總結(jié)需要客觀、全面地評估自己的表現(xiàn)，既不能夸大成績，也不能忽視問題。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有清晰的思路和條理，遵循一定的寫作規(guī)則。以下是一些總結(jié)的成功案例，希望能給大家提供一些建議和啟示。
如何開展管理工作總結(jié)篇一
1.研究意義及目的一直以來，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個不可忽視的力量，在推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化國企改革、提供就業(yè)渠道方面有著不可忽視的作用。各國政府都非常重視發(fā)展中小企業(yè)，努力通過各種手段，以良好、快捷的服務(wù)為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
然而，在我國中小企業(yè)在其自身發(fā)展過程中，由于先天的不足，往往存在許多發(fā)展障礙，其中最突出的就是融資難，這已經(jīng)成為一個世界性難題。由于受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)效益底下等因素的影響，企業(yè)普遍存在融資難的問題。這已經(jīng)成為制約我國中小企業(yè)發(fā)展的最重要因素之一。因此，我國商業(yè)銀行關(guān)于如何更好的針對中小企業(yè)融資管理對策的研究具有實際的意義。
2.我國中小企業(yè)信貸融資難現(xiàn)狀。
2.1內(nèi)源融資狀況。
在內(nèi)源融資方面，中小企業(yè)自由資金不足，自我積累有限。這是由于在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模尚小，產(chǎn)品還不成熟，且市場風(fēng)險較大，因此外源融資作為籌資不僅難度大且融資成本高，于是中小企業(yè)不得不把內(nèi)源融資主要通過企業(yè)自籌和向關(guān)系人借貸兩種形式經(jīng)行融資。
2.2外源直接融資證券市場準(zhǔn)入門檻高。
目前，我國資本市場還很不完善，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以通過直接融資渠道來獲得資金?？抗蓹?quán)融資和債權(quán)融資來解決我過眾多中小企業(yè)，尤其是非國有中小企業(yè)融資問題不現(xiàn)實。
2.3外源間接融資中小企業(yè)獲得的資金有限。
在我國中小企業(yè)的間接融資渠道中，商業(yè)銀行貸款占絕大部分比重。而商業(yè)銀行向中小企業(yè)貸款方面一直存在著種種限制。據(jù)統(tǒng)計，目前中小企業(yè)的貸款規(guī)模僅占銀行信貸總額的8%左右，這與中小企業(yè)創(chuàng)造國內(nèi)上產(chǎn)總值的1/3,工業(yè)增加值的2/3，出口創(chuàng)匯的38%和國家財政收入的1/4的比例是極不對稱的。
3.1銀行惜貸嚴(yán)重。
銀行針對中小企業(yè)惜貸的原因，可以從信息不對稱、交易成本的角度來分析。由于信息的不完全和不確定性，借款人擁有信息優(yōu)勢，貸款人很難收集到有關(guān)借款人的全部信息，或者收集、鑒定這些信息需要話費大量成本。此外，大多數(shù)中小企業(yè)處于競爭性領(lǐng)域所面臨的經(jīng)營風(fēng)險和淘汰率高，融資風(fēng)險大，投資回報相對較低。因此，銀行對中小企業(yè)的信貸可能成為超過其自身承受能力的信貸。如此一來，銀行的貸款成本和監(jiān)督成本上升。此外，中小企業(yè)在經(jīng)營透明度和抵押條件上的差別，以及銀行追求規(guī)模效應(yīng)等原因，大多商業(yè)銀行通常更愿意為大型企業(yè)提供融資服務(wù)而不愿意為資金需求小的小型企業(yè)提供融資服務(wù)。
3.2中小企業(yè)的信用擔(dān)保制度不完善。
我國的擔(dān)保體系是以政府性融資擔(dān)保為主體、以政府出資為主，民間資本介入很少。政策性擔(dān)保機構(gòu)無需自負(fù)盈虧，追求的是社會效益，不符合擔(dān)保的高風(fēng)險性，可能使擔(dān)保規(guī)模過大，擔(dān)保變?yōu)楦＠．?dāng)銀行考慮到一旦出現(xiàn)代償額過大或集中代償?shù)那闆r，擔(dān)保機構(gòu)無力償還時，反而不愿意向中小企業(yè)貸款。此外，中小企業(yè)規(guī)模小，可抵押的物品少，但現(xiàn)行的金融對抵押品的折扣率過高，使得許多中小企業(yè)無法獲得足夠的信貸資金。
4.解決中小企業(yè)信貸融資難的對策。
4.1加強中小企業(yè)公司治理建設(shè)。
我國很多的中小企業(yè)還具有明顯的家族特色。用人方面任人唯親，家庭成員占據(jù)重要的管理崗位，決策上獨斷專行。這種經(jīng)營管理模式不利于中小企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，不利于提高中小企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)性，加大了中小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，降低了中小企業(yè)的信用水平，導(dǎo)致銀行不愿意向其提供融資貸款。
鑒于此，中小企業(yè)應(yīng)該走產(chǎn)權(quán)主體多元化的道路，按照現(xiàn)代企業(yè)體制的要求實行公司改造，解決家庭制對其發(fā)展的束縛，進(jìn)行所有權(quán)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營風(fēng)險，這樣才能提高信用水平，增強融資能力。
4.2建立和完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，大力發(fā)展互助性擔(dān)保制度。
充分認(rèn)識和重視中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的作用，按照市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，簡歷起多層次，多結(jié)構(gòu)，多種所有制并行的中小企業(yè)信用擔(dān)保機構(gòu)和再擔(dān)保機構(gòu)。首先，要建立以政府為主體的擔(dān)保體系。由各級政府財政出資，設(shè)立具有法人資格的獨立擔(dān)保機構(gòu)，實行市場化公開運作，不以盈利為主要目的。其次，成立商業(yè)性擔(dān)保公司。以法人、自然人為主出資，按公司法要求組建，實行商業(yè)化運作，以盈利為主要目的。第三，建立互助性擔(dān)保機構(gòu)。由中小企業(yè)自愿組成，聯(lián)合出資，發(fā)揮聯(lián)?；ケＷ饔?，不以盈利為目的?；ブ鷵?dān)保的優(yōu)勢來自民間擔(dān)保的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、社區(qū)性和互助、互督、互保機制。
4.2轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行經(jīng)營觀念和方式，改進(jìn)中小企業(yè)融資服務(wù)。
對于進(jìn)入成熟期的廣大中小企業(yè)來說，最為關(guān)注和期盼的莫過于能夠及時獲得銀行存款。從發(fā)達(dá)國家的請款來看，無論其資本市場的發(fā)達(dá)程度如何，銀行信貸融資始終是中小企業(yè)的主要來源。
4.2.1調(diào)整商業(yè)銀行的信貸政策，強化和健全為中小企業(yè)服務(wù)的信貸機構(gòu)。
商業(yè)銀行要打破以企業(yè)規(guī)模和所有制結(jié)構(gòu)作為貸款的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識誤區(qū)，除總行外，一級分行和作為基本核算的二級分行也應(yīng)該盡快分離和設(shè)置專門的中小企業(yè)信貸機構(gòu)。
4.2.2修改企業(yè)信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)銀行應(yīng)該建立一套針對成長型中小企業(yè)的信用評估體系。應(yīng)該把企業(yè)的行業(yè)發(fā)展，成長預(yù)期，管理團(tuán)隊和科技優(yōu)勢作為評估的主要因素，并以量化指標(biāo)體現(xiàn)出來，再結(jié)合財務(wù)狀況，綜合評估此類企業(yè)。
4.2.3從政策上提高商業(yè)銀行對中小企業(yè)貸款的積極性可考慮擴(kuò)大商業(yè)銀行對中小企業(yè)貸款的利率浮動區(qū)間，對于向中小企業(yè)貸款比例較高的商業(yè)銀行，可以考慮實行諸如沖銷壞賬和補貼資金等措施，以增強其抵御風(fēng)險的能力。
4.2.4運用金融創(chuàng)新工具，改善信貸融資能力。
很多成長型中小企業(yè)具有高風(fēng)險性，對其信貸融資，顯然具有風(fēng)險。雖然這類企業(yè)也會帶來高收益，然而這種高收益并不會增加銀行貸款的利息收入。如果將收益的一部分變?yōu)闄?quán)益融資，不僅可以給銀行獲得中小企業(yè)成長帶來的收益，也降低了信貸的整體風(fēng)險。
4.3大力發(fā)展地方性中小企業(yè)金融機構(gòu)。
現(xiàn)在，我過雖說有五萬多家農(nóng)村信用社和五千多家城市信用社，但其合作性質(zhì)已經(jīng)淡化，成為“準(zhǔn)國有商業(yè)銀行”，應(yīng)在對其清理整頓的基礎(chǔ)上，成立商業(yè)性中小企業(yè)銀行，專門為地方中小企業(yè)提供商業(yè)性貸款。
5．總結(jié)。
中小企業(yè)信用問題是阻礙其信貸融資的一個重要因素，商業(yè)銀行如何更好的對中小企業(yè)進(jìn)行信貸融資服務(wù)是一項長期復(fù)雜的工程，需要不斷的摸索改革，并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形式的需求，改變觀念，開拓創(chuàng)新。只有通過政府、商業(yè)銀行、企業(yè)、全社會的通力配合與努力，中小企業(yè)信用問題才能從根本上得到改善，商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險才能有效降低，市場經(jīng)濟(jì)才能長期穩(wěn)定發(fā)展。
如何開展管理工作總結(jié)篇二
組織架構(gòu)：組織架構(gòu)圖。
職責(zé)權(quán)限：職責(zé)權(quán)限控制程序。
定崗定編：定崗定編表崗位說明書。
能力評估：技能矩陣績效考核。
人力規(guī)劃：人力資源規(guī)劃方案。
公司組織結(jié)構(gòu)建立起來了，有人事行政部，銷售部，市場部，財務(wù)部，企劃部和客服部，這時主要出現(xiàn)以下幾個問題：
3.說到企業(yè)制度，目前企業(yè)已有的制度：員工手冊，簡單的考勤制度，各個部門沒有業(yè)務(wù)流程，沒有工作崗位說明書。
如何開展管理工作總結(jié)篇三
