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營(yíng)銷策劃書(shū)篇一
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé):__
參加人員:全體員工
流程:前期做好準(zhǔn)備后在現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)演出
(一)宣傳內(nèi)容:
1、彩虹門(mén)內(nèi)容:“慶5·17國(guó)際電信日”。
2、展棚6個(gè),在舞臺(tái)兩側(cè),兩邊各放置三個(gè),掛各類體驗(yàn)區(qū)宣傳條幅。安排人員12人,每個(gè)展棚2人,人員安排為:各部門(mén)各自安排人員互相配合。
3、宣傳單:安排人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近發(fā)放單頁(yè)。
(二)3g業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)兩側(cè)的帳篷分別設(shè)置六個(gè)體驗(yàn)區(qū),分別為“_體驗(yàn)區(qū)”、“_x體驗(yàn)區(qū)”、“_x展示區(qū)”、“_x體驗(yàn)”、“__”、“_x現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)”。
我們每個(gè)帳篷各安排一個(gè)負(fù)責(zé)活動(dòng)政策講解的人員。
(三)活動(dòng)宣傳費(fèi)用預(yù)算
(四)促銷活動(dòng)人員安排表
(五)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)及帳篷擺放示意圖
營(yíng)銷策劃書(shū)篇二
(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的.比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。
(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過(guò)去5年的損益分析。
(二)企劃書(shū)正文
營(yíng)銷企劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成市場(chǎng)策劃,現(xiàn)分別說(shuō)明如下:
(1)公司的主要政策
確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
制定價(jià)格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基矗
(3)推廣計(jì)劃
企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
企劃書(shū)必須明確地表示房地產(chǎn)廣告策劃活動(dòng)策劃,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷企劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后餐飲策劃,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告表現(xiàn)策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
促銷活動(dòng)策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案)什么是策劃,電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。
促銷活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查婚禮策劃,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷售管理計(jì)劃
假如把營(yíng)銷企劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話婚禮策劃,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)房地產(chǎn)策劃,推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大??哲姷难谧o(hù)下房地產(chǎn)廣告策劃,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此廣告策劃,銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。
(6)損益預(yù)估
任何營(yíng)銷企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)策劃方案,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
營(yíng)銷策劃書(shū)篇三
一、策劃目標(biāo):提升超華目前在市場(chǎng)上的知名度,影響力。
二、方案操作步驟流程
收集電動(dòng)三輪車這個(gè)行業(yè)十家以上大型電動(dòng)車企業(yè),調(diào)查了解該廠電動(dòng)三輪車裝配的是哪個(gè)廠家生產(chǎn)的電機(jī)。然后再仔細(xì)勘探該廠門(mén)口大門(mén)的方向的對(duì)面(隔路)是否有空間裝配廣告牌,或者對(duì)面是民房那就,圍墻也能夠。
1、這些大廠大都是僅靠路邊的,如果在該廠對(duì)面得空地上立廣告牌,首先就是路政部門(mén)肯定不允許還要罰款。但是我堅(jiān)信沒(méi)有辦不成的事情,一方面花點(diǎn)小錢(qián),另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒:“警示司機(jī)注意安全駕駛,愛(ài)護(hù)路邊花草”等公益宣傳字句。這些字句占不了多大空間但是卻給了這些路政部門(mén)不能清除掉的理由。
2、民房就稍微好辦一點(diǎn),買(mǎi)點(diǎn)禮品,或者給點(diǎn)錢(qián)說(shuō)明來(lái)意,就差不多搞定了。選取一面最為適宜的位置墻或者空地(主家甘愿同意,不同意再軟磨硬泡,實(shí)在沒(méi)招再給點(diǎn)甜頭嘗嘗就定能搞定)量尺寸為后面工作好開(kāi)展。注:有必要在口頭上說(shuō)明只允許我們這一家放在這個(gè)位置,不容忍后者掠奪。需要的話簽訂合同常年租憑下來(lái)也能夠。
3、如果是廠礦等企業(yè)圍墻,這就務(wù)必要下點(diǎn)功夫了。向門(mén)衛(wèi)等廠內(nèi)的工作人員打聽(tīng)該廠老板的個(gè)人狀況,看這個(gè)老板喜好什么,喜歡品茶,送盒茶葉,是個(gè)財(cái)迷,送個(gè)財(cái)神爺,或者象征財(cái)富的裝飾品。
三、廣告制作要求
1、廣告版面務(wù)必統(tǒng)一設(shè)計(jì)根據(jù)場(chǎng)地狀況規(guī)格不同定尺寸選取什么樣的材料。
2、廣告版面設(shè)計(jì)務(wù)必選取三家不同的廣告公司設(shè)計(jì),三選一。
3、版面資料必不可少就是務(wù)必要加一句超華自己的廣告宣傳口號(hào)!而且務(wù)必凸顯這個(gè)口號(hào)。
4、版面的資料務(wù)必醒目,第一眼就明白這個(gè)是生產(chǎn)電機(jī)的企業(yè)名字叫超華!
