制定計劃可以預防偷懶和拖延,提高工作的主動性和積極性。制定計劃時,要注意合理分配時間和任務,避免過度集中或過度分散。接下來,我們將分享一些制定計劃的技巧和經(jīng)驗,希望對大家有所啟發(fā)。
每天員工工作計劃篇一
在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好。
周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最的服務態(tài)度來對自已的‘上遞’,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式,之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品。
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
每天員工工作計劃篇二
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理。
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
每天員工工作計劃篇三
1、早會準備(8:30之前)。
總結(jié)。
前一天的工作(辦公、民用經(jīng)理輪流早會或一起開早會),要交代的事情和需要注意的事情提出來,并要求大家配合做好,做到位。
安排監(jiān)督導購員巡場開始新的一天的售前準備工作,巡場檢查各自區(qū)域的燈光、衛(wèi)生、商品、飾品、價簽等情況,及自己負責區(qū)域的各項事宜(燈光、標價、產(chǎn)品缺貨情況、擺放情況、送貨跟蹤等問題);商場音樂的控制播放,燈光的控制。
對所有銷售人員當日工作的考核評估;
安排好并監(jiān)督前臺人員值班;
安排好衛(wèi)生值班并監(jiān)督;
安排好導購員輪班吃飯并監(jiān)督;
了解送貨情況、售后情況,以便當日銷售過程中需緊急送貨的及時有效處理;
了解導購員跟單情況,及時給予援助,有效提高成交幾率;
協(xié)助導購員處理售后,及協(xié)調(diào)送貨,跟蹤貨款回收情況;
處理一些突發(fā)事件,(內(nèi)部矛盾、顧客投訴等);
節(jié)假日及活動期間臨時的工作安排和調(diào)配;
導購員值班與休假安排;
廠家業(yè)務及貴賓的接待工作;
總結(jié)工作心得,給公司好的建議;
經(jīng)營成本的控制和折扣控制;
協(xié)助導購員訂貨;
協(xié)助導購員安排送貨;
協(xié)助導購員處理售后、客訴;
協(xié)助跟蹤貨款的及時回收;
協(xié)助閉店清場工作;
每天員工工作計劃篇四
作為班主任每天確實像陀螺一樣,總是在轉(zhuǎn),總是在忙,可是如何讓這個陀螺轉(zhuǎn)得自如,轉(zhuǎn)得長久,是我們班主任必須思考的,因為這影響著“育人”。
現(xiàn)在當班主任第二年了,還清晰地記得剛剛當班主任時也確實出現(xiàn)過如案例中張老師的忙亂,天天筋疲力盡,唉聲嘆氣,更主要的是你的忙亂會潛意識的影響著學生的情緒,導致整個集體的混亂。
慢慢的,隨著經(jīng)驗的增加,以及對周圍有經(jīng)驗教師的觀察,我發(fā)現(xiàn)了幾個比較重要的方面。
我們備課時是縱觀整冊教材把握知識體系,再明確各個單元知識點,最后制定好本節(jié)課的策略,這樣的備課才能準確地把握教學目標,有效落實重難點,學生的學習才是高效的。班主任的計劃也如此,必須先有大局意識,清楚學校近期工作計劃,工作重點,然后依此制定自己的小規(guī)劃,這樣的規(guī)劃才進展得順暢,才會有實效。否則會如張老師手忙腳亂扔下學生,亡羊補牢,效果不好還焦頭爛額。
班主任每一天的工作計劃應該從教學情況、常規(guī)管理、教育教學日常工作及臨時性工作等幾方面制定。這么多內(nèi)容交織在一起就要求計劃必須得細致入微。比如:自己今天有幾節(jié)課,要落實哪些訓練點,培養(yǎng)提升學生哪一方面的技能,設計哪些練習題,批改哪些作業(yè),甚至大概所需的時間都要心中有數(shù)等等。只有這樣的細才會有一天工作的穩(wěn)。
在精細中又要有張弛,留下彈性時間,處理臨時性事務。以前我總是在這個問題上犯錯誤,每天把時間排得滿滿的,可是學校一有緊急的事,我的計劃就會全盤皆亂,后面的工作就會大打折扣,所以這也是教訓之言,必須留出機動時間,使計劃張弛有度,自己才會有條不紊。
一個智慧型的班主任絕不是一言九鼎,一手遮天,一定是有著三頭六臂的哪吒,必須培養(yǎng)一批甚至是一大批親友團。要相信我們的學生,并且敢于像魏書生老師那樣,放手把班級的事務交給同學們?nèi)ヌ幚???赡芤婚_始會有些不適,但相信在老師的指導之下,孩子們會越做越好的。有了學生的輔助,班主任會減少很多工作量的。
愿在失敗與教訓中總結(jié),在總結(jié)與反思中提升,班主任的一天就是累并快樂著!
每天員工工作計劃篇五
x年已經(jīng)開始了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作計劃,希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)x對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對x年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,x年取得更好的成績,全面提高自己。
每天員工工作計劃篇六
首先,很榮幸趕在xx年年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對于xx年的工作總結(jié),我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創(chuàng)造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
浮云已經(jīng)離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對于明年的。
工作,我規(guī)劃了以下幾點:
現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型,我想即使是到了明年也不會有很大的變化,對于既定的工作在xx年我會好好的,腳踏實地的去執(zhí)行,我貸網(wǎng)的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內(nèi)容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,xx年注定是收獲的一年。
想想接觸網(wǎng)絡推廣這一個行業(yè)雖尚且不到一年,但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業(yè)一年多,也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在xx年,我想徹底改變這一現(xiàn)狀,我想去深入的了解網(wǎng)絡推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被盡快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容,此外,還要去閱讀更多的相關(guān)書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以后的實踐中運籌帷幄。
網(wǎng)絡營銷包含的內(nèi)容很廣泛,我并不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結(jié)合!另外,剛來到安心貸,以前對于金融這個行業(yè)不是有太多的了解,我想在了解網(wǎng)絡營銷的同時,去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。
明年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的.一年,理應有新的規(guī)劃,我希望我的計劃可以在xx年得以實施,也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在xx年取得了驕人的成績,在xx年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創(chuàng)輝煌!
每天員工工作計劃篇七
做正確的事,正確地做事,清除怨言,創(chuàng)造業(yè)績。
方法總比困難多,銷售產(chǎn)品首先把自己銷售出去。
沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的業(yè)務員。
銷售信念,銷售解決方案,銷售公司,銷售事實。
心誠則靈,懂得尊重客戶,客戶才會尊重你。
找對人,說對事,找到買方真正的決策者,選對池塘釣大魚。
選擇比努力重要(條件大于意愿)。
提升你的專業(yè)形象,當天的狀態(tài)取決于前一天的準備。
按照流程生產(chǎn)訂單,一次深入的了解勝過百次平庸的溝通。
巧妙展示公司規(guī)模,重視客戶名字及信息,密切聯(lián)系準客戶。
我們長了兩個耳朵、一個嘴巴,做銷售就是要多聽少講。
陳述不是一味的講,要在陳述中不斷探詢客戶對此的認可度。
務必在完整、清楚的識別及證實客戶的明確需求后再開始推薦產(chǎn)品。
沒有需求不談產(chǎn)品,沒有需求不談價格。
采取正確的銷售態(tài)度,心在哪里,財富就在哪里,敢于談大單。
客戶是合理要求出來,意向客戶要求超過6次。
對自己有信心,凡事全力以赴,并專注于自己的工作。
成功與失敗就在一線之間,沒有等待機會,只有創(chuàng)造機會。
只有戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝別人。
為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。
苦想沒盼頭,苦干有奔頭,為了自己為了團隊為了公司為了榮譽,加油!我們是最棒的!
