方案的成功不僅取決于制定者的能力和經(jīng)驗(yàn),也需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和執(zhí)行力。方案的制定也需要考慮到潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),提前做好預(yù)案和對(duì)策。一個(gè)好的方案能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ骱蜕顜?lái)積極的影響和改變。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇一
為貫徹落實(shí)省政府、省衛(wèi)生廳關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的工作會(huì)議精神,繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),大力推進(jìn)醫(yī)院廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,進(jìn)一步提升醫(yī)院形象,根據(jù)縣糾風(fēng)辦和縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,按照《20xx年清新縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求,結(jié)合醫(yī)院工作的實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策和中央、省、市、縣的糾風(fēng)工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,糾建并舉”的方針和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā),圍繞“維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益”,圍繞醫(yī)院改革與健康發(fā)展的工作任務(wù),以制度建設(shè)為根本,以群眾廣泛參與為基礎(chǔ),以強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督為手段,抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶行風(fēng),著辦解決人民群眾反映強(qiáng)列的的熱點(diǎn)問(wèn)題,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
(1)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況;
(2)依法經(jīng)營(yíng)情況;
(3)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為情況;
(4)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為情況;
(5)緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況;
(6)推行院務(wù)公開(kāi)情況;
(7)誠(chéng)信服務(wù)情況;
(8)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況;
(9)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律情況;
(10)執(zhí)行藥品陽(yáng)光采購(gòu)情況;
(11)是否存在無(wú)證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況;
(12)是否存在科室出租、科室合作、科室承包情況;
(13)是否存在刊登虛假醫(yī)療廣告情況;
(14)是否存在服務(wù)態(tài)度差的情況;
(15)藥品、醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格是否公開(kāi);
(16)患者對(duì)住院費(fèi)用了解是否及時(shí);
(17)醫(yī)務(wù)人員是否主動(dòng)與患者溝通交流,使患者了解病情。
(18)對(duì)患者投訴處理是否及時(shí);
(19)是否存在患者投訴不處理情況;
(20)醫(yī)務(wù)人員是否存在收受紅包、回扣和開(kāi)單提成情況;
(21)醫(yī)務(wù)人員是否存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;
(22)是否存在亂加價(jià)、亂收費(fèi)情況;
(23)醫(yī)務(wù)人員是否存在不必要的重復(fù)檢查;
(24)醫(yī)務(wù)人員是否開(kāi)據(jù)與病情無(wú)關(guān)的藥品;
(25)醫(yī)務(wù)人員是否存在變相留置病人延長(zhǎng)住院時(shí)間的行為。
采取患者問(wèn)卷調(diào)查、暗訪(fǎng)檢查、公開(kāi)評(píng)議和組織考核四種形式進(jìn)行,堅(jiān)持全年評(píng)、評(píng)全年,結(jié)果公開(kāi)透明。
(一)患者問(wèn)卷調(diào)查:
組織門(mén)診患者、住院患者和出院患者填寫(xiě)省衛(wèi)生廳印發(fā)的“廣東省民主評(píng)議醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)工作問(wèn)卷調(diào)查表”。
患者問(wèn)卷調(diào)查采取定向調(diào)查和抽樣兩種形式進(jìn)行。定向調(diào)查是在門(mén)診和住院患者中進(jìn)行每月一次;抽樣調(diào)查由出院患者在辦理出院手續(xù)時(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表。或者函詢(xún)已出院患者和家屬。
問(wèn)卷調(diào)查表中的總體評(píng)價(jià)分為滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意三個(gè)檔次?;颊吒鶕?jù)問(wèn)卷調(diào)查表中的評(píng)議調(diào)查內(nèi)容打分,80-100分為滿(mǎn)意,60-79分為基本滿(mǎn)意,59分以下為不滿(mǎn)意。同時(shí),請(qǐng)患者填寫(xiě)具體意見(jiàn)和建議。
(二)暗訪(fǎng)檢查:
充分利作社會(huì)監(jiān)督員的力量或職能部門(mén)采取不定期地對(duì)各科室政風(fēng)行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪(fǎng);對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要做好記錄,暗訪(fǎng)情況要及時(shí)反饋,限期整改。
(三)公開(kāi)評(píng)議。
1、各科室要向政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真匯報(bào)本科室近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況、并虛心接受檢查評(píng)議,政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將通過(guò)聽(tīng)取科室情況匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、明察暗訪(fǎng)、召開(kāi)座談會(huì)等形式進(jìn)行“面對(duì)面”、“背靠背”的評(píng)議。各科室要主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合做好評(píng)議工作。要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)小組提出的評(píng)議意見(jiàn)和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改計(jì)劃,為整改做好準(zhǔn)備。
2、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)收聽(tīng)市舉辦的“行風(fēng)熱線(xiàn)”直播節(jié)目,直接傾聽(tīng)群眾呼聲,解決群眾提出的實(shí)際問(wèn)題。
3、點(diǎn)評(píng)不當(dāng)處方。隨機(jī)抽取各類(lèi)處方,對(duì)抽取的處方,組織相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)評(píng)出的不當(dāng)處方在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,如再發(fā)生類(lèi)似的情況作出嚴(yán)肅處理。
(四)組織考核:召開(kāi)服務(wù)對(duì)象、患者及家屬座談會(huì);
召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,查閱有關(guān)資料記錄,由政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)平時(shí)工作中掌握的情況,對(duì)各科室進(jìn)行考核、驗(yàn)收。
總體分四個(gè)階段:宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評(píng)、接受評(píng)議和總結(jié)整改,從5月初開(kāi)始至11月底結(jié)束。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(5月份)。
施方案和工作安排,部署本單位政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。
評(píng)議與促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系,統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。并通過(guò)多種渠道向社會(huì)公開(kāi)具體的服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo),形成人人了解行評(píng),人人參與行評(píng)的氛圍。
5、在醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)發(fā)布行評(píng)信息,公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容,隨時(shí)更新醫(yī)院行評(píng)動(dòng)態(tài),廣泛接受社會(huì)監(jiān)督評(píng)議。
(二)自查自評(píng)階段(6——7月份)。
通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象、受理投訴、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)用意見(jiàn)箱、電子郵箱、電話(huà)等等,收集社會(huì)各界及群眾對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議,結(jié)合社會(huì)各界群眾反映的“熱點(diǎn)”問(wèn)題及意見(jiàn)分析研究,歸納梳理,找準(zhǔn)醫(yī)院在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求,逐項(xiàng)進(jìn)行自查自評(píng)自糾,邊查邊改、以查促改。各科室在完成自查自評(píng)工作后,要形成自查自評(píng)書(shū)面報(bào)告于7月17日前上報(bào)辦公室。
(三)接受評(píng)議階段(8——9月份)。
要向政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)認(rèn)真匯報(bào)醫(yī)院近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展情況,并虛心接受檢查評(píng)議,要主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)做好評(píng)議工作。要虛心接受評(píng)議團(tuán)提出的評(píng)議意見(jiàn)和建議,逐條梳理,分析原因,研究整改措施,制定整改計(jì)劃,為整改做好準(zhǔn)備。
(四)落實(shí)整改階段(10——11月份)。
整改是整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)。醫(yī)院要高度重視,對(duì)評(píng)議團(tuán)提出的問(wèn)題,制定整改措施,寫(xiě)出整改情況報(bào)告,認(rèn)真抓好整改。對(duì)經(jīng)過(guò)核實(shí)、有條件整改的,要迅速改、堅(jiān)決改;對(duì)整改條件不成熟的,有研究解決辦法,擬定整改方案,做好反饋和解釋工作;對(duì)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,要認(rèn)真調(diào)查核實(shí),嚴(yán)肅處理。同時(shí),要針對(duì)評(píng)議反映出來(lái)的問(wèn)題,加強(qiáng)管理,完善制度,堵塞漏洞,形成防止不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。醫(yī)院將加強(qiáng)整改工作的督導(dǎo)檢查,促進(jìn)整改措施落實(shí)到位。對(duì)問(wèn)題較多、整改不力和履行責(zé)任不到位的科室,要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
同時(shí),在每個(gè)階段工作結(jié)束后各科室必須進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),形成書(shū)面總結(jié)材料及時(shí)報(bào)送辦公室。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要措施之一,醫(yī)院要高度重視,要增強(qiáng)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的責(zé)任感和緊迫感,把它作為今年醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),一把手負(fù)總責(zé),班子成員分工負(fù)責(zé),職能部門(mén)積極配合,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議都取得明顯成效。
(二)加強(qiáng)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
要把學(xué)習(xí)宣傳動(dòng)員作為搞好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,層層動(dòng)員,不留死角。通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、座談?dòng)懻?、舉辦培訓(xùn)班等形式,深入學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)、中央紀(jì)委、省紀(jì)委七次全會(huì)和市紀(jì)委、縣紀(jì)委二次全會(huì)精神,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的客觀(guān)要求,是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,是樹(shù)立醫(yī)院良好形象的重要舉措,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧清新的重要途徑,積極主動(dòng)地抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,切實(shí)做到“人人參加學(xué)習(xí),人人提高認(rèn)識(shí);人人了解行評(píng),人人參與行評(píng)”。
(三)突出重點(diǎn),注重結(jié)合。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的就是要推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。因此,要把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與醫(yī)療衛(wèi)生工作結(jié)合起來(lái),與深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展醫(yī)療收費(fèi)大檢查結(jié)合起來(lái),與開(kāi)展藥品陽(yáng)光采購(gòu)工作結(jié)合起來(lái),與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)結(jié)合起來(lái),抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,控制醫(yī)療成本,樹(shù)立醫(yī)院良好形象。尤其要針對(duì)群眾反映政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題較多的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員作為評(píng)議的重點(diǎn),開(kāi)展作風(fēng)教育和整頓,糾建并舉,堅(jiān)決剎住損害群眾利益的不正之風(fēng)。
(四)查擺問(wèn)題,落實(shí)整改。
要結(jié)合實(shí)際,敞開(kāi)大門(mén),通過(guò)各種形式,主動(dòng)征求醫(yī)院干部職工、服務(wù)對(duì)象、病人及家屬、群眾以及上級(jí)部門(mén),當(dāng)?shù)厝舜?、政協(xié)、政府糾風(fēng)辦、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)的意見(jiàn)和建議。要建立健全行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員制度,聘請(qǐng)人大、政協(xié)、新聞媒體和群眾代表作為特邀監(jiān)督員,主動(dòng)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。要認(rèn)真查擺,找準(zhǔn)存在的問(wèn)題,認(rèn)真梳理和分析,找出原因,提出相應(yīng)的解決辦法。要把整改作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的主線(xiàn),貫穿政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的始終,做到邊評(píng)邊改、評(píng)后即改。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好整改,取信于民。要針對(duì)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督管理,形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(五)虛心接受評(píng)議和監(jiān)督。
要加強(qiáng)與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議團(tuán)的溝通與聯(lián)系,積極支持、配合評(píng)議團(tuán)的工作,虛心接受社會(huì)各界的評(píng)議和監(jiān)督,尊重評(píng)議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)、表決權(quán)。認(rèn)真對(duì)待評(píng)議代表的質(zhì)詢(xún)、意見(jiàn)、建議,確保評(píng)議代表順利履行職權(quán)。對(duì)評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題,要認(rèn)真查找原因,深刻剖析,落實(shí)各項(xiàng)整改措施。要設(shè)立意見(jiàn)箱和公布投訴電話(huà),認(rèn)真處理人民群眾的投訴,解決好影響人民群眾利益的各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,確保評(píng)議工作順利進(jìn)行。
(六)加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實(shí)效。
建立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議定期檢查分析制度,通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查,保證評(píng)議工作的健康發(fā)展。要開(kāi)展明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。對(duì)群眾反映問(wèn)題較多的科室、工作環(huán)節(jié),要組織力量開(kāi)展幫促工作,找出問(wèn)題癥結(jié),提出整改意見(jiàn)和辦法。對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)案件線(xiàn)索,要及時(shí)組織調(diào)查和處理。對(duì)于不正之風(fēng)盛行,群眾反映強(qiáng)烈,屢禁不止的科室,要在院內(nèi)通報(bào)。
(七)正面宣傳,典型引路。
要把正面宣傳作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,制定宣傳計(jì)劃,加大工作力度。要加強(qiáng)與宣傳、新聞等部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),開(kāi)展正面宣傳。開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立一批政風(fēng)、行風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的先進(jìn)科室和醫(yī)務(wù)工作者,廣泛宣傳他們的典型事跡。形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍,推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷深化。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇二
通道街街道黨工委、辦事處,全面落實(shí)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),以“執(zhí)政為民,加快發(fā)展”為主題,以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、改善服務(wù)、多辦實(shí)事”為目標(biāo),以解決人民群眾反映突出的問(wèn)題為重點(diǎn),充分發(fā)揮辦事處、社區(qū)居委會(huì)和服務(wù)對(duì)象的作用,努力提高民主評(píng)議質(zhì)量擴(kuò)大評(píng)議范圍,增強(qiáng)評(píng)議實(shí)效,讓群眾衡量服務(wù)對(duì)象的優(yōu)劣,開(kāi)展有針對(duì)性、真實(shí)性、廣泛性的民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng),根據(jù)回民區(qū)人民政府糾風(fēng)辦回政糾辦發(fā)[xx]7號(hào)文件精神,制定我辦事處xx年民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作實(shí)施方案。
回民區(qū)xx年的行風(fēng)政風(fēng)民主評(píng)議工作,分別在區(qū)屬單位、攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處、駐區(qū)垂直管理部門(mén)和駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位中進(jìn)行,分別是:
區(qū)屬單位(27個(gè))。
攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處(8個(gè))。
駐區(qū)垂直管理部門(mén)(8個(gè))。
在我辦事處區(qū)域內(nèi)的參評(píng)單位有區(qū)屬單位2個(gè)、駐區(qū)垂直管理部門(mén)2個(gè)、駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位2個(gè),分別是:回民區(qū)教育局、回民區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)工商分局、區(qū)地稅局、回民中學(xué)、北門(mén)郵局。
誠(chéng)懇,權(quán)力運(yùn)行的程序是否公正、公平,履行職責(zé)是否有不及時(shí)、不作為、亂作為的現(xiàn)象。
(二)依法履行情況。各參評(píng)單位是否按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力,工作人員是否依法辦事,依法辦理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù),是否存在吃拿卡要、有法不依、執(zhí)法不公、徇私枉法等問(wèn)題。
(三)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)情況。各參評(píng)單位是否建立轉(zhuǎn)變行風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制加以落實(shí)。完善工作程序、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高行政效能、提高工作質(zhì)量等方面是否有新舉措,能否為基層、為社區(qū)、為企業(yè)辦實(shí)事辦好事,能否切實(shí)解決損害群眾利益的問(wèn)題。
評(píng)議時(shí)間:從xx年6月30日—11月30日結(jié)束。具體步驟分四個(gè)階段。
1、宣傳動(dòng)員階段(6月30日—7月30日)。
各參評(píng)部門(mén)、單位要結(jié)合工作實(shí)際制定民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作實(shí)施方案,在本單位部門(mén)進(jìn)行宣傳動(dòng)員,形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé),人人參與的評(píng)議氛圍,并將工作方案及時(shí)上報(bào)。
2、自查自評(píng)階段(7月30日—9月30日)。
依照評(píng)議內(nèi)容對(duì)本部門(mén)的行風(fēng)政風(fēng)情況進(jìn)行自查自評(píng),評(píng)議要分層次、分階段,要在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,提出解決問(wèn)題的措施辦法,認(rèn)真整改,力爭(zhēng)取得明顯效果。
3、綜合評(píng)議階段(10月1日—11月15日)。
綜合評(píng)議由通道街辦事處組織實(shí)施,在10月中旬召開(kāi)民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)測(cè)評(píng)會(huì),選擇辦事處及社區(qū)有文化、公道正派的30人參加,對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行面對(duì)面評(píng)議,進(jìn)行聽(tīng)證考評(píng)和問(wèn)卷測(cè)評(píng),請(qǐng)區(qū)政府糾風(fēng)辦參加。
4、匯總總結(jié)階段(11月15日—11月30日)。
