隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇一
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回首這段時(shí)間的工作歷程,我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng),制定一份述職報(bào)告吧。那么你有了解過述職報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的軟件測(cè)試員述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、20____年工作回顧及總結(jié)
1、總體來說,20____年我主要完成了“____銀行系統(tǒng)”、“____渠道管理平臺(tái)”等的日常測(cè)試以及質(zhì)量控制工作;“____”已經(jīng)穩(wěn)定上線運(yùn)行6個(gè)多月,“____”即將上線。
a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫;
b、對(duì)測(cè)試過程中遇到的問題進(jìn)行溝通,并提供意見;
c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程,提供參考意見,繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;
d、進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;
e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃;
f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作
3、知識(shí)的總結(jié)與分享,完成客戶端在安卓4.0/4.1,ios6.0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問題,完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中,發(fā)現(xiàn)兼容上重大問題,在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識(shí)積累,學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測(cè)試工具的使用。
二、對(duì)公司的建議與意見
對(duì)公司和部門建設(shè)上,我有以下幾點(diǎn)建議:
1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),讓測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程,有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程,測(cè)試過程會(huì)少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論,促進(jìn)測(cè)試工作的`開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項(xiàng)目開發(fā)前期,希望盡可能的明確需求,盡可能的詳盡需求說明書內(nèi)容。在測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說明書,需求說明書不明確或者需求說明書內(nèi)容錯(cuò)誤,誤導(dǎo)了開發(fā)和測(cè)試,浪費(fèi)了時(shí)間,影響了項(xiàng)目進(jìn)度。
4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂,個(gè)人感覺公司對(duì)每位員工的重視程度不夠!節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個(gè)人感覺平時(shí)的效率比較低,希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開發(fā)、測(cè)試工作流程,讓開發(fā)更好的了解測(cè)試的流程,增強(qiáng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合,提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀,提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn),希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好,能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開發(fā),而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。
三、20____年工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃
20____年工作計(jì)劃就是希望通過自己的努力,讓我們的產(chǎn)品更加完美,讓自己在軟件測(cè)試技能上有所提高,更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程,提高工作效率、做到與用戶的需求一致,提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來說20____年工作計(jì)劃有:努力提高自身測(cè)試水準(zhǔn),努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程,學(xué)會(huì)需求分析,掌握需求分析在測(cè)試中的作用,參與公司更多的開發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試工作。
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇二
引導(dǎo)語(yǔ):報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告多用于提交大會(huì)進(jìn)行討論,如各級(jí)政府向同級(jí)人民代表大會(huì)所作的“政府工作報(bào)告”。這種報(bào)告雖然是代表法定社會(huì)組織及其部門的,卻是在報(bào)告人自身負(fù)有全責(zé)的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)工作的,實(shí)質(zhì)上就是述職報(bào)告。今天,小編為大家整理了關(guān)于業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與參考!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺當(dāng)中,我來到公司已經(jīng) 三個(gè)月了,只能感嘆時(shí)間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),但是對(duì)我這 個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說, 幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。
首先感謝**當(dāng)初給了 我這個(gè)機(jī)會(huì), 讓我今天能有幸站在各位面前。
其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和 對(duì)我的幫助,使我更快融入這個(gè)新的集體。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫***,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要?jiǎng)澐值叫?成立的商務(wù)部, 。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后 服務(wù)工作,我是在 20xx 年 10 月 20 日正式入職的,到現(xiàn)在剛好 3 個(gè)月啦。
我是一個(gè)川妹子,據(jù)了解,我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng),**都是四川的。我的家鄉(xiāng)在 瀘州,一個(gè)好吃好喝的地方,同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,自我感覺還挺 有親和力,生性樂觀,愛笑,樂于助人,坦誠(chéng)待人,有愛心,帶點(diǎn)幽默感。我喜歡一切好吃 的東西,也喜歡睡覺,但是我上班三個(gè)月了沒遲到。平時(shí)喜歡看電影,假期長(zhǎng)的話喜歡出去 旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的,喜歡熱鬧,在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動(dòng),自愿者活動(dòng)等。
我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少,不夠細(xì)心,缺少恒心,不善于表現(xiàn)自 己等等,我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。
以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。
第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng) 審單,幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返 修板的入庫(kù)和出庫(kù),貼標(biāo)簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第 三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯 總給財(cái)務(wù)。
第四個(gè)是保管好各種單據(jù), 以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。
第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門, 為客戶解決各種問題。
