通過學(xué)習(xí)天文學(xué)知識,我們可以更好地了解天體運行規(guī)律,預(yù)測天象變化,對我們的日常生活有一定的參考價值。如何撰寫一篇完美的總結(jié)是每個學(xué)習(xí)者都需要思考和探索的問題。這些總結(jié)范文都是經(jīng)過精心挑選的,希望可以給大家?guī)硪恍懽鞯撵`感。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇一
___同志,男,__歲,共產(chǎn)黨員,__區(qū)__鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長。根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的分工,負責(zé)本鎮(zhèn)的防汛工作。
_年5月26日-6月8日,我鎮(zhèn)全境連降罕見特大暴雨,降雨量達448mm,全鎮(zhèn)遭受巨大損失,出現(xiàn)斷電、斷路、斷水、斷通訊,據(jù)初步估算直接經(jīng)濟損失達____多萬元。面對這突然其來的天災(zāi),鎮(zhèn)黨委政府把全鎮(zhèn)的中心工作放在搶險救災(zāi)恢復(fù)生產(chǎn)工作上,作為負責(zé)本鎮(zhèn)防汛工作的___同志更是身先士卒,帶領(lǐng)鎮(zhèn)干部駐村工作隊深入掛鉤村了解災(zāi)情,及時為村民排憂解難,并妥善處置搶險救災(zāi)事宜,盡力將災(zāi)害損失降到最低限度,確保無發(fā)生人員傷亡。
一、樹立防汛意識,思想認識到位。
___同志作為我鎮(zhèn)防汛工作主要負責(zé)人,本著對人民高度負責(zé)的態(tài)度,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全,對本次暴雨襲擊,果斷采取以下措施:一是啟動鎮(zhèn)總體防洪預(yù)案,及時轉(zhuǎn)移群眾。根據(jù)防洪預(yù)案,___同志下令從5月29日起我鎮(zhèn)進入重要防御狀態(tài),5月30日凌晨進入緊急防御狀態(tài);他還要求各村根據(jù)本村的防洪預(yù)案,及時做好住在低洼地帶的群眾和可能發(fā)生山體滑坡、泥石流地帶群眾的安全轉(zhuǎn)移工作,并妥善安置群眾,共轉(zhuǎn)移群眾3100多人次,確保無發(fā)生一例人員傷亡;將__湖面上網(wǎng)箱養(yǎng)殖戶全部撤離上岸,要求__湖水庫所有船只禁航。
二、準確察看險情,指揮到位。
災(zāi)情發(fā)生后,___同志及時組織鎮(zhèn)、村干部分片巡查,并對發(fā)現(xiàn)的險情及時處置。__片干部在6月1日巡查時,發(fā)現(xiàn)中)心小學(xué)學(xué)校邊坡出現(xiàn)200多米長的新裂縫,__同志得知情況后立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,并趕赴現(xiàn)場察看實際情況,果斷決策,立即組織干部把394名師生和山坡下的群眾34戶162人轉(zhuǎn)移到林業(yè)站、采育場、鎮(zhèn)政府、中學(xué)等安全地帶,避免險情發(fā)生。
三、緊急搶險,科學(xué)調(diào)度到位。
為獲得第一手雨情、水情,__同志時時關(guān)注__市水利信息網(wǎng)和省市氣象局網(wǎng)站,密切關(guān)注雨情和__湖水位情況,綜合分析后,及時下達轉(zhuǎn)移命令;并密切保持與___水電公司的聯(lián)系,根據(jù)該公司的泄洪通知,提前通知下游群眾做好泄洪準備,轉(zhuǎn)移人員和財產(chǎn),手搖報警人員在崗在位,及時報警。
四、明確分工,責(zé)任落實到位。
災(zāi)情發(fā)生后,___同志啟動了全鎮(zhèn)防洪預(yù)案:一是周密部署,落實責(zé)任。按區(qū)明傳電報和上級領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神,___同志根據(jù)汛情實際,適時召開4次防汛抗洪工作會議,研究部署防汛抗洪工作,并形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,全面落實防汛安全責(zé)任,實行包片包村包干責(zé)任制。二是駐村包干,加強指導(dǎo)。在防汛過程中,他要求各駐村工作隊立即組織干部群眾防汛抗洪,加強對危險地帶的安全巡查,同時指導(dǎo)群眾做好災(zāi)后重建生產(chǎn)自救工作。三是強化值班,在崗在位。鎮(zhèn)、村全體值班人員24小時堅守崗位,保證上傳下達的渠道暢通,保證整個防汛救災(zāi)網(wǎng)絡(luò)正常運行。
五、災(zāi)后重建,指導(dǎo)到位。
6月10日暴雨剛過,__同志就帶領(lǐng)部分駐村干部及農(nóng)技站、畜物站等職能部門干部深入各村開展災(zāi)后重建工作。___同志帶領(lǐng)下村干部到重災(zāi)區(qū)__、__等村,車行不了就走路,走家串巷,到災(zāi)民家中查看倒塌房屋現(xiàn)場。在訪問災(zāi)民情況時,他總是用一顆善良安撫災(zāi)民的心,使災(zāi)民心中得到極大安慰,重新鼓足干勁重建家園的決心,每到一處,___同志總是走在前面關(guān)心災(zāi)民;下村干部和村干部,都被他這種工作作風(fēng)和關(guān)心災(zāi)民那份熱情深深感動。作為一個即分管防汛工作又分管農(nóng)業(yè)工作的副鎮(zhèn)長,災(zāi)后,___同志立即組織鎮(zhèn)農(nóng)技站、畜牧水產(chǎn)站部門干部,由鎮(zhèn)民政辦配合對全鎮(zhèn)農(nóng)田受損情況進行一次詳細的調(diào)查摸底,并提出采取不同方法進行自救,減少損失:1、對過水后,作物尚能恢復(fù)生長的地塊及時組織群眾清理田間垃圾和泥沙,做好洗苗、扶苗和整理工作;2、清理水溝,排水暢通,除澇保苗;3、對少苗的田塊,被洪水沖走的田壟,采取補苗或補種的措施;4、及時做好防治病蟲害。加強田間檢查,及時防治病蟲,控制病蟲害暴發(fā)流行;5、對絕收田塊,抓緊改種其他作物,最大限度地降低損失;6、指導(dǎo)網(wǎng)箱養(yǎng)殖戶做好梅花湖水產(chǎn)養(yǎng)殖網(wǎng)箱的加固。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇二
xx現(xiàn)任河南省有色地質(zhì)礦產(chǎn)局第四地質(zhì)大隊計劃財務(wù)科副科長,共產(chǎn)黨員,有著二十年的工齡,從事會計行業(yè)十八年。他工作踏實、敬業(yè),上進,兢兢業(yè)業(yè),不計名利,十幾年如一日,做出了突出的成績,贏得了隊領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,多次被評為我隊先進工作生產(chǎn)者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?,F(xiàn)把他的先進事跡介紹如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想文化修養(yǎng)。
加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)是保持共產(chǎn)黨員先進性的內(nèi)在動力。xxx工作之余努力學(xué)習(xí)認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的精神實質(zhì),并以此作為自己的指導(dǎo)思想,政治上嚴格要求自己,發(fā)揮先鋒模范作用。
~年,漯河市作為全國共產(chǎn)黨員先進性教育17個試點單位之一,我隊全體黨員也積極地加入到這項活動中。xxx刻苦學(xué)習(xí),認真思索,記下大量的讀書筆記。在學(xué)習(xí)的第二階段,他代表xx年度優(yōu)秀黨員起草了名為“從我做起,學(xué)以致用,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動推動我隊x年經(jīng)營目標的實現(xiàn)"的倡議書,向全隊黨員發(fā)起倡議,較好地推動了我隊先進性教育活動的開展。
通過學(xué)習(xí)他對一個共產(chǎn)黨員的職責(zé)有了更高的認識。他在筆記中寫到:全心全意為人民服務(wù)是黨章對每個黨員最基本的要求之一。不光是要求共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時刻沖在前面,更多的時候是要求在自己平凡的工作崗位上踏踏實實的工作,為周圍群眾做出表率。他把學(xué)習(xí)的體會化做工作的動力,努力以一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的標準要求自己,起模范帶頭作用。
二、加強財務(wù)管理,規(guī)范會計核算。
財務(wù)工作是一項責(zé)任心很強的工作,責(zé)任心的大小關(guān)系到會計核算的`質(zhì)量的好壞。xxx對工作有著極強的責(zé)任心,他嚴格按照財務(wù)制度辦事,不斷加大會計核算規(guī)范化的力度,強化會計監(jiān)督職能,努力做到會計信息真實化、合法化,對于不合理的開支敢于把關(guān)。為做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,他經(jīng)常抽時間整理一些與經(jīng)營有關(guān)的會計資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù),及時地提供給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供幫助。
xxx在基層會計崗位多年,有著豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗,針對單位在財務(wù)管理方面的空缺,他起草多個管理辦法,如業(yè)務(wù)招待費管理辦法、設(shè)備管理辦法、經(jīng)營項目承包管理辦法、烏拉根礦業(yè)公司財務(wù)管理制度等,對加強我單位經(jīng)濟管理,健全內(nèi)部控制,提高經(jīng)濟效益和國有資產(chǎn)保值增值起到了積極作用。他在巖土工程公司期間,針對車輛管理出現(xiàn)的漏洞,設(shè)置了車輛費用支出統(tǒng)計表,對所有車輛支出每月統(tǒng)計上墻,對比控制,使車輛費用明顯下降,取得了較好的效果。
財務(wù)工作涉及到方方面面的利益關(guān)系,在與經(jīng)營單位經(jīng)濟往來中,他總是站在全局角度處理問題,既要維護全隊利益,也要兼顧經(jīng)營單位利益。在資金使用上,不管節(jié)假日還是星期天,只要工作需要,隨叫隨到,保障了經(jīng)營的需要。
