通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。在現(xiàn)代社會中,如何提升個人素質(zhì)和綜合能力?以下是一些優(yōu)秀的案例,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
酒店客服個人簡歷篇一
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
酒店客服個人簡歷篇二
編寫個人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。
性別:女。
民族:漢族年齡:43。
婚姻狀況:保密專業(yè)名稱:會計。
主修專業(yè):財經(jīng)類政治面貌:群眾。
畢業(yè)院校:廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時間:1991年7月。
最高學(xué)歷:中專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗:二十年以上身高:160cm體重:55公斤。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全/兼職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
公司名稱:福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:龍巖。
職位名稱:應(yīng)收會計。
離職原因:個人原因。
公司名稱:廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣州。
職位名稱:辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會計。
工作描述:負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù),供應(yīng)商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。
離職原因:回家發(fā)展。
公司名稱:廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè):批發(fā)·零售公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10~50人工作地點:廣東廣州。
職位名稱:會計。
離職原因:公司解散。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。
一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤。
在寫文章的時候經(jīng)常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多,像是個人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機會。可怕的是有些人在寫個人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點。
三,注意錯誤的排查。
之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進(jìn)行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
酒店客服個人簡歷篇三
希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì):金融、保險
擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì):金融、保險
擔(dān)任職位:部門內(nèi)勤
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財務(wù)核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位:銷售助理實習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位:大學(xué)實習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
客戶服務(wù),前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷:大專
專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長:
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
酒店客服個人簡歷篇四
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時間:隨時到崗。
期望工作地點:浙江。
從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述:與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
酒店客服個人簡歷篇五
求職地點:某市。
基本資料。
姓名:某某某。
性別:女。
相片。
出生日期:1985年9月
學(xué)歷:中專。
身高:160cm。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系方式:reader8@。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練。
英語:一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):經(jīng)濟(jì)學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位:客服文員。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進(jìn)處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作,將單據(jù)整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位:話務(wù)員。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作,誠實守信,工作認(rèn)真,吃苦耐勞,有責(zé)任感;喜歡認(rèn)識新事物,學(xué)習(xí)新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應(yīng)用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)。
酒店客服個人簡歷篇六
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長:
人才類型:普通求職
工作年限:4職 稱:
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專員
工作描述:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:漢語言文學(xué)
專業(yè)二:
外語:英語一般
粵語水平:一般
其它外語能力:
國語水平:精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
酒店客服個人簡歷篇七
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語:英語良好。
國語水平:良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會議,在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
酒店客服個人簡歷篇八
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細(xì)個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠實守信。
酒店客服個人簡歷篇九
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作,也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會,在這四年緊張而又充實的工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語:英語 一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細(xì)個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團(tuán)隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
酒店客服個人簡歷篇十
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做,是因為我們賣保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶,出現(xiàn)問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
酒店客服個人簡歷篇十一
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
酒店客服個人簡歷篇十二
酒店客服怎樣寫好一份求職簡歷?以了讓專業(yè)性的求職簡歷更能寫出個人技能,以下文章由
小編供學(xué)習(xí)參考寫作。姓名:
個人簡歷范文下載
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):旅游/酒店
職位:酒店客服
學(xué)歷:本科
專業(yè):投資學(xué)
學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):旅游/酒店
目標(biāo)地點:上海
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):旅游/酒店
服務(wù)部
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3. 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):旅游/酒店
服務(wù)部
1. 收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
2. 協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
3. 負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科
2008/12 大學(xué)英語四級
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的.任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
酒店客服個人簡歷篇十三
性別:男。
民族:漢族。
政治面貌:團(tuán)員。
出生日期:1981年09月
婚姻狀況:未婚。
學(xué)歷:中專。
畢業(yè)院校:某某學(xué)校。
畢業(yè)時間:20xx年07月。
所學(xué)專業(yè):酒店管理。
外語水平:英語(一般)。
電腦水平:熟練。
工作年限:8年。
聯(lián)系方式:13888888888。
電子郵箱:www@****.com。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望行業(yè):旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理。
期望職位:物業(yè)管理、酒店管理。
工作地點:不限。
期望月薪:面議。
19**年9月至于20xx年7月某某學(xué)校中專酒店管理。
20xx年7月參加某某酒店體驗式管理培訓(xùn)公司的關(guān)于團(tuán)隊意識及團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)。
20xx年3月至20xx年8月某某大酒店后勤部主管。
20xx年10月至20xx年7月某某酒店康體部主管。
本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年,有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實的工作作風(fēng);對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗,較好的服務(wù)意識,熟練運用辦公軟件。
酒店客服個人簡歷篇十四
姓名:xxx。
性別:女。
年齡:24歲。
最高學(xué)歷:本科。
政治面貌:群眾。
現(xiàn)居城市:廈門。
籍貫:廈門。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxxxxxxxxxx。
工作類型:全職。
工作年限:1年。
期望薪資:面議。
工作地點:廈門、深圳。
求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入。
工作描述:會議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。
工作描述:這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強,對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應(yīng),健康生活和踏實工作的原則,注重團(tuán)隊精神和集體觀念。
酒店客服個人簡歷篇十五
目前所在:xx區(qū)。
年齡:xx歲。
戶口所在:xx。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:xxcm。
誠信徽章:未申請。
體重:
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理。
工作年限:2。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷。
中國移動xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:客服助理。
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴。
離職原因:
xx外語外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)招生工作。
離職原因:
xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷售員。
工作描述:主要銷售一些辦公用品。
離職原因:
xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:文員。
工作描述:處理一些日常工作。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx外語外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務(wù)英語專業(yè)二:
20xx-09----20xx-07xx外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人交際能力強,具有團(tuán)隊精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評價。
良好的表達(dá)和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團(tuán)隊合作精神,學(xué)習(xí)能力強,強烈的進(jìn)取精神。
酒店客服個人簡歷篇十六
姓名:-國籍:
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:168cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政/人事類:文員酒店/旅游后勤類計算機類。
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職-隨時。
月薪要求:1000--1500。
希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):國有企業(yè)、五星級。
行業(yè)類別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂、酒店。
擔(dān)任職位:接待員。
工作性質(zhì):全職。
公司性質(zhì):私有企業(yè)。
行業(yè)類別:百貨公司。
擔(dān)任職位:收款員。
工作性質(zhì):兼職。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:旅游業(yè)。
擔(dān)任職位:旅游顧問工作性質(zhì):全職。
公司性質(zhì):私有企業(yè)行業(yè)類別:傳媒公司。
擔(dān)任職位:前臺文員工作性質(zhì):全職。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州市輕工高級技工學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理與服務(wù)所學(xué)專業(yè)二:
全國計算機辦公軟件應(yīng)用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負(fù)責(zé)樓面的服務(wù)工作和重要宴會的接待工作;在旅行社負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有:銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作,主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)上的工作,有時也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能正確處理投訴問題。對工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的團(tuán)隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個寶貴的機會,成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專長,以更好地適應(yīng)社會的需要,與社會共同進(jìn)步!