有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶, 或者需要我去聯(lián)系其他 部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級(jí)臨 時(shí)安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在 3 個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題。第一個(gè),我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一, 比如 710 的主板,有些寫的是 bvm7-710,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個(gè) 名字相似的是同一種主板, 統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。
第二是把借出去的產(chǎn)品 和整機(jī)出庫(kù)專門做一個(gè)表格,方便回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是,為了避免遺忘各種需要處理的事 情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個(gè)叉,沒做完或需要做的 就打個(gè)勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、 采購(gòu)方面的知識(shí),出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改,浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后,自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這 些方面的知識(shí),同時(shí)希望有專門的培訓(xùn),這樣更直接有效。
初入職場(chǎng),我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,能力不夠,造成辦事 效率不高。這一點(diǎn),我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善,同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小 工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做 事不夠細(xì)致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況。
第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時(shí)要多關(guān)注 公司網(wǎng)頁(yè)和廣告,更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員,因?yàn)樗麄兪亲盍私獾?。第四,在平時(shí)的工作中發(fā) 現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧, 比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫, 面對(duì)一些口氣 較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì)。
我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書, 平時(shí)多請(qǐng)教公司的 同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗(yàn)的積 累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時(shí)間還很短, 以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題, 難免也會(huì) 給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大 家了。
接下來,對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議:第一個(gè)是感受最深的,就是覺得壞板的 返修周期比較長(zhǎng),長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,間接 后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn),erp 里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足,希望導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng) 后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的, 現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題,明明 就面對(duì)面的坐著,非要第三個(gè)人傳話,這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五,建議有專門的我們公司 自己的包裝袋,有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公 司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)備了 20xx年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全 力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作, 因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單, 拉到訂單后很大一部分 工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成, 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。
第二,做好每天的手工賬和 pc 賬,并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有 erp 系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,以便 erp 出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利 繼續(xù)進(jìn)行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個(gè)值 得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。
第五,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,始終擁有 良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度,做好每一項(xiàng)售后工作。第五,在導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng)后,盡快 掌握相關(guān)知識(shí)與流程,還要再學(xué)習(xí) excel 知識(shí),多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努 力做好每一件事情,在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持,就能取得成功! 這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體。希 望自己在將來的 2,3 年,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升, 能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,借助 **這個(gè)平臺(tái)全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇三
一、工作內(nèi)容
自二月以來,在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下,有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測(cè)試紙、試劑的研發(fā)項(xiàng)目,并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室建立的方案建立和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室試劑儀器的采購(gòu),并到試劑儀器的使用,自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下,自己也學(xué)到了不少的專業(yè)知識(shí),有些課堂上沒有學(xué)好的專業(yè)知識(shí)也進(jìn)行了鞏固,我們相互探討,相互合作,把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來,并按照一定的時(shí)間進(jìn)行查新,發(fā)現(xiàn)有問題的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。此外,還按照公司的需求,編寫了試驗(yàn)報(bào)告。
二、工作中的收獲
在研發(fā)部同事的合作幫助下,我們順利的完成了公司的研發(fā)指標(biāo)與項(xiàng)目,雖然某些項(xiàng)目上受到了瓶頸的限制,收效甚微,但是在公司的整個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目上我們也做出了喜人的效果,前后共計(jì)研發(fā)了百來個(gè)產(chǎn)品,在我們所學(xué)的化學(xué)專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實(shí)際,我覺得真的驗(yàn)證了“一分耕耘,一份收獲”,研發(fā)部每個(gè)人員都付出了很多,而且能夠較好地完成本職工作,做事較有條理,工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。
三、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
四、本人的工作的綜合能力還有待提高
1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累初出師門,各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉,得不斷的積累,不斷的總結(jié)。
2、溝通技巧有待增強(qiáng)工作中出現(xiàn)的各種問題,可能是經(jīng)驗(yàn)不足,或者說話做事未作仔細(xì)的斟酌,有些小事跟同事之間不能做到及時(shí)溝通,及時(shí)處理,所以以后自己在這一方面得多加努力,做到處事不驚,能夠冷靜思考,說話做事行為方式要提高,提升自己的修為。
