通過總結(jié)，我們可以更好地回顧自己的努力和收獲，以及探索可能的改進(jìn)和優(yōu)化。寫總結(jié)時要注意客觀中立，全面準(zhǔn)確地反映事實。希望大家能夠通過這些總結(jié)范文，獲得更多的寫作思路和技巧。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇一
20__年是豐收的一年，在我的帶領(lǐng)下，我與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成，下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
一、客戶有需要看房一定會安排。
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強烈，我應(yīng)該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因為有需要就會購買，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去。
看房時要把房子的優(yōu)勢說出來，把這些重點闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時抓住決策人需求。
在購房時有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費時間，當(dāng)我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn)，想去購買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作。
我在工作時遇到客戶有購房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒有中意的，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時修正自己的不足。
我自身也存在不足，我是一個新手，對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會忽的更好的成績。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中查閱我的報告，感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺，給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。
我今天競聘的是客戶經(jīng)理一職，我有充分的自信和決心做好這項工作。
首先，自我介紹一下：
我叫張泳，畢業(yè)于湘潭文理專修學(xué)校計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè)，1999至2001年入職于湘潭大學(xué)吉首電腦學(xué)校，當(dāng)任校長一職。2002至2006年創(chuàng)辦耒陽電腦學(xué)校，當(dāng)任校長一職。2007至2009年創(chuàng)辦耒陽索尼電腦公司。當(dāng)任經(jīng)理一職。2011年10月進(jìn)入邵陽市達(dá)利園文忠商行，已有近一年的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大，在這一年里，依托公司盡乎完美的平臺，協(xié)同和帶領(lǐng)團隊完成了和其正，新品花生奶，優(yōu)先乳，310和其正的基本任務(wù)。
我競聘這個崗位，認(rèn)為自己有以下幾點優(yōu)勢：
第一、理論知識。
我在校學(xué)習(xí)的是計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè)，同時還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程。工作中，活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設(shè)計中心的《綜合考評體制》等，并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，豐富提高自己。
第二、實踐經(jīng)驗。
1．業(yè)務(wù)經(jīng)驗：
談單：在業(yè)務(wù)的一年的時間里，學(xué)會了如何與客戶談判與溝通。
1．真誠：讓客戶感到親切，細(xì)致入微的服務(wù)，設(shè)身處地的為他考慮問題；
2．堅持原則：堅持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益，就妥協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失，也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務(wù)：對待客戶要有耐心，有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求，與之矛盾的是，客戶永遠(yuǎn)會最大程度的爭取自己的利益，但只要我們堅守原則，就不會讓客戶對公司感到失望，而且更會增加客戶對公司的信心，增加忠誠度。
工作流程：熟悉每一個業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程，更方便于以后工作的開展。
開拓渠道：在去年新品花生奶的推廣項目中，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，邊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積極開展工作，努力使其成為主要業(yè)務(wù)來源。
第三、學(xué)習(xí)能力。
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點，并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝的高代羅仁就，莫輝，王素芬，蘇更祥等很多同事，在他們身上學(xué)習(xí)到了不少基本知識和業(yè)務(wù)經(jīng)驗，更感謝譚總，也是他們悉心教會了我為人處世的道理，才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團隊意識，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在工作中團結(jié)同事，主動幫助他人，理解人、關(guān)心人、包容人，能以飽滿的工作熱情投身于工作之中，具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強團隊的凝聚力。
假如我是一名客戶經(jīng)理。
一．對自己的定位。
我將認(rèn)真的履行我的使命：
1．貫徹落實公司的目標(biāo)產(chǎn)值，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3．是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者，最大可能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭取利益。
二．對內(nèi)部工作流程的優(yōu)化。
我會對把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分，使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù)，簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù)，減少無用功。
三．建立團隊內(nèi)部有效獎懲機制。
我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w，加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項考評指標(biāo)，全面且有效的正負(fù)激勵機制。客觀綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點，并及時的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
四．對競爭對手的深入了解和所在市場的把握。
我將會深入的了解每一個競爭對手，從各個方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點，逼其鋒芒、攻其要害。
一.建立團隊成員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)機制。
培訓(xùn)團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿，是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司，一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失，所以必須加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
二.對客訴的及時有效的處理。
我會及時的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選，在以后的工作中，我會兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，提高自身綜合素質(zhì)，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次竟聘中失敗，我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作，像老板一樣思考問題；我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去，用年輕人的勇氣面對失敗，一如既往的勤奮工作，加強學(xué)習(xí)。
最后，我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下，在公司所有員工的共同努力下，邵陽市達(dá)利園文忠商行一定會又一次攀登上新的顛峰，張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天！
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！
我于2016年1月成為公司的試用員工，初來公司，公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教，不斷學(xué)習(xí)提高充實自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事傳統(tǒng)渠道城市經(jīng)理一職，現(xiàn)將本人這六個月來工作情況作簡要總結(jié)匯報：
從來到公司接手蘇南tc這份工作已經(jīng)有六個月了，日常工作中一直與代理商保持緊密聯(lián)系，積極拜訪，時時關(guān)注店面的零售情況，在一些促銷節(jié)點，適時的給店面做一些紅包點殺，關(guān)注代理商庫存銷量及利潤，我們的目的就是讓這些代理商老板能掙到錢，掙到錢了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著的，個別代理商由原來的2星級別提升到5星級別并承諾消臺量翻倍。
在平常的工作中，規(guī)范渠道秩序，規(guī)范店面的陳列，時時的給店面銷售人員培訓(xùn)公司的產(chǎn)品并組織考試，傳播我們宏碁的產(chǎn)品及企業(yè)文化。
在16年q1的渠道開拓過程中，積極的開拓蘇州無錫的區(qū)域市場，發(fā)掘有潛力的代理商，努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個城市。
在這六個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值的地方，因此，我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
總結(jié)人：xxx。
時間：2016.06.24。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇四
x年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700。
2月總業(yè)績：241800。
3月總業(yè)績：252300。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇五
20__年_月以來，在__公司__支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫_，__年_月_日出生，__年_月畢業(yè)于__學(xué)院__專業(yè)，大學(xué)_科文化。20__年_月參加工作，先后在__公司__支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加保險銷售工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__省__市開發(fā)區(qū)“__名車行”等_家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__年為_萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇六
安全工作，是我校工作中的重點。為進(jìn)一步貫徹安全第一，預(yù)防為主方針，防止安全事故的發(fā)生。全力打造平安校園，保證學(xué)生健康成長的良好環(huán)境。進(jìn)一步落實國家、省、市《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校安全工作的通知》按照縣局要求。我校對安全工作時刻保持高度的警惕做到警鐘長鳴，切實把安全工作落實到實處，消除存在的安全隱患。我校在校長的帶領(lǐng)下，對學(xué)校安全工作進(jìn)行了全面的檢查、自評，現(xiàn)就我校安全自查自評情況與平時運作情況匯報如下：
一、建立安全工作管理體系。
成立了由校長負(fù)總責(zé)，主管副校長具體抓，各部門、各年級分工負(fù)責(zé)的安全管理體系，做到了分工明確，責(zé)任明晰。重視安全宣傳工作，利用例會、寒暑假學(xué)習(xí)會對全體教師集中進(jìn)行安全政策、法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，引導(dǎo)教師熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識。
二、建立健全安全工作制度。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全工作列入各處室的目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度對造成重大安全事故的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書，加強安全責(zé)任意識。
學(xué)校與各級部、班主任、任課教師層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度，切實增強了安全責(zé)任意識；給學(xué)生家長發(fā)放了安全工作告知書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
3、不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。
不斷完善充實各項安全規(guī)章制度，建立定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。實行24小時值班制度，明確值班職責(zé)；制訂學(xué)校各項安全規(guī)章制度；建立了事故及時報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全預(yù)警機制；對涉及學(xué)校安全的各項工作，都做到了有章可循。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇七
銷售部門是一個公司的靈魂所在，所以銷售經(jīng)理工作總結(jié)就非常重要了。下面小編就和大家分享銷售經(jīng)理工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里，作為區(qū)域經(jīng)理，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見。
一、加強學(xué)習(xí)，把握市場動向。
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解市場動態(tài)，以提高對市場動向的敏銳度。同時，認(rèn)真分析各個站點的運營情況，及時改進(jìn)運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準(zhǔn)備不足和其它方面的影響，導(dǎo)致7個站點在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成各項工作。
工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細(xì)，都以高度的責(zé)任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：
1.做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。
2.檢查車輛數(shù)目，并認(rèn)真登記車輛損壞數(shù)量。
3.每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識與在崗意識。
4.根據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴(yán)峻，個人經(jīng)驗缺乏，未能完成這項任務(wù)。
三、強調(diào)服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶群體。
20xx年以來，行業(yè)的競爭形勢日益嚴(yán)峻。為確保公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎(chǔ)上，結(jié)合分管站點的營銷情況，提出了合理化建議。其中，特別強調(diào)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。
四、存在的不足。
雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團隊業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升;二是由于同行競爭激烈，銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個人來說，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識，有時不夠冷靜。因此，導(dǎo)致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、20xx年。
工作計劃。
針對上述問題，我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作：
(一)帶頭抓學(xué)習(xí)，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平。
在工作中，我要帶頭學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，公司的。
規(guī)章制度。
進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時在工作中要關(guān)心同事了解他們的訴求更好地為他們解決實際問題增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標(biāo)，制定工作計劃。
根據(jù)20xx年公司下達(dá)的工作指標(biāo)，結(jié)合市場情況，確定具體的工作目標(biāo)，并出臺相應(yīng)的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學(xué)安排，力爭圓滿完成各項任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調(diào)，力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
(三)增強創(chuàng)新意識，積極開拓更多市場。
為搶占更多的市場份額，我必須不斷增強創(chuàng)新意識，用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的理念，進(jìn)一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開辟新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前，我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產(chǎn)品。
最后，借此機會，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家“鼠年行大運，馬到功成!”