“安全生產(chǎn)責(zé)任制”中的“制”可以有兩種含義。一種較為狹義的解釋是，“制”就是制度;而另一種較為廣義的解釋是，“制”就是機制。制度往往體現(xiàn)為某些文字上的規(guī)定或程序，或某種不成文的，但被組織普遍接受的某種實踐或工作過程。機制則不僅僅包括制度的所有內(nèi)容，更重要的是包含了確保制度得以有效落實，以及確保制度本身先進(jìn)性的所有因素。
而我們要建立的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”就應(yīng)當(dāng)是機制這一含義。在我們的安全生產(chǎn)工作中，我們不僅僅要制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作制度，而且要制定保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實的保障措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實，對我們的工作起到規(guī)范、約束和指導(dǎo)作用，而不是為了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應(yīng)有效果。“不以規(guī)矩，不成方圓”。
一個單位的安全生產(chǎn)是要通過職工的勞動來實現(xiàn)的，職工既是生產(chǎn)實踐的主體，又是事故危害的對象。為此，增強和規(guī)范職工的安全意識，提高職工的安全防范素質(zhì)，提升職工的安全意識是單位安全工作的主題，是安全生產(chǎn)的目的，是職工安全維權(quán)、生命維權(quán)的重要工作，是以人為本的重要理念。工會作為職工的群眾組織，要向廣大職工宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，從而強化職工的`安全意識。
一是結(jié)合《安全生產(chǎn)》進(jìn)行宣傳教育。要讓職工吃透精神，深刻領(lǐng)會，通過圖片展覽、安全知識競賽等形式開展宣傳教育活動，使每個職工都清楚自身在安全生產(chǎn)方面依法享有的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步強化職工的安全法律知識，把職工的思想統(tǒng)一到安全作業(yè)、依法管理、依法辦事上來。
二是結(jié)合“安全工作重點”進(jìn)行宣傳教育。要從實際出發(fā)，根據(jù)不同時期，不同工作重點，開展不同安全主題的安全生產(chǎn)宣傳活動，配合全國“安全生產(chǎn)月”活動，通過編印發(fā)放有關(guān)宣傳材料，張貼各類安全宣傳畫、營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍，教育廣大職工認(rèn)識到：安全生產(chǎn)每條規(guī)章制度都要牢記在心、遵從在工作中，任何逾越都可能付出血的代價。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識得到加強，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識的培養(yǎng)需要一個長期的過程，這就需要我們找到好的切入點，找準(zhǔn)培養(yǎng)職工的自我安全意識的好的做法。
一是培養(yǎng)職工自我安全意識需要提煉一套具有自己單位特色的核心安全理念。培養(yǎng)職工的自我安全意識，如果只是泛泛地講，不便記憶，在職工的腦海里沒有很深的印象，囑咐的話聽了一大堆，一句也沒記住，左耳進(jìn)右耳出，往往是事倍功半。對此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己職工的文化層次、閱歷能力等方面的特點，提煉一套職工易懂、易記，能被大家所接受的核心安全文化理念，通過核心安全理念的培育，利用多種形式不斷強化全體職工對核心安全理念的認(rèn)識，達(dá)到培養(yǎng)全體職工自我安全意識的目的。
二是培養(yǎng)職工自我安全意識必須做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的態(tài)度，特別是自我安全意識的培養(yǎng)這種解決思想問題的東西，更需要通過長期、艱苦的努力才能達(dá)到的。如果今天講這個重要，明天講那個重要，使職工無所適從，認(rèn)為是搞活動、一陣風(fēng)?！坝赀^地皮也不濕”。特別是在監(jiān)督檢查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到這種現(xiàn)象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人視而不見，這往往使職工誤認(rèn)為不管是正常、管就是吹毛求疵，是為了完成罰款指標(biāo)，這樣一來，也就起不到好的作用。
三是培養(yǎng)職工自我安全意識必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識，不能只靠說服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來解決。它是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門、多種形式、方方面面的工作共同來完成。既要有強有力的思想政治工作來引導(dǎo)，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識，形成安全生產(chǎn)堅不可摧的防線。
如何開展管理工作總結(jié)篇四
現(xiàn)代員工關(guān)系管理，是需要管理者，特別是人力資源管理者以“真誠”待之。
現(xiàn)代社會，人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)已毋庸置疑。在人才競爭日益激烈的背景下，企業(yè)加強員工關(guān)系?管理?，構(gòu)建和-諧員工關(guān)系，也已成為共識。
而在現(xiàn)實中，只要一提起員工關(guān)系，大家都會或多或少的聽到一些抱怨之言，并且往往會聯(lián)想到企業(yè)與員工的負(fù)面關(guān)系。這實際上就是我們員工關(guān)系管理沒有做好的表現(xiàn)，是企業(yè)文化沒有得到員工認(rèn)同、沒有很好落地的后果。
這不，前些日子，有朋友讓我談?wù)勎覀兪窃鯓油晟茊T工關(guān)系管理的。說實話，我們做的也不是很理想，也存在許多問題，尚需不斷進(jìn)行整改完善才行。
我認(rèn)為，現(xiàn)代的員工關(guān)系管理，是需要隨著社會的發(fā)展、市場的變化、企業(yè)發(fā)展的不同階段而不斷變化的。它雖然包含了一些固定的因素，但在實際管理操作中，需要我們管理者，特別是人力資源管理者與時俱進(jìn)、靈活掌握、巧妙對待，尤其是需要以“真誠”待之。
在之前的分享里我曾經(jīng)說過，我們公司在塑造雇主品牌時，打的是“家文化”招牌。長期以來，我們在雇主品牌建設(shè)、員工關(guān)系管理上雖然可以用“順風(fēng)順?biāo)眮硇稳?，但因為家族企業(yè)的一些“根深蒂固”的痼疾所在，還是時不時的有問題出現(xiàn)。因此，不斷地改進(jìn)完善是必須的！
針對之前評估總結(jié)的情況，從今年下半年開始我們將會重點從以下五個方面來整改與完善。
一、加強hr自身素質(zhì)培訓(xùn)，提高人力資源管理技術(shù)水平，為員工關(guān)系管理逐步走向深入夯實基礎(chǔ)。
記得前些年有一句針對官場時弊的話叫做“關(guān)系就是效益，關(guān)系就是生產(chǎn)力?！彪m然這是對特定歷史狀況的反映，是對中國官場、政客的貶義嘲諷，但放在我們?nèi)肆Y源管理上來說，還真有其“積極”的意義與影響。
大家都知道：資本是能夠帶來增值的價值。員工是企業(yè)的人才資本，人力資源管理的目的，就是要實現(xiàn)人力資本的增值。因而，“員工關(guān)系”也就成了一種“資本”——好的員工關(guān)系，可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
員工關(guān)系管理是人力資源管理的六大模塊之一，可見其在人力資源管理中所占的分量，以及在企業(yè)管理中的重要性。作為人力資源管理者，hr必須具備相當(dāng)?shù)墓芾砑寄芘c管理水平，才能在管理過程中使這種“關(guān)系”資本，發(fā)揮出應(yīng)有的作用，收到理想的效果。
因此，下一步我們首先要做的就是：加大對hr人員員工關(guān)系管理等業(yè)務(wù)技能、技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高h(yuǎn)r人員的勝任素質(zhì)與勝任力，提高整個hr團(tuán)隊的綜合素質(zhì)與管理水平，以便能夠較好地承擔(dān)起員工關(guān)系管理這項人力資源部門的重要職能，有力支撐公司的發(fā)展。
二、完善員工關(guān)系管理組織建設(shè)，明確各級部門任務(wù)職責(zé)，充分發(fā)揮管理者在員工關(guān)系管理過程中的主導(dǎo)作用。
在公司的日常工作中，好像大家都理所當(dāng)然的認(rèn)為，員工關(guān)系管理就是簡簡單單的勞動合同之類的工作，是人力資源部門的事情，這確實在很多時候讓人力資源部門很無奈。有這樣一項調(diào)查，足以說明員工關(guān)系管理中的癥結(jié)所在。
“一項歷時三年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：員工離職的原因，跟錢的關(guān)系不大，反而跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和，成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作好了也沒人表揚、沒人關(guān)注?！鳖愃七@樣的情況，在我們公司存在還是比較嚴(yán)重的。尤其是那些家族內(nèi)部的“近-親”管理人員，以及那些“元老”級的管理人員，往往“夜郎自大”“牛叉叉”的，根本就沒有員工關(guān)系管理這方面的意識，以至于導(dǎo)致了員工關(guān)系不能說是“日益惡化”，也可以用“每況愈下”來形容。
因此，今后我們將全面優(yōu)化重組原來的員工關(guān)系管理組織，首先將老板納入到員工關(guān)系管理委員會中，然后有針對性地、有選擇的調(diào)整員工關(guān)系管理委員會的成員結(jié)構(gòu)。要根據(jù)公司現(xiàn)狀與存在的問題，結(jié)合短期、中期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，重新修訂原來的'《員工關(guān)系管理制度》和《員工關(guān)系管理實施方案》，以使其更切合公司實際，更便于有效執(zhí)行。
同時，將加大對管理層人員有關(guān)員工關(guān)系管理方面的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核。要讓每一位管理人員都明確：在員工關(guān)系管理過程中，他們是管理的關(guān)鍵，是第一責(zé)任人。我們將用杰克？韋爾奇的管理理念來引導(dǎo)管理層人員，讓大家懂得：“領(lǐng)導(dǎo)者不僅必須懂得鼓動、激勵和褒獎那些員工中20%的佼佼者的成績，也必須善于調(diào)動其余80%員工的積極性，還要保持引導(dǎo)著整個團(tuán)隊持續(xù)向前的動力”，為有利于形成和-諧的員工關(guān)系作出努力。
