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門店應(yīng)急預(yù)案篇一
（二）報警時講清楚以下幾個內(nèi)容：
5.打完電話，應(yīng)組織人員到各個路口等待消防車的到來，以便引導(dǎo)消防車和消防隊員快速進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場。
3.值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車輛和人員。
三、應(yīng)急收疏散組織程序和措施。
保衛(wèi)人員在發(fā)生火災(zāi)時，要以人員疏散為主。先疏散被火勢圍困的員，其次在進(jìn)行火勢周圍的物資疏散，同時要注意疏散人員自己的安全。消防隊到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)聽從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。
四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施。
（二）保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)有人員被火勢圍困，應(yīng)先救人，后滅火，如發(fā)現(xiàn)有易然易爆危險物品受到火勢威脅時，應(yīng)迅速組織人員將易燃危險物品轉(zhuǎn)移到安全地點。
如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢情況及時處理，必要時撥打“120”救護(hù)。
上海實業(yè)有限公司。
2010年1月5日。
門店應(yīng)急預(yù)案篇二
各市、縣(市、區(qū))人民政府，省政府直屬各單位：
為進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，堅決有力隔斷傳染源、切斷風(fēng)險源，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，按照黨中央、國務(wù)院防控工作部署，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和我省突發(fā)公共衛(wèi)生事件i級應(yīng)急響應(yīng)安排及我省《關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開學(xué)的通知》要求，現(xiàn)就我省企業(yè)復(fù)工和疫情防控工作有關(guān)事項通知如下：
一、總體要求和基本原則。
1.堅決貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，全面落實黨中央、國務(wù)院要求，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，把握“四對關(guān)系”，聚焦“五個更加”，落實“十個最嚴(yán)”措施，按照回來前有準(zhǔn)備、回途中有秩序、回來后有制度等“三個有”和“存量防擴散、增量防輸入”的要求，堅持“有序放開受控”，扎實做好企業(yè)有序復(fù)工和疫情防控工作，確保企業(yè)平穩(wěn)過渡，逐步恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
二、嚴(yán)格企業(yè)復(fù)工管理。
2.全省行政區(qū)域內(nèi)疫情防控必需(藥品、防護(hù)用品、醫(yī)療器械及相關(guān)原輔材料生產(chǎn)、運輸、銷售等行業(yè))、保障城市運行和企業(yè)生產(chǎn)必需(供水、供電、油氣、通訊、市政、市內(nèi)公共交通等行業(yè))、群眾生活必需(超市賣場、食品生產(chǎn)和供應(yīng)、物流配送、物業(yè)等行業(yè))、重點項目建設(shè)施工以及其他涉及重要國計民生的相關(guān)企業(yè)(具體由各縣市區(qū)政府確定)，要確保2月3日起正常開工開業(yè)，同時周密做好復(fù)工人員的疫情防控工作。連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)要確保穩(wěn)定生產(chǎn)。
3.除第二條所涉企業(yè)外，全省行政區(qū)域內(nèi)企業(yè)復(fù)工時間不早于2月9日24時。未經(jīng)屬地縣(市、區(qū))人民政府核準(zhǔn)同意，一律不得擅自復(fù)工。
4.在省級疫情一級響應(yīng)解除前復(fù)工的企業(yè)，必須成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組成專班負(fù)責(zé)疫情防控工作;必須制訂本企業(yè)疫情防控和復(fù)工方案，包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、應(yīng)急處置等內(nèi)容，要細(xì)化落實到車間、班組，明確專人負(fù)責(zé)。企業(yè)復(fù)工前，須將疫情防控工作方案、復(fù)工生產(chǎn)方案和承諾書等相關(guān)材料報所在縣(市、區(qū))行業(yè)主管部門備案，并轉(zhuǎn)報當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)小組，方可啟動復(fù)工。要嚴(yán)格實施企業(yè)向?qū)俚爻兄Z、員工向企業(yè)承諾制度，切實加強風(fēng)險管控。
5.穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)復(fù)工，各縣(市、區(qū))要按照“重要出口企業(yè)、上市公司、重點制造業(yè)企業(yè)和畝均效益高企業(yè)”優(yōu)先的原則，對企業(yè)疫情防控到位、復(fù)工人員底數(shù)清、生產(chǎn)物資全、訂單量充足、設(shè)備檢修到位、防護(hù)物資儲備足、隔離區(qū)設(shè)置規(guī)范、本地員工占比大的企業(yè)給予優(yōu)先安排復(fù)工。各縣(市、區(qū))要建立復(fù)工企業(yè)清單制度，并做好相關(guān)核準(zhǔn)工作。復(fù)工企業(yè)要合理安排生產(chǎn)計劃，堅決防止因趕工、搶工導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三、嚴(yán)格企業(yè)疫情防控。
6.企業(yè)要按照我省《關(guān)于印發(fā)返崗返工返學(xué)人員健康監(jiān)測防控指導(dǎo)意見的通知》(省疫情防控辦[2020]7號)的要求，認(rèn)真加強返崗返工人員健康監(jiān)測工作。要提前掌握返崗返工人員信息，建立“一人一檔”，了解其返浙時間和交通方式，合理安排員工返程，提倡自駕返回，鼓勵企業(yè)包車接送來源地相對集中職工。要建立主動健康申報制度，返崗返工人員返浙前需填寫健康申報表，內(nèi)容包括前14天本人外出情況、與病人接觸情況等流行病學(xué)史及本人與同住人員身體健康狀況。對疫情嚴(yán)重地區(qū)籍員工，必須做好勸返工作，對于未購票的要勸阻，已購票的督促其退票。14天內(nèi)有流行病學(xué)史的返崗返工人員，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的，要就地隔離，用救護(hù)車送當(dāng)?shù)匕l(fā)熱門診就診排查;對有流行病學(xué)史、無癥狀者，通知其現(xiàn)住地基層政府，對其實施不少于14天的醫(yī)學(xué)觀察。無流行病學(xué)史、無相關(guān)癥狀者可正常安排工作。
7.企業(yè)復(fù)工前需根據(jù)衛(wèi)健部門的要求做好疫情防控工作，落實專門疫情防控管控人員、設(shè)立企業(yè)測溫點或臨時隔離室，配備防護(hù)口罩、消毒液、紅外測溫儀等疫情防控用品。要建立全員健康監(jiān)測制度，應(yīng)急響應(yīng)期間每日上午(必要時增加中午一次)，在人員進(jìn)入工作場所時對全員測量體溫并進(jìn)行健康詢問，凡有發(fā)熱及咳嗽等癥狀的，應(yīng)阻止其進(jìn)入工作場所。要落實好經(jīng)常性的傳染病預(yù)防措施，開展傳染病防治知識健康教育。要加強職工食堂衛(wèi)生管理，加強餐廳的通風(fēng)和預(yù)防性消毒，推行分餐制、盒飯制，盡量避免員工集體用餐，可采取分時段進(jìn)餐、就餐時相隔1米以上、送餐到各單位等方式減少人員聚集。要確保工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，使用空調(diào)的單位要定期清洗空調(diào)，并暫停使用中央空調(diào)，定期對門把手、電梯、按鈕等公用設(shè)施進(jìn)行消毒，倡導(dǎo)員工養(yǎng)成勤洗手的習(xí)慣。
8.企業(yè)要建立疫情防控應(yīng)急預(yù)案，工作場所發(fā)現(xiàn)疑似患者后應(yīng)立即轉(zhuǎn)至臨時隔離室，及時聯(lián)系當(dāng)?shù)丶部貦C構(gòu)請求指導(dǎo)處理，并協(xié)助開展相關(guān)調(diào)查處置工作。若被診斷為新型冠狀病毒感染的肺炎患者，其密切接觸者必須接受14天的隔離醫(yī)學(xué)觀察。
9.用工不夠的企業(yè)要有計劃地與輸出地溝通，原則上應(yīng)采取線上招聘方式，保障工人及時到崗。在省級疫情一級響應(yīng)解除前，企業(yè)不得到疫情嚴(yán)重地區(qū)開展招聘活動，不得從疫情嚴(yán)重地區(qū)新招聘員工，不得安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差。企業(yè)對擬新聘用人員，要嚴(yán)格核查其過去14天內(nèi)的流動情況并做好登記體檢等工作，在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。
10.企業(yè)必須建立自控機制，要成立由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長的疫情防控工作監(jiān)督管理組，每日對企業(yè)的疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。要落實信息報送機制，每天按時如實向?qū)俚卣畧笏拖嚓P(guān)情況。
11.企業(yè)要切實承擔(dān)起社會責(zé)任，妥善處理好疫情防控期間勞動關(guān)系問題，對因隔離、留觀或政府采取緊急措施不能提供正常勞動的，企業(yè)不得隨意解除、終止勞動合同，也不得退回勞務(wù)派遣用工。有條件的企業(yè)，可安排職工通過電話、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家上班完成相應(yīng)工作;不具備條件安排職工在家上班的企業(yè)，可安排職工采取調(diào)休、錯時、彈性等方式開展工作。
四、嚴(yán)格疫情防控責(zé)任。
12.按照屬地管理、法人負(fù)責(zé)和“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，各縣(市、區(qū))對本地企業(yè)疫情防控負(fù)總責(zé)，各企業(yè)對本企業(yè)疫情防控負(fù)主體責(zé)任。各縣(市、區(qū))和企業(yè)要堅持穩(wěn)控當(dāng)頭，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步增強責(zé)任意識，切實做到“守土有責(zé)，守土擔(dān)責(zé)，守土盡責(zé)”。
13.各縣(市、區(qū))須加強屬地內(nèi)企業(yè)的疫情防控管理，成立工作專班，健全工作機制，實行網(wǎng)格化管理，加大對企業(yè)疫情防控知識宣傳和指導(dǎo)，督促屬地企業(yè)制定“一企一策”方案，將各級工作部署要求傳達(dá)到每家企業(yè)，確保每家企業(yè)將各項工作措施落到實處。
14.對于未制定防疫工作方案、未開展開工前人員排查、未組織消毒安全檢查企業(yè)、未經(jīng)審核報備企業(yè)，嚴(yán)禁復(fù)工生產(chǎn)。對不認(rèn)真開展防疫工作而造成疫情擴散的企業(yè)，依法嚴(yán)肅追究責(zé)任。
15.各縣(市、區(qū))須確保人員到位、排查到位，確保疫情防控工作信息暢通，執(zhí)行有力，對疫情防控不力的將嚴(yán)肅問責(zé)。
五、其他事項。
16.經(jīng)信、商務(wù)、衛(wèi)生健康等部門要指導(dǎo)企業(yè)做好復(fù)工和疫情防控工作，不得要求員工到醫(yī)院開具健康證明。發(fā)改、經(jīng)信、商務(wù)等部門，要做好復(fù)工企業(yè)的防疫物資協(xié)調(diào)保障工作。人社部門要密切關(guān)注復(fù)工企業(yè)的用工情況，協(xié)調(diào)解決缺工問題。衛(wèi)生健康、公安、經(jīng)信、商務(wù)、交通等部門間要強化信息共享，全面掌握人員流動狀況和健康信息。
17.各縣(市、區(qū))人民政府要根據(jù)本通知，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制訂企業(yè)復(fù)工和疫情防控具體實施方案并向社會公布，確保復(fù)工有序安全。
門店應(yīng)急預(yù)案篇三
本指引適用于我省養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，含社會福利院、社會福利中心、養(yǎng)老院、養(yǎng)老中心、老年公寓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院；社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、托老機構(gòu)、日間照料中心、老年護(hù)理站、養(yǎng)老驛站、農(nóng)村幸福院等。
二、總體要求和基本原則。