四、方案實(shí)施之后分析預(yù)測(cè)
人的購(gòu)買(mǎi)行為有三個(gè)必經(jīng)過(guò)程:第一,明白了解;透過(guò)某種方式或者途徑明白該種產(chǎn)品的存在;第二,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)傾向;在某種必要的狀況下需要這種產(chǎn)品滿足自己的需要,而首先想到的是自己前邊已經(jīng)明白的產(chǎn)品也就是第一步?jīng)Q定后期的發(fā)展;第三,買(mǎi)賣(mài)交談下決定購(gòu)買(mǎi)還是放棄。該廣告牌的豎立對(duì)自己包括企業(yè)都是百利而無(wú)一害,一方面去廠家訂貨參觀的經(jīng)銷商同行出來(lái)的第一眼看的就是這個(gè)廣告牌,久而久之肯定有意想不到的收獲。還有這個(gè)廣告牌還能夠當(dāng)做搖錢(qián)樹(shù),這個(gè)位置能夠帶給給其他想打入這個(gè)廠家的供應(yīng)商做廣告,以收取費(fèi)用盈利!運(yùn)作得當(dāng)利潤(rùn)是很可觀的!
我最擔(dān)心和顧慮的一點(diǎn)就是如果廣告牌只要豎立必須會(huì)遭到給這個(gè)廠子供應(yīng)電機(jī)的電機(jī)廠家的抵觸,會(huì)采取一些不道德的破壞行為!所以這一點(diǎn)務(wù)必要思考周全,否則“大意失荊州”蟻穴潰堤!
營(yíng)銷策劃書(shū)篇四
休閑食品其實(shí)也是快速消費(fèi)品的一類,是在人們閑暇、休息時(shí)所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費(fèi)品,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。
二、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇勝出。本策劃通過(guò)對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)品的營(yíng)銷狀況分析,結(jié)合店鋪的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取限度的占領(lǐng)市場(chǎng),更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20__年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評(píng)率97.96%。已簽署《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚(yú)片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
三、營(yíng)銷概況分析
(一)環(huán)境分析
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng),在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品分析
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價(jià)格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。
2、競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費(fèi)者分析
“休閑的就是時(shí)尚的”已成為人們對(duì)食品時(shí)尚性的共識(shí),因而休閑食品往往能引領(lǐng)時(shí)尚潮流。分析顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。此外,51.9%的受訪者認(rèn)為口味時(shí)尚是食品之所以時(shí)尚的首要元素;其次,品牌形象的時(shí)尚性對(duì)締造時(shí)尚食品也頗具影響力;而食品的健康營(yíng)養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時(shí)尚要素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)集中在時(shí)尚認(rèn)知、營(yíng)養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
四、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
(一)優(yōu)勢(shì)
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格覆蓋。口味獨(dú)特,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨(dú)特的口感,吃后回味無(wú)窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢(shì)
消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)上消費(fèi)的食品安全問(wèn)題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過(guò)程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長(zhǎng)期食用對(duì)健康并沒(méi)有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)休閑食品的誤解。
五、目標(biāo)市場(chǎng)分析
休閑食品的消費(fèi)人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費(fèi)人群。青少年及兒童,刺激消費(fèi)。純粹消費(fèi)群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達(dá)目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會(huì)妥協(xié)。這類人群的特點(diǎn)是對(duì)新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂(lè)于、勇于嘗試;對(duì)于“健康”沒(méi)有任何的概念,從來(lái)不在乎是不是對(duì)健康不利;對(duì)于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對(duì)這些目標(biāo)人群的產(chǎn)品視覺(jué)上的刺激更多一些,如小熊餅干,如好多魚(yú),如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛(ài),就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈(zèng)送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對(duì)于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費(fèi)。這是一群被“品牌概念”熏陶長(zhǎng)大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細(xì)選、斤斤計(jì)較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時(shí)攜帶方便,對(duì)價(jià)格不是太敏感,但一定要最方便購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)這也是最多樣化需求的人群,針對(duì)他們的產(chǎn)品細(xì)分出最多的種類,如補(bǔ)充維生素的雅克v9;如針對(duì)電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護(hù)眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細(xì)分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對(duì)于零食類的食品有了一個(gè)基本的篩選,不像兒童來(lái)者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會(huì)有選擇地消費(fèi)。
老年人,傳統(tǒng)消費(fèi)。相對(duì)于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實(shí)用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點(diǎn),如各種現(xiàn)場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養(yǎng)需求,針對(duì)他們的產(chǎn)品也適合功能細(xì)分道路。他們選擇得少,但一樣消費(fèi)很大。
由于博客營(yíng)銷擁有細(xì)分程度高,廣告定向準(zhǔn)確;互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢(shì)。所以我們優(yōu)先選擇了博客營(yíng)銷。
