通過總結，我們可以清楚地看到自己在某個領域的成長和進步。在寫總結時要盡量簡潔明了，突出重點和亮點，讓讀者一目了然。如下是一些優(yōu)秀的總結案例，供大家參考和借鑒。
拆除平臺工作總結篇一
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1、根據__集團和公司的要求，__就開展第十二個“安全生產月”活動召開專題會議，對活動進行安排部署。
2、在“安全生產月”活動中，中心通過制作橫幅標語、利用電子屏大力宣傳活動開展的主題、意義；在活動的初始階段，中心為職工下發(fā)了20__年相關行業(yè)事故案例學習材料，讓那些刻骨銘心的事故教訓，提高員工的安全認識。
3、科學實施園區(qū)煤場班組建設。中心相繼出臺《__園區(qū)煤場班組建設方案》和《班組安全員行為規(guī)范》；制定了《園區(qū)煤場班組考核細則》，使班組的制度建設、文化建設、能力建設向著科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
4、6月6日，__開展“敬畏生命”安全大討論活動，__領導要求副主管以上管理人員認真領會開展“敬畏生命”安全大討論的內容，靜心總結今年1-5月以來工作的'得與失，強化生命意識和守法意識，牢固樹立“敬畏生命”的理念。
5、在6月中旬的“安全生產宣傳咨詢”活動中，__組織各科室、車間的相關管理人員和技術人員深入一線宣傳、講解安全法律、法規(guī)及勞動保護、消防、安全用電等安全知識。
6、為了將“雨季三防”工作落實到實處，6月中旬，__檢查組對各車間、工程項目施工現場的“雨季三防”措施和物資儲備情況情況進行了專項檢查。
7、開展應急演練活動，促進了應急預案的實戰(zhàn)性。為進一步增強現場員工防震安全意識，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力和處理能力。6月17日和21日，中心按照公司要求組織各科室、輸煤車間、洗煤廠等人員分別舉行了消防和防震應急演練活動。
8、6月20日，中心召開安全專題會議，認真貫徹落實公司《關于開展安全大檢查的通知》文件精神，對安全大檢查活動做動員和部署，使中心安全工作更上一步臺階。
本月，中心共排查各類安全隱患12起，已全部整改落實。
下月安全工作計劃：
1、查看輸煤專線聯(lián)合驅動站及各轉載點的煤塵治理情況。
2、對洗煤車間的生產系統(tǒng)、廠容廠貌和“雨季三防”措施等方。
面進行綜合檢查考評。
3、查看洗煤廠改擴建工程現場的防洪排水設施、設備。
4、監(jiān)督輸煤車間、洗煤廠的安全大檢查方案實施情況。
__。
20__.6.24。
拆除平臺工作總結篇二
編者按：本文主要從任務完成情況；主要做法進行講述。其中，主要包括：在局動遷領導小組的統(tǒng)一領導下，歷時近10天的時間，三個動遷組共完成動遷任務18戶，拆遷房屋共間，拆遷建筑面積平方米，兌現補償資金1952488元、高度重視、精心部署，認真做好宣傳動員工作按照縣拆遷領導指揮部的要求，林業(yè)局高度重視，立即召開會議，迅速成立領導小組，制定具體計劃，周密安排部署、從實際出發(fā)，把握第一手材料，為進一步開展工作打好基礎、以人為本，以情促拆等，具體材料請詳見：
3月23日，林業(yè)局接到縣拆遷指揮部的動遷任務后，我局立即成立了局長任組長的動遷領導小組，領導小組下設三個動遷組，成員都是由局里的骨干人員組成，經過動遷工作人員的辛勤勞動和不懈努力下，10天內圓滿完成了上級交辦的任務，現將工作總結如下：
一、任務完成情況。
在局動遷領導小組的統(tǒng)一領導下，歷時近10天的時間，三個動遷組共完成動遷任務18戶，拆遷房屋共間，拆遷建筑面積平方米，兌現補償資金1952488元。完成率100%，整個動遷過程中沒有出現一個釘子戶。
二、主要做法。
(一)高度重視、精心部署，認真做好宣傳動員工作按照縣拆遷領導指揮部的要求，林業(yè)局高度重視，立即召開會議，迅速成立領導小組，制定具體計劃，周密安排部署。動遷組工作人員領到任務后，馬上分赴每個拆遷戶家中，把事前準備好的印有與拆遷有關的補償細則的宣傳單，挨家挨戶發(fā)放，并坐在每個拆遷戶家中講政策，算補償，使每個被拆遷戶對拆遷改造工作有了更加深入的了解和熟悉。
(二)從實際出發(fā)，把握第一手材料，為進一步開展工作打好基礎。
沒有調查就沒有發(fā)言權。為了提高工作效率和工作質量，使拆遷工作有計劃、按步驟實施。動遷組工作人員首先深入每個被拆遷戶中，進行摸底調查，對被拆遷戶房屋重新進行測量，及時把握第一手材料。經過2天時間，對18個被拆遷戶的基本情況、思想動態(tài)，家庭困難等方面進行了全面細致的調查了解，做到了基礎資料齊備，心中有數，為下一步開展工作創(chuàng)造了良好的局面。
(三)以人為本，以情促拆。
1、通過進一步走訪調查，深入了解被拆遷戶實際情況，積極進行動遷。動遷組根據前期摸底調查所把握的基礎材料，組織動遷工作人員對被拆遷人進行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進行了耐心細致的思想動員，講清當前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關政策進行解釋說明，使他們認清當前拆遷改造的實際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。
2、規(guī)范拆遷工作，人性化操作，推動動遷工作順利進行。為了更好地開展動遷工作，動遷組從提高自身業(yè)務能力和水平入手，以集中培訓和業(yè)余自學相結合的形式，印發(fā)了學習資料，對拆遷方面的法律法規(guī)及政策等相關知識進行鞏固學習，強化了工作人員的綜合素質，提高了動遷工作人員妥善解決各類拆遷問題的實際能力。在實際動遷過程中，工作人員在堅持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實事求是，在不違反政策的基礎上，對拆遷當事人存在的實際困難給予適當幫助，得到了大多數拆遷當事人的肯定。
三對今后拆遷工作的建議。在動遷過程中，我們發(fā)現，大部分單位的動遷工作人員對拆遷方面的法律、法規(guī)和政策缺乏了解，把握還不深，工作不夠細致，為此建議多組織一些培訓，并要求動遷工作人員自學，努力提高動遷工作人員的業(yè)務水平，為促進拆遷工作提供良好的人力保證。
拆除平臺工作總結篇三
1、施工人員必須認真熟悉結構建筑施工圖紙，對拆除部位有清楚的了解。
2、施工前工長深化對《室內裝飾裝修拆除方案》的理解，并對拆除施工操作人員進行詳細安全、技術交底，使操作工人對圖紙和規(guī)范要求、施工準備、施工方法和措施、注意事項有詳細了解。
3、隊伍進場前由生產經理帶隊對裙樓室內安全防護進行全面檢查，安全員負責監(jiān)督落實將樓層臨邊防護搭設完、洞口封堵完畢。
4、為確保將主樓拆除過程中垃圾安全清理出樓層，特將原電梯井改造成垃圾垂直運輸通道，具體做法詳見垃圾通道施工專項方案。