每天員工工作計劃篇八
每天一小時校園體育活動實施方案為落實《教育部關(guān)于印發(fā)〈切實保證中小學生每天一小時校園體育活動的規(guī)定〉的通知》的精神,結(jié)合本校實際,特制定我?!皩W生每天活動一小時校園體育活動“方案。
一、指導思想。
以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實中共中央、國務院關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的意見,國家、省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,以及全國、全省、全市教育工作會議精神,牢固樹立全面發(fā)展的育人觀念和“健康第一”的思想,不斷加強和改進學校體育教育工作,通過落實中小學生每天一小時校園體育活動,讓每個學生至少掌握兩項體育運動技能,提高學生的體育素質(zhì),努力營造健康向上的校園育人環(huán)境,為學生終身發(fā)展和全民族整體素質(zhì)提高奠定良好基礎。
二、工作目標。
合理安排“三課、兩操、兩活動”,積極開展大課間體育活動,確保每天一小時校園體育活動的落實。通過每天一小時校園體育活動,幫助學生提高體育活動的技能,培養(yǎng)學生自覺鍛煉的習慣,提高廣大學生的體質(zhì)健康水平。
三、領導小組。
組長:周坤清。
副組長:周國紅、何華清、鄧富貴、楊燈鳳。
執(zhí)行管理員:唐潔、各班班主任及課任教師、生活教師。
四、工作措施。
1、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于保證中小學生每天一小時校園體育活動規(guī)定。成立以校長為組長的學生每天一小時體育活動組織工作領導小組,加強對學生每天一小時校園體育活動的管理,結(jié)合本校實際,制定切實可行的落實學生每天一小時校園體育活動的實施方案,從時間、空間、內(nèi)容上進行具體、周密的設計和安排。將實施方案和舉報電話在本校公示欄、校園網(wǎng)顯著位置予以公示,接受社會、家長、學生的監(jiān)督,以保證學生每天一小時校園體育活動的落實。
何人不得隨意挪用、擠占體育課、體育活動課。各班每周體育活動內(nèi)容由體育組統(tǒng)籌安排,由體育老師負責技術(shù)指導。認真做好每天一次的廣播操和每天一次的眼保健操。
3、動員和組織學生自主開展體育早鍛煉,增強學生自主鍛煉意識,提高運動技能。早上7:20—7:40為學生自主鍛煉時間。根據(jù)農(nóng)村學校特點,在每年冬季開展全校性的長跑活動,以鍛煉學生意志,提高身體素質(zhì)。
4、積極開展陽光體育活動,推動學生每天一小時校園體育活動的開展。學校每月組織開展班級間的小型的體育比賽,組建班級運動隊,提高學生參與意識。每學年組織開展一次全校性的班級運動會,體悟運動帶來的樂趣。
9、加強學生體質(zhì)健康監(jiān)測工作,為學生正確鍛煉提供科學指導。試行學生體質(zhì)健康狀況告知制度。認真做好每年一次的學生體質(zhì)健康監(jiān)測工作和數(shù)據(jù)上報工作,定期檢驗學生每天一小時校園體育活動的效果。同時,通過《學生體質(zhì)健康情況匯報單》,每年向家長告知學生的體質(zhì)健康狀況,對各類學生提供相應的運動處方,指導家長幫助學生開展針對性的體育鍛煉。
每天員工工作計劃篇九
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應提供關(guān)于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標。
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標。
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
每天員工工作計劃篇十
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的。
學習計劃。
個人自學發(fā)揚“釘子”精神擠學工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理。
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務工作質(zhì)量。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)。
近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
1、語言交流技巧方面:
(1)與用戶對話時,應仔細推敲,講話要嚴謹,要講究藝術(shù)。多用“請”,使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”,不用“抱歉”,這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”,可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱,講話要完整規(guī)范,不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞,或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。通話過程中要親切,委婉,音色要柔和,悅耳,發(fā)音要準確,語言要簡練,不羅嗦,通話過程中應保持微笑的精神狀態(tài),聲音應就有親和力。禁止使用質(zhì)問的口氣。
(2)接聽電話時要認真,注意聽用戶講的每一句話,全面分析用戶反映的問題,找出關(guān)鍵,分清造成事件發(fā)生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據(jù)主動位置,不要光憑經(jīng)驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要準確的為客戶解答。
2.受理工單方面:
(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核,值班員在記錄地址時要詳細準確,內(nèi)容應簡明扼要,像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯(lián)系”、“強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫,可以節(jié)省我們填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)工作人員應保持較高的工作積極性,多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識,平時虛心求教,組員間互相配合,團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息,應及時記錄總結(jié),從而提高業(yè)務水平。在工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律,不做與工作無關(guān)的事情。端正服務態(tài)度,將我們的服務由被動轉(zhuǎn)為主動,提高服務意識,站在用戶的立場去看問題。
1、全面提升服務品質(zhì),實施"特色化服務"。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度--xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施"特色化服務",大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市--"無干擾服務",一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部;"朋友式服務",六樓商品部--"技能式服務",向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
每天員工工作計劃篇十一
如果你作為一個管理者,從來沒有和自己的員工談一次心,那你一定是一個失敗的管理者,也留不住你的員工們。
一個優(yōu)秀的管理者,是在和下屬們的一次次談心中,幫助他們掃除陰霾,以更加飽滿的精神態(tài)度投入工作。
在和員工們談心的過程中,管理者一定要耐心傾聽,少講多聽,表示出有聆聽的興趣,站在員工的立場上考慮問題,巧妙的利用時機提出問題,以示你在充分傾聽并對其表示安慰,不要去計較員工口氣的輕重和所述觀點是否合理,這樣的溝通可以拉近與員工之間的距離,更好地進行管理。
如果能做到以上所述,那你毋庸置疑,是一個優(yōu)秀的管理者。
如果我寫過的一篇文章,講過的每一話,做過的一個舉動,
曾在你的心里蕩起漣漪,那至少說明在逝去的歲月里,
我們在某一刻,共同經(jīng)歷著一樣的情愫。
有時候,雖然素未謀面。
卻已相識很久,很微妙也很知足。
每天員工工作計劃篇十二
去年夏天,18歲的雷筱璐以文科604分的成績,從華師一附中考入了風光旖旎的武漢大學,成為法學院法學專業(yè)的學生。
緊張情緒滯后,快樂沖刺高考。
一笑眼睛就會彎成月芽的雷筱璐說她屬于“緊張滯后型”的學生,“考試前,我不。
會去想這次要考多少分、多少名??荚囍?,我只想盡全力拿到該得的分,相信會出好成績。但考完后,等待會讓我格外緊張?!?/p>
正因為緊張情緒的滯后,筱璐說她在高考前的最后時段里仍很快樂,聽聽音樂、看看美文、讀讀報紙,再不就鼓勵自己“就那么幾天了,苦就苦點,考完了就好了,大學生活是多么美好呀”。
很滿意父母和老師的平和表現(xiàn)。
“其實,在整個沖刺過程中,父母和老師對我的幫助挺關(guān)鍵的?!斌汨椿貞浀溃嵌稳兆?,老師展露出他們前所未有的溫柔與幽默,班主任老師竟然沖到學生堆里玩跳繩,她每天是邊復習邊偷著樂。
而父母的表現(xiàn)也讓筱璐頗覺對胃口?!芭R考前我沒住校了,在學校附近租了間房子,媽媽天天晚上來陪我,讓我覺得很安定。母女間的對話充滿趣味,媽媽愛問我在學校有沒有碰到有意思的事,我覺得放松的同時也備受感動,無形中信心大增?!?/p>
考前模擬應考生活。
