報(bào)告不僅僅是向上級匯報(bào)工作,也可以是對某一議題進(jìn)行深入研究和探討的結(jié)果。報(bào)告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理有序,每個部分應(yīng)緊密連接、相互呼應(yīng),形成一個整體。以下是關(guān)于報(bào)告寫作的一些范文,希望能夠激發(fā)你的靈感和創(chuàng)作力。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇一
20世紀(jì)90年代以來,伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,各國之間的技術(shù)、貿(mào)易、文化、經(jīng)濟(jì)等往來日益頻繁,為全球會展業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇。尤其是中國的會展業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展,以年均20%左右的速度遞增。由此,會展業(yè)被稱為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。同時,由于會展業(yè)的發(fā)展能夠帶動交通、旅游、餐飲、住宿、通信、郵政商業(yè)、物流等行業(yè)的發(fā)展,因此會展業(yè)又被視作新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。
一、會展業(yè)的概念和基本組成會展業(yè)是指以會議、展覽為媒介,以在一定時期內(nèi)聚集大量的人流、物流、資金流和信息流為手段,達(dá)到經(jīng)濟(jì)、社會等方面發(fā)展的行業(yè)。
(一)會議。
會議是泛指在一定的時間和空間內(nèi),為了達(dá)到一定的目的所進(jìn)行的有組織、有主題的議事活動。會議的類型很多,可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。
會議按規(guī)模大小可分為國際會議、洲際會議、國內(nèi)會議。據(jù)國際大會和會議協(xié)會(1cca)規(guī)定,國際會議的標(biāo)準(zhǔn)是至少有20%的外國與會代表,與會人員總數(shù)不得少于50名。
會議按組織形式可分為大會或年會(covention)、代表會議(congress)、論壇(forum)、專題學(xué)術(shù)討論會(symposium)、討論會(workshop)和座談會(paneldiscussion)。
會議按內(nèi)容可分為商務(wù)型會議、展銷會議、文化交流會議、度假型會議、專業(yè)學(xué)術(shù)。
會議、政治性會議和培訓(xùn)會議。
會議按舉辦主體可分為社會團(tuán)體會議、公司(企業(yè))會議和其他組織會議。社會團(tuán)體會議主要包括協(xié)會會議和社交團(tuán)體會議兩類,其中協(xié)會會議是最主要的類型。協(xié)會會議有多種類型,主要有貿(mào)易性行業(yè)協(xié)會會議、專業(yè)和科學(xué)協(xié)會會議。另外公司(企業(yè))會議近幾年來發(fā)展迅速,與協(xié)會會議一道,成為會議的主要類型。公司會議,一般包括全國和地區(qū)性銷售會議、技術(shù)會議、管理者會議、培訓(xùn)會議、代理商會議、股東會議、獎勵會議等幾種。其中銷售會議是公司會議中最重要的部分。
(二)展覽。
1.展覽的概念。
展覽往往是展中有會,會中有展,展會結(jié)合,所以也被稱為展覽會。從字面理解,展是指陳列、展示物品,覽是指參觀、觀看,會是指為了實(shí)現(xiàn)某種目的集中在一起進(jìn)行交流。對展覽的界定,目前還沒有統(tǒng)一。
結(jié)合實(shí)際情況,我們認(rèn)為所謂展覽,是指參展商通過物品或圖片的展示,集中向觀眾傳達(dá)各種信息,實(shí)現(xiàn)雙向交流,擴(kuò)大影響,樹立形象,達(dá)成交易、投資或傳授知識、教育觀眾目的的一種活動。
2.展覽的類型。
展覽的類型很多,可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。
(1)展覽按內(nèi)容可分為綜合展覽和專業(yè)展覽。專業(yè)展覽在目前的展覽中所占比例較大。
(2)展覽按目的可分為宣傳類展覽和貿(mào)易展覽。
(3)展覽按面向的對象可分為貿(mào)易展覽、消費(fèi)者展覽和綜合展覽。
(4)展覽按展品的來源可分為單獨(dú)展覽、多邊展覽和世界博覽會。
(5)展覽按地域可分為國內(nèi)展覽、出國展覽。
除了以上幾種分類標(biāo)準(zhǔn)外,按是否盈利劃分,展覽可分為營利性展覽和非營利性展覽;按時間劃分,展覽可分為定期展覽和不定期展覽。定期展覽有1年4次、2次、1次,2年1次等。不定期展覽則是根據(jù)需要而定。按場地劃分,展覽可分為室內(nèi)展覽、室外展覽和網(wǎng)上展覽。
(一)會展業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。
會展業(yè)通常被稱為國民經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”或者是“風(fēng)向標(biāo)”。
(二)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)強(qiáng),互動性能好,綜合效益高。
會展業(yè)具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,涉及交通、旅游、通信、建筑、廣告、裝飾等諸多部門和行業(yè)。也正因?yàn)槿绱?,會展業(yè)越來越受到各地政府的重視,上海、北京、大連等城市已將會展業(yè)列為地方政府重點(diǎn)扶持和發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。
(三)信息積聚性好,利于降低買賣雙方的交易費(fèi)用。
三、會展業(yè)的作用。
當(dāng)今,會展業(yè)遍及全球的各個角落,各國各個大小城市都有會展活動的舉辦。世界各地之所以爭相舉辦各種會展活動,其重要原因是會展活動能夠給舉辦地帶來巨大的綜合效益。
(一)對舉辦地經(jīng)濟(jì)效益的拉動作用.。
會展業(yè)是高收人、高盈利的行業(yè),除了門票、場地租金等直接收入外,還有因會展活動所帶來的交通、旅游、餐飲、住宿、通信、廣告、物流、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)的間接收入。
(二)就業(yè)機(jī)會的擴(kuò)大作用。
會展業(yè)作為服務(wù)業(yè),直接、間接涉及的行業(yè)很多,因而就業(yè)乘數(shù)效應(yīng)顯著,能夠吸納較大數(shù)量的就業(yè)人員。
(三)信息的系統(tǒng)傳播溝通作用。
從科技發(fā)展史來看,許多劃時代的發(fā)明創(chuàng)造,如電話機(jī)、留聲機(jī)、蒸汽火車、電視機(jī)等都是在展覽會上首先進(jìn)行展示和推廣的。
(四)經(jīng)貿(mào)合作的促進(jìn)作用。
在大多數(shù)交易會、展覽會和貿(mào)易洽談會上都能簽署一定金額的購銷合同,以及投資、轉(zhuǎn)讓和合資意向書。
(五)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的帶動作用。
會展是一種大型的群眾活動,它要求有符合條件的會展場所,有一定接待能力、高中低檔相配合的旅行社和酒店,便捷的交通和安全保障體系以及優(yōu)雅的旅游景點(diǎn)等。
(六)會展活動舉辦城市知名度的提升作用。
會展業(yè)在國際上被稱為“觸摸世界的窗口”和“城市的面包”,會展業(yè)是聯(lián)系城市與世界的橋梁。會展活動可以展示城市形象,提高城市在國際、國內(nèi)的知名度。在國際上,衡量一個城市能不能躋身于國際知名城市行列,一個重要標(biāo)志是看這個城市召開國際會議和舉辦國際展覽的數(shù)量和規(guī)模,一次國際會議或展覽不僅可以給舉辦城市帶來相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,更能帶來無法估價的社會效益。
國際博覽會聯(lián)盟(ufl)發(fā)表的報(bào)告認(rèn)為:“一個城市或地區(qū)如果基礎(chǔ)設(shè)施相對完備、人均收入處于世界中等水平以上,服務(wù)業(yè)在gdp中的比重接近或超過10%,行業(yè)協(xié)會的力量相對較強(qiáng),那么會展經(jīng)濟(jì)就會在該城市或地區(qū)得到強(qiáng)勢增長,并發(fā)揮作用。”
雖然我國各地區(qū)和城市經(jīng)濟(jì)整體水平及其特點(diǎn)和會展業(yè)發(fā)展水平存在很大的地區(qū)差異,但就整體利益而言,各地區(qū)都在通過挖掘本地的資源優(yōu)勢,制定科學(xué)的、側(cè)重點(diǎn)不同的會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,使各地區(qū)、城市的會展業(yè)得到協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展。
第二節(jié)會展中心概述。
構(gòu)成。
二、會展中心的選址。
會展中心不是孤立存在的,必須和周邊的環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施結(jié)合在一起,才能發(fā)揮會展中心的作用。因此會展中心的選址須考慮以下因素:
(一)交通便利。
(二)周邊具有良好的配套服務(wù)設(shè)施。
(三)有增值潛力。
(四)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(五)注重會展中心的旅游環(huán)境。
三、會展中心的經(jīng)營管理。
會展中心是會展活動開展必不可少的硬件設(shè)施,是衡量一個國家或地區(qū)會展水平的主要標(biāo)志之一。但怎樣經(jīng)營管理才能使會展中心發(fā)揮其應(yīng)有的作用,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,是需要重點(diǎn)考慮的問題。
四、我國會展中心的發(fā)展。
總體來看,我國會展中心在經(jīng)營模式上雖有不同,但普遍存在管理經(jīng)營管理水平不高、經(jīng)濟(jì)效益低下、資金供給缺乏的問題,要實(shí)現(xiàn)會展中心的快速發(fā)展,必須在借鑒發(fā)達(dá)國家會展中心經(jīng)營管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國會展中心的實(shí)際情況,走市場化的改革道路,按照市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式來經(jīng)營管理會展中心。
(一)實(shí)現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化。
實(shí)現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化,是改變目前我國國有會展中心為主要組成部分的現(xiàn)狀,使政府逐漸退出會展中心的經(jīng)營管理,會展中心真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場經(jīng)濟(jì)主體的重要前提。實(shí)現(xiàn)會展中心產(chǎn)權(quán)多元化和分散化,應(yīng)從兩個方面人手:一是在新建的會展中心中大力引進(jìn)民營資本和外資,以有限責(zé)任公司或股份有限公司的形式組建會展中心;二是對于一些已經(jīng)存在的國有會展中心,也應(yīng)該以適當(dāng)?shù)姆绞睫D(zhuǎn)讓部分或全部股權(quán),成立有限責(zé)任公司或股份有限公司。
(二)成立會展中心管理公司,推行有效的會展中心管理模式。
(三)培育會展中心的核心競爭力。
會展中心真正實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作后,相互之間的競爭必然加劇,這種競爭不僅包括國內(nèi)同類會展中心的競爭,還包括來自三資企業(yè)的競爭及不遠(yuǎn)的將來還會面臨著獨(dú)資會展中心的競爭,同時會展中心還面臨著同會展產(chǎn)業(yè)鏈條中的其他主體的合作與競爭問題。會展中心只有以市場為導(dǎo)向,注意培育自己的核心競爭力,才能在競爭中站穩(wěn)腳跟并取得發(fā)展。
(四)注重會展市場的分工與協(xié)作。
會展中心提供的產(chǎn)品是服務(wù)。目前我國多數(shù)會展中心對會展活動實(shí)施一條龍服務(wù),即從展品運(yùn)輸、展廳和展臺的布置到餐飲服務(wù),再到清潔服務(wù)和物業(yè)管理都由會展中心獨(dú)立完成,這極大地降低了工作效率。因此,會展中心市場化的一個重要體現(xiàn)就是要在會展中心實(shí)際運(yùn)營過程中,充分運(yùn)用市場分工提高效率和效益的原理,加強(qiáng)與會展產(chǎn)業(yè)鏈上的其他企業(yè)的合作,使自己專職于整合各項(xiàng)服務(wù)、加強(qiáng)管理的工作。在這方面,德國、法國等會展業(yè)發(fā)達(dá)的國家為我們提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
(五)加強(qiáng)政府對會展市場的宏觀調(diào)控。
市場化要求政府從會展中心微觀管理領(lǐng)域退出,但卻要求政府通過相應(yīng)的政策、法律、法規(guī)加強(qiáng)宏觀調(diào)控,使會展中心的整體運(yùn)作有制度保障。另外政府對會展中心的建設(shè)應(yīng)該有一個合理的規(guī)劃。政府對一個地區(qū)需要多少會展中心、需要多大規(guī)模會展中心,需要在哪個位置建設(shè)會展中心,會展中心周邊的交通環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、人文環(huán)境都應(yīng)該有一個整體的規(guī)劃,從而對會展中心的投資起到指導(dǎo)作用。
第三節(jié)我國會展業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
一、我國會展業(yè)發(fā)展中存在的主要問題及產(chǎn)生原因。
我國會展業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距,在為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來巨大商機(jī)和利潤的同時也暴露出一些問題,總體上還缺乏必要的制度和規(guī)則,這是制約我國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的致命障礙。我國會展業(yè)發(fā)展中的問題主要有:
(一)會展市場秩序混亂。
當(dāng)前,我國會展市場魚龍混雜,會展過多過濫,有些地方甚至出現(xiàn)了會展“泡沫”現(xiàn)象。一些城市日日有展,甚至“一日多展”。許多展覽和會議既無特色,又無實(shí)質(zhì)內(nèi)容,缺乏良好的組織與服務(wù),且收費(fèi)混亂,低水平惡性競爭,使參展者的利益無法得保護(hù)。對一些會展主辦者來說,展會無論大小都有錢可賺。經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使大家都想爭分一杯羹。
(二)展覽場所重復(fù)建設(shè),功能單一。
全國各個城市都有展館,但大多面積小、功能單。
一、設(shè)施落后、服務(wù)水平低,不月有競爭力,更不具有接辦國際名展的能力。多數(shù)展館只能承辦一些低檔次的展覽,缺乏統(tǒng)一布局,一味地為了獲得短期利益,使展覽活動過多過濫,導(dǎo)致參展物品數(shù)量少、欄次低,降低了對商家的吸引力,同時也降低了辦展質(zhì)量,影響了城市聲譽(yù)和企業(yè)效益有些城市盲目建設(shè)展覽場所,導(dǎo)致了社會資源的浪費(fèi)。
(三)多數(shù)展會缺乏明確定位,組織管理模式落后。
一、服務(wù)水平低下層次上的重要原因。
(四)會展業(yè)還未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局。
為會展提供配套服務(wù)的技術(shù)、信息等相對滯后,制約了會展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)揮。同一批人員既是展會組織者,又是展會管理者,也是展會項(xiàng)目的實(shí)施者,從展品征集到展品運(yùn)輸、展品布置直至為參展者提供吃住行服務(wù)等均由同一批人承擔(dān),這在某種程度上影響了社會化分工帶來的高效率的發(fā)揮。同時,為展會提供輔助服務(wù)的行業(yè)如展會信息、展會咨詢、施工、評估、道具、設(shè)計(jì)裝潢等行業(yè)也有待進(jìn)一步發(fā)展。
(五)會展主辦主體復(fù)雜,缺乏資質(zhì)條件的約束,會展業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)偏低。
目前,會展的主辦主體有各級政府及有關(guān)部門,有各類協(xié)會、學(xué)會,有各種團(tuán)體組織,有咨詢公司和展覽公司,有各種媒體,也有各類企業(yè)。主辦主體的多元化是市場經(jīng)濟(jì)條件下會展業(yè)發(fā)展的趨勢,但是,由于沒有嚴(yán)格的資質(zhì)條件限制,造成了一些會議和展覽水平低,組織管理混亂,一些城市甚至出現(xiàn)了各種展會一哄而上的局面。
上述問題的存在既有我國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)育時間較短、經(jīng)驗(yàn)不足、從業(yè)人員素質(zhì)較低等原因,但更重要的是會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還缺乏行業(yè)規(guī)制和一些法規(guī)、制度建設(shè)。其主要原因有:
第一,會展業(yè)存在問題的病根,主要在于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的過程中,在新舊體制的轉(zhuǎn)換中,會展業(yè)管理制度沒有及時進(jìn)行必要的變革,管理部門和從業(yè)人員的管理理念滯后并存在短期行為。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的展會審批制、展覽公司資格認(rèn)定制,未能與會展市場的發(fā)展接軌,未能完全體現(xiàn)公開、公正、優(yōu)勝劣汰的市場競爭原則。
第二,會展業(yè)管理體制和制度不規(guī)范。
第三,會展業(yè)的發(fā)展缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃與宏觀調(diào)控,缺少行業(yè)約束機(jī)制。
第四,會展業(yè)的運(yùn)行缺乏規(guī)范化。展會的地點(diǎn)、頻率約束機(jī)制缺位。
第五,會展業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技能和管理水平與發(fā)達(dá)國家相比有較大差距。無論是展會組織者、管理者、施工人員還是為展會提供其他服務(wù)的人員的素質(zhì)總體來看不高,觀念更新較慢,多是承襲前人的經(jīng)驗(yàn)而缺乏創(chuàng)新精神。
二、我國會展業(yè)的發(fā)展趨勢。
進(jìn)人21世紀(jì),隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化以及我國改革開放的深入,我國會展業(yè)贏來發(fā)展機(jī)遇的同時,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是加入wto后,我國會展業(yè)的管理體制及運(yùn)作機(jī)制上也在發(fā)生著一系列變革。目前,我國會展業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出以下幾大趨勢:
(一)全球化趨勢。
加入wto以來,我國會展業(yè)同國內(nèi)各個行業(yè)一樣,面臨的最大現(xiàn)實(shí)問題就是全球化。
(二)信息化趨勢。
信息化是衡量一個國家的會展業(yè)與國際接軌程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,也是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國會展業(yè)的信息化趨勢主要表現(xiàn)在三個方面:一是我國會展業(yè)開始注重與國際會展組織或世界知名會展公司之間的交流合作,以及時掌握全球會展業(yè)的最新動態(tài)。二是在會展業(yè)中積極推廣現(xiàn)代科技成果,逐步實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理的現(xiàn)代化、會展設(shè)備的智能化和活動組織的網(wǎng)絡(luò)化。三是充分利用互聯(lián)網(wǎng),推動國內(nèi)會展業(yè)的信息革命,如開展網(wǎng)絡(luò)營銷、舉辦網(wǎng)上展覽會等。
(三)集團(tuán)化趨勢。
會展業(yè)是一項(xiàng)投入大、回報(bào)快的產(chǎn)業(yè),表現(xiàn)在微觀領(lǐng)域,即對會展企業(yè)的資產(chǎn)總額、人力資源、技術(shù)力量等都提出了很高的要求。隨著會展市場競爭的日益加劇,眾多小規(guī)模的會議或展覽公司已力不從心,逐漸被有實(shí)力的公司兼并或收購,進(jìn)而退出市場,實(shí)力雄厚的展覽公司則以資本為紐帶,采取聯(lián)合辦展、收購展會、資產(chǎn)兼并等方式不斷壯大自己,成為市場的主宰。
(四)品牌化趨勢。
晶牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂,也是我國會展業(yè)在21世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營是增強(qiáng)我國會展業(yè)競爭力的必由之路。目前,國內(nèi)已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品牌的會展企業(yè)或展會,但這些民族化的會展品牌與德、意等國家的國際性會展公司或展會相比,無論在品牌的知名度上,還是在品牌的無形價值或擴(kuò)張程度上,均存在著巨大的差異。由此可見,品牌化將作為一項(xiàng)重要任務(wù)提上我國會展業(yè)發(fā)展的日程。
(五)專業(yè)化趨勢。
“只有實(shí)現(xiàn)專業(yè)化才能突出個性,才能擴(kuò)大規(guī)模,才能形成晶牌”已成為國內(nèi)會展界的共識。在過去相當(dāng)長一段時期,我國會展業(yè)追求的都是綜合化,強(qiáng)調(diào)小而全,結(jié)果造成展會特色不鮮明、規(guī)模普遍小、吸引力不強(qiáng),也導(dǎo)致了我國國際知名展會的缺乏。專業(yè)化是我國會展業(yè)發(fā)展的必然選擇。
(六)市場化趨勢。
(七)創(chuàng)新化趨勢。
(八)生態(tài)化趨勢。
(九)多元化趨勢。
最后,我國的絕大多數(shù)會展公司都會努力拓展本企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目,形成“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的格局,以分擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。
三、我國會展業(yè)的發(fā)展前景。
會展業(yè)是我國今后十年最具發(fā)展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)之一。其理由在于:
首先,我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善,統(tǒng)一、開放、競爭、有序的全國市場體系的形成,將為我國會展業(yè)持續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,提供更加有利的體制環(huán)境和體制保障。
其次,我國經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和第三產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展,將為我國會展業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)背景支持和基礎(chǔ)設(shè)施支撐。
我國現(xiàn)代制造業(yè)迅猛發(fā)展和全球制造中心地位的形成,將使更多行業(yè)、更多領(lǐng)域的專業(yè)會展迅速成長起來。我國巨大的市場潛力將吸引越來越多的外國企業(yè)推介產(chǎn)品,樹立品牌,開拓市場,必將帶動會展需求進(jìn)一步增大。
在我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的進(jìn)程中,第三產(chǎn)業(yè)得到全面發(fā)展。黨的“十六大”進(jìn)一步提出要“加快發(fā)展現(xiàn)代化服務(wù)業(yè),提高第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重”。金融、物流、旅等服務(wù)業(yè)的發(fā)展和城市交通、通信等基礎(chǔ)設(shè)施的改善,將為會展業(yè)提供更好的配套設(shè)施和服務(wù)。
再次,世界經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域化發(fā)展,我國的全方位對外開放,將帶動我國會展業(yè)向更高的層次發(fā)展。
四、我國會展業(yè)的發(fā)展對策。
(一)落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,引領(lǐng)會展業(yè)的健康發(fā)展。
(二)發(fā)揮政府對會展業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和培育作用,建立公平的市場競爭環(huán)境。
第一,建議政府部門能通過法律、行政規(guī)章和政策等手段對我國會展業(yè)進(jìn)行宏觀規(guī)范,同時減少對會展活動的直接參與和管理,使會展業(yè)的各個主體能在公開、透明的環(huán)境下競爭。第二,共同研究制定會展產(chǎn)業(yè)政策。第三,研究制定有利于我國會展業(yè)發(fā)展的稅收政策,使會展中心場館、會展業(yè)和相關(guān)服務(wù)業(yè)能有積極性辦好會展活動。
(三)在繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的基礎(chǔ)上實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
會展業(yè)從某種程度上說是一種“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”,同時,也是一種“品牌經(jīng)濟(jì)”,就會展城市而言,要根據(jù)城市的資源稟賦條件,選擇能發(fā)揮城市資源優(yōu)勢的重點(diǎn),加速培育一批有晶牌效應(yīng)的展會和一批有專業(yè)水準(zhǔn)和競爭實(shí)力的會展公司。就展覽項(xiàng)目而言,會展企業(yè)應(yīng)該集中優(yōu)勢資源,努力提高展會組織、策劃、服務(wù)的水準(zhǔn)和經(jīng)營管理水平,不斷進(jìn)行展會活動的創(chuàng)新,爭創(chuàng)名優(yōu)品牌,提升我國會展業(yè)的國際市場競爭力和影響力。
(四)加快籌建全國性會展協(xié)會,促進(jìn)我國會展產(chǎn)業(yè)化。
(五)有意識有目的推進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化分工與合作。
這其中包括會展產(chǎn)業(yè)鏈上的分工專業(yè)化、會展活動服務(wù)專業(yè)化、業(yè)化。
(六)重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。
關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給會展帶來的契機(jī)。
(七)加快人才培養(yǎng)。
盡快塑造一支熟悉展覽業(yè)務(wù),富有管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)隊(duì)伍。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇二
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時間安排及培訓(xùn)方式。
本次培訓(xùn)需求調(diào)查于2012年3月21日開始,截止至3月22日,共發(fā)出24份調(diào)查問卷,收回24份,收回?cái)?shù)占發(fā)出總數(shù)的100%。其中,無效答卷1份,有效答卷23份,達(dá)到設(shè)備部總?cè)藬?shù)的92%以上。員工基本都認(rèn)真的填寫了培訓(xùn)調(diào)查表內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容,本次培訓(xùn)需求調(diào)查真實(shí)有效。(一)您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
影響培訓(xùn)效果因素的前三項(xiàng):
1、員工培訓(xùn)意識未跟上;
2、培訓(xùn)講師水平有限;
3、時間安排不合理。
最好。培訓(xùn)時間主要安排在下班后一小時,員工從個人的工作壓力和勞動強(qiáng)度考慮,有一定的負(fù)面情緒,因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時間的安排。
(二)您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點(diǎn)是,如下圖:
分析:
培訓(xùn)需求重點(diǎn)前三項(xiàng);。
1、專業(yè)技能;
2、管理技能;
3、規(guī)章制度。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,員工現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是專業(yè)技能、管理技能和規(guī)章制度。現(xiàn)有的培訓(xùn)過于籠統(tǒng),不夠具體詳細(xì),切合不到具體的工作實(shí)際需要技能,制度方面也未有具體的培訓(xùn),近期會先針對不同的人員進(jìn)行相關(guān)制度的培訓(xùn),同時逐步開展培訓(xùn)調(diào)研,對員工實(shí)施有效的培訓(xùn)。
