報(bào)告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇一
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是:品管部人力少:僅有x人,到x月份時(shí)只有x人??刂品秶鷱V:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后,還包括體系建設(shè)、5s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
4。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),部門]經(jīng)理親自隨(x和工程調(diào)試人員下工地,熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)?,F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程。以便于在部門人力緊張時(shí),親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部]工作任務(wù)的完成。
5。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法;
7。修改了《產(chǎn)品管理委員會(huì)職能》文件,規(guī)范公司對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制;
8。擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件,規(guī)范了對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè);
9。為生產(chǎn)線設(shè)計(jì)了《返修統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計(jì)表格協(xié)助生產(chǎn)線加強(qiáng)制程質(zhì)量控制。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇二
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作述職如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,品管部工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持配合下,通過本部門全體成員的共同努力,中間取得了一些成績(jī),同時(shí)也暴露出了明顯的問題。下面,我代表品管部就過去一年的工作情況作一個(gè)較為全面的述職:
20xx年全年生產(chǎn)一次檢驗(yàn)合格率為72.1%,其中試壓合格率為90.8%,毛坯及原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率為96.1%,外協(xié)件進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率為93.1%。
1、根據(jù)進(jìn)貨檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
在毛坯及原材料供應(yīng)商中評(píng)選出3位品質(zhì)控制較優(yōu)秀的供應(yīng)商,他們分別是永中、繁榮和金象,建議增加采購量;還有一家龍灣機(jī)械被列為品質(zhì)需重點(diǎn)改進(jìn)的供應(yīng)商,建議減少采購或考慮備選廠家。
a、按各供應(yīng)商類別對(duì)比(6~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上數(shù)據(jù)可以看出,6~12月份金象來貨數(shù)量最多,在排前面的7家主要供應(yīng)商中合格率99.6%也是最高的,質(zhì)量最差的當(dāng)屬中月合格率只有94.6%。我們下一步只要重點(diǎn)控制這幾個(gè)主要的廠家來料,就可大大減少品質(zhì)問題的發(fā)生。
b、按品質(zhì)問題類別對(duì)比(6~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商來料品質(zhì)問題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面,占整個(gè)來料品質(zhì)問題的77.9%,只要控制了這三個(gè)方面的主要問題,合格率就可大幅提升。
2、在外協(xié)加工方面
林育、謝祥榮、施世備整體加工質(zhì)量較好,建議進(jìn)行重點(diǎn)合作;而李孝柱和葉建火下一階段需重點(diǎn)進(jìn)行品質(zhì)整改,爭(zhēng)取加工質(zhì)量提升,制造部也應(yīng)考慮作好備選外協(xié)方的尋找;其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我司的質(zhì)量要求,應(yīng)直接取消外協(xié)資格,白直棟也應(yīng)限期要求其改進(jìn)。
a、按外協(xié)方類別對(duì)比(3~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上數(shù)據(jù)可以看出,主要的外協(xié)生產(chǎn)廠家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李云明等5家,只要能控制這5家的質(zhì)量就可大幅提升質(zhì)量水平,而這5家中又以李孝柱的合格率最低,就是我們控制的重點(diǎn),張志華和李云明也須加強(qiáng)管控。
b、按品質(zhì)問題類別對(duì)比(3~12月不合格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上可以看出,外協(xié)加工產(chǎn)生的問題主要還是尺寸問題,只要外協(xié)方采取一定的措施在加工中加以控制,外協(xié)問題就可大大減少。
3、20xx年本廠整個(gè)生產(chǎn)過程平均合格率為95.5%
從數(shù)據(jù)分析來看,主要問題還是出在執(zhí)行器和閥門的裝配環(huán)節(jié),所以如何更有效地提供裝配的質(zhì)量應(yīng)是我們下一階段的重點(diǎn)。
a、按生產(chǎn)段別對(duì)比(3~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上數(shù)據(jù)可以看出,裝配段的合格明顯比平均合格率低,車配段也稍偏低,今后應(yīng)想辦法努力加強(qiáng)這兩個(gè)過程的品質(zhì)控制,方能較好地提升整個(gè)生產(chǎn)過程的合格率水平。
b、按品質(zhì)問題類別對(duì)比(3~12月除閥門泄漏外的不合格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上數(shù)據(jù)可看出,只要能想辦法解決外觀、尺寸及人為操作報(bào)廢等前3項(xiàng)的主要問題,品質(zhì)不良率就可大大降低。
全年已明確責(zé)任部門的投訴就達(dá)155次之多,還有約1/3的是已明確是公司內(nèi)部造成的,但未明確具體責(zé)任部門,整體的顧客投訴量還是嚴(yán)重偏多的。