首先注冊(cè)一個(gè)博客賬號(hào),在起一個(gè)響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時(shí)機(jī)成熟時(shí),偶爾放些廣告上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣(mài)的食品很好吃,自己經(jīng)常去買(mǎi)。
微博營(yíng)銷立體化、高速度、便捷性、互動(dòng)性、廣泛性、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)特別適合游戲機(jī)的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會(huì)立竿見(jiàn)影。
首先注冊(cè)微博賬號(hào),然后用刷流量神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些廣告,發(fā)布信息,這個(gè)網(wǎng)店正在做活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)食品打幾折,引誘粉絲們點(diǎn)進(jìn)來(lái),便可能促進(jìn)銷售。
(三)論壇營(yíng)銷
由于論壇營(yíng)銷也有著成本低,見(jiàn)效快;傳播廣,可信度高;互動(dòng)、交流信息精準(zhǔn)度高;針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。我們又選擇了論壇營(yíng)銷。
首先分析要傳播的目標(biāo)消費(fèi)群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷事件或活動(dòng);積累論壇相關(guān)人脈資源,會(huì)對(duì)開(kāi)展論壇營(yíng)銷提供很大支持;做好統(tǒng)計(jì)分析,以了解論壇營(yíng)銷的成功與失敗之處,加以改進(jìn)。
(四)其他方式
除了以上的三種營(yíng)銷方法,我們還用了qq空間、電子郵件、微博、空間、百度貼吧等營(yíng)銷推廣方式。
營(yíng)銷策劃書(shū)篇五
隨著生活節(jié)奏的加快,改革開(kāi)放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人民群眾對(duì)信息化要求也越來(lái)越高。手機(jī)作為人們?nèi)粘I钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹?lái)越重要。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,中國(guó)作為世界上的手機(jī)市場(chǎng),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。成立于20_年的_x公司先后在中國(guó)成功推出_x后,擁有了大批熱衷于音樂(lè)影視的青年追隨者。
從宏觀上看,根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)的設(shè)計(jì)適合特定人群的手機(jī)是_x勢(shì)在必行的經(jīng)營(yíng)模式。目前許多手機(jī)生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面,很難在國(guó)外多家知名廠商如……等早已沖擊中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的前提下,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),樹(shù)立品牌,贏得忠實(shí)客戶。其次,山寨手機(jī)以較高的性價(jià)比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場(chǎng)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,加快發(fā)展步伐,如何有針對(duì)性的研發(fā)質(zhì)量?jī)?yōu)越、品牌特色鮮明的手機(jī),迅速樹(shù)立品牌形象是_x手機(jī)面臨的挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)理念
1讓更多的消費(fèi)者尤其是青少年消費(fèi)者建立不是每款手機(jī)都適合自己,國(guó)際品牌不一定滿足自己的實(shí)際需求,真正的好手機(jī)就是適合自己的消費(fèi)理念。
2要突出品質(zhì)卓越,外觀時(shí)尚,性價(jià)比高,實(shí)用又好用,質(zhì)量可靠。
3體現(xiàn)_x的品牌形象,產(chǎn)品定位。
4統(tǒng)一配貸,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng),損壞品牌形象。
5完善物流,使供貨渠道流暢,防止斷貸。
6嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量,始終堅(jiān)持顧客服務(wù)至上,以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向,讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。
7全國(guó)服務(wù)聯(lián)網(wǎng),完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù),讓顧客無(wú)論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。
8擴(kuò)大_x手機(jī)的影響力,樹(shù)立_x手機(jī)的品牌形象,贏得市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)定位
_x的首款手機(jī)為_(kāi)x手機(jī),是基于_xmp3,mp4產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的成功反響,而青少年對(duì)音樂(lè),影視的需求是極其強(qiáng)烈的,恰好_x完美的音質(zhì),卓越的影視效果,時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)征服了大量影音愛(ài)好者,尤其是青少年群體,在一份對(duì)青少年的問(wèn)卷調(diào)查中,85%的人認(rèn)為_(kāi)xmp3mp4是他們喜愛(ài)的影音產(chǎn)品,而中國(guó)的青少年群體尤其是學(xué)生群體,學(xué)生更新手機(jī)頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下,進(jìn)而嵌入_x手機(jī)并加入適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略是_x手機(jī)樹(shù)立品牌效應(yīng),贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
三、市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)性
①手機(jī)作為日常生活必需品,在信息化時(shí)代的今天,每個(gè)人都必不可少,年齡段也不斷擴(kuò)大,甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機(jī)。
②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同,決定了對(duì)手機(jī)的功能要求。例如,兒童喜歡以卡通外形,有音樂(lè)和定位功能的手機(jī),老年人則喜歡按鍵大,鈴聲大,屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機(jī);而商務(wù)人士則需雙卡雙待,待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),外觀有氣質(zhì)的手機(jī)。
③收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高中低檔市場(chǎng)被收入分割。
④手機(jī)市場(chǎng)品牌繁多,尤其是現(xiàn)在山寨手機(jī)的興起,各種假冒的品牌手機(jī),市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理,消費(fèi)者對(duì)品牌可靠質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的手機(jī)渴求十分強(qiáng)烈。
⑤許多山寨手機(jī)及部分新興品牌手機(jī)的售后服務(wù)還跟不上,但售后服務(wù)卻是消費(fèi)者最重視的因素之一,可以預(yù)測(cè),誰(shuí)擁有完善的售服體系,誰(shuí)就有可能贏得市場(chǎng)。
2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
①近幾年,手機(jī)市場(chǎng)異?;鸨謾C(jī)已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能,人們對(duì)手機(jī)的功能要求也越來(lái)越高,絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步,滿足不了消費(fèi)者的品質(zhì)需求,售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。