筱璐說,為迎接高考,她特設了一張作息時間表,依高考的先后次序模擬應考生活,讓自己提前適應,“習慣了,也就不覺得緊張了”。
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每天員工工作計劃篇十三
我們幼兒教師作為學生人格塑造的引導者,必須以身立教,率先垂范,以人格魅力感染學生,激勵和鞭策學生,促進學生身心健康發(fā)展。關(guān)于幼兒教師每天的工作計劃怎么寫你知道嗎?下面是小編為大家收集有關(guān)于幼兒教師每天的工作計劃,希望你喜歡。
我幼教育工作已有2年時間了。在這2年期間,有許多朋友以往這樣對我說:“你們做幼兒園教師的工作肯定很累,每一天要應對那么多小孩,會不會很煩呀,你怎樣不選擇一個簡便的工作呢?”我經(jīng)常會對他們說:“雖然很煩,但當一堆天真、活潑、可愛的孩子圍繞在你身邊跟你一齊玩,再喊你一聲“教師”,并且用崇拜的眼神望著你,你會覺得自我的心已經(jīng)慢慢的跟他們貼近了;當孩子在你的照顧和教育下,慢慢的成長了,提高了,你會覺得自我當一名幼兒教育教師是多么地驕傲,多么地自豪,并且自我也慢慢地跟著不斷成長。
新學期開始了,我期望自我有一個很大的飛躍,包括各方面的本事、學業(yè)等。深思熟慮后,我的個人規(guī)劃如下:
“人生應有目的,否則你的努力將屬徒然?!?比得斯)為幼教事業(yè)奉獻我的一生,這是我的夢想,也是我的目標。其過程是堅辛的!本學期,我將腳踏實地更努力的去學習、鍛煉。
一、努力提高自我的專業(yè)素質(zhì)。
首先,在理論學習中成長:
1、經(jīng)過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
2、進一步學習課題研究方法,進取參與課題的研究。
其次,在實踐中成長:
1、進取參加專業(yè)學習培訓和教研活動。
2、尊重孩子、走進孩子,用一百中語言去詮釋孩子在日常生活中的想法和做法。
3、探索適合中班的教育資料、教育方法,
4、學習在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自我的教學,每周記錄教育教學中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。
5、在活動中學習觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應、行為態(tài)度、學習狀況,并進行一些記錄,提高教師的觀察、記錄技能。
6、認真做好教養(yǎng)和閱讀筆記,積累自我一些學習或工作上的經(jīng)驗。
二、多學習。
人類積累的文化財富浩如煙海,教科書中的知識信息可是是滄海一粟。21世紀,知識將以前所未有的速度增長和淘汰、人類社會現(xiàn)有的知識,只代表過去的認識水平,可能陳舊,可能將由于新的發(fā)現(xiàn)而更新。所以作為教師應不斷的學習。
1、學習先進的教育教學理論,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,準確定位自我,用先進的理論充實自我、武裝自我、提高自我。
2、學習身邊教師的寶貴經(jīng)驗,提高執(zhí)教學水平,使自我的課堂真正成為生動、高效的課堂,教學上構(gòu)成自我的獨特風格和特色,在教育科研、創(chuàng)新教育教學研究方面有所建樹。
3、學習專業(yè)知識,用淵博的知識、個性的教學風格吸引幼兒,用真誠的態(tài)度吸引家長。
無論是一個優(yōu)秀的教師還是管理者,都必須有深厚的文化底蘊,在今后地工作生涯中,我將利用教學實踐、業(yè)務進修、校本培訓等不一樣的學習機會,讓學習成為自我的習慣,使自我發(fā)展成為具有多種業(yè)務知識、多種職業(yè)情感、多種教學技能的復合型教師。唯有如此才能做到:給學生一杯水,我不僅僅有一桶水,并且有長流水。
4、勤于學習,不斷充實自我?!靶燎诘拿鄯溆罌]有時間悲哀。”(布萊克)勤于學習,充實自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,很難給幼兒人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就十分失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自我的知識結(jié)構(gòu)。
5、寫好周計劃,備好每一堂課,上好每一堂課。
三、多反思。
自我反思是提高業(yè)務水平的重要途徑,對自我的教學行為、幼兒的活動方式、教學目標的制定、教學資料的選擇……及時進行反思、總結(jié)、改善,從而做“經(jīng)驗型”的教師。
1、不斷進行師德自查,反省自我的行為,規(guī)范自我的言行,做到身正為師,學高為范。
2、在自我的教學過程中,時刻做到三個反思:教學前反思,從培養(yǎng)幼兒實踐本事著手,拓展教學資料,優(yōu)化教學過程;教學中反思,及時自動地在行動中反思,培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習慣;教學后反思,隨時審視,隨時修正,構(gòu)成自我的教學個性。
四、多實踐。
1、努力探索、大膽實踐,用新的教學藝術(shù)充實課堂教學。在課堂教學中,努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系,加強師生的對話交流,力爭完成從教學的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識傳授者向現(xiàn)代學生發(fā)展的促進者的轉(zhuǎn)變。
2、積薄發(fā)、開拓創(chuàng)新,做教育教學的研究者。進取參加各類的教育教學活動,提高自我的理論水平,不斷的磨練自我,在挫折中不斷的成長完善。
3、不斷挑戰(zhàn)自我。一位夢想的教師,應善于認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、評價自我,從而樹立自信。自信使人自強。僅有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也僅有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
以上是我的個人發(fā)展近期規(guī)劃,期望在園領導的培養(yǎng)下、在自我的努力下,有所收獲有所成長。
隨著炎炎酷暑漸去,收獲金秋之至,新的學期又來臨了,為了使自我本學期的工作進行的有的放矢,促進幼兒全面和諧地發(fā)展,特擬定工作計劃如下:
一、指導思想。
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導,自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自我思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面。
1.繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,對幼兒進行全面培養(yǎng)。
2.在教學中為幼兒創(chuàng)設簡便、愉快的學習環(huán)境,結(jié)合主題加強環(huán)境與教育的互動與結(jié)合。
3.創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自我的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往本事和語言表達本事。
4.按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試新的教學方法,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5.抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立本事,讓幼兒身心得到全面健康和諧發(fā)展。
三、保健方面。
1.充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強幼兒體質(zhì)。
2.合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時慣。
3.在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、自身素質(zhì)的提高。
1.不斷挑戰(zhàn)自我。一位夢想的教師,應善于認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、評價自我,從而樹立自信。自信使人自強。僅有自信,才能使一個人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也僅有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
2.善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與教師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€受歡迎的的教師。
3.充滿愛心,受孩子尊敬。
5.勤于學習,不斷充實自我。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就十分失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自我的知識結(jié)構(gòu)。
6.關(guān)注人類命運,具有社會職責感。教師不光是給孩子們知識,而更重要的是培養(yǎng)幼兒一種進取的生活態(tài)度,以進取的生存心境、進取的人生態(tài)度對待生活。所以,作為一位夢想教師,應當十分關(guān)注社會、關(guān)注人類命運,十分注重培養(yǎng)幼兒的社會職責感。須知,教師的社會職責感影響著幼兒的社會職責感,幼兒園的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對于未來夢想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自我的社會職責感,要認真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。
