總結不僅是一種對過去經(jīng)歷的總結和回顧，更是一種對未來發(fā)展的思考和規(guī)劃。在寫總結時，要注重客觀描述，避免主觀臆斷或偏見的干擾。以下是一些精選的總結案例，希望能給大家提供一些寫作上的幫助。
公司工作度心得總結篇一
一、全年的基本評價20_年全年，旅游分公司在總公司正確領導下，緊緊圍標任務和工作指標，認真執(zhí)行經(jīng)營管理方案。本著：“利用現(xiàn)有資源，實現(xiàn)利潤最大化”的宗旨。進一步強化服務，加強管理，充分調(diào)動各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素，全體員工付出了艱辛的努力，從管理方面來講有了新的提高，從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效。
二、業(yè)務工作完成情況。
(二)、經(jīng)營管理方面：提升服務質(zhì)量，提高管理水平。一是以文明風景旅游區(qū)標準，規(guī)范員工著裝掛牌上崗。接受游客和各部門監(jiān)督檢查。采取上班簽到制度和崗位責任追究制度。二是通過對銀川市、大武口區(qū)、平羅縣散發(fā)促銷廣告12萬份。及“五一”、“十一”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果。特別在“六一”國際兒童節(jié)對少年兒童免費乘船和擴大社會影響力，爭取社會各界對公司的高度關注和支持，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風、冒雨，克服風大浪大的航行困難堅守崗位，盡最大的能力接待游客爭取經(jīng)營收入，全年經(jīng)營期內(nèi)放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達12個小時之多，積極完成總公司下達的經(jīng)營目標任務。三是科學地進行管理分工，落實各盡其能各負其責的管理責任。由一名副經(jīng)理負責宣傳策劃和工作紀律，檢售票及衛(wèi)生工作。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴明工作紀律的落實。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞，達到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求。由一名副經(jīng)理負責安全生產(chǎn)運營和船舶維修工作，有效的保障了船舶安全運營和杜絕違章行為的發(fā)生。實現(xiàn)了全年無投訴，無安全責任事故，無機械事故發(fā)生和無行政處罰。四是積極抓好員工安全業(yè)務知識培訓。先后組織學習《安全生產(chǎn)法》、《水上應急救援預案》和自治區(qū)，市局及各上級部門的下發(fā)文件。認真貫徹文件精神強化員工安全意識、不斷提高管理水平。五是以安全促效益，多次進行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患，對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造，建立水上加油站，更換滅火器、救生圈等，基礎性工作的扎實落實對經(jīng)營中的安全起到了決定作用。在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局、市交通局、市海事局和水務局組織的多次安全檢查中達到100%的合格，并受到各級領導的高度評價。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動，印發(fā)宣傳材料1000份，在龍騰廣場向游客散發(fā)，促進公司水上旅游客運的健康發(fā)展。在總公司和各部門領導的大力支持下成功的完成了水上應急演練任務，在演練、策劃和籌備期間，旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力，受到了區(qū)市領導的充分肯定。七是船舶經(jīng)營結束后，積極籌備冬季項目，在總經(jīng)理的大力支持下采購鋼材等材料，計劃制作單、雙人冰車100輛、冰上龍舟4輛，豐富冬季項目內(nèi)容，增加經(jīng)營收入。
三、接待和其它工作完成情況。
(一)接待工作方面全年接待國家發(fā)改委、自治區(qū)交通廳、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務局和市屬各相關單位73次728人次，按每人次30元計算，產(chǎn)生費用共計：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質(zhì)的服務和飽滿的工作熱情及時完成接待任務，得到接待領導的多次好評。
(二)其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務。二是出臺派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設和碼頭護欄涮漆工作。四是在今年人員少，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務系統(tǒng)文藝匯演。雖然因為抽調(diào)人員使經(jīng)營收入受到影響，但對水務局的工作給予了大力的積極支持，得到局領導的一致好評。五是完成總公司水運資質(zhì)的審驗和資質(zhì)核查報告呈報、“雙基”方案的呈報、水上突發(fā)事件應急預案呈報、應急演練方案呈報、中阿經(jīng)貿(mào)論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報告。六是完成船舶所有證書與國際證書的更換，積極協(xié)調(diào)區(qū)海事局和船舶檢驗局對君功1號游艇和18艘摩托艇進行初檢，保證了公司船舶正常的經(jīng)營。七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設報告和報市政府爭取項目建設立項報告。拓展了旅游發(fā)展的新思路。八是為了加快轉(zhuǎn)變職工的思想意識，開拓視野，增加知識層面，于10月16日組織員工對區(qū)內(nèi)黃河生態(tài)園等景區(qū)進行考察，通過考察學習，員工對發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項目提出寶貴的建議。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排，在各種活動中都積極保證按時完成。
四、創(chuàng)新工作方面。
一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補修技術薄弱的條件下，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導，旅游分公司領導和維修人員共同探索補修技術。對3月18日因強風嚴重損壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體，進行大面積補修，5共計補修面積達100多平方厘米，改變了過去大面積玻璃鋼船體補修必須請專業(yè)人員的歷史。按專業(yè)人員補修一平方厘米40元計算，節(jié)約費用約6000余元。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進行加工改造，解決了原設計的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實效性和耐用性，也有效的降低船舶維修率和維修成本。三是增加設備投入，節(jié)本增效顯著。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營生產(chǎn)中嚴重缺乏維護維修設備，經(jīng)常需向設備店家租賃，既影響工作也增加成本，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元，購臵電焊機、切割機、電動沖擊錘、絞磨機、手提切割機等，這些設備的增加在冬季旅游分公司制做冰車，春季碼頭維護，碼頭遮陽棚建設和日常各部門的維護工作中起到了顯著的作用，初步計算僅節(jié)省租賃費用在5000元左右。四是積極協(xié)調(diào)區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權證書更換費用和本年度的部分船檢費，按照正常收費計算，節(jié)省船舶檢驗費7萬余元，大大減輕了公司經(jīng)營成本。五是根據(jù)游客接待情況適時合理的減少人員，降低了經(jīng)營成本，全年節(jié)約人工工資約9萬余元。六是自主設計制作冰上龍舟豐富冬季項目，增加營業(yè)收入。