我于xxx年xxx月份任職于*公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
銷售部門是一個公司的靈魂所在，所以銷售經(jīng)理。
就非常重要了。每個月都應(yīng)該做一下部門的總結(jié)，這樣對自己這個部門的工作就有一個大致的了解了。那么，銷售經(jīng)理月工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?其實，一般的工作總結(jié)都是有一些規(guī)定內(nèi)容的，只要包含了一些基本的內(nèi)容，而且數(shù)據(jù)是詳實的，就可以了。
作為銷售部經(jīng)理的工作，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計劃和安排本部門銷售經(jīng)理工作。
2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4、主持制定完善的銷售經(jīng)理工作管理制度，嚴(yán)格獎懲措施。
5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6、貨款回收管理。
7、促銷計劃執(zhí)行管理。
8、審定并組建銷售分部。
9、制定銷售費用預(yù)算，并進(jìn)行費用使用管理。
10、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售經(jīng)理管理人員，為公司儲備人才。
11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進(jìn)和提升。
近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的銷售經(jīng)理月工作總結(jié)，并對銷售部下一步銷售經(jīng)理工作的開展提幾點看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
銷售經(jīng)理月工作總結(jié)也就是以上這些基本的內(nèi)容了，其實，工作總結(jié)沒必要寫出特別華麗的文章，工作總結(jié)本身就是對自己或者部門甚至是公司工作的一個評判，看看工作有沒有做好，所以，要實實在在。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇八
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：172cm。
誠信徽章：未申請體重：55kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：不限。
應(yīng)聘職位：銷售人員：銷售代表。
工作年限：2職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：天河區(qū),越秀區(qū),海珠區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
離職原因：尋求職業(yè)發(fā)展。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告。
擔(dān)任職位：區(qū)域銷售代表。
工作描述：平常負(fù)責(zé)自己管轄區(qū)域客戶的跟進(jìn)工作，同時也不斷的開發(fā)新客戶。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：中山理工學(xué)校。
專業(yè)一：電子與計算機專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
自我評價。
1.作為初學(xué)者，我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，不斷追求卓越;。
2.作為參與者，我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;。
3.作為領(lǐng)導(dǎo)者，我具備做事干練、果斷的風(fēng)格，良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。受過系統(tǒng)的經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)知識訓(xùn)練;有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
4.在校幾年一直擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員和學(xué)生會干部一職，領(lǐng)導(dǎo)能力強，口頭表達(dá)能力強。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇九
2017年以來，市公安局按照市委、市政府創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的總體部署，緊密結(jié)合實際，本著“立足現(xiàn)實、長遠(yuǎn)規(guī)劃、準(zhǔn)確定位、科學(xué)決策、綜合治理、逐步推進(jìn)”的方針，明確了我市“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”建設(shè)總目標(biāo)，進(jìn)一步建立和完善了“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門參與、社會聯(lián)動”的工作新機制，在為創(chuàng)建省級文明城市做好服務(wù)的同時，始終把根據(jù)市委、市政府統(tǒng)籌安排部署，我局認(rèn)真履行愛國衛(wèi)生運動委員會部門責(zé)任，積極承擔(dān)創(chuàng)衛(wèi)宣傳、單位內(nèi)部創(chuàng)建等創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，另外在2016年全市開展的“三項整治”活動中還承擔(dān)督促長安西巷社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治等方面的工作內(nèi)容?，F(xiàn)將我局愛國衛(wèi)生及創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作情況匯報如下：
一、愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)完成情況。
一是愛國衛(wèi)生宣傳工作扎實有效。按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，積極開展愛國衛(wèi)生宣傳活動，開展榮辱觀教育、道德教育、健康知識教育，提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和健康意識;職工創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識、衛(wèi)生意識明顯增強。局屬各科室積極組織人員每周五對單位衛(wèi)生進(jìn)行大掃除，建立衛(wèi)生評比制度，單位內(nèi)部衛(wèi)生及周圍環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
二是公共場所衛(wèi)生常抓不懈。公共場所整潔在某種程度上可以代表一個城市的整體面貌，局領(lǐng)導(dǎo)十分重視行政范圍內(nèi)公共場所創(chuàng)衛(wèi)工作的督促和檢查。
三是督促社區(qū)創(chuàng)建工作得力。2016年我局在全市開展的"三項整治"活動中承擔(dān)長安西巷社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境整治工作。在工作中積極協(xié)調(diào)府東，協(xié)調(diào)群眾關(guān)系，充分調(diào)動居民創(chuàng)衛(wèi)工作積極性，社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。我局在經(jīng)費緊張的前提下，主動籌資3萬余元維修下水道、硬化路面100余米、粉刷外墻1000余平方米及樓梯間，清除小廣告，清倒垃圾3000余方，社區(qū)環(huán)境有了根本性變化。
二、愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)工作情況。
一是扎實開展健康教育工作。我局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真.創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)轉(zhuǎn)自創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng).貫徹上級的各項要求，專題研究經(jīng)信系統(tǒng)的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組堅決貫徹，積極落實。我們積極響應(yīng)上級號召，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。
二是針對長期辦公人員的健康狀況開展“健腦養(yǎng)生八法”、“保持心理平衡十要決”、“健康生活常識”、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)”等培訓(xùn)內(nèi)容，開展健康教育系列講座。
三是緊抓“四害指標(biāo)”做好病媒生物防制工作。我局在市愛衛(wèi)會的指導(dǎo)下，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市為中心，深入開展了病媒生物防制各項工作，確保工作落實到位。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳到位，做好思想發(fā)動。利用板報、宣傳欄大力開展病媒生物防制活動的宣傳、發(fā)動工作。以環(huán)境治理為主，組織局各科室對環(huán)境進(jìn)行大掃除，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴(yán)格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績。
2、開展專項活動，嚴(yán)格落實措施。做好夏季病媒生物防制工作，確保蚊、蠅、蟑繁殖活動高峰期得到有效控制。為進(jìn)一步鞏固我局的除四害成果，控制四害密度，確保國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，我局加大季節(jié)除四害的工作力度，印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知。在開展“三項整治”活動中，開展以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、緊密結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，愛國衛(wèi)生基礎(chǔ)工作堅實穩(wěn)固。近年來，我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，局各科室進(jìn)一步加強愛國衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極投入創(chuàng)衛(wèi)工作，環(huán)境衛(wèi)生條件有了較大改善，經(jīng)信系統(tǒng)成立愛國衛(wèi)生活動、健康教育、病媒生物防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立長效機制，每年根據(jù)工作重點安排愛國衛(wèi)生月活動、健康宣傳活動、健康教育培訓(xùn)、控?zé)熃麩煛⒍沤^煙草、夏季滅蚊等活動，各項工作做到年初有計劃安排，年底有總結(jié)評比，努力做好創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)工作。
三、主要做法。
一是健全組織。我們成立了以局長為組長，常務(wù)副局長為副組長，其他副局長為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)分工明確便于抓好工作落實;每年下發(fā)《市經(jīng)濟和信息化局愛國衛(wèi)生工作實施方案》，明確工作目標(biāo)，行政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，對照目標(biāo)任務(wù)，層層分解、層層落實，明確到人、責(zé)任到人，做到一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)，把創(chuàng)衛(wèi)工作納入長期進(jìn)行、重點管理工作范圍。