(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:
分析:
能接受的培訓(xùn)頻率前二項(xiàng)是:。
1、每月一次;
2、每月二次;
現(xiàn)有培訓(xùn)是周一到周四,每周四次,但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次,或者每月兩次。建議關(guān)于培訓(xùn)頻率略作調(diào)整,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。
(四)工作中存在的困惑。
該項(xiàng)中,選擇‘工作中和同事發(fā)生意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好’和‘個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意’的員工較多,可以看出較多員工在有效溝通這方面有所欠缺,所以在加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)的同時,應(yīng)盡快開展有效溝通和員工心態(tài)方面的培訓(xùn)。
(五)員工對培訓(xùn)管理的建議。
在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),具體到設(shè)備部的相關(guān)培訓(xùn),主要提及的有定時點(diǎn)檢、故障診斷、定期保養(yǎng)維護(hù)、及相關(guān)的設(shè)備常識。
三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)。
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)針對培訓(xùn)頻率過高員工難于接受的問題,以后采取各個部門、各類。
人員分別培訓(xùn),穿插進(jìn)行。
(二)員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對性,主要針對工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇三
本階段是銷售的基礎(chǔ)階段,評估的準(zhǔn)確細(xì)致與否對于項(xiàng)目的成敗影響很大。
需要評估客戶的真正需求、客戶的決策鏈、資金預(yù)算、信用狀況、招標(biāo)方式、競爭對手等等情況。包含下述部分。
客戶現(xiàn)狀分析。
(1)調(diào)查客戶組織結(jié)構(gòu)、建立組織關(guān)系層次圖;
(2)分析信息技術(shù)對客戶業(yè)務(wù)的潛在影響;
(3)與企業(yè)中高層管理人員討論,對所得信息和分析進(jìn)行補(bǔ)充和確認(rèn);
1、項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
完善設(shè)計(jì)工作,只有避免在設(shè)計(jì)方案不確定時招標(biāo),才能避免由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2、施工風(fēng)險(xiǎn)。
對施工過程存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考慮和評估。當(dāng)采用新技術(shù)或新產(chǎn)品時,工程變更與索賠的風(fēng)險(xiǎn)會大大增加。
3、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、政治、社會風(fēng)險(xiǎn)。
復(fù)雜的工程地質(zhì)條件、惡劣的氣候、施工對環(huán)境的影響等都是潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。政治、社會風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)方面很多,例如,國內(nèi)某工程招標(biāo)工作已完成,但此時投資方卻發(fā)現(xiàn)整體投資規(guī)模過大,要求重新調(diào)整工程規(guī)模,工程開標(biāo)半年以后仍未定標(biāo),投標(biāo)書早已超出了投標(biāo)有效期;有的項(xiàng)目,招投標(biāo)工作業(yè)已完成,但由于投資方遲遲拿不到政府批文,不得已延遲或取消項(xiàng)目。
4、客戶信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
工程合同既是項(xiàng)目管理的法律文件,也是項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主要依據(jù)。項(xiàng)目的管理者必須具有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識,在起草合同文件時學(xué)會從風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理的角度研究合同的每一個條款,對項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素有全面深刻的了解。否則,風(fēng)險(xiǎn)將給項(xiàng)目帶來巨大的損失。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇四
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時間安排及培訓(xùn)方式。
本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計(jì)50人。
1、影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時間為主,且培訓(xùn)時間過長,員工意識薄弱,從個人的工作壓力和勞動強(qiáng)度考慮,是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授課為主,授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時間的安排。
(二)公司的培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、公司員工培訓(xùn)需求重點(diǎn)培訓(xùn)方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序;1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(74%);2)管理技能(68%);3)職場人際關(guān)系(56%);4)執(zhí)行力(54%);5)企業(yè)管理(40%);6)壓力管理(32%);7)企業(yè)制度(20%)。
從分級看。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關(guān)系等。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理技能和職場人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施。
2、員工個人感覺在工作中存在困惑,需要培訓(xùn)相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)。
2)工作任務(wù)個人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意(38%);4)日?;顒又?,個人的有些行為不知是否恰當(dāng),是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合作時,感覺溝通不夠順暢(34%)。
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:
分析:
能接受的培訓(xùn)頻率是:。
1、每月一次(38%);
2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計(jì),顯示數(shù)據(jù)如下:
業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)部門為主,建議培訓(xùn)頻率暫定為每月一次,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。
(四)工作中存在的困惑。
1、基礎(chǔ)類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部會產(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn)。
比例較高項(xiàng)。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。
(五)員工對培訓(xùn)管理的建議。
在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn),內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和任務(wù)分解和時間管理是針對中層的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。
三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)。
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。
根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)。
(二)時間安排不合理,我們會根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對性,主要針對工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓(xùn)意識跟不上方面,需要公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓(xùn)實(shí)施。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇五
中國it市場指數(shù)網(wǎng)。
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本次調(diào)研的主要目的是了解華強(qiáng)北電子市場消費(fèi)者對于購買消費(fèi)類電子產(chǎn)品的導(dǎo)購需求情況。問卷由研究部設(shè)計(jì),共發(fā)出打印版本問卷150份,回收有效問卷134份,另回收網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷32份,合計(jì)回收有效問卷166份。由深圳華強(qiáng)中電市場指數(shù)運(yùn)營管理部劉淑芝等7人,及華強(qiáng)電子網(wǎng)產(chǎn)品部肖艷琴等3人負(fù)責(zé)問卷發(fā)放與回收,于2月22日、23日兩天下午,在華強(qiáng)北的賽格電子市場、華強(qiáng)北電子世界、國美、蘇寧等外部路口對過往消費(fèi)者進(jìn)行攔截式隨機(jī)問卷調(diào)查。
本次填寫問卷的人群有98名男性,67名女性,一名性別未填;其中在20-30歲之間的有124名,占了74.7%,是華強(qiáng)北消費(fèi)人群的主力軍;其次是31-50歲人群,有28人,占16.87%;50歲以上的僅4人。年齡層次統(tǒng)計(jì)表明,華強(qiáng)北電子產(chǎn)品消費(fèi)者以30歲以下的年輕人為主體,占了超過8成的比重。
購買渠道選擇。
1、商品價格、商家信譽(yù)、售后保證和服務(wù)態(tài)度是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要考慮因素,對進(jìn)貨渠道、交通狀況和商品相關(guān)配件情況不大關(guān)心。
通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在選擇購物地點(diǎn)時,尤其關(guān)注商品價格、商家信譽(yù)和售后保障,分別有109人,111人,110人選擇了以上選項(xiàng),另外選擇服務(wù)態(tài)度的有97人,而進(jìn)貨渠道、交通狀況和相關(guān)配件情況則較少人選擇,60人將購物環(huán)境作為主要考慮因素。
2、消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品前,一般會先上網(wǎng)了解產(chǎn)品、賣方信息。
由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,同時伴隨著it消費(fèi)類產(chǎn)品型號的不斷豐富,消費(fèi)者尤其是年輕的電子消費(fèi)者在購買產(chǎn)品前,已經(jīng)很少無直接目的地去賣場選購產(chǎn)品。在購買產(chǎn)品前,他們一般會上網(wǎng)查詢相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價型號技術(shù)信息和商家信息,或者先通過朋友了解產(chǎn)品信息或者商家推薦,到達(dá)賣場后采取直奔主題的方式選購。
調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在購買消費(fèi)電子產(chǎn)品前,有117人會先上網(wǎng)了解產(chǎn)品或商家信息,41人選擇先通過朋友了解,而選擇“隨便逛逛,看到喜歡就買”的只有12人。
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提醒了it廠商和經(jīng)銷商,在如今的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)時代,網(wǎng)絡(luò)促銷已。
經(jīng)成為一種主流的促銷方式,同時,提高商家的信譽(yù)和美譽(yù)度,建立良好的消費(fèi)者口碑,對于搶占市場份額、提高銷售量,有重要的作用。
3、品牌專營店、3c賣場、傳統(tǒng)it賣場是購買it產(chǎn)品的主要渠道,電子商務(wù)網(wǎng)站份額增速明顯,綜合商場/超市少有人關(guān)注。
在購買渠道的選擇上,品牌專營店、3c賣場和傳統(tǒng)it賣場是消費(fèi)者選擇的主要渠道。分別有50人和51人選擇品牌專營店(如蘋果授權(quán)專賣店、三星專賣店),傳統(tǒng)it賣場(賽格數(shù)碼廣場、華強(qiáng)電子世界等)作為購買渠道,兩者在份額上幾無差距;有70人選擇去3c賣場(國美電器、蘇寧電器等)購買,是選擇人數(shù)最多的渠道。分析師認(rèn)為,質(zhì)量保證,商家信譽(yù)和售后服務(wù)是3c賣場相較其它渠道的主要優(yōu)勢所在,也是消費(fèi)者選擇3c的主要原因。另外,有18%的消費(fèi)者主要考慮去電子商務(wù)網(wǎng)站購物,電子商務(wù)b2c在近年飛速發(fā)展,在商家信譽(yù),商品質(zhì)量、售后保障和物流速度上都不斷完善,各大b2c網(wǎng)站競爭激烈,消費(fèi)者在電商網(wǎng)站的購物體驗(yàn)也越來越好,份額增速較為明顯。綜合商場和超市在消費(fèi)者的選擇渠道上幾乎不被關(guān)注,只有5人將其作為選項(xiàng)。
可以看到,3c賣場、傳統(tǒng)賣場和品牌專營店是消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主要售賣渠道,將長時間占據(jù)市場的主要份額,同時電子商務(wù)發(fā)展迅猛,已經(jīng)成為一股不可忽視的力量,但要完全趕超實(shí)體店,目前不具備足夠條件。
導(dǎo)購需求。
1、大多人不夠了解華強(qiáng)北電子市場,且希望獲取產(chǎn)品售賣地點(diǎn)和促銷信息。受訪問的166名在華強(qiáng)北消費(fèi)電子市場外部路口的消費(fèi)者,有74名表示比較了解華強(qiáng)北各個電子市場,占比44.6%;另外92名表示不了解華強(qiáng)北市場,占比55.4%。由于本次調(diào)研地點(diǎn)選擇的是華強(qiáng)北電子市場外部,所以了解華強(qiáng)北電子市場的人群中有一部分是在華強(qiáng)北工作的人員。綜合考慮,大部分想到華強(qiáng)北購物的消費(fèi)者,其實(shí)都很難直接找到具體的售賣地點(diǎn)。
對華強(qiáng)北市場不熟悉的人群中,希望取得以下三方面的信息:專營店、賣場和商場的位置信息;不同電子產(chǎn)品分布區(qū)域信息;促銷活動信息。以上三方面信息的需求人數(shù)沒有明顯差異,選擇的人數(shù)都在50人左右,另外需要諸如如下圖:
2、購買電子產(chǎn)品時,消費(fèi)者會注意或者去尋找指示牌。
在關(guān)于購買電子產(chǎn)品時,消費(fèi)者是否會注意門口、通道懸掛的指示牌的選擇中,有79人明確表示會注意,81人表示“還行,偶爾注意一下”,僅有6人表示從來不看。無論是否了解電子賣場的位置或者賣場內(nèi)部的具體區(qū)域分布,消費(fèi)者都會有意識的注意或者尋找指示牌。華強(qiáng)北電子市場眾多,且電子消費(fèi)品品類復(fù)雜,商戶林立,若沒有指示牌的指導(dǎo),消費(fèi)者可能需要花費(fèi)多倍的時間去尋找和挑選。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有96%的消費(fèi)者在購物時會注意或者偶爾注意指示牌。
從上面的關(guān)注比例可見,指示牌已經(jīng)成為大型電子市場消費(fèi)者購物的必需,缺少指示牌的指引,消費(fèi)者很難短時間找到相應(yīng)產(chǎn)品售賣地點(diǎn)。
3、消費(fèi)者希望取得華強(qiáng)北電子市場導(dǎo)購圖,最佳方式為在各大賣場樓梯口處設(shè)置導(dǎo)購牌。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有39人認(rèn)為“不需要為購物者提供華強(qiáng)北電子市場導(dǎo)購圖”,占比23.5%,有127人認(rèn)為需要,占比76.5%,超過四分之三。76.5%的比例相對之前“不了解華強(qiáng)北市場”的55.4%的比例,要高出不少,這說明,在了解華強(qiáng)北電子市場的人群中,亦認(rèn)為有必要為華強(qiáng)北消費(fèi)者提供導(dǎo)購圖,這樣,既方便了消費(fèi)者購物,對商家的促銷和廣告也有一定作用。
在認(rèn)為需要為消費(fèi)者提供導(dǎo)購圖的人群中,有79人認(rèn)為可以以“在賣場各層樓梯口處設(shè)置導(dǎo)購牌”的形式提供,這也是最多的選擇。另外,選擇“以招牌/宣傳單形式放于地鐵口/公交站臺旁”,“在各大賣場入口處設(shè)立人工咨詢臺”,“在賣場入口處設(shè)立自動購物導(dǎo)航服務(wù),自動打印賣場地圖”的分別有50人,49人和44人,三者區(qū)別不明顯,但也是主要考慮的方式。另外也有消費(fèi)者提到可用電子顯示屏的形式提供給消費(fèi)者。
4、在購買產(chǎn)品的信息需求上,商品的價格信息對消費(fèi)者購買幫助最大,市場熱門產(chǎn)品信息也備受關(guān)注。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有99人認(rèn)為“商品的價格信息、降價信息”對消費(fèi)者購買電子產(chǎn)品有幫助,89人認(rèn)為熱銷產(chǎn)品排行是有幫助的;“主流產(chǎn)品型號”、“新品信息”、“誠信商家信息”都有很大部分消費(fèi)者選擇。在選擇其它的人群中,有消費(fèi)者認(rèn)為“推薦性價比高的產(chǎn)品”對購買有幫助,同時可以告知消費(fèi)者,如何辨別山寨產(chǎn)品。
通過本次調(diào)研發(fā)現(xiàn),華強(qiáng)北電子市場消費(fèi)者年輕人居多,且多數(shù)往傳統(tǒng)it賣場、3c賣場、專營店購物,大部分對于華強(qiáng)北電子市場不大熟悉,在尋找購買消費(fèi)電子產(chǎn)品的地點(diǎn)時候常需要關(guān)注指示牌,且認(rèn)為有必要提供華強(qiáng)北電子市場導(dǎo)購圖,導(dǎo)購圖的放置方式可以多樣。另外,賣場外部和內(nèi)部的位置圖,市場的價格信息、降價信息,促銷信息、熱門產(chǎn)品信息對消費(fèi)者購買產(chǎn)品有很大幫助。(更多專業(yè)市場研究報(bào)告請登陸http:///)。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇六
調(diào)查目的:
1、了解果汁消費(fèi)者是怎樣一個消費(fèi)群體,果汁在不同人群中的受歡迎程度,了解消費(fèi)者對于果汁市場的認(rèn)知和接受程度。
2、了解果汁在昆明飲料市場中所占有的份額以及今后的發(fā)展態(tài)勢。
3、調(diào)查那些果汁品牌為優(yōu)勢果汁品牌及其市場占有額,以及消費(fèi)者了解產(chǎn)品的主要途徑。
4、了解是消費(fèi)者對果汁的支出,喜歡的果汁口味以及現(xiàn)在不同階級的人群個性如何。
5、調(diào)查影響消費(fèi)者購買決策的主要影響因素。
6、調(diào)查消費(fèi)者新的需求,為下一功能開發(fā)做準(zhǔn)備。
7、了解各個果汁品牌在消費(fèi)者心中的地位,了解消費(fèi)者對各種品牌的喜歡程度。
8、通過了解昆明果汁市場情況,為果汁銷售商和制造商提供參考,同時為果汁消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定參考。
調(diào)查對象:
銷售終端,超市,街頭便利店,書報(bào)亭,小飯館,果汁購買者及部分網(wǎng)民。
調(diào)查方式。
現(xiàn)場調(diào)查法,觀察調(diào)查法,及問卷調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果。
目標(biāo)消費(fèi)群體:以年輕人為主,他們追逐潮流,關(guān)注健康,有文化涵養(yǎng),且收入較高,對新產(chǎn)品接受能力強(qiáng)。年輕的消費(fèi)者飲用果汁的比例大大高于中老年消費(fèi)者。而在這部分年輕消費(fèi)群體中,女性消費(fèi)者占絕大多數(shù)??谖都捌贩N:酸甜口為銷售最好,比如水溶c100,美汁源果粒橙,統(tǒng)一鮮橙多,低糖營養(yǎng)型果汁飲品是市場需求的主流,果蔬型及復(fù)合口味的果汁也很受歡迎,如農(nóng)夫果園,果繽紛。多以橙子,蘋果,葡萄,水蜜桃,檸檬等水果為原料。
包裝:家庭消費(fèi)者首選750ml,250~500ml的銷售量最大。瓶子多為寶特瓶,大多數(shù)果汁產(chǎn)品包裝圖案以代表口味的水果圖案為主,顏色亮麗鮮艷。
品牌認(rèn)知:大多數(shù)通過廣告了解果汁品牌,如美汁源就以投放了大量的電視廣告和平面廣告,啟用紅遍兩岸三地的在年輕人中口碑極好的陳奕迅作為主要代言人,獲得了很好的產(chǎn)品認(rèn)知度和美譽(yù)度。除了通過廣告了解,自己喝過體驗(yàn)過是第二大渠道,接下來分別是通過銷售終端和親友介紹。
品牌選擇習(xí)慣:調(diào)查顯示,習(xí)慣于多品牌選擇的消費(fèi)者有54.6%;習(xí)慣性單品牌選擇的有13.1%;因品牌忠誠性作出單品牌選擇的有14.2%;價格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。
調(diào)查體會:
市場形勢:市場初具規(guī)模,消費(fèi)者對果汁認(rèn)知清晰,有一定的消費(fèi)水平,果汁飲料已經(jīng)成為日常生活中不可或缺的一部分,果汁飲料宣傳和推廣都很到位,除了傳統(tǒng)的電視廣告,還有各種形式的平面廣告:如銷售終端的掛旗,戶外廣告,車身廣告等,廣告滲透力度大。
果汁產(chǎn)品種類多,品種豐富,但是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,像酷兒這類的產(chǎn)品比較少。
消費(fèi)者忠誠度低,需求多元化。
果汁市場存在季節(jié)差異,冬季為淡季。
水果資源豐富,原料供應(yīng)充足,但相比國際果汁市場,人均消耗果汁量大大低于國際市場,因此果汁市場仍然有很大的開發(fā)前景。
市場競爭激烈:隨著果汁市場的日益成熟,果汁市場已經(jīng)成為各大品牌的競爭之地,現(xiàn)在果汁市場主要有三股競爭力量:一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝,代表產(chǎn)品:統(tǒng)一鮮橙多,統(tǒng)一金桔檸檬??祹煾倒盗?;一支是包括匯源、娃哈哈等的國內(nèi)知名企業(yè),代表產(chǎn)品為匯源果汁,匯源果汁果樂,匯源果鮮美;還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等,代表產(chǎn)品:美之源果粒系列,純果樂,果繽紛系列。在這些產(chǎn)品中,最為熱銷的要屬可口可樂旗下產(chǎn)品美汁源果粒果汁系列,該產(chǎn)品以添加果肉和果粒為賣點(diǎn),定期推出新產(chǎn)品。
替代產(chǎn)品的威脅:奶茶類豆?jié){類產(chǎn)品的崛起,混合乳飲的開發(fā)和上市,如呦呦奶茶,營養(yǎng)快線等產(chǎn)品也會對果汁市場有一定的沖擊。
出并沒有細(xì)分市場,而消費(fèi)者需求多元化,這就有利于新產(chǎn)品的開發(fā)和投入,市場的細(xì)分有利于目標(biāo)營銷,消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸成熟,更加要求綠色天然和健康,針對不同的消費(fèi)族群可以將市場細(xì)分,如學(xué)生需要更加均衡的營養(yǎng),添加礦物質(zhì)等成分;女性消費(fèi)者更注重苗條和低熱量,能夠美容養(yǎng)顏,而上班族則需要合理搭配,方便好喝,提神解乏等功能。
除了細(xì)分已有市場們還可以開發(fā)中老年人這部分消費(fèi)者,可以以健康保健,增強(qiáng)抵抗力和免疫力為訴求,挖掘市場,進(jìn)行產(chǎn)品的區(qū)隔定位,以占領(lǐng)新的市場。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇七
規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時間安排及培訓(xùn)方式。二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計(jì)情況。
本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主,根據(jù)2月26日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示,參與人數(shù)合計(jì)50人。
1、影響培訓(xùn)效果的因素,如下圖:
分析:
現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時間為主,且培訓(xùn)時間過長,員工意識薄弱,從個人的工作壓力和勞動強(qiáng)度考慮,是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授課為主,授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、時間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上跟不上。因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時間的安排。
;..(二)公司的培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、公司員工培訓(xùn)需求重點(diǎn)培訓(xùn)方向是,如下圖:
分析:
公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序;1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(74%);2)管理技能(68%);3)職場人際關(guān)系(56%);4)執(zhí)行力(54%);5)企業(yè)管理(40%);6)壓力管理(32%);7)企業(yè)制度(20%)。
從分級看。
;..從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個人職業(yè)規(guī)劃很模糊,現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關(guān)系等。
從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理技能和職場人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施。2、員工個人感覺在工作中存在困惑,需要培訓(xùn)相結(jié)合分析:
1)工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落(46%)。
2)工作任務(wù)個人感覺多,總是感覺忙不過來(44%);
3)個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時感到不滿意(38%);4)日?;顒又?,個人的有些行為不知是否恰當(dāng),是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合作時,感覺溝通不夠順暢(34%)。
6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時,有時不知如何處理,或處理后感覺效果不好(22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:
;..分析:
能接受的培訓(xùn)頻率是:1、每月一次(38%);2、每季度一次(38%);
但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計(jì),顯示數(shù)據(jù)如下:
1、基礎(chǔ)類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部會產(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程存在一定的困惑。
2、管理類中有效溝通與激勵、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn);.