各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要處理好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)系，以科學(xué)、合理、適度、管用為原則，突出重點，分類施策。嚴(yán)格落實各項防控措施，做好復(fù)工前評估，外防輸入，內(nèi)防擴散，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。防止復(fù)工復(fù)產(chǎn)后疫情在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)范圍內(nèi)傳播，保障廣大人民群眾身體健康和生命安全。
各單位要按照《國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于印發(fā)企事業(yè)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施指南的通知》（國發(fā)明電〔2020〕4號）《廣東省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情分區(qū)分級防控工作指引（試行第二版）》（粵防疫指辦明電〔2020〕42號）要求，結(jié)合本地分級情況，組織落實復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作。
三、職責(zé)分工。
各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要落實疫情防控主體責(zé)任，業(yè)務(wù)主管部門要落實監(jiān)管責(zé)任，屬地衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)。
四、主要措施。
（一）建立健全疫情防控機制。
養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作，要成立健康管理小組，并同時設(shè)立健康管理責(zé)任人，主動對接屬地衛(wèi)生健康部門，制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，劃片分區(qū)，責(zé)任到人。建立機構(gòu)內(nèi)感染控制與隔離制度、流程并組織實施。
（二）復(fù)工前準(zhǔn)備。
復(fù)工前要落實八項工作，簡稱“八個一”：為員工建立一個健康檔案、做一次體溫檢測、提供一個口罩、設(shè)置一個隔離區(qū)和留觀室、打一次電話（發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人告知醫(yī)療機構(gòu)）、開展一次健康教育、開展一次愛國衛(wèi)生運動、開展一次人文關(guān)懷。通過公告、電話、短信（微信、郵件）等多種方式向老年人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)疫情防控知識，在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)主要出入口張貼防控告示和放置宣傳手冊。強化對員工疫情防控知識宣傳教育，指導(dǎo)員工復(fù)工返崗后要做好個人日常防護(hù)，減少外出。
（三）人員出入管理。
1.嚴(yán)格按照《廣東省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于加強重點機構(gòu)場所新冠肺炎疫情防控工作的通知》（粵防疫指辦明電〔2020〕36號）有關(guān)要求，暫停來訪咨詢接待業(yè)務(wù)、志愿服務(wù)和社會實踐等活動，對確需溝通聯(lián)系的，要充分利用電話、視頻等信息化手段，建立便捷的線上溝通渠道，爭取服務(wù)對象親屬理解支持。暫停家屬為老年人送餐，老年人飲食統(tǒng)一由養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)食堂供應(yīng)。禁止快遞、外賣、送藥人員進(jìn)入，安排專人接收家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品，消毒外包裝（75%醫(yī)用酒精或含氯消毒劑）后負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交老年人。要在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)各個出入口設(shè)置專人對每位進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測，體溫正常方可進(jìn)入。
2.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)暫停接收新的服務(wù)對象；對離院回家過年后要求返院的服務(wù)對象，要加強與家屬溝通，建議在疫情解除后再返院。因家庭無人照顧等特殊情況確需返院的春節(jié)回家老年人，如果沒有疑似癥狀、且沒有在14日內(nèi)在疫情高發(fā)地區(qū)逗留經(jīng)歷或接觸史的，可返院并須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后，才能返回生活區(qū)。
3.復(fù)工返崗的工作人員必須進(jìn)行14天隔離觀察后才能上崗。加強對工作人員的管理，要求下班后盡量不外出，不得參與聚餐、聚會等聚集活動。有條件的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)盡量安排工作人員在機構(gòu)內(nèi)居住，且盡量安排分散居住在不同房間；在外居住的工作人員上下班途中必須戴口罩，避免出入人員密集場所，在居住地出現(xiàn)疑似癥狀的，應(yīng)及時就醫(yī)并報告養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。除外出采購或辦事人員，盡量減少工作人員外出。外出采購或辦事工作人員，在外出前必須做好個人防護(hù)，返回機構(gòu)時須進(jìn)行體溫檢測、手消毒，更換工作服、鞋帽、手套、口罩等。
4.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)要設(shè)立健康管理員，做好老年人及員工健康信息登記和管理工作，負(fù)責(zé)收集單位員工每日健康狀況，并按要求做好上報工作。一旦發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的老年人及員工，在做好個人防護(hù)的前提下，就近送發(fā)熱門診排查治療。
5.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配置相應(yīng)防護(hù)用品（防護(hù)服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護(hù)理服務(wù)條件；有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)下風(fēng)向。
（四）老年人防護(hù)。
1.每日居室巡查，早晚測量入住老年人體溫，并做好健康記錄。對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標(biāo)監(jiān)測，規(guī)律用藥，做好慢性病防控。
2.每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi)生，倡導(dǎo)老年人勤洗手；保持老年人口腔、身體、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生；做好失能、半失能老年人排泄物和嘔吐物的消毒清洗工作。
3.有條件的機構(gòu)，鼓勵老年人開展適宜的戶外活動，加強身體鍛煉，增強抵抗力。
4.養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)暫停集體用餐，改為送餐至老年人居室，保證老年人充足飲水量與營養(yǎng)攝入。
5.開展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識宣傳教育，向老年人宣傳在機構(gòu)內(nèi)公共活動空間應(yīng)佩戴口罩，做好個人防護(hù)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。
6.加強老年人心理調(diào)節(jié)，做好正面宣傳教育，為居室內(nèi)老年人提供電視、廣播、閱讀等文化娛樂服務(wù)，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務(wù)，紓解焦慮恐懼情緒，引導(dǎo)其保持正常作息、規(guī)律生活。對在隔離區(qū)觀察的老年人要給予重點關(guān)懷，必要時及時提供心理支持服務(wù)。
7.疫情防控期間，機構(gòu)內(nèi)的老年人原則上不外出，確因就醫(yī)等特殊原因外出的，要做好防護(hù)措施，返院后須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后才能返回生活區(qū)。
（五）重點場所重點設(shè)施衛(wèi)生清潔。
嚴(yán)格按照《養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制指引》《托老機構(gòu)預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）》《居家和公共場所衛(wèi)生間預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情衛(wèi)生清潔消毒指引（第一版）》《新冠肺炎流行期間辦公場所和公共場所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運行管理指引》《新型冠狀病毒肺炎疫情期間公共電梯（扶梯）清潔消毒工作指引》等要求，加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)辦公區(qū)域、老年人活動室、食堂、集體宿舍、衛(wèi)生間、垃圾廂房、隔離區(qū)域等重點場所清潔消毒及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯等重點設(shè)施維護(hù)管理。
（六）減少人員聚集。
高風(fēng)險防控區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)暫停大型集中活動、文化娛樂等聚集性活動；老年人不得組織、參與聚集活動。中風(fēng)險防控區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)限制大型集中活動、文化娛樂、民俗聚集性活動，老年人減少聚集活動。
五、出現(xiàn)疫情后防控措施。
機構(gòu)內(nèi)如出現(xiàn)感染病例，應(yīng)按照政府部門要求及時有效地開展相關(guān)防控措施。
（一）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀，立即將老年人轉(zhuǎn)至機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）并通知家屬，由家屬或養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)工作人員，在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人須在機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)（隔離室）觀察14天無異常后才能返回生活區(qū)；陪同工作人員須居家或在機構(gòu)隔離觀察14天無異常后才能復(fù)崗。
（二）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返回養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后入住；參與陪同護(hù)送的工作人員也應(yīng)實施14天隔離觀察。
（三）工作人員若出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到醫(yī)療機構(gòu)就診排查，確診不屬于疑似病例的，須居家或在機構(gòu)隔離觀察14天無異常后才能復(fù)崗；屬于疑似病例或感染確診病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告相關(guān)部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學(xué)觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作。治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后返崗。
門店應(yīng)急預(yù)案篇四
為指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)有序開展新冠肺炎疫情防控工作，提高企業(yè)防控能力，有效防范疫情在企業(yè)發(fā)生、擴散，保障員工身體健康和生命安全，維護(hù)正常企業(yè)生產(chǎn)秩序，制定本預(yù)案。
一、建立機制。
（一）落實企業(yè)主體責(zé)任。要建立新冠肺炎疫情防控組織機構(gòu)和管理體系，企業(yè)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，成立工作專班，負(fù)責(zé)企業(yè)疫情防控工作。
（二）制定防控預(yù)案。包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報告、應(yīng)急處置等內(nèi)容，要細(xì)化落實到車間、班組，明確專人負(fù)責(zé)。
（三）健全信息報告和聯(lián)絡(luò)員制度。要建立與轄區(qū)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、衛(wèi)生健康等部門的信息通報機制，指定專人負(fù)責(zé)。建立疫情信息報告制度，明確流程和責(zé)任人。
二、嚴(yán)密排查。
