醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)13篇）

寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)思考和回顧的過(guò)程，可以使我們更好地認(rèn)識(shí)自己、改進(jìn)自己。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以用一些例子、比喻等手法來(lái)增加文章的可讀性和吸引力。通過(guò)閱讀一些總結(jié)案例和范文，可以拓寬自己的視野和思維方式。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇一

20xx年7月16日，新礦集團(tuán)萊蕪中心醫(yī)院創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)正式啟動(dòng)，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)及科室主任為成員的“無(wú)煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室安排控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員，負(fù)責(zé)有效控?zé)熂皠褡杌颊?、家屬和陪護(hù)吸煙，隨著創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)啟動(dòng)，醫(yī)院相繼制定創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)”實(shí)施方案、禁煙制度和考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，為扎實(shí)穩(wěn)妥的創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的控?zé)熞庾R(shí)并爭(zhēng)得病人的支持和配合，醫(yī)院從以下方面開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳌?/p>

利用控?zé)焺?dòng)員大會(huì)、強(qiáng)化員工的控?zé)熞庾R(shí)，讓每位員工明確醫(yī)院的控?zé)熜袆?dòng)，通過(guò)對(duì)各級(jí)人員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)，讓醫(yī)院所有的員工掌握控?zé)煹姆椒ê腿宋膭駥?dǎo)方式，開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員吸煙基線調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)吸煙人群進(jìn)行督查，人人參與控?zé)熜袆?dòng)，醫(yī)務(wù)人員帶頭禁煙，做控?zé)煴砺省?/p>

營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境氛圍，在禁煙的前沿——醫(yī)院大門處懸掛控?zé)煓M幅，入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙溫馨提示牌和滅煙臺(tái)，在候診區(qū)、輸液廳等處投放控?zé)熃】到逃Y料和折頁(yè)供病人取閱，粘貼醒目的禁煙標(biāo)識(shí)在醫(yī)院內(nèi)隨處可見(jiàn)，醫(yī)務(wù)人員帶頭戒煙以及積極開(kāi)展戒煙咨詢門診等舉措營(yíng)造了良好的禁煙氛圍，利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等平臺(tái)，積極開(kāi)展控?zé)熜麄?、指?dǎo)，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關(guān)內(nèi)容做為長(zhǎng)期宣教的主題，積極營(yíng)造保護(hù)健康、遠(yuǎn)離煙草的環(huán)境，開(kāi)展多種形式的控?zé)熜袒顒?dòng)，加強(qiáng)吸煙有害健康的知識(shí)宣教，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中，主動(dòng)向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。

保潔員負(fù)責(zé)全院巡視，重點(diǎn)巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發(fā)地，及時(shí)拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔(dān)負(fù)著本科室門診、病區(qū)的控?zé)?，保證無(wú)煙頭、無(wú)煙味、無(wú)煙具擺放、無(wú)人吸煙，科室人員互相監(jiān)督，并做好控?zé)焺褡栌涗洝榧訌?qiáng)控?zé)熆己肆Χ?，禁煙處發(fā)現(xiàn)有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場(chǎng)人員均受扣罰，醫(yī)院上下齊控?zé)?，共?chuàng)無(wú)煙美好環(huán)境。

目前存在的一些問(wèn)題：

雖然宣傳控?zé)熈Χ容^大，但由于社會(huì)的控?zé)煼諊粔?，控?zé)熞庾R(shí)社會(huì)普及率低，全民的素質(zhì)參差不齊，病人及患者家屬對(duì)吸煙與健康的認(rèn)識(shí)還不夠完善，一部分人習(xí)慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過(guò)道和廁所難免會(huì)發(fā)現(xiàn)人員吸煙的情況。單位對(duì)這部分服務(wù)對(duì)象只能反復(fù)的宣教和勸阻，不能進(jìn)行具體的考核獎(jiǎng)懲，給單位創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”目標(biāo)帶來(lái)一定的難度，希望早日能實(shí)現(xiàn)全民控?zé)煛?/p>

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇二

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)問(wèn)題，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》文件精神，結(jié)合今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速統(tǒng)一思想和行動(dòng)，多措并舉扎扎實(shí)實(shí)抓好“九不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)，現(xiàn)將開(kāi)展情況匯報(bào)如下。

（一）制定實(shí)施方案，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確責(zé)任，有效落實(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，于2月13日制定了《xx衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》。要求大家全面貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”的通知的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，讓全體醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求。通過(guò)多種形式，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，提高醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度。

（二）建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立以xx院長(zhǎng)為組長(zhǎng)xx為副組長(zhǎng)，xx、xx為成員的“九不準(zhǔn)”行風(fēng)學(xué)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各科室也相應(yīng)明確責(zé)任目標(biāo)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹落實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（三）采取有力措施，全面貫徹落實(shí)。

一是廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳。自2月份以來(lái)我院召開(kāi)了專題會(huì)議、全院工作會(huì)議分別進(jìn)行動(dòng)員部署，傳達(dá)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件精神。全院通過(guò)電子屏、宣傳欄等多種形式大力開(kāi)展“九不準(zhǔn)”的宣傳，在院內(nèi)一至四樓的醒目位臵張貼“九不準(zhǔn)”宣傳海報(bào)4張。組織廣大黨員干部、全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論文件精神，深刻認(rèn)識(shí)“九不準(zhǔn)”的重要意義和明確要求，在全院掀起學(xué)習(xí)貫徹“九不準(zhǔn)”的熱潮，要求廣大黨員干部、全院職工嚴(yán)格遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”。今年2月份全院共有39人參加了“醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》”知識(shí)測(cè)試，撰寫(xiě)“學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)”心得體會(huì)39篇，確保職工學(xué)習(xí)率和知曉率均達(dá)到100%。

我院堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭和“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)貫徹執(zhí)行“九不。

準(zhǔn)”負(fù)主體責(zé)任，院長(zhǎng)是第一責(zé)任人，認(rèn)真抓好貫徹執(zhí)行，不折不扣地落實(shí)“九不準(zhǔn)”的每項(xiàng)要求；領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、帶頭執(zhí)行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律抓好“九不準(zhǔn)”的貫徹執(zhí)行。各科室第一責(zé)任人作為行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，自覺(jué)接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督，嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，自覺(jué)維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

向社會(huì)公布了醫(yī)院投訴舉報(bào)電話（xxxxx），公開(kāi)意見(jiàn)箱和來(lái)信來(lái)訪等形式，接受舉報(bào)我院違反“九不準(zhǔn)”的行為，營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。同時(shí)，醫(yī)院組織有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人，采取重點(diǎn)抽查方式，組織開(kāi)展全院損害群眾利益行為專項(xiàng)檢查，堅(jiān)持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，務(wù)求實(shí)效，將貫徹活動(dòng)逐步推入深化，并與病患簽訂876份《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系協(xié)議書(shū)》。