a、按公司原因造成的顧客投訴的品質(zhì)問題點(diǎn)分類(3~12月客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))
從以上可以看出,顧客投訴的問題主要集中在人員疏忽、泄漏、結(jié)構(gòu)和前期的溝通問題,而在這些問題中又以人員疏忽大意出現(xiàn)的比例最大。
b、按公司原因造成的顧客投訴的責(zé)任部門分類(3~12月客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))從以上可以看出,顧客投訴的品質(zhì)問題主要集中在制造、銷售和檢驗(yàn)部門,而這中間又以制造部的責(zé)任最多,制造部問題中僅包裝調(diào)試就出現(xiàn)24次之多,占了整個(gè)部門的48%。
全年共組織了二次各部門參與的全公司正式內(nèi)審,對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了較全面的修訂和完善,并接受iso9001和ce的年度監(jiān)督審核,完成ts壓力管道元件制造許可證的取證,apiq1和api6d取證工作也在進(jìn)行當(dāng)中。
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求及公司的動(dòng)作實(shí)際
5月和6月分別對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件進(jìn)行了全面修訂,并將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起,使其在不違背標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下盡可能做到簡(jiǎn)裝化;7月份以后,還對(duì)ts質(zhì)量保證手冊(cè)、檢驗(yàn)規(guī)范、操作規(guī)程、部分管理制度、表單記錄進(jìn)行了較為系統(tǒng)的評(píng)審、修訂和統(tǒng)一。目前,質(zhì)量管理體系涵蓋的所有文件已可以適應(yīng)公司現(xiàn)階段的運(yùn)作要求,只需各部門加以日常運(yùn)作控制就可以了。
2、在內(nèi)外審方面
全年完成正式的內(nèi)審2次,外審(含認(rèn)證、監(jiān)審和復(fù)審)達(dá)5次之多。內(nèi)審分4月和12月各按計(jì)劃進(jìn)行一次,中間在6月份應(yīng)api整改重新補(bǔ)做了一次非正式的內(nèi)審,全年內(nèi)審共開立不符合項(xiàng)整改項(xiàng)達(dá)10項(xiàng),各部門都配合做了不同程度的整改;外審有iso9001、ce、ts各進(jìn)行一次,api進(jìn)行兩次,總共開出不符合整改項(xiàng)25項(xiàng),其中iso9001一項(xiàng)已整改完成,ts九項(xiàng)已及時(shí)整改到位,ce兩項(xiàng)暫未落實(shí)整改,api不符合整改項(xiàng)11項(xiàng)已提交,復(fù)審兩項(xiàng)現(xiàn)在正在整改當(dāng)中。全年審核共產(chǎn)生35項(xiàng)不符合整改項(xiàng),具體的分布情況見下表:
以上項(xiàng)目雖都按要求作了整改,但終因認(rèn)識(shí)上的差距未作深層次整改或整改無持續(xù),使體系正常運(yùn)作的效果大打折扣。
3、在管理評(píng)審方面
20xx年4月和6月由我補(bǔ)做了部分管理評(píng)審的資料,但其實(shí)沒有進(jìn)行管理評(píng)審,計(jì)劃在2月份提請(qǐng)總經(jīng)理組織一次正式的管理管理(20xx年度)。
1、現(xiàn)有檢驗(yàn)人員的能力整體上還處于一個(gè)比較低的水平,他們大多時(shí)間還是在做一些簡(jiǎn)單的外觀檢查和尺寸測(cè)量工作,還談不上能夠指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)行品質(zhì)控制。
2、現(xiàn)有人員的品質(zhì)改善意識(shí)較差,解決問題的能力也不足。比如裝配發(fā)現(xiàn)閥桿尺寸大了不能正常組裝,檢驗(yàn)員只會(huì)簡(jiǎn)單地把有問題的拿去全面返工,但這樣只是暫時(shí)把問題處理了,其實(shí)沒有把問題解決,因?yàn)閭}庫里的同批次產(chǎn)品一定還會(huì)有問題,下次或再下次一定還會(huì)有同樣的出現(xiàn)。
3、生產(chǎn)為了趕貨的需要,經(jīng)常會(huì)隨意改變?cè)鹊募庸すば?,使部分產(chǎn)品不可避免地出現(xiàn)漏檢或漏試壓,經(jīng)常還會(huì)出現(xiàn)不流入檢驗(yàn)區(qū)就直接送去裝配的情況發(fā)生。
4、技術(shù)部特殊用圖的分發(fā)未加以嚴(yán)格控制,導(dǎo)致幾個(gè)使用場(chǎng)所的圖紙經(jīng)常發(fā)生不一致的事件,今后有關(guān)特殊用圖最好只分發(fā)一份至生管并隨計(jì)劃一起下傳,最后做完入庫統(tǒng)一由倉庫收回銷毀。這樣一有利于技術(shù)部對(duì)圖紙的控制,二有利于減輕其他部門重復(fù)管理圖紙的工作量,三可確實(shí)降低質(zhì)量成本損失。
5、目前的產(chǎn)品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗(yàn),可追溯性太差,建議對(duì)訂單的編號(hào)方法作簡(jiǎn)化規(guī)范,并與產(chǎn)品編號(hào)作對(duì)應(yīng);同時(shí),裝配應(yīng)設(shè)置專門人員負(fù)責(zé)在產(chǎn)品指定的法蘭位置敲上永久性的產(chǎn)品編號(hào)。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作,____年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年,____年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了品質(zhì)工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與品質(zhì)的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況,品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚品質(zhì)水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,____年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì),動(dòng)態(tài)評(píng)定品質(zhì),動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來用戶使用的品質(zhì)。
對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)品質(zhì)的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20____年的品質(zhì)指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)____年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
