運輸過程中遭到蓄意的破壞、污染，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生安全質(zhì)量，有效防止公司財產(chǎn)、人員受到破壞、傷害。
四、體系與認證。
(一)體系。
年公司先后通過了iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證、iso22000:2005食品安全管理體系認證，體系運行基本符合公司當前的需求，滿足客戶相關(guān)要求。但隨著公司管理目標的提升，軟硬件設施的不斷改善，公司的體系也需要因地制宜地完善和細化。目前對市場部的管理、財務部的管理、客戶的管理和溝通等也應全面納入公司運營體系，按照iso體系的要求，也不限于iso體系的要求，把每項工作制度、工作標準、工作目標、工作流程、工作記錄等統(tǒng)統(tǒng)納入體系范疇。從上游供應鏈至下游供應鏈，從生產(chǎn)者到消費者，從農(nóng)田到餐桌，從生態(tài)鏈到商業(yè)圈，打造全方位的、實用的公司體系。
(二)認證。
全力以赴配合行政部、生產(chǎn)部等部門做好iso9001:2008質(zhì)量管理體系認證和iso22000:2005食品安全管理體系認證的外審(注意換版培訓)、內(nèi)部審核、年度管理評審等相關(guān)工作。大環(huán)境的發(fā)展趨勢，勢不可擋，清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認證、英國零售商協(xié)會brc國際認證、人權(quán)驗廠等認證的普及，我們不能駐足觀望，唯有面對和選擇。適當?shù)臅r候，我部將配合行政部組織相關(guān)部門學習清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認證、brc國際認證等體系和標準要求，必要的時候希望公司委派技術(shù)骨干外出學習，為今后的認證工作和品質(zhì)管理工作提前打好堅實的基礎。
品控之路漫漫其修遠兮，吾部將上下而求索?；厥走^去，歷歷在目，喜憂參半。展望未來，任重道遠，前途光明。品控部至始至終團結(jié)在以**總為核心的領導層周圍，樹立正確的質(zhì)量價值觀，懷著感恩的心，付出不亞于任何人的努力，扎實開展品控工作，強力推進公司體系有效運行，力爭五年之內(nèi)推出《公司基本法》。
制藥qc工作計劃篇十四
保證產(chǎn)品質(zhì)量問題，是公司的品控員該做的事情，好的工作計劃，能讓你更好的去開展工作。以下是小編為大家搜集提供到的相關(guān)范文，歡迎閱讀參考學習。
一、指導思想：
完善質(zhì)量責任制體系，按照pdca循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
二、工作總體目標：
嚴格執(zhí)行haccp安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系，使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度，使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。
三、
預期達到結(jié)果：
原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下，出產(chǎn)方便食品微生物達標在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。措施：通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓的方式。
主要分為四個模塊：食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司pk機制。
(一).食品安全管控。
定義：通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控，不發(fā)生食品安全事故，將。
食品安全風險控制在可接受范圍內(nèi)。
目標：避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。
措施：
1.對供應商資質(zhì)的審核及管理，新增原輔材料品質(zhì)的確認。
2.風險監(jiān)測方面，專人負責收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的食品安全風險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3.定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告，確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。
4.外采成品、oem代加工供應商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。
5.對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預案。
6.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度，對受到污染，可能會影響消費者的健康、存在嚴重危害或質(zhì)量缺陷，可能產(chǎn)生嚴重后果和構(gòu)成潛在風險的產(chǎn)品進行召回，與物流、銷售、制造等部門溝通，立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回，對召回產(chǎn)品進行風險評估。
責任人：丁建。
完成進度：按月進行。
(二).過程管理。
定義：對過程進行有效管控，是品質(zhì)預防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎。