今年我院能結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，深入開(kāi)展“九不準(zhǔn)”行風(fēng)建設(shè)“三查三糾”活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)發(fā)生的深層次問(wèn)題，建立健全了《xxx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》、《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定》、《高城衛(wèi)生院制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣的規(guī)定》、《xxx院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》等，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾，來(lái)抓落實(shí)，從深化體制機(jī)制改革入手，推動(dòng)制度創(chuàng)新和制度完善，真正發(fā)揮制度的約束作用，做到從源頭上堅(jiān)決鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，形成糾正醫(yī)療服務(wù)行業(yè)不正之風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

今年以來(lái)我院對(duì)違反《xx衛(wèi)生院工作人員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定的xx、xx兩名聘任護(hù)士，按《xxx衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲規(guī)定》進(jìn)行辭退處罰（20xx年7月13日，護(hù)理xxx推諉為新生兒郭雨軒采血--新生兒疾病篩查）。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。開(kāi)展貫徹落實(shí)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，我們要提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)全面深入開(kāi)展。

（二）健全完善制度。抓好制度建設(shè)，按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》認(rèn)真做好貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，正確對(duì)待權(quán)力、金錢和名利，在工作和生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系臨床的服務(wù)意識(shí)。

（四）積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，強(qiáng)化服務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高辦事效率、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)；不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí)，努力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平。

局“三個(gè)年”活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到同部署、同落實(shí)、同檢查，取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定距離。今后，我院將進(jìn)一步加大力度，引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到內(nèi)化于心、外化于行，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律樹(shù)立行業(yè)良好形象，使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行為，促進(jìn)全院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇三

5、同一服務(wù)項(xiàng)目分解為若干項(xiàng)目收費(fèi)?

6、超越“除外內(nèi)容”規(guī)定的范圍，擅自增加衛(wèi)生材料品種和服務(wù)內(nèi)容 并收費(fèi)?

7、屬自主選擇的服務(wù)和相關(guān)醫(yī)療用品未征得患者同意收費(fèi) ?

8、擅自提前或推遲執(zhí)行有關(guān)醫(yī)藥價(jià)格政策?

9、不向患者提供門診、住院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格明細(xì)清單?

10、擅自不收、少收或漏收費(fèi)給醫(yī)院造成損失的?

三、考核依據(jù)?

以現(xiàn)行省、市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格及各補(bǔ)充文件為依據(jù)，科?室違反價(jià)格規(guī)定，病歷檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，以每月的考核扣分為處理依據(jù)；?通過(guò)患方咨詢投訴發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，以來(lái)訪人員登記表中所反應(yīng)事由的核實(shí)處 ?理情況為考核依據(jù)；通過(guò)上級(jí)物價(jià)管理部門處理收費(fèi)爭(zhēng)議的，以受理部門?的意見(jiàn)或決定為考核依據(jù)。

四、考核辦法?

為了杜絕漏費(fèi)情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)漏費(fèi)扣罰責(zé)任科室一定比例獎(jiǎng)金并扣科 室考核分。 ?

科室考核扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：

a ??醫(yī)囑沒(méi)下記錄或沒(méi)報(bào)告單及收費(fèi)清單沒(méi)有記錄，扣3分/項(xiàng)?

c ?投訴核實(shí)一次，扣2分。?

d ?沒(méi)有及時(shí)發(fā)放一日清單，扣2分。 ?

五、醫(yī)院對(duì)計(jì)費(fèi)人員個(gè)人的違規(guī)行為，按下列原則實(shí)行考核處理： ?

1、凡屬記費(fèi)人員工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力等因素，以及自作主張而產(chǎn)生?的醫(yī)療收費(fèi)違規(guī)行為，屬記費(fèi)人員個(gè)人的違規(guī)行為。

2、違規(guī)收費(fèi)行為經(jīng)認(rèn)定，應(yīng)立即糾正并寫(xiě)自查報(bào)告。

4、計(jì)費(fèi)人員擅自不收、少收或漏收給醫(yī)院造成的損失，由責(zé)任人全額 賠償。?

5、科室負(fù)責(zé)人對(duì)科內(nèi)所發(fā)生的計(jì)費(fèi)、收費(fèi)行為負(fù)有管理責(zé)任

一個(gè)醫(yī)院有各個(gè)科室,每一個(gè)科室都有相關(guān)的工作人員,為使醫(yī)院的工作質(zhì)量更高,強(qiáng)化醫(yī)院管理,醫(yī)院對(duì)于各員工會(huì)制定怎樣的 醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度 ,以下詳細(xì)的資料,可供參考. 第...

第二條 本制度適用于醫(yī)院各科室部門及員工， 包括不同編制人員及進(jìn)修、 實(shí)習(xí)人員。

第三條 本制度由醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定，經(jīng)過(guò)充分征求意見(jiàn)和討論， 由職工代表大會(huì)表決通過(guò)后生效。

由監(jiān)察科負(fù)責(zé)解釋與實(shí)施。

本制度的修 訂由相關(guān)職能科室向監(jiān)察科提出， 報(bào)醫(yī)院管理委員會(huì)同意， 經(jīng)職代會(huì)通過(guò) 生效。

第四條 執(zhí)行原則 1、本制度面前，人人平等。

2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合，精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，懲處與教育相結(jié) 合。

3、堅(jiān)持公平、公開(kāi)、及時(shí)、合理。 1 第五條 相關(guān)條款的執(zhí)行方法 1、職能科室、臨床醫(yī)技科室相互監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2、科室自查上報(bào)。

3、來(lái)信、暗訪、病人投訴、新聞采訪反映缺陷，調(diào)查核實(shí)。

4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其各職能部門督查發(fā)現(xiàn)，歸口轉(zhuǎn)報(bào)。

5、其他。

第六條 凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的情況，由當(dāng)事科室提出書(shū)面意見(jiàn)及處理 建議并報(bào)對(duì)口職能部門， 或由職能部門提出執(zhí)行意見(jiàn)， 經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后， 報(bào)監(jiān)察科統(tǒng)一執(zhí)行。重大處理意見(jiàn)由院黨委會(huì)議決定或由職代會(huì)表決決 定。

