在總結(jié)中,我們可以對自己的成績、經(jīng)驗(yàn)、收獲以及不足之處進(jìn)行客觀的評價(jià)和反思。4.寫總結(jié)時(shí)要注意突出工作中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長,進(jìn)一步提升個(gè)人價(jià)值。以下是一些總結(jié)范文的特點(diǎn)和寫作要點(diǎn),希望能為大家提供一些啟示和指導(dǎo)。
每周工作總結(jié)中班篇一
開展全國推廣普通話宣傳周活動(dòng),是語言文字工作的基本措施之一。為更好落實(shí)《^v^國家通用語言文字法》,大力推廣普通話,進(jìn)一步提高我園師幼、家長運(yùn)用國家通用語言文字的能力,營造良好的語言環(huán)境,我園積極開展以“說好普通話邁進(jìn)新時(shí)代”為主題的活動(dòng),取得了一定效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
為落實(shí)好有關(guān)“推普周”活動(dòng)安排,幼兒園在例會(huì)上研究布置有關(guān)“推普周”具體事項(xiàng),把工作定位在各段各班,安排好具體活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,保證工作運(yùn)行暢通,切實(shí)有效。
我園按照《^v^國家通用語言文字法》,本著求真務(wù)實(shí)的精神,從幼兒園實(shí)際出發(fā),認(rèn)真籌劃,精心組織,使“推普周”活動(dòng)落到實(shí)處,推動(dòng)了幼兒園語言文字工作的順利開展。
通過在幼兒園醒目處懸掛標(biāo)語、張貼專題宣傳欄、由“小小推普員”和老師一起向家長發(fā)放推普倡議書及在各班微信群、家園聯(lián)系欄發(fā)送、張貼推普倡議書等形式,讓全園師幼及家長認(rèn)識(shí)推廣普通話的重要意義,倡議全園師幼、家長積極參加“說好普通話邁進(jìn)新時(shí)代”活動(dòng)。
1、各班開展講故事、詩歌朗誦活動(dòng),并由大班老師和小朋友共同在本班選出3名小朋友,利用早操時(shí)間面向全園師幼進(jìn)行“小小朗讀者”活動(dòng),提高幼兒的普通話水平。
2.開展“我是幼兒教師”為主題的教師朗誦活動(dòng),在提高教師業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)和教育實(shí)踐能力的同時(shí),促進(jìn)教師學(xué)好普通話、用好普通話、教好普通話的能力。
3.開展糾錯(cuò)行動(dòng),對幼兒園內(nèi)外櫥窗、指示牌、廣告牌等字進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字馬上予以糾正。
總之,在這豐富多彩“推普周”活動(dòng)中,實(shí)驗(yàn)幼兒園的全體教師、幼兒、家長都十分熱情地加入到推廣普通話的行列中來,使幼兒園使用普通話、用好普通話的氛圍越來越濃,同時(shí)又一次為創(chuàng)建健康的幼兒園語言文字環(huán)境的工程添磚加瓦并取得了良好的效果。普通話的推廣是一項(xiàng)長期的工作,在以后的教學(xué)工作中我園將繼續(xù)做好宣傳工作,爭取將推廣普通話活動(dòng)真正深入到每個(gè)人的內(nèi)心深處。
每周工作總結(jié)中班篇二
一、年級組活動(dòng)。
1、英語活動(dòng)-交通工具博覽會(huì)。
為了加強(qiáng)和鞏固幼兒對交通工具的認(rèn)識(shí),第十三周周五下午,中班組所有幼兒舉行了英語活動(dòng)--交通工具博覽會(huì)?;顒?dòng)主要以游戲競賽為主,在活動(dòng)中,幼兒積極參與到游戲中,并大膽說出英語。通過這次活動(dòng),幼兒不僅體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)英語的樂趣,更激發(fā)了幼兒主動(dòng)說英語的積極性,還增強(qiáng)了幼兒英語口語表達(dá)能力和合作能力。這次活動(dòng)特別表揚(yáng)中三班的黃婷婷老師,主要負(fù)責(zé)了這次活動(dòng)的方案、主持和報(bào)道,并精心準(zhǔn)備所有的道具。同時(shí)也要表揚(yáng)我們中班組所有的保育老師,每次中班組舉行活動(dòng)都能提前準(zhǔn)備好班上的椅子,和場地的布置、以及一些準(zhǔn)備工作。謝謝你們!