7、堅韌、剛強,不向挫折彎腰。對于一個教師的成長來說,堅忍不拔,剛強不屈的意志是十分重要的?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?,必先苦其心志,勞其筋骨。”(孟子語)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最終的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時候都不要放棄。僅有不失敗、不向挫折彎腰的教師,才會取得最終的成功。
五、家園共育方面。
1.充分利用入園和離園的短暫時間,進取主動地與家長溝通,使家長了解自我孩子在園的情景,在家長的配合下實現(xiàn)家園共育,促進幼兒的全面發(fā)展。
2.利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情景。
3.家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和提議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自我做好幼兒教育工作的前提。期望在領導與同事的幫忙下能夠圓滿地完成計劃。
作為一名剛剛接觸幼兒教育的青年教師,我有很多東西需要了解和學習,新時期的教師更應當具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝,健康的心理,強健的體魄。在新的環(huán)境中,新的工作中,我要認真學習,努力工作,配合班主任做好班級的各項工作:
一、政治思想方面。
熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領導。遵紀守法,進取響應國家制定各項規(guī)章制度,做到愛祖國,愛人民,團結(jié)同事,遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度。進取參加園里的各項活動。以熱愛本職工作為出發(fā)點,認真、努力的工作,來提高自身的專業(yè)水平,熱愛自我的事。無論是應對孩子還是應對家長,始終要堅持微笑,樹立起良好的教師形象,用教師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。進取做好各種教學活動,時刻注意自我的言談舉止,嚴格要求自我,堅決同一些歪風邪氣作斗爭。
二、教育教學方面。
(一)保育工作:
進取主動的配合班主任做好班級的保育工作。
培養(yǎng)獨立本事和良好的自理本事是保育工作的重心。
堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依靠思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更信心,更進取地做好事情,完成任務。用我的愛心、細心和耐心,注重孩子身、心健康,對每一個孩子都要關(guān)注,使小朋友能夠健康、歡樂的成長。
在常規(guī)的培養(yǎng)上,堅持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,使孩子慢慢的構(gòu)成一種較自覺的行為。對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,采取及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,慢慢的做到遵守紀律的同時,加強對孩子的禮貌禮貌的教育,使孩子從小理解禮貌的熏陶。
(二)教育工作:
在抓好保育的同時,配合班主任做好班級的教學工作。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒經(jīng)過玩中學,學中玩的形式。以生動、趣味、直觀的游戲、教具來發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。同時多向其他教師學習,碰到問題要及時向有經(jīng)驗的教師討教。在備課時有重、難點不清的要仔細推敲教學資料,讓孩子在樂中學。
三、個人學習方面。
1.學習各種教育理論,以充實自我,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學,給自我充電,進取進行學歷進修學習。平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,在教學中遇到問題時,能虛心向有經(jīng)驗的教師學習,認真參加教研、培訓活動,樹立“終身學習”的目標。
2.苦練幼兒教師基本功,只要功夫深,不怕底子薄,努力爭取過關(guān)。
四、家長工作方面。
家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,僅有做好家長工作,才能促進班團體的管理,使我們的工作事半功倍,在與家長溝通時注意熱情有禮、對待特殊情景要冷靜、有條理地進行交流,注意保護家長的自尊心,不挫傷家長的自尊心。
每天員工工作計劃篇十四
考研復習時,由于學習內(nèi)容較多,難度較大,學習壓力過大,所以很多考生長時間處于緊張的學習狀態(tài)中。使自己的大腦過于疲勞,輕易出現(xiàn)頭暈目眩、身弱乏力、身體免疫力下降等情況,這樣不但不能達到預期的學習目標,反而影響學習。所以考生有必要為自己設定一個作息時間表。嚴格按照作息時間表作息,會使你學習時精神飽滿、大腦清楚,提高學習效率。
實行本作息時間表的要求:
大學應屆生:與同宿舍搞好關(guān)系,不要讓其他不考研的同宿舍同學影響你的作息。條件許可,申請學校將考研的同學調(diào)到一個宿舍,嚴格作息(晚23:30準時睡覺,6:30準時起床),大家互相督促。6:30起床(嚴格執(zhí)行)。
23:30——6:30睡覺(嚴格執(zhí)行)3月1日——5月1日基礎學習期1。
2.從之前學習中發(fā)現(xiàn)問題調(diào)整學習計劃5月8日——6月20日基礎學習期2。
4.專業(yè)課1.5小時看參考教材不做題6月25日——7月1日期末
時間視自己的期末考試復習程度進行調(diào)整7.1——9.1假期。
3.發(fā)現(xiàn)自己的短板報適當?shù)目佳邪唷?/p>
3.英語每天1小時準備作文做真題做模擬題。
1.英語每天1小時做模擬卷對歷年真題進行輔導。
打盹。
解決辦法:1、喝咖啡2、吸煙。
3、轉(zhuǎn)移高興點4、深呼吸6、做俯臥撐。
睡覺時注重事項:
1、熱水泡足,取50~60℃的熱水倒入盆中,赤足在熱水中洗浸(記住,要讓水沒過腳面),每次10分鐘左右。
2、每周讓自己睡一個懶覺使一個禮拜以來所累積的倦怠,可以得到舒適的解放,周五提早上床睡覺。
3、晚上睡覺之前,先坐在床上,盡量排除一切雜念,不要去想包括生活、愛情、事業(yè)上的任何事情,特殊是正在預備的考研更不要去想它,當你真正感到又困又累的時候,就可以上床睡覺了。
4、天天早晨醒來的時候,如果不能立刻蘇醒,還是想睡,實際上睡眠時間已經(jīng)足夠了,可以坐起來,盡量的集中精神,想象每天都是新的,在深深的呼吸之中,使自己的大腦達到一種清新明靜的狀態(tài)。5、如果有條件的話,一定要午休。午休不要超過半小時,最好能在剛好入睡一會的時候醒來,千萬不要睡得過長。
發(fā)木。
發(fā)木癥狀:
1、看了好長時間書,結(jié)果一點都沒記住。2、做題時毫無思路,往往半天做不出來。
3、背東西時,背了好長時間一點都沒記下來。
4、下午三四點鐘,常常性的頭腦發(fā)木、呼吸不暢。
對策:
1、留意飲食,切莫吃多而造成消化不良。
2、注意養(yǎng)成午睡的好習慣,但午睡不要超過40分鐘。3、要提高睡眠質(zhì)量,不要睡得太久,盡量早起。
4、做練習(例如數(shù)學)的時間要加大,光看不練是不行的。5、要多進行速度型的體育鍛煉,例如:快速短跑。
6、不要把對考試的壓力變成學習過程中的壓力,不妨冥想。
氣悶。
氣悶是考研最常見的一種狀態(tài),與之相伴隨的是壓抑、失眠、打盹、記憶力下降、頭腦不靈活等癥狀。產(chǎn)生這些癥狀的原因是多種原因的綜合,比如學習方法不好,壓力太大,精神緊張,體力不支,心情不佳等。對此我們有以下的解決辦法。
1、睡眠時室內(nèi)要通風,保持室內(nèi)空氣清新。
2、學習環(huán)境一定要清靜,不能太嘈雜,不要邊學習邊聽音樂。3、學習的間歇要多做深呼吸。4、要節(jié)制過分的異性接觸。
5、不能吸太多的煙,也不能喝過多的咖啡。
6、無論是數(shù)學、英語、政治好的典型例題,反復的背誦,直到熟記為止。不動大腦的記憶有利于改變氣悶的感覺。7、一定要保持樂觀振奮的心情。
8、學多了可以騎車或步行到稍遠的地方去散散心,感受一下新鮮的心境。頭暈頭疼。
頭暈頭疼的癥狀:
洗澡時感覺氣悶,跑步時很快就累并且頭暈目眩,起床后大腦發(fā)木也有點疼。頭暈頭疼的原因:
1、吸煙太多、跟女友(男友)呆的時間過長,應該收心。2、學習環(huán)鏡太嘈雜,找一個比較清靜的環(huán)境去學習。3、睡的太多或太少,應該提高睡眠質(zhì)量。4、選的書太難,要學會買書看書。
5、雖然學習時間長了,但不能超越極點。6、不要壓力太大。
頭暈頭疼的解決辦法:
1、到空氣特殊新鮮的地方(公園)去學習邊做深呼吸。2、在中午太陽光最強的時候在室外看書。3、吃一些類似魚腦之類的補腦的東西。4、改變學習計劃和學習方法。
易累。
易累的原因:1、定的計劃和要求太高,對自己壓力太大,使自己不能放松。2、飲食調(diào)劑不好,暴飲暴食或吃得太少。
3、超強度學習,把身體搞得很虛弱,非等到身體支持不下去了,才停止學習。
4、晚上學習時著涼了。
解決辦法:
1、坐在椅子上一動不動,想象一股暖流在腸胃中流動,感到腸胃在不停的運動,就說明有效果了。2、多睡一會。
3、在體育鍛煉的效果至少一兩個月之后才能體現(xiàn)出來,所以現(xiàn)在的體育鍛煉可能使你感到很疲憊,但你要堅持下去。
考研飲食。
1、頭疼時大量吃魚腦(每天至少一頓),一個月后可能會見效。
2、如果吃得太多,很容易犯困、打盹,所以既要吃好,但又不能吃得太飽。