五、影響經(jīng)營收入的主客觀因素和存在的問題及轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議。
(一)影響經(jīng)營收入的主客觀因素。
1、由于__年冬暖和冰面封凍不佳，導致冬季項目無法開展，造成冬季經(jīng)營項目收入嚴重下降。
2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有改變，對游客沒有吸引力。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象造成游客意見特別大，反映特別強烈，產(chǎn)生了極大的負面影響，也是游客逐漸減少的一個因素。
3、多年來基礎設施，服務設施不能完善(如游客乘涼、公廁等)，不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因。
4、自__年至今經(jīng)營項目沒有增加，沒有新意，違背了旅游景區(qū)新、奇、特的根本原則。5、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入。在抽調(diào)人員參加水務局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動期間經(jīng)營人員缺少無法倒班，在中午12時至下午14時30分和下午18時30分后的時間段減少了一定的經(jīng)營收入。
(二)存在的問題。
1、經(jīng)營成本過高、負擔重、利潤空間小，新項目開發(fā)沒有經(jīng)濟支持，造成指標任務與實際完成能力差距過大。
2、自身的經(jīng)濟基礎薄弱，經(jīng)營資金嚴重缺乏，無力開展新增項目。
(三)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的建議1、加快招商引資力度，擴大利潤空間。
2、下大力氣轉(zhuǎn)變適應爭取項目的機制，盡快投資完善基礎設施和服務實施建設。
3、減輕旅游分公司成本負擔，根據(jù)實際加大新增項目投資力度，公正合理的確定經(jīng)營指標。
4、總公司應從各方面提升經(jīng)營收入，并對旅游分公司給予扶持性支持發(fā)展。
六、20_年工作思路。
在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營的基礎上，在總公司的強力支持下，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項目10個，預計投資40萬元左右。項目內(nèi)容為：水上海盜船、搖擺旋轉(zhuǎn)傘、充氣水上樂園、輕型淺水碰碰船、蹦床、騎馬狩獵、拓展訓練等項目，具體分項將計劃于20_年2月上旬進一步考察。另外，建議總公司呈報裕山河集團公司爭取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場項目建設。20_年即將結束，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經(jīng)營效益衡量，仍是虧損局面。就目前的經(jīng)營條件和經(jīng)營狀況，今后無從談發(fā)展，為此請總經(jīng)理及各位領導對公司今后星海湖旅游發(fā)展做出一個短期和長期的規(guī)劃，盡快解決部分基礎設施和服務設施，提高接待能力、改變經(jīng)營環(huán)境，增加經(jīng)營收入，使星海湖旅游產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的發(fā)展軌道。
公司工作度心得總結篇二
近些年，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)作為一個不可或缺的組成部分，必然要承擔著更多的社會責任與使命。這些責任不只限于創(chuàng)造財富，還包括了對社會、對員工、對客戶以及對環(huán)境的關注。因此，如何做好公司工作已經(jīng)成為了許多企業(yè)員工所關注的重點，一份公司工作的總結和心得體會也就顯得尤為重要了。
首先，我認為作為一名員工，不僅需要投身于自己職責范圍內(nèi)的工作中，還要具備積極的主動性和創(chuàng)新性。這是基于工作實踐得到的一個經(jīng)驗。如果每個人都按照“本分”來做，則公司的發(fā)展也就難以實現(xiàn)升級。因此，我們應該多加思考，時刻保持對工作的敏銳度，提高自己思維的開拓性和創(chuàng)新性，不斷拓寬工作領域，積極進取，力求為公司作出更多的貢獻。
其次，作為一名員工，我們需要保持良好的態(tài)度和積極的心態(tài)。在工作中，經(jīng)常會遇到許多困難和矛盾，但只有真正跨越了這些難關，才能站在成就的山巔，感受到工作所帶來的成就感和喜悅。因此，我們應該保持一顆包容而不是憤怒的心態(tài)，在工作中展現(xiàn)一個積極而不是消極的態(tài)度，增強自己的心理素質(zhì)，提高應對突發(fā)事件的能力。
再次，作為員工，我們需要認真考慮公司的長遠發(fā)展和目標規(guī)劃。只有真正認識到公司的長遠目標，并為之努力拼搏，才能在事業(yè)上真正實現(xiàn)進一步的創(chuàng)新與發(fā)展。同時，我們也應該善于汲取同事之間的經(jīng)驗和智慧，不斷完善自我，做到不斷提升，以增強自己的競爭力。
最后，作為員工，我們需要提高自身的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平，注重專業(yè)提升和技能養(yǎng)成。我們應該盡可能了解公司的行業(yè)特點和客戶需求，在工作中熟悉公司的技術框架和業(yè)務方向，并通過進一步的學習和提高，不斷深化自己的專業(yè)知識和技能水平，以給公司帶來更多的價值。
總之，公司工作總結和心得體會，不只意味著對過去工作的回顧，更意味著對未來工作的規(guī)劃，為公司的進一步發(fā)展制定清晰的目標和計劃。每個員工都應該以自己的職業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)為公司做出更多貢獻，共同推動公司的發(fā)展，同時也為自己的職業(yè)生涯打下基礎。
公司工作度心得總結篇三
20_年8月，我踏入了上海_x代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在_x的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，可是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時機。
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀確定過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經(jīng)營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。
每個人都期望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應當是個心理學家，經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應當是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作堅持長久的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入_x公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海_x第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒?，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到_x尋求幫忙，_x成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫忙開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠屬于過去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷，可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎。