另外，將在公司的日常管理中引進(jìn)并實行高斯蒂克和埃爾頓的《胡蘿卜管理法》，以充分發(fā)揮管理者的作用，提高員工關(guān)系管理水平，讓公司的“高利潤+低人才流動率”成為現(xiàn)實。
三、健全人力資源安全與保障體系，進(jìn)一步滿足員工需求，讓“家園文化”體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)落實上。
我們常說的一個詞叫做“舍得”，有“舍”才有“得”。在員工關(guān)系管理中，企業(yè)首先要“舍”，然后才能從員工之處“得”到更多。因為中國人有“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報”的傳統(tǒng)美德，這是一種凝固在頭腦中、融化在血液里、永遠(yuǎn)不會改變的民族傳承。
因此，企業(yè)要建立良好的員工關(guān)系，提高工作效率，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，首先必須在滿足員工基本需求的基礎(chǔ)上，對員工予以充分理解、信任、尊重與支持，并且真心的去關(guān)愛他們，就一定能收到“投我以木瓜，報之以瓊琚”的效果。
人力資源是企業(yè)的核心資源，只有員工的安全與健康得到保障，企業(yè)才可能獲得持續(xù)的生存與發(fā)展。但我們在這方面卻常常容易忽視（相信不止我們公司會忽視）。
從現(xiàn)在開始，我們將在人力資源安全與保障方面，進(jìn)一步建立健全各項制度措施，加大資金投入，為員工提供更加安全可靠、舒適滿意的工作與生活保障。因為，提高員工的工作與生活質(zhì)量，是改善員工關(guān)系的根本途徑；讓員工“體面”的工作與生活，是和-諧員工關(guān)系的最佳凸顯。
我們將主要進(jìn)行以下幾項改善：
1、改善工作環(huán)境，分期分批對工作場所進(jìn)行整修，調(diào)整布局，逐步建立符合生理特點的工作環(huán)境。
2、完善休閑區(qū)、生活區(qū)設(shè)備設(shè)施，提高員工生活質(zhì)量，保證員工健康、舒適、愉快的工作。
3、加強勞動安全管理，提高安全操作規(guī)程的科學(xué)性，注重危險設(shè)備的及時更新與隱患的及時檢查整改。尤其是要在危險作業(yè)等特殊工種人員中推廣應(yīng)用生物節(jié)律管控等，體現(xiàn)對員工的特別關(guān)愛。
4、加強勞動衛(wèi)生管理。要加大對溫度、照明、噪音、粉塵、有毒有害等方面的預(yù)防措施，為員工解除工作中的不安全感，讓員工得到精神上、心理上的安定，從而激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率。
5、實行科學(xué)的壓力管理。利用管理藝術(shù)，使員工在工作與生活中盡量減少壓力，心情舒暢的工作生活。要從工作壓力、社會壓力、家庭壓力、經(jīng)濟(jì)壓力等方面入手，開展相應(yīng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)，幫助員工緩解壓力。計劃在原有“心理咨詢室”的基礎(chǔ)上，再成立“宣泄室”。同時，要注重培養(yǎng)員工的抗壓能力、培養(yǎng)業(yè)余愛好，讓員工學(xué)會轉(zhuǎn)移自己的興奮點，從而保護(hù)身心健康。
6、加大社會保險的資金投入。我們之前的養(yǎng)老保險大多都是按照深圳最低標(biāo)準(zhǔn)繳納的，從現(xiàn)在起我們將組織調(diào)研，針對員工需求，結(jié)合公司實際情況重新確定繳納標(biāo)準(zhǔn)。同時，對大病、工傷等其他保險項目都要重新核準(zhǔn)，提高繳納基數(shù)，盡最大努力為員工解決后顧之憂，使員工安心、放心、滿意。
7、調(diào)整員工援助計劃內(nèi)容，加大援助資金注入。我們將在之前的員工援助計劃基礎(chǔ)上，結(jié)合員工需求等實際情況，重新修訂《員工援助計劃實施方案》，進(jìn)一步明晰援助事項與各項標(biāo)準(zhǔn)，并且計劃加大公司對援助基金的注入。確保在員工最需要幫助的時候，能夠感受到公司的關(guān)愛與溫暖，感受到“家人”般的呵護(hù)與溫情。
四、有效利用人力資源約束管理，正向引導(dǎo)激發(fā)員工期望，達(dá)成個人與企業(yè)愿景的高度一致。
中國有句俗話叫做“用人不疑，疑人不用。”但是從人的本性來看，每個人都有自私的傾向，這是不可否認(rèn)的。因此，在企業(yè)中，對員工如果沒有相應(yīng)的約束機制加以制約，個人私欲有時往往會無限制的膨脹，進(jìn)而影響到企業(yè)、影響到他人以及員工本身。所以，從另一個角度來講，對員工的約束，在很大程度上也是對員工的關(guān)心與愛護(hù)，是防患于未然的有力措施，對員工關(guān)系管理起著至關(guān)重要的作用。
大家都知道，人力資源約束主要分為自我約束（道德約束、聲譽約束、自我成長發(fā)展需求約束）、內(nèi)部約束（企業(yè)文化約束、企業(yè)規(guī)章制度約束、合同約束、內(nèi)部治理約束、偏好約束、心理契約、激勵約束）、外部約束（法律約束、市場約束）三大部分。明年我們將重點強化企業(yè)文化約束、激勵約束、心理契約三個方面，以有力帶動員工關(guān)系管理取得成效。
1、進(jìn)一步加大企業(yè)文化的宣貫、培訓(xùn)力度。企業(yè)文化是員工對企業(yè)的“知覺”，這種“知覺”形成員工的信念、價值觀和期望。企業(yè)文化是激勵和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價值理念，因此必須在原有基礎(chǔ)上采取多種形式、多種方式方法來將企業(yè)文化推向深入，讓員工變被動接受為主動遵守，使企業(yè)文化真正有效落地，用文化去導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、激勵、凝聚員工。
2、充分運用激勵機制激發(fā)引導(dǎo)員工?！凹钆c約束是一對矛盾的統(tǒng)一體，有激勵必有約束?！币虼?，我們將重新修訂公司有關(guān)激勵方面的規(guī)章制度，特別是獎勵辦法，目標(biāo)清晰的激發(fā)員工“欲望”，更加有效的運用激勵機制來約束員工。
3、有效利用“心理契約”引導(dǎo)員工表述自身需求，為實現(xiàn)自身與公司的共贏做出努力?！靶睦砥跫s是指交往雙方彼此所抱的含蓄的期望?！笔菃T工關(guān)系管理的核心之一?！靶睦砥跫s”雖然不是有形的，但卻發(fā)揮著有形契約的作用，有時甚至比有形契約更具能量。
對員工來說，每個人都有自我成長發(fā)展的需要。我們要通過“心理契約”讓員工懂得：自身的成長需要依靠公司搭建的平臺，有賴于公司的成功與發(fā)展；而自己也需要與公司的命運結(jié)合在一起，全力以赴，努力工作，展現(xiàn)自我實力與能力，同公司一起成長，在公司得到發(fā)展的同時，自身的個人價值也得以實現(xiàn)，最終實現(xiàn)個人與公司的和-諧共贏。
五、科學(xué)進(jìn)行人力資源整合，采取有效措施，發(fā)揮各模塊作用，實現(xiàn)人力資源管理的有機統(tǒng)一。
“人力資源整合是引導(dǎo)組織內(nèi)各成員的目標(biāo)與組織目標(biāo)向同一方向靠近，從而改善各成員行為規(guī)范，提高組織績效活動。人力資源整合有整體性、持續(xù)性、互動性、快速適應(yīng)性的特點?！比肆Y源的整合包括：沖突管理、企業(yè)文化整合、溝通管理、團(tuán)隊建設(shè)等四大部分。人力資源整合的目的就是要把企業(yè)整合成一個高效的團(tuán)隊，而高效團(tuán)隊的員工關(guān)系那是不言而喻的。
縱觀公司實際情況，我們發(fā)現(xiàn)公司有關(guān)部門以及部門管理人員在溝通管理、沖突管理方面比較薄弱，因此，下一步我們將首先從解決這兩個問題入手。
1、完善溝通機制，加強溝通管理。溝通是員工關(guān)系管理的重點，是人力資源管理中的潤滑劑和催化劑。有效的溝通，對構(gòu)建和-諧的員工關(guān)系起著舉足輕重的作用。因此，我們將根據(jù)公司實際情況，采用多種方式，建立完善有效的溝通機制，進(jìn)一步加強溝通管理。
將針對公司管理層人員綜合素質(zhì)偏低，溝通能力欠缺的實際狀況，從現(xiàn)在開始，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，加強對管理人員、對員工的溝通技巧培訓(xùn)。將充分利用有效溝通的7c原則，從溝通形式一直到溝通障礙的排除、有效溝通方法等進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，提高全體人員的溝通水平，確保有效溝通、確保信息傳遞順暢，進(jìn)而增加員工對公司的信任，為有效的員工關(guān)系管理提供保障。
2、科學(xué)管理沖突，讓沖突發(fā)揮正向效能?！皼_突是由于工作群體或個人，試圖滿足自身需要而使另一群體或個人受到挫折時的心理現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)沖突表現(xiàn)為由于雙方的觀點、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起激烈爭斗?！边@種狀況，我想每個單位都或多或少的時有發(fā)生。但我們必須意識到，沖突在企業(yè)中并不僅僅只有消極的作用，只要我們能有效利用和管理沖突，反而可以讓企業(yè)的經(jīng)營管理取得意想不到的效果。
針對我們目前不能有效的解決沖突、良好的利用沖突來助力人力資源管理的狀況，我們下一步會將《如何科學(xué)管理內(nèi)部沖突》納入管理人員的培訓(xùn)計劃，讓全體管理人員增強這方面的技能，便于在日常管理中科學(xué)處理各種沖突矛盾。要將沖突管理的效果放在首位，讓沖突真正“成為組織內(nèi)部的活血劑”，轉(zhuǎn)化為正能量，有效激發(fā)員工的工作激-情，為實現(xiàn)公司內(nèi)多方的和-諧統(tǒng)一發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
總之，“員工關(guān)系管理是企業(yè)內(nèi)最瑣碎而不易被呈現(xiàn)價值的人力資源管理部分，卻也是各種職能中最虛也是最實在的。這一工作能夠而且確實對員工滿意和生產(chǎn)率、績效的提高以及人才挽留做出了卓越的貢獻(xiàn)?！?/p>
“員工關(guān)系管理問題，歸根到底是人的問題，主要是管理者的問題?！痹趩T工關(guān)系管理過程中，企業(yè)的管理人員，尤其是人力資源管理者，起著最為關(guān)鍵的作用。我們必須明確：企業(yè)與員工是一種合作關(guān)系。和-諧的員工關(guān)系，需要我們管理者用“心”去管理，用“愛”去培育。
可以這樣說：企業(yè)員工關(guān)系的“好”“壞”與否，關(guān)鍵在于管理者、在于人力資源部門。因為——沒有不好的員工，只有不好的管理者！
“關(guān)系就是效益，關(guān)系就是生產(chǎn)力?！弊屛覀児餐瑸楦愫谩瓣P(guān)系”而努力！
所以要落實好企業(yè)對于員工的服務(wù)計劃，就得管理者掌握好7條帶部屬的方法： ?