自19開始,他兼任了全隊的內(nèi)部審計工作,相繼進行了多個離任經(jīng)濟責(zé)任審計和財務(wù)收支方面的審計,充分發(fā)揮審計在防范經(jīng)營風(fēng)險和完善經(jīng)濟管理方面應(yīng)有的監(jiān)督、評價作用。
三、盡心盡責(zé),干好本職工作。
xxx工作二十年來,換過很多工作崗位,從野外分隊的核算員,到普查分隊的出納,從后勤倉庫的材料會計到物資儲運公司會計,從巖土工程公司主管會計到九鼎礦業(yè)公司主管會計,然后到大隊計財科副科長,他干一行愛一行,不管在什么工作崗位上,都是兢兢業(yè)業(yè)的工作,無怨無悔的奉獻。
xx年他兼任巖土公司綜合部副主任,巖土公司是我隊規(guī)模最大的經(jīng)濟實體,綜合部是一個部門不大、管事不少的科室,財務(wù)、統(tǒng)計、人事、勞資、檔案管理、文件收發(fā)、材料編寫、文稿打印等等,可以說大隊辦公室涉及到的業(yè)務(wù)我們都有,而且有些事兒時間趕的很緊。作為公司的主管會計,他肩負著會計核算的主要工作,會計工作是枯燥繁瑣的,而好多工作又是別人不能代替的,從催收帳款到資金管理,從成本核算到費用報銷,從憑證制作到出具報表,等等,每一項工作都要付出相當?shù)木?,加之巖土工程公司又同歸大隊和局巖土公司雙重領(lǐng)導(dǎo),所涉及的報表也就特別多,但他總能加班加點準時完成各項工作,準確報出各種報表。每到年終,是財務(wù)工作最忙的時候,同時也是行政事務(wù)最多的時候,各種各樣的總結(jié)材料、先進材料等著要報,此時他恨不得有分身術(shù)。但是他沒有,仍不得不一件一件的完成。晚上工作到十一、二點是經(jīng)常的,每天的工作時間已無法統(tǒng)計,可以說,除了吃飯睡覺都是在辦公室度過的。
四、全心全意,服務(wù)生產(chǎn)一線。
因為巖土工程公司業(yè)務(wù)的特殊性,工程都在外地,而野外工作能否順利開展直接關(guān)系到公司經(jīng)濟利益,他把為一線生產(chǎn)服務(wù)當作自己的工作準則。為方便生產(chǎn)和職工,他總是到生產(chǎn)一線報銷費用、支付款項和發(fā)放工資,寧可自己辛苦一些,把方便讓給職工。
他把自身的利益與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起,把公司的利益放在首位,不計個人得失。為工作他犧牲太多的休息時間,加班加點已是常事,白天不能準時下班,夜晚又熬到很久,但他沒有向領(lǐng)導(dǎo)要求過一次報酬。xx年6月,為趕制補發(fā)的xx年調(diào)資工資表和元至五月份工資表,連續(xù)十多天工作到晚上十二點以后,最后一天為了能在次日到舞鋼按時給職工同志們發(fā)工資,他一直干到凌晨四點鐘,稍做休息,七點多鐘便又坐在了去舞鋼工地的客車上。
在生產(chǎn)較忙時他也同工人一起下鉆機勞動。xx年2月9日,再有兩天就是農(nóng)歷新年了,而此時我公司在舞鋼體委的水井工地出現(xiàn)了孔內(nèi)事故,他便隨公司所有領(lǐng)導(dǎo)趕赴舞鋼,與職工一起跟班勞動,直到第二天晚上事故控制住以后才回到家中。同年4月3日,他在舞鋼隨鉆機來漯河施工,中午沒顧上吃飯便出發(fā)了,兩點多到工地卸車后,為不耽誤工地晚上搭工棚以便晚上看班,他讓工人先吃飯,自己到市場上去采購鐵絲、草苫、彩條布等,之后他才吃午飯,此時已是下午五點鐘了。而飯后他又直接來到辦公室加班趕制報表。采購材料也是綜合部經(jīng)常的工作。xx年11月14日,近中午時他接到通知,舞鋼工地鉆機壞了,需到鄭州購鉆機配件。接到電話他馬上出發(fā),因途中車壞,下午三點才到鄭州,他顧不上吃午飯便直接趕到南陽路地礦局倉庫,之后才買了兩個面包允饑,后又到其他地點購合金和齒輪,東西買齊天已黑透了。第二天一大早他便坐上頭班車把配件送到了舞鋼,保證了工地及時使用。
x年7月,我隊新疆有一礦山勘查項目,該礦山在我國最西邊的烏恰縣,距縣城二十公里的山腰中,離邊境僅200公里,條件艱苦。但是當隊領(lǐng)導(dǎo)派他去做財務(wù)工作時,他沒有講一項條件,為早日趕赴新的工作崗位,9月10日(農(nóng)歷八月十四)手頭工作一交接便出發(fā)了,中秋節(jié)是在火車上度過的。14日在喀什一下火車便采購了一批材料帶到礦上。x年在隕縣礦山項目中,他多次到礦區(qū)工作,一去就是十天半月。在那里,就不只是會計身份了,核算、管理、物資采購等,什么都干。
五、積極催收欠款,加速資金回收。
對外部欠款他經(jīng)常提示經(jīng)營單位負責(zé)人催收,財務(wù)上能直接催收的,他就一直能催問,直到收回為止。山西恒泰公司是和年形成的老帳,近四年來沒有收回一分錢,xx年他與有關(guān)同志四次到山西長治催收賬款,幾番交涉,終使對方把一臺桑塔納xx型轎車抵付了欠款。x年臘月二十三,是我國傳統(tǒng)的小年,他與隊辦公室張主任第四次踏上了去桐柏要賬的路途(xx年也是在這一天去這家單位要的賬),終于使拖欠我隊五年的工程款得以全部清償。
對內(nèi)他加強清理備用金和個人欠款的力度。因我隊歷年來開展有多個經(jīng)濟實體,有的終止,有的合并,賬內(nèi)備用金和其他應(yīng)收款中遺留有多個職工長期掛賬的欠款,最早的是1988年形成的,一直得不到清理,既影響會計核算的規(guī)范性,也影響局考核指標中的債權(quán)回收率。去年他針對不同情況,分別對欠款人進清理,該扣款的扣款,該核銷的核銷,至x年底已得到徹底清理,現(xiàn)在隊上有欠款的職工凡是正常發(fā)工資的都做到了正常扣交,達到了預(yù)期目的。
xxx在平凡的工作崗位上,始終任勞任怨,為我隊發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,受到隊領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們的好評,1998年、xx年、xx年和~年被評為隊先進工作者,xx的被評為隊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇三
5月19日下午,____治安大隊長王凌正在賴村鎮(zhèn)組織開展賴村鎮(zhèn)治安突出問題專項整治工作,接縣局領(lǐng)導(dǎo)指令:緊急護運沖鋒舟赴固村鎮(zhèn)抗洪救災(zāi)。王凌從賴村鎮(zhèn)火速趕回,與治安大隊副大隊長黃紅勇、民警余水明3人一起,護運團結(jié)水庫和消防大隊的2艘沖鋒舟趕赴固村鎮(zhèn)抗洪救災(zāi)。
到達固村后,經(jīng)過對災(zāi)情的簡單分析,由王凌與余水明帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部和團結(jié)水庫的工作隊員攜帶20件救生衣等裝備,乘一艘沖鋒舟對固村鎮(zhèn)老街的被洪水圍困群眾展開救援,并安排副大隊長黃紅勇則帶領(lǐng)消防大隊官兵和應(yīng)急大隊警力,乘另一艘沖鋒舟對固村鎮(zhèn)下河村的被困群眾展開救援。經(jīng)過一下午地不懈搶險,2艘沖鋒舟共進行了6輪救援,成功救出轉(zhuǎn)移固村鎮(zhèn)老街、下河村被困群眾60多名。
王凌所指揮的沖鋒舟在轉(zhuǎn)移老街最后8名受困群眾時,已是晚上6點多了,天色已漸漸暗了下來,上游洪峰漸至,水位不斷升高,洪流也變得越來越湍急。當沖鋒舟通過一個旋渦時,因水流湍急,造成船體失控,撞上固村大橋橋墩,沖鋒舟瞬間被打翻,沖鋒舟上的5名救援人員8名群眾全部被卷入洪流之中。
王凌被湍急的洪流沖向下游。憑著救生衣的浮力,王凌掙扎著浮出水面。作為一名人民警察,他迅速鎮(zhèn)定下來,心里記掛著8名群眾和另外4名救援人員的安危。在黑夜洪流中,王凌一邊聲嘶力竭地呼喊著:“有沒有人???有沒有人?”一邊搜尋落水的群眾和戰(zhàn)友。突然,王凌發(fā)現(xiàn)一中年男子在離其幾米遠處上下浮沉。他的第一個反應(yīng)就是要趕緊游過去幫一把。他奮力向那個中年男子游去,到了那個中年男子身旁,他使勁將其托出水面,并大聲的告訴他不要慌張,要鎮(zhèn)靜。就在王凌抓住中年男子的瞬間,一波湍急地洪水向他們二人撲打過來,將2人同時卷入了水下。被洪水沖出數(shù)里后,王凌浮出水面,隱約看到前方水中有棵樹,便奮力地游過去并抓住一樹枝,爬到了一棵大樹上。
王凌一個人在瘋狂洪流中的大樹上堅守了2個多小時。當晚8時許,3名消防官兵和2名熟習(xí)水性的群眾駕著一艘沖鋒舟過來,先后找到民警余水明和王凌并接上船??吹揭黄鹇渌挠嗨?,王凌的心里感到無比的溫暖,眼里閃著晶瑩的淚光。7人乘沖鋒舟欲繼續(xù)搜尋,因洪峰沖擊,沖鋒舟再次被打翻,船上的7人再次落水。落水的一瞬間,王凌意識到必須將7個人聚在一起,集7人之力,生還的可能才會更大。王凌奮力掙出水面,并用手抓住了一名群眾的手臂。這時他發(fā)現(xiàn),另外6個人都在,且相隔不遠??吹酱蠹叶荚?,王凌的心里別提有多高興。王凌拉著那名群眾的手,奮力向另外幾個人游去。7人順流漂游中,王凌抓住了身旁的一棵大樹的樹枝,大家一個拉著一個往大樹靠近。最后,7人都安全地爬到了大樹上。
隨后,王凌用一名群眾尚能通話的手機向王華聰局長匯報了當前的情況、被困位置及2次沖鋒舟側(cè)翻的情況。在爬到樹上之前,為了減少水流阻力,王凌脫去長褲,只穿著一條褲衩,與群眾和戰(zhàn)友奮戰(zhàn)在冰冷的河水中。天越來越黑,水越來越冷,只穿褲衩的王凌不斷地打著寒顫。王凌一邊安慰大家,一邊告訴大家局領(lǐng)導(dǎo)正在安排人員即刻前來營救,鼓勵大家抓緊樹枝,堅持住。
5月20日凌晨1時許,王凌、余水明及3名消防官兵、2名群眾等7人被外地調(diào)來增援的沖鋒舟找到救回。
王凌獲救后身心出現(xiàn)不適應(yīng)狀況。僅在縣中醫(yī)院住院觀察了1天,21日,王凌不顧家人的。反對與親友的勸說,義無反顧地加入到抗洪搶險的隊伍中。在搶險救災(zāi)的同時,通過電話部署賴村鎮(zhèn)治安突出問題專項整治工作的開展。一同救援的同事勸王凌保重身體,回家休息,王凌滿含淚水哽咽地說:“大家在抗災(zāi),叫我回家休息,我怎么能坐得???”說完,王凌又沖在了抗洪救援的最前面。
5月22日,王凌努力爭取各方支援,籌措救災(zāi)物資2萬余元,將救災(zāi)物資和慰問金送到固村鎮(zhèn)固村村委會和王坊村委會房屋坍塌的村民家中。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇四
小高同志,1973年生人,中共黨員,1991年參加工作,現(xiàn)任中潤物業(yè)南崗區(qū)域公司維修中心維修班長。小高同志工作以來,時刻不忘入黨誓言,以精湛的業(yè)務(wù)技能、勤勉的工作作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評與認可。在以往工作的30年里,他多次被所在企業(yè)評為“先進個人”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號。