二是加強督查。為使創(chuàng)建工作不脫節(jié)、不虛設(shè)，長期堅持、良性發(fā)展，我們抽調(diào)專人設(shè)立了創(chuàng)建工作專項督查小組，局督查科人員切實加強經(jīng)信系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作重點部門、重點地段、重點目標(biāo)進(jìn)行督促檢查，明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指出，下達(dá)“督查整改通知書”，限期整改后復(fù)檢，有力促進(jìn)了全系統(tǒng)創(chuàng)建工作開展。
三是嚴(yán)格考核。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組建立例會制度，每月召開一次會議，每半年開展一次檢查評比，檢查情況在全系統(tǒng)通報。好的表揚，及時推廣，差的批評，限期整改，強有力的推動了愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。
四、下步打算。
愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，各責(zé)任單位齊抓共管和廣大職工積極支持和參與。我們將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強創(chuàng)建力度具體做好以下工作：
1、強化各項制度建設(shè)。繼續(xù)做到深化.創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)轉(zhuǎn)自創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng).創(chuàng)建力度不減、宣傳教育力度不減、監(jiān)督檢查力度不減、整改落實力度不減這“四個不減”。通過制度的實施，達(dá)到愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作的有機結(jié)合。
2、加強職工的思想道德建設(shè)。我們堅持從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，注重在教育中培養(yǎng)，在實踐中塑造、在管理中強化，在環(huán)境中熏陶。堅持不懈的開展各種思想教育活動和實踐活動，大力提升職工的思想道德水平。
3、提高愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作的覆蓋率。把創(chuàng)衛(wèi)工作覆蓋到每個科室、每個職工、每個角落，是衛(wèi)生創(chuàng)建工作的必然。只有使愛國衛(wèi)生工作深入到各個科室，具體到人，才能不斷夯實經(jīng)信系統(tǒng)愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)工程。
4、整體聯(lián)動。把“愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作同“精神文明建設(shè)”的各項工作聯(lián)系起來，提高全體.創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)轉(zhuǎn)自創(chuàng)衛(wèi)網(wǎng).干部職工對創(chuàng)衛(wèi)工作的支持率、參與率，使全系統(tǒng)的創(chuàng)衛(wèi)工作形成合力，為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!愛國衛(wèi)生工作擺在重要位置，認(rèn)真完成政府愛衛(wèi)辦分配的工作任務(wù)，愛國衛(wèi)生工作取得成效。
一是健全組織機構(gòu)，狠抓工作落實。市局專門成立愛國衛(wèi)生組織機構(gòu)，形成了全體干部職工共同抓落實的喜人局面。
二是健全制度，落實責(zé)任。出臺了《市公安局衛(wèi)生工作制度》等衛(wèi)生制度;堅持機關(guān)職工每天清理各自辦公區(qū)域，每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并開展局機關(guān)每月一次衛(wèi)生檢查評比活動。
三是投入適度資金，促使舊貌換新顏。粉刷市局辦公樓建筑墻面，裝飾會議室，購置辦公設(shè)施并在辦公室擺放綠色植物。
四是關(guān)注健康，預(yù)防為主。關(guān)心廣大民警的身心健康，定期組織民警進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時治療。
五是綠化、美化環(huán)境。精心規(guī)劃，合理布局，完善設(shè)施，努力建設(shè)花園式辦公區(qū)?！熬G化、美化、亮化”辦公環(huán)境，以整潔、優(yōu)美、協(xié)調(diào)的人文環(huán)境為民警創(chuàng)造賞心悅目的工作氛圍。
六是結(jié)合日常監(jiān)管工作，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2016年，以全市開展的“三項整治”和打造區(qū)域性中心城市為契機，機關(guān)各單位實行包片制，由單位一把手親自帶頭，負(fù)責(zé)背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生和街頭小廣告的清理，幫助社區(qū)解決實際問題，搞好市容環(huán)境衛(wèi)生管理。
經(jīng)過三年的努力，市公安局辦公環(huán)境得到了改善，創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等服務(wù)地方經(jīng)濟的工作得到了市委、市政府的肯定。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十
從一名基層業(yè)務(wù)員一直做到全國銷售總經(jīng)理有五項修練：銷售代表――城市經(jīng)理（或區(qū)域經(jīng)理）――省區(qū)經(jīng)理（或分公司經(jīng)理）――大區(qū)經(jīng)理――全國銷售總監(jiān)（或銷售總經(jīng)理），這是城市經(jīng)理成長中的一個垂直而清晰的理想職業(yè)過程。缺少其中任何一個環(huán)節(jié)將很難順利通過職業(yè)生涯的頂峰，而在這個需要不斷奮進(jìn)的過程中則充滿著荊棘和坎坷。在這個時刻遭受挫折、經(jīng)常遇到失敗打擊的職業(yè)旅途中你是否能經(jīng)受住考驗將直接影響你的職業(yè)目標(biāo)。缺乏明確的目標(biāo)、缺乏穩(wěn)定的心理素質(zhì)、缺乏清晰的自省意識、缺乏堅定的執(zhí)行力、缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)力、缺乏良好職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)品德；營銷之路是漫長的，營銷人的職業(yè)是多變的，營銷人的競爭是殘酷的，沒有邁出城市經(jīng)理這關(guān)鍵的歷程的業(yè)務(wù)員不計其數(shù)。
筆者經(jīng)歷過基層業(yè)務(wù)員到銷售管理者的全過程，目前任職某食品企業(yè)全國營銷總監(jiān)，一直在這個崗位上默默地沉淀著。
職位認(rèn)知與能力模型；晉升機會必備條件；城市經(jīng)理六力修煉。
首先，擁有良好的職業(yè)規(guī)劃，是城市經(jīng)理入門的第一關(guān)，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。曾經(jīng)有一次問過一個下屬：你有未來的職業(yè)規(guī)劃嗎？下屬說：我希望45歲時能退休。筆者笑了：這不是規(guī)劃，這是空洞和理想主義思維方式。
城市經(jīng)理應(yīng)該有自己一年的短期計劃，三年的中期規(guī)劃，五年的遠(yuǎn)期定位；目標(biāo)明確、策略清晰、計劃嚴(yán)密、手法出新、堅持毅力、自省上進(jìn)、善于總結(jié)，目標(biāo)是結(jié)果，實現(xiàn)是過程，作為城市經(jīng)理，如果能為自己的職業(yè)發(fā)展有一個良好的中短期規(guī)劃，對于實現(xiàn)未來的人生定位是緊密分不開的。
有了基于“三信”為中心的職業(yè)態(tài)度，城市經(jīng)理的職業(yè)操守，職業(yè)道德就不會出現(xiàn)偏差了，成長過程中就避免出現(xiàn)銷售人員常見的老化現(xiàn)象，作為城市經(jīng)理，這是取決于其未來發(fā)展的命門，決定了未來其發(fā)展的高度與厚度，只有具備良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德的人，才能在職業(yè)升級上得到正派的力量。
至少城市經(jīng)理的職位認(rèn)知，這是一個區(qū)域或城市策略的執(zhí)行者，主要的職能：區(qū)域城市策略全責(zé)運作、參與城市策略規(guī)劃、銷售目標(biāo)管理、城市銷售團隊管理、經(jīng)銷商管理、品牌管理、市場費用管控、日常事務(wù)處理、危機攻關(guān)。
什么樣的城市經(jīng)理才算優(yōu)秀呢？什么樣的城市經(jīng)理能得以提升呢？以個人多年營銷管理經(jīng)驗角度來，認(rèn)為城市經(jīng)理要有多面手的綜合素質(zhì)，城市經(jīng)理是以策略的實施、目標(biāo)的達(dá)成、品牌的落地、渠道的掌控、客戶的服務(wù)、銷售的創(chuàng)新、費用的高效使用為考核重心的；城市經(jīng)理六力修煉如下：
所謂的策略力：作為策略執(zhí)行層的城市經(jīng)理，一樣在對城市運作策略理解與領(lǐng)悟，還要參與制定城市營銷策略規(guī)劃，沒有清晰的策略指導(dǎo)，城市經(jīng)理在帶領(lǐng)團隊?wèi)?zhàn)術(shù)性操作的時候往往會事倍功半；所以，策略力這是尤其重要的一種能力。
溝通力與執(zhí)行力，是城市經(jīng)理必備的核心能力，經(jīng)銷商管理，零售終端拓展，團隊管理，都與溝通與執(zhí)行分不開，這是城市經(jīng)理最需要具備的兩種能力。
管理力與學(xué)習(xí)力，城市經(jīng)理以現(xiàn)有的城市市場作為發(fā)展平臺，從長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展角度，應(yīng)該不斷的提升自身的管理能力，當(dāng)然，再學(xué)習(xí)的能力決定了其在未來職業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)存問題，管理力與學(xué)習(xí)力是城市經(jīng)理發(fā)展的隱性因素。
我們常說：營銷是需要天賦的，做營銷的人需要秉性與領(lǐng)悟；創(chuàng)新力是營銷人的核心基因，就是所謂的核心競爭力，一成不變，樂于守舊，拒絕改變的營銷人，是無法適應(yīng)如今以創(chuàng)新為主題的新時代經(jīng)濟社會。
文章的主題意味著不能寫太多，只是誠意的短短數(shù)言溝通眾多的營銷基層主管，未來屬于你們，希望中國的營銷大軍中誕生更多的高手，更多的職業(yè)經(jīng)理，創(chuàng)造出更多的中國品牌，創(chuàng)新出更多的中國式營銷模式。
歡迎與作者探討您的觀點和看法，聯(lián)系電話：，電子郵件：zhu_tony@。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
同志們：
安全是國家電網(wǎng)公司永恒的主題。從進(jìn)公司的第一天起，我就開始接受安全教育。“安全第一，預(yù)防為主”的口號一直在我的耳邊回響，縈繞著我。
記得很小的時候，看到供電公司掛著“來上班開心，回家安全”的標(biāo)語。當(dāng)時只覺得帶著這樣的話去上班很開心。后來隨著年齡的增長，越來越體會到這句話的含義。雖然這是一個很簡單的說法，但它表達(dá)了我們每個人的心聲，是我們每天上班時家人心中最大的牽掛，也是企業(yè)對員工最貼心的提醒。我們能做的就是從我做起，始終樹立安全第一、預(yù)防為主的理念，讓安全生產(chǎn)深入人心，把自己的安全責(zé)任落實到位，把對安全生產(chǎn)的態(tài)度從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
從很多血腥的事故中不難發(fā)現(xiàn)，大部分事故都是由看似無關(guān)緊要的事情造成的：一個不顯眼的小線頭，一個瞬間的疏忽，一個不經(jīng)意的命令，一個不規(guī)范的操作，甚至一個小小的`煙頭等等。一個事故一個教訓(xùn)告訴我們，如果我們的安全意識稍有疏忽，工作稍有失誤，就可能造成可怕的時刻。當(dāng)我們目瞪口呆的時候，我們所有的成就，成就，甚至我們的生命，都會化為烏有。
作為公司的員工，安全不外乎是我們最大的心愿。事實證明，安全是我們生產(chǎn)生活正常發(fā)展和企業(yè)做大做強的必要條件。沒有安全，要實現(xiàn)員工豐富、企業(yè)強大、環(huán)境和諧、質(zhì)量過硬的一流企業(yè)，要打造形象優(yōu)美、管理精細(xì)、技術(shù)精湛的項目，無從談起，員工利益得不到保障。但是總有那么一些人，想貪圖一時的方便省事，心里總有那么一點僥幸。然而，我們從一點點運氣中學(xué)到的慘痛教訓(xùn)不止一次。要知道，設(shè)備和財產(chǎn)的損失是可以彌補的，但是生命的價值是無法衡量的，所以安全生產(chǎn)必須從內(nèi)心出發(fā)。因此，我們每一位員工都必須堅決杜絕敷衍了事、責(zé)任心不強的工作態(tài)度，真正從內(nèi)心認(rèn)識到安全的重要性，牢固樹立預(yù)防安全生產(chǎn)問題的理念，始終做到“小心翼翼”，不留任何安全隱患，提高安全生產(chǎn)意識，樹立強烈的責(zé)任感，杜絕違章作業(yè)。有了這種責(zé)任感，我們在工作中就不會疏忽，也不會給意外成長的溫床。