（一）分類返崗。企業(yè)要做好員工健康狀況排查登記，確認(rèn)員工健康后方可返崗。目前仍在疫情重點地區(qū)的人員，暫不返崗；對有其他疫情較重地區(qū)旅居史、曾與確診或疑似病例有密切接觸史的員工，實行集中隔離或居家醫(yī)學(xué)觀察14天；對省內(nèi)其他各市返回的無流行病學(xué)史、無相關(guān)癥狀的員工，確因生產(chǎn)需要返崗的，可按照“廠區(qū)內(nèi)上班，14天內(nèi)不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域”的方式返崗。
（二）建立臺賬。實行返崗職工健康狀況“一人一檔”管理，全面掌握職工返崗前14天內(nèi)的行動軌跡（地點具體到門牌號，時間具體到某日某時）、身體狀況是否良好、是否與發(fā)熱患者有過密切接觸、是否接觸過野生動物、返程交通工具及行程等情況。要與返崗職工簽訂誠信承諾書，并每日開展健康監(jiān)測。
（三）設(shè)置臨時隔離點。依托醫(yī)務(wù)室或轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好醫(yī)療保障，在企業(yè)醫(yī)務(wù)室、集體宿舍等區(qū)域按照要求設(shè)置臨時隔離室。不具備設(shè)置隔離場所條件的企業(yè)，根據(jù)縣（區(qū)）和園區(qū)統(tǒng)一安排，確定具體的隔離觀察地點并按要求向所在園區(qū)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）報備。
三、做好防護(hù)。
（一）防護(hù)準(zhǔn)備。
統(tǒng)計、購置、儲備所需的口罩、消毒劑、手套等防疫物資，定時排查庫存量，要確保每一名進(jìn)場作業(yè)人員均能按規(guī)定佩戴口罩，安排專人負(fù)責(zé)廢棄防護(hù)用品處置。
（二）通風(fēng)消毒。
1、日常消毒。復(fù)工復(fù)產(chǎn)前，對企業(yè)所有場所進(jìn)行一次消毒，之后定期開展消毒。對重點區(qū)域要安排專人每天早晚各消毒一次。通勤車使用后要立即消毒、更換椅墊套。
2、日常通風(fēng)。工作場所每天至少兩次保持30分鐘開窗通風(fēng)。要關(guān)閉中央空調(diào)，確有需要的，按相關(guān)規(guī)定采取進(jìn)風(fēng)消毒過濾；對有回風(fēng)的集中式空調(diào)系統(tǒng)，要在回風(fēng)口設(shè)置低阻中效空氣過濾器，并加強新風(fēng)口空氣過濾器的清潔和更換。
（三）人員防護(hù)。
1、個人防護(hù)。所有員工、體溫檢測人員上班期間要全程配戴口罩，作業(yè)崗位保持安全間隔距離。企業(yè)物業(yè)、保潔等要按要求佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。
2、手衛(wèi)生。企業(yè)工作和生活場所要設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品。
3、住宿安排。集體宿舍要盡量減少同房間入住人數(shù)，盡量分散布置在四個方位，建議床外圍設(shè)布簾隔斷，避免頭頂頭休息。集體衛(wèi)生間要設(shè)置洗手消毒設(shè)備，個人生活用品嚴(yán)格分開。
（四）人員管控。
1、減少聚集。鼓勵采用信息化手段開展辦公，減少會議頻次和開會時間。如確需開會的，要選擇相對寬敞、通風(fēng)的空間，參會人員要佩戴口罩。
2、優(yōu)化招聘方式。提倡線上招聘員工，要做好應(yīng)聘人員的健康預(yù)檢，嚴(yán)格核查其過去14天內(nèi)的流動情況并做好登記等工作，在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。
3、通勤安排。鼓勵工作人員自駕、騎行或步行上班，盡量減少使用公共交通工具。外地員工原則上14天內(nèi)不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域。
（五）就餐管理。
1、食堂安全衛(wèi)生。按照食品安全規(guī)范執(zhí)行，不得采購未經(jīng)宰殺、未經(jīng)檢疫的活禽活魚肉品。
2、規(guī)范操作服務(wù)。每日崗前對食堂服務(wù)人員開展健康檢查、體溫測量，并做好記錄，食堂服務(wù)人員作業(yè)中要統(tǒng)一佩戴手套、口罩、防護(hù)鞋等。
3、合理安排就餐。盡量個人單獨用餐，推行分餐制、盒飯制，可采取分時段進(jìn)餐、用餐人員之間保持1。5米以上距離并減少交談、送餐到各單位等方式減少人員聚集。食堂餐廳要加強日常消毒與通風(fēng)。
四、開展監(jiān)測。
（一）落實門崗體溫監(jiān)測登記制度。企業(yè)要每日開展兩次體溫檢查，多渠道及時了解員工健康狀況。在廠區(qū)、園區(qū)大門及集體宿舍區(qū)等地建立體溫檢測點，加強門衛(wèi)管理，落實24小時人員值守，對進(jìn)出人員、車輛實行嚴(yán)格檢查，做好信息登記，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱/呼吸道感染癥狀者，要求其暫停上崗，并及時就醫(yī)。
（二）落實員工健康監(jiān)測報告制度。做好員工日常缺勤登記，及時了解缺勤原因。有通勤車的企業(yè)，應(yīng)配專人在員工上車前進(jìn)行體溫測量，發(fā)現(xiàn)異常，按應(yīng)急處置流程及時處置。
五、處置疫情。
企業(yè)要制定應(yīng)急處置預(yù)案，及時處置突發(fā)情況。
（一）疫情處置程序。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等可疑癥狀者，要第一時間報告轄區(qū)衛(wèi)生健康部門及主管部門，并采取隔離等措施。
（二）密切接觸者管理。按照屬地管理原則，積極配合相關(guān)部門，對密切接觸者采取暫時隔離管理措施，并做好思想安撫工作。
（三）終末消毒。疫情發(fā)生后，在當(dāng)?shù)丶部貦C構(gòu)指導(dǎo)下，按照《新型冠狀病毒肺炎防控預(yù)案（第四版）》中的《特定場所消毒技術(shù)預(yù)案（第二版）》，做好病例生產(chǎn)生活等疫點的終末消毒。
（四）暫停生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)疫情波及的范圍、發(fā)展趨勢，由轄區(qū)政府決定。必要時采取臨時停止生產(chǎn)經(jīng)營措施。
六、開展宣傳。
（一）廣泛宣傳。收集有關(guān)防疫知識、宣傳片和宣傳視頻，通過宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等開展宣傳。
（二）技術(shù)培訓(xùn)。加強體溫檢測、消殺等相關(guān)工作人員操作技能培訓(xùn)。
（三）健康教育。普及新冠肺炎預(yù)防知識，讓每一個員工都知曉新冠肺炎預(yù)防知識，教育引導(dǎo)員工注意個人衛(wèi)生。每日佩戴口罩，與人交流保持1米以上距離。一旦出現(xiàn)任何身體不適及時告知管理人員，及時就醫(yī)，積極配合相關(guān)部門的隔離治療和調(diào)查。
門店應(yīng)急預(yù)案篇五
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣疫情防控工作的有關(guān)精神，全力維護(hù)全縣人民群眾身體健康和生命安全，針對我縣廣大企業(yè)將在近期結(jié)束休假，恢復(fù)生產(chǎn)，企業(yè)職工從各地陸續(xù)返廠，企業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控進(jìn)一步嚴(yán)峻和緊迫的形勢，結(jié)合我縣企業(yè)的實際情況，現(xiàn)制定工作預(yù)案如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)層層壓實責(zé)任。
對于當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢，我省啟動了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，各部門要充分認(rèn)識做好疫情防控的重要性和緊迫性，把做好疫情防控工作作為當(dāng)前頭等大事來抓，要成立由部門主要責(zé)任人任組長的復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)組，有力有序有效開展企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在縣工信局，各部門各司其職，各負(fù)其責(zé)，結(jié)合行業(yè)實際制定部門所屬企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作預(yù)案，并督促指導(dǎo)企業(yè)制定“一企一策”預(yù)案?？h工信局負(fù)責(zé)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中冶金、焦化、機械、制造及商貿(mào)行業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)煤礦企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣能源局負(fù)責(zé)煤層氣、電力等能源類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣住建局負(fù)責(zé)城市建設(shè)類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心負(fù)責(zé)涉牧類企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作；縣中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心負(fù)責(zé)中小企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，其它主管部門根據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)所屬行業(yè)企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
二、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)具備的條件。
（一）必須進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批備案。一是企業(yè)要成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組成專班負(fù)責(zé)疫情防控工作；二是要結(jié)合企業(yè)實際情況和職工人員狀況，制定本企業(yè)的疫情防控工作預(yù)案和復(fù)工復(fù)產(chǎn)實施預(yù)案，細(xì)化落實到車間、班組，明確各級責(zé)任人，并報行業(yè)主管部門審批備案；三是企業(yè)要向行業(yè)主管部門提出申請，經(jīng)防控領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和分管縣領(lǐng)導(dǎo)研究同意后方可啟動復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）必須全面核查員工情況。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前要建立職工健康臺賬，一是對各企業(yè)未接到復(fù)工復(fù)產(chǎn)批復(fù)前，企業(yè)職工原則上留在原居住地，接到通知后方可返企上班；二是要對所有返崗上班人員進(jìn)行體溫檢測，對所有外地返沁人員進(jìn)行摸排登記；三是重點對湖北籍務(wù)工人員進(jìn)行詳細(xì)登記，對湖北籍務(wù)工人員電話勸阻，阻止返崗上班；四是對特殊需要或未接到通知提前返崗上班人員，特別是來自疫區(qū)的要詳細(xì)登記家鄉(xiāng)地址、家庭成員、身體狀況、返鄉(xiāng)情況、接觸疑似病例人員等情況，第一時間向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門報告，并先行隔離兩周確診未生病后方可返崗就業(yè)；五是外省務(wù)工人員返崗前必須在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體溫測試，無異常后方可返回企業(yè)。
（三）必須做好應(yīng)急物資保障工作。復(fù)工前要做好口罩、紅外線測溫儀、消毒水等物資的儲備工作，保障企業(yè)正常生產(chǎn)期間的疫情防控工作有序進(jìn)行。
（四）必須組織消毒和安全檢查。要提前對廠區(qū)內(nèi)車間、食堂等公共場所和人員聚集場所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行消殺防疫，對生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，并向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門報告企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的排查檢查情況。
三、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的疫情防控。