____年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如______發(fā)動(dòng)機(jī)和____系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20____年完成____樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,____變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)__和__車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合__研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和____發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
20____年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),品質(zhì)攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.20____年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好____前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
品質(zhì)經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告4
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,在過往的20xx年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項(xiàng)工作,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì),同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作述職。
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時(shí)也是先決條件。
品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行,原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn),生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn),計(jì)量器具管理,售后服務(wù),等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),做到了合格入庫。對(duì)不合格品及時(shí)處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題,因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善。
生產(chǎn)員工讀圖,識(shí)圖不清,造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向:加大過程控制,可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良,減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí),識(shí)圖能力,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn),加大處罰力度,和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識(shí)。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn),甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。
年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制,一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合,發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作,使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制,貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力,努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況,實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果,讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示,主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享,讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化,便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
我叫__,20__年7月畢業(yè)于重慶科技學(xué)院資源勘查工程專業(yè),20__年8月?lián)巫鳂I(yè)一大隊(duì)大修一隊(duì)技術(shù)員?,F(xiàn)將我任職以來工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
本人在思想上積極要求上進(jìn),平時(shí)能自覺地學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等先進(jìn)的思想理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,積極向黨組織靠攏,于20__年7月向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書。
作為一名技術(shù)干部,在實(shí)際工作中我愈來愈發(fā)覺自己的專業(yè)知識(shí)的匱乏,在平時(shí)的工作中我一直堅(jiān)持自學(xué)專業(yè)技術(shù)知識(shí),積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅、專家請(qǐng)教,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。20__年,以優(yōu)異的成績(jī)通過石油大學(xué)專升本考試,通過更高層次的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并順利通過了油田舉行的井控技術(shù)、硫化氫等取證培訓(xùn)。