第七條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定與本制度有抵觸的以本制 度為準(zhǔn)。如與上級(jí)部門相關(guān)法規(guī)政策相違，則執(zhí)行上級(jí)規(guī)定。 第二章 獎(jiǎng) 則 第八條 科室及個(gè)人有下列表現(xiàn)之一的， 給予通報(bào)表?yè)P(yáng)、 授予先進(jìn)稱號(hào)等 精神獎(jiǎng)勵(lì)， 并給予適當(dāng)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。

同時(shí)根據(jù)情況由醫(yī)院積極向有關(guān)部門 或上級(jí)單位推薦，爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額在 100—2000 元范圍內(nèi)。成績(jī) 特別突出者經(jīng)黨委會(huì)或院務(wù)會(huì)研究后可突破此獎(jiǎng)金額限制。

1、 在工作中能顧全大局，正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng) 變措施使事件得到妥善處理者。

2、 積極研究、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益者。 2 3、 在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情 況時(shí)，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會(huì)效益 的科室或個(gè)人。

4、 及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院 或病員免受重大損失者。

5、 在各種意外事件發(fā)生時(shí)，愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，見(jiàn)義勇為，保護(hù)了公共 財(cái)產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。

6、 堅(jiān)持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀(jì)失職行為作斗 爭(zhēng)，維護(hù)了醫(yī)院利益，成績(jī)顯著者。

7、 敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方 面成績(jī)突出者。

8、 堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免了較大 資金流失者。

9、后勤服務(wù)認(rèn)真、熱情、及時(shí)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。

10、獲得上級(jí)（含區(qū)市局級(jí)）表彰獎(jiǎng)勵(lì)或在各級(jí)單項(xiàng)考核競(jìng)賽中取得 優(yōu)勝，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者。

11、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)獲得廣泛認(rèn)可的科室或個(gè)人。

12、科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)者。

13、關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益，敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利 益者。

14、在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于 奉獻(xiàn)； 或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好， 技術(shù)精良， 受到病人或社會(huì)表?yè)P(yáng)； 或拒收紅包； 3 或在工作中顧全大局，忍受委屈的科室和個(gè)人。

15、在教學(xué)工作中做出突出成績(jī)被學(xué)?；蜥t(yī)院授予榮譽(yù)稱號(hào)者。

16、有其他成績(jī)者。

第九條 在正式雜志發(fā)表論文、出版專著；取得專利；完成國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平 的新技術(shù)項(xiàng)目；通過(guò)鑒定的科技成果或獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)或自然科學(xué)獎(jiǎng)的， 按醫(yī)院科技獎(jiǎng)勵(lì)制度給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。 第三章 職業(yè)道德罰則 第十條 醫(yī)院工作人員應(yīng)樹(shù)立良好的職業(yè)道德，全心全意為病人服務(wù)，如 有違反職業(yè)道德的行為，將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予當(dāng)事人或（和）科室 50-2000 元處罰、通報(bào)批評(píng)、黨紀(jì)政紀(jì)處分、調(diào)離崗位、延期晉升和聘用 或降職降聘；造成惡劣影響者，給予待崗、甚至開(kāi)除，構(gòu)成犯罪的，移交 司法機(jī)關(guān)處理。

1、不能與同事密切配合完成工作任務(wù)；或給集體、同事不搭臺(tái)、不 補(bǔ)臺(tái)，甚至拆臺(tái)；或詆毀他人、抬高自己；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作。

2、按規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故 意隱瞞。

3、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象。

4、患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴， 科室沒(méi)有給予妥善解決。

5、科室病人滿意度在 92 分以下。 4 6、向患者及其家屬收受或索要“紅包”及物品。

7、利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂(lè)；在基 建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要 回扣。

8、未經(jīng)醫(yī)院同意，相關(guān)科室擅自購(gòu)進(jìn)物品。

9、徇私舞弊，出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告；工作人員搭車開(kāi)藥， 搭車檢查；非法進(jìn)行胎兒性別鑒定。

10、無(wú)故拖延診療時(shí)間，未按預(yù)約時(shí)間給病人作檢查、簽發(fā)報(bào)告； 未經(jīng)醫(yī)院同意擅自停診。

11、未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會(huì)診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外 出服務(wù)。

12、違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)象外出檢查、治療、住院。

13、弄虛作假，欺騙領(lǐng)導(dǎo)和職工，損害醫(yī)院和職工利益，獲取個(gè)人 私利。

14、非財(cái)務(wù)部門人員擅自直接向服務(wù)對(duì)象收費(fèi)。

15、新聞媒體曝光批評(píng)、社會(huì)輿-論指責(zé)、各級(jí)政府部門點(diǎn)名批評(píng)等 有損醫(yī)院形象的行為舉止。

第十一條 不按規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；利用工作之便少收、漏收、不 收或不積極催收患者應(yīng)付的各種醫(yī)療、檢查費(fèi)用；擅自改變收費(fèi)范圍等， 按醫(yī)院加強(qiáng)漏收費(fèi)管理規(guī)定處理。 5 第十二條 利用工作之便向服務(wù)對(duì)象兜售衛(wèi)生材料、藥品、器械、 保健食品、美容化妝品等謀取私利，扣罰 1000 元并處非法所得 2-5 倍罰 款。 第四章 醫(yī)療質(zhì)量罰則 第十三條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和 醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療規(guī)范，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)。發(fā)生缺陷和差 錯(cuò)， 給予 50-2000 元處罰， 造成醫(yī)療糾紛 （事故） 按本制度第十四條處理。

情節(jié)嚴(yán)重者，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度追加 處理。

1、違反相關(guān)規(guī)章制度。

2、違反臨床診療規(guī)范相關(guān)條款。

3、醫(yī)療護(hù)理文書(shū)及處方書(shū)寫(xiě)不符合要求，內(nèi)容不規(guī)范或有差錯(cuò)。

4、乙級(jí)病歷和丙級(jí)病歷；無(wú)正當(dāng)理由逾期未交病歷或遺失。涉及糾 紛（事故）的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的，按醫(yī)療糾紛（事故）處理。

第十四條 發(fā)生醫(yī)療糾紛，按相關(guān)法規(guī)、制度處理。科室及當(dāng)事人自行處 理的，醫(yī)院不再追究；由醫(yī)院出面處理的，發(fā)生醫(yī)療糾紛賠償，賠償額在 5000 元以下的， 由當(dāng)事科室及當(dāng)事人全額承擔(dān)； 賠償額在 5000 元以上的， 5000 元由當(dāng)事科室及當(dāng)事人全額承擔(dān)，5000 元以上的部分，再根據(jù)醫(yī)院 醫(yī)療糾紛責(zé)任認(rèn)定專家委員會(huì)認(rèn)定的責(zé)任度，給予相應(yīng)比例的經(jīng)濟(jì)處罰。