1.管理者要群眾化，不能高人一等。 ? ?
2.要時刻關(guān)心員工，體貼員工。 ??
3.處處以身作則，做員工的表率。
4.學(xué)會發(fā)動員工自己教育和管理自己。 ?
5.說服教育重于懲罰。?
6.宣傳鼓動重于指派、命令。 ??
7.賞罰分明。?
如果管理者能把這幾條做到以后，企業(yè)開展的一系列服務(wù)計劃才能有效開展，否則就是白浪費錢。
如何開展管理工作總結(jié)篇五
隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展，銀行信貸業(yè)務(wù)的種類不斷增加，信貸管理工作的難度也在增加，只有運用先進(jìn)的管理工具和手段，采用統(tǒng)一的信息化技術(shù)，才能對貸款實行全過程科學(xué)化、規(guī)范化的管理，達(dá)到對信貸資產(chǎn)質(zhì)量實施有力監(jiān)測，降低信貸資產(chǎn)風(fēng)險的目的。隨著我國金融改革的深入，各商業(yè)銀行迫切需要實施一個適合前臺、中臺、后臺操作的信貸業(yè)務(wù)處理平臺，建立全行信貸管理信息系統(tǒng)。實施信貸系統(tǒng)信息化管理是應(yīng)對市場競爭，控制經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
銀行信貸管理信息系統(tǒng)從功能上可分為：客戶信息系統(tǒng)、客戶授信額度系統(tǒng)、放款中心系統(tǒng)、風(fēng)險資產(chǎn)處理系統(tǒng)、信貸臺賬系統(tǒng)、上報人民銀行系統(tǒng)、公共控制系統(tǒng)及其他相關(guān)功能等，涉及到復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)過程和數(shù)據(jù)關(guān)系。它具有諸多復(fù)雜的需求特點。
組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，多級業(yè)務(wù)。
銀行組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，信貸管理所涉及的絕大多數(shù)業(yè)務(wù)流程需要經(jīng)過多級業(yè)務(wù)管理部門進(jìn)行處理，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜且流程跨度大。
業(yè)務(wù)處理流程繁冗。
在對客戶申請層層審批處理過程中，會出現(xiàn)反復(fù)的提交、上報、退回等操作。在同一個審批過程中，根據(jù)客戶的不同級別，可能需要提交到上級授信管理部門，也可能提交到上級的風(fēng)險管理部門。
任務(wù)分配方式復(fù)雜，動態(tài)分發(fā)。
信貸業(yè)務(wù)的任務(wù)流轉(zhuǎn)的方式多種多樣。一般情況下，任務(wù)都是流轉(zhuǎn)到流程定義中的一個固定角色(崗位)，然后該角色(崗位)上所有業(yè)務(wù)人員都可以看到該任務(wù)，誰先接收，誰就處理，進(jìn)行“搶占式”任務(wù)分發(fā)。但是，在實際的業(yè)務(wù)處理中，有時需要動態(tài)進(jìn)行任務(wù)的直接指派，例如一筆房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)的流程，業(yè)務(wù)員a和b都可以處理，但是a擅長處理汽車貸款業(yè)務(wù)，而b擅長處理房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)，所以在a和b看到該任務(wù)以前，可以將該流程直接指派給b進(jìn)行處理，要求系統(tǒng)能夠在流程運行期間進(jìn)行動態(tài)的任務(wù)分發(fā)。
信貸審批流程易變。
國家政策的調(diào)整、市場信息的變化等因素都可能導(dǎo)致信貸審批過程的變化。這需要信貸管理信息系統(tǒng)具有很強的靈活性，可以根據(jù)相關(guān)變化，及時動態(tài)調(diào)整。
b/s報表展示，量大而多變。
在信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，大量的數(shù)據(jù)需要運用報表來展示。隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)逐步由c/s模式向b/s模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，用戶需要在瀏覽器端就可以直接進(jìn)行報表的瀏覽、打印、導(dǎo)出及交互。
本方案的功能描述：
信息維護(hù)。
資信評估。
審批管理。
業(yè)務(wù)管理。
臺帳管理。
工作臺。
影印系統(tǒng)。
五級分類。
參數(shù)管理。
增值業(yè)務(wù)。
綜合管理。
系統(tǒng)維護(hù)。
帶給客戶的收益。
提高貸款發(fā)放效率。
保證銀行資料的安全、完整。
規(guī)避貸款風(fēng)險、規(guī)范貸款管理。
正確了解每筆貸款的償還能力。
及時了解貸款的實際價值和風(fēng)險程度。
真實、全面地了解貸款質(zhì)量。
多角度分析。
方案的獨特賣點。
菜單根據(jù)客戶需要定制，可任意增加、刪除、修改。
客戶信息采集根據(jù)個人征信需求進(jìn)行設(shè)計，可直接出報文上報。業(yè)務(wù)種類可根據(jù)需要隨時增加、修改、刪除。
財務(wù)分析報表可以根據(jù)用戶需要自行定制。
貸款所有流程均可由客戶自行定義。
合同自動生成，避免用戶填寫錯誤。
強大的影印系統(tǒng)保證各類資料的安全、完整。
預(yù)警功能及時準(zhǔn)確提示提醒工作人員未完成的工作。
消息發(fā)布功能實現(xiàn)全行的信息發(fā)布。
友好的操作界面，客戶可根據(jù)需要定義自己的工作臺菜單。
技術(shù)信息：
硬件平臺ibmp系列服務(wù)器。
軟件平臺：websphere、db2通用數(shù)據(jù)庫。
操作系統(tǒng)：aix。
應(yīng)用系統(tǒng)：windows98,2000,xp,me,(ie)。
按應(yīng)用劃分，該方案屬于：管理系統(tǒng)。
適用的用戶群：企業(yè)用戶。
成功案例：
客戶名稱：沈陽市商業(yè)銀行。
項目時間：2005。
客戶問題：銀行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)未定。
客戶信息重復(fù)。
業(yè)務(wù)種類頻頻增加。
審批流程不確定。
發(fā)放需要再次審批。
審批過程跨越時間段較長。
業(yè)務(wù)種類靈活添加、修改。滿足用戶長期需要。
審批、發(fā)放過程靈活定義。
增加預(yù)警提示功能，及時提示用戶未作工作。
完整的消息發(fā)布系統(tǒng)，減少手動傳遞文件。
如何開展管理工作總結(jié)篇六
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓我們品牌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。
看到產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。
就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了我們，使我特別開心。讓我看到了公司會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，使我明白要做好促銷工作，就要做到以下方面：
始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。
這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期結(jié)束了。在本學(xué)期，本人按照學(xué)校的安排，任教初一5到10班的生物教學(xué)，針對初一生物教學(xué)中學(xué)生興趣的培養(yǎng)，教師都希望學(xué)生樂于接受自己所講知識，但學(xué)生能否主動接受，在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過一段時間的教學(xué)實踐，我深深感到：濃厚的興趣，能加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，能培養(yǎng)學(xué)生探索精神，開發(fā)他們的創(chuàng)造能力；濃厚的興趣，還會減弱學(xué)生學(xué)習(xí)中的疲勞，從而提高效率和取得優(yōu)異的成績，一直以來，我一直注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，堅持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生。20xx年即將過去，馬上要迎來了嶄新的一年，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，現(xiàn)總結(jié)如下：
課前準(zhǔn)備——備好課。在本學(xué)期工作中，我堅持認(rèn)真鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料。堅持聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是--決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，盡量給學(xué)生一個輕松的環(huán)境，但也堅持嚴(yán)格要求學(xué)生，逐漸培養(yǎng)他們對生物的興趣。
聽課是提高自身教學(xué)能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。本人在該學(xué)期利用師徒合作的好機會，多次聽師傅的課，順利完成了聽課任務(wù)；并且多次聽不同學(xué)科的課程以博采眾長，虛心向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，以提高教學(xué)水平。聽了老教師的課，我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。我和其他有經(jīng)驗的老教師相比，還是有差距的，在新的學(xué)期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的教師。
初一的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我著重抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，對調(diào)皮的學(xué)生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學(xué)生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔?。這樣，學(xué)生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學(xué)習(xí)生物，提優(yōu)扶差是這個學(xué)期教學(xué)工作的一個重點，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進(jìn)步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)生物的興趣。