3、偶而頭疼要加營養(yǎng)。
4、考研消耗體力太大,過份疲勞,很容易使腸胃功能失調(diào),所以不要吃太涼的東西,保證肚子圓滿充實(要吃好),學習時保證肚子無漲感(別太飽)。
5、勿吃刺激性食物、加工食品或不新鮮、發(fā)酵的食品(奶酪、泡菜等)。
6、生活規(guī)律化有益身心健康,所以,吃飯要有固定時間。
8、至于午餐,經(jīng)常補充豆類食品,多吃奶制品。
蜻蜓點水。
在學習過程中,要從整體上掌握所學的知識,學習的重點集中在如何把所學知識的關(guān)節(jié)點找到,著重于表面上看似無關(guān),而實際上有著深層次聯(lián)系的東西,以及為了找尋對某門科目的切入點,我們應該快速的整體的去看書。詳細方法是:蜻蜓點水式背單詞:
蜻蜓點水式看習題:此法只用于入門時使用,為從總體上把握某一門學科(例如數(shù)學)將一本入門書的所有習題從頭往后看,遇到不理解的地方看教材,看教材還不理解,就在書上做標記,繼承往下看,一定要快??吹胶筮吪c前面有聯(lián)系的習題,就把前后這兩道有聯(lián)系的習題抄一遍。
無論你喜歡定計劃,還是你不喜歡定計劃,你心里總要有一大體的安排,在學習過程中你出現(xiàn)以下幾種情況:1、感覺學習沒有進展。
2、感覺需要學的東西太多了。
3、經(jīng)常碰到不會的東西,無法持續(xù)學下去。4、明顯感到學習效率太低。5、經(jīng)常打盹、緊張、頭疼。
碰到上述情況之一,你應該改變自己的學習計劃和學習方法。具體對策:
1、你覺得不會的東西太多了,你就需要更退一步,從最基礎的知識開始學習。例如,每天加強你背英語單詞的時間,看數(shù)學的教材上的基本概念,背政治的[歷年真題]。
2、如果你覺得需要學習的東西太多,很有可能是因為你買的書太多了,你應該只選取一本精讀書,把這本精讀書反復吃透、搞明。
3、如果你覺得學習沒有進展的話,有可能是你的學習方法或?qū)W習狀態(tài)不好,你不妨改變一下學習方法,調(diào)整一下學習狀態(tài)。4、應該加強體育鍛煉,調(diào)劑一下飲食結(jié)構(gòu)。
5、即使你覺得自己的學習計劃很好,過一段時間,你不妨重新制定一個計劃,也許你會找到一種更好更適合你的計劃。
在學習的過程中,通過不斷地積累,當感到又煩悶又充實,又驕躁又興奮的時候,這很可能就是你的學習從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時刻,不妨稱之為極點。在這段時間內(nèi)你的學習,一分鐘學到的東西可以頂?shù)蒙掀綍r十分鐘的學習,所以一定要堅持到底呀!所謂“極處生真功”。
考研復習時,由于學習內(nèi)容較多,難度較大,學習壓力過大,所以很多考生長時間處于緊張的學習狀態(tài)中。使自己的大腦過于疲勞,輕易出現(xiàn)頭暈目眩、身弱乏力、身體免疫力下降等情況,這樣不但不能達到預期的學習目標,反而影響學習。所以考生有必要為自己設定一個作息時間表。嚴格按照作息時間表作息,會使你學習時精神飽滿、大腦清楚,提高學習效率。
實行本作息時間表的要求:
大學應屆生:與同宿舍搞好關(guān)系,不要讓其他不考研的同宿舍同學影響你的作息。條件許可,申請學校將考研的同學調(diào)到一個宿舍,嚴格作息(晚23:30準時睡覺,6:30準時起床),大家互相督促。6:30起床(嚴格執(zhí)行)。
2.從之前學習中發(fā)現(xiàn)問題調(diào)整學習計劃5月8日——6月20日基礎學習期2。
4.專業(yè)課1.5小時看參考教材不做題6月25日——7月1日期末
時間視自己的期末考試復習程度進行調(diào)整7.1——9.1假期。
3.發(fā)現(xiàn)自己的短板報適當?shù)目佳邪唷?/p>
3.英語每天1小時準備作文做真題做模擬題。
1.英語每天1小時做模擬卷對歷年真題進行輔導。
4.政治每天1.5小時背大綱重點模擬訓練5套題。
打盹。
解決辦法:1、喝咖啡2、吸煙。
3、轉(zhuǎn)移高興點4、深呼吸6、做俯臥撐。
睡覺時注重事項:
1、熱水泡足,取50~60℃的熱水倒入盆中,赤足在熱水中洗浸(記住,要讓水沒過腳面),每次10分鐘左右。
2、每周讓自己睡一個懶覺使一個禮拜以來所累積的倦怠,可以得到舒適的解放,周五提早上床睡覺。
3、晚上睡覺之前,先坐在床上,盡量排除一切雜念,不要去想包括生活、愛情、事業(yè)上的任何事情,特殊是正在預備的考研更不要去想它,當你真正感到又困又累的時候,就可以上床睡覺了。
4、天天早晨醒來的時候,如果不能立刻蘇醒,還是想睡,實際上睡眠時間已經(jīng)足夠了,可以坐起來,盡量的集中精神,想象每天都是新的,在深深的呼吸之中,使自己的大腦達到一種清新明靜的狀態(tài)。5、如果有條件的話,一定要午休。午休不要超過半小時,最好能在剛好入睡一會的時候醒來,千萬不要睡得過長。
發(fā)木。
發(fā)木癥狀:
1、看了好長時間書,結(jié)果一點都沒記住。2、做題時毫無思路,往往半天做不出來。3、背東西時,背了好長時間一點都沒記下來。
4、下午三四點鐘,常常性的頭腦發(fā)木、呼吸不暢。
對策:
1、留意飲食,切莫吃多而造成消化不良。
2、注意養(yǎng)成午睡的好習慣,但午睡不要超過40分鐘。3、要提高睡眠質(zhì)量,不要睡得太久,盡量早起。5、要多進行速度型的體育鍛煉,例如:快速短跑。
6、不要把對考試的壓力變成學習過程中的壓力,不妨冥想。
氣悶。
氣悶是考研最常見的一種狀態(tài),與之相伴隨的是壓抑、失眠、打盹、記憶力下降、頭腦不靈活等癥狀。產(chǎn)生這些癥狀的原因是多種原因的綜合,比如學習方法不好,壓力太大,精神緊張,體力不支,心情不佳等。對此我們有以下的解決辦法。
1、睡眠時室內(nèi)要通風,保持室內(nèi)空氣清新。
2、學習環(huán)境一定要清靜,不能太嘈雜,不要邊學習邊聽音樂。3、學習的間歇要多做深呼吸。4、要節(jié)制過分的異性接觸。
5、不能吸太多的煙,也不能喝過多的咖啡。
6、無論是數(shù)學、英語、政治好的典型例題,反復的背誦,直到熟記為止。不動大腦的記憶有利于改變氣悶的感覺。7、一定要保持樂觀振奮的心情。
8、學多了可以騎車或步行到稍遠的地方去散散心,感受一下新鮮的心境。頭暈頭疼。
頭暈頭疼的癥狀:
洗澡時感覺氣悶,跑步時很快就累并且頭暈目眩,起床后大腦發(fā)木也有點疼。頭暈頭疼的原因:
1、吸煙太多、跟女友(男友)呆的時間過長,應該收心。2、學習環(huán)鏡太嘈雜,找一個比較清靜的環(huán)境去學習。3、睡的太多或太少,應該提高睡眠質(zhì)量。4、選的書太難,要學會買書看書。
5、雖然學習時間長了,但不能超越極點。6、不要壓力太大。
頭暈頭疼的解決辦法:
1、到空氣特殊新鮮的地方(公園)去學習邊做深呼吸。2、在中午太陽光最強的時候在室外看書。3、吃一些類似魚腦之類的補腦的東西。4、改變學習計劃和學習方法。
易累。
易累的原因:
1、定的計劃和要求太高,對自己壓力太大,使自己不能放松。2、飲食調(diào)劑不好,暴飲暴食或吃得太少。
3、超強度學習,把身體搞得很虛弱,非等到身體支持不下去了,才停止學習。
4、晚上學習時著涼了。
解決辦法:
1、坐在椅子上一動不動,想象一股暖流在腸胃中流動,感到腸胃在不停的運動,就說明有效果了。2、多睡一會。
3、在體育鍛煉的效果至少一兩個月之后才能體現(xiàn)出來,所以現(xiàn)在的體育鍛煉可能使你感到很疲憊,但你要堅持下去。
考研飲食。
1、頭疼時大量吃魚腦(每天至少一頓),一個月后可能會見效。
2、如果吃得太多,很容易犯困、打盹,所以既要吃好,但又不能吃得太飽。
3、偶而頭疼要加營養(yǎng)。
4、考研消耗體力太大,過份疲勞,很容易使腸胃功能失調(diào),所以不要吃太涼的東西,保證肚子圓滿充實(要吃好),學習時保證肚子無漲感(別太飽)。
5、勿吃刺激性食物、加工食品或不新鮮、發(fā)酵的食品(奶酪、泡菜等)。
6、生活規(guī)律化有益身心健康,所以,吃飯要有固定時間。
8、至于午餐,經(jīng)常補充豆類食品,多吃奶制品。
蜻蜓點水。
蜻蜓點水式看習題:此法只用于入門時使用,為從總體上把握某一門學科(例如數(shù)學)將一本入門書的所有習題從頭往后看,遇到不理解的地方看教材,看教材還不理解,就在書上做標記,繼承往下看,一定要快??吹胶筮吪c前面有聯(lián)系的習題,就把前后這兩道有聯(lián)系的習題抄一遍。
無論你喜歡定計劃,還是你不喜歡定計劃,你心里總要有一大體的安排,在學習過程中你出現(xiàn)以下幾種情況:1、感覺學習沒有進展。
2、感覺需要學的東西太多了。
3、經(jīng)常碰到不會的東西,無法持續(xù)學下去。4、明顯感到學習效率太低。5、經(jīng)常打盹、緊張、頭疼。
碰到上述情況之一,你應該改變自己的學習計劃和學習方法。具體對策:
1、你覺得不會的東西太多了,你就需要更退一步,從最基礎的知識開始學習。例如,每天加強你背英語單詞的時間,看數(shù)學的教材上的基本概念,背政治的[歷年真題]。
2、如果你覺得需要學習的東西太多,很有可能是因為你買的書太多了,你應該只選取一本精讀書,把這本精讀書反復吃透、搞明。
3、如果你覺得學習沒有進展的話,有可能是你的學習方法或?qū)W習狀態(tài)不好,你不妨改變一下學習方法,調(diào)整一下學習狀態(tài)。4、應該加強體育鍛煉,調(diào)劑一下飲食結(jié)構(gòu)。5、即使你覺得自己的學習計劃很好,過一段時間,你不妨重新制定一個計劃,也許你會找到一種更好更適合你的計劃。
6、要勇于開拓,但也不要亂變計劃,好的要堅持,不好的要改進。要朝著使自己在一定的時間內(nèi)學得更多,而且使大腦運算更快、更靈活,使自己的心情更好的方向發(fā)展。
2017年考研時間安排表。
一、考研預備階段。
2016年7月-8月制定一個全面的暑假復習計劃,抓住暑假學習黃金時期,開始第二輪復習。英語高頻詞匯強化記憶,繼續(xù)精讀,重點是閱讀理解和完形填空部分,英語薄弱的可參加輔導班。政治進入第一階段強化復習,參加輔導班,吸收輔導班講義內(nèi)容,重點突破馬克思主義基本原理概論部分。專業(yè)課:第二輪復習。把書本上的東西轉(zhuǎn)化成筆記,按照書本上的結(jié)構(gòu)體系總結(jié)知識點。在總結(jié)筆記時可以同時做兩件事,一是在筆記中標明往年的考題,二是把擴展閱讀中獲得的相關(guān)知識也補充到對應章節(jié)中。四、考研強化階段2016年9月-10月。關(guān)注各招生單位的招生簡章和專業(yè)計劃,確定十一黃金周復習計劃。強化公共課的復習效果,不斷完善復習總體結(jié)構(gòu)。