2、感恩母親,慶母親節(jié)活動(dòng)。
5月x日上午,中班組的所有師生為了慶祝母親節(jié),一起制作祝福賀卡和花,并與孩子們開展了溫馨可愛的主題活動(dòng)。在母親節(jié)到來之際,讓小朋友們通過畫媽媽的肖像、唱愛媽媽的歌、說祝福媽媽的話等方式表達(dá)對母親的感謝。
二、教育教學(xué)活動(dòng)。
1、在第十四周的教研活動(dòng)中,我們主要圍繞“六一”的開放日活動(dòng),重點(diǎn)討論教育教學(xué)這一活動(dòng),老師們一起設(shè)計(jì)了教學(xué)活動(dòng),提前準(zhǔn)備好教具。每位老師示范上課一次,并在修改后再進(jìn)行示教,保證在家長開放日活動(dòng)時(shí)老師的教態(tài)親切、自然,并且語言要求精練,更重要的是要關(guān)注到每一位幼兒,讓家長滿意。
每周工作總結(jié)中班篇三
上星期在全校師生的一同盡力下,校園教育教育次序杰出,學(xué)習(xí)氣氛稠密,同學(xué)們體現(xiàn)杰出,次序井然,體現(xiàn)出了咱們一小學(xué)生杰出的學(xué)習(xí)面貌。下面我把一周狀況總結(jié)如下:
上星期首要有五大亮點(diǎn)。
1、溫州市小學(xué)各學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量專題調(diào)研活動(dòng)在我校舉辦。相關(guān)學(xué)科教師,年級,活躍預(yù)備。在教師的輔導(dǎo)下,同學(xué)們細(xì)心溫習(xí)。周四,調(diào)研活動(dòng)順利完成。
2、校園的教研習(xí)尚稠密,校園正在活躍開展校本研修活動(dòng)。上星期有許多教師有揭露展現(xiàn)課,教師們主動(dòng)聽課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),一同進(jìn)步的教研氣氛。
3、各班活躍操練韻律操,迎候韻律操競賽。不管是在體育課上,大課間,都能看到同學(xué)們做韻律操時(shí),心愛的笑臉,生動(dòng)的身影,豐滿的熱心。
4、上星期五早上我校特約請全國感恩教育金牌演說家曾小勇教師來我校做陳述。讓專家為咱們支招,一同培育好孩子。學(xué)生家長教師都細(xì)心地聆聽了這次陳述,每逢曾教師講到咱們心田里的時(shí)分,咱們都感動(dòng)得熱淚盈眶。從這次陳述中讓咱們深深感悟到咱們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,一顆猛進(jìn)奮斗的心。
5、校園呈現(xiàn)了許多無名小英豪,有拾到錢物的,有主動(dòng)撿廢物的。
上星期首要有三點(diǎn)缺少:
1、正午飯學(xué)時(shí)刻,有些家長仍是不聽值周教師勸導(dǎo),仍然徑自闖入校園。所以請同學(xué)們回家告知家長,恪守校園規(guī)則,在校門口等候接送。
2、做操的時(shí)分,行走的次序不是很好,有的學(xué)生邊走邊說話,做操的質(zhì)量不高。所以請同學(xué)們?nèi)允且?xì)心對待。
盡管并不多,但看到了總讓人不舒服??墒窃蹅兘處熜湃危瑳]有哪一位同學(xué)會(huì)成心損壞咱們的環(huán)境,本源在于平常的杰出行為習(xí)氣還沒有養(yǎng)成。闡明少量同學(xué)缺少衛(wèi)生認(rèn)識(shí),有順手扔廢物的習(xí)氣。清潔的校園飄著幾張紙屑,顯得很不調(diào)和,很不漂亮。其實(shí)堅(jiān)持重于清掃,校園里呈現(xiàn)了紙屑,作為一名學(xué)生,就應(yīng)該主動(dòng)撿起來,放到廢物桶里。期望咱們都為發(fā)明一個(gè)美麗,調(diào)和的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。兩個(gè)主張:
1、氣候冷轉(zhuǎn),許多班級,窗戶整天關(guān)著,教室空氣污濁。所以主張?jiān)蹅冮_窗通風(fēng)。做好盛行疾病的防備。
2、由于上下學(xué)頂峰,教師的車輛與同學(xué)人群相擠,非常風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)出校門,請同學(xué)按次序靠右走。
下面宣告優(yōu)異班級:__
每周工作總結(jié)中班篇四
新年伊始,萬象更新,我們迎來期盼已久的20xx年,回眸20xx年,我們在xx的帶領(lǐng)下,按照年初提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下,我們總結(jié)過去,以便更好的完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。
各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
1、隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭,酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化;
2、酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶的流失;
3、營銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖,但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店?duì)I銷及回款帶來一定的壓力。)
(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn),并分階段對員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)行之有效的報(bào)到流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn),邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識(shí)別與掃描、全部通過當(dāng)場考核。財(cái)務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識(shí)別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動(dòng)等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報(bào)區(qū)“工人先鋒號(hào)”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有x名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