隨著_x的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為_x公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場，提高_x服務品質(zhì)及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，經(jīng)過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累_x品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們_x。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
8、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
公司工作度心得總結篇四
自_年12月9日我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會”以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔保公司擔保業(yè)務、隊伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止_年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。
今年，我們將在市經(jīng)委的領導下，市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺，促進“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。_年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關經(jīng)濟綜合部門的督導下，一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝，籌建松銀擔保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規(guī)范和完善將級別結果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫，進而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內(nèi)金融形勢，探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發(fā)展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財務狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優(yōu)選擇實力底子較強，依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識，要把中小企業(yè)融資擔保作為主營業(yè)務，進一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門和評級機構分析發(fā)現(xiàn)的潛在風險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務的同時，需內(nèi)部建立健全機構設置及相關制度，改進和優(yōu)化擔保信貸流程，配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度，及時掌握中小企業(yè)金融服務信息。
公司工作度心得總結篇五
20__年通過市場營銷部全體同事的共同努力，產(chǎn)品調(diào)配部的有效工作及公司其他業(yè)務部門和行政部門的有力協(xié)助，截止20__年12月，銷售額創(chuàng)歷史新高，已達_____萬元，比2005年全年提升30%。新開發(fā)專賣店___家?？v觀全年的工作過程，有喜有憂，有甜有苦，有歡有痛。
市場營銷部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上，目前的實際情況是銷售隊伍不硬，市場網(wǎng)絡不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。
一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
1、關于態(tài)度。
我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題，比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。態(tài)度決定一切。公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對員工進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前，以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。
2、關于目標。
任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得思考：
一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建自己的工廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人，每個加盟店，圍繞目標緊密跟蹤，窮追不舍，從而保證了全年銷售任務的完成。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助員工渡過很多困難。
3、關于學習。
相互學習，是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁椥袨榱晳T。有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟?！蔽覀儜搹睦碚撋稀嵺`中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會進步。
我也經(jīng)常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊。
4、關于團隊。
要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人當不了大經(jīng)理?！?/p>
隨著公司的發(fā)展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們要運用各種表格加強過程管理。
5、關于管理。
在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。
公司工作度心得總結篇六
1，工作。從在就職公司獲得晉升機會來看，就算再難升職的公司，只要堅持不懈的努力，終會獲得機會。并且往往當你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時期。努力吧，勝利就在眼前!
2，自我創(chuàng)業(yè)。我從大學開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自我的公司也做過很多行業(yè)。當然，錢也賺過一些，可是事業(yè)始終發(fā)展不起來，下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機會成本，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有本事發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自我創(chuàng)業(yè)的同學幾個忠告，首先，絕對不要因為干不好工作而去創(chuàng)業(yè)，我自我的親身體會，當老板要比當員工難一萬倍，也需要遠遠強于當員工的本事，如果你連員工都當不好，那千萬別單干，那是拿你自我或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自我的隊伍，有一個好的隊伍往往比資金和項目更有價值，更容易獲得成功。最終，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，可是，要明白100個獲得風投的企業(yè)里僅有6個能夠上市，更別說99%的企業(yè)連風投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要活力，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自我，哈哈!