酒店客服個人簡歷篇十七
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:汽車售后服務(wù):售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作,也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會,在這四年緊張而又充實的'工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細(xì)個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的能力,富有團(tuán)隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
酒店客服個人簡歷篇十八
國籍:中國。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達(dá)伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質(zhì):其它。
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認(rèn)及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進(jìn),保持與對外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進(jìn),直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):國際商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。
20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進(jìn)出口英文運輸單據(jù),具有較強的組織,溝通和表達(dá)能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機有很強的操作能力。
詳細(xì)個人自傳。
對于工作,我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗,而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化,工作之余我不停地去擴充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān),報檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
酒店客服個人簡歷篇十九
居住地:重慶。
電話:
e-mail:
最近工作[2年1個月]。
公司:重慶xxx酒店。
行業(yè):酒店/旅游。
職位:培訓(xùn)經(jīng)理/主管最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):賓館/酒店管理。
學(xué)校:中南林業(yè)科技大學(xué)。
自我評價。
擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見解,并且善于策劃大型的酒店活動。
求職意向。
到崗時間:一個月內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
期望月薪:面議/月。
目標(biāo)職能:培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
工作經(jīng)驗。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理/主管。
1.每月的培訓(xùn)報告及制定下月的培訓(xùn)計劃。
2.定期檢查各部門的培訓(xùn)情況,建立部門培訓(xùn)導(dǎo)師俱樂部。
3.酒店工會活動的策劃;活動滿意度調(diào)查、投訴處理。
4.建立營運標(biāo)準(zhǔn),并在各部門積極推行,例如儀容儀表、酒店產(chǎn)品信息等。
5.編輯每個季度的員工雜志,設(shè)計員工區(qū)域的文化長廊和員工文化櫥窗。
匯報對象:酒店總經(jīng)理。
下屬:3。
所屬行業(yè):酒店/旅游。
宴會部宴會管理。
1.負(fù)責(zé)日常宴會部的各項準(zhǔn)備、執(zhí)行工作,如:編制宴會程序,安排工作任務(wù)與協(xié)助執(zhí)行。
2.負(fù)責(zé)組織每日晨報,檢查員工當(dāng)日細(xì)節(jié)工作;以及每日常務(wù)總結(jié),匯報重大事件及變動給上級。
3.部署員工的出勤,以保障各項活動的按時準(zhǔn)備與合作完成。
4.協(xié)調(diào)各部門工作,盡量滿足客戶各項需求,階段性總結(jié)工作完善服務(wù)。
匯報對象:總經(jīng)理。
教育經(jīng)歷。
20xx/9--20xx/7中南林業(yè)科技大學(xué)賓館/酒店管理本科。
語言能力。
英語(熟練)聽說(良好),讀寫(良好)。
英語等級英語四級。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
以行為能力作為基礎(chǔ)的面試,根據(jù)公司對人才的需要組織成功有效地培訓(xùn)。
針對主管及主管以上級別的員工管理能力的培訓(xùn)。
20xx/6--20xx/9重慶市教委教育學(xué),心理學(xué)教師資格證。
證書。
20xx/12教師資格證。
20xx/5駕駛執(zhí)照。
20xx/6大學(xué)英語四級。
20xx/4全國計算機等級二級。
酒店客服個人簡歷篇二十
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷:
大專。
工作經(jīng)驗:
聯(lián)系地址:
棗莊市。
瀏覽次數(shù):
7次。
刷新時間:
有效期截至:
最近工作過的職位:
期望崗位性質(zhì):
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
(大專)。
起止:
學(xué)校名稱:
煙臺職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學(xué)歷:
大專。
酒店客服個人簡歷篇二十一
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣東省身材:153cm?41kg。
婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政。
人事類:文職類。
貿(mào)易類國內(nèi)跟單。
客戶服務(wù)類客服。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州。
畢業(yè)院校:廣東行政學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:酒店管理。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:20xx-2005廣東行政學(xué)院管理美容師中級證書。
外語:英語一般。
國語水平:良好。
粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
勤勞、細(xì)心、熱情、有耐心,有較強的團(tuán)隊合作能力。
酒店客服個人簡歷篇二十二
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm 50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語:英語 一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
酒店客服個人簡歷篇二十三
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作。
3、給護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標(biāo)書的制作。
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