2017年6月,小高為了繼續(xù)從事自己所熱愛的物業(yè)事業(yè),在哈爾濱鐵路房產(chǎn)段與中潤物業(yè)公司進行“三供一業(yè)”移交時調(diào)入中潤物業(yè)公司。在2017年至2021年間,他憑借長期在鐵路物業(yè)工作對鐵路家屬區(qū)人員熟、維修問題清楚的優(yōu)勢,先后作為中潤物業(yè)鐵一、鐵二、鐵三分公司的維修骨干,協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類維修問題。
大成街99號外井污水外溢,他第一時間趕到現(xiàn)場,使用“下水疏通鋼帶”及“高壓水炮疏通車”仍沒有解決問題后確定為主杠斷裂需要換杠。為不影響小區(qū)561戶業(yè)主的正常生活,他連夜制定搶修方案,第二天一早他指揮挖溝機和高壓水車開始施工,搶修隊用高壓水車持續(xù)在挖溝機施工作業(yè)前段的排污井進行污水抽取并排放到另一排污井中。挖溝機在地面挖出20米長、1.2寬、3米深的施工作業(yè)面后,發(fā)現(xiàn)排污管線多點位破損和斷裂已無法局部維修,搶修隊同時決定對管線進行整體更換。搶修隊用挖溝機對現(xiàn)有管線進行全部清除。3根6米長0.3米直徑的鋼襯波紋管線經(jīng)過維修人員現(xiàn)場接管后一根16米長的下水管線在10多名維修師傅一起拉繩對管線下放到溝底,在業(yè)主需要的關(guān)鍵時刻,小高帶領(lǐng)員工跳入污水中不怕臟、不怕累將管線與排污井底口進行對接。管線安裝完畢,挖溝機對施工坑道進行了殘土回填,現(xiàn)場又做了安全圍擋和警示照明。大家回到維修中心已經(jīng)是次日凌晨1點多,有的同志連續(xù)在污水中作業(yè),晚飯還沒顧得上吃。經(jīng)過16小時奮戰(zhàn),勝利完成主下水管道斷裂搶修任務(wù),贏得小區(qū)業(yè)主交口稱贊。
為了保障公司技術(shù)人才維修技術(shù)不斷提高,他毫無保留地將數(shù)十年的維修經(jīng)驗傳授給青年維修技術(shù)人員,手把手教操作流程、耐心細致地講技術(shù)原理,對設(shè)備故障分析做到“望、聞、問、切”,通過他的“傳、幫、帶”青年維修技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平得到快速提升。
中潤物業(yè)南崗轄區(qū)不僅涉及43889戶業(yè)主的物業(yè)維修服務(wù)還涉及8930戶業(yè)主45.14萬平方米的冬季供熱保障。小高同志作為供熱維修隊和綠化養(yǎng)護隊的隊長,無論是烈日炎炎的夏季,還是白雪皚皚的寒冬,大家都能看到他在生產(chǎn)一線忙碌的身影。
作為供熱維修隊長,為保障采暖季供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定、節(jié)能高效運行,他組織員工在停熱季“趁著晴天曬被子”,逐一梳理供熱期間出現(xiàn)的'問題,并分析原因制定解決方案。為按時完成轄區(qū)10個換熱站的安全閥、計量表、過濾網(wǎng)、水泵進行檢修保養(yǎng)進度如期完成他制定倒排工期作業(yè)表,帶領(lǐng)員工投入緊張的工作中。在維修現(xiàn)場,大家手中的扳手不停地轉(zhuǎn)動著,你擰我扶、你搬我抬、大家齊心合力,汗水早已打濕了衣裳,顧不上喝一口水,隨手擦一把額頭的汗,頓時臉上深一道、淺一道的油污,頓時大家哈哈大笑,轉(zhuǎn)頭又投入到工作中。在寒冷的冬季里,為保障穩(wěn)定供熱,在供熱開始的前后30多天里,他都是24小時吃住在單位,帶領(lǐng)員工處理報停閉閥和轄區(qū)搶修供熱初期高發(fā)的跑冒滴漏問題,這是一年中最忙碌最辛苦的時候,一天下來得走四五萬步,半夜里整個人都是癱倒在辦公室的床上休息。業(yè)主打電話投訴室溫不達標,他立即組織員工到業(yè)主家進行入戶測溫,有些是一網(wǎng)原因造成的,業(yè)戶一時不理解說了些難聽的話,他都是笑臉相迎、耐心解答;有些是業(yè)主私改管線導(dǎo)致循環(huán)不暢,他都是熱心給出技術(shù)分析,業(yè)主自行改正促進室溫達標。
作為綠化養(yǎng)護隊長,他組織員工參加全公司春季衛(wèi)生環(huán)境大整治,并帶領(lǐng)員工對花壇翻土種花籽。在炎炎的烈日下,他帶領(lǐng)員工在各小區(qū)打草、修籬、剪枝,美化小區(qū)環(huán)境;部分小區(qū)發(fā)生蟲害,為保障小區(qū)健康舒適居住體驗,他帶領(lǐng)員工為消殺設(shè)備按規(guī)定比例添加消殺藥物,做好防護后對小區(qū)道路、綠化帶、樹木進行集中消殺。
2000年疫情至今,小高同志積極投身所在轄區(qū)的物業(yè)疫情防控工作。在哈市多輪疫情阻擊戰(zhàn)中,他堅決貫徹執(zhí)行政府和公司防疫管控要求,積極組織落實各項防控措施。第一時間組織維修員工一起對涉疫單元、樓棟、小區(qū),架設(shè)防疫圍擋進行封閉管控。防疫值守人員不足,他組織員工一起投身值守工作,在防疫卡點對出入小區(qū)人員嚴格落實“掃碼、測溫、戴口罩”檢查督導(dǎo)。作為維修班長,他每天早上都會逐一查看到崗員工健康碼、核酸檢測結(jié)果,并督促員工在崗期間戴口罩、勤洗手、勤消殺,對于有疫情的單元必須做好防護后進入作業(yè)。為確保各物業(yè)中心在防疫期間的物資供應(yīng),他經(jīng)?;怼爸袧櫡酪呖爝f小哥”,開著中潤維修小黃面包車,穿梭往返于轄區(qū)各個小區(qū),逐一為防疫一線配送防疫物資。
疫情期間,物業(yè)不僅要承擔(dān)著防疫工作,日常維修工作一刻也不能停。經(jīng)統(tǒng)計,2021年小高帶領(lǐng)維修隊,共計維修單元電子門730個,屋面防水2400平米、維修雨落管256處、修補小區(qū)路面195處,搶修排水主管線480米、下水井維修280個、修剪綠籬8750延長米、打草4770平米、修剪樹木280棵。
哈爾濱的冬天格外寒冷,小高忙碌的工作在轄區(qū)各換熱站,為業(yè)主們住上暖屋子保駕護航。有時大家伙開玩笑對小高說“班長,你說說,是啥動力讓你這么能干”,小高總是嘿嘿一笑說“沒啥說的,我是黨員,不能讓群眾說我不像個樣,咱可不能給黨旗抹黑”,樸實的話語中,彰顯出優(yōu)良作風(fēng)和責(zé)任意識。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇五
勤勤懇懇,扎實工作:
二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會計工作,由于歷史原因,社保局的財務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷,存放較零散,查閱相當麻煩,她主動承擔(dān)了這項任務(wù),利用早點上班、晚點下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財務(wù)文件資料,并裝訂成12冊文件資料匯編。她的努力工作,為健全財務(wù)會計檔案管理,提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ),也為今后的財務(wù)會計檔案管理提供了經(jīng)驗。
在日常工作中,她堅持把方便群眾放在第一位,對前來咨詢的群眾,不管多忙、多累,不管上班、下班,她總是熱情接待,詳細解答,直到對方滿意為止。
有時群眾接續(xù)社保關(guān)系,要求查閱多年以前的會計檔案,她總是不厭其煩,積極給予幫助,有時查一筆帳,甚至要翻閱好幾年的會計憑證及帳本。xx年12月,一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信,要求查詢其個人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時間間隔近xx年,加之多次搬遷辦公地點,財務(wù)檔案也存放在不同地點,查起來較困難,但她沒有簡單地說“查不到”,而是將其資料收下來,利用中午休息時間,查了大量的財務(wù)憑證,終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金,然后又打電話告訴對方,為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險關(guān)系。
這些工作做起來很煩瑣,比如查賬,說起來就兩個字,可實際做的時候可能要半天、一天甚至更長。對此,她總是說:“我只不過是麻煩一些,費些時間,但對繳費職工來說,卻是大問題,是影響他們切身利益的事,通過我的勞動,能使他們的問題得到解決,我也很高興”。
淡泊名利,甘于奉獻:
在工作上,xx是排頭兵,但在關(guān)系到個人利益時,她卻向后站,以維護黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機構(gòu)調(diào)整時,很多人都存在不安心理,不愿意變動工作單位。xx積極支持改革,服從大局,從工作多年的失業(yè)保險處來到社保局工作。xx年局第二次機構(gòu)調(diào)整,她再次放棄了對自身發(fā)展有利的崗位,選擇了留在基金管理科。在基金管理科,她作為一名老同志,應(yīng)該說也可以選擇一個相對輕松些的崗位,但由于人員的原因,科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作,一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮,在科長與她談的時候,她只說了八個字:“服從安排,支持工作”。她積極支持科長工作,從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬,她去銀行總是步行,有時科長說天太熱,你就打個的吧,她總說“走走有好處,既鍛煉身體又節(jié)約開支”,不肯打的。在她的影響下,其他同志齊心協(xié)力,扎實工作,xx年3月,她所在的基金管理科被評為全市財會工作先進集體。
今年4月的一天,xx在整理會計檔案時不小心扭傷了腰,在家休息一天又硬撐著回到了單位,領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子,都勸她多休息幾天,她卻笑笑說:“不要緊,過兩天就會好的`,大家都很忙,我在家也呆不住。”其實,她是牽掛著工作,不愿因為她不在而增加其他同志的工作量,她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù),可她僅僅休息一天!