二、不斷探索和實(shí)踐,積累工作經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來,我圍繞作業(yè)、大修、側(cè)鉆等新工藝、新技術(shù),積極探索和實(shí)踐,在各類施工中不斷探索油井大修方法,攻克油井維修技術(shù)難題。針對(duì)施工工藝的特殊性,注重對(duì)施工技術(shù)質(zhì)量和控制點(diǎn)的總結(jié),及時(shí)分析施工中遇到的疑難問題,探索成功經(jīng)驗(yàn)。例如在真26-1井的大修施工中,通過啃透設(shè)計(jì)、優(yōu)化施工方案等準(zhǔn)備,僅用4天就完成了鉆灰、沖砂、通井和下泵的大修任務(wù),提前3天完成施工任務(wù);在側(cè)沙20-35井側(cè)鉆中,鉆遇長(zhǎng)達(dá)197米的堅(jiān)硬巖層——輝綠巖,用pdc鉆頭鉆進(jìn),每天的進(jìn)尺不過2-3米,在此情況下,我同本隊(duì)其他技術(shù)人員通過仔細(xì)分析設(shè)計(jì),共同展開討論,然后查閱鉆井井史資料,先后選用了5種類型的鉆頭進(jìn)行嘗試,終于找到對(duì)付輝綠巖的辦法,確定選用yc-537鉆頭。問題迎刃而解,結(jié)果僅用了12天終于啃下了這塊“硬骨頭”,僅用29天就順利完鉆,創(chuàng)造了單井裸眼井段741米、靶心距1.6米兩項(xiàng)側(cè)鉆紀(jì)錄。
三、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)研究,提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,我更加注重業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和技術(shù)研究,使理論在實(shí)踐中升華。其中:《套銑筒的母錐打撈器的研制與應(yīng)用》在20__年作業(yè)一大隊(duì)技術(shù)座談會(huì)上獲優(yōu)秀獎(jiǎng),參與編寫的qc成果《縮短占井周期,提高側(cè)鉆井經(jīng)濟(jì)效益》獲得處三等獎(jiǎng);20__年編寫的qc成果《提高泥漿泵完好率,縮短側(cè)鉆周期》獲得處一等獎(jiǎng)、局三等獎(jiǎng)。20__年2月,榮獲作業(yè)一大隊(duì)“優(yōu)秀技術(shù)員”榮譽(yù)稱號(hào)。
總結(jié)三年來的工作,自己雖取得了一定的成績(jī),掌握了一定的技術(shù),但也存在許多不足之處:
1、現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,考慮問題不夠全面。
2、在側(cè)鉆施工中井眼軌跡控制和泥漿性能調(diào)配方面還不夠精通,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對(duì)職工技術(shù)培訓(xùn)方面投入不足,從技術(shù)比武上可以看出我隊(duì)職工整體技術(shù)素質(zhì)與較好的隊(duì)還存在一定差距。因此在新的一年里,我要努力克服以上不足,積極抓好生產(chǎn)與技術(shù)工作,積極配合隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)搞好隊(duì)伍管理,努力提高職工的綜合素質(zhì),凝聚人心,進(jìn)一步促進(jìn)大修一隊(duì)的發(fā)展。
品質(zhì)工程師個(gè)人述職報(bào)告
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作頭為公司坯布品質(zhì)檢驗(yàn)部門一名成員,在錢主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。本人就這一年的工作述職如下:
坯布品質(zhì)檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,在公司中起到承上起下的作用,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)等)。
一直以來,面對(duì)坯布品質(zhì)檢驗(yàn)出現(xiàn)新的疵點(diǎn)問題,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
我深知成績(jī)的背后有我們品質(zhì)部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間上努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;
第二,要求檢驗(yàn)人員目光統(tǒng)一,做到評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,并做好跟蹤檢查督促工作;
第四,特別品種的漏檢問題,例如緊紗多的品種要求照擋工照在一臺(tái)車內(nèi),兩人單獨(dú)檢驗(yàn),遇到疑難性問題,大家一起探討研究并反饋信息,將坯檢日常工作做到最好;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)品質(zhì)知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。?duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業(yè)”,這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲,做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難,做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物,業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩,鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司,大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司,物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào),再協(xié)調(diào),物業(yè)公司的員工天天被一部分無理要求的業(yè)主罵,有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打,矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去,網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)。
現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過去都強(qiáng)了,可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了,很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧,而有些公司為了大事化小、小事化了,盡可能不把事情鬧大,都采取放棄法律維權(quán)途徑,私底下協(xié)商作出很大的讓步,這樣造成了別的業(yè)主效仿,動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司,物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力,綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難,管理費(fèi)也很難收,物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤行業(yè),是一種勞動(dòng)密集型行業(yè),社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什么技術(shù)性。