五、接下來的工作計(jì)劃
根據(jù)工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真,但這一切的一切相信也會(huì)隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信在以后工作中的我,在研發(fā)這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
以上是我對(duì)自己的一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇四
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨章》、十八大文獻(xiàn)、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí),不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
二、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。通過學(xué)習(xí)《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)手冊(cè)》、《貸款五級(jí)分類培訓(xùn)手冊(cè)》的學(xué)習(xí),使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著省聯(lián)社對(duì)各類管理程序的不斷完善,通過下發(fā)的各類資料學(xué)習(xí),對(duì)《人事檔案管理系統(tǒng)》、《養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)》、《工會(huì)管理系統(tǒng)》、《黨員管理系統(tǒng)》等程序都能夠熟練掌握運(yùn)用,并能及時(shí)向上級(jí)上傳信息數(shù)據(jù)。通過請(qǐng)教經(jīng)理、看資料、記筆記、網(wǎng)絡(luò)搜集等方式使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,極大的提升了信息傳送時(shí)效和工作效率。
三、加強(qiáng)自我修養(yǎng)方面。在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系都非常廣泛,我始終牢記自己是信用社的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事,自重自愛。時(shí)刻注意自已的一言一行,積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)信用社的整體形象。
四、完成工作任務(wù)方面。一是協(xié)助經(jīng)理精心做好會(huì)議組織和來賓接待工作。做好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)工作,參與理事會(huì)、工作會(huì)、客戶經(jīng)理培訓(xùn)等大型會(huì)議的籌備工作并得到肯定。對(duì)省聯(lián)社、辦事處、銀監(jiān)局、縣級(jí)各單位、部門的檢查,都能熱情、周到地做好迎來送往工作,做到了各類事項(xiàng)安排合理有序,極大鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力;二是認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,積極協(xié)助經(jīng)理,及時(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,反聵工作中的新情況,發(fā)揮了助手作用;三是認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、文件交換系統(tǒng)的維護(hù)與升級(jí),做到數(shù)據(jù)銜接,上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確,得到了上級(jí)部門的認(rèn)可。
五、存在的不足和今后的努力方向。一年來,在經(jīng)理和同事們的指導(dǎo)幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變能力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把綜合管理部的工作做細(xì)做好;三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇五
大家下午好!下面我代表工程部二十余名員工對(duì)本部門在20____的工作予以總結(jié),請(qǐng)予審議:時(shí)光荏苒,歲月穿梭。伴著春節(jié)歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,我對(duì)工程部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,工程部門力挑重?fù)?dān),在產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下,進(jìn)行了一些新摸索與試驗(yàn),克服了材料質(zhì)量波動(dòng),客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成老化專用設(shè)備余臺(tái),老化電源余臺(tái),老化板余塊。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,工程部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,利用有限資源,及時(shí)滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
20____年7月后品管的健全,除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外,另編制施行了質(zhì)檢很多環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了很多真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。我們工程部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來的,只要工程部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。
3、機(jī)器設(shè)備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到95%,尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故??梢哉f是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
20____年8月以來,隨著生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增,在訂單極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動(dòng)下,本部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗位集中培訓(xùn),保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝一車間主任和各個(gè)車間優(yōu)秀員工,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,工程部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患,同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律,保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行,全未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對(duì)策
1、 質(zhì)量管理方面
1).員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好,不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶,誰都管誰都不管的局面,而且在有的時(shí)候,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺,有時(shí)候靠一個(gè)部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識(shí):產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,施行有效的激勵(lì)措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核,有許多的非正常成本增加時(shí)有見到,如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等,這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本,導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識(shí)不強(qiáng),有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點(diǎn)建議
產(chǎn)制造、試驗(yàn)測(cè)試、使用安裝、售后維護(hù)等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),因此,本部門建議公司所有技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制:就是要對(duì)公司每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來,形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、因公司員工流動(dòng)量大,個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。
四、20____展望
面對(duì)即將到來的20__年,我們工程部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!春節(jié)快樂!合家幸福!謝謝大家!!
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇六
您好!