克已奉公,熱忱待人:
xx年6月,xx70多歲的父親查出患有胃癌,需做整個胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病,手術(shù)后刀口感染高燒不退,隨時都有生命危險,家里希望她請一段時間假,照顧住院的父親。她含著淚對家里人說:“財務(wù)科原本就人手少,每個人都在滿負荷地工作,我要請假,就會給他們增加工作量,也會影響整個財務(wù)工作,我就早早晚晚抽時間來照顧爸爸吧?!痹谒赣H住院40多天的日子里,她未請過一天假,象平時一樣準時上班。
xx年5月份,他出國多年的妹妹回來了,多年未見,姐妹倆格外親熱,由于妹妹的探親假只有半個月,所以,妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在xx各處走走、看看,買點東西,可xx卻對妹妹說:“白天太熱,我還是晚上陪你逛街吧,xx的夜景也很漂亮?!逼鋵崳桥抡埣儆绊懝ぷ?,就這樣,她也同樣未請一天假。
xx在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險處一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去,老同志行動不便,她主動為其端水洗腳。春節(jié)將至,她看到老人想回家過年,她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡,通知其子女接老人回家過年。多少年來,只要身邊的人遇到困難,她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會保險工作者,一名普通的共產(chǎn)黨員,在普通的崗位上從事著普通的工作,但對于“普通”她有自己的認識,她說:“普通不等于要降低標準,作為一名共產(chǎn)黨員,就要時時、事事都要以黨員的標準來要求自己,是黨員應(yīng)做的事,就必須去做,黨員不該做的,就堅決不做”。她是這樣說的,也是這樣做的。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇六
xx,男,30歲,籍貫河南,2012年入職長安保安,現(xiàn)任職長安保安項目隊長。入職以來,他始終把助人為樂無私奉獻作為自己的人生信條,在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,深受領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評。
xx從一名基層保安隊員做起,他始終把自己的工作放在首位,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實實。他堅持干一行愛一行,對自己嚴格要求,在專業(yè)上不斷學(xué)習(xí),不斷提高,在很短的時間里就熟練掌握了保安的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在公司的培養(yǎng)下,并逐步做到了保安隊長。在他工作的每一個日日夜夜,時刻牢記自己工作的使命。無論是站崗巡邏還是應(yīng)急處理,xxx在每一件小事上都嚴格要求自己,力求做到最好。2019年4月9日,上海突降大雨,xxx所在的小區(qū)下水道被堵。小區(qū)的道路在暴雨的侵襲下已形成的了一片海洋,積水最深處已沒過了腳踝,給小區(qū)的居民帶來的極大的不方便。xxx看到后,立馬組織起在崗的所有保安,冒著傾盆大雨,找到了造成下水道堵塞的地方,并將造成下水道堵塞的落葉逐步清理出來。經(jīng)過幾個小時的艱苦奮戰(zhàn),小區(qū)的積水被完全排掉,小區(qū)的所有居民都豎起了大拇指,為他們點贊。xxx看了也非常高興,說“普通的工作也有無盡的享受”。
2019年7月6日xx拾到一個錢包,經(jīng)過多方詢問,找到失主并把錢包歸還。失主包內(nèi)有近2000元現(xiàn)金和一些證件,失主為表達感謝之情拿出現(xiàn)金酬謝xxx,被xxx婉言謝絕。作為一個保安員,經(jīng)濟并不寬裕,但是面對金錢毫不動心,他想失主所想、急失主所急,尋找失主、上交組織,這感人的一幕已遠超金錢本身。在這件事情中,xx表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng),不僅為自己也為公司羸得了美好聲譽。沒有驚天動地的壯舉,只有點點滴滴的小事,他就是這樣一個好人,從不計較付出,不求回報。
2019年6月12日早上,xx在巡邏的時候發(fā)現(xiàn)一名82歲老太太走失,經(jīng)過一番細問,本人已記不清家里具體地址。在這種情況下xxx趕緊扶她到門衛(wèi)室休息,并及時上報物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)找了到老人的住址,小區(qū)79號業(yè)主為了表示感謝特送錦旗一面。在工作中xx樂于助人的事數(shù)不勝數(shù),他是大家心中的熱心腸。在xxx的身上體現(xiàn)了新時期的雷鋒精神,也是全體員工學(xué)習(xí)的榜樣?!澳軒椭鷦e人也是自己的福氣,只要在別人有需要或在無助的時候,你能伸出友愛之手,點點滴滴地幫助他人,給他人帶來希望、帶來快樂,那就是奉獻愛心”,他是這么說的也更是這么做的,用實際行動樹立了一個樂于助人的保安員的好形象。
正是這樣一批和xx同樣優(yōu)秀的保安隊長,加上長安保安公司完善的管理體系,才使我們的保安隊伍整體素質(zhì)不斷提高,服務(wù)質(zhì)量越來越好,成為一流的企業(yè)。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇七
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。想擬事跡卻不知道該請教誰?下面是本站整理的搶險救災(zāi)先進事跡材料精選3篇,如果能幫助到您,小編的一切努力都是值得的。
“作為一名曾經(jīng)的軍人,現(xiàn)在的人民警察,救民于水火,我義不容辭?!?/p>
7月22日,剛剛結(jié)束抓捕任務(wù)回到單位的`遂平縣公安局巡特警大隊民警譚鵬飛,接到緊急馳援鄭州的通知。駐馬店市公安局迅速抽調(diào)精干警力166人、防汛救災(zāi)車輛47臺,成立援鄭支隊,緊急馳援鄭州。譚鵬飛顧不上舊傷發(fā)作的膝蓋,來不及回家,就主動請纓加入援鄭支隊,“我志愿申請到防汛救災(zāi)的最前線,請組織派我第一個出征”!
當天下午趕到鄭州駐地后,譚鵬飛和隊員們顧不上休息,立即與當?shù)毓矙C關(guān)對接,全力配合鄭州市公安局中原分局航海西路派出所開展巡邏防控、交通指揮、排查隱患、疏散群眾等工作,維護當?shù)貫?zāi)后重建和社會秩序穩(wěn)定。
“請放心,我們馬上到!”7月23日10時許,正在緊張工作的譚鵬飛接到轄區(qū)派出所求助:某小區(qū)由于積水嚴重,地勢較低的幾幢居民樓先后出現(xiàn)不同程度的傾斜,為避免人員財產(chǎn)損失,現(xiàn)急需對危樓居民進行疏散。譚鵬飛立刻帶領(lǐng)隊員趕到現(xiàn)場,配合辦事處、派出所與志愿者開展工作,設(shè)立安全警戒線,深入危樓之內(nèi),挨家挨戶進行排查,勸說住戶盡快撤離。經(jīng)過兩個小時的工作,危樓住戶終于全部被疏散到安全地帶。相關(guān)住戶于當日18時前全部安置妥當。他們在連續(xù)工作近10個小時,圓滿完成任務(wù)后才返回駐地。
“謝謝警察!你們都是從駐馬店來的吧?真是太辛苦了。”7月26日上午,譚鵬飛帶領(lǐng)隊員們在中原路西三環(huán)執(zhí)勤,由于相關(guān)部門正在附近進行排水操作,大量積水涌上地面,淹沒了行人通道,加上車流密集,交通擁堵嚴重。譚鵬飛立即和隊員們上前,引導(dǎo)過往行人和車輛安全有序通過,并找來沙袋,用心擺出了一條臨時“人行道”。
“作為一名曾經(jīng)的軍人,現(xiàn)在的人民警察,救民于水火,我義不容辭。開展援鄭勤務(wù)工作以來,僅我們中隊就已受理群眾咨詢求助68人次,救助被困群眾218戶,搬運(轉(zhuǎn)移)防汛救災(zāi)物資220件……”譚鵬飛說。
“我們訂婚啦!”7月19日晚,盧彥偉在自己的微信朋友圈更新這樣一則消息,不過,盧彥偉還沒來得及看完“點贊”,就接到單位的命令:河南消防救援總隊立刻出發(fā)馳援安徽抗洪搶險救援,他作為總隊新聞宣傳人員到一線記錄河南消防指戰(zhàn)員的救援故事、搶險鏡頭、暖心舉動等。總之,就是把河南消防的戰(zhàn)地正能量及時傳遞出去。
戰(zhàn)地宣傳工作,并沒有想象的輕松。雖然不是上一線直接投入救援,但每次隨警出動,盧彥偉都是如影隨形第一時間趕赴現(xiàn)場。每天穿上救援服,再背負著十幾公斤重的相機包,還要隨時拍照、錄像,工作強度可想而知。
在淮河蒙洼蓄洪區(qū),出警的消防員多是涉水救援,盧彥偉搭坐舟艇,記錄整個行動過程。其間多次遇到暴雨天氣,渾身濕透沒有穿上雨衣,因為雨衣需要為鏡頭擋雨;為獲得更好的拍攝角度,有時還要跳入水中,記錄消防員救援時的精彩瞬間。
鞋濕了、衣服透了,只要相機沒事,照片拍到,盧彥偉感覺任務(wù)才算完成一半。接下來回到駐地,他來不及換洗衣物,就要整理這一天拍攝的資料。哪個鏡頭最好,趕緊處理打包上報;哪個視頻很精彩,馬上剪輯發(fā)布。
“太暖啦!小女孩給剛上岸的消防員喂吃的?!薄案邷叵碌膱允亍薄按髩紊系某萑恕薄霸畷埧购?,我們彼此溫暖”……付出就有匯報,在馳援安徽抗洪搶險救援的這段時間,盧彥偉記錄的這些圖片、場景引來多方點贊和轉(zhuǎn)發(fā)。
洪水不退,河南消防不走,作為一名宣傳記錄者,盧彥偉一直如影隨形上一線,緊握相機取鏡頭。
“當警察就得舍小家顧大家,守護群眾安全永遠是第一位的!”