生物學(xué)知識日新月異，發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學(xué)觀念。在備課過程，除了依仗手頭材料外，要通過各種途徑查找有關(guān)材料補充新知識，并使用視頻、制作幻燈片等多種學(xué)生樂于接受的教學(xué)形式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，剛剛踏上講臺，還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗，所以更加努力工作，以形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
一:店面的整體形象就是店鋪的^v^臉面^v^，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的.過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
如何開展管理工作總結(jié)篇七
經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，我完成了在x大學(xué)的全部學(xué)業(yè)，并在老師的指導(dǎo)下完成了論文寫作。通過這次學(xué)習(xí)，本人各方面都有了較大的提高。
(一)政治思想上，本人熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁護(hù)中國_的領(lǐng)導(dǎo)。函授期間，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬師長，熱愛自己的班級，與班級同學(xué)和睦相處，且關(guān)系融洽，互相幫助。班中事務(wù)主動參與，且樂此不疲。
(二)學(xué)習(xí)目的及態(tài)度：我已圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的課程。函授雖三年，但真正參加面授的時間只有幾個月，所以我非常珍惜面授的時間。上課期間，我保持以往學(xué)生時代的風(fēng)格，不遲到、不早退。有要事則向班主任請假。上課認(rèn)真聽講并作好學(xué)習(xí)筆記，按時完成老師布置的作業(yè)。
(三)工作與學(xué)習(xí)的處理：能很好地處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，從來沒有因為考試的緊張而放松工作，也沒有因為工作的繁忙而放松學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)中的科學(xué)原理和技術(shù)內(nèi)化為自己的知識和能力，提高自己的知識水平和工作能力。
(四)總結(jié)：雖說是三年的函授學(xué)習(xí)，實際上面授只有三個月左右。雖說函授教師備課認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)員真正能從老師那學(xué)到的東西并不多，大部分的知識還得靠自己的領(lǐng)悟及在工作中積累經(jīng)驗。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我將以此為基礎(chǔ)，不斷的研究學(xué)習(xí)，提升自己。
有人把函授學(xué)員讀書的目的歸納為：一拿文憑，二長知識，三交朋友。的確，我的本科函授學(xué)習(xí)認(rèn)真而充實。三年的嚴(yán)寒酷暑，我有收獲。學(xué)業(yè)完成了，但我并沒有松懈，我還會在今后的日子里繼續(xù)參加學(xué)習(xí)不斷提高自己，做一名對祖國的建設(shè)事業(yè)有貢獻(xiàn)的人才。
如何開展管理工作總結(jié)篇八
在嘗試著回答這個問題之前，我們似乎應(yīng)該首先梳理清楚另一個前提性的問題?—?管理為什么？關(guān)于管理的目的，說法林林總總，?“?為了獲取更多的利潤?”?，?“?為了調(diào)解雇主和工人之間的矛盾?”?，?“?為了提高勞動或工作的效率?”?，也有人討巧地歸結(jié)為?“?為了有效地實現(xiàn)組織的目的?”??？偟恼f來，這些認(rèn)識大部分具有一定的歷史局限性，一個讓我可以理解并接受的觀點是?“?管理從根本意義上是解決效率的問題”?，這里的效率除了上面提及的勞動或工作效率外，至少還應(yīng)該包括組織效率、個人效率等。然而，效率是否是管理唯一的目標(biāo)呢？我愿意修正一下這個論斷，補充另一個目標(biāo)?—?可控，區(qū)別于管理五要素之一的控制，這里的可控更多地強調(diào)的是對于組織的一種可控狀態(tài)。可控范圍內(nèi)的低效率固然是管理所要杜絕的，失控狀態(tài)下的高效率亦是管理所不期望達(dá)到的，所以，只有可控范圍內(nèi)的高效率才是管理追求的目標(biāo)。
在對管理目標(biāo)進(jìn)行理解時的一個關(guān)鍵概念為效率，關(guān)于管理學(xué)上對于效率的認(rèn)識，從管理演變的歷史來看，第一個階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰羅，這個階段所解決的問題就是如何使勞動效率最大化；第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾，這個階段解決的問題就是如何使組織效率最大化；第三個階段是人力資源管理階段，包括人際關(guān)系理論和人力資源理論，這個階段解決的問題就是如何使人的效率最大化。（陳春花）因此，管理所談的效率如果做細(xì)致的劃分就是勞動效率、組織效率和個人效率。效率從何而來？勞動效率來源于分工（亞當(dāng)?·?斯密《國富論》：勞動生產(chǎn)力上最大的增進(jìn)，以及運用勞動時所表現(xiàn)的更大的熟練、技巧和判斷力，似乎都是分工的結(jié)果）；組織效率來源于專業(yè)化能力與等級制度的結(jié)合（法約爾14?條管理原則）；個人效率來源于激勵（馬斯洛需求層次理論、麥戈雷格?x?理論、?y?理論、赫茲伯格雙因素理論等）。
效率與可控為管理者的管理工作指明了方向，應(yīng)該從以下四個方面進(jìn)行展開。
一．制度建設(shè)
作為管理手段的一種，制度對應(yīng)的是文化，制度是對可描述、發(fā)生頻次高、可預(yù)測問題的硬控制，文化則是對不可描述、發(fā)生頻次低、不可預(yù)測問題的軟約束。制度建設(shè)的過程，實質(zhì)上是明確責(zé)權(quán)歸屬、規(guī)范操作動作的過程，也就是明確等級制度、進(jìn)行分工以獲取專業(yè)能力的過程，所以，制度建設(shè)將是勞動效率和組織效率提高的途徑之一。
二．業(yè)務(wù)監(jiān)控
業(yè)務(wù)監(jiān)控是為了實現(xiàn)可控的目標(biāo)而必須實施的管理工作，具體的監(jiān)控方式可以參照制定目標(biāo)計劃、中間控制、結(jié)果分析、錯誤整改與調(diào)整方向的?pdca?循環(huán)圈來執(zhí)行。
在中國人崇尚親力親為的文化影響下，很多的部長或經(jīng)理往往只是部門里的一線操作工作最大的承擔(dān)者，在組織規(guī)模漸大，下屬的人數(shù)及下屬的工作復(fù)雜性日益提高的同時，為了保障組織效率，管理上的分權(quán)必須實施，否則失控與無效率可能相隨而至。
三．內(nèi)外協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是區(qū)別于指揮的一種合作方式，它們都是法約爾提出的管理要素，其目標(biāo)在于提高組織效率。協(xié)調(diào)的根源在分工、分權(quán)所帶來的工作、權(quán)力的零散性與完成任務(wù)所需要工作、權(quán)力的完整性的矛盾。交易成本決定企業(yè)的規(guī)模，協(xié)調(diào)成本決定企業(yè)內(nèi)部分工程度。也就是說，協(xié)調(diào)的工作是為了獲取效率而必須支付的成本，如果協(xié)調(diào)成本小于效率收益，則分工程度可以繼續(xù)提高；如果協(xié)調(diào)成本高于效率收益，則分工程度則需要降低。
四．人員培養(yǎng)
核心競爭力講價值性、獨特性、延展性，而人的唯一性與能動性可以有效地培育起核心競爭力，所以人對于企業(yè)的重要作用不可忽視，人員的培養(yǎng)理所當(dāng)然成為管理者不可推卸的重要職責(zé)。
對人員的培養(yǎng)工作，是提高員工個人效率的重要途徑，我的理解應(yīng)該包含這樣三個方面：首先是價值觀培養(yǎng)，管理者通過職位權(quán)力對下屬施加文化影響。跟著晁蓋就是大塊吃肉、大碗喝酒、大秤分金銀，跟著宋江就是替天行道。關(guān)鍵事件對于團(tuán)隊與員工的價值觀與性格養(yǎng)成具有重要作用，沒有歷經(jīng)長征的紅軍，政治主張與價值取向就無法得到宣揚與固化，同樣沒有經(jīng)歷過?03?年行業(yè)競爭環(huán)境惡化的?jl?，眾志成城與雷厲風(fēng)行可能就沒有今天的強化。其次是通道設(shè)計，為下屬設(shè)計比較明晰的職業(yè)通道，這會是影響到員工滿意度的重要因素。再次，基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)。雖然說隨著競爭環(huán)境的'日益復(fù)雜、專業(yè)分工的日益精細(xì)，員工技能的多樣性與復(fù)雜性日甚，管理者越發(fā)有失去權(quán)威權(quán)力的趨勢，但是對處于起步期員工基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)仍然是我們當(dāng)前管理者的重要工作內(nèi)容。
人員關(guān)注的重點?，F(xiàn)在，我結(jié)合民營企業(yè)的基礎(chǔ)管理經(jīng)驗，談?wù)勅绾巫龊没鶎庸芾怼?/p>
作為企業(yè)的發(fā)展考慮，是要從骨干員工中提拔到中層，當(dāng)管理者，但作為新任管理者都會有強壓制管理，導(dǎo)致摩擦越來越多，如何做好基層管理的工作才能管理好團(tuán)隊呢：
基層管理，更實際的說就是班組管理，班組雖小，可五臟六腑俱全，要管理好班組這個基層，得從以下幾個方面入手：
一、理清思路，建立目標(biāo)
任何一個基層組織，都應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，要清楚這個組織應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)該努力的方向。目標(biāo)的建立，需要有清晰的思路，即目標(biāo)是建立在組織可實現(xiàn)但需要排除困難才能達(dá)到的。很多時候，我們的基層管理者都是隨便定一個目標(biāo)，甚至不清理這個目標(biāo)為誰服務(wù)，實現(xiàn)了會給公司的目標(biāo)帶來什么樣的促進(jìn)等，只是為制定目標(biāo)而目標(biāo)，背離了目標(biāo)設(shè)立的初衷。所以，我們在制定目標(biāo)之前，首要的任務(wù)就是理清思路，理清基層管理工作與公司利潤實現(xiàn)之間的關(guān)系，明確基層工作中哪些是利潤實現(xiàn)的關(guān)鍵。
二、完善運行機制，建立相互制約
要想達(dá)成基層管理的目標(biāo)，必須完善目標(biāo)運行機制，有一套確保目標(biāo)實現(xiàn)的激勵措施，并通過相互制約，包括相鄰崗位之間的相互制約，以此來建立有效的動作控制系統(tǒng)。目標(biāo)雖然分解到了每個工序，甚至每一個人，單缺乏相互監(jiān)督的機制，還是很難落實到位的。在中國的很多民營企業(yè)，基層員工的文化層次相對不高，職業(yè)化程度低，要想讓大家都改掉這些不良的習(xí)性，必須建立相互制約機制，明確每人每天應(yīng)該做什么，由誰來檢查每天的工作。
三、開展稽核與考核活動
基層管理，基本上都是在執(zhí)行層面上的，更多體現(xiàn)的是具體的動作，通過一個個動作來完成工作任務(wù)。以往，我們的很多基層管理都是，早上開會一布置完任務(wù)，剩下的事情就交給了每個工序或個人了，過程完成的怎么樣，無人跟進(jìn)，無人監(jiān)管，基層管理重在細(xì)節(jié)控制，要控制好細(xì)節(jié)。