5、機械管理人員負責將施工用水、用電合理布置，以滿足現場施工需求。
第二章施工順序及施工方法。
一、施工順序。
裝飾部分拆除包括外墻裝飾及室內二次結構、裝飾頂棚、地面、墻面拆除，此部分拆除必須保護原有結構安全，因而必須進行保護性拆除。對原裝飾裝修拆除的施工順序為：先拆除頂棚吊頂或涂飾層、再拆除墻柱裝飾面層、最后拆除樓地面面層。
二、施工方法。
1、外墻裝飾拆除。
a.施工準備。
拆除平臺工作總結篇四
真的自己都很難想象，尤其結合自己工作任務，以一個完全門外漢的身份接觸著__，閱歷了曾經讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂此不疲的搜羅著__紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為弗成思議。
可以這么愉快，既能逛__，還能玩微博，如今，終于解開了這個面具，以一個電商執(zhí)行者熟悉著__，接觸者它的世界，也適應著它的規(guī)矩。
自己最快熟悉成長起來的階段，執(zhí)行的工作也很快釀成了自己的擅長熟悉的領域，因而在后面的__、__以及目前的__項目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，然則因為是自己熟悉的一塊，內心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠解決失落顧客的各類麻煩時，心情自然認為很高興。
拆除平臺工作總結篇五
2013年3月1日，區(qū)委組織對**鎮(zhèn)**村*組進行違法建筑拆除工作，拆除對象是兩棟違法建筑（一棟二層，約100㎡；一棟四層，約900㎡，共計約1000㎡），根據區(qū)委安排，出動人員情況區(qū)直部門100人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)280人、警力100人，共計480人，由區(qū)委***書記帶隊、**主任及相關領導參與，零晨6:00準時到達集合點，根據預案要求，規(guī)劃建設和城市管理局局長做出部署，分組進入拆違現場，一組負責護送挖掘機、一組負責組織其他人員徒步進入。
順利到達現場后，7:30點拆除工作正式開始，當地農戶遠距離觀看了整個拆除過程，經過3個多小時的努力，12點之前，拆除工作全面完成，14點，所有工作人員全部撤離完畢。
此次拆違工作在預計時間內提前完成，對違法違章建筑的控制起到關鍵性作用，在撤離時雖然有當地農戶進行過阻止，有些不合理要求，在區(qū)委領導、**鎮(zhèn)領導的勸說下，得以安全撤離。
一、根據實際考察，我區(qū)違法違章建筑存在以下問題：
1、受地域影響，農戶對違法違章建筑認識不到位，違法違章建筑多，組織強拆的難度大。
2、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處對違法違章建筑，宣傳不到位，控制不到位。
3、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處對違法違章建筑重視力度不夠，這是導。
致違法違章建筑增多的主要原因。
二、為了更好地開展控違拆違工作，特提出如下工作建議：
1、出臺管理辦法。
研究制定《農村新建、改建和擴建住房控制引導及獎勵實施辦法》和《規(guī)劃區(qū)村民個人建房管理暫行規(guī)定》等相關文件，對規(guī)劃區(qū)外及規(guī)劃區(qū)內各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處的農村新建、改建和擴建嚴格按照程序進行審批建房。
2、制定、落實責任追究管理辦法。
制定“國家公職人員及村干部管理和參與違法建設責任追究辦法”，對打擊違法違章建筑工作開展中查出的問題要嚴格按照“國家公職人員及村干部管理和參與違法建設責任追究辦法”嚴肅追究責任。
3、加強農村基層組織力量。
要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處要發(fā)揮各行政村基層組織力量，聯(lián)系村領導、包村干部、村干部等要積極配合抓好村的各項工作，并按照“村規(guī)民約”和相關管理辦法，制定“打擊違法違章建筑”的方針政策和具體措施，制定違法違章建筑包村管戶制度。在工作中要加強干群關系，多與農戶進行溝通，讓其了解違法違章建筑的危害性，動員違法違章建房戶自行拆除。
4、加強組織領導。
**區(qū)要按照“打擊違法違章建筑專項行動”實施方案，加強組。
織領導，加強各部門之間的溝通協(xié)調，加強執(zhí)法力度，實現各部門上下聯(lián)動、齊抓共管，堅決杜絕出現新的違法違章建房行為，切實解決群眾關注的熱點、難點問題。
5、加強督查工作。
成立**區(qū)“打擊違法違章建筑”督查小組，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處要加強日常巡查，發(fā)現一起，查處一起，拆除一起，強力鞏固我區(qū)違法違章建筑專項行動的成果，將違法違章建筑消滅在萌芽狀態(tài)。在督查中，出現鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處工作不到位，工作不力，造成違法違章建筑發(fā)生的，要按責任追究辦法進行嚴肅處理，并予以全區(qū)通報。
6、嚴格實行獎懲制度。
制定“打擊違法違章建筑專項行動獎懲實施辦法”，從心里學的角度講，獎懲制度是通過一系列的正刺激和副刺激的作用，引導各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處朝著新區(qū)理想方向發(fā)展，調動其工作的積極性。對希望出現的行為，新區(qū)用獎勵進行強化，也就是正刺激；對不希望出現的行為，利用處罰措施進行約束，也就是副刺激。二者相輔相成，才會有效促進新區(qū)目標的實現。
7、嚴格實行考核制度。
辦事處年終考核，作為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處評先選優(yōu)的主要依據。
8、加強宣傳，保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢。
每個月組織一次大規(guī)模的違法違章建筑強制拆除行動，出動宣傳車反復宣傳，始終保持打擊違法違章建房行為的高壓態(tài)勢，制造嚴厲執(zhí)法的緊張氛圍，讓那些違法違章建房戶得到有力的打擊，也讓那些心存僥幸的潛在投機者望而生畏，使我區(qū)的城市規(guī)劃建設健康有序地進行，保證我區(qū)經濟社會可持續(xù)、協(xié)調發(fā)展。
**區(qū)規(guī)劃建設和城市管理局執(zhí)法大隊。
2013年4月26日。
拆除平臺工作總結篇六
7月8日，研修開始！7月13日，研修結束！彈指一揮間，研修就要遠去了！