處罰總額不超過(guò) 10 萬(wàn)元。 6 第五章 日常工作罰則 第十五條 醫(yī)院工作要以臨床為中心， 因工作不力、 服務(wù)不到位等原因給 醫(yī)院造成損失或?qū)εR床工作造成不便，對(duì)當(dāng)事科室及個(gè)人給予 50-2000 元的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可調(diào)離工作崗位、待崗、直至開(kāi)除。

1、未按規(guī)定及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)信息、疫情報(bào)告、院內(nèi)感 染情況等各類報(bào)表；或出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等。

2、虛報(bào)工作任務(wù)和工作量（含值班、加班、誤餐等）。

3、職能科室間的臨界工作，當(dāng)事各方互相推諉扯皮的。

4、未能按時(shí)按要求完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)； 5、無(wú)充分理由未能及時(shí)供應(yīng)臨床、醫(yī)技科室所需的各種物資； 6、違反操作規(guī)程，擅離職守，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不及時(shí)。

7、工作不負(fù)責(zé)任，疏于管理，對(duì)反映的.問(wèn)題和合理要求不及時(shí)辦理 或不予答復(fù)，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不積極采取措施。

8、出現(xiàn)缺陷、差錯(cuò)，科室隱瞞不報(bào)或弄虛作假。

9、未經(jīng)允許上班時(shí)間組織職工進(jìn)行非業(yè)務(wù)性活動(dòng)。

10、科室或個(gè)人未按要求執(zhí)行器械、物品領(lǐng)取和發(fā)放的有關(guān)規(guī)定。

11、不按操作規(guī)程或規(guī)章制度執(zhí)行，導(dǎo)致設(shè)備儀器損壞。

12、 未經(jīng)計(jì)劃論證隨意采購(gòu)各種器械、 物資， 或缺乏必要的資質(zhì)證明， 或資質(zhì)證明不全； 庫(kù)房保管員不按規(guī)定對(duì)新購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)或出入庫(kù) 程序混亂、出入不相符。

13、檔案、文件、醫(yī)療文書(shū)等管理不當(dāng)，造成破損或遺失。 7 14、違反或拒不執(zhí)行醫(yī)院的制度、決定或執(zhí)行不力者。 第六章 勞動(dòng)紀(jì)律罰則 第十六條 職工應(yīng)遵守工作紀(jì)律，違規(guī)者給予 50-2000 元罰款，情節(jié)嚴(yán)重 或造成惡劣影響者，緩聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、予以待崗，或按上級(jí)相關(guān)法律法 規(guī)處理,構(gòu)成違法者報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。

1、科室私自放假休假，或違反請(qǐng)銷假制度。

2、上班無(wú)故遲到、早退、怠工或無(wú)故離崗；帶酒上崗；上班時(shí)間干 與本職工作無(wú)關(guān)的事，如玩游戲、聊天等；工作人員不佩證上崗或在崗不 按規(guī)定著裝。

3、無(wú)故不按時(shí)參加上級(jí)部門、醫(yī)院或科室召開(kāi)的各種會(huì)議、活動(dòng)。

4、不按時(shí)完成本職工作，影響醫(yī)院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、工作失職，責(zé)任心不強(qiáng)，管理不善，或購(gòu)置劣質(zhì)品，致使醫(yī)院財(cái) 產(chǎn)遭受損失。

6、未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，將醫(yī)療設(shè)備、工具、材料等拿到院外使用；或使 用醫(yī)院的水、電等物資、器材為自己謀利。

7、財(cái)務(wù)人員違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、制度，致使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)遭受損失。

8、維修的人員在接到通知后不及時(shí)到位檢修，或因技術(shù)難度大不能 維修又不積極請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo)而影響正常工作。

9、丟失損壞工作服、床單、枕套等醫(yī)院物資。

10、偽造醫(yī)院文件、票證、印章及其他材料。 8 11、 違反保密制度或向院外提供不該讓病人或外界知道的病案資料等 信息。

12、 職工辱罵他人或職工之間(含家屬)、 職工與患方之間發(fā)生打架斗 毆。

13、科室或個(gè)人無(wú)安全意識(shí)，存放易燃、易爆及危害安全的物品，出 現(xiàn)火警、火險(xiǎn)、被盜、漏水等。

14、破壞院容院貌，任意違章晾曬衣物，亂搭亂放，或不按規(guī)定停放 車輛。

15、踐踏草坪或攀摘花木、影響綠化區(qū)內(nèi)衛(wèi)生行為。

16、上級(jí)部門各類檢查，非正常原因影響醫(yī)院積分或考評(píng)結(jié)果。

17、科室及住宅區(qū)衛(wèi)生差、或不按規(guī)定定點(diǎn)投放垃圾。

第十七條 職工曠工，除停發(fā)曠工期間全額工資外，并每天追加 100 元的 處罰，情節(jié)嚴(yán)重者按國(guó)家相關(guān)文件規(guī)定處理。

1、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意的頂班、換班一律視作曠工。

2、不服從工作安排或調(diào)動(dòng)，或者未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離開(kāi) 工作崗位（含無(wú)故超假不歸、先休后請(qǐng)假），均視為曠工。

3、科主任、護(hù)士長(zhǎng)未按規(guī)定辦理請(qǐng)假備案手續(xù)，視為曠工。 第七章 教學(xué)及繼續(xù)教育罰則 第十八條 職工進(jìn)修學(xué)習(xí)必須聽(tīng)從醫(yī)院安排， 無(wú)正當(dāng)理由不服從進(jìn)修安排、 擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的， 扣罰 200-10000 元； 進(jìn)修期間 9 出現(xiàn)違反進(jìn)修醫(yī)院或進(jìn)修科室的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)規(guī) 范等情節(jié)， 參照本制度相關(guān)條款處理； 進(jìn)修期滿后無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)回院 工作的，以曠工處理；進(jìn)修后 5 年內(nèi)要求調(diào)離醫(yī)院者，承擔(dān)相應(yīng)數(shù)額進(jìn)修 費(fèi)用。

第二十條 在各類考試中有作弊行為的，每次處罰 100 元并按相關(guān)規(guī)定處 理。

第二十一條 教師要嚴(yán)格遵守教學(xué)相關(guān)規(guī)定， 違反規(guī)定者每次處罰 100 元， 情節(jié)嚴(yán)重或出現(xiàn)教學(xué)事故，處罰 500 元。 第八章 附則 第二十二條 年內(nèi)受到的處罰將與年終獎(jiǎng)金的發(fā)放、評(píng)優(yōu)、評(píng)先掛鉤。