一是要每日對全體上崗人員入廠前進(jìn)行體溫檢測，如有發(fā)熱或咳嗽的情況立即安排到指定醫(yī)療機構(gòu)就診，排除疫情后方可上崗工作；二是每日在上班前、下班后，企業(yè)要對車間、辦公場所、人員集中區(qū)域進(jìn)行消殺防疫，重點區(qū)域應(yīng)多次消殺；三是堅持登記制度，企業(yè)每日要對進(jìn)出車輛、人員、消殺防疫情況進(jìn)行登記，對于到企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的外來人員要特別關(guān)注，做好防護(hù)措施后方可進(jìn)行接洽；四是一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工有確診病例或疑似感染者，立即報告并停止生產(chǎn)，逐人進(jìn)行核查，待消除疫情后方可恢復(fù)生產(chǎn)；五是要將生產(chǎn)經(jīng)營情況、員工健康狀況、防疫工作開展情況每日向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主管部門進(jìn)行報告，以便統(tǒng)籌進(jìn)行安排部署，緊急情況隨時上報；六是要以車間、班組為單位進(jìn)行疫情防控知識宣講，向每名職工發(fā)放疫情防控告知書，在廠區(qū)大門、人員聚集區(qū)等位置懸掛疫情防控宣傳條幅、張貼通告，切實提高每一名員工的防范意識和參與社會群防群控的自覺性。
四、正常生產(chǎn)企業(yè)的疫情防控。
現(xiàn)正常生產(chǎn)的企業(yè)按照縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，做好疫情防控工作，主要是上班人員的體溫篩查全覆蓋，重點是做好新返崗工人的檢測及隔離等，并實行日報告制度。
五、嚴(yán)格監(jiān)管確保落到實處。
縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和行業(yè)主管部門要對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，落到實處。一是督促企業(yè)全面停止“兩節(jié)”期間的聚餐、文藝匯演等職工群眾聚集型文化娛樂活動，能取消的取消，不能取消的延后舉辦；二是對于未制定防疫工作預(yù)案、未開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)前人員排查、未組織消殺安全檢查的企業(yè)，嚴(yán)禁復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對于不履行復(fù)工復(fù)產(chǎn)報批手續(xù)，擅自復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要立即嚴(yán)肅查處，并追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
本《工作預(yù)案》從發(fā)文之日起生效，解除時間另行通知。
門店應(yīng)急預(yù)案篇六
為了提高項目安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理水平，強化應(yīng)急人員實施事故預(yù)警，應(yīng)急響應(yīng)，指揮協(xié)調(diào)和現(xiàn)場處置能力，根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案及規(guī)范的要求，醫(yī)院專科中專人員及大專室負(fù)責(zé)人及?？葡绬T共同組織本桌面演練。
1、檢驗消防安全應(yīng)急預(yù)案及各相關(guān)人員處置方案的適宜性、實用性和可操作性，以及對應(yīng)急預(yù)案的熟練程度，提高相關(guān)人員應(yīng)對消防安全突發(fā)事件的處理能力，根據(jù)建議，修訂本應(yīng)急預(yù)案。
2、強化各科室人員之間的協(xié)調(diào)與配合。
3、各科室及義務(wù)消防人員通過參加或觀摩本桌面演練，強化應(yīng)急管理意識和提高應(yīng)急管理能力。
4、如果施工現(xiàn)場火災(zāi)發(fā)生時，檢驗其現(xiàn)場工作人員自救與他救、受困、人員逃生與疏散能力，撲救初起火災(zāi)能力，應(yīng)急通行能力，以及保護(hù)財產(chǎn)安全能力。
本桌面演練為：綜合型，桌面，檢驗性演練。
1、指揮組。
總指揮：xxx。
副主指揮：
2、應(yīng)急救援組。
（1）搶險救援組。
組長：xxx。
組員：xxxxxxxxxxxxx。
職責(zé)：初起事故控制和險情排除，搶救物資、搶險工作。
（2）通訊聯(lián)絡(luò)組。
組長：xxxxxx。
組員：xxxxxxxxx。
職責(zé)：負(fù)責(zé)與各應(yīng)急小組及對外有關(guān)部門的通訊聯(lián)絡(luò)和情況通報，報火警。
（3）后勤救護(hù)組。
組長：xxx。
組員：xxxxxxxxx。
職責(zé)：搶救受傷人員并進(jìn)行初期救護(hù)，引導(dǎo)急救人員和車輛，配合醫(yī)務(wù)人員救護(hù)受傷人員及護(hù)送受傷人員就醫(yī)。
（4）疏散保衛(wèi)組。
組長：xxxx。
組員：xxxxxxxxxxxx。
職責(zé)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)各部位人員有秩序地進(jìn)行疏散，事故現(xiàn)場的警戒保衛(wèi)工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y。
（5）物資保障組。
組長：xxxx。
組員：xxxxxxxxxxxxxxx。
職責(zé)：對事故現(xiàn)場所需各種器材、工具及其它物品的采購供應(yīng)與調(diào)配。
（1）參與人員應(yīng)認(rèn)真對待此次桌面演練，認(rèn)真回答主持人提出的問題，記錄演練過程中存在的不足點，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見，完善應(yīng)急預(yù)案。
（2）演練期間將手機關(guān)閉或設(shè)置到靜音狀態(tài)。與會人員應(yīng)自覺服從會議主持人的安排，圍繞演練議程進(jìn)行演練活動。
為了使本桌面演練貼近實戰(zhàn)，達(dá)到預(yù)定的目的，演練采取設(shè)置情景，問答題，提示回答要點等方式進(jìn)行。即由演練主持人根據(jù)情景事件提出問題，分別請參演人員進(jìn)行回答。演練過程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，及主持人可隨機提問。答題人采取口頭回答方式。涉及事故預(yù)警、應(yīng)急、終結(jié)三個階段。
門店應(yīng)急預(yù)案篇七
1、保證人員和財產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災(zāi)或電力問題造成的主機故障，在解決故障前，應(yīng)以保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全為前提，然后進(jìn)行故障的解決。
2、最快時間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障，如在有備用設(shè)備的情況下，主設(shè)備產(chǎn)生了故障，應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機上，使業(yè)務(wù)能夠運行，再對故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。
3、故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則：當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)迅速接手處理障礙，如遠(yuǎn)程無法處理解決，應(yīng)迅速趕到故障設(shè)備所在地，進(jìn)行現(xiàn)場處理，處理故障的同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任，如因特殊情況，確實無法處理障礙，部門領(lǐng)導(dǎo)必須安排好其他人員處理。
4、盡可能全面的保留故障現(xiàn)場的原則：當(dāng)故障發(fā)生后，應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于業(yè)務(wù)恢復(fù)后，對故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。
應(yīng)急方案的目標(biāo)：保證預(yù)付卡運營系統(tǒng)連續(xù)安全穩(wěn)定地運行。
組長：副組長：成員：
定期檢查信息中心機房電源設(shè)備的運行狀況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時，按以下方案進(jìn)行處置：
當(dāng)中心機房發(fā)生市電供電突然停電或遠(yuǎn)程報警電源異常時。首先確認(rèn)是否為正常停電及預(yù)計停電時間。檢查不間斷電源的電池可供電時間，需在不間斷電源供電時效內(nèi)關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
聯(lián)系工程部查看停電原因，盡快恢復(fù)供電，并將情況報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
工程部聯(lián)系電話：
第四節(jié)空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
定期對空調(diào)的運行情況進(jìn)行檢查，如有報警信息，應(yīng)及時查找故障原因，對于不能自行排除的問題，應(yīng)及時與設(shè)備提供商進(jìn)行聯(lián)系。
當(dāng)中心機房主空調(diào)因故障無法制冷，致使機房內(nèi)環(huán)境溫度超過攝氏40度時，打開機房房門，并關(guān)閉所有服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。對于無法自行處置的空調(diào)系統(tǒng)異常情況，及時與設(shè)備提供商聯(lián)系，并報告公司領(lǐng)導(dǎo)?？照{(diào)問題聯(lián)系人：
第五節(jié)中心機房自動消防系統(tǒng)應(yīng)急處理當(dāng)中心機房發(fā)生火警時，按以下方案進(jìn)行處置：
1.上班工作時間發(fā)生火警，聽到自動消防系統(tǒng)發(fā)出的聲光報警后，中心機房附近辦公室人員應(yīng)及時緊急撤離，避免氣體自動消防系統(tǒng)啟動后，消防氣體對附近人員造成人身傷害。確認(rèn)火警后，立刻撥打119報警，并說明盡量使用氣體滅火器進(jìn)行滅火，減少電子設(shè)備的損壞。
2.發(fā)生火警后，信息中心相關(guān)人員應(yīng)馬上趕赴現(xiàn)場，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。同時立即聯(lián)系聯(lián)通等相關(guān)公司，及時評估事故損失情況，研討盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運行的最佳方案。安保消防中控電話：
第六節(jié)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理。
1．網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、儲存設(shè)備均有備份，當(dāng)設(shè)備存在硬件問題時，可隨時把業(yè)務(wù)切換到備份主機上，保證業(yè)務(wù)正常運行；2．應(yīng)用系統(tǒng)每更新一次則做一次遠(yuǎn)程備份，在遠(yuǎn)程主機上分別備份舊的應(yīng)用系統(tǒng)和更新后的應(yīng)用系統(tǒng)，以當(dāng)天的更新日期命名；3．對磁盤柜上的數(shù)據(jù)庫文件有定時任務(wù)，每天凌晨4：00會把數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)文件倒出到遠(yuǎn)程備份主機上，以確保磁盤柜出現(xiàn)硬件故障的時候，數(shù)據(jù)文件不丟失；對于網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)硬件方面的故障，比較嚴(yán)重的問題，對業(yè)務(wù)的正常運行造成較大的影響，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、網(wǎng)絡(luò)中有監(jiān)控服務(wù)器，運用cactiv10最新的版本，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備（路由器，防火墻，交換機以及服務(wù)器設(shè)備）；對設(shè)備本身的硬件檢測、外部入侵檢測、外部攻擊等多種對系統(tǒng)不利因素以發(fā)送mail的形式報警；相關(guān)人員收到報警信息，分析收到的log日志以做出相應(yīng)的處理。
5、每周周五對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日志及配置文件采集，對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件定期下載，和遠(yuǎn)程備份；在本地電腦上保存最近的配置文件，以便在發(fā)生毀滅性的災(zāi)難時，用來重組。
對簡單故障，運維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運行。運維部門判斷無法及時修理時，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運行服務(wù)提供商，在最短的時間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。
如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對方盡快恢復(fù)故障線路。
啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)，迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。
聯(lián)通聯(lián)系電話：