比例較高項(xiàng)。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。(五)員工對培訓(xùn)管理的建議。
在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),其中建議培訓(xùn)要分層培訓(xùn),內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對業(yè)務(wù)部的工作執(zhí)行和分解指導(dǎo)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和任務(wù)分解和時間管理是針對中層的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。
根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):
(一)(二)時間安排不合理,我們會根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對性,主要針對工作中的問題開展培訓(xùn)工作;逐步開展需求層面的培訓(xùn),員工的潛在培訓(xùn)意愿為個人能力及素質(zhì)的提高。
(三)員工培訓(xùn)意識跟不上方面,需要公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合。不因其他外在原因去隨意更改培訓(xùn)實(shí)施。
以上為本次培訓(xùn)需求的情況總結(jié),根據(jù)各個需求的輕重緩急,逐步解決培訓(xùn)中存在的問題,盡快完善公司的培訓(xùn)體系。
;.
會展調(diào)研分析報(bào)告篇八
各位同學(xué),你們是怎么樣寫關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的分析報(bào)告的呢?看看下面的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)研分析報(bào)告]模板吧!
一、背景概況。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,食品尤其是果蔬的安全和質(zhì)量日益受到人們的廣泛重視。冷鏈?zhǔn)谴_保食品安全,提高人們生活質(zhì)量的重要手段。但是在我國冷鏈這一塊發(fā)展比較緩慢,沒有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,果蔬損失相當(dāng)嚴(yán)重,是美國的15倍,尤其在運(yùn)輸中的環(huán)節(jié)損耗,由于需要二次裝卸還有運(yùn)輸中沒有很好的制冷,使得果蔬質(zhì)量下降,很多發(fā)生質(zhì)變,造成了極大的損失。因此合理的優(yōu)化運(yùn)輸方法和運(yùn)輸設(shè)備是亟待解決的問題,這對解決運(yùn)輸問題,和我國農(nóng)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷,以及降低農(nóng)產(chǎn)品損耗和保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量具有重要的意義。
近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平、消費(fèi)水平、消費(fèi)層次不斷提高,人們對食品的消費(fèi)需求從溫飽型向營養(yǎng)調(diào)劑型轉(zhuǎn)變,國內(nèi)消費(fèi)的肉、蛋、奶、魚、果蔬等主要農(nóng)副產(chǎn)品需求量迅速增加,國內(nèi)生鮮產(chǎn)品市場已基本建立,供給量正逐年上漲。此外,隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的快速增長,包括水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、果蔬在內(nèi)的生鮮產(chǎn)品在出口農(nóng)產(chǎn)品總量中占相當(dāng)比重。,我國出口畜產(chǎn)品達(dá)36億美元,家禽產(chǎn)品達(dá)9.1億美元,水產(chǎn)品達(dá)78.9億美元,同比增長值分別為13.0%、40.8%和13.0%;出口蔬菜680萬噸,同比增長13.0%;出口水果364.6萬噸,同比增長16.6%。國內(nèi)外市場對生鮮產(chǎn)品需求的擴(kuò)張,引發(fā)了對于專業(yè)化、一體化的生鮮品冷鏈物流需求的釋放。
生鮮產(chǎn)品保鮮期短,極易腐爛變質(zhì),因此物流過程中必須使用專門的冷藏設(shè)施和冷藏運(yùn)輸工具,而且還要對產(chǎn)品進(jìn)行必要的保鮮處理。由于在整個物流過程中對于溫度的控制要求極高,運(yùn)輸、倉儲、裝卸、包裝等環(huán)節(jié)的管理難度和操作難度都比較大。在我國,目前冷鏈發(fā)展尚處于起步階段和國外發(fā)達(dá)國家相比差距很大。
由于長期以來我國的流通領(lǐng)域發(fā)展滯后,冷庫資源和冷藏運(yùn)輸資源相對短缺,生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流管理技術(shù)落后,國內(nèi)80%以上的生鮮商品還是采用常溫流通手段。常溫鏈容易導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生命周期短,不僅使生產(chǎn)者利益受損對消費(fèi)者飲食安全構(gòu)成隱患還造成巨額浪費(fèi)。以農(nóng)產(chǎn)品為例,我國是果蔬生產(chǎn)大國,年蔬菜產(chǎn)量超過5.6億噸,水果產(chǎn)量超過1.6億噸,位居世界前列。
然而據(jù)統(tǒng)計(jì),由于保鮮流通環(huán)節(jié)的落后,我國每年大約有8000萬噸果蔬腐爛,占果蔬總產(chǎn)量的20%-40%,浪費(fèi)總資金達(dá)800億人民幣高居世界榜首。顯然,傳統(tǒng)的生鮮產(chǎn)品的流通方式已很難滿足市場發(fā)展的需要,效率低下的生鮮物流系統(tǒng)也已成為我國生鮮產(chǎn)品流通的瓶頸。另外,目前隨著人民生活水平的提高,人們對食品安全衛(wèi)生也提出了更高的要求,這些因素都將刺激著高效率、專業(yè)化、一體化的冷鏈物流迅速發(fā)展。
二:調(diào)研的目的及內(nèi)容。
(一)調(diào)研的目的:
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀。
(2)。了解農(nóng)產(chǎn)品的組成,和與其相關(guān)的信息,比如產(chǎn)地、價格、運(yùn)輸方式等。
(3)。了解農(nóng)產(chǎn)品損失的主要原因和損失造成的影響。
(4)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品倉儲方式,以及其存在的問題。
(5)。分析周谷堆的現(xiàn)狀找出存在問題,并提出優(yōu)化方案和措施。
(1)。了解周谷堆農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀,對市場現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地的考察。了解市場的組成,以及存在的問題。
(2)。對市場的農(nóng)產(chǎn)品種類進(jìn)行調(diào)查,以及各自的產(chǎn)地、銷售地。
(3)。對周谷堆的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行采樣調(diào)查,對其生產(chǎn)地、銷售地、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸方式、批發(fā)價、零售價等的調(diào)查。
(4)。對農(nóng)產(chǎn)品的損失進(jìn)行調(diào)查。了解其損失的主要原因和損失造成的影響。
(5)。對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲方式進(jìn)行調(diào)查,分析其主要有哪些倉儲方式,及其倉儲效果。
(6)。對周谷堆的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
1.市場現(xiàn)狀。
合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以本省特色農(nóng)產(chǎn)品品種加外省調(diào)入的品種形成多品種、價格平穩(wěn)、交通便捷、服務(wù)周到、收費(fèi)低廉等優(yōu)勢,使市場輻射范圍不斷擴(kuò)大,場內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品平均日成交量近600萬公斤、成交額2500多萬元,并形成了“買全國、賣全國”的流通局面,成為區(qū)域重要的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心,作為踞皖之中的“大菜籃子”。
盡有,并且有部分國外精品水果在市場上市,日平均交易量100萬公斤以上,為周邊區(qū)域最大的水果批發(fā)交易市場。
蔬菜交易市場:蔬菜交易市場是合肥周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三大專業(yè)特色市場(蔬菜、水果、水產(chǎn)品)之一,也是市場發(fā)展的龍頭部分,現(xiàn)占地40000平方米,建有電子地磅、電子結(jié)算系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理設(shè)施及手段。日成交量200-250萬公斤以上,交易品種達(dá)一百多個,貨源來自省內(nèi)周邊地區(qū)及全國各大蔬菜生產(chǎn)基地,除滿足合肥市及周邊地區(qū)居民的生活消費(fèi)需求外,還輻射到省內(nèi)各地及省外的湖北黃梅、江西九江、河南商城等地,交易輻射半徑達(dá)400公里范圍,實(shí)現(xiàn)了“買全國,賣全國”的流通局面,成為遠(yuǎn)近聞名的“大菜籃子”。
水產(chǎn)品交易市場:水產(chǎn)交易業(yè)務(wù)自開拓引進(jìn)以來,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,經(jīng)營品種從單一的淡水魚類,發(fā)展為集淡水、特水、海水產(chǎn)品及冷凍水產(chǎn)品等多種交易為體的綜合型水產(chǎn)交易市場。目前水產(chǎn)市場占地18000平方米,繁榮興旺,品種齊全,價格平穩(wěn),日平均交易量100萬公斤,現(xiàn)已發(fā)展成為安徽省最大的水產(chǎn)品交易市場。
畜禽肉類交易市場:畜禽肉類交易市場占地10000平方米,建設(shè)有目前省內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施,配備了專用預(yù)冷庫和冷藏庫,交易設(shè)施齊全,經(jīng)營環(huán)境優(yōu)越。肉類市場采用現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,整個交易流程實(shí)行無貨幣化,保證了買賣的公平、公開,也確保了雙方的資金安全。
綜合零配交易區(qū):新建成開業(yè)的綜合零配區(qū)是以零售及加工配送為主的交易區(qū)域,該區(qū)域整合了牛羊肉、腌臘制品、冷凍品交易業(yè)務(wù),新引進(jìn)了海產(chǎn)品、貝類及高檔精品魚類新業(yè)務(wù),成為市場業(yè)務(wù)發(fā)展的一個亮點(diǎn)。
糧油干貨交易市場:糧油干貨市場總占地55000平方米,經(jīng)營全國各地主、雜糧、油料、東西調(diào)料、南北風(fēng)味,以及禽蛋等,品種繁多,價格平穩(wěn)。
2.信息化現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心。
備專業(yè)檢測人員和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督員。裝備有原子熒光光度儀、氣相色譜儀(進(jìn)口)、液相色譜儀(進(jìn)口)、64通道大容量農(nóng)殘速測儀等檢測儀器。目前可對農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥和獸藥殘毒進(jìn)行精確的定性定量分析??蓹z測出有機(jī)磷、有機(jī)氯、氨基甲酸酯類農(nóng)藥殘毒;砷、汞、鉛、鎘等有害重金屬殘留;孔雀石綠、結(jié)晶紫、氯霉素、瘦肉精等獸藥殘留物質(zhì)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng)。
全場電子監(jiān)控系統(tǒng),擔(dān)負(fù)不間斷監(jiān)控、錄制各種事故狀況的任務(wù),對保障市場的交易秩序,打擊欺行霸市、偷盜、打架斗毆等行為起到了良好的監(jiān)管作用。
肉食電子結(jié)算系統(tǒng)。
肉食市場建成了國內(nèi)較為先進(jìn)的軌道吊掛式交易設(shè)施,采取現(xiàn)代化的電子結(jié)算交易模式,方便了客戶交易,也提升了市場管理水平和檔次。
蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)。
20**年6月1日,周谷堆蔬菜電子結(jié)算系統(tǒng)建成并成功運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了ic卡結(jié)算模式,成為農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場交易模式的一次革命,徹底改變了沿用多年的對手交易方式。
一次性結(jié)算系統(tǒng)。
一次性結(jié)算系統(tǒng)是蔬菜市場及水果市場農(nóng)產(chǎn)品入門登記采用的收費(fèi)系統(tǒng),該系統(tǒng)針對賣方一次性結(jié)清所需的交易費(fèi)用。系統(tǒng)與60噸地磅相連,系統(tǒng)自動調(diào)出已存取的車輛信息,進(jìn)場時按重量收取交易費(fèi),操作簡單,方便。
這些是周谷堆市場現(xiàn)有的信息化設(shè)備,但是并沒有被普遍的利用。周谷堆的信息化還存在一下一些問題:
(1)。沒有完善的網(wǎng)站,信息共享度太低。
(2)。很多的在周谷堆的業(yè)主沒有自己的電腦,信息的傳遞多數(shù)是通過電話。獲得信息的途徑太單一。
(3)。沒有很好的監(jiān)控設(shè)備,對于溫度的控制和調(diào)節(jié)無法實(shí)時完成。
3.主要的運(yùn)輸工具。
運(yùn)輸工具很凌亂,有比較大的貨運(yùn)車,也有很小的三輪車。冷藏車。
很少。
4.倉儲設(shè)備。
設(shè)有一個集中倉庫,但沒有自動化設(shè)備,而且制冷設(shè)備很簡單空調(diào),還有很多個小型的倉庫,其制冷也是主要以空調(diào)為主。
通過兩天的調(diào)研及對各個批發(fā)商的采訪的結(jié)果進(jìn)行分析得出損失的.原因如下:
基本無冷藏處理,預(yù)冷、制冷更是很少采用;。
信息化程度低,可能會出現(xiàn)過遠(yuǎn)運(yùn)輸,很多時候會由于果蔬周轉(zhuǎn)太慢導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重;。
對運(yùn)輸過程監(jiān)控也只有電話聯(lián)系,沒有g(shù)prs系統(tǒng)無法對車輛進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,車輛內(nèi)部沒有溫控設(shè)備,導(dǎo)致出現(xiàn)問題無法及時發(fā)現(xiàn)并處理。
五、調(diào)研意義。
1.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,了解了我省農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的基本運(yùn)作程序及其現(xiàn)狀,進(jìn)一步分析該市場運(yùn)作的缺陷所在。針對其中運(yùn)輸損失這一塊提出可行的優(yōu)化方案及為改善信息閉塞問題而加強(qiáng)市場的信息化建設(shè)。
2.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,針對周谷堆市場來自不同產(chǎn)地的同種產(chǎn)品的價格進(jìn)行調(diào)查,得出其價格不同的各種原因中有由于運(yùn)輸距離的長短而導(dǎo)致中間損失的不同,從而支持了我們的理論:運(yùn)輸過程會產(chǎn)生不小的損失,達(dá)到了調(diào)研的預(yù)期目的。
3.在對周谷堆農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的調(diào)研活動中,為大學(xué)生提供了一個理論聯(lián)系實(shí)際的平臺,使大學(xué)生獲得了一個實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識的機(jī)會,理論與實(shí)際相結(jié)合。
4.開展大學(xué)生社會實(shí)踐活動,有利于在校大學(xué)生走出校門,進(jìn)一步了解社會、接觸社會、深入社會,在實(shí)踐中提高自己的能力,認(rèn)清自己的價值,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以更加朝氣蓬勃的姿態(tài)投入到下一步的生活學(xué)習(xí)中去,有利于提高大學(xué)生的社會責(zé)任感,為促進(jìn)中部崛起、構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇九
蔬菜“價格高、品種少、季節(jié)性供給矛盾突出”引起了縣委、的高度重視,也是近幾年縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾反映比較強(qiáng)烈的問題。市場蔬菜價格究竟與周邊縣市差距多少,縣市場蔬菜為什么價格高,蔬菜為什么難以發(fā)展起來?帶著一個個問題,我們組織專門的人員對我縣市場蔬菜產(chǎn)銷情況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下。
一、縣城市場蔬菜產(chǎn)銷和價格情況。
1。蔬菜供給情況。據(jù)調(diào)查,xxxx年度全縣正常生產(chǎn)經(jīng)營的商品蔬菜基地僅有4家297。8畝,以生產(chǎn)辣椒、茄子、豇豆、白菜、結(jié)球甘藍(lán)、蘿卜、黃瓜、西葫蘆等大宗品種為主,蔬菜產(chǎn)量1150噸左右。另外,縣城周邊有150~200戶農(nóng)戶采取常規(guī)方法種植蔬菜,在7~12月夏秋季上市為主,上市量2600噸左右。因此,全年縣城南北市場上市蔬菜總量大約3750噸左右。
2。市場銷售情況。以縣城常駐人口5萬、人均日需菜量0。5公斤計(jì)算,全年需菜量9100余噸,蔬菜缺口達(dá)到5350余噸,本地蔬菜上市旺季缺口50%左右,淡季可能達(dá)到85%以上,全年平均缺口率達(dá)58。8%。
為滿足市場供給,我縣蔬菜供應(yīng)旺季每天有蔬菜販運(yùn)車輛7~9輛(其中往3~4輛、往大余4~5輛),每天運(yùn)進(jìn)量達(dá)8~9。5噸,淡季販運(yùn)車輛5~7輛(其中往2~3輛、往大余3~4輛)每天運(yùn)進(jìn)量達(dá)6~7。5噸。還有些不經(jīng)縣城中轉(zhuǎn)的販菜車輛未作調(diào)查,如揚(yáng)眉片三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至南康販菜、鉛廠鎮(zhèn)到大余販菜、過埠片(3個鄉(xiāng)鎮(zhèn))直接到販菜,這些數(shù)量還很大。不完全統(tǒng)計(jì),全年運(yùn)進(jìn)縣城的蔬菜總量達(dá)5300余噸。這些蔬菜大約有80%在縣城南北市場銷售,20%轉(zhuǎn)批鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集市銷售。
3。蔬菜價格情況。據(jù)縣物價局對超市蔬菜和縣城南北市場蔬菜價格監(jiān)測,青椒等14個品種全年平均(算術(shù)平均)零售價4。99元/公斤,比4。77元/公斤(市物價局監(jiān)測數(shù)據(jù))高出4。6%。其中蔬菜大量上市的旺季(6-10月)14個品種平均每公斤4。804元,比5。264元下降了8。74%;但蔬菜淡季(11月-次年5月)縣城和蔬菜價格基本持平,都在5。1-5。2元/公斤。縣城蔬菜旺季和淡季價格也相差較大,14個品種平均價格相差6。1%。如:青椒最低價格在7月份4元/公斤左右,在9月份、春節(jié)前后高達(dá)8~14元/公斤。就縣城南、北兩個農(nóng)貿(mào)市場蔬菜價格也相差較大。據(jù)調(diào)查縣城南門市場蔬菜價格普遍比北門市場高出20—30%左右。
從調(diào)查的情況看:縣蔬菜價格主要是季節(jié)上的價格偏高。在本地露天蔬菜大量上市季節(jié),蔬菜價格普遍較低,比還低,甚至出現(xiàn)賣菜難問題;但本地蔬菜上市淡季,因?yàn)槭袌錾系氖卟酥饕客獾卣{(diào)入,中間環(huán)節(jié)增多,蔬菜價格相對較高,尤其一些難以種植的品種,價格更是高得驚人。如茄子在6月中旬本地生產(chǎn)上市季節(jié),價格較低,最低時段1。0元/公斤,而在春節(jié)前后,市場零售價高達(dá)6元/公斤;過埠果木劉藝海xxxx年早春所種植的蘿卜在上市初期價格好時,賣4-6元/公斤;而在后期大量上市時,出現(xiàn)買不出去,甚至虧本,只好清理作肥料2萬多公斤。
二、縣城蔬菜價格高數(shù)量少的原因。
縣城蔬菜價格高、品種少、供給不足,主要是外面的蔬菜老板不愿意來、本地的有一技之能種植蔬菜的能人又不愿意種,種植面積少;外面的蔬菜調(diào)入販運(yùn)成本高等。調(diào)查了解,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是:
(一)生產(chǎn)環(huán)境缺乏吸引力。一是氣候條件上,縣屬典型山地,早春氣溫上升較周邊縣市慢,陰雨寡照日數(shù)多,光照不足,蔬菜生長緩慢;另一方面濕度大,病蟲發(fā)生概率高,增加防治成本,降低質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)量低。因此,同一品種,在、大余能獲得上市早、產(chǎn)量高的預(yù)期,但縣的難度更大。二是土地上也沒有優(yōu)勢。外面的老板進(jìn)來,必需集中連片一、二百以上,離縣城較近,并且土地平整,便于搭棚和機(jī)械化操作,但是這樣的土地我縣除了過埠果木,其它地方就很難找了。另外,在勞動力方面,由于我縣土地規(guī)模面積小,不利于機(jī)械化操作,在時間上難以趕上進(jìn)度,在勞動力工資成本上又大大增加。
(二)扶持政策缺乏吸引力。蔬菜扶持政策上,我縣每畝扶持500元,按每畝1400公斤蔬菜,每公斤0。18元;而及幾個中心城區(qū)縣,每畝商品蔬菜至少補(bǔ)助3500元以上,每公斤達(dá)到1。25元。
(三)市場容量缺乏吸引力。縣城按5萬人,每天人均0。5公斤蔬菜,也才2。5萬公斤。按每天30個品種,每個品種平均才需要800公斤的市場需求,對于規(guī)模蔬菜基地,不可能種很多品種,一個品種往往種幾十畝,所以除了少量銷售外,大量的蔬菜要銷往周邊的市場。據(jù)調(diào)查了解,我縣蔬菜運(yùn)往,運(yùn)輸成本要比等周邊縣增加0。2元/公斤。
(五)蔬菜販運(yùn)成本高。一是運(yùn)輸費(fèi)直接推高蔬菜成本。農(nóng)業(yè)品運(yùn)輸高速通行費(fèi)要求車輛容積量(或噸位)達(dá)2/3以上,而我縣蔬菜批發(fā)容量較小,經(jīng)常存在湊不足車的情況,需繳納通行費(fèi),無形中增加販運(yùn)成本。二是路途比周邊縣較遠(yuǎn),運(yùn)費(fèi)較高,增加販運(yùn)成本。三是入市短運(yùn)費(fèi)、上車費(fèi)、停車費(fèi)用等。四是等地蔬菜批發(fā)市場一般在零晨起至上午8點(diǎn)以前,整個過程中根據(jù)每品種到場時段的數(shù)量變化而價格變化很大,較近路程的批菜商可以有時間等待低價批入,而因路遠(yuǎn),必需趕在早上6點(diǎn)前到達(dá)本縣,沒有選擇低價位的時間。據(jù)調(diào)查了解,由于這些原因直接推高蔬菜成本0。2元/公斤以上,還不包括沒有選擇低價位的時間而推高的蔬菜價格。
三、促進(jìn)我縣蔬菜發(fā)展的幾點(diǎn)建議。
縣蔬菜價格較高,關(guān)鍵是種植面積少、販運(yùn)成本高,要豐富的菜籃子,降低價格,關(guān)鍵要發(fā)展生產(chǎn),降低流通環(huán)節(jié)費(fèi)用。為此建議:
(一)確立發(fā)展思路。我縣商品蔬菜近期要以解決蔬菜供給的春淡和秋淡為重點(diǎn),因此在發(fā)展的思路上,以設(shè)施蔬菜為主,開展早熟栽培、抗熱栽培、秋延后栽培、越冬栽培緩解春淡和秋淡市場蔬菜供給壓力;以大路菜為主,外面調(diào)入一些難以種植的特色菜為輔,進(jìn)行市場調(diào)節(jié),滿足市場供給。
(二)探索經(jīng)營模式。近期蔬菜發(fā)展以立足本縣市場為主,重點(diǎn)支持5-20畝(其中大棚占50%以上)的蔬菜種植大戶、家庭農(nóng)場、蔬菜合作社發(fā)展規(guī)模蔬菜生產(chǎn),并積極支持與超市、蔬菜販運(yùn)戶開展訂單生產(chǎn)、農(nóng)超對接,實(shí)行產(chǎn)供銷一體化經(jīng)營。
(三)加大設(shè)施投入。采取返租倒包的形式,建立比較穩(wěn)定的商品蔬菜生產(chǎn)基地。整合農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金,加大基地水利、公路、機(jī)耕道等設(shè)施投入,增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。提倡生產(chǎn)企業(yè)和個人投資興建基礎(chǔ)設(shè)施,并對水利等設(shè)施實(shí)行有償使用,調(diào)動全社會投資興建基礎(chǔ)設(shè)施的積極性。
(四)加強(qiáng)資金扶持。建立蔬菜發(fā)展專項(xiàng)基金,完善和穩(wěn)定以獎代補(bǔ)辦法,提高大戶種菜積極性;為種菜大戶擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模提供資金援助,金融部門放寬蔬菜生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)和個人抵押貸款條件,或財(cái)政給予貼息;對鄉(xiāng)村支持種植大戶開展土地流轉(zhuǎn)給予資金獎勵等,切實(shí)解決種菜大戶、企業(yè)生產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)難、貸款難、土地流轉(zhuǎn)難的問題。
(五)開展科技扶助。以重點(diǎn)大戶、合作社為依托,建立蔬菜新品種、新技術(shù)試驗(yàn)示范基地,并利用試驗(yàn)基地,進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)、宣傳、推廣,邀請專家授課,舉辦培訓(xùn)班等,縣財(cái)政每年安排一定數(shù)額的蔬菜科研試驗(yàn)經(jīng)費(fèi)。(六)推行蔬菜保險(xiǎn)。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)國家對農(nóng)業(yè)的保險(xiǎn)扶持政策,積極探索開展蔬菜保險(xiǎn)工作,減輕蔬菜生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
(七)組建流通公司。積極支持企業(yè)開展蔬菜營銷,培育多種形式的蔬菜營銷組織,發(fā)展各類農(nóng)產(chǎn)品組織和合作社,解決蔬菜生產(chǎn)中的信息、技術(shù)、品種、銷售等一些難以解決的問題,逐步形成生產(chǎn)、流通與銷售集團(tuán)化運(yùn)作。
(八)加快市場建設(shè)。配套和完善縣城南、北農(nóng)貿(mào)市場,建設(shè)集蔬菜展銷、檢驗(yàn)檢疫、儲存配送、信息發(fā)布為一體的蔬菜綜合批發(fā)市場,形成一個以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場為中心、以產(chǎn)地交易為基礎(chǔ)、以農(nóng)民產(chǎn)銷組織為補(bǔ)充的現(xiàn)代蔬菜物流體系。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十