政治:仔細研讀考研新大綱解析,看書和做題相結(jié)合。分章節(jié)看書、分章節(jié)做題。在做題時一旦碰到不會的或做錯的,一定要回到書中尋找答案,爭取把問題在這一階段消化,千萬不要留到?jīng)_刺。專業(yè)課:把筆記概括成綱目,即每章用一個簡明的網(wǎng)絡描繪出來。加強對整體知識有個宏觀把握,重點突破復習過程中記錄的重點和難點。五、考研沖刺階段2016年11月--12月中旬。全面考察應試能力,高效、高質(zhì)進行復習。做好研究生考試網(wǎng)上報名工作,謹慎填報,牢記報名信息。按時到指定的地點進行現(xiàn)場確認,繳費并照相。
英語:第三輪真題研究;保證每周下午一套模擬題,嚴格按照考研時間限制完成,臨考前始終保持考試做題狀態(tài)。
政治:講義和習題再過一遍。建立框架體系,掌握各知識點;做一遍精裝真題;l1月下旬關(guān)注時政。臨考前十天,查漏補缺;選擇題、大題迅速提高分數(shù);保持良好狀態(tài),迎接考試。
專業(yè)課:照整理出來的框架回歸筆記。采用看著章節(jié)的目錄背框架,把框架背過之后按照框架背筆記,看自己總結(jié)出來的錯題、經(jīng)典題集。六、考研臨考階段1)2)3)4)5)6)。
2017年12月下旬到1月初,十天左右時間。調(diào)整心態(tài),準備考試。熟悉考試環(huán)境。2017年2月放松心情,查詢初試成績。2017年3月關(guān)注復試分數(shù)線。
每天員工工作計劃篇十五
以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強中小學心理健康教育的若干意見》及《中小學生心理健康教育指導綱要》為指導,堅持育人為本,根據(jù)中小學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學生良好的心理素質(zhì),促進他們身心全面和諧發(fā)展。
中小學心理健康教育的直接目標是提高全體學生的心理素質(zhì),最終目標是促進學生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學生實際,確立我校的具體工作目標如下:
目前普遍存在僅以學業(yè)成績作為評價學生優(yōu)劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象,心育工作應注重幫助學生了解自我,接納自我,對自我的形象進行整體認識,讓學生從學業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學生自尊、自愛、自強、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實現(xiàn)人生價值。
當前由于學習適應性不強,而淪為學業(yè)不良的學生日漸增多,培養(yǎng)學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協(xié)助學生制定。
學習計劃。
尋求適合的學習方法養(yǎng)成獨立思考刻苦鉆研集中精力心無旁騖的學習品質(zhì)以及保持濃厚的學習興趣等方面的工作以達到促進其有效學習的目的。
理想的人際交往習慣是個體適應社會環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的發(fā)展,也影響著其在社會中的生存和發(fā)展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當今這個多元化、多樣化的社會,做到這一點,是尤為重要的事情。
目前的教育比較強調(diào)學生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),會嚴重影響著學生素質(zhì)的提高。心育工作應注重對學生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),促進學生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強的社會適應能力,對社會能作出積極貢獻的人。
1、全面負責部門一攬子合作項目的管理工作;
2、獨立承攬總體規(guī)劃項目,結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標完成公司下達的部門考核指標任務;
4、承擔并指導完成智慧城市總體規(guī)劃的報告編制工作;
7、完成公司領導交辦的其他工作。
1、負責項目目標的具體運作、監(jiān)督和完成工作;
2、負責項目進度與質(zhì)量管理工作,同時參與項目技術(shù)的開發(fā)工作;
3、負責記錄并匯總各專業(yè)工作完成情況,并與預期目標比較,建立績效考核依據(jù);
4、負責項目運作過程中現(xiàn)場人員控制管理,與客戶現(xiàn)場溝通;
5、負責人員培訓工作,包括項目的知識、技術(shù)和技能培訓;
6、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)各專業(yè)之間的資源分配工作;
7、負責項目過程記錄,并歸檔相關(guān)文件。
2、獨立或與團隊合作,完成項目城市的現(xiàn)場調(diào)研、客戶溝通交流等工作;
4、完成部門經(jīng)理、項目主管交代的其他工作。
每天員工工作計劃篇十六
日期:
工作內(nèi)容及流程。
1、準備工作:a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細資料c、銷售工具:答應客戶應辦而未辦事項2、早9:30點之前出發(fā)。
(1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收獲和市場的難題)。
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪(3)信息整理反饋。
二、工作要求。
銷售人員在當日內(nèi)必須對收集有效的客戶資料進行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當日22點前上傳到公司指定郵箱。預約拜訪每天不得低于每日定制的任務違者進行懲罰(特殊情況需說明)。1、每天按照工作計劃和詳細的方案拜訪。2、每天早會需匯報業(yè)務員的前日工作總結(jié)。
4、電話二十四小時開機,如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復。
5、業(yè)務人員在工作時間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。
6、每周一所有業(yè)務人員必須將個人一周工作的指標、目標認真詳細填寫,早會上交負責人。
7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午所有業(yè)務員需用書面形式進行呈現(xiàn)。8、每天登門拜訪不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見到客戶經(jīng)理不少于5人;c、見到負責人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當日所拿到的訂餐卡相對應,記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完整、真實有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴重將予以辭退。
10、電話預約,前一個工作日晚上應提前準備好20個有效的資料,作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時,應該及時與領導溝通,得到答復后,按照領導指示進行辦理。有特殊工作時,必須服從領導安排,按時完成交待工作。
銷售顧問:日期:年月日
銷售團隊的日常工作和工作安排。
方法:
1、明確團隊整體的任務。2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。4、保證隊員的績效能夠被評估。
5、保證團隊績效可以監(jiān)控,隊員可以得到有關(guān)個人和團隊的績效反饋。
6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。
主動尋找問題,并能有效解決問題。
成員之間相互補充,優(yōu)勢互補2、高的滿意度:
團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。程序:
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學測評應聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷售人員培訓、上崗。
產(chǎn)品知識培訓,銷售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學習,一來就要知規(guī)矩。3、人員安排。
明確任務,用人所長,合理配備銷售人員。4、嚴明紀律。
防止不良風氣蔓延,腐蝕整個隊伍。
銷售隊伍的建設是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么,你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷。
考核:
1、銷售目標達成率;2、毛利目標達成率;
3、應收賬款回收率;4、每天平均訪問戶數(shù);5、客戶數(shù)量;6、產(chǎn)品比例等;
銷售部工作流程安排8:00公司報到。
其中,如有約訪第二天上午拜訪客戶的,需要在前一天填寫外出拜訪單,銷售人員出去拜訪客戶時需要填寫客戶登記表,第二天到公司上交部門經(jīng)理,如實填寫客戶的拜訪情況,以便部門經(jīng)理做相應的客戶支持。
清晨六問。
1、我今天的目標是什么?