根據(jù)日常綜合評(píng)議情況,進(jìn)行評(píng)議匯總、總結(jié),并向區(qū)糾風(fēng)辦上報(bào)評(píng)議結(jié)果。
1、要高度重視民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作,要把民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容,認(rèn)真組織,周密安排,做到主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓,具體工作專(zhuān)人抓。
2、要始終堅(jiān)持把征求群眾意見(jiàn),接受群眾監(jiān)督,邊評(píng)邊改,健全行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)制度等,貫穿于整個(gè)行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議全過(guò)程,努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣,評(píng)議真實(shí),有針對(duì)性和實(shí)際效果。把推進(jìn)依法行政、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái),促進(jìn)部門(mén)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)不斷進(jìn)步。
3、要精心組織,從選擇評(píng)議對(duì)象、評(píng)議人員,確定評(píng)議內(nèi)容,評(píng)議形式諸多方面做深做細(xì),努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣、評(píng)議真實(shí)、有針對(duì)性和實(shí)際效果。
回民區(qū)通道街辦事處。
xx年6月29日。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇三
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大、中央紀(jì)委十八屆二次全會(huì)和省第十次黨代會(huì)精神,按照《省委辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省糾風(fēng)辦關(guān)于201*年度全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)的通知》(**辦文[201*]12號(hào))和《縣委辦、縣政府辦轉(zhuǎn)發(fā)縣糾風(fēng)辦關(guān)于201*年度全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案的通知》(南辦文[201*]38號(hào))文件精神,結(jié)合人社工作實(shí)際,現(xiàn)制定如下方案:
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),圍繞“231工程”和“四個(gè)**”建設(shè)目標(biāo),以“保障改善民生,促進(jìn)跨越發(fā)展”為主題,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“民生為本、人才優(yōu)先”的原則,以落實(shí)國(guó)家保障和改善民生的各項(xiàng)政策為切入點(diǎn),以解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為著力點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、執(zhí)政為民,全面推動(dòng)我縣人力資源和社會(huì)保障工作科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
二、評(píng)議對(duì)象。
全縣人社系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議的對(duì)象為:局機(jī)關(guān)、局屬二級(jí)單位、11個(gè)鎮(zhèn)(區(qū))人社中心。
三、評(píng)議內(nèi)容。
1、落實(shí)民生政策方面。是否貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),不折不扣執(zhí)行中央、省、市保障和改善民生政策;是否完善相關(guān)措施和機(jī)制,保證社?;?、醫(yī)保基金、就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金等按規(guī)定發(fā)放、使用和管理,項(xiàng)目規(guī)范推進(jìn)實(shí)施;是否堅(jiān)決糾正和查處違法違規(guī)發(fā)放、使用資金問(wèn)題。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面。是否堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見(jiàn)”、市委“八條禁令”和縣委“十條規(guī)定”,加強(qiáng)部門(mén)作風(fēng)建設(shè);圍繞“三抓一促”要求,采取服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體措施,落實(shí)便民服務(wù)承諾,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);是否有效回應(yīng)涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的'熱點(diǎn)問(wèn)題;是否認(rèn)真糾正不作為、慢作為、亂作為等影響機(jī)關(guān)效能和執(zhí)行力的問(wèn)題。
3、依法行政方面。是否落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)制度;是否最大限度減少行政許可項(xiàng)目;是否制定履行審批、許可、執(zhí)法等職責(zé)的最優(yōu)工作標(biāo)準(zhǔn);是否存在利用審批權(quán)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位違規(guī)收費(fèi)、謀取部門(mén)利益;是否存在有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)格、不規(guī)范、不公正、不文明問(wèn)題;是否存在利用職權(quán)吃拿卡要等濫用職權(quán)問(wèn)題。
4、反腐倡廉方面。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部是否履行“一崗雙責(zé)”,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;是否自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則,在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中發(fā)揮表率作用;()是否圍繞容易滋生腐敗的工作領(lǐng)域和環(huán)節(jié),建立健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制。
5、問(wèn)題整改方面。是否認(rèn)真解決人民群眾對(duì)本單位的投訴問(wèn)題;政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議公開(kāi)承諾事項(xiàng)是否兌現(xiàn)到位;是否切實(shí)解決本部門(mén)存在的人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;是否健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制;全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題整改效果是否讓群眾滿(mǎn)意。
四、組織實(shí)施。
(一)動(dòng)員部署階段(5月)。
召開(kāi)全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì),成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專(zhuān)班,制定實(shí)施方案,全面動(dòng)員部署民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。局屬各單位要制定本單位的實(shí)施方案,成立工作專(zhuān)班,通過(guò)動(dòng)員會(huì)、新聞媒體、網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)欄等渠道,廣泛宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義,發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工和社會(huì)各界人士積極參與。
(二)查找問(wèn)題階段(5月-6月)。
1、廣泛征求意見(jiàn)。按照評(píng)議內(nèi)容,結(jié)合各單位工作實(shí)際,通過(guò)層層召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)、走訪(fǎng)群眾、發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)以及設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱、熱線(xiàn)電話(huà)、電子信箱、網(wǎng)站等形式,廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)和建議。
2、認(rèn)真自查自糾。局屬各單位對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),廣泛開(kāi)展自查自糾。認(rèn)真受理通過(guò)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”等渠道收到的單位、企業(yè)和社會(huì)各界群眾的咨詢(xún)、投訴,接受社會(huì)各界和新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督。
3、社會(huì)公開(kāi)承諾。局屬各單位要認(rèn)真梳理各自存在的問(wèn)題,就反映最強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)事項(xiàng),依據(jù)部門(mén)職能,作出具體承諾,并通過(guò)**電視臺(tái)、**新聞網(wǎng)等媒體向社會(huì)公開(kāi)承諾。
4、開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。局行評(píng)辦采取委派“三重一大”民主監(jiān)督員、邀請(qǐng)縣人大代表、縣政協(xié)委員、群眾代表和新聞媒體開(kāi)展明察暗訪(fǎng),了解各單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,并收集服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,向各單位反饋,督促整改發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題。各單位要認(rèn)真受理通過(guò)明察暗訪(fǎng)反饋各類(lèi)問(wèn)題,務(wù)必做到件件有落實(shí),事事有回音。
(三)整改階段(7-11月)。
1.對(duì)自查的問(wèn)題進(jìn)行整改。局屬各單位要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,將問(wèn)題整改貫穿行評(píng)工作始終,有針對(duì)性地制定整改措施,確保落實(shí)到位。同時(shí),注重宣傳整改成果,讓廣大群眾切實(shí)感受到行評(píng)實(shí)際成效。
2.對(duì)糾風(fēng)辦明察暗訪(fǎng)的問(wèn)題進(jìn)行整改。局屬各單位要及時(shí)整改縣糾風(fēng)辦組織明察暗訪(fǎng)和督導(dǎo)檢查反饋的問(wèn)題。
3、對(duì)行評(píng)督查員督查的問(wèn)題進(jìn)行整改。局屬各單位要把行評(píng)督查員督查發(fā)現(xiàn)和收集的問(wèn)題作為整改重點(diǎn),及時(shí)整改到位。
(四)集中測(cè)評(píng)階段(8月-10月)。
1.縣糾風(fēng)辦將采取中介機(jī)構(gòu)電話(huà)抽樣調(diào)查和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查,局屬各單位要向局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供100名服務(wù)對(duì)象信息,并認(rèn)真做好跟蹤聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合工作。
2.在縣糾風(fēng)部門(mén)組織的集中評(píng)議中,由局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)評(píng)議工作、接收綜合評(píng)議及點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。局屬各單位做好政策宣傳解釋工作,并按要求參加集中評(píng)議。
3、對(duì)承辦縣委、縣政府、縣信訪(fǎng)局、縣糾風(fēng)辦、縣行政服務(wù)中心、縣網(wǎng)管中心等單位批轉(zhuǎn)的群眾投訴以及上門(mén)咨詢(xún)、信訪(fǎng)接待工作中,局屬各單位要全面配合,迅速回復(fù),做好宣傳解釋工作。
(五)總結(jié)階段(11月)。
1.集中評(píng)議大會(huì)后,局屬各單位要針對(duì)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)議代表提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)歸類(lèi)整改,健全制度。對(duì)能夠及時(shí)整改的問(wèn)題要及時(shí)整改到位,對(duì)不能及時(shí)解決的問(wèn)題要做出說(shuō)明,讓廣大群眾能真切感受到人社系統(tǒng)整改工作力度和行評(píng)效果。
2.建立和完善全縣人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,邀請(qǐng)?jiān)u議代表對(duì)縣局及干部職工的工作作風(fēng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
五、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。局屬各單位要積極組織本單位干部職工參加行評(píng)活動(dòng),全面認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,切實(shí)提升行政執(zhí)行力,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)人社事業(yè)健康發(fā)展。
(二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。局行評(píng)辦和局屬各單位要加大新聞宣傳力度,及時(shí)宣傳在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中的新思路、新舉措、新成效,開(kāi)門(mén)納諫,讓廣大群眾主動(dòng)參與,為我局深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作創(chuàng)造良好氛圍。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督,確保各項(xiàng)公開(kāi)承諾、服務(wù)措施和整改要求落實(shí)到位。對(duì)問(wèn)題整改不到位,以及行評(píng)期間發(fā)生的各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題,要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
認(rèn)真落實(shí)整改。本單位對(duì)收集到的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行梳理分析,逐一制定整改措施,明確整改責(zé)任單位或責(zé)任人和整改期限。整改內(nèi)容、整改措施、整改單位、整改時(shí)限及整改結(jié)果由本單位造冊(cè)登記,并在2009年元月底上報(bào)縣糾風(fēng)辦。由縣糾風(fēng)辦對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。下面是本站小編為您推薦的,歡迎閱讀。
根據(jù)全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署,為深化和規(guī)范民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,確保評(píng)議工作扎實(shí)有效開(kāi)展,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),按照縣糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)〈20xx年度xx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案〉的通知》(xx糾辦【20xx】7號(hào))和《20xx年度xx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求,結(jié)合本局實(shí)際,經(jīng)研究就我局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇五
根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號(hào))的通知要求,為做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,結(jié)合分局工作實(shí)際,制定本方案。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針,緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能,著力解決好服務(wù)對(duì)象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,堅(jiān)持查改并重,通過(guò)單位、個(gè)人自查、服務(wù)對(duì)象建議,全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)、勤廉意識(shí),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力,有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè),為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門(mén)新的貢獻(xiàn)。
1.堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評(píng)議活動(dòng)的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作;大冶質(zhì)監(jiān)局、陽(yáng)新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評(píng)議工作。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)、依靠群眾。全市各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)要堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫,加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對(duì)象及新聞媒體等聯(lián)系,虛心聽(tīng)取企業(yè)和服務(wù)對(duì)象意見(jiàn),廣泛采納群眾意見(jiàn)建議。
3.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、邊評(píng)邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門(mén)中存在的損害群眾利益的突出問(wèn)題為切入點(diǎn),統(tǒng)籌運(yùn)用評(píng)、查、糾、改、建等方法,解決問(wèn)題、完善制度,促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
4.堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃,做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”,以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評(píng)工作,通過(guò)行評(píng)工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
(一)評(píng)議對(duì)象。
全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級(jí)質(zhì)監(jiān)行政部門(mén)、分局和事業(yè)單位。
(二)評(píng)議內(nèi)容。
1.依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
一是國(guó)家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況;
二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況;
四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)(基金)的通知》的情況;
五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況;
六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為,治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況;
七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開(kāi)透明的情況;
八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德,規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢查行為的情況。
2.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見(jiàn)和市委六點(diǎn)要求,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況;
二是整治“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題的情況;
六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問(wèn)責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
一是各級(jí)黨組(支部)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況;
二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況;
三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況;
四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況;
六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制,建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
4.收集和解決問(wèn)題方面。
一是暢通群眾利益訴求渠道,通過(guò)多種途徑查找自身問(wèn)題的情況;
二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢(xún)和舉報(bào)投訴的情況;
三是查找突出問(wèn)題的情況;
四是突出問(wèn)題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況;
六是解決突出問(wèn)題,社會(huì)各界、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意的情況;
七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的情況。
此次評(píng)議工作從20xx年5月開(kāi)始到11月份結(jié)束,分五個(gè)階段,采取“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下:
1.制定方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專(zhuān)班,印發(fā)行評(píng)實(shí)施方案,層層建立民主評(píng)議行風(fēng)工作責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專(zhuān)班聯(lián)系人及聯(lián)系電話(huà)報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(0714-6518939)。
2.思想發(fā)動(dòng)。
廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評(píng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話(huà),提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。
3.營(yíng)造氛圍。
市局將在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專(zhuān)欄,向社會(huì)廣泛宣傳評(píng)議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與,使整個(gè)評(píng)議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專(zhuān)題活動(dòng)等載體,及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型,向社會(huì)公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等,形成濃厚的行評(píng)氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。
1.廣泛征求意見(jiàn)。
各單位要通過(guò)新聞媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、熱線(xiàn)電話(huà)、問(wèn)卷調(diào)查等多種途徑收集意見(jiàn)和建議。要采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)走訪(fǎng)、設(shè)立意見(jiàn)箱、公布熱線(xiàn)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式,廣泛聽(tīng)取和征集本級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評(píng)督查員、服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界對(duì)本系統(tǒng)、本部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)方面的意見(jiàn)和建議。