目標：制定相關(guān)過程管理體系，使現(xiàn)場品控有行之有效的評價標準;提高工作效率，降低不合格品率，提升品質(zhì)。
措施：
1.執(zhí)行haccp安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(gmp)和衛(wèi)生標準操作標準(ssop)，對生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點進行有效控制。
2.對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進行haccp和5s知識的培訓，并組織考試。
3.通過化驗室數(shù)據(jù)對過程管理進行監(jiān)督，如產(chǎn)品理化指標、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。
4.加強pk結(jié)果的監(jiān)督管控工作，使報表逐步達到數(shù)字化，用數(shù)字反映問題，內(nèi)容更具有針對性、科學性。對產(chǎn)生問題的原因進行歸類，分為人、機、料、法、環(huán)，對優(yōu)先原因進行解決。
5.加強門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責任人：陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建。
完成進度：按月進行。
(三).產(chǎn)品品質(zhì)管理。
定義：對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。
目標：年底達到：原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下，產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算)，實現(xiàn)低5%投訴，以季度為單位逐步完成。
措施：
1.嚴格遵守原物料進廠檢驗標準，對不符合標準的原物料堅決不予入廠。
具體目標為：一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底達到3‰。
2.與生產(chǎn)及銷售等各部門溝通，按照成品出貨檢驗標準，明確成品質(zhì)量可。
控范圍，降低出貨不良率。具體目標為：一季度出廠產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在‰，年底達到3‰。
責任人：陳曉陽、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。
完成進度：按月進行。
(四).品質(zhì)會議及pk機制。
定義：預防影響品質(zhì)的其他事件發(fā)生。
目標：通過競爭機制提升生產(chǎn)員工與品控人員的基礎作業(yè)能力。
措施：
1.定期對生產(chǎn)員工進行培訓，培訓內(nèi)容涉及公司各種流程體系的熟悉和產(chǎn)品質(zhì)量知識，并組織考試。
2.定期對品控人員進行培訓，每次一個培訓主題。培訓內(nèi)容涉及品質(zhì)管理知識和公司各流程體系，并組織考試。
3.與生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷售部等部門溝通，每半個月舉行一次品質(zhì)會。
議，各部門質(zhì)量責任的分擔，進行質(zhì)量診斷，品控人員對每次品質(zhì)會議前后產(chǎn)品質(zhì)量做統(tǒng)計分析，確定會議主題并當場溝通解決。
4.品控人員在統(tǒng)計分析的基礎上，提出產(chǎn)品所存在的問題，并歸類匯總。同時分析造成問題的原因，怎樣去解決產(chǎn)品問題。各班組根據(jù)自己的實際情況制定本班組的整改措施。
5.根據(jù)各組每周的正品率進行pk，可以一對一pk，亦可一對多pk。通過pk使員工對待工作更加認真負責。
為更好地貫徹“減員增效”指導思想，快速提升產(chǎn)品品質(zhì)，不斷降低生產(chǎn)成本，持續(xù)完善公司的質(zhì)量管理和食品安全管理體系。做好工作計劃才能有目標的前行，下面由小編為大家搜集的xx年品控部工作計劃，歡迎大家閱讀與借鑒!
xx年品控部將從以下幾方面開展工作，具體如下：
一、指導思想。
質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一切的基礎，公司要生存和盈利，全體員工必須樹立正確的質(zhì)量價值觀和質(zhì)量意識。價值觀和意識決定形態(tài)，思想決定行為，形態(tài)和行為將決定我們產(chǎn)品最終的品質(zhì)。作為品控部一員必須有的且必須貫徹執(zhí)行的13條質(zhì)量價值觀——質(zhì)量第一，零缺陷，源頭管理，顧客至上，滿足需求，一把手質(zhì)量，全員參與，持續(xù)改進，基于事實的決策方法，下工序是顧客，規(guī)則意識，標準化預防再發(fā)生，尊重人性。
以iso9001:xx質(zhì)量管理體系和iso2xx:xx食品安全管理體系為中心，堅定不移地推行全面質(zhì)量管理(tqm)，循序漸進地導入阿米巴管理模式，扎扎實實地依據(jù)pdca循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
二、日常工作。
秉承全面繼承的原則，適當改進與完善，尋求適合公司的品質(zhì)管理風格和質(zhì)量文化。
完善品控部原有的組織架構(gòu)、細化各崗位職責、強化日常工作紀律，逐步扭轉(zhuǎn)以前不良的工作作風和態(tài)度。
(一)進料品控。
進料品控是質(zhì)量控制的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供應商管理和供應商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