在這個廣袤的學習平臺上，一群摯愛幼教的人在這里相聚，孩子成了我們永恒的話題，智慧的火花在這里碰撞，深邃的思想在這里交流，讓人頓生"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"和"莫愁前路無知己，天下誰人不識君"的豪邁和自信，讓我們義無反顧的撲向這片網絡的海洋！
作業(yè)、評論、看視頻、在線研討，就在這樣的忙忙碌碌中，輕點鼠標，我盡情的瀏覽一篇篇美文，欣賞百家之言，靜靜的聆聽專家的金玉良言；輕敲鍵盤，把我對同伴們的觀點的最真的感受留下來，把并不成熟卻發(fā)自內心的感慨、建議定格成永恒。當一切都變得輕車熟路時，便有了一種"此心安處是吾鄉(xiāng)"的感覺，讓我能夠靜靜的反思，讓我的頭腦高速的運轉，讓我筆下生風！
還記得，在專家的精彩講解中，我感受到了"柳暗花明又一村"的快樂！
還記得，在同伴的互助研討中，我體會到了"莫愁前路無知己"的欣喜！
還記得，在自己的的觀點被他人所認同時，我領略到了"人生得一知己足矣"的激動！
還記得，當看到自己的文章發(fā)表在《今日快報》和地區(qū)資訊時，那種"撥開浮云終見日"的驚喜！
今天，當遠程研修馬上就要成為過去式時，我的心充滿了留戀！
我留戀，這段下筆千言的日子，是研修給了我靈感！
我留戀，這段充實忙碌的時光，是研修給了我一段美麗的歲月！
我留戀，這段相攜共進的旅程，是研修給了我們共同的機會和平臺！
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同！
相信，這短短六天的研修，讓我們都經歷了一次蛻變，都超越了昨天的自己！
相信，不斷成長的我們，明年一定會再次相聚，再次指點幼教，激揚文字！
期待，再次研修！
研修，明年再會！
拆除平臺工作總結篇七
20xx年3月1日，區(qū)委組織對**鎮(zhèn)**村*組進行違法建筑拆除工作，拆除對象是兩棟違法建筑(一棟二層，約100㎡;一棟四層，約900㎡，共計約1000㎡)，根據區(qū)委安排，出動人員情況區(qū)直部門100人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)280人、警力100人，共計480人，由區(qū)委***書記帶隊、**主任及相關領導參與，零晨6:00準時到達集合點，根據預案要求，規(guī)劃建設和城市管理局局長做出部署，分組進入拆違現場，一組負責護送挖掘機、一組負責組織其他人員徒步進入。順利到達現場后，7:30點拆除工作正式開始，當地農戶遠距離觀看了整個拆除過程，經過3個多小時的努力，12點之前，拆除工作全面完成，14點，所有工作人員全部撤離完畢。此次拆違工作在預計時間內提前完成，對違法違章建筑的控制起到關鍵性作用，在撤離時雖然有當地農戶進行過阻止，有些不合理要求，在區(qū)委領導、**鎮(zhèn)領導的勸說下，得以安全撤離。
1、受地域影響，農戶對違法違章建筑認識不到位，違法違章建筑多，組織強拆的難度大。2、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處對違法違章建筑，宣傳不到位，控制不到位。3、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處對違法違章建筑重視力度不夠，這是導致違法違章建筑增多的主要原因。
1、出臺管理辦法。
研究制定《農村新建、改建和擴建住房控制引導及獎勵實施辦法》和《規(guī)劃區(qū)村民個人建房管理暫行規(guī)定》等相關文件，對規(guī)劃區(qū)外及規(guī)劃區(qū)內各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的農村新建、改建和擴建嚴格按照程序進行審批建房。
2、制定、落實責任追究管理辦法制定“國家公職人員及村干部管理和參與違法建設責任追究辦法”，對打擊違法違章建筑工作開展中查出的問題要嚴格按照“國家公職人員及村干部管理和參與違法建設責任追究辦法”嚴肅追究責任。
3、加強農村基層組織力量要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處要發(fā)揮各行政村基層組織力量，聯(lián)系村領導、包村干部、村干部等要積極配合抓好村的各項工作，并按照“村規(guī)民約”和相關管理辦法，制定“打擊違法違章建筑”的方針政策和具體措施，制定違法違章建筑包村管戶制度。在工作中要加強干群關系，多與農戶進行溝通，讓其了解違法違章建筑的危害性，動員違法違章建房戶自行拆除。
4、加強組織領導**區(qū)要按照“打擊違法違章建筑專項行動”實施方案，加強組織領導，加強各部門之間的溝通協(xié)調，加強執(zhí)法力度，實現各部門上下聯(lián)動、齊抓共管，堅決杜絕出現新的違法違章建房行為，切實解決群眾關注的熱點、難點問題。
5、加強督查工作成立**區(qū)“打擊違法違章建筑”督查小組，對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處要加強日常巡查，發(fā)現一起，查處一起，拆除一起，強力鞏固我區(qū)違法違章建筑專項行動的成果，將違法違章建筑消滅在萌芽狀態(tài)。在督查中，出現鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處工作不到位，工作不力，造成違法違章建筑發(fā)生的，要按責任追究辦法進行嚴肅處理，并予以全區(qū)通報。
6、嚴格實行獎懲制度制定“打擊違法違章建筑專項行動獎懲實施辦法”，從心里學的角度講，獎懲制度是通過一系列的正刺激和副刺激的作用，引導各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處朝著新區(qū)理想方向發(fā)展，調動其工作的積極性。對希望出現的行為，新區(qū)用獎勵進行強化，也就是正刺激;對不希望出現的行為，利用處罰措施進行約束，也就是副刺激。二者相輔相成，才會有效促進新區(qū)目標的實現。
7、嚴格實行考核制度要嚴格按照各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處主要領導是第一責任人，聯(lián)系村領導、包村干部、中隊聯(lián)系人、村干部是直接責任人，實行“違法違章建筑目標”考核制度。區(qū)委要和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處簽訂“打擊違法違章建筑專項行動”目標責任書，并把此項工作納入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處年終考核，作為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處評先選優(yōu)的主要依據。