3，投資。我提議每一個人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當然不是盲目的，要學習，不斷的學習。投資的資料就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術品、古董、參股公司……什么都行，可是要投資!投資能夠使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領域，也能夠增加你對財富的認知，學習像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財富時的理財做好本事準備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的朋友一些提議。真的別在乎開始時的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價值的沒有別的，僅有你的本事。而本事，僅有經(jīng)過努力工作才能獲得。別說沒有機會，不要羨慕別人的運氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，必須會!當然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價值是體此刻腦力上，而不是體力上。
公司工作度心得總結篇七
對于客服工作，首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：客服部門管理制度、投訴管理制度、業(yè)績考核制度、處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)—客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑?，十有八九客戶是會理解的?/p>
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況，團隊協(xié)作精神，崗位紀律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日?？荚u，業(yè)務知識考核等都可以納入考核。
公司工作度心得總結篇八
一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為__公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現(xiàn)在，對我在這一年來的工作情況總結如下：
1.加強自身的管理和工作能力。
在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態(tài)和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。
為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著__企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著__企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共__次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!
2.提升服務思想和態(tài)度。
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在__月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為__企業(yè)帶來更大的貢獻!
公司工作度心得總結篇九
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到_年，回首這過去的一年，收獲頗豐。12年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這_年即將過去，_年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結和回顧?？偨Y一年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識，受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游，和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。
責任心和服務精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。
1、時間管理。
2、勤奮敬業(yè)。
3、服務。
4、奉獻。
5、責任。
一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務員跟客戶應該具備的最基本素質(zhì)。
學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績，當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
公司工作度心得總結篇十
我很榮幸地參加了在_舉辦的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟人專題班學習。雖然學習時間不長，但收獲頗大，感想也頗多。下面，我就此次學習培訓的經(jīng)歷，簡要地談幾點感受。
一、學習培訓的經(jīng)歷回顧。
此次培訓時間簡短，但內(nèi)容豐富，做到了理論與實踐相結合，既有課堂教學又有實地考察。我們聆聽了_教授對土地流轉(zhuǎn)政策的獨到見解，_教授對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化合作經(jīng)營、走社會主義現(xiàn)代農(nóng)業(yè)道路的戰(zhàn)略分析，_律師對企業(yè)上市路徑選擇的意見建議，等等。同時還實地考察學習了國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地_智慧農(nóng)業(yè)示范基地，_蔬菜專業(yè)合作社，中國料酒行業(yè)領導品牌_公司，等等。通過課堂學習，豐富了理論知識，提升了思維能力；通過現(xiàn)場教學，開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念。通過短短六天的學習工作生活，我在思想上和行動上都受到了很大的觸動，接受了很好的教育。
二、學習培訓的體會感悟。
通過此次學習，我對_農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有了一些淺顯的體會和感悟：
1、優(yōu)勢互補，整合資源謀發(fā)展。
在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)模式下，農(nóng)民有土地有技能有經(jīng)驗，卻沒有系統(tǒng)的知識儲備，且市場敏銳度不高，導致農(nóng)業(yè)產(chǎn)出不高，農(nóng)產(chǎn)品滯銷等。農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社的興起很好的解決了這些問題。我們參觀的_蔬菜專業(yè)合作社，是一個農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社運作模式的典范。合作社將農(nóng)民的土地集中整合，再以同樣的價格承包給農(nóng)戶種植蘆筍，并實行產(chǎn)前、產(chǎn)中和銷售一條龍服務。合作社統(tǒng)一開溝定值、統(tǒng)一供種、統(tǒng)一肥料農(nóng)藥使用、統(tǒng)一生產(chǎn)技術、統(tǒng)一銷售，確保產(chǎn)品從種植、生產(chǎn)、銷售全過程的質(zhì)量安全。這樣下來，農(nóng)戶的資金問題解決了，技術煩惱沒有了，生產(chǎn)成本降低了，產(chǎn)量提高了，也不用擔心銷售不出去了。
2、改進技術，靠科技推動發(fā)展。
說起農(nóng)業(yè)，我們大部分人都會想到“日出而作，日落而息”，“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民形象。_教授在課堂上給我們觀看了_土豆收割加工過程的視頻，讓我感嘆不已，_的農(nóng)業(yè)機械化水平已實現(xiàn)了土地耕種、整地、播種、田間管理、收獲、加工等全過程機械化。當我國的農(nóng)民在田間揮汗如雨時，_農(nóng)民正坐在帶空調(diào)的舒適的駕駛艙中聽著音樂干農(nóng)活。以前我們不明白為何_1%的農(nóng)民養(yǎng)活了美國3億人還有糧食出口，主要得益于它高度的農(nóng)業(yè)機械化水平。我們也正在努力提高農(nóng)業(yè)機械化水平，努力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。我們參觀的_智慧農(nóng)業(yè)示范基地便是我國國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。智慧農(nóng)業(yè)充分利用計算機技術，將gis、物聯(lián)網(wǎng)技術、云計算、智能計算引入農(nóng)業(yè)管理，對土地、空氣等作物生長環(huán)境實時監(jiān)控。