嚴格遵照《原輔料驗收標準》，切記公司要求和質(zhì)量原則，做好原輔料進廠驗收相關(guān)工作和記錄，收集所有供應商原輔料相關(guān)證件、報告等原始資質(zhì)、文件，杜絕徇私舞弊的現(xiàn)象，詳細統(tǒng)計《進料品控周報表》，定期分析原輔料質(zhì)量狀況信息。遇到問題，及時溝通和反饋。定期會同采購部、生產(chǎn)部討論原輔料驗收標準修改方案，共同完善《原輔料驗收標準》。
加大供應商的管理力度，協(xié)助采購部對供應商進行供應商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應商的質(zhì)量要素予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。必要時與采購部現(xiàn)場審核重點供應商和調(diào)查原料種植基地，收集相關(guān)原始信息和數(shù)據(jù)，便于供應商的管理和評價。對重點原輔料供應商的資質(zhì)做具體要求，如要求供應商通過iso9001:xx認證、iso2xx:xx認證等。對供貨質(zhì)量不穩(wěn)定的供應商，不符合《原輔料驗收標準》，堅決退貨，特殊情況讓步接收，建議至少扣供應商貨款20%或者按照驗收合格率結(jié)算貨款。
(二)現(xiàn)場品控。
強化現(xiàn)場品控日常工作紀律，加大現(xiàn)場品控的處罰力度。要求每位現(xiàn)場品控員每周至少向生產(chǎn)部開一張《不合格處置單》。如實做好現(xiàn)場品控相關(guān)記錄，并做好《現(xiàn)場品控周報表》，分析生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量狀況信息。
(三)實驗室管理。
實驗室管理比較松散，員工工作無方向，實驗室工作文件也不健全。xx年我部將從實驗室的工作目標、組織架構(gòu)、崗位職責和權(quán)限、管理制度、檢驗儀器的操作規(guī)程、檢測標準及國家相關(guān)法律法規(guī)要求等方面，組織編寫《良好實驗室管理規(guī)范》三級文件。
加大加嚴農(nóng)殘指標、重金屬指標、微生物指標監(jiān)控力度。重點原輔料農(nóng)殘指標、重金屬指標監(jiān)控方面，如供應商未能提供相應的農(nóng)殘、重金屬檢測報告，我司應委托相關(guān)檢測機構(gòu)做重點原輔料的農(nóng)殘、重金屬檢測。微生物指標監(jiān)控方面，未系統(tǒng)性監(jiān)控車間用水、空氣、員工手、手套、工器具等食品接觸面的微生物。成品監(jiān)控方面，對產(chǎn)品凈含量、硬度、糖度、水分、雜質(zhì)等方面的檢測力度不夠，檢測結(jié)果也未及時反饋給相關(guān)部門，相關(guān)部門也不重視成品檢測的結(jié)果。建議成品檢測結(jié)果納入管理層績效考核。
(四)內(nèi)外聯(lián)工作。
一如既往配合行政部做好sc證換證、續(xù)證，iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證和iso2xx:xx食品安全管理體系認證外審，計量器具鑒定校準，產(chǎn)品委托送檢，生產(chǎn)用水委托送檢，員工辦理健康證、食藥局檢查等相關(guān)外聯(lián)工作;協(xié)助業(yè)務部做好客戶驗廠、二方審核相關(guān)工作。無條件配合其他部門開展有關(guān)質(zhì)量方面的工作。完成公司領導安排的其他工作。
(五)技術(shù)改造。
選工作臺、包裝機考慮增加提升機，建獨立的原輔料挑選間，殺菌機熱分布測試和產(chǎn)品熱穿透測試等工作。
三、文件與記錄。
xx年度公司開展了二次內(nèi)審、一次外審、一次二方審核及一次年度管理評審，品控部的體系文件與記錄基本符合iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證、iso2xx:xx食品安全管理體系認證的要求。為有效地運行質(zhì)量管理和食品安全管理體系，我部將持續(xù)修改《品控部制度匯編》、《原輔料驗收標準》等文件。組織相關(guān)部門或者人員編寫《良好實驗室管理規(guī)范》、《異物管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量標準手冊》、《標簽質(zhì)量標準手冊》、《包裝物質(zhì)量標準手冊》等三級文件。
為降低產(chǎn)品受到蓄意污染(如因恐怖主義、社會矛盾、不正當商業(yè)利益及行業(yè)惡性競爭引起的故意污染)或破壞(因管理不當造成的人為破壞)的風險、提高企業(yè)遇到緊急情況時迅速應對的能力，保障公司能夠為員工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境，為顧客提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。xx年我部將與相關(guān)部門共同從公司“總的外部安全、總的內(nèi)部安全、加工安全、儲存安全、運輸和接收安全、水的安全、人員安全”七個大方面編寫公司的《食品防護計劃》，切實防止產(chǎn)品、原輔料在購進、儲存、加工、運輸過程中遭到蓄意的破壞、污染，保證產(chǎn)品的衛(wèi)生安全質(zhì)量，有效防止公司財產(chǎn)、人員受到破壞、傷害。
四、體系與認證。
(一)體系。
xx年公司先后通過了iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證、iso2xx:xx食品安全管理體系認證，體系運行基本符合公司當前的需求，滿足客戶相關(guān)要求。但隨著公司管理目標的提升，軟硬件設施的不斷改善，公司的體系也需要因地制宜地完善和細化。目前對市場部的管理、財務部的管理、客戶的管理和溝通等也應全面納入公司運營體系，按照iso體系的要求，也不限于iso體系的要求，把每項工作制度、工作標準、工作目標、工作流程、工作記錄等統(tǒng)統(tǒng)納入體系范疇。從上游供應鏈至下游供應鏈，從生產(chǎn)者到消費者，從農(nóng)田到餐桌，從生態(tài)鏈到商業(yè)圈，打造全方位的、實用的公司體系。