(1)、我們酒店是涉外酒店,20xx年酒店共接待外賓x名,涉及x個(gè)國家,所以我們總臺(tái)每月都會(huì)接待x名左右的境外客人,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平??偱_(tái)現(xiàn)有人員英語基礎(chǔ)參差不齊,部門以接待日常用語為培訓(xùn)內(nèi)容,并由人事部進(jìn)行培訓(xùn),爭取在4月底全部拿到c級英語、日語證書。部分員工爭取拿到b級英語證書,使培訓(xùn)工作具有其實(shí)用性和針對性。
(2)、從6月份,根據(jù)國家旅游總局提出有關(guān)退房時(shí)間的規(guī)定,前廳部及時(shí)調(diào)整,除在客人入住時(shí)進(jìn)行提醒,在退房當(dāng)天中午12點(diǎn)再次進(jìn)行提醒,對有特殊要求的客人,退房時(shí)間適當(dāng)延長之下午2點(diǎn),并免收白天房費(fèi)。
(3)、對入住酒店3天以上的賓客,在退房時(shí),用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈(zèng)送小禮品,從x月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書x份,贈(zèng)送小禮品x份,并將賓客提出的意見及時(shí)反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報(bào)表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)身份后登記入住,嚴(yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個(gè)人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時(shí)我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí),仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對所有的訂單、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計(jì)保存。
每周工作總結(jié)中班篇五
1、10月28日(周一),組織部召開第五次例會(huì),主席、部長們點(diǎn)評第一屆助委會(huì)工作情況,并詳細(xì)安排本周工作。
2、組織部各位干事認(rèn)真完成校學(xué)生會(huì)各部門考勤工作并認(rèn)真聽取其例會(huì)。
3、10月29日(周二),組織部成員順利完成學(xué)術(shù)實(shí)踐部暑期社會(huì)實(shí)踐答辯會(huì)工作。
4、10月31日(周四),組織部順利完成共青團(tuán)中國礦業(yè)大學(xué)(北京)委員會(huì)團(tuán)校20xx年度秋季進(jìn)修班開班儀式的工作,李育寰同學(xué)代表團(tuán)校新生上臺(tái)發(fā)言。
5、11月2日與3日(周六、日),組織部和網(wǎng)絡(luò)部共同進(jìn)行兩次公文培訓(xùn)且助委會(huì)成員整理培訓(xùn)筆記并落實(shí)培訓(xùn)成果。
1、第一屆助委會(huì)在月總結(jié)工作上沒有充分汲取集體智慧,其總結(jié)成果略顯單薄,未能全面總結(jié)上月工作情況。
2、開班儀式上順場工作人員過多導(dǎo)致工作效率降低。
3、本屆助委會(huì)在信息內(nèi)容傳達(dá)和發(fā)送時(shí)間上沒有做好協(xié)調(diào)工作,使部分干事對信息內(nèi)容產(chǎn)生誤解,增加了助委會(huì)不必要的工作負(fù)擔(dān)。
1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶,在今后總結(jié)工作中,方法上,應(yīng)注重集體合作,收集民意;內(nèi)容上,應(yīng)注意分清主次,詳略得當(dāng)。平時(shí)應(yīng)做好工作筆記,多一些心得體會(huì),胸中有墨才會(huì)出口成章。
2、在今后團(tuán)校順場工作中助委會(huì)應(yīng)事先做好人員分配,各司其職,沒接到工作任務(wù)的干事直接進(jìn)場就坐。
3、助委會(huì)成員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,由組長統(tǒng)一分配工作任務(wù),出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)找組長協(xié)商。
1、希望各干事在團(tuán)校進(jìn)修中發(fā)揚(yáng)組織部優(yōu)良作風(fēng),積極做好筆記,主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)團(tuán)校進(jìn)修的各方面知識(shí),做好帶頭作用。
2、希望大家在組織部培訓(xùn)過程中,多看多讀,多練多總結(jié),善于思考,發(fā)現(xiàn)問題,運(yùn)用到實(shí)際公文寫作中去。
每周工作總結(jié)中班篇六
臺(tái)風(fēng)的來臨,廠區(qū)里的紙屑也耐不住寂寞漫天飄揚(yáng)著。新的一周,也第一次經(jīng)歷了在宿舍里被政府停電的困惱。什么事情都要未雨綢繆,防止在事情來臨的時(shí)候措手不及。