2.認(rèn)真開(kāi)展自查。
要圍繞評(píng)議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部排查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)本單位存在的突出問(wèn)題要逐一剖析,找出原因,認(rèn)真梳理分類(lèi)。重點(diǎn)開(kāi)展“五查五看”,即:一查執(zhí)法行為,看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問(wèn)題;二查收費(fèi)行為,看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問(wèn)題;三查工作作風(fēng),看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問(wèn)題;四查服務(wù)意識(shí),看是否存在耍特權(quán)、“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問(wèn)題;五查廉潔自律,看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問(wèn)題。
3.主動(dòng)公開(kāi)承諾。
對(duì)收集到的各類(lèi)問(wèn)題,特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)事項(xiàng),要及時(shí)核實(shí)處理,根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案,明確辦結(jié)時(shí)限,并通過(guò)當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會(huì)作出公開(kāi)承諾。
4.開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。
邀請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對(duì)本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問(wèn)題和行評(píng)工作推進(jìn)的情況開(kāi)展明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。各單位查找的主要問(wèn)題要在5月底前報(bào)市局行評(píng)辦。
整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評(píng)議成果的關(guān)鍵階段,通過(guò)該階段把評(píng)議反映出來(lái)的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù),努力實(shí)現(xiàn)問(wèn)題整改到位,并形成管長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度體系。
1.制定整改方案。
各單位要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真制定整改方案,明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對(duì)能及時(shí)解決的問(wèn)題,要限時(shí)解決;對(duì)暫時(shí)無(wú)條件解決的,要列出整改計(jì)劃;涉及政策性的問(wèn)題,要做出說(shuō)明,贏(yíng)得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評(píng)議的反饋意見(jiàn),不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
2.狠抓整改落實(shí)。
問(wèn)題整改要實(shí)行銷(xiāo)號(hào)式管理,整改落實(shí)一件注銷(xiāo)一件,確保所有問(wèn)題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后,要及時(shí)開(kāi)展“回頭看”,看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿(mǎn)意,并將整改結(jié)果及時(shí)向行評(píng)監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門(mén)和新聞媒體通報(bào)、宣傳,讓廣大群眾和社會(huì)各界真切體會(huì)到質(zhì)監(jiān)部門(mén)行評(píng)工作的力度和效果,感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
3.建立長(zhǎng)效機(jī)制。
要從發(fā)生問(wèn)題的源頭分析原因,建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,強(qiáng)化整改效果。對(duì)屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問(wèn)題要從制度上找原因,用創(chuàng)新的方法加以解決,從源頭上防止類(lèi)似問(wèn)題的反復(fù)發(fā)生,不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門(mén)在問(wèn)題整改中動(dòng)作不迅速、整改不徹底、群眾不滿(mǎn)意,要綜合運(yùn)用誡勉談話(huà)、組織處理、通報(bào)批評(píng)等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
今年的集中測(cè)評(píng)工作中,將按照中介機(jī)構(gòu)電話(huà)抽樣調(diào)查、社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”考核、電視問(wèn)政集中評(píng)議的方式進(jìn)行。評(píng)議結(jié)果采用百分制計(jì)分,參評(píng)部門(mén)綜合評(píng)議得分=第三評(píng)估結(jié)果×20%+服務(wù)對(duì)象評(píng)議結(jié)果×30%+媒體測(cè)評(píng)結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
1.第三方評(píng)估。市紀(jì)委委托專(zhuān)門(mén)調(diào)查機(jī)構(gòu),采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式,在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象和城鄉(xiāng)居民代表庫(kù)中選取調(diào)查對(duì)象,對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)狀況滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。
2.服務(wù)對(duì)象評(píng)議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對(duì)象對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行書(shū)面問(wèn)卷式測(cè)評(píng)。
3.媒體測(cè)評(píng)。市紀(jì)委將以電視問(wèn)政方式開(kāi)展集中評(píng)議,通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評(píng)部門(mén)負(fù)責(zé)同志、參評(píng)部門(mén)服務(wù)對(duì)象代表、特邀監(jiān)督員、行評(píng)督查員等參加集中評(píng)議,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。
4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪(fǎng)、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”投訴辦理的情況,對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評(píng)估考核。
市局將依據(jù)測(cè)評(píng)方法對(duì)各單位實(shí)施抽查,各單位要積極做好集中測(cè)評(píng)準(zhǔn)備工作,主動(dòng)開(kāi)展自我測(cè)評(píng)。
各單位要及時(shí)總結(jié)行評(píng)成果和經(jīng)驗(yàn),向當(dāng)?shù)卣⒓m風(fēng)辦和市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評(píng)工作總結(jié)。市局將對(duì)各單位的行評(píng)結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤,對(duì)在當(dāng)?shù)乇辉u(píng)為“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書(shū),約談主要負(fù)責(zé)人。
為加強(qiáng)對(duì)20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保評(píng)議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行,市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下:
組長(zhǎng):柯尊強(qiáng),黨組書(shū)記、局長(zhǎng)副組長(zhǎng):劉家文,黨組成員、副局長(zhǎng):柳旺元,黨組成員、副局長(zhǎng)成員:陳奉軍,周啟春,肖唐敏,陳松樹(shù),湯正東,袁林,馬雪輝,何曉霞,周燕燕,徐華漢,劉昆,楊波,朱再興,何力,李國(guó)林,柯尊誠(chéng),鄭曉華,陳文春,黨組成員、副局長(zhǎng)黨組成員、副局長(zhǎng)黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)、質(zhì)量科科長(zhǎng)、監(jiān)督科科長(zhǎng)、法制科科長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化科科長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化所所長(zhǎng)、計(jì)量科科長(zhǎng)、特設(shè)科科長(zhǎng)、人事科副科長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記監(jiān)察室主任、馮光濤,市稽查分局局長(zhǎng)云霞,許可分局局長(zhǎng)楊長(zhǎng)明,城區(qū)分局局長(zhǎng)熊宣明,大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王義軍,陽(yáng)新質(zhì)監(jiān)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)毛文勝,市纖檢局局長(zhǎng)李盛市,計(jì)量所所長(zhǎng)李慶明,副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長(zhǎng)姜本文,市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長(zhǎng)張軍南,省特檢院黃石分院院長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,陳松樹(shù)同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個(gè)組:材料組由陳文春、余珊、李莉(計(jì)量所)負(fù)責(zé),宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé),督辦組由陳松樹(shù)、柯尊誠(chéng)負(fù)責(zé)。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇六
根據(jù)xxxx教發(fā)[xxxx]108號(hào)xxxx市教育局印發(fā)《xxxx市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作方案》的通知精神,為了切實(shí)加強(qiáng)我校行風(fēng)評(píng)議工作,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),從而進(jìn)一步促進(jìn)我校和諧健康持續(xù)地發(fā)展,辦人民滿(mǎn)意的教育,現(xiàn)結(jié)合我校工作實(shí)際,制定如下行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
xxxx年我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”和“綜合治理”的原則,以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ),以規(guī)范教育收費(fèi)為關(guān)鍵,切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),從源頭上建立健全有效預(yù)防腐敗的機(jī)制,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好的學(xué)校形象,有效提高我校的教學(xué)質(zhì)量,辦好人民滿(mǎn)意的教育。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策,并對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查。
由李福林校長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),親自抓;劉天財(cái)、何健分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng),具體抓;由工會(huì)、辦公室、德育室、教導(dǎo)處等負(fù)責(zé)同志配合抓。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于學(xué)校辦公室,負(fù)責(zé)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作計(jì)劃、宣傳報(bào)道、信息收集、情況上報(bào)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。
主任:xxx。
成員:xx。
三、評(píng)議內(nèi)容。
根據(jù)市教育局、市糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求,結(jié)合我校實(shí)際,行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容是:履職情況、服務(wù)意識(shí)、工作效率、校務(wù)公開(kāi)、廉政建設(shè)以及招生收費(fèi)和師德師風(fēng)狀況。重點(diǎn)是規(guī)范收費(fèi)管理,避免出現(xiàn)一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)問(wèn)題,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),避免違規(guī)組織學(xué)生集體補(bǔ)課和補(bǔ)課收費(fèi)。
四、方法與步驟。
學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照市教育局的統(tǒng)一部署,結(jié)合我校實(shí)際,堅(jiān)持綜合治理、重點(diǎn)突出的原則,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪(fǎng)、工作考核等定性和定量相結(jié)合的形式,從查找教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題入手,摸清情況,在深入剖析原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行整改,促進(jìn)教育政風(fēng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。評(píng)議分為四個(gè)階段進(jìn)行:
(一)動(dòng)員部署(xxxx年6月)。
1.成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作。
2.組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。學(xué)校要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)我省和市有關(guān)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的文件精神,進(jìn)一步提高廣大教職工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好行風(fēng)評(píng)議工作的積極性和自覺(jué)性。
3.制定方案,確保實(shí)施。我校要根據(jù)有關(guān)要求,結(jié)合學(xué)校發(fā)展的實(shí)際,制定民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案,做到目標(biāo)明確,任務(wù)具體,措施有力,方法的當(dāng)。
4.集中動(dòng)員,精心部署。召開(kāi)全校民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹市里的有關(guān)工作指導(dǎo)意見(jiàn)和要求,部署學(xué)校的行評(píng)工作。
(二)自主評(píng)議階段(7月)。
1.廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄等陣地,宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的意義和作用、評(píng)議內(nèi)容和要求;宣傳學(xué)校發(fā)展的`情況和成果,正視學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題,營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍,增強(qiáng)全校師生的責(zé)任感,積極主動(dòng)地投身到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中。
2.廣開(kāi)渠道,收集意見(jiàn)。學(xué)校設(shè)立行風(fēng)評(píng)議熱線(xiàn)電話(huà)、意見(jiàn)箱,拓寬渠道,廣泛收集意見(jiàn)并接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
(三)整該落實(shí)階段(8月)。
1.查找問(wèn)題,及時(shí)糾正。
(1)學(xué)校召開(kāi)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部集體會(huì)議,按照上級(jí)的部署和要求,就政風(fēng)建設(shè)、收費(fèi)、制度建設(shè)等方面開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。
(2)在教師大會(huì)上向全體教職工傳達(dá)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議目標(biāo)和評(píng)議內(nèi)容,著重就加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。
(3)學(xué)校聘請(qǐng)部分校外熱心人士擔(dān)任監(jiān)督員,深入到學(xué)校各個(gè)層面,開(kāi)展明察暗訪(fǎng),認(rèn)真查找問(wèn)題,提出加強(qiáng)教育政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。
(4)向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放問(wèn)卷,廣泛了解和征求學(xué)校政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)尤其是招生、收費(fèi)、師德師風(fēng)等情況,認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行分析匯總,著力抓好自糾。
2.落實(shí)整改。
(1)學(xué)校針對(duì)自查中存在的問(wèn)題和評(píng)議代表的評(píng)議意見(jiàn),制定整改計(jì)劃,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí),建立整改檔案,及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、行評(píng)監(jiān)督員和群眾反饋整改情況。
(2)學(xué)校針對(duì)群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,有重點(diǎn)地選擇2個(gè)問(wèn)題開(kāi)展選題評(píng)議,下大力氣抓好整治,力爭(zhēng)抓出成效。同時(shí)抓好制度的落實(shí)和監(jiān)督,做到事事有整改,件件有回音。
(四)總結(jié)提高階段(9月)。
1.學(xué)校至少要組織一次行評(píng)的有關(guān)人員對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)及開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和對(duì)群眾反映問(wèn)題整改情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)、督導(dǎo)檢查,并在一定范圍內(nèi)通報(bào)。
2.學(xué)校采取召開(kāi)座談會(huì),結(jié)合家長(zhǎng)會(huì)等方式進(jìn)行隨機(jī)測(cè)評(píng),發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)表,并就測(cè)評(píng)表中集中反映的問(wèn)題,要重點(diǎn)對(duì)待,實(shí)行跟蹤督查,直至問(wèn)題得到切實(shí)解決。
3.接受各級(jí)教育行政部門(mén)及有關(guān)人員對(duì)學(xué)校的行風(fēng)建設(shè)及開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、檢查等活動(dòng)。
4.學(xué)校對(duì)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié),寫(xiě)好書(shū)面總結(jié)材料,在總結(jié)工作中,要認(rèn)真總結(jié)學(xué)校在開(kāi)展評(píng)議工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn),要樹(shù)立學(xué)校行評(píng)先進(jìn)典型、做好行評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)推廣。
5.學(xué)校要進(jìn)一步從健全機(jī)制和完善制度入手,建立起比較完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇七
根據(jù)的精神,我校把民主評(píng)議學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作作為學(xué)校工作重要議事日程,結(jié)合糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重點(diǎn),建立健全的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制度,完善職業(yè)道德規(guī)范,切實(shí)把學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問(wèn)題,堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針,不斷加大治本力度,依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為,樹(shù)立學(xué)校的良好形象,進(jìn)一步了提高我校教師隊(duì)伍素質(zhì),推進(jìn)了我校教育改革和發(fā)展上新臺(tái)階。
我校堅(jiān)持以解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把提高“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”水平作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以轉(zhuǎn)變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)、
師德師風(fēng)
,建設(shè)廉潔、高效、文明、創(chuàng)新的學(xué)校行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo),切實(shí)把民主評(píng)議行風(fēng)工作擺上重要議事日程。為了加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我校對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整、充實(shí),并根據(jù)教育系統(tǒng)糾風(fēng)工作任務(wù)和特點(diǎn)成立學(xué)校行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)師德師風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)、學(xué)校收費(fèi)和行風(fēng)評(píng)議進(jìn)行組織工作,學(xué)校與處、年段、班級(jí)
層層簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到人,形成學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各年級(jí)、處室領(lǐng)導(dǎo)具體抓,分級(jí)負(fù)責(zé)層層抓的工作格局。為了推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督的力度,我校聘請(qǐng)了司法局、派出所、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及退休教師、學(xué)生家長(zhǎng)為行風(fēng)監(jiān)督員,學(xué)校設(shè)立舉報(bào)電話(huà)、舉報(bào)箱。
我校重視普遍重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),有計(jì)劃、分步驟地組織開(kāi)展民主評(píng)議學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。