俗話說“君子不立危墻之下”，意識到這是危墻，有安全感；知道危險的墻壁可能造成事故，也是一種安全意識；不站在危險墻下是一種安全意識，而加固或拆除危險墻是最徹底的安全工作預(yù)防體系，消除安全隱患，為人們創(chuàng)造安全的工作生活環(huán)境。如果我們所有的員工都有良好的安全意識和安全責(zé)任感，密切關(guān)注每一個隱患，及時消除，那么員工的生命財產(chǎn)安全就能得到真正的保障。作為公司人力資源部的一員，我認(rèn)為可以從以下幾個方面提高公司員工的安全意識：
1、堅持員工安全教育，抓好新入職、轉(zhuǎn)崗、復(fù)職員工的三級安全教育，持之以恒。
2、組織觀看一些關(guān)于安全隱患和相關(guān)事故案例的視頻，強調(diào)安全隱患帶來的不良后果或嚴(yán)重后果，讓員工意識到安全工作不是小事。
3、加強安全生產(chǎn)宣傳，報告生產(chǎn)好行為。分析總結(jié)安全生產(chǎn)情況，宣傳不安全情況、當(dāng)前安全情況、未來工作要求、獎懲等。為了讓警鐘長鳴。
4、定期采用討論的方式，談?wù)勅粘９ぷ髦行枰⒁饽男┓矫妫嬖谀男┌踩[患。
5、堅持嚴(yán)格管理。只有堅持嚴(yán)格管理，才能確保員工的安全意識不會放松，讓員工始終有緊迫感和壓力感，尤其是安全意識低的員工，應(yīng)該加強安全教育。
嚴(yán)格的考核、獎懲只是一種外在的約束手段，安全生產(chǎn)的真正實現(xiàn)取決于每一個員工。要樹立強烈的安全意識，同時要主動發(fā)現(xiàn)和糾正周圍人的習(xí)慣性違章，形成對自己負(fù)責(zé)，對他人負(fù)責(zé)，大家守安全，互相監(jiān)督的安全生產(chǎn)氛圍。這樣才能保證企業(yè)的安全生產(chǎn)，企業(yè)才能做大做強。只有這樣，才能為自己創(chuàng)造一個優(yōu)秀的生產(chǎn)生活環(huán)境，才能讓家庭和幸福長久，才能真正讓“幸福”和“平安”陪伴我們。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
xx年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，并積極向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，xx年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護xx的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為xx經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經(jīng)濟中心，xx人民全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。
過去一年來，全局上下在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以中央、省委城市工作會議精神為指導(dǎo)，主動適應(yīng)城市工作新形勢、改革發(fā)展新要求、市民群眾新期待，在管理中找準(zhǔn)定位、在改革中堅持創(chuàng)新，為建設(shè)“一極三宜”江湖名城創(chuàng)造了有力條件，作出了積極貢獻(xiàn)。
(一)日常管理成效顯著。環(huán)境衛(wèi)生方面，繼續(xù)做到管理細(xì)、行動快、“效果”凈，實行了“兩班制+”作業(yè)新模式和“快速保潔法”，規(guī)范調(diào)整了環(huán)衛(wèi)作業(yè)流程，并實施了河湖沿岸垃圾清理專項行動;市容秩序方面，開展了亂停亂靠、夜市經(jīng)營、出店(占道)經(jīng)營、馬路游攤、城區(qū)禁炮、廣告招牌等六大專項整治行動，城管秩序保持持續(xù)穩(wěn)定;綠化美化方面，南湖廣場、金鶚公園、王家河公園、南湖公園等單位保持了衛(wèi)生潔凈、秩序良好、生態(tài)優(yōu)美的窗口形象，加強了綠化的養(yǎng)護工作，保持了城區(qū)良好的綠化景觀;市政維護方面，采取了“清、抽、投、吸”等治標(biāo)措施開展蛇皮套調(diào)蓄池整治，推進(jìn)了泵站提質(zhì)改造工作，實行了定置化管理;路燈亮化方面，路燈設(shè)施的完好率和亮燈率繼續(xù)保持在98%以上，全市90處亮化設(shè)施保持了常態(tài)化的亮化效果，有效提升了節(jié)日氣氛營造的標(biāo)準(zhǔn)，贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和廣大市民的一致好評;渣土運輸方面，強化了調(diào)配運輸?shù)娜粘９芾?，購置?0臺新型智能環(huán)保渣土車，為渣土運輸水平的提升打下了良好的基礎(chǔ);戶外廣告方面，有效的開展了專項執(zhí)法行動，成功依法拆除3000余塊廣告牌，切實有效、依法順利的解決了戶外廣告歷史遺留問題，成功依法處置了4塊廣告牌，其拍賣收入創(chuàng)下歷史新記錄;監(jiān)督指揮方面，充分發(fā)揮了“數(shù)字城管”對城市管理的作用，有效推進(jìn)了“數(shù)字城管”二期建設(shè);沿湖管理方面，切實做到了轄區(qū)內(nèi)沿湖路、廣場和景區(qū)周邊等地經(jīng)?；挠行Ч芾?綜合執(zhí)法方面，火車站地區(qū)綜合執(zhí)法在秩序、環(huán)境、衛(wèi)生等方面取得了明顯的執(zhí)法成果，打響了綜合執(zhí)法的形象品牌;燃?xì)獍踩矫?，繼續(xù)保持了安全有序的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為市場供氣提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);停車管理方面，通過完成主城區(qū)停車設(shè)施專項規(guī)劃編制、督促新建(改)社會停車場、開展“僵尸車”占道專項整治、協(xié)調(diào)道路停車收費等工作，多渠道治堵保暢。
(二)項目建設(shè)加速推進(jìn)。城建計劃項目中，公共自行車二期、“數(shù)字城管”二期、火車東站應(yīng)急通道、烈士陵園綠化建設(shè)、年度公廁垃圾站建設(shè)等5個項目完成建設(shè)任務(wù)。蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾處理場防滲提質(zhì)改造、岳陽大道維修提質(zhì)等項目前期工作有序推進(jìn)，為完善城市功能，優(yōu)化城市環(huán)境發(fā)揮了較好的作用。
(三)改革創(chuàng)新取得進(jìn)展。一是完成市政改制。解決遺留多年的市政改制難題，完成市政職工身份置換和招錄招聘等工作，依法出讓市政資質(zhì)，組建了新的維護管理機構(gòu)，市政設(shè)施維護工作進(jìn)入新的歷史發(fā)展階段。二是探索服務(wù)外包。成立王家河公園管理中心，成功探索服務(wù)外包和自身監(jiān)督管理相結(jié)合的管理模式，致力把王家河公園打造成岳陽對外宣傳推介的新窗口和市民健康休閑的新勝地。三是推進(jìn)綜合執(zhí)法?；疖囌镜貐^(qū)綜合執(zhí)法按照省政府《關(guān)于調(diào)整岳陽火車站地區(qū)相對集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》，繼續(xù)強化和進(jìn)一步鞏固了綜合執(zhí)法體制改革試點的成果。
(四)管理效益有所提升。一是全員參與查問題。在局系統(tǒng)開創(chuàng)性的提出“出門就是工作，上街就是管理”理念，局機關(guān)全體工作人員和局屬單位班子成員全年向12319熱線平臺上報、督辦城市管理動態(tài)問題5000多個，較大城市管理問題403件，整改率達(dá)90%，構(gòu)建了“全員共參與、行路就出勤、隨處查問題、及時解疑難”的城市管理新機制，形成主動發(fā)現(xiàn)與解決城市管理問題的新常態(tài)。二是路段管理提效率。針對路段執(zhí)法、管理中存在的“見面率低”、“問題處置率低”的問題，推出“三查兩提高”考評方案，強化考評措施和手段，通過“查人”、“查車”、“查記錄”，達(dá)到“提高見面率”、“提高問題處置率”;通過不定期抽查人員在崗狀態(tài)，核實車輛運行軌跡，定期查閱問題處置記錄等方式，提高管理效率和服務(wù)意識。三是考評監(jiān)督成常態(tài)?！拔鍏^(qū)”市容環(huán)衛(wèi)和局系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化考評方式不斷創(chuàng)新，全年組織考評230余次，累計下發(fā)各項專題通報140余份，督促解決各類頑疾近兩千個;有效發(fā)揮監(jiān)督指揮平臺作用，按旬推送分析數(shù)據(jù)、按月發(fā)布考核結(jié)果，對全年受理的上萬件城管案件“件件落實，事事回音”。
(五)隊伍建設(shè)不斷加強。在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方面，以開展“踐行‘兩學(xué)一做’，爭做知行合一、城管提質(zhì)、作風(fēng)改進(jìn)、志愿服務(wù)表率”活動為載體，先后組織主題知識競賽、“五個當(dāng)一天”等活動，同時結(jié)合節(jié)期特點和工作主題先后舉辦6期道德講堂，評選表彰5名“最美城管人”;在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，扎實開展廉政警示教育、“糾四風(fēng)、治陋習(xí)”、“雁過拔毛”式腐敗問題專項整治、脫貧攻堅專項監(jiān)督檢查;強化問責(zé)追究，查處2名涉嫌吸毒的工作人員，對審計反映問題進(jìn)行調(diào)查處理;在干部調(diào)整導(dǎo)向方面，出臺了《市城管局系統(tǒng)干部輪崗交流暫行辦法》，局系統(tǒng)全年輪崗交流干部27人，提拔39人;在市委巡察工作方面，積極利用巡察工作加強隊伍建設(shè)，通過認(rèn)真整改問題、切實推進(jìn)黨內(nèi)民主、完善干部選拔任用機制，配合巡察組圓滿完成巡察工作任務(wù);在作風(fēng)建設(shè)方面，注重抓早抓小，抓苗頭性、傾向性問題，針對上下班紀(jì)律、公務(wù)用車、“三公”經(jīng)費、制度建設(shè)等方面開展了多次專項作風(fēng)督查，并及時下發(fā)督查通報;在制度建設(shè)方面，用系統(tǒng)思維、統(tǒng)籌理念健全完善制度，用責(zé)任意識、法紀(jì)觀念強化制度執(zhí)行，通過領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭，強化制度的執(zhí)行和監(jiān)督。通過以上多種形式、多種途徑的隊伍建設(shè)，全局上下風(fēng)清氣正，為城管事業(yè)健康發(fā)展提供了堅強保障。
(六)底線工作切實平穩(wěn)。一是信訪維穩(wěn)工作有效加強。以“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”為抓手，大力推進(jìn)千案攻堅、網(wǎng)上信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案下訪、規(guī)范群眾來訪處訪程序和責(zé)任、法定途徑分類處理信訪投訴請求等重點工作，提質(zhì)提速辦結(jié)50余件信訪案件，信訪量同比往年下降五成以上。二是安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。圍繞安全生產(chǎn)“監(jiān)管執(zhí)法年”活動，切實加強行業(yè)安全監(jiān)管，深入推進(jìn)“打非治違”和安全生產(chǎn)大檢查專項行動，全市排查整治燃?xì)獍踩[患500余處，指導(dǎo)督促15家燃?xì)馄髽I(yè)取得燃?xì)饨?jīng)營許可，16家通過安全評價。
局系統(tǒng)審計、老干、保密、計生，以及行業(yè)宣傳、輿情應(yīng)對等相關(guān)工作圓滿完成年初目標(biāo)任務(wù)，并取得新的'進(jìn)步。
20xx年，通過全局干部職工精誠團結(jié)、同心同向的共同努力，我局創(chuàng)先爭優(yōu)工作再創(chuàng)佳績。在部門工作市級評比中，先后獲得了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”、安全生產(chǎn)、綜治、信訪、人口和計劃生育、提案辦理等多項工作先進(jìn)，特別是在市委、市政府的年度綜合績效考評中榮獲全市先進(jìn)單位。
20xx年，作為城管執(zhí)法體制改革的關(guān)鍵之年，我們要緊緊圍繞創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展新機遇，通過轉(zhuǎn)變“三大觀念”，抓住“四個重點”，突出“五大措施”，優(yōu)化城市管理和行政執(zhí)法保障。