5、今天我準備在哪方面進步一點點?
6、今天我如何使自己活得更健康,更開心?
感悟:沒有計劃的一天是盲目的,制定今天的計劃,同時列出最重要的三件事,平衡工作與生活,積極的心態(tài)開始新的一天。
靜夜六思。
1、我是否完成了今天的目標?2、我今天的時間安排是否合理?3、我今天學到了什么?
4、我今天哪方面做得不夠好?5、我如何做得更好?
6、我明天的目標是什么?
制表人:劉佳佳制表日期:2013年8月6日
填表說明:
1、必須認真正確填寫每一欄目,并詳細填寫“工作檢討與心得”,違者扣績效考核2分/次。
4、緩急程度以“1、2、3、4”表示,1:緊急重要;2:緊急不重要;3、重要不緊急;4不重要不緊急。
5、每日下班前半小時交到綜管辦處(透過郵箱),統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批,遲交扣績效考核2分/次;未提交扣績效考核5分/次。6、當日任務記錄欄填寫當天接受到的任務記錄,需要清楚記錄交辦人任務交辦的要求以及完成時間等。篇3:每日工作計劃表(員工版)。
高效捷徑——每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事。
每天員工工作計劃篇十七
營業(yè)前:
1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。
2.組織員工做好做好營業(yè)準備,比如開啟電器及照明設備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。
3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員,其內(nèi)容主要包括:檢查員工的精神面貌;向員工傳達公司的最新政策;公布當天的營業(yè)活動計劃;總結(jié)并分析前一天的銷售狀況;提出當日銷售目標;激發(fā)員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。
營業(yè)中:
1.巡視店鋪,檢查店鋪的清潔及安全保護工作,發(fā)現(xiàn)問題實時處理。
2.追蹤處理所遺留的問題(設備修理、燈光、商品排列等。)。
3.密切跟蹤當日的營業(yè)狀況,發(fā)現(xiàn)不正常情況(比如銷售額過低等異常情況)時,應及時了解情況并采取相應措施。
4.隨時考察員工表現(xiàn),注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據(jù)規(guī)定進行必要的處罰。
5.檢查店鋪費用支出情況,特別關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況,及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費,以控制門店的經(jīng)營管理費用。
6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。
7.閑暇時,可以有針對性的組織部份員工培訓或交談,以鼓舞士氣。
8.收集市場信息,調(diào)查周邊競爭店鋪情況,做好銷售分析。
營業(yè)后:
1.核對帳務完成各種報表的填寫工作,確認營業(yè)額的完成情況。
2.收妥款項,并妥善保存(該上交的上交,該放保險柜的放保險柜)。
3.檢查電器設備是否關(guān)閉,門窗是否關(guān)好,以杜絕火災隱患,保證財產(chǎn)安全。
小結(jié)。
在營業(yè)前,店員需要對前一天的銷售狀況進行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣,讓店員充滿激情,也是店長需要重視的工作,畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關(guān)注的。
每天員工工作計劃篇十八
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的一種公文,也是應用寫作中的比較重要的部分。那關(guān)于
工作計劃
的范文怎么寫呢?下面小編為大家?guī)?p>工作計劃范文,歡迎閱讀。一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,準備從事家政服務工作的中國公民,可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式,集中培訓與自學時數(shù)比例。
備注:“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務。
四、考核要求
(一)考核標準
1.家政服務員培訓合格考核標準
(1)基礎理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分):
掌握家政服務的定義和主要內(nèi)容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。
(2)專業(yè)技能考核標準:
會使用日常禮貌用語;
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;
會鑒別服裝面料,并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);
掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);
掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;
掌握嬰幼兒生理心理特點,能安全看護嬰幼兒;
能對老年人進行飲食起居護理。
能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求
(一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。
根據(jù)各級家政服務員的實際需要,解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。
注重理論知識與實踐相結(jié)合,加強能力培養(yǎng),克服純學術(shù)性教學的傾向。
3、靈活性原則。
形式多樣,方法靈活,除采用課堂講授外,可適當采用參觀考察、研討等方式,使學員開闊思路和眼界。
家政服務員崗前培訓教學內(nèi)容綱要、課時及授課教師。
xx年,是實施“xx”規(guī)劃的開局之年,也是實施“xx”普法規(guī)劃的啟動年,結(jié)合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規(guī)劃。
一、普法指導思想:
在xx年里,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),全面落實科學發(fā)展觀,努力踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的國稅工作宗旨,繼續(xù)在全社會普及稅收法律知識,深入在國稅系統(tǒng)開展法制宣傳教育,堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合、法制教育與道德教育相促進,大力推進依法治稅進程,加強法治國稅建設,為構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設小康社會提供良好的稅收法治環(huán)境。
二、普法總體目標:
通過廣泛深入的法制宣傳教育,扎實有效的法治實踐,進一步增強公民法律意識,提高公民法律素質(zhì)和依法誠信納稅的自覺性;進一步增強稅收法治理念,提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進一步增強國稅機關(guān)依法治稅的'自覺性,提高依法管理和服務納稅人的水平。
三、普法對象和任務:
全縣國稅系統(tǒng)開展“xx”普法工作,對社會,負有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識、加強稅法宣傳教育的任務;對國稅系統(tǒng)內(nèi)部人員,負有學習宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務。
(一)面向社會開展法制宣傳教育
我局面向全社會開展法制宣傳教育工作,要按照市、縣普法辦的要求,通過深入開展“法制宣傳進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”的“六進”活動,重點加強對領導干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳,深入開展以打擊偷稅、騙稅為重點的法制宣傳教育。
(1)要通過舉辦稅法專題講座、贈送稅法知識出版物、依托地方學校開設稅法講堂、呈報專題信息和報告、召開專題聯(lián)席會議等多種形式,大力宣傳稅收政策法規(guī),大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用,在推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進程中做出的重要貢獻,使他們了解稅收工作,支持國稅機關(guān)依法治稅。
(2)要采取國稅公告、國稅網(wǎng)站在線咨詢、送稅法進機關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟社會發(fā)展專題展覽及講座等形式,引導他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟和調(diào)節(jié)分配、促進國家經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展中的重要作用,了解構(gòu)建社會誠信體系的重要意義。
(3)要以普及稅收法律、法規(guī)知識為重點,進一步推動稅法宣傳教育內(nèi)容進課堂、進教材、進課外讀物、進趣味活動的工作。
通過法律知識讀本、影視專題片和小板報、小廣播、小活動等教育形式,發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用。
(4)要大力宣傳“依法誠信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內(nèi)容,加強辦稅服務和稅法咨詢,積極展示國稅機關(guān)推進依法治稅的積極成效,積極引導企業(yè)自覺遵從稅法、依法誠信納稅、依法經(jīng)營管理。
(5)要通過豐富宣傳內(nèi)容,優(yōu)化宣傳方式,強化分類宣傳,幫助納稅人更好地了解稅收權(quán)利和義務。