1、認(rèn)真做好組織宣傳發(fā)動(dòng)工作。我校及時(shí)制訂了。暑期,我校利用全體教職工
學(xué)習(xí)
培訓(xùn)的時(shí)間,召開(kāi)了由全體教職工參加的行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上,校長(zhǎng)顧加宏對(duì)我校今年民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署。認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,組織教師學(xué)習(xí)重新修訂的,重溫。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),廣大教職工進(jìn)一步明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目的、意義、內(nèi)容、步驟,提高參與民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的積極性和主動(dòng)性。2、查找問(wèn)題。一是采取“回頭看”的形式,著重檢查發(fā)現(xiàn)過(guò)去行評(píng)工作中未整改,整改未到位、回潮反彈的問(wèn)題,如代辦費(fèi)是否及時(shí)結(jié)算清退,是否有代辦的學(xué)生保險(xiǎn)現(xiàn)象,是否有向?qū)W生攤派報(bào)刊、書(shū)籍等問(wèn)題。二是采取召開(kāi)評(píng)議代表座談會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放評(píng)議調(diào)查,走訪(fǎng)學(xué)生家庭、特困戶(hù)等形式廣泛征求群眾意見(jiàn),深入查找本部門(mén)行風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題,特別是新情況新問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),全校共召開(kāi)評(píng)議代表、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)三次,走訪(fǎng)學(xué)生家庭、特困戶(hù)300多戶(hù),搜集到各類(lèi)意見(jiàn)、建議20條,涉及師德師風(fēng)、教育收費(fèi)、機(jī)關(guān)作風(fēng)、
校園
治安綜合治理、教育教學(xué)、等內(nèi)容。學(xué)校對(duì)這些意見(jiàn)、建議進(jìn)行整理歸類(lèi),認(rèn)真分析原因,著力抓好自糾。三是組織評(píng)議代表深入基層明察暗訪(fǎng),幫助查找問(wèn)題,提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。3、落實(shí)整改。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,學(xué)校制定整改計(jì)劃和措施,積極推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。如針對(duì)個(gè)別班級(jí)以辦興趣小組名義補(bǔ)課,學(xué)校專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全體教師會(huì)議,要求各班停止補(bǔ)課,做到令行禁止。我校進(jìn)一步強(qiáng)化綜治工作,對(duì)學(xué)校各種
安全
、治安隱患進(jìn)行“拉網(wǎng)式”、“地毯式”的排查,多年來(lái)學(xué)校安全、治安事件大幅度下降,學(xué)生犯罪率為0??傊?,我校能針對(duì)存在的問(wèn)題,建立健全有關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,達(dá)到糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的目的。我們始終把“社會(huì)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,家長(zhǎng)放心不放心,學(xué)生樂(lè)意不樂(lè)意”作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)的基準(zhǔn),把解決好社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,作為行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。著重抓三個(gè)鞏固提高工作。
一是進(jìn)一步鞏固治理中
小學(xué)
亂收費(fèi)的成果。具體采取五項(xiàng)措施:學(xué)校向?qū)W生家長(zhǎng)公布各年級(jí)的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),并印發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng);實(shí)行統(tǒng)一使用xx省中小學(xué)校學(xué)生收費(fèi)專(zhuān)用票據(jù)和財(cái)政印制的一般票據(jù),并加強(qiáng)“票款相符”管理;統(tǒng)一使用市教育局印制的收費(fèi)卡,自覺(jué)接受監(jiān)督;按新標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)人員紀(jì)律教育;每學(xué)期期初開(kāi)展學(xué)生收費(fèi)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查。三是鞏固校務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的成果。組織機(jī)構(gòu)健全,成立了由學(xué)校黨總支、工會(huì)、團(tuán)委等組成的學(xué)校行風(fēng)評(píng)議小組和校務(wù)公開(kāi)小組,制定了工作計(jì)劃,落實(shí)校務(wù)公開(kāi)的責(zé)任部門(mén)和人員,形成了黨政工齊抓共管,職能部門(mén)具體承辦的工作機(jī)制。目前,學(xué)校校務(wù)公開(kāi)的形式、內(nèi)容正在不斷規(guī)范、完善,行風(fēng)建設(shè)的透明度在不斷增強(qiáng),黨群干群關(guān)系明顯好轉(zhuǎn),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。
1、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)展不平衡。學(xué)校對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,所采取的整改措施還不夠有力,還需要進(jìn)一步整改。如均衡教育、校園治安綜合治理、學(xué)生離校后的跟蹤教育等問(wèn)題。
2、師德師風(fēng)建設(shè)仍有不少薄弱環(huán)節(jié)。如,有些教師教育方法不當(dāng),方法簡(jiǎn)單;法制觀(guān)念不強(qiáng),不能平等對(duì)待學(xué)生;有些教師鉆研業(yè)務(wù)不夠刻苦,在教學(xué)方法上不能適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇八
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員,認(rèn)真對(duì)照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,針對(duì)近年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,只講問(wèn)題,不講成績(jī),認(rèn)真分析問(wèn)題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、利益觀(guān)和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析,查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)剖析材料,內(nèi)容具體,認(rèn)識(shí)深刻,為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí),對(duì)個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對(duì)內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析,直到達(dá)到要求為止,全院醫(yī)務(wù)人員撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
定期進(jìn)行檢查審閱,對(duì)學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表?yè)P(yáng),對(duì)學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實(shí)際,積極加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),實(shí)事求是地根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和評(píng)分,查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認(rèn)識(shí)。
為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評(píng)議行風(fēng)工作,院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開(kāi)展自查自糾等情況,與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí),對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查,共下發(fā)患者及群眾問(wèn)卷調(diào)查表20份,其中:滿(mǎn)意者18人占90%;基本滿(mǎn)意2人占10%;無(wú)不滿(mǎn)意人員。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,基本了解掌握了各科室開(kāi)展活動(dòng)的情況,也了解了部分群眾對(duì)醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問(wèn)題的反映情況。通過(guò)督查,針對(duì)個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議的問(wèn)題,督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人,科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心,還對(duì)自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
(一)自從開(kāi)展自查自糾和調(diào)查評(píng)議以來(lái),絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,認(rèn)真細(xì)化各階段工作,責(zé)任到人,學(xué)習(xí)與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。 2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚(yáng)民主評(píng)議作用,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長(zhǎng)效機(jī)制,能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作征求意見(jiàn)表和問(wèn)卷調(diào)查表,內(nèi)容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對(duì)性強(qiáng),有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認(rèn)真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)明確,查找問(wèn)題準(zhǔn),分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處,提高了認(rèn)識(shí)。
(二)存在的問(wèn)題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評(píng)議工作,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
2、群眾對(duì)衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí),對(duì)自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課,對(duì)存在的問(wèn)題,應(yīng)從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭(zhēng)在下一階段將能夠解決的問(wèn)題及時(shí)整改,不能及時(shí)整改的問(wèn)題限期整改,暫時(shí)不能整改的問(wèn)題及時(shí)向反映問(wèn)題的人員解釋。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇九
為全面貫徹落實(shí)《xx地方稅務(wù)局黨組關(guān)于印發(fā)《xx地方稅務(wù)局20-年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知》,進(jìn)一步促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合我局工作實(shí)際,提出以下實(shí)施辦法。
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)的工作方針,以?端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境?為主題,以規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,優(yōu)化納稅服務(wù),營(yíng)造良好的稅收環(huán)境為目標(biāo),以著力解決嚴(yán)重?fù)p害納稅人利益的不正之風(fēng)問(wèn)題為重點(diǎn),以人民群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,構(gòu)建和諧xx提供有力保證。
認(rèn)真落實(shí)市局黨組對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的安排要求,使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)、文明服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、工作紀(jì)律得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,通過(guò)采取一系列的措施和辦法,切實(shí)解決自身存在的問(wèn)題。使干部在思想上受到觸動(dòng),認(rèn)識(shí)上明顯提高,行動(dòng)上更加自覺(jué),工作效率進(jìn)一步提高,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,廉政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)評(píng)議范圍:xx。
(二)評(píng)議內(nèi)容。通過(guò)深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),認(rèn)真組織對(duì)縣局存在的政風(fēng)行風(fēng)突出問(wèn)題進(jìn)行自查自糾,重點(diǎn)從圍繞中心工作,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面;推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi),依法行政方面;為群眾服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和水平方面;加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高工作效率方面;抓民主評(píng)議工作、完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制方面等六個(gè)方面收集意見(jiàn)、建議,及時(shí)整改落實(shí),切實(shí)推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
(三)評(píng)議的方法:按照?主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門(mén)之間相互協(xié)調(diào),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)?的原則,采取自查自糾、民主評(píng)議、代表評(píng)議、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)議、組織社會(huì)各界群眾問(wèn)卷測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行。
從xx年xx月初至xx月底,在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,縣局集中開(kāi)展為期4個(gè)月的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:學(xué)習(xí)動(dòng)員階段。(xx年xx月)。
一是9月3日,縣局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究部署?政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作?的有關(guān)事項(xiàng);二是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行動(dòng)員部署。組織學(xué)習(xí)討論市局有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)行評(píng)的文件精神,使干部職工自覺(jué)地投入到測(cè)評(píng)工作中去,圍繞行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容和有關(guān)要求,吃透精神,提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,積極主動(dòng)地做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。通過(guò)思想動(dòng)員,使全局領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重大意義,增強(qiáng)整頓干部作風(fēng)的主動(dòng)性、自覺(jué)性,進(jìn)一步深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作打撈思想基礎(chǔ)。三是設(shè)置意見(jiàn)箱。在征收大廳設(shè)置民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)專(zhuān)用意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà)(xxxxxxx);在樓前懸掛條幅,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。
第二階段:自查自糾階段(xx月xx日—xx月xx日)。
1、廣泛征求意見(jiàn)。通過(guò)個(gè)別訪(fǎng)談、召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式,多渠道、多層次地廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還要征求班子成員和群眾的意見(jiàn),要將征求到的意見(jiàn),如實(shí)向干部職工進(jìn)行反饋,并分類(lèi)匯總,形成文字材料。根據(jù)工作實(shí)際開(kāi)展自查自糾,認(rèn)真查找工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),剖析原因。同時(shí),根據(jù)存在問(wèn)題,制定整改措施。
2、開(kāi)展?我為‘行評(píng)’工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?活動(dòng),緊緊圍繞討論主題,堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合(結(jié)合單位情況、結(jié)合本職工作、結(jié)合稅收實(shí)踐)開(kāi)展討論。讓每一位地稅干部職工明確自己在?行評(píng)?工作中的職責(zé)、目標(biāo)和措施,切實(shí)做到行評(píng)工作人人參與,個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)。
3、開(kāi)展?六查六看?活動(dòng)。xx月下旬,各部門(mén)要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展?六查六看?活動(dòng),即:查規(guī)范執(zhí)法,看是否堅(jiān)持地稅部門(mén)組織收入原則,是否存在混庫(kù)串庫(kù)、引稅、收?過(guò)頭稅?等問(wèn)題,是否存在亂查濫罰等執(zhí)法擾民現(xiàn)象;查文明服務(wù),看是否實(shí)行?一站式?服務(wù),是否實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制,推行納稅提醒服務(wù);是否切實(shí)為納稅人減負(fù),以及是否存在服務(wù)不規(guī)范行為;查政策執(zhí)行,看是否用好、用足、用活稅收優(yōu)惠政策,積極支持服務(wù)促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè);查政務(wù)公開(kāi),看是否按照政務(wù)公開(kāi)要求,及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)涉稅信息等;查行政審批,看是否依法實(shí)施行政許可,是否嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)行政審批事項(xiàng)的規(guī)定,是否嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);查廉政紀(jì)律,看是否存在利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的情況,是否存在?吃拿卡要報(bào)?等為稅不廉情況。對(duì)照此次?六查六看?活動(dòng),結(jié)合部門(mén)職能,各部門(mén)認(rèn)真撰寫(xiě)部門(mén)自查報(bào)告,深刻分析存在的原因,提出切實(shí)有效的整改措施。
第三階段:民主評(píng)議(xx年xx-xx月)。
1.組織開(kāi)展人大代表、政協(xié)委員?地稅行?活動(dòng)。邀請(qǐng)我縣人大代表、政協(xié)委員分別視察、指導(dǎo)地稅工作,并專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員對(duì)地稅工作的意見(jiàn)和建議,開(kāi)展民主評(píng)議,并組織問(wèn)卷測(cè)評(píng),并認(rèn)真抓好相關(guān)意見(jiàn)和建議的落實(shí)工作。
2.開(kāi)展納稅人評(píng)地稅管理員和地稅管理機(jī)關(guān)活動(dòng)。主要采取局長(zhǎng)接待日設(shè)置窗口,隨機(jī)選取納稅人虛心征求對(duì)地稅管理員和地稅管理機(jī)關(guān)的意見(jiàn)及建議。
3.開(kāi)展地稅工作意見(jiàn)、建議征求活動(dòng)。主要采取走訪(fǎng)形式,向各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)人士、特邀監(jiān)察員及納稅人廣泛征求意見(jiàn)和建議。征求意見(jiàn)表不得少與xx份。
4、繼續(xù)開(kāi)展稅務(wù)分局長(zhǎng)向稅務(wù)人述職述廉活動(dòng)。向納稅人述職述廉工作己開(kāi)展近兩年時(shí)間,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,開(kāi)展由人大代表、政協(xié)委員、相關(guān)部門(mén)、工商聯(lián)人士、?三聘?人員及納稅人代表參與的述職述廉活動(dòng)。
5、開(kāi)展明察暗訪(fǎng)活動(dòng)。每名領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合市局《方案》要求,有計(jì)劃地對(duì)辦稅窗口及科(室)、分局隨機(jī)進(jìn)行明察暗訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
第四階段:整改總結(jié)(xx年xx月)。對(duì)收集反饋的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議進(jìn)行分類(lèi)歸集,制定切實(shí)可行的整改方案,落實(shí)責(zé)任人,認(rèn)真整改,及時(shí)處理。
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心組織??h局成立民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由局長(zhǎng)xx同志擔(dān)任,副組長(zhǎng)由xx同志擔(dān)任,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xx任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
(二)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),改進(jìn)干部作風(fēng),實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展人民群眾利益的重要體現(xiàn),是強(qiáng)化群眾監(jiān)督、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑。要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),與稅收工作結(jié)合起來(lái),求真務(wù)實(shí)、注重實(shí)效,在尋求政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新突破上下功夫。要注意不斷總結(jié)探索?行評(píng)?工作的新情況、新特點(diǎn)、新經(jīng)驗(yàn),調(diào)動(dòng)每一個(gè)干部職工積極參與、做好?行評(píng)?每個(gè)階段的開(kāi)始、落實(shí)工作。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造有聲有色的輿論氛圍,各科室要善于捕捉工作亮點(diǎn),對(duì)準(zhǔn)焦點(diǎn),要及時(shí)組織稿件,及時(shí)反映民評(píng)工作的進(jìn)展情況、典型經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)事跡。各科室上報(bào)民主評(píng)議工作稿件不得少于2篇(以刊登為準(zhǔn)),通過(guò)有力度有深度的宣傳報(bào)道,凸顯我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果。