(一)轉(zhuǎn)換“三大觀念”
1.工作職能上：適應(yīng)改革和改進(jìn)的需要，從行政審批和行政許可轉(zhuǎn)換到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化管理上來，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)。
2.工作重點上：適應(yīng)市委、市政府總體決策的需要，從行政管理轉(zhuǎn)換到服務(wù)、管理、建設(shè)、執(zhí)法統(tǒng)籌推進(jìn)上來，進(jìn)一步提升工作水平。
3.管理手段上：適應(yīng)城市管理和行政執(zhí)法現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的需要，從行政手段為主轉(zhuǎn)換到行政、法律、宣傳、工程、技術(shù)等管理手段綜合運用上來，推動管理向治理轉(zhuǎn)變，激發(fā)管理活力。
(二)抓住“四個重點”
1.抓體制改革。嚴(yán)格按照《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔20xx〕37號)文件精神，對照省里要求，結(jié)合岳陽實際，抓好本輪城市管理和行政執(zhí)法體制改革，達(dá)到城市管理標(biāo)準(zhǔn)體系基本完善，執(zhí)法體制基本理順，機構(gòu)和隊伍建設(shè)明顯加強，保障機制更加完善，服務(wù)便民更加高效，現(xiàn)代城市治理體系基本形成，城市管理效能大幅提高的目標(biāo)。
2.抓項目推進(jìn)。把項目建設(shè)作為管理依托，加快推進(jìn)中心城區(qū)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、蛇皮套和三大湖綜合治理、垃圾焚燒發(fā)電建設(shè)、花果畈垃圾填埋防滲提質(zhì)改造、“數(shù)字城管”二期、公廁垃圾站建設(shè)、云夢路和得勝路人行道提質(zhì)改造等項目進(jìn)度，提升城市綜合承載能力，完善城市功能。
3.抓三率(力)提升。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保執(zhí)行力、工作效率、對象滿意率實現(xiàn)“三提升”。一是城市管理和行政執(zhí)法自身特點和任務(wù)要求要做到“三提升”;二是發(fā)展趨勢和要求要做到“三提升”;三是干部隊伍現(xiàn)狀要做到“三提升”。具體要制定“三提升”實施方案，把“三提升”作為年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
4.抓制度執(zhí)行。一是健全完善制度。將制度建設(shè)作為一項嚴(yán)謹(jǐn)性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性工程對待，結(jié)合巡察整改工作，有步驟、有計劃、有系統(tǒng)地抓好制度建設(shè)，注重前后銜接，抓好制度“廢改立”，建立科學(xué)合理的制度體系，有效提升工作效率。局屬各單位要將核心制度進(jìn)行細(xì)化和深化，避免制度“上下一般粗、左右一個樣”的現(xiàn)象，促進(jìn)制度執(zhí)行到位。二是強化執(zhí)行制度。將提高制度執(zhí)行力作為制度建設(shè)的落腳點和加強作風(fēng)建設(shè)的著力點，按照“制定一個，執(zhí)行一個”的理念，加強制度宣貫，使制度執(zhí)行情況置于干部職工的監(jiān)督之下，提高制度的執(zhí)行力與約束力。三是強化制度執(zhí)行的監(jiān)督管理。建立定期監(jiān)督檢查和工作督辦機制，加強責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究，加大平時考核力度，強化干部的效能意識和責(zé)任意識，規(guī)范履行監(jiān)督職責(zé)的良好氛圍。
(三)突出“五大措施”
1.突出日常管理，提升管理水平。環(huán)境衛(wèi)生方面，在繼續(xù)鞏固原有環(huán)境衛(wèi)生管理水平基礎(chǔ)上，重點解決城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)湖面水域垃圾問題，提高機械化操作水平、信息化管理水平，推進(jìn)垃圾處理市場化;城管秩序方面，在繼續(xù)鞏固原有管理水平基礎(chǔ)上，重點加強禁炮、主街主道少數(shù)民族攤販、燃?xì)鈭?zhí)法的管理;園林綠化方面，提升綠化養(yǎng)護水平，實現(xiàn)“行道樹無缺株、綠地?zé)o裸露、綠籬無斷檔、綠化設(shè)施無損壞、園林植物無病蟲害”的“五無”目標(biāo)，堅決查處打擊損綠毀綠行為，提升公園對外服務(wù)水平;路燈亮化方面，繼續(xù)鞏固成果，啟動實施主街主道的亮化提質(zhì)工作，以及主要景點亮化薄弱環(huán)節(jié)的強化工作;市政維護方面，切實履行職能，保障各項市政設(shè)施正常運行;渣土運輸方面，繼續(xù)強化日常監(jiān)控和管理;戶外廣告方面，加大對違規(guī)戶外廣告的整治力度;火車站地區(qū)綜合執(zhí)法方面，繼續(xù)鞏固火車站地區(qū)綜合執(zhí)法成果;停車管理方面，通過推進(jìn)停車場建設(shè)，加大依法管理力度，以及啟動停車收費，來規(guī)范停車管理秩序;數(shù)字城管方面，按照“功能全、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好”的要求，充分發(fā)揮數(shù)字城管職能;沿湖管理方面，繼續(xù)實施常態(tài)化管理;燃?xì)夤芾矸矫?，做到安全營運和充分的市場供應(yīng)。
2.突出項目建設(shè)，強化城市功能。落實年度城建計劃，大力推進(jìn)“喬木進(jìn)城、綠化增量”工程、垃圾焚燒發(fā)電項目和中轉(zhuǎn)站建設(shè)、花果畈垃圾處理場防滲提質(zhì)改造、蛇皮套和三大湖綜合治理、“數(shù)字城管”二期等項目建設(shè)，以項目建設(shè)來提升城市管理功能。
3.突出隊伍建設(shè)，強化工作保障。一是加強班子建設(shè)。做到“六個堅持”，即：堅持講政治、顧大局，堅持統(tǒng)攬全局、抓好大事，堅持黨的民主集中制原則，堅持腳踏實地、求真務(wù)實，堅持廉潔從政、率先垂范，堅持密切配合、團結(jié)協(xié)作。二是加強隊伍培訓(xùn)。制定專題培訓(xùn)方案，加大在財務(wù)、勞動人事、執(zhí)法等業(yè)務(wù)知識、政策理論、法律制度等方面的培訓(xùn)力度。三是加強監(jiān)督考核。進(jìn)一步完善監(jiān)督制度，制定平時考核實施方案和細(xì)則，科學(xué)設(shè)置定性、定量指標(biāo)，建立務(wù)實管用的考核指標(biāo)，保證考核質(zhì)量，鼓勵創(chuàng)先爭優(yōu)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)為總覽，保障干部隊伍的純潔與活力。
4.突出改革創(chuàng)新，激發(fā)管理活力。推進(jìn)城管體制改革，匡定城市管理職責(zé)，探索城市管理領(lǐng)域綜合執(zhí)法，逐步理順城市管理和綜合執(zhí)法體制，合理劃分城市管理事權(quán)，確定好市級和市轄區(qū)城市管理部門的職責(zé)分工，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)等基層單位在城市管理中的作用，努力構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理體制，推動城市管理向城市治理、城市執(zhí)法向行政綜合執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市運行高效有序。
5.突出中心工作，優(yōu)化整體形象。以問題為導(dǎo)向，通過嚴(yán)格管理公共環(huán)境、公共秩序的每一個區(qū)域，嚴(yán)格查糾城市管理的每一個違法行為，集中攻克每一個城市管理頑癥，確保城市管理的每個區(qū)域、各個環(huán)節(jié)都達(dá)到全國文明城市和國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，做好各種對外接待活動等市委、市政府布置的中心工作，營造最美的市容市貌，優(yōu)化城市整體形象。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
2017年，全市創(chuàng)衛(wèi)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和單位的配合支持下，在廣大群眾和社會各界的積極參與下，以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把提升城市形象、改善人居環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、保障人民健康作為出發(fā)點和落腳點，按照"創(chuàng)業(yè)實干打硬仗、建設(shè)創(chuàng)業(yè)型城市"的要求，開拓進(jìn)取，扎實工作，圓滿完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)愛國衛(wèi)生組織管理得到加強。
市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視愛國衛(wèi)生工作，把愛國衛(wèi)生工作與經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展同步推進(jìn)。一是不斷完善機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)工作需要和人員變動，調(diào)整和充實了市愛衛(wèi)會，成員單位達(dá)44個，涉及各行各業(yè)，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任愛衛(wèi)會主任?？h區(qū)、街道、社區(qū)，各部門、各單位都健全了愛國衛(wèi)生組織機構(gòu)，落實了專人負(fù)責(zé)制度。二是圍繞主題開展愛國衛(wèi)生活動。自市政府發(fā)布了《**市人民政府關(guān)于廣泛開展愛國衛(wèi)生活動的通告》以來，把每月第一周周末確定為全市"愛國衛(wèi)生活動日"，在活動日當(dāng)天，市上四大家領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊督查市容環(huán)境衛(wèi)生，對人民群眾關(guān)注的重點難點問題現(xiàn)場辦公，解決了一些市民反映強烈的重點難點問題。三是進(jìn)一步建立和完善了城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生長效工作機制。2016年，市政府出臺了《**市城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級績效考核辦法》，市、區(qū)政府成立了考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市上每季度對四區(qū)和高新區(qū)管委會的城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生按照"月檢、季考、半年評比、年終總評"的方式進(jìn)行考評，年終給予優(yōu)秀且排名第一的區(qū)全市通報表揚并獎勵50萬元，給主要負(fù)責(zé)人獎勵5000元，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)全市通報批評并處罰50萬元，給予主要責(zé)任人談話告誡、不得評為本年度先進(jìn)等處罰。各區(qū)對所轄街道、城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)工作部門按月進(jìn)行考評，年終給予優(yōu)秀的單位通報表揚并獎勵10萬元，給主要負(fù)責(zé)人獎勵5000元，對不達(dá)標(biāo)的單位通報批評、給予主要責(zé)任人談話告誡、不得評為本年度先進(jìn)、甚至調(diào)整主要負(fù)責(zé)人崗位等處罰。四是加大了農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作力度。市上在城區(qū)開展愛國衛(wèi)生活動的同時，堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動、整體推進(jìn)，強化農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作，遠(yuǎn)**三縣一區(qū)均創(chuàng)建為省級衛(wèi)生縣城，**縣正在申報國家衛(wèi)生縣城。
(二)市容環(huán)境面貌明顯改善。