3、開拓思維，以創(chuàng)新引領未來。
“求是創(chuàng)新”是_大學的校訓精神，_成為全國經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，地區(qū)經(jīng)濟活躍，這些都離不開_人的銳意創(chuàng)新、開拓進取的精神。學習的最后一天，_縣的副縣長跟我們分享_縣深化農(nóng)村產(chǎn)權制度改革的做法與成效，他講到最重要的一個做法就是創(chuàng)新，像實行農(nóng)村土地所有權、承包權、經(jīng)營權“三權分置”，探索新的種養(yǎng)模式，等等。讓我印象最深的是他們探索出來的種養(yǎng)結合模式，“稻蝦共生”，“稻魚共生”，“稻鱔共生”，“稻鱉共生”，等等。新型種養(yǎng)模式以種促養(yǎng)，以養(yǎng)補種，綜合利用，循環(huán)發(fā)展，提高了土地利用率，既有效保護了生態(tài)環(huán)境，又有力促進了農(nóng)民增收。以稻鱉共生為例，利用鱉治蟲，鱉糞作肥料，稻谷全程不施肥不打藥，鱉生長在原生態(tài)棲息場所，又提高了憋的產(chǎn)品質(zhì)量。在稻鱉共生模式下，畝產(chǎn)鱉達_公斤，畝產(chǎn)稻谷達_公斤，畝產(chǎn)值達x萬元，比純稻種植經(jīng)濟效益增加x%以上。
三、學習后的意見建議。
通過本次學習培訓，我見證了地處沿海發(fā)達地區(qū)的_在人才隊伍培養(yǎng)、基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)培育壯大、城鄉(xiāng)建設提質(zhì)、文化發(fā)展繁榮、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、人民生活殷實、社會和諧穩(wěn)定等方面的先進經(jīng)驗和做法，我覺得作為地處內(nèi)陸地區(qū)的_，雖然經(jīng)濟社會發(fā)展水平與_城市有一定的差距，但我們也有自己的優(yōu)勢和特色，“他山之石可以攻玉”，我們完全可以學習借鑒_發(fā)展的先進理念和做法，加快_經(jīng)濟社會發(fā)展，努力把_建設成為_經(jīng)濟社會發(fā)展新的增長。
公司工作度心得總結篇十一
2013年就快結束，回首的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結如下：
一、自我批評。
二、優(yōu)缺點。
優(yōu)點：學會了如何拍攝，攝像機操作和簡單剪輯。
缺點：電腦操作最基礎的都不會。文化低。沒有嚴格要求自己……。
三、生活規(guī)劃。
養(yǎng)好良好的生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。努力多學更多的東西。勇敢的去挑戰(zhàn)每一天。相信我的未來不是夢。
四、**意見：無。
五、公司展望。
我對于公司未來五年的展望如下：做出自己獨特的風格作品。
圖*。
20工作總結及至內(nèi)工作計劃與展望。
隨著公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標和未來的更好的規(guī)劃及成長的步伐不斷邁進，2013年的各項工作也已告一段落、這是個人關鍵性的收尾和總結。作為**傳媒一名普通員工，要存在于公司發(fā)展的戰(zhàn)略遠景之中，與公司融為一體！回顧這段時間來的工作和成長經(jīng)歷，有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念如何擴大公司公司的發(fā)展前景等，都值得我反思、總結和更好的學習。
反思：即”其進銳者，其退速”，是為了吸取過去的經(jīng)驗教訓，做得更穩(wěn)健。當初的年少，對事情的不夠思考，沖動讓我失去了很多，以后做事需要求自己考慮明白為什么，我要什么，目標是什么。
總結：即“往者不可諫，來者猶可追”，是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處，做得更熟練。過去一年的學習經(jīng)驗或是成長教訓對自己都是一個回憶，在回憶當中我要做出總結，在未來的每天同樣要做出總結。
學習：即“博觀而約取，厚積而薄發(fā)”，是為了豐富自己的知識技能，做得更專業(yè)。我沒念過大學，可大學它并不會拒絕學習的人，社會，就是我的大學，傳媒，就是我的專業(yè)，我選擇了它，是因為我的興趣?我的愛好?我的未來追求，也是因為我相信自己可以學習的更好，做得更好。
一：個人成長成熟的優(yōu)勢。
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗，工作能力，工作態(tài)度也在不斷向前。我有點點攝影基礎，這在攝像中有了很大的幫助，也給我減少了很多不必要的麻煩，傳媒的工作是個很廣的活，我要學習的專業(yè)知識也有很多，公司可以提供學習練習的設備也很齊全，實踐平臺也很好，很充足，相信在我了解并掌握的知識層面上我會學得更好，做得更好！
二：個人自我批評。
浮躁的心在歲月蹉跎中漸漸沉淀下來，形成一種姿態(tài)，去留無意，寵辱不驚。破碎的流年，隱匿心底的痛，無以言表。上蒼導演了每次遇見與離別，我們在注定的結局哀嘆感傷，然后在每次療傷過程重新認識自我。以前我總是，想去這想去那的，最終也沒什么收獲，我還得走多遠，我確定不下來自己想干嘛，想要些什么，一直在徘徊，昏昏沉沉地浪費了每一天的寶貴時間。工作學習成長中的知識我會在不經(jīng)意中給忘記，我不能這樣度過，學習不能三分鐘熱度，學習也不是能一蹴而就的，要對邪惡系有一個規(guī)劃，而且把有效學習當做一種習慣。這點我做出自我批評，以后牢記多加練習，我們做的是專業(yè)技術活，容不得我出半點差錯。
三：個人三年內(nèi)自我生活觀與規(guī)劃。
1：規(guī)劃。
規(guī)劃的第一步是認清自己自己擅長什么，對職業(yè)規(guī)劃是否有幫助：自己不擅長什么，需要進行改進；對每個月的收入做出有用的合理規(guī)劃，注重專業(yè)心，也要不能忘記要兼顧家庭，思考家庭中可能出現(xiàn)的風暴漏洞，在自己有限的能力范圍內(nèi)記住還有爸媽，還有個家。因為家庭是人的港灣，不能讓港灣成為風暴的中心。
四：對**的批評與建議。
**的管理模式與管理理念要與時俱進，時代不斷在進步，社會不斷在改革，**也要不斷學習成長，以至于更好的發(fā)展。
公司的用人方面：
**傳媒，不能只是為了用人而招人用人，應該做到用人而培養(yǎng)人‘挑選人；
時代在進步，**傳媒全體員工需要不斷學習各方面的知識，如：財經(jīng)方面知識，社會發(fā)展方面知識，本職方面新知識，國家乃至國際上時時的發(fā)展趨勢知識。這樣才能改革本公司，時時了解同行的各動向，做到'知己知彼，百戰(zhàn)百勝"做到更好的發(fā)展，積攢跟多的經(jīng)驗。
公司的宣傳方面：
公司在成長的路上同樣需要做好更多的宣傳活動，進行商業(yè)活動過程中做到客戶認為自己出了的錢值，口碑好，為以后公司更大的發(fā)展做出鋪墊；在行業(yè)淡季的時候我們必須想些項目平衡維持公司盈利走勢，項目不必要一定要很大才接，勿以善小而不為，從業(yè)者要讓別人知道自己是干什么的，**傳媒是干什么的。深入基層，以小事深得民心，得民心者得天下嘛,沒錢收，就當是做公益，做宣傳，讓**傳媒的的名字存在于群眾之中，起到無需大量金錢投資的宣傳作用！
公司的集體活動反面：
首先印制**傳媒標志性質(zhì)的旗幟或橫幅以便需要，也算是個本質(zhì)的宣傳吧。設立舉行屬于公司自己的集體活動，或是與他單位團體一同進行，這樣的活動一：有助于員工更好的與他人相互交流學習；二：富有團隊精神；三：能與其他人和平共處；四；鍛煉員工或領隊的組織能力；五：員工可能會因此不孤獨，更加快樂，而擁有一個好的性格；六：因為有競爭，所以鍛煉了他的反應能力，抗挫折能力，也因此會積極向上；七：可以已這些更好的平臺發(fā)掘出好的有能力的人才勝任各重職位領隊。
五：**傳媒五年內(nèi)的展望。
加強自身的學習，努力提高自身素質(zhì)，爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個員工都代表著公司的形象，在日常的工作拍攝過程中都要面對形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語言，耐心的答詢，周到的服務，對需要幫助的人，及時施以援手。給公眾留下美好的印象，同時也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營造了一個優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅守在崗位上揮灑汗水，出色的服務與本職，服務與公司，服務與公眾。