8、加強宣傳，保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢每個月組織一次大規(guī)模的違法違章建筑強制拆除行動，出動宣傳車反復宣傳，始終保持打擊違法違章建房行為的高壓態(tài)勢，制造嚴厲執(zhí)法的緊張氛圍，讓那些違法違章建房戶得到有力的打擊，也讓那些心存僥幸的潛在投機者望而生畏，使我區(qū)的城市規(guī)劃建設健康有序地進行，保證我區(qū)經濟社會可持續(xù)、協(xié)調發(fā)展。
拆除平臺工作總結篇八
1、在城市規(guī)劃區(qū)內進行建設，必須遵守《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》。
2、打擊違法建設行為，全面提升城市品味。
3、堅決拆除違法違章建設，堅決打擊亂搭亂建行為。
4、堅決貫徹《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，嚴格實施城鄉(xiāng)規(guī)劃管理。
5、依法拆除違法建筑，堅決遏制亂搭亂建。
6、全民動員，打好拆除違法建筑攻堅戰(zhàn)。
7、拆除違法建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快巴州發(fā)展。
8、精心編制城鄉(xiāng)規(guī)劃，嚴格實施規(guī)劃管理。
9、黨員干部帶頭，積極參與整治違法違章建設行動。
10、整治違法違章建設人人有責。
11、建立防違控違體系，確保各項建設有序進行。
12、亂搭亂建是嚴。
拆除平臺工作總結篇九
20xx年3月1日，區(qū)委組織對**鎮(zhèn)**村*組進行違法建筑拆除工作，拆除對象是兩棟違法建筑(一棟二層，約100;一棟四層，約900，共計約1000)，根據區(qū)委安排，出動人員情況區(qū)直部門100人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)280人、警力100人，共計480人，由區(qū)委***書記帶隊、**主任及相關領導參與，零晨6:00準時到達集合點，根據預案要求，規(guī)劃建設和城市管理局局長做出部署，分組進入拆違現場，一組負責護送挖掘機、一組負責組織其他人員徒步進入。
順利到達現場后，7:30點拆除工作正式開始，當地農戶遠距離觀看了整個拆除過程，經過3個多小時的努力，12點之前，拆除工作全面完成，14點，所有工作人員全部撤離完畢。
此次拆違工作在預計時間內提前完成，對違法違章建筑的控制起到關鍵性作用，在撤離時雖然有當地農戶進行過阻止，有些不合理要求，在區(qū)委領導、**鎮(zhèn)領導的勸說下，得以安全撤離。
??1、受地域影響，農戶對違法違章建筑認識不到位，違法違章建筑多，組織強拆的難度大。
???1、出臺管理辦法。
研究制定《農村新建、改建和擴建住房控制引導及獎勵實施辦法》和《規(guī)劃區(qū)村民個人建房管理暫行規(guī)定》等相關文件，對規(guī)劃區(qū)外及規(guī)劃區(qū)內各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處的農村新建、改建和擴建嚴格按照程序進行審批建房。
2、制定、落實責任追究管理辦法。
制定“國家公職人員及村干部管理和參與違法建設責任追究辦法”，對打擊違法違章建筑工作開展中查出的問題要嚴格按照“國家公職人員及村干部管理和參與違法建設責任追究辦法”嚴肅追究責任。
3、加強農村基層組織力量。
要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處要發(fā)揮各行政村基層組織力量，聯(lián)系村領導、包村干部、村干部等要積極配合抓好村的各項工作，并按照“村規(guī)民約”和相關管理辦法，制定“打擊違法違章建筑”的方針政策和具體措施，制定違法違章建筑包村管戶制度。在工作中要加強干群關系，多與農戶進行溝通，讓其了解違法違章建筑的危害性，動員違法違章建房戶自行拆除。
4、加強組織領導。
**區(qū)要按照“打擊違法違章建筑專項行動”實施方案，加強組。
織領導，加強各部門之間的溝通協(xié)調，加強執(zhí)法力度，實現各部門上下聯(lián)動、齊抓共管，堅決杜絕出現新的違法違章建房行為，切實解決群眾關注的熱點、難點問題。
5、加強督查工作。
成立**區(qū)“打擊違法違章建筑”督查小組，對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處要加強日常巡查，發(fā)現一起，查處一起，拆除一起，強力鞏固我區(qū)違法違章建筑專項行動的成果，將違法違章建筑消滅在萌芽狀態(tài)。在督查中，出現鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處工作不到位，工作不力，造成違法違章建筑發(fā)生的，要按責任追究辦法進行嚴肅處理，并予以全區(qū)通報。
6、嚴格實行獎懲制度。
制定“打擊違法違章建筑專項行動獎懲實施辦法”，從心里學的角度講，獎懲制度是通過一系列的正刺激和副刺激的作用，引導各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處朝著新區(qū)理想方向發(fā)展，調動其工作的積極性。對希望出現的行為，新區(qū)用獎勵進行強化，也就是正刺激;對不希望出現的行為，利用處罰措施進行約束，也就是副刺激。二者相輔相成，才會有效促進新區(qū)目標的實現。
7、嚴格實行考核制度。
辦事處年終考核，作為各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、辦事處評先選優(yōu)的主要依據。
8、加強宣傳，保持嚴厲打擊的高壓態(tài)勢。
每個月組織一次大規(guī)模的違法違章建筑強制拆除行動，出動宣傳車反復宣傳，始終保持打擊違法違章建房行為的高壓態(tài)勢，制造嚴厲執(zhí)法的緊張氛圍，讓那些違法違章建房戶得到有力的打擊，也讓那些心存僥幸的潛在投機者望而生畏，使我區(qū)的城市規(guī)劃建設健康有序地進行，保證我區(qū)經濟社會可持續(xù)、協(xié)調發(fā)展。
拆除平臺工作總結篇十
隆昌縣人民政府:。
龍市鎮(zhèn)復生大道居民___未取得城鄉(xiāng)規(guī)劃部門許可，擅自在復生大道川南藥業(yè)背后違章修建房屋，新增房屋面積約30㎡。龍市社區(qū)居民___擅自在龍市鎮(zhèn)老衛(wèi)生院住宿樓搭建彩鋼棚，面積約20㎡，嚴重影響樓上居民的正常生活，群眾反映強烈。在以上兩處違章建筑修建后，縣住建局、龍市鎮(zhèn)多次到現場勸其主動拆除其違章建筑，但無效果?？h住建局、龍市鎮(zhèn)依照法律程序對其發(fā)出了《責令限期拆除違法建設決定書》、《責令限期拆除違法建設催告書》、《責令限期拆除違法公告》等執(zhí)法文書，但當事人均拒絕拆除。為了維護法律的嚴肅性，確保我鎮(zhèn)的規(guī)劃建設依法有序進行，我鎮(zhèn)已擬定強制拆除實施方案，特請示縣政府對違章建筑依法進行強制拆除。
妥否，請批示!