②消費(fèi)者之前憑外觀和價(jià)格等因素來(lái)挑選手機(jī)而忽略手機(jī)質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開(kāi)始改變,消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念趨于理性。
③當(dāng)前大部分手機(jī)的售服體系還不盡完善,缺乏規(guī)范的管理。
④當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)比較混亂,要想在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的品牌形象,除了加大科研投入和營(yíng)銷投入外,還要針對(duì)消費(fèi)者的心理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入,但估計(jì)至少一年之后才能樹(shù)立清晰的品牌形象。
3.市場(chǎng)成長(zhǎng)
_x手機(jī)推出兩年后,據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,按照適用人群來(lái)劃分市場(chǎng),在學(xué)生一族市場(chǎng)上_x毫不意外的發(fā)揮出色,市場(chǎng)成績(jī)超過(guò)13%,在女性手機(jī)市場(chǎng)占到了7%,對(duì)_x的產(chǎn)品定位是個(gè)不錯(cuò)的肯定,說(shuō)明其發(fā)展的大體方向是正確的。
①_x手機(jī)的定位一開(kāi)始就是高端定位,很容易與那些中低檔手機(jī)區(qū)分,樹(shù)立良好的品牌認(rèn)同感,而中國(guó)人對(duì)手機(jī)的消費(fèi)心理中,面子是其中重要的一環(huán),為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
③手機(jī)是生活必需品,中國(guó)龐大的人口數(shù)量,其中年輕人占了較大的比例,手機(jī)市場(chǎng)尤其是年輕人的手機(jī)市場(chǎng)即將壯大。
④隨著人們生活水平的提高,收入逐漸增加,且更加注重生活的品質(zhì),手機(jī)已不僅僅是通訊工具,更是身份及個(gè)人品味的體現(xiàn),_x手機(jī)高端定位必然會(huì)吸引更多時(shí)尚,年輕,追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者。
四、市場(chǎng)研究
1.設(shè)定對(duì)象
調(diào)查顯示_x手機(jī)用戶中八成為學(xué)生一族,而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成為喜歡音樂(lè)的時(shí)尚青年。
2.對(duì)象分析
高中生和初中生的市場(chǎng)很大,但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大,調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn),他們只聽(tīng)說(shuō)過(guò)_x手機(jī)的音樂(lè)功能較好,但_x其他特色功能卻很少聽(tīng)說(shuō),而只是音樂(lè)好很難打動(dòng)他們購(gòu)買(mǎi)。即便想夠買(mǎi)但他們的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母,而從部分家長(zhǎng)中了解到他們不愿意給孩子買(mǎi)手機(jī),主要是擔(dān)心孩子玩手機(jī)耽誤學(xué)習(xí),而買(mǎi)的話,也希望買(mǎi)到能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)的手機(jī)。相對(duì)于此,大學(xué)生選手機(jī)則更看重其質(zhì)量和價(jià)格,大部分大學(xué)生對(duì)_x的定價(jià)表示可以接受,但他們很少聽(tīng)到過(guò)_x除了音樂(lè)功能的廣告宣傳,甚至推出了新機(jī)型也不知道。原來(lái)_x的廣告主要在電視上播放,而大學(xué)生很少看電視,媒體信息主要來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng),而_x在網(wǎng)絡(luò)方面的營(yíng)銷投入過(guò)少。中國(guó)的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必然會(huì)成為一種趨勢(shì),也易取得較好的效果。
3.市場(chǎng)預(yù)估
中國(guó)的學(xué)生數(shù)量龐大,隨著高校擴(kuò)招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。通過(guò)數(shù)據(jù)顯示,_x在初高中學(xué)生市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間,這是一個(gè)機(jī)遇同樣也是一個(gè)挑戰(zhàn),限制_x在初高中的市場(chǎng)主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長(zhǎng)的選擇手機(jī)觀念不符。這就需要_x的營(yíng)銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。與此同時(shí),大學(xué)生市場(chǎng)也存在許多_x潛在的用戶,加以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),前景仍然非常可觀。青年大都愛(ài)好音樂(lè),熱衷于追求時(shí)尚,其次作為消費(fèi)者慣有的從眾,攀比心理,加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合_x時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、功能,采用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略深度挖掘時(shí)尚青年市場(chǎng),前景可觀。
五、swot分析
優(yōu)勢(shì)
·mp3、mp4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者的好感。
·時(shí)尚前衛(wèi)的外觀,專為年輕人設(shè)計(jì)的貼心娛樂(lè),學(xué)習(xí)、生活功能。
·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
機(jī)會(huì)
·人們生活水平的提高,對(duì)高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。
·中國(guó)高校的進(jìn)一步擴(kuò)招,學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大。
·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大,人們對(duì)音樂(lè)等其他娛樂(lè)功能的需求加大。
3g智能機(jī)市場(chǎng)的興起帶來(lái)空前的機(jī)遇。
劣勢(shì)
_x手機(jī)電池續(xù)航能力較差,不能滿足消費(fèi)者需求。
外觀不能突出自己的個(gè)性,很難第一次看到就吸引顧客。
起步較晚,規(guī)模有限,產(chǎn)品種類少。
無(wú)自己的核心技術(shù)。
威脅
國(guó)內(nèi)外知名廠商多,競(jìng)爭(zhēng)大。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,仿造的山寨手機(jī)多。
同_x手機(jī)類似手機(jī)品牌多且起步早。
六、企業(yè)戰(zhàn)略
_x手機(jī)著重開(kāi)發(fā)年輕市場(chǎng)尤其是學(xué)生市場(chǎng),但并不意味著以后就不向大眾市場(chǎng)進(jìn)軍。如果對(duì)學(xué)生機(jī)型色彩太重的話,以中國(guó)式消費(fèi)心理分析極有可能失去其它人群市場(chǎng)。那么即使中年甚至老年人群體對(duì)_x產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買(mǎi),其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。_x只是想打開(kāi)青少年這個(gè)消費(fèi)活力的市場(chǎng),再挖掘其它潛在消費(fèi)群。畢竟這群年輕人將來(lái)會(huì)成為中年人,老年人,一旦他們對(duì)_x這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴后,以后中年市場(chǎng),老年市場(chǎng)就更容易打開(kāi)。_x的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展,而不局限于青年市場(chǎng),其產(chǎn)品也不僅僅限于mp3,mp4,手機(jī)產(chǎn)品,也可以向?qū)W習(xí)機(jī),電子詞典,電腦,家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后,可以根據(jù)不同國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為_(kāi)x走向世界成為國(guó)際知名品牌奠定基礎(chǔ)。