(二)認證。
全力以赴配合行政部、生產(chǎn)部等部門做好iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證和iso2xx:xx食品安全管理體系認證的外審(注意換版培訓)、內(nèi)部審核、年度管理評審等相關(guān)工作。大環(huán)境的發(fā)展趨勢，勢不可擋，清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認證、英國零售商協(xié)會brc國際認證、人權(quán)驗廠等認證的普及，我們不能駐足觀望，唯有面對和選擇。適當?shù)臅r候，我部將配合行政部組織相關(guān)部門學習清潔生產(chǎn)審核、iso14001環(huán)境管理體系認證、brc國際認證等體系和標準要求，必要的時候希望公司委派技術(shù)骨干外出學習，為今后的認證工作和品質(zhì)管理工作提前打好堅實的基礎。
品控之路漫漫其修遠兮，吾部將上下而求索?；厥走^去，歷歷在目，喜憂參半。展望未來，任重道遠，前途光明。品控部至始至終團結(jié)在以**總為核心的領導層周圍，樹立正確的質(zhì)量價值觀，懷著感恩的心，付出不亞于任何人的努力，扎實開展品控工作，強力推進公司體系有效運行，力爭五年之內(nèi)推出《公司基本法》。
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務和人員狀況是:品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用周報對當周工作進行。
總結(jié)。
統(tǒng)計進料合格率、產(chǎn)品合格率。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等30多份文件，為作業(yè)員提供判定準則。
具體如下：
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強業(yè)務知識學習，親自到車間進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
1.在陸總的領導下積極準備，并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復審，并取得證書。
2.設計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2.成品質(zhì)量控制：擬制了《成品檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
一、運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范品管部工作流程：
1.對周報進行總結(jié)，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質(zhì)。
2.繼續(xù)完善文件標準化，培訓檢驗人員，讓其嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。
3.提高品管部部門質(zhì)量目標，進料和成品漏檢率為0、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率小于5%，更好確保品質(zhì)。
4.繼續(xù)加強業(yè)務知識學習，20xx年已報考質(zhì)量工程師中級考試，利用專業(yè)學習更好服務公司，同時培訓檢驗人員讓其更專業(yè)xx年品管部工作計劃xx年品管部工作計劃。
5.實驗室正常運轉(zhuǎn)。
a.請儀器公司派人指導，并掌握實驗要領，并制作作業(yè)規(guī)范，工作流程。
b.提高實驗室利用率。
6.繼續(xù)完善潔凈室作業(yè)指引和操作規(guī)范，使其滿足行業(yè)要求。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
年cd車間iso9001:20xx質(zhì)量體系認證。同時對軟管車間進行年度管理評審。
2.對重點供應商進行年度管理：振初、精益、恒心、締克曼，并扶導供應商了解我司的質(zhì)量要求讓其更好配合我司提升質(zhì)量。
3.加強制程質(zhì)量控制，對制程質(zhì)量統(tǒng)計分析，提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量控制。并針對檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善。
4.維護質(zhì)量體系正常運轉(zhuǎn)，使其滿足客戶要求。
制藥qc工作計劃篇十五
完善質(zhì)量責任制體系，按照pdca循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。
嚴格執(zhí)行haccp安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系，使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度，使原物料品質(zhì)不良率控制在3%以下。
原物料品質(zhì)不良率控制在3%以下，出產(chǎn)方便食品微生物達標在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3%以下(以金額計算)。措施：通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓的方式。
主要分為四個模塊：食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司pk機制。
(一).食品安全管控。
定義：通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控，不發(fā)生食品安全事故，將食品安全風險控制在可接受范圍內(nèi)。