拖欠農(nóng)民工工資是全國普遍存在的現(xiàn)象,國家對此給予高度重視并出臺各項(xiàng)措施規(guī)范且打擊拖欠農(nóng)民工工資問題,近年來此類問題得到了有效遏制,但拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象仍然存在。今年以來由于受整體經(jīng)濟(jì)形勢下行的影響,我旗各行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象頻繁發(fā)生,主要集中在建筑和酒店餐飲行業(yè),且解決的難度較大。拖欠農(nóng)民工工資不僅不利于保護(hù)農(nóng)民工本人的合法權(quán)益,也不利于城市建設(shè)的推進(jìn)和城市經(jīng)濟(jì)的繁榮,甚至,有的農(nóng)民工在討薪過程中由于情緒過于激動,可能采取一些過激行為激化矛盾、擴(kuò)大糾紛,容易引發(fā)集體上訪和群體性事件,甚至導(dǎo)致惡性案件,成為社會不穩(wěn)定因素。
為全面、系統(tǒng)地掌握我旗拖欠民工工資案件的具體情況,更好地保障農(nóng)民工合法權(quán)益。針對我旗用人單位拖欠農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了專題調(diào)研,從掌握此類問題的基本現(xiàn)狀入手,分析造成拖欠農(nóng)民工工資糾紛的原因,從而提出通過各種途徑妥善解決拖欠農(nóng)民工工資糾紛的若干思考,以更好地保護(hù)民工的合法權(quán)益,進(jìn)一步維護(hù)社會穩(wěn)定。
一、我旗拖欠農(nóng)民工工資問題的現(xiàn)狀。
舉報(bào)投訴案件居高不下,勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜。__年以來,我旗勞動監(jiān)察大隊(duì)共受理舉報(bào)投訴案件95件,涉及農(nóng)民工1281人次,追還拖欠工資2610多萬元。其中群體性來訪案件逐漸攀升,主要是外來務(wù)工人員,尤其以江蘇、四川、陜西、寧夏以及東三省勞動者居多,而且勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜,建筑領(lǐng)域違法分包、層層轉(zhuǎn)包、包工頭及掛靠現(xiàn)象非常普遍。勞務(wù)分包企業(yè)注冊資金低下,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差導(dǎo)致的拖欠農(nóng)民工工資情況普遍存在。用人單位與勞動者不簽訂勞動合同,不繳納保險(xiǎn),出現(xiàn)勞資糾紛后勞動者掌握依據(jù)不足,勞動監(jiān)察大隊(duì)協(xié)調(diào)解決難度較大。
二、產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的原因。
(一)農(nóng)民工工資支付保證金制度執(zhí)行的不完善。目前我旗尚未全面實(shí)行農(nóng)民工工資支付保證金制度,按照制度在建筑施工企業(yè)預(yù)存保證金后方可發(fā)放《建設(shè)工程施工許可證》,各蘇木鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的大量建設(shè)項(xiàng)目并未預(yù)存保證金,預(yù)存保證金的建設(shè)項(xiàng)目較少,產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題主要集中在未預(yù)存保證金和無建筑審批手續(xù)的項(xiàng)目。
(二)建筑市場管理不規(guī)范。一是建設(shè)項(xiàng)目墊資現(xiàn)象普遍。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目多為施工企業(yè)墊資建設(shè),開發(fā)商按進(jìn)度給建筑方付款,建筑方再按進(jìn)度給勞務(wù)公司付款,勞務(wù)公司再把錢給包工頭,包工頭支付農(nóng)民工的工資。由于受國家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策及整體經(jīng)濟(jì)形勢下行的影響,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金壓力較大,導(dǎo)致拖欠施工企業(yè)工程款,繼而引發(fā)施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象有所增加。二是建設(shè)工程存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠施工等現(xiàn)象。由于建設(shè)項(xiàng)目層層轉(zhuǎn)包、分包,其中任何一個環(huán)節(jié)出問題,都可能導(dǎo)致最下游的農(nóng)民工拿不到工資;建筑領(lǐng)域掛靠聯(lián)營現(xiàn)象普遍,部分不具備建設(shè)資質(zhì)的單位或個人通過使用大企業(yè)資質(zhì)承攬工程,一旦發(fā)生問題必然導(dǎo)致農(nóng)民工工資被拖欠。
(三)勞務(wù)公司注冊資金少,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。農(nóng)民工與勞務(wù)公司簽訂用工合同,由過去的散兵游勇成為實(shí)行公司化管理的員工,在一定程度上保護(hù)了農(nóng)民工的合法勞動權(quán)益。但目前勞務(wù)公司大多注冊資金少,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,一旦發(fā)生上游企業(yè)拖欠工程款的情況,根本沒有能力墊付農(nóng)民工工資,目前我旗工商登記注冊的勞務(wù)公司有35家,大部分注冊資金較少,出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資極為普遍。另外,部分勞務(wù)公司簽訂合同時未充分考慮人工成本的上漲因素,出現(xiàn)勞動力價格大幅上漲的情況時,公司無力支付人工工資,便會出現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人攜款逃逸或工人工資被拖欠的問題;還有部分企業(yè)負(fù)責(zé)人在此情況下,煽動工人情緒,借討薪之名討要或要求追加工程款,形成惡意討薪。
(四)拖欠農(nóng)民工工資問題責(zé)任主體不明確。按照現(xiàn)行法律,農(nóng)民工是與勞務(wù)公司簽訂的合同,發(fā)生工資拖欠時應(yīng)該是勞務(wù)公司的責(zé)任,但追根溯源,拖欠農(nóng)民工工資問題多是由于建筑企業(yè)拖欠工程款或工程款結(jié)算糾紛造成的,勞務(wù)公司在工程款被拖欠時必然會拖欠農(nóng)民工工資,因此責(zé)任主體很難界定。而且作為拖欠工程款的上游企業(yè)與勞務(wù)公司之間是經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系,不在勞動保障法律法規(guī)調(diào)整范圍,勞動監(jiān)察部門在處理此類問題時往往缺乏依據(jù),這也是造成“討薪難”的重要原因。
(五)勞動監(jiān)察人員力量薄弱、執(zhí)法手段單一。目前,我旗有勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)1個,人員10名,承擔(dān)著對全旗所有企業(yè)、個體工商戶及勞動者的勞動保障監(jiān)察工作任務(wù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)日益繁重的工作任務(wù),難以對用人單位進(jìn)行全面有效監(jiān)管,同時勞動監(jiān)察執(zhí)法缺乏強(qiáng)制手段,遇到拒不支付拖欠農(nóng)民工工資的用人單位,最終必須通過人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行或移交公安機(jī)關(guān),難以對農(nóng)民工的權(quán)益做好有效保護(hù)。
三、解決拖欠農(nóng)民工工資問題的建議。
(一)全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度。農(nóng)民工工資支付保證金是從源頭上解決拖欠農(nóng)民工工資問題的治本之措,今后我旗將全面推行農(nóng)民工工資支付保證金制度,保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。
(二)嚴(yán)格規(guī)范建筑市場秩序,建立防范制約機(jī)制。一是嚴(yán)格新建項(xiàng)目的審批程序,對建設(shè)資金不到位的項(xiàng)目不予立項(xiàng)、不辦理項(xiàng)目審批;對于施工企業(yè)過度墊資而引發(fā)的拖欠工程款和農(nóng)民工工資的項(xiàng)目,建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)農(nóng)民工工資支付的連帶責(zé)任。二是施工企業(yè)原有拖欠農(nóng)民工工資問題未解決的,一律嚴(yán)禁參與新建工程的招投標(biāo);對有拖欠農(nóng)民工工資問題的工程,問題未解決前一律不予辦理驗(yàn)收備案手續(xù)。三是對有“轉(zhuǎn)包”、“違法分包”、“掛靠”等非法經(jīng)營活動的施工企業(yè),給予其限制承接新項(xiàng)目、停業(yè)整頓直至降低資質(zhì)等級的處罰,并計(jì)入企業(yè)信用檔案,降低其信用度。
(三)加強(qiáng)對勞務(wù)公司的監(jiān)管,規(guī)范用工行為。要研究制訂具有較強(qiáng)操作性和約束力的勞務(wù)企業(yè)管理制度,明確勞務(wù)企業(yè)市場準(zhǔn)入條件,按注冊資金的大小、信譽(yù)度的高低對勞務(wù)公司設(shè)臵不同的等級,按等級承攬相應(yīng)的工程量,以增強(qiáng)勞務(wù)公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,還可引導(dǎo)、扶持有實(shí)力的施工企業(yè)自己設(shè)立勞務(wù)公司,避免勞資糾紛。要規(guī)范勞務(wù)合同簽訂及監(jiān)督要求、工人工資支付方式、解決拖欠工人工資方式或途徑等,對發(fā)生惡意拖欠農(nóng)民工工資的,吊銷其相關(guān)資質(zhì)。
(四)加強(qiáng)法制宣傳,提升農(nóng)民工的法律意識。加強(qiáng)法制宣傳,從幫助農(nóng)民工樹立基本的法律意識入手,強(qiáng)化農(nóng)民工的維權(quán)意識,是一項(xiàng)必須長抓不懈的工作。一方面,要通過法制宣傳普及法律知識,使農(nóng)民工懂得一些基本的法律常識和訴訟知識,強(qiáng)化農(nóng)民工的維權(quán)意識,使他們變被動為主動,勇于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。另一方面,要通過法制宣傳督促用工單位自覺規(guī)范自己的用工行為,防止主觀上出現(xiàn)偏差,這也有利于減少“拖欠農(nóng)民工工資糾紛”案件的發(fā)生,有利于從根本上維護(hù)廣大農(nóng)民工的根本利益。
(五)明確責(zé)任,互相配合,協(xié)同解決。解決拖欠農(nóng)民工工資問題是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,政府相關(guān)職能部門要根據(jù)各自的行政職能承擔(dān)具體責(zé)任,要密切配合,做到信息靈通,上下聯(lián)動,反應(yīng)靈敏,防止和糾正相互扯皮、互相推諉、不負(fù)責(zé)任等問題的發(fā)生。勞動爭議仲裁院、人民法院在受理、審理涉及拖欠農(nóng)民工工資案件時,對可以適用簡易程序的爭議,要采用簡易程序?qū)徖?,確保農(nóng)民工工資爭議案件處理及時,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益,促進(jìn)社會穩(wěn)定,為建設(shè)和諧平安綠色的烏審旗貢獻(xiàn)一份力量。
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會展調(diào)研分析報(bào)告篇十一
————作者:————日期:
專業(yè)名稱物流管理。
班級學(xué)號4111165005。
學(xué)生姓名張曉萍。
指導(dǎo)教師馬漢武。
江蘇大學(xué)京江學(xué)院。
宅急送加盟商的運(yùn)營績效評估與研究。
調(diào)研目標(biāo):
本次研究目的是為了幫助物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,改善經(jīng)營管理,減少風(fēng)險(xiǎn)。在改善加盟商管理之前,物流企業(yè)必須了解自身公司的情況、服務(wù)水平以及自己的核心競爭力在呢里,根據(jù)自身的條件以及優(yōu)勢,采取適當(dāng)?shù)拇胧┨岣呒用松谭?wù)質(zhì)量,改善管理水平。本次研究為了通過完善的加盟商評價方法、優(yōu)化加盟商的績效評價體系,彌補(bǔ)了國內(nèi)對于物流加盟商對于加盟企業(yè)的重要性認(rèn)識的匱乏。本次研究能夠?qū)ξ锪髌髽I(yè)對物流加盟商的運(yùn)營績效評價研究有一定的借鑒意義。
調(diào)研單位:宅急送無錫物流運(yùn)轉(zhuǎn)中心調(diào)研時間:3月1號開始到6月1號調(diào)研背景:
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息化使得物流企業(yè)的競爭日益劇烈。隨著外資企業(yè)的加入,給物流服務(wù)業(yè)帶來先進(jìn)理念和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的同時,更加加劇了物流行業(yè)的競爭。隨著物流服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,物流企業(yè)的發(fā)展趨勢已向綜合服務(wù)型模式發(fā)展,開始為客戶提供多種多樣的物流業(yè)務(wù)來滿足客戶不同的需求,比如說為客戶提供貨物的倉儲、配送以及貨運(yùn)代理等種種物流業(yè)務(wù)。為了滿足客戶的個性化需求,充分利用企業(yè)的資源為客戶制定個性化的整合物流資源的運(yùn)行方案,為客戶提供契約性的綜合服務(wù)。物流企業(yè)按照業(yè)務(wù)的要求,必須自有或租用專門的貨物運(yùn)輸設(shè)備、倉儲設(shè)施及設(shè)備。企業(yè)還必須具有貨物的集散、分撥網(wǎng)絡(luò),方便客戶對自己的貨物進(jìn)行查詢、跟蹤,可以讓客戶隨時隨地地對自己的貨物進(jìn)行動態(tài)查詢。企業(yè)配置專門的貨物物流機(jī)構(gòu)和管理人員,客戶服務(wù)體系應(yīng)建立完備,能及時、有效地為客戶提供服務(wù)。企業(yè)必須有網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù),可以全程對貨物進(jìn)行跟蹤,減少差錯。
源資產(chǎn)有限的情況下,為了能將各個包裹及時送達(dá),快遞企業(yè)采取加盟方式的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張布局,既是節(jié)約成本也是應(yīng)對市場的無奈之舉,誰有網(wǎng)點(diǎn)誰就得市場、誰就占據(jù)了未來物流快遞的天下。采用連鎖加盟的方式,可以利用加盟商自身的資源,減少了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高了企業(yè)的抗壓能力。在有限的資源資金的情況下利用連鎖加盟的方式快速擴(kuò)展物流快遞企業(yè)規(guī)模。業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)比如圓通、申通、韻達(dá)等都是因加盟連鎖才開始快速發(fā)展并壯大的。雖然曾經(jīng)流傳著直營將2年內(nèi)取代加盟等聲音,但就目前電子商務(wù)對快遞質(zhì)量的要求以及網(wǎng)購消費(fèi)者對于快遞服務(wù)的消費(fèi)要求來說。使用加盟制快遞進(jìn)行全國配送的情況仍將持續(xù)很長一段時間。
加盟有很多優(yōu)點(diǎn),特許加盟經(jīng)營可以給加盟快遞企業(yè)帶來較高的收入,避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高了抗壓能力和靈活應(yīng)變能力。好的加盟商的確可以給加盟企業(yè)帶來諸多利益。但是物流加盟的作用能否得到充分的發(fā)揮很大一部分取決于加盟商本身的服務(wù)水平以及實(shí)力,由于對物流加盟商運(yùn)營績效進(jìn)行不合理的評價,使得物流企業(yè)損失巨大。最近幾年更是出現(xiàn)了奪命快遞、加盟商私自挪用貨款、信息泄露等事件。這些都是對加盟商的管理不當(dāng)引起的。這些行為損害了客戶的利益,嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的品牌形象,降低客戶的滿意度,造成客戶源流失。調(diào)研公司簡介:
宅急送公司以“誠信,和協(xié),高效,追求卓越”的企業(yè)精神,矢志成為民族快運(yùn)行業(yè)的一面旗幟,挑起中國快運(yùn)追趕世界水平的重任。宅急送在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個城市和地區(qū);分別在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有7個物流基地,40個運(yùn)轉(zhuǎn)中心,75000平米的配送中心,同時擁有42個航空口岸,360條航線,近1500個航班,620條物流班車線,依托成熟的快運(yùn)平臺,宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件,真正做到了物暢其流,貨通天下。
通過標(biāo)準(zhǔn)快遞和經(jīng)濟(jì)快遞兩個產(chǎn)品,宅急送的快遞服務(wù)觸及近99%中國gdp產(chǎn)值地區(qū)2012年啟動的歐洲商務(wù)包裹快遞業(yè)務(wù),將宅急送的快遞之旅拓展至歐洲42個國家和地區(qū),宅急送香港件業(yè)務(wù),助推宅急送國際快遞藍(lán)圖。1994年1月18日“北京雙臣快運(yùn)有限公司”成立,當(dāng)時只有七個人、三臺車、一間26平方米的辦公室,做零散的家政服務(wù)。1995年與日本一城株式會社合資,使宅急送的業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個質(zhì)的飛躍。1998年宅急送開始向全國進(jìn)軍,并逐步在全國完成七大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局。2002年初步形成了自己的物流干線及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,宅急送已有員工逾2萬多人,車輛2000余臺。全國共有51個分公司,3個航空基地,247個獨(dú)立城市營業(yè)所,35個市內(nèi)營業(yè)所,179個營業(yè)廳,1220個操作點(diǎn),705個外網(wǎng),共計(jì)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)2440個,網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國地級以上城市。
宅急送快遞以北京為管理中心,以長三角、環(huán)勃海、珠三角和絲路沿線為發(fā)展基地,以中國大陸各省會城市為連接點(diǎn),建立以貫穿東南城市串線為主、以西北和東北城市串線為輔的速遞網(wǎng)絡(luò)輻射全國各大中小城市。以速遞為基礎(chǔ)建立物流體系,以物流體系促進(jìn)速遞事業(yè)發(fā)展,致力完善服務(wù),努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)新和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)科技裝備。
宅急送的網(wǎng)絡(luò)均為自建網(wǎng)絡(luò),但是針對快速增長的市場環(huán)境的和急劇增長的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)分布需要不斷擴(kuò)大,就此推出網(wǎng)絡(luò)加盟的方式來建立更加廣泛服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。
宅宅急送目前對物流加盟商的運(yùn)營績效的評價管理流程不完善。物流網(wǎng)絡(luò)加盟商同營業(yè)所一樣,隸屬于相應(yīng)行政區(qū)劃內(nèi)的分公司管理。分公司網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)責(zé)加盟商操作、管理、考核、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。分公司網(wǎng)絡(luò)管理員在對物流加盟商進(jìn)行考核的時候,都是通過回憶當(dāng)時各個物流加盟商的表現(xiàn)情況,根據(jù)自己的印象來完成物流加盟商的運(yùn)營績效評價報(bào)告。
這種評價流程不僅不完善并且包含了很多不確定的不良風(fēng)險(xiǎn)。這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價流程會滋生腐敗,會導(dǎo)致物流加盟商只會去搞好評價員的關(guān)系,而不專注做好業(yè)務(wù)。其次是會間接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。一旦發(fā)生問題,評價員為加盟商去辯解,無法及時解決問題,耗時耗力。
現(xiàn)在宅急送對物流加盟商運(yùn)營績效評價指標(biāo)沒有明確的定義,只有粗略大致的優(yōu)劣評價。這樣不具體的評價指標(biāo)不能具體科學(xué)全面地對物流加盟商運(yùn)營績效進(jìn)行評價。也會使評價人員不能正確地把我物流加盟商服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。因此勢必會產(chǎn)生矛盾的評價結(jié)果。這樣的評價結(jié)果不利于宅急送對物流加盟商的管理,而且也會阻礙本公司今后的發(fā)展。
目前的物流加盟商的評價方法非常簡單粗糙?,F(xiàn)有的評價方法就是憑評價員的個人經(jīng)驗(yàn)來判斷評價。雖然這種評價方法的結(jié)果簡單明了,但是卻不能客觀全面科學(xué)地反映物流加盟商運(yùn)營質(zhì)量的優(yōu)劣或者某個指標(biāo)的優(yōu)劣。舉一個例子,有的物流加盟商面對突發(fā)事情處理能力強(qiáng),但是貨物完好率很低。但是有個物流加盟商貨物破損率低,但是物流響應(yīng)速度很慢。不同的物流加盟商都有其優(yōu)勢劣勢,不能簡單概括,而是需要進(jìn)行細(xì)致地評價。所以完善對物流加盟商運(yùn)營績效評價的方法,可以幫助宅急送找到各個加盟商有待提高完善的部分,從而加強(qiáng)對物流加盟商的管理。
簡單粗糙的評價方法會導(dǎo)致評價結(jié)果自相矛盾。不同的評價員對同一個物流加盟商的評價結(jié)果也會不相同,最終導(dǎo)致宅急送管理層對這些粗糙的評價結(jié)果不知道如果做結(jié)論。舉一個例子,公司想進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的時候,就不知道讓哪個加盟商承接業(yè)務(wù)。并且也不知道如何從哪些方面來改善物流加盟商的運(yùn)營質(zhì)量。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十二
2、新生事物類。比如,某生產(chǎn)流水線上每天要使用大量的包裝用卷紙,原來都是當(dāng)紙軸上還留有數(shù)圈紙時就換卷紙筒了,經(jīng)過一個班組的技術(shù)攻關(guān),解決了技術(shù)問題,可以將包裝紙用到只留數(shù)厘米再調(diào)換新紙筒。那么,這份調(diào)研報(bào)告就可以將技術(shù)革新的動因、試驗(yàn)的過程、成功的經(jīng)驗(yàn)、推廣的意義等一一道來,讓其他同類型的生產(chǎn)班組也有借鑒作用。
3、揭露問題類。比如,在有些私營企業(yè)勞動用工方面還是很不規(guī)范,直接侵害了勞動者的合法權(quán)益,這是現(xiàn)實(shí)中存在的問題,也是黨和政府關(guān)注的重點(diǎn),更是勞動者關(guān)心的熱點(diǎn),對這些狀況的調(diào)查研究可對社會進(jìn)步產(chǎn)生重大影響。但在寫揭露問題類的調(diào)研報(bào)告時,要注意:引用的材料必須真實(shí),引用的數(shù)據(jù)必須確鑿,這樣的調(diào)研報(bào)告才有作用,才能具有較強(qiáng)的震撼力。
1、標(biāo)題與引言。規(guī)范化的標(biāo)題格式是“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“xx關(guān)于xxxx的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于xxxx的調(diào)查報(bào)告”、“xxxx調(diào)查”等。引言可將調(diào)研的由頭、時間、地點(diǎn)、對象、方法等基本情況作一個簡要的敘述,再突出調(diào)研報(bào)告所要闡明的主要觀點(diǎn)。
2、正文。這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。可根據(jù)調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題性質(zhì)歸類,逐點(diǎn)逐層敘述;也可根據(jù)調(diào)查中工作的各個方面進(jìn)行敘述;還可根據(jù)調(diào)查的時間順序或事物發(fā)展、演變的階段進(jìn)行敘述。
3、結(jié)束語??蓪θ倪M(jìn)行提綱挈領(lǐng)的總結(jié),深化主題;也可提出問題、指出方法,給人啟迪;還可指出發(fā)展方向,展望發(fā)展前景,給人以鼓舞。
總而言之,一份好的調(diào)研報(bào)告對今后的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,對讀者具有很強(qiáng)的啟發(fā)作用,能發(fā)人深盛激人奮進(jìn)。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十三
隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場逐漸走向成熟和規(guī)范,眾多國內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場,多種新品率先登陸線上市場,搶占手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場份額;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢積極與手機(jī)廠商企業(yè)開展合作,集體搶灘手機(jī)電商平臺。淘寶(含天貓)、京東兩家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)零售市場格局逐漸形成;三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場的變化情況,本報(bào)告從品牌、電商平臺、手機(jī)網(wǎng)購用戶三個維度進(jìn)行系統(tǒng)分析,以期為電商平臺、手機(jī)廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場整體交易規(guī)模。
1月中國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺式b2c成為手機(jī)網(wǎng)購主態(tài)。