其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高,只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高,造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見太深,這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的基本素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,該維權(quán)的一定要維權(quán),一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦,同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法,很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益,嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見也會(huì)小一點(diǎn),社會(huì)地位也會(huì)提高,從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。
述職人:_____
20___年_月___日
物業(yè)品質(zhì)部個(gè)人述職報(bào)告4
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項(xiàng)檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7s、考勤管理、計(jì)劃管理等方面進(jìn)行檢查,日檢總計(jì)檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護(hù)、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進(jìn)行檢查,月檢總計(jì)檢查問題數(shù)210件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計(jì)48件,均已落實(shí)責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)整改,有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項(xiàng)檢查開展5次(包括公司和陪同集團(tuán)),問題總計(jì)155件,均已告知管理處并落實(shí)完成整改。
通過各項(xiàng)檢查并責(zé)令整改,20xx年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年,現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)部品質(zhì)督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運(yùn)行模式以及護(hù)衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),從無遲到早退,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時(shí)間,各管理處對(duì)我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級(jí)表揚(yáng)。這一年以來,我學(xué)習(xí)并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請(qǐng)。
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報(bào)告的制作、專題會(huì)的召開、落實(shí)完成整改。
2、月度品質(zhì)例會(huì):月度品質(zhì)例會(huì)的人員組織、時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議通知、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議主持、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布。
3、檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定:
(1)“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(iso9000:20xx標(biāo)準(zhǔn)條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)
(2)組織人員進(jìn)行業(yè)主調(diào)研,現(xiàn)公司制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或自我經(jīng)驗(yàn),不俱說明力(品質(zhì)特性:以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話)
(3)在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標(biāo)準(zhǔn)(1、通規(guī);2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
4、客戶滿意度:
(1)客戶滿意度的工作開展
組織人員進(jìn)行月度、季度、年度對(duì)業(yè)主進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)客戶滿意度的達(dá)成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預(yù)估20xx年年底客戶滿意度達(dá)到80%,20xx年上半年客戶滿意度達(dá)到85%,20xx年下半年客戶滿意度達(dá)到90%。
5、歷史欠費(fèi)(半年以上):
(1)收集并整理各管理處歷史欠費(fèi)明細(xì)
(2)調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費(fèi)原因
(3)采取措施,收取物管費(fèi)
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場(chǎng)或電話),并責(zé)令管理處落實(shí)整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才;本人因從事過質(zhì)量管理體系,對(duì)“檔案管理”較為熟悉,會(huì)定期對(duì)各管理處進(jìn)行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標(biāo)工作不熟:在實(shí)際工作中逐步熟悉。
以上,望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!