導(dǎo)入原則:從市場(chǎng),電視,網(wǎng)絡(luò).雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí),進(jìn)行_x品牌的推廣.針對(duì)不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳.以下是幾種營(yíng)銷策略。
策略1:以“_x,你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園,設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動(dòng).例如_x音樂(lè)功能強(qiáng)大,可以舉辦“_x杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創(chuàng)作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級(jí)賽方式的比賽提高影響力。
可行性分析:處于青春期的學(xué)生喜歡音樂(lè),渴望獨(dú)立,心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“_x唱出我的心聲”為主題,很讓他們有親切和認(rèn)同感,加上免費(fèi)體驗(yàn)很容易讓他們接受_x。_x目前的廣告主要以電視方式宣傳,而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園,很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園,親身體驗(yàn)卓越功能宣傳效果更強(qiáng),更具有針對(duì)性,廣告支出更低,更能達(dá)到良好的宣傳效果。
策略2:_x手機(jī)有一項(xiàng)特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語(yǔ)學(xué)習(xí)功能,可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”并在教育電視臺(tái)播出,邀請(qǐng)媒體記者參加。通過(guò)媒體的宣傳提高其知名度,尤其是向家長(zhǎng)老師宣傳,_x手機(jī)不僅僅是娛樂(lè)化的手機(jī)而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機(jī)。向他們傳達(dá)一個(gè)理念,正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)_x手機(jī)認(rèn)可!
可行性分析:老師和家長(zhǎng)最重視的是學(xué)習(xí),舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持,而政府也越來(lái)越注重學(xué)生的綜合發(fā)展,必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持,而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升_x的知名度。而_x之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳,該活動(dòng)必然能引起強(qiáng)烈反響。
策略3:在學(xué)校舉行以_x為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí),對(duì)參賽人員和觀眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機(jī)”問(wèn)卷調(diào)查,從外觀及功能等方面進(jìn)行調(diào)查,然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋到市場(chǎng)分析部,以為公司的下一步發(fā)展計(jì)劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)都會(huì)贈(zèng)與印有_x商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品,如筆、記事本等。
可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查,因?yàn)樵谒麄冃闹卸加幸粋€(gè)完美手機(jī)的構(gòu)想。希望可以表達(dá)出來(lái),并且還可以獲贈(zèng)精美的小禮品。此項(xiàng)調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有_x的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。
八、財(cái)務(wù)預(yù)算
營(yíng)銷策劃書(shū)篇六
營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于家具營(yíng)銷策劃,家具營(yíng)銷策劃技巧。希望可以幫助大家。
1.購(gòu)買(mǎi)新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購(gòu)買(mǎi)了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購(gòu)置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買(mǎi)力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過(guò)于陳舊想更換家具款式的
要提高家具的銷售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái),還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對(duì)象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過(guò)多投入,因此電視廣告這種需要投入過(guò)多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢(qián),決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過(guò)傳單展示出來(lái),各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過(guò)這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買(mǎi)欲,要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說(shuō)的可能有點(diǎn)夸張,不過(guò)要盡量通過(guò)這份傳單展示店家的實(shí)力。
1) 房地產(chǎn)銷售中心
2) 婚姻登記所
3) 婚慶公司
4) 你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方
最好要找信得過(guò)的人來(lái)發(fā)這種宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對(duì)象應(yīng)該看起來(lái)有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買(mǎi)家具的潛在客戶),萬(wàn)萬(wàn)不可發(fā)完了事,這樣會(huì)極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場(chǎng)附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場(chǎng)的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購(gòu)買(mǎi),這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見(jiàn)的手法,可能會(huì)比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車上,然后放著音樂(lè)在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,接下來(lái)步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場(chǎng)的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來(lái),如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,如果商場(chǎng)有電子屏幕的話,可以利用。