(五)進(jìn)一步抓好“行評(píng)?結(jié)果的綜合應(yīng)用。對(duì)在民主測(cè)評(píng)活動(dòng)中,最終評(píng)議結(jié)果排名靠后的部門(mén),將納入兩制考核進(jìn)行責(zé)任追究,并取消年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)資格。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十
按照上級(jí)和我校黨委、紀(jì)委工作部署,結(jié)合我校及檔案館工作實(shí)際,特制定本工作計(jì)劃。
1、明確檔案館政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人、信息員,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)檔案館民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。同時(shí)結(jié)合本單位實(shí)際情況制定檔案館民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃和自評(píng)自查工作方案。
2、組織學(xué)習(xí)行評(píng)文件,提高館內(nèi)員工對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的積極性和自覺(jué)性。
3、召開(kāi)全館人員會(huì)議,進(jìn)行行評(píng)動(dòng)員,并部署本單位自檢自查相關(guān)工作。
4、利用檔案館網(wǎng)站,宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意義和作用、評(píng)議內(nèi)容和要求,及檔案館組織的相關(guān)活動(dòng),營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。
根據(jù)自查自評(píng)工作方案,對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求,結(jié)合檔案館業(yè)務(wù)范圍逐條進(jìn)行自查自評(píng)自糾,按“邊查邊評(píng)邊改”的原則,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置政風(fēng)行評(píng)議風(fēng)意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話(huà)(或電子郵箱)等多種途徑,廣泛收集意見(jiàn),并歸納整理,找準(zhǔn)檔案館在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題,對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求,邊查邊改,以查促改,并及時(shí)寫(xiě)出自查自評(píng)報(bào)告報(bào)校行評(píng)辦。
根據(jù)自查自糾的情況,結(jié)合收集的意見(jiàn)和建議,深入分析,突出重點(diǎn),認(rèn)真研究制定整改方案,落實(shí)具體整改措施,建立健全有關(guān)規(guī)章制度,并將需要整改的任務(wù)分解落實(shí),對(duì)一時(shí)不具備條件解決的,要列出整改計(jì)劃;對(duì)涉及政策性的問(wèn)題,要做出說(shuō)明,并創(chuàng)造條件進(jìn)行整改。通過(guò)落實(shí)整改,促使檔案館全體人員堅(jiān)定立德樹(shù)人、辦好人民滿(mǎn)意教育的理想信念;提高檔案館領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦館、依法治館的能力;較好地解決檔案館發(fā)展中存在的突出問(wèn)題;加強(qiáng)檔案館黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接校行評(píng)辦的評(píng)議。
在鞏固提高上一階段整改成果的基礎(chǔ)上,作好準(zhǔn)備,認(rèn)真向校行評(píng)辦匯報(bào)檔案館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況,并虛心接受檢查評(píng)議,并積極協(xié)助、主動(dòng)配合做好評(píng)議工作。對(duì)校行評(píng)團(tuán)提出的評(píng)議意見(jiàn)和建議,要認(rèn)真對(duì)待,逐條梳理,分析原因,研究進(jìn)一步整改的措施,并抓好落實(shí)。從健全機(jī)制和完善制度入手,建立起比較完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十一
我校是所九年一貫制民辦學(xué)校,創(chuàng)辦于20xx年,現(xiàn)有38個(gè)教學(xué)班,學(xué)生共有20xx余人,教職工有81人。我校始終堅(jiān)持“以人為本,依法治校,質(zhì)量立校,辦人民滿(mǎn)意的教育”為辦學(xué)宗旨,把德育工作放于首位,以教學(xué)為中心,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,努力構(gòu)建和諧校園,力爭(zhēng)把我校辦成“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可、人民滿(mǎn)意”的民辦學(xué)校。
我校自開(kāi)展評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái),嚴(yán)格按照湖里區(qū)教育局關(guān)于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求,以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以解決問(wèn)題為目的,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律,廣泛征求意見(jiàn),深入查找問(wèn)題,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理,樹(shù)立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一年來(lái),經(jīng)過(guò)師生們的共同努力,初見(jiàn)成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
20xx年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作,以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”為指導(dǎo),不斷加大治本力度,促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與治理教育亂收費(fèi),與對(duì)糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考評(píng)結(jié)合起來(lái),與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái),促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),營(yíng)建良好的氛圍。
我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦。
20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)1公室,建立了由章鶴能(學(xué)校黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng))同志任組長(zhǎng),其他副校長(zhǎng)及行政人員為副組長(zhǎng)、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)工作計(jì)劃,信息收集,宣傳報(bào)道,情況上報(bào),協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
我校召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì),并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級(jí)有關(guān)部門(mén)的行風(fēng)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校評(píng)議行風(fēng)的實(shí)施方案,讓全體教師對(duì)我校各項(xiàng)工作及行風(fēng)建設(shè)工作有一個(gè)全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教師例會(huì)的機(jī)會(huì),召開(kāi)了博林學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì),提出要求,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),大力宣傳,使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上,學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。
(1)規(guī)范收費(fèi)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn),組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門(mén)下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定,明確亂收費(fèi)的危害性,堅(jiān)決按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi),堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)管理制度,開(kāi)具正規(guī)票據(jù),及時(shí)在“收費(fèi)公開(kāi)欄”、“校務(wù)公開(kāi)欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,讓學(xué)生明白,讓家長(zhǎng)放心。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定,禁止教師推銷(xiāo)及學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
(2)校務(wù)公開(kāi)、學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立校務(wù)公開(kāi)欄,設(shè)立監(jiān)督電話(huà)。堅(jiān)持實(shí)行公開(kāi)辦事規(guī)定程序、公開(kāi)辦事結(jié)果,虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督;學(xué)校教師評(píng)先選優(yōu)等問(wèn)題,按照客觀(guān)、公正、公平、擇優(yōu)的原則,集體研究決定,張榜公示,增強(qiáng)透明度。
(3)師德建設(shè)、學(xué)校狠抓師德、師風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件,結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)的文件精神,認(rèn)真開(kāi)展思想政治教育,進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為,學(xué)校利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范,學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等,提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí),使他們明白民主評(píng)議行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求,了解評(píng)議工作的步驟與方法,并努力在教學(xué)中實(shí)踐,通過(guò)自查互查,教職員工中沒(méi)有違法亂紀(jì)現(xiàn)象,也沒(méi)有體罰變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象,做到了關(guān)愛(ài)學(xué)生、文明執(zhí)教,展現(xiàn)了我校良好的師德師風(fēng)。
(4)加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理,把行風(fēng)評(píng)議工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)要求有機(jī)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格管理,改進(jìn)工作作風(fēng),建立健全了崗位責(zé)任制、失職追究制等,下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理,逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人,把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),提高全體干部職工思想政治素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)觀(guān)念,強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會(huì)、辦人民滿(mǎn)意的教育。
20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作,但是我們清醒地看到,離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作,有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展,使我校各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階,切實(shí)為實(shí)現(xiàn)湖里區(qū)教育強(qiáng)區(qū)目標(biāo)做出我們的貢獻(xiàn)。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十二
為持續(xù)深入抓好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)旅服系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)省、市、區(qū)統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合我局實(shí)際,制定本方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”原則,緊扣旅服中心工作,以加強(qiáng)旅服政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ),以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵,以解決損害旅服服務(wù)對(duì)象利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),以旅服服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)本兼治、糾建并舉,為加快城市轉(zhuǎn)型和幸福新**建設(shè)提供有力保證。
(二)恪守職業(yè)道德和社會(huì)公德,執(zhí)法公開(kāi)、公正、公平情況;
(四)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率情況;
(五)標(biāo)本兼治、懲防并舉,從源頭上糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)情況;
(六)受理解決“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”、“**民意通”網(wǎng)站群眾反映問(wèn)題情況等。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作任務(wù)目標(biāo),建立和完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,對(duì)管轄范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的政風(fēng)行風(fēng)工作;結(jié)合本單位實(shí)際,制定實(shí)施方案,細(xì)化工作任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任措施;堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家法律法規(guī),落實(shí)旅服業(yè)務(wù)政策規(guī)定,保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益;以廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效為標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,改進(jìn)作風(fēng);完善服務(wù)運(yùn)行程序,建立健全方便、快捷、高效、為民的工作機(jī)制;對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施,積極落實(shí)整改,按規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋結(jié)果;堅(jiān)決糾正具體服務(wù)和工作落實(shí)中傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的突出問(wèn)題,想群眾所想,幫群眾所需,解群眾所困。
推進(jìn)和完善旅服系統(tǒng)辦事公開(kāi)制度,按規(guī)定及時(shí)公開(kāi)有關(guān)旅服政策法規(guī)、工作職責(zé)、工作流程、服務(wù)范圍、監(jiān)督辦法、服務(wù)對(duì)象的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等重要信息;黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)方式及手段科學(xué)、合理、直觀(guān),()便于群眾知曉;建立高效、透明、方便的查詢(xún)平臺(tái),主動(dòng)接受社會(huì)群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,確保監(jiān)督投訴渠道暢通。
牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),提高辦事效率;旅服窗口按照行業(yè)建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善服務(wù)設(shè)施、拓展服務(wù)內(nèi)容、健全服務(wù)規(guī)范、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,為群眾排憂(yōu)解難;積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”活動(dòng),及時(shí)受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),對(duì)群眾的投訴舉報(bào)做到事事有回音、件件有著落,切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益。
按照省、市、區(qū)糾風(fēng)辦的統(tǒng)一要求,評(píng)議工作分為“動(dòng)員準(zhǔn)備、查擺整改和總結(jié)提高”三個(gè)階段進(jìn)行。
成立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作機(jī)構(gòu),制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案;召開(kāi)動(dòng)員會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng),在網(wǎng)站上完善“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”專(zhuān)欄,對(duì)20-年民主評(píng)議反饋的社會(huì)各界提出的意見(jiàn)和建議的整改情況在網(wǎng)上公開(kāi);把“服務(wù)全市二日游工作,搞好客源地市場(chǎng)開(kāi)拓”和“加強(qiáng)行業(yè)管理,開(kāi)展質(zhì)量提升年活動(dòng)”作為評(píng)議主題,推行政務(wù)公開(kāi)。
圍繞評(píng)議內(nèi)容和評(píng)議主題,通過(guò)自查自擺和發(fā)放征詢(xún)表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式,廣泛征求旅服服務(wù)對(duì)象以及社會(huì)各界的意見(jiàn)建議;對(duì)以往旅服政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作成果的鞏固和深化情況進(jìn)行“回頭查”,查找“反彈”、“回潮”和整改不落實(shí)現(xiàn)象組織行評(píng)代表開(kāi)展明察暗訪(fǎng)活動(dòng),公布本部門(mén)的監(jiān)督評(píng)議電話(huà),積極參加區(qū)糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)活動(dòng),及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題針對(duì)本單位存在的問(wèn)題,尤其是“選題評(píng)議”中的問(wèn)題,認(rèn)真梳理,分析原因,采取措施,認(rèn)真整改整改工作注重標(biāo)本兼治、糾建并舉,既解決存在的'問(wèn)題,又注重建章立制,規(guī)范管理。
召開(kāi)評(píng)議大會(huì)通報(bào)本單位民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況,針對(duì)群眾提出的意見(jiàn)和建議在網(wǎng)上公布并制定整改方案,落實(shí)整改期限,寫(xiě)出整改報(bào)告,上報(bào)區(qū)糾風(fēng)辦。在整改的基礎(chǔ)上,按照“糾-評(píng)-建”的要求,完善規(guī)章制度,抓好落實(shí)與監(jiān)督。
區(qū)旅服局建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與推進(jìn)依法行政相結(jié)合,與建立服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合,與創(chuàng)建文明行業(yè)行風(fēng)相結(jié)合,與整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序相結(jié)合。通過(guò)開(kāi)展民主評(píng)議旅服政風(fēng)行風(fēng)工作,使各涉旅經(jīng)營(yíng)單位做到守法踐諾、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),旅游從業(yè)人員做到敬業(yè)盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)旅游市場(chǎng)的規(guī)范、安全和有序競(jìng)爭(zhēng)。
要切實(shí)把解決社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和群眾反映的突出問(wèn)題作為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重,加大監(jiān)督檢查力度,認(rèn)真解決群眾實(shí)際困難。加強(qiáng)與區(qū)糾風(fēng)辦的工作聯(lián)系,積極爭(zhēng)取指導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮行評(píng)代表的作用,建立正常的工作聯(lián)系制度。
等工作緊密結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn),以評(píng)議活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)旅服工作任務(wù)的落實(shí),以工作成果檢驗(yàn)評(píng)議活動(dòng)效果。
要按照實(shí)施方案要求,積極推進(jìn)行評(píng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成各階段的“規(guī)定動(dòng)作”,進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作方式和工作機(jī)制,增強(qiáng)行評(píng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,從而實(shí)現(xiàn)“規(guī)定動(dòng)作”不走樣,創(chuàng)新工作有特色。選題評(píng)議工作是區(qū)糾風(fēng)辦今年行評(píng)工作的新要求,是年底考評(píng)的主要內(nèi)容,務(wù)必要高度重視,嚴(yán)格按照要求抓出成效。在行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)上,注重培育先進(jìn)典型,不斷探索總結(jié)提高。同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)駐窗口單位內(nèi)業(yè)資料建檔工作,對(duì)文件、資料、報(bào)表等,要認(rèn)真整理、分類(lèi)歸檔,以便檢查。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十三
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、更好的履行法定職能、提高工作水平,推進(jìn)人民法院審判工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè),根據(jù)《**區(qū)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》要求,我院在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員、查擺問(wèn)題、剖析原因的基礎(chǔ)上,針對(duì)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題,堅(jiān)持抓重點(diǎn),抓關(guān)鍵,實(shí)施整改:
一、加強(qiáng)思想建設(shè),推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,深入推進(jìn)核心價(jià)值觀(guān)教育。