第七節(jié)黑客入侵的應(yīng)急處理。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向技術(shù)部門報告。技術(shù)部立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計算機與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
對于黑客攻擊，由計算中心組織應(yīng)急響應(yīng)專家小組查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對內(nèi)部網(wǎng)計算機整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無安全隱患后，才可將受攻擊計算機重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計算機來恢復(fù)應(yīng)用。
安全管理員應(yīng)做好記錄，保護(hù)現(xiàn)場，進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對其發(fā)出警告，必要時可以采取進(jìn)一步的行動，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報公安部門。
若系統(tǒng)已被黑客破壞，無法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計算機上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲介質(zhì)，確保計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國家指定的部門聯(lián)系，由他們來協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門作記錄。
第八節(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫故障處理。
生產(chǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術(shù)部做出應(yīng)急處理。
1.因軟件設(shè)計缺陷、設(shè)計漏洞等引起的故障，通知公司研發(fā)部門在2小時內(nèi)查明原因，解決問題。
2.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障，運維人員應(yīng)在2小時內(nèi)查清故障原因，其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合，解決問題。
3.如出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況，確認(rèn)不能自行恢復(fù)后，啟用備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)恢復(fù)運營。
本方案自發(fā)布之日起施行。
門店應(yīng)急預(yù)案篇八
為提高全鄉(xiāng)應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的綜合防御和處置能力，建立健全災(zāi)害緊急救助體系和工作運行機制，迅速、有序、高效地開展應(yīng)急處置工作，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《銅陵市義安區(qū)低溫雨雪災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》的要求和規(guī)定，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本預(yù)案。
（二）適用范圍
本預(yù)案適用于本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、預(yù)警發(fā)布與信息報告、應(yīng)急處置與救援、災(zāi)后恢復(fù)重建等工作。
（三）工作原則
1.以人為本，安全第一。把最大限度的保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)。切實加強應(yīng)急救援物資儲備工作，充分發(fā)揮主觀能動性，充分發(fā)揮老洲鄉(xiāng)黨委政府的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和人民群眾的基礎(chǔ)作用。
2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，各村、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦有關(guān)單位按照各自的職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)低溫雨雪冰凍災(zāi)害事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作。
3.各司其職，密切配合。各村、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦各單位根據(jù)自身職責(zé)，落實應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣的各項措施，分工協(xié)作，合力做好應(yīng)對工作。
（四）災(zāi)害分級
按照社會危害程度、影響范圍和發(fā)展態(tài)勢，由低到高劃分為一般、較大、重大、特別重大四個級別。
一般低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣。日平均氣溫接近0℃，累計積雪深度2-5厘米，預(yù)測未來24小時內(nèi)降雪量仍將達(dá)到2毫米以上。
較大低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣。全區(qū)出現(xiàn)持續(xù)5天以上的低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，日平均氣溫低于0℃，累計積雪深度5-10厘米，已經(jīng)對城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活產(chǎn)生影響，預(yù)測未來24小時內(nèi)降雪量仍將達(dá)到5毫米以上。
重大低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣。全區(qū)出現(xiàn)持續(xù)10天以上的低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，日平均氣溫低于0℃，本區(qū)及周邊地區(qū)累計積雪深度10-20厘米，已經(jīng)對城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活產(chǎn)生較大影響，預(yù)測未來24小時內(nèi)降雪量仍將達(dá)到10毫米以上。
特別重大雨雪冰凍災(zāi)害天氣。全區(qū)出現(xiàn)持續(xù)10天以上的低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣，日平均氣溫低于0℃，本區(qū)及周邊地區(qū)累計積雪深度超過20厘米，已經(jīng)對城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活產(chǎn)生重大影響，預(yù)測未來24小時內(nèi)降雪量仍將達(dá)到15毫米以上。
（一）應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé)
鄉(xiāng)政府成立老洲鄉(xiāng)抗雪防凍災(zāi)害應(yīng)急指揮部（以下簡稱鄉(xiāng)指揮部），指揮長由鄉(xiāng)政府主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，副指揮長由鄉(xiāng)政府分管負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，成員由各村及鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位負(fù)責(zé)人組成。應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)應(yīng)急辦。
指揮部主要職責(zé)是：傳達(dá)貫徹上級黨委、政府對抗災(zāi)救災(zāi)工作的指示；負(fù)責(zé)組織我鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的抗災(zāi)救災(zāi)工作；組織評估、核查和上報災(zāi)情；根據(jù)災(zāi)情變化研究抗災(zāi)救災(zāi)工作對策并組織實施；組織人員開展安置、救助災(zāi)民和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園等工作。
指揮部辦公室主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急指揮部的日常工作；收集、匯總、上報和發(fā)布低溫雨雪冰凍災(zāi)害氣象及災(zāi)情信息；及時傳達(dá)和落實指揮部各項決策和指令并跟蹤督促執(zhí)行情況；承辦指揮部交辦的其他工作任務(wù)。
（二）應(yīng)急指揮部成員單位職責(zé)
黨政辦：加強預(yù)報，做好信息收集工作。充分利用多種形式向群眾及時發(fā)布災(zāi)害天氣預(yù)警信息，宣傳防雪防凍知識。同時做好信息搜集和報送工作，負(fù)責(zé)事故災(zāi)難的情況匯總上報。及時傳達(dá)上級有關(guān)精神和文件指示，提高群眾對減災(zāi)抗災(zāi)重要性的認(rèn)識，定期組織預(yù)防災(zāi)害、避災(zāi)救災(zāi)的宣傳教育工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員參加搶險救災(zāi)工作。
財政分局：負(fù)責(zé)救災(zāi)應(yīng)急物資籌備工作及冰凍災(zāi)害事故中應(yīng)由鄉(xiāng)級財政安排的經(jīng)費保障及其管理工作。
國土所：負(fù)責(zé)組織積雪融化可能引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)對處置工作。
民政辦：組織核查報告災(zāi)情損失;申請、管理、分配救災(zāi)救濟款物，組織救災(zāi)物資的調(diào)撥和供應(yīng);組織指導(dǎo)救災(zāi)捐贈;幫助災(zāi)民進(jìn)行災(zāi)后恢復(fù)重建工作。負(fù)責(zé)災(zāi)情核查、評估和上報工作，提出救災(zāi)資金、物資安排方案，指導(dǎo)受災(zāi)群眾基本生活安排和倒塌民房重建工作，指導(dǎo)救災(zāi)捐贈工作。
農(nóng)綜站：及時組織力量調(diào)配急需農(nóng)用物資，指導(dǎo)災(zāi)民群眾積極進(jìn)行生產(chǎn)自救。認(rèn)真做好大棚蔬菜及禽畜的防凍保暖預(yù)警、宣傳工作。
市場所：負(fù)責(zé)低溫雨雪冰凍災(zāi)害期間的市場管理，保證災(zāi)區(qū)肉、蛋、菜等重要生活必需品的供應(yīng)，做好市場調(diào)控工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)成品油的市場供應(yīng)。
衛(wèi)生院：負(fù)責(zé)做好醫(yī)護(hù)人員和救災(zāi)工作準(zhǔn)備，組織協(xié)調(diào)對因災(zāi)傷病人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生救援，對因災(zāi)害產(chǎn)生的緊急性致病因素進(jìn)行化學(xué)分析和消毒工作。
派出所：加強低溫雨雪冰凍天氣下的治安管理和安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和打擊各種違法犯罪行為；組織協(xié)調(diào)因低溫雨雪冰凍災(zāi)害造成的道路交通事故的專業(yè)應(yīng)急救援工作，保障應(yīng)急運輸安全暢通。
供電所：負(fù)責(zé)加強電網(wǎng)的維護(hù)，加大巡線力度，組織專業(yè)人員及時清除電網(wǎng)線路、設(shè)備設(shè)施上的冰雪；及時搶修受損電力設(shè)施，全力保障電網(wǎng)正常運行。
船舶站：負(fù)責(zé)渡運協(xié)調(diào)工作，加強對兩岸碼頭的道路暢通清理，根據(jù)天氣變化，合理安排渡運班次。
自來水廠：組織搶險應(yīng)急隊伍，加強供水管道安全保護(hù)工作，以保障全鄉(xiāng)人民生活、生產(chǎn)正常用水。
鄉(xiāng)其他有關(guān)部門和單位根據(jù)低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)對工作的需要，在鄉(xiāng)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)下做好相關(guān)工作。
（一）編制預(yù)案
各村、鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部各成員單位應(yīng)根據(jù)職責(zé)分別制定應(yīng)急預(yù)案或?qū)嵤┓桨福訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任分工、細(xì)化應(yīng)對措施。
(二)建立隊伍