面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過(guò)多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買(mǎi)心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來(lái)買(mǎi)你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬(wàn)別說(shuō)“不買(mǎi)別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛,看到了喜歡的就買(mǎi),女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過(guò),因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_(kāi)展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購(gòu)意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場(chǎng)上初期就有比較大的銷量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對(duì)待肯定會(huì)打開(kāi)銷量,取得開(kāi)門(mén)紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
營(yíng)銷策劃書(shū)篇七
三、市場(chǎng)分析
五、活動(dòng)方案
六、活動(dòng)效果預(yù)算
前言
收購(gòu)cdma網(wǎng)絡(luò)后,中國(guó)電信擁有了世界上的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對(duì)先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。中國(guó)電信在推出189手機(jī)特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵,還提高了競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長(zhǎng),189手機(jī)是中國(guó)推出的一個(gè)新業(yè)務(wù),在市場(chǎng)上是一個(gè)全新的產(chǎn)品,在面對(duì)大眾推廣市場(chǎng)的同時(shí),準(zhǔn)備打入各個(gè)院校來(lái)提高市場(chǎng)占有率和品牌知名度。
在大學(xué)校園中,通信業(yè)務(wù)基本被移動(dòng)和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場(chǎng)占有率不大。但是移動(dòng)和聯(lián)通的美譽(yù)度并不高,主要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號(hào)較差,因此,電信以其高網(wǎng)速和好信號(hào)占有優(yōu)勢(shì),所以利用這2個(gè)優(yōu)勢(shì),電信可以開(kāi)辟出一個(gè)更大的市場(chǎng)。
擴(kuò)大中國(guó)電信在淮師校園的市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)壞境分析
(1)社區(qū)市場(chǎng):人口總數(shù)多,處于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇省,消費(fèi)水平較高
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析
(1)聯(lián)通:
(2)移動(dòng):
(3)網(wǎng)通
(4)鐵通
3、swot分析
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)
1、產(chǎn)品策略
會(huì)員卡:將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來(lái),增強(qiáng)其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難度。
2、定價(jià)策略
(3)對(duì)于那些月消費(fèi)較高的客戶,可以進(jìn)行禮品的兌換;
3、渠道策略
校園代理:通過(guò)尋找校園代理商進(jìn)行189業(yè)務(wù)的代理,運(yùn)用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理,在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標(biāo)——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠(chéng)”和“用心”。
廣告訴求點(diǎn)——客戶是我們不能說(shuō)不的親人。
媒體等級(jí)的選擇:電視廣告為主,配以報(bào)紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷
五、活動(dòng)方案
活動(dòng)目的:樹(shù)立天翼品牌優(yōu)勢(shì),搶占大學(xué)生市場(chǎng)。
傳播策略:網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)樹(shù)形象,線下活動(dòng)造聲勢(shì),校園店全新包裝,促銷緊密結(jié)合,發(fā)出校園音,促進(jìn)市場(chǎng)化。
1、線上活動(dòng):
網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái):中國(guó)電信人人網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)形式:
2、線下活動(dòng):
(1)與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎(jiǎng)學(xué)金;
(2)在校園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對(duì)在校學(xué)生發(fā)放口袋書(shū)(玩轉(zhuǎn)3g寶典):
寶典優(yōu)勢(shì):集會(huì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù);性價(jià)比高;可長(zhǎng)期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動(dòng)期間穿固定的服裝,提供客戶質(zhì)的服務(wù);
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂(lè)節(jié)目進(jìn)行宣傳;
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機(jī)會(huì)宣傳電信的此項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);
(9)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳:
1.在校園內(nèi)設(shè)立流動(dòng)帳篷點(diǎn),吸引學(xué)生前來(lái),為學(xué)生介紹業(yè)務(wù)
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學(xué)校各信息交流平臺(tái)擴(kuò)大宣傳
六、活動(dòng)效果預(yù)算
營(yíng)銷是一種思想方式、一種哲學(xué),它定位于獲知消費(fèi)者自發(fā)表達(dá)的或被誘發(fā)出來(lái)的需要和欲望。探究營(yíng)銷理論的發(fā)展過(guò)程,也就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)方式變化的理解過(guò)程,通過(guò)審視營(yíng)銷理論的變遷可以把握3g時(shí)代的營(yíng)銷特點(diǎn)和精髓。在此能夠打開(kāi)電信的業(yè)務(wù)段,并在全新的市場(chǎng)中進(jìn)行與中移動(dòng)、中網(wǎng)通進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
七、營(yíng)銷成本:
學(xué)生宣傳服飾;各種雜志的廣告費(fèi)用;
標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)等公共活動(dòng)場(chǎng)地;
營(yíng)銷策劃書(shū)篇八
雙11臨近,而今這已經(jīng)變成了一個(gè)全民消費(fèi)的節(jié)日,無(wú)論線上線下,商家都會(huì)想盡一切辦法,通過(guò)各種促銷活動(dòng),爭(zhēng)取能有一個(gè)爆發(fā)式的銷量增長(zhǎng),策劃出有創(chuàng)意而又能執(zhí)行的促銷活動(dòng)方案,則尤為重要。
一.促銷主題:瘋狂底價(jià)●脫光狂歡
二.活動(dòng)時(shí)間:
三.活動(dòng)地點(diǎn):
四.策劃說(shuō)明:光棍節(jié)是圍繞【單】做文章的節(jié)日,很多年輕人趁此節(jié)日慶祝單身,或者脫離單身。
1、脫光雄(hong)心●進(jìn)店有禮
表白絕不能赤手空拳!