把全面開(kāi)展效能建設(shè)和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)、政法干警核心價(jià)值觀(guān)教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái),把思想教育與嚴(yán)格管理、言教與身教、解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。大力開(kāi)展價(jià)值觀(guān)教育,引導(dǎo)全體干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立人民利益至上理念和“忠誠(chéng)、為民、公正、清廉”的政法干警核心價(jià)值觀(guān),提高為人民服務(wù)的能力和水平。大力開(kāi)展發(fā)展觀(guān)教育,牢固樹(shù)立加快發(fā)展、艱苦奮斗和自強(qiáng)不息的信念,不斷提高工作積極性和主動(dòng)性。大力開(kāi)展法制觀(guān)教育,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主監(jiān)督,重視群眾參與。牢固樹(shù)立審判必須依法用權(quán),必須監(jiān)督的觀(guān)念。加強(qiáng)法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè),使依法審判、誠(chéng)實(shí)守信、從嚴(yán)執(zhí)政成為機(jī)關(guān)干部共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
二、創(chuàng)新工作機(jī)制,完善制度體系。
要從實(shí)行制度化、規(guī)范化管理入手,從根本上解決機(jī)關(guān)和工作人員在政風(fēng)、行風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。一是從嚴(yán)管理,健全和完善各項(xiàng)工作制度,全面落實(shí)責(zé)任追究制度,進(jìn)一步完善崗位責(zé)任,把制度建設(shè)貫穿于各個(gè)方面和環(huán)節(jié),注重系統(tǒng)性,增強(qiáng)針對(duì)性,縮短審理時(shí)限,提高辦案效率。二是組織各部門(mén)進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)自查自糾,促進(jìn)履職服務(wù)規(guī)范化。一查大局觀(guān)念,看是否存在部門(mén)利益至上、本位主義嚴(yán)重等問(wèn)題;二查工作紀(jì)律,看是否存在上吃拿、卡要、徇私舞弊現(xiàn)象;三查服務(wù)態(tài)度,是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象;四查工作效率,是否存在辦事拖拉、敷衍塞責(zé)、推諉扯皮等問(wèn)題;五查執(zhí)行落實(shí),是否存在違法行政、有令不行、有禁不止等問(wèn)題;六查自身素質(zhì),是否存在不適應(yīng)崗位要求和形勢(shì)發(fā)展等問(wèn)題。廣泛征求意見(jiàn)、全面查找存在問(wèn)題、梳理分類(lèi)、系統(tǒng)整改。
三、規(guī)范工作程序,建設(shè)效率機(jī)關(guān)。
堅(jiān)持有所為、有所不為,真正把審判執(zhí)行職能從微觀(guān)管理轉(zhuǎn)到宏觀(guān)管理、依法管理和為民服務(wù)上來(lái)。積極履行法定職責(zé),增強(qiáng)效率觀(guān)念,認(rèn)真執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)征求意見(jiàn)、自查自糾、集中評(píng)議、公開(kāi)測(cè)評(píng)、總結(jié)提高等程序和環(huán)節(jié),認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改,切實(shí)糾正和治理部門(mén)中存在的不正之風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提升各部門(mén)的整體效能和形象。
四、推進(jìn)審務(wù)公開(kāi),促進(jìn)廉潔高效。
落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)制度,堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正、便民、高效、誠(chéng)信的原則,對(duì)工作職責(zé)、審判程序和審判結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)。按照依法公開(kāi)、程序規(guī)范、形式簡(jiǎn)明、操作方便的.要求,除法律規(guī)定外,向群眾公開(kāi)案件審判程序和結(jié)果,示權(quán)于公、示權(quán)于民,最大限度地接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,以公開(kāi)促監(jiān)督,以公開(kāi)提效能,最大限度地讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。進(jìn)一步鞏固權(quán)力制衡工作成果,全面推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
針對(duì)干警自身存在的工作效率不高、工作作風(fēng)拖拉、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。一是重點(diǎn)解決干警宗旨意識(shí)不強(qiáng),群眾觀(guān)念淡薄,工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位等問(wèn)題。對(duì)影響機(jī)關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境突出的人和事,一經(jīng)調(diào)查核實(shí),要嚴(yán)肅處理,公開(kāi)曝光。二是重點(diǎn)糾正機(jī)關(guān)紀(jì)律,針對(duì)工作人員心浮氣躁,貪圖安逸,不思進(jìn)取現(xiàn)象。三是整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng),工作缺乏積極性、主動(dòng)性,得過(guò)且過(guò)、不思作為的問(wèn)題。四是結(jié)合實(shí)際,建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系,在日??己伺c集中考核、定性考核與定量考核、組織評(píng)價(jià)考核與群眾評(píng)價(jià)考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,把機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),細(xì)化量化效能評(píng)估,嚴(yán)格績(jī)效考評(píng),加大懲戒力度,切實(shí)提高干警的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)失職瀆職、違法審判等行為,將嚴(yán)格按照《人民法院審判人員違法審判責(zé)任追究辦法(試行)》、《人民法院審判紀(jì)律處分辦法(試行)》等制度實(shí)施責(zé)任查究。
六、強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)明紀(jì)律,確保實(shí)效。
結(jié)合自身實(shí)際,緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,認(rèn)真查找在存在的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題要深入剖析原因,抓住實(shí)質(zhì),研究解決。要進(jìn)一步健全和完善崗位責(zé)任制度、公開(kāi)辦事制度、民主決策制度、績(jī)效考核制度、責(zé)任追究制度等機(jī)制,用制度規(guī)范行為。切實(shí)做到安排工作責(zé)任到人、落實(shí)過(guò)程有人跟蹤、落實(shí)情況及時(shí)反饋、落實(shí)受阻積極協(xié)調(diào),而對(duì)推進(jìn)工作不積極、工作措施不得力、責(zé)任落實(shí)不到位,以及弄虛作假、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任的追究問(wèn)責(zé),以確保政風(fēng)行風(fēng)工作整改措施落實(shí)。
**區(qū)人民法院。
**區(qū)人民法院紀(jì)檢組208月10日印發(fā)。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十四
多年來(lái),我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程,堅(jiān)持“兩手抓,兩手硬”,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認(rèn)真查擺問(wèn)題,扎實(shí)整改,不斷提升,推進(jìn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將我行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
我行下轄1個(gè)營(yíng)業(yè)部、4個(gè)二級(jí)支行、2個(gè)分理處,141名員工。今年以來(lái),我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門(mén)、廣大客戶(hù)的大力支持下,各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好,發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元,比年初增加2。7億元,城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)份額(24。18%)同業(yè)排名第二,比上半年前移一位,人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元,主要是重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù),如xx市土地收儲(chǔ)中心專(zhuān)戶(hù)、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專(zhuān)戶(hù)(在我行獨(dú)家開(kāi)立)、梅列土地收儲(chǔ)分中心專(zhuān)戶(hù)(僅在兩家行開(kāi)立)三個(gè)賬戶(hù),構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶(hù)體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元,比年初增加1。42億元,前三季度,我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效拓展了房地產(chǎn)抵押類(lèi)新客戶(hù),新增授信客戶(hù)10戶(hù),中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元,著手退出“散、小、亂、差”客戶(hù)20戶(hù),敞口金額超過(guò)2。5億元。我行不良貸款余額123萬(wàn)元,比年初減少598萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)7956萬(wàn)元,盈利水平穩(wěn)步提高。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí),內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評(píng)為“第一屆全國(guó)農(nóng)行文明單位”、總行級(jí)“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”,連續(xù)兩屆被福建省政府評(píng)為“文明單位”,被省總工會(huì)評(píng)為“模范職工之家”、“省級(jí)先進(jìn)工會(huì)組織”,被省分行評(píng)為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”,被省分行工會(huì)委員會(huì)評(píng)為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評(píng)為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”,連續(xù)三年獲得民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)考評(píng)第一名的好成績(jī),被列為20xx年民評(píng)免評(píng)單位;連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位,連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”,連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類(lèi)行”。同時(shí),我行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故,呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
(一)健全民評(píng)工作機(jī)制,狠抓責(zé)任落實(shí)。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)部署推進(jìn)。
今年以來(lái),我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一,堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,狠抓落實(shí)。
一是鞏固民評(píng)工作成果。20xx年,梅列支行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評(píng)工作良好勢(shì)頭,我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),明確優(yōu)勢(shì)、查找不足,研究下階段突破方向,對(duì)20xx年民評(píng)工作提出新要求。
二是認(rèn)真制定民評(píng)工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神,我行結(jié)合本行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》,對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全行20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì),對(duì)20xx年的民評(píng)工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高服務(wù)水平,樹(shù)立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
2、主動(dòng)查找不足,廣泛征求意見(jiàn)。
為更好地了解工作中存在的問(wèn)題和不足,我行積極采取多種形式征求意見(jiàn)和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問(wèn)題整改。對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí),并結(jié)合20xx年的民主評(píng)議工作,認(rèn)真制定整改措施,推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺(tái)階。二是開(kāi)展員工行為排查。我行在組織開(kāi)展的員工行為排查活動(dòng)中,將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容,督促員工履行崗位職責(zé),合規(guī)操作。
3、進(jìn)行選題評(píng)議,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
今年,我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)選題評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神,結(jié)合支行實(shí)際,制定下發(fā)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評(píng)議行風(fēng)工作選題評(píng)議實(shí)施方案》,確定選題評(píng)議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織,深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評(píng)議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神,確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線(xiàn)、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作,尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開(kāi)”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示,接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開(kāi)”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話(huà)等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼公示,接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對(duì)外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng),將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng);通過(guò)告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類(lèi)渠道的投訴處理流程;開(kāi)展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳,開(kāi)展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和自主選擇能力;組織開(kāi)展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作,對(duì)前期創(chuàng)新過(guò)快或是過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類(lèi)處置,爭(zhēng)取提前化解矛盾,有效降低投訴量。
(二)提升服務(wù)能力,致力打造“農(nóng)行夢(mèng)”
我行強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程,助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢(mèng)”,具體涵蓋兩大夢(mèng)想,即:“員工夢(mèng)”,讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長(zhǎng);“網(wǎng)點(diǎn)夢(mèng)”,建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
1、打造學(xué)習(xí)型銀行,提升員工素質(zhì)。
第一,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級(jí)行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,加強(qiáng)黨性鍛煉,遵守政治紀(jì)律,貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)方針政策和上級(jí)行黨委指示要求,結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。第二,強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度,明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容;堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短;通過(guò)農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),開(kāi)展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識(shí)》競(jìng)賽、《企業(yè)文化知識(shí)》測(cè)試等;突出運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),部署開(kāi)展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期舉辦對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,舉辦柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能大比武以及對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽等形式,引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開(kāi)展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展道德講堂,全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),開(kāi)展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月,我行與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng),慰問(wèn)社區(qū)困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖。
2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程,集中人力物力,從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作?!坝厕D(zhuǎn)型”方面,我行不斷完善硬件建設(shè),讓營(yíng)業(yè)環(huán)境美起來(lái)。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識(shí)、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級(jí)改造,提升“硬實(shí)力”,打造了農(nóng)行特色品牌。“軟轉(zhuǎn)型”方面,規(guī)范禮儀行為,讓服務(wù)態(tài)度好起來(lái)。今年,我行在全行開(kāi)展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起,以每天晨會(huì)為抓手,對(duì)上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施;開(kāi)展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語(yǔ)、接待禮儀、電話(huà)禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn),推行柜員“七步”服務(wù),即站相迎、笑相問(wèn)、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏(yíng)在大堂,勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)能力、崗位定位、文化建設(shè)、績(jī)效考核等方面明顯提升。
3、組織明察暗訪(fǎng),強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
為提高規(guī)范化服務(wù)水平,推動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開(kāi)展,我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ),堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化,建立健全暗訪(fǎng)檢查工作機(jī)制,在全行范圍內(nèi)深入開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過(guò)抽調(diào)本行員工等方式,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)按季開(kāi)展明察暗訪(fǎng)。我行對(duì)全行7個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)大檢查,檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式,即明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合;現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合,重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容,其中明查占40分,暗訪(fǎng)占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年總行神秘人檢查1次;省行神秘人檢查1次;市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性,我行將檢查情況制作成光盤(pán),每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào),表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
4、完善投訴機(jī)制,實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
在使用農(nóng)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)95599的同時(shí),我們?cè)诟鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見(jiàn)簿,公布了投訴電話(huà)。接到客戶(hù)投訴,我們都及時(shí)妥善處理,對(duì)被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評(píng)教育等,并向客戶(hù)賠禮道歉,得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
(三)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,助力地方經(jīng)濟(jì)。
1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