目標：避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。
措施：
1.對供應商資質(zhì)的審核及管理，新增原輔材料品質(zhì)的確認。
2.風險監(jiān)測方面，專人負責收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的食品安全風險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3.定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告，確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。
4.外采成品、oem代加工供應商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。
5.對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預案。
6.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度，對受到污染，可能會影響消費者的健康、存在嚴重危害或質(zhì)量缺陷，可能產(chǎn)生嚴重后果和構(gòu)成潛在風險的產(chǎn)品進行召回，與物流、銷售、制造等部門溝通，立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回，對召回產(chǎn)品進行風險評估。
責任人：丁建。
完成進度：按月進行。
(二).過程管理。
定義：對過程進行有效管控，是品質(zhì)預防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎。
目標：制定相關(guān)過程管理體系，使現(xiàn)場品控有行之有效的評價標準;提高工作效率，降低不合格品率，提升品質(zhì)。
措施：
1.執(zhí)行haccp安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(gmp)和衛(wèi)生標準操作標準(ssop)，對生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點進行有效控制。
2.對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進行haccp和5s知識的培訓，并組織考試。
3.通過化驗室數(shù)據(jù)對過程管理進行監(jiān)督，如產(chǎn)品理化指標、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。
4.加強pk結(jié)果的監(jiān)督管控工作，使報表逐步達到數(shù)字化，用數(shù)字反映問題，內(nèi)容更具有針對性、科學性。對產(chǎn)生問題的原因進行歸類，分為人、機、料、法、環(huán)，對優(yōu)先原因進行解決。
5.加強門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責任人：陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建。
完成進度：按月進行。
(三).產(chǎn)品品質(zhì)管理。
定義：對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。
目標：年底達到：原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下，產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算)，實現(xiàn)低5%投訴，以季度為單位逐步完成。
措施：
1.嚴格遵守原物料進廠檢驗標準，對不符合標準的原物料堅決不予入廠。
具體目標為：一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5%，二季度控制在4%，三季度控制在4%，四季度控制在3%，年底達到3%。
2.與生產(chǎn)及銷售等各部門溝通，按照成品出貨檢驗標準，明確成品質(zhì)量可。
控范圍，降低出貨不良率。具體目標為：一季度出廠產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8%，二季度控制在6%，三季度控制在4%，四季度控制在3.5%，年底達到3%。
責任人：陳曉陽、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。
制藥qc工作計劃篇十六
主任：應。
職責：負責激發(fā)員工全員參與的積極性，對改善成果的最終確認。
副主任：田。
職責：全面指導qc小組工作。
委員：左、姜、楊、劉、楊、楊、魯博。
職責：資源提供、成果評審及本部門qc活動推進、指導。
二、qc小組活動架構(gòu)及說明。
委員會。
委員會制定形成qc小組的政策將其作為tqm功能不可缺少的一個部分。負責實施該政策，進行指導，審查政策的實施以及其結(jié)果。它同時清楚的闡明實現(xiàn)成就或結(jié)果的策略與系統(tǒng)。
質(zhì)量管理部。
質(zhì)量管理部是一個由委員會領導下的監(jiān)控小組，對qc小組職能進行輔導和指導，檢查與提高。通過定期與經(jīng)常性的檢查，質(zhì)量管理部使得各職能領導對各自領域內(nèi)qc小組健康地行使職能負有責任。
相應職責：
1、提供qc小組注冊；
2、保持記錄，組織系統(tǒng)的文件；
3、組織各種培訓、計劃；
4、對qc小組進行輔導，并定期組織考察；
5、協(xié)助委員會進行研討會，內(nèi)部會議，外部會議，成果發(fā)布會等；
6、安排內(nèi)部成果發(fā)布會。
輔導員。
輔導員負責qc活動的推動、方法、工具等的輔導工作。