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高自身思想素質(zhì)
努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì),自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),是可用黨的先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,不斷提高政治素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀,提高辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見性,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺。明確當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出自己在思想上的不足,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好工作奠定較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、刻苦鉆研,提高自身業(yè)務(wù)水平
作為內(nèi)科帶頭人,要時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),時(shí)刻牢記多讀書。讀書對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高有著舉足輕重的作用,在專業(yè)知識(shí)迅速發(fā)展,信息日新月異的今天,不僅要多讀專業(yè)書,還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導(dǎo)我走向博大、走向深刻,形成自己對(duì)某個(gè)知識(shí)學(xué)問的獨(dú)特見解,擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收獲醫(yī)學(xué)的高度、廣度、深度和濃度。
三、利用自身優(yōu)勢(shì),服務(wù)基層醫(yī)療
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,理療服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈演愈烈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為農(nóng)村衛(wèi)生工作的中樞,發(fā)展的好壞直接決定著農(nóng)村衛(wèi)生工作的整體水平,同時(shí)也深深的影響著廣大農(nóng)民的健康利益。我作為一名醫(yī)療工作者,一個(gè)學(xué)科帶頭人,在此工作中有義務(wù)做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。農(nóng)村和邊緣地區(qū)缺少醫(yī)生的現(xiàn)象仍然存在,設(shè)備落后、技術(shù)缺乏,雖然上級(jí)也在不斷加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),但專業(yè)技術(shù)人員仍然短缺,人員結(jié)構(gòu)失調(diào),人才斷檔嚴(yán)重,衛(wèi)生院有的先進(jìn)設(shè)備,無專業(yè)人員操作或技術(shù)不精,導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備利用率或診斷準(zhǔn)確率不高,造成不合理的病人流失??吹竭@些問題,我便組織科室專業(yè)技術(shù)骨干,放棄節(jié)假休息時(shí)間,到各個(gè)衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。通過這樣的幫扶活動(dòng),改變了基層衛(wèi)生院心內(nèi)科醫(yī)生治療服務(wù)理念,提升醫(yī)療安全意識(shí),規(guī)范診療操作,給他們帶去了的專業(yè)發(fā)展信息,提高了鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)技術(shù)水平。在提升鄉(xiāng)衛(wèi)生院效益的同時(shí),也使危重病人能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)入我院,使患者得到及時(shí)的救治,也提高了我們的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到共利雙贏的局面。
四、一心一意謀發(fā)展,凝心聚力創(chuàng)和諧
隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深化和私立醫(yī)院的林立,我院面臨的壓力和挑戰(zhàn)與日俱增,如何在重重地包圍中突出社會(huì)效益也能提升經(jīng)濟(jì)效益,是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個(gè)醫(yī)院就如同一個(gè)企業(yè),應(yīng)有自己的文化--醫(yī)院文化,就是全院職工在工作和生活的長(zhǎng)期過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果,形成的富有醫(yī)院自身特征的一種群體文化。積極發(fā)揮醫(yī)院文化,對(duì)于提高醫(yī)院的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要意義。
1.以豐富多彩的文體活動(dòng)文化,凝聚職工之心。文體活動(dòng)是醫(yī)院文化的重要組成部分,健康有益的文體活動(dòng),能陶冶情操,增強(qiáng)凝聚力,有利于身心健康,同時(shí)這些活動(dòng)的開展,把職工的心牢牢的凝聚在一起。
2.以醫(yī)療技術(shù)“比武”文化,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的動(dòng)態(tài)文化,醫(yī)療技術(shù)是能否解決病人問題,取得兩個(gè)效益的關(guān)鍵,是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.以“以病人為中心”文化,贏得社會(huì)贊譽(yù)。救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的直接體現(xiàn),展示了醫(yī)務(wù)人員的信仰、理想和境界,“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心,是服務(wù)于病人這一特殊人群的高尚職業(yè)所決定的高尚情操。
4.以“要勇于爭(zhēng)第一”文化,樹立良好形象。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)醫(yī)院的關(guān)注進(jìn)一步提高,醫(yī)院形象將作為智力成果的縮影和表現(xiàn)形式,成為一筆巨大的無形資產(chǎn),對(duì)有形資產(chǎn)起到增值和催化作用。在做好醫(yī)療業(yè)務(wù)品牌的同時(shí),在縣里的其它的文體活動(dòng)也“要勇于爭(zhēng)第一”,全面提升醫(yī)院形象,樹立職工自豪感。
此致
敬禮!