龍市鎮(zhèn)人民政府。
20__年10月20日。
拆除平臺工作總結篇十一
××鎮(zhèn)今年以來違法建設防治工作情況匯報今年以來，××鎮(zhèn)違法建設防治工作在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)“防違辦”的精心指導之下，認真貫徹落實市區(qū)防違控違建設工作會議精神，建立健全防違工作領導小組和工作網絡，著力營造嚴管、嚴控工作態(tài)勢，防違工作取得了一定成效。到10月底，全鎮(zhèn)范圍內共查處違法建設30例，依法拆除12例，處理3例，拆除違法建筑529.6平方米。
??一是強化宣傳發(fā)動，營造防控氛圍。為全面增強全鎮(zhèn)上下的防違意識，我們通過召開專題會議，組織鎮(zhèn)、村干部集中學習，傳達落實省、市、區(qū)違法建設防治文件會議精神。
運用宣傳車、標語、橫幅、廣播等形式，大力宣傳農房建設報批程序、《規(guī)劃法》《國土法》及新農村建設標準要求。
讓廣大黨員、鎮(zhèn)村干部、群眾逐步形成自覺防范和制止違法建設的意識，為防違控違工作打下了良好的基礎。
二是建立三級網絡，形成整體活力。按照區(qū)的規(guī)定要求建立了三級責任網絡：鎮(zhèn)城管隊員分工到片，各村按規(guī)模落實巡查人數，實行村支書、村巡查員包村到組體系，制止本轄區(qū)內違法建設。鎮(zhèn)城管中隊牽頭，組織力量，對本區(qū)域內在建項目開展全面清理排查，對查出的各類違法建設立即發(fā)出通知，規(guī)定期限要求自行拆除。堅持事前防范為主，預防和查處相結合，鎮(zhèn)國土所、村建站、基層巡查員加強巡查，及時發(fā)現、及時制止、及時報告、及時拆除，對較大的違法建設，由分管負責人組織實施強制拆除，從而確保了全鎮(zhèn)防違、拆違工作的順利進行。
三是落實工作責任，嚴格考核獎懲。鎮(zhèn)成立由鎮(zhèn)長任組長、分管負責人任副組長、相關職能部門負責人參與的違法建設整治工作領導小組。
以鎮(zhèn)城管執(zhí)法中隊、規(guī)劃建設中心、國土資源所為主要執(zhí)法力量，不斷把防違工作引向深入。各村、單位也相應成立工作班子。鎮(zhèn)與各村簽訂目標責任書，明確各村(社區(qū))居黨(總)支部書記為本轄區(qū)內防違拆違第一責任人，嚴格控制農房建設審批程序，并將此項工作納入年終目標考核內容?？己私Y果與村巡查員工資報酬掛鉤，09、10年區(qū)共下?lián)芪益?zhèn)防治違法建設資金40.91萬元，鎮(zhèn)專項考核發(fā)放。具體工作中，以國土所、村鎮(zhèn)建設規(guī)劃服務中心、城管執(zhí)法中隊為主體加強巡邏檢查，重點打擊屢禁不止的違法搶建行為。同時建立了以鎮(zhèn)主要領導、分管負責人、紀委為主體的違法建設清理整治督查機制，在全鎮(zhèn)范圍內開展督查，真正在鎮(zhèn)、村上下形成聯(lián)動工作機制。
一是認識不夠到位，部分群眾對違法建設認識不清，總認為，我們是農村，不可能缺少輔助用房，因此違建車庫、無證搭建輔房現象時有發(fā)生。
二是行動不夠迅速。少數群眾在搶建時主要利用凌晨、中午、深夜以及節(jié)假日時間搶建。由于少數巡查人員發(fā)現不及時，加至個別干部對防違工作存在厭戰(zhàn)情緒，不能及時處置，有時往往會失去第一時間打擊違法建設的有利時機，人為地增加了拆違成本。
??一是進一步加大宣傳發(fā)動力度，充分整合各類宣傳資源，鎮(zhèn)、村、部門加強聯(lián)動，認真抓好相關法律、法規(guī)的學習宣傳，營造良好的防違控違工作氛圍，全面增強全民的防違控違意識。
二是進一步強化巡查督查，切實建立健全預防違法搶建的工作機制和舉報、出動、拆除的快速反應機制，完善職責分工制度，定人、定時、分片區(qū)負責巡查報告，有記錄、有報表，做到發(fā)現一起、制止一起、報告一起、查處一起。
三是進一步落實工作責任，堅持以人為本，突出責任落實。進一步建立健全預防違法建設的責任機制，下一步，鎮(zhèn)黨委、政府將組織對各村、單位簽訂防違責任狀落實情況進行督查，對履行責任狀不到位的立即整改，確保防違控違目標任務的完成。
拆除平臺工作總結篇十二
依法拆違工作是今年區(qū)里的一件大事，它涉及面廣、群眾性強，牽涉到武陵經濟發(fā)展這個大問題，牽涉到武陵社會穩(wěn)定這個大局，是社會關注的焦點問題。根據區(qū)人大常委會主任會議的安排，我委在分管領導曾勤建同志的帶領下，先后幾次到區(qū)拆違辦調查了解有關情況，并視察了部分拆違現場。通過視察和調查認為，我區(qū)自去年拆違工作開展以來，區(qū)拆違領導小組和拆違辦根據拆違工作的要求和時間緊、任務重等特點，認真學習有關法律法規(guī)，深入貫徹市人民政府有關指示精神，并按照武陵區(qū)的實際情況，精心部署，扎實工作，較好地完成了上級交給的首期拆違工作任務，取得了階段性的勝利?，F將我們的調查情況匯報如下：
一、違法建筑的現狀與形成的主要原因。
調查中我們發(fā)現，市城區(qū)(包括近郊)的各種違法建筑五花八門，即損害公眾利益，又影響市容市貌，既不符合長遠規(guī)劃的要求，也不利于居住條件與生活質量的提高，并已成為城市建設中的一塊毒瘤。其具體表現如下：
1、非法轉讓宅基地。近些年來，由于近郊農村的原居民在城市擴展的同時，他們有的一戶就占用了多個宅基地，在常德城區(qū)的房屋地基價格不斷攀升的情況下，有些農戶便開始將多余的宅基地非法轉讓，并私下里與買方協(xié)商，高價出售，進行違法買賣交易。這是造成違法建筑的原因之一。
2、未經批準建私房。調查中我們了解到，我區(qū)已拆除的748戶和暫緩拆除的8000余戶，都屬于手續(xù)不全或根本沒有辦理任何準建手續(xù)的建房戶，主要是過去有些部門職能不全、監(jiān)管不力，建房戶也存在著建好后“找關系補辦，出點錢罰辦，運動一過不辦”的僥幸心理。這是造成違法建筑的原因之二。
3、亂搭亂建到處有。一是膽子大的在集體土地上建私房;二是想賺錢的在規(guī)劃的道路上建商鋪;三是不守法的將私房建在馬路上和公用綠化帶上;四是硬違規(guī)的不按規(guī)劃要求超標超高建住宅;五是想品補的在溝渠旁、馬路邊、屋前屋后等空隙搭建各種工棚、簡易房等。這些亂搭亂建一方面有關單位監(jiān)管制止不到位，更重要的是建房戶沒有規(guī)劃等法律意識。這是造成違法建筑的原因之三。
4、黨員干部帶頭建。通過調查，我區(qū)已拆除和暫未拆除的違法建筑中，有共產黨員，有村組干部，有國家公務員，甚至還有規(guī)劃部門的干部，由于有黨員干部的違法修建，群眾的違法建筑就更加放心大膽，導致常德城區(qū)(城郊)的違法建筑愈演愈烈。這是造成違法建筑的原因之四。
5、不聽勸阻還上訪。有些違建戶明知不能修建，但由于利益的驅使，他們采取軟拖硬抗，你來我停，你走我建的辦法，不聽職能部門的勸阻，硬是將房屋在停停建建中修建起來了，當依法執(zhí)行強拆時，他們又攀關系、走后門、找靠山等，并在有些親友的慫恿下，多次上市、進省、赴京上訪，給停建、拆違工作帶來了很大的阻力，在群眾中造成了極壞的影響。這是造成違法建筑的原因之五。
造成違法建筑的存在，除以上分析的原因之外，更重要的是政策原因和體制原因，上級制定的有關政策部分出臺過早，下面無法操作，有些政策又出臺太晚，跟不上形勢，加之武陵區(qū)的體制不順，職能部門的職能不全，在一段時期內形成了違法建筑的混亂局面。