各村以及公安、城建、交通、城管等部門應(yīng)組建鏟冰除雪專業(yè)應(yīng)急隊伍。鄉(xiāng)衛(wèi)生、民政、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、安監(jiān)等部門和供水、供電、通信等單位要組建衛(wèi)生防疫、災(zāi)害救助、生產(chǎn)自救、市場供應(yīng)、生產(chǎn)救援、工程搶修等綜合應(yīng)急保障隊伍。鄉(xiāng)直機關(guān)、教體、文化等部門要組織動員本系統(tǒng)應(yīng)急力量開展除雪保暢工作。各類應(yīng)急隊伍要加強培訓(xùn)演練，建立聯(lián)動機制，提升應(yīng)急能力。
(三)儲備物資
各村、鄉(xiāng)指揮部有關(guān)成員單位和鏟冰除雪作業(yè)單位應(yīng)儲備一定數(shù)量的專業(yè)機械設(shè)備、工具和搶修、防滑、溶雪、救災(zāi)等物資，保證除雪和救災(zāi)工作需要。
(四)排查隱患
供水、供電、通信、客運、渡運等社會公共服務(wù)單位，要在低溫雨雪冰凍災(zāi)害來臨之前，對設(shè)施、裝備和線路進(jìn)行巡查、檢修，消除故障和隱患，保證安全運行;各村、有關(guān)單位要對校舍、危舊房、管道、鋼結(jié)構(gòu)區(qū)場(廠房)、臨時建筑物(工棚)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點以及農(nóng)業(yè)設(shè)施等進(jìn)行承壓隱患排查，做好防范準(zhǔn)備，確保人員安全。
(五)社會動員
各村、相關(guān)單位要明確“門前三包”責(zé)任制，對公共區(qū)域劃分成若干鏟冰除雪責(zé)任區(qū)，明確責(zé)任主體，實行包保負(fù)責(zé)制和網(wǎng)格化管理，動員廣大居民、志愿者清掃積雪。
鄉(xiāng)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害事故信息接受、報告、處理、統(tǒng)計、分析工作，鄉(xiāng)政府有關(guān)部門和鄉(xiāng)應(yīng)急辦應(yīng)制定好監(jiān)控方案和程序。
一旦發(fā)生災(zāi)害事故，各村、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦各單位應(yīng)當(dāng)立即將詳細(xì)災(zāi)情報告鄉(xiāng)低溫雨雪災(zāi)害事故應(yīng)急救援指揮部，確保能夠快速傳遞信息、快速應(yīng)急救援、快速及早處置，把災(zāi)害事故損失降至最低限度。
(一) iv級響應(yīng)
當(dāng)?shù)蜏赜暄┍鶅鰹?zāi)害天氣達(dá)到一般級別時，鄉(xiāng)指揮部啟動iv級響應(yīng)。主要采取下列應(yīng)急行動:
1.召開鄉(xiāng)指揮部會議研究部署防范應(yīng)對工作，制定印發(fā)應(yīng)對工作通知，下發(fā)各村及鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦各單位。同時啟動應(yīng)急響應(yīng)措施開展先期處置，強化交通疏導(dǎo)，保障銅老路、鄉(xiāng)南北路、鄉(xiāng)村主次干道和各渡口等安全通行。
2.各村、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦有關(guān)單位實行24小時應(yīng)急值守，確保聯(lián)絡(luò)暢通。
3.各村各單位組織開展政府廣場、集貿(mào)區(qū)場、人行便道、街巷等公共區(qū)域的'積雪清掃，保障居民安全出行。鄉(xiāng)城管、市場監(jiān)管部門組織沿街工商戶清掃積雪。
(二) iii級響應(yīng)
當(dāng)?shù)蜏赜暄┍鶅鰹?zāi)害天氣達(dá)到較大級別時，鄉(xiāng)指揮部啟動iii級響應(yīng)。在iv級響應(yīng)的基礎(chǔ)上，主要采取下列應(yīng)急行動:
鄉(xiāng)指揮部各成員單位實行日報告、零報告制度。
鄉(xiāng)派出所加強治安秩序維護(hù)和道路交通疏導(dǎo)工作。
3.各村和鄉(xiāng)城建站加大主次干道鏟冰除雪作業(yè)力度，組織園林單位加強道路綠化巡查，做好樹木除雪降壓工作，及時清理路面倒伏樹木、斷枝。
4.鄉(xiāng)公路站加強縣道、縣鄉(xiāng)道、農(nóng)村公路巡查，組織應(yīng)急隊伍開展橋梁、陡坡等危險部位鏟冰除雪作業(yè)，保證主要交通干線暢通，對被困公路上的車輛和人員提供必要的救援。加大運力調(diào)度，及時做好滯留旅客的疏散工作。
5.各村及民政、城建、安監(jiān)等部門組織開展相關(guān)設(shè)施和建筑安全巡查，排查整治各類安全隱患，控制危險源，防止次生、衍生災(zāi)害發(fā)生。
6.供水、供電、通信等單位開展設(shè)施、線路巡查，及時搶修受損公共設(shè)施，保障正常生產(chǎn)與供應(yīng)。
7.鄉(xiāng)民政部門適時啟動災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，做好流浪、乞討人員的救助工作。
8.鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫力量，及時開展受傷、凍傷人員院前急救、醫(yī)療救治和疾病防控工作。
9.鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部向區(qū)委、區(qū)政府報告災(zāi)情和應(yīng)對進(jìn)展情況。
(三) ii級響應(yīng)
當(dāng)?shù)蜏赜暄┍鶅鰹?zāi)害天氣達(dá)到重大級別時，鄉(xiāng)指揮部啟動ii級響應(yīng)，在iii級響應(yīng)基礎(chǔ)上，主要采取下列應(yīng)急行動:
1.鄉(xiāng)指揮部召開會議研究部署應(yīng)對工作。指揮長、副指揮長、成員單位主要負(fù)責(zé)人在崗在位，靠前指揮。
2.鄉(xiāng)指揮部統(tǒng)一調(diào)配區(qū)域內(nèi)應(yīng)急資源，啟用鄉(xiāng)級應(yīng)急裝備、物資儲備。
3.各中小學(xué)、幼兒園停止體育課、課間操等戶外活動。
4.鄉(xiāng)市場所等部門組織調(diào)度糧油、肉蔬、副食、燃油、照明用品、防寒衣被等生活必需品，保證市場平穩(wěn)供應(yīng)。鄉(xiāng)民政等部門組織開展救災(zāi)捐贈活動。
(四) i級響應(yīng)
當(dāng)?shù)蜏赜暄┍鶅鰹?zāi)害天氣達(dá)到特別重大級別時，鄉(xiāng)指揮部啟動i級響應(yīng)，在ii級響應(yīng)基礎(chǔ)上，主要采取下列應(yīng)急行動:
1.鄉(xiāng)指揮部各成員單位實行聯(lián)合辦公，向社會公布有關(guān)熱線電話。
2.鄉(xiāng)指揮部發(fā)布全鄉(xiāng)抗雪防凍社會動員令。緊急動員全鄉(xiāng)各方面全力以赴“保民生、保安全、保暢通、保供應(yīng)、保生產(chǎn)”，全面開展抗雪防凍、救災(zāi)搶險工作。
3.配合區(qū)政府落實價格臨時干預(yù)措施，著力保障市場供應(yīng)和物價穩(wěn)定。
4.鄉(xiāng)宣傳部門邀請區(qū)新聞單位廣泛宣傳抗雪防凍、救災(zāi)搶險典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮新聞媒體正面輿論引導(dǎo)作用，宣傳和動員人民群眾積極參加救災(zāi)行動。
5.有關(guān)部門、單位和人民團(tuán)體組織志愿者行動和送溫暖活動，支援重災(zāi)區(qū)搶險救援工作。
6.鄉(xiāng)內(nèi)工程停止戶外(高空或道路路面)作業(yè)。教育部門根據(jù)災(zāi)情調(diào)整教學(xué)時間，必要時中小學(xué)、幼兒園停課。
7.鄉(xiāng)財政分局按程序啟用應(yīng)急準(zhǔn)備金，協(xié)助相關(guān)單位實施應(yīng)急征用。鄉(xiāng)相關(guān)部門對口申請專項救助物資和資金支持。8.采取其他一切必要的應(yīng)急行動。
低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣結(jié)束、災(zāi)情得以控制、道路交通等秩序恢復(fù)以及救災(zāi)工作穩(wěn)定后，由鄉(xiāng)指揮部提出建議，報區(qū)指揮部批準(zhǔn)終止應(yīng)急響應(yīng)，并立即向社會公布。
（一）善后處置
鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)組織善后處置工作，有關(guān)部門和單位協(xié)助進(jìn)行災(zāi)后重建工作，盡快消除災(zāi)害事故后果和影響，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)正常生產(chǎn)生活，保證社會穩(wěn)定，迅速恢復(fù)正常秩序。
（二）總結(jié)評估
較大級別以上低溫雨雪冰凍災(zāi)害天氣應(yīng)急結(jié)束后，各村、各單位對各自應(yīng)急處置情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)防御與處置措施、修訂預(yù)案意見建議，形成評估報告并報送鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部。
（三）責(zé)任追究
對未按要求采取措施、未按規(guī)定履行職責(zé)或履職不力的單位和責(zé)任人，給予通報批評或行政處分；對有瀆職行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（一）通信與信息保障
鄉(xiāng)應(yīng)急辦會同通信部門利用有線電話、移動手機等現(xiàn)代通訊工具，保證應(yīng)急參與部門之間聯(lián)絡(luò)通暢。
（二）應(yīng)急支援與保障
1.救災(zāi)資金保障
鄉(xiāng)政府根據(jù)強降溫降雪災(zāi)害情況，做好救災(zāi)資金爭取工作，根據(jù)申報及上級批準(zhǔn)意見，將有關(guān)資金及時撥到位。
2.救災(zāi)物資保障
民政辦儲備必需的救災(zāi)物資;建立健全救災(zāi)物資緊急調(diào)撥和運輸制度、救災(zāi)物資應(yīng)急采購和調(diào)撥制度。各單位應(yīng)急救援機構(gòu)根據(jù)實際情況，保證專項應(yīng)急物資的儲備。
3.救災(zāi)裝備保障
各村和鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位應(yīng)配備救災(zāi)管理工作必需的設(shè)備和裝備。對因低溫冰凍雨雪災(zāi)情引發(fā)的路段坍塌現(xiàn)象進(jìn)行維修和管理，確保車輛和行人的安全。
4.交通運輸保障
發(fā)生冰雪災(zāi)害事故后，鄉(xiāng)應(yīng)急辦根據(jù)需要及時協(xié)調(diào)派出所提供運輸保障。派出所需要進(jìn)行道路交通管制，開設(shè)應(yīng)急救災(zāi)特別通道。公路站、船舶站對積雪、結(jié)冰道路迅速組織進(jìn)行除雪破冰工作，確保救災(zāi)物資、器材和人員的運送，形成快速、高效、順暢、協(xié)調(diào)的應(yīng)急運輸系統(tǒng)。
5.醫(yī)療衛(wèi)生保障
鄉(xiāng)衛(wèi)生院及其他村級衛(wèi)生室負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作，并制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案。配合專業(yè)醫(yī)療隊伍開展群眾性救護(hù)工作。
6.社會動員保障
鼓勵、動員公民、法人和其他社會組織為應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害事故提供物資、資金以及人力支援，逐步形成以管理部門和專業(yè)隊伍為主題、志愿者隊伍和社會公益組織為補充的應(yīng)急救援動員機制。
（一）本預(yù)案是指導(dǎo)各村、單位制定低溫雨雪冰凍災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案的基本框架。鄉(xiāng)應(yīng)急辦根據(jù)每年實際情況對預(yù)案進(jìn)行評審、修訂，報鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。
（二）本預(yù)案由鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
（三）本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。
門店應(yīng)急預(yù)案篇九
本預(yù)案適用于在市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的民用爆炸物品在生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸、使用過程中違反操作規(guī)程或人為破壞引起的爆炸事故。
二、組織機構(gòu)及其職責(zé)。
市爆炸事故應(yīng)急工作實行市人民政府統(tǒng)一指揮、有關(guān)部門分級負(fù)責(zé)、發(fā)生事故單位自救與社會援救相結(jié)合的辦法。
一）爆炸事故應(yīng)急指揮部以下簡稱“應(yīng)急指揮部”
市人民政府成立民用爆炸物品事故應(yīng)急救援指揮部，主管副市長任指揮長，市政府辦公室、公安局、安監(jiān)局和事故發(fā)生地各級人民政府主要負(fù)責(zé)人任副指揮長，市公安、安監(jiān)、宣傳、工會、監(jiān)察、衛(wèi)生、消防、經(jīng)委、勞動、信訪、民政等部門及事故發(fā)生地各級人民政府分管負(fù)責(zé)人和事故發(fā)生單位主管部門負(fù)責(zé)人為指揮部成員。
指揮部下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市公安局，市公安局領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任。
指揮部辦公室的主要職責(zé)是全面組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作，落實指揮長的指令和命令。