7月20日,鄭州市遭遇特大暴雨,發(fā)生洪澇災(zāi)害。災(zāi)情發(fā)生后,鄭州市公安局金水分局第一時間組織警力開展防汛救災(zāi)工作,全力保護轄區(qū)群眾的生命財產(chǎn)安全。
金水分局民警吳剛是一名老黨員。在7月20日當天,隨著水位迅猛上漲,看勢頭不對的吳剛立即組織大家轉(zhuǎn)移一樓的電腦等辦公用品,并果斷拿來自己的被褥堵在門口,延緩洪水內(nèi)灌,有效減少財產(chǎn)損失。
當天18時許,正在新密探親的母親打來電話,想讓吳剛接她回家?!爱敃r大家都在救援轄區(qū)群眾,我根本沒有時間去照顧她(母親),就勸她先在親友家待著?!眳莿傉f,可是老人家不聽勸阻,掛斷電話就從親友家獨自返回鄭州。吳剛心急如焚,但因工作需要又不能離開自己的崗位,只能每隔半小時打一次電話,確認母親安全。7月21日2時,家人打來電話,稱洪水倒灌進了小區(qū)。7月21日8時許,吳剛終于等來母親的平安電話。當天10時許,又一個壞消息傳來,吳剛家所在的樓被洪水沖刷,導(dǎo)致地基松動,成了危樓,家里的物品需要轉(zhuǎn)移,但身處搶險一線的他只能委托親友幫忙。
剛忙完轄區(qū)轉(zhuǎn)移群眾的任務(wù),7月21日13時,吳剛和戰(zhàn)友們再次接到指令:全員上路保暢通。來不及喘口氣,吳剛又和大家一起投入到保暢通工作中。在轄區(qū)南陽路與農(nóng)業(yè)路口,由于向西鐵路涵洞灌滿水斷行,行人、非機動車和機動車一起涌上高架橋匝道,造成路口嚴重擁堵,吳剛充分利用原來在交巡警大隊工作的交通疏導(dǎo)經(jīng)驗,迅速組織民警開展工作,經(jīng)過兩個多小時的辛苦努力,路口積壓的車輛行人全部通過,道路恢復(fù)暢通。
災(zāi)情發(fā)生以來,吳剛一直堅守在防汛救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)的工作一線,用自己的實際行動踐行著人民警察的使命和擔(dān)當?!爱斁炀偷蒙嵝〖翌櫞蠹遥刈o群眾安全永遠是第一位的!”從警20余年的`吳剛一直這樣說,也一直這樣做著。
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事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇八
xx系xx縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長,1988年參加工作,2003年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴格要求自已,約束自已,不斷改進工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標準的完成了上級部署的各項工作任務(wù),全面提升了全所的經(jīng)濟效益和社會效益,得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認可。連續(xù)8年被評為縣局先進工作者,連續(xù)3年被評為市局先進工作者。
作為一名所長,他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進行認真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分,使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。
營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始,xx就結(jié)合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結(jié)合縣局下達的線損指標,由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細則。責(zé)任狀中對電工線損指標完成情況進行明確規(guī)定:以縣局下達的線損率指標為標準,高于指標部分,給予處罰;低于指標部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護意識,同時也為提高供電所經(jīng)濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結(jié)零”,xx除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗,以此充分調(diào)動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,xx一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴報裝工作,全面實行首問責(zé)任制,制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細則。針對客戶提出的用電申請給予認真受理,并按照時限進行及時回復(fù),真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當有施工作業(yè),他都堅持進入現(xiàn)場,進行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源,總結(jié)問題。完善考核機制,制定了嚴格的考核制度,獎懲制度,并定期進行考評,實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、責(zé)任共負。將安全生產(chǎn)與個人所得勾,對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時進行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的氛圍。全面加強現(xiàn)場安全管理,加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場,也從安全措施標準化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違章行為,嚴肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查,檢查結(jié)果遠動使用儀器校驗合格,儀表的校準未超過校驗周期,并貼有合格的標志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,xx深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自已的實際行動踐行著它的真諦。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,xx又結(jié)合工作實際,改進了服務(wù)流程,在全所實行特事特辦,大事先辦、急事簡辦的工作方法,不斷簡化流程,確保實效。
有幾位來至盤錦的外地客商,看準了王寶這塊寶地,決定建一個養(yǎng)參基地,它的投產(chǎn)對王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動作用。當時,各項工作均準備就緒,眼看工期臨近,急需安電。于是,他們找到了王寶供電營業(yè)所所長xx,反映了這一情況,李所長了解情況后,考慮到按正常報裝流程,必然耽誤時間,影響正常投產(chǎn)。于是立即請示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,說明情況的特殊性。當?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后,簡化了報裝流程,立即派人到該基地安裝電源,并進行細致調(diào)試,確保了基地正常運作,維護了客戶的經(jīng)濟效益。為感謝全所干部職工,幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守,熱衷奉獻,是xx對待工作的座右銘。在日常工作中,在群眾有難處時,在與自然災(zāi)害的抗衡中,他無時不在踐行著這一點。
07年3月4日,我縣受到特大暴雪侵襲,該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷,導(dǎo)致正在運行當?shù)腶相嚴重接地。事故發(fā)生后,在李所長的精心組織下,搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪,趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚,前行困難,他們先后找來了裝載機、75馬力膠輪車,硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修,終于次日凌晨3點鐘恢復(fù)了供電。
在日常生活中,他要求所內(nèi)人員手機全部24小時開機,確保事故發(fā)生后,第一時間接到通知。一次凌晨1點多鐘,當?shù)匾患音~粉廠打來報修電話,稱變壓器出現(xiàn)故障,無法正常運行。值班人員接到電話后,即刻向xx匯報了情況。10分鐘后,搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場,僅用20分鐘時間就排除了故障,恢復(fù)了供電。
在春耕農(nóng)忙季節(jié),我們時常可以在田間地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進行精細維護,對設(shè)備故障進行及時排除,確保了春耕引水灌溉順利進行。該鎮(zhèn)費嶺屯費老漢,春耕前急需安裝水井,灌溉抗旱。xx了解情況后,立即派人到實地進行考察,確定了安裝方案,及時為費老漢裝上了水井,確保了春耕的順利進行。
新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑,是國民經(jīng)濟繁榮的重要舉措,xx在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點,他堅持著眼全面,服務(wù)大局,帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅實電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點單位,在該處街道改造過程中,需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營業(yè)所接到任務(wù)后,所長xx立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場,僅用一天時間就完成了改造任務(wù),免收材料費、施工費4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈,免收材料費、施工費4000余元,得到了當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評。
王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場過程中,該所又首當其沖,擔(dān)當起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當?shù)毓ぷ魅藛T積極配合,僅用2天時間,就完成了球場的線路架設(shè)工程,免收材料費、施工費2000余元,為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項文體娛樂活動的順利開展,提供了電力保證。日前,遼寧電視臺多次對該處的燈光球場進行報道,成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點。
堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,積極邀請各級領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進行指導(dǎo),完善多種監(jiān)督渠道和形式,與當?shù)馗髀毮懿块T負責(zé)人進行多溝通、勤聯(lián)系,及時聽取各處對所內(nèi)工作提出的意見和建議,真正做到“始于客戶需求,終于客戶滿意”。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇九
他是在__市內(nèi)__生態(tài)養(yǎng)殖有限公司的總經(jīng)理,同時也是__市首屆青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會會長,他就是蔣元程。
今年僅有29歲的他,憑著一身的干勁與執(zhí)著的意志力,從一名剛剛走出校門的大學(xué)生逐步晉升成為了一名優(yōu)秀能力與事業(yè)精神兼具的__市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理。
在20__年7月,畢業(yè)于職業(yè)院校的蔣元程隨即進入了鎮(zhèn)江威特藥業(yè)公司,從事禽病售后服務(wù)工作。初到單位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那樣一個遠離家鄉(xiāng),無人熟知的地方,工作環(huán)境很是艱苦,但是蔣元程依然很是熱愛自己的工作,他堅定意志一步一個腳印的向前邁進,即使身邊的人陸續(xù)離開,他也依然堅定信念不動搖。在他的毅力與堅持下,他慢慢適應(yīng)了艱苦的工作環(huán)境,并成為了公司內(nèi)青年職員的典范。他說在他的內(nèi)心深處始終有一個信念,“我是一個剛畢業(yè)沒有實踐經(jīng)驗的大學(xué)生,我必須一步一個腳印去走,我要多學(xué)習(xí),掌握技術(shù)”。在這兩年的艱苦奮斗中,他時常積極與養(yǎng)殖專業(yè)人士展開交流,并親身參與養(yǎng)殖,出苦力練經(jīng)驗,兩年如一日。在這個過程之中,他得到了很大的進步,也開拓了眼界。
在20__年他有幸進入中國最優(yōu)秀的獸藥公司之一的____科技股份有限公司工作。這個機會對他來說得之不易,他更是加深了對工作的熱愛與激情。在工作中他揚長避短,學(xué)以致用,通過參加公司之間的企業(yè)合作,與接觸到的養(yǎng)殖企業(yè)家,他深入的了解了養(yǎng)殖自動化,在這個高端的平臺之上,他看到了更加廣闊的未來,由此他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。經(jīng)過近兩年的歷練,20__年初他毅然辭職,利用自己的全部積蓄與貸款,他邁向了人生自主創(chuàng)業(yè)的新階段。他認真規(guī)劃企業(yè),不斷進行摸索和修改,成功竣工了養(yǎng)殖場的基建,并很快投入正常運營。事業(yè)剛剛起步,他卻經(jīng)歷了一場風(fēng)險的沖擊,那時正值蛋雞行情低迷,國內(nèi)養(yǎng)殖業(yè)可謂一片黑暗,但他卻沒有坐以待斃,而是從怎樣去發(fā)揮蛋雞養(yǎng)殖的效益最大化入手,改變思路,突破傳統(tǒng)養(yǎng)殖行業(yè)的傳統(tǒng),開啟了全新的養(yǎng)殖模式。在20__年他成功注冊了__市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,經(jīng)過風(fēng)雨沖擊與荊棘磨練的公司,如今已成功的成為了一個生態(tài)的現(xiàn)代化農(nóng)場,讓養(yǎng)殖業(yè)成為一個特色循環(huán)農(nóng)業(yè)的典范。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十
牛主任是我公司辦公室的負責(zé)人。自公司成立以來,她兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項工作,嚴格將公司各項標準貫徹到底,努力為公司營造了安全、和諧、有序的環(huán)境氛圍。
辦公室負責(zé)公司門衛(wèi)和節(jié)假日、夜間領(lǐng)導(dǎo)值班安排以及小車司機的管理工作。為進一步規(guī)范管理,牛主任積極撰寫《xx公司門衛(wèi)制度》、《xx公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度》以及《xx公司司機安全守則》等多份配套文件,讓所有工作都有理可依、有據(jù)可查。
日常工作中,牛主任謹小慎微地處理安全工作中的每一件事。20xx年深冬的一天夜晚,鐘表的指針已輕輕劃過十一點的線格。公司門房值班室的一個電話驚醒了淺眠的她。當她得知xx車間有水滲出后,立馬穿好衣服走出家門,迎向天寒地凍的'深夜。此時的xx車間一片狼藉,平滑的瓷磚地上水流肆虐。整齊堆放在隔離板上的產(chǎn)品眼看就會被波及。到達現(xiàn)場后,牛主任冷靜自若,火速維持好現(xiàn)場秩序,冒著被淋濕的危險親自和維修人員一起將正在噴水的暖氣管道關(guān)閉,并組織其他人員迅速清理現(xiàn)場,為公司挽回了可能造成的巨大損失。事后,她協(xié)同生產(chǎn)部人員認真查找事件原因,嚴格依據(jù)公司制度對相關(guān)責(zé)任人予以處罰。