我們始終把創(chuàng)造良好市容環(huán)境衛(wèi)生面貌作為塑造城市形象、提高服務(wù)功能的重頭戲，軟硬齊抓、標(biāo)本兼治，深入開展"城市管理大會戰(zhàn)年"、"改善市容環(huán)境，共建和諧家園"主題創(chuàng)建月系列活動，全方位加大了執(zhí)法管理力度。今年，市上投資5000多萬元，購置了268臺環(huán)衛(wèi)車輛，加大了環(huán)衛(wèi)工作力度，投資規(guī)模創(chuàng)歷年之最。目前，安寧新城區(qū)、和平新區(qū)和**石化城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，61個城中村改造進(jìn)展順利，南河道二期治理工程接近尾聲，大沙坪道路擴建及綜合整治工程即將竣工，三大出口改造如期完成，建蘭路商業(yè)步行街、**路步行街建成并投入使用，草場街什字立交橋建成通車，西關(guān)什字公交樞紐站搬遷改造正在實施?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，進(jìn)一步完善了城市的路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，改善了市容市貌，提升了城市綜合服務(wù)功能。全市城市道路機械化清掃率達(dá)30%，城市生活垃圾日平均產(chǎn)量2800噸，及時清運率98%以上，生活垃圾無害化處理率達(dá)70%。
在加強硬件建設(shè)同時，軟硬齊抓、標(biāo)本兼治，深入開展了"城市管理大會戰(zhàn)年"、"改善市容環(huán)境，共享和諧家園"等主題創(chuàng)建活動，以洗修車點、集貿(mào)市場、廢品收購站(點)、五小行業(yè)門店、戶外廣告等為重點的"五個專項整治"和以主次干道沿線舊樓粉刷、地下通道與過街**整治、河洪道治理、臟源點清理為重點的"四個專項攻堅"，以及集貿(mào)市場提升改造工程等活動，共規(guī)范、搬遷、取締廢品收購站(點)900余家，新建改建肉菜市場26個，拆除各類違法建設(shè)36萬平方米，清退馬路市場108條(次)，規(guī)范廣告牌匾12萬平方米，拆除違法廣告30.1萬平方米。開展了城市管理數(shù)字化工程和"環(huán)衛(wèi)110"試點工作，對違反城市環(huán)境衛(wèi)生管理的行為快速反應(yīng)、及時查處。全面落實《**市市容環(huán)境衛(wèi)生"門前三包"責(zé)任制實施辦法》，沿街單位"門前三包"責(zé)任書簽訂率達(dá)90%以上。以上措施的實施，促進(jìn)了市容環(huán)境面貌的改善。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)健康教育工作。
全市已形成市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(街)三級網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)，基層健康教育網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)85%以上，為全市健康教育工作的有效開展提供了組織保障。衛(wèi)生、計生、教育、新聞等部門和單位通過開設(shè)健康教育網(wǎng)、節(jié)目欄目、發(fā)行《健康生活報》、編印健康知識小冊子、設(shè)立宣傳欄、舉辦講座、開展"相約健康社區(qū)行"等方式和系列活動，向市民及中小學(xué)生宣傳衛(wèi)生防病知識，著力提高市民的健康意識和健康觀念，全市居民健康知識知曉率達(dá)75%以上、健康行為形成率達(dá)65%以上，重點人群健康知識普及率達(dá)80%。借助項目支持，大力開展控?zé)煿ぷ?，完成?邁向無煙中國"項目一期基線調(diào)查、中央補助地方公共衛(wèi)生專項資金公共場所被動吸煙監(jiān)測項目和2016年全國戒煙大賽**賽區(qū)工作。在每年"世界無煙日"，堅持組織中小學(xué)生開展"拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代"大型簽名活動，開展了無煙醫(yī)院、無煙學(xué)校創(chuàng)建活動和公共場所禁煙工作。目前，全市中小學(xué)校健康教育開課率達(dá)100%，有教材、有教案、有計劃、有成績、有效果評價，"教育行政部門健康教育評價表"選項為a的學(xué)校達(dá)到85%以上。
(四)環(huán)境保護再上新臺階。
堅持"以氣為主、水氣并舉"的方針，把實施清潔能源改造"123"計劃作為全市環(huán)保"1號工程"來抓，實施了以工業(yè)污染、燃煤污染、機動車尾氣污染、二次揚塵污染、餐飲業(yè)煤油煙污染為重點的大氣污染綜合防治。一是大力推進(jìn)清潔能源改造。實施"123計劃"以來，共投入資金3.55億元，完成了319臺燃煤鍋爐、6200輛機動車天然氣改造任務(wù)，累計完成鍋爐、窯爐、茶爐、飲食灶改造8874臺(眼)，年削減燃煤55萬噸、煙塵3923噸、二氧化硫8969噸。二是實施餐飲業(yè)污染治理。在對餐飲業(yè)的燃煤爐灶進(jìn)行煤改氣的同時，在城區(qū)集貿(mào)市場全面實行"無煙集中點火、分散取火"的措施。三是狠抓工業(yè)企業(yè)污染防治。
督促****熱電有限責(zé)任公司等10家重點企業(yè)完成了15項污染治理工程、41家符合條件的電石鐵合金企業(yè)完成了煙氣治理工程，查封、拆除了一批污染嚴(yán)重企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施，關(guān)閉不符合產(chǎn)業(yè)政策的鐵合金企業(yè)2家、電石生產(chǎn)企業(yè)2家、石灰土窯120多孔。四是強化黃河**段水污染防治?？偼顿Y3.97億元的**安寧污水處理廠建成并投入使用，日處理污水能力20萬噸，今年已達(dá)10萬噸;總投資3800萬元的**、安寧污水截流改造工程基本完成，關(guān)閉污水排放口117處;南河道綜合整治二期工程接近尾聲，完成污水截流管道建設(shè)10.85公里，截流排污口85個。
加大了飲用水水源地保護力度，對地表水水源一級保護區(qū)內(nèi)的15個排污口進(jìn)行了截流封堵、對40余家污染嚴(yán)重企業(yè)采取了搬遷、關(guān)閉、責(zé)令停產(chǎn)等措施。五是加大了噪聲、固廢和機動車尾氣污染的治理力度。全市創(chuàng)建安靜小區(qū)10個。通過一系列的綜合整治，我市空氣質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，節(jié)能減排初見成效，水污染得到有效控制。工業(yè)廢水排放達(dá)標(biāo)率達(dá)到91.45%，城市生活污水集中處理率達(dá)47%，集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率保持在100%，工業(yè)固體廢物綜合利用率達(dá)81.92%，區(qū)域環(huán)境噪聲平均值下降到57.8分貝，機動車尾氣排放達(dá)標(biāo)率達(dá)84.2%。
(五)衛(wèi)生監(jiān)督工作力度不斷加大。
大力宣傳和貫徹落實《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，加強了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。
一是積極推進(jìn)食品放心工程，深入開展了以農(nóng)家樂、農(nóng)民工食品安全、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位持證情況等為重點的專項整治工作。特別是在發(fā)生"三鹿"牌奶粉事件后，市委、市政府高度重視，迅速反應(yīng)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，全力以赴開展了食用奶粉兒童身體篩查與醫(yī)療救治、問題產(chǎn)品清查下架與退貨、流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量抽檢、乳品加工企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管、生鮮牛奶質(zhì)量專項檢查等一系列工作，截至10月中旬，累計免費篩查嬰幼兒34763例，累計確診2016例，累計住院治療120例;出動監(jiān)督執(zhí)法人員23000余人次，共檢查超市、商業(yè)門店及食品經(jīng)營戶86095戶(次)，清查下架問題奶粉、液態(tài)奶等35593公斤。
對56個鄉(xiāng)鎮(zhèn)220個村的457個規(guī)模養(yǎng)殖場(戶)及1100多個散養(yǎng)戶進(jìn)行了檢查，對25家100頭以上規(guī)模的養(yǎng)牛場、46家乳品和飼料生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營門市部的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢。目前，各項處置工作還在有力有序地進(jìn)行。
二是繼續(xù)推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作，強化了對重點單位的監(jiān)督管理。目前全市6152家餐飲單位中，食品信譽度a級單位52家、b級單位118家、c級單位5742家，量化分級管理率達(dá)96.1%,并對已評定等級的單位實行動態(tài)監(jiān)管，鞏固a級單位，指導(dǎo)b級單位提升，強化對c級單位的監(jiān)管，確保了食品安全。
三是加大對餐飲具消毒工作的監(jiān)督力度，積極推廣一次性消毒餐具的使用，一次性消毒餐具使用率和消毒合格率逐年上升，確保了公眾就餐安全。四是進(jìn)一步加強公共場所衛(wèi)生管理，集中開展了與人民健康關(guān)系密切的賓(旅)館、理發(fā)美容店、公共浴池、歌舞廳等"五小"單位的專項整治行動，取締無證單位746家，整治重點區(qū)域41個，推進(jìn)了"五小"單位硬件改造和消毒工作的落實。目前全市公共服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢率、"五病"調(diào)離率、培訓(xùn)率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。五是加強了對集中式給水、自備水、二次供水的衛(wèi)生管理，每年對全市二次供水單位進(jìn)行專項檢查，對出廠水及管網(wǎng)末梢水按"全國城市生活飲用水監(jiān)測規(guī)范"要求進(jìn)行檢測，各項指標(biāo)合格率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
(六)傳染病預(yù)防控制工作得到加強。
認(rèn)真貫徹落實《傳染病防治法》，堅持做好法定傳染病的監(jiān)測報告工作。一是依照《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，完善了《**市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《急慢性傳染病防治規(guī)劃》和《主要傳染病監(jiān)測方案》，建立了應(yīng)對重大突發(fā)傳染病疫情、重大食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機制，對多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行了及時果斷地處理。加大了對艾滋病、結(jié)核病、乙肝、人禽流感等嚴(yán)重威脅群眾健康的重大傳染病的防治力度。二是按照《國家公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的統(tǒng)一要求，全市實現(xiàn)了鄉(xiāng)級衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)直報傳染病的目標(biāo)，健全了覆蓋城鄉(xiāng)、靈敏高效、快速暢通的疫情信息網(wǎng)絡(luò)，報告率和及時率均達(dá)90%以上。三是加大督導(dǎo)檢查力度，定期監(jiān)測醫(yī)院消毒效果，規(guī)范院內(nèi)感染管理工作，醫(yī)用垃圾分類收集、統(tǒng)一處理，杜絕了二次污染;計劃免疫工作鞏固了無脊髓灰質(zhì)炎成果，"五苗"接種率達(dá)到95%以上。
(七)除害防病工作深入開展。
在鞏固去年城區(qū)滅蠅達(dá)標(biāo)成果的基礎(chǔ)上，制訂了《**市2016年城區(qū)滅蟑滅蠅達(dá)標(biāo)活動實施方案》，在全市組織開展了以滅蟑滅蠅為重點的除害達(dá)標(biāo)活動。
一是為了科學(xué)有效地開展滅蟑滅蠅工作，根據(jù)年度工作安排，制定了科學(xué)合理的病媒生物防制方案，廣泛動員各部門各單位和廣大干部群眾大搞室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清理臟源點，為滅蟑滅蠅投藥提供了環(huán)境保障。