第二十三條 其它本制度未涉及的，經(jīng)黨委會(huì)或院務(wù)會(huì)討論通過(guò)，可據(jù)實(shí) 際情況給予獎(jiǎng)懲。

第二十四條 涉及本制度所列的扣罰金額由財(cái)務(wù)科從個(gè)人績(jī)效工資或科室 績(jī)效中扣除，作為醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)基金。

第二十五條 醫(yī)院可根據(jù)受罰個(gè)人或科室所受處罰金額的大小及個(gè)人或科 室績(jī)效工資的多少采取一次扣除或分次扣除。

第二十六條 凡獎(jiǎng)勵(lì)或處罰對(duì)象在本制度中有 2 條以上可適用的類似條 款， 不采取累加的方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲， 而是以獎(jiǎng)勵(lì)程度最大或處罰程度最大的 10 條款為準(zhǔn)。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇四

面向xx世紀(jì)，衛(wèi)生事業(yè)要快速發(fā)展，關(guān)鍵是要有一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀科技人才；事業(yè)的承前啟后，更要培養(yǎng)選拔一批年輕的專業(yè)技術(shù)人才。xx年，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)人力資源的管理，在人才工程建設(shè)方面加大了力度。

1、大力弘揚(yáng)先進(jìn)，對(duì)取得成績(jī)的優(yōu)秀人才進(jìn)行物質(zhì)上和精神上獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道，在全院營(yíng)造了濃厚的“尊重知識(shí)、尊重人才”的氛圍。

2、進(jìn)行人事制度改革，實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者上，平者讓，使優(yōu)秀才脫穎而出。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，使德才兼?zhèn)?，開(kāi)拓意識(shí)強(qiáng)，有創(chuàng)新精神的人員施展了才華。通過(guò)干部崗位交流，有效地實(shí)現(xiàn)了人盡其才。人事制度的改革給醫(yī)院帶來(lái)了生機(jī)和活力，提高了管理人員的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí)，更激發(fā)了全院職工的工作熱情，加快了醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。

3、積極支持和鼓勵(lì)各科室的科研活動(dòng)，在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、人力、物力方面給予極大支持，xx年醫(yī)院科研立項(xiàng)兩項(xiàng)，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目xx余項(xiàng)。

4、鼓勵(lì)自學(xué)成才，對(duì)專業(yè)對(duì)口的自考畢業(yè)人員在全院職工大會(huì)上給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。目前，提高原有學(xué)歷取得各專業(yè)畢業(yè)文憑的醫(yī)護(hù)人員有xx多人。支持醫(yī)務(wù)人員在職考研，并制定了有關(guān)政策，以利于吸引讀研畢業(yè)后繼續(xù)回醫(yī)院工作。xx年醫(yī)院考取xx名研究生。

5、多次為醫(yī)務(wù)人員舉辦有關(guān)知識(shí)講座，以增強(qiáng)法律意識(shí)和醫(yī)療事故防范意識(shí)。xx年，醫(yī)院為各級(jí)各類醫(yī)護(hù)人員舉辦了多種形式的醫(yī)療安全教育，并xx全體醫(yī)務(wù)人員針對(duì)各科工作特點(diǎn)，討論醫(yī)療事故隱患；還xx了全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救知識(shí)理論培訓(xùn)及急救技術(shù)訓(xùn)練，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步鞏固了知識(shí)。一些新走上臨床工作崗位的年輕醫(yī)生們更覺(jué)受益匪淺。

6、通過(guò)多種渠道選拔、引進(jìn)人才。xx年從xx醫(yī)科大學(xué)、東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院等高等醫(yī)學(xué)院校選拔錄用了品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆醫(yī)學(xué)院校本科畢業(yè)生xx名。裝修了新分配人員xx_宿舍，并完善了生活、通訊設(shè)施，為他們營(yíng)造一個(gè)寬松、良好的工作環(huán)境和xx_的生活環(huán)境，讓他們安心工作并充分施展才華，為加強(qiáng)醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和后備人才隊(duì)伍打好了基礎(chǔ)。xx年還從外省三級(jí)醫(yī)院引進(jìn)了xx名腎內(nèi)科碩士研究生。為留住人才，獎(jiǎng)勵(lì)給引進(jìn)的專業(yè)人才xx平方米的新住房一套，并浮動(dòng)兩級(jí)工資。

7、重視人才培養(yǎng)，在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念。加快外出進(jìn)修培訓(xùn)速度，選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修深造。xx年，醫(yī)院共選派出各科優(yōu)秀人員外出進(jìn)行心血管、腫瘤、婦科、內(nèi)分泌等?？七M(jìn)修，并分批xx_近xx_名醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高了各?？频脑\治水平。為了培養(yǎng)短、平、快的急需、特需人才，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家定期來(lái)院查房、門診，對(duì)本院中青年醫(yī)師傳、幫、帶，事實(shí)證明，這種形式見(jiàn)效快，受益面廣。

人才高地的構(gòu)筑，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此，縣人民醫(yī)院正著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)技術(shù)一流、質(zhì)量一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。

xx年xx月xx日

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇五

本次世界無(wú)煙日的主題是“世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》”，口號(hào)是“煙草致命如水火無(wú)情，控?zé)熉募s可挽救生命”。本次無(wú)煙日活動(dòng)的核心信息是各國(guó)必須全面履行《煙草控制框架公約》（以下簡(jiǎn)稱《公約》），以保護(hù)人類及子孫后代免受煙草消費(fèi)及煙草煙霧對(duì)健康、社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的破壞性損害。20xx年，我院參加了中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)主辦的“創(chuàng)建20所無(wú)煙中醫(yī)醫(yī)院”項(xiàng)目，按照項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)要求進(jìn)行了全面控?zé)煿ぷ?，現(xiàn)將我院所進(jìn)行活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從兩名吸煙領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動(dòng)控?zé)?、戒煙，積極帶動(dòng)全院控?zé)?，將“?chuàng)建無(wú)煙中醫(yī)醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃。

2、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：婁玉鈐院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，陳傳榜、楊忠健為副組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)煿ぷ?；成員由各科室主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)本科室的禁煙工作，包括對(duì)本科室人員控?zé)煹呐嘤?xùn)、監(jiān)督和勸止患者朋友的吸煙行為，宣傳吸煙的危害；下設(shè)控?zé)熮k公室，設(shè)在院辦，由陳傳榜副院長(zhǎng)任主任，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)控?zé)燀?xiàng)目實(shí)施的規(guī)章制度、基線調(diào)查及協(xié)助控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的工作。