作為一名女性領(lǐng)導(dǎo),許多安全工作執(zhí)行起來難度更大,但牛主任卻勇于承擔(dān)起來,從細微處著手,在關(guān)鍵處使力,將巾幗不讓須眉的本色淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
“贏在標準勝在執(zhí)行從零開始向零奮進”正是牢記于胸的安。
全理念時刻指導(dǎo)著牛主任工作的方向,讓她在本職崗位上越干越出彩,成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的能人,職工心中的榜樣。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十一
xx發(fā)電公司檢修部電氣保護班,這個拿到“中央企業(yè)紅旗班組”榮譽的集體,是一個平均年齡只有30歲的年輕團隊。3名老員工,5名轉(zhuǎn)崗員工,再加上5名新畢業(yè)生,xxx名充滿激情的年輕戰(zhàn)士組成了這支鐵軍。
“我想要怒放的生命,就象矗立在彩虹之顛,就象穿行璀璨的星河,擁有超越平凡的力量……”
看著他們洋溢著青春活力的面龐,不由得想起這樣一首歌。我想,這就是他們青春的寫照。
學(xué)習(xí)的執(zhí)著與苦樂。
因為專業(yè)的特殊性,10年來班組傳承和發(fā)揚了老一輩電氣保護人“嚴深細實”的優(yōu)良傳統(tǒng),將安全意識與技術(shù)水平全面發(fā)展作為一名成熟保護戰(zhàn)士的必須素質(zhì),于是學(xué)習(xí)成了保護班的一種習(xí)慣、一項任務(wù)。
電氣設(shè)備是發(fā)電廠最精細的設(shè)備之一,搭錯一根線、接錯一個開關(guān),就可能造成重大事故。面對這支年輕的隊伍,班長劉亮一再告誡大家:“安全,是我們每天必須隨工具一起帶進現(xiàn)場的最重要的東西。”他將憂心忡忡化作嚴厲的崗位技術(shù)培訓(xùn)和管理。
“每天進步一點點”不僅是掛在班組墻上的口號,更是每位班員心里的'渴求和切實的行動。在所轄設(shè)備檢修時,班長親自帶領(lǐng)大家深入現(xiàn)場,不厭其煩地講解設(shè)備原理、故障排查的知識,親自監(jiān)護指導(dǎo),手把手地傳授大家專業(yè)技能。班組技術(shù)員也主動制定班員學(xué)習(xí)計劃。技術(shù)員張春霞曾獲得過集團公司繼電專業(yè)優(yōu)秀選手稱號,除了正常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,她還主動根據(jù)班組每名員工的實際技術(shù)水平精心準備了每天一道題,每星期一張圖紙,每月一套系統(tǒng)的培訓(xùn)“套餐”,并把學(xué)習(xí)成績跟個人績效考核得分相掛鉤,提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情和效果。
保護班是一個專業(yè)性極強的大家庭,包含了繼電、儀表、直流三個重要的大專業(yè)。在公司二期工程建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試階段,保護班的足跡遍及了二期現(xiàn)場的角角落落,從嚴寒到酷暑,從黎明到深夜,他們聚精會神地緊跟安裝調(diào)試人員的腳步,深入細致地核對設(shè)計圖紙。大家已經(jīng)深刻地意識到:只有對每一根線的走向和用途了如指掌,才能在第一時間準確判斷和解決設(shè)備出現(xiàn)的問題。
奮斗的艱辛與碩果。
電氣保護班的日常設(shè)備巡視和維護任務(wù)量極大,工作的苦與累自不必說,那份精細也是常人所難以想象的,一個不小心漏掉了哪個設(shè)備,都有可能造成機組設(shè)備的大故障,影響企業(yè)正常生產(chǎn)。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十二
為實施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程-誠信行動”,推進“機關(guān)效能年”建設(shè),幫助工業(yè)園企業(yè)積極應(yīng)對金融危機,4月23日,xx供電公司第三次來到xx工業(yè)園為企業(yè)現(xiàn)場辦公,及時掌握企業(yè)用電需求和動態(tài),廣泛聽取意見和建議,認真解決企業(yè)用電難題,受到工業(yè)園企業(yè)客戶的高度贊譽。
在此次現(xiàn)場辦公會上,xx工業(yè)園升升藥業(yè)有限公司負責(zé)人徐大璋火急火燎反映:“我廠上周五由于電工業(yè)務(wù)不熟,對變壓器檢查維護不到位,造成變壓器及低壓配電房母排燒毀,致使全廠停電、停產(chǎn)。如再不及時恢復(fù)供電,幾起訂單將面臨毀約,企業(yè)將面臨倒閉的'風(fēng)險,懇請供電公司支援幫助,希望能在今天恢復(fù)供電,以解企業(yè)燃眉之急?!?/p>
“因我沒去現(xiàn)場全面了解設(shè)備損壞情況,但我現(xiàn)在可以給你答復(fù):24小時內(nèi)恢復(fù)供電!請放心!”xx供電公司副總經(jīng)理蘇兢聰當場答復(fù)。會議剛結(jié)束,該公司輸配電、計量中心、客戶中心和相關(guān)單位人員就趕到現(xiàn)場進行了緊急搶修,更換變壓器、做耐壓試驗、檢測計量裝置、更換故障線路,當晚19點51分恢復(fù)供電。
升升藥業(yè)有限公司負責(zé)人徐大璋在恢復(fù)用電的第一時間就給公司副總經(jīng)理蘇兢聰打來電話:“沒想到現(xiàn)場辦公會結(jié)束不到3個小時,就為我們廠恢復(fù)了供電,讓我們廠起死回生。感謝蘇副總!感謝供電員工!感謝供電公司!”該廠當晚就安排人員連夜恢復(fù)生產(chǎn),將企業(yè)損失降低到最低限度。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十三
液化氣公司運行部擔(dān)負著上至xxx,下至xxx共77座氣化站,20000余戶的運行管理和抄收工作,在全年的工作中,我們始終牢牢抓住安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個根本,以安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進各項工作全面達標。
今年,公司對運行部的目標任務(wù)是:在確保管網(wǎng)安全運行的前提下,確保氣差率小于等于12%,按照公司要求,我們部門把氣化站的安全運行、提高抄收進戶率、降低氣差率、降低運行成本的工作進行分解,將任務(wù)落實到每個人的身上,鎖定目標任務(wù)不放松,通過全體運行部人員的共同努力,全年所有氣化站沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,氣差率控制在11.24%,全面完成全年各項目標任務(wù)。今年運行部從以下幾個方面開展工作:
將運行部的.工作落腳安全運行和抄表收費兩大重頭戲上,在以前巡線人員既要管理氣化站安全又分進行抄表收費,特別是到了保冬供期間(11月至次年3月),五個月時間巡線人員大部分精力都投入到安全運行,因此導(dǎo)致收費進戶率不高,回款較低現(xiàn)象,直接影響氣差率,對此運行部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下增加人員,進行合理調(diào)配,將巡線與抄收分開,這樣巡線人員更有精力對氣化站及用戶戶內(nèi)安全進行更多檢查,數(shù)月來,巡線人員查出閘閥井、調(diào)壓箱等漏氣廿五起,并都及時進行了整改,將隱患消滅在了萌芽狀態(tài),保證了氣化站的安全運行。抄收人員進戶率達92%。氣差率目前11.24%。
加強基礎(chǔ)管理,特別是用戶資料的清理,做到用戶的檔案資料、消費卡、收費票據(jù)的統(tǒng)一,清理重票和漏票用戶,對滿掛表的小區(qū)實行出滿票抄收,及時掌握用氣動態(tài),做好氣差率分析,嚴格控制供氣、銷售、庫存的數(shù)字準確性,計算各個站累計氣差率,及時對各站進行分析,剖析可能存在氣差的每個環(huán)節(jié),認真分析氣差存在根本原因。加大考核稽查力度,首先對氣差率在20%氣化站逐個進行集中稽查。對通氣的立管無論掛表和未掛表的都進行進戶檢查,主要檢查是否有偷氣現(xiàn)象以及是否自己私自通氣點火;查看用戶煤氣表是否在正常走動,判斷是“死表”還是“慢表”;檢查抄收員是否有漏抄和估抄現(xiàn)象;對用戶安全檢查,戶內(nèi)是否有違章現(xiàn)象。查出并更換各類慢表、死表296塊,同時因加大稽查力度,對抄收員的工作進行及時的檢查,目前基本杜絕了抄收員估抄和漏抄現(xiàn)象。
每年的保冬供是燃氣行業(yè)的重點,為了保證冬季供氣,運行部在“十一”前將各氣化站的熱水爐進行調(diào)試和檢查,提前做好保溫材料,新增熱水爐的配置工作,拿出保冬供方案,加強對用戶的安全宣傳,抄收人員上門收費同時發(fā)放安全宣傳單,并做好了登記簽名工作,共發(fā)放宣傳單1500余份。
今年在運行部全體成員的共同努力下,圓滿完成公司下達的各項目標任務(wù),為公司減虧增效做出了較大貢獻,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十四
她記得崗前培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)的話:網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達民意、處理民事。
實際工作中她做到了,20xx年春天在郵電小區(qū)入戶過程中她發(fā)現(xiàn)馬文祥大爺家中的小孫子身體不好,于是仔細的向他詢問了小孫子的身體情況并作下記錄。原來,馬文祥大爺?shù)膶O子在剛出生時就患有嚴重的.腦癱和心臟病,生活不能自理。他的兒子和兒媳為了家庭生活在外打拼,照看孩子的重任就落在了他們老兩口的身上。隨后她又了解到小孩沒有辦理殘疾證,就把辦理殘疾證祥細地址及相關(guān)手續(xù)給他寫在了紙上,告訴他,小孫子有了殘疾證后可以享受到相關(guān)的優(yōu)惠政策。從那以后,馬文祥大爺逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格員真的是為人民辦實事的。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十五
她每天上班第一件事就是巡查自己所負責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問題,及時上報到城市指揮中心,真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
20xx年7月的'一天,下了一場大雨,居民李冬華阿姨打電話說她們家的下道往外溢水,因為老人的孩子不在身邊,她幫助老人把溢出的污水清理干凈,找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情,并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修,得到了李冬華阿姨的稱贊。
做為一名網(wǎng)格員,爭取用我的愛心,耐心,細心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好,更好的為老百姓服務(wù)。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十六
在妻子的眼里,算不上一位非常稱職的好丈夫,因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中,稱不上是一名合格的父親,因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過他的領(lǐng)導(dǎo)看來,是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責(zé)的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實的為人態(tài)度,時刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,修箱技術(shù)主任可是贊不絕口。xx年,新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù),因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務(wù)、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導(dǎo)想到了。當時已經(jīng)是維修電工班的班長,而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來作他的工作。但沒想到的是,當時一說就接受了。為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他。說:"其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說,是一個新的機遇與挑戰(zhàn),因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在湛江的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的,這些年來我也一直在自學(xué)電子維修的知識,前不久還拿了深圳市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長,成為一個獨擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。"。
正是基于這樣的理念,在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù),被公司派往青島冷箱去學(xué)習(xí)了一周時間。在這一周的時間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識,他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩,跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問,有時候師傅也被問煩了,問怕了,也服了這個愛學(xué)的學(xué)生。晚上呆在休息的地方,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對于這個只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業(yè)術(shù)語,真是非常的難懂。但就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,"天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣。"看不懂英文資料,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人。理論學(xué)習(xí)了,再到現(xiàn)場去觀摩、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi),他就掌握了冷機維修的知識。
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。告訴記者:"其實與客戶最重要地是坦誠以待,設(shè)身處地地為客戶著想。其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。"。
說起與客戶的關(guān)系,還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的`都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當時聯(lián)系不上客戶。當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,對進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢意見,因為他已經(jīng)完全把作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對說這樣一句話:"小梁,你來了,我的心就踏實了……"。
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分。
是一個"閑"不住的人,在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過"缺勤"二字,每天工作在8小時以上,從未完整地休息過一個雙休日,他就象一個"鐵人",沒有累的時候。領(lǐng)導(dǎo)曾這樣高度評價他:如果說別人工作敬業(yè)是十分,那是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無不感嘆:我們的梁班長真是鐵打的!