四、開展檢討與全員改善活動
基層管理的很多問題都是重復(fù)發(fā)生的多，大多數(shù)都由于基層管理人員不重視，發(fā)生了就救火，火滅了就不管了，結(jié)果是天天火災(zāi)，天天滅火，基層管理人員就成了十足的救火隊長，哪里有火哪里就有救火隊長，如此管理，豈能管好基層工作呢?基層管理，要重視檢討，重視對頻繁發(fā)生的問題的檢討與總結(jié)，在救火的同時，做好防火工作。
新任管理者?上任后的管理對于企業(yè)來說是對基層員工的一種管控和激勵，新任管理者是幫上級分擔(dān)任務(wù)，和引導(dǎo)下級員工工作的重要角色，作為企業(yè)的管理中軸你需要注意。
如何開展管理工作總結(jié)篇九
(一)10月份設(shè)備指標(biāo)完成情況：
(二)設(shè)備運行情況統(tǒng)計。
月4日布料皮帶電滾筒電纜線滑線破碎處理過程中監(jiān)護(hù)不到位造成電纜線掛斷故障，非計劃檢修31分鐘。
月4日布料小車頭輪高溫維護(hù)不到位造成軸承損壞，非計劃檢修37分鐘。
月4日豎爐發(fā)生結(jié)塊工藝事故，停爐清理結(jié)塊時，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換布料皮帶電動滾筒、布料皮帶，補焊振動給料機及直料管漏水水箱、烘干水箱漏水處理，支撐加固，揚料板、導(dǎo)料板補焊、電場、電氣清灰。
月8日豎爐再次發(fā)生結(jié)塊工藝事故，設(shè)備維修系統(tǒng)同步進(jìn)行設(shè)備檢修：更換1#皮帶17米，更換電除塵風(fēng)機葉輪(更換后振動偏大，風(fēng)機無法適應(yīng)生產(chǎn)要求，再次進(jìn)行更換，更換后東面軸承座軸向振動偏高到110um)。
月18日帶冷機進(jìn)行了定檢定修工作：更換托輪20件、及螺栓，11#皮帶更換16個托輥和1個皮帶架。
月18日3#皮帶三角皮帶因維護(hù)部到位造成打滑故障停機，非計劃停機70分鐘。
月19日由于溫度過高，布料皮帶發(fā)生接頭燒損拉斷故障，導(dǎo)致非計劃停機111分鐘。
8.根據(jù)除塵風(fēng)機運行情況及豎爐蓋板磚吹穿情況，于10月19日進(jìn)行檢修，同步處理：鏈板機更換鏈節(jié)5對，軸套10件，料斗5張，篩分更換上層篩棍10根，調(diào)整造球刮刀，更換1#造球機稀油站潤滑油。
本月以來，由于豎爐結(jié)塊、導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚燒穿等生產(chǎn)事故的發(fā)生，忙于設(shè)備搶修，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作開展比較混亂，設(shè)備點巡檢、潤滑管理工作明顯下滑。
根據(jù)10月4日布料小車頭輪軸承損壞情況，設(shè)備系統(tǒng)制定了布料小車定檢定修計劃，并著重督促落實，運行近一個月，未發(fā)生因檢修維護(hù)不到位導(dǎo)致的設(shè)備故障。
由于3#電場的故障，加之爐內(nèi)粉塵較重，電除塵除塵效果明顯降低，除塵風(fēng)機使用磨損加大，風(fēng)機振動超過100um，為保證生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量目標(biāo)的完成，設(shè)備系統(tǒng)采取重點監(jiān)護(hù)，強抓生產(chǎn)、維修點巡檢工作，由專人進(jìn)行巡查、管理。
總結(jié)前期3#風(fēng)機密封缺油漏風(fēng)經(jīng)驗，本月以來，對3臺豎爐風(fēng)機安裝了潤滑分油器，方便崗位工對風(fēng)機密封進(jìn)行潤滑，設(shè)備系統(tǒng)不定時抽查潤滑落實情況;齒輥密封、帶冷機、鏈板機的潤滑工作被列為設(shè)備點巡檢重點檢查內(nèi)容，在本月，未出現(xiàn)設(shè)備潤滑事故。
1.完善污水處理池水泵設(shè)臵，實現(xiàn)一用一備，同時增裝一臺臨時水泵，用于環(huán)衛(wèi)工沖掃道路及綠化，完善后污水得到循環(huán)利用，污水外排得到控制。
月底完成3#羅茨鼓風(fēng)機大修工作，并于10月1日投入使用，運行1天后出現(xiàn)振動較大現(xiàn)象，經(jīng)檢查，風(fēng)機墊板存在一定缺陷，維修工段對該風(fēng)機地基進(jìn)行澆筑及風(fēng)機水平進(jìn)行校正，于19日投入使用，運行情況能滿足生產(chǎn)要求。
3.根據(jù)“降本增效”要求，球團(tuán)電除塵風(fēng)機由變頻拖動改用工頻運行，1#豎爐風(fēng)機改用變頻運行。
4.鉗工修復(fù)皮帶托輥20件，篩分減速機2臺套、布料皮帶電動滾筒1套。
1.帶冷機鏈節(jié)、托輪磨損，料斗因物料高溫而變形，帶冷機中段跑偏及漏料嚴(yán)重，隱患較大。
2.托料管常出現(xiàn)燒紅現(xiàn)象，振動給料機由于物料高溫?zé)龘p，漏料現(xiàn)象較頻繁，維修難度高、、負(fù)擔(dān)較重。
3.由于3#電場無法投用，除塵效果較差，除塵風(fēng)機東面軸承座縱向振動最大在118um，且電除塵風(fēng)機由變頻改用工頻拖動，風(fēng)機出現(xiàn)明顯振動后無法對轉(zhuǎn)速進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)作為重點監(jiān)護(hù)設(shè)備。
4.豎爐導(dǎo)風(fēng)墻蓋板磚出現(xiàn)燒穿現(xiàn)象，更換后的蓋板磚尺寸較短，長期使用將影響小水梁使用壽命;導(dǎo)風(fēng)墻底層磚出現(xiàn)磨損燒穿現(xiàn)象，長期超負(fù)荷生產(chǎn)，導(dǎo)風(fēng)墻隱患較大。
1.提高設(shè)備點巡檢的力度與深度，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在隱患，對存在隱患逐一進(jìn)行排查;強抓設(shè)備潤滑管理工作、把設(shè)備潤滑意識貫徹到員工，確保按裝備目標(biāo)完成。
2.于11月中旬前完成20xx年中修項目、備件計劃的初定，交公司裝備科審核。
3.在11月上旬對設(shè)備管理資料進(jìn)行收整，為本年度裝備內(nèi)審做好準(zhǔn)備。
4.進(jìn)行一次檢修時長18小時左右的計劃檢修工作，重點處理3號電場、托料管問題，時間以公司安排倒電的時間同步。
5.開展設(shè)備修舊利廢、節(jié)能降耗工作，同時特別注意跑冒滴漏、長明燈、長流水現(xiàn)象的抽查。
如何開展管理工作總結(jié)篇十
為了規(guī)范外派人員行為，使外派人員的各項工作有章可循，順利完成湖北國創(chuàng)高新材料股份有限公司（以下簡稱：股份公司）賦予外派人員的職責(zé)和任務(wù)，特制定本規(guī)定。
第二條。
本規(guī)定適用于股份公司及子公司所有外派人員。外派人員是指由股份公司統(tǒng)一派遣，在外地公司工作人員。
第三條。
本管理規(guī)定內(nèi)容包括：激勵措施、人事管理、考勤管理、租房管理、探親假管理等規(guī)定。
第二章外派人員的激勵措施。
第四條。
二、公司在職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮具有外派。
三、公司員工晉升上一級行政管理職務(wù)，優(yōu)先考慮具。
有外派工作經(jīng)歷的員工。
如何開展管理工作總結(jié)篇十一
甲乙雙方于________年____月____日簽訂《勞動合同》，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對員工外派培訓(xùn)事宜及《勞動合同》相關(guān)內(nèi)容達(dá)成如下條款，以共同遵守。
第一條甲方根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，同意出資送乙方參加培訓(xùn)，乙方同意參加培訓(xùn)結(jié)束后，回到甲方單位繼續(xù)工作服務(wù)。
第二條培訓(xùn)時間從________年____月____日至________年____月____日。
第三條乙方參加培訓(xùn)及考試需占用工作時間時，視為正常出勤。
第四條培訓(xùn)效果與要求。
1、乙方在培訓(xùn)結(jié)束時，保證取得國家部門頒發(fā)的相關(guān)資格證書；
2、乙方榮獲的相關(guān)資格證書由甲方保存，待乙方離職日（按甲方規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)和工作交接之日）或協(xié)議服務(wù)滿年限后交付乙方。
3、乙方完成培訓(xùn)后，需能夠熟練掌握應(yīng)用專業(yè)或相關(guān)理論知識，并具備甲方安排的崗位或職務(wù)實踐操作技能和關(guān)鍵任務(wù)能力。
第五條培訓(xùn)服務(wù)費用。
1、本次培訓(xùn)總成本費用預(yù)計元，分別包括：培訓(xùn)費、考試費等與資格證書有直接關(guān)系的'費用。（以上費用需經(jīng)公司財務(wù)及管理部門核對批準(zhǔn)后，才可根據(jù)實際票據(jù)進(jìn)行結(jié)算。）。
2、除乙方在培訓(xùn)期間的培訓(xùn)總成本費用由甲方承擔(dān)外，其他費用（如因培訓(xùn)產(chǎn)生的交通費、飲食費、住宿費等其他費用）均由乙方承擔(dān)。
第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方保證及時支付乙方約定范圍內(nèi)的各項培訓(xùn)費用；
2、乙方參加培訓(xùn)及考試需占用工作時間時，甲方保證正常支付乙方期間的工資；
5、乙方出現(xiàn)本協(xié)議第六條第3款、第4款及第七條第4款任意一種情況時，甲方有權(quán)在乙方的工資里扣除乙方需承擔(dān)的培訓(xùn)費用，若乙方工資不足以彌補甲方已支付的培訓(xùn)費用的，乙方應(yīng)當(dāng)補足。
第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方保證完成培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，取得國家頒發(fā)的相關(guān)證書；
2、乙方在培訓(xùn)期仍需履行崗位職責(zé)，不可因此影響甲方工作；
4、乙方在培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限屆滿前，要求離職或因乙方原因被甲方解除勞動合同的，乙方需按照約定辦法承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費用。
第八條法律效力。
本協(xié)議作為甲、乙雙方所簽定《勞動合同》的補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字后，與《勞動合同》具有同等法律效力，若與《勞動合同》約定不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
如本協(xié)議的服務(wù)期限長于《勞動合同》約定的期限，《勞動合同》期限應(yīng)按本協(xié)議之期限相應(yīng)延長，即《勞動合同》期限屆滿日期與本協(xié)議服務(wù)期限屆滿日期一致。
第九條附則。
1、未盡事宜雙方可另作約定；
2、當(dāng)雙方發(fā)生爭議不能協(xié)商處理時，由當(dāng)?shù)貏趧又俨貌块T或人民法院處理；
3、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：____________。
乙方（簽章）：____________。
________年____月____日。
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如何開展管理工作總結(jié)篇十二
甲方：
乙方：身份證號碼：