qc小組組長。
們成功的自豪感、組長應當是一個行為模范，是一個價值觀塑造者。
組長相應職責還有：
1.定期舉行會議；
2.會議中保持平和；
3.讓所有成員參與；
4.保持小組的凝聚力；
5.協(xié)調(diào)；
6.帶領小組向目標前進；
7.兼顧到：小組的任務行為，團隊協(xié)作等；
時，他才能體會到成功的刺激。
三、qc小組活動推行方案。
1、宣傳、發(fā)動。
在公司范圍內(nèi)進行qc小組知識、標語等進行宣傳，營造qc小組的活動氛圍；開展動員大會，介紹開展qc小組的必要性，號召全員參與qc活動、參與管理，在活動中實現(xiàn)自我價值。
2、準備培訓階段。
3、立法階段。
制定《質(zhì)量管理（qc）小組管理辦法》，明確規(guī)定qc的如下問題：
（1）目的（2）適用范圍。
（3）定義。
（4）架構(gòu)以及工作職責。
（5）工作程序。
（6）qc小組活動激勵方案。
（7）相關(guān)表單記錄。
4、宣貫階段。
感以及主人翁責任感，在有意識的引導下采取員工自愿的辦法成立一個個qc小組。
5、執(zhí)行階段。
力宣傳qc小組取得的成績。積累成功經(jīng)驗，進而逐步推廣。
6、監(jiān)督改進階段。
續(xù)的培訓過程，在學習、qc活動中激發(fā)員工質(zhì)量熱情。
四、qc小組活動簡介。
1、含義。
質(zhì)量管理小組亦稱qc小組，是以保證、提高，產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務質(zhì)量為目的，圍繞生產(chǎn)和工作現(xiàn)場存在的問題，由班組或科室人員自愿組織、主動開展質(zhì)量管理活動的小組。
也就是說，在生產(chǎn)或其他工作崗位上的職工，圍繞企業(yè)的方針目標，運用質(zhì)量管理的理論和方法，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高管理水平和經(jīng)濟效益為目的而組織起來，并開展活動的小組，統(tǒng)稱為qc小組。
它是職工參加民主管理的新發(fā)展，是群眾性質(zhì)量管理的有效形式。
2、指導思想。
qc小組活動的指導思想是：
（1）當家做主的思想；
（2）質(zhì)量第一的思想；
（3）循序漸進的思想；
（4）統(tǒng)計學的思想。
3、職能。
改活動計劃。
（2）在qc小組活動過程中，必須組織好基礎技術(shù)的學習，練好基本功，提高專業(yè)技術(shù)水平。
（3）要以用戶的評價作為衡量qc小組活動好壞的標準。
（4）及時總結(jié)qc小組的活動成果，這是重要的一環(huán)，務必進行。
總結(jié)內(nèi)容包括兩個方面：
一是課題解決的情況；
二是qc小組活動的基本經(jīng)驗教訓。
對分廠、部門qc小組，一般由領導、技術(shù)人員和工人三結(jié)合的形式組成；
對聯(lián)合攻關(guān)型的qc小組，也采取三結(jié)合形式，但應充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用。
熱心于qc活動，掌握qc知識和方法、是技術(shù)較強的業(yè)務骨干，qc小組一般為3-8人。
五、qc小組活動程序。
1、成立qc小組。
次會議，推選組長、并確定小組名稱。
2、質(zhì)量管理部備案。
監(jiān)督；后期如果小組成員、活動計劃需要變更，填寫《qc小組注冊變更表》。
3、確定改進課題。
小組成立后，應根據(jù)企業(yè)方針目標和中心工作；根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)；根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要，從自身及周邊工作出發(fā)，積極尋找工作中存在的缺陷與不足，確立提高質(zhì)量；降低成本；加強設備管理；節(jié)約空間；提高出勤率、工時利用率和勞動生產(chǎn)率；加強定額管理；安全生產(chǎn)；環(huán)境改善；提高顧客(用戶)滿意率；加強企業(yè)內(nèi)部管理等方面的改進課題，課題選定后填寫《qc小組活動課題登記表》，報質(zhì)量管理部備案。
4、項目調(diào)查。
便準確的查明問題存在的原因。
5、確定改進目標及改進方案。
項目調(diào)查后，小組應召開會議，根據(jù)項目調(diào)查的結(jié)果，確定改進所要達到的目標，改進目標應該有一定的高度，并且應該是現(xiàn)實的，尤其應該明確具體的數(shù)量參數(shù)，以便能使改進結(jié)果得到有效核查。
進行實驗驗證，以確定主要因素。
小組應根據(jù)改進目標和分析確定的主要因素，制定切實可行的實施方案，明確具體的完成日期，并確定方案實施中各步工作具體的負責人。實施方案確定后，填寫《qc小組登記計劃表》報質(zhì)量管理部。
6、項目確認。
改進項目加以完善。
7、方案實施。
組應將修改后的實施方案報質(zhì)量管理部，得到批準后方可實施。
8、成果驗證。
做出詳細的說明。
9、編制成果報告。
經(jīng)成果驗證以及改進前后狀態(tài)對比，確定切實達到了改進目標、取得了改進效果，并有充足的證據(jù)證明其改進效果后，小組應編寫成果報告。成果報告中說明小組在項目調(diào)查、改進目標及方案的制定、方案實施、成果驗證等階段所做的工作，并將改進后的效果用數(shù)字等形式進行充分的證明。成果報告主要內(nèi)容通常是按活動的全過程的順序來寫的，而活動的過程又經(jīng)常采用pdca循環(huán)進行的，因而主要內(nèi)容包括：小組概況、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查及分析、設定目標值并對其進行可行性分析、確定主要原因、制定對策、對策實施、檢查效果等。成果報告編寫完畢后連同《qc小組活動成果申報表》，報質(zhì)量管理部。
10、成果評審。
11、成果發(fā)布。