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇七
下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告。不知不覺當(dāng)中,我來到公司已經(jīng)三個(gè)月了,只能感嘆時(shí)間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),但是對(duì)我這 個(gè)初入職場(chǎng)的新人來說, 幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。
首先感謝____當(dāng)初給了 我這個(gè)機(jī)會(huì), 讓我今天能有幸站在各位面前。
其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和 對(duì)我的幫助,使我更快融入這個(gè)新的集體。
下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫______,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要?jiǎng)澐值叫?成立的商務(wù)部,。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項(xiàng)工作及售后 服務(wù)工作,我是在 20____ 年 10 月 20 日正式入職的,到現(xiàn)在剛好 3個(gè)月啦。
我是一個(gè)川妹子,據(jù)了解,我在我們公司還有好幾個(gè)老鄉(xiāng),____都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州,一個(gè)好吃好喝的地方,同時(shí)也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的,自我感覺還挺有親和力,生性樂觀,愛笑,樂于助人,坦誠(chéng)待人,有愛心,帶點(diǎn)幽默感。我喜歡一切好吃的東西,也喜歡睡覺,但是我上班三個(gè)月了沒遲到。平時(shí)喜歡看電影,假期長(zhǎng)的話喜歡出去旅游什么的。喜歡貓貓狗狗的,喜歡熱鬧,在學(xué)校喜歡參加各種文藝活動(dòng),自愿者活動(dòng)等。
我就是一個(gè)喜歡一切新鮮事物的人。我這人缺點(diǎn)不少,不夠細(xì)心,缺少恒心,不善于表現(xiàn)自 己等等,我現(xiàn)在都在努力改正之中。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。
以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。
第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng) 審單,幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù),貼標(biāo)簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個(gè)是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個(gè)周、每個(gè)月做銷售報(bào)表的匯 總給財(cái)務(wù)。
第四個(gè)是保管好各種單據(jù), 以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋。
第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門, 為客戶解決各種問題。
有時(shí)客戶需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶, 或者需要我去聯(lián)系其他 部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在 3 個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問題。第一個(gè),我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一, 比如 710 的主板,有些寫的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個(gè) 名字相似的是同一種主板, 統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確。
第二是把借出去的產(chǎn)品 和整機(jī)出庫(kù)專門做一個(gè)表格,方便回收和統(tǒng)計(jì)。第三個(gè)是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個(gè)叉,沒做完或需要做的就打個(gè)勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù)、采購(gòu)方面的知識(shí),出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改,浪費(fèi)時(shí)間的狀況。在以后,自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這 些方面的知識(shí),同時(shí)希望有專門的培訓(xùn),這樣更直接有效。
初入職場(chǎng),我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點(diǎn),我想隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累會(huì)有所改善,同時(shí)自己也要注意從平時(shí)的細(xì)小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細(xì)致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會(huì)估計(jì)各種可能發(fā)生的情況。
第三個(gè)是對(duì)公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時(shí)要多關(guān)注公司網(wǎng)頁(yè)和廣告,更直接的是請(qǐng)教業(yè)務(wù)員,因?yàn)樗麄兪亲盍私獾摹5谒?,在平時(shí)的工作中發(fā) 現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧, 比如面對(duì)比較激動(dòng)的客戶不知道怎么去安撫,面對(duì)一些口氣 較強(qiáng)硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對(duì)。
我想以后多看些對(duì)這方面有幫助的書, 平時(shí)多請(qǐng)教公司的 同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭N蚁嘈烹S著經(jīng)驗(yàn)的積累我一定會(huì)漸漸學(xué)會(huì)如何比較好的去面對(duì)各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時(shí)間還很短, 以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問題, 難免也會(huì)給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大 家了。
接下來,對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議:第一個(gè)是感受最深的,就是覺得壞板的返修周期比較長(zhǎng),長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,間接 后果則是降低我們的信譽(yù)度。第二點(diǎn),erp 里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足,希望導(dǎo)入新的erp 系統(tǒng) 后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時(shí)候部門之間的溝通有問題,明明就面對(duì)面的坐著,非要第三個(gè)人傳話,這樣影響大家的團(tuán)結(jié)。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時(shí)客戶要拿點(diǎn)東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公 司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)備了 20____年的工作計(jì)劃。首先是要盡自己的全 力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作, 因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分 工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成, 售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。
第二,做好每天的手工賬和 pc 賬,并且仔細(xì)核對(duì)銷售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有 erp 系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,以便 erp出現(xiàn)問題時(shí)我們的工作能夠順利 繼續(xù)進(jìn)行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個(gè)值 得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。
第五,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,始終擁有 良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度,做好每一項(xiàng)售后工作。第五,在導(dǎo)入新的 erp 系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程,還要再學(xué)習(xí) e__cel 知識(shí),多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努 力做好每一件事情,在覺得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持,就能取得成功!這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié)、有拼勁的集體。希 望自己在將來的 2,3年,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升, 能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,借助____個(gè)平臺(tái)全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
述職人:
20____年____月____日
業(yè)務(wù)助理述職報(bào)告助理離職申請(qǐng)篇八
做了這么久的業(yè)務(wù)助理,也從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少摩擦的發(fā)生。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
述職人:
20xx年xx月xx日
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