20xx年1月,手機(jī)在線上共銷售809.5萬件,銷售額為1388466.8萬元,成交均價為1715.2元。隨著中國手機(jī)b2c市場的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善,越來越多的用戶開始選擇在b2c平臺上購買手機(jī)。b2c的銷售額占比為94%,c2c的銷售量占比僅為6%.b2c手機(jī)交易額占據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體市場的市場份額遠(yuǎn)超過c2c成為手機(jī)網(wǎng)購的主導(dǎo)力量。
2.重點(diǎn)品牌交易份額。
蘋果一家獨(dú)大,國產(chǎn)手機(jī)發(fā)力追趕。
20xx年1月,蘋果依然維持一家獨(dú)大的市場格局,占據(jù)國內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售的近半交易份額。國內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機(jī)廠商華為、小米,憑借高性能低價格的產(chǎn)品優(yōu)勢,快速占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場一席之地,后起之秀歐普和vivo的加入將使未來網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場競爭更加激烈。
3.重點(diǎn)品牌b2c平臺分布。
京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量,各平臺爭搶蘋果出貨份額。
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量,對網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場的靈敏反應(yīng)及較強(qiáng)的用戶黏性,成為各大手機(jī)品牌主要的網(wǎng)絡(luò)出貨渠道。而蘋果由于其良好的用戶體驗(yàn)及深厚的粉絲基礎(chǔ),成為了各大平臺爭相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。
4.重點(diǎn)品牌價格分析。
三星、蘋果固守高端機(jī)陣營,國產(chǎn)機(jī)型以價換量搶占中低端機(jī)市場份額。
三星、蘋果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群,固守3000元以上交易陣地。其中,蘋果5000元以上機(jī)型的銷售量占比達(dá)到73.2%,這是因?yàn)樘O果一年僅有的2-3款新機(jī)型售價均超過5000元,不可否認(rèn)的是蘋果憑借良好的系統(tǒng)體驗(yàn)和不錯的硬件配置,對消費(fèi)力強(qiáng)勁的中國市場有著壓倒性的優(yōu)勢。國產(chǎn)機(jī)型則偏向以價換量,憑借高性價比搶占中低端手機(jī)市場,但是品牌間的競爭激烈,缺乏特色,用戶體驗(yàn)有待提高。
蘋果推出了小屏se系列,加上舊機(jī)型仍然銷售,間接拉低了單品均價,但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數(shù)據(jù)來看,在購買蘋果的新增消費(fèi)者中,大多偏向于買新不買舊,選擇了價格更高的iphone7系列,所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機(jī)粉絲居高不下的情況,國內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近,兩品牌的高端機(jī)型較中低端更加吸引消費(fèi)者購買。
5.b2c平臺交易額分布。
京東占據(jù)b2c市場主導(dǎo)優(yōu)勢,電商平臺手機(jī)市場集中度加劇。
隨著各大手機(jī)廠商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道,京東商城逐漸成為各大手機(jī)品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺。不論是老牌廠商還是手機(jī)新貴,都與京東進(jìn)行了深入的戰(zhàn)略合作,這在一定程度促成了京東手機(jī)在b2c市場占據(jù)了57%的市場銷售額和49%的市場銷售量。在整體市場方面,電商平臺競爭集中度加劇,淘寶、京東壟斷地位不可動搖,割據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場80%以上的份額。
6.b2c平臺品牌分布。
蘋果、小米、華為主導(dǎo)各大平臺品牌交易份額,華為銷售表現(xiàn)搶眼。
20xx年下半年以來,小米、蘋果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機(jī)。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列,憑借其良好的口碑及宣傳,獲得了多數(shù)消費(fèi)者的親睞,也使這三個品牌成為了各大b2c平臺主推品牌。而華為作為本土品牌,憑借與各大電商平臺的深度合作及高性價比產(chǎn)品,獨(dú)占國產(chǎn)手機(jī)品牌鰲頭。
7.b2c平臺價格分析。
各大平臺中端機(jī)成為消費(fèi)主力,千元以下低端機(jī)市場頗具市場潛力。
20xx年1月,20xx元以下的中低端機(jī)憑借其廣泛的受眾,親民的價格,一路突飛猛進(jìn),占據(jù)b2c平臺70%以上的交易量。值得留意的是,在b2c平臺上,5000元以上的機(jī)型整體交易量占比高達(dá)9.5%,反映消費(fèi)者需求的提升,使過去少數(shù)人擁有的高端機(jī)型變得普及。另外,3000-5000價格之間的手機(jī)機(jī)型較少,相對銷售量占比不足6%。從各平臺在不同價格區(qū)間的銷售量占比情況看來,淘寶銷售的機(jī)型八成集中在1000元以下,而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平臺的高端機(jī)型銷售情況較理想,反映消費(fèi)者偏向在自營平臺購買高端機(jī)型。自營平臺提供正貨保證和完善的售后服務(wù),帶來購物的信心保障,獲得消費(fèi)者青睞。
8.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場網(wǎng)民特征分析。
手機(jī)網(wǎng)購人群男性居多,一線城市人群比例最高。
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察,更多的男性消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)購買手機(jī)。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機(jī)關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而,隨著千元以下低端機(jī)的迅速放量,人群收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機(jī)網(wǎng)購的主力,且隨著收入的增加,網(wǎng)購人群比例呈下降態(tài)勢。因此關(guān)注中低端機(jī)型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴(kuò)充,將為企業(yè)贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認(rèn)可,美圖、vivo強(qiáng)大的自拍功能吸引年輕女性。
20xx年1月有手機(jī)關(guān)注行為的男性中,魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個品牌多款機(jī)型商務(wù)化、簡約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強(qiáng)大的自拍功能、漂亮機(jī)身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費(fèi)者的關(guān)注。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十四
為打造xx企業(yè)品牌,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段,建立具有標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的管理體系,提高企業(yè)戰(zhàn)略,宏觀調(diào)控經(jīng)營,共創(chuàng)高效企業(yè)效益和社會效益,有力推動公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)展,依據(jù)公司董事和領(lǐng)導(dǎo)要求,本人進(jìn)行了為期三周深化調(diào)研,現(xiàn)將工作調(diào)研小結(jié)如下:
1、企業(yè)投資環(huán)境優(yōu)越,交通便利,周邊配套日趨成熟,進(jìn)展?jié)摿?qiáng)勁。
2、市場定位精確,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,吸引力大,前景寬闊。
3、小區(qū)配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)性高。
4、精確把握市場脈搏。
5、經(jīng)營理念鮮亮——制造優(yōu)質(zhì)生活空間,實(shí)現(xiàn)新城市主義現(xiàn)代生活。
6、企業(yè)的成功,全賴于鐵的紀(jì)律支撐。
7、人力資源及組織體系比較完整。
8、公司董事及高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)控意識超前,戰(zhàn)略目標(biāo)明確,拓展思維清楚。
1、工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等與物管連接脫節(jié),給物業(yè)管理服務(wù)留下了后遺癥,加大經(jīng)營成本,造成資源鋪張。例如:xx華庭游泳池每次清洗,水量理應(yīng)自然排盡,作業(yè)自如。但目前每次洗清時,池內(nèi)約40多公分的水無法自然排放,必需用水泵協(xié)作才能抽走,這樣,既增加了人工操作的麻煩,在安全方面也受到肯定影響。再如,xx、二期車位配置與住宅數(shù)量不成正比,隨著業(yè)主生活水平的提高,業(yè)主車輛逐步增多,車輛停放逐步緊急,長期如此將會導(dǎo)致秩序混亂。
2、營銷與物管關(guān)系脫節(jié),公司在推銷產(chǎn)品前期,尚未按國家政策法規(guī)要求制定和簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》等規(guī)范文本。對業(yè)主入住后消失的亂搭亂建、亂擺亂放、拒交費(fèi)用等行為沒有明確的書面依據(jù)約束,這方面尚未引起足夠重視。
3、人力資源配置缺乏科學(xué)性,相關(guān)部門對物管隊(duì)伍人員的借調(diào)與共享還沒有明確方案,操作層員工面對多頭領(lǐng)導(dǎo)遙控,在詳細(xì)運(yùn)作上,消失了錯亂局面,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
4、縱橫觀三個樓盤物管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),尚未達(dá)到公司基本要求。例如:xx花園公共區(qū)域死角的清潔衛(wèi)生不到位,樓梯底雜物間各種建筑垃圾依舊存在;xx居休閑區(qū)噴泉處瓜果皮殼、紙屑、煙頭及塑膠袋隨地可見,噴泉中央石塊四分五裂,池溝污泥沉積,員工廚房門口及各摩托車棚下的廢舊雜物到處可見;xx華庭的廣場地面、區(qū)內(nèi)噴泉周邊地面、各樓梯入口地面、車庫墻面等清潔開荒馬虎,水泥渣漬、白涂料漬等斑斑可見,接靠會所鋪面的物件亂擺亂放,占道經(jīng)營嚴(yán)峻,各門面招牌大小不一,亂張亂貼到處可見;從創(chuàng)藝裝飾部往北面的工商銀行一帶鋪面的環(huán)境衛(wèi)生特別糟糕,在某種程度上,嚴(yán)峻影響了小區(qū)良好容貌。
5、綠化管理方面,對枯枝黃葉修剪無方案進(jìn)行,對長短不一的草皮沒有重視修剪,對多處殘缺空白、黃土暴露不準(zhǔn)時補(bǔ)種,對行人踐踏的綠化植物無標(biāo)識提示,養(yǎng)護(hù)專業(yè)水平一般。
6、安全管理意識一般,對區(qū)內(nèi)各人工湖、溪流及裝修作業(yè)施工現(xiàn)場無任何安全提示或警告標(biāo)識。
7、在設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)方面,沒有規(guī)范設(shè)備臺帳和歷史記錄,全部樓盤的路燈無編號。如:xx花園若干車庫門鎖被人敲壞,門扇放開無人重視關(guān)上及修理;泳池機(jī)房無鎖,房門常常打開而無人重視,進(jìn)入泳池區(qū)的小孩可隨便進(jìn)入機(jī)房捉迷藏,時刻存在安全隱患。
8、保安隊(duì)伍紀(jì)律散漫,應(yīng)變力量差,崗位工作馬虎應(yīng)付,禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、方式方法等工作意識淡薄,整體形象較差,戰(zhàn)斗力弱。如:崗位當(dāng)值隊(duì)員在吃飯時間消失空崗,引起相關(guān)部門不滿而投訴;若干隊(duì)員正規(guī)著裝在xx華庭管理處大廳內(nèi)靜坐抽煙;各崗?fù)ぎ?dāng)值保安隊(duì)員對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、參觀看樓顧客進(jìn)進(jìn)出出,不理不睬;對外來人員進(jìn)出小區(qū)沒有監(jiān)控;巡邏保安對裝修工人不規(guī)范搬運(yùn)材料和倒放垃圾嚴(yán)峻影響小區(qū)容貌衛(wèi)生視而不見;隊(duì)伍訓(xùn)練著裝款式不統(tǒng)一,整體局面較為混亂,隊(duì)伍建設(shè)有待整頓。
9、在客戶服務(wù)方面,從熱忱待客及工作形象上看,xx華庭管理處前臺工作可以,xx居和xx花園前臺待客工作一般。在房屋檔案資料的建立、服務(wù)質(zhì)量體系的建立(含投拆處理機(jī)制建立)、財(cái)務(wù)收費(fèi)體系的建立,包括日常各種管理規(guī)章建立等基礎(chǔ)工作,尚未形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。尤其在物業(yè)資料管理與財(cái)務(wù)收費(fèi)管理方面,還停留于手工作業(yè)原始方式,工作效率較低。
10、從物業(yè)管理整體隊(duì)伍上看,土氣低落,人員素養(yǎng)參差不齊,業(yè)務(wù)培訓(xùn)及績效考核機(jī)制尚未鋪開,整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差,專業(yè)水準(zhǔn)較低。尤其是各專業(yè)班組缺乏實(shí)操閱歷,加上監(jiān)督力度不足,在管理上消失了較多盲點(diǎn),由于工作權(quán)責(zé)模糊不清等緣由,導(dǎo)致了各部門各自為政的傾向,組織架構(gòu)及崗位架構(gòu)有待調(diào)整。
依據(jù)xx現(xiàn)有物業(yè)管理狀況及存在問題,建議以下改善:
1、建立規(guī)范管理體系,實(shí)行有效資源整合。
從公司進(jìn)展戰(zhàn)略高度動身,避開低檔次樓盤服務(wù)牌子接管高檔次樓盤之嫌,讓xx的牌子有力地推動各項(xiàng)目進(jìn)展,建議成立“xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,在物管全盤運(yùn)作上,以xx華庭作為人力資源培訓(xùn)和輸出基地,統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作,詳細(xì)整合方法為:
將現(xiàn)注冊的“中山市xx居物業(yè)管理有限公司”營業(yè)執(zhí)照牌子申報(bào)改為“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,新牌子定位于xx華庭重點(diǎn)項(xiàng)目,申報(bào)注冊登登記屬項(xiàng)目管理處。即“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx華庭管理處”、“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司xx居管理處”、“中山市xx物業(yè)管理有限公司xx花園管理處”。今后的項(xiàng)目進(jìn)展和命名,按此類推。
2、精簡機(jī)構(gòu),合理調(diào)配。
規(guī)范的企業(yè),必需具備現(xiàn)代化管理手段,而現(xiàn)代化的管理手段主要體現(xiàn)在“管理體系現(xiàn)代化”和“管理工具現(xiàn)代化”。為有效實(shí)施各方面工作,依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)工作職能,并結(jié)合xx實(shí)際狀況,現(xiàn)擬作以下整合:
a、在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,以董事總經(jīng)理為企業(yè)負(fù)責(zé)制,由物業(yè)總監(jiān)統(tǒng)籌調(diào)控xx屬下各物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營運(yùn)作,直接對董事總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
b、各物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(管理處經(jīng)理或管理處主任的命名待定)詳細(xì)負(fù)責(zé)和執(zhí)行本項(xiàng)目工作事務(wù),直接對物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)。依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)模狀況,下設(shè)各班組,切實(shí)做好定崗、定員、定編工作,實(shí)行專業(yè)上崗,在近期內(nèi),逐步組建一支精干的、專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍。
c、層級管理,權(quán)責(zé)分清,制定明確工作質(zhì)量指標(biāo),并將詳細(xì)工作落到實(shí)處,責(zé)任到人。
d、設(shè)置明確管理組織架構(gòu)和崗位架構(gòu)(兩種架構(gòu)圖附后)。
3、依據(jù)各部門職業(yè)工種,在作業(yè)上按預(yù)定工作效率目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和成本目標(biāo)執(zhí)行工作,定期評估考核,抓好監(jiān)控工作。
4、打好工作基礎(chǔ),逐步建立完善的三級管理文件。
即“管理文件”(質(zhì)量手冊)、“作業(yè)流程”(程序文件)、“執(zhí)行文件”(規(guī)范表格),使之形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
5、實(shí)行管理處經(jīng)理(主任)負(fù)責(zé)制和各崗位責(zé)任制。
6、提高管理檔次,樹立良好企業(yè)形象,對小區(qū)房屋、設(shè)備、住戶檔案資料及財(cái)務(wù)收費(fèi)等管理,運(yùn)用物業(yè)管理專業(yè)軟件操作,實(shí)行電腦化管理,提高工作效率。
7、在內(nèi)部管理上,建立良好監(jiān)督機(jī)制。
對內(nèi)部各種任務(wù)落實(shí),必需跟蹤驗(yàn)證,以xx華庭為指揮中心,負(fù)責(zé)監(jiān)控及信息反饋等工作,按工作量化指標(biāo),建立完善的服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評估工作,對客戶投拆、設(shè)備運(yùn)行、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、修理服務(wù)等職能板塊工作做好統(tǒng)計(jì)分析、日檢、周報(bào)、月報(bào)等要求準(zhǔn)時精確,軟件資料的管理標(biāo)識明確,立卷、辦文、歸檔、存放、規(guī)范有序,對管理的`追溯,有依有據(jù)。在監(jiān)督掌握上,依據(jù)每周工作狀況,每月定期召開服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評估工作會議,對不合格的服務(wù)事項(xiàng),準(zhǔn)時實(shí)行各種訂正和預(yù)防措施,并嚴(yán)密跟蹤反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,令公司和業(yè)主放心滿足。
8、重視培訓(xùn),提高素養(yǎng)。
重點(diǎn)抓好公共培訓(xùn)部分和部門業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)工作,以轄管三個樓盤中消失的實(shí)際案例為培訓(xùn)教材,舉一反三,激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)愛好,努力提高全體員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
9、獎懲分明,優(yōu)勝劣汰。
增加員工危機(jī)意識,對業(yè)務(wù)力量差,經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)仍停留于落后狀態(tài),工作紀(jì)律馬虎散漫,違紀(jì)違規(guī)或損害公司利益及形象的低劣員工,必需按章處理;對表現(xiàn)優(yōu)秀、管理卓越或在季度年度中榮獲“服務(wù)之星”的好員工,經(jīng)董事及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,賜予嘉獎和表彰,提高員工的驕傲感和職業(yè)感和歸屬感,增加員工和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
10、開源節(jié)流,掌握成本。
在原有資源基礎(chǔ)上,嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用開支,凡屬一切經(jīng)費(fèi)開支,必需按方案報(bào)批執(zhí)行,嚴(yán)格掌握辦公物品和各種物料合理使用,抓好水電公用支出和相關(guān)節(jié)能工作,實(shí)行公司資源共享。
加大對物業(yè)管理收費(fèi)和停車收費(fèi)的追繳力度,切實(shí)提高收繳率,對長期欠費(fèi)“釘子大戶”緊密跟蹤,共同維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益,經(jīng)多次溝通仍無法妥當(dāng)解決的,必要時實(shí)行相應(yīng)法律途徑進(jìn)行追討。
大力拓展有償服務(wù),增加經(jīng)營收入,彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足部分,親密凝視月度、季度、年度支出數(shù)據(jù)對比,確保財(cái)務(wù)收支良性循環(huán)。
11、強(qiáng)化工作協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
以總經(jīng)辦或行政人事部為牽頭組織,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)擬案,對物業(yè)的竣工驗(yàn)收、接管、移交、包括營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等工作,必需有親密的溝通協(xié)調(diào),對相關(guān)任務(wù)的調(diào)度或協(xié)調(diào),必需有明確的《工作任務(wù)單》或《工作聯(lián)絡(luò)單》,對每個環(huán)節(jié)的工作均有時效約束,對已完成的工作驗(yàn)證,雙方必需簽字認(rèn)可,將明確的“工作調(diào)度(反饋)流程圖”納入公司制度化,避開工作上消失扯皮拖拉現(xiàn)象,確保公司正常運(yùn)作。
12、規(guī)范物管文本,協(xié)調(diào)銷售業(yè)務(wù)。
編制《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》,《裝修管理規(guī)定》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等規(guī)范的物管文本,按房地產(chǎn)行業(yè)慣例操作要求,使管理經(jīng)營有章可循、有法可依。
13、重視窗口服務(wù),作業(yè)指引清楚。
為便利業(yè)主業(yè)務(wù)辦理,將重要的如“業(yè)主收樓手續(xù)辦理流程圖”和“裝修手續(xù)辦理流程圖”等精裝制作,并公示于客戶服務(wù)中心大廳,這樣既便利業(yè)主閱示,也利于員工操作。
14、《議事日程》明確,行政統(tǒng)籌到位。
在日常事務(wù)統(tǒng)籌中,忙而不亂,頭緒分清。例如:行政例會時間規(guī)定、工作方案及總結(jié)上交時間規(guī)定、費(fèi)用收繳狀況報(bào)表上交時間規(guī)定、每月服務(wù)質(zhì)量評估分析會時間規(guī)定、各部門用資方案上交時間規(guī)定、辦公用品使用方案上交時間規(guī)定、修理材料選購方案上交時間規(guī)定、業(yè)主每月入住狀況報(bào)表上交時間規(guī)定、小區(qū)物業(yè)綜合例檢時間規(guī)定等,均列入公司的議事日程。
15、規(guī)范員工著裝,樹立公司形象。
按各部門工作性質(zhì),統(tǒng)一配置工衣,規(guī)范員工穿戴,樹立良好形象。
16、規(guī)范公司財(cái)產(chǎn)和物資管理,維護(hù)公司利益。
對公司物料物資和各種器械妥當(dāng)管理,專人負(fù)責(zé),定期清倉查庫,嚴(yán)格按倉庫物資管理規(guī)定,做到帳物相符、帳帳相符,杜絕各種財(cái)產(chǎn)物資流失和損失。
17、高度企業(yè)戰(zhàn)略,階段達(dá)成效果。
a)在三個月內(nèi),有效克服“臟、亂、差”現(xiàn)象,使三個樓盤整體環(huán)境容貌發(fā)生“一小變”。
b)在半年內(nèi),使xx物業(yè)管理全盤運(yùn)作完全步入正軌。
c)在一年內(nèi),基本按iso國際化標(biāo)準(zhǔn)模式導(dǎo)入物業(yè)管理體系,為公司的認(rèn)證和創(chuàng)建示范工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),無論在隊(duì)伍建設(shè)或小區(qū)管理上達(dá)到“一中變”。
d)在一年半內(nèi),正式通過iso認(rèn)證,無論從管理或服務(wù)上達(dá)到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化;以國家示范小區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)要求,將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為市級“示范住宅小區(qū)”稱號。
e)在兩年內(nèi),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為省級“示范住宅小區(qū)”稱號,在中山物業(yè)管理領(lǐng)域中受到地方政府和同行的認(rèn)可。
f)在三年內(nèi),將xx華庭管理項(xiàng)目創(chuàng)建成為國家級“示范住宅小區(qū)”,使xx的企業(yè)品牌推向房地產(chǎn)行業(yè)的前列。
綜上所述,敬請董事及公司領(lǐng)導(dǎo)審核指正。我信任,在公司董事和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和細(xì)心指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們將堅(jiān)決不移地按總公司的進(jìn)展方針和預(yù)定的戰(zhàn)略規(guī)劃拓展工作,只要我們實(shí)事求是、集思廣益、擅長探討、總結(jié)創(chuàng)新,xx的服務(wù)品牌肯定會獲得全方位的提升!