二是為了使這次城區(qū)滅蟑滅蠅工作扎實有效地開展，成立了由市商務(wù)局、市衛(wèi)生局、市城管執(zhí)法局、市房管局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的四個督導(dǎo)檢查組，采取分片包干的辦法，分三次對四區(qū)滅蠅工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，對存在的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，采取新聞曝光、情況通報等形式，督促各區(qū)、各單位進(jìn)行整改，確保了滅蠅工作的順利進(jìn)行。在此次城區(qū)滅蟑滅蠅活動中，市上投入專項資金10萬余元，發(fā)放宣傳單2萬余份，滅蠅藥物400公斤，滅蟑毒餌1510套，滅鼠藥物1600公斤。同時，為了使除害防病工作科學(xué)化、規(guī)范化，制訂了《**市病媒生物防制管理辦法》(草案)，目前準(zhǔn)備按照相關(guān)程序報請政府審定。
(八)窗口單位、居民區(qū)環(huán)境建設(shè)管理得到加強。
在整治城市大環(huán)境的基礎(chǔ)上，把工作重心向單位、居民區(qū)推進(jìn)，開展了以治理環(huán)境、清理"三亂"、綠化美化、"門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)"等為主要內(nèi)容的綜合整治活動，單位、居民區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了顯著變化。今年以來，市上先后出臺了《**市衛(wèi)生單位衛(wèi)生小區(qū)申報考核管理辦法》、《關(guān)于在全市開展"五化"社區(qū)、"五化"院落創(chuàng)建活動的通知》，在全市開展了新一輪的衛(wèi)生單位、衛(wèi)生小區(qū)和"五化"社區(qū)、"五化"院落創(chuàng)建活動，目前，申報命名工作正在進(jìn)行。近**四區(qū)也結(jié)合各自實際，積極開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動，共命名衛(wèi)生單位31家、衛(wèi)生小區(qū)22個、衛(wèi)生合格單位78家、衛(wèi)生合格小區(qū)163個、衛(wèi)生先進(jìn)街道1個、衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)12個。
同時，加大了**中川機場、**火車站、**汽車站三大窗口單位的環(huán)境管理，**機場根據(jù)行業(yè)特點，在環(huán)境衛(wèi)生管理上實行"一嚴(yán)二抓三結(jié)合四重點"的管理模式，狠抓公共場所衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生，各項指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。**火車站制定了《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)理督查辦法》，實行定期檢查、嚴(yán)格考核，并投資40萬元增添了環(huán)衛(wèi)設(shè)施，更新了破損陳舊標(biāo)志，車站用于環(huán)境衛(wèi)生保潔的資金由過去的64萬元增加到138萬元，站容站貌明顯改善，為乘客提供了整潔文明、優(yōu)美舒適的乘侯環(huán)境，樹立了良好的窗口形象。
總之，通過近一年的努力，全市創(chuàng)衛(wèi)工作取得了階段性成果，但與《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。一方面基本申報條件方面還有欠缺?！稑?biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的10項基本申報條件，有一部分還達(dá)不到要求，其中生活垃圾、生活污水無害化處理率低，糞便無害化處理尚未落實;垃圾收集方式單一，二次污染問題突出;公共場所依然存在著煙草廣告，達(dá)不到建成區(qū)無煙草廣告的標(biāo)準(zhǔn)要求;群眾對城區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意率還達(dá)不到要求。另一方面城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及城市衛(wèi)生管理還需進(jìn)一步完善。
按照標(biāo)準(zhǔn)要求，公廁數(shù)量不足，集貿(mào)市場缺乏必要的環(huán)衛(wèi)設(shè)施、給排水設(shè)施和隔離屠宰場地;城市衛(wèi)生管理長效工作機制不健全，店外店和流動攤販現(xiàn)象依然存在，占道經(jīng)營及已清退的馬路市場時有反彈;河洪道周邊、鐵道沿線缺乏環(huán)衛(wèi)設(shè)施;困難企業(yè)單位內(nèi)部、非規(guī)模小區(qū)、"城中村"、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生治理達(dá)不到區(qū)域協(xié)調(diào)整體推進(jìn)的效應(yīng);"五小"行業(yè)基礎(chǔ)條件薄弱，整治難度較大。另外，創(chuàng)衛(wèi)考評機制還不夠完善，責(zé)任追究還未落到實處，管理重心還沒有真正下移，責(zé)權(quán)利不能有機統(tǒng)一，給創(chuàng)衛(wèi)工作帶來一定的難度。
二、今后打算。
我們清醒的看到，我市在創(chuàng)建衛(wèi)生城市方面雖然做了大量工作，但與人民群眾對環(huán)境的期望，與省內(nèi)外先進(jìn)城市相比，還存在一定的差距，特別是隨著城市規(guī)模的擴大，人口密度和機動車輛的增長，給城市管理和環(huán)境改善造成了不小壓力，帶來許多新的問題，必須認(rèn)真加以解決。下一步，我們將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢固樹立"環(huán)境衛(wèi)生就是城市形象"、"環(huán)境衛(wèi)生就是投資環(huán)境"的大衛(wèi)生觀念，以增強市民的健康文明意識為先導(dǎo)，以創(chuàng)建文明城市為龍頭，以"五城"聯(lián)創(chuàng)為依托，以提高城市品位、改善人居環(huán)境、跨入國家衛(wèi)生城市行列為目標(biāo)，找準(zhǔn)差距，總結(jié)經(jīng)驗，重點做好以下幾項工作。
(一)提高思想認(rèn)識，增強創(chuàng)建意識。
根據(jù)市委、市政府的總體部署，以創(chuàng)建全國文明城市為龍頭，加快創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市步伐，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大干部群眾認(rèn)識創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的重大意義，增強創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，把全市人民特別是各級干部的思想統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策上來。繼續(xù)堅持以人為本的創(chuàng)建理念，在創(chuàng)建工作中注重傾聽群眾呼聲，解決群眾需求。堅持把提高人的素質(zhì)做為創(chuàng)建工作的核心，著力抓好公民素質(zhì)道德教育、衛(wèi)生法規(guī)教育和行為規(guī)范教育，教育市民群眾關(guān)心愛護自己的生存環(huán)境，激發(fā)市民愛護環(huán)境、美化環(huán)境、參與創(chuàng)建的自覺性和責(zé)任感，形成全民參與、齊抓共管的濃厚氛圍。
(二)加快城市建設(shè)，突出城市特色。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于**城市建設(shè)發(fā)展"跳出老區(qū)建新區(qū)、建設(shè)新區(qū)帶老區(qū)，新區(qū)抓框架、老區(qū)抓美化，局部抓優(yōu)化、整體抓規(guī)劃、全面促提高"的整體思路，優(yōu)化城市發(fā)展重點和布局結(jié)構(gòu)，以**和平地區(qū)、安寧新城區(qū)的東擴和西展為重點，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，大力實施城市精品工程，著力提升城市形象。加快"城中村"改造步伐，全面完成小街巷改造，盡快啟動**過境公路建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成南河道綜合整治工程，加強對黃河河道的整治，不斷提高南北兩山和城區(qū)綠化水平，初步把我市建設(shè)成為西部黃河之都、絲路山水名城。
(三)實施"八大工程"，提高創(chuàng)**平。
對照新的《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我市實際，重點實施好創(chuàng)衛(wèi)"八大工程"建設(shè)。一是愛國衛(wèi)生組織強化工程，重點加強縣區(qū)愛衛(wèi)辦力量，保障人員、經(jīng)費。二是健康教育普及工程，加強市區(qū)兩級健康教育機構(gòu)建設(shè)，普及全民健康教育，提高市民健康素質(zhì)。三是基礎(chǔ)設(shè)施完善工程，加快道路拓建步伐，完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，提高垃圾無害化處理水平。四是環(huán)境保護促進(jìn)工程，著力改善空氣質(zhì)量，加強飲用水源保護區(qū)的長效管理，增強城市環(huán)境監(jiān)控能力和突發(fā)性污染事故的應(yīng)急反應(yīng)能力。五是市容環(huán)境美化工程，進(jìn)一步完善城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生績效考核機制，加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，不斷提高城市園林綠化水平，著力改善人居環(huán)境質(zhì)量。六是行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范工程，繼續(xù)加強對食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督管理，杜絕重大食品污染和食源性疾病發(fā)生，確保食品安全。七是除害防病達(dá)標(biāo)工程，進(jìn)一步完善除害防病工作機制，加強消殺隊伍建設(shè)，落實基層"四害"防制人員和工作經(jīng)費。八是城市衛(wèi)生"細(xì)胞"建設(shè)工程，加強對單位居民區(qū)的衛(wèi)生管理，繼續(xù)開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動，進(jìn)一步促進(jìn)城市衛(wèi)生"細(xì)胞"建設(shè)。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
首先就課時設(shè)計來說，考慮到一堂課只有40分鐘，還要在課堂上盡可能的體現(xiàn)新課程的理念“師生互動，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作探究”我將城市化這一節(jié)內(nèi)容分成2個課時來完成。這樣就能在課堂上充分“還課堂時間給學(xué)生。”使課堂更加有效?？紤]到高三課程的特點，我們經(jīng)過集體備課，一致認(rèn)為，教學(xué)設(shè)計應(yīng)該注意根據(jù)高考的知識點，一點一練，練習(xí)選取有一定的梯度，使學(xué)生的解題能力有所提升。在這樣的指導(dǎo)思想下，我們精心設(shè)計了兩個課時的導(dǎo)學(xué)案。采用“學(xué)案導(dǎo)學(xué)，圖像導(dǎo)學(xué)”這樣的教學(xué)方法，該教學(xué)方法適合多數(shù)高中生的心理認(rèn)知特點，也符合地理學(xué)科的特點――地圖是地理的`語言，讓學(xué)生學(xué)會在地理課上具備讀圖分析問題的能力。
本節(jié)課設(shè)計的時候有兩個任務(wù)：一方面要完成市精品課程的設(shè)計，一方面要達(dá)到省教學(xué)水平評估的課堂要求，因此我們采用了課例研究的形式，“一課多輪”通過借班上課，不斷的進(jìn)行了修正。在第一次上課的時候，發(fā)現(xiàn)課堂中老師過份強調(diào)導(dǎo)學(xué)案，有點像上新課。第二次針對這個問題我們進(jìn)行了修改，學(xué)生在導(dǎo)學(xué)案中能自己解決的知識點，就一帶而過，比如在第二次上課時，就刪掉了對“人口城市化進(jìn)程中的推力與拉力因素的討論”，節(jié)省了課堂時間。同時增加了學(xué)生自主分析典型例題的時間，在學(xué)生自己講解解題思路的過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維中的誤區(qū)和盲點，及時進(jìn)行點撥。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中體會到了學(xué)習(xí)的快樂和成就感。就課件來說，原本打算用我們科組6月獲得廣東省一等獎的課件《城市化》來上這一節(jié)，后來發(fā)現(xiàn)，里面的例題不夠典型，所以在最終評估的時候又進(jìn)行了修訂，使之更具備鄉(xiāng)土特色，更具有探究性，更符合高三一輪復(fù)習(xí)課的要求。另外增加了鄉(xiāng)土特色的一篇博客――《中山，其實你好靚》給學(xué)生閱讀，增強學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)的美好情感。