由于冷箱維修在當時公司來講屬于一項全新的業(yè)務(wù),一切從頭開始,所有的業(yè)務(wù)知識必須從零學(xué)起。有時為了弄清除一個問題,在剛進場的幾臺冷箱面前一站就是好幾個小時,僅僅用了不到兩個月的時間就掌握了冷箱pti檢測、箱體的維修和冷機機組方面修理的業(yè)務(wù)知識,并成為冷機機組修理方面的技術(shù)能手。有時客戶會要求將冷機的一些技術(shù)參數(shù)用電腦下載下來,以便了解這臺冷機的運轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務(wù)知識,同時也為了能為客戶及時提供所需的數(shù)據(jù),自己出錢買了一臺手提電腦,用于日常的工作中,這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。
雖然最初只有技校學(xué)歷,但他用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識,對工作上的一些問題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時候,為了解決生產(chǎn)線自動焊的問題,自己掏錢購置了一些設(shè)備,利用業(yè)余時間在家里進行電路板的研究,在那段時間里,經(jīng)常鉆研到深夜。終于,功夫不負有心人,他自行設(shè)計出一套自動焊控制電路板,并得到設(shè)備部的表揚。由于這種在工作上的出色表現(xiàn),他也于xx年被公司任命為設(shè)備部電工班班長,在任班長期間,帶領(lǐng)全班人員較為出色的完成了設(shè)備檢修及維修的日常工作,為了工作上的需要,又利用業(yè)余時間自費進夜校學(xué)習(xí)了單片機和微電子等方面的專業(yè)知識。
另外,還利用業(yè)余時間的努力學(xué)習(xí),在今年年初以優(yōu)異的成績通過了深圳市高級電工的考試,取得了深圳市高級技工的證書。象這種好學(xué)上進并自學(xué)成才、以公司為家、默默奉獻的員工,其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性:"要完成好工作,就要奉獻出自己的真情與愛心,做一個用"正"字做人的人,一個用"公"字用人的人,一個用真情待人的人,一個大事難事都能沖在前面的人。"。
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索"。面對未來維修市場新的需求與更高的要求,正不斷思索、不斷求新和不斷開拓。作為一名老,也把大部分精力都投入到他所鐘愛的事業(yè)上,在冷機維修服務(wù)這個平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻,用自己的實際行動去實踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里,他也許"太傻",但他對自己所做的付出從不后悔,他覺得作為一名**人就應(yīng)該那樣。他時刻不停地激勵自己、鞭策自己做得更好。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十七
隨著企業(yè)發(fā)展中人才的地位和作用日益突出和重要,人力資源管理也從原來的戰(zhàn)術(shù)操作層面上升到了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和全局統(tǒng)籌的地位上來。所以,該文在此對我公司內(nèi)的人力資源管理所采取的措施以及所取得的成績做以下總結(jié),以供各位業(yè)內(nèi)同行討論、學(xué)習(xí)。
(一)加強統(tǒng)計分析,建立統(tǒng)計分析制度。
對企業(yè)的人員工資、資產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)進度、成本控制、產(chǎn)品銷售等狀況進行全面系統(tǒng)地分析,以便及時、全面地反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況,分析各個崗位人員在生產(chǎn)經(jīng)營中的職責(zé)落實情況和存在的各種問題。在分析中確保各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)的準確、完整,為人力資源的科學(xué)管理提供依據(jù)。與此同時,定期統(tǒng)計分析可以以月度、季度、半年、年度的形式與定期報表相結(jié)合,根據(jù)企業(yè)員工落實目標的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的需要,對不同專業(yè)、不同崗位的人員進行不同類型的分析,根據(jù)政策性、時效性、預(yù)測性,促進統(tǒng)計分析的有效性。
(二)確立了以人為本的人力資源管理觀念。
企業(yè)是由人組成的集體,企業(yè)員工是企業(yè)的重要主體。所以,我公司在內(nèi)部控制的落實中應(yīng)以人為本,把人的因素放在核心位置,時刻把調(diào)動人的積極性放在主導(dǎo)地位。要確立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的人事管理新觀念,建立包括:人才資源是企業(yè)第一資源的觀念、人力資本投入優(yōu)先的觀念、員工與企業(yè)共同成長的觀念、引才借智的觀念、市場配置的觀念、社會評價的觀念、法治管理的觀念等;要致力于開發(fā)、完善獨特的人才培訓(xùn)機制,實施終身學(xué)習(xí)、不斷成長的激勵機制。對于表現(xiàn)突出,盡職盡責(zé),能有效落實崗位職責(zé)的員工,要實施物質(zhì)和精神獎勵雙重,盡量以有效的激勵機制鼓勵員工落實企業(yè)經(jīng)營目標。
我公司重視運用現(xiàn)代化的人力資源方法和理論,重視運用干部管理,建立規(guī)范的、科學(xué)的企業(yè)人才選拔機制,逐漸的形成有利于企業(yè)優(yōu)秀人才脫穎而出、富有活力和生機的選人用人機制。也只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)部形成一種公平競爭的機制氛圍,從而充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,為人才的競爭提供一個科學(xué)的、合理、公平的平臺,這才是我國私營建筑企業(yè)長遠的人力資源規(guī)劃需要完成的目標。
另一方面,我公司在選拔人才的過程中也使用戰(zhàn)略性的'眼光來看問題,本著公平合理、量才而用、揚長避短的基本原則。在用人的過程中必須給與人才充分的信任和肯定,應(yīng)該寬容的對待員工在工作中的過錯和失誤,制定合理的獎罰制度,只有這樣才可以公平的對待每一名員工,使員工有一個積極向上的心態(tài),能更好地融入到企業(yè)的大環(huán)境之中去,為企業(yè)更加努力的工作,創(chuàng)造更多的價值。而在人力資源理論中,企業(yè)文化作為一個企業(yè)的靈魂,精髓,在企業(yè)發(fā)展過程中起到的是指路明燈的作用,在目前的私營建筑企業(yè)中,企業(yè)文化都很淡薄,只有突出企業(yè)文化的價值和方向,才能幫助企業(yè)更好的明確發(fā)展的方向,為企業(yè)的長遠利益做出保障,也使員工在精神上有更大的動力去自我實現(xiàn)。除此之外,企業(yè)在制定長遠的人力資源規(guī)劃的時候,還要考慮到企業(yè)員工的自身實際能力和專業(yè)素質(zhì),把他們分配到適合他們的工作崗位上去,將他們的長處突出地發(fā)揚,做到“人盡其才,才盡其用”。只有這樣才可以不斷的完善員工在企業(yè)中的價值導(dǎo)向,集中企業(yè)的各種優(yōu)勢資源,建立以核心員工為基礎(chǔ)的人力資源導(dǎo)向,從而展開人力資源管理的工作,進而更加充分有效地利用私營建筑企業(yè)有限的資源。制定長遠的人力資源規(guī)劃也有利于提高員工的工作積極性,發(fā)揮企業(yè)核心員工的帶頭作用,從而全面的提高企業(yè)員工的工作效率,這將為私營建筑企業(yè)的效益提升打下堅實的基礎(chǔ)。
我公司在人力資源管理中,首先做好的第一件事就是重視人才的開發(fā)。在明確自身發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,建立了一套系統(tǒng)的,詳細的適合企業(yè)發(fā)展的人才開發(fā)方案,來奠定企業(yè)后期規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃的基礎(chǔ),為企業(yè)的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ)。
我公司意識到人才的開發(fā)不單單是人才招聘和人才引進,而是要建立一套完整的人力資源開發(fā)方案,合理的配備企業(yè)人力資源,充分的挖掘企業(yè)人才的內(nèi)在潛力,同時結(jié)合人才引用、人才培養(yǎng)等多種手段完成人才開發(fā)的任務(wù),更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。并且可以在企業(yè)的實際情況發(fā)生變化時,及時的對企業(yè)人力資源配置進行合理的、科學(xué)的調(diào)整,使人力資源與企業(yè)的發(fā)展保持同步。首先要了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和人員規(guī)模,明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢,然后經(jīng)過結(jié)合人力資源部門的管理經(jīng)驗、數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計方法及計算機軟件等輔助方式,做好企業(yè)人力資源的供給與需求預(yù)測,進而制定企業(yè)長期和短期的人力資源開發(fā)目標和發(fā)展規(guī)劃。需要特別注意的是,私營建筑企業(yè)的人力資源開發(fā)是一個長期的、動態(tài)的過程,必須在開發(fā)的過程中不斷地修訂和評估,并且還要廣泛的收集企業(yè)內(nèi)部員工的回饋意見,對開發(fā)方案作出及時的調(diào)整和跟進。中小型私營建筑企業(yè)人力資源開發(fā)的重點應(yīng)該放在,將員工作為企業(yè)的核心資源進行開發(fā),從發(fā)展的、動態(tài)的視角,把吸引人才、利用人才、發(fā)展人才和職業(yè)規(guī)劃、制定政策、績效管理有機的聯(lián)系起來。通過合理的、科學(xué)的人力資源開發(fā),達到企業(yè)快速發(fā)展和員工安居樂業(yè)的目的。
假如一個企業(yè)沒有強大的凝聚力,那么在后期的發(fā)展中肯定存在隱患。因此,無論企業(yè)制定怎樣的人力資源策略,其終極目的就是為了增強員工的企業(yè)凝聚力。使員工產(chǎn)生對企業(yè)的強烈歸屬感,并且愿意與企業(yè)共存亡,這就可以從根本上解決企業(yè)人才流失率的問題。特別是對企業(yè)貢獻度大的員工,企業(yè)必須加強與他們之間的溝通,及時的了解他們的物質(zhì)需求和精神需求,并給與適當?shù)臐M足,同時要對員工定期或者不定期的展開企業(yè)滿意度的調(diào)查,從而在問題出現(xiàn)的初期階段就解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾。除了上述的幾點之外,對于加強企業(yè)凝聚力,我公司還從收入、個人發(fā)展、績效考核、員工保障心理、工作滿意度、親和力等方面進行了改善。