我行主動(dòng)對(duì)接對(duì)地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目,以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)行業(yè),將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)。重點(diǎn)扶持了順捷車(chē)業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶(hù)。截至9月末,我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元,比年初增加1、42億元,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開(kāi)展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉,擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè),不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末,我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元,比年初增加1、8億元,占全行貸款總量的78、8%。
3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè),作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū),眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道,優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù);今年2月,與江濱社區(qū)共同開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”幫扶活動(dòng),慰問(wèn)社區(qū)困難戶(hù)及進(jìn)城務(wù)工人員,為他們送上新春的祝福,令他們感受到了社會(huì)的溫暖;為積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展“母親郵包”項(xiàng)目的意見(jiàn)》號(hào)召,我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式,累計(jì)捐款1、3萬(wàn)元;此外,我行積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地,以“便民”為手段,以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn),積極組織開(kāi)展占道經(jīng)營(yíng)文明勸導(dǎo)、車(chē)輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書(shū)、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng),與兩邊商店建立起互利共贏(yíng)的鄰里合作關(guān)系,共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開(kāi)展。(四)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,規(guī)范員工行為。
根據(jù)省、市分行部署,我行結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真研究,精心組織,合理部署,在全轄開(kāi)展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶(hù)貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)?;顒?dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn),6月8日,我行召開(kāi)梅列支行三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì),進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他班子成員為副組長(zhǎng)的三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的三個(gè)條線(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門(mén)職責(zé)分工,并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書(shū)》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識(shí),規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,加強(qiáng)了員工行為管理,健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
(五)深化作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化廉潔自律。
作風(fēng)如何,對(duì)黨風(fēng)行風(fēng)乃至對(duì)全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定,制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》,進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求,每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定,作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一,納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,我行抓住矛盾的焦點(diǎn),突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督,并納入部門(mén)年度考核,促使各部門(mén)主動(dòng)作為,強(qiáng)化執(zhí)行,不再推諉扯皮、當(dāng)簡(jiǎn)單的“傳話(huà)筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門(mén)限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí),制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初,我們對(duì)20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間,并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制度。對(duì)多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé),并給予警示。三是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問(wèn)卷調(diào)查,促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升自我約束的能力。
雖然我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步,但也還存在一些不足之處,如:有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程,今后,我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針,進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績(jī)。
今年以來(lái),我行圍繞市委市政府工作部署,積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用,積極促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評(píng)目標(biāo)的有機(jī)融合,金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高,繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
預(yù)計(jì)到年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元,增長(zhǎng)20%;負(fù)債總額280億元,增長(zhǎng)21%。存款余額達(dá)到228億元,新增34億元,增長(zhǎng)20%;貸款余額153億元,新增20億元,增長(zhǎng)16%。
貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤(pán)活存量”和人行合意貸款政策,新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo),完成表外融資接近240億元,超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念,新增投放環(huán)保合格率100%。
盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)6、5億元,上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%,低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。
在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革,初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺(tái)灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫(kù)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。
新建國(guó)際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部,管理架構(gòu)日趨完善;微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶(hù)近千戶(hù),得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可;現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升,中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策、管理服務(wù)的針對(duì)性和與市場(chǎng)需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng),其中,現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白,保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶(hù)增值服務(wù)的有益嘗試;實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開(kāi)展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作,積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏(yíng)發(fā)展。
進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則,建立督辦制度;積極推進(jìn)效能建設(shè);厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營(yíng)發(fā)展合力;對(duì)授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,積極推進(jìn)精細(xì)化管理;強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約,費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線(xiàn)管理,管理的預(yù)見(jiàn)性、靈活性、針對(duì)性不斷提高。
不良貸款保持“雙降”,控制在預(yù)期水平;撥備覆蓋率超過(guò)400%,撥貸比持續(xù)滿(mǎn)足2、5%監(jiān)管要求。深入開(kāi)展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè),防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高,繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果;啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案,資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè),中后臺(tái)支撐支持能力有效增強(qiáng);加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能,強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊(cè)和業(yè)務(wù)流程,注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏,發(fā)揮考核引領(lǐng)和績(jī)效激勵(lì)作用,保持了全行運(yùn)營(yíng)安全、平穩(wěn)、高效。
新建3家縣域同城支行,縣域支行數(shù)量達(dá)到16家;獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行;新增自助設(shè)備16臺(tái),有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開(kāi)展誠(chéng)信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程,加快培育良好經(jīng)營(yíng)文化,提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
回顧一年來(lái)的改革發(fā)展歷程,一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo),資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)檔次高。躋身全國(guó)資產(chǎn)300億元以下城商行競(jìng)爭(zhēng)力排名前八名;榮獲“全國(guó)模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大?;窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線(xiàn)上線(xiàn)下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局,成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營(yíng)業(yè)時(shí)間最長(zhǎng)、融資服務(wù)效率最高的銀行。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十五
20-年我縣國(guó)稅系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,圍繞稅收中心工作,堅(jiān)持“以人為本、糾建并舉、標(biāo)本兼治、注重預(yù)防”的方針,深入開(kāi)展以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”、著力解決損害納稅人合法權(quán)益的突出問(wèn)題為重點(diǎn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)國(guó)稅干部隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)稅收工作任務(wù)完成。
今年評(píng)議的對(duì)象為征管科、稅政科、納稅服務(wù)科(辦稅服務(wù)廳)、稅源管理一、二、三科和稽查局。
(一)健全稅收宣傳咨詢(xún)服務(wù)。
1.在辦稅服務(wù)廳公告欄或電子觸摸屏公布辦稅流程、服務(wù)措施,公開(kāi)行政審批事項(xiàng)目錄清單和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)力清單。
2.辦稅服務(wù)廳設(shè)立咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū),配備專(zhuān)職咨詢(xún)?nèi)藛T。推行首問(wèn)責(zé)任制,現(xiàn)場(chǎng)受理、解答涉稅咨詢(xún)。開(kāi)展咨詢(xún)業(yè)務(wù)整合,構(gòu)建電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)站咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)“三位一體”的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)格局,為納稅人提供統(tǒng)一、權(quán)威、方便、高效的涉稅咨詢(xún)服務(wù)。
3.通過(guò)“稅法講壇”、印刷稅收宣傳材料、國(guó)稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12366熱線(xiàn)等渠道為納稅人提供稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳遞最新政策,及時(shí)做好涉稅政策解讀,保證納稅人了解政策,用足政策。
(二)提高辦稅服務(wù)效率。
1.提升辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),著力推進(jìn)涉稅審批事項(xiàng)辦稅服務(wù)廳“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”。加快推行“一窗通辦”,整合窗口職能,將辦稅服務(wù)廳單一職能窗口變?yōu)椤耙淮巴ㄞk”的全職能窗口。辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理納稅人申請(qǐng)辦理的涉稅事項(xiàng),提供限時(shí)、延時(shí)、導(dǎo)稅、全程、提醒等服務(wù),從根本上解決窗口擁堵,忙閑不均的現(xiàn)象,最大限度縮短納稅人辦稅時(shí)間,提高辦稅效率。
2.加快拓展“同城通辦”范圍。完善“同城通辦”內(nèi)涵,擴(kuò)大同城通辦地域范圍和業(yè)務(wù)覆蓋面。擴(kuò)大申報(bào)征收、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、普票代開(kāi)等基礎(chǔ)服務(wù)“同城通辦”范圍,實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人深層次、全方位的服務(wù)。
3.推行缺件備忘服務(wù)。納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅事宜時(shí),在個(gè)別資料準(zhǔn)備不全情況下,由稅務(wù)部門(mén)甄別缺件原因和涉稅事項(xiàng)辦理的緊急程度以及補(bǔ)正資料的可能性,為納稅人提供“先辦后補(bǔ)”的服務(wù)制度。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)行統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的方法。20-年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,要在20-年11月底完成全面評(píng)議工作任務(wù)。評(píng)議步驟分為宣傳發(fā)動(dòng)階段、查找問(wèn)題階段、落實(shí)整改階段、總結(jié)考評(píng)階段。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(6—7月)。
本階段主要工作:一是民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開(kāi)民主評(píng)議工作會(huì)議,聽(tīng)取工作匯報(bào),掌握進(jìn)展情況,針對(duì)性提出工作目標(biāo)和任務(wù),以加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,有重點(diǎn)地選擇1—2個(gè)問(wèn)題開(kāi)展選題評(píng)議,結(jié)合實(shí)際制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,并報(bào)縣政府糾風(fēng)辦備案后實(shí)施。三是通過(guò)多種形式宣傳發(fā)動(dòng)廣大干部職工和納稅人的理解、支持、參與和監(jiān)督。四是選聘民主評(píng)議代表,賦予評(píng)議代表調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán),并組成政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議組或督導(dǎo)組,監(jiān)督、指導(dǎo)并參與評(píng)議工作。
(二)查找問(wèn)題(7—8月)。
本階段主要工作:縣局今年確定“健全稅收宣傳咨詢(xún)服務(wù)”、“提高辦稅服務(wù)效率”兩個(gè)選題開(kāi)展評(píng)議。各單位按實(shí)際選題全面開(kāi)展工作,力爭(zhēng)在年內(nèi)取得明顯的成效。上級(jí)局將組織評(píng)議代表,深入各單位,采取聽(tīng)、看、查、議、評(píng)等方式開(kāi)展檢查,幫助被評(píng)部門(mén)查找問(wèn)題,提出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議,為召開(kāi)評(píng)議大會(huì)做好準(zhǔn)備。
(三)落實(shí)整改(9—10月)。
本階段主要工作:一是召開(kāi)評(píng)議大會(huì)。由政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表發(fā)表評(píng)議意見(jiàn),通過(guò)擺事實(shí)、講道理,全面客觀(guān)地評(píng)議被評(píng)單位的政風(fēng)行風(fēng)情況,重點(diǎn)評(píng)議存在的問(wèn)題。參加評(píng)議的各下屬單位主要負(fù)責(zé)人要對(duì)評(píng)議的問(wèn)題進(jìn)行表態(tài)。二是針對(duì)評(píng)議代表和群眾提出的意見(jiàn)和建議,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題,提出整改計(jì)劃和措施。確定整改責(zé)任人,明確整改期限,逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)。建立整改檔案,向群眾公布、反饋整改情況。三是在抓好整改工作同時(shí),要將整改承諾和整改結(jié)果報(bào)送縣政府糾風(fēng)辦和市局監(jiān)察室,并通過(guò)政府(或紀(jì)檢監(jiān)察)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和國(guó)稅門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)公示,接受群眾監(jiān)督。
(四)總結(jié)考評(píng)(11月份上旬)。
本階段主要工作:一是對(duì)全年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行總結(jié),并報(bào)縣糾風(fēng)辦和市局監(jiān)察室。二是要建立和落實(shí)行之有效的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制,把評(píng)議結(jié)果作為績(jī)效管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的一項(xiàng)內(nèi)容,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十六
優(yōu)秀作文推薦!按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求,現(xiàn)就我行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞縣委、縣政府的中心工作,以“樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為主題,著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問(wèn)題,為構(gòu)建和諧嘉魚(yú)和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程;是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,落實(shí)國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策,以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度,有無(wú)承諾失信、效率低下的問(wèn)題;是否改善服務(wù)環(huán)境,落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施;是否堅(jiān)持客戶(hù)至上、文明服務(wù),有無(wú)吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的.問(wèn)題。
3、公開(kāi)透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,落實(shí)公開(kāi)公示制度,接受社會(huì)各界監(jiān)督;是否推行辦事公開(kāi),有無(wú)切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開(kāi)透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。
4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實(shí)“一崗雙責(zé)”;是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度,及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。
5、問(wèn)題整改方面。是否暢通投訴渠道,對(duì)群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;是否堅(jiān)持糾建并舉,建立健全整改問(wèn)題的各項(xiàng)制度,形成糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
民主評(píng)議工作從7月份開(kāi)始,10月份結(jié)束,大體分為四個(gè)階段:
(1)部署發(fā)動(dòng)階段(7月份)。
(2)自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
(3)集中測(cè)評(píng)階段(8月下旬至9月中旬)。
(4)總結(jié)階段(9月下旬至10月)。
(一)提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)注重實(shí)效,認(rèn)真解決突出問(wèn)題。