3、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生。督查小組由科主任組成，負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。

1、為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作，我院先后制定并完善《控?zé)熤贫取?、《?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院實(shí)施方案》、《職工控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)制度》、《禁煙工作巡查制度》、《禁煙工作督查制度》、《禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等6項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。

2、明確規(guī)定了科主任、護(hù)士長(zhǎng)及全體工作人員有共同負(fù)責(zé)醫(yī)院病房、辦公室、走廊、樓道和電梯廳等公共場(chǎng)所禁止吸煙的監(jiān)督管理的責(zé)任，有責(zé)任和義務(wù)對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)的吸煙行為進(jìn)行規(guī)勸、制止。

3、巡查小組定期對(duì)各職能部門和臨床科室進(jìn)行檢查，對(duì)吸煙的本院職工進(jìn)行批評(píng)教教育，違反控?zé)熞?guī)定的從獎(jiǎng)金中扣發(fā)20元/次的處罰。

4、醫(yī)院結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，設(shè)立“科室控?zé)焼雾?xiàng)獎(jiǎng)”年度獎(jiǎng)勵(lì)100元，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)評(píng)比中，控?zé)煿ぷ鲗?shí)行“一票否決”制，即科室有吸煙者違反醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞴芾磙k法的不能評(píng)為先進(jìn)科室，違規(guī)吸煙者不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

1、由我院班導(dǎo)班子組織實(shí)施，成功召開(kāi) “創(chuàng)建無(wú)煙中醫(yī)醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)”。動(dòng)員會(huì)上明確了我院創(chuàng)建無(wú)煙中醫(yī)醫(yī)院的目標(biāo)和具體的實(shí)施方案，宣讀了我院新制定的6項(xiàng)控?zé)熤贫?，并由我院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)陳傳榜同志與12名各臨床科室和職能部門的負(fù)責(zé)人簽訂了“無(wú)煙科室責(zé)任書(shū)”，營(yíng)造了良好的控?zé)煼諊?/p>

2、組織我院全體干部職工進(jìn)行“吸煙與健康關(guān)系”知識(shí)講座。提高了我院干部職工對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)我院全體人員控?zé)?、戒煙的能力?/p>

1、通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、閉路電視、院周會(huì)等多種形式，向全體患者及家屬陪護(hù)宣傳我院“創(chuàng)建無(wú)煙中醫(yī)醫(yī)院”活動(dòng)，以獲得他們更多的理解與支持。

2、在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙，無(wú)煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí)，同時(shí)禁止醫(yī)院小賣部銷售香煙。全面告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬及來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)外吸煙。

經(jīng)過(guò)我院全體干部職工的共同努力，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體患者及家屬陪護(hù)的理解與支持下，我院相信控?zé)煿ぷ饕欢軌蛉〉酶蟮倪M(jìn)展，使醫(yī)院百分之百達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇六

今年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，強(qiáng)化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在開(kāi)發(fā)區(qū)樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的，除處理相關(guān)責(zé)任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。

一是公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。

二是定期發(fā)放門診、住院病人意見(jiàn)征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。

三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談，直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。九是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。

四是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn)。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證急救通道暢通無(wú)阻。

總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇七

不問(wèn)收獲，但問(wèn)耕耘！最好的資料給最好的自己！

時(shí)間：20xx年x月x日。

時(shí)間：20xx年x月x日。

一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。

所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；

支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；

全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；

而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端。

1、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。

今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí)，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn)，從××××年×月啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。

我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段，問(wèn)題逐漸得以解決，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底，已有×個(gè)縣啟動(dòng)，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。

4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。

5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì)，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì)，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支，深受基層的歡迎。

二、積極開(kāi)展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作。

我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開(kāi)展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測(cè)××××人次，痰片××××人次。同時(shí)，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次，查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。

另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購(gòu)置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。

2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。

四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。

1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇，在中國(guó)防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。

五、宣傳工作。

時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。

2021年中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié)。

xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。

2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié)。

本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。

讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái)。不問(wèn)收獲，但問(wèn)耕耘！

天道酬勤，加油！

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇八

一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。

三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。

六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。

經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問(wèn)題：

1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。

12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊、造假現(xiàn)象。

三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí)，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。

六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。

經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jī)。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問(wèn)題：

1、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

8、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。

12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇九

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)行為，適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)院改革、發(fā)展的需要，現(xiàn)對(duì)醫(yī)院物價(jià)收費(fèi)相關(guān)管理規(guī)定如下。

(一)組長(zhǎng)：程新亞副院長(zhǎng)。

(二)副組長(zhǎng)：周建新副處長(zhǎng)。

(三)小組成員：物價(jià)員及各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、各檢查科負(fù)責(zé)人。

(一)組長(zhǎng)職責(zé)。

組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)工作。

(二)副組長(zhǎng)職責(zé)。

協(xié)助組長(zhǎng)管理醫(yī)院醫(yī)療價(jià)格收費(fèi)工作。

1、專職物價(jià)員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，熟悉物價(jià)政策，掌握醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)各科室上報(bào)的新增項(xiàng)目進(jìn)行成本測(cè)算，并向物價(jià)管理機(jī)關(guān)申報(bào)收費(fèi)。

3、接上級(jí)部門的調(diào)價(jià)通知后及時(shí)調(diào)價(jià)，并通知各收費(fèi)科室。

4、定期檢查核對(duì)收費(fèi)價(jià)格，不定期對(duì)醫(yī)院收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)匯報(bào)。

5、處理收費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)做好病人投訴的接接待處理記錄工作。

6、對(duì)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、各檢查科負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

7、做好醫(yī)療價(jià)格公示工作。

(四)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、各檢查科負(fù)責(zé)人職責(zé)。

1、協(xié)助物價(jià)員做好對(duì)本科室開(kāi)展的新項(xiàng)目的成本核算。

2、對(duì)本病區(qū)貴重材料的使用進(jìn)行監(jiān)督，杜絕漏費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)藥價(jià)員職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)全院藥品價(jià)格工作，熟悉藥品價(jià)格政策，掌握國(guó)家藥品價(jià)格信息。

2、定期對(duì)藥品價(jià)格進(jìn)行核對(duì)，確保醫(yī)院藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性。

3、接上級(jí)部門的調(diào)價(jià)通知后及時(shí)調(diào)價(jià)，并通知各收費(fèi)科室。

4、做好醫(yī)療價(jià)格公示工作。

(一)定期對(duì)門診、住院病人費(fèi)用進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好記錄，對(duì)存在的問(wèn)題與有關(guān)科室見(jiàn)面，作為價(jià)格差錯(cuò)責(zé)任追究依據(jù)。