二、拆違工作的展開與所做的主要工作。
自從去年9月市人民政府對城區(qū)要求開展拆違工作以來，區(qū)委、區(qū)政府領導高度重視，并積極開展工作，馬上進行部署，很快作出安排，使我區(qū)的拆違工作迅速依法有序的展開。
1、領導高度重視。一是成立了區(qū)拆違工作領導小組，區(qū)人民政府區(qū)長羅少挾親自任組長，并指派了兩名區(qū)級領導專門負責此項工作;二是抽調了專門拆違工作人員，在全區(qū)相關單位和部門抽調了20多名精兵強將，集中在區(qū)政府掛牌辦公;三是各鄉(xiāng)街也相應的成立專門機構，明確了拆違工作任務;四是制定了《武陵區(qū)拆違工作考核細則》、《武陵區(qū)折違工作進度安排表》等工作制度;五是把拆違工作納入了區(qū)委、區(qū)政府的工作議事日程，并把它納入了全年鄉(xiāng)街及部門的目標管理考核內容;六是在落實工作任務的同時，區(qū)人民政府還對人員、經費等給予保障和逐一落實，使整個拆違工作依法有序、順利展開。
2、宣傳特別到位。拆違工作是一件很難的工作，要順利進行就必須搞好宣傳，區(qū)拆違辦堅持科學發(fā)展觀，堅持以人為本，針對長遠發(fā)展與眼前利益的關系，服從大局與犧牲自我的關系，違法建設與依法拆除的關系，廣泛進行宣傳。一是利用新聞媒體宣傳，在報刊開設專版，在電視臺開設專欄，采取新聞采訪、新聞爆光等各種手段進行宣傳;二是印發(fā)資料宣傳，共印發(fā)和張貼出《通知》、《公告》、《告知市民書》等宣傳資料20余萬份;三是利用學生宣傳，把宣傳資料讓中小學生帶回家，向家長、親友進行正面宣傳;四是采取多種宣傳形式，如張貼橫幅、標語，利用村民廣播、黑板報，組織巡回宣傳車走村入戶等各種宣傳形式，營造了良好的宣傳氛圍，收到了較好的宣傳效果。
3、嚴格依法行政。拆違工作難，難就難在牽涉到群眾的根本利益，難就難在涉及的法律法規(guī)多，弄不好就容易出問題。區(qū)拆違辦在開展拆違工作時慎之又慎，堅持了“無情拆違，有情操作”的原則。一方面采取強硬的手段，依法堅決拆除(特別是對“釘子戶”執(zhí)行的強拆)，另一方面事前宣傳到位，事中做過細的穩(wěn)定工作，事后給予有情關懷。從整個首次拆違任務完成的情況來看，沒有違法拆除，沒有出現拆違傷亡事故，堅持了依法行政，使整個拆違工作比較穩(wěn)妥、有序推進。
4、上下緊密配合。拆違工作是一件新的沒有模式的很棘手的工作，要想把每一處的拆違任務做得很漂亮，必須上下形成一股繩，特別是有關職能部門不能各吹各的號，各唱各的調，要搞好緊密配合。我區(qū)的拆違工作之所以比較順利，一是區(qū)、鄉(xiāng)(街)、村(居)三級啟動了上下聯(lián)動，齊抓共管，形成了合力，在調查摸底、做過細的群眾思想工作中，鄉(xiāng)、村發(fā)揮了積極的作用;二是部門配合密切，特別是市直有關職能部門，不拖拉、不推諉，以主人翁的姿態(tài)出現在各個場所，在依法強制拆除的工作中發(fā)揮了很好作用，促成了我區(qū)的拆違工作提前、超額完成了預期目標任務。
5、工作卓有成效。自拆違工作開展以來，區(qū)拆違辦按照市政府確定的拆違工作“屬地管理、以塊為主”的原則，按照我區(qū)“自拆為主、強拆為輔、強拆促自拆”的工作思路，通過幾個月的工作努力，一是摸清了我區(qū)自底以來形成的違法建筑底子，全區(qū)共有8779戶，建筑面積98萬多平方米的違法建筑;二是分出了“必須拆除”和“暫緩拆除”兩大類型，按照市有關規(guī)定和原則，我區(qū)首批必須拆除的有687戶，13萬平方米，其余都屬暫緩拆除范圍;三是對“必須拆除”戶組織實施依法拆除，到今年6月底止，已累計拆除違法建筑748戶，建筑面積14萬多平方米，其中自拆584戶，97000多平方米，強拆164戶，46000多平方米，累計拆除戶數和面積均超過了計劃數。通過拆除工作的開展，阻止了違法建筑的再度發(fā)生，收到了良好的社會效果，也得到上級領導的好評。
三、拆違工作中還存在的問題和困難。
我區(qū)的拆違工作，雖然取得了階段性的成果，但要全面依法拆除、使村民(市民)完全依法建設，還面臨著許多困難和問題。
1、暫緩拆除的違法建筑不好處理。全區(qū)已拆的違法建筑戶數僅占違法建筑戶數的8.5%，絕大部分屬暫緩未拆戶，對這些戶怎么處理已成為一大難題。拆除，談何容易，不拆，又屬違法建筑，確實不好處理。
2、對違法建筑的日常監(jiān)管很難到位。主要是我區(qū)的職能不全，沒有自己的城管執(zhí)法大隊，“早發(fā)現、早報告、早制止、早拆除”就很難實現，日常的監(jiān)督管理工作很難落實到位。
3、村民正常建房暫未得到解決。主要問題是市城郊屬城市規(guī)劃區(qū)內，村民的正常建房已凍結了一年多時間，需要建房與不批準建房的矛盾越來越尖銳，長此下去將導致更多的違法建筑形成。
四、我們的幾點建議。
1、加大宣傳力度。要加大對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《國土法》等法律法規(guī)的宣傳力度，形成法律宣傳攻勢;要對政府的有關政策和規(guī)定以及拆除違章建筑的決心進行大肆宣傳，造成正確的輿論聲勢;要在全區(qū)上下形成良好的宣傳氛圍，使違章建筑者自覺拆除，心存僥幸者不敢冒險，營造出良好的城市建設環(huán)境。
2、加強日常監(jiān)管。要盡快組建城管監(jiān)察執(zhí)法大隊，擔負起我區(qū)的城市監(jiān)管工作任務;要落實日常巡查工作責任，及時發(fā)現、報告、查處新的違法建筑;要嚴格依法處理，防止違法建筑“拆后建、建后拆”的惡性循環(huán);要實行監(jiān)管的長效機制，盡快出臺有關監(jiān)督管理的制度與規(guī)定，使監(jiān)管工作走上正常軌道。
3、加快后續(xù)處理。要對暫緩拆除戶的處理工作加快力度，依法出臺符合情理的處理方案，盡早使他們吃下“定心丸”;要過細地分門別類，根據每戶的實際情況，該拆的通知限期拆，可不拆的，應補辦有關手續(xù);要做好群眾的穩(wěn)定工作，防止矛盾的激發(fā)，使拆違工作在掌控中順利進行。
4、堅持依法行政。要嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，出以公心，秉公執(zhí)法，以法律規(guī)范拆違工作的全過程;要編制合理規(guī)劃，正確引導私人建房，盡快促成上級解凍審批，對確需建房的村民開通綠色通道;要切實保護好群眾的合法權益，做好群眾的信訪和政策咨詢與解答工作，使拆違工作得到群眾的支持與配合。
拆除平臺工作總結篇十三
根據縣安辦《關于轉發(fā)的通知》（沐安辦〔20xx〕27號）、市商務局《關于立即開展安全生產大排查大整治的緊急通知》（樂商辦〔20xx〕8號）、縣人民*辦公室《關于印發(fā)沐川縣消防安全大排查大整治工作方案的通知》和縣安委會相關文件要求，我局在全縣流通領域組織開展了“打非治違”專項整治行動、安全生產大排查大整治及消防安全大排查大整治工作?，F將工作情況匯報如下：