(三)明察暗訪(fǎng),督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。
(四)強(qiáng)化制度,探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(五)嚴(yán)明紀(jì)律,杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十七
為了認(rèn)真做好20xx年教育部門(mén)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,鐵坪小學(xué)按照東寶區(qū)教育局的統(tǒng)一部署,結(jié)合我校工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“管行業(yè)必管行風(fēng)”的原則,以“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),辦人民滿(mǎn)意教育“為目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強(qiáng)干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè),提高教育科學(xué)發(fā)展水平,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
(一)促進(jìn)發(fā)展方面。
是否全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展,把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程,制定具體措施,推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,取得新的明顯成效。
(二)執(zhí)行力建設(shè)方面。
是否具有全局意識(shí)和大局觀(guān)念,執(zhí)行黨委、政府重大決策雷厲風(fēng)行,按時(shí)完成年度工作目標(biāo);是否遵守國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德、職業(yè)道德,依法行政、依法辦學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信,有無(wú)損害群眾利益和發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題。是否大力開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè),不斷提高黨組織的凝聚力和黨員干部戰(zhàn)斗力。是否著力推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)公開(kāi)透明方面。
是否圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、容易滋生腐敗的領(lǐng)域和環(huán)節(jié),落實(shí)公示制度,規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容,創(chuàng)新公開(kāi)載體,接受社會(huì)各界監(jiān)督。是否全面貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》,堅(jiān)持依法治教,認(rèn)真抓好學(xué)生減負(fù)和學(xué)校后勤管理工作,規(guī)范招生秩序和教育收費(fèi)。是否大力整治亂辦班、亂補(bǔ)課和有償家教等關(guān)乎人民群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為。
(四)服務(wù)和效率方面。
是否落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施,著力解決辦事質(zhì)量不高、效率低下、吃拿卡要等不良風(fēng)氣和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題。是否建設(shè)和諧、安全機(jī)關(guān)和校園,實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,切實(shí)落實(shí)安全保障機(jī)制。
(五)反腐倡廉建設(shè)方面。
是否建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系,圍繞“十個(gè)全覆蓋”深化治本抓源頭工作;是否推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng);是否實(shí)行目標(biāo)量化考核,著力解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,按時(shí)完成反腐敗各項(xiàng)任務(wù)。
(六)問(wèn)題整改方面。
是否暢通投訴渠道,對(duì)群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;是否建立健全整改問(wèn)題的各項(xiàng)制度,取得明顯效果。
3、動(dòng)員部署。20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案工作計(jì)劃。召開(kāi)全體教職工動(dòng)員會(huì)議,貫徹落實(shí)省,市,區(qū)行評(píng)工作動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神,對(duì)學(xué)校行評(píng)工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。
4、學(xué)習(xí)宣傳。及時(shí)召開(kāi)全體教職工會(huì)議,學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和教育局實(shí)施意見(jiàn)。通過(guò)教育網(wǎng)站,新聞媒體,墻報(bào)板報(bào),宣傳專(zhuān)欄等形式,大力宣傳行評(píng)工作的意義,作用,內(nèi)容和要求,營(yíng)造良好的行評(píng)氛圍。
中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的精神,切實(shí)推進(jìn)xx派出所作風(fēng)建設(shè),根據(jù)市局、分局部署,結(jié)合我所公安工作和隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,制定參加2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞公安中心工作,以解決損害群眾利益問(wèn)題為目的,以規(guī)范行政執(zhí)法行為為重點(diǎn),以提高和改進(jìn)服務(wù)為中心,以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),條塊結(jié)合,上下聯(lián)動(dòng),積極主動(dòng)迎接市、區(qū)政府糾風(fēng)辦組織實(shí)施的民主評(píng)議活動(dòng),努力在評(píng)議中取得好成績(jī),進(jìn)一步鞏固和提升開(kāi)展“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評(píng)警、“警民懇談日”等活動(dòng)取得的成效,扎實(shí)推進(jìn)我所作風(fēng)效能建設(shè),逐步提升人民群眾滿(mǎn)意度,為建設(shè)平安、和諧新xx提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)市糾風(fēng)辦《實(shí)施意見(jiàn)》精神中依法履職、公正執(zhí)法、政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、清正廉潔等5個(gè)方面情況。xx派出所全所民警迎接民主評(píng)議的總體目標(biāo)是:圍繞上述5個(gè)方面的評(píng)議內(nèi)容,認(rèn)真查找不足,扎實(shí)整改問(wèn)題,不斷提高維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展的效能,推動(dòng)xx派出所作風(fēng)建設(shè)邁上新的臺(tái)階。主要任務(wù)是:(一)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、忠實(shí)履行職責(zé)。充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)平安建設(shè)主力軍作用,切實(shí)做強(qiáng)打防控主業(yè),在健全完善打擊犯罪新機(jī)制、著力解決治安突出問(wèn)題、強(qiáng)化社會(huì)面治安防控等方面狠下功夫,有效維護(hù)全區(qū)治安大局的持續(xù)平穩(wěn),不斷增強(qiáng)人民群眾安全感。緊密結(jié)合公安職能,大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,著力從簡(jiǎn)化辦事程序、提高行政效率、出臺(tái)政策措施等方面,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多更直接的服務(wù)。(二)規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平。深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),著力提升執(zhí)法公信力。大力推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)、學(xué)法考評(píng)工作,不斷提升全體民警執(zhí)法素養(yǎng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)南通標(biāo)準(zhǔn)化管理、鹽城說(shuō)理執(zhí)法、張家港規(guī)范執(zhí)法等經(jīng)驗(yàn),健全完善覆蓋全警的公安執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)體系。依托“大平臺(tái)”固化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法程序,建立執(zhí)法辦案所有流程全部在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的管理模式,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
(三)解決突出問(wèn)題、贏(yíng)得群眾滿(mǎn)意。
積極查找解決公安工作和隊(duì)伍建設(shè)中存在的各種問(wèn)題,以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。特別要認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)照戴勝利同志在全市公安機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨作風(fēng)建設(shè)會(huì)議上的講話(huà)精神,認(rèn)真查找解決學(xué)習(xí)研究氛圍還不夠濃、指導(dǎo)工作還不夠?qū)?、敬業(yè)精神還不夠強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)還不夠強(qiáng)、艱苦奮斗意識(shí)有所淡化等5個(gè)方面的問(wèn)題。
三、工作措施
這次民主評(píng)議主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)例調(diào)查等形式進(jìn)行。對(duì)基層站(所、隊(duì))和服務(wù)窗口等的評(píng)議,在7月底結(jié)束;對(duì)市(區(qū))參評(píng)部門(mén)的評(píng)議工作在8月底結(jié)束;對(duì)市級(jí)部門(mén)的評(píng)議工作在9月中旬結(jié)束。9月下旬,市糾風(fēng)辦對(duì)市各有關(guān)行政主管部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行綜合評(píng)定。根據(jù)上述部署,全所民警要扎實(shí)做好以下工作:
(一)深入動(dòng)員部署。
7月上旬,所務(wù)會(huì)上將傳達(dá)學(xué)習(xí)市糾風(fēng)辦《實(shí)施意見(jiàn)》精神,以及《全市公安機(jī)關(guān)迎接2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》、《全區(qū)公安機(jī)關(guān)迎接2011年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),促進(jìn)全所民警自覺(jué)以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),過(guò)硬的工作實(shí)績(jī),迎接黨委政府和人民群眾的評(píng)議。
(二)主動(dòng)查找不足。
各民警要按照市糾風(fēng)辦《實(shí)施意見(jiàn)》和區(qū)糾風(fēng)辦要求,迅速開(kāi)展自查自糾,主動(dòng)查找存在問(wèn)題。通過(guò)公布投訴電話(huà)、設(shè)置意見(jiàn)箱、“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評(píng)警、警民懇談等途徑,廣泛收集群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議,認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足,并主動(dòng)糾正到位。自查自糾結(jié)束后,各民警要對(duì)群眾反映的主要問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,并于7月13日前向所領(lǐng)導(dǎo)提交查糾報(bào)告。自查自糾要重點(diǎn)圍繞以下五個(gè)方面開(kāi)展:
是否認(rèn)真貫徹黨委政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的部署要求,扎扎實(shí)實(shí)地抓好打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定各項(xiàng)工作,真正做到保一方平安,轄區(qū)群眾對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安工作是否存在不滿(mǎn)意的問(wèn)題;是否嚴(yán)格依法履行職責(zé),做到有權(quán)必有責(zé),用權(quán)受監(jiān)督,違法必追究;是否嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法資格制度,持證上崗、亮證執(zhí)法,做到執(zhí)法辦案和行政服務(wù)規(guī)范、文明、廉潔。
是否認(rèn)真落實(shí)省廳制定的《執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》、《公安民警執(zhí)法執(zhí)勤用語(yǔ)手冊(cè)》。是否自覺(jué)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,堅(jiān)持執(zhí)法辦案的所有流程全部在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。是否合理設(shè)定自由裁量幅度、權(quán)力運(yùn)行流程,嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序辦理行政許可、行政審批、行政征收、行政處罰等事項(xiàng),切實(shí)做到公平公正。是否建立“一機(jī)雙屏”受理系統(tǒng)和執(zhí)法服務(wù)評(píng)價(jià)器,方便群眾監(jiān)督。是否做到功能分區(qū)和辦案場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)化,候問(wèn)室、訊問(wèn)室、詢(xún)問(wèn)室、證物室等是否達(dá)到安全要求并正常使用。
是否認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,以及上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作的一系列部署要求,緊密結(jié)合公安工作實(shí)際、,深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行,公開(kāi)辦事制度、程序、內(nèi)容、結(jié)果,公開(kāi)群眾最關(guān)心、最擔(dān)心的社會(huì)治安、辦牌辦證等問(wèn)題,確保各項(xiàng)公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)可信。行業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、本部門(mén)廉潔自律、廉政執(zhí)法禁令等公示內(nèi)容是否已在網(wǎng)上公示。4、政務(wù)服務(wù)情況。是否落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)和市局、分局關(guān)于服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾的各項(xiàng)措施。是否健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、ab角、限時(shí)辦結(jié)、效能評(píng)估、責(zé)任追究等制度,實(shí)行“一次性”告知和“一站式”服務(wù)。服務(wù)窗口工作人員是否服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、待人禮貌?!叭艘?,物要整潔,說(shuō)話(huà)要和氣,辦事要公道”的要求是否得到全面落實(shí)。
是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持對(duì)民警隊(duì)伍嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。民警是否嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,是否貫徹執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定和《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》、“五條禁令”、“三條鐵規(guī)”等警紀(jì)警規(guī),在實(shí)際工作中忠于職守、廉潔奉公。有無(wú)粗暴執(zhí)法、吃拿卡要、推諉扯皮、刁難群眾等問(wèn)題。
(三)扎實(shí)整改問(wèn)題。
要堅(jiān)持邊查邊改的原則,始終把整改問(wèn)題擺在迎接評(píng)議工作的突出位置。對(duì)群眾和社會(huì)各界反映的問(wèn)題,要迅速制定整改措施,認(rèn)真抓好整改落實(shí),并建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。暫時(shí)不能解決的,要提出整改方案、落實(shí)整改責(zé)任、明確整改時(shí)限。對(duì)本單位警種反映
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看出來(lái)的帶有普遍性的問(wèn)題,要著力從制度設(shè)計(jì)層面查找問(wèn)題根源,消除滋生不正之風(fēng)的土壤和條件。整改結(jié)束后,各民警要及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告整改落實(shí)情況。(四)積極接受評(píng)議。
要把接受民主評(píng)議作為推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)當(dāng)前公安工作的有效措施:一要進(jìn)一步推進(jìn)虛擬社會(huì)的管理服務(wù)。要完善網(wǎng)上派出所、網(wǎng)上警務(wù)室和警方微博、民警博客、警民聯(lián)系qq群等新的傳播渠道,及時(shí)廣泛的發(fā)布公開(kāi)信息、宣傳群眾、接受監(jiān)督。二要進(jìn)一步推進(jìn)基層基礎(chǔ)工作。要認(rèn)真研究信息化條件下社區(qū)警務(wù)工作,進(jìn)一步明晰社區(qū)民警的工作重點(diǎn)、工作責(zé)任,優(yōu)化社區(qū)考核措施,整合各種社會(huì)資源,推進(jìn)基礎(chǔ)工作再上新臺(tái)階。三要進(jìn)一步推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)。要以“大走訪(fǎng)”開(kāi)門(mén)評(píng)警為載體,深入推進(jìn)相約警務(wù)室、110接處警回訪(fǎng)等活動(dòng),主動(dòng)征求意見(jiàn)和建議。要進(jìn)一步健全完善以民意為導(dǎo)向的警務(wù)工作機(jī)制。借助“十百千萬(wàn)”工作平臺(tái),進(jìn)一步完善民意收集、意見(jiàn)反饋、整改落實(shí)、考核獎(jiǎng)懲等制度機(jī)制,確保事事有回音、件件有著落。四要進(jìn)一步推進(jìn)突出治安問(wèn)題的整治。要在偵破大要惡性案件、深入推進(jìn)“清網(wǎng)行動(dòng)”的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)“廣泛有影響的案件”偵破力度,嚴(yán)打多發(fā)性侵財(cái)犯罪,嚴(yán)厲打擊毒品違法犯罪,努力解決一批“小案件、小問(wèn)題”。五要進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。要以公平正義為導(dǎo)向,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。要強(qiáng)化源頭執(zhí)法監(jiān)督管理,進(jìn)一步規(guī)范110接處警,確保從源頭管理抓起。要推進(jìn)審訊系統(tǒng)的應(yīng)用,完善涉案財(cái)物管理,深入推進(jìn)“說(shuō)理式”執(zhí)法,對(duì)報(bào)立刑事案件不予立案的,推行說(shuō)理式不予立案決定書(shū),釋明法理。六要進(jìn)一步推進(jìn)工作責(zé)任的落實(shí)。要切實(shí)加強(qiáng)民主評(píng)議活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí),所領(lǐng)導(dǎo)將與各民警簽訂責(zé)任狀,層層推動(dòng)壓力傳遞,確保各項(xiàng)迎檢措施落實(shí)到位,建立“領(lǐng)導(dǎo)包民警、民警包輔警”的工作機(jī)制。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、積極接受評(píng)議。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)的有效形式。xx派出所成立以所長(zhǎng)陳庚任組長(zhǎng)、指導(dǎo)員李小華任副組長(zhǎng)、其他所領(lǐng)導(dǎo)為成員的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮、協(xié)調(diào)和推進(jìn)評(píng)議活動(dòng)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé),精心組織、周密部署,要主動(dòng)與所xx街道進(jìn)行對(duì)接協(xié)調(diào),以積極主動(dòng)的姿態(tài)迎接民主評(píng)議。要通過(guò)新聞媒體對(duì)民主評(píng)議活動(dòng)作公開(kāi)承諾并公布投訴電話(huà),主動(dòng)將評(píng)議活動(dòng)置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
(二)加大宣傳力度,強(qiáng)化信息報(bào)送。
要堅(jiān)持把做好宣傳工作貫穿迎接評(píng)議全過(guò)程,采取發(fā)放宣傳冊(cè)、定期走訪(fǎng)等多種形式,大力營(yíng)造民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的聲勢(shì)和氛圍。要始終保持高密度的宣傳態(tài)勢(shì),充分借助電視、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體,推出系列宣傳報(bào)道;社區(qū)民警要主動(dòng)與居村干部溝通,借助警民懇談等載體,將此項(xiàng)活動(dòng)的意義宣傳到居村干部、樓組長(zhǎng)、治安積極分子,并依托警務(wù)室宣傳欄和警方提示等,在社區(qū)、村營(yíng)造濃烈的氛圍。要充分利用新聞媒體和“網(wǎng)上公安”等,大力宣傳近年來(lái)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)所取得的成效,樹(shù)立公安機(jī)關(guān)和公安民警的良好形象。要通過(guò)“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”、網(wǎng)上公示等形式,就規(guī)范執(zhí)法行為、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)作公開(kāi)承諾。在接受評(píng)議之前,所領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)向人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員和社會(huì)各界報(bào)告工作、接受評(píng)議,最大可能的爭(zhēng)取對(duì)公安工作更多的理解和支持。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣公安機(jī)關(guān)涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型集體和個(gè)人,用典型引導(dǎo)和推動(dòng)迎接評(píng)議工作扎實(shí)開(kāi)展。要強(qiáng)化信息收集報(bào)送,使民主評(píng)議活動(dòng)內(nèi)容豐富、形象直觀(guān)、有據(jù)可查。
(三)堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,確保取得實(shí)效。
各民警要把開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)與推進(jìn)依法行政、切實(shí)履行公安機(jī)關(guān)職能、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定結(jié)合起來(lái),與創(chuàng)建文明城市、文明單位、文明窗口結(jié)合起來(lái),與大力推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧,綜合施策。要在健全完善打擊犯罪新機(jī)制、著力解決治安突出問(wèn)題、強(qiáng)化社會(huì)面治安防控等方面狠下功夫,有效維護(hù)全區(qū)治安大局的持續(xù)平穩(wěn),不斷增強(qiáng)人民群眾安全感。要大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新,著力從簡(jiǎn)化辦事程序、提高行政效率、出臺(tái)便民利民措施等方面,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多更直接的服務(wù)。
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