在重大節(jié)慶活動時，也是最忙最累的時候，加班加點從無怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責任心的驅(qū)使。
良好的同事關系更加有利于工作的開展，同事之間的不團結，鬧矛盾，是很不利于工作的開展的，基于這一點的認識，在日常的工作中，團結同事，互幫互助，熱忱關心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關系，有力的保證了工作的順利完成。
2013年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來的辛勤努力下，我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因為，把平凡的做好了，就是不平凡的。
展望到來的20~~~20，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又要邁出了堅實的一大步，在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領導下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來發(fā)展會越來越好。而我，作為**公司的一名員工，在新的一年，更進一步，以更大的熱情，更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻力量！
劉**。
2014年1月3日。
**公司2013年――。
公司工作度心得總結篇十二
公司年度總結是具有一定的意義，反思過去，展望未來，那么關于公司。
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一直以來，監(jiān)理公司在局黨委的正確領導下，在相關處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質(zhì)量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經(jīng)營，贏得市場;抓資質(zhì)，拓寬市場;抓管理，促進效益”的經(jīng)營方針，以開展“效能風暴活動”為契機，高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團結奮進，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，聘用隊伍日趨穩(wěn)定，在建項目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、主要經(jīng)營指標完成情況。
一、目標任務完成情況。
1、完成產(chǎn)值和上交管理費情況。全年新簽合同金額380萬元，完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元，上交局工會管理費180萬元，占全。
范文季度工作總結范...教師年終工作總...年任務的90%。
2、加強監(jiān)理項目管理，嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目13個，工程合格率為100%，優(yōu)良率達到90%以上，合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生，運營正常。
4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求，積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領導班子，明確了領導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求，委托中介機構對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質(zhì)量事故。
二、重點工作完成情況。
(一)認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議后，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想，提高認識的基礎上，理清工作思路，按照會議要求，結合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時學習局黨委的文件，了解工作動態(tài)。
(二)順應市場得市場，開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調(diào)整經(jīng)營格局，實施“三項”戰(zhàn)略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業(yè)競爭力不斷增強，開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律，實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規(guī)律，對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局，提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經(jīng)營的指導思想，制定了投標工作程序和工作職責，完善了經(jīng)營工作責任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢，開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護工程投標力度，在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開辟新領域”的經(jīng)營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字，早跟蹤，早攻關。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài)，設計進展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務水平。
我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設方面，公司在原有。
規(guī)章制度。
的基礎上，對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方。
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全。
應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領導班子，明確了公司領導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求，委托中介機構對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
方面，與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監(jiān)為項目第一責任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面，公司針對項目產(chǎn)值大、利潤低的問題，嚴格落實經(jīng)濟目標責任和各項規(guī)章制度，規(guī)范項目成本管理行為，全心經(jīng)營，保證了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財務監(jiān)督機制，實行項目統(tǒng)一結算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強，為生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時刻把質(zhì)量管理當作企業(yè)的生命線，對項目進行巡視監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構，逐級簽定《安全生產(chǎn)責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習，建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄，編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中，有力地促進了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規(guī)則，健全了公司領導班子，明確了公司領導層的職責，形成各負其責、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求，委托中介機構對注冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，并到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟等多方面的知識，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓6期，強調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極響應，總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關文件精神，明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達到的規(guī)定，建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質(zhì)公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