從23號(hào)開始到28號(hào),寫好、改好、簽名號(hào)的通報(bào)已經(jīng)發(fā)出去了5份。還有3份擬稿過,也修改過,等簽名好也可以發(fā)出去了。慢慢把手頭現(xiàn)有的材料整理出來,一點(diǎn)一點(diǎn)的解決一件件事情。理清思緒,有條不紊是我的目的。能更快、更好的處理事情是我的目標(biāo)。
一晃,在這邊也工作了一個(gè)多月了。很多事情都在從一片片空白中轉(zhuǎn)變成一頁頁思路。很多人,都從當(dāng)初的陌生到現(xiàn)在的臉熟乃至將來的熟悉。
中秋的燒烤晚會(huì)是嗨皮的,熱鬧的。認(rèn)識(shí)了更多的人,熟悉了更多的事物。雖說不是分屬自己的事情,但在玖龍這個(gè)氛圍里多鍛煉鍛煉自己不是更好嗎?雖說金錢是萬能的,但還是有很多事情并不能用金錢去衡量。打一個(gè)官司,不管輸贏,能讓我學(xué)到更多的法律知識(shí)。參與一個(gè)晚會(huì),不管臺(tái)前臺(tái)后,能讓我學(xué)到更多的舉辦經(jīng)驗(yàn)。做一份工作,不管好壞,能讓我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。什么東西都有它的兩面性,就看自己怎么去看待它,處理它。不同的立場看待事物的觀點(diǎn)也不一樣。要嘗試著從多方面去看待一件事情,透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
廠區(qū)里的水溝問題依然嚴(yán)峻著。1#路負(fù)責(zé)的施工單位廣潤已經(jīng)退場的就剩3個(gè)施工員在現(xiàn)場。讓他們找小工來清理,也以招不到小工敷衍著。只好通過本公司的施工員給對方10天期限,等國慶回來上班的時(shí)候進(jìn)行復(fù)查。如果還沒清理完成,那么就要開始罰款對方公司。
排查了全公司范圍內(nèi)水溝未蓋好、無蓋的現(xiàn)象。在簡易地圖的幫助下,也大體將此種現(xiàn)象的水溝大體位置標(biāo)注了出來。共發(fā)現(xiàn)下水道的水溝此種現(xiàn)象的共有96處,還是在排除1#路還在施工的電纜溝的情況下。
每天還得多去現(xiàn)場,多發(fā)現(xiàn)一些需要整改的地方,多整理一些文件出來。將一件件事情落實(shí)到位,處理好。
每周工作總結(jié)中班篇七
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個(gè)星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。
在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、快件的收發(fā)和登記
3、來訪人員的登記
4、食堂每日采購單價(jià)的登記
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、派發(fā)和收集加(值)班、請假單
7、工資條的發(fā)放
8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
9、每日報(bào)紙的收集并放于閱報(bào)欄
10、物品采購單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、常用空白表格和申請單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、早、晚考勤打卡時(shí),監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識(shí)到,
一、前臺(tái)文員工作的重要性。
不漏接每一個(gè)電話,可能這個(gè)電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。
不漏聽每個(gè)電話,每一個(gè)來電多詢問一個(gè)問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。
了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時(shí)間。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
由于以往對前臺(tái)文員的工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,在這個(gè)崗位上就需要更多積累,感謝在這段時(shí)間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個(gè)工作,并盡快完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。
接聽電話要態(tài)度和藹,對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。
資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時(shí),可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。
對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個(gè)人和物。
四、擴(kuò)展知識(shí)面,為工作加滿油。
要做到對常用的知識(shí)謹(jǐn)記在心,對其他相關(guān)知識(shí),如財(cái)務(wù)報(bào)表,應(yīng)多多虛心請教財(cái)務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴(kuò)展知識(shí)面,以便更好的完成工作。
下周計(jì)劃如下:
1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí)。
2、加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。
每周工作總結(jié)中班篇八
(一)。
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)a+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