(二)各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本科室收費(fèi)“三統(tǒng)一”的檢查。即醫(yī)囑、記費(fèi)、報(bào)告三統(tǒng)一。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

(三)各檢查科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室收費(fèi)的檢查，重點(diǎn)檢查多收、漏收和不收費(fèi)的問(wèn)題。

(一)接待部門。

醫(yī)院會(huì)計(jì)科為醫(yī)院物價(jià)收費(fèi)管理的職能科室。會(huì)計(jì)科、一站式服務(wù)中心、院辦、醫(yī)務(wù)處、門診辦公室實(shí)行首科負(fù)責(zé)制，各部門不得推諉病人。

(二)做好病人投訴內(nèi)容的記錄工作。對(duì)于當(dāng)場(chǎng)可以解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)處理完畢。對(duì)于當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，要與病人解釋，征得病人的理解，待了解清楚后答復(fù)病人。

(三)對(duì)于已處理完畢的投訴，及時(shí)反饋給有關(guān)科室，以引起足夠的重視，避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生。

(四)對(duì)于病人投訴，如存在醫(yī)院差錯(cuò)，應(yīng)向病人道歉，并將處理結(jié)果告知病人，對(duì)于由于病人理解因素，給予耐心解釋。

對(duì)于在醫(yī)療費(fèi)用審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行分析原因分別處理：

(一)對(duì)于由于信息系統(tǒng)的原因，由信息部門立即整改，作為季度考核扣分依據(jù)，造成病人投訴的、影響醫(yī)院聲譽(yù)的，除向病人道歉外，按員工處罰條例執(zhí)行。

(二)對(duì)于由于收費(fèi)或記帳人員主觀原因造成的多收、漏收和不收費(fèi)，造成醫(yī)院損失的由個(gè)人賠償。造成病人經(jīng)濟(jì)損失的除個(gè)人賠償外，向病人道歉，按員工處罰條例執(zhí)行，并下崗培訓(xùn)。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇十

一、醫(yī)院物價(jià)管理小組負(fù)責(zé)醫(yī)院物價(jià)管理工作，管理小組成員為所在科室物價(jià)員。要加強(qiáng)內(nèi)部約束機(jī)制，物價(jià)管理人員各盡其職，層層把關(guān)，保障醫(yī)院物價(jià)管理工作順利進(jìn)行。

二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)物價(jià)管理規(guī)定，并接受上級(jí)物價(jià)主管部門對(duì)我院物價(jià)工作的監(jiān)督檢查。

三、本院藥品價(jià)格及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照以下文件規(guī)定，各科室必須認(rèn)真執(zhí)行，不得自立收費(fèi)項(xiàng)目、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得多、漏收費(fèi)。

1、藥品必須按上級(jí)相關(guān)相求網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，并按采購(gòu)價(jià)銷售，不得加價(jià)。

2、醫(yī)療服務(wù)取費(fèi)按照自貢市物價(jià)局、衛(wèi)生局規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、參加榮縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)的患者醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，按照勞動(dòng)局醫(yī)保中心的有關(guān)政策、規(guī)定執(zhí)行。

四、我院收費(fèi)工作由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)，各科室不得以任何理由向患者收取現(xiàn)金。

五、加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)價(jià)格管理系統(tǒng)的維護(hù)，按照物價(jià)主管部門的相關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整價(jià)格。

六、設(shè)置醫(yī)藥價(jià)格滾動(dòng)屏、基本醫(yī)療項(xiàng)目?jī)r(jià)格表，標(biāo)價(jià)內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范。為患者出示醫(yī)藥價(jià)費(fèi)消費(fèi)清單；對(duì)患者有關(guān)物價(jià)的咨詢耐心解釋。

xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

2011年10月7日。

為了正確執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門和物價(jià)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi)，保護(hù)患者合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理，保障醫(yī)院利益不受損害，嚴(yán)格執(zhí)行貴州省物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政廳制定的《貴州省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》，并按規(guī)定的醫(yī)療價(jià)格項(xiàng)目名稱和服務(wù)內(nèi)容提供醫(yī)療服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)用，特制定醫(yī)院物價(jià)管理制度。

一、建立健全內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督管理機(jī)制。

醫(yī)院成立醫(yī)保物價(jià)管理委員會(huì)，委員會(huì)成員由醫(yī)保物價(jià)、醫(yī)教、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對(duì)收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數(shù)退還患者，并向患者致歉。建立獎(jiǎng)懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標(biāo)之一。

二、完善價(jià)格公示制度。

在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，及時(shí)變更相應(yīng)的公示內(nèi)容。

三、建立患者住院費(fèi)用清單查詢制度，增加醫(yī)療費(fèi)用透明度。

者出院時(shí)，要對(duì)患者住院期間發(fā)生的每一筆費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核，住院費(fèi)用核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費(fèi)用結(jié)賬手續(xù)，同時(shí)向需要的患者免費(fèi)提供住院總費(fèi)用清單。門（急）診患者根據(jù)要求提供費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等。

四、建立醫(yī)療價(jià)格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價(jià)管理人員，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，每月定期進(jìn)行自查，有無(wú)對(duì)醫(yī)療收費(fèi)自定收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)和漏收費(fèi)現(xiàn)象，不允許科室以任何形式的分解收費(fèi)和比照項(xiàng)目等亂收費(fèi)行為。并對(duì)檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現(xiàn)無(wú)違法收費(fèi)的不良記錄。

五、完善患者投訴處理管理制度。

醫(yī)院有義務(wù)接受患者對(duì)價(jià)格問(wèn)題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題的查詢，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價(jià)格監(jiān)督投訴電話，設(shè)立舉報(bào)信箱、意見(jiàn)簿。要認(rèn)真對(duì)待每位患者的投訴，及時(shí)受理處置患者投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復(fù)投訴人。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇十一

摘要:隨著醫(yī)院管理年及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的不斷深入，各醫(yī)院均建立了醫(yī)療價(jià)格管理體系，設(shè)置了物價(jià)管理辦公室和物價(jià)管理員。本文簡(jiǎn)要闡述了醫(yī)院物價(jià)管理的重要性及設(shè)置物價(jià)管理員的必要性。

近年來(lái)，隨著醫(yī)院管理年及等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的不斷深入，各醫(yī)院均建立了醫(yī)療價(jià)格管理體系，設(shè)置了物價(jià)管理辦公室和物價(jià)管理員，并發(fā)揮其職能作用，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為的效果逐漸顯現(xiàn)，在一定程度上樹(shù)立了物價(jià)管理辦公室和物價(jià)管理員在醫(yī)療收費(fèi)管理中權(quán)威性。