凡活動(dòng)期間前10名進(jìn)店/活動(dòng)當(dāng)天受邀到店前20名,即可獲得脫單助手:愛(ài)心抱枕一個(gè)!
2、脫光有獎(jiǎng)●進(jìn)店有禮
添加尚品宅配官方微信,朋友圈曬出你當(dāng)天到指定活動(dòng)門(mén)店參與活動(dòng)的“證據(jù)”,即有機(jī)會(huì)贏取沙發(fā)床1張。
活動(dòng)規(guī)則:
3、活動(dòng)結(jié)束后將抽取1名幸運(yùn)客戶,獎(jiǎng)勵(lì)床墊一張;
4、中獎(jiǎng)名單將于抽獎(jiǎng)后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、瘋搶底價(jià)●脫光優(yōu)惠
* 絕配券:預(yù)約量尺送500元絕配券。
*脫光特惠:
全屋正價(jià)商品滿10000元,即送20__元現(xiàn)金券;
正價(jià)柜類滿20000元或以上,再減20__元;
正價(jià)柜類滿30000元或以上,再減4000元;
正價(jià)柜類滿40000元或以上,再減6000元;
正價(jià)柜類滿50000元或以上,再減8000元;
*脫光抄底折:
正價(jià)柜類滿10000元以上,預(yù)存10000元,享驚喜額外9.5折;
正價(jià)柜類滿20000元以上,預(yù)存20000元,享驚喜額外9.4折;
正價(jià)柜類滿30000元以上,預(yù)存30000元,享驚喜額外9.3折;
正價(jià)柜類滿40000元以上,預(yù)存40000元,享驚喜額外9.2折;
正價(jià)柜類滿50000元以上,預(yù)存50000元,享驚喜額外9.1折;
*活動(dòng)當(dāng)天到店再享神秘折上折,一脫到底
營(yíng)銷策劃書(shū)篇九
1.營(yíng)銷環(huán)境中的制約因素
(1).有限的市場(chǎng)規(guī)模和上升的競(jìng)爭(zhēng)壓力
(2).價(jià)格調(diào)漲的空間越來(lái)越小
(3).消費(fèi)者消費(fèi)心理的相對(duì)不穩(wěn)定
(4).相對(duì)尚未成熟的速凍食品產(chǎn)業(yè).
相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)的速凍食品市場(chǎng)的發(fā)展尚未成熟.首先,速凍食品的種類不多.其次,企業(yè)在營(yíng)銷方面對(duì)對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度不夠,導(dǎo)致地區(qū)品牌對(duì)市場(chǎng)的占有率相對(duì)較高.第三,由于速凍食品自身的特點(diǎn),不利于長(zhǎng)途運(yùn)輸,所以在產(chǎn)品的銷售渠道方面還存在一定的問(wèn)題。
2.營(yíng)銷環(huán)境中的有利因素
(1).不斷發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模
由于生活水平的提高和日常工作的`繁忙.近年來(lái),速凍食品市場(chǎng)有著較快的發(fā)展。特別是隨著中西部的開(kāi)發(fā),中國(guó)的速凍食品的市場(chǎng)也將越來(lái)越大,生活節(jié)奏的加快,對(duì)食品營(yíng)養(yǎng)的要求,就是速凍食品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2).追求高質(zhì)量和多元化的食品消費(fèi)
(3).品牌的正宗
傳統(tǒng)的品牌,在人們心中有著良好的影響
3.當(dāng)前速凍食品市場(chǎng)存在的問(wèn)題
(1).花色品種相對(duì)單一,消費(fèi)者在市場(chǎng)上選擇的余地不是很大.
(3).生產(chǎn)技術(shù)水平不高,導(dǎo)致產(chǎn)品的口味無(wú)法滿足消費(fèi)者.
(4).產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分不高,不能滿足消費(fèi)者在營(yíng)養(yǎng)方面的需要.
4.影響市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀因素
(1).設(shè)備設(shè)施。
計(jì)劃租用遠(yuǎn)郊地區(qū)條件優(yōu)越的食品加工場(chǎng)地(或吸收其成為合作方),開(kāi)辟生產(chǎn)加工車間,購(gòu)置先進(jìn)的食品加工設(shè)備(如烤箱、速凍冷庫(kù)、冷藏庫(kù)等)和包裝、運(yùn)輸設(shè)備,努力實(shí)現(xiàn)餐飲食品加工和包裝的機(jī)械化。
(2).生產(chǎn)組織方案。
組成技術(shù)小組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研、技術(shù)考察,制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品發(fā)展方案,確定產(chǎn)品組合及產(chǎn)品線,提出設(shè)備購(gòu)置和生產(chǎn)車間裝備意見(jiàn),負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)。
(3).產(chǎn)品銷售方案。
產(chǎn)品銷售以寧波市場(chǎng)為主。銷售網(wǎng)絡(luò)以超市、商場(chǎng)為主,并在飯莊及分店開(kāi)設(shè)專柜。計(jì)劃招聘營(yíng)銷專業(yè)人才,組建營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)決定上馬的餐飲食品分類排隊(duì),根據(jù)原料供應(yīng)、生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等條件,確定企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(4).企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系
二.消費(fèi)者分析
(1).外購(gòu)主食增加,家庭加工主食減少.