一堂精心設(shè)計，師生參與度高的地理課，使我們師生共同體會到了成功的喜悅。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
20xx年社區(qū)城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城管精神，著力構(gòu)建和諧城管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實際的和諧城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實事辦實，切實把群眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實事辦好，采取了多方查勘、勸導(dǎo)修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點，不斷超越，切實把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好。
市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機制，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。大力推進(jìn)“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運工作，并建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。
（二）開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動招牌，設(shè)置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進(jìn)一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進(jìn)行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務(wù)，切實把群眾關(guān)切的城管執(zhí)法權(quán)行使好。
今年來，針對社區(qū)管理中的熱點、難點問題，積極探索改進(jìn)管理方式方法，推進(jìn)部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強，追究責(zé)任難，加之，居民對社區(qū)工作的不理解，一直是城管工作的難點，居民群眾反映強烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務(wù)室及時針對這一難點問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導(dǎo)協(xié)調(diào)，對屢教不改人員采取一定強制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。
四、堅持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好。
隨著城市規(guī)模的不斷擴大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進(jìn)生活垃圾分類建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認(rèn)識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績，但仍然存著一些問題，這些問題需在20xx年重點改進(jìn)，努力推動城市管理工作實現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
民族：漢族年齡：26。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：物流管理。
主修專業(yè)：管理類政治面貌：團員。
畢業(yè)院校：閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時間：7月。
最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗：四年以上身高：175cm體重：63公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：業(yè)務(wù)員、市場/營銷/電子商務(wù)、貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院(7月-207月)。
專業(yè)名稱：物流管理學(xué)歷：大專。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗。
公司名稱：上海多城信息技術(shù)有限公司(3月-203月)。
所屬行業(yè)：計算機硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點：龍巖+漳州。
工作描述：1.負(fù)責(zé)龍巖和漳州兩個地市戴爾電腦終端店面的管理。
2.拜訪門店，配合市場活動，管理店面出樣。
3.負(fù)責(zé)代理商與dell專賣店的日常管理，促銷員隊伍管理工作，促銷活動的監(jiān)控執(zhí)行及核銷。
4.維護并擴大地區(qū)的渠道規(guī)模，完善渠道結(jié)構(gòu)。
5.協(xié)助代理商一起發(fā)展渠道，完成銷售指標(biāo)，全面負(fù)責(zé)渠道的sellthrough,sellout。
6.配合其他職能部門完成相應(yīng)的工作。
7.及時處理渠道問題，協(xié)調(diào)解決代理商反映的情況，妥善處理客戶投訴。
公司名稱：廈門盛元集團-三峽業(yè)務(wù)部(4月-2021年3月)。
所屬行業(yè)：家電業(yè)公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。
公司規(guī)模：1000人以上工作地點：龍巖市場。
職位名稱：營銷業(yè)務(wù)員。
工作描述：1、負(fù)責(zé)整個龍巖縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電渠道客戶的開發(fā)及維護。2、拜訪市區(qū)終端門店，配合市場活動，管理店面出樣3、負(fù)責(zé)店鋪促銷員培訓(xùn)，價格管控，將終端銷量最大化。4、年底經(jīng)銷商會議渠道客戶的邀請，會議的籌備及會后政策的梳理，政策的傳達(dá)。5、維護和開拓零售客戶渠道，執(zhí)行渠道政策，推動公司政策的執(zhí)行。6、售后問題的跟蹤反饋處理，貨款的催收。
自我評價。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)、村社區(qū)、村及轄區(qū)單位的大力配合下，在全體工作人員的團結(jié)協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作?，F(xiàn)就上半年城市管理工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做簡要匯報：
一是保證節(jié)會期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆中國蘭州投資貿(mào)易洽談會和敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進(jìn)行日常清理和保潔。同時組織各社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設(shè)施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機關(guān)干部、包街單位職工在內(nèi)的'3000余人次參加此次整治行動。
二是加強組織、明確責(zé)任，實行分片包干責(zé)任制度。進(jìn)一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理，優(yōu)化資源配置，明確責(zé)任分工，形成協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的管理格局，實施“制度化”、“精細(xì)化”、“長效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責(zé)任包干制度》。采取日常檢查和隨機抽查相結(jié)合、單項考核和綜合考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的辦法，采用包片股室和責(zé)任單位捆綁式考核。進(jìn)一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理機制，形成“制度化”、“精細(xì)化”、“長效化”城市管理模式。
三是提高認(rèn)識，進(jìn)一步加強數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質(zhì)保量按時完成1760件，并將未完成案卷分析總結(jié)，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎(chǔ)。
四是扎實有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來完成盆花擺放盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開展“萬眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動員綠化家園”主題活動。轄區(qū)單位工作人員、部隊官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側(cè)清理樹穴3156處，對樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛城市，綠化美化家園，保護環(huán)境的自覺意識，受到了廣大市民群眾的稱贊。
一是按要求開展計劃免疫工作。結(jié)合轄區(qū)實際，制定《東崗街道計免工作安排》，除全面完成基礎(chǔ)免疫工作外，還開展了村委會、社區(qū)主任、各接種點醫(yī)生進(jìn)行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開展春季重大動物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進(jìn)行全面、詳細(xì)的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區(qū)動物免疫檢查工作。
年初制定了全年工作計劃，成立街道健康教育、婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進(jìn)一步健全了街道、社區(qū)（村）、轄區(qū)單位三級健教、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。利用黑板報、講座、問卷調(diào)查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學(xué)生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識，努力增強人民群眾的健康水平。
針對年后開春，轄區(qū)居民和村民開始翻建房屋的實際情況，我辦加大了對違章建筑的巡查力度。同時對按程序在我辦申請翻建的居民，派專人進(jìn)行實地勘查，認(rèn)真核對身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無違章在建建設(shè)。
我轄區(qū)地處地址災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，桃樹坪、東崗小街、長城村等處更是地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視轄區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害防范的相關(guān)制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實際情況，制定《東崗街道防汛預(yù)案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災(zāi)害頻發(fā)天氣，及時掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財產(chǎn)安全。
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