裝載著美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司，對我來說一切都是那么新鮮好奇，剛來到公司就參加了短期培訓學習，我象回到了年少時代，作回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務部，得到了同事們對我的幫助，使我備感親切，我認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學習投保單的填寫，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵，是代表公司形象的體現(xiàn)，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務后，得到的是拒絕，我失望、沮喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓勵，通過再與客戶接觸，最后得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最后得到了支持理解，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳天安，讓第二個……讓更多的客戶了解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間，我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化，車險條款，售后服務，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月，更好地為客戶服務，特別是車險售后特色服務，如："小額賠款現(xiàn)場賠付"、"重大賠本資料權屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料案限時賠付"、"事故車輛自主擇廠修理"受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太認真。當今世界，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存，使客戶滿意，是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱未來。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是"自信"。從事保險的十個月期間，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳，業(yè)務也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。
通過學習省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名天安員工而高興。在公司我為天安人積極向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》--記我的同事們。今年當選為"優(yōu)秀員工"，感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。
首先我的感謝公司能給我一個展示自己的舞臺，突破自己的機會，這也是人生中的一個轉(zhuǎn)折點，讓我人生了許許多多不同的事情，等等一些事物，從一個不懂得我，內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，也不那么內(nèi)向了，什么都敢面對的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我，讓我更加自信的去做完每天的事情。
這是我第一次踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第一次去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第一次去嘗試，去找到不足的地方，當時在想不管是成功還是失敗，都沒關系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。相信自己，每天做的都是給自己以后有個好的鋪墊，因為每天做的事情都不一樣，發(fā)生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，給自己打氣，給自己加油，晚上睡覺也想，給自己施加壓力，回憶每天跑下來的客戶，哪個客戶每有預約到，下一次一定要拜訪到，不惜一切代價完成它。
有時候看到身邊銷售，哥哥，姐姐們那么有能力哪那么高的提成，心里好妒忌他們，時不常的會自言自語說自己好沒用，心里很憔悴，甚至好落寞，有時候跟客戶聊天沒搭上話，心里面好不是滋味，心里都會留淚花。
在我的內(nèi)心深處我是個愛想的小伙子，什么時候都會從都到尾想一遍，特別是對自己這份工作，給了我很大鼓勵，在從小我是一個比較好強的人，有上進心，喜歡做些有挑戰(zhàn)的事情，時時嘗到了苦果，現(xiàn)在不一樣了，自從做了銷售就改變我的想法，我的看法，讓失敗的魔咒慢慢的消失，也慢慢積累一些經(jīng)驗，克服了種種的困難。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準備好失敗的總結，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。
公司工作度心得總結篇十三
領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識。
采購部是公司運轉(zhuǎn)的一個非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶提供滿意的服務一直以來采購員的工作是服務于生產(chǎn)，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說就是三項責任：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質(zhì)量等幾個方面考察，選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協(xié)調(diào)好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自己的工作服務質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對本部門的滿意度，無論服務態(tài)度，工作效率，驗收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應體現(xiàn)在服務的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認識個人不足。
根據(jù)崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：
1、需從____和____購買器件的及時詢價，制單，采購及后續(xù)申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。
2、____器件的訂購與跟蹤，____項目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關于____器件的各類事宜，與____上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有yy項目器件的訂購與跟蹤，yy項目器件領取，器件維修和調(diào)撥等等關于yy器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、zz供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報檢項目、生產(chǎn)過程中器件報缺（____項目、yy項目）數(shù)量的調(diào)查、確認、溝通、調(diào)撥、補訂及技術部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購。