(2).市場(chǎng)上的速凍食品以面食為主,
營(yíng)銷策劃書(shū)篇十
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)建材外,他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購(gòu))、小區(qū)的臨時(shí)門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。
第一步:建立小區(qū)推廣隊(duì)伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調(diào)查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。
選好部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的順利開(kāi)展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實(shí)行績(jī)效管理制度。
1、招聘:對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。
在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念,營(yíng)銷技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程,以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)驗(yàn),并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢,交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利。
可利用早會(huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段,鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵(lì):業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升。
績(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實(shí)行多形式的報(bào)備制度,增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心,在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng),使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。
第二步:進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤(pán)檔案,制作樓盤(pán)分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán),進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等,建立樓盤(pán)檔案,再將樓盤(pán)名稱標(biāo)注在地圖上,將樓盤(pán)分布圖掛在辦公室,已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注,并及時(shí)添加新樓盤(pán)。
第三步:進(jìn)行樓盤(pán)分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點(diǎn):業(yè)主間較熟悉,裝修時(shí)間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤(pán)。
2、商品房
特點(diǎn):裝修時(shí)間長(zhǎng),裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對(duì)封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤(pán)
特點(diǎn):裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點(diǎn):裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計(jì)施工,分布零散,裝修時(shí)間較長(zhǎng),追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤(pán)資料分門(mén)別類,在樓盤(pán)分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步:評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式
1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?
經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出的方式來(lái)進(jìn)駐。
目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
1、租用門(mén)面或車庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示產(chǎn)品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)對(duì)不同類型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式:
1.集資房
作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn),集中資源開(kāi)發(fā),適宜租用門(mén)面,設(shè)臨時(shí)專賣(mài)店。做好第一家樣板房,注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷售。
2.商品房
①對(duì)于大型小區(qū),可租用門(mén)面,設(shè)臨時(shí)專賣(mài)店;對(duì)于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設(shè)臨時(shí)專賣(mài)店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。
②充分利用樣板房帶動(dòng)效果,引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。
3.拆遷戶/出租樓盤(pán)
①對(duì)于大型樓盤(pán)可考慮租用門(mén)面或車庫(kù)等,設(shè)臨時(shí)點(diǎn);
②對(duì)于裝修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。
4.小別墅
注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。
(二)不同時(shí)期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(zhǎng),可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出,為電話營(yíng)銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。
通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)
第五步:進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
物料清單:
1、展架:以簡(jiǎn)易展架為主,方便運(yùn)輸與拆卸。
2、產(chǎn)品:針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤(pán),則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房,則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。
3、帳篷、太陽(yáng)傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)直銷活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營(yíng)造氣氛。
4、形象臺(tái)、桌、椅:攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。
5、電視機(jī)、電腦、vcd:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。
6、宣傳資料:大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈(zèng)送給業(yè)主。
8、x架、kt板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口,人流量大的過(guò)道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、dm宣傳單頁(yè),向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此dm宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
第六步:正式進(jìn)駐
正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨(dú)進(jìn)駐
場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
在場(chǎng)場(chǎng)地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐
為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門(mén)當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐
對(duì)一些住戶不多的商品房,單獨(dú)進(jìn)駐成本太高,風(fēng)險(xiǎn)大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。
與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單,給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。
第七步:接待與介紹產(chǎn)品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn),不抵毀對(duì)方,不得為爭(zhēng)搶客戶而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈(zèng)品的流失。
5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
8、送給業(yè)主的資料用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪,而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主,才有價(jià)值。
1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打,業(yè)主反感時(shí),要適可而止。
2、入室拜訪,帶上一些禮品,如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。
4、資料用一個(gè)紙袋,或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。
7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。
第九步:參觀預(yù)約登記/確認(rèn)
對(duì)一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫(xiě)參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
第十步:接送目標(biāo)顧客至展廳參觀
接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過(guò)程中,要嚴(yán)密安排,為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間是周六、日。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳后,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂,免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。
第十三步:接受預(yù)訂
1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對(duì)_小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
第十四步:團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi),有些稱為集采。
團(tuán)購(gòu)分二種方式
一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
二是利用bbs進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購(gòu)瓷磚的貼子,有意向購(gòu)買(mǎi)的就會(huì)跟貼。
這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。
團(tuán)購(gòu)價(jià):要低于最低零售價(jià),如超過(guò)5戶以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià),團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9折。
第十五步:小區(qū)回訪
根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪,進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。
對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿意。
第十六步:口碑宣傳
在小區(qū)推廣過(guò)程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。
同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。
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