以上報(bào)告,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核批示。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十五
做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,是新形勢下一項(xiàng)重大社會管理工程,是關(guān)系千家萬戶的重大民生工程,是一項(xiàng)事關(guān)xx城市形象的重大環(huán)境工程。為推動我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范進(jìn)展,近期,xx縣人大經(jīng)工委與縣住建、房管部門相關(guān)工作人員,深化我縣城區(qū)紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)、公園1號、金色東華、格蘭苑、南橋郡、利民小區(qū)等10個住宅小區(qū)和磨子?xùn)|街社區(qū),通過實(shí)地察看、聽取狀況介紹、走訪群眾等形式,對我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題等狀況進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)狀況如下:
(一)城區(qū)住宅小區(qū)的基本狀況。
據(jù)縣房管部門統(tǒng)計(jì),目前我縣已建成住宅小區(qū)28個,即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小還有10多個,住房近10000套,這部分住宅投入使用后,加上目前空置的住宅全部入住后,小區(qū)的入住人口將超過6萬人,占到縣城區(qū)常住人口50%以上。
從調(diào)查來看,我縣已建住宅小區(qū)主要呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):
1、住宅性質(zhì)多樣。
主要有以下六類:一是早期由政府建設(shè)的福利房,土地屬劃拔,政府承建,安排居住,絕大多數(shù)已實(shí)行房改,如政府大院住宿區(qū)等。二是各單位為解決本單位職工住房問題,由單位承建的職工住宅小區(qū),土地多是劃拔,房屋定價出售或安排。如財(cái)政小區(qū)、國稅小區(qū)、地稅小區(qū)、明珠公寓等。三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū),土地出讓,市場出售,是真正的商品房。如紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)等。四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設(shè)的住宅小區(qū),即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房,一般規(guī)模也比較小,多自建自管。五是目前落實(shí)保障性住房政策,由政府承建的公租房、廉租房等各類保障性住房。六是目前仍由房管局負(fù)責(zé)管理的公房,主要集中在周子古鎮(zhèn)。
2、規(guī)模差別較大。
在調(diào)查的10個小區(qū)和1個社區(qū)中,大的有紫苑、都市水鄉(xiāng)、帝景家園、公園1號等小區(qū),住房均在1000套以上,中等的金色東華、南橋郡等小區(qū),住房均在500套左右,小的如格蘭苑等小區(qū)住房在100套以內(nèi),有的僅十幾套住房。
3、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一。
主體建筑方面,x年“5.12”汶川大地震以前建成的小區(qū)大多是預(yù)制板房,x年以后所建小區(qū)大多為磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設(shè)施建設(shè)方面,在紫苑進(jìn)入xx以前,我縣除財(cái)政、國稅、地稅等單位自建小區(qū)條件相對較好,其他大多數(shù)小區(qū)只有主體住宅、沒有任何公用建筑,大多數(shù)配套設(shè)施建設(shè)不齊,無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等狀況比較普遍。就目前而言,我縣縣城區(qū)所建成的小區(qū),也只有紫苑等少數(shù)幾個小區(qū)能上檔次,其他大多數(shù)小區(qū)普遍存在容積率過大、綠地偏少、停車位嚴(yán)峻不足等突出問題,還有極個別小區(qū)進(jìn)出道路不暢、消防通道擁堵,存在嚴(yán)峻的安全隱患。
1、物業(yè)企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r。
從紫苑房產(chǎn)進(jìn)入xx我縣才真正有住宅小區(qū)物管的概念,目前也處于進(jìn)展的初級階段。現(xiàn)有物管企業(yè)16家,其中二級資質(zhì)1家,三級資質(zhì)15家,從業(yè)人員近1000人。專業(yè)化管理的小區(qū)21個,面積達(dá)86萬平方米。
2、業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立狀況。
目前,我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的有紫苑等8家,但真正有辦公場地并發(fā)揮了肯定作用的只有紫苑1家,其余大多數(shù)都沒有召開業(yè)主大會,沒有真正由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會,故大多數(shù)小區(qū)業(yè)主委員會形同虛設(shè),還沒有步入正軌。
從走訪、座談的狀況看,僅紫苑等極少數(shù)幾個小區(qū)服務(wù)較為規(guī)范,業(yè)主較為滿足;金色東華小區(qū)投入近500萬元安裝了較為完備的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施,業(yè)主反響較好。大多數(shù)物業(yè)服務(wù)只負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生和看大門,沒有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量相對較差,服務(wù)制度落實(shí)不到位,好一點(diǎn)的小區(qū)也僅有保安服務(wù)和修理服務(wù)。有的小區(qū)由于亂搭亂建、衛(wèi)生狀況差等緣由,業(yè)主和物管嚴(yán)峻對立,消失拒交物管費(fèi)甚至要求物管企業(yè)離場的尷尬局面。
我縣小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)過十多年的進(jìn)展,初步建立起了市場化、經(jīng)營型的'物業(yè)管理體制,對提升城市品位、優(yōu)化群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。但是,由于城市小區(qū)的物業(yè)管理工作是隨著我國城市化進(jìn)程加快和市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展而產(chǎn)生的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè),因進(jìn)展時間不長,當(dāng)前我縣物業(yè)管理工作中還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)執(zhí)行規(guī)劃不到位。
調(diào)查發(fā)覺,在住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)過程中,由于主管部門監(jiān)管不力,施工過程中不能實(shí)時監(jiān)管,竣工后不能嚴(yán)格根據(jù)規(guī)劃要求進(jìn)行驗(yàn)收,導(dǎo)致規(guī)劃設(shè)計(jì)被更改的現(xiàn)象非常普遍。一是業(yè)主購房時看到的規(guī)劃和實(shí)際交房時的規(guī)劃不一樣,小區(qū)內(nèi)房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時的承諾發(fā)生了變化,開發(fā)企業(yè)不兌現(xiàn)承諾,不履行合同,使業(yè)主權(quán)益患病損失;二是開發(fā)企業(yè)不嚴(yán)格根據(jù)規(guī)劃要求施工,隨便擠占公共用地,見縫插針,把規(guī)劃的綠地、活動場所等配套設(shè)施用地?cái)D了又?jǐn)D,占了又占,甚至完全占用;三是規(guī)劃設(shè)計(jì)要求的配套項(xiàng)目在建設(shè)過程中,有的被偷工減料,造成質(zhì)量差,檔次低,壽命短,有的缺項(xiàng),有的被砍,帶來較多遺留問題,不僅嚴(yán)峻侵害了業(yè)主的利益,也為以后小區(qū)的物業(yè)管理、安全留下了隱患。
(二)管理制度不完善。
目前,我縣尚未出臺與國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》相對應(yīng)的物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則,給物業(yè)管理工作帶來許多不便,在詳細(xì)操作中存在較大的局限性和制約性。主要表現(xiàn)在:一是物業(yè)管理用房的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、移交沒有詳細(xì)的要求和標(biāo)準(zhǔn);二是專項(xiàng)修理資金難落實(shí),公用部位修理難等問題。三是物業(yè)管理公司的招投標(biāo)不夠規(guī)范,誰開發(fā)、誰管理的格局還沒有打破,業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)服務(wù)的機(jī)會和權(quán)力。四是業(yè)主委員會的組建程序不規(guī)范,造成業(yè)主和物管企業(yè)之間的各種沖突因缺乏監(jiān)督和溝通渠道而無法解決。如一些正常履行繳費(fèi)義務(wù)的業(yè)主由于得不到合理有效的服務(wù)而有看法,一些沒有繳費(fèi)的業(yè)主則可以找出種種借口不盡義務(wù)。五是小區(qū)內(nèi)常常發(fā)生的違章裝修、違規(guī)搭建等行為,也缺乏可操作的具有約束力的管理措施。對這些詳細(xì)問題的處理和解決缺少切實(shí)可行的政策、法規(guī)依據(jù)。
(三)宣揚(yáng)教育力度不夠。
從調(diào)查狀況看,社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會成員以及業(yè)主代表,普遍對物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少。主要表現(xiàn)在:一是有些物業(yè)管理人員對物業(yè)管理職責(zé)權(quán)限不明確,對相關(guān)物業(yè)政策、法規(guī)領(lǐng)悟不透,經(jīng)營理念還沒有從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,不根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定履行義務(wù),對待業(yè)主“生、冷、硬”,服務(wù)意識差,簡潔地把物業(yè)管理理解成收費(fèi)等,有的甚至只收費(fèi)不服務(wù),小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)不到位,造成衛(wèi)生狀況差,秩序混亂,失竊案件時有發(fā)生;二是一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何利用《物業(yè)管理?xiàng)l例》來維護(hù)自身的權(quán)利,遇到了問題無所適從,不是通過協(xié)商渠道和法律手段去解決,而是采納簡潔的拒絕交費(fèi)等方法來激化沖突。
(四)物管服務(wù)水平較低。
調(diào)查發(fā)覺,一些物管企業(yè)低薪聘請一些文化低、沒有接受過特地培訓(xùn)的人員上崗。即便是企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn),也還是停留在基本技能培訓(xùn)的初級階段,還沒走向由勞動部門參加的社會化職業(yè)技能等級培訓(xùn)與鑒定,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位,不按規(guī)范操作。另外,從業(yè)人員流淌性大、個人素養(yǎng)普遍較低,也影響了物業(yè)服務(wù)水平的提高。部分物業(yè)企業(yè)管理人員對住戶反映的問題不能樂觀主動解決。有的小區(qū)住戶反映小區(qū)公共區(qū)域長期無人打掃衛(wèi)生,服務(wù)工作遠(yuǎn)不能滿意居民的實(shí)際需求。
針對當(dāng)前我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平,提出以下建議看法:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,建好一批精品住宅小區(qū)。
小區(qū)的規(guī)模、檔次直接打算物管的工作難易。要站在建設(shè)精品城市、提升xx形象的高度,科學(xué)規(guī)劃并嚴(yán)格監(jiān)管,重點(diǎn)抓好在建和待建住宅小區(qū)建設(shè)。要引進(jìn)幾家有實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),建設(shè)幾個高檔次的精品樓盤小區(qū)。建議相關(guān)職能部門要根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)我縣的實(shí)際,制定好切實(shí)可行的小區(qū)建設(shè)管理方法和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格組織實(shí)施。住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)肯定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設(shè)施、車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容。工程建設(shè)要嚴(yán)把工期和質(zhì)量關(guān),組織驗(yàn)收應(yīng)將小區(qū)各類附屬工程(含地下管道隱藏工程)列入驗(yàn)收內(nèi)容,杜絕未開工即出售、未完工未驗(yàn)收即入住的問題。同時,要站在維護(hù)群眾切身利益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的高度,合理規(guī)劃并分步實(shí)施,穩(wěn)妥推動已建小區(qū)特殊是老舊小區(qū)配套設(shè)施改造和完善,逐步消退遺留問題,從根本上消退安全隱患和不穩(wěn)定因素。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督管理,建立一套完善的管理制度。
一要嚴(yán)格落實(shí)前期物業(yè)招投標(biāo)制度,督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前面對市場公開擇優(yōu)選聘物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),制定臨時管理方法并將之明示房屋買受人;二要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)制度,房管部門和物管企業(yè)要全面參加小區(qū)竣工驗(yàn)收,嚴(yán)格審查各項(xiàng)物業(yè)管理配套設(shè)施完成狀況,凡未完成配套設(shè)施建設(shè)的小區(qū)一律不能通過竣工驗(yàn)收,物管企業(yè)一律不得承接;三要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)企業(yè)備案制度,嚴(yán)格落實(shí)開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并報(bào)房管部門備案的制度;四要嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制度,相關(guān)職能部門要與居委會相互協(xié)作,組織不定期巡查,對管理水平低、信用等級差、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范的企業(yè)予以通報(bào)批判,甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格,維護(hù)廣闊業(yè)主的合法權(quán)益。五要嚴(yán)格落實(shí)沖突糾紛調(diào)處制度,對業(yè)主和物管反映的問題以及業(yè)主和物管企業(yè)存在的沖突糾紛,相關(guān)部門和社區(qū)應(yīng)不推不躲,準(zhǔn)時予以解決和調(diào)處。
(三)強(qiáng)化宣揚(yáng)引導(dǎo),探究一套良好的運(yùn)行模式。
要通過電視、網(wǎng)絡(luò)、會議、板報(bào)等多種形式,廣泛深化宣揚(yáng)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī),營造推動住宅小區(qū)物業(yè)管理的良好輿論和法制氛圍。特殊是房管部門和各社區(qū)居委會要注意加強(qiáng)對居民的宣揚(yáng)教育,增加廣闊業(yè)主的物業(yè)管理法律意識和消費(fèi)觀念,使他們充分熟悉到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會的事情,而是需要全體業(yè)主和全社會共同關(guān)懷支持的工作,也使他們充分熟悉到物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理服務(wù)的最重要的法律依據(jù),懂得用法律武器愛護(hù)自身的權(quán)利,同時履行好應(yīng)盡的義務(wù)。要指導(dǎo)和關(guān)心物管企業(yè)開好業(yè)主代表大會,組建好業(yè)委會。要強(qiáng)化對政府部門相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會成員的教育培訓(xùn),促進(jìn)行政管理人員、業(yè)委會成員依法履職,不越位、不缺位,促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀(jì)守法,規(guī)范管理,更好地為業(yè)主供應(yīng)服務(wù),從而在我縣逐步建立起“政府主管、企業(yè)主體、業(yè)主自理、社區(qū)自治”“四位一體”的物管新模式。
(四)強(qiáng)化分類指導(dǎo),打造一批物管示范小區(qū)。
要廣泛征集社會各界的看法和建議,著手制訂物業(yè)管理服務(wù)合同等示范文本,明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務(wù)中的服務(wù)范疇、合同期限以及雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為,區(qū)分新舊住宅、高層與低層、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、確定相應(yīng)的指導(dǎo)性服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),努力營造物業(yè)管理企業(yè)崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主自覺按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的和諧氛圍,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)健康運(yùn)行。結(jié)合我縣住宅小區(qū)的現(xiàn)狀及特點(diǎn),選擇部分條件較好的小區(qū),樂觀探究市場化運(yùn)行的物業(yè)管理新機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、多方共贏;針對老舊住宅小區(qū)規(guī)模小、較為分散,尤其是樓房陳舊、基礎(chǔ)設(shè)施差,物業(yè)管理難于起步的狀況,逐個進(jìn)行調(diào)研、分析,實(shí)行多種途徑、多種形式、多種方法,解決處理好物業(yè)管理用房缺乏、公用設(shè)施修理困難等問題,試點(diǎn)推行“破墻擴(kuò)院”、“小區(qū)自治”等管理模式,改善小區(qū)環(huán)境,提升管理水平。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十六
會展行業(yè)可以說是近年來國家、政府都在加強(qiáng)力度支持的行業(yè)。一個成功的會展,可以刺激辦展城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,可以展示城市的面貌,可以鞏固城市行業(yè)的領(lǐng)先地位,可以說是從行業(yè)、社會、市場上都起到了很大的積極作用。一場會展中有許多細(xì)節(jié)要注意,要有許多人員的配合,現(xiàn)從以下幾點(diǎn)來分析會展行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
1、會展形式。
以前會展主要包括兩大類型:一是展銷會,以低于市場的價格或?qū)嵒莸拇黉N方式以及商品種類的集中性來吸引一般的消費(fèi)者,達(dá)到批量的促銷目的;另一種是博覽會,以展示商品、吸引合作代理商為主要目的。
現(xiàn)在的會展就越來越集中于博覽會的形式,以更加多樣的方式來實(shí)現(xiàn)招商引資。在會展中還會穿插與會展主題相結(jié)合的行業(yè)座談會、交流會,或者某參展商的產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)表會。
為了配合展會參展商的各項(xiàng)會議,組織單位要在安排各項(xiàng)會議時要預(yù)先錯開各會議的時間,還得根據(jù)要求詢問、邀請到相關(guān)的人員參加,其工作量加大了許多。
2、會展參與者。
如今的會展可以說是一個經(jīng)貿(mào)平臺,主要參與者包括:
(1)會展主辦組織,一般是行業(yè)的相關(guān)權(quán)威協(xié)會,他們要從會展人員的邀請、調(diào)配,會展的策劃、執(zhí)行等各個方面入手來保證會展的順利進(jìn)行,并且還需要負(fù)責(zé)對會展進(jìn)行一系列的宣傳造勢。與此同時,主辦組織還得考慮到各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)分配,要如何合理分配資源,以最低的花費(fèi)達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的效果。還需進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,會展的相關(guān)數(shù)據(jù)又是會展參展人員最想要了解的,但是一般的會展即使是對于參觀者的統(tǒng)計(jì)還是只能統(tǒng)計(jì)到人次數(shù),而無法精確到人數(shù),其他方面的數(shù)據(jù)也變現(xiàn)出了一定的差異性。
(2)政府、專家、學(xué)者,對于這些人員的邀請安排,要有足夠的嚴(yán)謹(jǐn)性,而這些人的站臺選擇也更具有嚴(yán)密性,所以要說服邀請到這些政府及專業(yè)人士的參與一定要向他們展示出展會所具有的足夠的專業(yè)、先進(jìn)性。除此之外,如何通過這些受邀人員的規(guī)格為會展做好檔次鋪墊,以及用次提高會展的受關(guān)注度,吸引到參展商采購商。
(3)參展商,是會展的核心,要通過會展向業(yè)內(nèi)人士、大眾進(jìn)行全面的展示,讓自己的產(chǎn)品、技術(shù)得到認(rèn)可,并鞏固自己在專業(yè)領(lǐng)域的地位。
(4)采購商,來參觀展會,要有足夠的精力對所有參展商進(jìn)行充分的了解,才能尋找到合心的發(fā)展、合作項(xiàng)目。同時,不免有大部分的外來參展者對舉辦城市有濃厚的興趣,則需通過游覽、食宿等方面對城市進(jìn)行充分了解。
(5)媒體,也是展會整個過程的參與者。作為信息的發(fā)布者,他們所要獲取發(fā)布的消息要是一手消息還需要有百分百的準(zhǔn)確度。
3.會展可帶來的效益。
(1)是城市對外的展示平臺。
會展帶來了社會對城市、行業(yè)的關(guān)注,會展的舉辦亦是城市的對外亮相。
(2)是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、旅游發(fā)展的推動器。
會展的舉辦可以拉動眾多的人來參加,促進(jìn)了消費(fèi),帶動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(3)是城市在行業(yè)上的優(yōu)勢確立。
某一行業(yè)的會展舉辦地選擇應(yīng)是選擇此行業(yè)當(dāng)前在技術(shù)等方面發(fā)展占前沿的城市。隨著會展的舉辦,也是向外界宣告城市的行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位。
4.會展面對的挑戰(zhàn)。
雖然隨著電子、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展,許多行業(yè)的商戶信息可以在第一時間通過電子、網(wǎng)絡(luò)、移動媒體傳達(dá)到目標(biāo)客戶手中。但是使用電子信息的交流,往往沒有面對面交談的達(dá)成率高。所以,科技網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展可能帶來了信息溝通的轉(zhuǎn)變,但是不能取代面對面交流。會展的舉辦也是如此,或許受到快速傳播的信息技術(shù)的影響,但是并不會被取代。
當(dāng)下會展面對的挑戰(zhàn)是如何搭乘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快車將會展的規(guī)模、專業(yè)度、知名度壯大。
會展所帶來的高效的經(jīng)濟(jì)效益,讓越來越多的城市想要走會展經(jīng)濟(jì)道路。芯媒體作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的專業(yè)科技產(chǎn)品,可以解決目前會展行業(yè)上所面臨的許多問題,并能使會展更好的進(jìn)行操作。以下結(jié)合芯媒體,以福州舉辦會展為例做說明:
(1)會展的組織者一般為行業(yè)協(xié)會,利用芯媒體無需通過一一發(fā)送會展相關(guān)信息材料,聯(lián)系商家、企業(yè),并且確認(rèn)統(tǒng)計(jì)等步驟。關(guān)于展會相關(guān)信息商家、企業(yè)可以在芯媒體上直觀的了解到,并可以通過線上報(bào)名,而組織者也只需在后臺進(jìn)行統(tǒng)計(jì),審核回復(fù)發(fā)送展會參展資格證明。
(2)對于會展流程安排,各參展商若有開展的交流、新品發(fā)布等會議的安排,可通過芯媒體的在線留言功能將會議的內(nèi)容、需邀請的名單事先的向主辦方進(jìn)行報(bào)備,而主辦方進(jìn)過合理的時間安排、人員的協(xié)作配合,整理出各個會議的安排情況,在直接公示并在線回復(fù)給相關(guān)參展商。也可讓時間有限的采購、經(jīng)銷商事先進(jìn)行選擇。
(3)會展場地的結(jié)構(gòu)、布置等相關(guān)內(nèi)容,可以使用芯媒體的資訊條功能進(jìn)行圖文結(jié)合的全方面展示,方便參與者了解事先熟悉。
(4)有芯媒體的展會,可以節(jié)省在宣傳造勢上的媒體費(fèi)用,在版面內(nèi)容上可進(jìn)行縮減,亦或者進(jìn)行創(chuàng)換。
2.會展開展期間。
(1)由于福州會展場所較為偏僻,交通便成了一大難題。芯媒體可。
以提供地圖定位亦可加上清晰的交通線路,直觀解決外來參與。
者對路況不熟的問題,引導(dǎo)參與者順利找到會展場所;
(2)芯媒體還可以讓人們在參展之余,提供足夠的推薦資訊,方便。
外來參與者進(jìn)行城市的觀光。在這里還可以為會展舉辦者衍生。
出另外一些推薦受益,通過鏈接相關(guān)商家的優(yōu)惠訊息,既達(dá)到。
推薦目的也可進(jìn)行廣告位的競賣;
展示。采購商、經(jīng)銷商等等,可以通過這樣的鏈接進(jìn)行進(jìn)一步。
了解,經(jīng)過在移動媒體上的聯(lián)系進(jìn)一步促成合作意向。
(4)展會中主辦方還可以使用在線投票功能,進(jìn)行會展內(nèi)的行業(yè)優(yōu)。
秀評選,并且可以通過問卷調(diào)查的功能,不斷收集對于本次展。
會的意見、建議。
3.會展結(jié)束后。
(1)除了會場場地上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外,還有通過芯媒體后臺所的到的更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),可供分析。
(2)由于芯碼的永久性,所有參與人員都可以查看會展芯碼,了解。
一切的后續(xù),并可通過圖片、文字、視頻永久記錄會展相關(guān)的信息,主辦方也能進(jìn)行隨時的修改,更新。
在現(xiàn)在,辦會展面臨著費(fèi)用升高、銷價壓低、利潤下降的市場情況下,使用芯媒體來全程參與展開會展進(jìn)程,不僅介意解決資金、人力的問題,還能夠?yàn)檎箷卣垢嗟膭?chuàng)收機(jī)會。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十七
已取得的成績、存在問題和困難以及今年10月1日起施行《流動人口計(jì)劃生育工作條例》后帶來的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)就有關(guān)調(diào)研情況報(bào)告如下:
隨著榆林經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和城市化建設(shè)步伐的加快,全市流動人口數(shù)量與日俱增。xx年全市流動人口總數(shù)為112.9萬人(其中流出人口65.7萬人,流入人口47.2萬人),占到戶籍總?cè)丝诘?2.4%。近年來,全市各級各部門認(rèn)真貫徹中、省流動人口計(jì)劃生育法律法規(guī),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以穩(wěn)定低生育水平為目標(biāo),堅(jiān)持實(shí)行屬地化管理,加大綜合治理力度,全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極探索新形勢下流動人口計(jì)劃生育現(xiàn)居住地管理的新路子,基本建立了“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)”的長效工作機(jī)制,初步形成了具有榆林特色的流動人口計(jì)劃生育管理機(jī)制和服務(wù)體系。
1、全市流入育齡人口計(jì)劃生育情況。
全市共有流入育齡人口470903人,其中已婚育齡婦女111348人,來自省外流入27711人,市外流入20288人,跨縣區(qū)流入134256人,跨鄉(xiāng)流入288648人。流入已婚育齡婦女中,零孩婦女6211人,一孩婦女49307人,二孩婦女43296人,多孩婦女12534人。流入育齡人口中,持戶籍地《婚育證明》259574人,持證率為96.30%;驗(yàn)證256261人,驗(yàn)證率為95.08%。xx年流入人口共出生6899人,政策內(nèi)6879人,出生率為14.65‰,計(jì)生率為99.71%。流入已婚育齡婦女中,“三查”對象58458人,已接受“三查”服務(wù)57900人,三查率為99.05%。
2、全市流出育齡人口計(jì)劃生育情況。
xx年共有流出育齡人口658589人,其中已婚育齡婦女163253人,流向省外85977人,市外92939人,縣外179215人,鄉(xiāng)外300458人。流出已婚育齡婦女中,零孩婦女11526人,一孩婦女68581人,二孩婦女53188人,多孩婦女29958人。共有流出育齡人口395874人,在戶籍地辦理《婚育證明》372913人,辦證率為94.20%。流出人口xx年共出生6649人,政策內(nèi)6619人,出生率為10.09‰,計(jì)生率為99.55%。流出重點(diǎn)“三查”對象為87806人,xx年已接受“三查”服務(wù)人數(shù)為86309人,“三查”率為98.30%(詳見附表)。
全市流入人口新生兒出生性別比情況較為嚴(yán)重。根據(jù)12縣區(qū)流入人口抽樣調(diào)查顯示,新生兒出生男女性別比為140:100(其中一胎性別比為83:100,二胎性別比為312:100)。
流入我市市外的流動人口成分主要以來我市打工的農(nóng)民、做生意的商人和中省駐榆企業(yè)的工作人員為主;市內(nèi)的流動人口主要以南部縣區(qū)到北部縣區(qū)打工的農(nóng)民、做生意的商人和到榆林隨孩子讀書的家庭為主,是以改變家庭經(jīng)濟(jì)狀況和孩子教育現(xiàn)狀而流動。流出的主要以在外地經(jīng)商、大中專畢業(yè)生和部分先富起來的在外地定居的家屬、親戚為主,是以改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量和讓孩子接受高質(zhì)量的教育而流動。
1、完善規(guī)范管理,不斷創(chuàng)新流動人口計(jì)劃生育現(xiàn)居住地管理新機(jī)制。夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),充分發(fā)揮流動人口計(jì)劃生育基層網(wǎng)絡(luò)作用。市縣兩級都成立流動人口計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,市上設(shè)立了副縣級建制的流動人口計(jì)劃生育管理辦公室,各縣區(qū)均設(shè)立正科級流動人口計(jì)劃生育管理專門機(jī)構(gòu)。流動人口集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)設(shè)立了流動人口管理站,配備了專職工作人員。新建社區(qū)居委會都配備了負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作的專職副主任和計(jì)生專干,城區(qū)居民小組有計(jì)劃生育宣傳員,以街巷樓棟為單位設(shè)立了中心戶長,形成了縱向到底、橫向到邊的市、縣、鄉(xiāng)、村(居、社區(qū))四級管理網(wǎng)絡(luò),為流動人口計(jì)劃生育工作提供了有力的組織保障。健全管理制度,依法規(guī)范流動人口生育行為。市人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組出臺《關(guān)于加強(qiáng)全市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)流動人口計(jì)劃生育工作的意見》,針對全市40個流入人口相對集中的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處),就工作制度、措施保障、責(zé)任追究等做了具體的規(guī)定,進(jìn)一步完善了以現(xiàn)居住地為主的計(jì)劃生育管理模式。集中時間,集中力量,城鄉(xiāng)聯(lián)動,部門配合,進(jìn)行兩次規(guī)模較大的清查整頓活動。通過清查整頓,進(jìn)一步摸清流動人口的生育、節(jié)育的底子,健全各種卡檔,完善管理制度。社區(qū)計(jì)強(qiáng)化劃生育管理,積極開展計(jì)劃生育優(yōu)秀社區(qū)和先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)建活動。強(qiáng)化屬地管理。在開展經(jīng)常性工作中,始終堅(jiān)持流動人口的計(jì)劃生育管理由戶籍地和現(xiàn)居住地共同管理,以現(xiàn)居住地管理為主的原則,明確規(guī)定流動人口計(jì)劃生育管理,流入地負(fù)主要責(zé)任。
2、深化宣傳教育,及時掌握流動人口計(jì)劃生育工作的主動權(quán)。充分利用新聞媒體和群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目等形式,大張旗鼓地開展群眾性宣傳活動,有針對性地進(jìn)行宣傳教育,流動育齡群眾受教育面達(dá)90%以上。在流動人口集中的城鎮(zhèn)、集貿(mào)市場成立流動辦和計(jì)劃生育協(xié)會,充分發(fā)揮協(xié)會組織“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的作用。同時抓住春秋農(nóng)忙期間流動人口返鄉(xiāng)回家有利時機(jī),進(jìn)行上門服務(wù),通過咨詢、送科學(xué)知識進(jìn)村到戶等活動,講解計(jì)劃生育基本知識和法規(guī)政策,傳授科技致富信息和知識,把流動人口辦證須知等宣傳資料送到流動人口手中。
3、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不斷提高流動人口計(jì)劃生育服務(wù)水平。
工作實(shí)際中,市計(jì)生部門堅(jiān)持以人為本,積極幫助流動人口排憂解難,努力在就業(yè)、子女入托入學(xué)、辦理證照等方面為流動人口提供優(yōu)先服務(wù),免費(fèi)為流動人口提供“三查”等節(jié)育技術(shù)服務(wù),拉近了與群眾的感情距離,得到了群眾的擁護(hù)。神木縣實(shí)行了公安、工商、勞動、計(jì)生等部門聯(lián)合辦公,為流動人口在辦理有關(guān)證件等方面減化了辦事程序,提供了方便。榆陽區(qū)積極幫助流動人口租賃房屋,開展就業(yè)咨詢服務(wù),有不少流動已婚育齡婦女當(dāng)選為中心戶長,參與計(jì)劃生育工作。靖邊縣開展了為育齡流動人口代辦暫住證、上門進(jìn)行“三查”服務(wù)、定期回訪等系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,幫助育齡群眾解決子女入托上學(xué)、落實(shí)經(jīng)營場所、攤位等生產(chǎn)生活中存在的困難和問題。府谷縣在城區(qū)設(shè)立流動人口計(jì)生服務(wù)點(diǎn),廣泛開展生殖保健服務(wù)活動,免費(fèi)為育齡流動人口查病治病,為流動人口中的'獨(dú)生子女進(jìn)行體檢,努力為流動人口營造“第二故鄉(xiāng)”。各縣區(qū)本著“以人為本,提供服務(wù),排憂解難”的原則,把對流動人口的服務(wù)做到他們心坎上,以情感人,以理服人,從服務(wù)入手,幫助他們發(fā)展生產(chǎn),搞好經(jīng)營,在管理中服務(wù),在服務(wù)中管理,融管理與服務(wù)于一體。
4、實(shí)施典型帶動,不斷推動流動人口計(jì)劃生育現(xiàn)居住地管理深入發(fā)展。近年來,為了適應(yīng)新形勢,積極鼓勵基層不斷改革創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注重典型引路,取得較大成效。我市神木縣與內(nèi)蒙、山西相鄰,境內(nèi)有流動人口9萬多人。在近幾年的工作實(shí)踐中,縣委、縣政府始終把流動人口計(jì)劃生育工作視為計(jì)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),與常住人口一樣,同部署、同服務(wù)、同管理、同考核,堅(jiān)持“依托社區(qū)、屬地管理”、“房主業(yè)主負(fù)責(zé)制”的工作機(jī)制,“房主業(yè)主”真正成了流動人口計(jì)生管理工作的直接責(zé)任人。對神木、清澗、綏德等縣的經(jīng)驗(yàn)和做法,我們及時進(jìn)行總結(jié),召開了專題會議,向全市推廣了他們堅(jiān)持以現(xiàn)居住地管理為主,將流動人口與戶籍人口同宣傳、同管理、同服務(wù),全面落實(shí)“房業(yè)主負(fù)責(zé)制”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),有力地促進(jìn)了全市流動人口計(jì)劃生育工作的深入開展。
5、加強(qiáng)部門協(xié)作,初步建立流動人口“一盤棋”工作新機(jī)制。今年以來,為全面提升流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理水平,國家人口計(jì)生委提出建立全國流動人口“一盤棋”格局的工作目標(biāo),并確立了“統(tǒng)籌管理、服務(wù)均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”流動人口計(jì)劃生育工作新機(jī)制。市人口和計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組就我市流動人口“一盤棋”工作進(jìn)行了專題研究,召開了全市流動人口計(jì)劃生育“一盤棋”工作專題會議,制訂了《榆林市流動人口計(jì)劃生育“一盤棋”“三年三步走”實(shí)施方案》。市委辦、市政府辦出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動人口服務(wù)與管理工作的實(shí)施意見》,《意見》就進(jìn)一步加強(qiáng)全市流動人口計(jì)劃生育綜合治理工作也做出了明確要求,要求公安、建設(shè)、房產(chǎn)、計(jì)生等部門認(rèn)真履行職能,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,共同做好全市流動人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。同時我市與毗鄰地區(qū)甘肅慶陽、寧夏銀川、內(nèi)蒙額爾多斯、山西太原、忻州以及廣東、河北、四川、浙江、安徽等二十多個地市簽訂《流動人口計(jì)劃生育雙向協(xié)作協(xié)議書》,旨在加強(qiáng)跨市間流動人口服務(wù)管理工作的雙向交流與協(xié)作,逐步形成兩地共贏的長效協(xié)作管理機(jī)制。
6、增加工作經(jīng)費(fèi)投入,為流動人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)提供保障。對于流動人口計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi),市委、市政府一直非常重視,從xx年國家取消流動人口計(jì)劃生育管理費(fèi)之后,市政府就將流動人口計(jì)生管理服務(wù)的經(jīng)費(fèi)作為專項(xiàng)科目納入財(cái)政預(yù)算,并逐年加大投入,以保障工作所需。xx年,市委常委會做出關(guān)于流動人口計(jì)劃生育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的決定事項(xiàng),要求各級切實(shí)建立流動人口計(jì)劃生育管理經(jīng)費(fèi)財(cái)政專款投入保障制度,以不低于本級應(yīng)承擔(dān)人均計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)10%的比例切實(shí)予以保證,實(shí)行??顚?。從xx年開始,市政府按照“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則,在年度計(jì)劃生育專項(xiàng)責(zé)任書中明確規(guī)定,各縣區(qū)要把計(jì)劃生育轉(zhuǎn)移支付總額的4%—8%(人口大縣8%,人口小縣4%)投入城鎮(zhèn)社區(qū)流動人口計(jì)劃生育工作,重點(diǎn)落實(shí)基層中心戶長報(bào)酬和日常宣傳管理,優(yōu)惠政策獎勵兌現(xiàn)和節(jié)育技術(shù)服務(wù)等方面的開支。
1、基層一些領(lǐng)導(dǎo)干部對抓好流動人口計(jì)劃生育工作的重要性和緊迫性認(rèn)識不足。對抓好流動人口計(jì)劃生育工作被動應(yīng)付,導(dǎo)致計(jì)劃外生育時有發(fā)生。當(dāng)前我市流動人口占到全市人口總量的近三分之一,這部分人口中,60%以上屬于生育旺盛期的育齡人群,抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明全市政策外出生70%以上為流動人口所為。南六縣貧困山區(qū)大量人口外出務(wù)工、經(jīng)商,形成了龐大的流動人群。這些人居無定所,流無定向,構(gòu)成復(fù)雜,底子難摸清,孕情難掌握,措施難落實(shí),處理難到位,流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)問題解決的難度很大。
2、相關(guān)職能部門配合協(xié)調(diào)不夠,綜合治理的工作格局尚未真正形成。由于流動人口構(gòu)成復(fù)雜,隨意性大,隱蔽性強(qiáng),其計(jì)劃生育管理與服務(wù)需要諸多相關(guān)職能部門的有機(jī)配合和協(xié)調(diào)。國家和省《流動人口計(jì)劃生育工作管理辦法》雖然明確了公安、工商、民政、勞動、教育、衛(wèi)生、城建等部門在流動人口計(jì)劃生育中的職責(zé),但在實(shí)施操作過程中相互協(xié)調(diào)協(xié)作不夠一致。各縣區(qū)盡管與相關(guān)部門都簽訂了流動人口計(jì)劃生育管理責(zé)任書,但缺乏有效的行政監(jiān)督和制約機(jī)制,因而在實(shí)際工作中,決策難,協(xié)調(diào)難,落實(shí)難,扯皮推諉現(xiàn)象較多,難以形成聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理流動人口的工作局面。
3、流動人口計(jì)劃生育管理經(jīng)費(fèi)實(shí)際投入不足,不能保障工作的正常開展?!蛾兾魇∮?jì)劃生育條例》明確規(guī)定,各級人民政府應(yīng)當(dāng)保障流動人口計(jì)劃生育所必須的經(jīng)費(fèi)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口計(jì)劃生育管理工作,國家財(cái)政部在財(cái)政預(yù)算科目中已經(jīng)增設(shè)了“流動人口計(jì)劃生育管理經(jīng)費(fèi)”科目,正式列入財(cái)政預(yù)算,用于流動人口計(jì)劃生育工作。市委常委會研究決定,財(cái)政部門要按全市人均計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)10%預(yù)算流動人口計(jì)劃生育工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。xx年8月,榆辦64號文件要求市財(cái)政部門將流動人口和出租房屋管理所需經(jīng)費(fèi)納入各級財(cái)政預(yù)算予以保證,要求市縣兩級財(cái)政部門要落實(shí)市委常委會決定事項(xiàng),占本級計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)的10%比例予以保障,實(shí)行??顚?。但從目前實(shí)際情況看,除子洲縣財(cái)政足額預(yù)算、足額撥付之外,其余11縣區(qū)流動人口計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)未納入財(cái)政專項(xiàng)預(yù)算,有些地方有預(yù)算,不到戶,空投空轉(zhuǎn)。市、縣區(qū)流動人口計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)沒有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),導(dǎo)致流動人口的計(jì)劃生育宣傳、管理,獎勵優(yōu)惠政策的兌現(xiàn),避孕藥具和節(jié)育技術(shù)服務(wù)等方面的工作難以開展。
4、城市社區(qū)計(jì)劃生育工作落后。隨著社會發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,城市出現(xiàn)了大量的流動人口、下崗職工和失業(yè)人員,人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。社區(qū)作為城市的主要載體,承擔(dān)著越來越多的社會職能和計(jì)劃生育工作任務(wù)。近年來省上一直要求各地切實(shí)把流動人口計(jì)劃生育工作納入社區(qū)管理服務(wù)體系之中,我市社區(qū)計(jì)劃生育處于起步階段,工作相對滯后,原有的居委會無論從體制、職能、人員都不能適應(yīng)新的形勢,在實(shí)際工作中存在較多問題。一是大部分社區(qū)居委會工作條件差,全市除神木、榆陽之外絕大多數(shù)社區(qū)依靠租賃房屋辦公,起碼的辦公設(shè)施不能配置;二是工作經(jīng)費(fèi)沒有來源且嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致諸如進(jìn)行流動人口清查登記等基礎(chǔ)性工作難以落實(shí);三是社區(qū)居委會干部待遇低,每月只有幾十元的報(bào)酬嚴(yán)重影響了工作的積極性,村組干部不愿干,不想干的現(xiàn)象普遍存在。
5、流動人口計(jì)劃生育信息化建設(shè)步伐滯后。目前,國家人口計(jì)生委已開通了全國省際間流動人口計(jì)劃生育信息交換平臺,具體要求把流動育齡婦女個案信息錄入計(jì)算機(jī),及時登錄信息交換平臺,提出查詢要求,接受反饋信息,核實(shí)重點(diǎn)育齡人群信息并分析匯總上報(bào)。在規(guī)定時限內(nèi)準(zhǔn)確、有效進(jìn)行信息交換,實(shí)現(xiàn)流動人口雙向管理的目標(biāo),提高流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)水平。目前我市基層由于資金所限沒有配備專用的計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)一級設(shè)備配備少,網(wǎng)絡(luò)不暢通。
6、與周邊地區(qū)的協(xié)作管理難度大。我市與甘肅、寧夏、內(nèi)蒙、山西等地接壤,相互間人口流動頻繁。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡和計(jì)劃生育工作中存在的差異,造成了流動人口計(jì)劃生育管理上的盲區(qū)。近幾年,雖然通過召開毗鄰地區(qū)協(xié)作會議,簽定了雙向管理協(xié)議書,明確了雙方的職責(zé),但在實(shí)際操作過程中成效不大。如我市有6個縣與山西省接壤,由于山西省流動人口計(jì)劃生育管理力度較弱,基層單位發(fā)往相鄰山西一些地區(qū)的流動人口婚育信息交流單回返率很低,所以發(fā)現(xiàn)問題互相不能及時取得聯(lián)系,無法協(xié)商解決,部分流動人口寄回的“三查”證明大多不規(guī)范,分不清真?zhèn)?,這些問題的存在,嚴(yán)重制約了我市流動人口計(jì)劃生育工作水平的提高。
7、新條例的頒布對基層流動人口計(jì)劃生育工作的沖擊較大。新的國家《流動人口計(jì)劃生育工作條例》從今年10月1日起實(shí)行,縣域內(nèi)流動的人口從統(tǒng)計(jì)口徑上講不再屬于“流動人口”范疇,這部分人口全市核算有近30萬,如何解決這部分人的服務(wù)管理問題已成為計(jì)生部門當(dāng)前面臨的重大課題。
1、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,組織專家學(xué)者和相關(guān)人員加強(qiáng)我市人口發(fā)展戰(zhàn)略研究,是統(tǒng)籌解決我市人口問題的重要措施。人口發(fā)展戰(zhàn)略研究不僅要對人口進(jìn)行定量分析,更要注重探討人口與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中涉及的各種復(fù)雜的相互關(guān)系,強(qiáng)調(diào)從生育控制向更深、更廣的人口發(fā)展領(lǐng)域擴(kuò)展。通過對人口發(fā)展戰(zhàn)略的研究,洞察經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的深刻內(nèi)涵;通過對人口發(fā)展定量分析和應(yīng)用性研究,為我市各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會問題的解決提供基礎(chǔ)的、實(shí)證的依據(jù)和對策,推動人口發(fā)展規(guī)劃、政策、法律、法規(guī)的研究和制定,建立人口和政治、經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展的研究體系。人口問題從本質(zhì)上講是發(fā)展問題,是一個地區(qū)最基本的發(fā)展問題。人口發(fā)展戰(zhàn)略是社會經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略,現(xiàn)在我市所面臨的人口問題已經(jīng)不僅僅是數(shù)量問題,也不僅僅是素質(zhì)問題,更多的是我市人口與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展相適應(yīng)的問題,是人口與區(qū)域中心城市建設(shè)相協(xié)調(diào)的問題。因此,人口戰(zhàn)略研究成果必須既能用于解決人口本身的問題,又能處理好人口與經(jīng)濟(jì)、社會、資源、環(huán)境之間的關(guān)系。重視人口研究,注重成果轉(zhuǎn)化是我們進(jìn)行科學(xué)決策、提高工作水平的一項(xiàng)基本工作方法和領(lǐng)導(dǎo)制度。人口戰(zhàn)略性研究來自于科學(xué)決策的需求,研究成果要服務(wù)于決策的制定。加強(qiáng)人口戰(zhàn)略研究,必須樹立以人為本、促進(jìn)人的全面發(fā)展理念,增強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化工作的積極性和主動性,不斷探索調(diào)研成果轉(zhuǎn)化的規(guī)律和特點(diǎn),最終形成與相關(guān)部門規(guī)劃相匹配的具有普遍指導(dǎo)意義的宏觀思路、發(fā)展規(guī)劃、政策措施和決策依據(jù),切實(shí)解決我市區(qū)域發(fā)展密切相關(guān)的人口問題。