20__年是經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和金融危機(jī)并存的年代,對(duì)于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié),贏得業(yè)主的好評(píng),真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
2、市場(chǎng)環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對(duì)工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長(zhǎng)達(dá)三年之久,造成業(yè)主對(duì)管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(zhǎng)期占用的消防通道,還提高了對(duì)消防的認(rèn)識(shí)。此舉得到了業(yè)主的好評(píng),消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
5、管理處積極響應(yīng)公司的號(hào)召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
6、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評(píng)。
7、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn),__年我們?cè)诿⒐墓芾砗头窒淼倪^程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)??葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們?cè)鯓尤ス蠢铡?/p>
8、樓宇天臺(tái)的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號(hào)。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
9、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對(duì)已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對(duì)講機(jī),讓我們?cè)诩衣爩?duì)講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
小區(qū)物業(yè)年終工作總結(jié)由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在13年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對(duì)于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績(jī)擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對(duì)綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展,使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
述職人:_____
20___年_月___日
物業(yè)品質(zhì)部個(gè)人述職報(bào)告3
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作,xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與品質(zhì)的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況,品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚品質(zhì)水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì),動(dòng)態(tài)評(píng)定品質(zhì),動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來用戶使用的品質(zhì)。
對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)品質(zhì)的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的品質(zhì)指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),品質(zhì)攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇十三
今年以來,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我本著“把工作做的`更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇十四
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,改變也不是是否簡(jiǎn)單,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的品質(zhì)工作個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
我于20__年__月__號(hào)加入__公司,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中,較好地完成自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。作為__公司的一名品質(zhì)部主管,我在在工作中不斷適應(yīng),收獲良多,在此對(duì)自我在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,不斷提升自我的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn)、樣品測(cè)試,以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。
第二、加入__公司主要收獲是,工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解,檢驗(yàn)各種原材料以及自我不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢,甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色,了解物料的施工,對(duì)這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前,對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少,此刻對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí)。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn),也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器,同時(shí)在工作中,也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用,并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),在工作中,我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)不斷提高自我的品質(zhì)管理意識(shí),去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難,最深的體會(huì)就是不能害怕困難,更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是應(yīng)對(duì)困難,把困難點(diǎn)逐一列出來,并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫忙。
第三、不足之處以及需要改善的地方,我做了必須的工作,但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè),但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗(yàn),這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,期望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí),不斷提升自身的工作技能和工作本事,成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的好員工而努力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)與支持。在本部門工作中,一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷的提高充實(shí)自己。
在生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照工藝流程檢驗(yàn),生產(chǎn)前第一個(gè)產(chǎn)品核對(duì)樣品標(biāo)準(zhǔn)作自檢,確保在正常情況進(jìn)行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗(yàn),工序的首件確認(rèn)。工作中巡回檢驗(yàn)以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢驗(yàn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。進(jìn)行工序控制,質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)是否合理,工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài),協(xié)同相關(guān)部門分析尋找不合格品的原因,采取糾正、預(yù)防措施,防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質(zhì)異常的處理,并對(duì)糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤,對(duì)其效果進(jìn)行確認(rèn)。
在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題,對(duì)質(zhì)量要求較高的工序嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)生產(chǎn)狀況不斷的改善質(zhì)量,進(jìn)一步提高產(chǎn)品合格率。
工作中更加的仔細(xì),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足的地方,理清工作思路,提高辦事效率,以謙虛的態(tài)度,積極工作熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,和公司同仁團(tuán)結(jié)一起創(chuàng)造美好未來。
今年以來,本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,品管部較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù):
1、采用日志,對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了必須的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
四、20__年工作計(jì)劃
20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對(duì)20__年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,在過往的20__年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下,品管部基本完成了各項(xiàng)工作,全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì),同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升,而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視,認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。
一、市場(chǎng)分析