質(zhì)量管理部根據(jù)qc小組取得的成果以及生產(chǎn)等情況，組織召開“qc成果發(fā)布會”，對qc小組推動委員會確定的優(yōu)秀改進成果進行成果發(fā)布，由委員會根據(jù)《qc小組成果評價細則》進行集體評審，并按照qc既定的獎勵方案進行獎勵。召開“成果發(fā)布會”的目的是促進改進經(jīng)驗的交流，全面推廣先進的改進經(jīng)驗和優(yōu)秀的改進成果，推動qc小組活動開展的不斷深入，有效的促進公司各方面工作的不斷提升。
六、激勵措施。
見《質(zhì)量管理（qc）小組管理辦法》。
制藥qc工作計劃篇十七
20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。
1．加強學習和實踐，繼續(xù)提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關(guān)業(yè)務及研發(fā)相關(guān)，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我和提升，以及對其他所需要的知識的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3．完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
制藥qc工作計劃篇十八
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結(jié)合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的處事能力。
五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自已，在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。
制藥qc工作計劃篇十九
2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;。
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;。
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關(guān)記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關(guān)記錄;。
3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關(guān)記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
制藥廠制藥質(zhì)量體系的建設。
制藥廠火災的預防及應急管理。
廠長個人簡歷范文精選。
個人簡歷的精選范文。
個人簡歷優(yōu)秀范文精選。
幼師個人簡歷范文精選。
制藥廠建設可行性研究報告（全文）。
制藥qc工作計劃篇二十
一、組織實施^v^陽光采購策略^v^-公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
201x年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
201x年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。
201x年采供部繼續(xù)圍繞^v^控制成本、采購性價比的產(chǎn)品^v^的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了^v^采購部的兩級價格復核機制^v^，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
制藥qc工作計劃篇二十一
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)知識方面的不足，在面對客戶時，有可能會導致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個提升。
20xx年，我們xx項目獲得了年度優(yōu)秀團隊獎，銷售業(yè)績在公司各個項目中遙遙領先，我以在這樣一個優(yōu)秀的團隊里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20xx年有可能會被分配到其他項目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團隊中的一員，我不能讓團隊蒙羞，我要讓隊伍因我而榮。
專業(yè)知識，積累銷售經(jīng)驗，提高業(yè)務水平，提升自身素質(zhì)，并且時時以高標準要求自己，不斷學習，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
剛剛過去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：
1.人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。
2.緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。
4.樓面主抓微笑服務、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，
7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8.配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
尊敬的領導：
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去應對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/19454796.html】