在日常的運營過程當中,我公司始終嚴格的遵守各項協(xié)會章程,認真貫徹執(zhí)行協(xié)會的各項決議,積極參加協(xié)會和專業(yè)委員會開展的相關(guān)活動,按時交納會費,積極承擔(dān)協(xié)會委托的活動和工作,為協(xié)會做出積極貢獻,在會員單位中起到了骨干作用。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十八
xx同志是xx通信分公司一名普通員工,作為一名共產(chǎn)黨員時時處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,事事走在前,起到了模范作用,通信公司優(yōu)秀黨員先進材料。在工作中他勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公,從不計較個人得失,從不為名為利,在平凡的崗位上默默的奉獻著,是一位深受職工好評的實干家。
業(yè)務(wù)支撐班是一個業(yè)務(wù)繁雜,窗口多人員多崗位多,系統(tǒng)多設(shè)備多任務(wù)多的班級體。包含各項電信業(yè)務(wù)受理、收繳電話欠費、九七工程、業(yè)會合攏、客戶檔案整理、脫機計費處理、系統(tǒng)和計算機維護等眾多崗位。xx同志帶領(lǐng)全班人員年年完成公司下達的各項工作任務(wù),他以自己的實際行動為黨旗增添了光輝。具體事跡如下:
一、以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,處處起模范帶頭作用。
xx同志在工作中時常以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,時刻把黨的利益放在第一位。他多年在平凡的崗位上以身作則、廉潔奉公。他常說:作為一名共產(chǎn)黨員就要講奉獻、就要有點犧牲精神,不能圖名圖利,在工作盡自己的力量干點事,心里踏實。他作為業(yè)務(wù)支撐班班長根據(jù)目前電信市場競爭激烈的嚴酷現(xiàn)狀,結(jié)合本公司所擁有市場的具體情況經(jīng)常提出自己的看法及建議,為搞好市場挖潛,增加收入出謀劃策,一旦形成決議,他會堅決的執(zhí)行和落實,事跡材料《通信公司優(yōu)秀黨員先進材料》。在日常工作中,xx同志從不與組織講條件、講價錢,從不喊一聲困難,只是默默工作。無論再難他也會努力去做,去認真貫徹公司的意圖。一次,xx路一棵電桿被汽車撞斷,兩條400對電纜落在公路上,此時正是下班的時間,來往的汽車和人群非常多,他也正好路過這里,在這危機關(guān)頭他果斷撥通交警電話,要求交警趕快疏通交通,及時安排熟人尋找肇事車輛,同時跟公司領(lǐng)導(dǎo)報告,要求來人搶修,經(jīng)過他的協(xié)調(diào)和努力,最后追回了肇事的車輛,重新樹起了電桿,保證了通信暢通,為公司挽回了損失。他這種能為公司排憂解難、識大體、顧大局的精神受到公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的高度評價,也體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員的高風(fēng)亮節(jié)。
收繳電話欠費也是一項非常艱巨的工作任務(wù),現(xiàn)在電信市場競爭異常激烈,通信形式多樣,異質(zhì)替代非常嚴重,各類ip卡層出不窮,給欠費收繳帶來了很大的困難,他時常帶領(lǐng)同志們走街串巷,上門催繳,夏頂酷暑、冬冒嚴寒,一次不行、兩次,兩次不行、就三次,直至收回為止,他這種契而不舍、不怕困難的工作作風(fēng)體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員以工作為重的高尚品德。
二、一心撲在工作上,為全面完成公司下達的任務(wù)而努力。
因為班里的事物繁雜,又是面向客戶的一個班組,有時為了走訪客戶,有時為了統(tǒng)計上報各項數(shù)據(jù),雙休日加班是他的.家常便飯,他從無怨言,一心只為能提前完成公司下達的工作任務(wù),他的家屬經(jīng)常抱怨他,家中所有事都指不上他,xx同志就是這樣一個一心為工作的人,一個忘我勞動的共產(chǎn)黨員。
三、和同志們同呼吸、共命運,善做思想工作。
他對本班職工提出的困難從不敷衍,而是實事求是的真誠相助,深受職工的信賴。能在思想上進行溝通,互相理解,職工有問題都愿和他交流,有的職工經(jīng)常愛發(fā)牢騷,他就會耐心說服、引導(dǎo)、教育,以情感人,使本班職工心情愉快,勞動熱情也就高漲。因他品德高尚、行的正,對不正之風(fēng)敢于管理,敢于批評,真正起到了模范帶頭作用,密切了同志關(guān)系,為黨的事業(yè)增了光輝,真正做到了一個黨員一面旗幟。
事跡材料電信公司搶險救災(zāi)先進事跡材料篇十九
是熱電集團熱力公司換熱站的站長。說是小站,是因為他這個一站之長能管的只有一名收費員和他自己;說是“大忙人”,是他每逢供熱季節(jié),8年如一日地天天吃住在供熱站上,將換熱站附帶的5個子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài),用戶室溫合格率、維修及時率、用戶滿意率均達到100%,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的認可和支持,該站收費率也連年攀高實現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評為市市政公用局勞模,去年被評為山東省建設(shè)系統(tǒng)勞動模范。所在的站分別獲得“市職工誠信示范崗”、“山東省建設(shè)系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項目班組”等稱號,成為電視臺、電臺、日報等多家媒體追蹤報道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道,年過半百的老吳有個“怪毛病”:一到供熱季,放著溫馨寧靜的家里不待,非得在機器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺。旁人問起來,老吳總是開玩笑的'說,不愿在家里和老婆孩子搶電視看,自己又是個老煙槍,在家里老得憋著,在站里多好啊,地方寬敞還自由。其實,極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家!每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來,老吳每年要在站里4個半月時間。即便是年三十,也是愛人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來,年年如此。對此有人問,你這樣做老婆孩子就沒意見?只有這時,老吳的神情才凝重起來。原來,早在干維修工的時候,就曾有過幾次因帶班站長不在崗造成停熱事故處理不及時的教訓(xùn)。于是他暗暗發(fā)誓:如果自己當了站長,決不允許因自己的過錯延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來的供熱季里,每天都守在換熱站,晚上睡覺門也半掩著。老吳說,這樣做,如果機器運行有了異常,他就能隨時聽到、聞到,一旦發(fā)生故障,也能夠及時處理。對此,說,睡在家里老惦記站上的運行情況,再安靜也睡不著,睡在這里,雖然機器的運行聲音很大,可心里踏實,晚上睡覺也香甜。去年12月22日,恰逢寒流襲擊島城,氣溫驟降到零下8度。凌晨3點多,老吳放心不下附帶的5個子站,頂著寒風(fēng)巡檢到1號子站時,發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管,大量熱水外溢,站內(nèi)水深達20多厘米。于是,他一邊緊急排查故障點,一邊請求公司調(diào)集人員組織搶修,避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進換熱站,給人印象最深的是一塵不染。無論是正在運行的電機、循環(huán)泵,還是蒸汽管道和備用設(shè)備,也無論是地面墻體,還是環(huán)境衛(wèi)生,都是那樣整齊、潔凈;人員少,但著裝規(guī)范;凡接待來站的用戶,都要讓座、倒茶,臉上都帶著笑容,耐心解答問題,千方百計幫助處理各種難事,讓人從心底覺得熨貼、舒心。記得有一位哲人說過,什么叫不簡單?能堅持把最簡單的事做好就是不簡單。舍小家為大家,每天從一件件“小事”做起,將供熱送進千家萬戶。忙外——親情服務(wù)說,換熱站這個工作說難干也難干,畢竟有多么多供熱用戶,眾口難調(diào);可說好干也好干,無外乎八個字:盡職盡責(zé),追求完美,讓每一位用戶滿意。對此,通過長期不懈實踐,總結(jié)出一整套富有特色的“服務(wù)模式”,其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語、站容站貌、維修服務(wù)、設(shè)備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴格交接、建立臺賬等,每一個方面都有很強的操作性。比如對外服務(wù)“十到位”,即日常工作管到位、政策宣傳說到位,信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時做到位、臺帳詳實記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務(wù)暖到位,就歸納得既到位又實在。每年供熱季開始充水時,老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開始調(diào)節(jié)直至居民家中,每一個閥門開幾個扣,都詳細做好記錄,年年比較,尋找最佳平衡點,用戶們都被他的盡職盡責(zé)精神所感動。供熱運行中,他從站內(nèi)運行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設(shè)施解憂,連年摸索整改,幾年間及時發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患400多起,從——供熱季,在全集團首次實現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%,為的供熱服務(wù)樹立了新的標桿?!胺?wù)管理經(jīng)”,可以說是老吳多年的經(jīng)驗總結(jié)。信手拈來,其中有:“工作努力細心干,綜合考慮要全面;教育引導(dǎo)要到位,除了問題要嚴管;管理也要重情義,和諧才能鋪新篇;干活難免出差錯,就事論事把話談;誰對誰錯找根源,不論站長與職員;當面不服也可以,過后認錯要轉(zhuǎn)變;只要一心為工作,說動可以說了算;分工不同都是干,你管站來我愛站;安全責(zé)任重泰山,不能粗心要防范;工作失職丟飯碗,丟了飯碗沒事干;沒有工作哪有家,為了家庭要流汗;工作不能當兒戲,關(guān)鍵問題在實干;意氣用事問題多,遵章守紀不出亂;處罰不能隨意變,想不挨罰別偷懶;團隊精神要體現(xiàn),用心工作不能變;聚在一起就是緣,有緣才能有今天;不怕征途又多難,激情燃燒間熱電;全站人員心相連,團結(jié)和諧涌向前。”等,目前已被公司采納,將在全公司范圍內(nèi)進行推廣。老吳是這么說的,更是這么做的。
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