我局在收到相關工作方案及通知后，立即召開專題會議，成立了工作領導小組，局長何義剛任組長，副局長蒲曉芹任副組長，相關工作人員為成員，劉洪貴兼辦公室主任，負責相關工作的組織實施，并制定了《沐川縣商務局關于開展安全生產大排查大整治活動方案》及《沐川縣商務局消防安全大排查大整治工作方案》，全面分析了我縣流通領域的安全生產形勢，明確了以消防安全、食品安全為本次行動的重點工作內容，以民用爆破物品行業(yè)、生豬定點屠宰企業(yè)及重點集貿市場、商場、餐飲、賓館等人員密集商貿領域為重點整治對象，確保了行動有效，打擊有力。
1、宣傳發(fā)動。根據“打非治違”行動及安全生產大檢查的工作目標，我局要求各企業(yè)加大安全宣傳力度，通過一列的宣傳教育活動，進一步增強了企業(yè)經營者和廣大人民群眾對安全生產和“打非治違”工作重要性的認識，為行動開展創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
2、排查到位。按照《沐川縣商務局安全生產大檢查大整治活動方案》的統(tǒng)一部署，組織專人對全縣民用爆破物品行業(yè)、生豬定點屠宰企業(yè)及重點集貿市場、商場、餐飲、賓館等人員密集商貿領域重點企業(yè)進行了一次全面的安全隱患排查，并將排查結果建立了安全檢查臺帳，全面掌握了流通領域安全生產工作的現狀。排查結果為：
（1）所有流通領域重點企業(yè)均無非法違法和違規(guī)違章現象；
（3）加強了對生豬定點屠宰場的生豬屠宰排查，未發(fā)現死豬進屠宰場現象。
3、督促到位。為了盡早消除安全隱患，我們從以下兩方面開展工作：一是在安全生產大排查整治中，凡可以當場整改到位的違法行為，立即責令落實整改措施，對無法當場整改到位的，責令經營單位限期整改，并及時將整改情況報領導小組。二是經常性開展安全生產檢查，同時指導相關經營企業(yè)進一步建立健全了安全生產規(guī)章制度，完善安全生產技術保障體系，確保企業(yè)無非法違法和違規(guī)違章現象發(fā)生。
安全工作，責任重于泰山，我們始終把安全工作放在突出位置，一是建立安全工作責任制，簽訂年度安全目標責任書；二是加大檢查力度，結合打非專項行動，深入監(jiān)管企業(yè)，認真開展“五看五查”工作，一看制度是否健全，查安全責任是否落實，二看消防預案是否到位，查消防設施是否配備齊全，三看防雷防靜電設施，查是否通過氣象部門檢測，四看電源線路是否規(guī)范，查設施是否老化，五看安全警示牌，查看是否陳舊不醒目，對檢查中發(fā)現的問題，及時下發(fā)了整改通知書，限期整改。通過有力地工作，確保了我系統(tǒng)監(jiān)管企業(yè)無一例不安全事故發(fā)生。
通過開展安全生產大排查大整治及“打非治違”專項行動，增強了生產經營單位的安全生產法制意識，有效遏制了安全生產事故的發(fā)生。今后，我們將按照“打非治違”工作要求，強化工作措施，進一步做好整治工作，同時及時向縣安委會匯報工作進度，對于整治難度大的，我們將會同有關職能部門聯(lián)合執(zhí)法，以確保全縣商貿流通領域安全運行。
拆除平臺工作總結篇十四
按照分行黨委的工作要求，及分行工會全年的工作安排，依據我行制定的《xx分行窗口柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》，20xx年，我部對全轄11個經營機構的近50個對外服務窗口的服務情況，進行了逐月、連續(xù)的跟蹤檢查和考評?，F就去年全年的服務工作情況做一總結。
1、為加強窗口服務工作的監(jiān)督檢查力度，分行在配備了專職服務督導人員，并按月進行常規(guī)明查的基礎上，年初，還有償外聘了專業(yè)的服務監(jiān)督機構，對我行各窗口單位的日常服務狀況及服務質量進行了暗訪，從而，確保了全年考評結果的客觀性和真實性。
2、為盡快提高我行窗口員工，特別是近年新錄用員工的臨柜業(yè)務素質，真正為我行的客戶提供高質量的滿意的金融服務，去年四月，我部會同分行個人金融部、監(jiān)察內控部和銀拓支行，共同整理、編寫了《xx分行個人金融業(yè)務知識問答》小冊子，分發(fā)到各經營機構，做到每名柜臺員工人手一冊，并在之后的服務檢查中，將員工對業(yè)務知識的掌握和熟練程度，作為一項重要的考核內容。
3、為了在服務考核中切實做到獎優(yōu)罰劣，進而，為分行黨委在貫徹員工獎勵與退出機制時提供翔實的依據，自去年年初起，根據每月的服務檢查資料，我部還為每一名一線窗口員工建立了“窗口員工服務檔案”，對每名臨柜人員全年的服務狀況進行續(xù)時記錄。這樣，不僅加強了分行對每名員工服務情況的詳細了解，豐富了服務考評資料，而且，也在分行黨委的決策中發(fā)揮了積極的參謀作用。
20年，我行的窗口服務工作，受到了分行黨委的高度關注。在分行黨委領導的悉心指導和各機構一把手的鼎力支持下，經過全行一線員工的共同努力，去年，我行的服務工作，無論是服務效率，還是服務水準，都得到了顯著提升，涌現出道西支行、鐵東支行、解放路支行三個服務競賽優(yōu)勝單位。不僅獲得了省行工會的首肯和認可，而且，也贏得了絕大多數客戶的稱贊和好評。具體體現在以下幾個方面。
1、20xx年，是我國的奧運年。按照總、省行關于做好奧運金融服務的統(tǒng)一要求和周密部署，依據《中國銀行20年奧運服務系列活動方案》和《奧運金融服務內容及評分標準》的各項細則，我行及時將奧運服務工作任務在轄內分解，落實到人，并全力貫徹和執(zhí)行。隨著奧運會和殘奧會的圓滿落幕，我行也出色地完成了奧運期間的各項服務工作任務，沒有出現任何閃失和差錯。盡管我們生活在一座非奧運承辦城市，但也直接或間接地為北京奧運會的成功舉辦，貢獻了我們的一份力量。
2、經過一年的反復督促、檢查、競賽、評比，我們發(fā)現，全行員工正在逐步樹立起一種全新的現代服務理念。各級管理者在管理過程中，已經通過服務工作，看到了經濟效益，并在日常工作中，將服務工作真正地與經營工作等同起來。而絕大多數身處一線窗口的柜員，也正由原來的被動服務，逐漸地轉變?yōu)橐环N服務自覺。他們不但注重提高自身的服務技能，不斷開展服務創(chuàng)新，而且，開始更加注重服務的質量和內涵。正是因為有了這一年的全員的辛勤努力，我行的服務，才會煥發(fā)昔日的風采，重樹中行服務的金牌形象。
3、過去的一年，我行在繼續(xù)狠抓窗口服務的軟、硬環(huán)境和條件的前提下，對服務工作的量化考核，也給予了前所未有的.強化。臨柜人員使用的星級柜員牌，作為真實反映我行個人金融業(yè)務的基礎狀況，和私人客戶對我行服務的滿意度的工具，一直以來，始終沒有得到一線員工的足夠重視，在服務考評中，也沒有發(fā)揮其應有的作用。因為其具有反映業(yè)務、服務工作的客觀真實性，能夠避免人工評議的差錯和偏頗，所以，從20年的服務競賽一開始，我們就將星級柜員牌的使用情況，作為對各機構服務考核的一項重要指標。而且，這項指標從考核的一開始，就成為了決定各參賽單位名次的最重的一顆砝碼。這就不能不迅速引起各級領導的高度關注，全體柜員也開始對這個在以往工作中被視作可有可無的器具，給予了全新的認識，并在日常工作中自覺地積極使用。一年的服務競賽活動結束后，我們可以清楚地看到，窗口員工的星級柜員牌的使用狀況得到了極大的改善，其反映的服務及業(yè)務量數據，從年初的哩哩啦啦，參差不齊，到年末，其中的各項數據指標均得到了大幅度的提升。這不僅為我部對各機構全年的服務考核提供了硬化的標準，而且，也為我行一年一度的星級柜員評定工作，提供了最為可靠的依據。