為提高員工的職業(yè)技能，在雙方協(xié)商一致的情況下，公司委派員工外出參加培訓(xùn)，根據(jù)《勞動合同法》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等互惠的基礎(chǔ)上達(dá)成如下協(xié)議：
一、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點及時間。
1、根據(jù)乙方自愿申請和公司有關(guān)部門的推薦，甲方同意乙方參加在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，具體學(xué)習(xí)內(nèi)容為：
2、培訓(xùn)時間：自年月日至年月日，為期天。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、本次培訓(xùn)由甲方為乙方提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)費元人民幣；差旅費元人民幣，合計元人民幣（大寫）。
2、在培訓(xùn)前與乙方簽訂勞動用工合同，確立勞動關(guān)系。
3、甲方負(fù)責(zé)為乙方辦理參加培訓(xùn)的必要手續(xù)。
4、在乙方參加培訓(xùn)期間，甲方負(fù)責(zé)為乙方協(xié)調(diào)各方面與培訓(xùn)相關(guān)的事項。
5、培訓(xùn)結(jié)束后，甲方組織有關(guān)培訓(xùn)部門對乙方的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行綜合評價。
6、對參加完培訓(xùn)之后的人員，甲方將其作為技術(shù)骨干在今后的后備干部提名、任職、待遇等方面將予以優(yōu)先考慮。
三、乙方責(zé)任與義務(wù)。
1、乙方自愿參加甲方組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、培訓(xùn)期間，乙方需努力掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識或達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)要求，乙方在培訓(xùn)中務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并做詳細(xì)的記錄。
3、培訓(xùn)期間，乙方必需服從培訓(xùn)單位的學(xué)習(xí)安排，遵守公司、主辦單位或委托培訓(xùn)單位的各項管理制度，積極維護(hù)公司形象和利益，遵守所在國家的法律法規(guī)，如果由于自己不慎或故意行為導(dǎo)致自身或甲方利益受損的，所有賠償均由乙方承擔(dān)。
4、乙方參加完培訓(xùn)之后，必須服從甲方安排，到甲方所規(guī)定的崗位上工作，乙方為甲方服務(wù)年限為年，即從年月日至年月日。
5、乙方嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，未經(jīng)公司許可，不得將培訓(xùn)中所得到的專業(yè)技術(shù)外泄或傳播給第三者，培訓(xùn)期間所有重要技術(shù)資料均交還公司保存。
6、簽訂培訓(xùn)協(xié)議后又再次參加公司安排的外部培訓(xùn)者，必須重新簽訂協(xié)議，按照新的服務(wù)期限執(zhí)行。
四、甲乙雙方其它約定。
1、乙方在培訓(xùn)期間，未能通過培訓(xùn)考核或未達(dá)到培訓(xùn)要求，未能取得培訓(xùn)證書的，由本人負(fù)擔(dān)50%的培訓(xùn)費用。培訓(xùn)過程中，如因甲方人事變動，甲方有權(quán)中斷培訓(xùn)，所發(fā)生培訓(xùn)費用由甲方承擔(dān)。
2、乙方在培訓(xùn)中獲得的培訓(xùn)證書所有權(quán)歸公司所有。
3、服務(wù)期年限的規(guī)定：
1.1乙方單次或年累計培訓(xùn)費在500元以上，20xx元以下（含）時，服務(wù)期年限為1年。
1.2乙方單次或年累計培訓(xùn)費在20xx元以上，10000元以下（含）時，服務(wù)期年限為2年。
1.3乙方單次或年累計培訓(xùn)費在10000元以上（含）時，服務(wù)期年限為3年。
4、服務(wù)期限的界定：將外部培訓(xùn)結(jié)束時間作為服務(wù)期限的起始時間。已簽訂了勞動合同的，需進(jìn)行勞動合同期限的變更。
5、乙方在培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限屆滿前，由于自身原因而辭職，或正常原因被公司辭退除名的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金額為甲方為乙方支付的全部培訓(xùn)金額（含差旅費）。
五、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方（簽章）：乙方：
簽字日期：簽字日期：
如何開展管理工作總結(jié)篇十三
伴隨著春風(fēng)的腳步，我們迎來了2011年的盛夏?；仡欉@冬去春來的半年時光，匆匆而過恍如昨日，卻又在我工作的路途中留下許多成長的痕跡。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮、幫助和支持下，我們順利的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2011年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
一、思想政治素質(zhì)方面：
時刻保持清醒的頭腦，提高思想認(rèn)識，加強治安保衛(wèi)工作，維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序。在安全保衛(wèi)的工作上，堅持以“預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”為原則，保證商場的正常經(jīng)營和人員、財產(chǎn)的安全。在日常工作之余，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等渠道廣泛汲取相關(guān)的專業(yè)知識，豐富自己的視野，提高業(yè)務(wù)知識水平。態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，全力做好批發(fā)中心的消防安全工作，力爭為批發(fā)中心的正常經(jīng)營創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境。
二、基本工作完成情況：
1、日常工作：
提供良好的條件；此外，重點注意檢查大廳各消防通道的暢通情況，一旦發(fā)現(xiàn)有阻礙、占用消防通道的現(xiàn)象，一律給予嚴(yán)肅處理，并杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生；在值班期間，了解各大廳的情況，對于存在施工裝修情況的，檢查其施工設(shè)備的使用情況，杜絕使用明火，保證用電安全，對施工現(xiàn)場進(jìn)行全程的監(jiān)護(hù)，保證大廳的安全。
2、“四防安全”工作：
消防安全是保證一個商場正常經(jīng)營的基本條件，為了能更好的落實四防安全工作，普及業(yè)戶對消防知識的熟知率，在近半年的時間里，保衛(wèi)科先后對業(yè)戶進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)，以分期分批的形式，對整個批發(fā)中心的從業(yè)人員進(jìn)行了消防培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)過程中，我重點對“四個能力”、“三懂三會”等基本消防常識進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，不忽略任何一點消防知識，對每一批次的從業(yè)人員進(jìn)行細(xì)致的講解和相關(guān)演示，普及率達(dá)到百分之百。同時，定期不定期進(jìn)行有關(guān)知識的抽查考試，借以加強大家的消防意識，一定程度上加強了大廳的消防安全程度。
此外，在批發(fā)中心的組織下，專門舉行了消防演習(xí)活動。從逃生自救的方法，到救火報警的過程，都對業(yè)戶進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)教育。在整個活動過程中，大家做到忙而不亂、迅速有序的撤離模擬現(xiàn)場，在鍛煉業(yè)戶的同時，亦對我批發(fā)中心的消防設(shè)備設(shè)施再次進(jìn)行調(diào)試，保證了其正常的使用。
3、加強團(tuán)隊建設(shè)、積極參加中心各項活動：
在集團(tuán)新年聯(lián)歡會活動中，我參加并出演了中心排練的大型舞蹈，歡快的音樂節(jié)奏、壯闊的舞蹈場面，不僅激發(fā)了員工的熱情，更突顯出我們批發(fā)中心的實力！在鍛煉團(tuán)隊配合默契度的同時，更增加了員工之間的溝通，為在工作中互相配合協(xié)作更進(jìn)一步！
俗話說，活到老，學(xué)到老。只有不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，才能跟上時代的步伐。為了讓我們?nèi)妗⑾到y(tǒng)的學(xué)習(xí)，批發(fā)中心專門舉辦了學(xué)習(xí)“李強《忠誠、責(zé)任、感恩》”系列光碟以及“讀一本好書”活動。這是除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外，為我們提供的橫向?qū)W習(xí)，廣泛汲取的又一次機會。不斷的開拓員工的新思路，提高了員工隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我們的工作狀態(tài)再上一個新臺階！
三、
工作中存在的不足：
1、日常管理缺乏全面化、制度化；
2、專業(yè)知識不夠全面，有待進(jìn)一步提高；
3、工作方法需要加強改善；
4、工作缺乏積極主動性。
在意識到這些問題后，我會在以后的工作中改正不足，再接再厲，加強自身能力水平，以積極向上的心態(tài)認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項工作任務(wù)，在接下來的時間里，對下一步工作作出如下計劃：
2、按照有關(guān)消防安全制度，及時有效落實各項工作任務(wù)，踏實有力的實施各項規(guī)章制度；
3、嚴(yán)把消防器材、消防通道等有關(guān)設(shè)備設(shè)施關(guān)，保證在此環(huán)節(jié)無安全隱患；
4、繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)結(jié)同事，一切從大局出發(fā)，維護(hù)員工隊伍的團(tuán)結(jié)。
總而言之，在上半年里，保衛(wèi)安全工作取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。在下一步的工作中，要嚴(yán)格要求自己，針對工作的不足，從實際出發(fā)，從根本上解決問題。讓自身的能力和水平上升一個新的臺階，為中心的進(jìn)一步發(fā)展而奮斗！
保衛(wèi)科高劍。
如何開展管理工作總結(jié)篇十四
核心骨干和老板之間是否能做到無障礙交流？（開誠布公、彼此信任）?
企業(yè)和供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間是否有溝通平臺？（網(wǎng)絡(luò)論壇或者管理終端）?
個人出現(xiàn)工作之外的困難或者重大變故，你的團(tuán)隊會不會成為你最有力的支撐？?
企業(yè)出現(xiàn)困難，團(tuán)隊會不會協(xié)調(diào)一致，共同度過難關(guān)？?