(二)。
通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)橥ㄟ^兩周的下鄉(xiāng)鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過,通過兩周的營業(yè)日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點(diǎn)情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開發(fā),我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時(shí)對工作進(jìn)行總結(jié),有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學(xué)習(xí),給我感觸非常深的就是,作為銷售業(yè)代,我們一定要認(rèn)真填寫營業(yè)日記,對客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷存情況等,這樣我們就能有計(jì)劃的對客戶進(jìn)行下一次拜訪,逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷售代表應(yīng)掌握一些技能:
1、我們是做方便的,屬于快速消費(fèi)品,要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì),加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價(jià)值等必須充分熟悉,一便及時(shí)回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì),高檔次,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點(diǎn)則吸引不同的消費(fèi)群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產(chǎn)品的利益點(diǎn)和目標(biāo)鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期、浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉本品及競品的價(jià)格。
5、生動(dòng)化技能,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,以使產(chǎn)品能夠更生動(dòng)的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占有終端售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存,以避免即期品的出現(xiàn),保證提供給消費(fèi)者最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用終端售點(diǎn)的庫存和資金。
7、客戶異議的回答。客戶經(jīng)常會(huì)提出疑問,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準(zhǔn)備,回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業(yè)形象;其三可以避免疏漏,減少出錯(cuò)率。
(三)。
也還是那句套話,好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工,基本上都是90后,有的剛畢業(yè),有的是出來實(shí)習(xí)的,有些員工總體來說還是可以的,但是有的員工真的是差強(qiáng)人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的,要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
職業(yè)精神的實(shí)踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個(gè)方面。
職業(yè)精神包括,職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽(yù)、職業(yè)做風(fēng)等多方面。這些方面的東西總結(jié)起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個(gè)人的態(tài)度和能力方面的問題,是衡量一個(gè)人需要考慮的一個(gè)很重要的方面,也是一個(gè)人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個(gè)決定因素。
換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實(shí)習(xí)的,不要那么認(rèn)真,過渡一下的。以后找個(gè)工作再好好做。話是這樣說,看上去也合理。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。一個(gè)人養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣很簡單,但是要改掉一個(gè)習(xí)慣是很難的。有這樣想法的人,往往是會(huì)被排除職場之外的。
每周工作總結(jié)中班篇九
在周一的時(shí)候,我看了自己在近期的工作情況。在反復(fù)的確認(rèn)了幾遍后,我才敢確認(rèn)自己目前的狀況是是多么的糟糕。確實(shí),在這些天的工作中確實(shí)有些許懈怠,但是沒想到居然已經(jīng)有了這么大的下滑!
回顧這幾個(gè)月,隨著天氣的變化,我也不知不覺的開始在工作中出現(xiàn)了些懶散的情況,并且給在一次次松懈中,不知不覺中工作都受到了影響!而且我居然還沒有認(rèn)識(shí)到!但是在這次的反省中,我徹底的認(rèn)識(shí)到了自己的問題是多么的嚴(yán)重!這嚴(yán)重的影響了我的工作!