6、工作各類相關表單的制作，記錄，存檔（__領導交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時拍照任務。
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公司工作度心得總結篇十四
年就快結束，回首2013年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及蘋果編輯軟件的操作運用，同時感覺到了創(chuàng)業(yè)非常艱苦，一個新的公司只有不斷改革創(chuàng)新才能走得更遠，現(xiàn)將本人今年的工作情況總結如下：
一、自我批評。
1、工作熱情不夠，不能夠靜下心來學習新的業(yè)務知識，一個企業(yè)沒有改革創(chuàng)新就不能增效，一名勞動者沒有創(chuàng)新就沒有工作成就感。
2、工作不夠深入，在工作上不夠扎實，規(guī)范上不夠細致。以后個人工作要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。
二、優(yōu)缺點。
經(jīng)過三年的創(chuàng)業(yè)不斷學習和努力，對財務工作方面上能夠更加熟練操作運用，性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及，技術方面要不斷學習提高。
三、生活規(guī)劃。
不斷學習和增加業(yè)務能力知識，養(yǎng)好良好的.生活習慣，多運動增強身體自身素質(zhì)。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標計劃隨時可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗、成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
四、工作規(guī)劃。
1、繼續(xù)學習掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的工作水平，把握一切機會的思考和實踐。
2、財務工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。不斷加強后期制作的技術和學習，提高業(yè)務的能力。無論工作任務艱巨困難以否，我都要做到堅持與用心，通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，努力做好公司管理的相關規(guī)定，在工作方面嚴格要求自己，時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習慣。
五、**意見。
由于是創(chuàng)業(yè)初期，公司的制度不夠完善，在技術人員方面比較稀缺，資金方面也不足，給出以下意見：
1、完善公司規(guī)章制作；
3、在財務方面問題，公司的財務收入、支出及一些日常報銷要正規(guī)、嚴謹，避免出現(xiàn)一些不利公司的問題，員工本人均要遵守公司的財務制度，不存在特例現(xiàn)象。
六、公司展望。
轉(zhuǎn)眼過去，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)三年了，我對于公司未來五年的展望如下：
1、實施與推進企業(yè)經(jīng)營管理工作改革。計劃配套股份公司薪酬體制改革，完善各種利益攸關的員工工資分配制度，以此帶動公司面上的其它改革事項。
2、在質(zhì)與量的調(diào)整中推進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
3、逐步完善企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展基礎工作。這一過程中，公司將在人才招聘、教育培養(yǎng)、制度建設、資質(zhì)管理與調(diào)配等方面實施全新的工作舉措。
茶**。
2014年1月4日。
公司工作度心得總結篇十五
20_年，是我加入_公司的第x年。在這一年中，在各級領導的悉心教導下，在同事的熱情幫助下，我較好地完成了全年的各項工作任務，在工作和思想方面取得長足的進步，政治覺悟和業(yè)務素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、以合規(guī)性為抓手，完善各項渠道銷售管理工作。
我所在的崗位是渠道業(yè)務銷售管理崗，銷售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營銷員培訓檔案，營銷管理平臺的維護，相關數(shù)據(jù)報送、人員培訓及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關部門、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通，配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績，公司大項目基金的申報，以及協(xié)助營業(yè)單位制作建議書及標書等。為加強中介業(yè)務規(guī)范管理，我在平時的工作中會不斷學習合規(guī)文件，并及時與領導及上級公司溝通，在實踐中總結經(jīng)驗，確保中介業(yè)務依法合規(guī)。
二、加強信息調(diào)研，增強文字表達能力。
為提高自己的寫作能力，我在日常工作中勤于動筆，在工作之余，大量翻閱公司的文件資料，虛心學習，將學到的知識應用到實際工作中。一年來，我起草總結類材料4份，自查報告10份。調(diào)研信息1篇，合規(guī)征文1篇。
三、完成領導交辦的其他工作。
在認真完成本職工作的同時，我還積極參加公司組織的各種活動，在今年公司的職工代表大會晚會及五周年慶典晚會中，我與同事一起主持并參與晚會節(jié)目編排，在組織與語言表達等方面鍛煉了自己。
四、堅持思想政治學習。
隨著黨的的召開，作為一名中共黨員，我應該時刻保持努力學習的勁頭，學無止盡。深入貫徹黨的_屆六中全會精神，在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣，在學習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應對各種復雜情況的能力。只有通過不斷學習才能做到與時俱進，才能掌握最新的技術和最有效的方法，才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績。
在工作中，領導和同事們起到了很好的模范帶頭作用，很多很好的工作方法和在工作中體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神值得我去好好學習，我在實際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足：一是動筆能力較差，寫作能力有待進一步學習和提高。二是工作創(chuàng)新不夠，不善于思考和發(fā)現(xiàn)問題，不善于把工作情況通過文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高，在今后的工作中，我一定更加認真學習，努力提高自己的思想覺悟和工作能力，爭取更大的進步。
公司工作度心得總結篇十六
到xxx通信分公司工作已有半年的時間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務和收費系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業(yè)務的學習方面，針對收費管理軟件的操作進行了比較系統(tǒng)的學習，并能達到熟練的操作水平。在這幾個月中，電話和數(shù)字電視收費是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據(jù)的情況，需要詳細核對。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成收費工作，能夠做到詳細核對每一筆收費項目，消除可能產(chǎn)生的誤差。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括業(yè)務學習，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在這幾個月中，各位領導同事過硬的業(yè)務水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的`印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
與其他營業(yè)員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務質(zhì)量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。
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