公司的經(jīng)營管理團(tuán)隊、市場上的經(jīng)銷商團(tuán)隊、顧客團(tuán)隊，這些團(tuán)隊在不斷地推動直銷系統(tǒng)的成長壯大。因此，在直銷系統(tǒng)的管理建設(shè)中，要重點打造一種專業(yè)的團(tuán)隊文化。這樣才能將人們團(tuán)結(jié)起來，共同塑造戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。
任何一個成功的企業(yè)管理者都必須具備高智商的管理，而同時也必須具備高情商管理。每位直銷商都會擁有一支由他和下級經(jīng)銷商組成的服務(wù)與消費團(tuán)隊。
在這里主要和大家談?wù)勅绾问狗?wù)團(tuán)隊在工作過程中真正做到既有共識又能共事，如何協(xié)助下級完成目標(biāo)，使下級不斷獲得成長中從而使整個團(tuán)隊充分團(tuán)結(jié)起來，最終獲得成功。這是情商管理的重要內(nèi)容。直銷業(yè)是人的行業(yè)，需要激發(fā)人的潛能，調(diào)動人的熱情，需要他們正確的自我評估和努力來完成自己的設(shè)定的目標(biāo)。
從某種意義上來說，直銷行業(yè)中的團(tuán)隊是一個松散型的團(tuán)隊，這就意味著團(tuán)隊中的上級對下級都不具備任何的?“?權(quán)力?”?。上級不要指望?“?權(quán)力?”?會在這里起作用，而下級也不會受治于某種?“?權(quán)力?”?。
那么團(tuán)隊究竟靠什么凝聚來參與市場競爭呢？一個團(tuán)隊的形成，是早期的開拓者以自己的努力和人格魅力，通過復(fù)制的手段，使那些來到這個行業(yè)渴望成功的人們也同樣有所獲得。這些先行者在后來者成功的基礎(chǔ)上不僅實現(xiàn)著自己更高層次上的成功，而且也建立了被后來者所認(rèn)可的上下級關(guān)系，從而形成了完整的團(tuán)隊。
從這個意義上說，團(tuán)隊管理的過程就是團(tuán)隊中的上級對下級復(fù)制的過程。而且這種復(fù)制經(jīng)常在無意識中進(jìn)行，所以團(tuán)隊中一個下級的成長，固然與他本人有關(guān)系，但與他的上級如何管理更有關(guān)系。每一個團(tuán)隊的上級，都有一個要管理好自己團(tuán)隊的美好初衷，但實踐證明，僅憑美好的愿望還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，團(tuán)隊不管大小，要保持它的形成與發(fā)展并擁有聚合力，充滿競爭力，系統(tǒng)中團(tuán)隊的上級必須要運用智商管理和情商管理的方法。
而其中情商管理是一種軟性的管理。它主要體現(xiàn)在團(tuán)隊中人與人之間的溝通，相互之間的認(rèn)同和理解以及對團(tuán)隊特色文化和企業(yè)統(tǒng)一文化的認(rèn)同和理解。團(tuán)隊管理中的?“?情?”?指真心實意、以誠相待。
作為上級，自己能否獲得成功從某種意義上來說，取決于他的下級能否獲得成功?;?作為下級，上級的成功給自己提供了榜樣，上級的挫折給自己提供了借鑒，一個成功的下級離不開一個成功的上級。在直銷領(lǐng)域中，這已是不爭的事實。
正因為如此，才有了下級對上級的感恩。團(tuán)隊中的這種相互依存相互影響的關(guān)系使得上下級只有以情相處，才能做到各自自身利益最大化與團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的不斷完善。團(tuán)隊業(yè)績的好壞決定著團(tuán)隊的穩(wěn)定，也決定著團(tuán)隊管理的難易程度。所以直銷界有?“?沒有業(yè)績的下級往往是最難管理的下級，沒有業(yè)績的'團(tuán)隊往往是最難管理的團(tuán)隊?”?的論斷。
公司的經(jīng)營管理團(tuán)隊、市場上的經(jīng)銷商團(tuán)隊、顧客團(tuán)隊，這些團(tuán)隊在不斷地推動直銷系統(tǒng)的成長壯大。因此，在直銷系統(tǒng)的管理建設(shè)中，要重點打造一種專業(yè)的團(tuán)隊文化。這樣才能將人們團(tuán)結(jié)起來，共同塑造一個戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。
團(tuán)隊文化包括以下幾種文化?:?
合作的文化?當(dāng)今的時代已經(jīng)不再強調(diào)個人英雄主義，而是要求在各個層面根據(jù)組織的成長需要來全面合作的時代，因此合作文化已成為當(dāng)今時代文化的一個重要的文化內(nèi)容?，F(xiàn)在更有全球之間的合作與發(fā)展，這已成為必然的趨勢。由于直銷行業(yè)開展銷售活動所依托的是人際網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)絡(luò)中的個體合作精神便成為其核心的內(nèi)容。沒有合作，直銷事業(yè)就無從談起。直銷是最講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的。
因此，在直銷公司直銷系統(tǒng)文化的建設(shè)中，合作文化的建設(shè)是團(tuán)隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容。它包括?:
(1)?團(tuán)隊中個體之間的合作關(guān)系的架構(gòu)，包括合作意識、合作秩序、合作流程?;
(3)?企業(yè)的獨立經(jīng)銷商體系與公司的合作關(guān)系的架構(gòu)，包括雙方游戲規(guī)則的制定、雙方權(quán)責(zé)利的界定等。這是一個完整的合作系統(tǒng)。
推崇的文化?所謂推崇文化，它指的是在一種合作或者一項事業(yè)推進(jìn)的過程中，參與者對這個事業(yè)平臺及其周圍的協(xié)作伙伴的一種由衷的贊美、信賴和合作精神，它是營銷系統(tǒng)建設(shè)中的一大重要法寶，在諸多知名的國際直銷企業(yè)中都被嫻熟地運用著。它的有效傳播能夠增強團(tuán)隊之間、團(tuán)隊與公司之間的合作精神、凝聚力、信念體系，能維護(hù)系統(tǒng)的有效秩序。
在直銷公司的推崇文化中，它應(yīng)當(dāng)包括對公司及其領(lǐng)導(dǎo)人的推崇、對公司事業(yè)理想和產(chǎn)品的推崇、對團(tuán)隊系統(tǒng)的推崇。在這種推崇文化中，我們要在團(tuán)隊中把它分解為每個人的語言系統(tǒng)、肢體動作和服務(wù)行為，從而使團(tuán)隊中體現(xiàn)出一種濃郁的推崇文化。
直銷團(tuán)隊文化建設(shè)與情商管理
學(xué)習(xí)的文化
“?學(xué)習(xí)是通向未來唯一的護(hù)照?”?，這對于諸多組織和個人已成為一個顛撲不破的真理。當(dāng)今的世界，組織與組織之間、個體與個體之間、國家與國家之間不是簡單地去比其實力的強弱，因為這并不能決定未來，而是比其應(yīng)對未來的策略和方法體系，比其在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下的創(chuàng)新能力，比其學(xué)習(xí)能力。因為學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉。學(xué)習(xí)文化的建設(shè)在當(dāng)今的世界已越來越成為其主流文化之一。
因此，在直銷系統(tǒng)的文化建設(shè)中我們必須建設(shè)這種學(xué)習(xí)文化。它包括?:
(1)?在整合組織系統(tǒng)和團(tuán)隊中培育學(xué)習(xí)的習(xí)慣?;
(2)?在公司中打造真正的學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊?;
(3)?經(jīng)常組織與時俱進(jìn)的各種學(xué)習(xí)活動。
快樂的文化快樂是一種生活狀態(tài)。
人的一生都在追求快樂，躲避痛苦。它們二者構(gòu)成了人的心理追求。這表現(xiàn)在整個社會發(fā)展過程中也是如此，社會發(fā)展過程中的人類征服自然、改造自然能力的不斷提升，人類自身在此過程中所創(chuàng)造的巨大的物質(zhì)財富和精神財富，都是為了滿足人類個體和群體的終身追求的。
所謂快樂文化，它指的實際上是在直銷事業(yè)中自始至終在團(tuán)隊工作中建立一種快樂法則并且傳播這種快樂法則。
如何開展管理工作總結(jié)篇十五
我今年承擔(dān)了品德與生活課的教育教學(xué)工作，深深地感到辛勤付出之后換取成功的那種快樂。教學(xué)中，我結(jié)合二年級學(xué)生的心理和年齡特點，以及實際學(xué)情，扎扎實實抓教學(xué)，認(rèn)認(rèn)真真做工作。在工作中只有不斷反思、總結(jié)才能有助于今后的教學(xué)工作的提高，為此，我對本學(xué)期的品德與生活的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)如下：
在這一學(xué)年中，在教育教學(xué)任務(wù)中，本人盡職盡責(zé)。按照大綱要求制定并實施教育教學(xué)工作計劃。做到開學(xué)有計劃，期末有總結(jié)。
教學(xué)中鉆研教材，探索性的嘗試設(shè)計種種教學(xué)方式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)理念為指導(dǎo)，不斷反思積累經(jīng)驗，尋找有效的教學(xué)途徑。所任科目學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)，成績良好，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。教學(xué)中把品德與生活課的教學(xué)同學(xué)生日常生活緊密聯(lián)系起來，幫助學(xué)生掌握準(zhǔn)確的是非評價標(biāo)準(zhǔn)，懂得何謂善、惡、美、丑，提高他們養(yǎng)成良好道德行為習(xí)慣的自覺性和安全意識，形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。本學(xué)期的品德與生活，教學(xué)目標(biāo)是初步培養(yǎng)學(xué)生形成良好的生活、勞動習(xí)慣；教育學(xué)生遵守紀(jì)律，養(yǎng)成基本的文明行為；保護(hù)環(huán)境，愛惜資源；使學(xué)生初步了解了一些生活中最常見的自然、社會常識；掌握了一些自己生活中需要的基本知識和勞動技能。在教學(xué)活動的每一個環(huán)節(jié)我留意掌握兒童的實際情況，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的各項規(guī)定制定教學(xué)計劃和教案，幫助兒童展開活動。
兒童的品德和行為習(xí)慣的形成、知識和能力的發(fā)展、經(jīng)驗的積累是一個連續(xù)的過程。因此，教學(xué)活動中我留意活動之間的連續(xù)性，幫助兒童獲得彼此聯(lián)系的、不斷深化的經(jīng)驗和體驗。在課堂上，關(guān)注言行不良表現(xiàn)的學(xué)生，及時調(diào)動班級和教師的力量幫助他們熟悉錯誤，熟悉錯誤造成的嚴(yán)峻后果，從而校正自己的言行。平時留意培養(yǎng)他們養(yǎng)成儉樸，文明禮貌，尊老愛幼，遵紀(jì)守法，保護(hù)環(huán)境的道德行為習(xí)慣，個性心理方面培養(yǎng)學(xué)生形成健康的人格和良好的心理，生理素質(zhì)。
總之，通過一學(xué)年的品德課教學(xué)，學(xué)生的整體素質(zhì)得到了提高，達(dá)到了預(yù)期的效果，我也作為課程研究代表承擔(dān)了一節(jié)縣級公開展示課。今后我還要繼承學(xué)習(xí)如《品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)》之類的指導(dǎo)性文章，進(jìn)一步理論聯(lián)系教材及教學(xué)工作實踐，創(chuàng)造性地開展教學(xué)工作。
如何開展管理工作總結(jié)篇十六
駐村個人總結(jié)2008年，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)駐村工作組，密切聯(lián)系xx實際，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，致力于加強村級班子建設(shè)，增強村級集體經(jīng)濟(jì)實力和增加農(nóng)民收入，真幫實扶，務(wù)求實效。通過一年的努力，xx村黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進(jìn)步，定點包村工作成效顯著?，F(xiàn)總結(jié)如下：
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