每周工作總結(jié)中班篇十
近一周來,隨著氣溫的回升。復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會(huì)工作中,也深刻的和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強(qiáng)化顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種的有無,能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營為坐標(biāo),將自己的工作潛力和公司的具體相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
每周工作總結(jié)中班篇十一
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財(cái)政收達(dá),入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費(fèi)人群近30萬人,日客流量5萬人,社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,20-50歲人群定義為消費(fèi)人口,并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),25-29歲、35-45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求。
由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的`居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。
對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì)經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)一生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)一零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng);造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區(qū)間:[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區(qū)間:[49-79]u[89-119]不足之處:
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示。
因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
每周工作總結(jié)中班篇十二
1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶,在今后總結(jié)工作中,方法上,應(yīng)注重集體合作,收集民意;內(nèi)容上,應(yīng)注意分清主次,詳略得當(dāng)。平時(shí)應(yīng)做好工作筆記,多一些心得體會(huì),胸中有墨才會(huì)出口成章。
2、在今后團(tuán)校順場工作中助委會(huì)應(yīng)事先做好人員分配,各司其職,沒接到工作任務(wù)的干事直接進(jìn)場就坐。
3、助委會(huì)成員要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,由組長統(tǒng)一分配工作任務(wù),出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)找組長協(xié)商。
每周工作總結(jié)中班篇十三
周初,在自己的博客上開辦了"教育進(jìn)行時(shí)"的欄目。這一欄意圖拓荒,旨在使我自己重視每一節(jié)的講堂教育,使每一節(jié)課都能在自己料想和規(guī)劃下打開,一起對每一節(jié)課的施行進(jìn)行課后反思,到達(dá)完善進(jìn)步。
本周首要在講堂上重視了以下幾方面問題:
本來上課,大多數(shù)狀況下沒有讓學(xué)生實(shí)行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的留意。這樣就會(huì)使學(xué)生在講堂上不能有用地把留意力集合到講堂上來,沒有精力上的預(yù)備,學(xué)生往往各行其是,留意發(fā)散。在上星期的考試質(zhì)量剖析會(huì)上,有些教師介紹了他們的經(jīng)歷,其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向教師問候時(shí),調(diào)查學(xué)生的精力狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精力狀態(tài)欠安者,給學(xué)生恰當(dāng)?shù)男那檎{(diào)整。因而,把這條經(jīng)歷拿來,用在自己的講堂上,也覺非常有用。我發(fā)現(xiàn),在上課時(shí),經(jīng)過讓同學(xué)們起立叫"教師好",真的能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生欠安的心情,從而經(jīng)過教師恰當(dāng)?shù)囊蠛痛驓?,?huì)使講堂有一個(gè)杰出的初步。
由此看來,在上下課上時(shí),教師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要進(jìn)程,之所以從前史上傳承下來,必定有它的實(shí)際意義。別的,對講堂進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)語引進(jìn),對學(xué)生的聽課起著精力引領(lǐng)和毅力一致效果。
為了給同學(xué)們留下足夠的作業(yè)時(shí)刻,上課時(shí)教師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)刻,讓同學(xué)們做講堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)刻觀念,以至于到下課一個(gè)字沒寫,還有一些同學(xué)也是在敷衍教師、打發(fā)時(shí)刻,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種狀況,我在講堂上著重了講堂時(shí)刻和課下時(shí)刻的聯(lián)系。講堂上按要求做好每一分鐘,課下能夠縱情的享用室外的高興韶光。對幾個(gè)不自覺的學(xué)生,講堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時(shí)提示,或許給他們守時(shí)定量的把使命安置得盡量詳細(xì)。從施行效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜愛商議,自主學(xué)習(xí)的習(xí)氣沒有樹立起來,等考試的時(shí)分,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的協(xié)助,沒有了支撐,就缺少了主意,失去了判斷才能,考試成果可想而知。上星期在這方面進(jìn)行了重視和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不抱負(fù)。
這學(xué)期一初步,班主任為了杰出自主辦理和小組協(xié)作,進(jìn)行了座位和小組的從頭編列。全班分了十二個(gè)小組,成果好、差調(diào)配,有利于小組競賽。這幾天講課,我也著重小組的辦理和協(xié)作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先協(xié)作討論,意圖起到兵教兵效果。今后在這方面多動(dòng)腦筋,樹立小組競賽機(jī)制,使小組協(xié)作愈加有用。
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