4、去年全年，我行共接到、受理95566轉來的協(xié)查、建議、表揚及投訴信件216件。其中，協(xié)查信件110件，建議信件7件，表揚信件61件，投訴信件38件，其中真正的有效投訴，不足20件。值得肯定的是，在最能反映客戶對我行服務滿意程度的投訴信件數量指標上，與年年相比，20年，我行的客戶投訴量大幅下降，這直接反映出我行的.窗口服務水平和服務質量正在日益提高。而尤其需要提出的是，隨著服務競賽活動的全面展開，客戶通過95566服務熱線對我行窗口員工服務提出的表揚信件也與日俱增，全年表揚信件量達到61封，而年年，該項數據指標幾乎為零。
拆除平臺工作總結篇十五
近年來，xx自治州工商系統(tǒng)圍繞提高工作效能，強化服務，以行風評議活動促進工商工作發(fā)展，在全州20xx年兩次納稅人評議職能部門行風活動中取得了較好成績。全州工商系統(tǒng)x個單位共有x次被評為“最滿意”，xxxx被評為“滿意”；特別是在20xx年下半年評議活動中，州局及x縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現了全系統(tǒng)納稅人評議工作的“滿堂紅”。xx州長對工商部門給予高度評價，號召全州執(zhí)法執(zhí)收部門向工商部門學習，爭創(chuàng)群眾“最滿意”單位。
（一）抓思想認識到位。
明確了以納稅人評議為契機，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風問題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導思想。在系統(tǒng)內廣泛開展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納稅人評議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強烈的責任感自覺置身于納稅人評議活動中。
（二）抓組織領導到位。
完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納稅人評議工作方案，并建立行風評議領導聯(lián)系制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導納稅人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協(xié)調抓，全面動員、全員參與的工作格局。
（三）抓征求意見到位。
采取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個體工商戶、行風評議監(jiān)督員等，進行調查研究，全面征求對工商系統(tǒng)行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業(yè)、個體工商戶發(fā)放問卷調查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風評議員座談會xxxx，企業(yè)、個體工商戶座談會xxxx，參加座談的企業(yè)和個體工商戶x人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施，進一步明確了納稅人評議工作重心和整改目標。
行風建設的著力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發(fā)展方面下大力氣。
（一）以“聯(lián)”為紐帶，切實拉近與企業(yè)和個體工商戶的距離，做納稅人的貼心人。
全系統(tǒng)通過認真調查摸底，選擇了xxx重點企業(yè)和個體工商戶作為聯(lián)系點，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質服務。20xx年，州局副處以上領導深入聯(lián)系企業(yè)走訪服務xx，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯(lián)系企業(yè)xx，為企業(yè)解決實際困難xx起。20xx年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠等企業(yè)走訪，了解企業(yè)在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業(yè)感受到了工商部門關心和支持。
（二）以“為”為重點，突出服務職能，做納稅人的服務員。
一是立足登記注冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發(fā)展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業(yè)政策和我州產業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展；加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優(yōu)惠政策，促進民營經濟快速發(fā)展；繼續(xù)開通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個體、私營經濟提供優(yōu)先服務。二是立足商標廣告監(jiān)管職能，大力實施商標帶動戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強服務。20xx年，引導各類企業(yè)申請商標注冊xx件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開展專項執(zhí)法行動，為保護企業(yè)和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業(yè)活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件xx件，違法案值x萬元，搗毀制假窩點xx個，為企業(yè)挽回損失近億元。
全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統(tǒng)的行風建設工作。
（一）實施收費“陽光工程”。全系統(tǒng)xx工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會反晌，個體工商戶上門繳費率達到xx以上。
（二）實施窗口建設工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務、限時服務，統(tǒng)一制定了“首問責任制”、“當場核準登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規(guī)和辦事程序要求達到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運用、熟練答復，咨詢服務一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。
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