隨著患者價(jià)格意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格問(wèn)題逐漸成為既影響到患者的切身利益，又關(guān)系到醫(yī)院的生存發(fā)展、社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。尤其是作為政府舉辦的公立醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著治病救人、救死扶傷的重任，其職責(zé)就是為社會(huì)提供全面的醫(yī)療服務(wù),以保障人民群眾醫(yī)療服務(wù)。因此，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策規(guī)定，既是政府的要求，又是千千萬(wàn)萬(wàn)患者的健康保證，但醫(yī)院作為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，在政府財(cái)政支持不足，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格又由政府統(tǒng)一控制的情況下，經(jīng)營(yíng)往往面臨困境，于是，在治療好病人的前提下，醫(yī)院如何尋求創(chuàng)收，以滿足生存發(fā)展的需要也成為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目的之一，所以作為醫(yī)院物價(jià)管理部門切實(shí)做好各臨床科室的物價(jià)指導(dǎo)和幫助工作，在不違反國(guó)家政策的前提下用足、用好物價(jià)政策，使各項(xiàng)醫(yī)療收入合法化、科學(xué)化，確保醫(yī)院的各項(xiàng)收入得以實(shí)現(xiàn)顯得尤為重要。

是醫(yī)院評(píng)審財(cái)務(wù)與價(jià)格管理方面的要求：合理配置醫(yī)院價(jià)格管理部門和人員，滿足工作需要，制訂和落實(shí)相應(yīng)制度，有價(jià)格管理專（兼）職人員和相應(yīng)的崗位職責(zé)，能夠正確掌握醫(yī)藥價(jià)格政策。

是衛(wèi)生部醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理暫行規(guī)定的要求：每500張床位配置一名專職物價(jià)員，各業(yè)務(wù)科室設(shè)置兼職價(jià)格管理人員。

衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門管理職能、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》明確指出：醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門的主要職能及工作范圍包含物價(jià)管理工作。

(1)學(xué)習(xí)掌握有關(guān)價(jià)格規(guī)定和政策信息，對(duì)醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格進(jìn)行管理。

(3)培訓(xùn)、指導(dǎo)科室兼職物價(jià)員執(zhí)行價(jià)格政策；

(4)負(fù)責(zé)新項(xiàng)目成本測(cè)算和申報(bào)，接待物價(jià)專項(xiàng)檢查、物價(jià)投訴；

(5)負(fù)責(zé)在his系統(tǒng)中的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格權(quán)限維護(hù)。

(二)掌握現(xiàn)行的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策、體系。

(1)各省市現(xiàn)行的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格是根據(jù)《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》制定，共計(jì)3966項(xiàng)，2005年后至今新增345項(xiàng)，目前全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目為4170項(xiàng)。

(2)熟悉醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的財(cái)務(wù)分類、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、除外內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、說(shuō)明的規(guī)定。

(3)現(xiàn)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格采用五級(jí)分類法，分別是綜合醫(yī)療服務(wù)類、醫(yī)技診療類、臨床診療類、中醫(yī)及民族醫(yī)診療類，每類之下設(shè)第二至四級(jí)分類。

簡(jiǎn)單了解并能描述醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目操作流程，與臨床及時(shí)溝通，了解基本的醫(yī)療服務(wù)流程利于物價(jià)管理員熟練的掌握物價(jià)政策，而且專職物價(jià)人員一方面可以現(xiàn)場(chǎng)宣傳物價(jià)政策,及時(shí)糾正科室兼職物價(jià)管理員對(duì)物價(jià)政策理解的錯(cuò)誤和偏移,對(duì)雙方有異議的問(wèn)題,積極切磋、互相討論，另一方面可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察醫(yī)療服務(wù)操作過(guò)程,提高自身對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的正確理解。不但促進(jìn)臨床科室對(duì)物價(jià)管理工作的認(rèn)識(shí),也幫助專職物價(jià)人員增強(qiáng)了為患者、為臨床服務(wù)的理念,時(shí)刻從患者、從臨床的角度去考慮問(wèn)題,盡量為他們提供工作上的方便,加大了收費(fèi)的監(jiān)控力度，杜絕了不合理收費(fèi)的發(fā)生，更好的起到監(jiān)督管理的作用。

(三)通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督檢查，規(guī)范各科室收費(fèi)行為。

醫(yī)院物價(jià)檢查中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有：套用項(xiàng)目、分解項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為；對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有全面掌握引起的不準(zhǔn)確收費(fèi)行為；醫(yī)囑記錄不全等原因造成的漏收行為；新項(xiàng)目申報(bào)批復(fù)周期長(zhǎng)造成新開(kāi)展業(yè)務(wù)無(wú)法合理收費(fèi)；“三單”不統(tǒng)一等原因引發(fā)的患者投訴。針對(duì)不規(guī)范收費(fèi)行為一方面要加強(qiáng)執(zhí)行物價(jià)政策重要性的宣傳工作，定期組織收費(fèi)科及臨床兼職物價(jià)員的培訓(xùn)，全方面提升醫(yī)療收費(fèi)工作人員的綜合素質(zhì)，另一方面要建立切實(shí)可行的考核、獎(jiǎng)懲辦法，以此來(lái)規(guī)范科室的收費(fèi)行為。

(四)遇到物價(jià)投訴如何辦。

首先要熱情接待患者來(lái)電或來(lái)訪，耐心聽(tīng)取患者反映的問(wèn)題，并認(rèn)真做好患者投訴的記錄工作，再請(qǐng)相關(guān)科室協(xié)助調(diào)查，認(rèn)真查實(shí)問(wèn)題并給予解決，對(duì)重要投訴及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)存在的問(wèn)題向被投訴科室下發(fā)提醒告誡書(shū)，限期改正，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤。

綜上所述，醫(yī)院物價(jià)管理員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉掌握各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解相關(guān)物價(jià)政策，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)和提高醫(yī)院的物價(jià)管理質(zhì)量。同時(shí)要做好各臨床科室的物價(jià)指導(dǎo)工作，積極幫助臨床醫(yī)技科室正確理解和執(zhí)行收費(fèi)價(jià)格，確保醫(yī)院提供的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)全部得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn):。

[1]李萍英.淺析醫(yī)院物價(jià)管理[j].中國(guó)中醫(yī)藥咨訊2012-1。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇十二

201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。

3、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作。

5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院物價(jià)管理工作總結(jié)篇十三

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作績(jī)效量化到人。

通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

五、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問(wèn)題;

上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/19550615.html】