針對稅收常識、辦稅流程、難點問題、典型案例等內(nèi)容,制作豐富多樣的稅法宣傳資料。
發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,突出面對面稅法培訓輔導,加強培訓輔導宣傳。
通過稅務網(wǎng)站、短信平臺等途徑,為納稅人提供個性化稅法宣傳訂制服務。
針對大、中、小學學生的不同接受能力,采取靈活多樣的方式普及稅法知識。
積極發(fā)揮稅收管理員、辦稅服務廳人員和稅務稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢,有針對性地開展個性化分類宣傳。
(二)國稅系統(tǒng)內(nèi)部開展法制宣傳教育
加強各種通用法律法規(guī)及稅法的學習宣傳。
堅持以講促學、以用查學、以考督學的學法機制,學習宣傳與本職工作相關(guān)的法律法規(guī),以及新頒布、新修改的法律法規(guī),著力培養(yǎng)“有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究”的觀念。
要進一步完善法律知識的培訓、考試、考核制度,切實落實全員學法每年每人不少于學時的要求,并把學法情況和考試考核成績記入檔案,作為考核、任職、定級、晉升的重要依據(jù)。
要把深入學習、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項重要工作和長期任務來抓,增強民主法制意識,樹立依法治稅、規(guī)范行政的觀念。
四、普法內(nèi)容和步驟:
(一)學習國家基本法律,努力提高國稅人員法律素質(zhì)。
重點學習憲法、行政法、經(jīng)濟法、物權(quán)法以及與依法行政相關(guān)的法律知識,樹立牢固的法制觀念,增強國稅人員遵紀守法、民主參與、民主監(jiān)督的意識,注重提高國稅各級領導干部依法管理稅收的水平和決策能力。
(二)學習經(jīng)濟建設相關(guān)法律,服務中心工作。
堅持宣傳和普及社會主義市場經(jīng)濟的法律、法規(guī);特別是《會計基礎知識》、《財務會計》 、《財務審計》、《稅務稽查知識》等知識,大力宣傳整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和稅收秩序相關(guān)的法律、法規(guī);為改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境。
(三)學習稅收專業(yè)類法律,大力推進依法治稅。
認真貫徹落實《中華人民共和國稅收征收管理法》,大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》、《消費稅條例》、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識,促進納稅人依法納稅,稅務機關(guān)依法征稅。
加強稅收征收管理,大力組織稅收收入,確保應收盡收,切實保障征納雙方的合法權(quán)益。
(四)學習行政執(zhí)法相關(guān)法律,努力推進依法行政。
深入學習《行政許可法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等行政法律法規(guī),建立健全稅收執(zhí)法責任制、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。
堅持學法與用法相結(jié)合,努力提高稅務行政復議、稅務行政應訴和稅務聽證的水平,通過法制培訓以案釋法活動,促進法治國稅建設。
(五)“xx”普法從xx年開始實施,到xx年底結(jié)束。
共分三個階段: 宣傳階段,xx年月前,根據(jù)實際制定本單位的五年普法規(guī)劃,報縣普法備案;組織階段,xx年月至xx年。
依據(jù)本規(guī)劃確定的目標、任務和要求,制定法制宣傳教育年度工作計劃,突出年度工作重點,做到部署合理、措施有效、指導有力、督促及時,整改到位,確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實;驗收階段。
xx年,按照本規(guī)劃確定的目標、任務和要求對“xx”普法工作進行總結(jié),做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗收的準備工作,順利通過上級的驗收。
五、普法措施和要求:
(一)加強組織領導,統(tǒng)籌實施。
要高度重視,切實加強對法制宣傳教育工作的領導,把“xx”普法擺上重要議事日程,納入工作計劃,統(tǒng)一考慮,統(tǒng)一部署。
要健全組織,完善工作機制,充實力量。
要成立由局長任組長,分管局領導任副組長,有關(guān)部門負責人參加的“xx”法制宣傳教育領導小組,普法辦公室設在法規(guī)科,具體負責我局的“xx” 法制宣傳教育工作。
(二)加強法制宣傳載體建設
要注意發(fā)揮宣傳作用,推出一批有特色、內(nèi)容新、形式活的名牌欄目。
利用報刊、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等,辦好稅法宣傳專欄、專題節(jié)目、系列講座、公益廣告,既為社會大眾喜聞樂見,又能夠增強稅法宣傳教育的感染力和針對性。
與行風評議、專項培訓、支持新農(nóng)村建設等熱點工作相結(jié)合,堅持不懈開展宣傳教育,實現(xiàn)普法工作的綜合效應。
(三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合
在利用每年“全國稅收宣傳月”和“·”全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時,進一步加大日常宣傳工作力度,確保稅法、政策咨詢、辦稅服務內(nèi)容的宣傳不間斷,依法誠信納稅要求的宣傳不間斷。
對社會公眾知悉、涉及稅收政策或稅收管理內(nèi)容的文件,與新聞宣傳稿件同步宣傳。
要豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式,以滿足納稅人的新期待、新需求為出發(fā)點和落腳點,增強法制宣傳教育的針對性、實用性,以納稅人喜聞樂見的形式,提高法制宣傳教育效果。
(四)堅持普法宣傳與法治實踐相結(jié)合
規(guī)范稅收執(zhí)法行為,認真落實“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。
要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責,增強在執(zhí)法中普法、在服務中普法的意識。
要嚴格稅收執(zhí)法監(jiān)督,大力推行稅收執(zhí)法責任制,認真開展稅收執(zhí)法檢查,加大稅收執(zhí)法過錯責任追究力度。
要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序,深入開展稅收征管法制宣傳,樹立依法誠信納稅的典型,嚴厲打擊和曝光偷稅、騙稅、非法減免稅等涉稅違法行為。
(五)督促檢查,推動落實。
每年組織對普法工作實施情況的督導、檢查,促進年度普法依法治理工作計劃的全面落實。
逐步建立普法工作評估考核機制,開展普法規(guī)劃實施的年度和階段考核工作,把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一,分局年度普法開展情況納入綜合績效考核范。
每天員工工作計劃篇十九
(一)。
今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作為經(jīng)理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
一、認真學習、努力提高自身素質(zhì)。作為酒店客房領班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學習相關(guān)工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務方面獲得一個質(zhì)的飛躍。
三、
細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。
作為領班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關(guān)系。以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
(二)。
一、加強學習講奉獻。
二、嚴格紀律樹形象。
三、創(chuàng)新管理求實效。
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調(diào)動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
(三)。
好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質(zhì)更強,誰就能堅持到最后)。
3.內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務式的,那就對不起了,我無能為力):
1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領藍領還是金領,你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2.新的活動和宣傳。
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對你需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調(diào)查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據(jù)對手的安排,和對客戶的調(diào)查對市場進行初步的總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達到百分之85%以上的準確率)。
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),你的計劃里,需要做到,了解最近的學校離店的距離,學校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
年度計劃,除了以上基礎性工作以外,還有根據(jù)時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃。
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