1組織成員單位按照應(yīng)急救援預(yù)案迅速開展搶險救災(zāi)工作，力爭將損失降到最低限度。
2根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢，統(tǒng)一部署應(yīng)急預(yù)案實施工作，并對應(yīng)急工作中發(fā)生的情況采取緊急協(xié)調(diào)處理措施。
3根據(jù)預(yù)案實施過程中發(fā)生的新情況和新問題，及時對預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂和補充。
4市行政區(qū)內(nèi)緊急調(diào)用各類物質(zhì)、設(shè)備、人員和占用場地。
5對危及周邊單位和人員的事故災(zāi)害，及時組織人員和物資的疏散工作。
6配合上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。
7做好穩(wěn)定社會秩序和傷亡人員善后安撫工作。
8適時發(fā)布公告，將事故原因、責(zé)任及處理意見公布于眾。
9處理指揮部日常事務(wù)，辦理指揮部交辦的其它事項。
二）各專業(yè)組的職責(zé)。
指揮部的統(tǒng)一指揮下，現(xiàn)場救援設(shè)下列九個專業(yè)組：
1搶險救援組：由市公安局牽頭。組織武警、消防及事故發(fā)生地救援工作人員控制事故現(xiàn)場，初步分析判斷事故的性質(zhì)、原因；撲救爆炸引起的火災(zāi)；清理事故現(xiàn)場；組織專業(yè)技術(shù)人員排除和轉(zhuǎn)移未爆炸的爆炸物品。
2治安管理組：由市公安局牽頭。組織公安干警進(jìn)行現(xiàn)場警戒，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止和制止各種破壞活動；疏散群眾；組織交巡警疏導(dǎo)交通，進(jìn)行交通管制；組織刑偵大隊、治安大隊干警勘查事故現(xiàn)場，開展現(xiàn)場訪問，搜尋證據(jù)，追查和監(jiān)控有關(guān)嫌疑人員。
3醫(yī)療救護(hù)組：由市衛(wèi)生局牽頭。組織足夠的救護(hù)車輛和醫(yī)護(hù)人員隊伍，對傷亡人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)，把人員傷亡人數(shù)降低到最低限度；緊急調(diào)用各類醫(yī)藥物資、醫(yī)療設(shè)備和占用急救場所；因爆炸事故引起的燒傷傷員較多，所以把市第一人民醫(yī)院列為爆炸事故（險情）主要救護(hù)醫(yī)院；準(zhǔn)確統(tǒng)計傷亡人員數(shù)字，并及時向指揮部報告情況；做好事故現(xiàn)場的衛(wèi)生防疫工作。
4后勤保障組：由事故發(fā)生地人民政府牽頭。負(fù)責(zé)搶險救災(zāi)物資和設(shè)備的供應(yīng)、現(xiàn)場搶險人員的飲食及其它后勤保障工作。
5信息新聞組：由市委宣傳部牽頭。負(fù)責(zé)組織廣播、電視、報紙等新聞媒體對事故（險情）搶險救援情況信息的收集、整理、報告和新聞發(fā)布工作。
6通訊保障組：由市公安局牽頭。負(fù)責(zé)組織市移動通信應(yīng)急車到達(dá)事故現(xiàn)場，確保事故現(xiàn)場通訊暢通。
7專家指導(dǎo)組：由市公安局牽頭。組織爆炸物品專家、專業(yè)技術(shù)人員對引發(fā)事故的爆炸物品的種類、數(shù)量及爆炸原因進(jìn)行分析；對爆炸事故進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確地定性。
8善后處理組：由事故發(fā)生地人民政府牽頭。市民政、勞動、信訪和事故發(fā)生地民政、勞動、信訪部門、事故發(fā)生單位、有關(guān)保險機構(gòu)參加，對死亡人員進(jìn)行身份確認(rèn)和處置，收集保管死亡人員的遺物；通知傷亡人員家屬，并做好接待、安撫工作；按照法律、法規(guī)的規(guī)定，做好傷亡人員及其家屬撫恤、理賠等善后工作。
9事故調(diào)查處理組：由市安監(jiān)局牽頭。市公安、監(jiān)察、經(jīng)委、勞動、工會及事故發(fā)生地有關(guān)部門參加，采取現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場訪問、搜查物證、人證、科學(xué)實驗等方法，查清事故的經(jīng)過、原因、性質(zhì)、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，提出對有關(guān)責(zé)任人員處理意見和下部安全防范措施。
三）民用爆炸物品生產(chǎn)、銷售企業(yè)及使用單位事故應(yīng)急機構(gòu)及其職責(zé)。
貫徹落實國家、地方政府和上級有關(guān)部門關(guān)于應(yīng)急工作的法律法規(guī)和方針政策；針對本單位的重大危險源制訂、修訂應(yīng)急救援預(yù)案；根據(jù)本單位事故應(yīng)急救援的需要建立應(yīng)急救援隊伍、配備應(yīng)急救援裝備和器材、開展應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練；發(fā)生事故時按事故應(yīng)急預(yù)案組織搶險救災(zāi)、人員疏散、現(xiàn)場控制與保護(hù)、醫(yī)療救護(hù)等應(yīng)急救援工作，及時上報事故信息和應(yīng)急救援情況；本單位救援力量不足以控制事態(tài)時，及時向社會救援機構(gòu)求助。
四）爆炸事故應(yīng)急專家組職責(zé)。
根據(jù)爆炸事故的性質(zhì)特點，專家組成員主要由民用爆炸物品行業(yè)的專家、專業(yè)技術(shù)人員組成。平時在市公安局組織指導(dǎo)下，深入行業(yè)內(nèi)部，全方位把握全市民爆行業(yè)動態(tài)，分析研究發(fā)生事故的潛在因素，參與市應(yīng)急預(yù)案演練，提出應(yīng)急救援合理化建議。爆炸事故發(fā)生后，根據(jù)事故現(xiàn)場實際，進(jìn)入現(xiàn)場實地勘查，查找事故原因，重點排除爆炸隱患，有針對性的制訂應(yīng)急救援措施，實施嚴(yán)密有效的救援，防止施救過程中發(fā)生不必要的生命財產(chǎn)損失，與安監(jiān)、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等行業(yè)的技術(shù)專家共同協(xié)調(diào)應(yīng)急救援事宜。
三、信息報送。
一）爆炸事故發(fā)生后，事故單位負(fù)責(zé)人必須立即向其主管部門和所在地人民政府報告。事故報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1事故發(fā)生單位及事故發(fā)生的時間、地點；
2事故單位行業(yè)、經(jīng)濟類型及企業(yè)規(guī)模；
3事故簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計；
4事故原因、性質(zhì)的初步判斷；
5事故搶救處理情況和采取的措施；
6需有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜；
7事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
二）當(dāng)?shù)厝嗣裾拥綀蟾婧髴?yīng)立即報告市公安局和市安監(jiān)局。
三）市公安局接到民用爆炸物品事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即報告市人民政府，由市人民政府向省人民政府報告。同時，必須告知市安監(jiān)局，由市安監(jiān)局負(fù)責(zé)向省安監(jiān)局報告。
四）爆炸事故處理過程中，事故單位和有關(guān)部門根據(jù)有關(guān)事故的處理進(jìn)展情況及時做好續(xù)報工作。
五）爆炸事故發(fā)生后，必須在4小時內(nèi)報告省人民政府及省公安廳、省安監(jiān)局。事故單位必須在24小時內(nèi)寫出書面報告，逐級上報。
四、應(yīng)急響應(yīng)。
一）分級響應(yīng)機制。
應(yīng)急指揮與協(xié)調(diào)按照地方主體原則，通知相關(guān)人員立即進(jìn)入現(xiàn)場并成立現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部，指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。應(yīng)急成員部門按照各自職責(zé)進(jìn)入具體搶險救援崗位，指導(dǎo)、參與事故的應(yīng)急救援工作。熟悉掌握救災(zāi)現(xiàn)場情況，確定救助區(qū)域，明確救援任務(wù)，根據(jù)現(xiàn)場實際變化情況適時調(diào)整救助措施。建立良好的應(yīng)急通訊機制，實施有效的通信保障。加強應(yīng)急救護(hù)工作人員的安全防護(hù)，應(yīng)急人員進(jìn)入和離開現(xiàn)場要做好登記，發(fā)現(xiàn)問題要立即采取救治措施。
二）響應(yīng)程序。
接警—核查—上報—預(yù)警—啟動相應(yīng)預(yù)警—監(jiān)測—決策—現(xiàn)場處置—應(yīng)急終止—善后處置。
三）預(yù)警。
當(dāng)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生民用爆炸物品突發(fā)事件，可能對公眾的人身健康、財產(chǎn)安全或社會經(jīng)濟秩序造成損害時，政府應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行救援，必要時向社會發(fā)布預(yù)警信息。
突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急救援工作完成，或者相關(guān)危險因素消除后，應(yīng)急處置隊伍撤離現(xiàn)場，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)予以撤銷。特大、重大突發(fā)事件應(yīng)急狀態(tài)的解除，根據(jù)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)指示或者根據(jù)實際需要提出，或者由事發(fā)地縣（區(qū)）人民政府或市人民政府有關(guān)部門提出，報市人民政府或者市人民政府相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)批準(zhǔn)后實施。緊急狀態(tài)的終止依照法定程序辦理。
一）資金保障。
各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及使用單位對事故應(yīng)急體系建設(shè)、應(yīng)急設(shè)施設(shè)備及其運行維護(hù)、應(yīng)急救援裝備和事故應(yīng)急救援行動等的必要資金應(yīng)予以保證。
事故災(zāi)難發(fā)生后，應(yīng)急救援工作中由財政負(fù)責(zé)的經(jīng)費按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二）應(yīng)急隊伍保障。
根據(jù)平戰(zhàn)結(jié)合和事故應(yīng)急的需要，各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及使用單位要合理設(shè)置事故應(yīng)急專家隊伍、搶險救災(zāi)隊伍、醫(yī)療救護(hù)隊伍和其他應(yīng)急隊伍。應(yīng)急隊員應(yīng)選擇身體好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的人員，以保證應(yīng)急救援工作的需要。
三）器材物資保障。
各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及其應(yīng)急機構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)救援工作的需要事先做好各種應(yīng)急救援隊伍所需的自防自救、搶險救災(zāi)、醫(yī)療救護(hù)、通信器材、交通工具等事故應(yīng)急器材裝備的準(zhǔn)備，確保應(yīng)急救援的需要。
四）醫(yī)療保障。
市衛(wèi)生局按照要求實施相應(yīng)的醫(yī)療應(yīng)急救援方案，有效完成醫(yī)療救援、傷員轉(zhuǎn)送和救治工作。
五）通訊保障。
市移動公司按照職責(zé)要求制定有關(guān)應(yīng)急通訊線路、設(shè)備、設(shè)施等的使用、保養(yǎng)、管理制度，確保應(yīng)急通信暢通。當(dāng)突發(fā)事件造成區(qū)域性通信癱瘓時，市移動公司組織協(xié)調(diào)有關(guān)電信運營商進(jìn)行搶修。各級、各部門要建立并適時維護(hù)應(yīng)急相關(guān)部門和人員的通訊數(shù)據(jù)庫并提供備用方案。
六、善后處置。
一）傷員、死亡人員處置。
當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)獲救傷病人員的救治。死亡人員所在單位負(fù)責(zé)死亡人員的處置工作。當(dāng)死亡人員所在單位無力處置時，由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)處置。
二）社會救助和保險賠付。
社會救助由民政部門按規(guī)定組織實施；保險機構(gòu)要及時介入民用爆炸物品從業(yè)單位事故的處置工作，按規(guī)定開展賠付工作。
三）調(diào)查評估。
應(yīng)急終止后，爆炸事故應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)對事故原因、事故損失、應(yīng)急行動、救助效果、經(jīng)驗教訓(xùn)等進(jìn)行評估分析。重大以上民用爆炸物品災(zāi)難事故由市民用爆炸物品事故應(yīng)急指揮機構(gòu)一周內(nèi)向市人民政府上報總結(jié)報告。