2、懲防并舉,切實(shí)降低出生人口性別比。如何在穩(wěn)定低生育水平的前提下,避免出生人口性別比例失衡是當(dāng)前我市人口計(jì)生工作面臨的新挑戰(zhàn)。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展與出生人口性別比的關(guān)系并不單純,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是柄雙刃劍。工業(yè)化的進(jìn)程、就業(yè)環(huán)境的變化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整等制約人們的生育行為。一方面,經(jīng)濟(jì)發(fā)展使人們養(yǎng)老有了保障,便于人口計(jì)生工作的開展,有助于遏制出生人口性別比升高的勢頭,另一方面,以家庭為單位的民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善、私有財(cái)產(chǎn)的大幅度增加驅(qū)使部分家庭為了財(cái)產(chǎn)繼承想生兒子,不怕支付因超生而需交納的社會扶養(yǎng)費(fèi)。在經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利于女性就業(yè)的地區(qū),出生人口性別比相對比較平衡;相反,在經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利于男性就業(yè)之地,出生人口性別比往往容易失衡。此外,群眾的生育觀念尚未發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。農(nóng)村地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)但傳統(tǒng)生育文化色彩相對濃厚地區(qū)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)保持家族特色地區(qū),男孩偏好依然在較多人群中存在。同樣,利益導(dǎo)向機(jī)制也不是促進(jìn)兩性平等、解決出生人口性別比失衡的根本辦法;并不是只有貧困人群才進(jìn)行性別選擇,這些現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)富裕人群中似乎更甚,且其影響面更大。實(shí)踐表明,新的經(jīng)濟(jì)因素可能在一定程度上強(qiáng)化人們的男孩偏好,這是值得人口計(jì)生部門警醒的。制度的因素積重難返,治理出生人口性別比的失衡無疑是一場持久戰(zhàn)。因此,要懲防并舉,切實(shí)解決我市新生嬰兒性別比失衡的問題。一是要加強(qiáng)宣傳教育,利用黨校和行政學(xué)院等陣地進(jìn)行倡導(dǎo)和培訓(xùn),增強(qiáng)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感和自覺性。加強(qiáng)人口宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展社會宣傳活動,制作發(fā)放宣傳品,傳播倡導(dǎo)男女平等、少生優(yōu)生等文明婚育觀念,教育群眾轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、普及保護(hù)婦女兒童權(quán)益的法律知識。協(xié)調(diào)相關(guān)新聞媒體加強(qiáng)采訪報(bào)道,營造全社會關(guān)懷、關(guān)愛女孩的濃厚輿論氛圍。二要強(qiáng)化責(zé)任,堅(jiān)持分類管理,推行出生人口性別比偏高重點(diǎn)縣區(qū)的動態(tài)管理措施。重點(diǎn)縣區(qū)管理制度與相應(yīng)縣區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的政績考核直接掛鉤。而且,在被列為重點(diǎn)縣區(qū)期間,不能參加“文明城市”、“計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣”等評先評優(yōu)活動。這就從人口計(jì)生行業(yè)外部對重點(diǎn)縣區(qū)的人口計(jì)生工作施加了壓力,這是遏制出生人口性別比的重要制度保證。三是要建立完善利益導(dǎo)向政策體系。在優(yōu)生優(yōu)育、子女成才、抵御風(fēng)險(xiǎn)、生殖健康、家庭致富以及養(yǎng)老保障等六個方面,制定有利于女孩及其家庭的政策。認(rèn)真落實(shí)獎勵扶助、少生快富、特別扶助“三項(xiàng)制度”,對計(jì)劃生育女兒戶適當(dāng)給予優(yōu)生優(yōu)惠。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在集體林權(quán)制度改革、戶籍制度改革、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)征用補(bǔ)償、宅基地使用、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立、生育福利政策制定等工作中,向計(jì)劃生育女兒戶傾斜。積極支持計(jì)劃生育女兒戶發(fā)展經(jīng)濟(jì),拓展婦女就業(yè)門路。在安排農(nóng)村住房改造、沼氣推廣、就業(yè)技能培訓(xùn)、小額貸款等方面,優(yōu)先照顧計(jì)劃生育女兒戶。積極協(xié)調(diào)教育部門為女孩特別是貧困縣鄉(xiāng)的女孩讀書升學(xué)創(chuàng)造條件。資助學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀、考取高中和大學(xué)的貧困家庭女孩完成學(xué)業(yè)。四是要強(qiáng)化打非。加快立法進(jìn)程,推動《禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠規(guī)定》這一國家行政法規(guī)早日出臺,為查處“兩非”提供法律依據(jù)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門持續(xù)開展專項(xiàng)治理活動,加大對“兩非”的查處力度,清理整頓計(jì)劃生育藥品和器械市場。積極開展區(qū)域協(xié)作和聯(lián)防聯(lián)治,查辦跨省跨界的“兩非”案件。實(shí)行有獎舉報(bào)制度,發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。依法嚴(yán)懲溺、棄、殘害女嬰的婦女等違法行為,保障婦女兒童的合法權(quán)益。
3、逐步完善綜合治理機(jī)制,形成社會齊抓共管的工作格局。近年來,榆林經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,城市住房與戶籍制度改革不斷深入,城市化進(jìn)程加快,流動人口與人戶分離現(xiàn)象日漸增多,做好新時期流動人口計(jì)生工作是人口計(jì)生工作的重中之重、難中之難。要建立和完善政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、單位負(fù)責(zé)、群眾參與、齊抓共管的綜合治理機(jī)制是做好流動人口計(jì)劃生育工作的治本之策。建議各級政府切實(shí)履行職責(zé),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公安、工商、勞動、城建、衛(wèi)生等部門落實(shí)流動人口計(jì)劃生育管理職責(zé),建立綜合治理流動人口計(jì)劃生育管理目標(biāo)責(zé)任制,明確職責(zé),密切配合,形成合力,共同做好流動人口計(jì)劃生育工作。
4、著力解決流動人口計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)投入的機(jī)制問題。國家和省上對流動人口計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)都有明確要求:“各級政府和人口計(jì)生部門要認(rèn)真按照中央《決定》和國務(wù)院5號文件的要求,將流動人口納入流入地人口總數(shù),把流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入各級財(cái)政正常的預(yù)算支出范圍?!薄蛾兾魇×鲃尤丝谟?jì)劃生育工作管理辦法》和國家計(jì)生委《流動人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作若干規(guī)定》也明確要求,各級人民政府應(yīng)當(dāng)保障流動人口計(jì)劃生育工作所必需的經(jīng)費(fèi),“按照‘分級管理,分級負(fù)擔(dān)’的原則,將流動人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)納入同級財(cái)政預(yù)算,在核定本地區(qū)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)時,應(yīng)包含外來流動人口管理和技術(shù)服務(wù)等經(jīng)費(fèi),保證與戶籍人口人均經(jīng)費(fèi)的同等投入水平”。建議市縣財(cái)政將流動人口管理和服務(wù)經(jīng)費(fèi)能列入各級財(cái)政專項(xiàng)預(yù)算,實(shí)行專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,按照中省文件精神,足額預(yù)算撥付流動人口專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),提高流動人口計(jì)劃生育保障能力。同時做好專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用、監(jiān)督、檢查,并將該項(xiàng)內(nèi)容納入政府年度責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核,實(shí)行一票否決,保障流動人口計(jì)劃生育的宣傳教育,技術(shù)服務(wù),雙向交流,信息化管理等日常工作的順利開展,真正實(shí)現(xiàn)流動育齡群眾的“常住人口管理、市民化服務(wù)”的要求。關(guān)于流動人口計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi),文件規(guī)定都很明確,關(guān)鍵要像子洲縣政府那樣抓落實(shí),抓到位,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、采取有效措施,狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對我市出租房屋管理混亂的現(xiàn)狀,建議學(xué)習(xí)和借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的做法,對流動人口管理體制進(jìn)行重要改革,市縣兩級要將流動人口管理和房屋出租管理進(jìn)行整合,成立“流動人口和出租房屋管理委員會”,貫徹落實(shí)《租賃房屋治安管理規(guī)定》。要建立黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關(guān)部門分工負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、以塊為主的屬地化管理機(jī)制。特別是新形勢下出現(xiàn)的城鄉(xiāng)結(jié)合部、單元樓棟流動人口和下崗失業(yè)人員的計(jì)劃生育是新問題,各級要加強(qiáng)調(diào)查研究,采取得力措施,有效治理這些“死角”和“盲區(qū)”,消除隱患。
6、要盡快研究出臺地方性的政策措施,以適應(yīng)新形勢的需要。國家《流動人口計(jì)劃生育工作條例》出臺之后,取消了原來的一些剛性的行政處罰措施,基層一些習(xí)慣性的工作方式難以扭轉(zhuǎn),加之大部分流動人口自身文化素質(zhì)較低、思想觀念陳舊、自覺遵守計(jì)劃生育意識不強(qiáng),對流入地所在村、社區(qū)或單位的計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作不能積極配合,甚至有對抗情緒,一定程度上影響到基層工作順利開展。建議市上根據(jù)基層實(shí)際情況,從有利于工作的角度出發(fā),出臺便于操作的具體的管理辦法,延續(xù)過去一些行之有效的管理制度,使原《辦法》和新《條例》更好地過渡和銜接。
7、要加強(qiáng)計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照“政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)”的要求,把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為推動人口和計(jì)劃生育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。認(rèn)真研究建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的領(lǐng)導(dǎo)干部考核評價體系,促進(jìn)班子成員之間的協(xié)調(diào)與合作,提高各級人口計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政能力。改革人口計(jì)生隊(duì)伍的任職方式,大力嘗試職位聘任制,吸引多樣化的優(yōu)秀人才,改革和完善人才選拔任用方式,實(shí)現(xiàn)采取內(nèi)部競聘、公開招聘、市場選聘等方式,擇優(yōu)選拔人才,實(shí)現(xiàn)由“組織配置”為主導(dǎo)向“市場配置”為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。建立充滿活力的人才激勵機(jī)制。建立健全人口計(jì)生干部隊(duì)伍的激勵機(jī)制。及時對先進(jìn)個人予以表彰獎勵,對優(yōu)秀的人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)、行政管理人員等,應(yīng)出臺政策從政治上予以激勵。各級政府要高度重視流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),要切實(shí)保證各級流動人口計(jì)生管理機(jī)構(gòu)有錢干事,有人干事,要從政治上關(guān)心這支隊(duì)伍,當(dāng)務(wù)之急就是要爭取政府人事部門將縣鄉(xiāng)兩級流動人口計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)納入?yún)⒄展珓?wù)員管理,使其執(zhí)法合法化,以解決這支隊(duì)伍的后顧之憂。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十八
戶,總?cè)丝?8720人。全鄉(xiāng)國土面積112平方公里,海拔2160米,年平均氣溫10.9℃,年降水量1100毫米。全鄉(xiāng)實(shí)有農(nóng)村勞工力20397人,外出務(wù)工11360人,其中全家外出戶1276戶,__年全鄉(xiāng)務(wù)工收入4378萬元,農(nóng)民人均收入1241元。
二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)對我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的作用。
通過人力資源轉(zhuǎn)移培訓(xùn),鄉(xiāng)黨委、政府利用我鄉(xiāng)人力資源開發(fā)契機(jī),把全鄉(xiāng)潛在的勞動力資源優(yōu)勢變成了現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,使全鄉(xiāng)農(nóng)民擺脫了自然條件的束縛,走上了奔富奔小康的道路,從而極大地促進(jìn)了全鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展。新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、扶貧開發(fā)等有所提高。使外出務(wù)工人員為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積蓄了資金、技術(shù)、思想、提高了土地的綜合利用率,活躍了農(nóng)村資本市場,為新農(nóng)村建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
三、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)對我鄉(xiāng)的金融作用
外出務(wù)工人員的工資通過郵寄、金融機(jī)構(gòu)匯寄回鄉(xiāng)的據(jù)統(tǒng)計(jì)約有4000萬元,通過打工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和部分資金流入我鄉(xiāng),使銀行存款額大幅提升,對我鄉(xiāng)郵政和吸收銀行存款起著重大的作用。
四、務(wù)工人員對我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)
1、打工經(jīng)濟(jì)初步形成,規(guī)模日益擴(kuò)大。通過多年堅(jiān)持不懈的努力,外出務(wù)工以每人每年收入大約在1__元左右。僅外出務(wù)工一項(xiàng),全鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入就可多增加700余元。這樣看來,打工經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為加快我鄉(xiāng)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。
2、農(nóng)民素質(zhì)不斷提高,造就了一批適應(yīng)我鄉(xiāng)發(fā)展的有用人才?!敖夥潘枷?,外出打工,勤勞致富,回報(bào)家鄉(xiāng)”。廣大農(nóng)民通過外出務(wù)工,從中學(xué)到了知識,增長了見識,把外面新鮮的事物帶回了家鄉(xiāng),極大地促進(jìn)了我鄉(xiāng)的發(fā)展。如__村的崔文聯(lián)在外打工多年當(dāng)上了老板,就捐了10萬元給家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè),給家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)帶來了良好的發(fā)展。
3、一批農(nóng)民在外出務(wù)工中發(fā)家致富,輻射帶動作用增強(qiáng)。經(jīng)過多年的外出務(wù)工,我鄉(xiāng)一批頭腦靈活,敢闖敢試的農(nóng)民已經(jīng)率先發(fā)家致富,。多年來,正是因?yàn)橛羞@樣的一些身邊人、身邊事教育了我鄉(xiāng)的廣大群眾,進(jìn)而輻射帶動了更多的農(nóng)民外出務(wù)工,形成了“一帶十、十帶百、百帶千”的局面。如今,我鄉(xiāng)外出務(wù)工的隊(duì)伍不斷壯大,“農(nóng)忙種田,農(nóng)閑打工”正在成為廣大農(nóng)民的生動實(shí)踐。
五、農(nóng)村留守群體方面
在全鄉(xiāng)四個村,對外出務(wù)工家庭進(jìn)行調(diào)查走訪,全鄉(xiāng)農(nóng)村留守群體大致有以下三類:一、單獨(dú)的留守老人,這種家庭大多是60歲以上的一個或二個老人;二、單獨(dú)年幼的留守兒童,這部分家庭,多是二人以上兄妹型,年齡結(jié)構(gòu)平均在15歲以下;三、老幼留守群體型,一般表現(xiàn)為祖孫關(guān)系。這類型較前二者有明顯的家庭活潑氣氛。據(jù)統(tǒng)計(jì),全鄉(xiāng)中,__村留守老人580人男性,223人女性357人,兒童860人;新樂村留守老人1050人,男性562人,女性488人,兒童1300人,塘房村留守老人587人,男性312人,女性275人,兒童2020人;照壁村留守老人533人,男性276人,女性257人,兒童640人。根據(jù)實(shí)際困難,鄉(xiāng)黨委、政府本著為人民服務(wù)的宗旨,決定在救濟(jì)糧、低保等方面對其加以傾斜。
總之,外出務(wù)工已成為農(nóng)民增收及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新途徑,外出務(wù)工人員在輸出地積極工作,努力勞動,為輸出地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn);通過外出務(wù)工大量轉(zhuǎn)移了我鄉(xiāng)剩余勞動力,使我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到有效的調(diào)整,特別是一些新思想新觀念和農(nóng)業(yè)技術(shù)引入并運(yùn)用在種養(yǎng)殖業(yè)方面大大提高了經(jīng)濟(jì)效率,促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)、整村推進(jìn)、扶貧開發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇十九
店址選址決策的步驟:
適用業(yè)態(tài):
商圈是指商店吸引其顧客的地理區(qū)域,也就是來店購買商品的顧客所居住的地理范圍。(分析零售商圈就是分析顧客,商圈是企業(yè)努力爭取的,不是別人為企業(yè)劃定的,也不是永遠(yuǎn)不變的。)。
次要商圈:約包括15%-25%的顧客邊際商圈:約包括5%的顧客。
商圈分析,就是對影響商圈的人口結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、交通狀況、城市規(guī)劃、商業(yè)氛圍等因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析,為選址店址、制定和調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)。
商圈分析有助于為開設(shè)分店和連鎖店提供參考。
(8)競爭程度(商圈飽和指數(shù))。
(1)利用電腦模型幫助分析、確定商圈a類推模型b回歸模型c引力模型。
(2)利用數(shù)學(xué)方法分析商圈。
a雷利法則(零售引力法則-空間相互作用模型)。
(1)新店周圍地理位置特征表述(2)被選店址周圍商業(yè)環(huán)境和競爭店情況。
會展調(diào)研分析報(bào)告篇二十
市場調(diào)研分析報(bào)告一.調(diào)研背景隨著素質(zhì)教育的全面普及,我國的教育工作更加注重于學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)代大學(xué)生課程任務(wù)不緊張,課余時間較多,有更多的精力與資源全方位提升自己。教育部、各高校及一些企業(yè)積極舉辦了許多比賽。種類及數(shù)量繁多的比賽吸引了很多大學(xué)生,但這些比賽一般是由各學(xué)院團(tuán)委有選擇性的下發(fā),這往往會影響同學(xué)獲取比賽信息的及時性與準(zhǔn)確性,也會產(chǎn)生一些比賽通知不到位的情況。
在這個大前提下,我們計(jì)劃開發(fā)一個“”項(xiàng)目,專門為大學(xué)生提供全面、即時、準(zhǔn)確的比賽信息。
二.調(diào)研目的為了解當(dāng)代大學(xué)生對各種比賽的熱情、了解程度、獲取競賽信息的途徑等,我們進(jìn)行市場調(diào)研,了解市場需求,以驗(yàn)證“”項(xiàng)目的可行性并明確開發(fā)的具體內(nèi)容及形式。
三.調(diào)研方法為此次“”項(xiàng)目開發(fā)工作的順利開展,我們特成立調(diào)研小組。通過網(wǎng)絡(luò)以及發(fā)放調(diào)查問卷等方式,對大學(xué)生獲取比賽信息的情況進(jìn)行了調(diào)研工作。
四.調(diào)研范圍山東科技大學(xué)在校本科生、研究生。
4.調(diào)研對象一般參加什么級別的比賽;5.為什么“愛競賽”網(wǎng)站的關(guān)注度不高六.調(diào)研結(jié)果通過對調(diào)查結(jié)果的分析可得到以下結(jié)論:
1.對于在校大學(xué)生及研究生關(guān)注比賽信息的途徑偏好中,61.5%傾向于使用手機(jī)網(wǎng)頁,30%傾向于使用手機(jī)app,8.5%傾向于使用電腦。
2.90%的在校大學(xué)生及研究生通過團(tuán)委下發(fā)的通知獲取比賽信息。
3.88%的在校大學(xué)生及研究生反映獲取比賽信息不及時不全面。
4.45%的調(diào)研對象通常參加校級比賽,20%通常參加院級比賽,15%通常參加國家級比賽,20%通常參加校外各公司的比賽。
5.普遍認(rèn)為“愛競賽”網(wǎng)站關(guān)注度不高的原因是其對比賽收集不全面并且對比賽信息更新不及時。
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