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地,那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的,所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ),同時(shí)也是先決條件。
品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行,原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn),生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn),計(jì)量器具管理,售后服務(wù),等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作,思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
二、原材料方面
原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn),做到了合格入庫。對(duì)不合格品及時(shí)處理,不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題,因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善。
三、工作中存在的問題
生產(chǎn)員工讀圖,識(shí)圖不清,造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向:加大過程控制,可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良,減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí),識(shí)圖能力,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn),處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn),加大處罰力度,和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳,提高員工的質(zhì)量意識(shí)。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn),甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨,報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。
四、其他工作
年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!時(shí)光荏苒,__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……來__工作已有兩個(gè)月,首先感謝各位同仁對(duì)我工作的大力支持與配合,本人會(huì)努力工作在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題,融入__,做好__,以“__人”為榮。就算出到外面,知道__的人都會(huì)豎起大拇指:“__人,崗崗的”。
下面我代表__smt品質(zhì)部對(duì)__年__的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào),并對(duì)__年針對(duì)__產(chǎn)品的工作開展進(jìn)行規(guī)劃同__合作已有三月,首先感謝__電子對(duì)__電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo),在__公司的正確指導(dǎo)關(guān)注,以及__領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級(jí)員工的積極努力下,克服層層困難,生產(chǎn)順利進(jìn)行,穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個(gè)月的磨合改善,生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,人員的強(qiáng)化對(duì)口培訓(xùn),生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升,根據(jù)生產(chǎn)效率測(cè)評(píng)每天可以達(dá)120萬點(diǎn)以上。
品質(zhì)方面從開始15%上線不良率降低為2%以下,爐后直通率控制在98%以上;對(duì)爐后qc人員班別由線長(zhǎng)組織、主管主導(dǎo),每日對(duì)返機(jī)的樣品進(jìn)行開會(huì)討論,增進(jìn)溝通,挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善。
首先下面由我對(duì)__年__月做__產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧:
2、在合作之前,__公司對(duì)__公司進(jìn)行制造過程審核,并提出了改善點(diǎn),在__公司的努力下和__的指導(dǎo)下,__公司很快做出相應(yīng)改善。開始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,前期的互訪溝通每周進(jìn)行,目前雙方的.合作已相當(dāng)順利;同時(shí)邀請(qǐng)我司相關(guān)人員定期到__公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。
a、__月份__廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵(lì)機(jī)制,smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評(píng)比方案,;徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面,從而調(diào)動(dòng)員工積極能動(dòng)性,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感;對(duì)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
3、__月份公司生產(chǎn)出每一批__產(chǎn)品,因?yàn)槊恳淮紊a(chǎn),對(duì)__產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗(yàn)不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則,導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)260000ppm及以上。
在全體物料員的努力下,在pmc__經(jīng)理的支持下,對(duì)備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同,汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)庫存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)p/n區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進(jìn)行管理,每個(gè)物料都有相應(yīng)的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳,從而實(shí)現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個(gè)很大的改善,得到了__方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20__年即將過去,新的一年也將到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感激公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過去的一年中,我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)與品質(zhì)異常的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真,態(tài)度進(jìn)取,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),也從中學(xué)到了不少的知識(shí),讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說,一年中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作進(jìn)取性,提高自我的整體素質(zhì),讓自我的工作本事更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)rohs測(cè)試員,更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自我制定的新目標(biāo)而努力,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自我在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公本事。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自我在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
個(gè)人品質(zhì)述職報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
20xx年即將就要過去了,在過去的一年中,本人盡職盡責(zé),完成了自己的責(zé)任與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結(jié):
1、按計(jì)劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知,加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度,由其客戶單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,解決了此次質(zhì)量問題,也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn),工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會(huì)給客戶帶來非常不好的印象,這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應(yīng)的前提,公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì)以責(zé)任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標(biāo)準(zhǔn),還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。個(gè)人簡(jiǎn)歷自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃,完成當(dāng)天工作,做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎,在我工作中不能明確的問題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒有空白點(diǎn),任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí),消極沒有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中,沒有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒不公平的能力,只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想,以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性,工作就要預(yù)備目標(biāo):早做計(jì)劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo),要想完成目標(biāo)一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái),讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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