七、應(yīng)急救援準(zhǔn)備。
一）教育培訓(xùn)。
各民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)及使用單位應(yīng)有針對性地做好職工的事故應(yīng)急應(yīng)知應(yīng)會教育、自防自救教育等安全教育。提高職工安全意識和自我保護(hù)能力，保證事故發(fā)生時應(yīng)急工作能夠有序、高效地進(jìn)行。各級民用爆炸物品行業(yè)應(yīng)急機構(gòu)應(yīng)針對事故應(yīng)急組織指揮機構(gòu)、各種搶險救災(zāi)隊伍、醫(yī)療救護(hù)隊伍、物資保障隊伍的需要開展專業(yè)培訓(xùn)，滿足事故應(yīng)急工作對應(yīng)急隊伍專業(yè)素質(zhì)的需要。
二）實戰(zhàn)演練。
各級民用爆炸物品事故災(zāi)難應(yīng)急救援指揮機構(gòu)應(yīng)制訂應(yīng)急實戰(zhàn)演練計劃，定期或不定期組織演練。
門店應(yīng)急預(yù)案篇十
（二）危險源辨識及風(fēng)險評價。
（一）四級體系：
1、預(yù)案（手冊，綜合性描述）。
1）、對緊急情況的管理政策。
4）、責(zé)任：由一系列為實現(xiàn)緊急管理政策和預(yù)案目標(biāo)而制定的緊急情況管理程序組成，包括對緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備、現(xiàn)場應(yīng)急、恢復(fù)的程序以及訓(xùn)練程序，事故后果評價程序等。
2、程序（二級文件，核心）。
1）、內(nèi)容：行動的目的；行動的范圍。
3）、目的：為應(yīng)急行動提供信息參考和行動指導(dǎo)。
4）、格式：文字?jǐn)⑹?、流程圖表、或是二者的組合等。
3、說明書（三級文件）。
4、應(yīng)急行動記錄（四級文件）。
1、預(yù)案概況：對緊急情況應(yīng)急管理進(jìn)行綜合描述和說明。
2、預(yù)防程序：對潛在事故進(jìn)行確認(rèn)并采取減緩的措施。
3、準(zhǔn)備程序：說明應(yīng)急行動前所需采取的準(zhǔn)備工作。
4、基本應(yīng)急程序：給出事故可適用的應(yīng)急行動程序。
5、特殊危險應(yīng)急程序：針對特殊事故危險性的應(yīng)急程序。
6、恢復(fù)程序：說明事故現(xiàn)場應(yīng)急行動結(jié)束后所需采取的清除和恢復(fù)行動。
1、準(zhǔn)備程序（培訓(xùn)程序、訓(xùn)練演習(xí)程序、應(yīng)急資源評價程序等）。
2、基本應(yīng)急程序（核心：報警程序、疏散程序、通訊程序、禁戒和管制程序、醫(yī)療救援程序、公共關(guān)系程序）。
3、特殊危險應(yīng)急程序（行動程序）。
編制方法：
1、應(yīng)急機構(gòu)的組成及職責(zé)。
2、災(zāi)害事故應(yīng)急處理的原則（生命第一原則、損失最小化原則、及時性、有效性、第一響應(yīng)等）。
3、報警與報告程序。
4、生產(chǎn)和技術(shù)處理（停機、關(guān)閘、停產(chǎn)等明確的規(guī)定）。
5、災(zāi)害控制與撲救。
6、傷員的救護(hù)。
7、警戒疏散與交通管制。
8、應(yīng)急物資準(zhǔn)備與供應(yīng)。
9、救援與救助（尋求什么樣的外援、公安、消防、醫(yī)療、軍隊、政府等）。
10、生產(chǎn)恢復(fù)。
（二）、一般設(shè)備事故的應(yīng)急預(yù)案（鍋爐、塔吊、吊車、壓力容器等）。
編制方法：
1、應(yīng)急處理的知識。
2、事故的部位及類型。
3、引發(fā)事故的原因。
4、事故的應(yīng)急處理原則。
5、主要操作程序及要點。
6、報警、報告與救護(hù)。
7、生產(chǎn)恢復(fù)。
（三）化工事故應(yīng)急預(yù)案（針對化工廠廠級應(yīng)急預(yù)案，格式固定）。
編制方法：
1、廠區(qū)的基本情況。
2、危險化學(xué)品的數(shù)量及其分布圖。
3、指揮機構(gòu)的設(shè)備及職責(zé)。
4、資金保障及通訊聯(lián)絡(luò)的方式。
5、應(yīng)急救援專業(yè)隊伍的任務(wù)和訓(xùn)練。
6、預(yù)防事故的措施。
7、事故處理。
8、工程搶救搶修。
9、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)。
10、緊急安全疏散。
11、社會支援。
門店應(yīng)急預(yù)案篇十一
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來，在公司進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習(xí)，針對演習(xí)過程，評估如下：
1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過應(yīng)急演習(xí)，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
應(yīng)急演習(xí)前，對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演習(xí)時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。
演習(xí)過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。
通過演習(xí)，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。
演習(xí)期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、 觸電應(yīng)急演習(xí)：演練時，現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場，但是，對受害者不會進(jìn)行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災(zāi)：演習(xí)時，行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行，員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護(hù)能力不夠熟練。
3、 交通應(yīng)急演習(xí)：演習(xí)時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習(xí)，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。
2、 火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
3、 交通事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
以上演習(xí)情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習(xí)中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
通過以上評估，公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：加強對員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
門店應(yīng)急預(yù)案篇十二
消防安全工作關(guān)系到學(xué)校廣大師生的生命、財產(chǎn)安全，人命關(guān)天，不得有絲毫馬糊。根據(jù)“預(yù)防為主”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，以預(yù)防杜絕特大火災(zāi)，尤其是群死群傷事故為目標(biāo)。進(jìn)一步改進(jìn)和加強消防安全和滅火救援工作，落實學(xué)校消防安全工作責(zé)任制，增強抵制火災(zāi)事故的能力，盡力消除或減輕火災(zāi)事故的損失程度，特制定此消防應(yīng)急疏散預(yù)案。
一、火災(zāi)初期的處置步驟。
全體師生、特別是樓管值班人員要有高度的防火意識，堅持經(jīng)常性的檢查。牢記保衛(wèi)處值班電話，火警電話：119。
〈一〉發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故苗頭或遇有火災(zāi)事故時應(yīng)及時向保衛(wèi)處值班室報警，或撥打火警電話，請求有關(guān)部門及時增援，以便盡快進(jìn)入現(xiàn)場組織指揮、撲救。
〈二〉在撥打報警電話的同時，組織現(xiàn)場人員用滅火器具進(jìn)行撲救，力爭能夠有效控制火情，盡量把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
〈三〉在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)有蔓延擴大，且一時無法撲滅時，應(yīng)迅速組織引導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散、撤離現(xiàn)場，清除各種障礙，疏通各種通道，為消防部門的人員、設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場撲救創(chuàng)造條件。并與車輛、醫(yī)療、物管部門聯(lián)系，為傷員救治、物資供應(yīng)管理作好準(zhǔn)備。
二、重大火災(zāi)處置步驟。
〈一〉組織領(lǐng)導(dǎo)。
避免和減少人員傷亡、財產(chǎn)損失。根據(jù)實際情況成立學(xué)?；馂?zāi)救急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：姜明剛。
副組長：劉艷娟、于曉紅、崔政大、馬驥。
組員：李麗、周艷鳳、韓丹、劉巖峰、周雪。
張妍、魏姝、各年組組長。
指揮：姜明剛（全面工作）。
副指揮：崔政大、馬驥（工作部署、現(xiàn)場指揮）。
劉艷娟（信息報告）于曉紅（組織協(xié)調(diào)）。
責(zé)任人：李麗（負(fù)責(zé)五年組）韓丹（負(fù)責(zé)四年組）。
劉巖峰（負(fù)責(zé)二年組）周艷鳳（負(fù)責(zé)一年組）。
魏姝（負(fù)責(zé)學(xué)前班）周雪（負(fù)責(zé)三年組）。
張妍（負(fù)責(zé)日常宣傳）。
樓層負(fù)責(zé)人：一樓：馬驥張妍王宏。
二樓：于曉紅劉艷娟周艷鳳。
三樓：李麗劉延峰韓丹。
四樓：周雪崔正大蔣超。
各科室教師協(xié)助樓層負(fù)責(zé)人。
〈二〉任務(wù)、要求。
（1）滅火行動組：由保衛(wèi)處和學(xué)校義務(wù)消防隊（主要任務(wù)是：發(fā)生火情時能迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場，指揮消防隊隊員和廣大師生進(jìn)行救火。要求：務(wù)必做到召之即來，來則能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災(zāi)消滅在初級階段，盡力減少或避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。
援的消防部門人員、車輛清除道路障礙、開辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極配合消防部門進(jìn)行撲救。
（3）通訊聯(lián)絡(luò)組：主要任務(wù)是：利用喇叭、電話、對講機、手機等通訊設(shè)備及時溝通聯(lián)絡(luò)，當(dāng)好學(xué)校滅火救急領(lǐng)導(dǎo)小組的“眼睛”、“耳朵”。力爭使其把人力、物力用在最關(guān)健的地方，確保滅火指揮機關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，指揮正確及時。
（4）水電保障與人員救護(hù)組：由保衛(wèi)處、總務(wù)處和衛(wèi)生所人員組成，主要任務(wù)是：接警后立即通知水電中心斷電、并增大水源壓力。校衛(wèi)生所要盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護(hù)，根據(jù)要求汽車隊?wèi)?yīng)迅速派車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。確保救火用水和傷員得到及時有效的救治。
（5）物品管理組：由總務(wù)處等有關(guān)人員組成。主要任務(wù)是：對從現(xiàn)場搶救出的物品進(jìn)行妥善保管，對貴重和危險物品要派專人看管并逐件登記造冊，以免重復(fù)損壞、丟失。
（6）現(xiàn)場協(xié)調(diào)組：主要任務(wù)是對現(xiàn)場的情況進(jìn)行認(rèn)真、科學(xué)的分析，根據(jù)校滅火小組的`指示，靈活調(diào)配，正確指揮救火力量和滅火器具的投放和使用。確保滅火工作忙而不亂，高效有序，以免因人為因素造成人員生命、財產(chǎn)損失。
三、教育、培訓(xùn)。
〈一〉、各級部門要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺性。
〈二〉、加強消防安全人員和義務(wù)消防隊的管理和教育培訓(xùn)、力爭使其做到“四會”，即會宣傳消防知識，會操作滅火器具，會疏散人員，會逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。
〈三〉、定期不定期堅持對消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識其重要性。自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬無一失。
學(xué)校滅災(zāi)救急工作通訊聯(lián)絡(luò)方式：
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